Få dine produkter til at skille sig ud fra mængden, og maksimér din rækkevidde på tværs af Googles kanaler

---

 

 

Hvem er denne guide til?

Denne guide egner sig bedst til annoncører inden for detailhandelen på begynder- eller mellemniveau, som allerede har oprettet deres gratis produktfortegnelser i Google Merchant Center og linket deres konto til Google Ads. Hvis du endnu ikke har uploadet dine produkter til Merchant Center, kan du finde yderligere vejledning her.

Da der fortsat hersker stor usikkerhed på markedet, er det blevet meget sværere at forudsige brugernes behov og præferencer og dermed også sværere at få dem til at udvise engagement.   I denne guide får du oplysninger om, hvordan du kan få dine produkter til at skille sig ud fra mængden og kombinere din marketingekspertise med Googles AI-baserede annonceringsløsninger for at opnå rentabel vækst og holde trit med forbrugernes meget omskiftelige adfærdsmønstre. Din viden om dine kunder og din virksomhed er vigtige faktorer i bestræbelserne på at opnå de ønskede resultater via Googles AI-teknologi, så du kan give din virksomhed en konkurrencemæssig fordel.

 

Retail Announcement: tl;dr Ads News & How Tos series

	1. Øg kvaliteten af dit produktfeed, så dine Shopping-annoncer skiller sig ud
Brug flotte produktbilleder af høj kvalitet. Årsag: Nærbilleder af produkter med hvid baggrund gør det nemt for potentielle kunder at se produktoplysninger, hvilket kan få dem til at udvise større engagement.  Bemærk! Brugere i USA kan opdatere aktiver i Manufacturer Center, så de omfatter 3D-billeder, hvis de er tilgængelige. Denne mulighed kan bruges til varer såsom sko, briller og boligtilbehør. Ifølge interne data interagerer brugerne generelt næsten 50 % mere med et 3D-billede end med et statisk billede.1 Sørg for, at dine produktdata er korrekte og opdaterede. Årsag: Korrekte data om eksempelvis pris og tilgængelighed er vigtige for at sikre, at potentielle kunder får vist relevante oplysninger i dine annoncer. Upload udførlige produktbeskrivelser, og sørg for at opdatere produktpriser og -tilgængelighed, hvis disse data ofte bliver ændret. Tip! Du kan øge din Merchant Center-kontos og dine Google Ads-kampagners generelle effektivitet ved at vise annoncer for mindst ti forskellige produkter. Vis specialtilbud og muligheder mht. ordreopfyldelse Årsag: Kunderne efterspørger i stigende grad gode tilbud, kort leveringstid og nem mulighed for returnering. Faktisk giver kunder, der har deltaget i spørgeundersøgelser, udtryk for, at oplysninger om varens kvalitet (46 %) og special-/kampagnetilbud (45 %) er de ting, der har størst betydning, når de overvejer, om de vil købe en vare fra et brand.2 Brug annoteringer som et middel til at skille dine produkter ud fra mængden og få potentielle kunder til at købe dem.  Brug specialtilbud som et middel til at skabe opmærksomhed om dine annoncer og gratis fortegnelser via fanen Shopping: Føj tilbudsprisannoteringer til alle de produkter, der p.t. tilbydes til nedsat pris. Hvis du har særlige kampagnetilbud, f.eks. en kode, der giver brugeren 15 % rabat, kan du oprette en promovering i Google Merchant Center, så potentielle kunder kan se oplysningerne om tilbuddet på Google. I udvalgte lande er der også mulighed for at tilføje regionale oplysninger om pris og tilgængelighed, hvis produktudvalget eller priserne varierer iht. potentielle kunders lokation. Opfyld forbrugernes forventninger mht. brugervenlighed: Konfigurer forsendelsesoplysninger og et badge med oplysninger om hurtig levering uden beregning for at vise potentielle kunder, at du er i stand til at tilbyde pålidelig ordreopfyldelse og hurtig forsendelse. Hvis de leverede produkter ikke stemmer overens med det, der er angivet fakturaen, kan du give kunderne den fornødne forsikring ved at fremhæve den aktuelle returneringsfrist via returneringsannoteringer såsom "90 dages returret uden beregning". Tip! I Merchant Center kan du måle vigtige effektivitets-metrics, f.eks. antal eksponeringer og klikrate, for alle dine produkter ved hjælp af et specialtilbudsrelateret badge. Du kan få adgang til disse oplysninger ved at