Se till att dina produkter syns i mängden och maximera räckvidden i alla Googles kanaler

---

 

 

Vem är guiden avsedd för?

Den här guiden vänder sig till nybörjare och måttligt erfarna detaljhandelsannonsörer som redan har skapat gratis produktannonser i Google Merchant Center och länkat sitt konto till Google Ads. Om du fortfarande behöver ladda upp dina produkter till Merchant Center hittar du mer information här.

 

 

I den rådande osäkerheten i omvärlden och med ständigt växlande konsumentbeteenden har människors behov och preferenser blivit betydligt mer oförutsägbara, vilket har gjort det allt mer komplicerat att behålla deras uppmärksamhet.   I den här guiden visar vi hur du kan få dina produkter att skilja sig från mängden. Vi visar också hur du kan kombinera dina marknadsföringskunskaper med annonslösningar som bygger på Googles AI för att generera lönsam tillväxt och hålla jämna steg med kundernas föränderliga beteenden. Din kunskap om dina kunder och ditt företag är viktiga faktorer som bidrar till framgång med Googles AI och som skiljer ut ditt företag från konkurrenterna.

 

Retail Announcement: tl;dr Ads News & How Tos series

	1. Förbättra ditt produktflöde så att dina Shopping-annonser sticker ut
Använd bilder av hög kvalitet där produkten står i fokus. Varför? Närbilder på produkter med vit bakgrund gör det lätt för kunderna att se produktinformationen, vilket ökar engagemanget.  Obs! I USA kan du uppdatera dina tillgångar i Manufacturer Center för att inkludera 3D-bilder om sådana finns tillgängliga. Du kan använda detta attribut för skor, glasögon och heminredning. Enligt intern data interagerar människor nästan 50 % mer med en 3D-bild jämfört med en statisk bild.1 Se till att din produktdata är korrekt och aktuell. Varför? Korrekta uppgifter om exempelvis pris och tillgänglighet är avgörande för att dina annonser ska visa informationen som kunder söker efter. Ladda upp detaljerade produktbeskrivningar och uppdatera produktpriser och tillgänglighet om de ändras ofta. Tips Genom att inkludera minst tio produkterbjudanden förbättrar du resultatet av dina Merchant Center- och Ads-kampanjer överlag. Visa dina leveransalternativ och erbjudanden Varför? Kunder är ute efter bra erbjudanden, snabba leveranser och enkla returer. Faktum är att tillfrågade kunder uppger att kvaliteten på en artikel (46 %) och erbjudanden/kampanjer (45 %) är de viktigaste faktorerna bakom deras köpbeslut och som de vill se information om.2 Använd annoteringar för att se till att kunder hittar dig när de letar efter bekväma sätt att handla.  Dra uppmärksamhet till dina betal- och gratisannonser med erbjudanden: Lägg till annoteringar med försäljningspriser i alla dina rabatterade produkter. Om du har specialerbjudanden, till exempel en kod som ger 15 % rabatt, kan du skapa ett erbjudande i Google Merchant Center så att potentiella kunder kan se mer information om erbjudandet på Google. I vissa länder kan du även lägga till regionala priser och regional tillgänglighet för att visa produkter eller priser som varierar beroende på kundens plats. Tillgodose kundernas önskemål om bekvämlighet: Inkludera fraktinformation och märken om fri frakt för att visa att du kan leverera snabbt och tillförlitligt. Ge kunderna trygghet genom att framhäva returperioder med annoteringar som ”Returnera utan kostnad i 90 dagar”. Tips I Merchant Center kan du mäta viktiga resultatmätvärden, som exponeringar och klickfrekvens, för dina produkter som har ett erbjudanderelaterat märke. Du kommer åt den här informationen genom att klicka på Resultat och sedan på Översikt i den vänstra navigeringsmenyn. Med denna information kan du se vilka erbjudanden som ger bäst resultat och vilka kategorier som fungerar bäst på rea. Läs om hur du kan optimera ditt produktflöde ytterligare i Merchant Center. Aktivera annonser för lokala butikslager för att nå kunder som handlar i en fysisk butik Varför? 50 % av kunderna på undersökta marknader uppgav att de tittar efter information om produkttillgänglighet innan de besöker butiken.3 Annonser för lokala butikslager visar lokala kunder att din butik har produkterna de letar efter i samma ögonblick som de söker på Google.  Skapa en hybridstruktur för maximal räckvidd i flera kanaler: Skapa en hybridkampanjstruktur för Shopping-annonser och annonser för lokala butikslager och koppla annonser för lokala butikslager till budgivning i flera kanaler för att maximera ditt resultat. Lägg till attribut för hämtning i butik och framhäv lokala erbjudanden: Förbättra klickfrekvensen och konverteringsfrekvensen och visa kunder dina leveransalternativ genom att lägga till attribut som Hämta i dag, Hämta senare, Utanför butiken eller Visningsexemplar, endast beställning. Visa lokala erbjudanden för att framhäva erbjudanden som gäller både i onlinekanaler och i fysisk butik. Obs! I länder där programmet för produktjämförelsetjänster (CSS) används deltar du i Shopping-annonser via en eller flera valfria produktjämförelsetjänster. Vissa produktjämförelsetjänster hanterar din produktdata och dina kampanjer åt dig, medan andra ger dig verktyg som du kan använda för att hantera inställningarna själv. Läs mer om annonsering med produktjämförelsetjänster.
