availability [disponibilité] : définition

Utilisez l'attribut availability [disponibilité] pour indiquer aux utilisateurs et à l'équipe Google si un produit est en stock.

À quel moment les utiliser ?

Obligatoire pour tous les produits

Voici les valeurs acceptées que vous pouvez utiliser :

• in stock [en stock]
  • Vous acceptez les commandes pour ce produit et vous pouvez les traiter. Vous êtes certain que le produit sera expédié (ou en transit vers le client) dans les meilleurs délais, car il est disponible à la vente. Vous pouvez livrer l'article dans toutes les zones géographiques que vous spécifiez dans vos données produit et dans les paramètres de livraison de votre compte.
• out of stock [non disponible]
  • Vous n'acceptez plus de commandes pour ce produit, votre stock doit être réapprovisionné ou ce produit n'est pas disponible à la vente.
• preorder [précommande]
  • Vous acceptez les commandes pour ce produit, mais celui-ci n'est pas encore distribué. Vous devez utiliser l'attribut availability_date [date_de_disponibilité] pour préciser le jour à partir duquel il pourra être expédié.
• backorder [réapprovisionnement]
  • Le produit n'est pas disponible pour le moment, mais vous acceptez les commandes, qui seront expédiées dès que le produit sera de nouveau disponible. Vous devez utiliser l'attribut availability_date [date_de_disponibilité] pour préciser le jour à partir duquel il pourra être expédié.

Remarque : La valeur preorder [précommande] ne doit être utilisée que pour les nouveaux articles qui ne sont pas encore sortis. En ce qui concerne les produits existants en rupture de stock qui seront de nouveau disponibles à une date ultérieure et pour lesquels vous acceptez les commandes, utilisez la valeur backorder [réapprovisionnement].

Mise en forme

Suivez ces consignes de mise en forme pour que nous puissions comprendre les données que vous nous envoyez.

Valeurs acceptées	in stock [en stock] out of stock [non disponible] preorder [précommande] backorder [réapprovisionnement]
Champ répété	Non
Propriété schema.org (En savoir plus)	Offer.availability, Type: ItemAvailability Mettre en correspondance la propriété et les valeurs Merchant Center : in stock [en stock] : InStock, LimitedAvailability, OnlineOnly out of stock [non disponible] : Discontinued, InStoreOnly, OutOfStock, SoldOut preorder [précommande] : PreOrder, PreSale backorder [réapprovisionnement] : BackOrder

Format de fichier	Exemple de valeur
Flux de texte	in stock [en stock]
Flux XML	<g:availability>en stock</g:availability>

Pour mettre en forme vos données pour Content API, consultez la page Content API for Shopping.

Consignes

Suivez ces consignes pour envoyer des données de qualité pour vos produits.

Conditions minimales requises

Voici les conditions que vous devez remplir pour faire la promotion de votre produit. Si vous ne les respectez pas, nous refuserons votre produit. Un message vous informant de cette décision sera affiché sur la page "Diagnostic" de votre compte Merchant Center.

• Indiquez la disponibilité du produit sur votre page de destination. En savoir plus sur les exigences concernant les pages de destination
• Indiquez les mêmes informations dans l'attribut availability [disponibilité] et dans les paramètres de livraison de votre compte. En savoir plus sur les paramètres de livraison
  • Expédiez l'article vers toutes les destinations que vous avez spécifiées dans vos données produit et dans les paramètres de livraison de votre compte. Ainsi, les informations de disponibilité que verront les utilisateurs correspondront à ce que vous envoyez.
  • Indiquez les mêmes informations de disponibilité sur votre page de destination et dans vos données produit. Lorsque des utilisateurs consultent votre page de destination, ils s'attendent à voir la même disponibilité que celle indiquée dans vos données produit. Mais il arrive régulièrement que les paramètres de frais de port ne correspondent pas exactement aux zones géographiques de livraison. Par exemple, vous devez vous assurer de pouvoir livrer en Californie si vous spécifiez des frais de port pour une livraison vers cet État. En savoir plus sur les paramètres de livraison
  • Assurez-vous que le produit peut être livré, et pas simplement retiré en magasin. Le retrait en magasin n'est disponible qu'en Argentine et au Chili pour le moment.
• Fournissez les données les plus à jour. Les informations de disponibilité et les prix de vos produits peuvent changer assez fréquemment. Découvrez comment garantir la qualité de vos données produit.
• Définissez l'attribut availability_date [date_de_disponibilité] si la disponibilité correspond à preorder [précommande] ou backorder [réapprovisionnement].

Bonnes pratiques

Les bonnes pratiques suivantes peuvent vous aider à aller au-delà des exigences de base pour optimiser les performances de vos données produit.

