Можете да измените верификовани профил предузећа на Google-у да би подаци о предузећу били тачни и ажурни. Можете да ажурирате детаље као што су адреса, радно време, контакт информације и слике како би клијенти могли да вас пронађу и сазнају више о предузећу.
Важно:
- Да бисте приказали предузеће у Претрази, на Мапама и у другим Google услугама, морате да додате предузеће или положите право на њега, па да верификујете профил предузећа.
- Нека предузећа можда морају прво да верификују профил предузећа како би могли да мењају податке.
Измените профил предузећа
Можете да измените профил предузећа директно у Претрази или на Мапама. Одређене функције за управљање профилом могу да се разликују у Претрази и на Мапама, као и у зависности од оперативног система уређаја.
Важно: Да бисте изменили податке о предузећу, морате да се пријавите на Google налог повезан са профилом предузећа.
Измените профил предузећа у Google претрази
- Отворите профил предузећа.
- Изаберите Измени профил.
- Када унесете промене, изаберите Сачувај.
Измените профил предузећа у апликацији Google мапе
- Отворите апликацију Google мапе
на мобилном уређају.
- У доњем десном углу додирните Предузеће.
- Додирните Измени профил.
- Када унесете промене, додирните Сачувај.
Предложите измену профила предузећа другог власника
- Ако приметите да нешто није у реду са профилом предузећа чији нисте власник или којим не управљате, можете да предложите измену.
- Ако у Google мапама недостаје предузеће другог власника, можете да додате место које недостаје.
Типови измена
Ево детаља и савета за информација које можете да додате или измените на профилу предузећа.
Прегледамо промене пре него што их ажурирамо и објавимо на профилу. Сазнајте више о смерницама за представљање предузећа.
Изаберите категорију која највише одговара делатности предузећа. Све локације предузећа морају да имају заједничку главну категорију. Одаберите конкретну категорију која представља главну делатност. Ако изаберете неколико категорија, категорија у првом пољу ће бити главна категорија. Сазнајте како да управљате категоријом предузећа.
Можете да изаберете још највише 9 категорија. Ако имате проблема са избором категорије предузећа, одаберите неку општу.
Савети:
- Немојте да користите категорије искључиво као кључне речи или за описивање карактеристика предузећа.
- Немојте да користите категорије које одговарају другим предузећима у близини или повезаним предузећима.
Пример:- Предузеће које се физички налази у оквиру вашег предузећа
- Друго предузеће у оквиру којег се налази ваше предузеће.
Унесите пуну и тачну адресу локације предузећа. Сазнајте више о смерницама за унос адресе.
- Ако клијенти не долазе на адресу предузећа, не морате да приказујете адресу. Сазнајте како да уклоните адресу.
- Ако преселите предузеће на нову адресу после верификације, морате поново да верификујете предузеће.
Ако предузеће пружа услуге клијентима унутар одређене локалне области, унесите покривену област. Када наведете покривену област, људи знају да ли можете да их посетите или да им нешто испоручите на локацији.
Покривену област можете да подесите на основу градова, поштанских бројева или других места у којима пружате услуге. Сазнајте како да подесите покривену област.
Савет: Када подешавате покривену област, будите што конкретнији и прецизнији.
-
Да бисте обавестили клијенте када је предузеће отворено, подесите главно радно време предузећа или означите предузеће као затворено.
- Да бисте променили радно време за празнике или друге привремене периоде, подесите посебно радно време.
- Ако имате различито радно време за разне садржаје које нудите, подесите додатно радно време.
Поред примарног броја телефона предузећа можете да унесете још највише 2 броја телефона. То могу да буду бројеви мобилног или фиксног телефона, али не и бројеви факса.
Савет: Можете да сакријете број телефона на профилу предузећа.
Сакријте број телефона на профилу предузећа
- Отворите профил предузећа.
- На профилу предузећа изаберите Још
Подешавања профила предузећа.
- Изаберите Напредна подешавања.
- У одељку Број телефона укључите Не приказуј.
Подешавања профила предузећа.Важно: Опције чета су тренутно доступне за одређене регионе и можда нису доступне за ваш профил предузећа.
Клијенти могу да вам се обрате са профила предузећа помоћу поруке или WhatsApp-а. Предузећа са профилом предузећа на који је положено право и који је верификован могу да додају опцију за WhatsApp или SMS поруке. Сазнајте како да четујете са клијентима на профилу предузећа.
На профилу предузећа можете да делите веб-сајт предузећа са клијентима. Да бисте унели веб-сајт предузећа:
- Унесите цео URL, који садржи „http://“ или „https://“.
