Vehicle ads will be expanding to include recreational vehicles (RVs) and campers! This means you'll be able to advertise your RV and camper inventory on Google, reaching a broader audience of potential buyers.
Licensing requirements:
Just like with other vehicles advertised through vehicle ads, dealerships must have a valid dealership license in the states, territories, or provinces where the RVs and campers are located and/or offered for sale.
Learn more about Vehicle ads policies (Beta) for requirements on advertising RVs and campers and to ensure your inventory is eligible.
瞭解詳情 Merchant Center 公告修訂紀錄
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Policy update: Vehicle ads will now accept RVs and Campers
February 28, 2025
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Product Studio 服務範圍目前已納入 15 個新國家/地區
2024 年 12 月
Product Studio 是一套 AI 輔助的工具，可協助商家製作產品圖片及提升圖片品質，目前服務範圍已納入 15 個新國家/地區，包含捷克共和國、丹麥、芬蘭、希臘、匈牙利、愛爾蘭、墨西哥、紐西蘭、挪威、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、瑞典、土耳其和烏克蘭。這次擴大服務範圍後，目前可使用 Product Studio 的國家/地區總數達到 30 個，包含先前已開放使用的澳洲、奧地利、比利時、巴西、加拿大、德國、印度、義大利、日本、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞士、英國及美國。我們預計在接下來的幾個月在更多國家/地區推出 Product Studio。 Product Studio 可以協助商家節省規劃、拍攝及編輯高品質產品圖片所需的時間、資源和預算。重要功能包括： 生成場景：使用 Google AI 製作高品質產品圖片，在生活風格背景中呈現產品。描述你想要的場景，接著讓 Product Studio 為你的產品製作自訂背景，或從預先填入的主題中選擇，只要按一下即可更新圖片。 提升解析度：在幾秒內快速提升產品圖片的品質，圖片不失真。 編輯背景：從產品圖片移除不想要的背景，再加上白色或透明背景。 不管你是在 Merchant Center 或 Shopify 上的 Google & YouTube 應用程式中使用 Product Studio，只要按幾下就能輕鬆提升產品影像。有了經過強化的圖片…瞭解詳情 -
政策更新：動態饋給和網站使用的語言不一致
2024 年 12 月
我們在 2024 年 12 月放寬支援語言政策，允許產品動態饋給和網站使用不同語言。即便產品資訊 (包括名稱、說明和子類資訊) 所用語言與指定的動態饋給語言不同，系統也允許刊登，但產品資料大部分必須與動態饋給語言一致。不過，提供的資訊與特定語言使用者的搜尋字詞和期待不符，可能導致產品成效不彰。結帳程序中，能讓使用者順利瀏覽頁面並做出明智購物決定的必要元素，仍須採用與動態饋給相同的語言。進一步瞭解支援的語言。瞭解詳情 -
政治內容政策更新
2024 年 11 月 8 日
為方便大眾理解說明中心內容，Google 提供不同語言的翻譯版本。若政策內容譯文的文意與官方英文版有出入，我們將以英文版做為執行政策的依據。如要閱讀這篇文章的其他語言版本，請至頁面底部的語言下拉式選單中選擇。 Google 將於 2024 年 11 月更新政治內容政策，解除限制美國選舉相關廣告，詳細說明如下： 先前 Google 曾公告，2024 年 11 月 5 日選舉日最後投票結束後，美國選舉相關廣告將暫停於美國地區放送，現在我們將解除這項限制。這類廣告包括：美國選舉廣告、提及美國選舉及選舉過程/結果的廣告。 請注意，先前暫停於美國放送的廣告會自動恢復放送。瞭解詳情 -
政治內容政策更新
2024 年 10 月 17 日
為方便大眾理解說明中心內容，Google 提供不同語言的翻譯版本。若政策內容譯文的文意與官方英文版有出入，我們將以英文版做為執行政策的依據。如要閱讀這篇文章的其他語言版本，請至頁面底部的語言下拉式選單中選擇。 Google 將於 2024 年 10 月更新政治內容政策，對美國選舉相關廣告實施暫時性的限制，詳細說明如下： 2024 年 11 月 5 日選舉日最後投票結束後，美國選舉相關廣告將暫時無法於美國地區放送。這類廣告包括：美國選舉廣告、提及美國選舉及選舉過程/結果的廣告。這只是暫時性的措施，這項規定解除後，我們會通知廣告主。 如果是由職掌選舉事務的州/聯邦政府實體，所放送的公共資訊宣傳廣告，則不受這項限制影響。瞭解詳情 -
新版 Google 購物登場
2024 年 10 月
我們今天在 The Keyword 介紹了新版 Google 購物，並在美國推出這項服務。購物者能更輕鬆地搜尋產品，商家則可透過全新商機觸及顧客並拓展業務。 值得商家注意的關鍵更新： 購物體驗更佳：新版 Google 購物有豐富的視覺元素、直覺好用，並提供個人化服務。簡潔的現代介面會優先顯示大型產品圖片與熱門類別。使用者可在這個新的購物園地瀏覽、發掘、研究產品及搜尋賣家。 全年顯示特惠：我們在去年節慶期間推出了特惠頁面，讓購物者一覽網路上的優惠產品。現在，Google 購物的全新特惠頁面會全年顯示各零售商最划算的商品，幫助消費者做出選擇。 運用 AI 進行研究，以全新方式呈現結果：我們透過生成式 AI 提供不同以往的產品建議、實用的產品類別相關資訊，讓購物者更輕鬆地發掘喜愛的產品。 商家不需採取任何行動，即可使用全新 Google 購物服務。請運用以下方法，在 Google 獲得最多曝光機會： 運用 Google AI 為今後的節慶季節做好準備，大獲成功：根據首要訣竅活用洞察資訊，並做出調整來獲得最高成效；運用吸睛廣告素材大幅提升產品曝光率；透過全漏斗行銷解決方案推廣自家品牌。 確認產品資料符合現況：檢查 Merchant Center 中的產品資訊是否正確無誤，包含廣告標題、說明、圖像、價格、運送/退貨政策，以及特惠和促銷活動資料。 善用店面商品目錄廣告和免費區域產品資訊提升商店…瞭解詳情 -
Product Studio 推出影片生成功能
2024 年 10 月
從今天開始，Product Studio 提供 AI 輔助的影片製作工具，幫助你輕鬆製作高品質的產品影片。借助這項新功能，你只需點按幾下，即可將現有產品圖片轉換為動態影片，節省寶貴的時間和資源。 選擇你想要展示的產品並選擇影片主題。Google 的 AI 輔助工具會製作與品牌相符的影片、修飾圖片、凸顯產品屬性。你還可以增加音訊並自訂標題來宣傳銷售活動、分享品牌價值，或彰顯產品獨特之處。 這些影片可供下載，並在廣告活動、Merchant Center、網站或其他行銷通路中使用。 立即開始前往 Merchant Center 或 Shopify 的 Google & YouTube 應用程式生成影片。進一步瞭解 在 Product Studio 中生成影片。 Product Studio 中的影片生成功能目前僅適用於美國的商家。我們希望近期能開放給更多國家/地區的商家使用。瞭解詳情 -
Amazon MCF integration announcement: Empowering retailers with enhanced shipping data
October 2024
We're excited to announce our upcoming integration with Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF). The integration is set to greatly improve how retailers using Amazon MCF display their shipping speeds on Google. The integration will provide retailers with the tools to display more accurate delivery speed estimates and improve the shopper experience by showcasing 3 days fast delivery provided by Amazon MCF service. What’s changing Facilitated merchants participation: Amazon will provide an intake form accessible in Seller Central. MCF merchants can click the form link, and provide their website U…瞭解詳情 -
Merchant Center 說明中心已完整支援 Merchant Center Next
2024 年 10 月 1 日
所有商家現在都已遷移至 Merchant Center Next，Merchant Center 說明中心也隨之更新，以 Merchant Center Next 內容為主，取代傳統版 Merchant Center 內容。 異動內容 當你在說明中心搜尋時，系統現在會預設顯示 Merchant Center Next 的文章。 Merchant Center Next 有全新功能，也有重新命名的舊功能，例如： Product Studio，這套免費的 AI 輔助工具能用來提升產品圖片品質。目前這項工具僅在美國、英國、加拿大、澳洲、日本和印度開放，未來會在更多國家/地區陸續推出。 資料來源 (舊稱「動態饋給」) 和進階資料來源管理，讓你更輕鬆地管理產品。 「需要處理分頁」(舊稱「診斷」) 能幫助你快速修正問題。 啟用外掛程式後，能執行更進階的功能，包括促銷活動、店面商品目錄廣告和免費區域產品資訊、自訂報表以及資訊主頁。 如要進一步瞭解 Merchant Center Next，請參閱這個頁面。瞭解詳情 -
英國廣告主已可放送車輛廣告
2024 年 9 月
自 2024 年 10 月起，所有英國廣告主都可以放送車輛廣告，並會在日後開放更多國家/地區的廣告主放送這類廣告。 車輛廣告是著重成效的全通路漏斗後段程序廣告格式。汽車廣告主可運用這種格式，在 Google.com 中向有意購車的顧客宣傳自家所有車輛商品目錄。顧客能在這種格式的廣告中看到車輛圖片，以及廠牌、型號、價格、里程數和廣告主名稱等資訊。顧客點擊車輛廣告後，即可連往廣告主網站上的車輛說明頁面 (VDP) 執行進一步的動作，例如與經銷商聯絡、提交待開發客戶表單等，並/或接著決定是否前往經銷商的展示中心賞車。 注意：車輛廣告不適用於車輛零件、配件、輪胎和服務。 英國車輛廣告主只要將車輛動態饋給上傳至 Merchant Center，然後在 Google Ads 中放送最高成效廣告活動，即可刊登車輛廣告。進一步瞭解車輛廣告、導入程序，以及須遵守的相關政策。瞭解詳情 -
運用 Google AI 技術，為節慶季節和日後事業爭取最佳成效的實用訣竅
2024 年 8 月 27 日
節慶季已與過去截然不同，不再只限於黑色星期五或網購星期一。舉例來說，您知道 2023 年 12 月有 8 天的消費者支出金額高於網購星期一嗎1？ 無論是眾所期待的雙數字購物節，還是節慶過後的「新年新希望」熱潮，我們都能協助您預測突發狀況，全年無休提高獲利成長。建議您探索最新產品和功能，運用 Google AI，把握各個熟悉和未知的購物旺季，搶得銷售先機。 運用 Google 提供的洞察資料和最佳化功能，奠定成功基礎 72% 的零售行銷人表示，消費者洞察有助於規劃節慶行銷策略2。Google 提供的工具和洞察資料，有助您瞭解消費者、追蹤成效，並即時調整做法。 [新功能] 在 Google Ads 中，前往產品頁面，查看成效與需求趨勢的類別層級洞察資料，以及可行的最佳化建議，爭取更多點擊和銷售。 [新功能]在最高成效和搜尋廣告活動中，採用獲客目標，在旺季期間吸引新顧客。如要優先放送獲利較高的廣告刊登位置，請在最高成效和標準購物廣告活動中，根據利潤目標 (目前為 Beta 版測試) 進行最佳化。與只針對收益最佳化出價相比，在智慧出價中採用毛利最佳化功能的客戶，廣告活動收益平均提升 15%3。 [新功能]在 Google Merchant Center 中，運用產生的洞察資料和產生的報表，取得產品組合和成效的簡潔摘要及專屬最佳化建議。「數據分析」分頁頂端會顯示商品目錄成效摘要。如想取得更貼…瞭解詳情 -
Merchant Center Next：所有零售商將於 9 月升級
2024 年 8 月
我們很高興宣布，Merchant Center Next 將全面推出，取代傳統版 Merchant Center 服務。今年 9 月，所有零售商都將升級為 Merchant Center Next，屆時將可使用全新洞察報表、生成式 AI 圖像工具，以及更直覺的介面。 去年我們將舊平台化繁為簡，推出了 Merchant Center Next，協助商家輕鬆管理產品在 Google 上的顯示方式。Merchant Center Next 操作簡便，能協助控管各項 Google 服務的產品刊登作業，並提供重要的商家、產品和市場洞察資訊。 新功能 善用 Product Studio 減輕內容創作壓力：Product Studio 採用 AI 技術，是內容創作的首選工具，可輔助你以更少的資源，創造更多的行銷內容。進一步瞭解 Product Studio。 集中查看業務洞察資訊：助你輕鬆運用零售資料和數據分析工具。新版的數據分析分頁包含價格報表，供你查看以資料為準的價格洞察資訊；競爭曝光率工具，協助你深入瞭解自己在競爭組合中的定位；以及零售業適用的搜尋趨勢，可與熱銷產品報表進行比較，做為規劃零售策略的參考資料。 輕鬆瀏覽平台：Merchant Center Next 的操作更加直覺，使用者更好上手。我們進行多方面改良，像是簡化驗證品牌網站的步驟，並讓使用者預先填入產品資訊，省下設定時間。首頁也…瞭解詳情 -
