Googles vidarekopplingsnummer är ett unikt telefonnummer från Google som du kan använda i dina annonser för att spåra samtal till ditt företag. Du använder numret genom att aktivera samtalsrapportering i kontoinställningarna.
Länder där Googles vidarekopplingsnummer är tillgängliga
Googles vidarekopplingsnummer är för närvarande tillgängliga i följande länder:
|
Landets flagga |
Land |
Kostnadsfritt nummer |
Lokalt nummer |
| Argentina | |||
 |
Australien | ||
 |
Belgien | ||
 |
Brasilien | ||
 |
Kanada | ||
 |
Chile | ||
 |
Colombia | ||
 |
Tjeckien | ||
 * |
Danmark | ||
 |
Frankrike | ||
 |
Tyskland | ||
 * |
Ungern | ||
 ** |
Indien | ||
 |
Indonesien | ||
 |
Irland | ||
 |
Israel | ||
 |
Italien | ||
 ** ‡ |
Japan | ||
 |
Mexiko | ||
 |
Polen | ||
 |
Portugal | ||
 |
Rumänien | ||
 |
Ryssland | ||
 |
Slovakien | ||
 |
Sydafrika | ||
 |
Spanien | ||
 |
Sverige | ||
 |
Schweiz | ||
 * |
Förenade kungariket | ||
 |
USA |
*Avgiftsfritt nummer som motsvarar ett lokalt nummer
**Vid vissa samtal visar nummerpresentatören ett Google-nummer, inte användarens nummer.
‡I Japan är tjänsteleverantören Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd.
Så fungerar det
När du aktiverar samtalsrapportering ger Google dig ett unikt telefonnummer som visas tillsammans med dina annonser eller tillgångar. När en användare ringer numret vidarekopplar Google Ads samtalet till ditt företagstelefonnummer. Du kan se detaljerade rapporter om samtalen som genereras från dina annonser.
Om telefonnummer
När det är möjligt har Googles vidarekopplingsnummer samma riktnummer eller prefix som ditt företag. Annars används ett lokalt riktnummer eller prefix för ditt geografiska område. I vissa fall kanske ett lokalt vidarekopplingsnummer inte är tillgängligt. I sådana fall visas i stället ett kostnadsfritt Google-vidarekopplingsnummer i annonsen. Googles vidarekopplingsnummer är antingen avgiftsfria, ett lokalt nummer eller likvärdiga med ett lokalt nummer.
Där fungerar inte vidarekopplingsnummer
Display-nätverket: Samtalstillgångar som är inriktade på Display-nätverket kan inte användas med Googles vidarekopplingsnummer eller spårning av samtal som konverteringar.
Utanför Google-annonser: Googles vidarekopplingsnummer bör inte kopieras och marknadsföras utanför Google Ads. Numren tillhör Google och kan komma att ändras eller kopplas om när som helst.
Telefonträdsystem med tidiga medier: Tidiga medier är inte kompatibla med samtalsspårning i Google Ads och kan leda till att missade samtal rapporteras.
Vanliga frågor
Vilket telefonnummer visas i mina annonser när samtalsrapportering har aktiverats?
För mobiltrafik visas företagets telefonnummer i annonsen. När personer klickar på annonsen ser de Googles vidarekopplingsnummer i uppringningsfunktionen.
Hur tar jag bort Googles vidarekopplingsnummer i mina annonser?
Du kan ta bort vidarekopplingsnummer genom att inaktivera samtalsrapportering. Därefter visas telefonnumret till ditt företag i annonserna i stället. Observera att du inte har tillgång till samtalsdetaljrapporten om du inaktiverar samtalsrapportering. Läs mer om hur du hanterar samtalsrapportering för dina kampanjer
Är Googles vidarekopplingsnummer kopplade till min annons för alltid?
Googles vidarekopplingsnummer är utformade för att spåra resultatet av dina samtalsannonser och numret kan variera över tid. Vi rekommenderar därför inte att du kopierar eller marknadsför Googles vidarekopplingsnummer utanför din annonskampanj med Google Ads.
Vad händer om någon ringer Googles vidarekopplingsnummer, sparar numret och ringer igen senare?
Samtalet kopplas till företaget i 60 dagar efter personens första samtal. Varje gång personen ringer under denna tid återställs tidsperioden på 60 dagar och numret förblir kopplat i 60 dagar till. Efter 60 hela dagar kopplas samtal inte längre till företaget via detta nummer.
Vad händer om en person inte ringer efter att ha klickat på annonsen men antecknar Googles vidarekopplingsnummer och ringer tillbaka senare?
Om användaren ringer Googles vidarekopplingsnummer inom cirka 30 minuter (upp till cirka två timmar på vissa marknader) efter att ha sett annonsen kopplas samtalet. Om användaren ringer det första samtalet efter denna tidsperiod vidarekopplas inte samtalet. Det är en sällsynt situation eftersom de allra flesta samtal sker inom fem minuter efter att personen ser Googles vidarekopplingsnummer i en annons eller på en webbplats.
