Norme

Norme per i publisher di Google

Google contribuisce a rendere il Web uno spazio libero e aperto, aiutando i publisher a monetizzare i contenuti e permettendo agli inserzionisti di raggiungere potenziali clienti con prodotti e servizi utili e pertinenti. Per preservare la fiducia nell'ecosistema pubblicitario, è necessario fissare dei limiti su quello che viene monetizzato.

Quando monetizzi i tuoi contenuti con il codice dell'annuncio Google, devi rispettare le seguenti norme. Per "contenuti" si intende qualsiasi elemento presente nella pagina o nell'app, inclusi altri link e pubblicità per app o siti diversi. Il mancato rispetto di queste norme può portare Google a bloccare la pubblicazione degli annunci sui tuoi contenuti oppure a sospendere o chiudere il tuo account.

Queste limitazioni vengono applicate in aggiunta a eventuali altre norme che regolano l'utilizzo dei prodotti per i publisher di Google.

Contenuti illegali

Non sono consentiti contenuti che:

  • Sono illegali, promuovono attività illecite o violano i diritti legali di terzi.

Abuso della proprietà intellettuale

Non sono consentiti contenuti che:

  • Violano il copyright. È nostra prassi rispondere alle segnalazioni di presunte violazioni in linea con il Digital Millennium Copyright Act (Legge statunitense sul copyright). Il publisher può inviare una contronotifica tramite questo modulo.
  • Vendono o promuovono la vendita di prodotti contraffatti. Gli articoli contraffatti contengono un marchio o un logo identico o sostanzialmente non distinguibile da un marchio esistente. Questi articoli imitano gli elementi distintivi del brand del prodotto tentando di passare per il prodotto originale del proprietario del brand.

Specie protette o in via di estinzione

Non sono consentiti contenuti che:

  • Promuovono la vendita di prodotti ottenuti da specie protette o in via d'estinzione.

    Esempi: vendita di tigri, pinne di squalo, avorio d'elefante, pelli di tigre, corni di rinoceronte, olio di delfino

Contenuti dispregiativi o pericolosi

Non sono consentiti contenuti che:

  • Incitano all'odio, alla discriminazione o alla denigrazione nei confronti di un individuo o un gruppo per motivi legati a razza o etnia, religione, disabilità, età, nazionalità, stato di veterano di guerra, orientamento o identità sessuale, sesso o altre caratteristiche associate a discriminazione o emarginazione sistematica.

    Esempi: promozione di gruppi che incitano all'odio o materiali utilizzati da gruppi che incitano all'odio e promuovono l'idea che un gruppo o un individuo sia disumano, inferiore o meritevole di odio

  • Includono molestie, intimidazioni o bullismo nei confronti di un individuo o un gruppo.

    Esempi: contenuti mirati a individuare una persona da sottoporre a maltrattamenti o molestie, a insinuare che un evento tragico non si è verificato o che le vittime o le relative famiglie sono attori o complici in un occultamento dell'evento

  • Contengono minacce o messaggi di incitamento alla violenza fisica e psicologica contro se stessi o gli altri.

    Esempi: contenuti che incitano al suicidio, all'anoressia o ad altre tipologie di autolesionismo; contenuti che promuovono o sostengono dichiarazioni o pratiche mediche dannose per la salute; minacce di violenza nella vita reale o incitamento all'aggressione a danno di altre persone; contenuti che promuovono, esaltano o giustificano la violenza contro altre persone; contenuti realizzati da o a sostegno di gruppi terroristici o di organizzazioni dedite al traffico internazionale di stupefacenti o contenuti che promuovono atti terroristici, incluso il reclutamento, o che celebrano attacchi da parte di organizzazioni terroristiche o dedite al traffico internazionale di stupefacenti

  • Sono correlati a una grave crisi sanitaria attuale e in contraddizione con il consenso scientifico autorevole.
  • Sfruttano altre persone attraverso l'estorsione.

    Esempi: rimozione di contenuti personali in seguito a un pagamento, pornovendetta, ricatti

Consentire comportamenti disonesti

Non sono consentiti contenuti che:

  • Promuovono qualsiasi forma di pirateria informatica o intrusioni e/o forniscono agli utenti istruzioni, attrezzature o software per manomettere o accedere senza autorizzazione a dispositivi, software, server o siti web.

