[UA→GA4] ข้อมูลอ้างอิงการย้ายข้อมูล

ดูการเปรียบเทียบฟังก์ชันการทํางานระหว่าง Google Analytics 4 กับ Universal Analytics

บทความนี้อธิบายการจับคู่ฟังก์ชัน Universal Analytics กับฟังก์ชัน Google Analytics 4 ที่สอดคล้องกัน หากต้องการค้นหาฟีเจอร์ที่คุณใช้ในพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ให้ดูสารบัญ หรือค้นหาบทความ (โดยใช้ Ctrl+F หรือ Command+F บนแป้นพิมพ์)

สารบัญ

การวางแผน

" "

โครงสร้างบัญชี


วัดเซสชันข้ามโดเมน

ใช้การวัดผลแบบข้ามโดเมนเพื่อรวมเซสชันของ Google Analytics ไว้ในเว็บไซต์ต่างๆ เช่น พอร์ทัลการชําระเงิน และเว็บไซต์อื่นๆ ที่เชื่อมโยง

Universal Analytics Google Analytics 4
ตั้งค่าการวัดผลแบบข้ามโดเมนในเว็บไซต์ต่างๆ ด้วยการแก้ไขข้อมูลโค้ด Universal Analytics หรือการอัปเดตตัวแปรการตั้งค่า Google Analytics ด้วย Google Tag Manager เพื่อให้มั่นใจว่าการเข้าชมที่มาจากเว็บไซต์ที่เปิดใช้จะไม่ถูกระบุว่าเป็นการอ้างอิง คุณจะต้องเพิ่มโดเมนที่วัดผลได้ลงในรายการการยกเว้นการอ้างอิงด้วย ตั้งค่าการวัดผลแบบข้ามโดเมนผ่านหน้าผู้ดูแลระบบ: การเก็บรวบรวมและการแก้ไขข้อมูล > สตรีมข้อมูล > เว็บ > กําหนดการตั้งค่าแท็ก > กําหนดค่าโดเมนของคุณ ระบุการอ้างอิงที่ไม่ต้องการในสตรีมข้อมูลผ่านการตั้งค่าของแต่ละสตรีม

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

สําหรับพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ให้กําหนดค่าการวัดผลแบบข้ามโดเมนผ่านโค้ด (ในซอร์สโค้ดผ่าน analytics.js หรือ gtag.js หรือผ่าน Google Tag Manager) สําหรับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ให้คุณทําผ่านหน้าผู้ดูแลระบบ

วัดผลข้ามโดเมนย่อย

โดเมนย่อยซึ่งแสดงการจัดกลุ่มหน้าเว็บที่แตกต่างกันสําหรับโดเมนหลักหนึ่งๆ (เช่น blog.website.com, news.website.com) สามารถวัดผลได้ในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics เดียวกัน ทั้งพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics และ Google Analytics 4 จะดำเนินการนี้โดยอัตโนมัติ

Universal Analytics Google Analytics 4
เส้นทางหน้าเว็บที่ซ้ำกันในโดเมนย่อยต่างๆ แสดงเป็นหน้าเดียวในรายงานพฤติกรรม สามารถแยกเส้นทางเหล่านี้ได้โดยใช้ตัวกรองข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้เพื่อเพิ่มชื่อโฮสต์ไว้ข้างหน้ามิติข้อมูลเส้นทางหน้าเว็บ เส้นทางหน้าเว็บที่ซ้ำกันในโดเมนย่อยต่างๆ แสดงเป็นหน้าเดียวในรายงาน สามารถแยกเส้นทางเหล่านี้ได้โดยใช้การปรับแต่งรายงานเพื่อให้ใส่ชื่อโฮสต์ไว้ในรายงานหน้าเว็บและหน้าจอ เพื่อให้สามารถนำมิติข้อมูลรองไว้ในรายงานได้

กําหนดค่าการรายงานภาพรวมสําหรับโดเมนแยกต่างหาก

การรายงานภาพรวมช่วยให้เกิดการรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูลรวมจากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ที่แตกต่างกันที่อาจรวมอยู่ในเว็บไซต์ต่างๆ

Universal Analytics Google Analytics 4
 ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 เท่านั้น

ทีมสนับสนุนของ Google Analytics 360 จะสร้างพร็อพเพอร์ตี้ภาพรวม เมื่อสร้างแล้ว พร็อพเพอร์ตี้ภาพรวมจะมีแหล่งที่มาจากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 อื่นๆ

คุณมีตัวเลือกในการสร้างรูปแบบพร็อพเพอร์ตี้ภาพรวม "ด้วยตนเอง" โดยการติดตั้งใช้งานรหัสติดตาม Universal Analytics เดียวกันในโดเมนต่างๆ และโปรดทราบว่า

  • ขีดจํากัดการรวบรวมข้อมูล 10 ล้าน Hit ต่อเดือนยังคงมีผลกับพร็อพเพอร์ตี้ที่ไม่ใช่ 360
  • ระบบจะไม่กรองผู้ใช้ซึ่งมีข้อมูลที่ซ้ำกันออกทั่วทั้งโดเมน
ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 เท่านั้น

หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้แก้ไขในบัญชี 360 คุณจะสร้างพร็อพเพอร์ตี้ภาพรวมได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพร็อพเพอร์ตี้ภาพรวมของ Google Analytics 4

เช่นเดียวกับ Universal Analytics คุณสามารถสร้างรูปแบบพร็อพเพอร์ตี้ภาพรวมแบบ "กำหนดเอง" ของตัวเองได้โดยการติดตั้งใช้งานรหัสแท็กเดียวกันในโดเมนต่างๆ และโปรดทราบว่าระบบจะไม่กรองผู้ใช้ซึ่งมีข้อมูลที่ซ้ำกันออกทั่วทั้งโดเมน

สร้างพร็อพเพอร์ตี้

พร็อพเพอร์ตี้ประกอบด้วยรายงานและข้อมูลของ Google Analytics สําหรับเว็บไซต์และ/หรือแอป รายงานและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่คุณเห็นจะแตกต่างกันไปตามประเภทพร็อพเพอร์ตี้ที่คุณดูอยู่ พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics มีรายงานที่แตกต่างจากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4

Universal Analytics Google Analytics 4
สร้างพร็อพเพอร์ตี้ใหม่ในหน้าผู้ดูแลระบบของบัญชี Universal Analytics ในคอลัมน์พร็อพเพอร์ตี้ คลิกแสดงตัวเลือกขั้นสูง แล้วเปิดสร้างตัวเลือกพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ใหม่เพื่อเริ่มต้นใช้งาน สร้างพร็อพเพอร์ตี้ใหม่ในหน้าผู้ดูแลระบบของบัญชี Google Analytics คลิกสร้างที่ด้านซ้ายบน แล้วเลือกพร็อพเพอร์ตี้

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

เมื่อสร้างพร็อพเพอร์ตี้ใหม่ ประเภทพร็อพเพอร์ตี้เริ่มต้นจะเป็น Google Analytics 4 แต่คุณยังคงสร้างพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ใหม่ได้หากจําเป็น

สร้างสตรีมข้อมูล

คุณสร้างสตรีมข้อมูลสําหรับเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แต่ละรายการที่ต้องการติดตามภายในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 หนึ่งๆ ได้

Universal Analytics Google Analytics 4
ไม่มีสําหรับ Universal Analytics สร้างสตรีมข้อมูลแต่ละรายการสําหรับเว็บและแอปในหน้าสตรีมข้อมูลภายในการเก็บรวบรวมและการแก้ไขข้อมูล

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

"สตรีมข้อมูล" เป็นแนวคิดใหม่ใน Google Analytics 4

จัดการการกําหนดค่า Google Analytics แบบเป็นโปรแกรม

การจัดการบัญชีอัตโนมัติจําเป็นต้องมีวิธีการเข้าถึง Google Analytics แบบเป็นโปรแกรม

Universal Analytics Google Analytics 4
ใช้ Management API เพื่อปรับการกำหนดค่าบัญชี/พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics แบบเป็นโปรแกรม

เข้าถึง API ผ่านไลบรารีที่มีอยู่สําหรับภาษาโปรแกรมทั่วไปหรือผ่านคําขอ HTTP โดยตรง
ใช้ Admin API เพื่อปรับการกําหนดค่าบัญชี/พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 แบบเป็นโปรแกรม

เข้าถึง API ผ่านไลบรารีที่มีอยู่สําหรับภาษาโปรแกรมทั่วไปหรือผ่านคําขอ HTTP โดยตรง
ปัจจุบัน API อยู่ในเวอร์ชันแสดงตัวอย่างก่อนเปิดตัว และอาจมีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้ประกาศซึ่งอาจส่งผลต่อการกําหนดค่าของคุณได้

สร้างและดูรายงาน Google Analytics แบบเป็นโปรแกรม

การรายงานอัตโนมัติจําเป็นต้องมีวิธีการเข้าถึง Google Analytics แบบเป็นโปรแกรม

Universal Analytics Google Analytics 4
ใช้ Reporting API เพื่อเข้าถึงข้อมูลการรายงานจากพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics แบบเป็นโปรแกรม

เข้าถึง API ผ่านไลบรารีที่มีอยู่สําหรับภาษาโปรแกรมทั่วไปหรือผ่านคําขอ HTTP โดยตรง
ใช้ Data API เพื่อเข้าถึงข้อมูลการรายงานจากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 แบบเป็นโปรแกรม

เข้าถึง API ผ่านไลบรารีที่มีอยู่สําหรับภาษาโปรแกรมทั่วไปหรือผ่านคําขอ HTTP โดยตรง
API อยู่ในรุ่นเบต้า แม้จะมีการคาดการณ์ว่าจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจส่งผลต่อการกําหนดค่าของคุณ แต่ระบบอัตโนมัติใดก็ตามที่สร้างขึ้นก่อนการเปิดตัวเต็มรูปแบบจะได้รับการสนับสนุนแบบจํากัด

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

โปรดอ่านการย้ายข้อมูลไปยัง Google Analytics Data API v1 เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนผ่านการตั้งค่าที่มีอยู่ไปยัง API ใหม่


นําข้อมูลที่ไม่ต้องการออก

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งไปยัง Google Analytics อาจไม่ได้อยู่ในรูปแบบที่ถูกต้องทั้งหมด หรือไม่ได้มาจากแหล่งข้อมูลที่คุณต้องการใช้รวบรวมข้อมูลเสมอไป ในกรณีเหล่านี้ คุณต้องกรองข้อมูลที่เข้ามายัง Google Analytics

Universal Analytics Google Analytics 4
สร้างตัวกรองข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้สําหรับการรายงานเพื่อแก้ไขข้อมูลที่จะเข้ามายังข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics มีตัวกรองหลายประเภทที่สามารถใช้ได้เพื่อการแทนที่ การแก้ไข และการนําข้อมูลออกเมื่อจะรวมข้อมูลไว้ใน Google Analytics

พร็อพเพอร์ตี้ย่อยของ Google Analytics 4 ซึ่งเป็นฟีเจอร์ 360 ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณได้ใช้ความสามารถของข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ในรูปแบบของพร็อพเพอร์ตี้ที่มีฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบ โดยพร็อพเพอร์ตี้ย่อยจะได้รับข้อมูลจากพร็อพเพอร์ตี้ 360 และประกอบขึ้นเป็นข้อมูลชุดย่อยดังกล่าวบางส่วนหรือทั้งหมด ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณกําหนดค่า

สร้างตัวกรองข้อมูลเพื่อนําข้อมูลที่ไม่ต้องการออก เมื่อจะรวมข้อมูลไว้ในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 คุณสามารถสร้างตัวกรองเพื่อนำการเข้าชมของทั้งนักพัฒนาซอฟต์แวร์และการเข้าชมภายในออก และยังมีฟีเจอร์อื่นๆ ของ Google Analytics 4 ที่คล้ายกับฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ของ Universal Analytics

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

ใน Universal Analytics คุณสร้างตัวกรองในระดับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ได้ ใน Google Analytics 4 ซึ่งไม่มีแนวคิดเกี่ยวกับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ คุณสร้างตัวกรองข้อมูลในระดับพร็อพเพอร์ตี้ได้

เปลี่ยนรูปแบบข้อมูลและดูแลไม่ให้มีข้อมูลใดๆ ที่ไม่เกี่ยวข้อง

นําข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องออก และรวมค่าแยกย่อย (เช่น รูปแบบ URL) ที่มีความหมายเหมือนกันเพื่อจุดประสงค์ในการวิเคราะห์

Universal Analytics Google Analytics 4
Universal Analytics มีตัวกรองหลายประเภทที่จะเปลี่ยนข้อมูลในลักษณะต่างๆ ตั้งแต่การรวมหรือการยกเว้นข้อมูลบางประเภท การเปลี่ยนตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่ ไปจนถึงการเปลี่ยนการจัดรูปแบบของข้อมูลที่ได้รับการรวบรวมไว้แล้วให้เป็นรูปแบบอื่น ตัวอย่างเช่น รวมตัวกรองที่กําหนดเอง (เช่น ตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่) ตัวกรองค้นหาและแทนที่และตัวกรองขั้นสูง ใน Google Analytics 4 คุณสามารถแก้ไขและสร้างเหตุการณ์ผ่านอินเทอร์เฟซผู้ใช้เพื่อกําหนดมาตรฐานชื่อและพารามิเตอร์เหตุการณ์ได้โดยอิงตามเงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงซึ่งรวมถึงการแก้ไขและ/หรือการอัปเดตเหตุการณ์ ตัวกรองประเภทอื่นๆ ช่วยให้คุณรวมหรือยกเว้นการเข้าชมบางประเภทได้ เช่น การเข้าชมของนักพัฒนาซอฟต์แวร์หรือการเข้าชมภายใน