- Уверите се да Googlebot није блокиран на сајту.
- Да бисте проверили има ли евентуалних казни за сајт, користите Search Console.
Неке категорије предузећа могу да додају још линкова на веб-сајт, као што су онлајн поруџбине, резервације или заказани термини.
Важно: Линкови до друштвених медија су тренутно доступни за одређене регионе и можда нису доступни свим корисницима.
Можете да управљате линковима до друштвених медија на Google профилу предузећа. На профил предузећа можете да додате по један линк до друштвених медија по платформи за:
- TikTok
- X (раније Twitter)
- YouTube
Сазнајте како да управљате линковима до друштвених медија на профилу предузећа.
Атрибути говоре клијентима више о предузећу. На пример: „WiFi“ или „Има простор за седење напољу“. Можете да измените неке објективне атрибуте као што је простор за седење напољу. Субјективни атрибути, као што је популарност предузећа код локалаца, зависе од мишљења Google корисника који су посетили предузеће.
Да би профил предузећа био привлачнији клијентима, можете да додате слике или видео снимке излога, производа и услуга. Када додате слику спољашности, помажете клијентима да препознају предузеће кад долазе. Сазнајте како да управљате сликама или видеима за профиле предузећа.
Унесите кратак опис предузећа који се приказује у одељку Од предузећа на профилу предузећа.
Информације које треба да наведете у опису:
- Шта нудите
- По чему сте посебни
- Колико дуго послујете
- Све друго што је добро да клијенти знају
Шта да избегавате у опису:
- Не уносите URL-ове ни HTML кôд.
- Не уносите више од 750 знакова у поље за опис.
Пре свега се усредсредите на детаље о предузећу, а не на детаље о промоцијама, ценама или распродајама. Сазнајте више о смерницама за представљање предузећа на Google-у.
Пример: „Ми смо независна сладолеџиница надомак центра града. Поносни смо што смо омиљено место за дружење локалаца уз сладолед. Осим тога, позивом можете да наручите свежу пицу коју испоручујемо на жељену адресу. Током целе године нудимо 35 укуса домаћег, ручно прављеног сладоледа и ледених воћних посластица. Пице печемо свакога дана од поднева до краја радног времена. Свратите до нас већ данас!“
Савет: Вештачка интелигенција може да вам помогне да направите опис предузећа. Ова функција је тренутно доступна за одређене регионе и језике. Сазнајте како да направите опис предузећа који омогућава вештачка интелигенција.
Додајте датум отварања на профил предузећа да бисте клијенте обавестили када је предузеће отворено. Сазнајте како да додате датум отварања предузећа.
Да би утврдио колико дуго предузеће послује, Google користи различите изворе. На одређеним местима у Google претрази можете помоћу датума отварања да обавестите клијенте колико година предузеће послује. Ако продавац сматра да постоји грешка, може да подеси тачан датум отварања.
Савет: Треба да наведете само месец и годину датума отварања. Можете да унесете датум који је највише за годину дана, али ће се приказивати на Google-у тек 90 дана пре тога.
Уређивач менија и уређивач услуга вам омогућавају да ставке менија и услуге, као и њихове цене, увек буду прецизне.
Сазнајте више о уређивачу менија или уређивачу услуга.
Савет: Уређивач менија је само за предузећа која служе храну и пиће.
Ако имате малопродајно предузеће у земљи која испуњава услове (Ирска, Канада, САД и Уједињено Краљевство), можете да претворите онлајн кориснике који претражују у купце у продавници аутоматским приказивањем производа у продавници на профилу предузећа.
Да бисте додавали производе на профил предузећа, морате да повежете систем продајног места продавнице са апликацијом за локални инвентар. Сазнајте како да представите производе у продавници.
Хотели могу да додају време пријављивања и одјављивања у профил предузећа. Тако ће клијенти знати када ће собе бити спремне и када морају да их напусте.
Да би информације о хотелу биле тачне, Google добија податке о пријављивању и одјављивању и из различитих поузданих извора, као што су пријаве корисника и лиценцирани садржај. Можете да одаберете да ли желите да аутоматски прихватате ове промене.
- Функција Питања и одговори је доступна само за одређене категорије предузећа и регионе.
- Док настављамо да побољшавамо ову функцију, њен изглед и функције могу да се промене.
Клијенти могу да постављају питања о местима или предузећима која пронађу на Google-у и да одговарају на њих. Власници предузећа и други који управљају профилом предузећа такође могу да постављају питања о предузећу или да одговарају на њих. То могу да раде у Google претрази и на Мапама на било ком уређају. Сазнајте како да постављате питања о месту на Google мапама и одговарате на њих.