	2. Nå dina kunder var de än befinner sig
Fånga upp shoppingefterfrågan i söknätverket genom att kombinera bred matchning med Smart Bidding och responsiva sökannonser Varför? Det bästa sättet att åstadkomma bättre affärsresultat är att anpassa Googles AI för ditt företag. Den här kombinationen hjälper dig att nå rätt kunder med rätt budskap och till rätt pris oavsett hur de söker. Bred matchning använder alla tillgängliga signaler i Google Ads för att tolka avsikten bakom användarnas sökningar och dina sökord. Samtidigt ger den dig flexibilitet att hitta den mest relevanta matchningen som förväntas ge bra resultat.  Smart Bidding anpassar buden för varje sökfråga — inte bara för varje sökord. Funktionen ser till att du för alla relevanta sökningar som du kan nå med bred matchning bara konkurrerar i rätt auktioner, vid rätt bud och för rätt användare. Obs! Om du har fysiska butiker kan du använda Smart Bidding för butiksbesök eller butiksförsäljning i sök- och Shopping-kampanjer för att maximera försäljningen både online och i fysiska butiker. ​​​​​Responsiva sökannonser skapar och visar automatiskt den bästa kombinationen av rubriker och beskrivningar utifrån det som dina kunder söker efter. Sådana annonser kan ge bättre resultat om annonsstyrkan är Bra eller Utmärkt. Tips Komplettera dina sökkampanjer med övertygande bilder på dina produkter och tjänster med hjälp av bildtillgångar. Intresseväckande bilder av produkter eller tjänster kan förstärka budskapet i dina sökannonser och bidra till att förbättra resultatet. Fallstudie Tails.com är ett företag som erbjuder prenumerationer på specialanpassad hundmat. Genom en kombination av bred matchning, Smart Bidding och responsiva sökannonser ökade de antalet registreringar från sina allmänna sökkampanjer i Tyskland med 182 % och antalet klick med 258 %. Läs mer om hur du når rätt kunder på Sök Använd Performance Max-kampanjer tillsammans med sökkampanjer för att öka onlineförsäljningen Varför? Kombinationen av AI-baserade sökkampanjer och Performance Max-kampanjer hjälper dig att hitta fler värdefulla kunder och generera fler konverteringar i alla Googles annonseringskanaler. Med Performance Max får du tillgång till Googles hela annonsutrymme – Sök, YouTube, Display, Förslag, Gmail och Maps – i en och samma kampanj. Faktum är att annonsörer som övergick från vanliga Shopping-kampanjer till Performance Max fick i genomsnitt 25 % högre konverteringsvärde med en liknande ROAS.4 Lägg till konverteringsvärden och använd värdebaserad budgivning: För att budoptimeringen ska ligga i linje med dina verksamhetsmål är det viktigt att ange konverteringsvärden. Med en värdebaserad budstrategi som Maximera konverteringsvärde (med alternativet att lägga till en mål-ROAS) hjälper du Googles AI att förstå vilka konverteringar som är viktigast och som bör prioriteras i budgivningen. Du kan även använda konverteringsvärderegler för att enkelt justera värden för konverteringar baserat på geografisk plats, enhet och målgrupp i realtid. Obs! Om ditt företag lägger till nya typer av konverteringar eller om konverteringarnas värde ändras måste du uppdatera detta för att säkerställa att budgivningen över flera kanaler fortsätter att leta efter de konverteringar som leder till verkliga affärsresultat. Om du ändrar dina konverteringar kan det leda till att budgivningen förändras eller att din kampanj sätts i inlärningsläge under en tid. Lägg till målet förvärv av nya kunder: Att värva nya kunder är avgörande för framgången för ditt företag. Med målet förvärv av nya kunder i Performance Max kan du optimera för nya kunder och maximera försäljningen. Välj dina kundlistor och ange värdet på kundförvärv så optimeras din kampanj för nya kunder. Tips Använd läget Nytt kundvärde så att du kan lägga högre bud på nya kunder utan att utesluta befintliga. Lägg till målgruppssignaler för att nå nya konverterande målgruppssegment: Genom att dela den