अपने प्रॉडक्ट को Google के अलग-अलग चैनलों पर बिलकुल अलग तरह से दिखाना और ज़्यादा से ज़्यादा ग्राहकों तक पहुंचना

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यह गाइड किसके लिए है?

यह गाइड खुदरा कारोबार के विज्ञापन देने वाले ऐसे सभी लोगों और कंपनियों के लिए बहुत काम की है जिनके पास कम अनुभव है या जो नई हैं. हालांकि, इससे पूरी मदद तब ही मिलेगी, जब आपका खाता Google Ads से लिंक हो और Google Merchant Center में मुफ़्त में दिखाई जाने वाली प्रॉडक्ट लिस्टिंग पहले ही सेट अप हो गई हो. अगर आपको अपने प्रॉडक्ट की जानकारी Merchant Center में अपलोड करनी है, तो यहां ज़्यादा जानकारी देखें.

कारोबारी दुनिया में चलने वाले उतार-चढ़ाव के बीच और उपयोगकर्ताओं के लगातार बदलते व्यवहार की वजह से, उनकी ज़रूरतों और पसंद के बारे में अंदाज़ा लगा पाना बहुत मुश्किल हो गया है. प्रॉडक्ट या सेवाओं में ग्राहकों की दिलचस्पी जगाना भी अब पहले से ज़्यादा पेचीदा काम है.   इस गाइड में, अपने प्रॉडक्ट को दूसरों के मुकाबले बेहतर तरीके से पेश करने के तरीके बताए गए हैं. यह जानकारी भी दी गई है कि किस तरह Google के एआई की मदद से काम करने वाले विज्ञापन समाधानों का इस्तेमाल करके अपने मार्केटिंग के लक्ष्यों को हासिल किया जा सकता है. इनका इस्तेमाल करने पर, ग्राहकों के तेज़ी से बदलते व्यवहार को तुरंत समझने में भी मदद मिलती है. अपने कारोबार से जुड़े हर पहलू और अपने ग्राहकों की पसंद को बारीकी से जानना ज़रूरी होता है. इससे Google का एआई बेहतर तरीके से परफ़ॉर्म करता है और आपको अपने लक्ष्य हासिल करने में मदद मिलती है. यह जानकारी, आपको आपके प्रतिस्पर्धी कारोबारियों के मुकाबले अलग भी बनाती है.

 

Retail Announcement: tl;dr Ads News & How Tos series

	1. अपने शॉपिंग विज्ञापन को बिलकुल अलग दिखाने के लिए, अपने प्रॉडक्ट फ़ीड को बेहतर बनाना
प्रॉडक्ट की अहम जानकारी दिखाने वाले अच्छी क्वालिटी के विज़ुअल इस्तेमाल करें. क्यों: सफ़ेद बैकग्राउंड में प्रॉडक्ट के क्लोज़-अप शॉट से, ग्राहकों को प्रॉडक्ट की जानकारी देखने में आसानी होती है. इससे आपको यूज़र ऐक्टिविटी बढ़ाने में मदद मिलती है.  ध्यान दें अगर आप अमेरिका में हैं और आपके पास 3D इमेज हैं, तो उन्हें अपने विज्ञापन में शामिल करने के लिए, Manufacturer Center में अपनी ऐसेट अपडेट करें. इस एट्रिब्यूट का इस्तेमाल जूतों, चश्मों, और घर के सामान के लिए किया जा सकता है. हमारे इंटरनल डेटा के मुताबिक, लोग स्टैटिक इमेज की तुलना में 3D इमेज को 50 प्रतिशत ज़्यादा समय तक देखते हैं.1 पक्का करें कि आपका प्रॉडक्ट डेटा सही और अप-टू-डेट हो. क्यों: विज्ञापन में सटीक डेटा डालने पर यह पक्का होता है कि आपके विज्ञापनों में वह जानकारी दिखेगी जो ग्राहक ढूंढ रहे हैं. जैसे, प्रॉडक्ट की कीमत और उसकी उपलब्धता. प्रॉडक्ट से जुड़ी ज़रूरी जानकारी अपलोड करें. साथ ही, अगर प्रॉडक्ट की उपलब्धता और कीमतों में अक्सर बदलाव होता है, तो उस जानकारी को भी अपडेट करें. अहम जानकारी कम से कम 10 प्रॉडक्ट ऑफ़र करने से, आपके Merchant Center खाते और Ads कैंपेन की परफ़ॉर्मेंस बेहतर होगी. ग्राहक को आइटम भेजने के लिए उपलब्ध विकल्प और ऑफ़र दिखाएं क्यों: खरीदार, अच्छे ऑफ़र, कम समय में होने वाली डिलीवरी, और आसानी से सामान वापस करने की सुविधा चाहते हैं. दरअसल, एक सर्वे में हिस्सा लेने वाले 46% खरीदारों ने कहा कि वे किसी ब्रैंड का आइटम खरीदते वक्त उसकी क्वालिटी देखते हैं, जबकि 45% लोगों ने कहा कि वे उस आइटम के ऑफ़र या प्रमोशन को अहमियत देते हैं. 2 ऐसे में, जब लोग खरीदारी के आसान तरीके खोज रहे हों, तो उन्हें अपने आइटम को बिलकुल अलग तरह से दिखाने के लिए, एनोटेशन का इस्तेमाल करें.  