Можете да редактирате потвърдения си бизнес профил в Google, за да поддържате информацията за бизнеса си точна и актуална. Можете да актуализирате подробностите, като адреса, работното време, информацията за връзка и снимките, за да помогнете на клиентите да ви намират и да научават повече за бизнеса ви.
Важно:
- За да се показва бизнесът ви в Търсене, Карти и други услуги на Google, трябва да добавите или заявите бизнеса си, след което да потвърдите бизнес профила си.
- Може да се наложи някои бизнеси първо да потвърдят бизнес профила си, преди да могат да правят промени в информацията си.
Редактиране на бизнес профил
Можете да редактирате бизнес профила си директно в Търсене или Карти. Може да има разлики в определени функции за управление на потребителския ви профил в Търсене и Карти, както и в зависимост от операционната система на устройството ви.
Важно: За да редактирате информацията за бизнеса си, трябва да влезете в профила в Google, свързан с бизнес профила ви.
Редактиране на бизнес профила в Google Търсене
- Преминете към бизнес профила си.
- Изберете Редактиране на потребителския профил.
- След като направите промените, изберете Запазване.
Редактиране на бизнес профила ви в приложението Google Карти
- На мобилното си устройство отворете приложението Google Карти
.
- Долу вдясно докоснете Бизнес.
- Докоснете Редактиране на потребителския профил.
- След като направите промените, докоснете Запазване.
Предлагане на редакция на чужд бизнес профил
- Ако откриете проблем с бизнес профил, който не притежавате или не управлявате, можете да предложите редакция.
- Ако нечий чужд бизнес липсва от Google Карти, можете да добавите липсващо място.
Типове редакции
Ето някои подробности и съвети за типа информация, която можете да добавяте или редактирате в бизнес профила си.
Преглеждаме промените ви, преди да ги актуализираме на живо в потребителския ви профил. Научете повече за указанията ни за представяне на бизнеса ви
Изберете категорията, която най-добре съответства на дейността на бизнеса ви. Всички местоположения на даден бизнес трябва да са с една и съща основна категория. Изберете конкретна категория, която представя основния ви бизнес. Ако въведете няколко категории, тази в първото поле ще бъде основната. Научете повече за това как да управлявате бизнес категорията си
Можете да изберете до още девет категории. Ако се затруднявате да изберете категория за бизнеса си, изберете някоя обща.
Съвети:
- Не използвайте категориите само като ключови думи или за описване на функции на бизнеса ви.
- Не използвайте категории, които съответстват на други свързани бизнеси или такива в района.
Пример:- бизнес, намиращ се физически във вашия;
- друг бизнес, където се помещава вашият бизнес.
Въведете пълния и точен адрес на местоположението на бизнеса си. Научете повече за указанията за въвеждане на адрес
- Ако не се срещате с клиенти на бизнес адреса си, можете да изберете да не го показвате. Научете как да премахнете адреса си
- Ако преместите бизнеса си на нов адрес, след като е потвърден, трябва отново да потвърдите бизнеса си.
Ако бизнесът ви обслужва клиенти в рамките на конкретен местен район, въведете района си на обслужване. Когато посочите район на обслужване, това помага на хората да разберат дали можете да ги посетите или да им направите доставка.
Можете да зададете района си на обслужване въз основа на градовете, пощенските кодове или други места, които обслужвате. Научете как да зададете район на обслужване.
Съвет: Бъдете възможно най-конкретни и точни, когато задавате района си на обслужване.
-
За да предоставите на клиентите си информация за работното си време, задайте основното работно време на бизнеса си или го означете като затворен.
- За да промените работното си време за празници или други периоди, задайте специално работно време.
- Ако имате различно работно време за различните функции, които предлагате, задайте още часове.
В допълнение към основния телефонен номер на бизнеса можете да въведете до още два телефонни номера. Те могат да бъдат мобилни или стационарни номера, но не и факс.
Съвет: Можете да изберете да скриете телефонния си номер в бизнес профила си.
Скриване на телефонния номер в бизнес профила ви
- Преминете към бизнес профила си.
- В бизнес профила си изберете „Още“
Настройки за бизнес профила.
- Изберете Разширени настройки.
- Под „Телефонен номер“ включете Да не се показва.
Настройки за бизнес профила.Важно: Понастоящем опциите за чат са налице за избрани региони и може да не са налице за бизнес профила ви.
Клиентите ви могат да се свързват с вас от бизнес профила ви чрез текстово съобщение или WhatsApp. Бизнесите със заявен и потвърден бизнес профил могат да добавят опция за съобщения в WhatsApp или текстови съобщения. Научете как да водите разговор в чата с клиенти от бизнес профила си
Можете да споделяте уебсайта на бизнеса си с клиентите си в бизнес профила си. За да влезете в уебсайта на бизнеса си:
- Въведете пълния URL адрес, който включва http:// или https://.