unika kunskap du har om dina kunder kan du påskynda Googles AI:s förmåga att hitta mer värdefulla konverterande kunder med bibehållen relevans och avkastning på investeringen. Tillhandahåll din data om tidigare köpare och använd anpassade segment för att dela med dig av insikter om sökord, webbadresser och appar som dina kunder brukar interagera med. Tillhandahåll flera annonstillgångar av hög kvalitet: Ladda upp så många relevanta varianter av text-, bild- och videotillgångar som möjligt för att öka antalet potentiella annonsformat som visas för dina kunder. Enligt intern data fick annonsörer som inkluderade minst en video i sina Performance Max-kampanjer i genomsnitt 12 % fler konverteringar totalt.5 Tillgångarna som du tillhandahåller kombineras automatiskt för att ge bästa möjliga resultat för varje kund. Det gör att du kan visa anpassade och meningsfulla annonser som har större sannolikhet att leda till konverteringar. Se fler rekommenderade metoder för annonsmaterial. Tips Utvärdera kvaliteten på dina tillgångar och identifiera nya förbättringsmöjligheter med Annonsstyrka. Ta inte bort några tillgångar om du inte har nått maxgränsen för uppladdning. Tillgångar som ger dåligt resultat visas inte lika ofta och kan fortfarande fungera bra i vissa auktioner och sammanhang. Tips Inkludera en videotillgång som är minst tio sekunder lång för att visa upp din dagliga verksamhet. Om du inte har någon video genererar Performance Max automatiskt en video av hög kvalitet åt dig utifrån dina andra tillgångar. Enligt intern data fick annonsörer som inkluderade minst en video med varje orientering (liggande, stående, kvadratisk) i sina Performance Max-kampanjer 20 % fler konverteringar på YouTube jämfört med enbart liggande videor.6 Aktivera utökning av slutlig webbadress för att få större räckvidd: Utökning av slutlig webbadress matchar målsidor på din webbplats med relevanta sökfrågor för att dynamiskt anpassa rubriker för dina annonser. Behåll Utökning av slutlig webbadress för att maximera räckvidden och få så många konverteringar som möjligt från relevanta sökfrågor. Ange regler för uteslutning av webbadresser om du har sidor på din webbplats som du inte vill leda trafik till. Kör experiment för att mäta effekten av att byta till Performance Max: På sidan Experiment kan du A/B-testa olika funktioner, inställningar och kampanjer för att förbättra ditt affärsresultat. Om du vill ta reda på hur Performance Max bidrar till resultatet kan du använda experiment för att mäta den inkrementella ökningen av att byta från vanliga Shopping-kampanjer till Performance Max för onlineförsäljning med produktflöde.  Fallstudie Bombas är en onlineklädbutik som säljer sköna strumpor, underkläder och t-shirtar. Efter att ha fått bra resultat med Smart Shopping-kampanjer bestämde de sig för att testa flera av sina kärnproduktkategorier i Performance Max-kampanjer. Det resulterade i att Bombas fick 33 % högre konverteringsfrekvens, 22 % högre avkastning på annonsutgifter och 19 % bättre kostnad per förvärv. Obs! I länder som ingår i CSS-programmet kan Performance Max-kampanjer användas tillsammans med alla produktjämförelsetjänster som du använder. Annonserna visas på allmänna sökresultatsidor och på andra platser som används av produktjämförelsetjänsten. Läs mer om hur du optimerar dina Performance Max-kampanjer Stärk kundlojaliteten och förbättra ditt affärsresultat via din app med Web to App Connect och appkampanjer Skapa en smidig webb-till-app-upplevelse med Web to App Connect Varför? Web to App Connect hjälper dig att implementera djuplänkar, konverteringsmätning i appen och budgivning för att förbättra kundupplevelsen och optimera kampanjresultatet. Web to App Connect leder kunder som redan har installerat din app från din webbkampanj till den relevanta sidan i appen där de enkelt kan slutföra sin önskade åtgärd.  Nå dina värdefullaste kunder med appkampanjer Varför? Med appkampanjer kan du dra full fördel av Googles AI för att marknadsföra din app i Googles största tjänster från en enda kampanj. Ställ in kampanjen utifrån dina verksamhetsmål, till exempel att generera appinstallationer eller engagera befintliga kunder på nytt. På så sätt kan du marknadsföra din app för olika typer av användare allt eftersom verksamhetens prioriteringar ändras. Läs mer om hur du stärker kundlojaliteten med din app Fånga upp efterfrågan offline genom att använda Performance Max-kampanjer med flerkanaliga mål och Performance Max-kampanjer med butiksmål Varför? Genom att lägga till butiksmål och/eller flerkanaliga mål kan du ta hjälp av Performance Max-kampanjer för att marknadsföra dina fysiska butiker på hela Google och maximera värdet i butik (med butiksbesök eller butiksförsäljning och/eller lokala åtgärder). Lägg till dina flerkanaliga mål: Komplettera dina onlinemål med mål i form av butiksbesök eller butiksförsäljning för att optimera för kunder i flera kanaler och öka försäljningen både online och i dina fysiska butiker.  