政策更新：英屬哥倫比亞省的政治內容
2024 年 8 月
Google 即將在 2024 年 8 月更新購物廣告中的政治內容政策，對加拿大增設區域性限制。 在英屬哥倫比亞省，以下內容不得出現在 Google 平台上： 《Election Act, RSBC 1996, c 106》(加拿大選舉法第 106 條，英屬哥倫比亞稅務局 1996 年頒布) 定義的選舉廣告。 在《英屬哥倫比亞省選舉法》所定義的競選活動前期間，由第三方贊助商出資贊助的廣告，內容直接宣傳/反對已登記的英屬哥倫比亞省政黨，或英屬哥倫比亞省議會議員候選人。 在《英屬哥倫比亞省選舉法》所定義的競選活動期間，廣告直接或間接宣傳/反對已登記的英屬哥倫比亞省政黨，或英屬哥倫比亞省議會議員候選人，包括針對已登記政黨或候選人相關議題表達立場的廣告。瞭解詳情 -
政策更新：已連結帳戶停權
2024 年 8 月
我們更新了「濫用聯播網」政策。 異動部分 我們已更新有關免費產品資訊的禁止處置，將「已連結的帳戶遭到停權」狀態納入其中。這個狀態清楚說明現有的執行辦法，可以為零售商提供更明確的帳戶問題解決指示。「已連結的帳戶遭到停權」狀態意指遭停權的 Google Ads 帳戶與 Merchant Center 帳戶相連結。你必須先解決 Google Ads 停權問題，我們才能開始審查 Merchant Center 的停權狀態。 進一步瞭解濫用免費產品資訊聯播網相關政策，確保你的帳戶能發揮完整功能，讓產品順利售出。 注意事項：即使取消連結已遭停權的 Google Ads 帳戶，或是從你的 Merchant Center 帳戶中將其移除，仍然無法解決 Merchant Center 帳戶問題，也無法撤銷 Merchant Center 帳戶的停權狀態。瞭解詳情 -
輕鬆管理產品資料來源
很高興能向大家宣布新一系列的說明文章，講解 Merchant Center Next 的進階資料來源管理功能。這些文章會提供清楚的逐步操作說明，教你如何使用這些功能發揮產品資料最大效益，並解決問題。 我們簡化了原本複雜的過程，現在管理產品資訊更加容易。透過 Merchant Center Next 的全新進階資料來源管理外掛程式，掌握強大的資料管理功能。這個外掛程式可以存取特定功能 (例如屬性規則和補充資料來源)，讓你輕鬆微調產品資訊並解決問題： 設定屬性規則，自動解決常見資料錯誤，改善產品資訊準確度更加省時省力。 建立補充資料來源，用其他詳細資料強化主要產品資料，例如產品詳細說明、多張圖片及特定運送資訊。 我們致力將 Merchant Center Next 打造成最容易使用的平台，幫助你管理 Google 上的產品。未來還會有許多更新與改良項目，敬請期待！ 歡迎提供意見，讓這篇文章更完善 回覆下方問題「這對您有幫助嗎？」並留言給我們的團隊。瞭解詳情 -
Product Studio country expansion and feature enhancements
June 2024
Product Studio has expanded to merchants based in the UK, India, and Japan! Now, merchants with Merchant Center Next accounts based in the US, UK, CA, AU, IN, and JP can access the suite of free, AI-powered tools to help you create high quality images that you can use across your marketing channels. Get started using Product Studio in Merchant Center Next or within the Google & YouTube app on Shopify. Product Studio also has the following updates, so you can update your product images even faster: File upload: You can now upload a new product image directly to Product Studio. After you've gene…瞭解詳情 -
政策更新：宣傳深偽色情內容的相關限制
2024 年 5 月
Google 致力打造安全且互相尊重的廣告環境。為達成這個目標，我們將更新有關宣傳合成色情內容的相關政策。 自 5 月起，購物廣告將禁止下列事項： 宣傳的服務涉及：生成、散布或儲存合成情色露骨內容/含有裸露畫面的合成內容，包含建立「深偽」和其他修改圖像的服務。 說明如何製作合成情色露骨內容/含有裸露畫面合成內容的廣告。 禁止宣傳的內容示例 聲稱可生成深偽色情內容的網站或應用程式。 深偽色情內容的製作教學。 推薦或比較深偽色情內容服務的廣告。瞭解詳情 -
政策更新：開放比利時的網路藥局宣傳非處方藥
2024 年 5 月
Google 將於 2024 年 5 月更新購物廣告、免費產品資訊、店面商品目錄廣告和免費區域產品資訊的保健和藥品政策，開放比利時的網路藥局宣傳通過核准的非處方藥物。如要宣傳這類產品，網路藥局必須向聯邦藥品與保健產品局 (Federal Agency for Medicines and Health Products) 註冊，並獲得 Google 認證。 自 2024 年 5 月起，比利時的網路藥局可以前往這裡申請認證。 詳情請參閱購物廣告、免費產品資訊和店面商品目錄廣告和免費區域產品資訊的「保健和藥品政策」頁面。瞭解詳情 -
政策更新：巴西政治內容
2024 年 4 月
為配合巴西高等選舉法院第 23,732/2024 號決議，Google 即將更新政治內容政策。這項異動將於 2024 年 5 月 1 日生效。 下列內容不得透過 Google 平台在巴西境內放送： 用來宣傳下列事項的廣告：選舉、政黨、同盟和聯盟、民選職位、政府提案、立法法案、行使投票權和其他政治權利，或是與選舉流程相關的事宜。 這項政策適用於購物廣告和店面商品目錄廣告。請查看政治內容政策更新內容，確認是否有任何廣告在政策禁用範圍內。如果有，請移除這些廣告。瞭解詳情 -
2024 年 Merchant Center 產品資料規格更新
2024 年 4 月 9 日
為了讓使用者在線上搜尋產品時享有更優質的體驗，我們每年都會調整 Merchant Center 的產品資料規格。 今年異動內容 異動內容即刻生效 (2024 年 4 月 9 日) 正式推出適用於購物廣告和免費產品資訊中 AI 生成內容的全新產品資料規格屬性：我們的全新屬性要求商家揭露使用生成式 AI 建立的文字內容。如果在產品資料中使用 AI 生成名稱和說明，請使用結構化名稱 [structured_title] 屬性和結構化說明 [structured_description] 屬性。 本次更新以 2024 年 2 月更新內容為依據，其中說明如何使用 IPTC DigitalSourceType TrainedAlgorithmicMedia 中繼資料標記，為使用生成式 AI 建立的產品圖片加上標籤 (圖片連結 [image_link]、其他圖片連結[additional_image_link] 與生活風格圖片連結 [lifestyle_image_link] 屬性)。 進一步瞭解提交 AI 生成內容的相關規定 全新會員方案 [loyalty_program] 屬性 (適用於美國和日本)：使用會員方案 [loyalty_program] 屬性設定會員價格、會員點數和會員運送服務。加入這項屬性有助於 Google 在各項 Google 資源中，準確呈現你的會員方案福利 (在 Mer…瞭解詳情 -
最新消息：會員方案現已在日本推出
2024 年 3 月
只要在免費產品資訊中使用商家會員制度，就能透過各個 Google 平台向消費者顯示可兌換的集點福利。會員制度福利會顯示在不同 Google 資源中，例如 Google 搜尋、錢包和地圖。 在日本透過免費產品資訊刊登產品的商家，都符合會員方案的使用資格。 這項計畫的主要優點包括： 在 Google 平台上展示自家標誌、消費者購物可獲得的點數，以及產品的其他詳細資料。 在 Merchant Center 中，選取第三方會員方案或付款服務供應商，並將相關標誌和詳細資料加入自家產品中。 如要開始使用，請按照下列步驟操作： 前往 Merchant Center 畫面左側的導覽選單。 點按「成長」分頁標籤，然後選取「管理計畫」。 找到「會員方案」資訊卡，並點按「開始使用」。 進一步瞭解如何設定日本會員制度。瞭解詳情 -
漸進式動態饋給淘汰功能
2024 年 5 月
有了這項漸進式動態饋給功能，商家就能透過上傳動態饋給檔案，輕鬆建立及維護自訂優惠。現有商家動態饋給不受這項淘汰功能影響，不需要採取任何行動就能繼續放送，但日後上傳的動態饋給檔案必須是標準主要或補充動態饋給類型。 功能推出後，商家就能自由使用先前透過其他上傳方式使用的檔案。 主要動態饋給 部分商家饋給會遷移至使用主要動態饋給。與漸進式動態饋給上傳有些微差異的主要動態饋給機制如下： 優惠於 30 後過期：為確保產品資料為最新，且動態饋給順暢運作，我們建議使用「商品自動更新功能」或定期手動更新產品資料。 提供完整產品資料：上傳主要動態饋給時，請包含完整產品資訊。如果接下來上傳的動態饋給中沒有包含優惠，將會遭到刪除。瞭解詳情 -
產品評分動態饋給規格更新：需要評論 ID
2024 年 4 月 8 日
自 2024 年 7 月 8 日起，提交產品評論動態饋給時，所有評論都必須提供評論 ID (<review id>) 屬性。評論 ID 是產品評論動態饋給中產品評論的永久專屬 ID。 這項異動生效後，我們即可在 Merchant Center 中支援更多功能。評論須具備專屬固定的 ID，這些功能才能正常運作。 2024 年 7 月 8 日後，如果產品評論動態饋給提交的評論不含評論 ID 屬性，系統將無法處理。這不僅會影響評論放送，還可能影響帳戶在廣告中顯示產品評分的資格。 「產品評論診斷」頁面目前會顯示商品層級警告，協助你找出受影響的評論。如要找出受影響的評論，請前往 Merchant Center 帳戶 (或子帳戶) 的「產品評論診斷」頁面，尋找「缺少評論 ID」警告訊息。瞭解詳情 -
政策更新：車輛廣告政策更新
2024 年 4 月
2024 年 4 月起，車輛廣告政策 (Beta 版) 允許廣告主在到達網頁宣傳可供租賃的車輛。 異動內容 在連結至車輛廣告的產品頁面，車輛廣告主可以同時顯示租賃和購買選項。現有的車輛廣告格式維持不變。 注意事項：目前仍無法透過這個格式宣傳車輛訂閱服務瞭解詳情 -
Product Studio now available to merchants in Australia and Canada
March 2024
Product Studio is now available to merchants based in Australia and Canada! The suite of free, AI-powered tools helps you create high quality images that you can use across your marketing channels. The tools can generate scenes, increase image resolution and edit backgrounds. Access Product Studio in Merchant Center Next or Product Studio in the Google & YouTube app on Shopify. Today, Product Studio is only available for merchants based in the US, Australia, and Canada. Stay tuned as we look forward to expanding to additional countries throughout the year! Note: Product Studio currently only s…瞭解詳情 -
Product Studio 支援聖派翠克節主題範本
2024 年 3 月
Product Studio 即將推出季節性主題範本，只要點按幾下，就能依不同節日製作高品質的宣傳圖片。聖派翠克節範本現已首度推出，你可以輕鬆快速地更新產品圖片，迎接即將到來的節日。 按照下列步驟，即可製作聖派翠克節主題的產品圖片： 在 Merchant Center Next 中，前往「你的商家」專區中的「產品」頁面。 按一下頂端的「Product Studio」分頁標籤。 按一下「開始使用」即可前往「產生場景」分頁。 選取要使用的產品圖片。 輸入產品說明。 說明想將產品置於哪種場景，或是直接選取主題： 全新推出！在「或是從有趣的主題著手」專區下方，選取聖派翠克節的主題。選取這個主題後，「描述場景」文字方塊就會自動填入內容。 點按「產生場景」。系統可能需要一些時間才能載入圖片。 如果滿意圖片，請按一下「新增至 Merchant Center」。如要生成新的背景，可以新增不同的說明，然後點按「重新產生場景」。 點按「儲存」。 今年將陸續推出更多季節性主題範本。你可以利用下方提示，為下一個節日準備！ 主題：聖派翠克節 狀態：支援 提示：放在白色桌子的中央，周圍環繞著聖派翠克節的經典象徵，例如三葉草、綠色高帽和金幣。採用生動的構圖，打光效果要明亮歡樂，而且是俯視角度。 圖像： 主題：復活節 狀態：即將推出 提示：尋找彩蛋期間，放在復活節花園鵝卵石上的產品。以籃子裝飾，還有許多粉彩小彩蛋…瞭解詳情 -
政策更新：牙齒美白產品
2024 年 2 月
英國允許刊登過氧化氫 (或是會釋出過氧化氫的化學物質) 含量等於或低於 6% 的牙齒美白產品。英國先前禁止過氧化氫含量超過 0.1% 的牙齒美白產品。這項異動適用於購物廣告和免費產品資訊。違規內容政策旨在保護消費者，避免消費者接觸可能有害或無效的產品。我們鼓勵商家檢查牙齒美白產品，確保符合新版政策。若在英國刊登過氧化氫 (或是會釋出過氧化氫的化學物質) 含量超過 6% 的牙齒美白產品，請移除這類廣告或產品資訊。瞭解詳情 -
在 Merchant Center 中保留 AI 生成圖像的中繼資料標記
2024 年 2 月
