Las anotaciones de envío rápido y gratuito te permiten mostrar los productos que puedes enviar con rapidez y con experiencias de entrega confiables para los clientes. Para agregar estas anotaciones, el envío debe tener estas características:
- Gratis: El producto se puede enviar sin costo para el cliente (también se permite establecer un precio mínimo de compra para que el envío sea gratuito).
- Rápido: El producto se puede entregar a un cliente en un período específico que varía según el país.
Temas de esta página
- Requisitos
- Cómo configurar el servicio de envío de la cuenta si solo un subconjunto de tus productos es apto
- Verificación
- Anotación de envío
Requisitos
Puedes habilitar anotaciones de envío rápido y gratis en tus anuncios de Shopping y fichas de productos gratuitas. Antes de hacerlo, necesitarás lo siguiente:
Una cuenta activa de Merchant Center con productos en Australia, Brasil, Canadá, Estados Unidos, India, Japón, Nueva Zelanda o Reino Unido
Productos activos en tu cuenta de Merchant Center que puedas identificar con el envío gratuito y rápido
- Puedes optar por mostrar todo el inventario de productos o un subconjunto de ellos.
- Puedes elegir entre cobertura nacional o un subconjunto de códigos postales.
Parámetros de envío configurados para ofrecer envío rápido y gratuito
- Puedes hacerlo a nivel de la cuenta o a través de los atributos envío
[shipping]de cada artículo del feed de productos. También puedes modificar la configuración de envío a través de Content API.
Páginas de destino del producto o de detalles y de confirmación de compra para anunciar envíos rápidos y gratuitos
- En el caso de los productos aptos, la página de confirmación de compras correspondiente debe tener al menos una opción de envío coherente con los criterios de envío rápido y gratuito.
- Las páginas de destino de los productos no deben tener información de envío que no sea coherente con la anotación de envío rápido y gratuito.
- La velocidad de envío que proporciones a Merchant Center debe coincidir con la que aparece en tu sitio web. Si no puedes igualar ambos valores, sobreestima los que envías a Merchant Center.
Nota: Google verificará que la velocidad y el costo de envío cumplan con los requisitos antes de mostrar la anotación de envío rápido y gratis.
Obtén más información sobre los requisitos de las páginas de destino y de confirmación de compra para mostrar a los usuarios anotaciones de envío rápido y gratuito en los anuncios.
Cómo configurar el servicio de envío para los productos aptos
Si buscas información para establecer tu configuración de envío en Merchant Center Next, haz clic aquí.
Si solo algunos de tus productos son aptos para el envío gratis, haz lo siguiente:
Crea un servicio de envío exclusivo para estos productos. Puedes crear una tabla de tarifas de envío si quieres definir una tarifa única para todos los pedidos o crea reglas basadas en una o 2 dimensiones.
Obtén más información sobre cómo configurar la tabla de tarifas de envío y la etiqueta de envío.
Actualiza el atributo etiqueta de envío [shipping_label] en el feed para los artículos compatibles con el envío gratis. El valor del atributo debe coincidir con el atributo etiqueta de envío [shipping_label] configurado en tu cuenta.
- Opción 1: Realice la actualización con la fuente de entrada del feed principal
- En tu feed principal, modifícalo para incluir el atributo etiqueta de envío
[shipping_label].
- En tu feed principal, modifícalo para incluir el atributo etiqueta de envío
- Opción 2: Use las reglas del feed
- Con las reglas de feed, crea o edita un conjunto de reglas en el atributo etiqueta de envío
[shipping_label].- Para etiquetar solo productos específicos en las reglas del feed, puede establecer condiciones de reglas a fin de orientarlos a combinaciones específicas de marca o categoría.
- Con las reglas de feed, crea o edita un conjunto de reglas en el atributo etiqueta de envío
- Opción 3: Usa feeds complementarios
- Con los feeds complementarios, actualiza el atributo etiqueta de envío
[shipping_label]. Para ello, propaga una lista de IDs y el atributo etiqueta de envío [shipping_label] correspondiente.
- Con los feeds complementarios, actualiza el atributo etiqueta de envío
Si solo algunos de tus productos son aptos para el envío rápido, ten en cuenta lo siguiente:
Si los tiempos en tránsito varían según el producto, puedes crear etiquetas de envío en la configuración de envío de tu cuenta, que pueden asignarse a conjuntos de productos con el atributo etiqueta de envío [shipping_label] en tu feed. Obtén más información para configurar etiquetas de envío.
