บทความนี้อธิบายการจับคู่ฟังก์ชัน Universal Analytics กับฟังก์ชัน Google Analytics 4 ที่สอดคล้องกัน หากต้องการค้นหาฟีเจอร์ที่คุณใช้ในพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ให้ดูสารบัญ หรือค้นหาบทความ (โดยใช้ Ctrl+F หรือ Command+F บนแป้นพิมพ์)
สารบัญการวางแผน
โครงสร้างบัญชี
วัดเซสชันข้ามโดเมน ↑
ใช้การวัดผลแบบข้ามโดเมนเพื่อรวมเซสชันของ Google Analytics ไว้ในเว็บไซต์ต่างๆ เช่น พอร์ทัลการชําระเงิน และเว็บไซต์อื่นๆ ที่เชื่อมโยง
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| ตั้งค่าการวัดผลแบบข้ามโดเมนในเว็บไซต์ต่างๆ ด้วยการแก้ไขข้อมูลโค้ด Universal Analytics หรือการอัปเดตตัวแปรการตั้งค่า Google Analytics ด้วย Google Tag Manager เพื่อให้มั่นใจว่าการเข้าชมที่มาจากเว็บไซต์ที่เปิดใช้จะไม่ถูกระบุว่าเป็นการอ้างอิง คุณจะต้องเพิ่มโดเมนที่วัดผลได้ลงในรายการการยกเว้นการอ้างอิงด้วย | ตั้งค่าการวัดผลแบบข้ามโดเมนผ่านหน้าผู้ดูแลระบบ: การเก็บรวบรวมและการแก้ไขข้อมูล > สตรีมข้อมูล > เว็บ > กําหนดการตั้งค่าแท็ก > กําหนดค่าโดเมนของคุณ ระบุการอ้างอิงที่ไม่ต้องการในสตรีมข้อมูลผ่านการตั้งค่าของแต่ละสตรีม |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
สําหรับพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ให้กําหนดค่าการวัดผลแบบข้ามโดเมนผ่านโค้ด (ในซอร์สโค้ดผ่าน analytics.js หรือ gtag.js หรือผ่าน Google Tag Manager) สําหรับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ให้คุณทําผ่านหน้าผู้ดูแลระบบ
วัดผลข้ามโดเมนย่อย ↑
โดเมนย่อยซึ่งแสดงการจัดกลุ่มหน้าเว็บที่แตกต่างกันสําหรับโดเมนหลักหนึ่งๆ (เช่น blog.website.com, news.website.com) สามารถวัดผลได้ในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics เดียวกัน ทั้งพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics และ Google Analytics 4 จะดำเนินการนี้โดยอัตโนมัติ
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| เส้นทางหน้าเว็บที่ซ้ำกันในโดเมนย่อยต่างๆ แสดงเป็นหน้าเดียวในรายงานพฤติกรรม สามารถแยกเส้นทางเหล่านี้ได้โดยใช้ตัวกรองข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้เพื่อเพิ่มชื่อโฮสต์ไว้ข้างหน้ามิติข้อมูลเส้นทางหน้าเว็บ | เส้นทางหน้าเว็บที่ซ้ำกันในโดเมนย่อยต่างๆ แสดงเป็นหน้าเดียวในรายงาน สามารถแยกเส้นทางเหล่านี้ได้โดยใช้การปรับแต่งรายงานเพื่อให้ใส่ชื่อโฮสต์ไว้ในรายงานหน้าเว็บและหน้าจอ เพื่อให้สามารถนำมิติข้อมูลรองไว้ในรายงานได้ |
กําหนดค่าการรายงานภาพรวมสําหรับโดเมนแยกต่างหาก ↑
การรายงานภาพรวมช่วยให้เกิดการรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูลรวมจากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ที่แตกต่างกันที่อาจรวมอยู่ในเว็บไซต์ต่างๆ
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
|
ทีมสนับสนุนของ Google Analytics 360 จะสร้างพร็อพเพอร์ตี้ภาพรวม เมื่อสร้างแล้ว พร็อพเพอร์ตี้ภาพรวมจะมีแหล่งที่มาจากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 อื่นๆ คุณมีตัวเลือกในการสร้างรูปแบบพร็อพเพอร์ตี้ภาพรวม "ด้วยตนเอง" โดยการติดตั้งใช้งานรหัสติดตาม Universal Analytics เดียวกันในโดเมนต่างๆ และโปรดทราบว่า
|
หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้แก้ไขในบัญชี 360 คุณจะสร้างพร็อพเพอร์ตี้ภาพรวมได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพร็อพเพอร์ตี้ภาพรวมของ Google Analytics 4 เช่นเดียวกับ Universal Analytics คุณสามารถสร้างรูปแบบพร็อพเพอร์ตี้ภาพรวมแบบ "กำหนดเอง" ของตัวเองได้โดยการติดตั้งใช้งานรหัสแท็กเดียวกันในโดเมนต่างๆ และโปรดทราบว่าระบบจะไม่กรองผู้ใช้ซึ่งมีข้อมูลที่ซ้ำกันออกทั่วทั้งโดเมน |
สร้างพร็อพเพอร์ตี้ ↑
พร็อพเพอร์ตี้ประกอบด้วยรายงานและข้อมูลของ Google Analytics สําหรับเว็บไซต์และ/หรือแอป รายงานและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่คุณเห็นจะแตกต่างกันไปตามประเภทพร็อพเพอร์ตี้ที่คุณดูอยู่ พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics มีรายงานที่แตกต่างจากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| สร้างพร็อพเพอร์ตี้ใหม่ในหน้าผู้ดูแลระบบของบัญชี Universal Analytics ในคอลัมน์พร็อพเพอร์ตี้ คลิกแสดงตัวเลือกขั้นสูง แล้วเปิดสร้างตัวเลือกพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ใหม่เพื่อเริ่มต้นใช้งาน | สร้างพร็อพเพอร์ตี้ใหม่ในหน้าผู้ดูแลระบบของบัญชี Google Analytics คลิกสร้างที่ด้านซ้ายบน แล้วเลือกพร็อพเพอร์ตี้ |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
เมื่อสร้างพร็อพเพอร์ตี้ใหม่ ประเภทพร็อพเพอร์ตี้เริ่มต้นจะเป็น Google Analytics 4 แต่คุณยังคงสร้างพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ใหม่ได้หากจําเป็น
สร้างสตรีมข้อมูล ↑
คุณสร้างสตรีมข้อมูลสําหรับเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แต่ละรายการที่ต้องการติดตามภายในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 หนึ่งๆ ได้
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| ไม่มีสําหรับ Universal Analytics | สร้างสตรีมข้อมูลแต่ละรายการสําหรับเว็บและแอปในหน้าสตรีมข้อมูลภายในการเก็บรวบรวมและการแก้ไขข้อมูล |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
"สตรีมข้อมูล" เป็นแนวคิดใหม่ใน Google Analytics 4
จัดการการกําหนดค่า Google Analytics แบบเป็นโปรแกรม ↑
การจัดการบัญชีอัตโนมัติจําเป็นต้องมีวิธีการเข้าถึง Google Analytics แบบเป็นโปรแกรม
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| ใช้ Management API เพื่อปรับการกำหนดค่าบัญชี/พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics แบบเป็นโปรแกรม เข้าถึง API ผ่านไลบรารีที่มีอยู่สําหรับภาษาโปรแกรมทั่วไปหรือผ่านคําขอ HTTP โดยตรง |
ใช้ Admin API เพื่อปรับการกําหนดค่าบัญชี/พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 แบบเป็นโปรแกรม เข้าถึง API ผ่านไลบรารีที่มีอยู่สําหรับภาษาโปรแกรมทั่วไปหรือผ่านคําขอ HTTP โดยตรง ปัจจุบัน API อยู่ในเวอร์ชันแสดงตัวอย่างก่อนเปิดตัว และอาจมีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้ประกาศซึ่งอาจส่งผลต่อการกําหนดค่าของคุณได้
|
สร้างและดูรายงาน Google Analytics แบบเป็นโปรแกรม ↑
การรายงานอัตโนมัติจําเป็นต้องมีวิธีการเข้าถึง Google Analytics แบบเป็นโปรแกรม
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| ใช้ Reporting API เพื่อเข้าถึงข้อมูลการรายงานจากพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics แบบเป็นโปรแกรม เข้าถึง API ผ่านไลบรารีที่มีอยู่สําหรับภาษาโปรแกรมทั่วไปหรือผ่านคําขอ HTTP โดยตรง |
ใช้ Data API เพื่อเข้าถึงข้อมูลการรายงานจากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 แบบเป็นโปรแกรม เข้าถึง API ผ่านไลบรารีที่มีอยู่สําหรับภาษาโปรแกรมทั่วไปหรือผ่านคําขอ HTTP โดยตรง API อยู่ในรุ่นเบต้า แม้จะมีการคาดการณ์ว่าจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจส่งผลต่อการกําหนดค่าของคุณ แต่ระบบอัตโนมัติใดก็ตามที่สร้างขึ้นก่อนการเปิดตัวเต็มรูปแบบจะได้รับการสนับสนุนแบบจํากัด
|
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
โปรดอ่านการย้ายข้อมูลไปยัง Google Analytics Data API v1 เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนผ่านการตั้งค่าที่มีอยู่ไปยัง API ใหม่
ฟีเจอร์และตัวกรองที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้
นําข้อมูลที่ไม่ต้องการออก ↑
ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งไปยัง Google Analytics อาจไม่ได้อยู่ในรูปแบบที่ถูกต้องทั้งหมด หรือไม่ได้มาจากแหล่งข้อมูลที่คุณต้องการใช้รวบรวมข้อมูลเสมอไป ในกรณีเหล่านี้ คุณต้องกรองข้อมูลที่เข้ามายัง Google Analytics
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| สร้างตัวกรองข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้สําหรับการรายงานเพื่อแก้ไขข้อมูลที่จะเข้ามายังข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics มีตัวกรองหลายประเภทที่สามารถใช้ได้เพื่อการแทนที่ การแก้ไข และการนําข้อมูลออกเมื่อจะรวมข้อมูลไว้ใน Google Analytics |
พร็อพเพอร์ตี้ย่อยของ Google Analytics 4 ซึ่งเป็นฟีเจอร์ 360 ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณได้ใช้ความสามารถของข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ในรูปแบบของพร็อพเพอร์ตี้ที่มีฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบ โดยพร็อพเพอร์ตี้ย่อยจะได้รับข้อมูลจากพร็อพเพอร์ตี้ 360 และประกอบขึ้นเป็นข้อมูลชุดย่อยดังกล่าวบางส่วนหรือทั้งหมด ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณกําหนดค่า สร้างตัวกรองข้อมูลเพื่อนําข้อมูลที่ไม่ต้องการออก เมื่อจะรวมข้อมูลไว้ในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 คุณสามารถสร้างตัวกรองเพื่อนำการเข้าชมของทั้งนักพัฒนาซอฟต์แวร์และการเข้าชมภายในออก และยังมีฟีเจอร์อื่นๆ ของ Google Analytics 4 ที่คล้ายกับฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ของ Universal Analytics |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
ใน Universal Analytics คุณสร้างตัวกรองในระดับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ได้ ใน Google Analytics 4 ซึ่งไม่มีแนวคิดเกี่ยวกับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ คุณสร้างตัวกรองข้อมูลในระดับพร็อพเพอร์ตี้ได้
เปลี่ยนรูปแบบข้อมูลและดูแลไม่ให้มีข้อมูลใดๆ ที่ไม่เกี่ยวข้อง ↑
นําข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องออก และรวมค่าแยกย่อย (เช่น รูปแบบ URL) ที่มีความหมายเหมือนกันเพื่อจุดประสงค์ในการวิเคราะห์
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| Universal Analytics มีตัวกรองหลายประเภทที่จะเปลี่ยนข้อมูลในลักษณะต่างๆ ตั้งแต่การรวมหรือการยกเว้นข้อมูลบางประเภท การเปลี่ยนตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่ ไปจนถึงการเปลี่ยนการจัดรูปแบบของข้อมูลที่ได้รับการรวบรวมไว้แล้วให้เป็นรูปแบบอื่น ตัวอย่างเช่น รวมตัวกรองที่กําหนดเอง (เช่น ตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่) ตัวกรองค้นหาและแทนที่และตัวกรองขั้นสูง | ใน Google Analytics 4 คุณสามารถแก้ไขและสร้างเหตุการณ์ผ่านอินเทอร์เฟซผู้ใช้เพื่อกําหนดมาตรฐานชื่อและพารามิเตอร์เหตุการณ์ได้โดยอิงตามเงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงซึ่งรวมถึงการแก้ไขและ/หรือการอัปเดตเหตุการณ์ ตัวกรองประเภทอื่นๆ ช่วยให้คุณรวมหรือยกเว้นการเข้าชมบางประเภทได้ เช่น การเข้าชมของนักพัฒนาซอฟต์แวร์หรือการเข้าชมภายใน |