    Esempi: pagine o prodotti che consentono l'accesso illegale a telefoni cellulari o ad altri sistemi o dispositivi di comunicazione o divulgazione di contenuti; prodotti o servizi che aggirano la protezione del copyright, compresi quelli che eludono le tecnologie di gestione dei diritti digitali; prodotti che decodificano illegalmente i segnali via cavo o satellitari allo scopo di ricevere servizi gratuiti; pagine che favoriscono o permettono il download di video in streaming quando i fornitori dei contenuti lo vietano

  • Consentono a un utente o promuovono prodotti e servizi che consentono a un utente di tracciare o monitorare un'altra persona o le sue attività senza la sua autorizzazione.

    Esempi: spyware e tecnologie utilizzati per la sorveglianza della vita privata del partner, ad esempio spyware/malware che consentono a un utente di monitorare SMS, telefonate o la cronologia di navigazione di un'altra persona; rilevatori GPS specificamente commercializzati per spiare o monitorare qualcuno senza il suo consenso; promozione di attrezzature di sorveglianza (ad es. videocamere, registratori audio, dash cam, nanny cam) commercializzate con l'esplicito scopo di spiare

    Non sono inclusi (a) servizi di investigazione privata o (b) prodotti o servizi destinati ai genitori per localizzare o monitorare i figli minorenni.

Contenuti ingannevoli

Non sono consentiti contenuti che:

  • Nascondono informazioni, forniscono una rappresentazione ingannevole o informazioni errate su di te, sui tuoi contenuti o sullo scopo principale della tua proprietà web.
  • Inducono gli utenti a interagire con i contenuti con pretesti falsi o poco chiari.
  • Utilizzano il "phishing" per ottenere informazioni degli utenti.
  • Promuovono contenuti, prodotti o servizi che utilizzano affermazioni false, disoneste o ingannevoli.

    Esempio: soluzioni per arricchirsi rapidamente

  • Sostengono affermazioni manifestamente false e che potrebbero minare significativamente la partecipazione o la fiducia in un processo elettorale o democratico.

    Esempi: informazioni su procedure di voto pubbliche, idoneità dei candidati politici in base a età o luogo di nascita, risultati elettorali o partecipazione ai sondaggi in conflitto con documenti governativi ufficiali

  • Presentano affermazioni false che suggeriscono affiliazione con o approvazione da parte di un altro individuo, organizzazione, prodotto o servizio.

    Esempi: furto d'identità dei prodotti Google, uso improprio dei loghi aziendali

  • Ingannano gli utenti attraverso contenuti manipolati inerenti questioni politiche, sociali o di interesse pubblico.

  • Sono inerenti a questioni politiche, sociali o di interesse pubblico e rivolti a utenti che vivono in un paese diverso dal proprio, nel caso riportino in modo ingannevole o nascondano il paese d'origine o altri importanti dati personali.

Pratiche ingannevoli coordinate 

Non è consentito: 

  • Eseguire azioni di coordinazione con altri siti o account e occultare o rappresentare in modo ingannevole la propria identità o altri importanti dati personali, se i contenuti proposti sono relativi a politica, problemi sociali o questioni di interesse pubblico.
  • Indirizzare contenuti inerenti a questioni politiche, sociali o di interesse pubblico a utenti che vivono in un paese diverso dal proprio, riportando in modo ingannevole o nascondendo il paese d'origine o altri importanti dati personali.

Software dannoso o indesiderato

Non sono consentiti contenuti che:

  • Contengono software dannosi o "malware" che possono danneggiare un computer, un dispositivo o una rete o accedere a questi ultimi senza autorizzazione.

    Esempi: virus di computer, ransomware, worm, trojan horse, rootkit, keylogger, dialer, spyware, rogue e altri programmi o app dannosi

  • Violano le Norme Google relative al software indesiderato.

    Esempi: software per cui non vengono chiaramente indicate le funzionalità fornite o tutte le implicazioni derivanti dall'installazione; software che non includono i Termini di servizio o un Contratto di licenza con l'utente finale (EULA); software o applicazioni associati ad altri software o applicazioni senza che l'utente ne sia al corrente; software che apportano modifiche al sistema senza il consenso dell'utente; software con procedure di disinstallazione o disattivazione rese intenzionalmente complicate; software che non utilizzano correttamente le API di Google disponibili pubblicamente quando interagiscono con prodotti o servizi Google

Contenuti sessualmente espliciti

Non sono consentiti contenuti che:

  • Includono testi, immagini, audio, video o giochi di natura sessualmente esplicita.

