オーナー確認済みのビジネス プロフィールを編集することで、ビジネス情報の正確性と最新性を確保できます。住所、営業時間、連絡先情報、写真などの情報を更新して、ビジネスについてユーザーに詳しく知ってもらいましょう。
重要:
- ビジネス情報を Google 検索や Google マップなどの Google サービスに表示するには、ビジネス プロフィールを追加または申請してから、ビジネス プロフィールのオーナー確認を行う必要があります。
- ビジネスによっては、情報を変更する前に、まずビジネス プロフィールのオーナー確認を行う必要があります。
ビジネス プロフィールを編集する
ビジネス プロフィールは、Google 検索または Google マップで直接編集できます。プロフィール管理のための一部の機能は、Google 検索と Google マップ、およびデバイスのオペレーティング システムによって異なる場合があります。
重要: ビジネス情報を編集するには、ビジネス プロフィールにリンクされている Google アカウントにログインする必要があります。
Google 検索でビジネス プロフィールを編集する
- ビジネス プロフィールに移動します。
- [プロフィールを編集] を選択します。
- 変更が完了したら、[保存] を選択します。
Google マップ アプリでビジネス プロフィールを編集する
- モバイル デバイスで Google マップ アプリ
を開きます。
- 右下の [ビジネス] をタップします。
- [プロフィールを編集] をタップします。
- 変更が完了したら、[保存] をタップします。
他のユーザーのビジネス プロフィールの編集を提案する
- 他のユーザーが所有または管理しているビジネス プロフィールの誤りを見つけた場合は、編集を提案できます。
- 他のユーザーのビジネス情報が Google マップで見つからない場合は、Google マップに載っていない場所を追加することができます。
編集できる情報
ビジネス プロフィールで追加または編集できる情報の種類に関する詳細やヒントをご紹介します。
更新されたプロフィールを公開する前に、変更内容を確認します。詳しくは、Google に掲載するビジネス情報のガイドラインをご覧ください。
ビジネスの内容に最も合致するカテゴリを指定します。すべての店舗で共通の「メインカテゴリ」を設定する必要があります。主要な事業内容を最もよく表す特定のカテゴリを選択してください。複数のカテゴリを選択した場合、最初の欄に入力されたカテゴリがメインカテゴリとなります。詳しくは、業種を管理する方法をご覧ください。
カテゴリは 9 つまで選択できます。事業に合致するカテゴリが見つからない場合は、一般的なカテゴリをお選びください。
ヒント:
- カテゴリを単なるキーワードとして、あるいはビジネスの特徴を示す目的で使用しないでください。
- 近隣または関連する別の事業に該当するカテゴリは使用しないでください。
例:- ビジネス拠点内の別のビジネス。
- ビジネスの所在先となる別のビジネス。
ビジネス拠点の正確な住所を入力します。詳しくは、住所入力に関するガイドラインについての記事をご覧ください。
- ビジネス拠点の住所で顧客に直接サービスを提供していない場合は、住所を表示しないこともできます。詳しくは、住所を削除する方法についての記事をご覧ください。
- オーナー確認後にビジネス拠点の住所が変わった場合は、ビジネスのオーナー確認を再度行う必要があります。
特定の地域内の顧客にサービスを提供している場合は、サービス提供地域を入力します。サービス提供地域を掲載すると、ユーザーは自分の地域への訪問や配達が可能かどうかを把握できます。
サービス提供地域は、サービスを提供する市区町村や郵便番号などで指定できます。詳しくは、サービス提供地域の設定方法についての記事をご覧ください。
ヒント: サービス提供地域を設定する際は、できるだけ具体的かつ正確に行ってください。
-
主な営業時間を設定したり、閉業マークを付けたりすることで、いつ営業しているかを顧客に伝えることができます。
- 祝祭日など、特定の期間中の営業時間を変更する場合は、特別営業時間を設定します。
- 提供しているサービスによって提供時間が異なる場合は、[詳しい営業時間] を設定します。
ビジネスのメインの電話番号に加えて、最大 2 件の電話番号を入力できます。携帯電話番号または固定電話番号を指定できます。FAX 番号は指定できません。
ヒント: ビジネス プロフィールで電話番号を非表示にすることもできます。
ビジネス プロフィールで電話番号を非表示にする
- ビジネス プロフィールに移動します。
- ビジネス プロフィールで、その他アイコン
[ビジネス プロフィールの設定] を選択します。
- [詳細設定] を選択します。
- [電話番号] で [表示しない] をオンにします。
[ビジネス プロフィールの設定] を選択します。重要: チャット オプションは現在一部の地域でのみご利用可能であり、お客様のビジネス プロフィールではご利用いただけない場合があります。