ยกเว้นการเข้าชมภายใน ↑
การกรองข้อมูลจากสภาพแวดล้อมในการพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ใช้ภายในเป็นสิ่งสําคัญที่ทําให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลมาจากผู้ใช้จริงในการตั้งค่าการใช้งานจริง
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
|
ใน Universal Analytics โดยปกติแล้วคุณจะยกเว้นการเข้าชมภายในจากข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้สําหรับการรายงานหลัก โดยใช้ตัวกรองข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ตามที่อยู่ IP แนวทางปฏิบัติแนะนำคือให้ใช้ตัวกรองกับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ทดสอบก่อนที่จะนําไปใช้กับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้หลักใดๆ ที่ใช้งานอยู่ |
ใน Google Analytics 4 มีการตั้งค่า 2 อย่างที่ทํางานร่วมกับยกเว้นการเข้าชมภายใน อย่างแรก หากคุณคลิกสตรีมข้อมูลเว็บ แล้วไปที่กําหนดการตั้งค่าแท็ก > กําหนดการเข้าชมภายใน คุณสามารถกําหนดค่า traffic_type ภายในตามที่อยู่ IP ได้ นอกจากนี้ ยังระบุค่าอื่นๆ สําหรับ traffic_type ได้ด้วย เช่น internal-headquartersเมื่อกําหนดค่า traffic_type อย่างน้อย 1 ค่าสําหรับที่อยู่ IP ภายในแล้ว คุณสามารถใช้ตัวกรองข้อมูลได้ หากต้องการสร้างตัวกรองข้อมูล ให้ไปที่ผู้ดูแลระบบ และภายในการเก็บรวบรวมและการแก้ไขข้อมูล ให้คลิกตัวกรองข้อมูล) ตัวกรองข้อมูลช่วยให้คุณยกเว้น (หรือรวม) การเข้าชมที่สอดคล้องกับค่า traffic_type ภายในจากการบันทึกข้อมูลที่ประมวลผลแล้วในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ได้ เมื่อคุณสร้างพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 แล้ว Analytics จะสร้างตัวกรองเริ่มต้นสําหรับการเข้าชมภายใน ตัวกรองดังกล่าวจะระบุการเข้าชมภายในเป็นการเข้าชมใดก็ได้ที่มีพารามิเตอร์เหตุการณ์ traffic_type โดยมีค่าเป็น internal |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
Google Analytics 4 มีโหมดตัวกรองที่แตกต่างกัน 3 แบบเพื่อให้คุณทดสอบตัวกรองก่อนนําไปใช้กับข้อมูลที่ใช้งานจริง โหมดเหล่านี้ประกอบด้วย "ใช้งานอยู่" "ทดสอบ" และ "ไม่ได้ใช้งาน" ซึ่งจะกําหนดว่าการเปลี่ยนแปลงข้อมูลจะเป็นแบบชั่วคราวหรือถาวร
ยกเว้นการเข้าชมของนักพัฒนาซอฟต์แวร์/การแก้ไขข้อบกพร่องจากการบันทึกข้อมูลครั้งสุดท้าย ↑
โดยปกติแล้ว คุณต้องแยกข้อมูลที่สร้างขึ้นในสภาพแวดล้อมในการพัฒนาซอฟต์แวร์ออกจากข้อมูลที่ใช้งานจริง
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
|
ใน Universal Analytics เรามักจะคิดว่าการยกเว้นการเข้าชมของนักพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นการยกเว้นการเข้าชมที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมในการพัฒนาซอฟต์แวร์ เช่น dev.mysite.com คุณกําหนดค่าตัวกรองตามชื่อโฮสต์หรือไดเรกทอรีย่อยเพื่อยกเว้นหรือรวมข้อมูลเว็บไซต์เพื่อการพัฒนาซอฟต์แวร์ให้เป็นส่วนหนึ่งของการบันทึกข้อมูล Google Analytics ได้ หรือใช้พร็อพเพอร์ตี้แยกต่างหากสําหรับเว็บไซต์เพื่อการพัฒนาซอฟต์แวร์ได้ แต่ต้องกําหนดค่าพร็อพเพอร์ตี้ที่คล้ายกับพร็อพเพอร์ตี้ที่ติดตามเว็บไซต์ที่ใช้งานจริง |
ใน Google Analytics 4 คุณสามารถกำหนดค่าตัวกรองข้อมูลให้ยกเว้นการเข้าชมที่ส่งในโหมดแก้ไขข้อบกพร่องได้ การเข้าชมที่ส่งในโหมดแก้ไขข้อบกพร่องจะปรากฏใน DebugView |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
ความสามารถในการดูการเข้าชมเกี่ยวกับการแก้ไขข้อบกพร่องใน DebugView และการยกเว้นการเข้าชมเกี่ยวกับการแก้ไขข้อบกพร่องได้อย่างง่ายดายจากข้อมูลขั้นสุดท้ายของคุณที่มาจาก Google Analytics สําหรับ Firebase ได้ผสานรวมอยู่ใน Google Analytics 4 และตอนนี้ก็พร้อมใช้สำหรับสตรีมข้อมูลเว็บเพิ่มเติมจากสตรีมข้อมูลแอปแล้ว คุณยังเปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่องสําหรับแท็ก Google Analytics 4 ใน Google Tag Manager ได้โดยการเข้าไปที่โหมดแสดงตัวอย่างและแก้ไขข้อบกพร่องของ GTM วิธีนี้ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จาก DebugView ใน Google Analytics 4 ได้ รวมถึงแท็บหรือแผงแก้ไขข้อบกพร่องแยกต่างหากสําหรับการติดแท็กทั้งหมดที่ใช้กับ GTM
กรองบ็อต ↑
การกรองบ็อตและสไปเดอร์ที่รู้จักออกจะช่วยรักษาคุณภาพและความเกี่ยวข้องของข้อมูล Google Analytics ของคุณ
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| เปิดใช้การกรองบ็อตในส่วนการตั้งค่าข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ | Google Analytics 4 จะยกเว้นบ็อตที่รู้จักโดยอัตโนมัติ |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
ใน Google Analytics 4 ยังไม่มีการตั้งค่าเพื่อเปิดใช้/ปิดใช้ฟีเจอร์นี้ ระบบจะเปิดใช้การกรองบ็อตโดยอัตโนมัติ และ Interactive Advertising Bureau จะดูแลจัดการรายการบ็อตและสไปเดอร์ที่รู้จัก
แทนที่วลีที่เฉพาะเจาะจงในข้อมูลที่ส่งไปยัง Google Analytics ↑
แหล่งข้อมูลอาจไม่สอดคล้องกันเสมอไป และจุดข้อมูลเดียวกันอาจมีผลกับ Google Analytics ในรูปแบบที่แตกต่างกัน ในกรณีเหล่านี้ คุณต้องสามารถแปลงข้อมูลเป็นรูปแบบที่ถูกต้องได้
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| สร้างตัวกรองค้นหาและแทนที่ในข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics เพื่อค้นหาวลีและแทนที่ด้วยค่าที่ต้องการ การค้นหาเหล่านี้สามารถอิงจากการทำงานแบบวลีหรือการจับคู่รูปแบบที่ตรงกันทั้งหมด | สร้างการแก้ไขเหตุการณ์ในสตรีมข้อมูล Google Analytics 4 เพื่อแทนที่พารามิเตอร์เหตุการณ์ขณะที่ได้รับการประมวลผลใน Google Analytics เงื่อนไขสําหรับการแทนที่นี้ขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์จำนวนเท่าใดก็ตามในเหตุการณ์ที่เข้ามาใหม่ และสามารถแทนที่พารามิเตอร์จำนวนมากได้พร้อมกัน |
ยกเว้นการอ้างอิงโดเมนที่เฉพาะเจาะจงเป็นแหล่งที่มาของการได้ผู้ใช้ใหม่ ↑
เมื่อมีการอ้างอิงที่ไม่ต้องการเข้ามาอยู่ใน Google Analytics เช่น จากเครื่องมือการชําระเงินของบุคคลที่สาม การอ้างอิงเหล่านั้นอาจลบล้างการระบุแหล่งที่มาของแหล่งที่มาก่อนหน้าได้ เช่น โฆษณาจากสปอนเซอร์
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| เพิ่มโดเมนลงในรายการการยกเว้นการอ้างอิงในการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics เพื่อนําการอ้างอิงจากโดเมนที่กําหนดออกจากข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ทั้งหมดในพร็อพเพอร์ตี้ เมื่อดำเนินการนี้แล้ว ระบบจะไม่พิจารณาการคลิกผ่านจากชื่อโฮสต์หรือโดเมนเหล่านั้นว่าเป็นการอ้างอิง และจะไม่เริ่มเซสชันใหม่เมื่อเซสชันอยู่ระหว่างดําเนินการอยู่แล้ว | เพิ่มโดเมนลงในรายการการอ้างอิงที่ไม่ต้องการในสตรีมข้อมูล Google Analytics 4 เพื่อให้ระบบนำการอ้างอิงจากโดเมนที่ระบุออกจากข้อมูลที่เข้ามายัง Google Analytics เมื่อดำเนินการนี้แล้ว ระบบจะไม่พิจารณาการคลิกผ่านจากชื่อโฮสต์หรือโดเมนเหล่านั้นว่าเป็นการอ้างอิง และจะไม่เริ่มเซสชันใหม่เมื่อเซสชันอยู่ระหว่างดําเนินการอยู่แล้ว |
ดูวิธีที่ผู้ใช้ค้นหาเว็บไซต์ของคุณ ↑
ดูคำที่ผู้ใช้ป้อนในการค้นหาเว็บไซต์ของคุณ และประสิทธิภาพหลังการค้นหา
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| หาก URL ของหน้าผลการค้นหาภายในมีข้อความค้นหาเป็นพารามิเตอร์การค้นหา (เช่น q=hiking-boots) คุณสามารถกําหนดการตั้งค่าข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้เพื่อให้แยกวิเคราะห์ข้อความค้นหา และป้อนข้อมูลรายงานการค้นหาเว็บไซต์ได้ | หาก URL ของหน้าผลการค้นหาภายในมีข้อความค้นหาเป็นพารามิเตอร์การค้นหา (เช่น q=hiking-boots) คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าการวัดที่ปรับปรุงแล้วในสตรีมข้อมูลเว็บเพื่อแยกวิเคราะห์ข้อความค้นหาได้ |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
Google Analytics 4 ไม่มีรายงานการค้นหาเว็บไซต์ในตัว
การรวบรวมข้อมูล
เหตุการณ์และพารามิเตอร์
บันทึกชุดการโต้ตอบหลักของผู้ใช้โดยอัตโนมัติเพิ่มเติมจากการดูหน้าเว็บ ↑
วัดการโต้ตอบทั่วไป (เช่น ลิงก์นอกเว็บไซต์ การดาวน์โหลดเว็บไซต์ และการโต้ตอบกับวิดีโอ) โดยไม่ต้องมีการเขียนโค้ดหรือการติดแท็กเพิ่มเติม
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| Google Universal Analytics ไม่มีการติดตามเหตุการณ์อัตโนมัติ ตั้งค่าการวัดเหตุการณ์โดยการเพิ่มโค้ดในเว็บไซต์หรือแอป | การวัดที่ปรับปรุงแล้วจะเปิดใช้โดยค่าเริ่มต้นเมื่อคุณสร้างสตรีมข้อมูลเว็บ Google Analytics 4 หากต้องการเปิดหรือปิดใช้ตัวเลือกการวัดที่ปรับปรุงแล้วต่างๆ ให้ไปที่ผู้ดูแลระบบ แล้วคลิกสตรีมข้อมูลในส่วนการเก็บรวบรวมและการแก้ไขข้อมูล |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
หากต้องการวัดเหตุการณ์ที่กําหนดเองที่ซ้อนทับกับเหตุการณ์การวัดที่ปรับปรุงแล้ว และต้องการจุดข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่สามารถใช้งานผ่านเหตุการณ์การวัดที่ปรับปรุงแล้วได้ (เช่น พารามิเตอร์ที่กําหนดเอง) ให้ใช้โซลูชันเหตุการณ์/พารามิเตอร์ที่กําหนดเอง และปิดใช้เหตุการณ์การวัดที่ปรับปรุงแล้วที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการการติดตามการเลื่อนที่ปรับแต่งแล้วเพิ่มเติม ให้ปิดใช้เวอร์ชันการวัดที่ปรับปรุงแล้ว
ใช้ประโยชน์จากการจับคู่รายงานและการจัดหมวดหมู่เหตุการณ์ที่กําหนดไว้ล่วงหน้า ↑
การส่งข้อมูลไปยัง Google Analytics โดยใช้การจัดหมวดหมู่ที่กําหนดไว้ล่วงหน้าจะช่วยให้ Google Analytics ป้อนข้อมูลในรายงานที่สร้างขึ้นไว้ล่วงหน้าและอยู่ในภายในข้อจํากัดของผลิตภัณฑ์บางอย่างได้