如果在 Merchant Center 中使用 AI 生成圖像，Google 會要求在原始圖片檔中，保留中繼資料標記，以表示圖像是由生成式 AI 建立。 請勿移除這類圖片中的內嵌中繼資料標記 (例如 trainingAlgorithmicMedia)。所有 AI 生成圖像都必須包含 IPTC DigitalSourceType trainingAlgorithmicMedia 標記。進一步瞭解 IPTC 相片中繼資料。 這些規定適用於下列傳統版 Merchant Center 和 Merchant Center Next 中的圖片屬性： 圖片連結 [image_link] 其他圖片連結 [additional_image_link] 生活風格圖片連結 [lifestyle_image_link] 進一步瞭解產品資料規格。 如要進一步瞭解保留這項資訊如何幫助 Google 搜尋瞭解相關資訊，請參閱我們的網誌文章。瞭解詳情 -
澳洲廣告主已可放送車輛廣告
2024 年 2 月
自 2024 年 2 月起，所有澳洲廣告主都可以放送車輛廣告。日後我們會開放更多國家/地區的廣告主放送這類廣告。 車輛廣告是著重成效的全通路漏斗後段廣告格式。汽車廣告主可以運用這種格式，在 Google.com 中向有意購車的顧客宣傳自家商品目錄。顧客會在這種格式的廣告中看到車輛圖片，以及廠牌、型號、價格、里程數和廣告主名稱等資訊。顧客點選車輛廣告後，會前往廣告主網站上的車輛說明頁面 (VDP) 執行進一步的動作，例如與經銷商聯絡、提交待開發客戶表單等等，然後再前往經銷商的展示中心賞車。 注意：車輛廣告不適用於車輛零件、配件、輪胎和服務。 澳洲車輛廣告主只要將車輛動態饋給上傳至 Merchant Center，然後在 Google Ads 中放送最高成效廣告活動，即可顯示車輛廣告。進一步瞭解車輛廣告、導入程序以及須遵守的相關政策。瞭解詳情 -
政策更新：不當內容敏感事件政策
2024 年 2 月
免費產品資訊的「不當內容政策」將在 2024 年 2 月更新，詳細說明敏感事件的定義。 「敏感事件」是指無法預期的事件與事態發展，因帶來極大風險而妨礙 Google 提供高品質且相關的資訊與基準真相，並妨礙 Google 遏止重要功能中有害或剝削性的內容。在敏感事件期間，我們可能採取多項措施來降低相關風險。 敏感事件包括對社會、文化或政治造成重大衝擊的事件，例如：全國緊急事件、天災、公衛緊急事件、恐怖主義及相關活動、衝突或大規模暴行。 我們不允許宣傳的內容示例 (僅列舉部分內容)： 不當利用、忽略或縱容敏感事件的產品，包括：刻意哄抬價格或人為抬高價格，藉此防止/限制他人取得重要物資；針對敏感事件期間可能供不應求的產品提供優惠 企圖使用與敏感事件相關的關鍵字提高流量 宣稱敏感事件受害者應為自身的不幸負責，或其他檢討受害者的類似情形；宣稱敏感事件受害者不值得受到救濟或支持；宣稱特定國家/地區受害者需為全球公衛災情負責或罪有應得瞭解詳情 -
政策更新：不當內容敏感事件政策
2024 年 1 月
購物廣告將於 2024 年 2 月更新不當內容政策，詳細說明敏感事件的定義。 「敏感事件」是指無法預期的事件與發展，因帶來極大風險而妨礙 Google 提供高品質且相關的資訊與基準真相，並妨礙 Google 遏止重要和營利功能中有害或剝削性的內容。在敏感事件期間，我們可能採取多項措施來因應相關風險。 敏感事件包括對社會、文化或政治造成重大衝擊的事件，例如：全國緊急事件、天災、公衛緊急事件、恐怖主義及相關活動、衝突或大規模暴行。 我們不允許宣傳的內容示例 (僅列舉部分內容)： 不當利用、忽略或縱容敏感事件的產品或服務，包括刻意哄抬價格或人為抬高價格，藉此禁止/限制他人取得重要物資；銷售敏感事件期間供需失衡的產品或服務。 企圖使用與敏感事件相關的關鍵字提高流量。 宣稱敏感事件受害者應為自身的不幸事件負責，或其他類似的檢討受害者情形；宣稱敏感事件受害者不值得受到救濟或支持；宣稱特定國家/地區受害者需為全球公衛災情負責或罪有應得。瞭解詳情 -
政策更新：「值不正確：ID 已存在 [identifier_exists]」問題處分從拒登變更為警告
2023 年 12 月
專屬產品 ID (UPI) 可用來定義你在全球市場上銷售的產品，除了能做為識別銷售產品的專屬代碼，還可幫助系統顯示與使用者搜尋查詢相符的產品。在這項異動之前，如果提交產品時指出 ID 不存在，但有證據指出產品有專屬 ID，產品就會遭到拒登。這項異動生效後，有「值不正確：ID 已存在 [identifier_exists]」商品問題的產品會收到警告，而非遭到拒登。如果不符合產品 ID 規定，你的產品可能會出現廣告成效不彰的情形。 進一步瞭解 ID 已存在 [identifier_exists] 屬性。瞭解詳情 -
政策更新：美國和加拿大的集結網站現在可參與車輛廣告
2023 年 12 月
集結網站現在符合在美國和加拿大放送車輛廣告的資格。如此一來，集結網站的車輛廣告主就能向有意上網購車的消費者，宣傳自家所有新車和二手車商品目錄 集結網站上傳的車輛必須來自具備有效執照的經銷商，我們不支援未授權經銷商的產品。進一步瞭解車輛廣告政策。瞭解詳情 -
Merchant Center 轉換追蹤功能的 Google Analytics (分析) 歸因模式異動
Google Analytics (分析) 將停用「最初點擊」、「線性」、「時間衰減」和「根據排序」歸因模式。這項異動將自 2024 年初實施，屆時在 Merchant Center 中設定轉換來源時，將無法再使用「最初點擊」、「線性」、「時間衰減」和「根據排序」歸因模式。 自 2024 年 4 月起，所有仍在使用這些模式的轉換來源，將自動切換為「以數據為準歸因」模式。如果不想使用「以數據為準」做為轉換歸因模式，可以使用「最終點擊」模式。進一步瞭解如何在 Google Analytics (分析) 4 中變更歸因模式瞭解詳情 -
Stand out on Google with the new small business attribute
November 1, 2023
People want to shop with small businesses: 84% of people say supporting local and small businesses is important to them. To help shoppers identify you as a small business, we’re making it possible for you to add a new small business attribute to your listings across Search and Maps. If you’re a small merchant using Merchant Center or Business Profile in the U.S. or the Google & YouTube app on Shopify, you can add the attribute to your account: In Merchant Center, you’ll go to the “Business information” tab, then navigate to either “Details” (in Merchant Center Next) or “About your business” (i…瞭解詳情 -
政策更新：電子煙油屬於危險產品
2023 年 11 月
電子煙油是為模擬吸菸而設計的產品，屬於危險產品。基於上述理由，這項產品不允許刊登，也被列為「危險產品」政策中的示例。該政策更新適用於購物廣告和免費產品資訊。 簡而言之，電子煙油屬於危險產品，因此不得於購物廣告中刊登或免費刊登。這項政策旨在保護消費者，避免消費者購買可能有害的產品。瞭解詳情 -
政策更新：巴西醫療保健產品促銷活動的相關異動
2023 年 11 月
在巴西，肌酸、肉鹼和左旋肉鹼可做為營養補給品宣傳，但必須符合指定的劑量與標籤規定。朝鮮薊多酚 (Polifenol de Alcachofra) 相關產品和治療仍禁止宣傳。這項政策更新會影響購物廣告和免費產品資訊。 也就是說： 在巴西，肌酸、肉鹼和左旋肉鹼現在可做為營養補給品宣傳，但必須符合特定要求。 朝鮮薊多酚相關產品和治療仍禁止在巴西宣傳。 這項政策更新適用於 Google 購物中的付費和免費產品資訊。瞭解詳情 -
政策更新：濫用廣告聯播網
2023 年 11 月
購物廣告和免費產品資訊惡意或垃圾軟體政策將分成 3 大領域：惡意軟體、遭入侵的網站和垃圾軟體。相關政策更新將於 12 月開始實施，預計約 4 週後全面落實。在政策變更生效之前，我們會繼續依據現行的惡意軟體政策處置違規行為。 異動內容 惡意軟體：政策修訂後，惡意軟體政策的涵蓋範圍僅限於禁止故意散播惡意軟體，因為這類軟體可能會危害或擅自存取電腦、裝置或網路。這些規定適用於廣告和產品資訊，以及網站/應用程式代管或連結的軟體 (無論軟體是否透過 Google 聯播網宣傳)。今後，違反「惡意軟體」政策的行為屬於嚴重違規。 遭入侵的網站：網站遭入侵是指網站或目的地原始碼在擁有者或營運者不知情的狀況下，遭到有心人士竄改或入侵，藉此圖利他人；這類行為通常會危害網站使用者的安全。我們禁止廣告和產品資訊連往有害或遭入侵的到達網頁。違反這項政策的帳戶不會在未經警告的情況下立即遭到停權。如果決定對帳戶做出停權處分，我們會提前至少 7 天發出警告。 垃圾軟體：凡是違反 Google《垃圾軟體政策》的廣告、產品資訊和到達網頁，一律在禁止之列。違反這項政策的帳戶不會在未經警告的情況下立即遭到停權。如果決定對帳戶做出停權處分，我們會提前至少 7 天發出警告。 請查看本次政策更新內容，判斷您是否有任何廣告和/或產品資訊在政策禁用範圍內；如果有，請從動態饋給中移除。瞭解詳情 -
四大秘訣，為節慶季節做好準備
2023 年 8 月 7 日
2023 年的節慶季節即將到來！快用以下四種方法為商家做足準備，吸引更多購物者消費： 1. 宣傳免費快速送達服務和便利退貨方式 請務必提供運送資訊，並盡量採用可吸引節慶季購物者的做法，例如提供免運費和快速出貨服務，以及可免費退貨和延長退貨期限的退貨政策。如有提供「當天到貨」服務，也可一併顯示這項資訊。 如果你是會將商品銷往美國的零售商，Google 可自動新增運送速度資訊。只要提供貨運公司資訊，系統就會計算並顯示產品預估送達時間，包括自然顯示的產品和適用購物廣告中的商品。 2. 更新產品詳細資料，突顯節慶特惠 在 Merchant Center 動態饋給中提供符合現況的優質產品詳細資料，有助於在節慶季節締造驚人成效。建議把握此機會，確認你提供的是最新產品資訊： 撰寫吸睛的名稱和說明：請檢查是否符合產品現況，有沒有吸引力。請記得加入重要屬性 (例如品牌、產品類型、尺寸和顏色)，或是前往 trends.google.com 查看熱門名稱 大量上傳搶眼圖片：有豐富圖片的產品通常點擊次數會提升 32%，曝光率也會大增 76%。為求最佳成效，每項產品至少需要 3 張高解析度圖片。 僅限美國：不久後，你就能使用 Product Studio 來美化圖片：這是一款免費的 AI 技術輔助工具組，你可以在 Merchant Center Next 或 Shopify 上的 Google & YouT…瞭解詳情 -
公告：全新的便捷 Merchant Center 服務
2023 年 8 月
我們在 2023 年 Google Marketing Live 推出了 Merchant Center Next，讓各種規模的零售商都能更輕鬆地在各式 Google 平台上向消費者展現商家資訊及產品。 Merchant Center Next 簡單好操作，透過電子郵件驗證等方式即可輕鬆完成網站驗證流程。我們將提供便捷的體驗，讓你自動連結網站上的產品資訊。你可以透過 Merchant Center Next 管理產品在 Google 上的呈現方式，無須費心手動上傳動態饋給。此外，你還能取得 Google 暢銷產品和品牌的深入分析資訊，以及成效改善指南。 目前已針對新使用者推出 Merchant Center Next。我們會慢慢將更多註冊 Merchant Center 的使用者導向 Merchant Center Next，也會邀請傳統版 Merchant Center 帳戶的使用者更新至 Merchant Center Next，並計劃在 2024 年向全球推出這項服務。商家將會在這項新服務可供使用時收到通知。 如要進一步瞭解 Merchant Center Next，請參閱這篇網誌文章。瞭解詳情 -
政策更新：產品評分政策
《產品評分政策》將於 2023 年 8 月 28 日更新。 本次異動旨在闡明下列政策： 垃圾內容：Google 嚴禁任何垃圾內容。請使用 <is_spam> 屬性，確定任何已知含有無關、重複或無意義文字的內容，都已在動態饋給中標示為垃圾內容。 危險產品或行為：提交的評論不得與可能導致人身傷害或財產損失的管制產品相關。舉例來說，你不得提交有關槍枝、菸草產品或管制藥品的評論。此外，請勿在內容中提供描述或指示，說明如何進行危險和/或普遍屬於違法的活動。 電話號碼、電子郵件地址或網址：請勿在評論內容中提供電話號碼、電子郵件地址和其他網站的連結。 個人和機密資訊：請勿提交含有個人資訊的評論，包括但不限於任何人的全名、信用卡資訊、身分證字號、駕照資訊等。 注意措辭：提交的評論中不得出現猥褻、不雅或令人反感的用語，或是包含描述暴力、重傷或死亡場景，以及涉及人身攻擊或誹謗的內容。 利益衝突：請勿提交雇用他人撰寫的評論或不實評論。評論必須中肯公正，才具有參考價值。如果我們認為評論內容涉及利益衝突，且/或是由員工或產品的既得利益者所撰寫，這則評論就會遭到移除。請只提交確實由購買產品的客戶提供的評論。 非法內容：請勿提交含有非法內容或連往非法內容的評論，例如將處方藥賣給沒有醫師處方箋的人，或是促銷禁藥、仿冒商品或違禁武器。Google 嚴禁這類內容。 惡意軟體和網路釣魚：請勿提交含有惡意軟體、病毒或其他…瞭解詳情 -
Merchant Center Next：利用客戶服務提升消費者的信任
2023 年 6 月
如果在線上購物時無法輕鬆找到客服資訊並回報問題，購物者通常會感到不滿。 透過 Merchant Center Next，零售商可在 Merchant Center 中快速提供客戶服務管道資訊。這麼做可以讓購物者在搜尋時，看見你的客戶服務資訊。進一步瞭解如何新增客戶服務資訊瞭解詳情 -
瞭解不實陳述或行為政策的拒登問題
2023 年 7 月
我們希望 Google 成為值得消費者和零售商信賴的安全平台，確保消費者能放心選購商品，並信任販售產品的商家。足夠的信任感無法一朝一夕培養而成，向消費者展示你的商品之前，我們也需要時間來考量安全性，這項評估作業會持續進行。消費者可能會研究你的產品和商家，因此，我們會參考網路上的多種信號。越瞭解你的商家，宣傳效果就越好。 進一步瞭解如何贏得消費者信任。瞭解詳情 -
