Paiements automatiques

Si votre paiement automatique a été refusé, il est possible que vous n'ayez pas défini de mandat électronique sur votre carte de crédit, ou que celle-ci ne soit pas conforme aux réglementations de la RBI.

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Les paiements automatiques correspondent à un paramètre de paiement de Google Ads. Si vous utilisez cette option, les frais publicitaires générés sont automatiquement prélevés a posteriori sur votre mode de paiement principal.

Si vous avez opté pour les paiements automatiques, les frais publicitaires vous seront facturés le premier jour du mois et chaque fois que votre compte atteint un montant prédéterminé, appelé seuil de paiement.

Vous pouvez être autorisé à passer du paiement automatique au paiement manuel (et inversement) en modifiant les paramètres de facturation de votre compte. Le passage du paiement automatique au paiement manuel n'est possible que dans les pays où cette option est disponible. Si vous avez opté pour les paiements manuels et que cette option n'est plus disponible dans votre pays, vous pouvez uniquement passer aux paiements automatiques. Il ne vous sera ensuite plus possible de revenir aux paiements manuels. En savoir plus sur la disponibilité de l'option de paiement manuel

Pour modifier votre paramètre de paiement : 

  1. Connectez-vous à votre compte Google Ads.
  2. Dans la barre de recherche en haut de la page d'accueil, saisissez le terme Paramètres et sélectionnez Paramètres > Facturation.
    • Vous pouvez également utiliser le raccourci clavier GB pour accéder directement à la facturation. 
  3. Sous "Compte de paiement", cliquez sur l'icône Modifier Paramètre de modification, icône en forme de crayon à côté de "Type de paiement".
  4. Sélectionnez le paramètre de paiement souhaité dans le menu déroulant.
  5. Suivez les étapes de la fenêtre pop-up pour confirmer la modification.

Remarque : Seuls les utilisateurs disposant des droits de modification ou d'administration du profil de paiement peuvent changer ce paramètre. Pour vérifier votre type d'accès, saisissez le terme Paramètres dans la barre de recherche en haut de la page d'accueil, sélectionnez Paramètres > Facturation, puis faites défiler la page jusqu'à la section "Utilisateurs du profil de paiement". 

Si vous possédez plusieurs comptes Google Ads, il est possible que cette fonctionnalité ne soit pas disponible dans tous vos comptes.

Seuil de paiement

Lorsque les frais de diffusion de vos annonces atteignent un certain montant appelé "seuil de paiement", ces frais sont automatiquement débités de votre mode de paiement. Le seuil de paiement de votre compte est disponible sur la page "Récapitulatif de facturation". Il augmente automatiquement si vos coûts atteignent ce montant avant la fin du cycle de facturation mensuel.

Seuil et limites de paiement le premier du mois

  • Si les coûts associés à votre compte atteignent cette limite avant la fin du mois, votre seuil augmente. Cela peut se produire à plusieurs reprises jusqu'à ce que votre compte atteigne un seuil final. Le montant du seuil dépend de votre compte, de votre pays et de votre devise.
  • Le montant qui vous est facturé peut être légèrement supérieur au seuil de facturation si votre compte génère des coûts très rapidement. Il se peut que vous receviez plusieurs factures par mois si votre compte atteint son seuil de facturation plusieurs fois au cours du mois.
  • Si votre seuil de paiement augmente, vous ne recevrez pas d'e-mail ni de notification. Vous pouvez toutefois le consulter sur votre page "Récapitulatif de facturation". Pour connaître votre seuil actuel, cliquez sur l'icône Outils Google Ads | Outils [Icône], puis sous "Facturation", sélectionnez Récapitulatif. Le montant de votre seuil est indiqué dans la fiche "Prochain paiement automatique".

En fonction de la fréquence des prélèvements mensuels, certains clients ont la possibilité d'augmenter leur seuil de paiement au-delà du montant maximal défini automatiquement. Ce paramètre permet aux utilisateurs facturés plusieurs fois par mois d'être facturés moins souvent au cours d'un mois, mais à des montants plus élevés. 

Pour voir si cette option a été activée dans votre compte et modifier la valeur de votre seuil, procédez comme suit : 

  1. Connectez-vous à votre compte Google Ads.
  2. Cliquez sur l'icône Outils Google Ads | Outils [Icône], puis sous "Facturation", sélectionnez Paramètres
  3. Vous accédez à la page "Paramètres". Votre seuil actuel apparaîtra dans la section "Compte de paiement", sous "Mode de paiement".
  4. Afin de connaître le seuil recommandé pour votre compte et de le modifier, cliquez sur l'icône en forme de crayon Paramètre de modification, icône en forme de crayon.
  5. Pour définir votre seuil de paiement sur le montant recommandé, cliquez sur "Utiliser le montant recommandé", puis sur Enregistrer
  6. Vous pouvez aussi définir un seuil inférieur à la valeur recommandée. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

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