ยกเว้นการเข้าชมภายใน

การกรองข้อมูลจากสภาพแวดล้อมในการพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ใช้ภายในเป็นสิ่งสําคัญที่ทําให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลมาจากผู้ใช้จริงในการตั้งค่าการใช้งานจริง

Universal Analytics Google Analytics 4

ใน Universal Analytics โดยปกติแล้วคุณจะยกเว้นการเข้าชมภายในจากข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้สําหรับการรายงานหลัก โดยใช้ตัวกรองข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ตามที่อยู่ IP

แนวทางปฏิบัติแนะนำคือให้ใช้ตัวกรองกับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ทดสอบก่อนที่จะนําไปใช้กับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้หลักใดๆ ที่ใช้งานอยู่

ใน Google Analytics 4 มีการตั้งค่า 2 อย่างที่ทํางานร่วมกับยกเว้นการเข้าชมภายใน

อย่างแรก หากคุณคลิกสตรีมข้อมูลเว็บ แล้วไปที่กําหนดการตั้งค่าแท็ก > กําหนดการเข้าชมภายใน คุณสามารถกําหนดค่า traffic_type ภายในตามที่อยู่ IP ได้ นอกจากนี้ ยังระบุค่าอื่นๆ สําหรับ traffic_type ได้ด้วย เช่น internal-headquarters

เมื่อกําหนดค่า traffic_type อย่างน้อย 1 ค่าสําหรับที่อยู่ IP ภายในแล้ว คุณสามารถใช้ตัวกรองข้อมูลได้ หากต้องการสร้างตัวกรองข้อมูล ให้ไปที่ผู้ดูแลระบบ และภายในการเก็บรวบรวมและการแก้ไขข้อมูล ให้คลิกตัวกรองข้อมูล) ตัวกรองข้อมูลช่วยให้คุณยกเว้น (หรือรวม) การเข้าชมที่สอดคล้องกับค่า traffic_type ภายในจากการบันทึกข้อมูลที่ประมวลผลแล้วในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ได้ เมื่อคุณสร้างพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 แล้ว Analytics จะสร้างตัวกรองเริ่มต้นสําหรับการเข้าชมภายใน ตัวกรองดังกล่าวจะระบุการเข้าชมภายในเป็นการเข้าชมใดก็ได้ที่มีพารามิเตอร์เหตุการณ์ traffic_type โดยมีค่าเป็น internal

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

Google Analytics 4 มีโหมดตัวกรองที่แตกต่างกัน 3 แบบเพื่อให้คุณทดสอบตัวกรองก่อนนําไปใช้กับข้อมูลที่ใช้งานจริง โหมดเหล่านี้ประกอบด้วย "ใช้งานอยู่" "ทดสอบ" และ "ไม่ได้ใช้งาน" ซึ่งจะกําหนดว่าการเปลี่ยนแปลงข้อมูลจะเป็นแบบชั่วคราวหรือถาวร

ยกเว้นการเข้าชมของนักพัฒนาซอฟต์แวร์/การแก้ไขข้อบกพร่องจากการบันทึกข้อมูลครั้งสุดท้าย

โดยปกติแล้ว คุณต้องแยกข้อมูลที่สร้างขึ้นในสภาพแวดล้อมในการพัฒนาซอฟต์แวร์ออกจากข้อมูลที่ใช้งานจริง

Universal Analytics Google Analytics 4

ใน Universal Analytics เรามักจะคิดว่าการยกเว้นการเข้าชมของนักพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นการยกเว้นการเข้าชมที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมในการพัฒนาซอฟต์แวร์ เช่น dev.mysite.com

คุณกําหนดค่าตัวกรองตามชื่อโฮสต์หรือไดเรกทอรีย่อยเพื่อยกเว้นหรือรวมข้อมูลเว็บไซต์เพื่อการพัฒนาซอฟต์แวร์ให้เป็นส่วนหนึ่งของการบันทึกข้อมูล Google Analytics ได้

หรือใช้พร็อพเพอร์ตี้แยกต่างหากสําหรับเว็บไซต์เพื่อการพัฒนาซอฟต์แวร์ได้ แต่ต้องกําหนดค่าพร็อพเพอร์ตี้ที่คล้ายกับพร็อพเพอร์ตี้ที่ติดตามเว็บไซต์ที่ใช้งานจริง

ใน Google Analytics 4 คุณสามารถกำหนดค่าตัวกรองข้อมูลให้ยกเว้นการเข้าชมที่ส่งในโหมดแก้ไขข้อบกพร่องได้ การเข้าชมที่ส่งในโหมดแก้ไขข้อบกพร่องจะปรากฏใน DebugView

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

ความสามารถในการดูการเข้าชมเกี่ยวกับการแก้ไขข้อบกพร่องใน DebugView และการยกเว้นการเข้าชมเกี่ยวกับการแก้ไขข้อบกพร่องได้อย่างง่ายดายจากข้อมูลขั้นสุดท้ายของคุณที่มาจาก Google Analytics สําหรับ Firebase ได้ผสานรวมอยู่ใน Google Analytics 4 และตอนนี้ก็พร้อมใช้สำหรับสตรีมข้อมูลเว็บเพิ่มเติมจากสตรีมข้อมูลแอปแล้ว คุณยังเปิดใช้โหมดแก้ไขข้อบกพร่องสําหรับแท็ก Google Analytics 4 ใน Google Tag Manager ได้โดยการเข้าไปที่โหมดแสดงตัวอย่างและแก้ไขข้อบกพร่องของ GTM วิธีนี้ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จาก DebugView ใน Google Analytics 4 ได้ รวมถึงแท็บหรือแผงแก้ไขข้อบกพร่องแยกต่างหากสําหรับการติดแท็กทั้งหมดที่ใช้กับ GTM

กรองบ็อต

การกรองบ็อตและสไปเดอร์ที่รู้จักออกจะช่วยรักษาคุณภาพและความเกี่ยวข้องของข้อมูล Google Analytics ของคุณ

Universal Analytics Google Analytics 4
เปิดใช้การกรองบ็อตในส่วนการตั้งค่าข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 จะยกเว้นบ็อตที่รู้จักโดยอัตโนมัติ

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

ใน Google Analytics 4 ยังไม่มีการตั้งค่าเพื่อเปิดใช้/ปิดใช้ฟีเจอร์นี้ ระบบจะเปิดใช้การกรองบ็อตโดยอัตโนมัติ และ Interactive Advertising Bureau จะดูแลจัดการรายการบ็อตและสไปเดอร์ที่รู้จัก

แทนที่วลีที่เฉพาะเจาะจงในข้อมูลที่ส่งไปยัง Google Analytics

แหล่งข้อมูลอาจไม่สอดคล้องกันเสมอไป และจุดข้อมูลเดียวกันอาจมีผลกับ Google Analytics ในรูปแบบที่แตกต่างกัน ในกรณีเหล่านี้ คุณต้องสามารถแปลงข้อมูลเป็นรูปแบบที่ถูกต้องได้

Universal Analytics Google Analytics 4
สร้างตัวกรองค้นหาและแทนที่ในข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics เพื่อค้นหาวลีและแทนที่ด้วยค่าที่ต้องการ การค้นหาเหล่านี้สามารถอิงจากการทำงานแบบวลีหรือการจับคู่รูปแบบที่ตรงกันทั้งหมด สร้างการแก้ไขเหตุการณ์ในสตรีมข้อมูล Google Analytics 4 เพื่อแทนที่พารามิเตอร์เหตุการณ์ขณะที่ได้รับการประมวลผลใน Google Analytics เงื่อนไขสําหรับการแทนที่นี้ขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์จำนวนเท่าใดก็ตามในเหตุการณ์ที่เข้ามาใหม่ และสามารถแทนที่พารามิเตอร์จำนวนมากได้พร้อมกัน

ยกเว้นการอ้างอิงโดเมนที่เฉพาะเจาะจงเป็นแหล่งที่มาของการได้ผู้ใช้ใหม่

เมื่อมีการอ้างอิงที่ไม่ต้องการเข้ามาอยู่ใน Google Analytics เช่น จากเครื่องมือการชําระเงินของบุคคลที่สาม การอ้างอิงเหล่านั้นอาจลบล้างการระบุแหล่งที่มาของแหล่งที่มาก่อนหน้าได้ เช่น โฆษณาจากสปอนเซอร์

Universal Analytics Google Analytics 4
เพิ่มโดเมนลงในรายการการยกเว้นการอ้างอิงในการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics เพื่อนําการอ้างอิงจากโดเมนที่กําหนดออกจากข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ทั้งหมดในพร็อพเพอร์ตี้ เมื่อดำเนินการนี้แล้ว ระบบจะไม่พิจารณาการคลิกผ่านจากชื่อโฮสต์หรือโดเมนเหล่านั้นว่าเป็นการอ้างอิง และจะไม่เริ่มเซสชันใหม่เมื่อเซสชันอยู่ระหว่างดําเนินการอยู่แล้ว เพิ่มโดเมนลงในรายการการอ้างอิงที่ไม่ต้องการในสตรีมข้อมูล Google Analytics 4 เพื่อให้ระบบนำการอ้างอิงจากโดเมนที่ระบุออกจากข้อมูลที่เข้ามายัง Google Analytics เมื่อดำเนินการนี้แล้ว ระบบจะไม่พิจารณาการคลิกผ่านจากชื่อโฮสต์หรือโดเมนเหล่านั้นว่าเป็นการอ้างอิง และจะไม่เริ่มเซสชันใหม่เมื่อเซสชันอยู่ระหว่างดําเนินการอยู่แล้ว

ดูคำที่ผู้ใช้ป้อนในการค้นหาเว็บไซต์ของคุณ และประสิทธิภาพหลังการค้นหา

Universal Analytics Google Analytics 4
หาก URL ของหน้าผลการค้นหาภายในมีข้อความค้นหาเป็นพารามิเตอร์การค้นหา (เช่น q=hiking-boots) คุณสามารถกําหนดการตั้งค่าข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้เพื่อให้แยกวิเคราะห์ข้อความค้นหา และป้อนข้อมูลรายงานการค้นหาเว็บไซต์ได้ หาก URL ของหน้าผลการค้นหาภายในมีข้อความค้นหาเป็นพารามิเตอร์การค้นหา (เช่น q=hiking-boots) คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าการวัดที่ปรับปรุงแล้วในสตรีมข้อมูลเว็บเพื่อแยกวิเคราะห์ข้อความค้นหาได้

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

Google Analytics 4 ไม่มีรายงานการค้นหาเว็บไซต์ในตัว

การรวบรวมข้อมูล

" "

เหตุการณ์และพารามิเตอร์


บันทึกชุดการโต้ตอบหลักของผู้ใช้โดยอัตโนมัติเพิ่มเติมจากการดูหน้าเว็บ

วัดการโต้ตอบทั่วไป (เช่น ลิงก์นอกเว็บไซต์ การดาวน์โหลดเว็บไซต์ และการโต้ตอบกับวิดีโอ) โดยไม่ต้องมีการเขียนโค้ดหรือการติดแท็กเพิ่มเติม

Universal Analytics Google Analytics 4
Google Universal Analytics ไม่มีการติดตามเหตุการณ์อัตโนมัติ ตั้งค่าการวัดเหตุการณ์โดยการเพิ่มโค้ดในเว็บไซต์หรือแอป การวัดที่ปรับปรุงแล้วจะเปิดใช้โดยค่าเริ่มต้นเมื่อคุณสร้างสตรีมข้อมูลเว็บ Google Analytics 4 หากต้องการเปิดหรือปิดใช้ตัวเลือกการวัดที่ปรับปรุงแล้วต่างๆ ให้ไปที่ผู้ดูแลระบบ แล้วคลิกสตรีมข้อมูลในส่วนการเก็บรวบรวมและการแก้ไขข้อมูล

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

หากต้องการวัดเหตุการณ์ที่กําหนดเองที่ซ้อนทับกับเหตุการณ์การวัดที่ปรับปรุงแล้ว และต้องการจุดข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่สามารถใช้งานผ่านเหตุการณ์การวัดที่ปรับปรุงแล้วได้ (เช่น พารามิเตอร์ที่กําหนดเอง) ให้ใช้โซลูชันเหตุการณ์/พารามิเตอร์ที่กําหนดเอง และปิดใช้เหตุการณ์การวัดที่ปรับปรุงแล้วที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการการติดตามการเลื่อนที่ปรับแต่งแล้วเพิ่มเติม ให้ปิดใช้เวอร์ชันการวัดที่ปรับปรุงแล้ว

ใช้ประโยชน์จากการจับคู่รายงานและการจัดหมวดหมู่เหตุการณ์ที่กําหนดไว้ล่วงหน้า

การส่งข้อมูลไปยัง Google Analytics โดยใช้การจัดหมวดหมู่ที่กําหนดไว้ล่วงหน้าจะช่วยให้ Google Analytics ป้อนข้อมูลในรายงานที่สร้างขึ้นไว้ล่วงหน้าและอยู่ในภายในข้อจํากัดของผลิตภัณฑ์บางอย่างได้

