Du kan redigere den bekreftede bedriftsprofilen din på Google for å sørge for at bedriftsinformasjonen er nøyaktig og oppdatert. Du kan oppdatere informasjon som adresse, åpningstider, kontaktinformasjon og bilder, slik at det blir enklere for kunder å finne og lære mer om bedriften din.
Viktig:
- For å vise bedriften din på Søk, Maps og i andre Google-tjenester må du legge til eller gjøre krav på bedriften og deretter bekrefte bedriftsprofilen.
- Noen bedrifter må kanskje bekrefte bedriftsprofilen før de kan endre informasjonen.
Rediger bedriftsprofiler
Du kan redigere bedriftsprofilen din direkte på Søk eller Maps. Enkelte av funksjonene du kan bruke til å administrere profilen, kan variere mellom Søk og Maps og operativsystemet på enheten din.
Viktig: For å redigere bedriftsinformasjonen må du logge på Google-kontoen som er knyttet sammen med bedriftsprofilen din.
Endre bedriftsprofilen på Google
- Gå til bedriftsprofilen din.
- Velg Endre profilen.
- Velg Lagre når du har gjort endringene.
Endre bedriftsprofilen din via Google Maps-appen
- Åpne Google Maps-appen
på en mobilenhet.
- Trykk på Bedrift nederst til høyre.
- Trykk på Rediger profilen.
- Trykk på Lagre når du har gjort endringene.
Foreslå endringer i andres bedriftsprofiler
- Hvis du oppdager feil i en bedriftsprofil du ikke eier eller administrerer, kan du foreslå en endring.
- Hvis en bedrift ikke er oppført på Google Maps, kan du legge til stedet som mangler.
Typer endringer
Nedenfor finner du informasjon og tips om hva slags informasjon du kan legge til eller endre i bedriftsprofilen din.
Vi gjennomgår endringene før vi publiserer dem i profilen din. Finn ut mer om retningslinjene for hvordan bedrifter skal representeres.
Velg kategorien som samsvarer best med bedriftens virksomhet. Alle beliggenhetene til en bedrift må ha én felles primærkategori. Velg en spesifikk kategori som representerer hovedvirksomheten. Hvis du velger flere kategorier, brukes kategorien i det første feltet som primær kategori. Finn ut mer om hvordan du administrerer bedriftskategorien.
Du kan velge opptil ni andre kategorier. Hvis du ikke finner en spesifikk kategori som passer for bedriften, kan du velge en mer generell kategori.
Tips:
- Ikke bruk kategorier utelukkende som søkeord eller for å beskrive trekk ved bedriften.
- Ikke bruk kategorier som samsvarer med bedrifter i nærheten eller relaterte bedrifter.
Eksempel:- Ikke oppgi en bedrift som fysisk befinner seg inne i eller rundt bedriften din
- Ikke oppgi en annen bedrift som bedriften din holder til i.
Oppgi den fullstendige og nøyaktige adressen til bedriftsbeliggenheten. Finn ut mer om retningslinjene for adresseoppføringer.
- Hvis du ikke møter kunder på forretningsadressen din, kan du velge ikke å vise adressen. Finn ut hvordan du fjerner adressen.
- Hvis du flytter bedriften til en ny adresse etter at den er bekreftet, må du bekrefte bedriften på nytt.
Hvis bedriften din betjener kunder innenfor et bestemt lokalområde, må du oppgi det aktuelle tjenesteområdet. Når du oppgir tjenesteområdet ditt, kan folk se om du kan besøke eller levere til stedet der de befinner seg.
Du kan angi tjenesteområdet ved å oppgi hvilke byer, postnumre eller andre steder bedriften betjener. Finn ut hvordan du angir tjenesteområder.
Tips: Vær så spesifikk og nøyaktig som mulig når du angir tjenesteområdet.
-
For å oppdatere kundene om når bedriften er åpen, kan du angi åpningstidene eller merke bedriften som stengt.
- Du kan legge inn spesielle åpningstider i forbindelse med ferier og andre midlertidige perioder.
- Hvis du har ulike åpningstider for ulike funksjoner du tilbyr, kan du angi flere åpningstider.
I tillegg til det primære bedriftsnummeret kan du legge til opptil to andre telefonnumre. Du kan legge til numre til mobil- og fasttelefoner, men ikke faksnumre.
Tips: Du kan velge å skjule telefonnummeret i bedriftsprofilen.
Skjul telefonnummeret i bedriftsprofilen din
- Gå til bedriftsprofilen din.
- Velg Mer
Innstillinger for bedriftsprofilen i bedriftsprofilen.
- Velg Avanserte innstillinger.
- Slå på Ikke vis under Telefonnummer.
Innstillinger for bedriftsprofilen i bedriftsprofilen.Viktig: Per nå er chatalternativer kun tilgjengelige i utvalgte regioner, så de tilbys kanskje ikke i bedriftsprofilen din.
Kundene kan kontakte deg fra bedriftsprofilen din via tekstmelding eller WhatsApp. Bedrifter som har gjort krav på og bekreftet en bedriftsprofil, kan legge til et alternativ for SMS eller WhatsApp. Finn ut hvordan du chatter med kunder via bedriftsprofilen.
Du kan dele bedriftens nettsted med kundene i bedriftsprofilen din. Slik legger du inn bedriftens nettsted:
- Skriv inn hele nettadressen, inkludert «http://» eller «https://».