ऑफ़र की मदद से, विज्ञापनों और मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग की ओर लोगों का ध्यान खींचें: छूट वाली कीमत पर उपलब्ध अपने सभी प्रॉडक्ट में सेल में कीमत वाला एनोटेशन जोड़ें. अगर आपके पास खास प्रमोशन हैं, जैसे कि 15% की छूट वाला कोड, तो Google Merchant Center में प्रमोशन बनाएं. इससे संभावित ग्राहक Google पर आपके ऑफ़र की जानकारी देख सकेंगे. कुछ चुनिंदा देशों में, ग्राहकों की जगह के हिसाब से अलग-अलग प्रॉडक्ट या कीमत दिखाने के लिए, क्षेत्र के हिसाब से प्रॉडक्ट की कीमत और उपलब्धता की जानकारी भी जोड़ी जा सकती है. उपभोक्ताओं की सुविधा के हिसाब से काम करें: शिपिंग की जानकारी सेट अप करें. साथ ही, मुफ़्त और तेज़ डिलीवरी के बैज की मदद से ग्राहकों को दिखाएं कि आपका कारोबार जल्दी और भरोसेमंद तरीके से उनके ऑर्डर भेज सकता है. प्रॉडक्ट लौटाने की समयावधि को हाइलाइट करें, ताकि प्रॉडक्ट ज़रूरत के मुताबिक न होने पर, ग्राहक उसे लौटा सकें. इसके लिए, “90 दिनों तक मुफ़्त में लौटाएं” जैसे रिटर्न एनोटेशन का इस्तेमाल करें. इससे खरीदारों का आप पर भरोसा बढ़ेगा. अहम जानकारी Merchant Center में, डील के बैज वाले आपके किसी भी प्रॉडक्ट के लिए, इंप्रेशन और क्लिक मिलने की दर (सीटीआर) जैसी मुख्य परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक मेज़र की जा सकती है. इस जानकारी को ऐक्सेस करने के लिए, बाईं ओर मौजूद नेविगेशन मेन्यू में, "परफ़ॉर्मेंस" पर क्लिक करें. इसके बाद, "डैशबोर्ड" पर क्लिक करें. इस जानकारी से आपको यह जानने में मदद मिलेगी कि कौनसे प्रमोशन सबसे अच्छा परफ़ॉर्म कर रहे हैं. साथ ही, यह भी पता चलेगा कि सेल के दौरान किन कैटगरी की परफ़ॉर्मेंस सबसे अच्छी होती है. Merchant Center में अपने प्रॉडक्ट फ़ीड को ऑप्टिमाइज़ करने का तरीका जानें. स्टोर में जाकर खरीदारी करने वालों से जुड़ने के लिए, स्थानीय इन्वेंट्री विज्ञापन चालू करें क्यों: जिन मार्केट में सर्वे किया गया वहां के 50% उपभोक्ताओं ने कहा कि स्टोर में जाने से पहले, उन्होंने उसकी प्रॉडक्ट इन्वेंट्री देखी.3 स्थानीय इन्वेंट्री विज्ञापनों से, Google पर खोज करते ही स्थानीय खरीदारों को पता चल जाता है कि आपके स्टोर में वे प्रॉडक्ट उपलब्ध हैं जिन्हें वे खोज रहे हैं.  ग्राहकों को कई तरीकों से खरीदारी की सुविधा देने के लिए, हाइब्रिड तरीका अपनाएं: शॉपिंग विज्ञापन और स्थानीय इन्वेंट्री विज्ञापन कैंपेन, दोनों का इस्तेमाल करें. साथ ही, स्थानीय इन्वेंट्री विज्ञापनों के लिए कई तरीकों से बिड करने की सुविधा का इस्तेमाल करें. इस तरह, कई तरीकों से खरीदारी की सुविधा से आपको ज़्यादा बेहतर नतीजे मिल पाएंगे. स्टोर से पिकअप करने की सुविधा वाले एट्रिब्यूट जोड़ें और स्थानीय ऑफ़र हाइलाइट करें: सीटीआर और CVR को बेहतर बनाएं. साथ ही, ऑर्डर करने के लिए डिसप्ले, आज ही पिकअप करें, बाद में पिकअप करें, और कर्बसाइड पिकअप की सुविधा जैसे एट्रिब्यूट जोड़कर, ग्राहकों को सामान भेजने के विकल्पों के बारे में बताएं. कई तरीकों से खरीदारी की सुविधा और सिर्फ़-स्थानीय तौर पर रिडीम करने से जुड़े ऑफ़र हाइलाइट करने के लिए, लोकल प्रमोशन दिखाएं. ध्यान दें: जिन देशों में कंपैरिज़न शॉपिंग सर्विस (सीएसएस) उपलब्ध है वहां अपनी पसंद की एक या उससे ज़्यादा सीएसएस की मदद से, अपने प्रॉडक्ट के लिए शॉपिंग विज्ञापन दिखाए जा सकते हैं. कुछ सीएसएस आपके लिए, आपका प्रॉडक्ट डेटा और आपके कैंपेन मैनेज करती हैं. वहीं, अन्य सीएसएस ऐसे टूल उपलब्ध कराती हैं जिनसे आप अपना सेटअप खुद मैनेज कर सकें. कंपैरिज़न शॉपिंग सर्विस का इस्तेमाल करके, विज्ञापन देने के बारे में ज़्यादा जानें.