Universal Analytics Google Analytics 4
Universal Analytics มีการจัดหมวดหมู่อีคอมเมิร์ซที่เพิ่มประสิทธิภาพที่กําหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อป้อนข้อมูลในรายงานอีคอมเมิร์ซในตัวแบบต่างๆ ได้ โดยทั่วไปแล้ว การบันทึกเหตุการณ์จะยอมรับหมวดหมู่เหตุการณ์ การกระทํา และมิติข้อมูลป้ายกํากับ แต่ไม่ได้มีหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการตั้งชื่อเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจง หรือบันทึกเหตุการณ์ใดๆ ไว้โดยค่าเริ่มต้น (ยกเว้น Hit การดูหน้าเว็บ ซึ่งจะมีการบันทึกด้วยข้อมูลโค้ดเริ่มต้น และระบบจะพิจารณาว่าเป็นประเภท Hit แยกต่างหากจากเหตุการณ์) Google Analytics 4 มีวิธีการติดตามเหตุการณ์และพารามิเตอร์แบบเป็นขั้น โดยเริ่มจากเหตุการณ์และพารามิเตอร์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ เหตุการณ์และพารามิเตอร์ที่แนะนํา รวมถึงเหตุการณ์และพารามิเตอร์ที่กําหนดเองของตัวคุณเอง

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

Google Analytics 4 บันทึกเหตุการณ์และพารามิเตอร์เหตุการณ์ที่กําหนดไว้ล่วงหน้าหลายประเภท นอกจากนี้ ยังระบุการจัดหมวดหมู่เหตุการณ์และพารามิเตอร์เหตุการณ์ที่แนะนําอีกด้วย เหตุการณ์และพารามิเตอร์ที่กําหนดไว้ล่วงหน้ามีข้อได้เปรียบมากกว่าเหตุการณ์และพารามิเตอร์ที่กําหนดเอง 2 ข้อดังนี้

  • ในกรณีของการจัดหมวดหมู่ยอดขายออนไลน์ที่กําหนดไว้ล่วงหน้า Google Analytics 4 จะใช้เหตุการณ์และพารามิเตอร์ที่แนะนําที่คุณส่งในการติดตั้งใช้งานเพื่อป้อนข้อมูลในรายงานการสร้างรายได้ (รายงานภาพรวมการสร้างรายได้และการซื้อผ่านอีคอมเมิร์ซ)
  • พารามิเตอร์เหตุการณ์ที่แนะนําที่คุณจับคู่เป็นมิติข้อมูลและเมตริกที่กําหนดเองจะไม่นับรวมในขีดจํากัดมิติข้อมูลที่กําหนดเอง 50 รายการและเมตริกที่กําหนดเอง 50 รายการต่อพร็อพเพอร์ตี้ที่คุณสามารถจับคู่จากพารามิเตอร์เหตุการณ์ที่กําหนดเองได้

นําพารามิเตอร์การค้นหาออกจาก URL

พารามิเตอร์การค้นหาที่ไม่มีผลกับเนื้อหาของหน้าเว็บสามารถแบ่งเมตริกสําหรับหน้าเว็บแต่ละหน้าเป็นที่เก็บข้อมูลจำนวนมากได้ การนำพารามิเตอร์เหล่านี้ออกเมื่อพารามิเตอร์จะส่งผลกระทบต่อ Google Analytics จะช่วยปรับปรุงคุณภาพของข้อมูลได้

Universal Analytics Google Analytics 4
เพิ่มพารามิเตอร์การค้นหาที่ไม่ต้องการลงใน "ยกเว้นพารามิเตอร์การค้นหาของ URL" ในการตั้งค่าข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ การดําเนินการนี้จะเป็นการนําอินสแตนซ์ทั้งหมดของพารามิเตอร์เหล่านี้ออกจากหน้าเว็บ
ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้

ข้อมูลประจําตัวของผู้ใช้


รวมการรายงานระดับผู้ใช้ในอุปกรณ์และสตรีมข้อมูล

การรวมผู้ใช้ในอุปกรณ์และสตรีมข้อมูลจะระบุจํานวนผู้ใช้ได้แม่นยํามากขึ้น และเปิดใช้งานการระบุแหล่งที่มา ข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรม และการสร้างกลุ่มเป้าหมายในเซสชันต่างๆ ที่แยกออกเป็นส่วนๆ ได้

Universal Analytics Google Analytics 4
คุณสามารถรวมผู้ใช้และป้อนข้อมูลการรายงานจากหลายอุปกรณ์ใน Universal Analytics ได้โดยการป้อนข้อมูลในช่อง userId ที่กำหนดสําหรับผู้ใช้ที่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์กับเว็บไซต์ของคุณ หากคุณเปิดใช้ Google Signals ผู้ใช้ที่ตรวจสอบสิทธิ์กับ Google จะรวมอยู่ในการรายงานด้วย คุณสามารถเปิดใช้การรายงานระดับผู้ใช้ในอุปกรณ์และในเว็บ สตรีมข้อมูล iOS และ Android ใน Google Analytics 4 ได้โดยการป้อนข้อมูลในช่อง userId ที่กำหนดสําหรับผู้ใช้ที่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์กับเว็บไซต์/แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

Google Analytics 4 มอบการเพิ่มประสิทธิภาพ 2 ข้อในการรายงานจากหลายอุปกรณ์และการรายงานข้ามสตรีม ดังนี้

  • ข้อแรก Google Analytics 4 มีวิธีการสำรองในการแยกแยะตัวตนของ userId และรหัสอุปกรณ์ (หมายถึงคุกกี้หรือรหัสแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่) ภายในรายงานเดียวกัน
  • เนื่องจากสตรีมข้อมูลเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่ใน Google Analytics 4 ใช้โมเดลข้อมูลเดียวกัน การรายงานจึงสอดคล้องกันในสตรีมข้อมูล และผู้ใช้ที่ทับซ้อนกันทั้งในเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็จะปรากฏขึ้นในรายงานเทคโนโลยี > ภาพรวม

ป้อนข้อมูล User-ID สําหรับผู้ใช้ที่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์แล้ว

โดยค่าเริ่มต้น Google Analytics จะใช้ประโยชน์จากรหัสอุปกรณ์ (หมายถึงคุกกี้ของเบราว์เซอร์ในกรณีที่เป็นเว็บไซต์ หรือรหัสอินสแตนซ์ของแอปในกรณีที่เป็นแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่) เพื่อเชื่อมโยงเซสชันหลายรายการกับผู้ใช้รายเดียวกัน แต่การขึ้นต่อกันนี้จะจํากัดความสามารถในการเชื่อมโยงผู้ใช้รายเดียวกันข้ามอุปกรณ์ต่างๆ การป้อน User-ID สําหรับผู้ใช้ที่ตรวจสอบสิทธิ์แล้วทำให้คุณไม่ต้องพึ่งคุกกี้หรือรหัสอินสแตนซ์ของแอปสําหรับการเชื่อมโยงเซสชันหลายรายการกับผู้ใช้รายเดียวกันในอุปกรณ์และสตรีมข้อมูลเดียวกัน หรือข้ามอุปกรณ์ต่างๆ และสตรีมข้อมูล

Universal Analytics Google Analytics 4
ใช้ User-ID เพื่อเชื่อมโยงเซสชันหลายรายการ (และกิจกรรมที่อยู่ในเซสชันเหล่านั้น) กับรหัสที่ไม่ซ้ำกัน การใช้ User-ID จะช่วยให้คุณนับจํานวนผู้ใช้ได้แม่นยํามากขึ้น รวมถึงวิเคราะห์ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ และรับสิทธิ์เข้าถึงรายงานจากหลายอุปกรณ์ หากธุรกิจของคุณสร้างรหัสผู้ใช้ ให้ใช้ User-ID สําหรับการรายงานจากหลายอุปกรณ์แบบข้ามแพลตฟอร์มใน Analytics

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

User-ID ใน Universal Analytics และ Google Analytics สําหรับ Firebase จะทำหน้าที่หลักในการรวมเซสชันในอุปกรณ์ที่แตกต่างกันแต่อยู่ในแพลตฟอร์มประเภทเดียวกันเข้าด้วยกัน (หมายถึงการรวมผู้เข้าชมเว็บไซต์บนเดสก์ท็อปและเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือผู้ใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในโทรศัพท์ Android และ Android แท็บเล็ต) User-ID ใน Google Analytics 4 ยังทำหน้าที่รวมผู้ใช้ในแพลตฟอร์ม/สตรีมข้อมูลเข้าด้วยกันอย่างมีความหมาย ซึ่งหมายถึงผู้เข้าชมเว็บไซต์บนเดสก์ท็อปที่ใช้แอปของคุณใน iPhone ด้วย โมเดลข้อมูลที่รวมแล้วสําหรับเว็บและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใน Google Analytics 4 จะให้การรายงานและการวิเคราะห์ที่สอดคล้องกันสําหรับผู้ใช้ที่ตรวจสอบสิทธิ์แล้วในแพลตฟอร์มต่างๆ

อีคอมเมิร์ซ


วัดการโต้ตอบที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ

ให้ข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้ใน Funnel อีคอมเมิร์ซ และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพ

Universal Analytics Google Analytics 4
วัดกิจกรรมอีคอมเมิร์ซด้วยการใช้เหตุการณ์อีคอมเมิร์ซมาตรฐานหรือเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซที่เพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งเหตุการณ์ทั้ง 2 อย่างนี้ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากรายงานที่กําหนดไว้ล่วงหน้าใน Google Analytics ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้

การรายงานอีคอมเมิร์ซมาตรฐานจะเน้นธุรกรรมสุดท้ายเท่านั้น ขณะที่การรายงานอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มประสิทธิภาพจะขยายส่วนนี้ออกไป และช่วยให้คุณวัดขั้นตอนทั้งหมดใน Funnel อีคอมเมิร์ซได้
วัดกิจกรรมอีคอมเมิร์ซด้วยการใช้เหตุการณ์จากยอดขายออนไลน์ที่กําหนดไว้ล่วงหน้า เหตุการณ์เหล่านี้จะป้อนไว้ในรายงานการสร้างรายได้ของ Google Analytics 4 โดยอัตโนมัติ และช่วยให้คุณวัดขั้นตอนทั้งหมดของ Funnel อีคอมเมิร์ซได้

แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และ Firebase


วัดการโต้ตอบของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใน Android หรือ iOS และผสานรวมกับข้อมูลบนเว็บ

ทําความเข้าใจการโต้ตอบของผู้ใช้ภายในแอป Android และ iOS รวมถึงเหตุการณ์ในวงจรของแอป เช่น first_open

Universal Analytics Google Analytics 4
SDK ในบริการของ Google สําหรับ Android และ iOS ยังคงใช้ได้กับบัญชี Google Analytics 360 แต่ SDK ใน Firebase เป็นวิธีที่แนะนําสําหรับการใช้การติดตาม Google Analytics ในแอป Android และ iOS สตรีมข้อมูล Android และ iOS ที่คุณตั้งค่าให้ป้อนข้อมูล Firebase ยังสามารถป้อนข้อมูลในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 โดยตรงได้ผ่านการผสานรวม Firebase

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

สตรีมข้อมูล iOS และ Android ที่คุณกําหนดค่าสําหรับโปรเจ็กต์ Firebase ยังป้อนข้อมูลในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ได้ด้วย ในทํานองเดียวกัน เมื่อคุณสร้างสตรีมข้อมูล iOS หรือ Firebase ใน Google Analytics 4 ระบบจะสร้างโปรเจ็กต์ Firebase ใหม่ ด้วยเหตุนี้ หากคุณสร้างสตรีมข้อมูลในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในโปรเจ็กต์ Firebase แล้ว คุณควรเริ่มการผสานรวมจากโปรเจ็กต์ Firebase ไม่ใช่จากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4

หากใช้ Google Analytics สําหรับ Firebase คุณจะเห็นโมเดลข้อมูลและแนวคิดการติดตั้งใช้งานต่างๆ ใน Google Analytics 4 ที่ค่อนข้างคุ้นเคย

หากคุณเป็นลูกค้า Universal Analytics 360 ที่ยังคงใช้ Google Services SDK เพื่อรวบรวมข้อมูลแอปในพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics คุณมี 2 ทางเลือกในการตั้งค่าการรวบรวมข้อมูลในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ดังนี้

การนําเข้าข้อมูลและ Measurement Protocol


ขยายการบันทึกข้อมูล

ใช้การนําเข้าข้อมูลเพื่ออัปโหลดข้อมูลใน Google Analytics นอกเหนือจากการบันทึกข้อมูลหลักผ่าน gtag.js, analyitcs.js หรือ SDK ของ Android หรือ iOS สําหรับ Google Analytics

Universal Analytics Google Analytics 4
การนำเข้าข้อมูลช่วยให้คุณอัปโหลดข้อมูลจากแหล่งที่มาภายนอกและนำไปรวมกับข้อมูลที่รวบรวมไว้ผ่าน Universal Analytics ได้ จากนั้นคุณสามารถใช้ Universal Analytics เพื่อจัดระเบียบและวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดให้สอดคล้องกับธุรกิจของคุณมากขึ้น การนำเข้าข้อมูลช่วยให้คุณอัปโหลดข้อมูลจากแหล่งที่มาภายนอกและนำไปรวมกับข้อมูล Google Analytics 4 คุณจึงวิเคราะห์เนื้อหาข้อมูลโดยรวมเกี่ยวกับธุรกิจได้
การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