- En la página “Producto” de la política de envío, en la que seleccionas los productos que comparten costos de envío y opciones de entrega, selecciona “Productos específicos” y agrega la etiqueta de envío que especificaste en tus datos de productos para un conjunto de productos en particular.
- Actualiza el atributo etiqueta de envío
[shipping_label]en tu feed para un grupo de artículos al que se aplica la misma política de envío. El valor del atributo debe coincidir con el atributo etiqueta de envío[shipping_label]creado en la cuenta a la que pertenecen.- Opción 1: Realiza la actualización con la fuente de entrada del feed principal
- En tu feed principal, modifícalo para incluir el atributo etiqueta de envío
[shipping_label].
- En tu feed principal, modifícalo para incluir el atributo etiqueta de envío
- Opción 2: Usa las reglas del feed
- Con las reglas de feed, crea o edita un conjunto de reglas en el atributo etiqueta de envío
[shipping_label].- Para solo etiquetar productos específicos en las reglas del feed, puedes establecer condiciones de reglas que se enfoquen en combinaciones específicas de marcas o categorías de productos.
- Con las reglas de feed, crea o edita un conjunto de reglas en el atributo etiqueta de envío
- Opción 3: Usa feeds complementarios
- Con los feeds complementarios, actualiza el atributo etiqueta de envío
[shipping_label]. Para ello, completa una lista de IDs y el atributo etiqueta de envío correspondiente.
- Con los feeds complementarios, actualiza el atributo etiqueta de envío
- Opción 1: Realiza la actualización con la fuente de entrada del feed principal
Si ofreces envío gratis solo a áreas específicas de un país
Configura diferentes tarifas de envío para áreas específicas dentro de los países según el código postal o la región administrativa. También puedes crear regiones personalizadas y reutilizarlas para configurar el envío. Actualmente, esta opción de envío está disponible para Australia, Brasil, Canadá, Estados Unidos, India, Japón, Nueva Zelanda y Reino Unido.
Obtén más información sobre cómo establecer la configuración de envío para diferentes regiones.
Si ofreces envío rápido solo a áreas específicas de un país
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Opción 1: Establece el tiempo en tránsito según los destinos de entrega
- Configura distintas velocidades de envío para áreas específicas dentro de un país según el código postal o la región administrativa. Obtén más información sobre cómo establecer la configuración de envío para diferentes regiones.
- Usa las etiquetas de envío para dar a tus clientes fechas de entrega estimadas más precisas cuando envíes grupos de productos diferentes desde ubicaciones distintas. Obtén más información para configurar etiquetas de envío.
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Opción 2: Calcula las velocidades de envío según tu empresa de transporte (solo Francia, Alemania y EE.UU.)
- Esta opción permite que Google estime las velocidades de envío a través de la ubicación de envío y la del cliente, y la información de las empresas de transporte. Ten en cuenta que la velocidad de envío en tu página de confirmación de compra no debe exceder lo que se calcula de esta manera. Obtén más información para permitir que Google calcule las velocidades de envío.
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Opción 3: Calcula las velocidades de envío proporcionando los datos históricos de seguimiento de tu pedido (solo EE.UU.)
- Con esta opción, Google puede estimar las velocidades de envío a través de los IDs de seguimiento de pedidos para proyectar las velocidades de envío de tus clientes. Puedes proporcionar los datos con un vínculo a un socio o subiendo un archivo manualmente. También se puede utilizar para validar tu configuración de envío. Obtén más información sobre la verificación de datos de envío.
Verificación
Validar la configuración de envío es un aspecto importante de garantizar que el cliente tenga una experiencia positiva. Hay varias opciones para realizarla.
Opción 1
Cuando establezcas la configuración de envío rápido y gratis, Google leerá los datos que aparecen en tus páginas de destino y de confirmación de compra para verificar automáticamente la configuración de envío.
Opción 2 (solo en EE.UU.)
También puedes validar la configuración de envío proporcionando los datos históricos de envío, ya sea con un vínculo a un socio o subiendo un archivo manualmente. Obtén más información sobre la verificación de datos de envío.
Anotación de envío
Después de que se verifique que cumple con los requisitos de elegibilidad, la anotación de envío rápido y gratis se agregará automáticamente a los anuncios de Shopping y a las fichas gratuitas correspondientes de cualquier inventario apto.
Ten en cuenta que existen varios factores que afectan cómo y cuándo se muestra la anotación, independientemente del estado de verificación.