[UA→GA4] ข้อมูลอ้างอิงการย้ายข้อมูล

บทความนี้อธิบายการจับคู่ฟังก์ชัน Universal Analytics กับฟังก์ชัน Google Analytics 4 ที่สอดคล้องกัน หากต้องการค้นหาฟีเจอร์ที่คุณใช้ในพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ให้ดูสารบัญ หรือค้นหาบทความ (โดยใช้ Ctrl+F หรือ Command+F บนแป้นพิมพ์)

การวางแผน

โครงสร้างบัญชี

---

วัดเซสชันข้ามโดเมน ↑

ใช้การวัดผลแบบข้ามโดเมนเพื่อรวมเซสชันของ Google Analytics ไว้ในเว็บไซต์ต่างๆ เช่น พอร์ทัลการชําระเงิน และเว็บไซต์อื่นๆ ที่เชื่อมโยง

Universal Analytics	Google Analytics 4
ตั้งค่าการวัดผลแบบข้ามโดเมนในเว็บไซต์ต่างๆ ด้วยการแก้ไขข้อมูลโค้ด Universal Analytics หรือการอัปเดตตัวแปรการตั้งค่า Google Analytics ด้วย Google Tag Manager เพื่อให้มั่นใจว่าการเข้าชมที่มาจากเว็บไซต์ที่เปิดใช้จะไม่ถูกระบุว่าเป็นการอ้างอิง คุณจะต้องเพิ่มโดเมนที่วัดผลได้ลงในรายการการยกเว้นการอ้างอิงด้วย	ตั้งค่าการวัดผลแบบข้ามโดเมนผ่านหน้าผู้ดูแลระบบ: การเก็บรวบรวมและการแก้ไขข้อมูล > สตรีมข้อมูล > เว็บ > กําหนดการตั้งค่าแท็ก > กําหนดค่าโดเมนของคุณ ระบุการอ้างอิงที่ไม่ต้องการในสตรีมข้อมูลผ่านการตั้งค่าของแต่ละสตรีม

วัดผลข้ามโดเมนย่อย ↑

โดเมนย่อยซึ่งแสดงการจัดกลุ่มหน้าเว็บที่แตกต่างกันสําหรับโดเมนหลักหนึ่งๆ (เช่น blog.website.com, news.website.com) สามารถวัดผลได้ในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics เดียวกัน ทั้งพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics และ Google Analytics 4 จะดำเนินการนี้โดยอัตโนมัติ

Universal Analytics	Google Analytics 4
เส้นทางหน้าเว็บที่ซ้ำกันในโดเมนย่อยต่างๆ แสดงเป็นหน้าเดียวในรายงานพฤติกรรม สามารถแยกเส้นทางเหล่านี้ได้โดยใช้ตัวกรองข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้เพื่อเพิ่มชื่อโฮสต์ไว้ข้างหน้ามิติข้อมูลเส้นทางหน้าเว็บ	เส้นทางหน้าเว็บที่ซ้ำกันในโดเมนย่อยต่างๆ แสดงเป็นหน้าเดียวในรายงาน สามารถแยกเส้นทางเหล่านี้ได้โดยใช้การปรับแต่งรายงานเพื่อให้ใส่ชื่อโฮสต์ไว้ในรายงานหน้าเว็บและหน้าจอ เพื่อให้สามารถนำมิติข้อมูลรองไว้ในรายงานได้

กําหนดค่าการรายงานภาพรวมสําหรับโดเมนแยกต่างหาก ↑

การรายงานภาพรวมช่วยให้เกิดการรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูลรวมจากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ที่แตกต่างกันที่อาจรวมอยู่ในเว็บไซต์ต่างๆ

Universal Analytics

Google Analytics 4

ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 เท่านั้น ทีมสนับสนุนของ Google Analytics 360 จะสร้างพร็อพเพอร์ตี้ภาพรวม เมื่อสร้างแล้ว พร็อพเพอร์ตี้ภาพรวมจะมีแหล่งที่มาจากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 อื่นๆ คุณมีตัวเลือกในการสร้างรูปแบบพร็อพเพอร์ตี้ภาพรวม "ด้วยตนเอง" โดยการติดตั้งใช้งานรหัสติดตาม Universal Analytics เดียวกันในโดเมนต่างๆ และโปรดทราบว่า ขีดจํากัดการรวบรวมข้อมูล 10 ล้าน Hit ต่อเดือนยังคงมีผลกับพร็อพเพอร์ตี้ที่ไม่ใช่ 360 ระบบจะไม่กรองผู้ใช้ซึ่งมีข้อมูลที่ซ้ำกันออกทั่วทั้งโดเมน

ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 เท่านั้น หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้แก้ไขในบัญชี 360 คุณจะสร้างพร็อพเพอร์ตี้ภาพรวมได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพร็อพเพอร์ตี้ภาพรวมของ Google Analytics 4 เช่นเดียวกับ Universal Analytics คุณสามารถสร้างรูปแบบพร็อพเพอร์ตี้ภาพรวมแบบ "กำหนดเอง" ของตัวเองได้โดยการติดตั้งใช้งานรหัสแท็กเดียวกันในโดเมนต่างๆ และโปรดทราบว่าระบบจะไม่กรองผู้ใช้ซึ่งมีข้อมูลที่ซ้ำกันออกทั่วทั้งโดเมน

สร้างพร็อพเพอร์ตี้ ↑

พร็อพเพอร์ตี้ประกอบด้วยรายงานและข้อมูลของ Google Analytics สําหรับเว็บไซต์และ/หรือแอป รายงานและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่คุณเห็นจะแตกต่างกันไปตามประเภทพร็อพเพอร์ตี้ที่คุณดูอยู่ พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics มีรายงานที่แตกต่างจากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4

Universal Analytics	Google Analytics 4
สร้างพร็อพเพอร์ตี้ใหม่ในหน้าผู้ดูแลระบบของบัญชี Universal Analytics ในคอลัมน์พร็อพเพอร์ตี้ คลิกแสดงตัวเลือกขั้นสูง แล้วเปิดสร้างตัวเลือกพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ใหม่เพื่อเริ่มต้นใช้งาน	สร้างพร็อพเพอร์ตี้ใหม่ในหน้าผู้ดูแลระบบของบัญชี Google Analytics คลิกสร้างที่ด้านซ้ายบน แล้วเลือกพร็อพเพอร์ตี้

สร้างสตรีมข้อมูล ↑

คุณสร้างสตรีมข้อมูลสําหรับเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แต่ละรายการที่ต้องการติดตามภายในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 หนึ่งๆ ได้

Universal Analytics	Google Analytics 4
ไม่มีสําหรับ Universal Analytics	สร้างสตรีมข้อมูลแต่ละรายการสําหรับเว็บและแอปในหน้าสตรีมข้อมูลภายในการเก็บรวบรวมและการแก้ไขข้อมูล

จัดการการกําหนดค่า Google Analytics แบบเป็นโปรแกรม ↑

การจัดการบัญชีอัตโนมัติจําเป็นต้องมีวิธีการเข้าถึง Google Analytics แบบเป็นโปรแกรม

Universal Analytics	Google Analytics 4
ใช้ Management API เพื่อปรับการกำหนดค่าบัญชี/พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics แบบเป็นโปรแกรม เข้าถึง API ผ่านไลบรารีที่มีอยู่สําหรับภาษาโปรแกรมทั่วไปหรือผ่านคําขอ HTTP โดยตรง	ใช้ Admin API เพื่อปรับการกําหนดค่าบัญชี/พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 แบบเป็นโปรแกรม เข้าถึง API ผ่านไลบรารีที่มีอยู่สําหรับภาษาโปรแกรมทั่วไปหรือผ่านคําขอ HTTP โดยตรง ปัจจุบัน API อยู่ในเวอร์ชันแสดงตัวอย่างก่อนเปิดตัว และอาจมีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้ประกาศซึ่งอาจส่งผลต่อการกําหนดค่าของคุณได้

สร้างและดูรายงาน Google Analytics แบบเป็นโปรแกรม ↑

การรายงานอัตโนมัติจําเป็นต้องมีวิธีการเข้าถึง Google Analytics แบบเป็นโปรแกรม

Universal Analytics	Google Analytics 4
ใช้ Reporting API เพื่อเข้าถึงข้อมูลการรายงานจากพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics แบบเป็นโปรแกรม เข้าถึง API ผ่านไลบรารีที่มีอยู่สําหรับภาษาโปรแกรมทั่วไปหรือผ่านคําขอ HTTP โดยตรง	ใช้ Data API เพื่อเข้าถึงข้อมูลการรายงานจากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 แบบเป็นโปรแกรม เข้าถึง API ผ่านไลบรารีที่มีอยู่สําหรับภาษาโปรแกรมทั่วไปหรือผ่านคําขอ HTTP โดยตรง API อยู่ในรุ่นเบต้า แม้จะมีการคาดการณ์ว่าจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจส่งผลต่อการกําหนดค่าของคุณ แต่ระบบอัตโนมัติใดก็ตามที่สร้างขึ้นก่อนการเปิดตัวเต็มรูปแบบจะได้รับการสนับสนุนแบบจํากัด

ฟีเจอร์และตัวกรองที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้

---

นําข้อมูลที่ไม่ต้องการออก ↑

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งไปยัง Google Analytics อาจไม่ได้อยู่ในรูปแบบที่ถูกต้องทั้งหมด หรือไม่ได้มาจากแหล่งข้อมูลที่คุณต้องการใช้รวบรวมข้อมูลเสมอไป ในกรณีเหล่านี้ คุณต้องกรองข้อมูลที่เข้ามายัง Google Analytics

Universal Analytics

Google Analytics 4

สร้างตัวกรองข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้สําหรับการรายงานเพื่อแก้ไขข้อมูลที่จะเข้ามายังข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics มีตัวกรองหลายประเภทที่สามารถใช้ได้เพื่อการแทนที่ การแก้ไข และการนําข้อมูลออกเมื่อจะรวมข้อมูลไว้ใน Google Analytics

พร็อพเพอร์ตี้ย่อยของ Google Analytics 4 ซึ่งเป็นฟีเจอร์ 360 ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณได้ใช้ความสามารถของข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ในรูปแบบของพร็อพเพอร์ตี้ที่มีฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบ โดยพร็อพเพอร์ตี้ย่อยจะได้รับข้อมูลจากพร็อพเพอร์ตี้ 360 และประกอบขึ้นเป็นข้อมูลชุดย่อยดังกล่าวบางส่วนหรือทั้งหมด ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณกําหนดค่า สร้างตัวกรองข้อมูลเพื่อนําข้อมูลที่ไม่ต้องการออก เมื่อจะรวมข้อมูลไว้ในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 คุณสามารถสร้างตัวกรองเพื่อนำการเข้าชมของทั้งนักพัฒนาซอฟต์แวร์และการเข้าชมภายในออก และยังมีฟีเจอร์อื่นๆ ของ Google Analytics 4 ที่คล้ายกับฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ของ Universal Analytics

