編輯 Google 商家檔案

建議適時編輯 Google 商家檔案,確保你在 Google 上的商家資訊符合現況且正確無誤。你可以變更商家地址、營業時間、聯絡資訊和相片,幫助潛在客戶輕鬆找到你的商家,並進一步瞭解業務內容。

如果你還沒有著手設定,請先新增或聲明商家擁有權,再驗證商家檔案,這樣系統才會在 Google 搜尋、地圖和其他 Google 服務中顯示你的商家檔案。

你也可以在驗證商家前先修改資訊。可修改的內容包括商家名稱、類別、地址、營業時間、電話號碼和網站。不管你是否已在 Google 搜尋和 Google 地圖上完成商家驗證,這些修改內容一旦通過審核即會發布。部分業主可能仍需要先驗證商家才能編輯資訊。

編輯商家檔案

重要事項:

  • 某些管理商家檔案的功能在 Google 地圖和 Google 搜尋上可能各有不同,也可能因作業系統而異。
  • 重要事項:我們為因應 COVID-19 而採行了相關措施,因此目前人力有限。如果在此期間與我們聯絡,可能需要等待比平常更久的時間才能收到回覆。建議你參考產品討論社群YouTube 頻道,或許能更快得到所需資訊。

編輯自己的商家檔案

如要直接在 Google 搜尋和 Google 地圖上編輯商家檔案,請按照下列步驟操作:

  1. 前往你的商家檔案。瞭解如何尋找你的商家檔案
  2. 依序選取「編輯商家檔案」下一步「商家資訊」。
  3. 每次修改後,請選取「儲存」

修正商家資訊:他人經營的當地商家

如果發現他人擁有或管理的商家資訊有錯誤,你可以在 Google 地圖中提出修改建議,或是回報錯誤

即使 Google 地圖上遺漏的不是你擁有的商家,你也可以協助我們新增遺漏的地點

編輯類型

關於商家檔案中可以新增或編輯的資訊類型,以下提供一些實用訣竅:

在發布之前,我們可能會先針對你的編輯內容進行品質審查。詳閱宣傳商家的相關規範

進一步瞭解如何編輯商家檔案

商家名稱
你輸入的商家名稱必須與招牌、文具等品牌宣傳方式顯示的實際名稱相同。如果你在索取驗證信後更改了商家名稱,則必須再次驗證。進一步瞭解商家檔案品質規範
類別

請選擇最符合你商家的類別。同一商家的所有營業地點都必須共用一個「主要類別」;請盡可能選用足以代表你主要業務的明確類別。如果你選取多個類別,系統將以第一個欄位的類別做為主要類別。

你最多可再選擇 9 個類別。如果找不到適合你商家的類別,不妨選一個較籠統的類別。下面是一些注意事項:

  • 不要直接將類別當做關鍵字或用來描述業務屬性。
  • 不要使用其他鄰近或相關商家 (例如你商家實際營業地點內的商家,或是商家所屬機構) 的類別。

進一步瞭解商家類別

地址和圖釘位置

請輸入商家所在地點的完整確切地址。進一步瞭解地址輸入規範

  • 如果你不是在商家地址處為消費者服務,請不要填寫地址欄位。
  • 如果在索取驗證信後更改地址,必須再次驗證商家
服務範圍

凡是在特定的當地區域內為客戶提供服務的商家,都可以輸入服務範圍,方便客戶瞭解你的送貨或到府服務範圍。

你可以根據目前服務的城市、郵遞區號或其他區域來設定服務範圍。進一步瞭解如何設定服務範圍

營業時間
電話
  • 除了主要商家電話號碼以外,你最多還可以輸入 2 個電話號碼 (僅限行動電話或市內電話,不得為傳真)。
  • 你可以隱藏商家檔案中的電話號碼。

隱藏商家檔案電話號碼

  1. 登入註冊商家檔案時使用的 Google 帳戶。
  2. 如要尋找你的商家檔案,請在 Google 上搜尋完整的商家名稱。你也可以搜尋「我的商家」。
    • 如需管理商家檔案,請選取「查看商家檔案」
  3. 在商家檔案中依序選取「編輯商家檔案」下一步「更多」圖示 更多下一步「商家檔案設定」。
  4. 選取「進階設定」
  5. 在「電話號碼」下方,把「不要顯示」設為開啟或關閉。
網站

如要輸入商家網站,請按照下列步驟操作:

系統會根據業務類別的不同,顯示加入其他連結的選項,如線上訂購、預訂或預約服務等。

屬性

你可以利用屬性,向消費者進一步介紹商家特色,例如「提供 Wi-Fi」或「設有戶外雅座」。某些事實屬性 (例如戶外雅座) 可自行編輯,而主觀屬性 (例如你的商家是否為當地熱門地點) 則取決於造訪過貴商家的 Google 使用者意見。

瞭解如何新增或移除業務類別適用的屬性

提示:如果你擁有或管理醫療照護服務提供者的商家檔案,可以編輯下列資訊:

  • 商家是否提供線上照護服務。
  • 商家是否能讓客戶直接安排時間、獲得線上照護。
  • 你的性別。
相片 商家訊息

簡短介紹你的商家。

建議提供以下資訊:

  • 商家提供的服務/產品
  • 與眾不同的特色
  • 商家歷史
  • 任何對客戶來說實用的資訊

應避免的事項:

  • 請勿加入網址或 HTML 程式碼。
  • 說明欄位的內容不得超過 750 個半形字元。

主要著重於商家本身的詳細資訊即可,不需要介紹促銷活動、價格或銷售內容。進一步瞭解商家宣傳相關規範

範例:「我們是一間自家經營的冰淇淋店,離市中心僅有幾步之遙,本地人最愛來店裡與朋友聚會吃冰,或訂購現做披薩外送到家。本店全年提供 35 種自製手工冰淇淋和雪酪,熱騰騰的紐約客披薩則從每天中午供應至打烊。歡迎蒞臨本店!」

開幕日期

在你的商家檔案中加入開幕日期,告訴客戶貴商家是從何時起開業或未來預定開幕的時間。

Google 會參考各種資訊來源,判斷商家已經營業了多久。在 Google 搜尋中,部分地點會顯示開幕日期,讓客戶瞭解商家營業了多久。如果商家認為這項資訊有誤,可以設定正確的開幕日期。

開幕日期只需填寫年份和月份,最久可輸入未來一年內的日期,但這項資訊要等到指定日期前 90 天才會在 Google 上顯示。

在 Google 搜尋上設定開幕日期

  1. 你登入時所用的 Google 帳戶必須是註冊 Google 商家檔案時使用的帳戶。
  2. 如要尋找你的商家檔案,請在 Google 上搜尋完整的商家名稱。
    • 你也可以搜尋「我的商家」。
  3. 如要開啟商家檔案,請選取 [編輯商家檔案] 下一步 [商家資訊]
    • 使用電腦:捲動至「開幕日期」欄位,然後加以選取。
    • 使用行動裝置:在「關於」分頁中,輕觸 [開幕日期]
  4. 填寫必填欄位。
  5. 選取 [儲存]

在 Google 地圖上設定開幕日期

重要事項:使用行動裝置時,在 Google 地圖上只能編輯商家檔案。

  1. 在行動裝置上,開啟 Google 地圖應用程式 地圖
  2. 你登入時所用的 Google 帳戶必須是註冊 Google 商家檔案時使用的帳戶。
  3. 如要開啟商家檔案,請輕觸右上角的商家檔案相片或名稱縮寫 圓形的帳戶圖示 下一步 [你的商家檔案]
    • 如果你管理多個商家,請開啟要更新的商家。
  4. 輕觸 [編輯商家檔案] 下一步 [商家資訊]
  5. 在「關於」分頁中,輕觸 [開幕日期]
  6. 填寫必填欄位。
  7. 輕觸 [儲存]
提示:在 Google 搜尋中,部分地點會顯示開幕日期,讓客戶瞭解商家營業了多久。
菜單/服務 (限量供應)
使用菜單和服務編輯器,確保你的菜單品項或服務及其價格正確無誤。
進一步瞭解菜單編輯器 (僅適用於餐飲業商家) 或服務編輯器
入住和退房時間 (僅限飯店)
飯店可以在商家檔案中加入入住和退房時間。這項資訊有助於客戶瞭解可入房和必須退房的時間。
為了確保飯店的商家檔案資訊正確無誤,Google 也會從各式各樣的可靠來源 (例如使用者回報內容和授權內容) 收集入住和退房資訊。你可以選擇是否要讓系統自動套用這些更新資訊。
飯店資訊 (僅限飯店)
重要事項:這項功能僅能透過電腦使用。
已驗證飯店商家檔案的擁有者,可以在商家檔案管理員的「飯店設施與服務」部分中修改飯店的服務與設施內容。
健康保險資訊 (僅限美國)

醫療服務提供者 (例如醫師、治療師和其他醫療從業人員) 可在 Google 商家檔案上加入健康照護保險資訊。「查看保險資訊」連結可能會顯示在商家營業時間下方。

瞭解如何管理保險資訊

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