	2. अपने ग्राहकों तक पहुंचना, चाहे वे कहीं भी हों
ब्रॉड मैच को स्मार्ट बिडिंग और रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापन यानी सर्च क्वेरी के हिसाब से ढल जाने वाले विज्ञापनों से जोड़कर, खरीदारी की मांग को उस दौरान कैप्चर करें जब लोग प्रॉडक्ट खोज रहे हों क्यों: Google के एआई का इस्तेमाल अपने कारोबार की ज़रूरतों को ध्यान में रखकर करने से बेहतर नतीजे मिलते हैं. इससे आपको सही मैसेज और सही कीमत के साथ, सही ग्राहकों तक पहुंचाने में मदद मिलेगी. इससे कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता कि ग्राहक आपके प्रॉडक्ट या सेवाओं को कैसे खोज रहे हैं. ब्रॉड मैच में, Google Ads में मौजूद सभी सिग्नल का इस्तेमाल किया जाता है, ताकि उपयोगकर्ता की खोज और आपके कीवर्ड, दोनों के इंटेंट को समझा जा सके. साथ ही, आपको अपनी ज़रूरत के मुताबिक काम के ऐसे सटीक मैच ढूंढने में मदद मिलती है जो बेहतर परफ़ॉर्म कर सकें.  स्मार्ट बिडिंग में, हर कीवर्ड के साथ-साथ हर क्वेरी के लिए कस्टम बिड बनाई जाती है. इससे यह पक्का होता है कि ब्रॉड मैच की मदद से, आपके विज्ञापन उन सभी खोज क्वेरी के नतीजों में दिखें जो आपके कारोबार के लिहाज़ से काम की हैं. साथ ही, आप सही उपयोगकर्ता के लिए, सही नीलामियों में सही बिड लगाएं. ध्यान दें अगर आपकी कोई दुकान है, तो अपने सर्च और शॉपिंग कैंपेन में स्टोर विज़िट के लिए स्मार्ट बिडिंग या स्टोर में होने वाली बिक्री से जुड़े डेटा का इस्तेमाल करें. इससे आपको ऑनलाइन और स्टोर में होने वाली बिक्री को बढ़ाने में मदद मिलेगी. ​​​​​रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापन यानी सर्च क्वेरी के हिसाब से ढल जाने वाले विज्ञापन में, हेडलाइन और जानकारी का सबसे अच्छा कॉम्बिनेशन अपने-आप बनाकर दिखाया जाता है. यह कॉम्बिनेशन, ग्राहकों की खोज क्वेरी के हिसाब से तय होता है. 'विज्ञापन की क्वालिटी' मेट्रिक के तहत 'अच्छी' या 'बहुत बढ़िया' रेटिंग होने पर, ये विज्ञापन बेहतर परफ़ॉर्म कर सकते हैं. अहम जानकारी इमेज ऐसेट का इस्तेमाल करके, अपने प्रॉडक्ट और सेवाओं के बेहतरीन विज़ुअल की मदद से, सर्च कैंपेन को बेहतर बनाएं. Search Network में दिखने वाले विज्ञापन के मैसेज को बेहतर बनाने के लिए, प्रॉडक्ट या सेवाओं के बेहतरीन विज़ुअल का इस्तेमाल करने पर, विज्ञापन की परफ़ॉर्मेंस बेहतर हो सकती है. केस स्टडी Tails.com कुत्तों के लिए ज़रूरत के मुताबिक खाना बनाती है. इसकी सुविधा के लिए पैसे चुकाकर सदस्यता लेनी पड़ती है. ब्रॉड मैच, स्मार्ट बिडिंग, और रिस्पॉन्सिव सर्च विज्ञापनों के कॉम्बिनेशन का इस्तेमाल करके, इस कंपनी ने जर्मनी में अपने सामान्य सर्च कैंपेन से, साइन अप में 182% की बढ़ोतरी हासिल की. साथ ही, इसे मिलने वाली क्लिक में भी 258% की बढ़ोतरी हुई. Search Network पर सही ग्राहकों तक पहुंचने के बारे में ज़्यादा जानें ऑनलाइन सेल बढ़ाने के लिए, सर्च कैंपेन के साथ-साथ परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन का इस्तेमाल करें क्यों: एआई की मदद से काम करने वाले सर्च कैंपेन और परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन, दोनों का एक साथ इस्तेमाल करके, विज्ञापनों से बेहतर नतीजे मिलते हैं. इससे, ज़्यादा अहम ग्राहक ढूंढने और Google के सभी विज्ञापन चैनलों पर कन्वर्ज़न बढ़ाने में मदद मिलती है. परफ़ॉर्मेंस मैक्स का एक ही कैंपेन बनाकर Google की सभी विज्ञापन इन्वेंट्री को ऐक्सेस किया जा सकता है. जैसे, Search Network, YouTube, Display, डिस्कवर, Gmail, और