klikke på "Effektivitet" og derefter på "Kontrolpanel" på navigationsmenuen til venstre. Disse oplysninger giver dig mulighed for at se, hvilke kampagnetilbud der er mest effektive, og hvilke produktkategorier der er mest effektive, når produkterne er på tilbud. Få oplysninger om, hvordan du kan optimere dit produktfeed i Merchant Center. Aktivér annoncer for lokalt butikslager for at nå ud til potentielle kunder, der er interesserede i at handle i din fysiske butik Årsag: 50 % af forbrugerne på de markeder, hvor der er foretaget spørgeundersøgelser, oplyser, at de tjekker varelageret, før de besøger en fysisk butik.3 Med annoncer for lokalt butikslager kan lokale kunder, der søger efter bestemte produkter på Google, se, at disse produkter er på lager i din butik.  Opret en hybridkampagnestruktur for at opnå maksimal omnichannel-rækkevidde: Aktivér en hybridkampagnestruktur med både Shopping-annoncer og annoncer for lokalt butikslager, og kombiner annoncer for lokalt butikslager med omnichannel-baseret budgivning for at opnå størst mulig omnichannel-effektivitet. Tilføj attributter for afhentning i butik, og fremhæv lokale specialtilbud: Optimer CTR og CVR, og vis potentielle kunder mulighederne mht. ordreopfyldelse ved at tilføje attributter såsom afhentning i dag, afhentning senere, afhentning udenfor og udstillet bestillingsvare. Vis lokale kampagnetilbud for at supplere din omnichannel-strategi med specialtilbud, som kan indløses lokalt. Bemærk! I lande med prissammenligningstjenester (CSS, Comparison Shopping Service) vises dine Shopping-annoncer via en eller flere CSS'er efter eget valg. Nogle prissammenligningstjenester administrerer dine produktdata og kampagner på dine vegne, mens andre giver dig værktøjer, så du selv kan stå for administrationen. Få flere oplysninger om annoncering via prissammenligningstjenester.
	2. Nå ud til potentielle kunder overalt
Udnyt shoppingefterspørgslen på Søgning ved at kombinere bredt match med Smart Bidding og responsive søgeannoncer Årsag: Tilpasning af Googles AI-teknologi til din virksomhed er den optimale løsning til at opnå bedre resultater for din virksomhed. Denne kombination giver dig mulighed for at få det rette budskab vist for de rette potentielle kunder til den rette pris, uanset hvordan de søger. Med bredt match bliver alle de signaler, der er tilgængelige i Google Ads, brugt til at registrere hensigten med både brugerens søgning og dit søgeord, og der er desuden den fornødne fleksibilitet til at finde det match, der er mest relevant og dermed mest effektivt for dig.  Med Smart Bidding tilpasses buddene i henhold til hver eneste forespørgsel og altså ikke kun det aktuelle søgeord. Det betyder, at alle de relevante søgninger, dine annoncer kan blive vist ved via bredt match, "filtreres", så du kun konkurrerer på de rette auktioner med det rette bud for den rette bruger. Bemærk! Hvis du har fysiske butikker, kan du bruge Smart Bidding med henblik på generering af butiksbesøg eller salg via butikken i dine søge- og Shopping-kampagner for at maksimere både onlinesalget og salget via butikken. ​​​​​Med responsive søgeannoncer bliver den optimale kombination af overskrift og beskrivelse oprettet og vist automatisk baseret på det, som potentielle kunder søger efter. Disse annoncer er mest effektive, hvis annoncekvaliteten er "God" eller "Fremragende". Tip! Brug aktiver til billeder for at tilføje flotte billeder af dine produkter og tjenester i dine søgekampagner, da det kan være med til at understrege budskabet i dine søgeannoncer og derved øge effektiviteten. Casestudie Hos Tails.com, som er en virksomhed, hvor man tilbyder abonnement på specialfremstillet hundemad, har man brugt generelle søgekampagner med en kombination af bredt match, Smart Bidding og responsive søgeannoncer, og derved er det lykkedes at øge antallet af tilmeldinger i Tyskland med 182 % og antallet af klik med 258 %. Få flere oplysninger om, hvordan du når ud til de rette potentielle kunder via Søgning Brug Performance Max-kampagner sammen med søgekampagner for at øge onlinesalget Årsag: En kombination af AI-baserede søgekampagner og Performance