    Esempi: atti sessuali come sesso genitale, orale e/o anale; masturbazione; fumetti o cartoni animati pornografici e hentai; scene di nudo esplicite

  • Contengono argomenti sessuali riguardanti atti non consensuali (simulati o reali).

    Esempi: stupro, incesto, sesso con animali, necrofilia, snuff, materiali pornografici con adolescenti o a tema lolita, incontri con minori

Atti sessuali a pagamento

Non sono consentiti contenuti che:

  • Possono essere interpretati come promozione di atti sessuali in cambio di un compenso.

    Esempi: prostituzione; servizi di accompagnamento e di escort; massaggi erotici; siti di servizi di compagnia; incontri a pagamento o accordi sessuali in cui è previsto che uno dei partecipanti fornisca denaro, regali, sostegno economico, tutoraggio o altri benefici di valore a un altro partecipante, come nel caso di appuntamenti tra una persona benestante e una più giovane che ha bisogno di aiuto economico

Mogli per corrispondenza

Non sono consentiti contenuti che:

  • Facilitano il matrimonio con una persona straniera.

    Esempi: mogli per corrispondenza, intermediari matrimoniali internazionali, tour romantici

Temi destinati a un pubblico adulto all'interno di contenuti per famiglie

Non sono consentiti contenuti che:

  • Sembrano adatti alle famiglie, ma in realtà includono temi per adulti come sesso, violenza o altre rappresentazioni di bambini e personaggi amati dai bambini non appropriate per un pubblico generico.

Abuso e sfruttamento sessuale di minori

Non sono consentiti contenuti che:

  • Comportano o promuovono l'abuso o lo sfruttamento sessuale di minori, compreso ogni tipo di materiale pedopornografico.
  • Mettono in pericolo dei minori, inclusi a titolo esemplificativo:
    • Adescamento di minori (ad esempio, fare amicizia con un minore online per facilitare, online oppure offline, il contatto sessuale e/o lo scambio di immagini di natura sessuale con il minore in questione);
    • "Sextortion" (ad esempio, minacciare o ricattare un minore utilizzando l'accesso reale o presunto alle sue immagini intime);
    • Sessualizzazione di un minore (ad esempio, contenuti che raffigurano, incoraggiano o promuovono l'abuso o lo sfruttamento sessuale di minori); e
    • Traffico di minori (ad esempio, annunci o proposte di sfruttamento sessuale di minori a fini commerciali).

In questi casi, adotteremo le misure necessarie, tra cui la segnalazione al National Center for Missing & Exploited Children e la disattivazione degli account. Se ritieni che un minore sia in pericolo o sia stato vittima di abusi, sfruttamento o traffico, devi contattare immediatamente la polizia. Se temi che un minore sia o rischi di essere in pericolo in relazione ai nostri prodotti, puoi segnalare il comportamento a Google.

Norme sulla privacy

Informativa sulla privacy

I publisher sono tenuti a:

  • Definire e rispettare norme sulla privacy che divulghino chiaramente qualsiasi raccolta, condivisione e utilizzo dei dati che avviene su qualsiasi sito, app, pubblicazione di email o altra proprietà in seguito all'utilizzo dei prodotti Google. Le norme sulla privacy devono indicare agli utenti che terze parti potrebbero inserire e leggere cookie sui browser degli utenti o utilizzare beacon web per raccogliere dati a seguito della pubblicazione di annunci sul sito web.

    Per rispettare l'obbligo di questa informativa relativamente all'utilizzo dei dati da parte di Google, puoi mostrare in modo ben visibile un link alla pagina Modalità di utilizzo da parte di Google delle informazioni fornite da app o siti che usano i suoi servizi.

Cookie nei domini Google

I publisher sono tenuti a:

  • Non impostare un cookie nei domini di Google o non modificare, intercettare oppure eliminare i cookie impostati nei domini di Google.