Buy on Google ending in the US
Published June 2023 | Updated October 2023
Buy on Google for Search and Shopping ended in the US on September 26, 2023. Buy on Google for YouTube will be ending on October 26, 2023. You should continue to fulfill and deliver all orders placed on or before that date, and honor cancellations, returns, refunds and warranties as stated in your store policies.瞭解詳情 -
政策更新：現已可在維吉尼亞州宣傳新車
2023 年 6 月 26 日
現已可在維吉尼亞州放送新車和中古車的車輛廣告。政策更新後，位於維吉尼亞州的車輛廣告客戶就能向有意在網路上購車的消費者宣傳自家所有車輛，包括新車和二手車。瞭解詳情 -
2023 年 Merchant Center 產品資料規格更新
2023 年 6 月 15 日
為了讓使用者在線上搜尋產品時享有更優質的體驗，我們每年都會調整 Merchant Center 的產品資料規格。 今年異動內容 異動內容即刻生效 (2023 年 6 月 15 日) 增加需提供運費資訊的國家/地區：運費是指貨運公司收取的費用，以及與運送產品直接相關的其他費用。這項資訊可透過運送 [shipping] 屬性或帳戶運送設定提供。運費是消費者放棄購物的常見原因之一，提供正確資訊有助於提高廣告和免費產品資訊的成效。運費資訊僅在特定國家/地區中為必填，不過我們建議在所有國家/地區都提供這項資訊。 我們擴大需提供運費資訊的地域，納入更多歐洲經濟區 (EEA) 的國家/地區。如果產品未提供運費資訊，現在於下列國家/地區中將遭到拒登： 丹麥 葡萄牙 瑞典 芬蘭 挪威 斯洛伐克 希臘 匈牙利 羅馬尼亞 我們也將擴大適用範圍，納入下列國家/地區： 巴西 印度 紐西蘭 如果未在這 3 個國家/地區提供必要的運費資訊，系統將開始發出警示。進一步瞭解運送 [shipping] 屬性。 新的證照屬性：證照 [certification] 屬性可說明能源效率等級等證照，並適用於須遵循新版歐盟能源效率標籤法規，且已重新調整歐盟能源標籤的產品。 如果產品已登錄於歐盟 EPREL 資料庫，你可能需要在購物廣告和免費產品資訊中，顯示歐盟能源效率等級圖示。請在產品資料中提供證照 [certificatio…瞭解詳情 -
政策更新：協助廣告客戶進一步瞭解政策實施方式
2023 年 5 月
為了讓廣告主和零售商更清楚瞭解政策規定和實施方式，我們已更新購物廣告政策中心和免費產品資訊政策中心的內容。此外，我們發布了 YouTube Shopping 廣告規定和需求開發產品廣告格式規定的相關說明，協助零售商進一步瞭解廣告無法放送的原因及解決方式。 我們也更新了 Google 購物說明頁面的「推薦內容與個人化體驗」及「Google 購物運作方式」這兩個主題，以便廣告客戶進一步瞭解排名機制。瞭解詳情 -
進階運費設定功能更新
為打造更簡單易用的操作體驗，進階運送設定中的部分功能即將淘汰或遷移至 API 專屬路徑，本文即針對這些功能的異動提供摘要說明。 單一運送服務包含多種運送費率 子表格 單一運送服務包含多種運送費率 運送標籤可以為特定產品群組指定不同的運送設定，例如「重型產品」或「免運費產品」。這個選項會套用到整個運送服務。 這項功能推出後，多種運送費率 (例如「免運費」標籤和其餘產品適用的運費) 會拆分成多項運送服務。 每項服務包含一種運送費率 如果每項運送服務只包含一種運送費率，服務遷移後，唯一不同之處就是顯示方式，不會產生任何其他影響。 每項服務包含多種運送費率 如果一項運送服務包含多種運送費率，系統會自動將運送費率拆分成多項運送服務。如果每個國家/地區包含的運送費率超過 20 種，系統就不會自動遷移你的服務。 每個國家/地區包含的運送費率未超過 20 種：系統會將運送費率拆分成不同的運送服務。 每個國家/地區包含的運送費率超過 20 種：如果運送費率拆分後，每個國家/地區包含超過 20 項運送服務，系統就不會遷移服務。收到通知時，你必須修改運送服務，減少運送服務或費率的數量。 如要刪除超出數量上限的運送服務，請按照下列步驟操作： 在 Merchant Center 中，按一下右上角的「工具和設定」圖示 。 按一下「工具」下方的「運送與退貨」。 在「您的運送服務」資訊卡中，選取要刪除的運送服務。…瞭解詳情 -
政策更新：限制賭博相關內容
2023 年 5 月
異動部分 我們更新了違規內容政策，限制刊登賭博相關內容。 本次政策更新旨在釐清更多有關賭博相關內容的禁止事項。根據這項政策更新，我們將實體刮刮卡新增為另一種不允許的優惠類型。 受管制的賭博相關內容示例：由政府或私人發行的彩券、實體刮刮卡、提供賭博網站獎金代碼或促銷優惠的網站。 你必須更新網站和動態饋給以符合相關規定，並遵守我們的政策，確保你的帳戶能發揮完整功能，讓產品順利售出。 進一步瞭解 Google 的賭博相關內容政策，確保你的網站沒有廣告或產品資訊會連往違反政策的內容。瞭解詳情 -
最新消息：「信譽商家」徽章即將更名為「優質商家」
2023 年 5 月 24 日
我們正在更新「信譽商家」徽章的字樣，未來當你在購物體驗評量表計畫中獲得極佳評分時，徽章將改成顯示「優質商家」。 這項更新不會對成效指標造成任何影響，你也無須採取任何行動。 購物體驗評量表會監控你為消費者提供的服務體驗，並對各項指標給予「極佳」、「優質」或「有改善機會」的評分。 你可以在 Merchant Center 帳戶的「成長」專區中找到購物體驗評量表，加入這項計畫不需特別申請。系統會自動監控進度，只要你達到特定成效門檻，產品資訊將能享有某些福利。 「購物體驗評量表」計畫僅適用於已採用 Buy on Google 或免費產品資訊的商家，且目前僅在美國、澳洲、紐西蘭和加拿大推出。瞭解詳情 -
Google 的 COVID-19 政策與敏感事件政策更新
2023 年 5 月
我們將於 2023 年 6 月移除敏感事件政策中的冠狀病毒 (COVID-19) 相關內容限制。含有 COVID-19 相關字詞的購物廣告和免費產品資訊將不再受到限制，也不必再取得 LegitScript 或 Project N95 核可，這當中包括某些類型的口罩、疫苗和其他 COVID-19 相關產品的購物廣告和免費產品資訊。 與 COVID-19 相關的內容仍須符合其他購物政策，禁止發布對使用者和整個購物平台有害的內容，包括不實陳述或行為政策禁止發布的內容。 相關連結 與冠狀病毒 (COVID-19) 相關的 Merchant Center 政策更新瞭解詳情 -
加拿大廣告客戶可放送車輛廣告
2023 年 4 月
自 2023 年 4 月起，所有加拿大廣告客戶均可放送車輛廣告。日後我們會開放更多國家/地區的廣告客戶放送這類廣告。 車輛廣告是著重成效的全通路漏斗後段程序廣告格式。汽車廣告主可運用這種格式，在 Google.com 中向有意購車的顧客宣傳自家所有車輛商品目錄。顧客能在這種格式的廣告中看到車輛圖片，以及廠牌、型號、價格、里程數和廣告主名稱等資訊。顧客點擊車輛廣告後，即可連往廣告主網站上的車輛說明頁面 (VDP) 執行進一步的動作，例如與經銷商聯絡、提交待開發客戶表單等，並/或接著決定是否前往經銷商的展示中心賞車。 注意：車輛廣告不適用於車輛零件、配件、輪胎和服務。 只要將車輛資料動態饋給上傳至 Merchant Center，然後在 Google Ads 中放送最高成效廣告活動，即可刊登車輛廣告。進一步瞭解車輛廣告、導入程序，以及須遵守的相關政策。瞭解詳情 -
政策更新：購物廣告政策
2023 年 3 月 31 日
《購物廣告政策》的「政策簡介」一節將於 2023 年 3 月 31 日更新，納入下列政策用語： 廣告客戶有責任不宣傳對使用者、員工或廣告生態系統造成危害的內容，或從事其所涉及的行為。若發現這類內容或行為，Google 有權採取處置措施，包括但不限於封鎖廣告客戶的廣告或將其帳戶停權。瞭解詳情 -
政策更新：危險產品政策將新增濃縮亞硝酸鈉規範
2023 年 3 月
Google 即將更新危險產品政策，自 2023 年 6 月 5 日起，禁止宣傳亞硝酸鈉濃度超過 10% 的產品。這項政策適用於購物廣告和免費產品資訊。瞭解詳情 -
政策更新：不支援的購物廣告內容
2023 年 3 月
我們將更新「不支援的購物廣告內容」政策，允許在美國刊登廣告，宣傳最高時速 46 公里/28 英里的電動腳踏車。這項異動將於 2023 年 3 月生效。 屆時，只要電動腳踏車的最高時速為 46 公里 (或 28 英里)，便能刊登廣告。如要刊登這類電動腳踏車的產品資訊，到達網頁必須清楚標示速度，產品名稱或說明也應包含這項資訊。如果沒有載明速度資訊，產品會因違反政策遭到拒登。 零售商除了須遵守標準購物廣告政策以外，也須遵守自家廣告指定區域的當地法律。 如要進一步瞭解這項政策，請參閱「不支援的購物廣告內容」一文。瞭解詳情 -
Merchant Center 停止支援 FTP
首次發布日期：2023 年 2 月 17 日 | 更新日期：2024 年 12 月 10 日
Merchant Center 已於 2023 年 9 月 15 日停止支援 FTP。安全檔案傳輸通訊協定 (SFTP) 等其他上傳方式仍可使用，將不受這項異動的影響。 無法再建立新的 FTP 帳戶 自 2023 年 3 月 22 日起，你將無法在 Merchant Center 中建立新的 FTP 帳戶。 移除現有但已停用的 FTP 帳戶 現有的 FTP 帳戶如果已 90 天沒有任何活動，從 2023 年 3 月 22 日開始，我們會將該 FTP 帳戶從相關的 Merchant Center 帳戶中移除。 移除現有的有效 FTP 帳戶 為避免服務中斷，使用 FTP 帳戶轉移檔案至 Merchant Center 的商家，都必須在 2025 年 2 月前改用其他方法上傳產品資料。在那之後，我們將從相關的 Merchant Center 帳戶中移除所有現有的 FTP 帳戶。進一步瞭解 Merchant Center 中 FTP 的替代方案。 注意：如果產品動態饋給使用的檔案是透過 FTP 傳送，則將改由 SFTP 傳送相同名稱的檔案，不需要重新建立動態饋給。 如有任何問題或疑慮，請洽詢你的 Merchant Center 計畫 Google 代表，或是與我們的支援團隊聯絡。瞭解詳情 -
政策更新：商家可以在購物廣告中刊登 N95 口罩
2022 年 12 月
隨著 COVID-19 疫情的演變，我們現在開放在購物廣告和免費產品資訊中展示更多類型的口罩。過去，經核准的 N95 口罩產品均是直接由 Project N95 代表 N95 商家上架。自 2022 年 12 月 21 日起，凡是經認可的商家都能在購物廣告和免費產品資訊中刊登 N95 口罩，或是直接向客戶宣傳這類產品。在美國境內，N95 口罩產品仍須通過 Project N95 核准才能上架。一旦 N95 口罩產品通過核准，經認可的商家就能自行在 Merchant Center 中刊登這類產品。 如要透過 Project N95 申請 N95 口罩產品上架許可，請前往這個網站。 類 N95 口罩產品 (KN95、FFP2 和 KF94) 的上架規範則不受影響，這類產品仍須通過 LegitScript 核准。您可以前往這個網站，透過 LegitScript 申請類 N95 口罩上架許可。進一步瞭解如何透過購物計畫宣傳 N95 和類似口罩瞭解詳情 -
政策更新：已連結帳戶停權
2022 年 12 月
我們更新了「濫用聯播網」政策。 異動部分 本次異動更新了禁止使用的手法相關內容，其中新增了「已連結帳戶停權」這個新的帳戶問題狀態。這個新的問題狀態清楚說明現有的執行辦法，可以為零售商提供更明確的帳戶問題解決指示。這個問題狀態代表某個已遭停權的 Google Ads 帳戶與您的 Merchant Center 帳戶相連結。您必須先解決 Google Ads 停權問題，Google 才能開始審查 Merchant Center 的停權狀態。歡迎進一步瞭解我們的「濫用聯播網」政策，確保您的帳戶能發揮完整功能，讓產品順利售出 注意事項：即使取消連結已遭停權的 Google Ads 帳戶，或是從您的 Merchant Center 帳戶中將它移除，仍然無法解決 Merchant Center 帳戶問題，也無法撤銷 Merchant Center 帳戶的停權狀態瞭解詳情 -
如何為節慶檔期做好準備
2022 年 11 月
節慶即將到來。隨著消費者選購商品的時間提早、特惠檔期延長，現在就要為節慶購物季做好準備。 每年這個時候，銷售量可望迎來一波成長，而我們希望確保消費者能享有安全又優質的線上購物體驗。基於這個原因，新帳戶和動態饋給的審核流程可能會有所延誤。您可以透過下列幾種方式將 Merchant Center 帳戶準備妥當，藉此避免可能的延遲情況，並為節慶購物季做好準備。 為節慶檔期做好準備 確認產品動態饋給符合現況。請務必至少提前 3 至 5 個工作天提供產品資料。 將產品動態饋給中的內容最佳化。瞭解詳情 盡早處理帳戶警告。建議您每週查看 Merchant Center 帳戶中的「診斷」分頁。 檢查購物廣告活動設定，確保廣告活動處於「有效」狀態。 確認退貨設定。建議您設定季節性替代退貨政策，以便因應節慶期間龐大的訂單量和退貨量。瞭解詳情 您可以參閱帳戶層級的政策違反處置措施這篇說明文章，瞭解如何解決常見的帳戶問題 實用資源 如何把握購物季商機，締造亮眼業績 讓購物者在 Google 服務中找到您的產品瞭解詳情 -
在 Merchant Center 中建立的智慧購物廣告活動現在稱為「最高成效廣告活動」
2022 年 9 月
在 Merchant Center 中建立的所有智慧購物廣告活動都已自動升級為最高成效廣告活動。當您在 Merchant Center 中建立新廣告活動時，該廣告活動預設會使用最高成效廣告活動。最高成效廣告活動是新一代的智慧購物廣告活動，可協助您在 YouTube、搜尋和探索等所有 Google Ads 管道中觸及更多購物者。進一步瞭解透過 Merchant Center 在廣告中宣傳產品 如果您使用 Merchant Center 來建立及管理智慧購物廣告活動，這份公告涵蓋關於升級的重要細節，敬請參閱。 注意：如需其他廣告活動管理功能，您可以使用 Google Ads 建立最高成效廣告活動。在 Google Ads 中建立的智慧購物廣告活動也會自動升級為最高成效廣告活動。進一步瞭解 Google Ads 升級 最高成效廣告活動的優點 在其他 Google Ads 廣告空間中放送：最高成效廣告可以在 YouTube、多媒體廣告聯播網、搜尋聯播網、探索、Gmail 和 Google 地圖上放送。 充分發揮機器學習技術，讓成效更上一層樓：最高成效廣告活動可以發揮 Google Ads 機器學習和歸因技術的最大效益，有助於提升成效。 提高轉換次數：零售廣告客戶從智慧購物廣告活動升級為最高成效廣告活動後，轉換價值平均可提高 12%，廣告投資報酬率 (ROAS) 則維持不變或甚至更高。 與智…瞭解詳情 -
