Potvrđeni profil svoje tvrtke na Googleu možete urediti kako bi podaci o vašoj tvrtki bili točni i ažurni. Možete ažurirati pojedinosti kao što su adresa, radno vrijeme, podaci za kontakt i fotografije kako bi vas klijenti lakše pronašli i saznali više o vašoj tvrtki.
Važno:
- Da bi se vaša tvrtka prikazivala na Pretraživanju, Kartama i drugim Googleovim uslugama, morate dodati svoju tvrtku ili položiti pravo na nju, a zatim potvrditi profil svoje tvrtke.
- Neke tvrtke možda će najprije morati potvrditi profil tvrtke da bi mogle unijeti izmjene u svoje podatke.
Uređivanje profila tvrtke
Profil svoje tvrtke možete urediti izravno na Pretraživanju ili Kartama. Određene značajke upravljanja profilom mogu se razlikovati na Pretraživanju i Kartama te ovisno o operativnom sustavu uređaja.
Važno: da biste uredili podatke o tvrtki, trebate se prijaviti na Google račun koji je povezan s profilom vaše tvrtke.
Uređivanje profila tvrtke na Google pretraživanju
- Otvorite profil svoje tvrtke.
- Odaberite Uređivanje profila.
- Kada unesete izmjene, odaberite Spremi.
Uređivanje profila tvrtke pomoću aplikacije Google karte
- Na mobilnom uređaju otvorite aplikaciju Google karte
.
- U donjem desnom kutu dodirnite Tvrtka.
- Dodirnite Uredite profil.
- Kada unesete izmjene, dodirnite Spremi.
Predlaganje izmjene za profil tuđe tvrtke
- Ako primijetite netočan podatak na profilu tvrtke kojoj niste vlasnik ili kojom ne upravljate, možete predložiti izmjenu.
- Ako nečija tuđa tvrtka nedostaje na Google kartama, možete dodati to mjesto koje nedostaje.
Vrste izmjena
Evo nekoliko pojedinosti i savjeta o vrsti podataka koje možete dodati ili urediti na profilu svoje tvrtke.
Pregledavamo vaše izmjene prije nego što ažuriramo vaš profil. Saznajte više o našim smjernicama za predstavljanje tvrtke.
Odaberite kategoriju koja najbolje odgovara djelatnosti vaše tvrtke. Sve lokacije tvrtke moraju dijeliti primarnu kategoriju. Odaberite kategoriju koja predstavlja vašu glavnu djelatnost. Ako odaberete nekoliko kategorija, kategorija u prvom polju bit će primarna kategorija. Saznajte više o tome kako upravljati poslovnom djelatnošću.
Možete dodati još najviše devet kategorija. Ako imate poteškoća s odabirom kategorije za svoju tvrtku, odaberite jednu koja je općenita.
Savjeti:
- Nemojte koristiti kategorije samo kao ključne riječi ili kako biste opisali značajke svoje tvrtke.
- Nemojte koristiti kategorije koje odgovaraju drugim tvrtkama koje se nalaze u blizini ili su povezane s vašom.
Na primjer:- tvrtka koja se nalazi unutar fizičke lokacije vaše tvrtke
- druga tvrtka u kojoj se nalazi vaša tvrtka.
Unesite potpunu i točnu adresu lokacije svoje tvrtke. Saznajte više o smjernicama za unos adrese.
- Ako ne primate klijente na adresi tvrtke, ne morate prikazivati adresu. Saznajte kako ukloniti adresu.
- Ako preselite svoju tvrtku na novu adresu nakon potvrde, morate ponovno potvrditi svoju tvrtku.
Ako vaša tvrtka poslužuje klijente na određenom lokalnom području, unesite svoje područje pružanja usluge. Navođenjem područja pružanja usluge korisnicima dajete informaciju o tome možete li ih posjetiti ili im nešto isporučiti na njihovu lokaciju.
Područje pružanja usluge možete postaviti na temelju gradova, poštanskih brojeva ili drugih mjesta na kojima pružate usluge. Saznajte više o postavljanju područja pružanja usluge.
Savjet: prilikom postavljanja područja pružanja usluge budite što precizniji i točniji.
-
Da biste obavijestili klijente o radnom vremenu, postavite glavno radno vrijeme svoje tvrtke ili je označite kao zatvorenu.
- Da biste izmijenili radno vrijeme tijekom blagdana ili ostalih privremenih razdoblja, postavite posebno radno vrijeme.
- Ako imate različito radno vrijeme za različite usluge koje nudite, postavite dodatno radno vrijeme.
Uz primarni telefonski broj tvrtke možete unijeti još dva telefonska broja. To mogu biti mobilni ili fiksni brojevi, ali ne i broj faksa.
Savjet: možete sakriti svoj telefonski broj na profilu svoje tvrtke.
Sakrivanje telefonskog broja na profilu tvrtke
- Otvorite profil svoje tvrtke.
- Na profilu tvrtke odaberite Više
Postavke profila tvrtke.
- Odaberite Napredne postavke.
- U odjeljku Telefonski broj uključite opciju Nemoj prikazivati.
Postavke profila tvrtke.Važno: opcije chata trenutačno su dostupne za odabrane regije i možda nisu dostupne za profil vaše tvrtke.
Klijenti vas mogu kontaktirati putem profila vaše tvrtke pomoću tekstne poruke ili WhatsAppa. Tvrtke s položenim pravima na profil tvrtke i potvrđenim profilom tvrtke mogu dodati opciju slanja WhatsApp ili SMS poruka. Saznajte kako chatati s klijentima putem profila svoje tvrtke
Web-lokaciju svoje tvrtke možete podijeliti s klijentima na profilu svoje tvrtke. Da biste unijeli web-lokaciju tvrtke:
- Unesite cijeli URL, uključujući "http://" ili "https://".