เปลี่ยนรูปแบบข้อมูลและดูแลไม่ให้มีข้อมูลใดๆ ที่ไม่เกี่ยวข้อง ↑

นําข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องออก และรวมค่าแยกย่อย (เช่น รูปแบบ URL) ที่มีความหมายเหมือนกันเพื่อจุดประสงค์ในการวิเคราะห์

Universal Analytics	Google Analytics 4
Universal Analytics มีตัวกรองหลายประเภทที่จะเปลี่ยนข้อมูลในลักษณะต่างๆ ตั้งแต่การรวมหรือการยกเว้นข้อมูลบางประเภท การเปลี่ยนตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่ ไปจนถึงการเปลี่ยนการจัดรูปแบบของข้อมูลที่ได้รับการรวบรวมไว้แล้วให้เป็นรูปแบบอื่น ตัวอย่างเช่น รวมตัวกรองที่กําหนดเอง (เช่น ตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่) ตัวกรองค้นหาและแทนที่และตัวกรองขั้นสูง	ใน Google Analytics 4 คุณสามารถแก้ไขและสร้างเหตุการณ์ผ่านอินเทอร์เฟซผู้ใช้เพื่อกําหนดมาตรฐานชื่อและพารามิเตอร์เหตุการณ์ได้โดยอิงตามเงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงซึ่งรวมถึงการแก้ไขและ/หรือการอัปเดตเหตุการณ์ ตัวกรองประเภทอื่นๆ ช่วยให้คุณรวมหรือยกเว้นการเข้าชมบางประเภทได้ เช่น การเข้าชมของนักพัฒนาซอฟต์แวร์หรือการเข้าชมภายใน

ยกเว้นการเข้าชมภายใน ↑

การกรองข้อมูลจากสภาพแวดล้อมในการพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ใช้ภายในเป็นสิ่งสําคัญที่ทําให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลมาจากผู้ใช้จริงในการตั้งค่าการใช้งานจริง

Universal Analytics

Google Analytics 4

ใน Universal Analytics โดยปกติแล้วคุณจะยกเว้นการเข้าชมภายในจากข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้สําหรับการรายงานหลัก โดยใช้ตัวกรองข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ตามที่อยู่ IP แนวทางปฏิบัติแนะนำคือให้ใช้ตัวกรองกับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ทดสอบก่อนที่จะนําไปใช้กับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้หลักใดๆ ที่ใช้งานอยู่

ใน Google Analytics 4 มีการตั้งค่า 2 อย่างที่ทํางานร่วมกับยกเว้นการเข้าชมภายใน อย่างแรก หากคุณคลิกสตรีมข้อมูลเว็บ แล้วไปที่กําหนดการตั้งค่าแท็ก > กําหนดการเข้าชมภายใน คุณสามารถกําหนดค่า traffic_type ภายในตามที่อยู่ IP ได้ นอกจากนี้ ยังระบุค่าอื่นๆ สําหรับ traffic_type ได้ด้วย เช่น internal-headquarters เมื่อกําหนดค่า traffic_type อย่างน้อย 1 ค่าสําหรับที่อยู่ IP ภายในแล้ว คุณสามารถใช้ตัวกรองข้อมูลได้ หากต้องการสร้างตัวกรองข้อมูล ให้ไปที่ผู้ดูแลระบบ และภายในการเก็บรวบรวมและการแก้ไขข้อมูล ให้คลิกตัวกรองข้อมูล) ตัวกรองข้อมูลช่วยให้คุณยกเว้น (หรือรวม) การเข้าชมที่สอดคล้องกับค่า traffic_type ภายในจากการบันทึกข้อมูลที่ประมวลผลแล้วในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ได้ เมื่อคุณสร้างพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 แล้ว Analytics จะสร้างตัวกรองเริ่มต้นสําหรับการเข้าชมภายใน ตัวกรองดังกล่าวจะระบุการเข้าชมภายในเป็นการเข้าชมใดก็ได้ที่มีพารามิเตอร์เหตุการณ์ traffic_type โดยมีค่าเป็น internal

ยกเว้นการเข้าชมของนักพัฒนาซอฟต์แวร์/การแก้ไขข้อบกพร่องจากการบันทึกข้อมูลครั้งสุดท้าย ↑

โดยปกติแล้ว คุณต้องแยกข้อมูลที่สร้างขึ้นในสภาพแวดล้อมในการพัฒนาซอฟต์แวร์ออกจากข้อมูลที่ใช้งานจริง

Universal Analytics

Google Analytics 4

ใน Universal Analytics เรามักจะคิดว่าการยกเว้นการเข้าชมของนักพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นการยกเว้นการเข้าชมที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมในการพัฒนาซอฟต์แวร์ เช่น dev.mysite.com คุณกําหนดค่าตัวกรองตามชื่อโฮสต์หรือไดเรกทอรีย่อยเพื่อยกเว้นหรือรวมข้อมูลเว็บไซต์เพื่อการพัฒนาซอฟต์แวร์ให้เป็นส่วนหนึ่งของการบันทึกข้อมูล Google Analytics ได้ หรือใช้พร็อพเพอร์ตี้แยกต่างหากสําหรับเว็บไซต์เพื่อการพัฒนาซอฟต์แวร์ได้ แต่ต้องกําหนดค่าพร็อพเพอร์ตี้ที่คล้ายกับพร็อพเพอร์ตี้ที่ติดตามเว็บไซต์ที่ใช้งานจริง

ใน Google Analytics 4 คุณสามารถกำหนดค่าตัวกรองข้อมูลให้ยกเว้นการเข้าชมที่ส่งในโหมดแก้ไขข้อบกพร่องได้ การเข้าชมที่ส่งในโหมดแก้ไขข้อบกพร่องจะปรากฏใน DebugView

กรองบ็อต ↑

การกรองบ็อตและสไปเดอร์ที่รู้จักออกจะช่วยรักษาคุณภาพและความเกี่ยวข้องของข้อมูล Google Analytics ของคุณ

Universal Analytics	Google Analytics 4
เปิดใช้การกรองบ็อตในส่วนการตั้งค่าข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้	Google Analytics 4 จะยกเว้นบ็อตที่รู้จักโดยอัตโนมัติ

แทนที่วลีที่เฉพาะเจาะจงในข้อมูลที่ส่งไปยัง Google Analytics ↑

แหล่งข้อมูลอาจไม่สอดคล้องกันเสมอไป และจุดข้อมูลเดียวกันอาจมีผลกับ Google Analytics ในรูปแบบที่แตกต่างกัน ในกรณีเหล่านี้ คุณต้องสามารถแปลงข้อมูลเป็นรูปแบบที่ถูกต้องได้

Universal Analytics	Google Analytics 4
สร้างตัวกรองค้นหาและแทนที่ในข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics เพื่อค้นหาวลีและแทนที่ด้วยค่าที่ต้องการ การค้นหาเหล่านี้สามารถอิงจากการทำงานแบบวลีหรือการจับคู่รูปแบบที่ตรงกันทั้งหมด	สร้างการแก้ไขเหตุการณ์ในสตรีมข้อมูล Google Analytics 4 เพื่อแทนที่พารามิเตอร์เหตุการณ์ขณะที่ได้รับการประมวลผลใน Google Analytics เงื่อนไขสําหรับการแทนที่นี้ขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์จำนวนเท่าใดก็ตามในเหตุการณ์ที่เข้ามาใหม่ และสามารถแทนที่พารามิเตอร์จำนวนมากได้พร้อมกัน

ยกเว้นการอ้างอิงโดเมนที่เฉพาะเจาะจงเป็นแหล่งที่มาของการได้ผู้ใช้ใหม่ ↑

เมื่อมีการอ้างอิงที่ไม่ต้องการเข้ามาอยู่ใน Google Analytics เช่น จากเครื่องมือการชําระเงินของบุคคลที่สาม การอ้างอิงเหล่านั้นอาจลบล้างการระบุแหล่งที่มาของแหล่งที่มาก่อนหน้าได้ เช่น โฆษณาจากสปอนเซอร์

Universal Analytics	Google Analytics 4
เพิ่มโดเมนลงในรายการการยกเว้นการอ้างอิงในการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics เพื่อนําการอ้างอิงจากโดเมนที่กําหนดออกจากข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ทั้งหมดในพร็อพเพอร์ตี้ เมื่อดำเนินการนี้แล้ว ระบบจะไม่พิจารณาการคลิกผ่านจากชื่อโฮสต์หรือโดเมนเหล่านั้นว่าเป็นการอ้างอิง และจะไม่เริ่มเซสชันใหม่เมื่อเซสชันอยู่ระหว่างดําเนินการอยู่แล้ว	เพิ่มโดเมนลงในรายการการอ้างอิงที่ไม่ต้องการในสตรีมข้อมูล Google Analytics 4 เพื่อให้ระบบนำการอ้างอิงจากโดเมนที่ระบุออกจากข้อมูลที่เข้ามายัง Google Analytics เมื่อดำเนินการนี้แล้ว ระบบจะไม่พิจารณาการคลิกผ่านจากชื่อโฮสต์หรือโดเมนเหล่านั้นว่าเป็นการอ้างอิง และจะไม่เริ่มเซสชันใหม่เมื่อเซสชันอยู่ระหว่างดําเนินการอยู่แล้ว

ดูวิธีที่ผู้ใช้ค้นหาเว็บไซต์ของคุณ ↑

ดูคำที่ผู้ใช้ป้อนในการค้นหาเว็บไซต์ของคุณ และประสิทธิภาพหลังการค้นหา

Universal Analytics	Google Analytics 4
หาก URL ของหน้าผลการค้นหาภายในมีข้อความค้นหาเป็นพารามิเตอร์การค้นหา (เช่น q=hiking-boots) คุณสามารถกําหนดการตั้งค่าข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้เพื่อให้แยกวิเคราะห์ข้อความค้นหา และป้อนข้อมูลรายงานการค้นหาเว็บไซต์ได้	หาก URL ของหน้าผลการค้นหาภายในมีข้อความค้นหาเป็นพารามิเตอร์การค้นหา (เช่น q=hiking-boots) คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าการวัดที่ปรับปรุงแล้วในสตรีมข้อมูลเว็บเพื่อแยกวิเคราะห์ข้อความค้นหาได้