บางครั้งการนําเข้าข้อมูลใน Google Analytics จะแสดงเป็นมุมมองที่กว้างขึ้น ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถเติมค่ามิติข้อมูลเพิ่มเติมอย่างน้อย 1 ค่าลงในมิติข้อมูลที่ได้รับการเติมค่าไว้อยู่แล้ว เช่น หมวดหมู่หน้าเว็บ การแยกประเภทผลิตภัณฑ์ หรือพารามิเตอร์ของแคมเปญในมิติข้อมูลหน้าเว็บ รหัสผลิตภัณฑ์ หรือรหัสแคมเปญ

ส่งข้อมูลไปยัง Google Analytics จากสภาพแวดล้อมของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้ Android/iOS หรือสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่เว็บผ่าน Measurement Protocol

ใช้ Measurement Protocol เพื่อส่ง Hit ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google Analytics โดยตรงผ่านคําขอ HTTP เบื้องต้นจากสภาพแวดล้อมแบบเครือข่ายใดก็ตามที่สามารถตั้งโปรแกรมได้ เช่น แอปที่ทํางานบน Windows Mobile, จุดขายหรือ CRM หรือไดเรกทอรีในอาคารที่ทํางานบนคีออสก์

Universal Analytics Google Analytics 4
ใช้ Measurement Protocol สําหรับ Universal Analytics ในการส่งคําขอ HTTP โดยตรงเพื่อส่งข้อมูลไปยังพร็อพเพอร์ตี้ ใช้ Measurement Protocol สําหรับ Google Analytics 4 ในการส่งคําขอ HTTP โดยตรงเพื่อส่งข้อมูลไปยังพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

Google Analytics 4 ช่วยป้องกันสแปมใน Measurement Protocol จำเป็นต้องมี Measurement Protocol ใน Google Analytics 4 เพื่อรวมคีย์ api_secret ที่ปรากฏเฉพาะในการกําหนดค่าสตรีมข้อมูล Google Analytics 4 ซึ่งควรที่จะกําจัดสแปมใน Measurement Protocol เป็นส่วนใหญ่

การตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้

" "

เป้าหมาย, Conversion และช่องทาง


วัดการดูหน้าเว็บ (หรือการดูหน้าจอ) เป็น Conversion

หน้าขอบคุณหรือหน้ายืนยันสําหรับการส่งหลายๆ ประเภทมักเป็นตัวเลือกที่ดีสําหรับการวัด Conversion

Universal Analytics Google Analytics 4
สร้างเป้าหมายปลายทางเพื่อวัดการดูหน้าเว็บที่เฉพาะเจาะจงแบบเป็น Conversion

ตั้งค่า Conversion ใน GA4

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

ใช้เครื่องมือการย้ายข้อมูลเป้าหมายเพื่อย้ายข้อมูลเป้าหมายเหตุการณ์และปลายทางส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติ

ดูวิธีจับคู่เป้าหมาย Universal Analytics กับ Conversion ของ Google Analytics 4

วัดการโต้ตอบของผู้ใช้เป็น Conversion

การโต้ตอบของผู้ใช้หลายๆ ประเภท เช่น การดาวน์โหลดไฟล์หรือการดูวิดีโอ เป็นตัวเลือกที่ดีสําหรับเครื่องมือวัด Conversion

Universal Analytics Google Analytics 4
สร้างเป้าหมายเหตุการณ์เพื่อวัดการโต้ตอบของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงที่ระบุด้วยชุดค่าผสมของหมวดหมู่เหตุการณ์ การกระทํา และป้ายกํากับเป็น Conversion ใน Google Analytics 4 ให้ใช้เหตุการณ์ Conversion เพื่อติดตาม Conversion ในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ คุณสามารถทําเครื่องหมายเหตุการณ์ที่มีอยู่เป็น Conversion หรือสร้างเหตุการณ์ Conversion ใหม่ตามพารามิเตอร์ของเหตุการณ์ที่ตั้งชื่อไว้ ตัวอย่างเช่น หากต้องการติดตาม Conversion ตามการดาวน์โหลดไฟล์ เช่น annual-report.pdfให้สร้างเหตุการณ์ใหม่ที่ถูกเรียกให้แสดงโดยเหตุการณ์ file_download ที่มีพารามิเตอร์ file_name ของ annual-report.pdf และทําเครื่องหมายเหตุการณ์ใหม่เป็น Conversion

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

ใช้เครื่องมือการย้ายข้อมูลเป้าหมายเพื่อย้ายข้อมูลเป้าหมายเหตุการณ์และปลายทางส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติ

Conversion ใน Google Analytics 4 จะอิงตามชื่อเหตุการณ์เท่านั้น ไม่ใช่ตามพารามิเตอร์อื่นๆ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถระบุเหตุการณ์ใหม่ๆ ได้ในโค้ดของเว็บไซต์หรือผ่านอินเทอร์เฟซผู้ใช้ เมื่อพารามิเตอร์ที่คุณระบุมีค่าบางอย่างเช่น page_view ที่มี file_location ที่เฉพาะเจาะจง จากนั้นคุณสามารถทําเครื่องหมายเหตุการณ์ใหม่นี้เป็น Conversion ได้ บทความเป้าหมายปลายทางแสดงให้คุณเห็นวิธีดำเนินการ

วัดการมีส่วนร่วมโดยรวมเป็น Conversion

สําหรับประสบการณ์การใช้งานบางอย่างบนเว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยเฉพาะในขอบเขตของผู้เผยแพร่เนื้อหา ความสําเร็จจะวัดจากระยะเวลาหรือระดับการมีส่วนร่วมโดยรวมมากเท่าๆ กับการวัดจากการโต้ตอบที่เฉพาะเจาะจง

Universal Analytics Google Analytics 4
เป้าหมาย Universal Analytics มักได้รับการพิจารณาในแง่ของการดูหน้าเว็บหรือการโต้ตอบของผู้ใช้หนึ่งๆ แต่คุณก็สามารถวัดเป้าหมายการมีส่วนร่วมได้ตามระยะเวลาเซสชัน หรือจำนวนหน้าเว็บ/หน้าจอต่อเซสชัน

Google Analytics 4 จะสร้าง เหตุการณ์ user_engagement โดยอัตโนมัติเมื่อเซสชันมีระยะเวลานานกว่า 10 วินาที รวมถึงการดูหน้าเว็บอย่างน้อย 2 ครั้ง หรือมีเหตุการณ์ Conversion 1 รายการ Google Analytics 4 ยังใช้เหตุการณ์นี้เพื่อคํานวณเมตริกเวลาในการมีส่วนร่วมเฉลี่ย ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมต่อเซสชัน และเวลาในการมีส่วนร่วมเฉลี่ยต่อเซสชัน

คุณยังสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมาย (และกลุ่มในการสํารวจ) ตามจํานวนเซสชันและเวลาในการมีส่วนร่วม ซึ่งจะนําไปใช้กับรายงานได้อีกด้วย

แม้ว่าจะไม่สามารถจำลองเป้าหมายระยะเวลาของ Universal Analytics ใน GA4 แต่คุณสามารถจําลองเป้าหมายโดยอิงตามจำนวนหน้าเว็บ/หน้าจอต่อเซสชันได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ [UA→GA4] เป้าหมายการมีส่วนร่วม

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

เป้าหมายปลายทางและเป้าหมายเหตุการณ์ของ Universal Analytics สามารถจับคู่กับเหตุการณ์ Conversion ของ Google Analytics 4 ได้ แต่หากต้องการรวมค่าพารามิเตอร์เหตุการณ์ไว้ในการกำหนด Conversion คุณต้องสร้างเหตุการณ์ที่กําหนดเองก่อน จากนั้นจึงกำหนดเป็นเหตุการณ์ Conversion ได้

เป้าหมายระยะเวลาและจำนวนหน้าเว็บ/หน้าจอต่อเซสชันใน Universal Analytics สอดคล้องกับเหตุการณ์และเมตริกการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ซึ่งแสดงใน Google Analytics 4 โดยอัตโนมัติ รวมถึงกลุ่มและกลุ่มเป้าหมายที่คุณจะสร้างและนําไปใช้กับการรายงานได้

สร้างภาพแสดง Funnel สำหรับกระบวนการทำ Conversion

Funnel เป็นเทคนิคการแสดงภาพข้อมูลที่จำเป็นต่อการระบุการออกจากขั้นตอนการทำ Conversion ที่สำคัญ

Universal Analytics Google Analytics 4
ใน Universal Analytics คุณสามารถสร้าง Funnel สำหรับเป้าหมายปลายทาง ซึ่งจะป้อนข้อมูลในรายงานการแสดงภาพ Funnel และโฟลว์เป้าหมาย และสร้างเมตริกอัตราการหยุดกลางคันและอัตรา Conversion ของ Funnel

ใน Universal Analytics 360 จะมีตัวเลือกให้คุณสร้าง Funnel ที่กำหนดเองหรือรายงานการวิเคราะห์ Funnel ได้ด้วย

การสํารวจกระบวนการของ Google Analytics 4 มีข้อได้เปรียบมากกว่าช่องทางเป้าหมายใน Universal Analytics ดังนี้

  • ใช้ได้กับผู้ใช้ทุกคน
  • มีผลกับข้อมูลย้อนหลัง
  • การรองรับลําดับแบบเปิดหรือแบบปิด
  • ยึดตามเซสชันหรือผู้ใช้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับConversion ระดับมาโคร/ไมโครและช่องทาง

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

ใน Google Analytics 4 การสํารวจกระบวนการพร้อมให้ใช้งานสําหรับผู้ใช้ฟรีทั่วไปและผู้ใช้ระดับองค์กรทั้งหมด ช่องทางใน GA4 มีข้อได้เปรียบที่สําคัญมากกว่าช่องทางใน Universal Analytics

ทําความเข้าใจขั้นตอนการโต้ตอบของผู้ใช้

ระบุปัญหาการออกแบบ อุปสรรค และโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องที่อาจเกิดขึ้นโดยยึดตามลําดับการโต้ตอบของผู้ใช้

Universal Analytics Google Analytics 4
รายงานโฟลว์พฤติกรรมและโฟลว์เหตุการณ์จะแสดงโฟลว์ระหว่างการโต้ตอบของผู้ใช้ และไม่ต้องมีการกําหนดค่านอกเหนือจากการดูหน้าเว็บและเหตุการณ์ที่คุณบันทึกอยู่ เทคนิคการสํารวจเส้นทางให้การรายงานเส้นทางที่มีประสิทธิภาพตามชื่อหน้าเว็บ คลาสหน้าจอ หรือชื่อหน้าจอ

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

ด้วยการสํารวจเส้นทางที่กําหนดค่าได้ Google Analytics 4 มอบประโยชน์ใหม่ชั้นยอดสําหรับผู้ใช้ฟรีทั่วไปและผู้ใช้ระดับองค์กร การสํารวจเส้นทางจะตีความและดําเนินการได้ง่ายกว่ารายงานโฟลว์พฤติกรรมและโฟลว์เหตุการณ์ใน Universal Analytics นอกจากนี้ การสํารวจเส้นทางยังครอบคลุมเซสชันหลายรายการ ซึ่งช่วยให้คุณสังเกตเห็นโฟลว์ผู้ใช้รายเดียวกันในอุปกรณ์ต่างๆ และสตรีมข้อมูลเว็บ/อุปกรณ์เคลื่อนที่ได้

ตัวเลือกสําหรับการกําหนดจุดเริ่มต้นหรือจุดสิ้นสุดสําหรับการสํารวจเส้นทางแสดงถึงประโยชน์ที่สําคัญอีกประการหนึ่งของรูปแบบรายงานนี้

โปรดทราบว่ามิติข้อมูลที่ยีดตาม URL เช่น page_location จะใช้เป็นตัวเลือกการกําหนดค่าสําหรับการสํารวจเส้นทางไม่ได้ ดังนั้น รายงานเส้นทางระดับหน้าเว็บใน Google Analytics 4 จึงขึ้นอยู่กับชื่อหน้าเว็บที่เป็นมิติข้อมูล

กลุ่มเป้าหมายและกลุ่ม


สร้างกลุ่มเป้าหมายเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ใช้สําหรับการทำการตลาด การทดสอบ และการปรับเปลี่ยนให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้

การมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพของผู้ใช้สําหรับแคมเปญและการปรับเปลี่ยนให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้แบบต่างๆ ต้องใช้วิธีจัดกลุ่มผู้ใช้ที่ตรงกับพฤติกรรมและข้อมูลประชากรบางอย่างเข้าไว้ด้วยกัน

Universal Analytics Google Analytics 4
สร้างกลุ่มเป้าหมายผ่านการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics โดยการกําหนดเงื่อนไขที่รวมผู้ใช้ในกลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลประชากรและพฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ได้

เมื่อสร้างกลุ่มเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมายจะเริ่มป้อนข้อมูลผู้ใช้ คุณสามารถรายงานเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ได้ภายใน Google Analytics และส่งออกกลุ่มเป้าหมายไปยังผลิตภัณฑ์อื่นๆ เพื่อใช้ในรีมาร์เก็ตติ้งและการปรับเปลี่ยนให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย
สร้าง แก้ไข และเก็บกลุ่มเป้าหมายผ่านการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 โดยการกําหนดเงื่อนไขที่รวมผู้ใช้ในกลุ่มเป้าหมาย คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายได้ตามการประเมินแบบคงที่และแบบไดนามิก เมตริกที่รวบรวมภายในกรอบเวลาหรือลําดับการกระทำหนึ่งๆ