新功能：透過單一動態饋給在所有國家/地區展示產品
2022 年 8 月 23 日
我們正針對 Merchant Center 中的動態饋給，更新國家/地區指定目標的運作方式，並推出適用於進階使用者的「動態饋給標籤」欄位。 在未來幾週內，我們將逐步推出這項 Merchant Center 帳戶異動。 異動內容 截至目前，Merchant Center 動態饋給包含相關聯的「主要銷售國家/地區」，您也能另外新增「其他國家/地區」。「主要銷售國家/地區」是指您建立動態饋給時，選取的第一個國家/地區，同時也是動態饋給採用主要格式的位置及導向目的地。動態饋給建立完成後，就可以新增「其他國家/地區」，動態饋給會一併指定這些位置。 近期我們將會改變原有概念，讓動態饋給的主要國家/地區不再僅限於一個指定國家/地區。也就是說，「主要銷售國家/地區」和「其他國家/地區」欄位名稱將會淘汰。所有原本在「主要銷售國家/地區」或「其他國家/地區」中指定的國家/地區，將移到新的「指定國家/地區」欄位。 雖然這項異動會改變動態饋給的編排方式，但不會改變任何現有動態饋給實際指定的國家/地區，也不須變更現有的動態饋給或廣告活動。 另外，我們也推出了名為「動態饋給標籤」的全新 Merchant Center 動態饋給設定欄位 (選填)。如果您放送購物廣告，可以使用這個欄位建立自訂動態饋給標籤 (最多 20 個字元)，以便將透過有效 Google Ads 廣告活動指定目標的商品分門別類。 動態饋給標籤…瞭解詳情 -
政策更新：聯絡資訊不足、缺少退貨和退款政策
2022 年 8 月
我們更新了編輯和技術相關規定政策，異動部分包括帳戶發生「聯絡資訊不足」和「缺少退貨和退款政策」問題時的違規處置方式。 異動部分 免費產品資訊政策的違規處置方式發生變動，不過政策本身維持不變。 如果 Merchant Center 帳戶出現「聯絡資訊不足」或「缺少退貨和退款政策」問題，系統以往會自動拒登該帳戶的產品。現在起，發生這些問題的免費產品資訊帳戶仍為有效，但產品在 Google 服務中的曝光度會受到限制。這項政策異動僅適用於免費產品資訊。 維持不變的部分 如果出現「聯絡資訊不足」問題狀態，代表消費者在網站中找不到任何與您聯絡的方式。可以在網站中提供的聯絡方式包括但不限於「與我們聯絡」表單、社群媒體中的商家檔案連結、電子郵件地址或電話號碼。您的 Merchant Center 帳戶或第三方平台 (如有) 也必須提供商家資訊，例如實體商店地址和經過驗證的電話號碼。 如果出現「缺少退貨和退款政策」問題狀態，代表您的網站未提供退貨和退款資訊。您的網站必須清楚說明相關處理方式，包含所有規定與期限。如果不接受退貨和退款，請務必在網站中載明這項資訊。 請參閱這篇文章進一步瞭解編輯和專業規範，確保您的帳戶能發揮完整功能，讓產品順利售出。瞭解詳情 -
政策更新：「必須先登入」和「受限制的購物體驗」
2022 年 7 月
我們更新了編輯和技術相關規定政策，異動部分包括帳戶發生「必須先登入」和「受限制的購物體驗」問題時的違規處置方式。 異動部分 如果 Merchant Center 帳戶出現「必須先登入」或「受限制的購物體驗」問題，系統以往會自動拒登該帳戶的產品。現在起，發生這個問題的免費產品資訊帳戶仍為有效，但產品在 Google 服務中的曝光度會受到限制。這項政策異動僅適用於免費產品資訊。 如果出現「必須先登入」的問題狀態，代表造訪貴商家網站的消費者必須先提供帳戶存取資訊 (例如輸入使用者名稱和密碼) 或安裝程式，才能瀏覽產品。 如果出現「受限制的購物體驗」的問題狀態，代表只有特定消費者能在貴商家網站中購買產品，篩選依據包含位置、裝置類型、提供的資訊或其他幾項專屬條件。公司資訊等欄位須為選填欄位，而且內容必須保持一致，並提供給所有位置的訪客瀏覽。 請參閱這篇文章進一步瞭解編輯和專業規範，確保您的帳戶能發揮完整功能，讓產品順利售出。瞭解詳情 -
政策更新：請提高網站品質
2022 年 7 月
我們更新了編輯和技術規範政策，而異動部分包括帳戶發生「請提高網站品質」問題時的處理方式。 異動部分 先前，Merchant Center 帳戶如有「請提高網站品質」的問題狀態，系統會自動拒登該帳戶的產品。現在起，有這項問題的免費產品資訊帳戶仍為有效，但其產品在 Google 上的曝光度將受到限制。此異動僅適用於免費產品資訊。 出現「請提高網站品質」的問題狀態代表貴商家網站不符合基本規定，無法確保消費者能享有順暢的購物體驗。這項政策的用意為防止商家提供內容不完整的網站、混淆不清或不正確的產品資訊，以及無效的網站連結等，以免帶給消費者不良的購物體驗。請參閱這篇文章進一步瞭解編輯和技術規範，確保您的帳戶能發揮完整功能，讓產品順利售出。瞭解詳情 -
透過購物體驗評量表計畫改善消費者體驗。
2022 年 7 月 6 日
「購物體驗評量表」計畫可協助您為消費者提供優質的購物服務。 這項計畫會依據多個面向監控您為消費者提供的服務，當中包含運送速度、運費、退貨費用和退貨期限。 按這裡查看評量表 各項指標都會以「極佳」、「優質」或「有改善機會」來評分。視相對成效而定，您的產品或許能顯示「信譽商家」徽章，或是讓「購物」分頁中的能見度增加。在「購物體驗評量表」分頁中，您可以查看成效和個人化的改良建議。 進一步瞭解這項計畫瞭解詳情 -
自動標記支援更多轉換來源
2022 年 7 月 6 日
異動部分 您現在可以使用自動標記功能，查看 Google 上所有免費產品資訊和免費區域產品資訊體驗的轉換情形。過去，自動標記功能僅適用於「購物」分頁上的產品資訊。與網頁分析工具搭配使用時，您可以利用轉換資料來瞭解產品資訊的成效。 需要採取的行動 如果您目前已啟用自動標記功能，便無須採取任何行動：系統會將免費產品資訊和免費區域產品資訊的額外轉換資料自動納入報表。 如果您尚未啟用自動標記功能，請登入 Merchant Center 帳戶，然後將「自動標記」設定切換為「開啟」。請注意，只有 Merchant Center 管理員可以啟用自動標記。 進一步瞭解自動標記瞭解詳情 -
政策更新：不當內容
2022 年 6 月
我們將於 7 月更新購物廣告「危險或貶抑他人的內容政策」中的不當內容一節，強制禁止宣傳影射某種膚色優於其他膚色的美白產品。依據違規處置指南，這類產品會受到禁止與拒登。 如有任何產品在這項政策異動的規範範圍內，請於 2022 年 7 月前移除這些產品，以免發生任何帳務問題。瞭解詳情 -
政策更新：開放紐西蘭網路藥局販售非處方藥
2022 年 6 月
Google 會在 2022 年 6 月更新醫療照護和藥品政策，開放紐西蘭的網路藥局宣傳已獲核准的非處方藥物。如要宣傳這類商品，網路藥局必須是通過認證的商家，並已向紐西蘭衛生部登記立案。 2022 年 6 月起，紐西蘭的網路藥局可以透過這個頁面提出認證申請。 詳情請參閱醫療照護和藥品政策。瞭解詳情 -
政策更新：不支援的購物廣告內容
2022 年 5 月
注意：這項政策已更新。詳情請參閱 2023 年 3 月的政策更新內容。 我們將更新「不支援的購物廣告內容」政策，調整電動腳踏車產品資訊的刊登規定，這項異動自 2022 年 6 月生效。 我們仍允許刊登最高時速在 25 公里或 15.5 英里以下的電動腳踏車。不過，這類電動腳踏車在到達網頁的產品資訊，以及產品名稱或說明，現在一律必須清楚載明腳踏車的速度。如果未載明速度資訊，便會因違反政策而遭到拒登。 如要進一步瞭解這項政策，請參閱「不支援的購物廣告內容」一文。瞭解詳情 -
2022 年 Merchant Center 產品資料規格更新
2022 年 4 月 27 日
為了讓使用者在線上搜尋產品時享有更優質的體驗，我們每年都會調整 Merchant Center 的產品資料規格。 今年的異動內容 異動內容即刻生效 (2022 年 4 月 27 日) 新增可暫停廣告的屬性：為協助您管理產品廣告的放送方式，我們推出了暫停 [pause] 屬性。使用這項新屬性後，您就能快速暫停並重新開始在購物廣告中放送產品。在此之前，如要停止放送廣告，部分商家會使用供應情形 [availability] 屬性，並將值設為「out_of_stock」(缺貨中)，但從 2023 年初起，如要暫停廣告，應使用暫停 [pause] 屬性，並將值設為「廣告」。過了這個日期後，如果使用供應情形 [availability] 屬性，且搭配的值不正確，可能會導致產品遭到拒登。 進一步瞭解暫停廣告的 [pause] 屬性。 提供運送國家/地區子屬性：提供運送 [shipping] 屬性時，您現在需提供國家/地區 [country] 子屬性來確保運送價格正確無誤。為協助商家找出受影響的產品，從今天起，系統會在「診斷」頁面中發出商品層級警告：「缺少子屬性 [country] ([shipping] 的子屬性)」，並會將警告移到錯誤專區。 進一步瞭解運送 [shipping] 屬性以及如何在多個銷售國家/地區放送產品。 為確保產品能持續放送並避免遭到拒登，請前往 Merchant Cente…瞭解詳情 -
連結您的 Merchant Center 帳戶與 Google Analytics (分析) 資源，即可查看免費產品資訊帶來的轉換次數
2022 年 3 月 21 日
異動部分 現在起，連結 Merchant Center 帳戶和 Google Analytics (分析) 資源後，您就能查看免費產品資訊帶來的轉換次數。這有助於評估 Merchant Center 產品資料帶來的直接影響。 需要採取的行動 如果您已有 Google Analytics (分析) 4 資源，可以在轉換設定頁面將該資源連結至您的 Merchant Center 帳戶。請注意，您必須啟用自動標記，這項功能才能運作。 如果您還沒有 Google Analytics (分析) 資源，可以透過 Merchant Center 的轉換設定頁面建立資源，或是在 Google Analytics (分析) 中建立新資源。請注意，您必須正確標記自己的網站，才能在 Merchant Center 中查看轉換報表。瞭解詳情 -
美國廣告主可放送車輛廣告
2022 年 3 月
自 2022 年 3 月起，所有美國廣告客戶均可放送車輛廣告。日後我們會開放更多國家/地區的廣告客戶放送這類廣告。 車輛廣告是著重成效的全通路漏斗後段程序廣告格式。汽車廣告主可運用這種格式，在 Google.com 中向有意購車的顧客宣傳自家所有車輛商品目錄。顧客能在這種格式的廣告中看到車輛圖片，以及廠牌、型號、價格、里程數和廣告主名稱等資訊。顧客點擊車輛廣告後，即可連往廣告主網站上的車輛說明頁面 (VDP) 執行進一步的動作，例如與經銷商聯絡、填寫待開發客戶表單等，並/或接著決定是否前往經銷商的展示中心賞車。 注意：車輛廣告不適用於車輛零件、配件、輪胎和服務。 只要將車輛資料動態饋給上傳至 Merchant Center，然後在 Google Ads 中放送最高成效廣告活動，即可刊登車輛廣告。進一步瞭解車輛廣告、導入程序，以及須遵守的相關政策。瞭解詳情 -
新版 Merchant Center 狀態資訊主頁簡介
2022 年 2 月 25 日
異動部分 您現在可以查看 Merchant Center 狀態資訊主頁，更輕鬆地掌握 Merchant Center 的目前狀態、問題記錄和健康狀況。 您可以在資訊主頁 (merchants.google.com/status) 中查看 Content API for Shopping、Merchant Center 和提供的狀態。如要進一步瞭解資訊主頁的運作方式，請參閱這篇文章。 運作方式 系統發現重大事件時，您能在資訊主頁查看服務中斷通知，並在問題解決後掌握最新消息。如果狀態圓點為綠色，則表示一切正常。我們的支援工程師會先確認所有事件，因此通知的時間可能略晚於事件實際發生時間。 訂閱狀態資訊主頁 RSS 或 JSON 動態消息 如想在最短時間內收到服務中斷快訊，建議您訂閱狀態資訊主頁 RSS 動態消息，步驟如下： 登入 Merchant Center 帳戶。 前往狀態資訊主頁。 按一下頁面底部的「RSS 動態消息」來複製動態消息網址。 在 RSS 閱讀器中貼上網址，即可新增狀態資訊主頁動態消息。 (選用) 如想透過程式存取狀態資訊主頁 (例如將資訊主頁整合至監控系統)，請按一下頁面底部的「JSON 記錄」。 如要調查 Content API for Shopping 最常發生的錯誤，請參閱開發人員網站的這個頁面。如要瞭解其他錯誤或需要一般支援，請造訪論壇。如果遇到的問題未列於此…瞭解詳情 -
免費產品資訊最新消息：現已推出自動標記功能
2022 年 1 月 31 日
異動部分 Merchant Center 帳戶現在已可使用免費產品資訊的自動標記功能。 使用者點擊您的免費產品資訊和免費區域產品資訊之後，自動標記功能會在對方點閱的網址中新增一小段額外資訊，也就是稱為「結果 ID」的參數。 如果搭配使用 Google Analytics (分析) 等第三方網站分析工具，您就能瞭解免費產品資訊和免費區域產品資訊是否能有效推動客戶進行有價值的活動，例如購物。 需要採取的行動 您可以在 Merchant Center 帳戶的「轉換設定」下方啟用自動標記功能瞭解詳情 -
政策更新：政治內容
2022 年 1 月
Google 將會更新政治內容政策，禁止在菲律賓放送選舉廣告。 2022 年 2 月起，Google 將會禁止在菲律賓選舉活動期間或冷靜期在當地放送選舉廣告。「選舉廣告」是指宣傳或反對任何政黨/人員/黨派競選公職的購物廣告和免費產品資訊。 2022 年 2 月 8 日至 5 月 9 日期間，與 2022 年菲律賓全國和地方選舉有關的選舉廣告均不得在菲律賓放送。瞭解詳情 -
政策更新：「誤導性或不切實際的宣傳用語」政策
2021 年 11 月
我們將會在 2021 年 12 月更新 Google 購物的「誤導性或不切實際的宣傳用語」政策來新增下列規定：內容不得宣揚違背科學共識的氣候變遷論述。這項政策更新將於 2021 年 12 月 6 日開始強制實施。 如要進一步瞭解這項異動，請按這裡查看氣候變遷相關廣告與營利政策更新公告。瞭解詳情 -
政策更新：醫療檢測試劑
2021 年 11 月
異動部分 現在起，無論是家用型或必須送往實驗室才能取得結果的醫療檢測試劑，都能在購物廣告和免費產品資訊中顯示，當中包含非處方檢測試劑。所有檢測試劑均須符合國家/地區的特定規定。 維持不變的部分 商家必須負責確認所售產品符合適用的法律和政策。舉例來說，在美國販售的檢測試劑必須經過美國食品藥物管理局 (FDA) 核可或取得緊急使用授權。另外，醫療檢測試劑依舊會歸類在「醫療器材」。 進一步瞭解醫療檢測試劑政策瞭解詳情 -