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| Universal Analytics มีการจัดหมวดหมู่อีคอมเมิร์ซที่เพิ่มประสิทธิภาพที่กําหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อป้อนข้อมูลในรายงานอีคอมเมิร์ซในตัวแบบต่างๆ ได้ โดยทั่วไปแล้ว การบันทึกเหตุการณ์จะยอมรับหมวดหมู่เหตุการณ์ การกระทํา และมิติข้อมูลป้ายกํากับ แต่ไม่ได้มีหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการตั้งชื่อเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจง หรือบันทึกเหตุการณ์ใดๆ ไว้โดยค่าเริ่มต้น (ยกเว้น Hit การดูหน้าเว็บ ซึ่งจะมีการบันทึกด้วยข้อมูลโค้ดเริ่มต้น และระบบจะพิจารณาว่าเป็นประเภท Hit แยกต่างหากจากเหตุการณ์) | Google Analytics 4 มีวิธีการติดตามเหตุการณ์และพารามิเตอร์แบบเป็นขั้น โดยเริ่มจากเหตุการณ์และพารามิเตอร์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ เหตุการณ์และพารามิเตอร์ที่แนะนํา รวมถึงเหตุการณ์และพารามิเตอร์ที่กําหนดเองของตัวคุณเอง |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
Google Analytics 4 บันทึกเหตุการณ์และพารามิเตอร์เหตุการณ์ที่กําหนดไว้ล่วงหน้าหลายประเภท นอกจากนี้ ยังระบุการจัดหมวดหมู่เหตุการณ์และพารามิเตอร์เหตุการณ์ที่แนะนําอีกด้วย เหตุการณ์และพารามิเตอร์ที่กําหนดไว้ล่วงหน้ามีข้อได้เปรียบมากกว่าเหตุการณ์และพารามิเตอร์ที่กําหนดเอง 2 ข้อดังนี้
- ในกรณีของการจัดหมวดหมู่ยอดขายออนไลน์ที่กําหนดไว้ล่วงหน้า Google Analytics 4 จะใช้เหตุการณ์และพารามิเตอร์ที่แนะนําที่คุณส่งในการติดตั้งใช้งานเพื่อป้อนข้อมูลในรายงานการสร้างรายได้ (รายงานภาพรวมการสร้างรายได้และการซื้อผ่านอีคอมเมิร์ซ)
- พารามิเตอร์เหตุการณ์ที่แนะนําที่คุณจับคู่เป็นมิติข้อมูลและเมตริกที่กําหนดเองจะไม่นับรวมในขีดจํากัดมิติข้อมูลที่กําหนดเอง 50 รายการและเมตริกที่กําหนดเอง 50 รายการต่อพร็อพเพอร์ตี้ที่คุณสามารถจับคู่จากพารามิเตอร์เหตุการณ์ที่กําหนดเองได้
นําพารามิเตอร์การค้นหาออกจาก URL ↑
พารามิเตอร์การค้นหาที่ไม่มีผลกับเนื้อหาของหน้าเว็บสามารถแบ่งเมตริกสําหรับหน้าเว็บแต่ละหน้าเป็นที่เก็บข้อมูลจำนวนมากได้ การนำพารามิเตอร์เหล่านี้ออกเมื่อพารามิเตอร์จะส่งผลกระทบต่อ Google Analytics จะช่วยปรับปรุงคุณภาพของข้อมูลได้
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| เพิ่มพารามิเตอร์การค้นหาที่ไม่ต้องการลงใน "ยกเว้นพารามิเตอร์การค้นหาของ URL" ในการตั้งค่าข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ การดําเนินการนี้จะเป็นการนําอินสแตนซ์ทั้งหมดของพารามิเตอร์เหล่านี้ออกจากหน้าเว็บ |
ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้
|
ข้อมูลประจําตัวของผู้ใช้
รวมการรายงานระดับผู้ใช้ในอุปกรณ์และสตรีมข้อมูล ↑
การรวมผู้ใช้ในอุปกรณ์และสตรีมข้อมูลจะระบุจํานวนผู้ใช้ได้แม่นยํามากขึ้น และเปิดใช้งานการระบุแหล่งที่มา ข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรม และการสร้างกลุ่มเป้าหมายในเซสชันต่างๆ ที่แยกออกเป็นส่วนๆ ได้
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| คุณสามารถรวมผู้ใช้และป้อนข้อมูลการรายงานจากหลายอุปกรณ์ใน Universal Analytics ได้โดยการป้อนข้อมูลในช่อง userId ที่กำหนดสําหรับผู้ใช้ที่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์กับเว็บไซต์ของคุณ หากคุณเปิดใช้ Google Signals ผู้ใช้ที่ตรวจสอบสิทธิ์กับ Google จะรวมอยู่ในการรายงานด้วย | คุณสามารถเปิดใช้การรายงานระดับผู้ใช้ในอุปกรณ์และในเว็บ สตรีมข้อมูล iOS และ Android ใน Google Analytics 4 ได้โดยการป้อนข้อมูลในช่อง userId ที่กำหนดสําหรับผู้ใช้ที่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์กับเว็บไซต์/แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
Google Analytics 4 มอบการเพิ่มประสิทธิภาพ 2 ข้อในการรายงานจากหลายอุปกรณ์และการรายงานข้ามสตรีม ดังนี้
- ข้อแรก Google Analytics 4 มีวิธีการสำรองในการแยกแยะตัวตนของ userId และรหัสอุปกรณ์ (หมายถึงคุกกี้หรือรหัสแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่) ภายในรายงานเดียวกัน
- เนื่องจากสตรีมข้อมูลเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่ใน Google Analytics 4 ใช้โมเดลข้อมูลเดียวกัน การรายงานจึงสอดคล้องกันในสตรีมข้อมูล และผู้ใช้ที่ทับซ้อนกันทั้งในเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็จะปรากฏขึ้นในรายงานเทคโนโลยี > ภาพรวม
ป้อนข้อมูล User-ID สําหรับผู้ใช้ที่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์แล้ว ↑
โดยค่าเริ่มต้น Google Analytics จะใช้ประโยชน์จากรหัสอุปกรณ์ (หมายถึงคุกกี้ของเบราว์เซอร์ในกรณีที่เป็นเว็บไซต์ หรือรหัสอินสแตนซ์ของแอปในกรณีที่เป็นแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่) เพื่อเชื่อมโยงเซสชันหลายรายการกับผู้ใช้รายเดียวกัน แต่การขึ้นต่อกันนี้จะจํากัดความสามารถในการเชื่อมโยงผู้ใช้รายเดียวกันข้ามอุปกรณ์ต่างๆ การป้อน User-ID สําหรับผู้ใช้ที่ตรวจสอบสิทธิ์แล้วทำให้คุณไม่ต้องพึ่งคุกกี้หรือรหัสอินสแตนซ์ของแอปสําหรับการเชื่อมโยงเซสชันหลายรายการกับผู้ใช้รายเดียวกันในอุปกรณ์และสตรีมข้อมูลเดียวกัน หรือข้ามอุปกรณ์ต่างๆ และสตรีมข้อมูล
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| ใช้ User-ID เพื่อเชื่อมโยงเซสชันหลายรายการ (และกิจกรรมที่อยู่ในเซสชันเหล่านั้น) กับรหัสที่ไม่ซ้ำกัน การใช้ User-ID จะช่วยให้คุณนับจํานวนผู้ใช้ได้แม่นยํามากขึ้น รวมถึงวิเคราะห์ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ และรับสิทธิ์เข้าถึงรายงานจากหลายอุปกรณ์ | หากธุรกิจของคุณสร้างรหัสผู้ใช้ ให้ใช้ User-ID สําหรับการรายงานจากหลายอุปกรณ์แบบข้ามแพลตฟอร์มใน Analytics |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
User-ID ใน Universal Analytics และ Google Analytics สําหรับ Firebase จะทำหน้าที่หลักในการรวมเซสชันในอุปกรณ์ที่แตกต่างกันแต่อยู่ในแพลตฟอร์มประเภทเดียวกันเข้าด้วยกัน (หมายถึงการรวมผู้เข้าชมเว็บไซต์บนเดสก์ท็อปและเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือผู้ใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในโทรศัพท์ Android และ Android แท็บเล็ต) User-ID ใน Google Analytics 4 ยังทำหน้าที่รวมผู้ใช้ในแพลตฟอร์ม/สตรีมข้อมูลเข้าด้วยกันอย่างมีความหมาย ซึ่งหมายถึงผู้เข้าชมเว็บไซต์บนเดสก์ท็อปที่ใช้แอปของคุณใน iPhone ด้วย โมเดลข้อมูลที่รวมแล้วสําหรับเว็บและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใน Google Analytics 4 จะให้การรายงานและการวิเคราะห์ที่สอดคล้องกันสําหรับผู้ใช้ที่ตรวจสอบสิทธิ์แล้วในแพลตฟอร์มต่างๆ
อีคอมเมิร์ซ
วัดการโต้ตอบที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ ↑
ให้ข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้ใน Funnel อีคอมเมิร์ซ และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพ
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| วัดกิจกรรมอีคอมเมิร์ซด้วยการใช้เหตุการณ์อีคอมเมิร์ซมาตรฐานหรือเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซที่เพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งเหตุการณ์ทั้ง 2 อย่างนี้ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากรายงานที่กําหนดไว้ล่วงหน้าใน Google Analytics ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ การรายงานอีคอมเมิร์ซมาตรฐานจะเน้นธุรกรรมสุดท้ายเท่านั้น ขณะที่การรายงานอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มประสิทธิภาพจะขยายส่วนนี้ออกไป และช่วยให้คุณวัดขั้นตอนทั้งหมดใน Funnel อีคอมเมิร์ซได้ |
วัดกิจกรรมอีคอมเมิร์ซด้วยการใช้เหตุการณ์จากยอดขายออนไลน์ที่กําหนดไว้ล่วงหน้า เหตุการณ์เหล่านี้จะป้อนไว้ในรายงานการสร้างรายได้ของ Google Analytics 4 โดยอัตโนมัติ และช่วยให้คุณวัดขั้นตอนทั้งหมดของ Funnel อีคอมเมิร์ซได้ |
แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และ Firebase
วัดการโต้ตอบของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใน Android หรือ iOS และผสานรวมกับข้อมูลบนเว็บ ↑
ทําความเข้าใจการโต้ตอบของผู้ใช้ภายในแอป Android และ iOS รวมถึงเหตุการณ์ในวงจรของแอป เช่น first_open
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| SDK ในบริการของ Google สําหรับ Android และ iOS ยังคงใช้ได้กับบัญชี Google Analytics 360 แต่ SDK ใน Firebase เป็นวิธีที่แนะนําสําหรับการใช้การติดตาม Google Analytics ในแอป Android และ iOS | สตรีมข้อมูล Android และ iOS ที่คุณตั้งค่าให้ป้อนข้อมูล Firebase ยังสามารถป้อนข้อมูลในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 โดยตรงได้ผ่านการผสานรวม Firebase |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
สตรีมข้อมูล iOS และ Android ที่คุณกําหนดค่าสําหรับโปรเจ็กต์ Firebase ยังป้อนข้อมูลในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ได้ด้วย ในทํานองเดียวกัน เมื่อคุณสร้างสตรีมข้อมูล iOS หรือ Firebase ใน Google Analytics 4 ระบบจะสร้างโปรเจ็กต์ Firebase ใหม่ ด้วยเหตุนี้ หากคุณสร้างสตรีมข้อมูลในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในโปรเจ็กต์ Firebase แล้ว คุณควรเริ่มการผสานรวมจากโปรเจ็กต์ Firebase ไม่ใช่จากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4
หากใช้ Google Analytics สําหรับ Firebase คุณจะเห็นโมเดลข้อมูลและแนวคิดการติดตั้งใช้งานต่างๆ ใน Google Analytics 4 ที่ค่อนข้างคุ้นเคย
หากคุณเป็นลูกค้า Universal Analytics 360 ที่ยังคงใช้ Google Services SDK เพื่อรวบรวมข้อมูลแอปในพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics คุณมี 2 ทางเลือกในการตั้งค่าการรวบรวมข้อมูลในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ดังนี้
- หากใช้ Google Analytics สําหรับ Firebase อยู่แล้ว คุณสามารถลิงก์โปรเจ็กต์ Firebase กับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ที่ต้องการ
- แต่หากไม่ได้ใช้ Google Analytics สําหรับ Firebase คุณอาจสร้างพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ใหม่และสร้างสตรีมข้อมูลแอปในพร็อพเพอร์ตี้นั้นสําหรับแอป
การนําเข้าข้อมูลและ Measurement Protocol
ขยายการบันทึกข้อมูล ↑
ใช้การนําเข้าข้อมูลเพื่ออัปโหลดข้อมูลใน Google Analytics นอกเหนือจากการบันทึกข้อมูลหลักผ่าน gtag.js, analyitcs.js หรือ SDK ของ Android หรือ iOS สําหรับ Google Analytics
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| การนำเข้าข้อมูลช่วยให้คุณอัปโหลดข้อมูลจากแหล่งที่มาภายนอกและนำไปรวมกับข้อมูลที่รวบรวมไว้ผ่าน Universal Analytics ได้ จากนั้นคุณสามารถใช้ Universal Analytics เพื่อจัดระเบียบและวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดให้สอดคล้องกับธุรกิจของคุณมากขึ้น | การนำเข้าข้อมูลช่วยให้คุณอัปโหลดข้อมูลจากแหล่งที่มาภายนอกและนำไปรวมกับข้อมูล Google Analytics 4 คุณจึงวิเคราะห์เนื้อหาข้อมูลโดยรวมเกี่ยวกับธุรกิจได้ |