เมื่อสร้างกลุ่มเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมายจะเริ่มป้อนข้อมูลผู้ใช้ คุณสามารถรายงานเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ได้ภายใน Google Analytics และส่งออกกลุ่มเป้าหมายไปยังผลิตภัณฑ์อื่นๆ เพื่อใช้ในรีมาร์เก็ตติ้งและการปรับเปลี่ยนให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

ระบบจะจําลองกลุ่มเป้าหมายที่คุณสร้างใน Google Analytics 4 โดยอัตโนมัติใน Firebase และในทางกลับกันด้วย คุณสามารถใช้กลุ่มเป้าหมายกับบริการเฉพาะ Firebase ได้หลายอย่าง เช่น การทดสอบ A/B และการรับส่งข้อความในแอป

กลุ่มเป้าหมายที่คุณสร้างใน Google Analytics 4 พร้อมให้ใช้งานโดยอัตโนมัติ สําหรับการกําหนดเป้าหมายในบัญชี Google Ads ที่ลิงก์ทั้งหมด โดยคุณไม่จําเป็นต้องแชร์กลุ่มเป้าหมายทีละกลุ่ม

รีมาร์เก็ตไปยังผู้เข้าชมเว็บไซต์

รีมาร์เก็ตติ้งช่วยให้คุณเข้าถึงผู้เข้าชมที่มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ในระดับที่สูงขึ้น แต่ยังไม่ได้ทํา Conversion (เช่น ผู้ที่มาถึงขั้นตอนที่ 4 ใน Funnel เป้าหมายที่มีอยู่ 5 ขั้นตอน) คุณยังใช้ประโยชน์จากรีมาร์เก็ตติ้งเพื่อให้การสนับสนุนเพิ่มเติมและสิ่งจูงใจสําหรับผู้ใช้ที่ทํา Conversion ได้อีกด้วย

Universal Analytics Google Analytics 4
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งใน Google Analytics และเปิดใช้รีมาร์เก็ตติ้งและฟีเจอร์การรายงานการโฆษณา โปรดดูเปิดใช้รีมาร์เก็ตติ้งด้วยข้อมูล Google Analytics

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

Google Analytics 4 มีกรอบเวลา Conversion แบบไดนามิกสําหรับกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้ง ซึ่งช่วยในการกําหนดกลุ่มเป้าหมายตามการดําเนินการที่ผู้ใช้ไม่ได้กระทำใน x วัน

ทำการตลาดไปยังผู้ใช้ในลักษณะเดียวกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถของแมชชีนเลิร์นนิงของ Google ที่ไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัวในการกําหนดเป้าหมายแคมเปญการตลาดไปยังผู้ใช้ใหม่ที่แชร์ประสบการณ์ทั่วไปกับผู้ใช้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และผู้ใช้ที่คุณรวมไว้ในกลุ่มเป้าหมาย ความสามารถที่เรียกว่ากลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันในเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google Ads และการขยายการกําหนดเป้าหมายใน Display & Video 360 จะใช้ประโยชน์จากกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งที่คุณกําหนดไว้ใน Universal Analytics หรือ Google Analytics 4 ได้

Universal Analytics Google Analytics 4
ดูเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งใน Google Analytics และเปิดใช้รีมาร์เก็ตติ้งและฟีเจอร์การรายงานโฆษณา เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการกําหนดกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งใน Universal Analytics ที่คุณสามารถใช้ได้กับกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน ใน Google Ads และการขยายกลุ่มเป้าหมายใน Display & Video 360

ดูเปิดใช้รีมาร์เก็ตติ้งด้วยข้อมูล Google Analytics เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการกําหนดกลุ่มเป้าหมายรีมาร์เก็ตติ้งใน Google Analytics 4 ที่คุณสามารถใช้ได้กับกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันใน Google Ads

แคมเปญ การปรับแต่งแชแนล และการรวมสื่อ


ปรับแต่งการจัด Channel Group ที่ปรากฏใน Google Analytics

การจัด Channel Group จะแสดงรายละเอียดในระดับสูงสําหรับการรายงานตามแหล่งที่มาของการได้ผู้ใช้ใหม่จากการเข้าชม คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพความเกี่ยวข้องของกลุ่มแชแนลให้กับกลุ่มเป้าหมายในการรายงานได้ โดยการปรับแต่งรายละเอียดแชแนลเฉพาะที่เหมาะกับกลยุทธ์การได้ผู้ใช้ใหม่และแคมเปญต่างๆ มากที่สุด

Universal Analytics Google Analytics 4
ตัวเลือกต่างๆ สำหรับการแก้ไขการจัด Channel Group ใน Universal Analytics ประกอบด้วยการแก้ไขการจัด Channel Group เริ่มต้น หรือการสร้างแชแนลชุดใหม่ที่ระดับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้และระดับบุคคล

แยกแยะความแตกต่างระหว่างข้อความค้นหาที่มีชื่อแบรนด์และไม่มีชื่อแบรนด์ในการเข้าชมจากการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

ข้อความค้นหาทั่วไปและที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์มักมีเมตริกประสิทธิภาพที่แตกต่างกันอย่างมาก ดังนั้น จึงเหมาะที่จะรายงานแยกกัน

Universal Analytics Google Analytics 4
สร้างการจัด Channel Group ใหม่ในข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics ที่จัดเก็บการเข้าชมทั้งหมดจากข้อความค้นหาที่มีชื่อแบรนด์ การจัดกลุ่มใหม่ช่วยให้คุณรายงานการเข้าชมจากการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายที่มีชื่อแบรนด์ได้ ขณะเดียวกัน คุณยังเห็นประสิทธิภาพของการเข้าชมทั่วไปจากการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายในการจัด Channel Group เดิมอีกด้วย
ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้

เห็นถึงมุมมองเครดิต Conversion บางส่วนตามแชแนล

รูปแบบการระบุแหล่งที่มาเริ่มต้นใน Google Analytics คือคลิกที่ไม่ใช่โดยตรงครั้งสุดท้าย รูปแบบนี้มีประโยชน์ในการทําความเข้าใจการสนับสนุน Conversion ตามแชแนล แต่ไม่ได้พิจารณาแชแนลที่อาจสร้างเซสชันก่อนหน้าและ Conversion ที่ได้รับการสนับสนุนที่เกิดขึ้นในเซสชันต่อๆ มา รูปแบบการระบุแหล่งที่มา (ทั้งแบบตามกฎและจากข้อมูล) ได้รับการออกแบบมาให้แชร์เครดิตอย่างเท่าเทียมมากขึ้นระหว่างแชแนลต่างๆ ที่ส่งผลให้เกิด Conversion

Universal Analytics Google Analytics 4
Universal Analytics มีรายงานเกี่ยวกับการจัดทำรูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่หลากหลายที่ได้รับการจัดกลุ่มภายในรายงานช่องทางหลากหลายแชแนล และภายในการกําหนดค่ารายงาน Attribution (เบต้า) แบบสแตนด์อโลน Google Analytics 4 มีรายงาน 2 ประเภทซึ่งเน้นเป็นการเฉพาะที่การระบุแหล่งที่มา ได้แก่ การเปรียบเทียบรูปแบบและเส้นทาง Conversion เนื่องจากเป็นฟีเจอร์ใหม่ในรายงานเหล่านี้ ระบบจึงรวม YouTube EVC (Conversion การดูอย่างมีส่วนร่วม) ไว้เป็นช่องทางการตลาด การระบุแหล่งที่มาโดยอิงตามข้อมูลจะอยู่ในรายงานการระบุแหล่งที่มาเร็วๆ นี้

ในการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 คุณยังสามารถระบุรูปแบบการระบุแหล่งที่มาและกรอบเวลา Conversion ที่ใช้กับมิติข้อมูลการได้ผู้ใช้ใหม่ระดับเหตุการณ์ได้ เช่น แหล่งที่มา สื่อ แคมเปญ และการจัด Channel Group เริ่มต้น หากคุณเปลี่ยนรูปแบบการระบุแหล่งที่มาเป็นคลิกสุดท้ายบนแชแนลแบบมีค่าใช้จ่ายของ Google แล้ว Google Analytics 4 จะกําหนด Conversion ให้กับการคลิก Google Ads ที่เกิดขึ้นภายในกรอบเวลา Conversion ที่ระบุไว้ แม้ว่าคลิกจากแหล่งที่มาของการเข้าชมอื่นจะเกิดขึ้นทีหลังก็ตาม

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

Google Analytics 4 มีตัวเลือกใหม่ในการเปลี่ยนรูปแบบการระบุแหล่งที่มาเริ่มต้นจากคลิกสุดท้ายจากแชแนลแบบชําระเงินและแบบทั่วไปเป็นคลิกสุดท้ายจากแชแนลแบบชําระเงินของ Google โปรดทราบว่าการตั้งค่านี้มีผลกับมิติข้อมูลระดับเหตุการณ์ แต่ไม่มีผลกับมิติข้อมูลการเข้าชมระดับผู้ใช้หรือระดับเซสชัน (เช่น แหล่งที่มาของเซสชันหรือสื่อของผู้ใช้ครั้งแรก)

กรอบเวลา Conversion ของการระบุแหล่งที่มาซึ่งเป็นค่าเริ่มต้นใน Google Analytics 4 คือ 90 วัน เมื่อเทียบกับใน Universal Analytics ที่เท่ากับ 6 เดือน ความแตกต่างนี้ส่งผลให้ข้อมูลระหว่าง Google Analytics 4 กับ Universal Analytics ออกมาแตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้คลิกผ่านจากลิงก์โซเชียลไปยังเว็บไซต์ของคุณวันนี้ จากนั้นกลับมาที่เว็บไซต์โดยตรงในอีก 4 เดือนแล้วทำให้เกิด Conversion ขึ้น Universal Analytics จะมอบเครดิต Conversion ให้กับการคลิกลิงก์โซเชียล ในขณะที่ Google Analytics 4 จะมอบเครดิต Conversion ให้กับการคลิกที่เว็บไซต์โดยตรง

มิติข้อมูลที่กำหนดเองและเมตริกที่กำหนดเอง


เพิ่มช่องของคุณเองเพื่ออธิบายจำนวนหน้าเว็บ/หน้าจอ การโต้ตอบของผู้ใช้ และผู้ใช้

ขยาย Google Analytics ด้วยข้อบ่งชี้ของคุณเอง (เรียกว่า "มิติข้อมูลที่กําหนดเอง") เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับองค์กรและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องมากที่สุด

Universal Analytics Google Analytics 4
หากต้องการบันทึกมิติข้อมูลที่กําหนดเอง ให้ตั้งค่าช่องมิติข้อมูลที่กําหนดเองในพร็อพเพอร์ตี้ผู้ดูแลระบบ แล้วรวมมิติข้อมูลที่กําหนดเองไว้ใน Hit ของคุณ เมื่อบันทึกแล้ว ค่ามิติข้อมูลที่กําหนดเองจะพร้อมใช้งานสําหรับมิติข้อมูลรอง รายงานที่กําหนดเอง การกำหนดกลุ่ม และกลุ่มเป้าหมายที่แชร์กับ Google Ads และ Display & Video 360

มิติข้อมูลที่กําหนดเองจะทํางานในลักษณะเดียวกันใน Google Analytics 4 ความแตกต่างหลักๆ ก็คือจะมีการเติมข้อมูลด้วยพารามิเตอร์เหตุการณ์ ไม่ใช่ค่าที่ส่งแบบเฉพาะเจาะจงเป็นมิติข้อมูลที่กําหนดเอง

นอกจากนี้ เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะส่งไปยัง Google Analytics 4 ในรูปแบบของเหตุการณ์ ขอบเขตเหตุการณ์ใน Google Analytics 4 จึงแทนที่ขอบเขต Hit ใน Universal Analytics คุณใช้มิติข้อมูลที่กําหนดเองสําหรับมิติข้อมูลรอง การเปรียบเทียบ กลุ่มเป้าหมาย และมิติข้อมูลหลักและการกำหนดกลุ่มในการสํารวจได้

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

โมเดลข้อมูลของ Google Analytics 4 ไม่อนุญาตให้ใช้มิติข้อมูลที่กําหนดเองที่กำหนดขอบเขตระดับเซสชัน เนื่องจากมิติข้อมูลที่กําหนดเองที่กําหนดขอบเขตระดับเซสชันของ Universal Analytics อาจคล้ายกับมิติข้อมูลที่กําหนดเองที่กำหนดขอบเขตระดับผู้ใช้ ดังนั้น โปรดพิจารณาการสร้างมิติข้อมูลที่กําหนดเองที่กำหนดขอบเขตระดับเซสชันใหม่อีกครั้งเป็นมิติข้อมูลที่กําหนดเองที่กำหนดขอบเขตระดับผู้ใช้ใน Google Analytics 4

สิทธิ์


สิทธิ์ของผู้ใช้

ให้สิทธิ์การเข้าถึงในระดับต่างๆ แก่ผู้ใช้ที่แตกต่างกันตามความต้องการในการเข้าถึงและรายงานเกี่ยวกับข้อมูล

Universal Analytics Google Analytics 4
ตั้งค่าสิทธิ์ของผู้ใช้ใน Google Analytics ในส่วนการจัดการผู้ใช้สำหรับบัญชี/การจัดการผู้ใช้สำหรับพร็อพเพอร์ตี้/การจัดการผู้ใช้สำหรับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ หรือใน Google Marketing Platform ตั้งค่าสิทธิ์ของผู้ใช้ใน Google Analytics ในส่วนการจัดการผู้ใช้สำหรับบัญชี/การจัดการผู้ใช้สำหรับพร็อพเพอร์ตี้ หรือใน Google Marketing Platform

