Clics sur des annonces qui ne traduisent pas l'intérêt réel d'un utilisateur, comme le trafic intentionnellement frauduleux et les clics accidentels ou en double.
Google adopte une approche multicouche pour protéger les annonceurs contre le trafic incorrect. En savoir plus sur le trafic incorrect
Voici quelques exemples de clics que Google peut considérer comme incorrects :
- Clics manuels visant à augmenter vos frais publicitaires ou les revenus des propriétaires des sites Web qui hébergent vos annonces
- Clics générés par des outils automatisés, des robots ou d'autres logiciels de détournement de clics
- Clics accidentels qui ne génèrent aucune valeur pour l'annonceur (second clic d'un double-clic, par exemple)
Aucuns frais ne vous seront facturés pour les impressions et clics incorrects, car leur valeur est faible ou inexistante. Lorsque nous déterminons que des clics sont incorrects, nous essayons de les exclure automatiquement de vos rapports et paiements, afin qu'ils ne vous soient pas facturés. Vous pouvez ajouter la colonne "Clics incorrects" à vos rapports sur les campagnes pour afficher le nombre de clics qui ont été automatiquement filtrés.
Si une activité suspecte vous inquiète, vous pouvez prendre plusieurs mesures pour optimiser vos campagnes et réduire le trafic indésirable :
- Affinez votre ciblage géographique : si vous recevez des clics provenant de l'extérieur de vos zones ciblées, modifiez les options de ciblage géographique de votre campagne pour cibler "Présence : personnes situées dans les zones que vous ciblez ou qui s'y rendent régulièrement". Vous pouvez également exclure explicitement les zones géographiques qui génèrent du trafic indésirable.
- Utilisez des mots clés à exclure : consultez régulièrement votre rapport sur les termes de recherche et ajoutez les termes de recherche non adaptés en tant que mots clés à exclure. Cela empêche la diffusion de vos annonces pour les recherches qui ne sont pas adaptées à votre activité.
- Ajustez les types de correspondance des mots clés : si vous utilisez la requête large, envisagez des types de correspondance plus restrictifs, comme l'expression exacte ou le mot clé exact, pour obtenir des clics plus pertinents.
- Excluez des adresses IP : si vous identifiez des adresses IP spécifiques générant des clics suspects, vous pouvez les ajouter à la liste d'exclusion d'adresses IP de votre campagne.
Demander une enquête
Si vous rencontrez des problèmes liés à des clics incorrects, à des formulaires envoyés par des leads de mauvaise qualité, à des clics en dehors du ciblage géographique ou à des augmentations soudaines et à court terme des coûts, vous pouvez envoyer une demande d'enquête à l'aide du formulaire sur la qualité des clics.