• Définissez l'attribut availability [disponibilité] sur out of stock [non disponible] lorsque votre produit est temporairement indisponible dans le pays de vente et que vous n'acceptez plus de commandes. Si nous constatons qu'un produit n'est pas disponible sur votre page de destination, mais qu'il est défini sur in stock [en stock] dans vos données produit, nous le refuserons. En procédant ainsi, nous vous évitons de payer pour les clics enregistrés par votre produit (si vous diffusez des fiches et des annonces Shopping) lorsque vous n'êtes pas réellement en mesure de le vendre. Pour éviter que vos produits ne soient refusés et pour ne pas dérouter vos clients potentiels, prévenez-nous lorsqu'un article n'est plus en stock. Nous pourrons ainsi interrompre la diffusion des annonces pour ce produit jusqu'à ce qu'il soit de nouveau disponible.
• Ne définissez pas l'attribut availability [disponibilité] sur out of stock [non disponible] lorsque vous interrompez le service de votre site Web pour en effectuer la maintenance ou pour partir en vacances. Utilisez plutôt l'attribut excluded_destination [destination_exclue]. En suivant cette bonne pratique, vous éviterez de recevoir inutilement des refus dans votre compte et pourrez réactiver plus rapidement la diffusion de vos annonces que si elles avaient été refusées. En savoir plus sur les bonnes pratiques à suivre lors de la maintenance des pages de destination de votre site ou en cas d'interruption de service
• N'utilisez pas la valeur out of stock [non disponible] si vous souhaitez interrompre la diffusion d'annonces pour votre produit. Si le produit est disponible à la vente, mais que vous souhaitez arrêter de le proposer sur certaines destinations, utilisez l'attribut excluded_destination [destination_exclue]. Vous pourrez ainsi désactiver les annonces Shopping de ce produit, par exemple, tout en continuant à profiter d'autres formats de promotion, comme les annonces display de remarketing dynamique ou les fiches produits gratuites. En savoir plus sur l'attribut "excluded_destination" [destination_exclue]
• N'utilisez pas la valeur out of stock [non disponible] pour les produits que vous ne vendez plus. Vous devez les supprimer de vos données produit.
• Nous vous conseillons d'utiliser les mises à jour automatiques des articles pour éviter les disparités au niveau des informations de disponibilité. La fonctionnalité de mise à jour automatique des articles se base sur l'état de votre page de destination pour mettre automatiquement à jour vos données produit, ce qui permet d'éviter que vos produits ne soient refusés. Découvrez comment configurer les mises à jour automatiques de vos articles.

Exemples

Le produit est disponible à la vente

Produit	Android Squishable
availability [disponibilité]	in stock [en stock]

Le produit est épuisé

Produit	Android Squishable
availability [disponibilité]	out of stock [non disponible]

Inventaire de produits en cours de réapprovisionnement

Produit	Android Squishable
availability [disponibilité]	backorder [réapprovisionnement]
availability_date [date_de_disponibilité]	2021-05-24T13:00-0800

Désactiver temporairement la diffusion d'un produit sur Google

Si vous souhaitez désactiver temporairement l'affichage d'un produit sur certaines propriétés Google, mais que celui-ci est toujours marqué comme "en stock" sur votre page de destination, utilisez l'attribut excluded_destination [destination_exclue]. Vous pouvez ainsi contrôler les programmes utilisés pour faire la promotion de vos produits.

Produit	Android Squishable
Disponibilité sur la page de destination	en stock
availability [disponibilité]	in stock [en stock]
excluded_destination [destination_exclue]	Annonces Shopping*
Apparaît dans les annonces Shopping ?	Non
Apparaît dans les fiches gratuites ?	Oui
Produit	Android Squishable
Disponibilité sur la page de destination	en stock
availability [disponibilité]	in stock [en stock]
excluded_destination [destination_exclue]	Fiches gratuites
Apparaît dans les annonces Shopping ?	Oui
Apparaît dans les fiches gratuites ?	Non
Produit	Android Squishable
Disponibilité sur la page de destination	out of stock [non disponible]
availability [disponibilité]	out of stock [non disponible]
Apparaît dans les annonces Shopping ?	Non
Apparaît dans les fiches gratuites ?	Oui

* Remarque : Veillez à exclure toutes les destinations que vous ne souhaitez pas utiliser. En savoir plus sur l'attribut excluded_destination [destination_exclue]

Interruption de service planifiée de votre site Web

Vous avez encore des produits en stock que vous pourriez vendre, mais vous souhaitez interrompre le service de votre site Web pendant quelques heures pour en effectuer la maintenance. En savoir plus sur les bonnes pratiques pour la maintenance des pages de destination ou l'interruption de service planifiée de votre site

État de la maintenance	Pas démarrée
Produit	Android Squishable
availability [disponibilité]	in stock [en stock]
État de la maintenance	En cours
Produit	Android Squishable
availability [disponibilité]	out of stock [non disponible]
État de la maintenance	Terminée
Produit	Android Squishable
availability [disponibilité]	in stock [en stock]

Variantes

Si votre produit est disponible en plusieurs couleurs ou tailles, vous pouvez choisir une disponibilité pour chaque variante. Exemple :

Produit	T-shirt Google
title [titre]	T-shirt Google – Vert – S
price [prix]	10.99 EUR
availability [disponibilité]	in stock [en stock]
color [couleur]	vert
size [taille]	s
id [identifiant]	9876-S-VERT
item_group_id [identifiant_groupe]	9876
Produit	T-shirt Google
title [titre]	T-shirt Google – Bleu – S
price [prix]	10.99 EUR
availability [disponibilité]	in stock [en stock]
color [couleur]	bleu
size [taille]	s
id [identifiant]	9876-S-BLEU
item_group_id [identifiant_groupe]	9876
Produit	T-shirt Google
title [titre]	T-shirt Google – Jaune – S
price [prix]	10.99 EUR
availability [disponibilité]	out of stock [non disponible]
color [couleur]	jaune
size [taille]	s
id [identifiant]	9876-S-JAUNE
item_group_id [identifiant_groupe]	9876