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

เนื่องจากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ไม่มีข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ การเข้าถึงและสิทธิ์ของผู้ใช้จึงได้รับการจัดการในระดับบัญชีและระดับพร็อพเพอร์ตี้

หมายเหตุ: เมื่อคุณสร้างพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ใหม่ ผู้ใช้ที่มีอยู่ในบัญชี Analytics จะเข้าถึงพร็อพเพอร์ตี้นั้นได้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องเพิ่มผู้ใช้ในพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics (หรือข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้) ลงในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ใหม่โดยตรง

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล


กําหนดระยะเวลาก่อนที่ข้อมูลระดับผู้ใช้และระดับเหตุการณ์ซึ่ง Google Analytics จัดเก็บไว้จะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Analytics โดยอัตโนมัติ

คุณอาจต้องมีข้อมูลที่เชื่อมโยงกับตัวบุคคลเฉพาะที่ยังคงอยู่ใน Google Analytics ในระยะเวลาที่จํากัด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายของบริษัท

Universal Analytics Google Analytics 4
อัปเดตระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลในการตั้งค่าข้อมูลการติดตามของพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics

การเก็บรักษาข้อมูลอาจตั้งเป็น 14, 26, 38 หรือ 50 เดือน หรือไม่มีวันหมดอายุ การตั้งค่านี้ไม่มีผลกับรายงาน Google Analytics ที่รวบรวมแบบมาตรฐาน
อัปเดตระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลในการตั้งค่าข้อมูลของพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4

สามารถตั้งเวลาการเก็บรักษาข้อมูลไว้ที่ 2 หรือ 14 เดือน การตั้งค่านี้ไม่มีผลกับรายงาน Google Analytics ที่รวบรวมแบบมาตรฐาน

ลบข้อมูลที่รวบรวมใน Google Analytics

หากคุณบังเอิญรวบรวมข้อมูลที่ไม่ควรเก็บไว้ใน Google Analytics โดยไม่ได้ตั้งใจ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้ที่ละเมิดข้อกําหนดในการให้บริการของ Google Analytics) คุณจะต้องสามารถลบข้อมูลดังกล่าวได้

Universal Analytics Google Analytics 4
สร้างคําขอลบข้อมูลในการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics คําขอดังกล่าวจะลบข้อมูลทั้งหมดในช่องสําหรับช่วงวันที่ที่ระบุ สร้างคําขอลบข้อมูลในการตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 คําขอดังกล่าวจะลบข้อมูลทั้งหมดในเหตุการณ์/พารามิเตอร์ที่เลือกสําหรับช่วงวันที่ที่ระบุ หรือเฉพาะข้อมูลที่ตรงกับคีย์ที่ระบุ

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

การลบข้อมูลใน Google Analytics 4 มีวิธีการแยกย่อยที่ละเอียดยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยรักษาข้อมูลที่ไม่มีปัญหาไว้ได้ดียิ่งขึ้น

การลิงก์ผลิตภัณฑ์

" "


ใช้ประโยชน์จาก Conversion และกลุ่มเป้าหมายของ Google Analytics 4 ใน Google Ads

Universal Analytics Google Analytics 4

ลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics กับบัญชี Google Ads อย่างน้อย 1 บัญชี เพื่อดำเนินการต่อไปนี้

  • ดูเป้าหมาย Universal Analytics และข้อมูลธุรกรรมอีคอมเมิร์ซใน Google Ads
  • แชร์กลุ่มเป้าหมาย Universal Analytics กับ Google Ads เพื่อใช้สําหรับรีมาร์เก็ตติ้งและการเปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน
  • ดูข้อมูล Google Ads ในรายงาน Google Ads สําหรับ Universal Analytics

ลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 กับบัญชี Google Ads อย่างน้อย 1 บัญชี เพื่อดําเนินการต่อไปนี้

  • ดูข้อมูล Google Analytics 4 ใน Google Ads
  • แชร์กลุ่มเป้าหมาย Google Analytics 4 เพื่อใช้สำหรับการรีมาร์เก็ตติ้งและการเปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน
  • ป้อนข้อมูลแคมเปญ Google Ads ลงในส่วนการโฆษณา ซึ่งรวมถึงรายงานการระบุแหล่งที่มา

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

การลิงก์ Google Ads กับ Google Analytics 4 มีข้อดีเช่นเดียวกับการลิงก์กับ Universal Analytics คุณจะเห็นเมตริก Conversion ของ Google Analytics 4 และแชร์กลุ่มเป้าหมาย Google Analytics 4 กับบัญชี Google Ads โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องพุชอย่างชัดแจ้ง

เสนอราคาให้ได้ Conversion ของ Google Analytics ที่นําเข้าใน Google Ads

การนําเข้า Conversion ไปยัง Google Ads ช่วยให้คุณเข้าถึง Conversion ของ Analytics และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการคลิก Google Ads ดูข้อมูล Conversion ของ Google Analytics ใน Google Ads และให้สิทธิ์ Smart Bidding ของ Google Ads ในการเข้าถึงข้อมูลที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอซึ่งอาจเพิ่ม Conversion และลดค่าใช้จ่ายได้

Universal Analytics Google Analytics 4
นำเข้าเป้าหมายและธุรกรรมของ Analytics มายังเครื่องมือวัด Conversion ของ Google Ads นําเข้า Conversion ของ Google Analytics 4 มายัง Google Ads

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

เพื่อหลีกเลี่ยงการนับ Conversion ที่ซ้ำกัน ให้นํา Conversion ของ Universal Analytics ที่มีอยู่ออกจากการตั้งค่า Conversion ภายใน Google Ads

เชื่อมโยงการเข้าชมเว็บไซต์กับการเข้าชมร้านค้า

เปิดใช้การเข้าชมร้านค้าเพื่อติดตามจํานวนผู้ใช้โดยประมาณที่โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลของคุณ แล้วเข้าชมสถานที่ตั้งร้านค้าภายใน 30 วัน การเข้าชมร้านค้าจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับช่องทางดิจิทัลที่รองรับการเข้าชมกิจการที่มีหน้าร้านจริง

Universal Analytics Google Analytics 4
ดูข้อมูลเกี่ยวกับข้อกําหนดในการเปิดใช้การเข้าชมร้านค้าได้ที่เกี่ยวกับการเข้าชมร้านค้าใน Analytics (เบต้า)
ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้

 Ad manager 

Google Ad Manager เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโฆษณาสําหรับผู้เผยแพร่โฆษณารายใหญ่ที่มีการขายตรงจํานวนมาก Ad Manager ให้การควบคุมแบบละเอียดและรองรับการแลกเปลี่ยนและเครือข่ายโฆษณาที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึง AdSense, Ad Exchange, เครือข่ายบุคคลที่สาม และการแลกเปลี่ยนของบุคคลที่สาม

Universal Analytics Google Analytics 4
 ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 เท่านั้น
  • สิทธิ์เข้าถึงเว็บเท่านั้น
  • ต้องติดต่อทีมสนับสนุน

การผสานรวม Analytics

เมื่อลิงก์บัญชี Ad Manager กับ Analytics แล้ว เมตริกต่างๆ ของ Ad Manager เช่น การแสดงผล การคลิก และรายได้จะมีให้ใช้งานใน Analytics ส่วนการรายงานของผู้เผยแพร่โฆษณาจะช่วยให้คุณวิเคราะห์เมตริกเหล่านี้ได้ในบริบทของหน้าเว็บ นอกจากนี้คุณยังสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งใน Analytics และใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายแคมเปญใน Ad Manager ได้อีกด้วย

เมื่อคุณลิงก์เครือข่าย Ad Manager กับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ข้อมูลเว็บและแอป Analytics จากพร็อพเพอร์ตี้ดังกล่าวจะพร้อมใช้งานในรายงาน Ad Manager

ข้อมูลรายได้ของ Ad Manager จะแสดงอยู่ในรายงานการสร้างรายได้ > โฆษณาของผู้เผยแพร่โฆษณา และส่วนการสํารวจในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4

 
 

 Merchant center 

Google Merchant Center คือเครื่องมือที่ผู้ลงโฆษณาใช้ในการอัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์และร้านค้าไปยัง Google และทําให้ใช้ได้กับโฆษณา Shopping รวมถึงบริการอื่นๆ ของ Google

Universal Analytics Google Analytics 4

ไม่มี

ประโยชน์ของการผสานรวม

  • การติดแท็กอัตโนมัติ
  • การส่งออก Conversion

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่[GA4] การผสานรวม Google Merchant Center

 

 Google Play 

ทําหน้าที่เป็น App Store อย่างเป็นทางการสําหรับระบบปฏิบัติการ Android ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เรียกดูและดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่พัฒนาด้วยชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) สําหรับ Android และเผยแพร่ผ่าน Google ได้ Google Play ยังทําหน้าที่เป็นร้านค้าสื่อดิจิทัลที่ให้บริการเพลง นิตยสาร หนังสือ ภาพยนตร์ และรายการทีวี

แอปพลิเคชันพร้อมให้ใช้งานผ่าน Google Play แบบไม่มีค่าใช้จ่ายหรือมีค่าใช้จ่าย โดยคุณสามารถดาวน์โหลดลงอุปกรณ์ Android ได้โดยตรงผ่านแอป Play Store บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือโดยการใช้แอปพลิเคชันกับอุปกรณ์จากเว็บไซต์ Google Play ก็ได้

Universal Analytics Google Analytics 4
ไม่มี
การผสานรวมนี้จะเพิ่มเมตริกการซื้อในแอปและการสมัครใช้บริการลงในรายงาน เช่น คุณอาจดูรายงานการซื้อในแอปในหัวข้อการสร้างรายได้
 
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ความช่วยเหลือของ Google Play
 
 

BigQuery


ส่งออกข้อมูล Google Analytics แบบละเอียดไปยังคลังข้อมูลในระบบคลาวด์ที่รองรับการปรับขนาด

แชร์ข้อมูลดิบของ Google Analytics กับ BigQuery

Universal Analytics Google Analytics 4
 ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 เท่านั้น

ส่งออกข้อมูล Hit และเซสชันจากบัญชี Google Analytics 360 ไปยัง BigQuery แล้วใช้ไวยากรณ์ที่คล้ายกับ SQL เพื่อสืบค้นข้อมูล Analytics ทั้งหมด

ส่งออกเหตุการณ์ซึ่งเป็นข้อมูลดิบทั้งหมดจากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ไปยัง BigQuery แล้วใช้ไวยากรณ์ที่คล้ายกับ SQL เพื่อสืบค้นข้อมูลนั้น

การผสานรวมการรายงาน Display & Video 360 ช่วยให้ลูกค้า Analytics 360 ดูและวิเคราะห์ข้อมูล Display & Video 360 ใน Analytics ได้ เมื่อการผสานรวมเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะเห็นชุดรายงาน Display & Video 360 เฉพาะชุดใหม่ในส่วนการได้ผู้ใช้ใหม่ของ Analytics 360 รายงานเหล่านี้จะแสดงเมตริก Conversion และการมีส่วนร่วมในเว็บไซต์ Analytics ในบริบทของมิติข้อมูล Display & Video 360 นอกจากนี้ ยังมีรายงานการได้ผู้ใช้ใหม่ที่อัปเดตแล้วซึ่งแยกออกจากการโฆษณา Display ที่ดูแลการแสดงโฆษณา Display & Video 360 อีกด้วย

Universal Analytics Google Analytics 4
 ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 เท่านั้น
 

การผสานรวมการรายงาน Display & Video 360 ช่วยให้ลูกค้า Analytics 360 ดูและวิเคราะห์ข้อมูล Display & Video 360 ใน Analytics ได้ เมื่อผสานรวมเสร็จแล้ว คุณจะเห็นข้อมูลต่อไปนี้

  • ชุดรายงาน Display & Video 360 เฉพาะชุดใหม่ในส่วนการได้ผู้ใช้ใหม่ของ Analytics 360 รายงานเหล่านี้จะแสดงเมตริก Conversion และการมีส่วนร่วมในเว็บไซต์ Analytics ในบริบทของมิติข้อมูล Display & Video 360
  • รายงานการได้ผู้ใช้ใหม่ที่อัปเดตซึ่งแยกออกจากการโฆษณา Display ที่ดูแลการแสดงโฆษณา Display & Video 360
  • มิติข้อมูล Display & Video 360 หรือ "DV360" ในกลุ่ม

เมื่อลิงก์พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 กับผู้ลงโฆษณา Display & Video 360 แล้ว คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ต่อไปนี้

  • Analytics จะส่งออกกลุ่มเป้าหมายและ Conversion ไปยัง Display & Video 360
  • ผู้ลงโฆษณา Display & Video 360 จะปรากฏเป็นแหล่งที่มาของการเข้าชมในรายงานแชแนลแบบชําระเงินและแบบทั่วไปของ Analytics
  • ระบบจะนําเข้าข้อมูลแคมเปญ Display & Video 360 และข้อมูลค่าใช้จ่ายไปยัง Analytics
หมายเหตุ: การรายงาน DV3 บางรายการไม่พร้อมใช้งาน การผสานรวมใช้ได้กับมิติข้อมูลจากหลายอุปกรณ์ 
 
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ [GA4] การผสานรวม Display & Video 360
 