บางครั้งการนําเข้าข้อมูลใน Google Analytics จะแสดงเป็นมุมมองที่กว้างขึ้น ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถเติมค่ามิติข้อมูลเพิ่มเติมอย่างน้อย 1 ค่าลงในมิติข้อมูลที่ได้รับการเติมค่าไว้อยู่แล้ว เช่น หมวดหมู่หน้าเว็บ การแยกประเภทผลิตภัณฑ์ หรือพารามิเตอร์ของแคมเปญในมิติข้อมูลหน้าเว็บ รหัสผลิตภัณฑ์ หรือรหัสแคมเปญ
ส่งข้อมูลไปยัง Google Analytics จากสภาพแวดล้อมของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้ Android/iOS หรือสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่เว็บผ่าน Measurement Protocol ↑
ใช้ Measurement Protocol เพื่อส่ง Hit ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google Analytics โดยตรงผ่านคําขอ HTTP เบื้องต้นจากสภาพแวดล้อมแบบเครือข่ายใดก็ตามที่สามารถตั้งโปรแกรมได้ เช่น แอปที่ทํางานบน Windows Mobile, จุดขายหรือ CRM หรือไดเรกทอรีในอาคารที่ทํางานบนคีออสก์
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| ใช้ Measurement Protocol สําหรับ Universal Analytics ในการส่งคําขอ HTTP โดยตรงเพื่อส่งข้อมูลไปยังพร็อพเพอร์ตี้ | ใช้ Measurement Protocol สําหรับ Google Analytics 4 ในการส่งคําขอ HTTP โดยตรงเพื่อส่งข้อมูลไปยังพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
Google Analytics 4 ช่วยป้องกันสแปมใน Measurement Protocol จำเป็นต้องมี Measurement Protocol ใน Google Analytics 4 เพื่อรวมคีย์ api_secret ที่ปรากฏเฉพาะในการกําหนดค่าสตรีมข้อมูล Google Analytics 4 ซึ่งควรที่จะกําจัดสแปมใน Measurement Protocol เป็นส่วนใหญ่
การตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้
เป้าหมาย, Conversion และช่องทาง
วัดการดูหน้าเว็บ (หรือการดูหน้าจอ) เป็น Conversion↑
หน้าขอบคุณหรือหน้ายืนยันสําหรับการส่งหลายๆ ประเภทมักเป็นตัวเลือกที่ดีสําหรับการวัด Conversion
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| สร้างเป้าหมายปลายทางเพื่อวัดการดูหน้าเว็บที่เฉพาะเจาะจงแบบเป็น Conversion |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
ใช้เครื่องมือการย้ายข้อมูลเป้าหมายเพื่อย้ายข้อมูลเป้าหมายเหตุการณ์และปลายทางส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติ
ดูวิธีจับคู่เป้าหมาย Universal Analytics กับ Conversion ของ Google Analytics 4
วัดการโต้ตอบของผู้ใช้เป็น Conversion ↑
การโต้ตอบของผู้ใช้หลายๆ ประเภท เช่น การดาวน์โหลดไฟล์หรือการดูวิดีโอ เป็นตัวเลือกที่ดีสําหรับเครื่องมือวัด Conversion
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| สร้างเป้าหมายเหตุการณ์เพื่อวัดการโต้ตอบของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงที่ระบุด้วยชุดค่าผสมของหมวดหมู่เหตุการณ์ การกระทํา และป้ายกํากับเป็น Conversion | ใน Google Analytics 4 ให้ใช้เหตุการณ์ Conversion เพื่อติดตาม Conversion ในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ คุณสามารถทําเครื่องหมายเหตุการณ์ที่มีอยู่เป็น Conversion หรือสร้างเหตุการณ์ Conversion ใหม่ตามพารามิเตอร์ของเหตุการณ์ที่ตั้งชื่อไว้ ตัวอย่างเช่น หากต้องการติดตาม Conversion ตามการดาวน์โหลดไฟล์ เช่น annual-report.pdfให้สร้างเหตุการณ์ใหม่ที่ถูกเรียกให้แสดงโดยเหตุการณ์ file_download ที่มีพารามิเตอร์ file_name ของ annual-report.pdf และทําเครื่องหมายเหตุการณ์ใหม่เป็น Conversion |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
ใช้เครื่องมือการย้ายข้อมูลเป้าหมายเพื่อย้ายข้อมูลเป้าหมายเหตุการณ์และปลายทางส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติ
Conversion ใน Google Analytics 4 จะอิงตามชื่อเหตุการณ์เท่านั้น ไม่ใช่ตามพารามิเตอร์อื่นๆ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถระบุเหตุการณ์ใหม่ๆ ได้ในโค้ดของเว็บไซต์หรือผ่านอินเทอร์เฟซผู้ใช้ เมื่อพารามิเตอร์ที่คุณระบุมีค่าบางอย่างเช่น page_view ที่มี file_location ที่เฉพาะเจาะจง จากนั้นคุณสามารถทําเครื่องหมายเหตุการณ์ใหม่นี้เป็น Conversion ได้ บทความเป้าหมายปลายทางแสดงให้คุณเห็นวิธีดำเนินการ
วัดการมีส่วนร่วมโดยรวมเป็น Conversion ↑
สําหรับประสบการณ์การใช้งานบางอย่างบนเว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยเฉพาะในขอบเขตของผู้เผยแพร่เนื้อหา ความสําเร็จจะวัดจากระยะเวลาหรือระดับการมีส่วนร่วมโดยรวมมากเท่าๆ กับการวัดจากการโต้ตอบที่เฉพาะเจาะจง
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| เป้าหมาย Universal Analytics มักได้รับการพิจารณาในแง่ของการดูหน้าเว็บหรือการโต้ตอบของผู้ใช้หนึ่งๆ แต่คุณก็สามารถวัดเป้าหมายการมีส่วนร่วมได้ตามระยะเวลาเซสชัน หรือจำนวนหน้าเว็บ/หน้าจอต่อเซสชัน |
Google Analytics 4 จะสร้าง เหตุการณ์ แม้ว่าจะไม่สามารถจำลองเป้าหมายระยะเวลาของ Universal Analytics ใน GA4 แต่คุณสามารถจําลองเป้าหมายโดยอิงตามจำนวนหน้าเว็บ/หน้าจอต่อเซสชันได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ [UA→GA4] เป้าหมายการมีส่วนร่วม |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
เป้าหมายปลายทางและเป้าหมายเหตุการณ์ของ Universal Analytics สามารถจับคู่กับเหตุการณ์ Conversion ของ Google Analytics 4 ได้ แต่หากต้องการรวมค่าพารามิเตอร์เหตุการณ์ไว้ในการกำหนด Conversion คุณต้องสร้างเหตุการณ์ที่กําหนดเองก่อน จากนั้นจึงกำหนดเป็นเหตุการณ์ Conversion ได้
เป้าหมายระยะเวลาและจำนวนหน้าเว็บ/หน้าจอต่อเซสชันใน Universal Analytics สอดคล้องกับเหตุการณ์และเมตริกการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ซึ่งแสดงใน Google Analytics 4 โดยอัตโนมัติ รวมถึงกลุ่มและกลุ่มเป้าหมายที่คุณจะสร้างและนําไปใช้กับการรายงานได้
สร้างภาพแสดง Funnel สำหรับกระบวนการทำ Conversion ↑
Funnel เป็นเทคนิคการแสดงภาพข้อมูลที่จำเป็นต่อการระบุการออกจากขั้นตอนการทำ Conversion ที่สำคัญ
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| ใน Universal Analytics คุณสามารถสร้าง Funnel สำหรับเป้าหมายปลายทาง ซึ่งจะป้อนข้อมูลในรายงานการแสดงภาพ Funnel และโฟลว์เป้าหมาย และสร้างเมตริกอัตราการหยุดกลางคันและอัตรา Conversion ของ Funnel ใน Universal Analytics 360 จะมีตัวเลือกให้คุณสร้าง Funnel ที่กำหนดเองหรือรายงานการวิเคราะห์ Funnel ได้ด้วย |
การสํารวจกระบวนการของ Google Analytics 4 มีข้อได้เปรียบมากกว่าช่องทางเป้าหมายใน Universal Analytics ดังนี้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับConversion ระดับมาโคร/ไมโครและช่องทาง |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
ใน Google Analytics 4 การสํารวจกระบวนการพร้อมให้ใช้งานสําหรับผู้ใช้ฟรีทั่วไปและผู้ใช้ระดับองค์กรทั้งหมด ช่องทางใน GA4 มีข้อได้เปรียบที่สําคัญมากกว่าช่องทางใน Universal Analytics
ทําความเข้าใจขั้นตอนการโต้ตอบของผู้ใช้ ↑
ระบุปัญหาการออกแบบ อุปสรรค และโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องที่อาจเกิดขึ้นโดยยึดตามลําดับการโต้ตอบของผู้ใช้
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| รายงานโฟลว์พฤติกรรมและโฟลว์เหตุการณ์จะแสดงโฟลว์ระหว่างการโต้ตอบของผู้ใช้ และไม่ต้องมีการกําหนดค่านอกเหนือจากการดูหน้าเว็บและเหตุการณ์ที่คุณบันทึกอยู่ | เทคนิคการสํารวจเส้นทางให้การรายงานเส้นทางที่มีประสิทธิภาพตามชื่อหน้าเว็บ คลาสหน้าจอ หรือชื่อหน้าจอ |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
ด้วยการสํารวจเส้นทางที่กําหนดค่าได้ Google Analytics 4 มอบประโยชน์ใหม่ชั้นยอดสําหรับผู้ใช้ฟรีทั่วไปและผู้ใช้ระดับองค์กร การสํารวจเส้นทางจะตีความและดําเนินการได้ง่ายกว่ารายงานโฟลว์พฤติกรรมและโฟลว์เหตุการณ์ใน Universal Analytics นอกจากนี้ การสํารวจเส้นทางยังครอบคลุมเซสชันหลายรายการ ซึ่งช่วยให้คุณสังเกตเห็นโฟลว์ผู้ใช้รายเดียวกันในอุปกรณ์ต่างๆ และสตรีมข้อมูลเว็บ/อุปกรณ์เคลื่อนที่ได้
ตัวเลือกสําหรับการกําหนดจุดเริ่มต้นหรือจุดสิ้นสุดสําหรับการสํารวจเส้นทางแสดงถึงประโยชน์ที่สําคัญอีกประการหนึ่งของรูปแบบรายงานนี้
โปรดทราบว่ามิติข้อมูลที่ยีดตาม URL เช่น page_location จะใช้เป็นตัวเลือกการกําหนดค่าสําหรับการสํารวจเส้นทางไม่ได้ ดังนั้น รายงานเส้นทางระดับหน้าเว็บใน Google Analytics 4 จึงขึ้นอยู่กับชื่อหน้าเว็บที่เป็นมิติข้อมูล
กลุ่มเป้าหมายและกลุ่ม
สร้างกลุ่มเป้าหมายเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ใช้สําหรับการทำการตลาด การทดสอบ และการปรับเปลี่ยนให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ ↑
การมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพของผู้ใช้สําหรับแคมเปญและการปรับเปลี่ยนให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้แบบต่างๆ ต้องใช้วิธีจัดกลุ่มผู้ใช้ที่ตรงกับพฤติกรรมและข้อมูลประชากรบางอย่างเข้าไว้ด้วยกัน
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| สร้างกลุ่มเป้าหมายผ่านการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics โดยการกําหนดเงื่อนไขที่รวมผู้ใช้ในกลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลประชากรและพฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ได้ เมื่อสร้างกลุ่มเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมายจะเริ่มป้อนข้อมูลผู้ใช้ คุณสามารถรายงานเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ได้ภายใน Google Analytics และส่งออกกลุ่มเป้าหมายไปยังผลิตภัณฑ์อื่นๆ เพื่อใช้ในรีมาร์เก็ตติ้งและการปรับเปลี่ยนให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย |
สร้าง แก้ไข และเก็บกลุ่มเป้าหมายผ่านการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 โดยการกําหนดเงื่อนไขที่รวมผู้ใช้ในกลุ่มเป้าหมาย คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายได้ตามการประเมินแบบคงที่และแบบไดนามิก เมตริกที่รวบรวมภายในกรอบเวลาหรือลําดับการกระทำหนึ่งๆ เมื่อสร้างกลุ่มเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมายจะเริ่มป้อนข้อมูลผู้ใช้ คุณสามารถรายงานเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ได้ภายใน Google Analytics และส่งออกกลุ่มเป้าหมายไปยังผลิตภัณฑ์อื่นๆ เพื่อใช้ในรีมาร์เก็ตติ้งและการปรับเปลี่ยนให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