ユーザーは、ビジネス プロフィールからテキスト メッセージまたは WhatsApp でお客様のビジネスに連絡できます。ビジネス プロフィールを申請してオーナー確認を完了しているビジネスは、WhatsApp またはテキスト メッセージのオプションを追加できます。詳しくは、ビジネス プロフィールからユーザーとチャットしましょうをご覧ください。
ビジネス プロフィールで、ビジネスのウェブサイトをユーザーと共有できます。ビジネスのウェブサイトの入力方法:
- 「http://」または「https://」を含む完全な URL を入力します。
- サイトで Googlebot がブロックされていないことを確認します。
- Search Console を使用して、サイトに対してペナルティが課されていないことを確認します。
業種によっては、オンライン注文や予約などのリンクも併せてウェブサイトに追加できる場合があります。
重要: ソーシャル メディアのリンクは現在、一部の地域でのみご利用可能であり、お客様の地域ではご利用いただけない場合があります。
Google ビジネス プロフィールでソーシャル メディアのリンクを管理できます。以下のプラットフォームごとに 1 つのソーシャル メディア リンクをビジネス プロフィールに追加できます。
- TikTok
- X（旧 Twitter）
- YouTube
詳しくは、ビジネス プロフィールでソーシャル メディアのリンクを管理する方法をご覧ください。
属性は、ビジネスの詳細情報をユーザーに知らせるためのものです（例: 「Wi-Fi 対応」、「テラス席あり」）。「テラス席あり」など、事実に基づく特定の属性は自分で編集できますが、「地元の人に人気があるかどうか」などの主観的な属性は、来店した Google ユーザーの意見に基づきます。
店舗の外観、商品、サービスの写真や動画を追加して、顧客にとってより魅力的なビジネス プロフィールを作成できます。店舗の外観の写真を追加すると、来店するユーザーが店舗を見つけやすくなります。詳しくは、ビジネス プロフィールの写真や動画を管理する方法をご覧ください。
ビジネス プロフィールの [ビジネス情報] セクションに表示される、ビジネスの簡単な説明を入力します。
説明に含める情報:
- 提供している商品やサービス
- 他社と差別化されるポイント
- 事業年数
- ユーザーが参考にできるようなその他の情報
説明文に関する注意点:
- URL や HTML コードを含めることはできません。
- 説明欄は全角 375 文字（半角 750 文字）以下で入力してください。
プロモーション、価格、セールに関する詳細ではなく、ビジネスに関する詳細を中心に記載します。詳しくは、Google に掲載するビジネス情報のガイドラインについての記事をご覧ください。
例:「街の中心部から歩いてすぐの場所にある個人経営のアイスクリーム店で、友だちとアイスクリームを楽しむ地元の人たちでいつも賑わっています。できたてピザの電話宅配も行っています。35 種類の手づくりアイスとソルベを常時ご用意しており、ピザ釜で焼いたニューヨーク スタイルのパイは毎日正午から閉店までお買い求めいただけます。皆様のお越しを心よりお待ちしています！」
ヒント: AI を使ってビジネスの説明を作成できます。現在、この機能は一部の地域と言語でのみご利用いただけます。詳しくは、AI を活用してビジネスの説明を生成する方法をご覧ください。
ビジネス プロフィールに開業日を追加して、いつビジネスが開業したかをユーザーに知らせます。開業日を追加する方法
Google では、さまざまな情報をもとにビジネスの事業年数を判断します。Google 検索の一部のビジネスについては、開業日を使用して事業年数が表示される場合があります。情報に誤りがある場合は、正しい開業日を設定できます。
ヒント: 開業日の入力で必要になるのは、年と月のみです。1 年先の日付まで入力できますが、Google に情報が表示されるのは、その日付の 90 日前からです。
商品の自動掲載を利用できる国（米国、カナダ、英国、アイルランド）で小売業を展開しているお客様は、ビジネス プロフィールに店舗商品を自動掲載することで、オンラインで商品を探しているユーザーを実店舗に誘導することができます。
商品をビジネス プロフィールに追加するには、店舗の POS システムをローカル在庫アプリに接続する必要があります。詳しくは、店舗の商品を表示する方法についての記事をご覧ください。
ホテルのお客様の場合、ビジネス プロフィールにチェックイン時刻とチェックアウト時刻を追加できます。これらの情報は、部屋に入れる時間と、部屋を出なければならない時間を顧客に伝えるのに役立ちます。
ホテル情報を正確に保つため、Google では信頼できるさまざまなソース（ユーザーから寄せられた報告や使用許可を得たコンテンツなど）から、チェックインとチェックアウトの情報を収集しています。これらの更新を自動承認するかどうかを選択できます。
- この機能は、一部の業種と地域でのみご利用いただけます。
- この機能は今後も改善される予定です。そのため、外観や機能の内容が変更される可能性があります。
ビジネス オーナー、およびビジネス プロフィールを管理している他のユーザーは、Google ビジネス プロフィールの Q&A セクションで自分のビジネスに関する質問に回答できます。