Max-kampagner er den mest effektive Google Ads-løsning, og den giver dig mulighed for at nå ud til mere værdifulde potentielle kunder og opnå flere konverteringer via alle Googles annonceringskanaler. Med en enkelt Performance Max-kampagne får du adgang til annoncebeholdning på alle Googles annonceringskanaler, dvs. Søgenetværket, YouTube, Displaynetværket, Discover, Gmail og Maps. Annoncører, som har valgt at skifte fra Standard Shopping-kampagner Standard Shopping-kampagner, har i gennemsnit opnået 25 % større konverteringsværdi med et tilsvarende ROAS.4 Tilføj konverteringsværdier, og brug værdibaseret budgivning: Det er vigtigt, at du angiver konverteringsværdier, så budoptimeringen kan tilpasses iht. dine forretningsmål. Hvis du vælger en værdibaseret budstrategi, f.eks. Maksimér konverteringsværdi (med mulighed for tilføjelse af et mål-ROAS), gør du det lettere for Googles AI-baserede system at finde ud af, hvilke konverteringer der er vigtigst og derfor bør prioriteres ifm. budgivningen. Du kan også bruge regler for konverteringsværdi som en nem metode til at justere konverteringsværdien efter geografisk lokation, enhed og målgrupper i realtid. Bemærk! Hvis du tilføjer nye typer konverteringer for din virksomhed, eller hvis konverteringsværdien ændres, skal du sørge for at opdatere oplysningerne i henhold hertil for at sikre dig, at der fortsat optimeres til konverteringer, der kan ses på bundlinjen, via budgivning på tværs af kanaler. Ændring af konverteringer kan medføre, at budgivningen ændres, eller at din kampagne bliver indstillet til indlæringstilstand i en periode. Tilføj målet "anskaffelse af nye kunder": Det er vigtigt, at du får nye kunder, så du kan opnå gode resultater for din virksomhed. Med målet "anskaffelse af nye kunder" i Performance Max-kampagner kan du ikke bare maksimere salget, men også optimere til nye kunder. Du skal bare vælge kundelister og angive en værdi for kundeanskaffelse for at få din kampagne optimeret til nye kunder. Tip! Brug indstillingen "Værdi pr. ny kunde", så du kan angive højere bud for nye kunder uden at ekskludere nuværende kunder. Tilføj målgruppesignaler for at opnå konverteringer via nye målgruppesegmenter: Ved at dele din unikke indsigt i dine kunders adfærd med os kan du gøre det lettere for Googles AI-baserede system at finde frem til potentielle kunder, der vil foretage mere værdifulde konverteringer, uden at det går ud over relevansen og investeringsafkastet. Angiv data om de personer, der tidligere har købt noget hos dig, og brug tilpassede segmenter til at give os indsigt i, hvilke søgeord til Søgenetværket dine kunder typisk benytter, og hvilke webadresser og apps de typisk interagerer med. Upload forskellige aktiver til annoncemateriale af høj kvalitet: Upload så mange relevante varianter af aktiver til tekst, billeder og video af høj kvalitet som muligt for at sikre dig, at potentielle kunder kan få vist annoncer i flere forskellige annonceformater. I henhold til interne data opnår annoncører, som har valgt at inkludere mindst én video i deres Performance Max-kampagner, i gennemsnit 12 % flere konverteringer.5 De aktiver, du uploader, bliver automatisk kombineret med henblik på at finde frem til den mest effektive kombination for hver kunde, så du kan vise tilpassede og relevante annoncer, der med stor sandsynlighed vil sikre din virksomhed konverteringer. Få mere dybdegående oplysninger om optimale løsninger mht. annoncemateriale. Tip! Vurder dine aktivers kvalitet, og find frem til nye muligheder for at forbedre annoncekvaliteten. Du bør dog ikke fjerne aktiver, medmindre du har uploadet det maksimale antal, da eventuelle ineffektive aktiver stadig kan være effektive på visse auktioner og i visse kontekster, selvom de ikke bliver vist så ofte. Tip! Inkluder et videoaktiv med en varighed på mindst ti sekunder for at vise, hvordan din virksomhed fungerer. Hvis du ikke har en video til din Performance Max-kampagne, genereres der automatisk en video af høj kvalitet for dig ved hjælp af dine øvrige aktiver. I henhold til interne data opnår annoncører, der har valgt at inkludere mindst én video i hvert format (liggende, stående og kvadratisk format) i deres Performance Max-kampagner, 20 % flere konverteringer på YouTube end det antal, de ville have opnået, hvis de havde valgt kun at inkludere videoer i liggende format.6 Aktivér udvidelse med endelig webadresse for at opnå større rækkevidde: Med udvidelse med endelig webadresse bliver landingssider på dit website matchet med relevante forespørgsler, og dine annoncers overskrift tilpasses dynamisk. Lad udvidelse med endelig webadresse forblive aktiveret for at opnå størst mulig rækkevidde og det størst mulige antal konverteringer ved relevante søgeforespørgsler. Brug regler for ekskludering af webadresser, hvis der er sider på dit website, der ikke skal sendes trafik til. Opret og konfigurer eksperimenter for at måle effekten af at skifte til Performance Max-kampagner: Via siden Eksperimenter kan du foretage A/B-test af forskellige funktioner, indstillinger og kampagner for at opnå bedre resultater for din virksomhed. Hvis du gerne vil vide, hvor effektive Performance Max-kampagner vil være for din virksomhed, kan du bruge eksperimenter til at måle den konverteringsstigning, der kan opnås ved at skifte fra Standard Shopping-kampagner til Performance Max til onlinesalg med et produktfeed.  Casestudie Hos Bombas – en onlinetøjbutik, hvor man forhandler strømper, undertøj og t-shirts af en meget bekvem type – havde man opnået gode resultater med Smart Shopping-kampagner, og man besluttede sig derfor for at teste effektiviteten af Performance Max-kampagner til markedsføring af en række produkter fra virksomhedens vigtigste produktkategorier. Det udmøntede sig i en 33 % højere konverteringsrate, et 22 % større annonceafkast og en 19 % højere pris pr. anskaffelse. Bemærk! I de lande, hvor der er mulighed for at deltage i programmet for prissammenligningstjenester (CSS, Comparison Shopping Service), kan Performance Max-kampagner bruges sammen med en hvilken som helst prissammenligningstjeneste. Annoncerne vises på generelle søgeresultatsider og andre platforme, som prissammenligningstjenesten har tilvalgt. Få flere oplysninger om, hvordan du optimerer dine Performance Max-kampagner Øg kundeloyaliteten og effektiviteten i virksomheden via din app ved hjælp af Web to App Connect og appkampagner Skab en strømlinet web-til-app-oplevelse med Web to App Connect Årsag: Web to App Connect hjælper dig med at etablere dybe links, måling af konverteringer i appen og budgivning for at forbedre kundeoplevelsen og optimere din kampagnes effektivitet. Hvad angår kunder, som allerede har installeret din app, fører Web to App Connect dem fra din webkampagne til den relevante side i appen, hvor de nemt kan fuldføre den ønskede handling.  Nå ud til dine mest værdifulde kunder ved hjælp af appkampagner Årsag: Appkampagner udnytter alle fordelene ved Googles kunstige intelligens til at promovere din app på tværs af Googles største tjenester, alt sammen via én og samme kampagne. Konfigurer din kampagne ud fra dine forretningsmål, f.eks. flere appinstallationer eller nye interaktioner med nuværende kunder. Ved at gøre dette kan du markedsføre din app mod forskellige typer af brugere, i takt med at din apps prioriterer ændres. Se, hvordan du øger kundeloyaliteten ved hjælp af din app Imødekom efterspørgslen offline ved at bruge Performance Max-kampagner med omnichannel-mål og Performance Max-kampagner med butiksmål Årsag: Ved at tilføje butiks- og/eller omnichannel-mål giver Performance Max-kampagner dig mulighed for at promovere dine fysiske lokationer på hele Google og maksimere din værdi i butikken (ved hjælp af butiksbesøg eller salg via butikken og/eller lokale handlinger). Tilføj dine omnichannel-mål: Brug mål for butiksbesøg eller salg via butikken som et supplement til dine onlinemål for at optimere til omnichannel-kunder og dermed øge salget både online og i dine fysiske butikker.  