- Provjerite da Googlebot nije blokiran na vašoj web-lokaciji.
- Putem usluge Search Console provjerite postoje li kakve kazne za vašu web-lokaciju.
Neke kategorije tvrtki mogu na svoju web-lokaciju dodati više veza, kao što su online narudžbe, rezervacije ili sastanci.
Važno: veze na društvene mreže trenutačno su dostupne za odabrane regije i možda nisu dostupne svim korisnicima.
Vezama na društvene mreže možete upravljati na Profilu tvrtke na Googleu. Na profil svoje tvrtke možete dodati jednu vezu na društvene mreže po platformi za sljedeće:
- TikTok
- X (prethodno Twitter)
- YouTube
Saznajte kako upravljati vezama na društvene mreže na profilu svoje tvrtke.
Atributi klijentima govore više o vašoj tvrtki. Na primjer: Wi-Fi ili Ima terasu. Možete uređivati određene činjenične atribute, kao što je terasa. Subjektivni atributi, npr. je li vaša tvrtka popularna među lokalcima, oslanjaju se na mišljenja Googleovih korisnika koji su posjetili vašu tvrtku.
Da biste profil svoje tvrtke učinili privlačnijim klijentima, možete dodati fotografije ili videozapise izloga, proizvoda i usluga. Dodavanje fotografije eksterijera pomaže klijentima da prepoznaju vašu tvrtku prilikom posjeta. Saznajte kako upravljati fotografijama ili videozapisima za profil svoje tvrtke.
Unesite kratak opis svoje tvrtke koji se prikazuje u odjeljku Od tvrtke na profilu vaše tvrtke.
U opis trebate uključiti sljedeće informacije:
- što nudite
- što vas čini posebnima
- koliko dugo poslujete
- sve ostalo što bi korisnici trebali znati o vama.
U opisu izbjegavajte sljedeće:
- Ne uključujte URL-ove ili HTML kôd.
- Nemojte upotrijebiti više od 750 znakova u polju opisa.
Usredotočite se primarno na pojedinosti o svojoj tvrtki, a ne na pojedinosti o promocijama, cijenama ili rasprodajama. Saznajte više o smjernicama za predstavljanje svoje tvrtke na Googleu.
Primjer: Mi smo samostalna prodavaonica sladoleda smještena nekoliko koraka od središta grada, a ponosni smo što smo omiljeno okupljalište lokalnih stanovnika, gdje mogu svratiti na sladoled s prijateljima ili nazvati i naručiti svježu pizzu s dostavom. Tijekom cijele godine poslužujemo 35 okusa domaćeg ručno izrađenog sladoleda i smrznutih deserta, a u svojoj peći njujoršku pizzu pečemo svaki dan od podneva do zatvaranja. Posjetite nas danas!
Savjet: AI vam može pomoći izraditi opis tvrtke. Ta je značajka trenutačno dostupna za odabrane regije i jezike. Saznajte kako izraditi informacije o tvrtki s primjenom AI-ja.
Dodajte datum otvaranja na profil tvrtke kako biste obavijestili korisnike kada ste otvorili tvrtku. Saznajte kako dodati datum otvaranja tvrtke.
Da bi odredio koliko dugo tvrtka posluje, Google upotrebljava različite izvore. Na određenim mjestima na Google pretraživanju datum otvaranja može se upotrebljavati da bi korisnici saznali koliko godina tvrtka posluje. Ako trgovac smatra da postoji pogreška, može postaviti točan datum otvaranja.
Savjet: trebate navesti samo mjesec i godinu otvaranja. Možete unijeti datum do jedne godine unaprijed, ali on se neće prikazivati na Googleu sve do 90 dana prije tog dana.
Koristite uređivač jelovnika i usluga kako bi stavke jelovnika ili usluge, kao i cijene, bile ažurne.
Saznajte više o alatu za uređivanje jelovnika ili alatu za uređivanje usluga.
Savjet: alat za uređivanje jelovnika namijenjen je samo tvrtkama koje poslužuju hranu i piće.
Ako imate tvrtku koja se bavi maloprodajom u državi koja ispunjava kriterije (SAD, Kanada, Ujedinjeno Kraljevstvo i Irska), korisnike koji pretražuju online možete pretvoriti u kupce u trgovini automatskim prikazivanjem proizvoda u trgovini na profilu svoje tvrtke.
Da biste dodali proizvode na profil svoje tvrtke, trebate povezati sustav za prodajna mjesta svoje trgovine s aplikacijom Local Inventory. Saznajte kako prikazati proizvode u trgovini.
Hoteli mogu dodati vremena prijave i odjave na profil tvrtke. Klijenti tako mogu saznati kada će sobe biti spremne i kada ih moraju napustiti.
Kako bi osigurao točnost informacija o hotelu, Google informacije o prijavama i odjavama prima i iz raznih pouzdanih izvora, kao što su korisnička izvješća i licencirani sadržaj. Možete odabrati želite li automatski prihvatiti ta ažuriranja.
- Ta je značajka dostupna samo za odabrane poslovne djelatnosti i regije.
- Dok nastavljamo poboljšavati tu značajku, njezin izgled i funkcije mogu se promijeniti.
Vlasnici tvrtki i drugi koji upravljaju profilom tvrtke mogu odgovoriti na pitanja o svojoj tvrtki u odjeljku Pitanja i odgovori na profilu svoje tvrtke na Googleu.