最新消息：零售商現在可透過更多方式讓 Google 代為計算自訂運送速度
2021 年 11 月
運送速度 (有時稱為「運送時間」) 是客戶決定購買與否的關鍵因素。如果讓 Google 計算運送速度，相關資訊將會更加準確與清楚。 如果零售商會將產品銷往美國，現在可以透過下列兩種方式利用這項功能： 指定貨運公司、運送服務和出貨地點，Google 就會計算出預估速度。就目前而言，零售商的出貨地點必須位於美國境內，並以 FedEx、UPS 或 USPS 做為貨運公司，才能使用這項方法。另外，此方法現在也支援在單一運送服務中指定多個貨運公司和地點。 建立運送服務時，零售商可以連結合作夥伴，授權他們將歷來的訂單追蹤信號提供給 Google。接下來，Google 會根據這項資訊為零售商計算出專屬的自訂運送速度。這種方式目前適用於 CedCommerce、Sales & Orders、ShipHero、ShipStation 和 Simprosys。在未來幾個月內，我們將新增更多合作夥伴。零售商也可以手動上傳歷來的訂單追蹤信號來採用此方法。 瞭解詳情瞭解詳情 -
最新消息：法國的 Buy on Google 計畫將於 12 月結束
2021 年 11 月 2 日
法國的 Buy on Google 計畫將於 2021 年 12 月 7 日結束。我們希望日後仍能透過 Google 的工具、深入分析結果和訓練課程，在免費產品資訊等其他的產品和各個協同合作領域中與零售商合作夥伴保持互動。 以下說明幾個注意事項： 12 月 7 日起，法國的 Buy on Google 產品資訊將會全面停用，日後也不會再顯示。如要在上述日期以前退出這項計畫，請使用 Merchant Center 中的與我們聯絡表單來提出移除要求。 不過，您仍須履行在 2021 年 12 月 7 日以前收到的所有訂單，並持續處理退貨、退款等客戶要求，以及確實回覆任何客戶詢問。 如果系統收到了新的退貨要求，還是會傳送通知給您。 最後的付款結清週期為 28 天。 在至少 2 年內，您還是可以存取 Merchant Center 中的訂單管理和付款相關專區。 請注意，客戶可能會直接與您聯絡。 如果您使用了 Content API，請前往 Google Developers 網站查看相關資訊。 我們會自 12 月 7 日起更新 Merchant Center 中的商家介面。 如有其他疑問，請與我們的支援團隊聯絡，或是洽詢您的 Google 聯絡人。瞭解詳情 -
免費產品資訊的違規處置更新
2021 年 11 月生效的異動內容
我們正在將限制成效的違規處置適用範圍擴大至免費產品資訊，使購物廣告和免費產品資訊的商品層級違規處置方式保持一致。我們將對缺少專屬產品 ID (例如全球交易品項識別碼 [gtin]、製造商零件編號 [mpn] 和品牌 [brand]) 的產品執行違規處置。 在過去，如果產品資訊缺少必要的屬性，該產品會立即遭到拒登，不再顯示於免費產品資訊中。採用限制成效的違規處置之後，缺少這類屬性的產品將仍能放送，但可能會出現成效不彰的情形。 進一步瞭解產品資料品質違規時的產品警告和拒登處分 產品 ID 規定：所有產品都必須使用專屬產品 ID 組合。如果未提供這些必填屬性 (全球交易品項識別碼 [gtin]、製造商零件編號 [mpn] 和/或品牌 [brand])，您的產品雖然仍具放送資格，但成效可能會因此受限。 進一步瞭解在免費產品資訊中展示產品的資料資格規定瞭解詳情 -
重要政策更新：調整「不實陳述或行為」政策
2021 年 10 月
我們將在 2021 年 10 月更新誤導性或不切實際促銷活動的相關購物廣告政策，在其中納入兩個新主題： 現行禁止「宣傳或鼓吹有害健康、標榜療效或涉及醫療行為的內容」政策，原先是列在「危險或貶抑他人的內容政策」下方；而針對與當前重大衛生緊急狀況相關且違背權威性科學共識的內容，則是另一項政策的禁止範圍。未來我們將合併上述兩政策。日後，經過整併的內容會變成「不實陳述或行為」政策的一部分。 另外也將增添一項新政策，禁止具備下列性質的商品或服務：可證實為宣揚不實資訊，並有可能大幅降低民眾參與選舉或民主程序的意願，或是嚴重損害公眾對選舉或民主程序的信賴。瞭解詳情 -
政策更新：開放法國網路藥局販售非處方藥
2021 年 10 月
Google 將在 2021 年 11 月更新醫療照護和藥品政策，開放法國的網路藥局宣傳經核准的非處方藥物。如要宣傳這類商品，網路藥局必須向法國藥師協會註冊，且商家需要通過認證。 自 2021 年 11 月 1 日起，法國的網路藥局可在這裡申請認證。 如需更多資訊，請參閱醫療照護和藥品政策瞭解詳情 -
更新：透過單一動態饋給在所有國家/地區展示產品
Merchant Center 將實施一項異動，讓商家更輕鬆地在多個國家/地區展示產品。 異動內容 目前，您可以藉由 Merchant Center 讓產品顯示在兩個國家/地區群組中的其中一個群組。本次異動會將國家/地區群組合併成一份全球清單，讓您能更輕鬆地在所有支援國家/地區顯示產品。 舉例來說，先前如果您在動態饋給中將「銷售國家/地區」設為西班牙，便只能讓產品顯示在 A 組國家/地區：奧地利、比利時、捷克、丹麥、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、義大利、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其和英國。本次異動生效後，您可以將這類產品設為顯示在任何提供免費產品資訊或購物廣告的國家/地區，而不再僅限於 A 組。 這項異動對您的影響 在動態饋給層級指定多個國家/地區時，這個做法可讓您針對所有國家/地區的每種語言僅分別使用一個動態饋給，讓過程更加簡便。當您在動態饋給中加入其他國家/地區時，系統便會列出所有可顯示產品的國家/地區。 如果您使用運送屬性來指定其他國家/地區，您的產品便可能會顯示在其他國家/地區。運送屬性不但可讓您為個別產品設定運費，還能用於指定要在哪些國家/地區顯示個別產品。目前已有部分商家為一或多項產品指定運送屬性，並設為可在 A 組和 B 組中的國家/地區顯示這些產品。如果您對產品資料採取相同做法，在本次異動生效後，這些產品將開始顯…瞭解詳情 -
政策更新：高脂、高糖、高鹽食品與飲料
2021 年 9 月 日
9 月 30 日起，Google 將會強制實行一項新的購物廣告政策，藉此禁止向英國和歐盟境內的未成年人放送高脂、高糖、高鹽 (簡稱「HFSS」) 食品和/或無酒精飲料 (簡稱「F&B」) 的廣告。 Google 購物支持廣告客戶以負責任的態度宣傳食品與飲料。高脂、高糖、高鹽 (簡稱「HFSS」) 食品和/或無酒精飲料 (簡稱「F&B」) 的購物廣告必須符合我們的政策規定，才能具備放送資格。如果廣告 (文字、圖像、音訊和/或影片) 或實際連結網站宣傳了一或多項高脂、高糖、高鹽 (簡稱「HFSS」) 食品、飲料或餐點，即視為宣傳高脂、高糖、高鹽 (簡稱「HFSS」) 產品的廣告。具體來說，如果購物廣告含有高脂、高糖、高鹽 (簡稱「HFSS」) 食品與飲料，現在起不得將未成年人指定為目標。這項政策異動僅適用於購物廣告，並不適用於免費產品資訊。 這項政策中的資訊不構成任何法律建議。我們希望所有商家和合作夥伴都能遵守其廣告指定區域的當地法律，包括可能與這項高脂、高糖、高鹽 (簡稱「HFSS」) 食品和/或無酒精飲料 (簡稱「F&B」) 政策不同的當地規範。進一步瞭解高脂、高糖、高鹽食品與飲料政策瞭解詳情 -
重要政策更新：開放在購物廣告上展示更多 COVID-19 相關產品
2021 年 9 月
9 月起，我們將放寬在購物廣告和免費產品資訊中展示特定 COVID-19 相關產品的限制。先前因 COVID-19 敏感事件相關規定，系統拒登服裝、檢測試劑和居家用品等，但現在這些產品已可在購物廣告和免費產品資訊中顯示。 本次政策更新後，現在商家可以在購物廣告和免費產品資訊中刊登 COVID-19 居家檢測試劑，但上述產品必須先獲得美國食品藥物管理局 (FDA) 或您當地主管機關的授權。可展示的檢測試劑有以下兩種：一種是在家中採樣並進行分析，另一種則是在家中採樣後送交實驗室分析。根據我們的醫療器材政策，所有產品都必須符合銷售國家/地區的特定法律要求。瞭解詳情 -
免費產品資訊的專屬產品 ID 政策執行異動
為產品提供正確的專屬產品識別碼 (UPI)，可確保 Google 準確識別產品，並提供優質的客戶體驗。常見的 UPI 包括全球交易品項識別碼 (GTIN)、製造商零件編號 (MPN) 和品牌名稱。 為使各計畫實行的 UPI 規範更加一致，我們將擴大規範適用範圍至免費產品資訊中的產品 (特別是使用相同全球交易品項識別碼的多個不同產品)。 自 2021 年 9 月 15 日起，透過免費產品資訊宣傳的產品將適用以下規定：如不同的產品使用相同的全球交易品項識別碼，但子類屬性無異，系統就會將這些產品列為資訊不明的商品並拒登。子類屬性包括所有產品的狀況 [condition] 和組合包 [multipack] 屬性，以及服飾產品的顏色 [color] 與尺寸 [size] 屬性。如果系統發現多項產品的資訊重複，則只會允許其中一項產品繼續顯示在免費產品資訊中。瞭解詳情 -
重要政策更新：開放在 Google 購物上架更多類口罩
2021 年 8 月 31 日
2020 年，我們禁止商家在各項 Google 服務和聯播網上宣傳防護口罩，為的是防止濫買事件發生，以及保留貨量給先前口罩短缺的醫護人員。隨著 COVID-19 疫情變遷，我們認為現在可以開放商家在 Google 購物廣告和免費產品資訊中展示 N95 口罩 (僅限美國)，以及 KN95、FFP2 和 KF94 等經核准的類 N95 口罩 (全球開放)。 自 2021 年 8 月 31 日起，Google 將允許經核准的商家和供應商在購物廣告和免費產品資訊中展示 N95 和類似口罩，無法透過醫療供應鏈取得這些口罩的非醫護人員和其他弱勢消費者，可透過上述管道購買。Project N95 只負責核准 N95 口罩在美國上架。經核准的 N95 口罩將直接由 Project N95 代表 N95 商家上架。LegitScript 將負責核准類 N95 口罩 (KN95、FFP2 和 KF94) 在全球上架。經核准的商家可以直接在 Merchant Center 上架經核准的 KN95、FFP2 和 KF94 口罩。 為了降低販售冒牌口罩的風險，商家和供應商必須先申請許可才能上架商品。不論是哪種途徑的申請程序，商家和供應商都必須將商家和產品資訊送交審查。您可以在這裡透過 Project N95 申請 N95 口罩上架許可，以及在這裡透過 LegitScript 申請類 N95 口罩上架許可。瞭解詳情 -
政策更新：政治內容
2021 年 8 月
Google 將更新政治內容政策，禁止在規定的選舉期間於安大略省刊登政治廣告。這項異動將於 2021 年 8 月下旬生效。 於安大略省，在 a) 既定普選令狀發出前 12 個月，以及 b)《安大略省選舉財務法》定義的選舉期間內，不得在 Google 平台中刊登下列類型的購物廣告： 宣傳安大略省政黨及其黨魁、安大略省現任立法機關成員或候選人的購物廣告。 宣傳議題涉及安大略省政黨及其黨魁、安大略省現任立法機關成員或候選人的購物廣告。 請參閱本次政策更新，並據此判斷是否有任何購物廣告在政策禁用範圍內；如果有，請移除這些購物廣告。瞭解詳情 -
製造商零件編號 [mpn] 屬性執行異動事宜
製造商零件編號 (MPN) 是一種專屬產品 ID，可用來識別製造商生產的所有產品中的特定產品。由於客戶可能會使用特定製造商零件編號來搜尋產品，因此提供這項資訊，有助於確保他們在相關情況下看到您的產品。 自 2021 年 8 月起，Merchant Center 帳戶的「診斷」頁面將會開始顯示「產品 ID 不正確 [mpn]」的商品層級警告訊息。這類警告訊息是為了通知您，您在產品資料中為一或多項產品資訊提交的製造商零件編號 [mpn] 屬性值有誤。 自 2021 年 9 月起，系統將會拒登收到這類警告的產品。請查看「診斷」頁面以瞭解產品是否受到影響，並為產品資料提供有效的製造商零件編號值，或清除目前錯誤的值。進一步瞭解如何修正錯誤的製造商零件編號瞭解詳情 -
政策更新：聯絡資訊不足
2021 年 7 月
我們更新了「聯絡資訊不足」政策。自 2021 年 8 月起，除了目前規定的項目外，商家還能依據 Merchant Center 規範，在網站上向客戶提供其他類型的聯絡資訊。 異動部分 先前商家網站必須提供以下三種聯絡資訊的其中兩種：電話號碼、實際地址和電子郵件地址，而現在商家網站上只要至少列出一項聯絡資訊即可。商家可自行選擇要提供的資訊類型，例如「與我們聯絡」表單、社群媒體的商家檔案連結等等。瞭解詳情 -
政策更新：付款資訊不足
2021 年 6 月
自 2021 年 6 月 28 日起，商家在自己網站的結帳程序開始前，無須向客戶提供接受的付款方式。不過在客戶結帳時，商家至少仍需要提供一種常見的付款方式。進一步瞭解 Merchant Center 的其他規定瞭解詳情 -
供應情形強制規定近期異動
提供一致且準確的供應情形資訊是優質客戶體驗的重要環節。為確保客戶均能獲得品質卓越的體驗，我們正著手修訂現行的供應情形與運送相關政策。 自 9 月 1 日起，「運送問題」違規項目將由新的產品資料違規項目取代：「供應情形不準確 (因為貴商家網站的到達網頁和結帳網頁顯示的供應情形不一致)」。 這次更新旨在簡化現有政策，並以更透明公開的方式執行。進一步瞭解貴商家網站的到達網頁和結帳頁面顯示的供應情形不一致，導致供應情形不正確的常見原因。瞭解詳情 -
Merchant Center 新增支援的圖片格式：WebP
我們更新了 Merchant Center 的圖片規定，您現在可以為 image_link [圖片連結] 和 additional_image_link [其他圖片連結] 提交 WebP (.webp) 圖片，系統會將其判定為有效的屬性值。這是我們核准的新格式，其他可接受的圖片格式為 JPEG (.jpg/.jpeg)、WebP (.webp)、PNG (.png)、GIF (.gif)、BMP (.bmp) 和 TIFF (.tif/.tiff)。 WebP 是一種現代化的圖片格式，可以為網路中的圖片提供卓越的無損和有損壓縮效能。使用 WebP 時，網站管理員和網頁程式開發人員可以製作更精美的小型圖片，藉此加快網頁載入速度。進一步瞭解 WebP。瞭解詳情 -
政策更新：請提高網站品質
2021 年 5 月