การรวบรวมข้อมูล

เหตุการณ์และพารามิเตอร์

---

บันทึกชุดการโต้ตอบหลักของผู้ใช้โดยอัตโนมัติเพิ่มเติมจากการดูหน้าเว็บ ↑

วัดการโต้ตอบทั่วไป (เช่น ลิงก์นอกเว็บไซต์ การดาวน์โหลดเว็บไซต์ และการโต้ตอบกับวิดีโอ) โดยไม่ต้องมีการเขียนโค้ดหรือการติดแท็กเพิ่มเติม

Universal Analytics	Google Analytics 4
Google Universal Analytics ไม่มีการติดตามเหตุการณ์อัตโนมัติ ตั้งค่าการวัดเหตุการณ์โดยการเพิ่มโค้ดในเว็บไซต์หรือแอป	การวัดที่ปรับปรุงแล้วจะเปิดใช้โดยค่าเริ่มต้นเมื่อคุณสร้างสตรีมข้อมูลเว็บ Google Analytics 4 หากต้องการเปิดหรือปิดใช้ตัวเลือกการวัดที่ปรับปรุงแล้วต่างๆ ให้ไปที่ผู้ดูแลระบบ แล้วคลิกสตรีมข้อมูลในส่วนการเก็บรวบรวมและการแก้ไขข้อมูล

ใช้ประโยชน์จากการจับคู่รายงานและการจัดหมวดหมู่เหตุการณ์ที่กําหนดไว้ล่วงหน้า ↑

การส่งข้อมูลไปยัง Google Analytics โดยใช้การจัดหมวดหมู่ที่กําหนดไว้ล่วงหน้าจะช่วยให้ Google Analytics ป้อนข้อมูลในรายงานที่สร้างขึ้นไว้ล่วงหน้าและอยู่ในภายในข้อจํากัดของผลิตภัณฑ์บางอย่างได้

Universal Analytics

Google Analytics 4

Universal Analytics มีการจัดหมวดหมู่อีคอมเมิร์ซที่เพิ่มประสิทธิภาพที่กําหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อป้อนข้อมูลในรายงานอีคอมเมิร์ซในตัวแบบต่างๆ ได้ โดยทั่วไปแล้ว การบันทึกเหตุการณ์จะยอมรับหมวดหมู่เหตุการณ์ การกระทํา และมิติข้อมูลป้ายกํากับ แต่ไม่ได้มีหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการตั้งชื่อเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจง หรือบันทึกเหตุการณ์ใดๆ ไว้โดยค่าเริ่มต้น (ยกเว้น Hit การดูหน้าเว็บ ซึ่งจะมีการบันทึกด้วยข้อมูลโค้ดเริ่มต้น และระบบจะพิจารณาว่าเป็นประเภท Hit แยกต่างหากจากเหตุการณ์)

Google Analytics 4 มีวิธีการติดตามเหตุการณ์และพารามิเตอร์แบบเป็นขั้น โดยเริ่มจากเหตุการณ์และพารามิเตอร์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ เหตุการณ์และพารามิเตอร์ที่แนะนํา รวมถึงเหตุการณ์และพารามิเตอร์ที่กําหนดเองของตัวคุณเอง

นําพารามิเตอร์การค้นหาออกจาก URL ↑

พารามิเตอร์การค้นหาที่ไม่มีผลกับเนื้อหาของหน้าเว็บสามารถแบ่งเมตริกสําหรับหน้าเว็บแต่ละหน้าเป็นที่เก็บข้อมูลจำนวนมากได้ การนำพารามิเตอร์เหล่านี้ออกเมื่อพารามิเตอร์จะส่งผลกระทบต่อ Google Analytics จะช่วยปรับปรุงคุณภาพของข้อมูลได้

Universal Analytics	Google Analytics 4
เพิ่มพารามิเตอร์การค้นหาที่ไม่ต้องการลงใน "ยกเว้นพารามิเตอร์การค้นหาของ URL" ในการตั้งค่าข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ การดําเนินการนี้จะเป็นการนําอินสแตนซ์ทั้งหมดของพารามิเตอร์เหล่านี้ออกจากหน้าเว็บ	ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้

ข้อมูลประจําตัวของผู้ใช้

---

รวมการรายงานระดับผู้ใช้ในอุปกรณ์และสตรีมข้อมูล ↑

การรวมผู้ใช้ในอุปกรณ์และสตรีมข้อมูลจะระบุจํานวนผู้ใช้ได้แม่นยํามากขึ้น และเปิดใช้งานการระบุแหล่งที่มา ข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรม และการสร้างกลุ่มเป้าหมายในเซสชันต่างๆ ที่แยกออกเป็นส่วนๆ ได้

Universal Analytics	Google Analytics 4
คุณสามารถรวมผู้ใช้และป้อนข้อมูลการรายงานจากหลายอุปกรณ์ใน Universal Analytics ได้โดยการป้อนข้อมูลในช่อง userId ที่กำหนดสําหรับผู้ใช้ที่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์กับเว็บไซต์ของคุณ หากคุณเปิดใช้ Google Signals ผู้ใช้ที่ตรวจสอบสิทธิ์กับ Google จะรวมอยู่ในการรายงานด้วย	คุณสามารถเปิดใช้การรายงานระดับผู้ใช้ในอุปกรณ์และในเว็บ สตรีมข้อมูล iOS และ Android ใน Google Analytics 4 ได้โดยการป้อนข้อมูลในช่อง userId ที่กำหนดสําหรับผู้ใช้ที่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์กับเว็บไซต์/แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ป้อนข้อมูล User-ID สําหรับผู้ใช้ที่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์แล้ว ↑

โดยค่าเริ่มต้น Google Analytics จะใช้ประโยชน์จากรหัสอุปกรณ์ (หมายถึงคุกกี้ของเบราว์เซอร์ในกรณีที่เป็นเว็บไซต์ หรือรหัสอินสแตนซ์ของแอปในกรณีที่เป็นแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่) เพื่อเชื่อมโยงเซสชันหลายรายการกับผู้ใช้รายเดียวกัน แต่การขึ้นต่อกันนี้จะจํากัดความสามารถในการเชื่อมโยงผู้ใช้รายเดียวกันข้ามอุปกรณ์ต่างๆ การป้อน User-ID สําหรับผู้ใช้ที่ตรวจสอบสิทธิ์แล้วทำให้คุณไม่ต้องพึ่งคุกกี้หรือรหัสอินสแตนซ์ของแอปสําหรับการเชื่อมโยงเซสชันหลายรายการกับผู้ใช้รายเดียวกันในอุปกรณ์และสตรีมข้อมูลเดียวกัน หรือข้ามอุปกรณ์ต่างๆ และสตรีมข้อมูล

Universal Analytics	Google Analytics 4
ใช้ User-ID เพื่อเชื่อมโยงเซสชันหลายรายการ (และกิจกรรมที่อยู่ในเซสชันเหล่านั้น) กับรหัสที่ไม่ซ้ำกัน การใช้ User-ID จะช่วยให้คุณนับจํานวนผู้ใช้ได้แม่นยํามากขึ้น รวมถึงวิเคราะห์ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ และรับสิทธิ์เข้าถึงรายงานจากหลายอุปกรณ์	หากธุรกิจของคุณสร้างรหัสผู้ใช้ ให้ใช้ User-ID สําหรับการรายงานจากหลายอุปกรณ์แบบข้ามแพลตฟอร์มใน Analytics

อีคอมเมิร์ซ

---

วัดการโต้ตอบที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ ↑

ให้ข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้ใน Funnel อีคอมเมิร์ซ และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพ

Universal Analytics

Google Analytics 4

วัดกิจกรรมอีคอมเมิร์ซด้วยการใช้เหตุการณ์อีคอมเมิร์ซมาตรฐานหรือเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซที่เพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งเหตุการณ์ทั้ง 2 อย่างนี้ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากรายงานที่กําหนดไว้ล่วงหน้าใน Google Analytics ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ การรายงานอีคอมเมิร์ซมาตรฐานจะเน้นธุรกรรมสุดท้ายเท่านั้น ขณะที่การรายงานอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มประสิทธิภาพจะขยายส่วนนี้ออกไป และช่วยให้คุณวัดขั้นตอนทั้งหมดใน Funnel อีคอมเมิร์ซได้

วัดกิจกรรมอีคอมเมิร์ซด้วยการใช้เหตุการณ์จากยอดขายออนไลน์ที่กําหนดไว้ล่วงหน้า เหตุการณ์เหล่านี้จะป้อนไว้ในรายงานการสร้างรายได้ของ Google Analytics 4 โดยอัตโนมัติ และช่วยให้คุณวัดขั้นตอนทั้งหมดของ Funnel อีคอมเมิร์ซได้

แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และ Firebase

---

วัดการโต้ตอบของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใน Android หรือ iOS และผสานรวมกับข้อมูลบนเว็บ ↑

ทําความเข้าใจการโต้ตอบของผู้ใช้ภายในแอป Android และ iOS รวมถึงเหตุการณ์ในวงจรของแอป เช่น first_open

Universal Analytics	Google Analytics 4
SDK ในบริการของ Google สําหรับ Android และ iOS ยังคงใช้ได้กับบัญชี Google Analytics 360 แต่ SDK ใน Firebase เป็นวิธีที่แนะนําสําหรับการใช้การติดตาม Google Analytics ในแอป Android และ iOS	สตรีมข้อมูล Android และ iOS ที่คุณตั้งค่าให้ป้อนข้อมูล Firebase ยังสามารถป้อนข้อมูลในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 โดยตรงได้ผ่านการผสานรวม Firebase

การนําเข้าข้อมูลและ Measurement Protocol

---

ขยายการบันทึกข้อมูล ↑

ใช้การนําเข้าข้อมูลเพื่ออัปโหลดข้อมูลใน Google Analytics นอกเหนือจากการบันทึกข้อมูลหลักผ่าน gtag.js, analyitcs.js หรือ SDK ของ Android หรือ iOS สําหรับ Google Analytics

Universal Analytics	Google Analytics 4
การนำเข้าข้อมูลช่วยให้คุณอัปโหลดข้อมูลจากแหล่งที่มาภายนอกและนำไปรวมกับข้อมูลที่รวบรวมไว้ผ่าน Universal Analytics ได้ จากนั้นคุณสามารถใช้ Universal Analytics เพื่อจัดระเบียบและวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดให้สอดคล้องกับธุรกิจของคุณมากขึ้น	การนำเข้าข้อมูลช่วยให้คุณอัปโหลดข้อมูลจากแหล่งที่มาภายนอกและนำไปรวมกับข้อมูล Google Analytics 4 คุณจึงวิเคราะห์เนื้อหาข้อมูลโดยรวมเกี่ยวกับธุรกิจได้