ระบบจะจําลองกลุ่มเป้าหมายที่คุณสร้างใน Google Analytics 4 โดยอัตโนมัติใน Firebase และในทางกลับกันด้วย คุณสามารถใช้กลุ่มเป้าหมายกับบริการเฉพาะ Firebase ได้หลายอย่าง เช่น การทดสอบ A/B และการรับส่งข้อความในแอป
กลุ่มเป้าหมายที่คุณสร้างใน Google Analytics 4 พร้อมให้ใช้งานโดยอัตโนมัติ สําหรับการกําหนดเป้าหมายในบัญชี Google Ads ที่ลิงก์ทั้งหมด โดยคุณไม่จําเป็นต้องแชร์กลุ่มเป้าหมายทีละกลุ่ม
รีมาร์เก็ตไปยังผู้เข้าชมเว็บไซต์ ↑
รีมาร์เก็ตติ้งช่วยให้คุณเข้าถึงผู้เข้าชมที่มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ในระดับที่สูงขึ้น แต่ยังไม่ได้ทํา Conversion (เช่น ผู้ที่มาถึงขั้นตอนที่ 4 ใน Funnel เป้าหมายที่มีอยู่ 5 ขั้นตอน) คุณยังใช้ประโยชน์จากรีมาร์เก็ตติ้งเพื่อให้การสนับสนุนเพิ่มเติมและสิ่งจูงใจสําหรับผู้ใช้ที่ทํา Conversion ได้อีกด้วย
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งใน Google Analytics และเปิดใช้รีมาร์เก็ตติ้งและฟีเจอร์การรายงานการโฆษณา | โปรดดูเปิดใช้รีมาร์เก็ตติ้งด้วยข้อมูล Google Analytics |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
Google Analytics 4 มีกรอบเวลา Conversion แบบไดนามิกสําหรับกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้ง ซึ่งช่วยในการกําหนดกลุ่มเป้าหมายตามการดําเนินการที่ผู้ใช้ไม่ได้กระทำใน x วัน
ทำการตลาดไปยังผู้ใช้ในลักษณะเดียวกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ↑
คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถของแมชชีนเลิร์นนิงของ Google ที่ไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัวในการกําหนดเป้าหมายแคมเปญการตลาดไปยังผู้ใช้ใหม่ที่แชร์ประสบการณ์ทั่วไปกับผู้ใช้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และผู้ใช้ที่คุณรวมไว้ในกลุ่มเป้าหมาย ความสามารถที่เรียกว่ากลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันในเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google Ads และการขยายการกําหนดเป้าหมายใน Display & Video 360 จะใช้ประโยชน์จากกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งที่คุณกําหนดไว้ใน Universal Analytics หรือ Google Analytics 4 ได้
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| ดูเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งใน Google Analytics และเปิดใช้รีมาร์เก็ตติ้งและฟีเจอร์การรายงานโฆษณา เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการกําหนดกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งใน Universal Analytics ที่คุณสามารถใช้ได้กับกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน ใน Google Ads และการขยายกลุ่มเป้าหมายใน Display & Video 360 |
ดูเปิดใช้รีมาร์เก็ตติ้งด้วยข้อมูล Google Analytics เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการกําหนดกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งใน Google Analytics 4 ที่คุณสามารถใช้ได้กับกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันใน Google Ads |
แคมเปญ การปรับแต่งแชแนล และการรวมสื่อ
ปรับแต่งการจัด Channel Group ที่ปรากฏใน Google Analytics ↑
การจัด Channel Group จะแสดงรายละเอียดในระดับสูงสําหรับการรายงานตามแหล่งที่มาของการได้ผู้ใช้ใหม่จากการเข้าชม คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพความเกี่ยวข้องของกลุ่มแชแนลให้กับกลุ่มเป้าหมายในการรายงานได้ โดยการปรับแต่งรายละเอียดแชแนลเฉพาะที่เหมาะกับกลยุทธ์การได้ผู้ใช้ใหม่และแคมเปญต่างๆ มากที่สุด
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| ตัวเลือกต่างๆ สำหรับการแก้ไขการจัด Channel Group ใน Universal Analytics ประกอบด้วยการแก้ไขการจัด Channel Group เริ่มต้น หรือการสร้างแชแนลชุดใหม่ที่ระดับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้และระดับบุคคล |
แยกแยะความแตกต่างระหว่างข้อความค้นหาที่มีชื่อแบรนด์และไม่มีชื่อแบรนด์ในการเข้าชมจากการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ↑
ข้อความค้นหาทั่วไปและที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์มักมีเมตริกประสิทธิภาพที่แตกต่างกันอย่างมาก ดังนั้น จึงเหมาะที่จะรายงานแยกกัน
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| สร้างการจัด Channel Group ใหม่ในข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ที่จัดเก็บการเข้าชมทั้งหมดจากข้อความค้นหาที่มีชื่อแบรนด์ การจัดกลุ่มใหม่ช่วยให้คุณรายงานการเข้าชมจากการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายที่มีชื่อแบรนด์ได้ ขณะเดียวกัน คุณยังเห็นประสิทธิภาพของการเข้าชมทั่วไปจากการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายในการจัด Channel Group เดิมอีกด้วย |
ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้
|
เห็นถึงมุมมองเครดิต Conversion บางส่วนตามแชแนล ↑
รูปแบบการระบุแหล่งที่มาเริ่มต้นใน Google Analytics คือคลิกที่ไม่ใช่โดยตรงครั้งสุดท้าย รูปแบบนี้มีประโยชน์ในการทําความเข้าใจการสนับสนุน Conversion ตามแชแนล แต่ไม่ได้พิจารณาแชแนลที่อาจสร้างเซสชันก่อนหน้าและ Conversion ที่ได้รับการสนับสนุนที่เกิดขึ้นในเซสชันต่อๆ มา รูปแบบการระบุแหล่งที่มา (ทั้งแบบตามกฎและจากข้อมูล) ได้รับการออกแบบมาให้แชร์เครดิตอย่างเท่าเทียมมากขึ้นระหว่างแชแนลต่างๆ ที่ส่งผลให้เกิด Conversion
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| Universal Analytics มีรายงานเกี่ยวกับการจัดทำรูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่หลากหลายที่ได้รับการจัดกลุ่มภายในรายงานช่องทางหลากหลายแชแนล และภายในการกําหนดค่ารายงาน Attribution (เบต้า) แบบสแตนด์อโลน | Google Analytics 4 มีรายงาน 2 ประเภทซึ่งเน้นเป็นการเฉพาะที่การระบุแหล่งที่มา ได้แก่ การเปรียบเทียบรูปแบบและเส้นทาง Conversion เนื่องจากเป็นฟีเจอร์ใหม่ในรายงานเหล่านี้ ระบบจึงรวม YouTube EVC (Conversion การดูอย่างมีส่วนร่วม) ไว้เป็นช่องทางการตลาด การระบุแหล่งที่มาโดยอิงตามข้อมูลจะอยู่ในรายงานการระบุแหล่งที่มาเร็วๆ นี้ ในการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 คุณยังสามารถระบุรูปแบบการระบุแหล่งที่มาและกรอบเวลา Conversion ที่ใช้กับมิติข้อมูลการได้ผู้ใช้ใหม่ระดับเหตุการณ์ได้ เช่น แหล่งที่มา สื่อ แคมเปญ และการจัด Channel Group เริ่มต้น หากคุณเปลี่ยนรูปแบบการระบุแหล่งที่มาเป็นคลิกสุดท้ายบนแชแนลแบบมีค่าใช้จ่ายของ Google แล้ว Google Analytics 4 จะกําหนด Conversion ให้กับการคลิก Google Ads ที่เกิดขึ้นภายในกรอบเวลา Conversion ที่ระบุไว้ แม้ว่าคลิกจากแหล่งที่มาของการเข้าชมอื่นจะเกิดขึ้นทีหลังก็ตาม |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
Google Analytics 4 มีตัวเลือกใหม่ในการเปลี่ยนรูปแบบการระบุแหล่งที่มาเริ่มต้นจากคลิกสุดท้ายจากแชแนลแบบชําระเงินและแบบทั่วไปเป็นคลิกสุดท้ายจากแชแนลแบบชําระเงินของ Google โปรดทราบว่าการตั้งค่านี้มีผลกับมิติข้อมูลระดับเหตุการณ์ แต่ไม่มีผลกับมิติข้อมูลการเข้าชมระดับผู้ใช้หรือระดับเซสชัน (เช่น แหล่งที่มาของเซสชันหรือสื่อของผู้ใช้ครั้งแรก)
กรอบเวลา Conversion ของการระบุแหล่งที่มาซึ่งเป็นค่าเริ่มต้นใน Google Analytics 4 คือ 90 วัน เมื่อเทียบกับใน Universal Analytics ที่เท่ากับ 6 เดือน ความแตกต่างนี้ส่งผลให้ข้อมูลระหว่าง Google Analytics 4 กับ Universal Analytics ออกมาแตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้คลิกผ่านจากลิงก์โซเชียลไปยังเว็บไซต์ของคุณวันนี้ จากนั้นกลับมาที่เว็บไซต์โดยตรงในอีก 4 เดือนแล้วทำให้เกิด Conversion ขึ้น Universal Analytics จะมอบเครดิต Conversion ให้กับการคลิกลิงก์โซเชียล ในขณะที่ Google Analytics 4 จะมอบเครดิต Conversion ให้กับการคลิกที่เว็บไซต์โดยตรง
มิติข้อมูลที่กำหนดเองและเมตริกที่กำหนดเอง
เพิ่มช่องของคุณเองเพื่ออธิบายจำนวนหน้าเว็บ/หน้าจอ การโต้ตอบของผู้ใช้ และผู้ใช้ ↑
ขยาย Google Analytics ด้วยข้อบ่งชี้ของคุณเอง (เรียกว่า "มิติข้อมูลที่กําหนดเอง") เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับองค์กรและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องมากที่สุด
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| หากต้องการบันทึกมิติข้อมูลที่กําหนดเอง ให้ตั้งค่าช่องมิติข้อมูลที่กําหนดเองในพร็อพเพอร์ตี้ผู้ดูแลระบบ แล้วรวมมิติข้อมูลที่กําหนดเองไว้ใน Hit ของคุณ เมื่อบันทึกแล้ว ค่ามิติข้อมูลที่กําหนดเองจะพร้อมใช้งานสําหรับมิติข้อมูลรอง รายงานที่กําหนดเอง การกำหนดกลุ่ม และกลุ่มเป้าหมายที่แชร์กับ Google Ads และ Display & Video 360 |
มิติข้อมูลที่กําหนดเองจะทํางานในลักษณะเดียวกันใน Google Analytics 4 ความแตกต่างหลักๆ ก็คือจะมีการเติมข้อมูลด้วยพารามิเตอร์เหตุการณ์ ไม่ใช่ค่าที่ส่งแบบเฉพาะเจาะจงเป็นมิติข้อมูลที่กําหนดเอง นอกจากนี้ เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะส่งไปยัง Google Analytics 4 ในรูปแบบของเหตุการณ์ ขอบเขตเหตุการณ์ใน Google Analytics 4 จึงแทนที่ขอบเขต Hit ใน Universal Analytics คุณใช้มิติข้อมูลที่กําหนดเองสําหรับมิติข้อมูลรอง การเปรียบเทียบ กลุ่มเป้าหมาย และมิติข้อมูลหลักและการกำหนดกลุ่มในการสํารวจได้ |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
โมเดลข้อมูลของ Google Analytics 4 ไม่อนุญาตให้ใช้มิติข้อมูลที่กําหนดเองที่กำหนดขอบเขตระดับเซสชัน เนื่องจากมิติข้อมูลที่กําหนดเองที่กําหนดขอบเขตระดับเซสชันของ Universal Analytics อาจคล้ายกับมิติข้อมูลที่กําหนดเองที่กำหนดขอบเขตระดับผู้ใช้ ดังนั้น โปรดพิจารณาการสร้างมิติข้อมูลที่กําหนดเองที่กำหนดขอบเขตระดับเซสชันใหม่อีกครั้งเป็นมิติข้อมูลที่กําหนดเองที่กำหนดขอบเขตระดับผู้ใช้ใน Google Analytics 4
สิทธิ์
สิทธิ์ของผู้ใช้ ↑
ให้สิทธิ์การเข้าถึงในระดับต่างๆ แก่ผู้ใช้ที่แตกต่างกันตามความต้องการในการเข้าถึงและรายงานเกี่ยวกับข้อมูล
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| ตั้งค่าสิทธิ์ของผู้ใช้ใน Google Analytics ในส่วนการจัดการผู้ใช้สำหรับบัญชี/การจัดการผู้ใช้สำหรับพร็อพเพอร์ตี้/การจัดการผู้ใช้สำหรับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ หรือใน Google Marketing Platform | ตั้งค่าสิทธิ์ของผู้ใช้ใน Google Analytics ในส่วนการจัดการผู้ใช้สำหรับบัญชี/การจัดการผู้ใช้สำหรับพร็อพเพอร์ตี้ หรือใน Google Marketing Platform |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