Google 規定所有商家的網站均須符合特定的專業標準和編輯標準。如果商家網站不符合基本規定，政策審查狀態就會顯示「請提高網站品質」的字樣，帳戶也會遭到停權，直到符合規定為止。這項政策的用意為防止商家提供內容不完整的網站、混淆不清或不正確的產品資訊，以及無效的網站連結等元素，以免帶給使用者不良的購物體驗。進一步瞭解我們的規定和提高網站品質的方式瞭解詳情 -
政策異動：數位書籍之後將無法刊登在購物廣告上
2021 年 5 月 日
異動部分 自 2021 年 5 月 18 日起，Google 將不再支援數位書籍購物廣告，這項異動適用於全球。 在這項政策生效後，所有銷售數位書籍的購物廣告將遭到拒登，包括目前已在放送的廣告。只有數位書籍會遭到拒登，包括 PDF、ePub、MOBI 和其他格式的電子書。 實體書或有聲書將不受影響。如果系統誤將實體書或有聲書歸類為數位書籍並因此拒登，請在 Merchant Center 中提出審查要求。我們預期這樣的情況不會經常發生，如果出現這類問題，將會盡快解決。 Google 對購物廣告的要求極高，目前在數位書籍方面仍未達到相當標準，無法為使用者和出版商帶來最佳的服務體驗。我們瞭解本次異動會影響在 Google 購物上放送數位書籍廣告的客戶，但為了保護使用者、出版商和購物生態系統，我們認為這是項正確決定。 維持不變的部分 上述異動僅適用於數位書籍購物廣告。其他類型的書籍 (如有聲書或實體書) 仍可照常放送購物廣告。瞭解詳情 -
2021 年 Merchant Center 產品資料規格更新
2021 年 4 月 6 日
為了讓使用者在線上搜尋產品時享有更優質的體驗，我們每年都會調整 Merchant Center 的產品資料規格。 關於今年的調整方向，我們著重於提升免費產品資訊和購物廣告上的產品資訊品質。 今年的異動內容 異動內容即刻生效 (2021 年 4 月 6 日) 強制執行結帳價格準確性規定：我們原先只對 Merchant Center 產品資料和到達網頁執行審查作業，並強制要求您遵守價格準確性規定，但這些措施也將適用於整個結帳程序。在帳戶評估的過程中，如果我們發現產品的結帳價格高於到達網頁上的價格，您將會收到警告，並會有 28 天的時間來解決價格不一致的問題，否則帳戶將會遭到停權。 進一步瞭解 price [價格] 屬性，以及當貴商家網站的到達網頁和結帳頁面所示價格不一致時，該如何解決問題。 特定區域的運送速度：透過運送屬性的全新子屬性，即 min/max_handling_time [最短/最長處理時間] 和 min/max_transit_time [最短/最長運送時間]，在不建立運送服務的情況下，於商品層級自訂特定區域的運送速度。新的運送子屬性適用於購物廣告和免費產品資訊，不適用於 Buy on Google。 進一步瞭解 shipping [運送] 屬性、帳戶層級運送設定，以及 min_handling_time [最短處理時間] 和 max_handling_time [最長處…瞭解詳情 -
美國境內適用的區域供應情形和價格
如果產品原先不在觸及範圍內，指定商家的區域價格和供應情形來使用區域商品目錄，即可增加這類產品的銷售量。您可以使用區域覆寫功能，按客戶位置提供不同的線上產品供應情形和價格資訊，以便針對自定義的區域提供不同價格或變動線上供應情形。 舉例來說，您的商家服務範圍可能僅限某個國家/地區的特定區域，或是某個區域內的特定州。或者，您販售的食品價格可能會因購買區域而異。「區域供應情形和價格」功能可協助您直接解決這些問題。 在 Google 搜尋的免費進階產品資訊和購物廣告上，您也能使用這項功能。 進一步瞭解區域供應情形與價格瞭解詳情 -
日本加值稅的顯示方式異動
日本的產品到達網頁加值稅顯示規定日前已更新。因此，為配合這些新規定，針對在日本境內販售的產品，Google 將不再允許到達網頁個別顯示產品的價格與加值稅。4 月 1 日起，到達網頁中顯示的產品價格必須包含加值稅。 進一步瞭解價格瞭解詳情 -
重要政策更新：提及美國總統大選的購物廣告
自 2021 年 1 月初起，我們已針對美國選舉相關內容強制實施「不當內容」政策下的「敏感事件」政策。Google 的首要之務是保護使用者，特別是廣告意外出現且播放過快而可能加深使用者混淆的情況，這也是我們當初針對美國選舉相關內容設下這項暫時性限制的原因。 雖然我們不再將 2020 年美國大選相關事件視為敏感事件，但還是會嚴格執行所有現行的 Merchant Center 政策。 如要進一步瞭解購物廣告政策，請參閱購物廣告政策說明頁面。瞭解詳情 -
新的計價單位警告
在歐盟成員國和瑞士，商家可能須依照當地法律規定顯示適用產品的計價單位資訊。舉例來說，假設您在這個地區販售香水，就必須在廣告或產品資訊中提供每 10 毫升的價格。自 2021 年 3 月起，若您的產品缺少用來顯示每單位價格的 unit_pricing_measure [計價單位] 屬性，因此可能不符規定時，我們就會向您發出「缺少潛在必要值」警告。如果產品缺少必要屬性，您可能會因未遵守適用法律而須負起法律責任。 如果收到這則警告訊息，請為缺少的屬性提供有效值，或是確認您的產品沒有該屬性也同樣符合法律規範。瞭解詳情 -
價格規定的近期異動
價格標示的一致性與準確性，是購物者考量是否購買產品的其中一項重要因素。如果產品的結帳價格高於廣告、免費產品資訊或產品到達網頁上顯示的價格，購物者放棄購買的機率會提高。 目前我們已針對 Merchant Center 產品資料和到達網頁，執行審查作業及強制要求您遵守價格準確性規定；自 4 月 6 日起，這些措施也將適用於整個結帳程序。 在帳戶評估的過程中，如果 Google 發現產品的結帳價格高於到達網頁上的價格，您將會收到為期 28 天的警告。這段期間內，您必須解決價格不一致的問題，否則帳戶將於警告期結束時遭到停權。 本次異動屬於 2021 年產品資料規格更新的其中一環；異動正式實施時，我們會發送第二則公告再次通知。進一步瞭解價格，以及結帳規定和最佳做法瞭解詳情 -
Buy on Google 更新：直接透過結算報表提出爭議
2021 年 1 月 27 日
如要提出交易爭議，現在可直接在 Merchant Center 帳戶中的結算報表頁面提交要求表單。 異動內容 如要在結算報表中對商品提出爭議，過去您必須透過說明中心提交要求表單，而這種做法可能需要您與 Google 持續聯繫。 不過從現在起，您可以直接在結算報表的檢視頁面中提出交易爭議。例如，與問題相關的退款、退貨運費、稅金、佣金和交易金額方面的爭議。 提出爭議後，相關交易的狀態會變更為「未解決」。審查完您的要求後，我們會盡快透過電子郵件通知您。您也可以在結算報表中查看爭議交易的狀態。瞭解詳情 -
重要政策更新：敏感事件
有鑑於華盛頓哥倫比亞特區發生暴力事件，自 1 月 6 日起，我們已依據標準政策將特定議題列為有限期的敏感事件。 這代表自 1 月 14 日星期四起，敏感事件政策的適用範圍將擴大至涉及下列內容的購物廣告：候選人、選舉、選舉結果、即將舉行的總統就職典禮、進行中的總統彈劾程序、美國國會大廈暴力事件，或是日後針對上述議題規劃的抗議活動。 瞭解詳情瞭解詳情 -
名稱異動：Google 跨平台顯示和購物行動即將更名
2020 年 12 月 14 日
為了持續改善 Merchant Center 的服務品質，我們決定變更「Google 跨平台顯示」和「購物行動」的名稱。在 Merchant Center 在不斷演進的同時，我們希望各項產品名稱都能清楚一致且反映實際功能。 異動部分 「Google 跨平台顯示」很快就會完成更名，未來新名稱將著重在產品資訊本身，而非純粹描述功能。您先前在帳戶或說明中心中看到的「Google 跨平台顯示」計畫，很快就會更名為「免費產品資訊」。 此外，「購物行動」即將更名為「Buy on Google」，零售商和消費者不久後就會在帳戶和說明中心看到「Buy on Google」這個新名稱。 最後，名稱涉及「購物行動」的目的地屬性將更名為「Buy on Google 產品資訊」。這項屬性雖具回溯相容性，不過從現在起，請一律改用「Buy on Google 產品資訊」。 維持不變的部分 本次異動僅限於變更名稱，您的帳戶、廣告及產品資訊並不會受到影響。瞭解詳情 -
Shopping ads policy update: US elections
December 10, 2020
Since November 3, 2020, we have been implementing the Sensitive events policy, under the Inappropriate content policy for US election related content in Shopping ads. While we no longer consider the US 2020 election to be a sensitive event, we will still rigorously enforce all our existing policies. Our first priority is always to protect our users, especially where ads have the potential to amplify confusion during fast-paced and unpredictable situations, which is why we initially introduced this temporary restriction on US election related content. Current as of December 10, 2020.瞭解詳情 -
Buy on Google 產品現在可以使用圖片自動改善工具
自 2023 年 9 月 26 日起，Buy on Google 已不再支援搜尋和購物服務。 YouTube 適用的 Buy on Google 已於 2023 年 10 月 26 日結束服務。 我們正在擴大圖片自動改善工具的適用範圍。除了透過購物廣告宣傳的產品外，Buy on Google 產品也可使用這項功能。 圖片自動改善工具會審查不符規定的圖片並移除當中的促銷資訊重疊元素，試著為您自動修正有問題的部分。如果移除成功，系統就會替換圖片並重新核准該項商品。 如果您已選擇啟用圖片自動改善工具，則不必採取任何行動，因為系統會將先前排除的任何產品自動加入審查程序中。如果您想讓自家產品經過審查，並透過這項工具改善圖片品質，請前往 Merchant Center 選擇啟用此工具。進一步瞭解圖片自動改善工具瞭解詳情 -
透過「深入分析」頁面掌握最新趨勢
2020 年 11 月 19 日
消費者行為會隨著人們適應新的日常生活型態而持續變化。過去一個月來，我們發現戶外暖爐、睡衣和雪橇的搜尋量激增，而與去年同期相比，「線上禮物」等類似查詢也增加了 80%。1為幫助您搶先掌握這類新興趨勢，往後幾個月我們將推出「深入分析」頁面 Beta 版。 探索切合您業務需求的分析數據 您可透過「深入分析」頁面，輕鬆探索與您業務有關的分析數據和新興趨勢。假設您經營一家寵物店，並想觸及更多客戶。透過「深入分析」頁面，您可看出對「愛犬宅配箱」和「狗玩具」的需求正在與日俱增。如此一來，您就可以採取行動來因應這些趨勢，包括建立廣告活動來觸及新的寵物飼主，甚至也可以開始考慮銷售愛犬關懷包。 透過新的「深入分析」頁面掌握切合您業務需求的分析數據 進一步探索搜尋趨勢 您還可以深入分析各項趨勢，以瞭解哪些搜尋的人氣正在竄升，並得知需求量成長最快的地區。舉例來說，假設某家雜貨店發現「維他命 C」一詞在佛州和加州的搜尋量增加，就可能因此嗅到「維他命與營養補充品」的商機。 此外，您還可以透過商家專屬建議趨勢 (亦即您尚未涵蓋但人氣正在竄升的類別)，找出與您業務相關的新商機。舉例來說，某家雜貨店可能因為發現與「手打咖啡」或類似商品有關的趨勢，而從中獲得日後促銷活動或產品開發的靈感來源。 根據建議採取行動 此外，「深入分析」頁面還會提供建議，協助您針對帳戶中顯示的趨勢採取行動。只要按幾下滑鼠，就可以查看及套用關鍵…瞭解詳情 -
Shopping Actions update: Review defect alerts on "Orders" page
November 17, 2020
Defect alerts help identify certain issues with your orders in real-time, allowing you to take action on alerts before they impact your customer experience or your Retailer Standards score. Now, we’ve made it easier for you to find and review these alerts. What’s changing You can now view your order defect alerts directly from the “Orders” page of your Merchant Center account. This means you’ll be able to easily review orders that are in risk of receiving a Retailer Standards defect and resolve issues directly from the “Order management” page. Note that the “Defect alerts” tab within the “Reta…瞭解詳情 -
重要政策更新：敏感事件
2020 年 10 月 27 日
雖然美國大選的投票階段在 2020 年 11 月 3 日過後即宣告結束，但數量龐大的選票可能在選舉日之後才會計算完畢，因此我們將自該日起實施「不當內容」政策中的「敏感事件」政策。本政策將限制您在內容中提及候選人、美國大選或選舉結果。 不當內容政策中的敏感事件政策 Google 制定敏感事件政策，是為了在重大政治活動期間提供安全的廣告生態系統。具體來說，本政策涵蓋： 涉嫌利用對社會、文化或政治造成重大衝擊的敏感事件 (例如全國緊急事件、天災、公衛緊急事件、恐怖主義及相關活動、衝突或大規模暴行) 或從中牟利的廣告 示例 (僅列舉部分內容)：疑似從不幸事件中牟利，且對使用者無明顯益處；刻意哄抬價格或人為抬高價格，藉此禁止/限制他人取得重要物資；銷售敏感事件期間供需失衡的產品或服務；企圖使用與敏感事件相關的關鍵字提高流量 宣稱敏感事件受害者須為自身不幸事件負責，或基於類似觀點怪罪受害者的廣告；宣稱敏感事件受害者不配獲得救濟或援助的廣告 示例 (僅列舉部分內容)：在廣告中宣稱特定國家/地區受害者須為全球公衛災情負責或罪有應得 限制明確提及選舉及其過程或結果的內容 我們會暫時限制提及美國選舉的購物廣告。政策生效期間，商家無法放送提及候選人、選舉過程或選舉結果的購物廣告。 示例：提及總統候選人或選舉流程重大資訊 (郵寄選票和票數等) 的購物廣告。 常見問題 2020 年 11 月 3 日實施的敏…瞭解詳情 -