Ställ in konverteringsvärdet för butik: Ange ett standardvärde på butiksbesök som ligger i linje med dina butikers genomsnittliga kundvagnsstorlek och besök till köp-frekvens, eller använd dynamiska butiksförsäljningsvärden. Du kan finjustera värdena ytterligare med konverteringsvärderegler. Lägg till dina butiksmål: Använd lokala åtgärder, butiksbesök eller butiksförsäljning för att enbart fokusera på att öka antalet butiksbesök och butiksförsäljningar, genom att visa annonser med dina adresser för kunder på Google som mest sannolikt kommer att besöka dina butiker. Inrikta dig på dina företagsadresser: Inkludera minst tio företagsadresser utspridda över ett stort geografiskt område i din kampanj. Lägg bud utifrån plats och inrikta dig automatiskt på kunder i närheten av dina butiker som sannolikt kommer att besöka ditt företag. Det gör du genom att länka din företagsprofil eller koppla en platsgrupp som fylls med platser från ett adresstillägg eller affiliate-adresstillägg. Skapa ett lokalt flöde: Inkludera butikssortiment, produktbeskrivningar, bilder och priser i ditt lokala flöde och koppla det till din Performance Max-kampanj för butiksmål. Sedan kan du enkelt marknadsföra dina lokala produkter och visa upp produktspecifika erbjudanden. Obs! I länder som ingår i CSS-programmet kan Performance Max-kampanjer användas tillsammans med alla produktjämförelsetjänster som du använder. Annonserna visas på allmänna sökresultatsidor och på andra platser som används av produktjämförelsetjänsten. Läs mer om hur du når lokala kunder och kunder i flera kanaler.
	3. Optimera dina kampanjer för att förbättra resultatet
Optimera din budget med Resultatplaneraren Varför? Med Resultatplaneraren kan du skapa planer för dina annonseringsutgifter och se hur viktiga mätvärden och det övergripande resultatet påverkas när du gör ändringar i dina kampanjer.  Tolka resultatet och lär känna dina kunder med hjälp av sidan Insikter. Varför? Sidan Insikter i Google Ads visar trender i realtid och framåtblickande insikter så att du kan ta reda på vad som ligger bakom resultatet och se relevanta trender på din marknad. Genom att regelbundet titta på sidan Insikter kan du få en bättre bild av hur dina kunders intressen och preferenser ändras över tid.  Tillämpa rekommendationer för att förbättra resultatet  Varför? Rekommendationer kan hjälpa dig att förbättra ditt resultat genom att visa de mest effektiva optimeringsmöjligheterna baserat på ditt kontos resultathistorik, dina kampanjinställningar, trender på Google och annat. Läs igenom rekommendationerna regelbundet för att upptäcka nya möjligheter och tillämpa rekommendationer som bidrar till dina verksamhetsmål. Kontrollera ditt optimeringsresultat för att utvärdera rekommendationer Varför? Varje rekommendation visar hur ditt optimeringsresultat påverkas när du tillämpar den. Optimeringsresultatet är en uppskattning av hur bra det borde gå för ditt Google Ads-konto utifrån dess inställningar. Använd optimeringsresultatet för att prioritera de rekommendationer som har störst effekt på resultatet. Optimeringsresultatet och rekommendationerna är dynamiska och skräddarsydda för ditt företag. De speglar därför nya rekommendationer i takt med att de är relevanta baserat på växlande efterfrågan och förändringar på marknaden.  Förbättra produktresultatet med Produktinsikter Varför? Med kolumnen Produktproblem på fliken Produkter i Google Ads kan du se hur det går för enskilda produkter i din kampanj och åtgärda potentiella problem som kan påverka räckvidden. Där kan du få insikter och enkelt upptäcka erbjudanden som ger dåligt resultat, identifiera produkter med ofullständiga flödesattribut och se hur konkurrenskraftiga dina bud är. Utvärdera din produktstrategi med Merchant Center-rapporter Varför? Fatta beslut om lagerhållning och prioritera vilka produkter som ska visas i dina annonskampanjer med hjälp av rapporten Bästsäljare. Med denna information kan du förbättra prissättningen och budstrategierna för populära produkter utifrån insikterna i priskonkurrensrapporten. Använd Reporting API för att inkludera och analysera data från dessa och andra Merchant Center-rapporter i stor skala.