Universal Analytics Google Analytics 4
 ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 เท่านั้น

การผสานรวมการรายงาน Search Ads 360 จะช่วยให้ลูกค้า Analytics 360 ดูและวิเคราะห์ข้อมูล Search Ads 360 ใน Analytics 360 เมื่อการผสานรวมเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะเห็นชุดรายงาน Search Ads 360 เฉพาะชุดใหม่ในส่วนการได้ผู้ใช้ใหม่ของ Analytics 360 รายงานเหล่านี้แสดงเมตริกการได้ผู้ใช้ใหม่-พฤติกรรม-Conversion (ABC) ของ Analytics 360 พร้อมด้วยมิติข้อมูล Search Ads 360 และข้อมูลการคลิกที่นำเข้าจาก Search Ads 360

การผสานรวม Search Ads 360 ช่วยให้คุณส่งออกกลุ่มเป้าหมาย, Conversion, เมตริกการมีส่วนร่วมในแอปและเว็บไซต์ของ Analytics ไปยัง Search Ads 360 ได้ นําเข้าแคมเปญ Search Ads 360 และข้อมูลค่าใช้จ่ายไปยัง Analytics 

 

การผสานรวมการรายงาน Campaign Manager 360 ช่วยให้คุณรายงานมิติข้อมูลของ Campaign Manager เช่นผู้ลงโฆษณา และตําแหน่งโฆษณาเกี่ยวกับมิติข้อมูลในตัวของ Google Analytics ได้ เช่น เบราว์เซอร์ และมิติข้อมูลที่กำหนดเองที่คุณจะบันทึก เช่นอุตสาหกรรม

Universal Analytics Google Analytics 4
 ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 เท่านั้น

การผสานรวม Campaign Manager ใช้ได้กับ Google Analytics 360

ลิงก์บัญชี Campaign Manager 360 กับพร็อพเพอร์ตี้ Analytics (รวมถึงพร็อพเพอร์ตี้ย่อยและพร็อพเพอร์ตี้ภาพรวม) เพื่อดูวงจรลูกค้าได้ทุกระยะ ตั้งแต่ปฏิกิริยาที่ผู้ใช้มีกับการตลาดของคุณ (เช่น การคลิกโฆษณา) ไปจนถึงการทำ Conversion ที่คุณกําหนดไว้ในเว็บไซต์หรือแอป (เช่น การซื้อ การอ่านเนื้อหา) จนเสร็จ

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ [GA4] การผสานรวม Campaign Manager 360 ผ่าน Floodlight

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

Google Analytics 4 มีการผสานรวมเข้ากับ Campaign Manager สําหรับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ทั้งหมด (ฟรีและระดับองค์กร) รวมถึงการวิเคราะห์แบบรวม และการรายงานการระบุแหล่งที่มาทั้งในเว็บและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่


วัดการสร้างรายได้ของ AdSense ตามหน้า

ลิงก์ AdSense กับ Google Analytics เพื่อรายงานเมตริกรายได้จากโฆษณาในมิติข้อมูล Google Analytics

Universal Analytics Google Analytics 4
หากคุณลิงก์บัญชี AdSense กับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ภายในพร็อพเพอร์ตี้นั้นจะรวมรายงานที่แสดงรายได้จาก AdSense ตามหน้าเว็บ และตามมิติข้อมูลการได้ผู้ใช้ใหม่ เช่น URL ที่มา
ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้

ผสานรวม Google Search Console เพื่อดูประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหาทั่วไปภายใน Google Analytics

การผสานรวมกับ Search Console ช่วยให้เกิดการดูแลระบบ การตรวจสอบ และการรายงานการแสดงข้อมูลเว็บไซต์ของคุณในผลการค้นหาของ Google เพิ่มประสิทธิภาพเกี่ยวกับวิธีที่ Google ประเมินเว็บไซต์ของคุณ และแก้ไขปัญหาใดก็ตามที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและความปลอดภัยของเว็บไซต์

Universal Analytics Google Analytics 4

รายงาน Search Console ใน Analytics ให้ข้อมูลประสิทธิภาพของการเข้าชมจากการค้นหาทั่วไปของคุณ คุณสามารถดูข้อมูล เช่น คำค้นหาของผู้ใช้ และจำนวนครั้งที่ URL ของไซต์ปรากฏในผลการค้นหา (การแสดงผล) พร้อมด้วยข้อมูลหลังการคลิกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับไซต์ เช่น อัตราตีกลับ และอัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซ ชุดข้อมูลแบบผสมนี้จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อการเข้าชมที่ทำกำไรได้มากที่สุด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเกี่ยวกับ Search Console

การผสานรวมกับ Search Console ช่วยให้สามารถวิเคราะห์การค้นหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณได้ เช่น ดูตำแหน่งของเว็บไซต์ในผลการค้นหา การค้นหาที่นำมาสู่การคลิก และการแปลผลการคลิกเป็นพฤติกรรมผู้ใช้ เช่น หน้า Landing Page ใดที่ดึงดูดผู้ใช้ได้มากกว่า และจำนวนผู้ใช้ที่ทำ Conversion

ใน Analytics คุณสร้างการผสานรวมได้โดยลิงก์สตรีมข้อมูลเว็บ Google Analytics 4 กับพร็อพเพอร์ตี้เว็บไซต์ Search Console และยังสร้างการลิงก์ได้ใน Search Console อีกด้วย

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ [GA4] การผสานรวม Search Console

 
 

ผสานรวม Salesforce Marketing Cloud เพื่อส่งอีเมลและ SMS ที่กำหนดเป้าหมายไว้โดยอิงตามกิจกรรมในเว็บไซต์

เมื่อผสานรวม Salesforce Marketing Cloud กับ Google Analytics คุณจะสามารถส่งอีเมลและข้อความ SMS ที่กำหนดเป้าหมายไว้โดยอิงตามกลุ่มเป้าหมายที่ระบุใน Google Analytics เช่น ผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่สร้างเซสชันมากกว่า 3 รายการ หรือที่ดำเนินการจนถึงจุดหนึ่งๆ ใน Conversion Funnel

Universal Analytics Google Analytics 4
 ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 เท่านั้น

การผสานรวม Salesforce Marketing Cloud พร้อมใช้งานสําหรับ Google Analytics 360 และยังต้องมีการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ผ่าน Salesforce ด้วย

การผสานรวมการรายงาน Salesforce Marketing Cloud กับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ช่วยให้คุณดูข้อมูลแคมเปญ การใช้งาน และเนื้อหาของ Analytics ใน Salesforce ได้

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

การผสานรวม Salesforce Marketing Cloud พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Google Analytics 4 ทั้งหมด

ผสานรวม Salesforce Sales Cloud เพื่อระบุแหล่งที่มาของประสิทธิภาพออฟไลน์ว่ามาจากแชแนลออนไลน์

เมื่อผสานรวม Salesforce Sales Cloud กับ Google Analytics คุณจะสามารถเรียกเหตุการณ์ให้แสดงและกําหนดค่าเป้าหมายใน Google Analytics สําหรับการเปลี่ยนแปลงสถานะโอกาสในการขายและโอกาสที่เกิดขึ้นแบบออฟไลน์ด้วย Salesforce Sales Cloud ได้ เช่น โอกาสที่จะเปลี่ยนเป็นปิดการขายสำเร็จ จากนั้นคุณสามารถใช้ฟีเจอร์การระบุแหล่งที่มาใน Google Analytics เพื่อระบุแหล่งที่มาของ Conversion ออฟไลน์ว่ามาจากทัชพอยต์การตลาดดิจิทัลอย่างน้อย 1 จุด

นอกจากนี้ คุณยังเติมข้อมูลในมิติข้อมูลที่กำหนดเองได้ใน Google Analytics สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้เกี่ยวกับโอกาสในการขาย เช่น อุตสาหกรรมหรือบทบาทในงาน ซึ่งจัดเก็บไว้ใน Cloud Sales ตั้งแต่แรก

Universal Analytics Google Analytics 4
การผสานรวม Salesforce Sales Cloud พร้อมใช้งานสำหรับ Google Analytics 360
ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้

การรายงาน

" "

อินเทอร์เฟซผู้ใช้ในการรายงาน


รายงานเกี่ยวกับข้อมูลชุดย่อย

นําข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องออกและแบ่งกลุ่มข้อมูลรวม

Universal Analytics Google Analytics 4

กลุ่มที่กําหนดเองและตัวกรองข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ช่วยให้คุณปรับแต่งข้อมูลและเจาะลึกรายละเอียดของมิติข้อมูลและเมตริกที่เกี่ยวข้องได้

กลุ่มและตัวกรองในพื้นที่ทํางานของการสํารวจให้คุณเจาะลึกข้อมูลชุดย่อยที่เฉพาะเจาะจงได้

พร็อพเพอร์ตี้ย่อยของ Google Analytics 4 ซึ่งเป็นฟีเจอร์ 360 ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณได้ใช้ความสามารถของข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ในรูปแบบของพร็อพเพอร์ตี้ที่มีฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบ โดยพร็อพเพอร์ตี้ย่อยจะได้รับข้อมูลจากพร็อพเพอร์ตี้ 360 และประกอบขึ้นเป็นข้อมูลชุดย่อยดังกล่าวบางส่วนหรือทั้งหมด ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณกําหนดค่า

และยังมีฟีเจอร์อื่นๆ ของ Google Analytics 4 ที่คล้ายกับฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ของ Universal Analytics

สร้างกลุ่ม

กําหนดลักษณะเฉพาะสําหรับข้อมูลชุดย่อยเพื่อให้สามารถรายงานและเปรียบเทียบกับข้อมูลชุดย่อยอื่นๆ ได้

Universal Analytics Google Analytics 4
สามารถใช้อินเทอร์เฟซของตัวสร้างกลุ่มเพื่อกําหนดค่ากลุ่ม ซึ่งขึ้นอยู่กับมิติข้อมูล เมตริก และเงื่อนไขที่คุณกําหนดสําหรับแต่ละกลุ่ม และยังใช้กลุ่มกับการกําหนดกลุ่มเป้าหมายได้ด้วย คุณสามารถสร้างกลุ่มในส่วนการสํารวจด้วยตัวสร้างกลุ่ม และอ้างอิงตามผู้ใช้ เซสชัน หรือเหตุการณ์ สําหรับรายงานที่อยู่นอกส่วนการสํารวจ ระบบจะใช้การเปรียบเทียบที่คล้ายกับกลุ่มและอิงตามมิติข้อมูลเท่านั้น

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

สําหรับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 กลุ่มจะพร้อมใช้งานในการสำรวจเท่านั้น

ใน Universal Analytics พร็อพเพอร์ตี้มีข้อจํากัดบางอย่างที่ไม่มีผลกับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4

ดูประสิทธิภาพตามกลุ่มประชากรตามรุ่นที่ยึดตามเวลา

ทําความเข้าใจประสิทธิภาพของกลุ่มประชากรตามรุ่นที่ยึดตามเวลาที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นว่าผู้ใช้ที่มีการโต้ตอบแรกกับเว็บไซต์ของคุณในสัปดาห์ที่ 3 ของเดือนกุมภาพันธ์แสดงให้เห็นถึงอัตราการคงผู้ใช้และอัตรา Conversion ที่สูงขึ้นเป็นระยะเวลานานกว่าระยะเวลาที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณในสัปดาห์ที่ 2 ของเดือนกุมภาพันธ์ คุณสามารถลองระบุได้ว่าปัจจัยใด (เช่น แหล่งที่มาของการเข้าชมหรือประสบการณ์ในสถานที่) ที่ทำให้เกิดการปรับปรุง

Universal Analytics Google Analytics 4
รายงานการวิเคราะห์ตามการได้มาจะปรากฏเป็นรายงานที่สร้างไว้ล่วงหน้าในส่วนกลุ่มเป้าหมายในการนําทางด้านซ้าย การสำรวจกลุ่มประชากรตามรุ่นพร้อมให้ใช้งานเป็นเทมเพลตการวิเคราะห์ใน Google Analytics 4

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

การสำรวจกลุ่มประชากรตามรุ่นใน Google Analytics 4 มีการกําหนดค่าเพิ่มเติมที่สําคัญหลายประการ

กลุ่มประชากรตามรุ่นใน Universal Analytics จะอิงตามวันที่ที่ได้ผู้ใช้ใหม่ แต่คุณสามารถยึดการรวมกลุ่มประชากรตามรุ่นและเกณฑ์การรักษาสถานะของ Google Analytics 4 ตามเหตุการณ์, Conversion หรือธุรกรรมใดก็ตาม หรือเหตุการณ์หรือกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงได้

มีตัวเลือกต่างๆ สำหรับการแสดงเมตริกแบบรวมในช่วงเวลาหนึ่งหรือตามแต่ละช่วงเวลา โดยเป็นการแสดงรวมสําหรับสมาชิกทุกคนที่อยู่ในกลุ่มประชากรตามรุ่น หรือแสดงเป็นค่าเฉลี่ยต่อสมาชิก

นอกจากนี้ คุณยังแบ่งกลุ่มประชากรตามรุ่นออกเป็นกลุ่มย่อยๆ ได้ตามมิติข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ประเทศ หรือแหล่งที่มาของการเข้าชมของผู้ใช้