- Sjekk at Googlebot ikke er blokkert på nettstedet.
- For å sjekke om det er iverksatt sanksjoner mot nettstedet, bruker du Search Console.
Bedriften innenfor visse kategorier kan kanskje legge til flere linker til nettstedet sitt, for eksempel linker for bestillinger, reservasjoner eller avtaler.
Viktig: Foreløpig tilbyr vi linker til sosiale medier bare til brukere i utvalgte regioner.
Du kan administrere linker til sosiale medier i Google-bedriftsprofilen. I bedriftsprofilen din kan du legge til én link til hvert av disse sosiale mediene:
- TikTok
- X (tidligere kalt Twitter)
- YouTube
Finn ut hvordan du administrerer linker til sosiale medier i bedriftsprofilen din.
Attributter gir kunder tilleggsinformasjon om bedriften din, for eksempel «Wifi» eller «Har uteservering». Visse faktiske attributter om bedriften, for eksempel om den har uteservering, kan du selv endre. Subjektive attributter, for eksempel om bedriften er populær blant folk i nabolaget, avhenger av meningene til Google-brukere som har besøkt bedriften.
Du kan gjøre bedriftsprofilen din mer attraktiv for kundene ved å legge til bilder eller videoer av butikkfronten din samt produktene og tjenestene du tilbyr. Når du legger til et bilde av utsiden, blir det enklere for kunder å gjenkjenne bedriften din når de kommer på besøk. Finn ut hvordan du administrerer bilder eller videoer i bedriftsprofilen.
Skriv inn en kort beskrivelse av bedriften som skal vises under «Fra bedriften» i bedriftsprofilen.
Dette bør du ha med i beskrivelsen:
- det bedriften tilbyr
- det som er spesielt med bedriften din
- hvor lenge virksomheten har eksistert
- alt annet som kan være nyttig for kundene
Dette bør du unngå i beskrivelsen:
- ta med nettadresser eller HTML-kode
- bruke over 750 tegn i beskrivelsesfeltet
Fokusér fortrinnsvis på informasjon om bedriften i stedet for på salg, priser og kampanjer. Finn ut mer om retningslinjene for hvordan bedrifter skal representeres på Google.
Eksempel: «Vi er en uavhengig restaurant som holder til nær sentrum. Hos oss samles folk fra nabolaget for å spise iskrem eller pizza sammen med gode venner, og vi tilbyr også hjemlevering. Vi har 35 sorter håndlagd iskrem og sorbet som serveres året rundt. Hver dag – fra midt på dagen og frem til stengetid – lager vi pizza akkurat slik folk i Stavanger vil ha dem. Stikk innom oss i dag!»
Tips: Du kan få hjelp av AI til å lage bedriftsbeskrivelsen. Denne funksjonen er foreløpig bare tilgjengelig i utvalgte regioner og på utvalgte språk. Slik lager du AI-baserte bedriftsbeskrivelser.
Legg til åpningsdatoen i bedriftsprofilen for å fortelle kundene når virksomheten åpnet. Slik legger du til bedriftens åpningsdato.
Google bruker flere ulike kilder for å finne ut hvor lenge bedrifter har drevet virksomheten. På visse steder på Google Søk kan åpningsdatoen brukes for å informere kundene om hvor mange år en bedrift har vært i drift. Hvis selgeren hevder at feil dato er angitt, kan hen selv korrigere den.
Tips: Du trenger bare å skrive inn måneden og året for åpningsdatoen. Du kan oppgi en dato opptil ett år frem i tid, men på Google vises den først 90 dager før den aktuelle datoen.
Med meny- og tjenesteredigering kan du sørge for at tjenestene eller menyelementene dine – og de aktuelle prisene – til enhver tid stemmer.
Finn ut mer om menyredigering eller tjenesteredigering.
Tips: Menyredigering er bare tilgjengelig for bedrifter som tilbyr mat og drikke.
Hvis du har en butikk i et kvalifisert land (Canada, Irland, Storbritannia eller USA), kan du gjøre nettsøk om til butikkunder ved å vise produkter fra butikken automatisk i bedriftsprofilen din.
For å legge til produkter i bedriftsprofilen må du koble salgssystemet i butikken til appen for produktlager i butikk. Finn ut hvordan du viser frem produkter i butikk.
Hoteller kan legge til inn- og utsjekkingstidspunkter i Bedriftsprofil-kontoen sin. Ut fra denne informasjonen kan kundene finne ut når rommene er klare for innsjekking, og når de må sjekke ut.
For å sikre at hotellinformasjonen stemmer, henter Google også informasjon om innsjekking og utsjekking fra en rekke pålitelige kilder, for eksempel brukerrapporter og lisensiert innhold. Du kan velge om du vil godta disse oppdateringene automatisk.
- «Spørsmål og svar»-funksjonen er kun tilgjengelig i utvalgte regioner og bedriftskategorier.
- Etter hvert som vi videreutvikler denne funksjonen, kan utseendet og funksjonaliteten endres.
Kunder kan stille og svare på spørsmål om steder eller bedrifter de finner på Google. Bedriftseiere og andre som administrerer bedriftsprofilen, kan også stille eller svare på spørsmål om den aktuelle bedriften. De kan gjøre dette på Google Søk og Maps på en hvilken som helst type enhet. Finn ut hvordan du stiller og svarer på spørsmål om steder på Google Maps.