使用新功能宣傳促銷活動，吸引尋求優惠的消費者 (僅限美國)
2020 年 10 月 22 日
尋求優惠並不是什麼新鮮的行為，但消費者今年格外注意價格。事實上，美國有 58% 的節慶檔期消費者會等到禮品降價時才下手。1 在尋找這些價格具有競爭力的產品時，全球有 40% 的消費者表示他們會透過 Google 尋找最划算的優惠。2 有許多消費者已經開始尋找禮物，現在您可以為透過 Google 販售的產品加入促銷活動，進而提高銷售業績。 這個節慶檔期，我們將推出更多功能來協助您吸引這些尋求優惠的消費者。為提高促銷或特價產品的能見度，我們簡化了在 Google Merchant Center 中上傳及編輯促銷活動的流程，並在 Google 上推出更多服務。 更快上傳促銷活動，輕鬆因應市場瞬息萬變的趨勢 美國有 65% 的節慶檔期消費者會為了避免遇到商品缺貨而提早購物，因此，盡快向他們宣傳促銷活動也就變得比以往更加重要。3 為了讓零售商能快速因應這些瞬息萬變的購物行為，我們現在加快了為庫存商品實施促銷活動的流程，並簡化了編輯現有促銷活動的功能，您甚至還能使用這些產品的其他報表功能。 凡是美國地區符合資格的所有零售商，現在都自動獲准在 Merchant Center 中使用促銷活動，不需要填寫意願調查表。此外，零售商現在可以直接在 Merchant Center 中輕鬆編輯促銷活動，而促銷活動的平均審核時間也從幾天縮短為數小時。也就是說，您現在可以更有效地回應消費者的需求，例如舉行快閃特…瞭解詳情 -
使用智慧購物廣告活動，輕鬆掌握消費者在節慶檔期的即時購物需求
2020 年 10 月 22 日
去年節慶檔期，美國購物者使用 Google 購物的比例高於任何其他線上平台。1 隨著節慶來臨，越來越多民眾已經開始進行購物。我們針對智慧購物廣告活動提供多種應用方案，協助您即時掌握節慶購物需求。2 這些新功能不但能夠讓更多新客戶注意到您、透過豐富的廣告素材展示品牌和產品，還能提供成效相關的實用深入分析資訊。 把握節慶購物季，吸引新消費者的目光 58% 的美國購物者在去年的節慶檔期中，至少會購買一個以前從未買過的品牌3。我們曾在 7 月推出改良後的智慧購物廣告活動，讓您可以吸引到更多新客戶的目光。現在，您可以透過設定開發新客戶目標，增加新客戶人數。只要在廣告活動中加入開發新客戶的轉換價值目標 (也就是您認為新客戶可以帶來的商業價值)，智慧購物廣告活動就會將增加新客戶人數做為額外目標，以盡量提高線上銷售的轉換價值。 我們的合作客戶已使用智慧購物廣告活動將業務拓及新客戶，並持續獲得佳績。成效行銷代理商 Merkle 在改用智慧購物廣告活動後，成功為一家大型百貨零售商的洋裝類別庫存商品吸引超過 36% 的新流量，並使收益成長 13 倍。 透過豐富多元的廣告素材突顯品牌和產品 85% 的線上購物者表示，他們在決定要購買哪家品牌或向哪個零售商購買時，產品資訊和圖片是十分重要的誘因。您可以為智慧購物廣告活動製作更引人注目的廣告素材，藉此吸引節慶購物人潮。此外，動態多媒體廣告在近期也推出更時尚新穎…瞭解詳情 -
Buy on Google: How to prepare for the holiday season
October 21, 2020
The holiday season is coming quickly and, as you know, this year will be different than any other. Here are some ways to get your Merchant Center account and Buy on Google information in shape, so you can be ready. Review your Merchant Center settings and product feed information. Check that your feeds are up-to-date with the product data specification. Use the quantity for Buy on Google [sell_on_google_quantity] attribute to show the number of products available to sell on Google for a particular product. The availability [availability] attribute indicates the status of the product, such as i…瞭解詳情 -
重要更新：免費標準產品資訊的供應情形強制執行異動說明
2020 年 10 月
免費標準產品資訊功能可讓商家向使用者顯示缺貨中的產品。為確保良好的使用者體驗，Google 現在將針對在 Merchant Center 產品資料中標示為缺貨中，卻又在到達網頁中顯示為有現貨的商品，預先拒登免費標準產品資訊。 採取行動以免遭拒登 為避免產品預先遭到拒登，請確保 Merchant Center 產品資料的供應情形值如實反映出各項產品在對應到達網頁上的供應情形。建議啟用 Merchant Center 帳戶中的商品自動更新功能，降低不一致情況的發生機率。進一步瞭解商品自動更新功能 如想從產品資訊中排除產品，請使用 excluded_destination [不適用目的地] 屬性。瞭解如何使用 availability [供應情形] 和 excluded_destination [不適用目的地] 屬性瞭解詳情 -
Shopping Actions update: changes to Retailer Standards
October 1, 2020
Effective November 1, 2020, we’re updating our Retailer Standards program to better manage key performance areas that customers value most. What’s changing We’re launching two new performance metrics: “Return defects” and “Delivery defects” Return defects: These error types apply anytime an item’s return is not processed within 2 business days of delivery at your return facility. You’ll be able to monitor performance of this defect starting on November 1st. The first score impacted will be March 1, 2021 and will lookback to defects as early as November 24, 2020. Delivery defects: We’ve created…瞭解詳情 -
免費產品資訊即將於全球各地開放
今天，我們宣布將在歐洲、亞洲和拉丁美洲的「購物」分頁中開放免費顯示產品資訊。一如我們不會向列於 Google 搜尋索引的網站收費，參與這項計畫的零售商可以免費在搜尋結果中刊登產品資訊。付費刊登的產品資訊仍會顯示在廣告版位中，運作方式與目前的購物廣告相同。 這項變更將於 2020 年 10 月中生效。 計畫參與方法 如要在「購物」分頁上的免費產品資訊中顯示自家產品，請在註冊 Merchant Center 時選擇加入。如果已有帳戶，請前往左側導覽選單中的 [成長]，並按一下 [管理計畫]，然後選取 [Google 跨平台顯示] 以瞭解詳情。瞭解詳情 -
使用其他國家/地區功能來判斷觸及率
2020 年 10 月
數年來，Google 推出了多項實用功能，可讓系統自動將產品資料套用至多個國家/地區，不過您必須先為購物廣告選取運送設定，並指定在這些國家/地區放送廣告活動。我們最近擴展了這項功能，讓您能深入瞭解產品資料的顯示資格與在不同國家/地區的成效。 我們將在本月進行其他幾項調整，方便您更精確地掌控能夠放送產品廣告的國家/地區，同時取得更明確的診斷結果。 使用「其他國家/地區」功能，而不是 Merchant Center 的「運送設定」 您過去可透過兩種方式，在多個國家/地區提供產品。一種是利用運送設定指定國家/地區 (做法是建立帳戶層級的運送服務，或是將運送屬性套用到個別產品)，另一種則是在產品動態饋給中指定國家/地區 (做法是設定指定國家/地區，或是使用「其他國家/地區」功能)。 經過最新異動後，全球各地的產品供應情形均可透過動態饋給集中管理。只要直接在動態饋給中將 shipping [運送] 屬性套用至產品，或使用「其他國家/地區」功能指定國家/地區。這項功能適用於購物廣告和免費產品資訊。 為實施這項變更，我們會在 2020 年 9 月 28 日當週起，預先選取動態饋給中的國家/地區，並將其設定為「其他國家/地區」。對大部分的商家而言，這項異動並不會影響產品在各個國家/地區的供應情形。這只是選擇產品銷售地點的另一種方法。 在 2020 年 10 月 8 日前，我們都會使用 Mercha…瞭解詳情 -
重要更新：圖片政策違規處置措施異動
2020 年 9 月 我們之後將調整圖片政策的執行方式，屆時如要在 Google 刊登廣告、銷售產品及刊登產品資訊，請特別注意新的相關規定。我們將淘汰帳戶層級的圖片違規處置措施，改推出商品層級的拒登機制。 在接下來幾週，我們將逐步實施新做法。如果帳戶先前因圖片促銷文字違規而收到警告或遭預先拒登商品，這些處置措施會自動撤銷，而系統將改為使用商品層級拒登機制，判定產品是否符合規定。 建議您在 Merchant Center 中選擇啟用圖片自動改善工具，這項工具會移除促銷資訊重疊元素，自動修正不符合規定的圖片。如果移除成功，系統就會替換圖片並重新核准這項商品。進一步瞭解圖片自動改善工具瞭解詳情 -
購物行動：儲值卡政策更新
2020 年 9 月 16 日
自 9 月 30 日起，Google 將變更儲值卡類別政策，禁止商家在 Buy on Google 上販售儲值卡。 這項異動對您的影響 新政策生效後，Buy on Google 上的 Merchant Center 儲值卡類別產品將會遭到拒登，客戶將無法購買這類產品。您不須採取任何行動。瞭解詳情 -
在全球各地以任何 Google 購物支援的語言放送產品廣告
自 2020 年 9 月起，我們將推出更多動態饋給選項和功能，讓您能向使用特定語言的使用者放送產品廣告，不論其所在國家/地區為何。這不僅有助於擴大觸及率，還能簡化使用一個動態饋給在多個銷售國家/地區放送產品廣告的程序。 舉例來說，假設您有一個西班牙文動態饋給，之前是用於向墨西哥的使用者放送產品廣告。您可以使用同樣的動態饋給，指定位於哥倫比亞和厄瓜多的西班牙文使用者，因為西班牙文為當地語言。您現在還可以使用該動態饋給指定位於其他國家/地區的西班牙文使用者，包括加拿大、日本或任何支援購物廣告和產品資訊的國家/地區。 首先，請確認現有的動態饋給具備所需的運送資訊和貨幣轉換設定，才能用於要放送產品廣告的所有國家/地區。請注意，非當地語言只能觸及特定國家/地區的少數使用者。深入瞭解如何在多個國家/地區顯示產品資訊 注意事項：如果為動態饋給選取了多個銷售國家/地區，且購物廣告活動指定這些國家/地區，則產品資訊可能會在其他國家/地區顯示。如要避免在其他國家/地區放送產品廣告，請透過「新增多個國家/地區」選擇工具編輯動態饋給的國家/地區清單、使用shopping_ads_excluded_country [購物廣告排除國家/地區] 屬性，或是調整購物廣告活動設定。瞭解詳情 -
與 COVID-19 相關的 Merchant Center 政策更新
最後更新時間：2023 年 5 月 15 日 近期更新 [2023 年 5 月 15 日] 冠狀病毒 (COVID-19) 政策與敏感事件政策更新： 我們將於 2023 年 6 月移除敏感事件政策中的 COVID-19 內容限制。含有 COVID-19 相關字詞的購物廣告和免費產品資訊將不再受到限制，當中包括某些類型的口罩、疫苗和其他 COVID-19 相關產品的廣告和產品資訊。 與 COVID-19 相關的內容仍須符合其他購物政策，禁止發布對消費者和整個廣告平台有害的內容，包括不實陳述或行為政策禁止發布的內容。 [2022 年 12 月 21 日] 商家可以在購物廣告和免費產品資訊中刊登 N95 口罩: 自 2022 年 12 月 21 日起，凡是經認可的商家都能在購物廣告和免費產品資訊中刊登 N95 口罩，或是直接向客戶宣傳這類產品。在美國境內，N95 口罩產品仍須通過 Project N95 核准才能上架。一旦 N95 口罩產品通過核准，經認可的商家就能自行在 Merchant Center 中刊登這類產品。 如要透過 Project N95 申請 N95 口罩產品上架許可，請前往這個網站。 [2021 年 9 月 22 日] 開放在購物廣告上展示更多 COVID-19 相關產品： 9 月起，我們將放寬在購物廣告和免費產品資訊中展示特定 COVID-19 相關產品的限制。先前…瞭解詳情 -
Buy on Google 和免費產品資訊現可加入免運費及快速出貨註解
2021 年 2 月
運送資訊是左右線上客戶購物決定的關鍵因素。如果您為產品提供免運費及快速出貨的服務，Merchant Center 可讓您在符合資格的廣告和產品資訊中顯示相關註解。 即日起，我們將支援在更多類型的產品資訊中加入這種免運費及快速出貨註解。 注意：免運費及快速出貨註解僅適用於美國地區。 異動部分 過去您只能在購物廣告中加入免運費及快速出貨註解，但現在還可以在下列內容中加入這類註解： Buy on Google 產品資訊 免費產品資訊 如要開始使用，請詳閱結帳頁面和到達網頁的免運費及快速出貨註解相關規定。一切準備就緒時，請參閱這篇文章，瞭解如何向使用者顯示您提供免運費及快速出貨的服務。瞭解詳情 -
遺漏「能源效率等級」的產品將顯示新警告
在歐盟成員國和瑞士，商家必須按照當地法律規定，為適用產品提供能源效率等級資訊。若您必須依規定為某產品提供 energy_efficiency_class [能源效率等級] 屬性但卻未提供，我們會自 2021 年 1 月中旬起開始發出「缺少潛在必要值」警告。如果遺漏了必要屬性，產品將可能不符合法律規定，身為商家的您也必須負起法律責任。 如要解決這類問題，請針對缺少的屬性提供有效的值，或是確認您的產品沒有該項屬性也同樣符合法律規範。瞭解詳情