Obs!

I Googles globala detaljhandelsguide 2023 kan du läsa om praktiska verktyg, produktrekommendationer och konsumentinsikter som kan hjälpa dig att nå dina verksamhets- och marknadsföringsmål.

I Google Ads Academy: Grow Profitable Online Sales kan du höra från produktspecialister som arbetar med att generera stadig onlineförsäljning trots förändrade konsumentbeteenden. 

 

 

1. Googles interna data
2. Ipsos Consumer Continuous Study på uppdrag av Google, AU, BR, CA, CN, FR, DE, IN, IT, JP, KR, MX, ES, ZA, UK, USA, ~n=500–1 000 onlinekonsumenter 18+ per marknad, 7–10 juli 2022
3. Ipsos Consumer Continuous Study på uppdrag av Google, AU, BR, CA, CN, FR, DE, IN, IT, JP, KR, MX, ZA, ES, UK, USA, ~n=500–1 000 onlinekonsumenter 18+ per marknad, 10–13 november 2022
4. Google-data, globalt, Ads, oktober 2022–mars 2023
5. Googles data, globalt, november 2022
6. Googles data, globalt, november 2022

Vill du få avancerade tips och uppdateringar från Google Ads direkt till inkorgen? Registrera dig för nyhetsbrevet Best Practices.