Maps. विज्ञापन देने वाले जिन लोगों या कंपनियों ने स्टैंडर्ड शॉपिंग कैंपेन से परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन पर स्विच किया उन्हें मौजूदा आरओएएस पर ही, कन्वर्ज़न वैल्यू में औसतन 25% की बढ़ोतरी देखने को मिली.4 कन्वर्ज़न वैल्यू जोड़ें और वैल्यू के आधार पर बिडिंग का इस्तेमाल करें: बिड को अपने कारोबार के लक्ष्यों के हिसाब से ऑप्टिमाइज़ करने के लिए, कन्वर्ज़न वैल्यू सेट करना ज़रूरी होता है. टारगेट आरओएएस जोड़ने के विकल्प के साथ कन्वर्ज़न वैल्यू बढ़ाएं जैसी बिडिंग रणनीति का इस्तेमाल करने पर, Google के एआई को यह समझने में मदद मिलेगी कि कौनसे कन्वर्ज़न आपके लिए सबसे अहम हैं और बिडिंग में किन्हें प्राथमिकता दी जानी चाहिए. कन्वर्ज़न वैल्यू के नियमों का भी इस्तेमाल करके, रीयल-टाइम में जगह, डिवाइस, और ऑडियंस के आधार पर कन्वर्ज़न वैल्यू को आसानी से बदला जा सकता है. ध्यान दें अगर आपके कारोबार में नए तरह के कन्वर्ज़न जोड़े जाते हैं या कन्वर्ज़न की वैल्यू में बदलाव किया जाता है, तो अपनी कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेटिंग को ज़रूर अपडेट करें. इससे अलग-अलग चैनलों के लिए ऑप्टिमाइज़ की गई बिडिंग रणनीति से, कारोबार को बेहतर नतीजे दिलाने वाले कन्वर्ज़न मिलते रहेंगे. कन्वर्ज़न में बदलाव करने पर, आपकी बिडिंग में बदलाव हो सकता है. इसके अलावा, कुछ समय के लिए आपके कैंपेन को लर्निंग मोड पर सेट किया जा सकता है. नए ग्राहक हासिल करने का लक्ष्य जोड़ें: कारोबार की सफलता के लिए नए ग्राहक हासिल करना ज़रूरी है. परफ़ॉर्मेंस मैक्स में नए ग्राहक हासिल करने के लक्ष्य की मदद से, बिक्री को बढ़ाने के साथ-साथ, कैंपेन को नए ग्राहकों के लिए ऑप्टिमाइज़ किया जा सकता है. इसके लिए, अपनी ग्राहक सूचियां चुनें और ग्राहक हासिल करने के लिए वैल्यू सेट करें. इसके बाद, आपका कैंपेन नए ग्राहकों के लिए ऑप्टिमाइज़ हो जाएगा. अहम जानकारी नए ग्राहक की वैल्यू वाले मोड का इस्तेमाल करें, ताकि मौजूदा ग्राहकों को हटाए बिना, नए ग्राहकों के लिए ज़्यादा बिड लगाई जा सके. ग्राहक में बदलने वाले नए ऑडियंस के सेगमेंट को अनलॉक करने के लिए, ऑडियंस सिग्नल जोड़ें: ग्राहकों की अहम जानकारी शेयर करके, Google के एआई (AI) के काम करने के तरीके को बेहतर बनाया जा सकता है. इससे आपको आरओआई से समझौता किए बिना और विज्ञापनों को काम का बनाए रखते हुए ऐसे उपयोगकर्ताओं को ढूंढने में मदद मिलती है जिनके ग्राहक में बदलने की ज़्यादा संभावना होती है. उन खरीदारों का डेटा उपलब्ध कराएं जो पहले आपके प्रॉडक्ट या सेवा इस्तेमाल कर चुके हैं. साथ ही, कस्टम सेगमेंट का इस्तेमाल करके उन सर्च कीवर्ड, वेब यूआरएल, और ऐप्लिकेशन की जानकारी उपलब्ध कराएं जिन्हें आपके ग्राहक आम तौर पर इस्तेमाल करते हैं. अच्छी क्वालिटी वाली क्रिएटिव ऐसेट उपलब्ध कराएं: अपने ग्राहकों को दिखाए जाने वाले संभावित विज्ञापन फ़ॉर्मैट की संख्या बढ़ाने के लिए, अच्छी क्वालिटी वाले और काम के ज़्यादा से ज़्यादा टेक्स्ट, इमेज, और वीडियो ऐसेट अपलोड करें. हमारे इंटरनल डेटा के मुताबिक, विज्ञापन देने वाले जो लोग परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन में कम से कम एक वीडियो शामिल करते हैं उन्हें कुल 12% ज़्यादा कन्वर्ज़न मिलते हैं.5 आपकी उपलब्ध कराई गई ऐसेट अपने-आप इकट्ठा हो जाएंगी, ताकि हर ग्राहक के लिए सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाली ऐसेट के कॉम्बिनेशन को खोजा जा सके. इससे आपको लोगों के हिसाब से बनाए गए ऐसे विज्ञापनों को