ส่งข้อมูลไปยัง Google Analytics จากสภาพแวดล้อมของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้ Android/iOS หรือสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่เว็บผ่าน Measurement Protocol ↑

ใช้ Measurement Protocol เพื่อส่ง Hit ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google Analytics โดยตรงผ่านคําขอ HTTP เบื้องต้นจากสภาพแวดล้อมแบบเครือข่ายใดก็ตามที่สามารถตั้งโปรแกรมได้ เช่น แอปที่ทํางานบน Windows Mobile, จุดขายหรือ CRM หรือไดเรกทอรีในอาคารที่ทํางานบนคีออสก์

Universal Analytics	Google Analytics 4
ใช้ Measurement Protocol สําหรับ Universal Analytics ในการส่งคําขอ HTTP โดยตรงเพื่อส่งข้อมูลไปยังพร็อพเพอร์ตี้	ใช้ Measurement Protocol สําหรับ Google Analytics 4 ในการส่งคําขอ HTTP โดยตรงเพื่อส่งข้อมูลไปยังพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics

การตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้

เป้าหมาย, Conversion และช่องทาง

---

วัดการดูหน้าเว็บ (หรือการดูหน้าจอ) เป็น Conversion↑

หน้าขอบคุณหรือหน้ายืนยันสําหรับการส่งหลายๆ ประเภทมักเป็นตัวเลือกที่ดีสําหรับการวัด Conversion

Universal Analytics	Google Analytics 4
สร้างเป้าหมายปลายทางเพื่อวัดการดูหน้าเว็บที่เฉพาะเจาะจงแบบเป็น Conversion	ตั้งค่า Conversion ใน GA4

วัดการโต้ตอบของผู้ใช้เป็น Conversion ↑

การโต้ตอบของผู้ใช้หลายๆ ประเภท เช่น การดาวน์โหลดไฟล์หรือการดูวิดีโอ เป็นตัวเลือกที่ดีสําหรับเครื่องมือวัด Conversion

Universal Analytics

Google Analytics 4

สร้างเป้าหมายเหตุการณ์เพื่อวัดการโต้ตอบของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงที่ระบุด้วยชุดค่าผสมของหมวดหมู่เหตุการณ์ การกระทํา และป้ายกํากับเป็น Conversion

ใน Google Analytics 4 ให้ใช้เหตุการณ์ Conversion เพื่อติดตาม Conversion ในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ คุณสามารถทําเครื่องหมายเหตุการณ์ที่มีอยู่เป็น Conversion หรือสร้างเหตุการณ์ Conversion ใหม่ตามพารามิเตอร์ของเหตุการณ์ที่ตั้งชื่อไว้ ตัวอย่างเช่น หากต้องการติดตาม Conversion ตามการดาวน์โหลดไฟล์ เช่น annual-report.pdfให้สร้างเหตุการณ์ใหม่ที่ถูกเรียกให้แสดงโดยเหตุการณ์ file_download ที่มีพารามิเตอร์ file_name ของ annual-report.pdf และทําเครื่องหมายเหตุการณ์ใหม่เป็น Conversion

วัดการมีส่วนร่วมโดยรวมเป็น Conversion ↑

สําหรับประสบการณ์การใช้งานบางอย่างบนเว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยเฉพาะในขอบเขตของผู้เผยแพร่เนื้อหา ความสําเร็จจะวัดจากระยะเวลาหรือระดับการมีส่วนร่วมโดยรวมมากเท่าๆ กับการวัดจากการโต้ตอบที่เฉพาะเจาะจง

Universal Analytics

Google Analytics 4

เป้าหมาย Universal Analytics มักได้รับการพิจารณาในแง่ของการดูหน้าเว็บหรือการโต้ตอบของผู้ใช้หนึ่งๆ แต่คุณก็สามารถวัดเป้าหมายการมีส่วนร่วมได้ตามระยะเวลาเซสชัน หรือจำนวนหน้าเว็บ/หน้าจอต่อเซสชัน

Google Analytics 4 จะสร้าง เหตุการณ์ user_engagement โดยอัตโนมัติเมื่อเซสชันมีระยะเวลานานกว่า 10 วินาที รวมถึงการดูหน้าเว็บอย่างน้อย 2 ครั้ง หรือมีเหตุการณ์ Conversion 1 รายการ Google Analytics 4 ยังใช้เหตุการณ์นี้เพื่อคํานวณเมตริกเวลาในการมีส่วนร่วมเฉลี่ย ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมต่อเซสชัน และเวลาในการมีส่วนร่วมเฉลี่ยต่อเซสชัน คุณยังสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมาย (และกลุ่มในการสํารวจ) ตามจํานวนเซสชันและเวลาในการมีส่วนร่วม ซึ่งจะนําไปใช้กับรายงานได้อีกด้วย แม้ว่าจะไม่สามารถจำลองเป้าหมายระยะเวลาของ Universal Analytics ใน GA4 แต่คุณสามารถจําลองเป้าหมายโดยอิงตามจำนวนหน้าเว็บ/หน้าจอต่อเซสชันได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ [UA→GA4] เป้าหมายการมีส่วนร่วม

สร้างภาพแสดง Funnel สำหรับกระบวนการทำ Conversion ↑

Funnel เป็นเทคนิคการแสดงภาพข้อมูลที่จำเป็นต่อการระบุการออกจากขั้นตอนการทำ Conversion ที่สำคัญ

Universal Analytics	Google Analytics 4
ใน Universal Analytics คุณสามารถสร้าง Funnel สำหรับเป้าหมายปลายทาง ซึ่งจะป้อนข้อมูลในรายงานการแสดงภาพ Funnel และโฟลว์เป้าหมาย และสร้างเมตริกอัตราการหยุดกลางคันและอัตรา Conversion ของ Funnel ใน Universal Analytics 360 จะมีตัวเลือกให้คุณสร้าง Funnel ที่กำหนดเองหรือรายงานการวิเคราะห์ Funnel ได้ด้วย	การสํารวจกระบวนการของ Google Analytics 4 มีข้อได้เปรียบมากกว่าช่องทางเป้าหมายใน Universal Analytics ดังนี้ ใช้ได้กับผู้ใช้ทุกคน มีผลกับข้อมูลย้อนหลัง การรองรับลําดับแบบเปิดหรือแบบปิด ยึดตามเซสชันหรือผู้ใช้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับConversion ระดับมาโคร/ไมโครและช่องทาง

ทําความเข้าใจขั้นตอนการโต้ตอบของผู้ใช้ ↑

ระบุปัญหาการออกแบบ อุปสรรค และโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องที่อาจเกิดขึ้นโดยยึดตามลําดับการโต้ตอบของผู้ใช้

Universal Analytics	Google Analytics 4
รายงานโฟลว์พฤติกรรมและโฟลว์เหตุการณ์จะแสดงโฟลว์ระหว่างการโต้ตอบของผู้ใช้ และไม่ต้องมีการกําหนดค่านอกเหนือจากการดูหน้าเว็บและเหตุการณ์ที่คุณบันทึกอยู่	เทคนิคการสํารวจเส้นทางให้การรายงานเส้นทางที่มีประสิทธิภาพตามชื่อหน้าเว็บ คลาสหน้าจอ หรือชื่อหน้าจอ

กลุ่มเป้าหมายและกลุ่ม

---

สร้างกลุ่มเป้าหมายเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ใช้สําหรับการทำการตลาด การทดสอบ และการปรับเปลี่ยนให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ ↑

การมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพของผู้ใช้สําหรับแคมเปญและการปรับเปลี่ยนให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้แบบต่างๆ ต้องใช้วิธีจัดกลุ่มผู้ใช้ที่ตรงกับพฤติกรรมและข้อมูลประชากรบางอย่างเข้าไว้ด้วยกัน

Universal Analytics

Google Analytics 4

สร้างกลุ่มเป้าหมายผ่านการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics โดยการกําหนดเงื่อนไขที่รวมผู้ใช้ในกลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลประชากรและพฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ได้ เมื่อสร้างกลุ่มเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมายจะเริ่มป้อนข้อมูลผู้ใช้ คุณสามารถรายงานเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ได้ภายใน Google Analytics และส่งออกกลุ่มเป้าหมายไปยังผลิตภัณฑ์อื่นๆ เพื่อใช้ในรีมาร์เก็ตติ้งและการปรับเปลี่ยนให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย

สร้าง แก้ไข และเก็บกลุ่มเป้าหมายผ่านการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 โดยการกําหนดเงื่อนไขที่รวมผู้ใช้ในกลุ่มเป้าหมาย คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายได้ตามการประเมินแบบคงที่และแบบไดนามิก เมตริกที่รวบรวมภายในกรอบเวลาหรือลําดับการกระทำหนึ่งๆ เมื่อสร้างกลุ่มเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมายจะเริ่มป้อนข้อมูลผู้ใช้ คุณสามารถรายงานเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ได้ภายใน Google Analytics และส่งออกกลุ่มเป้าหมายไปยังผลิตภัณฑ์อื่นๆ เพื่อใช้ในรีมาร์เก็ตติ้งและการปรับเปลี่ยนให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย

รีมาร์เก็ตไปยังผู้เข้าชมเว็บไซต์ ↑

รีมาร์เก็ตติ้งช่วยให้คุณเข้าถึงผู้เข้าชมที่มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ในระดับที่สูงขึ้น แต่ยังไม่ได้ทํา Conversion (เช่น ผู้ที่มาถึงขั้นตอนที่ 4 ใน Funnel เป้าหมายที่มีอยู่ 5 ขั้นตอน) คุณยังใช้ประโยชน์จากรีมาร์เก็ตติ้งเพื่อให้การสนับสนุนเพิ่มเติมและสิ่งจูงใจสําหรับผู้ใช้ที่ทํา Conversion ได้อีกด้วย

Universal Analytics	Google Analytics 4
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งใน Google Analytics และเปิดใช้รีมาร์เก็ตติ้งและฟีเจอร์การรายงานการโฆษณา	โปรดดูเปิดใช้รีมาร์เก็ตติ้งด้วยข้อมูล Google Analytics

ทำการตลาดไปยังผู้ใช้ในลักษณะเดียวกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ↑

คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถของแมชชีนเลิร์นนิงของ Google ที่ไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัวในการกําหนดเป้าหมายแคมเปญการตลาดไปยังผู้ใช้ใหม่ที่แชร์ประสบการณ์ทั่วไปกับผู้ใช้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และผู้ใช้ที่คุณรวมไว้ในกลุ่มเป้าหมาย ความสามารถที่เรียกว่ากลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันในเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google Ads และการขยายการกําหนดเป้าหมายใน Display & Video 360 จะใช้ประโยชน์จากกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งที่คุณกําหนดไว้ใน Universal Analytics หรือ Google Analytics 4 ได้

Universal Analytics	Google Analytics 4
ดูเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งใน Google Analytics และเปิดใช้รีมาร์เก็ตติ้งและฟีเจอร์การรายงานโฆษณา เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการกําหนดกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งใน Universal Analytics ที่คุณสามารถใช้ได้กับกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน ใน Google Ads และการขยายกลุ่มเป้าหมายใน Display & Video 360	ดูเปิดใช้รีมาร์เก็ตติ้งด้วยข้อมูล Google Analytics เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการกําหนดกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งใน Google Analytics 4 ที่คุณสามารถใช้ได้กับกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันใน Google Ads

แคมเปญ การปรับแต่งแชแนล และการรวมสื่อ

---

ปรับแต่งการจัด Channel Group ที่ปรากฏใน Google Analytics ↑

การจัด Channel Group จะแสดงรายละเอียดในระดับสูงสําหรับการรายงานตามแหล่งที่มาของการได้ผู้ใช้ใหม่จากการเข้าชม คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพความเกี่ยวข้องของกลุ่มแชแนลให้กับกลุ่มเป้าหมายในการรายงานได้ โดยการปรับแต่งรายละเอียดแชแนลเฉพาะที่เหมาะกับกลยุทธ์การได้ผู้ใช้ใหม่และแคมเปญต่างๆ มากที่สุด

Universal Analytics	Google Analytics 4
ตัวเลือกต่างๆ สำหรับการแก้ไขการจัด Channel Group ใน Universal Analytics ประกอบด้วยการแก้ไขการจัด Channel Group เริ่มต้น หรือการสร้างแชแนลชุดใหม่ที่ระดับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้และระดับบุคคล	กลุ่มแชแนลที่กำหนดเอง

แยกแยะความแตกต่างระหว่างข้อความค้นหาที่มีชื่อแบรนด์และไม่มีชื่อแบรนด์ในการเข้าชมจากการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ↑

ข้อความค้นหาทั่วไปและที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์มักมีเมตริกประสิทธิภาพที่แตกต่างกันอย่างมาก ดังนั้น จึงเหมาะที่จะรายงานแยกกัน

Universal Analytics	Google Analytics 4
สร้างการจัด Channel Group ใหม่ในข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ที่จัดเก็บการเข้าชมทั้งหมดจากข้อความค้นหาที่มีชื่อแบรนด์ การจัดกลุ่มใหม่ช่วยให้คุณรายงานการเข้าชมจากการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายที่มีชื่อแบรนด์ได้ ขณะเดียวกัน คุณยังเห็นประสิทธิภาพของการเข้าชมทั่วไปจากการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายในการจัด Channel Group เดิมอีกด้วย	ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้

เห็นถึงมุมมองเครดิต Conversion บางส่วนตามแชแนล ↑

รูปแบบการระบุแหล่งที่มาเริ่มต้นใน Google Analytics คือคลิกที่ไม่ใช่โดยตรงครั้งสุดท้าย รูปแบบนี้มีประโยชน์ในการทําความเข้าใจการสนับสนุน Conversion ตามแชแนล แต่ไม่ได้พิจารณาแชแนลที่อาจสร้างเซสชันก่อนหน้าและ Conversion ที่ได้รับการสนับสนุนที่เกิดขึ้นในเซสชันต่อๆ มา รูปแบบการระบุแหล่งที่มา (ทั้งแบบตามกฎและจากข้อมูล) ได้รับการออกแบบมาให้แชร์เครดิตอย่างเท่าเทียมมากขึ้นระหว่างแชแนลต่างๆ ที่ส่งผลให้เกิด Conversion

Universal Analytics

Google Analytics 4

Universal Analytics มีรายงานเกี่ยวกับการจัดทำรูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่หลากหลายที่ได้รับการจัดกลุ่มภายในรายงานช่องทางหลากหลายแชแนล และภายในการกําหนดค่ารายงาน Attribution (เบต้า) แบบสแตนด์อโลน

Google Analytics 4 มีรายงาน 2 ประเภทซึ่งเน้นเป็นการเฉพาะที่การระบุแหล่งที่มา ได้แก่ การเปรียบเทียบรูปแบบและเส้นทาง Conversion เนื่องจากเป็นฟีเจอร์ใหม่ในรายงานเหล่านี้ ระบบจึงรวม YouTube EVC (Conversion การดูอย่างมีส่วนร่วม) ไว้เป็นช่องทางการตลาด การระบุแหล่งที่มาโดยอิงตามข้อมูลจะอยู่ในรายงานการระบุแหล่งที่มาเร็วๆ นี้ ในการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 คุณยังสามารถระบุรูปแบบการระบุแหล่งที่มาและกรอบเวลา Conversion ที่ใช้กับมิติข้อมูลการได้ผู้ใช้ใหม่ระดับเหตุการณ์ได้ เช่น แหล่งที่มา สื่อ แคมเปญ และการจัด Channel Group เริ่มต้น หากคุณเปลี่ยนรูปแบบการระบุแหล่งที่มาเป็นคลิกสุดท้ายบนแชแนลแบบมีค่าใช้จ่ายของ Google แล้ว Google Analytics 4 จะกําหนด Conversion ให้กับการคลิก Google Ads ที่เกิดขึ้นภายในกรอบเวลา Conversion ที่ระบุไว้ แม้ว่าคลิกจากแหล่งที่มาของการเข้าชมอื่นจะเกิดขึ้นทีหลังก็ตาม

มิติข้อมูลที่กำหนดเองและเมตริกที่กำหนดเอง

---

เพิ่มช่องของคุณเองเพื่ออธิบายจำนวนหน้าเว็บ/หน้าจอ การโต้ตอบของผู้ใช้ และผู้ใช้ ↑

ขยาย Google Analytics ด้วยข้อบ่งชี้ของคุณเอง (เรียกว่า "มิติข้อมูลที่กําหนดเอง") เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับองค์กรและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องมากที่สุด

Universal Analytics

Google Analytics 4

หากต้องการบันทึกมิติข้อมูลที่กําหนดเอง ให้ตั้งค่าช่องมิติข้อมูลที่กําหนดเองในพร็อพเพอร์ตี้ผู้ดูแลระบบ แล้วรวมมิติข้อมูลที่กําหนดเองไว้ใน Hit ของคุณ เมื่อบันทึกแล้ว ค่ามิติข้อมูลที่กําหนดเองจะพร้อมใช้งานสําหรับมิติข้อมูลรอง รายงานที่กําหนดเอง การกำหนดกลุ่ม และกลุ่มเป้าหมายที่แชร์กับ Google Ads และ Display & Video 360

มิติข้อมูลที่กําหนดเองจะทํางานในลักษณะเดียวกันใน Google Analytics 4 ความแตกต่างหลักๆ ก็คือจะมีการเติมข้อมูลด้วยพารามิเตอร์เหตุการณ์ ไม่ใช่ค่าที่ส่งแบบเฉพาะเจาะจงเป็นมิติข้อมูลที่กําหนดเอง นอกจากนี้ เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะส่งไปยัง Google Analytics 4 ในรูปแบบของเหตุการณ์ ขอบเขตเหตุการณ์ใน Google Analytics 4 จึงแทนที่ขอบเขต Hit ใน Universal Analytics คุณใช้มิติข้อมูลที่กําหนดเองสําหรับมิติข้อมูลรอง การเปรียบเทียบ กลุ่มเป้าหมาย และมิติข้อมูลหลักและการกำหนดกลุ่มในการสํารวจได้

สิทธิ์

---

สิทธิ์ของผู้ใช้ ↑

ให้สิทธิ์การเข้าถึงในระดับต่างๆ แก่ผู้ใช้ที่แตกต่างกันตามความต้องการในการเข้าถึงและรายงานเกี่ยวกับข้อมูล

Universal Analytics	Google Analytics 4
ตั้งค่าสิทธิ์ของผู้ใช้ใน Google Analytics ในส่วนการจัดการผู้ใช้สำหรับบัญชี/การจัดการผู้ใช้สำหรับพร็อพเพอร์ตี้/การจัดการผู้ใช้สำหรับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ หรือใน Google Marketing Platform	ตั้งค่าสิทธิ์ของผู้ใช้ใน Google Analytics ในส่วนการจัดการผู้ใช้สำหรับบัญชี/การจัดการผู้ใช้สำหรับพร็อพเพอร์ตี้ หรือใน Google Marketing Platform

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

---

กําหนดระยะเวลาก่อนที่ข้อมูลระดับผู้ใช้และระดับเหตุการณ์ซึ่ง Google Analytics จัดเก็บไว้จะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Analytics โดยอัตโนมัติ ↑

คุณอาจต้องมีข้อมูลที่เชื่อมโยงกับตัวบุคคลเฉพาะที่ยังคงอยู่ใน Google Analytics ในระยะเวลาที่จํากัด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายของบริษัท

Universal Analytics	Google Analytics 4
อัปเดตระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลในการตั้งค่าข้อมูลการติดตามของพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics การเก็บรักษาข้อมูลอาจตั้งเป็น 14, 26, 38 หรือ 50 เดือน หรือไม่มีวันหมดอายุ การตั้งค่านี้ไม่มีผลกับรายงาน Google Analytics ที่รวบรวมแบบมาตรฐาน	อัปเดตระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลในการตั้งค่าข้อมูลของพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 สามารถตั้งเวลาการเก็บรักษาข้อมูลไว้ที่ 2 หรือ 14 เดือน การตั้งค่านี้ไม่มีผลกับรายงาน Google Analytics ที่รวบรวมแบบมาตรฐาน

ลบข้อมูลที่รวบรวมใน Google Analytics ↑

หากคุณบังเอิญรวบรวมข้อมูลที่ไม่ควรเก็บไว้ใน Google Analytics โดยไม่ได้ตั้งใจ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้ที่ละเมิดข้อกําหนดในการให้บริการของ Google Analytics) คุณจะต้องสามารถลบข้อมูลดังกล่าวได้