เนื่องจากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ไม่มีข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ การเข้าถึงและสิทธิ์ของผู้ใช้จึงได้รับการจัดการในระดับบัญชีและระดับพร็อพเพอร์ตี้
หมายเหตุ: เมื่อคุณสร้างพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ใหม่ ผู้ใช้ที่มีอยู่ในบัญชี Analytics จะเข้าถึงพร็อพเพอร์ตี้นั้นได้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องเพิ่มผู้ใช้ในพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics (หรือข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้) ลงในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ใหม่โดยตรง
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
กําหนดระยะเวลาก่อนที่ข้อมูลระดับผู้ใช้และระดับเหตุการณ์ซึ่ง Google Analytics จัดเก็บไว้จะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Analytics โดยอัตโนมัติ ↑
คุณอาจต้องมีข้อมูลที่เชื่อมโยงกับตัวบุคคลเฉพาะที่ยังคงอยู่ใน Google Analytics ในระยะเวลาที่จํากัด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายของบริษัท
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| อัปเดตระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลในการตั้งค่าข้อมูลการติดตามของพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics การเก็บรักษาข้อมูลอาจตั้งเป็น 14, 26, 38 หรือ 50 เดือน หรือไม่มีวันหมดอายุ การตั้งค่านี้ไม่มีผลกับรายงาน Google Analytics ที่รวบรวมแบบมาตรฐาน |
อัปเดตระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลในการตั้งค่าข้อมูลของพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 สามารถตั้งเวลาการเก็บรักษาข้อมูลไว้ที่ 2 หรือ 14 เดือน การตั้งค่านี้ไม่มีผลกับรายงาน Google Analytics ที่รวบรวมแบบมาตรฐาน |
ลบข้อมูลที่รวบรวมใน Google Analytics ↑
หากคุณบังเอิญรวบรวมข้อมูลที่ไม่ควรเก็บไว้ใน Google Analytics โดยไม่ได้ตั้งใจ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้ที่ละเมิดข้อกําหนดในการให้บริการของ Google Analytics) คุณจะต้องสามารถลบข้อมูลดังกล่าวได้
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| สร้างคําขอลบข้อมูลในการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics คําขอดังกล่าวจะลบข้อมูลทั้งหมดในช่องสําหรับช่วงวันที่ที่ระบุ | สร้างคําขอลบข้อมูลในการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 คําขอดังกล่าวจะลบข้อมูลทั้งหมดในเหตุการณ์/พารามิเตอร์ที่เลือกสําหรับช่วงวันที่ที่ระบุ หรือเฉพาะข้อมูลที่ตรงกับคีย์ที่ระบุ |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
การลบข้อมูลใน Google Analytics 4 มีวิธีการแยกย่อยที่ละเอียดยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยรักษาข้อมูลที่ไม่มีปัญหาไว้ได้ดียิ่งขึ้น
การลิงก์ผลิตภัณฑ์
Google Ads
ลิงก์ Google Analytics กับ Google Ads เพื่อแชร์ข้อมูล Conversion และกลุ่มเป้าหมาย ↑
ใช้ประโยชน์จาก Conversion และกลุ่มเป้าหมายของ Google Analytics 4 ใน Google Ads
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
|
ลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics กับบัญชี Google Ads อย่างน้อย 1 บัญชี เพื่อดำเนินการต่อไปนี้
|
ลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 กับบัญชี Google Ads อย่างน้อย 1 บัญชี เพื่อดําเนินการต่อไปนี้
|
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
การลิงก์ Google Ads กับ Google Analytics 4 มีข้อดีเช่นเดียวกับการลิงก์กับ Universal Analytics คุณจะเห็นเมตริก Conversion ของ Google Analytics 4 และแชร์กลุ่มเป้าหมาย Google Analytics 4 กับบัญชี Google Ads โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องพุชอย่างชัดแจ้ง
เสนอราคาให้ได้ Conversion ของ Google Analytics ที่นําเข้าใน Google Ads ↑
การนําเข้า Conversion ไปยัง Google Ads ช่วยให้คุณเข้าถึง Conversion ของ Analytics และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการคลิก Google Ads ดูข้อมูล Conversion ของ Google Analytics ใน Google Ads และให้สิทธิ์ Smart Bidding ของ Google Ads ในการเข้าถึงข้อมูลที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอซึ่งอาจเพิ่ม Conversion และลดค่าใช้จ่ายได้
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| นำเข้าเป้าหมายและธุรกรรมของ Analytics มายังเครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads | นําเข้า Conversion ของ Google Analytics 4 มายัง Google Ads |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
เพื่อหลีกเลี่ยงการนับ Conversion ที่ซ้ำกัน ให้นํา Conversion ของ Universal Analytics ที่มีอยู่ออกจากการตั้งค่า Conversion ภายใน Google Ads
เชื่อมโยงการเข้าชมเว็บไซต์กับการเข้าชมร้านค้า ↑
เปิดใช้การเข้าชมร้านค้าเพื่อติดตามจํานวนผู้ใช้โดยประมาณที่โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลของคุณ แล้วเข้าชมสถานที่ตั้งร้านค้าภายใน 30 วัน การเข้าชมร้านค้าจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับช่องทางดิจิทัลที่รองรับการเข้าชมกิจการที่มีหน้าร้านจริง
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| ดูข้อมูลเกี่ยวกับข้อกําหนดในการเปิดใช้การเข้าชมร้านค้าได้ที่เกี่ยวกับการเข้าชมร้านค้าใน Analytics (เบต้า) |
ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้
|
Ad manager ↑
Google Ad Manager เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโฆษณาสําหรับผู้เผยแพร่โฆษณารายใหญ่ที่มีการขายตรงจํานวนมาก Ad Manager ให้การควบคุมแบบละเอียดและรองรับการแลกเปลี่ยนและเครือข่ายโฆษณาที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึง AdSense, Ad Exchange, เครือข่ายบุคคลที่สาม และการแลกเปลี่ยนของบุคคลที่สาม
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
การผสานรวม Analytics เมื่อลิงก์บัญชี Ad Manager กับ Analytics แล้ว เมตริกต่างๆ ของ Ad Manager เช่น การแสดงผล การคลิก และรายได้จะมีให้ใช้งานใน Analytics ส่วนการรายงานของผู้เผยแพร่โฆษณาจะช่วยให้คุณวิเคราะห์เมตริกเหล่านี้ได้ในบริบทของหน้าเว็บ นอกจากนี้คุณยังสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งใน Analytics และใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายแคมเปญใน Ad Manager ได้อีกด้วย |
เมื่อคุณลิงก์เครือข่าย Ad Manager กับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ข้อมูลเว็บและแอป Analytics จากพร็อพเพอร์ตี้ดังกล่าวจะพร้อมใช้งานในรายงาน Ad Manager ข้อมูลรายได้ของ Ad Manager จะแสดงอยู่ในรายงานการสร้างรายได้ > โฆษณาของผู้เผยแพร่โฆษณา และส่วนการสํารวจในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 |
Merchant center ↑
Google Merchant Center คือเครื่องมือที่ผู้ลงโฆษณาใช้ในการอัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์และร้านค้าไปยัง Google และทําให้ใช้ได้กับโฆษณา Shopping รวมถึงบริการอื่นๆ ของ Google
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
|
ไม่มี |
ประโยชน์ของการผสานรวม
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่[GA4] การผสานรวม Google Merchant Center |
Google Play ↑
ทําหน้าที่เป็น App Store อย่างเป็นทางการสําหรับระบบปฏิบัติการ Android ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เรียกดูและดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่พัฒนาด้วยชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) สําหรับ Android และเผยแพร่ผ่าน Google ได้ Google Play ยังทําหน้าที่เป็นร้านค้าสื่อดิจิทัลที่ให้บริการเพลง นิตยสาร หนังสือ ภาพยนตร์ และรายการทีวี
แอปพลิเคชันพร้อมให้ใช้งานผ่าน Google Play แบบไม่มีค่าใช้จ่ายหรือมีค่าใช้จ่าย โดยคุณสามารถดาวน์โหลดลงอุปกรณ์ Android ได้โดยตรงผ่านแอป Play Store บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือโดยการใช้แอปพลิเคชันกับอุปกรณ์จากเว็บไซต์ Google Play ก็ได้
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| ไม่มี |
การผสานรวมนี้จะเพิ่มเมตริกการซื้อในแอปและการสมัครใช้บริการลงในรายงาน เช่น คุณอาจดูรายงานการซื้อในแอปในหัวข้อการสร้างรายได้
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ความช่วยเหลือของ Google Play
|
BigQuery
ส่งออกข้อมูล Google Analytics แบบละเอียดไปยังคลังข้อมูลในระบบคลาวด์ที่รองรับการปรับขนาด ↑
แชร์ข้อมูลดิบของ Google Analytics กับ BigQuery
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
|
ส่งออกข้อมูล Hit และเซสชันจากบัญชี Google Analytics 360 ไปยัง BigQuery แล้วใช้ไวยากรณ์ที่คล้ายกับ SQL เพื่อสืบค้นข้อมูล Analytics ทั้งหมด |
ส่งออกเหตุการณ์ซึ่งเป็นข้อมูลดิบทั้งหมดจากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ไปยัง BigQuery แล้วใช้ไวยากรณ์ที่คล้ายกับ SQL เพื่อสืบค้นข้อมูลนั้น |
Google Marketing Platform ↑
Display & Video 360
การผสานรวมการรายงาน Display & Video 360 ช่วยให้ลูกค้า Analytics 360 ดูและวิเคราะห์ข้อมูล Display & Video 360 ใน Analytics ได้ เมื่อการผสานรวมเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะเห็นชุดรายงาน Display & Video 360 เฉพาะชุดใหม่ในส่วนการได้ผู้ใช้ใหม่ของ Analytics 360 รายงานเหล่านี้จะแสดงเมตริก Conversion และการมีส่วนร่วมในเว็บไซต์ Analytics ในบริบทของมิติข้อมูล Display & Video 360 นอกจากนี้ ยังมีรายงานการได้ผู้ใช้ใหม่ที่อัปเดตแล้วซึ่งแยกออกจากการโฆษณา Display ที่ดูแลการแสดงโฆษณา Display & Video 360 อีกด้วย
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
|
การผสานรวมการรายงาน Display & Video 360 ช่วยให้ลูกค้า Analytics 360 ดูและวิเคราะห์ข้อมูล Display & Video 360 ใน Analytics ได้ เมื่อผสานรวมเสร็จแล้ว คุณจะเห็นข้อมูลต่อไปนี้
|
เมื่อลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 กับผู้ลงโฆษณา Display & Video 360 แล้ว คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ต่อไปนี้
หมายเหตุ: การรายงาน DV3 บางรายการไม่พร้อมใช้งาน การผสานรวมใช้ได้กับมิติข้อมูลจากหลายอุปกรณ์
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ [GA4] การผสานรวม Display & Video 360
|
Search Ads 360
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
|
การผสานรวมการรายงาน Search Ads 360 จะช่วยให้ลูกค้า Analytics 360 ดูและวิเคราะห์ข้อมูล Search Ads 360 ใน Analytics 360 เมื่อการผสานรวมเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะเห็นชุดรายงาน Search Ads 360 เฉพาะชุดใหม่ในส่วนการได้ผู้ใช้ใหม่ของ Analytics 360 รายงานเหล่านี้แสดงเมตริกการได้ผู้ใช้ใหม่-พฤติกรรม-Conversion (ABC) ของ Analytics 360 พร้อมด้วยมิติข้อมูล Search Ads 360 และข้อมูลการคลิกที่นำเข้าจาก Search Ads 360 |
การผสานรวม Search Ads 360 ช่วยให้คุณส่งออกกลุ่มเป้าหมาย, Conversion, เมตริกการมีส่วนร่วมในแอปและเว็บไซต์ของ Analytics ไปยัง Search Ads 360 ได้ นําเข้าแคมเปญ Search Ads 360 และข้อมูลค่าใช้จ่ายไปยัง Analytics |
การผสานรวมการรายงาน Campaign Manager 360 ช่วยให้คุณรายงานมิติข้อมูลของ Campaign Manager เช่นผู้ลงโฆษณา และตําแหน่งโฆษณาเกี่ยวกับมิติข้อมูลในตัวของ Google Analytics ได้ เช่น เบราว์เซอร์ และมิติข้อมูลที่กำหนดเองที่คุณจะบันทึก เช่นอุตสาหกรรม
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
|
การผสานรวม Campaign Manager ใช้ได้กับ Google Analytics 360 |
ลิงก์บัญชี Campaign Manager 360 กับพร็อพเพอร์ตี้ Analytics (รวมถึงพร็อพเพอร์ตี้ย่อยและพร็อพเพอร์ตี้ภาพรวม) เพื่อดูวงจรลูกค้าได้ทุกระยะ ตั้งแต่ปฏิกิริยาที่ผู้ใช้มีกับการตลาดของคุณ (เช่น การคลิกโฆษณา) ไปจนถึงการทำ Conversion ที่คุณกําหนดไว้ในเว็บไซต์หรือแอป (เช่น การซื้อ การอ่านเนื้อหา) จนเสร็จ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ [GA4] การผสานรวม Campaign Manager 360 ผ่าน Floodlight |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
Google Analytics 4 มีการผสานรวมเข้ากับ Campaign Manager สําหรับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ทั้งหมด (ฟรีและระดับองค์กร) รวมถึงการวิเคราะห์แบบรวม และการรายงานการระบุแหล่งที่มาทั้งในเว็บและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
Google AdSense
วัดการสร้างรายได้ของ AdSense ตามหน้า ↑
ลิงก์ AdSense กับ Google Analytics เพื่อรายงานเมตริกรายได้จากโฆษณาในมิติข้อมูล Google Analytics
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| หากคุณลิงก์บัญชี AdSense กับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ภายในพร็อพเพอร์ตี้นั้นจะรวมรายงานที่แสดงรายได้จาก AdSense ตามหน้าเว็บ และตามมิติข้อมูลการได้ผู้ใช้ใหม่ เช่น URL ที่มา |
ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้
|
Google Search Console
ผสานรวม Google Search Console เพื่อดูประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหาทั่วไปภายใน Google Analytics ↑
การผสานรวมกับ Search Console ช่วยให้เกิดการดูแลระบบ การตรวจสอบ และการรายงานการแสดงข้อมูลเว็บไซต์ของคุณในผลการค้นหาของ Google เพิ่มประสิทธิภาพเกี่ยวกับวิธีที่ Google ประเมินเว็บไซต์ของคุณ และแก้ไขปัญหาใดก็ตามที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและความปลอดภัยของเว็บไซต์
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
|
รายงาน Search Console ใน Analytics ให้ข้อมูลประสิทธิภาพของการเข้าชมจากการค้นหาทั่วไปของคุณ คุณสามารถดูข้อมูล เช่น คำค้นหาของผู้ใช้ และจำนวนครั้งที่ URL ของไซต์ปรากฏในผลการค้นหา (การแสดงผล) พร้อมด้วยข้อมูลหลังการคลิกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับไซต์ เช่น อัตราตีกลับ และอัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซ ชุดข้อมูลแบบผสมนี้จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อการเข้าชมที่ทำกำไรได้มากที่สุด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเกี่ยวกับ Search Console |
การผสานรวมกับ Search Console ช่วยให้สามารถวิเคราะห์การค้นหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณได้ เช่น ดูตำแหน่งของเว็บไซต์ในผลการค้นหา การค้นหาที่นำมาสู่การคลิก และการแปลผลการคลิกเป็นพฤติกรรมผู้ใช้ เช่น หน้า Landing Page ใดที่ดึงดูดผู้ใช้ได้มากกว่า และจำนวนผู้ใช้ที่ทำ Conversion ใน Analytics คุณสร้างการผสานรวมได้โดยลิงก์สตรีมข้อมูลเว็บ Google Analytics 4 กับพร็อพเพอร์ตี้เว็บไซต์ Search Console และยังสร้างการลิงก์ได้ใน Search Console อีกด้วย สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ [GA4] การผสานรวม Search Console |
Salesforce
ผสานรวม Salesforce Marketing Cloud เพื่อส่งอีเมลและ SMS ที่กำหนดเป้าหมายไว้โดยอิงตามกิจกรรมในเว็บไซต์ ↑
เมื่อผสานรวม Salesforce Marketing Cloud กับ Google Analytics คุณจะสามารถส่งอีเมลและข้อความ SMS ที่กำหนดเป้าหมายไว้โดยอิงตามกลุ่มเป้าหมายที่ระบุใน Google Analytics เช่น ผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่สร้างเซสชันมากกว่า 3 รายการ หรือที่ดำเนินการจนถึงจุดหนึ่งๆ ใน Conversion Funnel
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
|
การผสานรวม Salesforce Marketing Cloud พร้อมใช้งานสําหรับ Google Analytics 360 และยังต้องมีการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ผ่าน Salesforce ด้วย |
การผสานรวมการรายงาน Salesforce Marketing Cloud กับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ช่วยให้คุณดูข้อมูลแคมเปญ การใช้งาน และเนื้อหาของ Analytics ใน Salesforce ได้ |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
การผสานรวม Salesforce Marketing Cloud พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Google Analytics 4 ทั้งหมด
ผสานรวม Salesforce Sales Cloud เพื่อระบุแหล่งที่มาของประสิทธิภาพออฟไลน์ว่ามาจากแชแนลออนไลน์ ↑
เมื่อผสานรวม Salesforce Sales Cloud กับ Google Analytics คุณจะสามารถเรียกเหตุการณ์ให้แสดงและกําหนดค่าเป้าหมายใน Google Analytics สําหรับการเปลี่ยนแปลงสถานะโอกาสในการขายและโอกาสที่เกิดขึ้นแบบออฟไลน์ด้วย Salesforce Sales Cloud ได้ เช่น โอกาสที่จะเปลี่ยนเป็นปิดการขายสำเร็จ จากนั้นคุณสามารถใช้ฟีเจอร์การระบุแหล่งที่มาใน Google Analytics เพื่อระบุแหล่งที่มาของ Conversion ออฟไลน์ว่ามาจากทัชพอยต์การตลาดดิจิทัลอย่างน้อย 1 จุด
นอกจากนี้ คุณยังเติมข้อมูลในมิติข้อมูลที่กำหนดเองได้ใน Google Analytics สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้เกี่ยวกับโอกาสในการขาย เช่น อุตสาหกรรมหรือบทบาทในงาน ซึ่งจัดเก็บไว้ใน Cloud Sales ตั้งแต่แรก
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| การผสานรวม Salesforce Sales Cloud พร้อมใช้งานสำหรับ Google Analytics 360 |
ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้
|
การรายงาน
อินเทอร์เฟซผู้ใช้ในการรายงาน
รายงานเกี่ยวกับข้อมูลชุดย่อย ↑
นําข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องออกและแบ่งกลุ่มข้อมูลรวม
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
|
กลุ่มที่กําหนดเองและตัวกรองข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ช่วยให้คุณปรับแต่งข้อมูลและเจาะลึกรายละเอียดของมิติข้อมูลและเมตริกที่เกี่ยวข้องได้ |
กลุ่มและตัวกรองในพื้นที่ทํางานของการสํารวจให้คุณเจาะลึกข้อมูลชุดย่อยที่เฉพาะเจาะจงได้ พร็อพเพอร์ตี้ย่อยของ Google Analytics 4 ซึ่งเป็นฟีเจอร์ 360 ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณได้ใช้ความสามารถของข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ในรูปแบบของพร็อพเพอร์ตี้ที่มีฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบ โดยพร็อพเพอร์ตี้ย่อยจะได้รับข้อมูลจากพร็อพเพอร์ตี้ 360 และประกอบขึ้นเป็นข้อมูลชุดย่อยดังกล่าวบางส่วนหรือทั้งหมด ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณกําหนดค่า และยังมีฟีเจอร์อื่นๆ ของ Google Analytics 4 ที่คล้ายกับฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ของ Universal Analytics |
สร้างกลุ่ม ↑
กําหนดลักษณะเฉพาะสําหรับข้อมูลชุดย่อยเพื่อให้สามารถรายงานและเปรียบเทียบกับข้อมูลชุดย่อยอื่นๆ ได้
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| สามารถใช้อินเทอร์เฟซของตัวสร้างกลุ่มเพื่อกําหนดค่ากลุ่ม ซึ่งขึ้นอยู่กับมิติข้อมูล เมตริก และเงื่อนไขที่คุณกําหนดสําหรับแต่ละกลุ่ม และยังใช้กลุ่มกับการกําหนดกลุ่มเป้าหมายได้ด้วย | คุณสามารถสร้างกลุ่มในส่วนการสํารวจด้วยตัวสร้างกลุ่ม และอ้างอิงตามผู้ใช้ เซสชัน หรือเหตุการณ์ สําหรับรายงานที่อยู่นอกส่วนการสํารวจ ระบบจะใช้การเปรียบเทียบที่คล้ายกับกลุ่มและอิงตามมิติข้อมูลเท่านั้น |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
สําหรับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 กลุ่มจะพร้อมใช้งานในการสำรวจเท่านั้น
ใน Universal Analytics พร็อพเพอร์ตี้มีข้อจํากัดบางอย่างที่ไม่มีผลกับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4
ดูประสิทธิภาพตามกลุ่มประชากรตามรุ่นที่ยึดตามเวลา
ทําความเข้าใจประสิทธิภาพของกลุ่มประชากรตามรุ่นที่ยึดตามเวลาที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นว่าผู้ใช้ที่มีการโต้ตอบแรกกับเว็บไซต์ของคุณในสัปดาห์ที่ 3 ของเดือนกุมภาพันธ์แสดงให้เห็นถึงอัตราการคงผู้ใช้และอัตรา Conversion ที่สูงขึ้นเป็นระยะเวลานานกว่าระยะเวลาที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณในสัปดาห์ที่ 2 ของเดือนกุมภาพันธ์ คุณสามารถลองระบุได้ว่าปัจจัยใด (เช่น แหล่งที่มาของการเข้าชมหรือประสบการณ์ในสถานที่) ที่ทำให้เกิดการปรับปรุง
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| รายงานการวิเคราะห์ตามการได้มาจะปรากฏเป็นรายงานที่สร้างไว้ล่วงหน้าในส่วนกลุ่มเป้าหมายในการนําทางด้านซ้าย | การสำรวจกลุ่มประชากรตามรุ่นพร้อมให้ใช้งานเป็นเทมเพลตการวิเคราะห์ใน Google Analytics 4 |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
การสำรวจกลุ่มประชากรตามรุ่นใน Google Analytics 4 มีการกําหนดค่าเพิ่มเติมที่สําคัญหลายประการ