दिखाने में मदद मिलती है जो काम के हैं और जिनसे आपके कारोबार के लिए कन्वर्ज़न मिलने की ज़्यादा संभावना होती है. क्रिएटिव से जुड़े सबसे बेहतर तरीके देखें. अहम जानकारी अपनी ऐसेट की क्वालिटी का आकलन करें और विज्ञापन की क्वालिटी मेट्रिक का इस्तेमाल करके, उन्हें बेहतर बनाने के नए अवसरों की पहचान करें. हालांकि, किसी ऐसेट को तब तक न हटाएं, जब तक कि आप अपलोड करने की ऊपरी सीमा तक न पहुंच जाएं. इसकी वजह यह है कि जो ऐसेट अच्छा परफ़ॉर्म नहीं कर रही हैं उन्हें बार-बार नहीं दिखाया जाएगा. हालांकि, कुछ नीलामियों और कॉन्टेक्स्ट में वे ऐसेट अच्छा परफ़ॉर्म कर सकती हैं. अहम जानकारी अपने कारोबार के बारे में बेहतर तरीके से बताने के लिए अपने विज्ञापन में एक वीडियो ऐसेट शामिल करें. यह ऐसेट कम से कम 10 सेकंड की होनी चाहिए. अगर आपके पास कोई वीडियो नहीं है, तो परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन, अन्य ऐसेट का इस्तेमाल करके, आपके लिए अपने-आप अच्छी क्वालिटी वाला वीडियो जनरेट करेगा. हमारे इंटरनल डेटा के मुताबिक, विज्ञापन देने वाले जो लोग परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन में, हर ओरिएंटेशन यानी हॉरिज़ॉन्टल, वर्टिकल, और स्क्वेयर फ़ॉर्मैट में कम से कम एक वीडियो को शामिल करते हैं उन्हें YouTube में सिर्फ़ हॉरिज़ॉन्टल वीडियो के मुकाबले, 20% ज़्यादा कन्वर्ज़न मिलता है.6 अपने विज्ञापन की पहुंच बढ़ाने के लिए, फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की सुविधा चालू करें: फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की सुविधा आपकी वेबसाइट के लैंडिंग पेजों का इस्तेमाल करती है, ताकि काम की खोज क्वेरी के नतीजों में आपके विज्ञापन दिखाए जा सकें. साथ ही, आपके विज्ञापनों के लिए, हेडलाइन को डाइनैमिक तरीके से ज़रूरत के मुताबिक बनाया जा सके. फ़ाइनल यूआरएल एक्सपैंशन की सुविधा को चालू रखें, ताकि काम की खोज क्वेरी पर विज्ञापन दिखाकर, पहुंच और कन्वर्ज़न बढ़ाए जा सकें. अगर आपकी वेबसाइट पर ऐसे पेज हैं जिन पर ट्रैफ़िक नहीं भेजना है, तो यूआरएल एक्सक्लूज़न के नियमों का इस्तेमाल करें. परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन पर स्विच करने से क्या असर होता है, इसे मेज़र करने के लिए एक्सपेरिमेंट सेट अप करें: एक्सपेरिमेंट पेज की मदद से, बेहतर नतीजे पाने के लिए, अलग-अलग सुविधाओं, सेटिंग, और कैंपेन का A/B टेस्ट किया जा सकता है. अगर आपको यह जानना है कि परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन, आपके कारोबार के लिए कैसा परफ़ॉर्म करेगा, तो एक्सपेरिमेंट का इस्तेमाल करें. इसमें प्रॉडक्ट फ़ीड की मदद से यह मेज़र किया जा सकता है कि ऑनलाइन बिक्री के लिए, स्टैंडर्ड शॉपिंग कैंपेन से परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन पर स्विच करने पर बिक्री में कितनी बढ़ोतरी हो रही है.  केस स्टडी Bombas, ऑनलाइन कपड़े बेचने वाली एक रीटेल कंपनी है. यह काफ़ी आरामदेह मोज़े, अंडरवियर, और टी-शर्ट बनाती है. स्मार्ट शॉपिंग कैंपेन से सफलता मिलने पर, कंपनी ने अपनी कई मुख्य प्रॉडक्ट कैटगरी के लिए, परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन आज़माने का फ़ैसला लिया. इससे Bombas के कन्वर्ज़न रेट में 33% की बढ़ोतरी हुई. साथ ही, विज्ञापन खर्च पर 22% ज़्यादा रिटर्न मिला और हर ग्राहक जोड़ने की लागत में 19% की कमी आई. ध्यान दें: जिन देशों में सीएसएस प्रोग्राम उपलब्ध है उनमें, परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन का