Để đảm bảo thông tin doanh nghiệp của bạn trên Google luôn chính xác và mới nhất, bạn có thể chỉnh sửa Trang doanh nghiệp trên Google sau khi trang đó được xác minh. Để giúp khách hàng tiềm năng tìm thấy và tìm hiểu thêm về doanh nghiệp của bạn, bạn có thể thay đổi các thông tin như địa chỉ, giờ mở cửa, thông tin liên hệ và ảnh.
Hãy thêm hoặc xác nhận quyền sở hữu doanh nghiệp nếu bạn chưa làm như vậy. Sau đó, xác minh Trang doanh nghiệp để trang này đủ điều kiện xuất hiện trên Google Tìm kiếm, Maps và các dịch vụ khác của Google.
Bạn phải xác minh doanh nghiệp của mình trước khi có thể chỉnh sửa thông tin về doanh nghiệp. Những thông tin có thể thay đổi bao gồm tên, danh mục, địa chỉ, giờ mở cửa, số điện thoại và trang web. Sau khi doanh nghiệp được xác minh và nội dung chỉnh sửa được phê duyệt, những thay đổi đó mới có thể được xuất bản trên Google Tìm kiếm và Maps.
Một số chủ doanh nghiệp có thể vẫn cần xác minh doanh nghiệp của mình trước khi chỉnh sửa thông tin.
Chỉnh sửa một Trang doanh nghiệp
Lưu ý quan trọng: Một số tính năng nhất định giúp bạn quản lý Trang doanh nghiệp có thể khác nhau giữa Google Maps và Tìm kiếm, cũng như hệ điều hành.
Chỉnh sửa Trang doanh nghiệp của bạn
Cách chỉnh sửa trang doanh nghiệp ngay trên Google Tìm kiếm và Maps:
- Chuyển đến Trang doanh nghiệp của bạn. Tìm hiểu cách tìm trang doanh nghiệp của bạn.
- Cách chỉnh sửa trang doanh nghiệp:
- Đối với Google Tìm kiếm, hãy chọn Chỉnh sửa trang doanh nghiệp.
- Đối với Google Maps, hãy chọn Chỉnh sửa trang doanh nghiệp
Thông tin doanh nghiệp.
- Sau mỗi lần thay đổi, hãy chọn Lưu.
Thông tin doanh nghiệp.Sửa thông tin doanh nghiệp địa phương của người khác
Nếu thấy thông tin nào đó không đúng về một doanh nghiệp mà bạn không sở hữu hoặc quản lý, bạn có thể đề xuất chỉnh sửa hoặc báo cáo lỗi trong Google Maps.
Nếu doanh nghiệp của người khác chưa có trong Google Maps, bạn có thể thêm địa điểm bị thiếu.
Các loại chỉnh sửa
Sau đây là một số mẹo hữu ích đối với các loại thông tin mà bạn có thể thêm hoặc chỉnh sửa trên Hồ sơ doanh nghiệp:
Chúng tôi có thể xem xét chất lượng của các thay đổi mà bạn thực hiện trước khi xuất bản các thay đổi đó. Xem lại các nguyên tắc trình bày thông tin doanh nghiệp.
Tìm hiểu thêm về các nội dung chỉnh sửa đối với Trang doanh nghiệp của bạn.
Chọn loại hình doanh nghiệp phù hợp nhất với công việc kinh doanh của bạn. Tất cả các vị trí của một doanh nghiệp phải có cùng một "Danh mục chính". Hãy chọn loại hình càng cụ thể càng tốt và đại diện cho ngành nghề kinh doanh chính của bạn. Nếu bạn chọn nhiều loại hình, loại hình trong trường đầu tiên sẽ là loại hình chính của bạn.
Bạn có thể chọn tối đa 9 loại hình khác. Nếu bạn không tìm thấy loại hình cho doanh nghiệp của mình, hãy chọn một loại hình chung chung. Lưu ý:
- Không chọn loại hình chỉ để làm từ khóa hoặc để mô tả các thuộc tính doanh nghiệp của bạn.
- Không chọn loại hình trùng khớp với loại hình của doanh nghiệp lân cận hoặc có liên quan, chẳng hạn như một doanh nghiệp có trụ sở nằm bên trong địa điểm thực tế của doanh nghiệp của bạn, hoặc một đơn vị sở hữu doanh nghiệp của bạn.