- Проверете дали Googlebot не е блокиран на сайта ви
- За да проверите за възможни наказания, наложени на сайта ви, използвайте Search Console.
Някои бизнес категории може да имат възможност да добавят повече връзки към уебсайта си, като например онлайн поръчки, резервации или срещи.
Важно: Понастоящем връзките към социални медии са налице за избрани региони и може да не са налице за всички потребители.
Можете да управлявате връзките към социални медии в Google Business Profile. Можете да добавите по една връзка към социална медия на платформа към бизнес профила си за:
- TikTok
- X (по-рано наричан Twitter)
- YouTube
Научете как да управлявате връзки към социални медии в бизнес профила си
Атрибутите казват на клиентите повече за бизнеса ви. Например: „Wi-Fi“ или „Има места отвън“. Можете да редактирате определени фактологически атрибути, като например наличието на външни маси. При субективните атрибути, като това, дали бизнесът ви е популярен сред местните хора, се разчита на мнението на потребителите на Google, които са посетили бизнеса ви.
За да направите бизнес профила си по-привлекателен за клиентите, можете да добавите снимки или видеоклипове на търговския обект, продуктите и услугите си. Ако добавите снимка отвън, ще помогнете на клиентите да разпознават бизнеса ви, когато го посещават. Научете как да управлявате снимките или видеоклиповете за бизнес профила си
Въведете кратко описание на бизнеса си, което да се показва в секцията „От бизнеса“ в бизнес профила ви.
Информация, която да включите в описанието си:
- Какво предлагате
- Какво ви отличава
- От колко време съществува бизнесът ви
- Всичко, което клиентите е добре да знаят.
Какво да избягвате в описанието си:
- Не включвайте URL адреси или HTML код.
- Не надхвърляйте 750 знака в полето за описание.
Наблегнете най-вече на сведения за бизнеса вместо на информация за промоции, цени или разпродажби. Научете повече за указанията за представяне на бизнеса ви в Google
Пример: „Ние сме независим магазин за сладолед, разположен на няколко крачки от центъра на града. Горди сме, че местните жители избират нас, когато искат да се срещнат с приятели на по фунийка сладолед или да получат доставка на топла пица направо в дома си. Целогодишно сервираме 35 вида домашни, ръчно разбити сладоледи и шербети, а фурната ни предлага прясно изпечени нюйоркски пайове всеки ден от обяд до края на работния ден. Посетете ни още днес!“
Съвет: Можете да използвате AI, за да създадете описание на бизнеса си. Понастоящем тази функция е налице за избрани региони и езици. Как да създадете базирано на AI описание на бизнеса
Добавете дата на откриването към бизнес профила си, за да уведомите клиентите кога бизнесът ви е започнал работа за първи път. Научете как да добавите дата на откриване на бизнеса
За да определи от колко години работи бизнесът, Google използва различни източници. На определени места в Google Търсене датата на откриване може да се използва, за да се уведомят клиентите от колко години работи бизнесът. Ако търговецът установи грешка, може да зададе правилната дата на откриване.
Съвет: Трябва да въведете само месеца и годината на датата си на откриване. Можете да въведете дата до една година напред, но тя няма да се показва в Google до 90 дни преди да настъпи.
Използвайте „Редактор на менюта и услуги“, за да поддържате вярна информацията за елементите от менюто си или за услугите си, както и цените им.
Научете повече за Редактор на менюта или Редактор на услуги.
Съвет: Редакторът на менюта е само за бизнеси с храна и напитки.
Ако сте търговец в отговаряща на условията държава (САЩ, Канада, Обединеното кралство и Ирландия), можете да превърнете хората, търсещи онлайн, в пазаруващи в магазина, като автоматично показвате продуктите си в магазина в бизнес профила си.
За да добавите продуктите си в бизнес профила си, трябва да свържете системата с точки на продажба на магазина си с приложението за местни складови наличности. Научете как да представяте продукти в магазина
Хотелите могат да добавят часовете на регистрация и напускане към бизнес профила си. Това помага на клиентите да се информират кога стаите им са готови и кога трябва да напуснат хотела.
За да бъде информацията за хотелите точна, Google получава информация за часовете на регистриране и напускане и от различни доверени източници, като потребителски сигнали и лицензирано съдържание. Можете да изберете дали да приемате тези актуализации автоматично.
- Функцията за въпроси и отговори е налице само за избрани бизнес категории и региони.
- Тъй като продължаваме да подобряваме тази функция, обликът и функционалността ѝ може да се променят.
Клиентите могат да задават и отговарят на въпроси за места или бизнеси, които намират в Google. Собствениците на бизнеси и други хора, които управляват бизнес профила, също могат да задават или отговарят на въпроси за бизнеса си. Те могат да правят това в Google Търсене и Карти на всяко устройство. Научете как да задавате и отговаряте на въпроси за място в Google Карти.