इस्तेमाल, अपने साथ काम करने वाली किसी भी कंपैरिज़न शॉपिंग सर्विस (सीएसएस) के साथ किया जा सकता है. विज्ञापन, खोज नतीजों के सामान्य पेजों और सीएसएस में शामिल किए गए सभी प्लैटफ़ॉर्म पर दिखेंगे. परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन को ऑप्टिमाइज़ करने के बारे में ज़्यादा जानें वेब से ऐप्लिकेशन को कनेक्ट करने वाले टूल और ऐप्लिकेशन कैंपेन का इस्तेमाल करके, अपने ऐप्लिकेशन की मदद से ग्राहकों का भरोसा और कारोबार की परफ़ॉर्मेंस बढ़ाएं वेब से ऐप्लिकेशन को कनेक्ट करने वाले टूल का इस्तेमाल करके, अपनी वेबसाइट को अपने ऐप्लिकेशन के साथ आसानी से जोड़ें क्यों: वेब से ऐप्लिकेशन को कनेक्ट करने वाले टूल की मदद से, डीप लिंकिंग, इन-ऐप्लिकेशन कन्वर्ज़न मेज़रमेंट, और बिडिंग सेट अप की जा सकती है. इससे ग्राहक के अनुभव को बेहतर बनाने और कैंपेन की परफ़ॉर्मेंस को ऑप्टिमाइज़ करने में मदद मिलती है. जिन ग्राहकों ने पहले ही आपका ऐप्लिकेशन इंस्टॉल कर लिया है उन्हें वेब से ऐप्लिकेशन को कनेक्ट करने वाला टूल आपके वेब कैंपेन से, ऐप्लिकेशन में काम के पेज पर पहुंचा सकता है. इस पेज पर, वे आसानी से अपनी पसंद का काम कर सकते हैं.  ऐप्लिकेशन कैंपेन की मदद से, अपने सबसे अहम ग्राहकों तक पहुंचें क्यों: ऐप्लिकेशन कैंपेन एक ही कैंपेन की मदद से, Google के कई बड़े प्लैटफ़ॉर्म पर आपके ऐप्लिकेशन को प्रमोट करने के लिए, Google के एआई का बेहतरीन तरीके से इस्तेमाल करते हैं. अपने कारोबार के लक्ष्यों के आधार पर अपना कैंपेन सेट अप करें. जैसे, ऐप्लिकेशन इंस्टॉल बढ़ाना या मौजूदा ग्राहकों से ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल दोबारा शुरू कराना. इससे, अपने ऐप्लिकेशन की बदलती कारोबारी प्राथमिकताओं के हिसाब से, अलग-अलग तरह के उपयोगकर्ताओं के बीच उसका प्रमोशन किया जा सकता है. अपने ऐप्लिकेशन की मदद से, ग्राहकों का भरोसा बढ़ाने के बारे में ज़्यादा जानें कई तरीकों से खरीदारी की सुविधा वाले लक्ष्यों और स्टोर में होने वाली बिक्री के लक्ष्यों के हिसाब से, परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन का इस्तेमाल करके, ग्राहकों की मांग को ऑफ़लाइन कैप्चर करें क्यों: परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन, स्टोर में होने वाली बिक्री के लक्ष्यों और/या कई तरीकों से खरीदारी की सुविधा वाले लक्ष्यों को जोड़कर, Google के अलग-अलग प्लैटफ़ॉर्म पर दुकानों का प्रमोशन करने में आपकी मदद करते हैं. इसके साथ ही, स्टोर में लोगों की मौजूदगी और खरीदारी भी बढ़ाते हैं. इसके लिए, स्टोर विज़िट या बिक्री और/या लोकल ऐक्शन का इस्तेमाल किया जाता है. कई तरीकों से खरीदारी की सुविधा वाले लक्ष्य जोड़ें: कई तरीकों से खरीदारी की सुविधा का इस्तेमाल करने वाले ज़्यादा-से-ज़्यादा लोगों का ध्यान खींचने के लिए, अपने ऑनलाइन लक्ष्यों के साथ-साथ स्टोर विज़िट या स्टोर में होने वाली बिक्री के लक्ष्यों का इस्तेमाल करें. इससे आपकी दुकान और ऑनलाइन स्टोर, दोनों पर खरीदारी करने वालों की संख्या में बढ़ोतरी होगी.  