Nhập địa chỉ đầy đủ và chính xác cho địa điểm doanh nghiệp của bạn. Tìm hiểu thêm về nguyên tắc nhập địa chỉ.
- Nếu bạn không phục vụ khách hàng tại địa chỉ doanh nghiệp của mình, hãy để trống trường địa chỉ.
- Nếu bạn thay đổi địa chỉ sau khi yêu cầu nhận thư xác minh, bạn phải xác minh lại doanh nghiệp của mình.
Nếu doanh nghiệp của bạn phục vụ khách hàng ở một khu vực cụ thể tại địa phương, hãy nhập khu vực kinh doanh của bạn. Việc liệt kê khu vực kinh doanh sẽ cho khách hàng biết vị trí mà bạn cung cấp dịch vụ hoặc giao hàng cho họ.
Bạn có thể đặt khu vực kinh doanh của mình dựa trên thành phố, mã bưu chính hoặc các khu vực khác mà bạn phục vụ. Tìm hiểu về cách đặt khu vực kinh doanh.
- Để luôn cập nhật thông tin cho khách hàng, hãy đặt giờ hoạt động chính của doanh nghiệp hoặc đánh dấu doanh nghiệp là đã đóng cửa.
- Để thay đổi giờ hoạt động của bạn vào ngày lễ hoặc những khoảng thời gian tạm thời khác, hãy đặt giờ đặc biệt.
- Để thay đổi giờ mở cửa cho các tính năng và dịch vụ cụ thể mà doanh nghiệp của bạn cung cấp, hãy đặt Giờ khác.
- Ngoài số điện thoại chính của doanh nghiệp, bạn có thể nhập thêm tối đa 2 số điện thoại khác. 2 số điện thoại này phải là số di động hoặc số cố định, chứ không phải là số fax.
- Bạn có thể ẩn số điện thoại trên Trang doanh nghiệp của mình.
Ẩn số điện thoại trên Trang doanh nghiệp
- Chuyển đến Trang doanh nghiệp của bạn. Tìm hiểu cách tìm trang doanh nghiệp của bạn.
- Trên Trang doanh nghiệp của bạn, hãy chọn biểu tượng Thêm
- Chọn Cài đặt nâng cao.
- Trong mục "Số điện thoại", hãy bật hoặc tắt tuỳ chọn Không hiển thị.
Cách nhập trang web của doanh nghiệp:
- Đảm bảo rằng trang web của bạn không chặn Googlebot.
- Kiểm tra Search Console để xem trang web của bạn có bị áp dụng hình phạt nào hay không.
Tuỳ thuộc vào loại hình doanh nghiệp, bạn có thể thấy các tuỳ chọn thêm đường liên kết bổ sung, chẳng hạn như các đường liên kết để đặt hàng trực tuyến, đặt chỗ và đặt lịch hẹn.
- TikTok
- YouTube
Lưu ý: Đường liên kết đến mạng xã hội hiện chỉ áp dụng cho một số khu vực và có thể chỉ áp dụng cho một số người dùng.
Tìm hiểu cách quản lý đường liên kết đến mạng xã hội trong Trang doanh nghiệp trên Google.
Các thuộc tính cho khách hàng biết nhiều hơn về doanh nghiệp của bạn. Ví dụ: "Wi-Fi" hoặc "Có chỗ ngồi ngoài trời". Bạn có thể chỉnh sửa một số thuộc tính thực tế như chỗ ngồi ngoài trời. Các thuộc tính chủ quan (như liệu doanh nghiệp của bạn có được nhiều người dân địa phương biết đến hay không) là dựa vào ý kiến của những người dùng Google đã ghé thăm doanh nghiệp của bạn.
Tìm hiểu cách thêm hoặc xoá các thuộc tính có sẵn cho loại hình doanh nghiệp của bạn.
Mẹo: Nếu sở hữu hoặc quản lý hồ sơ y tế, bạn có thể chỉnh sửa các thông tin sau:
- Doanh nghiệp của bạn có cung cấp dịch vụ chăm sóc trực tuyến hay không.
- Bạn có cung cấp cho khách hàng một phương thức trực tiếp để lên lịch và nhận dịch vụ chăm sóc trực tuyến hay không.
- Giới tính của bạn.