สร้าง Conversion Funnel

ระบุการออกในขั้นตอนที่นําไปสู่ Conversion

Universal Analytics Google Analytics 4

คุณจะกำหนดค่า Funnel ที่นำไปสู่เป้าหมายปลายทางได้ จากนั้นดูประสิทธิภาพของ Funnel ได้ในรายงานการแสดงภาพ Funnel และโฟลว์เป้าหมาย รายงานเส้นทางเป้าหมายย้อนกลับจะแสดงขั้นตอนที่นําไปสู่เป้าหมายที่สําเร็จแยกจากช่องทางใดๆ ที่คุณได้กําหนดค่าไว้อย่างชัดแจ้ง

 ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้เฉพาะในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 360 เท่านั้น

ในพร็อพเพอร์ตี้ Universal Analytics 360 คุณยังสร้าง Funnel ที่กําหนดเองหรือการวิเคราะห์ Funnel เพื่อติดตามขั้นตอนของการดําเนินการที่เฉพาะเจาะจงได้ ไม่ว่าคุณจะระบุว่าเป็นเป้าหมายที่สําเร็จหรือไม่ก็ตาม

Google Analytics 4 จะไม่เชื่อมโยงช่องทางกับเหตุการณ์ Conversion ที่คุณระบุโดยตรง แต่คุณสามารถใช้เทคนิคการสำรวจ Funnel เพื่อสร้าง Funnel ที่นําไปสู่จุดสิ้นสุดใดก็ตามซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจะสร้าง Conversion Funnel

การสํารวจเส้นทางยังมีตัวเลือกขั้นตอนในการกําหนดเส้นทางแบบไดนามิกที่ผู้ใช้จะใช้เพื่อไปยังจุดสิ้นสุดที่เฉพาะเจาะจงได้อีกด้วย

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

การวิเคราะห์กระบวนการแบบไดนามิกซึ่งถูกจํากัดใน Universal Analytics สําหรับผู้ใช้ 360 เท่านั้นพร้อมให้บริการแล้ว สําหรับผู้ใช้ Google Analytics 4 ทุกคน

กำหนดเวลาอีเมล

ส่งรายงานที่สําคัญให้บุคคลสําคัญด้วยความถี่และระยะเวลาที่คุณระบุ

Universal Analytics Google Analytics 4
ตั้งค่าอีเมลที่กำหนดเวลาไว้โดยตรงจากรายงานที่คุณต้องการส่ง และระบุผู้รับ รูปแบบของรายงาน ความถี่ และระยะเวลา
ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้

สร้างลําดับเวลาของรายการและปัจจัยที่อาจมีผลต่อข้อมูลของคุณ

เขียนลําดับเวลาที่ครอบคลุมเพื่อให้บริบทที่สําคัญเกี่ยวกับรายงาน เพื่อหลีกเลี่ยงการเจาะลึกข้อมูลที่ต้องใช้เวลาในการหาสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงข้อมูล

Universal Analytics Google Analytics 4
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์หมายเหตุใน Google Analytics
ฟีเจอร์นี้ยังไม่พร้อมใช้งานในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 ในขณะนี้

ได้รับคําตอบสําหรับคําถามในภาษาง่ายๆ

บางครั้ง การถามคําถามเฉพาะกิจในภาษาง่ายๆ อาจมีประสิทธิภาพมากกว่าการหาคําตอบในรายงานในตัวหรือการสร้างรายงานที่กําหนดเอง

Universal Analytics Google Analytics 4
ใช้ฟีเจอร์ถาม Analytics อัจฉริยะเพื่อตอบคําถามเกี่ยวกับข้อมูล Analytics ที่ผ่านมา คุณสามารถป้อนคําถามด้วยภาษาง่ายๆ ในช่องค้นหาของ Google Analytics 4 เพื่อแสดงคําตอบทันที รวมถึงลิงก์ไปยังรายงาน หน้าผู้ดูแลระบบ และเนื้อหาช่วยเหลือของ Google ได้

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

ฟีเจอร์การค้นหาใน Google Analytics 4 จะให้การเลือกผลลัพธ์ที่กว้างขึ้น โดยนอกเหนือจากคําตอบโดยตรงแล้ว ฟีเจอร์นี้ยังสร้างลิงก์ไปยังรายงานในตัว รายการเลือกจากฟีเจอร์ข้อมูลเชิงลึก ลิงก์ไปยังหน้าการกําหนดค่าบัญชีและพร็อพเพอร์ตี้ และลิงก์ไปยังเนื้อหาช่วยเหลืออีกด้วย

ดูการตรวจจับความผิดปกติ

การรายงานความผิดปกติที่เฉพาะเจาะจงจะช่วยให้คุณระบุการเปลี่ยนแปลงของข้อมูลได้อย่างรวดเร็วที่สามารถรับประกันการวิเคราะห์และการดําเนินการเพิ่มเติมได้

Universal Analytics Google Analytics 4
Analytics อัจฉริยะจะสแกนข้อมูลเป็นประจำเพื่อตรวจจับความผิดปกติ ความผิดปกติเหล่านี้แสดงเป็นข้อมูลเชิงลึกบนเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่ Analytics อัจฉริยะ คือชุดฟีเจอร์ที่ใช้แมชชีนเลิร์นนิงและเงื่อนไขที่คุณกำหนดค่าเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและดำเนินการกับข้อมูลได้ โดยจะให้ข้อมูลเชิงลึก 2 ประเภท ได้แก่ ข้อมูลเชิงลึกแบบอัตโนมัติและข้อมูลเชิงลึกที่กําหนดเอง

แชร์รายงานและองค์ประกอบ

แชร์การเข้าถึงรายงาน เป้าหมาย กลุ่ม และองค์ประกอบอื่นๆ กับผู้อื่นในองค์กร

Universal Analytics Google Analytics 4
คุณสามารถแชร์องค์ประกอบได้จากผู้ดูแลระบบ > ข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ > แชร์องค์ประกอบ คุณยังสามารถเลือกและแชร์องค์ประกอบจากเป้าหมาย กลุ่ม รายงาน แดชบอร์ด และการจัด Channel Group ต่างๆ ได้ โดยคุณจะแชร์องค์ประกอบเป็น (1) ลิงก์เทมเพลตเพื่อสร้างองค์ประกอบใหม่อีกครั้งในพร็อพเพอร์ตี้และข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้หนึ่งๆ หรือ (2) แสดงเป็นโซลูชันแกลเลอรีแบบสาธารณะ

นอกจากนี้ คุณยังส่งออกหรือตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติในรูปแบบ PDF หรือสเปรดชีตสําหรับรายงานในตัวและรายงานที่กําหนดเองส่วนใหญ่ได้อีกด้วย
สําหรับรายงานในตัว Google Analytics 4 ช่วยให้คุณแชร์ลิงก์ที่เข้าถึงได้กับผู้ใช้คนอื่นๆ ที่มีสิทธิ์เข้าถึงพร็อพเพอร์ตี้ และส่งออกรายงานในรูปแบบ CSV หรือ PDF สําหรับการสํารวจ ผู้ใช้ Google Analytics ที่มีสิทธิ์ในการทํางานร่วมกันสามารถโปรโมตรายงานเพื่อแสดงต่อทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงพร็อพเพอร์ตี้ได้

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

Google Analytics 4 ไม่มีความเทียบเท่าทุกประการกับฟีเจอร์การแชร์องค์ประกอบ ซึ่งจะช่วยให้คุณแชร์การกําหนดค่ารายงานที่กําหนดเอง กลุ่ม เป้าหมาย และแดชบอร์ดกับผู้ใช้ Google Analytics คนอื่นๆ ได้

รายงานและการแจ้งเตือนที่กําหนดเอง


บันทึกรายงานในตัวที่คุณใช้การกําหนดค่าเฉพาะ

ในกรณีที่คุณใช้การกําหนดค่ากับรายงาน ซึ่งรวมถึงกลุ่ม มิติข้อมูลรอง และรูปแบบการแสดงผลต่างๆ ก็จะเป็นประโยชน์ต่อการบันทึกรายงานที่ปรับแต่งแล้วเพื่อดึงข้อมูลทันทีได้ทุกเมื่อ

Universal Analytics Google Analytics 4

หากคุณใช้ตัวเลือกการรายงานเฉพาะ เช่น การแสดงผลแบบอื่น (เปอร์เซ็นต์ ประสิทธิภาพ การเปรียบเทียบ หรือ Pivot) มิติข้อมูลรอง กลุ่ม การกรอง หรือการจัดเรียง คุณจะสามารถบันทึกรายงานได้ และเข้าถึงในภายหลังโดยใช้การกําหนดค่าเดียวกัน

 

ถึงแม้จะไม่มีความเทียบเท่าทุกประการกับรายงานที่บันทึกไว้ของ Universal Analytics แต่ Google Analytics 4 มีเทมเพลตการสํารวจมากหมายหลากหลายที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มรูปแบบ

นอกจากนี้ ในฐานะเป็นฟีเจอร์ใหม่ที่สําคัญใน Google Analytics 4 ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์แก้ไขจะสามารถปรับแต่งการนําทางและรายงานที่ผู้ใช้รายอื่นๆ เห็นโดยค่าเริ่มต้นในพร็อพเพอร์ตี้ได้

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ
 
ในฐานะเป็นฟีเจอร์ใหม่ที่สําคัญใน Google Analytics 4 การนําทางและการปรับแต่งรายงานจะช่วยให้ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์แก้ไขสามารถสร้างประสบการณ์การรายงานที่ปรับแต่งแล้วในระดับสูงในพร็อพเพอร์ตี้ได้

สร้างรายงานที่ปรับแต่งแล้วสําหรับผู้ใช้แต่ละราย

การรายงานที่กําหนดเองช่วยให้คุณรวมมิติข้อมูล เมตริก และการกรองที่เฉพาะเจาะจงเข้าด้วยกัน เพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องของการรายงานสำหรับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องต่างๆ

Universal Analytics Google Analytics 4
Universal Analytics มีเทมเพลตรายงานที่กําหนดเอง 3 แบบ ได้แก่ เครื่องมือสํารวจ (ซึ่งคล้ายกับรายงานในตัวส่วนใหญ่) ตารางเดี่ยว และการแสดงข้อมูลบนแผนที่ ผู้ใช้ Google Analytics 360 มีสิทธิ์เข้าถึงรูปแบบช่องทางที่กําหนดเองด้วยเช่นกัน การสํารวจใน Google Analytics 4 มีเทมเพลตหลายแบบที่คุณจะใช้เพื่อสร้างการรายงานที่ปรับแต่งแล้วได้

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

การสํารวจใน Google Analytics 4 รวมฟีเจอร์การรายงานที่กำหนดเองและการสํารวจของ Universal Analytics เข้าด้วยกัน ก่อนหน้านี้เทคนิคการสำรวจ เช่น Funnel และกลุ่มที่ซ้อนกันจะรวมอยู่ใน Google Analytics 360 เท่านั้น แต่ตอนนี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Google Analytics 4 ทุกคนแล้ว นอกจากนี้ ผู้ใช้ Google Analytics 4 ยังมีสิทธิ์เข้าถึงเทคนิคการสํารวจเพิ่มเติมมากยิ่งขึ้น รวมถึงการสํารวจเส้นทางที่จะปรับปรุงโฟลว์ผู้ใช้ โฟลว์พฤติกรรม และโฟลว์เหตุการณ์ของ Universal Analytics

รูปแบบเหตุการณ์แบบรวมและการผสานรวมข้อมูลประจําตัวผู้ใช้ระหว่างสตรีมข้อมูลเว็บและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใน Google Analytics 4 ช่วยให้การสํารวจแสดง Funnel, เส้นทาง และมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของผู้ใช้ได้อย่างสอดคล้องกันมากขึ้นในอุปกรณ์และสตรีมข้อมูล

ฟีเจอร์รายงานที่กําหนดเองของ Universal Analytics ใกล้เคียงกับการสํารวจมากที่สุด ในทั้งสองกรณี ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์อ่านและวิเคราะห์จะสร้างการสํารวจที่ปรับแต่งแล้วได้อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งจะแสดงให้เห็นเฉพาะบุคคลที่สร้างการสํารวจดังกล่าวโดยค่าเริ่มต้นเท่านั้น

ในทางตรงกันข้าม การปรับแต่งรายงาน GA4 เป็นความสามารถใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์แก้ไขพร็อพเพอร์ตี้สามารถปรับแต่งการนําทางและการรายงานที่ผู้ใช้รายอื่นๆ เห็นได้

ใช้การแจ้งเตือนที่กําหนดเอง

กําหนดเงื่อนไขในการส่งการแจ้งเตือนตามการเปลี่ยนแปลงในมิติข้อมูลและเมตริกบางรายการ เพื่อให้สนองตอบได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

Universal Analytics Google Analytics 4
ตั้งค่าการแจ้งเตือนที่กําหนดเองในหน้าผู้ดูแลระบบสําหรับข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้อย่างน้อย 1 รายการ โดยอิงตามการเปลี่ยนแปลงของมิติข้อมูลและเมตริกต่างๆ ตั้งค่าข้อมูลเชิงลึกที่กําหนดเองในการ์ดข้อมูลเชิงลึก ให้แจ้งเตือนคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล (ผ่านการแจ้งเตือนบนแดชบอร์ดหรือทางอีเมล)

การย้ายข้อมูล: สิ่งที่ควรทราบ

ฟีเจอร์ข้อมูลเชิงลึกที่กําหนดเองใน Google Analytics 4 มีช่วงเวลารายชั่วโมงเป็นช่วงการประเมินใหม่สําหรับสตรีมข้อมูลเว็บ

กลับไปด้านบน

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
true
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก