Clics en anuncios que no son producto del interés genuino de los usuarios, como el tráfico fraudulento intencional y los clics accidentales o duplicados.
Google utiliza un enfoque de varias capas para proteger a los anunciantes contra el tráfico no válido. Obtén más información acerca del tráfico no válido.
A continuación, te presentamos algunos ejemplos de lo que Google podría considerar como clics no válidos:
- Clics manuales destinados a aumentar tus costos publicitarios o las ganancias de los propietarios de los sitios web que alojan tus anuncios
- Clics activados por herramientas de clics automáticos, robots o algún otro tipo de software engañoso
- Clics accidentales que no le agregan ningún valor al anunciante, como el segundo clic cuando se hace doble clic
No se te cobrará por las impresiones o los clics no válidos, ya que proporcionan muy poco o ningún valor. Cuando Google determina que los clics no son válidos, intentamos filtrarlos automáticamente en sus informes y pagos, de modo que no se le cobren esos clics. Puedes agregar la columna "Clics no válidos" a los informes de la campaña para ver la cantidad de clics que se filtraron automáticamente.
Si te preocupa la actividad sospechosa, puedes seguir varios pasos para optimizar tus campañas y reducir el tráfico no deseado:
- Define mejor tu segmentación geográfica: Si recibes clics de fuera de tus áreas de segmentación, cambia las opciones de ubicación de tu campaña para segmentar tus anuncios para "Presencia: Usuarios que se encuentran o suelen estar en tus ubicaciones de segmentación". También puedes excluir de forma explícita las ubicaciones que generan tráfico no deseado.
- Utiliza palabras clave negativas: Revisa periódicamente tu informe de términos de búsqueda y agrega los términos de búsqueda irrelevantes como palabras clave negativas. Esto evita que tus anuncios se muestren en búsquedas que no son adecuadas para tu negocio.
- Ajusta los tipos de concordancia de palabras clave: Si utilizas la concordancia amplia, considera usar tipos de concordancia más restrictivos, como la concordancia de frase o la concordancia exacta, para obtener clics más relevantes.
- Excluye direcciones IP: Si identificas direcciones IP específicas que generan clics sospechosos, puedes agregarlas a la lista de exclusión de direcciones IP de tu campaña.
Solicita una investigación
Si tienes problemas con clics no válidos, envíos de formularios de baja calidad, clics fuera de la segmentación geográfica o aumentos repentinos de costos a corto plazo, puedes enviar una solicitud de investigación con el formulario de calidad de los clics.