Nhập nội dung mô tả ngắn gọn về doanh nghiệp của bạn.
Bạn nên bao gồm những thông tin sau:
- Những sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp của bạn cung cấp
- Những điểm độc đáo về doanh nghiệp của bạn
- Quá trình hình thành và phát triển doanh nghiệp
- Những thông tin hữu ích khác mà khách hàng nên biết
Bạn không nên:
- Đưa vào URL hoặc mã HTML.
- Nhập quá 750 ký tự vào trường nội dung mô tả.
Hãy tập trung chủ yếu vào thông tin chi tiết về doanh nghiệp của bạn, thay vì thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi, giá cả hoặc doanh số. Đọc thêm về nguyên tắc trình bày thông tin doanh nghiệp.
Ví dụ: "Chúng tôi là một tiệm kem gia đình, cách trung tâm thị trấn chỉ vài bước chân. Chúng tôi rất tự hào được người dân địa phương yêu thích và lựa chọn tiệm kem của chúng tôi làm nơi để gặp gỡ bạn bè và cùng nhau ăn kem ốc quế hoặc đặt pizza tươi giao tận nhà. Chúng tôi phục vụ 35 hương vị kem tự chế biến, kem trái cây quanh năm và pizza kiểu New York ra lò hằng ngày từ trưa đến lúc đóng cửa. Hãy đến cửa hàng kem của chúng tôi ngay hôm nay!
Thêm ngày khai trương vào Trang doanh nghiệp của bạn để cho khách hàng biết ngày mà doanh nghiệp của bạn đã hoặc sẽ khai trương.
Google dùng nhiều nguồn để xác định khoảng thời gian một doanh nghiệp đã hoạt động. Tại một số địa điểm nhất định trên Google Tìm kiếm, bạn có thể sử dụng ngày khai trương để cho khách hàng biết số năm doanh nghiệp đã hoạt động. Nếu cho rằng thông tin đó không đúng, người bán có thể đặt ngày khai trương chính xác.
Bạn chỉ cần thêm năm và tháng khai trương. Bạn có thể nhập một ngày sau thời điểm hiện tại tối đa một năm, nhưng ngày đó chỉ xuất hiện trên Google trước ngày khai trương 90 ngày.
Đặt ngày khai trương trên Google Tìm kiếm và Maps
- Chuyển đến Trang doanh nghiệp của bạn. Tìm hiểu cách tìm trang doanh nghiệp.
- Cách chỉnh sửa thông tin doanh nghiệp:
- Khi bạn sử dụng Google Tìm kiếm, hãy chọn Chỉnh sửa trang doanh nghiệp.
- Khi bạn sử dụng Google Maps, hãy chọn Chỉnh sửa trang doanh nghiệp
Thông tin doanh nghiệp.
- Cách chỉnh sửa ngày khai trương:
- Khi bạn sử dụng Google Tìm kiếm, hãy di chuyển đến trường "Ngày khai trương" rồi chọn trường đó.
- Khi bạn sử dụng Google Maps, hãy nhấn vào Ngày khai trương trong thẻ "Giới thiệu".
- Nhập thông tin vào những trường bắt buộc.
- Chọn Lưu.
Thông tin doanh nghiệp.Sản phẩm tại cửa hàng
Nếu đang điều hành một doanh nghiệp bán lẻ ở một quốc gia đủ điều kiện (Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh và Ireland), thì bạn có thể biến người tìm thông tin trên mạng thành người mua sắm tại cửa hàng bằng cách tự động giới thiệu các sản phẩm tại cửa hàng trên Trang doanh nghiệp của mình.
Để thêm sản phẩm vào Trang doanh nghiệp của bạn, hãy kết nối hệ thống Điểm bán hàng với ứng dụng Kho hàng tại địa phương hoặc máy đọc sản phẩm. Tìm hiểu cách giới thiệu sản phẩm tại cửa hàng.
Thông tin bảo hiểm y tế (chỉ dành cho Mỹ)
Các nhà cung cấp dịch vụ y tế như bác sĩ, chuyên gia trị liệu và các chuyên gia y tế khác có thể thêm bảo hiểm y tế vào Hồ sơ doanh nghiệp của họ trên Google. Đường liên kết “Kiểm tra thông tin bảo hiểm” có thể hiển thị bên dưới giờ hoạt động của doanh nghiệp của bạn.