Universal Analytics	Google Analytics 4
สร้างคําขอลบข้อมูลในการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics คําขอดังกล่าวจะลบข้อมูลทั้งหมดในช่องสําหรับช่วงวันที่ที่ระบุ	สร้างคําขอลบข้อมูลในการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 คําขอดังกล่าวจะลบข้อมูลทั้งหมดในเหตุการณ์/พารามิเตอร์ที่เลือกสําหรับช่วงวันที่ที่ระบุ หรือเฉพาะข้อมูลที่ตรงกับคีย์ที่ระบุ

การลิงก์ผลิตภัณฑ์

Google Ads

---

ลิงก์ Google Analytics กับ Google Ads เพื่อแชร์ข้อมูล Conversion และกลุ่มเป้าหมาย ↑

ใช้ประโยชน์จาก Conversion และกลุ่มเป้าหมายของ Google Analytics 4 ใน Google Ads

Universal Analytics	Google Analytics 4
ลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics กับบัญชี Google Ads อย่างน้อย 1 บัญชี เพื่อดำเนินการต่อไปนี้ ดูเป้าหมาย Universal Analytics และข้อมูลธุรกรรมอีคอมเมิร์ซใน Google Ads แชร์กลุ่มเป้าหมาย Universal Analytics กับ Google Ads เพื่อใช้สําหรับรีมาร์เก็ตติ้งและการเปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน ดูข้อมูล Google Ads ในรายงาน Google Ads สําหรับ Universal Analytics	ลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 กับบัญชี Google Ads อย่างน้อย 1 บัญชี เพื่อดําเนินการต่อไปนี้ ดูข้อมูล Google Analytics 4 ใน Google Ads แชร์กลุ่มเป้าหมาย Google Analytics 4 เพื่อใช้สำหรับการรีมาร์เก็ตติ้งและการเปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน ป้อนข้อมูลแคมเปญ Google Ads ลงในส่วนการโฆษณา ซึ่งรวมถึงรายงานการระบุแหล่งที่มา

เสนอราคาให้ได้ Conversion ของ Google Analytics ที่นําเข้าใน Google Ads ↑

การนําเข้า Conversion ไปยัง Google Ads ช่วยให้คุณเข้าถึง Conversion ของ Analytics และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการคลิก Google Ads ดูข้อมูล Conversion ของ Google Analytics ใน Google Ads และให้สิทธิ์ Smart Bidding ของ Google Ads ในการเข้าถึงข้อมูลที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอซึ่งอาจเพิ่ม Conversion และลดค่าใช้จ่ายได้

Universal Analytics	Google Analytics 4
นำเข้าเป้าหมายและธุรกรรมของ Analytics มายังเครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads	นําเข้า Conversion ของ Google Analytics 4 มายัง Google Ads

เชื่อมโยงการเข้าชมเว็บไซต์กับการเข้าชมร้านค้า ↑

เปิดใช้การเข้าชมร้านค้าเพื่อติดตามจํานวนผู้ใช้โดยประมาณที่โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลของคุณ แล้วเข้าชมสถานที่ตั้งร้านค้าภายใน 30 วัน การเข้าชมร้านค้าจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับช่องทางดิจิทัลที่รองรับการเข้าชมกิจการที่มีหน้าร้านจริง

Universal Analytics	Google Analytics 4
ดูข้อมูลเกี่ยวกับข้อกําหนดในการเปิดใช้การเข้าชมร้านค้าได้ที่เกี่ยวกับการเข้าชมร้านค้าใน Analytics (เบต้า)	ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้

 Ad manager ↑

Google Ad Manager เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโฆษณาสําหรับผู้เผยแพร่โฆษณารายใหญ่ที่มีการขายตรงจํานวนมาก Ad Manager ให้การควบคุมแบบละเอียดและรองรับการแลกเปลี่ยนและเครือข่ายโฆษณาที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึง AdSense, Ad Exchange, เครือข่ายบุคคลที่สาม และการแลกเปลี่ยนของบุคคลที่สาม

Universal Analytics

Google Analytics 4

ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 เท่านั้น สิทธิ์เข้าถึงเว็บเท่านั้น ต้องติดต่อทีมสนับสนุน การผสานรวม Analytics เมื่อลิงก์บัญชี Ad Manager กับ Analytics แล้ว เมตริกต่างๆ ของ Ad Manager เช่น การแสดงผล การคลิก และรายได้จะมีให้ใช้งานใน Analytics ส่วนการรายงานของผู้เผยแพร่โฆษณาจะช่วยให้คุณวิเคราะห์เมตริกเหล่านี้ได้ในบริบทของหน้าเว็บ นอกจากนี้คุณยังสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งใน Analytics และใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายแคมเปญใน Ad Manager ได้อีกด้วย

ทั้ง GA4 และ Google Analytics 360 การเข้าถึงเว็บและแอป คุณสร้างลิงก์จาก Ad Manager ดูข้อมูลเพิ่มเติม เมื่อคุณลิงก์เครือข่าย Ad Manager กับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ข้อมูลเว็บและแอป Analytics จากพร็อพเพอร์ตี้ดังกล่าวจะพร้อมใช้งานในรายงาน Ad Manager ข้อมูลรายได้ของ Ad Manager จะแสดงอยู่ในรายงานการสร้างรายได้ > โฆษณาของผู้เผยแพร่โฆษณา และส่วนการสํารวจในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4

 Merchant center ↑

Google Merchant Center คือเครื่องมือที่ผู้ลงโฆษณาใช้ในการอัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์และร้านค้าไปยัง Google และทําให้ใช้ได้กับโฆษณา Shopping รวมถึงบริการอื่นๆ ของ Google

Universal Analytics	Google Analytics 4
ไม่มี	ประโยชน์ของการผสานรวม การติดแท็กอัตโนมัติ การส่งออก Conversion สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่[GA4] การผสานรวม Google Merchant Center

 Google Play ↑

ทําหน้าที่เป็น App Store อย่างเป็นทางการสําหรับระบบปฏิบัติการ Android ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เรียกดูและดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่พัฒนาด้วยชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) สําหรับ Android และเผยแพร่ผ่าน Google ได้ Google Play ยังทําหน้าที่เป็นร้านค้าสื่อดิจิทัลที่ให้บริการเพลง นิตยสาร หนังสือ ภาพยนตร์ และรายการทีวี

แอปพลิเคชันพร้อมให้ใช้งานผ่าน Google Play แบบไม่มีค่าใช้จ่ายหรือมีค่าใช้จ่าย โดยคุณสามารถดาวน์โหลดลงอุปกรณ์ Android ได้โดยตรงผ่านแอป Play Store บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือโดยการใช้แอปพลิเคชันกับอุปกรณ์จากเว็บไซต์ Google Play ก็ได้

Universal Analytics	Google Analytics 4
ไม่มี	การผสานรวมนี้จะเพิ่มเมตริกการซื้อในแอปและการสมัครใช้บริการลงในรายงาน เช่น คุณอาจดูรายงานการซื้อในแอปในหัวข้อการสร้างรายได้   สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ความช่วยเหลือของ Google Play

BigQuery

---

ส่งออกข้อมูล Google Analytics แบบละเอียดไปยังคลังข้อมูลในระบบคลาวด์ที่รองรับการปรับขนาด ↑

แชร์ข้อมูลดิบของ Google Analytics กับ BigQuery

Universal Analytics	Google Analytics 4
ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 เท่านั้น ส่งออกข้อมูล Hit และเซสชันจากบัญชี Google Analytics 360 ไปยัง BigQuery แล้วใช้ไวยากรณ์ที่คล้ายกับ SQL เพื่อสืบค้นข้อมูล Analytics ทั้งหมด	ส่งออกเหตุการณ์ซึ่งเป็นข้อมูลดิบทั้งหมดจากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ไปยัง BigQuery แล้วใช้ไวยากรณ์ที่คล้ายกับ SQL เพื่อสืบค้นข้อมูลนั้น

Google Marketing Platform ↑

---

Display & Video 360

การผสานรวมการรายงาน Display & Video 360 ช่วยให้ลูกค้า Analytics 360 ดูและวิเคราะห์ข้อมูล Display & Video 360 ใน Analytics ได้ เมื่อการผสานรวมเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะเห็นชุดรายงาน Display & Video 360 เฉพาะชุดใหม่ในส่วนการได้ผู้ใช้ใหม่ของ Analytics 360 รายงานเหล่านี้จะแสดงเมตริก Conversion และการมีส่วนร่วมในเว็บไซต์ Analytics ในบริบทของมิติข้อมูล Display & Video 360 นอกจากนี้ ยังมีรายงานการได้ผู้ใช้ใหม่ที่อัปเดตแล้วซึ่งแยกออกจากการโฆษณา Display ที่ดูแลการแสดงโฆษณา Display & Video 360 อีกด้วย

Universal Analytics

Google Analytics 4

ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 เท่านั้น   การผสานรวมการรายงาน Display & Video 360 ช่วยให้ลูกค้า Analytics 360 ดูและวิเคราะห์ข้อมูล Display & Video 360 ใน Analytics ได้ เมื่อผสานรวมเสร็จแล้ว คุณจะเห็นข้อมูลต่อไปนี้ ชุดรายงาน Display & Video 360 เฉพาะชุดใหม่ในส่วนการได้ผู้ใช้ใหม่ของ Analytics 360 รายงานเหล่านี้จะแสดงเมตริก Conversion และการมีส่วนร่วมในเว็บไซต์ Analytics ในบริบทของมิติข้อมูล Display & Video 360 รายงานการได้ผู้ใช้ใหม่ที่อัปเดตซึ่งแยกออกจากการโฆษณา Display ที่ดูแลการแสดงโฆษณา Display & Video 360 มิติข้อมูล Display & Video 360 หรือ "DV360" ในกลุ่ม

เมื่อลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 กับผู้ลงโฆษณา Display & Video 360 แล้ว คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ต่อไปนี้ Analytics จะส่งออกกลุ่มเป้าหมายและ Conversion ไปยัง Display & Video 360 ผู้ลงโฆษณา Display & Video 360 จะปรากฏเป็นแหล่งที่มาของการเข้าชมในรายงานแชแนลแบบชําระเงินและแบบทั่วไปของ Analytics ระบบจะนําเข้าข้อมูลแคมเปญ Display & Video 360 และข้อมูลค่าใช้จ่ายไปยัง Analytics หมายเหตุ: การรายงาน DV3 บางรายการไม่พร้อมใช้งาน การผสานรวมใช้ได้กับมิติข้อมูลจากหลายอุปกรณ์    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ [GA4] การผสานรวม Display & Video 360