स्टोर में होने वाली बिक्री के लिए, कन्वर्ज़न वैल्यू सेट करें: अपने स्टोर के औसत बास्केट साइज़ यानी हर ट्रांज़ैक्शन में बिकने वाले आइटम की औसत संख्या और स्टोर विज़िट से होने वाली खरीदारी की दर के मुताबिक, स्टोर विज़िट के लिए कोई डिफ़ॉल्ट वैल्यू सेट करें या स्टोर में होने वाली बिक्री की डाइनैमिक वैल्यू का इस्तेमाल करें. कन्वर्ज़न वैल्यू के लिए नियमों का इस्तेमाल करके, वैल्यू को और बेहतर किया जा सकता है. स्टोर में होने वाली बिक्री के लक्ष्य जोड़ें: स्टोर में हुए कन्वर्ज़न, स्टोर विज़िट या स्टोर में होने वाली बिक्री के लक्ष्यों का इस्तेमाल करके, स्टोर का प्रमोशन करने के साथ-साथ उसमें आने वाले लोगों की संख्या और उनसे बिक्री बढ़ाने पर ध्यान दें. इसके लिए, Google के सभी प्लैटफ़ॉर्म पर मौजूद उन उपभोक्ताओं को अपने स्टोर के विज्ञापन दिखाएं जो स्टोर पर आ सकते हैं. कारोबार की जगहों को टारगेट करें: अपने कैंपेन में कारोबार की कम से कम 10 जगहों और बड़ी संख्या में स्टोर शामिल करें. जगह के हिसाब से बिड करें और अपने स्टोर के आस-पास मौजूद उन ग्राहकों को अपने-आप टारगेट करें जो स्टोर पर आ सकते हैं. इसके लिए, अपनी Business Profile को लिंक करें या किसी लोकेशन एक्सटेंशन या अफ़िलिएट लोकेशन एक्सटेंशन से उस लोकेशन ग्रुप को जोड़ें जिसमें पहले से कारोबार की जगहों की जानकारी हो. स्थानीय फ़ीड सेट अप करें: अपने स्थानीय फ़ीड में स्टोर इन्वेंट्री, प्रॉडक्ट की जानकारी, इमेज, और कीमत शामिल करें. साथ ही, इन्हें स्टोर में होने वाली बिक्री के लक्ष्यों के लिए परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन से कनेक्ट करें. स्थानीय फ़ीड सेट अप करने के बाद, आसानी से अपने स्थानीय प्रॉडक्ट का प्रमोशन किया जा सकता है. साथ ही, प्रॉडक्ट के हिसाब से ऑफ़र दिखाए जा सकते हैं. ध्यान दें: जिन देशों में सीएसएस प्रोग्राम उपलब्ध है उनमें, परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन का इस्तेमाल, अपने साथ काम करने वाली किसी भी कंपैरिज़न शॉपिंग सर्विस (सीएसएस) के साथ किया जा सकता है. विज्ञापन, खोज नतीजों के सामान्य पेजों और सीएसएस में शामिल किए गए सभी प्लैटफ़ॉर्म पर दिखेंगे. स्थानीय और कई तरीकों से खरीदारी की सुविधा का इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों से जुड़ने के बारे में ज़्यादा जानें.
	3. ज़्यादा बेहतर परफ़ॉर्मेंस पाने के लिए, अपने कैंपेन ऑप्टिमाइज़ करना
परफ़ॉर्मेंस प्लानर की मदद से अपना बजट ऑप्टिमाइज़ करें क्यों: परफ़ॉर्मेंस प्लानर की मदद से, विज्ञापन पर होने वाले खर्च के लिए प्लान बनाया जा सकता है. साथ ही, यह भी पता लगाया जा सकता है कि कैंपेन में बदलाव करने पर, मुख्य मेट्रिक और परफ़ॉर्मेंस पर क्या असर पड़ेगा.  अहम जानकारी के पेज की मदद से, अपनी परफ़ॉर्मेंस और ग्राहकों के बारे में जानें. क्यों: Google Ads में मौजूद अहम जानकारी के पेज पर, मौजूदा रुझानों और परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाने के लिए अहम जानकारी के साथ-साथ यह भी देखा जा सकता है कि आपके कैंपेन की परफ़ॉर्मेंस किन फ़ैक्टर की वजह से बेहतर हो रही है. इसके साथ ही, मार्केट में चल रहे काम के रुझान भी यहां देखे जा सकते हैं. अहम जानकारी वाले पेज को समय-समय पर देखते रहें. इससे आपको बेहतर ढंग से यह समझने में मदद मिलेगी कि आपके ग्राहकों की पसंद और प्राथमिकताएं कैसे बदल रही हैं.  परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाने के लिए सुझावों को लागू करें  क्यों: सुझाव आपकी परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाने में मदद कर सकते हैं. इसके लिए, आपके खाते की परफ़ॉर्मेंस के इतिहास, कैंपेन की सेटिंग, Google के सभी प्लैटफ़ॉर्म पर रुझानों वगैरह के आधार पर, ऑप्टिमाइज़ेशन के सबसे असरदार अवसर दिखाए जाते हैं. सुझावों का सेक्शन समय-समय पर देखें. इससे आपको लगातार नए अवसरों की पहचान करने और कारोबार के लक्ष्यों को पूरा करने वाले सुझावों को लागू करने का मौका मिलेगा. सुझावों का आकलन करने