Identificare gli utenti

I publisher sono tenuti a:

  • Non utilizzare le impronte digitali del dispositivo oppure oggetti condivisi localmente (ad es. cookie Flash, oggetti BHO, archiviazione locale HTML5) diversi dai cookie HTTP o identificatori di dispositivi mobili reimpostabili dall'utente progettati per essere utilizzati nella pubblicità;
  • Non trasmettere a Google informazioni che Google potrebbe utilizzare o riconoscere come informazioni che consentono l'identificazione personale o che identifichino in modo permanente un determinato dispositivo (come l'identificatore univoco del dispositivo mobile se tale identificatore non può essere reimpostato);
  • Non utilizzare i nostri servizi per identificare gli utenti o facilitare l'unione di informazioni che consentono l'identificazione personale con informazioni raccolte in precedenza come informazioni che non consentono l'identificazione personale senza avere inviato una chiara notifica all'utente e senza avere prima ricevuto il consenso di quest'ultimo a tale unione (tramite un'opzione di attivazione). Indipendentemente dal consenso fornito dagli utenti, è vietato provare a separare i dati che Google riporta in forma aggregata.

    Per ulteriori informazioni, consulta la Guida al rispetto delle norme relative all'identificazione degli utenti.

  • Rispettare le Norme relative al consenso degli utenti dell'UE.

Utilizzare dati del dispositivo e sulla posizione

Sezione dedicata ai publisher che raccolgono, trattano o divulgano informazioni che identificano o che possono essere utilizzate per dedurre la posizione geografica precisa di un utente finale (ad esempio dati provenienti da sistemi GPS, Wi-Fi o torri cellulari).

I publisher sono tenuti a:

  • Indicare all'utente, tramite un avviso interstitial o in tempo reale, gli scopi per i quali i suoi dati possono essere utilizzati (tra cui personalizzazione degli annunci, analisi e attribuzione, a seconda dei casi), inclusi i dati che possono essere condivisi con i partner;
  • Ottenere il consenso esplicito (tramite un'opzione di attivazione) da parte degli utenti finali prima di raccogliere, trattare o divulgare tali informazioni;
  • Inviare tali informazioni a Google in stato criptato o tramite un canale criptato; e
  • Rendere nota tale raccolta, trattamento o divulgazione di informazioni in tutte le norme sulla privacy applicabili.

Clausole contrattuali tipo (SCCs)

Google si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea per i trasferimenti dei dati personali relativi alla pubblicità online e alla misurazione al di fuori dallo Spazio economico europeo, del Regno Unito o della Svizzera. Per i Servizi del Responsabile del trattamento, i Termini contrattuali per il trattamento dei dati degli Annunci di Google includono le clausole contrattuali standard per i trasferimenti di dati personali ai responsabili del trattamento con sede in paesi terzi. Per i Servizi del Titolare del trattamento, i Termini contrattuali sulla protezione dei dati applicabili al Titolare del trattamento degli Annunci di Google includono le clausole contrattuali standard per i trasferimenti di dati personali ai titolari del trattamento con sede in paesi terzi. In caso di trasferimento pertinente di dati personali, vengono applicate le clausole contrattuali standard incorporate nel contratto tra il partner e Google.

Se il partner tratta dati personali che hanno origine nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera e sono resi disponibili da Google in relazione all'utilizzo di Google Ad Manager da parte del Partner:

  • Il partner deve utilizzare i dati personali solo nelle modalità per cui ha ricevuto il consenso dall'interessato a cui tali informazioni fanno riferimento;
  • Il partner deve fornire un livello di protezione dei dati personali che sia almeno equivalente a quello previsto dalle clausole contrattuali tipo e,
  • Se il partner stabilisce di non poter rispettare i requisiti di cui sopra, deve informare Google per iscritto e, inoltre, cessare il trattamento dei dati personali o adottare misure ragionevoli e appropriate per rimediare al mancato rispetto dei requisiti.

Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)

Se implementi un servizio pubblicitario di Google su un sito o una sezione di un sito che rientra nel Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), devi:

  • Informare Google della presenza di tali siti o sezioni che rientrano nel COPPA utilizzando Google Search Console, inserire un tag nella richiesta di annuncio utilizzando l'SDK AdMob o inserire un tag nel sito, nell'app o nella richiesta di annuncio per il trattamento per siti o servizi destinati ai minori;
  •  Non utilizzare la pubblicità basata sugli interessi (incluso il remarketing) nel caso in cui si scelgano come target:
    • Attività pregresse o attuali di utenti la cui età nota risulta essere inferiore ai 13 anni o
    • Attività pregresse o attuali su siti destinati a utenti di età inferiore a 13 anni.

Lingue non supportate

Non sono consentiti contenuti che:

Requisiti minimi per i contenuti

Non consentiamo la monetizzazione se non sono presenti contenuti.

  • L'assenza di contenuti include i segnaposto per siti o app in fase di allestimento.
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