Konfigurer din konverteringsværdi for butikssalg: Angiv en standardmæssig værdi for butiksbesøg i overensstemmelse med kundernes gennemsnitlige kurvstørrelse og "besøg til køb"-rate i dine butikker, eller brug dynamiske værdier for butikssalg. Du kan justere værdierne yderligere med regler for konverteringsværdi. Tilføj dine butiksmål: Brug målene Lokale handlinger, Butiksbesøg eller Butikssalgn til at fokusere på at promovere og øge antallet af fysiske besøg i din fysiske butik og øge salget ved at annoncere for dine lokationer over for de forbrugere på Google, som med størst sandsynlighed vil besøge dine butikker. Målret mod dine fysiske butikker: Brug mindst ti virksomhedsadresser og en bred vifte af butikker i din kampagne. Byd efter fysisk butik, og målret automatisk mod kunder, som befinder sig i nærheden af dine butikker, og som sandsynligvis vil besøge din virksomhed. Dette gøres ved at tilknytte enten din virksomhedsprofil eller ved at tilknytte en lokationsgruppe med lokationer fra en adresseudvidelse eller en adresseudvidelse for affiliates. Konfigurer et lokalt feed: Inkluder dit butikslager, dine produktbeskrivelser, billeder og priser i dit lokale feed, og knyt det til din Performance Max for butiksmål. Når det er konfigureret, kan du nemt promovere dine lokale produkter og vise produktspecifikke tilbud. Bemærk! I de lande, hvor der er mulighed for at deltage i programmet for prissammenligningstjenester (CSS, Comparison Shopping Service), kan Performance Max-kampagner bruges sammen med en hvilken som helst prissammenligningstjeneste. Annoncerne vises på generelle søgeresultatsider og andre platforme, som prissammenligningstjenesten har tilvalgt. Få flere oplysninger om, hvordan du når ud til lokale kunder og omnichannel-kunder.
	3. Optimer dine kampagner for at opnå større effektivitet
Optimer dit budget ved hjælp af værktøjet Effektivitetsplanlægger Årsag: Med værktøjet Effektivitetsplanlægger kan du oprette planer for annonceringsudgifter og vurdere, hvilken indvirkning ændringer af kampagner kan have på vigtige metrics og den samlede effektivitet.  Få indsigt i din effektivitet og dine kunder ved hjælp af siden Indsigt. Årsag: På siden Indsigt i Google Ads kan du få vist indsigt og relevante tendenser på markedet, så du kan finde ud af, hvordan du kan øge din effektivitet. Hvis du tjekker siden Indsigt ofte, kan du få en bedre forståelse af, hvordan dine kunders interesser og præferencer ændrer sig.  Anvend anbefalinger for at forbedre din effektivitet  Årsag:Anbefalinger kan hjælpe dig med at forbedre effektiviteten ved at vise de mest effektive optimeringsmuligheder baseret på din kontos effektivitetshistorik, dine kampagneindstillinger, trends på tværs af Google og meget mere. Gennemgå dine anbefalinger regelmæssigt for at identificere nye muligheder løbende og anvende anbefalinger, der hjælper dig med at nå dine forretningsmål Tjek dit optimeringsresultat, og vurder eventuelle anbefalinger Årsag: Hver anbefaling viser, hvor meget dit optimeringsresultat, som er et estimat over, hvor effektiv din Google Ads-konto er, påvirkes, når du anvender anbefalingen. Brug optimeringsresultatet til at prioritere de anbefalinger, der har størst indvirkning på effektiviteten. Resultatet og anbefalingerne er dynamiske og skræddersyede til din virksomhed, så de afspejler nye anbefalinger, efterhånden som de opstår, baseret på skiftende efterspørgsel og ændringer på markedet.  Øg produkteffektiviteten ved hjælp af Produktindsigt Årsag: Kolonnen Produktproblemer på fanen Produkter i Google Ads hjælper dig med at forstå, hvor effektive individuelle produkter i din kampagne er, og hjælper med at løse potentielle problemer, som kan påvirke din rækkevidde. Derfra kan du få adgang til indsigt, så du nemt kan finde ineffektive tilbud, identificere produkter med manglende feedattributter og se, hvor konkurrencedygtige dine produkters bud er. Evaluer din produktstrategi med Merchant Center-rapportering Årsag: Træf beslutninger vedrørende beholdning, og prioriter, hvilke produkter der skal vises i dine annoncekampagner, med rapporten Bestseller. Du kan med disse oplysninger forbedre dine pris- og budstrategier for de mest populære produkter ved hjælp af indsigt fra rapporten over prisens konkurrencedygtighed. Brug Rapporterings-API til at inkorporere og analysere dataene fra disse og andre Merchant Center-rapporter i stor skala.