Search Ads 360

Universal Analytics

Google Analytics 4

ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 เท่านั้น การผสานรวมการรายงาน Search Ads 360 จะช่วยให้ลูกค้า Analytics 360 ดูและวิเคราะห์ข้อมูล Search Ads 360 ใน Analytics 360 เมื่อการผสานรวมเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะเห็นชุดรายงาน Search Ads 360 เฉพาะชุดใหม่ในส่วนการได้ผู้ใช้ใหม่ของ Analytics 360 รายงานเหล่านี้แสดงเมตริกการได้ผู้ใช้ใหม่-พฤติกรรม-Conversion (ABC) ของ Analytics 360 พร้อมด้วยมิติข้อมูล Search Ads 360 และข้อมูลการคลิกที่นำเข้าจาก Search Ads 360

การผสานรวม Search Ads 360 ช่วยให้คุณส่งออกกลุ่มเป้าหมาย, Conversion, เมตริกการมีส่วนร่วมในแอปและเว็บไซต์ของ Analytics ไปยัง Search Ads 360 ได้ นําเข้าแคมเปญ Search Ads 360 และข้อมูลค่าใช้จ่ายไปยัง Analytics

 

การผสานรวมการรายงาน Campaign Manager 360 ช่วยให้คุณรายงานมิติข้อมูลของ Campaign Manager เช่นผู้ลงโฆษณา และตําแหน่งโฆษณาเกี่ยวกับมิติข้อมูลในตัวของ Google Analytics ได้ เช่น เบราว์เซอร์ และมิติข้อมูลที่กำหนดเองที่คุณจะบันทึก เช่นอุตสาหกรรม

Universal Analytics	Google Analytics 4
ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 เท่านั้น การผสานรวม Campaign Manager ใช้ได้กับ Google Analytics 360	ลิงก์บัญชี Campaign Manager 360 กับพร็อพเพอร์ตี้ Analytics (รวมถึงพร็อพเพอร์ตี้ย่อยและพร็อพเพอร์ตี้ภาพรวม) เพื่อดูวงจรลูกค้าได้ทุกระยะ ตั้งแต่ปฏิกิริยาที่ผู้ใช้มีกับการตลาดของคุณ (เช่น การคลิกโฆษณา) ไปจนถึงการทำ Conversion ที่คุณกําหนดไว้ในเว็บไซต์หรือแอป (เช่น การซื้อ การอ่านเนื้อหา) จนเสร็จ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ [GA4] การผสานรวม Campaign Manager 360 ผ่าน Floodlight

Google AdSense

---

วัดการสร้างรายได้ของ AdSense ตามหน้า ↑

ลิงก์ AdSense กับ Google Analytics เพื่อรายงานเมตริกรายได้จากโฆษณาในมิติข้อมูล Google Analytics

Universal Analytics	Google Analytics 4
หากคุณลิงก์บัญชี AdSense กับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ภายในพร็อพเพอร์ตี้นั้นจะรวมรายงานที่แสดงรายได้จาก AdSense ตามหน้าเว็บ และตามมิติข้อมูลการได้ผู้ใช้ใหม่ เช่น URL ที่มา	ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้

Google Search Console

---

ผสานรวม Google Search Console เพื่อดูประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหาทั่วไปภายใน Google Analytics ↑

การผสานรวมกับ Search Console ช่วยให้เกิดการดูแลระบบ การตรวจสอบ และการรายงานการแสดงข้อมูลเว็บไซต์ของคุณในผลการค้นหาของ Google เพิ่มประสิทธิภาพเกี่ยวกับวิธีที่ Google ประเมินเว็บไซต์ของคุณ และแก้ไขปัญหาใดก็ตามที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและความปลอดภัยของเว็บไซต์

Universal Analytics

Google Analytics 4

รายงาน Search Console ใน Analytics ให้ข้อมูลประสิทธิภาพของการเข้าชมจากการค้นหาทั่วไปของคุณ คุณสามารถดูข้อมูล เช่น คำค้นหาของผู้ใช้ และจำนวนครั้งที่ URL ของไซต์ปรากฏในผลการค้นหา (การแสดงผล) พร้อมด้วยข้อมูลหลังการคลิกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับไซต์ เช่น อัตราตีกลับ และอัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซ ชุดข้อมูลแบบผสมนี้จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อการเข้าชมที่ทำกำไรได้มากที่สุด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเกี่ยวกับ Search Console

การผสานรวมกับ Search Console ช่วยให้สามารถวิเคราะห์การค้นหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณได้ เช่น ดูตำแหน่งของเว็บไซต์ในผลการค้นหา การค้นหาที่นำมาสู่การคลิก และการแปลผลการคลิกเป็นพฤติกรรมผู้ใช้ เช่น หน้า Landing Page ใดที่ดึงดูดผู้ใช้ได้มากกว่า และจำนวนผู้ใช้ที่ทำ Conversion ใน Analytics คุณสร้างการผสานรวมได้โดยลิงก์สตรีมข้อมูลเว็บ Google Analytics 4 กับพร็อพเพอร์ตี้เว็บไซต์ Search Console และยังสร้างการลิงก์ได้ใน Search Console อีกด้วย สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ [GA4] การผสานรวม Search Console

Salesforce

---

ผสานรวม Salesforce Marketing Cloud เพื่อส่งอีเมลและ SMS ที่กำหนดเป้าหมายไว้โดยอิงตามกิจกรรมในเว็บไซต์ ↑

เมื่อผสานรวม Salesforce Marketing Cloud กับ Google Analytics คุณจะสามารถส่งอีเมลและข้อความ SMS ที่กำหนดเป้าหมายไว้โดยอิงตามกลุ่มเป้าหมายที่ระบุใน Google Analytics เช่น ผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่สร้างเซสชันมากกว่า 3 รายการ หรือที่ดำเนินการจนถึงจุดหนึ่งๆ ใน Conversion Funnel

Universal Analytics	Google Analytics 4
ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 เท่านั้น การผสานรวม Salesforce Marketing Cloud พร้อมใช้งานสําหรับ Google Analytics 360 และยังต้องมีการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ผ่าน Salesforce ด้วย	การผสานรวมการรายงาน Salesforce Marketing Cloud กับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ช่วยให้คุณดูข้อมูลแคมเปญ การใช้งาน และเนื้อหาของ Analytics ใน Salesforce ได้

ผสานรวม Salesforce Sales Cloud เพื่อระบุแหล่งที่มาของประสิทธิภาพออฟไลน์ว่ามาจากแชแนลออนไลน์ ↑

เมื่อผสานรวม Salesforce Sales Cloud กับ Google Analytics คุณจะสามารถเรียกเหตุการณ์ให้แสดงและกําหนดค่าเป้าหมายใน Google Analytics สําหรับการเปลี่ยนแปลงสถานะโอกาสในการขายและโอกาสที่เกิดขึ้นแบบออฟไลน์ด้วย Salesforce Sales Cloud ได้ เช่น โอกาสที่จะเปลี่ยนเป็นปิดการขายสำเร็จ จากนั้นคุณสามารถใช้ฟีเจอร์การระบุแหล่งที่มาใน Google Analytics เพื่อระบุแหล่งที่มาของ Conversion ออฟไลน์ว่ามาจากทัชพอยต์การตลาดดิจิทัลอย่างน้อย 1 จุด

นอกจากนี้ คุณยังเติมข้อมูลในมิติข้อมูลที่กำหนดเองได้ใน Google Analytics สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้เกี่ยวกับโอกาสในการขาย เช่น อุตสาหกรรมหรือบทบาทในงาน ซึ่งจัดเก็บไว้ใน Cloud Sales ตั้งแต่แรก

Universal Analytics	Google Analytics 4
การผสานรวม Salesforce Sales Cloud พร้อมใช้งานสำหรับ Google Analytics 360	ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้

การรายงาน

อินเทอร์เฟซผู้ใช้ในการรายงาน

---

รายงานเกี่ยวกับข้อมูลชุดย่อย ↑

นําข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องออกและแบ่งกลุ่มข้อมูลรวม

Universal Analytics

Google Analytics 4

กลุ่มที่กําหนดเองและตัวกรองข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ช่วยให้คุณปรับแต่งข้อมูลและเจาะลึกรายละเอียดของมิติข้อมูลและเมตริกที่เกี่ยวข้องได้

กลุ่มและตัวกรองในพื้นที่ทํางานของการสํารวจให้คุณเจาะลึกข้อมูลชุดย่อยที่เฉพาะเจาะจงได้ พร็อพเพอร์ตี้ย่อยของ Google Analytics 4 ซึ่งเป็นฟีเจอร์ 360 ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณได้ใช้ความสามารถของข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ในรูปแบบของพร็อพเพอร์ตี้ที่มีฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบ โดยพร็อพเพอร์ตี้ย่อยจะได้รับข้อมูลจากพร็อพเพอร์ตี้ 360 และประกอบขึ้นเป็นข้อมูลชุดย่อยดังกล่าวบางส่วนหรือทั้งหมด ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณกําหนดค่า และยังมีฟีเจอร์อื่นๆ ของ Google Analytics 4 ที่คล้ายกับฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ของ Universal Analytics

สร้างกลุ่ม ↑

กําหนดลักษณะเฉพาะสําหรับข้อมูลชุดย่อยเพื่อให้สามารถรายงานและเปรียบเทียบกับข้อมูลชุดย่อยอื่นๆ ได้

Universal Analytics	Google Analytics 4
สามารถใช้อินเทอร์เฟซของตัวสร้างกลุ่มเพื่อกําหนดค่ากลุ่ม ซึ่งขึ้นอยู่กับมิติข้อมูล เมตริก และเงื่อนไขที่คุณกําหนดสําหรับแต่ละกลุ่ม และยังใช้กลุ่มกับการกําหนดกลุ่มเป้าหมายได้ด้วย	คุณสามารถสร้างกลุ่มในส่วนการสํารวจด้วยตัวสร้างกลุ่ม และอ้างอิงตามผู้ใช้ เซสชัน หรือเหตุการณ์ สําหรับรายงานที่อยู่นอกส่วนการสํารวจ ระบบจะใช้การเปรียบเทียบที่คล้ายกับกลุ่มและอิงตามมิติข้อมูลเท่านั้น

ดูประสิทธิภาพตามกลุ่มประชากรตามรุ่นที่ยึดตามเวลา

ทําความเข้าใจประสิทธิภาพของกลุ่มประชากรตามรุ่นที่ยึดตามเวลาที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นว่าผู้ใช้ที่มีการโต้ตอบแรกกับเว็บไซต์ของคุณในสัปดาห์ที่ 3 ของเดือนกุมภาพันธ์แสดงให้เห็นถึงอัตราการคงผู้ใช้และอัตรา Conversion ที่สูงขึ้นเป็นระยะเวลานานกว่าระยะเวลาที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณในสัปดาห์ที่ 2 ของเดือนกุมภาพันธ์ คุณสามารถลองระบุได้ว่าปัจจัยใด (เช่น แหล่งที่มาของการเข้าชมหรือประสบการณ์ในสถานที่) ที่ทำให้เกิดการปรับปรุง