के लिए ऑप्टिमाइज़ेशन स्कोर देखें क्यों: हर सुझाव से पता चलता है कि इसे लागू करने पर, आपके ऑप्टिमाइज़ेशन स्कोर पर क्या असर होगा. इस स्कोर से यह जानकारी भी मिलती है कि आपके Google Ads खाते को बेहतर परफ़ॉर्मेंस के लिए कितनी अच्छी तरह से सेट किया गया है. जिन सुझावों का आपके कैंपेन पर सबसे ज़्यादा असर पड़ेगा उन्हें प्राथमिकता देने के लिए ऑप्टिमाइज़ेशन स्कोर का इस्तेमाल करें. स्कोर और सुझाव, डाइनैमिक होते हैं और आपके कारोबार के हिसाब से तैयार किए जाते हैं. इसलिए, मांग और मार्केट में हुए बदलावों के आधार पर इनमें नए सुझाव दिखेंगे.  प्रॉडक्ट इनसाइट की मदद से प्रॉडक्ट की परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाएं क्यों: Google Ads के प्रॉडक्ट टैब में मौजूद, प्रॉडक्ट से जुड़ी समस्याएं कॉलम में जाकर, कैंपेन में शामिल अलग-अलग प्रॉडक्ट की परफ़ॉर्मेंस देखी जा सकती है. साथ ही, उन संभावित समस्याओं को हल किया जा सकता है जो प्रॉडक्ट की पहुंच पर असर डाल सकती हैं. यहां अहम जानकारी को ऐक्सेस करके ऐसे ऑफ़र आसानी से देखे जा सकते हैं जिनकी परफ़ॉर्मेंस अच्छी नहीं है. साथ ही, वे प्रॉडक्ट भी देखे जा सकते हैं जिनके फ़ीड में एट्रिब्यूट नहीं हैं. इसके अलावा, यह भी पता किया जा सकता है कि आपके प्रॉडक्ट की बिड कितनी असरदार हैं. Merchant Center रिपोर्टिंग की मदद से अपनी प्रॉडक्ट रणनीति का आकलन करें क्यों: इन्वेंट्री के बारे में फ़ैसले लिए जा सकते हैं. साथ ही, सबसे ज़्यादा बिकने वाले प्रॉडक्ट और ब्रैंड की जानकारी देनी वाली रिपोर्ट देखकर तय किया जा सकता है कि आपके विज्ञापन कैंपेन में कौनसे प्रॉडक्ट दिखाए जाएं. इस जानकारी के साथ कीमतों की तुलना वाली रिपोर्ट की अहम जानकारी का इस्तेमाल करके, सबसे ज़्यादा बिकने वाले प्रॉडक्ट की कीमत और बिडिंग की रणनीतियों को बेहतर बनाया जा सकता है. इन रिपोर्ट के साथ-साथ अन्य Merchant Center रिपोर्ट से बड़े पैमाने पर डेटा को डालने और उसका विश्लेषण करने के लिए, Reporting API का इस्तेमाल करें.

ध्यान दें

काम के टूल का कलेक्शन, प्रॉडक्ट से जुड़े सुझाव, और उपभोक्ता की जानकारी पाने के लिए, Google की 2023 की ग्लोबल रीटेल गाइड देखें. इससे आपको कारोबार और मार्केटिंग के लक्ष्यों को हासिल करने में मदद मिलेगी.

उपभोक्ता के व्यवहार में होते बदलावों के बीच, ऑनलाइन सेल बढ़ाने के बारे में प्रॉडक्ट विशेषज्ञों की राय जानने के लिए, Google Ads Academy: मुनाफ़ा दिलाने वाली ऑनलाइन सेल बढ़ाएं पर जाएं. 

 

 

1. Google का इंटरनल डेटा
2. उपभोक्ता के व्यवहार पर Ipsos का सर्वे, जिसे Google ने 7 से 10 जुलाई, 2022 के बीच ऑस्ट्रेलिया, ब्राज़ील, कनाडा, चीन, फ़्रांस, जर्मनी, भारत, इटली, जापान, दक्षिण कोरिया, मेक्सिको, स्पेन, दक्षिण अफ़्रीका, यूनाइटेड किंगडम, और अमेरिका में कराया. इसमें हर मार्केट से, 18 साल से ज़्यादा उम्र के 500–1,000 ऑनलाइन उपभोक्ताओं को शामिल किया गया
3. उपभोक्ता के व्यवहार पर Ipsos का सर्वे, जिसे Google ने 10 से 13 नवंबर, 2022 के बीच ऑस्ट्रेलिया, ब्राज़ील, कनाडा, चीन, फ़्रांस, जर्मनी, भारत, इटली, जापान, दक्षिण कोरिया, मेक्सिको, स्पेन, दक्षिण अफ़्रीका, यूनाइटेड किंगडम, और अमेरिका में कराया. इसमें हर मार्केट से, 18 साल से ज़्यादा उम्र के 500–1,000 ऑनलाइन उपभोक्ताओं को शामिल किया गया.
4. Google डेटा, ग्लोबल, Ads, अक्टूबर 2022 - मार्च 2023.
5. Google डेटा, ग्लोबल, नवंबर 2022
6. Google डेटा, ग्लोबल, नवंबर 2022

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