Bemærk!

Du kan også læse Googles guide til detailhandlen for 2023, som indeholder en samling nyttige værktøjer, produktanbefalinger og forbrugerindsigt, du kan bruge som hjælp til at nå dine forretnings- og marketingmål.

Se Google Ads Academy: Grow Profitable Online Sales for at få produktspecialisters råd til, hvordan du kan opnå et stabilt onlinesalg på trods af forbrugernes omskiftelige adfærdsmønstre. 

 

 

1. Interne Google-data
2. Igangværende Ipsos-forbrugerundersøgelse bestilt af Google, AU, BR, CA, CN, FR, DE, IN, IT, JP, KR, MX, ES, ZA, U.K., USA, ~n=500-1.000 onlineforbrugere over 18 år pr. marked, 7. juli 2022-10. juli 2022
3. Igangværende Ipsos-forbrugerundersøgelse bestilt af Google, AU, BR, CA, CN, FR, DE, IN, IT, JP, KR, MX, ZA, ES, U.K., USA, ~n=500-1.000 onlineforbrugere over 18 år pr. marked, 10. november 2022-13. november 2022.
4. Google-data fra hele verden, Google Ads, oktober 2022 til marts 2023.
5. Google-data fra hele verden, november 2022
6. Google-data fra hele verden, november 2022