กลุ่มประชากรตามรุ่นใน Universal Analytics จะอิงตามวันที่ที่ได้ผู้ใช้ใหม่ แต่คุณสามารถยึดการรวมกลุ่มประชากรตามรุ่นและเกณฑ์การรักษาสถานะของ Google Analytics 4 ตามเหตุการณ์, Conversion หรือธุรกรรมใดก็ตาม หรือเหตุการณ์หรือกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงได้
มีตัวเลือกต่างๆ สำหรับการแสดงเมตริกแบบรวมในช่วงเวลาหนึ่งหรือตามแต่ละช่วงเวลา โดยเป็นการแสดงรวมสําหรับสมาชิกทุกคนที่อยู่ในกลุ่มประชากรตามรุ่น หรือแสดงเป็นค่าเฉลี่ยต่อสมาชิก
นอกจากนี้ คุณยังแบ่งกลุ่มประชากรตามรุ่นออกเป็นกลุ่มย่อยๆ ได้ตามมิติข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ประเทศ หรือแหล่งที่มาของการเข้าชมของผู้ใช้
สร้าง Conversion Funnel ↑
ระบุการออกในขั้นตอนที่นําไปสู่ Conversion
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
|
คุณจะกำหนดค่า Funnel ที่นำไปสู่เป้าหมายปลายทางได้ จากนั้นดูประสิทธิภาพของ Funnel ได้ในรายงานการแสดงภาพ Funnel และโฟลว์เป้าหมาย รายงานเส้นทางเป้าหมายย้อนกลับจะแสดงขั้นตอนที่นําไปสู่เป้าหมายที่สําเร็จแยกจากช่องทางใดๆ ที่คุณได้กําหนดค่าไว้อย่างชัดแจ้ง ในพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics 360 คุณยังสร้าง Funnel ที่กําหนดเองหรือการวิเคราะห์ Funnel เพื่อติดตามขั้นตอนของการดําเนินการที่เฉพาะเจาะจงได้ ไม่ว่าคุณจะระบุว่าเป็นเป้าหมายที่สําเร็จหรือไม่ก็ตาม |
Google Analytics 4 จะไม่เชื่อมโยงช่องทางกับเหตุการณ์ Conversion ที่คุณระบุโดยตรง แต่คุณสามารถใช้เทคนิคการสำรวจ Funnel เพื่อสร้าง Funnel ที่นําไปสู่จุดสิ้นสุดใดก็ตามซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจะสร้าง Conversion Funnel การสํารวจเส้นทางยังมีตัวเลือกขั้นตอนในการกําหนดเส้นทางแบบไดนามิกที่ผู้ใช้จะใช้เพื่อไปยังจุดสิ้นสุดที่เฉพาะเจาะจงได้อีกด้วย |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
การวิเคราะห์กระบวนการแบบไดนามิกซึ่งถูกจํากัดใน Universal Analytics สําหรับผู้ใช้ 360 เท่านั้นพร้อมให้บริการแล้ว สําหรับผู้ใช้ Google Analytics 4 ทุกคน
กำหนดเวลาอีเมล↑
ส่งรายงานที่สําคัญให้บุคคลสําคัญด้วยความถี่และระยะเวลาที่คุณระบุ
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| ตั้งค่าอีเมลที่กำหนดเวลาไว้โดยตรงจากรายงานที่คุณต้องการส่ง และระบุผู้รับ รูปแบบของรายงาน ความถี่ และระยะเวลา |
ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้
|
สร้างลําดับเวลาของรายการและปัจจัยที่อาจมีผลต่อข้อมูลของคุณ ↑
เขียนลําดับเวลาที่ครอบคลุมเพื่อให้บริบทที่สําคัญเกี่ยวกับรายงาน เพื่อหลีกเลี่ยงการเจาะลึกข้อมูลที่ต้องใช้เวลาในการหาสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงข้อมูล
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์หมายเหตุใน Google Analytics |
ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้
|
ได้รับคําตอบสําหรับคําถามในภาษาง่ายๆ ↑
บางครั้ง การถามคําถามเฉพาะกิจในภาษาง่ายๆ อาจมีประสิทธิภาพมากกว่าการหาคําตอบในรายงานในตัวหรือการสร้างรายงานที่กําหนดเอง
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| ใช้ฟีเจอร์ถาม Analytics อัจฉริยะเพื่อตอบคําถามเกี่ยวกับข้อมูล Analytics ที่ผ่านมา | คุณสามารถป้อนคําถามด้วยภาษาง่ายๆ ในช่องค้นหาของ Google Analytics 4 เพื่อแสดงคําตอบทันที รวมถึงลิงก์ไปยังรายงาน หน้าผู้ดูแลระบบ และเนื้อหาช่วยเหลือของ Google ได้ |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
ฟีเจอร์การค้นหาใน Google Analytics 4 จะให้การเลือกผลลัพธ์ที่กว้างขึ้น โดยนอกเหนือจากคําตอบโดยตรงแล้ว ฟีเจอร์นี้ยังสร้างลิงก์ไปยังรายงานในตัว รายการเลือกจากฟีเจอร์ข้อมูลเชิงลึก ลิงก์ไปยังหน้าการกําหนดค่าบัญชีและพร็อพเพอร์ตี้ และลิงก์ไปยังเนื้อหาช่วยเหลืออีกด้วย
ดูการตรวจจับความผิดปกติ ↑
การรายงานความผิดปกติที่เฉพาะเจาะจงจะช่วยให้คุณระบุการเปลี่ยนแปลงของข้อมูลได้อย่างรวดเร็วที่สามารถรับประกันการวิเคราะห์และการดําเนินการเพิ่มเติมได้
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| Analytics อัจฉริยะจะสแกนข้อมูลเป็นประจำเพื่อตรวจจับความผิดปกติ ความผิดปกติเหล่านี้แสดงเป็นข้อมูลเชิงลึกบนเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่ | Analytics อัจฉริยะ คือชุดฟีเจอร์ที่ใช้แมชชีนเลิร์นนิงและเงื่อนไขที่คุณกำหนดค่าเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและดำเนินการกับข้อมูลได้ โดยจะให้ข้อมูลเชิงลึก 2 ประเภท ได้แก่ ข้อมูลเชิงลึกแบบอัตโนมัติและข้อมูลเชิงลึกที่กําหนดเอง |
แชร์รายงานและองค์ประกอบ ↑
แชร์การเข้าถึงรายงาน เป้าหมาย กลุ่ม และองค์ประกอบอื่นๆ กับผู้อื่นในองค์กร
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| คุณสามารถแชร์องค์ประกอบได้จากผู้ดูแลระบบ > ข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ > แชร์องค์ประกอบ คุณยังสามารถเลือกและแชร์องค์ประกอบจากเป้าหมาย กลุ่ม รายงาน แดชบอร์ด และการจัด Channel Group ต่างๆ ได้ โดยคุณจะแชร์องค์ประกอบเป็น (1) ลิงก์เทมเพลตเพื่อสร้างองค์ประกอบใหม่อีกครั้งในพร็อพเพอร์ตี้และข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้หนึ่งๆ หรือ (2) แสดงเป็นโซลูชันแกลเลอรีแบบสาธารณะ นอกจากนี้ คุณยังส่งออกหรือตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติในรูปแบบ PDF หรือสเปรดชีตสําหรับรายงานในตัวและรายงานที่กําหนดเองส่วนใหญ่ได้อีกด้วย |
สําหรับรายงานในตัว Google Analytics 4 ช่วยให้คุณแชร์ลิงก์ที่เข้าถึงได้กับผู้ใช้คนอื่นๆ ที่มีสิทธิ์เข้าถึงพร็อพเพอร์ตี้ และส่งออกรายงานในรูปแบบ CSV หรือ PDF สําหรับการสํารวจ ผู้ใช้ Google Analytics ที่มีสิทธิ์ในการทํางานร่วมกันสามารถโปรโมตรายงานเพื่อแสดงต่อทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงพร็อพเพอร์ตี้ได้ |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
Google Analytics 4 ไม่มีความเทียบเท่าทุกประการกับฟีเจอร์การแชร์องค์ประกอบ ซึ่งจะช่วยให้คุณแชร์การกําหนดค่ารายงานที่กําหนดเอง กลุ่ม เป้าหมาย และแดชบอร์ดกับผู้ใช้ Google Analytics คนอื่นๆ ได้
รายงานและการแจ้งเตือนที่กําหนดเอง
บันทึกรายงานในตัวที่คุณใช้การกําหนดค่าเฉพาะ ↑
ในกรณีที่คุณใช้การกําหนดค่ากับรายงาน ซึ่งรวมถึงกลุ่ม มิติข้อมูลรอง และรูปแบบการแสดงผลต่างๆ ก็จะเป็นประโยชน์ต่อการบันทึกรายงานที่ปรับแต่งแล้วเพื่อดึงข้อมูลทันทีได้ทุกเมื่อ
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
|
หากคุณใช้ตัวเลือกการรายงานเฉพาะ เช่น การแสดงผลแบบอื่น (เปอร์เซ็นต์ ประสิทธิภาพ การเปรียบเทียบ หรือ Pivot) มิติข้อมูลรอง กลุ่ม การกรอง หรือการจัดเรียง คุณจะสามารถบันทึกรายงานได้ และเข้าถึงในภายหลังโดยใช้การกําหนดค่าเดียวกัน
|
ถึงแม้จะไม่มีความเทียบเท่าทุกประการกับรายงานที่บันทึกไว้ของ Universal Analytics แต่ Google Analytics 4 มีเทมเพลตการสํารวจมากหมายหลากหลายที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มรูปแบบ นอกจากนี้ ในฐานะเป็นฟีเจอร์ใหม่ที่สําคัญใน Google Analytics 4 ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์แก้ไขจะสามารถปรับแต่งการนําทางและรายงานที่ผู้ใช้รายอื่นๆ เห็นโดยค่าเริ่มต้นในพร็อพเพอร์ตี้ได้ |
สร้างรายงานที่ปรับแต่งแล้วสําหรับผู้ใช้แต่ละราย ↑
การรายงานที่กําหนดเองช่วยให้คุณรวมมิติข้อมูล เมตริก และการกรองที่เฉพาะเจาะจงเข้าด้วยกัน เพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องของการรายงานสำหรับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องต่างๆ
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| Universal Analytics มีเทมเพลตรายงานที่กําหนดเอง 3 แบบ ได้แก่ เครื่องมือสํารวจ (ซึ่งคล้ายกับรายงานในตัวส่วนใหญ่) ตารางเดี่ยว และการแสดงข้อมูลบนแผนที่ ผู้ใช้ Google Analytics 360 มีสิทธิ์เข้าถึงรูปแบบช่องทางที่กําหนดเองด้วยเช่นกัน | การสํารวจใน Google Analytics 4 มีเทมเพลตหลายแบบที่คุณจะใช้เพื่อสร้างการรายงานที่ปรับแต่งแล้วได้ |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
การสํารวจใน Google Analytics 4 รวมฟีเจอร์การรายงานที่กำหนดเองและการสํารวจของ Universal Analytics เข้าด้วยกัน ก่อนหน้านี้เทคนิคการสำรวจ เช่น Funnel และกลุ่มที่ซ้อนกันจะรวมอยู่ใน Google Analytics 360 เท่านั้น แต่ตอนนี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Google Analytics 4 ทุกคนแล้ว นอกจากนี้ ผู้ใช้ Google Analytics 4 ยังมีสิทธิ์เข้าถึงเทคนิคการสํารวจเพิ่มเติมมากยิ่งขึ้น รวมถึงการสํารวจเส้นทางที่จะปรับปรุงโฟลว์ผู้ใช้ โฟลว์พฤติกรรม และโฟลว์เหตุการณ์ของ Universal Analytics
รูปแบบเหตุการณ์แบบรวมและการผสานรวมข้อมูลประจําตัวผู้ใช้ระหว่างสตรีมข้อมูลเว็บและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใน Google Analytics 4 ช่วยให้การสํารวจแสดง Funnel, เส้นทาง และมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของผู้ใช้ได้อย่างสอดคล้องกันมากขึ้นในอุปกรณ์และสตรีมข้อมูล
ฟีเจอร์รายงานที่กําหนดเองของ Universal Analytics ใกล้เคียงกับการสํารวจมากที่สุด ในทั้งสองกรณี ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อ่านและวิเคราะห์จะสร้างการสํารวจที่ปรับแต่งแล้วได้อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งจะแสดงให้เห็นเฉพาะบุคคลที่สร้างการสํารวจดังกล่าวโดยค่าเริ่มต้นเท่านั้น
ในทางตรงกันข้าม การปรับแต่งรายงาน GA4 เป็นความสามารถใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์แก้ไขพร็อพเพอร์ตี้สามารถปรับแต่งการนําทางและการรายงานที่ผู้ใช้รายอื่นๆ เห็นได้
ใช้การแจ้งเตือนที่กําหนดเอง ↑
กําหนดเงื่อนไขในการส่งการแจ้งเตือนตามการเปลี่ยนแปลงในมิติข้อมูลและเมตริกบางรายการ เพื่อให้สนองตอบได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
| Universal Analytics | Google Analytics 4 |
|---|---|
| ตั้งค่าการแจ้งเตือนที่กําหนดเองในหน้าผู้ดูแลระบบสําหรับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้อย่างน้อย 1 รายการ โดยอิงตามการเปลี่ยนแปลงของมิติข้อมูลและเมตริกต่างๆ | ตั้งค่าข้อมูลเชิงลึกที่กําหนดเองในการ์ดข้อมูลเชิงลึก ให้แจ้งเตือนคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล (ผ่านการแจ้งเตือนบนแดชบอร์ดหรือทางอีเมล) |
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
ฟีเจอร์ข้อมูลเชิงลึกที่กําหนดเองใน Google Analytics 4 มีช่วงเวลารายชั่วโมงเป็นช่วงการประเมินใหม่สําหรับสตรีมข้อมูลเว็บ