Universal Analytics	Google Analytics 4
รายงานการวิเคราะห์ตามการได้มาจะปรากฏเป็นรายงานที่สร้างไว้ล่วงหน้าในส่วนกลุ่มเป้าหมายในการนําทางด้านซ้าย	การสำรวจกลุ่มประชากรตามรุ่นพร้อมให้ใช้งานเป็นเทมเพลตการวิเคราะห์ใน Google Analytics 4

สร้าง Conversion Funnel ↑

ระบุการออกในขั้นตอนที่นําไปสู่ Conversion

Universal Analytics

Google Analytics 4

คุณจะกำหนดค่า Funnel ที่นำไปสู่เป้าหมายปลายทางได้ จากนั้นดูประสิทธิภาพของ Funnel ได้ในรายงานการแสดงภาพ Funnel และโฟลว์เป้าหมาย รายงานเส้นทางเป้าหมายย้อนกลับจะแสดงขั้นตอนที่นําไปสู่เป้าหมายที่สําเร็จแยกจากช่องทางใดๆ ที่คุณได้กําหนดค่าไว้อย่างชัดแจ้ง  ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 เท่านั้น ในพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics 360 คุณยังสร้าง Funnel ที่กําหนดเองหรือการวิเคราะห์ Funnel เพื่อติดตามขั้นตอนของการดําเนินการที่เฉพาะเจาะจงได้ ไม่ว่าคุณจะระบุว่าเป็นเป้าหมายที่สําเร็จหรือไม่ก็ตาม

Google Analytics 4 จะไม่เชื่อมโยงช่องทางกับเหตุการณ์ Conversion ที่คุณระบุโดยตรง แต่คุณสามารถใช้เทคนิคการสำรวจ Funnel เพื่อสร้าง Funnel ที่นําไปสู่จุดสิ้นสุดใดก็ตามซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจะสร้าง Conversion Funnel การสํารวจเส้นทางยังมีตัวเลือกขั้นตอนในการกําหนดเส้นทางแบบไดนามิกที่ผู้ใช้จะใช้เพื่อไปยังจุดสิ้นสุดที่เฉพาะเจาะจงได้อีกด้วย

กำหนดเวลาอีเมล↑

ส่งรายงานที่สําคัญให้บุคคลสําคัญด้วยความถี่และระยะเวลาที่คุณระบุ

Universal Analytics	Google Analytics 4
ตั้งค่าอีเมลที่กำหนดเวลาไว้โดยตรงจากรายงานที่คุณต้องการส่ง และระบุผู้รับ รูปแบบของรายงาน ความถี่ และระยะเวลา	ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้

สร้างลําดับเวลาของรายการและปัจจัยที่อาจมีผลต่อข้อมูลของคุณ ↑

เขียนลําดับเวลาที่ครอบคลุมเพื่อให้บริบทที่สําคัญเกี่ยวกับรายงาน เพื่อหลีกเลี่ยงการเจาะลึกข้อมูลที่ต้องใช้เวลาในการหาสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงข้อมูล

Universal Analytics	Google Analytics 4
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์หมายเหตุใน Google Analytics	ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้

ได้รับคําตอบสําหรับคําถามในภาษาง่ายๆ ↑

บางครั้ง การถามคําถามเฉพาะกิจในภาษาง่ายๆ อาจมีประสิทธิภาพมากกว่าการหาคําตอบในรายงานในตัวหรือการสร้างรายงานที่กําหนดเอง

Universal Analytics	Google Analytics 4
ใช้ฟีเจอร์ถาม Analytics อัจฉริยะเพื่อตอบคําถามเกี่ยวกับข้อมูล Analytics ที่ผ่านมา	คุณสามารถป้อนคําถามด้วยภาษาง่ายๆ ในช่องค้นหาของ Google Analytics 4 เพื่อแสดงคําตอบทันที รวมถึงลิงก์ไปยังรายงาน หน้าผู้ดูแลระบบ และเนื้อหาช่วยเหลือของ Google ได้

ดูการตรวจจับความผิดปกติ ↑

การรายงานความผิดปกติที่เฉพาะเจาะจงจะช่วยให้คุณระบุการเปลี่ยนแปลงของข้อมูลได้อย่างรวดเร็วที่สามารถรับประกันการวิเคราะห์และการดําเนินการเพิ่มเติมได้

Universal Analytics	Google Analytics 4
Analytics อัจฉริยะจะสแกนข้อมูลเป็นประจำเพื่อตรวจจับความผิดปกติ ความผิดปกติเหล่านี้แสดงเป็นข้อมูลเชิงลึกบนเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่	Analytics อัจฉริยะ คือชุดฟีเจอร์ที่ใช้แมชชีนเลิร์นนิงและเงื่อนไขที่คุณกำหนดค่าเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและดำเนินการกับข้อมูลได้ โดยจะให้ข้อมูลเชิงลึก 2 ประเภท ได้แก่ ข้อมูลเชิงลึกแบบอัตโนมัติและข้อมูลเชิงลึกที่กําหนดเอง

แชร์รายงานและองค์ประกอบ ↑

แชร์การเข้าถึงรายงาน เป้าหมาย กลุ่ม และองค์ประกอบอื่นๆ กับผู้อื่นในองค์กร

Universal Analytics

Google Analytics 4

คุณสามารถแชร์องค์ประกอบได้จากผู้ดูแลระบบ > ข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ > แชร์องค์ประกอบ คุณยังสามารถเลือกและแชร์องค์ประกอบจากเป้าหมาย กลุ่ม รายงาน แดชบอร์ด และการจัด Channel Group ต่างๆ ได้ โดยคุณจะแชร์องค์ประกอบเป็น (1) ลิงก์เทมเพลตเพื่อสร้างองค์ประกอบใหม่อีกครั้งในพร็อพเพอร์ตี้และข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้หนึ่งๆ หรือ (2) แสดงเป็นโซลูชันแกลเลอรีแบบสาธารณะ นอกจากนี้ คุณยังส่งออกหรือตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติในรูปแบบ PDF หรือสเปรดชีตสําหรับรายงานในตัวและรายงานที่กําหนดเองส่วนใหญ่ได้อีกด้วย

สําหรับรายงานในตัว Google Analytics 4 ช่วยให้คุณแชร์ลิงก์ที่เข้าถึงได้กับผู้ใช้คนอื่นๆ ที่มีสิทธิ์เข้าถึงพร็อพเพอร์ตี้ และส่งออกรายงานในรูปแบบ CSV หรือ PDF สําหรับการสํารวจ ผู้ใช้ Google Analytics ที่มีสิทธิ์ในการทํางานร่วมกันสามารถโปรโมตรายงานเพื่อแสดงต่อทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงพร็อพเพอร์ตี้ได้

รายงานและการแจ้งเตือนที่กําหนดเอง

---

บันทึกรายงานในตัวที่คุณใช้การกําหนดค่าเฉพาะ ↑

ในกรณีที่คุณใช้การกําหนดค่ากับรายงาน ซึ่งรวมถึงกลุ่ม มิติข้อมูลรอง และรูปแบบการแสดงผลต่างๆ ก็จะเป็นประโยชน์ต่อการบันทึกรายงานที่ปรับแต่งแล้วเพื่อดึงข้อมูลทันทีได้ทุกเมื่อ

Universal Analytics	Google Analytics 4
หากคุณใช้ตัวเลือกการรายงานเฉพาะ เช่น การแสดงผลแบบอื่น (เปอร์เซ็นต์ ประสิทธิภาพ การเปรียบเทียบ หรือ Pivot) มิติข้อมูลรอง กลุ่ม การกรอง หรือการจัดเรียง คุณจะสามารถบันทึกรายงานได้ และเข้าถึงในภายหลังโดยใช้การกําหนดค่าเดียวกัน	ถึงแม้จะไม่มีความเทียบเท่าทุกประการกับรายงานที่บันทึกไว้ของ Universal Analytics แต่ Google Analytics 4 มีเทมเพลตการสํารวจมากหมายหลากหลายที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มรูปแบบ นอกจากนี้ ในฐานะเป็นฟีเจอร์ใหม่ที่สําคัญใน Google Analytics 4 ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์แก้ไขจะสามารถปรับแต่งการนําทางและรายงานที่ผู้ใช้รายอื่นๆ เห็นโดยค่าเริ่มต้นในพร็อพเพอร์ตี้ได้

สร้างรายงานที่ปรับแต่งแล้วสําหรับผู้ใช้แต่ละราย ↑

การรายงานที่กําหนดเองช่วยให้คุณรวมมิติข้อมูล เมตริก และการกรองที่เฉพาะเจาะจงเข้าด้วยกัน เพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องของการรายงานสำหรับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องต่างๆ

Universal Analytics	Google Analytics 4
Universal Analytics มีเทมเพลตรายงานที่กําหนดเอง 3 แบบ ได้แก่ เครื่องมือสํารวจ (ซึ่งคล้ายกับรายงานในตัวส่วนใหญ่) ตารางเดี่ยว และการแสดงข้อมูลบนแผนที่ ผู้ใช้ Google Analytics 360 มีสิทธิ์เข้าถึงรูปแบบช่องทางที่กําหนดเองด้วยเช่นกัน	การสํารวจใน Google Analytics 4 มีเทมเพลตหลายแบบที่คุณจะใช้เพื่อสร้างการรายงานที่ปรับแต่งแล้วได้

ใช้การแจ้งเตือนที่กําหนดเอง ↑

กําหนดเงื่อนไขในการส่งการแจ้งเตือนตามการเปลี่ยนแปลงในมิติข้อมูลและเมตริกบางรายการ เพื่อให้สนองตอบได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

Universal Analytics	Google Analytics 4
ตั้งค่าการแจ้งเตือนที่กําหนดเองในหน้าผู้ดูแลระบบสําหรับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้อย่างน้อย 1 รายการ โดยอิงตามการเปลี่ยนแปลงของมิติข้อมูลและเมตริกต่างๆ	ตั้งค่าข้อมูลเชิงลึกที่กําหนดเองในการ์ดข้อมูลเชิงลึก ให้แจ้งเตือนคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล (ผ่านการแจ้งเตือนบนแดชบอร์ดหรือทางอีเมล)

กลับไปด้านบน