為了在網路上脫穎而出,並讓顧客瞭解商家詳情,您可以在商家檔案中新增商家屬性。舉例來說,您可以說明貴商家是否提供室外雅座和 Wi-Fi。
屬性會顯示在 Google 搜尋、Google 地圖和其他 Google 平台上的商家檔案中。如果新增某些屬性,使用者搜尋含有這些屬性的地點時,您的商家就可能出現在搜尋結果中。
新增或編輯屬性
您可以直接編輯商家的部分屬性,但有些屬性可能會根據造訪貴商家的顧客所提供的意見回饋填入。
- 前往商家檔案。
- 依序選取「編輯商家檔案」
「更多」。
- 在要變更的屬性類別旁,選取「編輯」圖示
。
- 例如:「設施」或「付款方式」
- 在要變更的屬性旁,選取「是」或「否」。
- 例如:「Wi-Fi」或「只收現金」
- 更新屬性後,選取「儲存」。
提示:
- 審查編輯內容通常需要約 10 分鐘,但最長可能需要 30 天。
- 部分屬性只能在特定地點、國家/地區或業務類別中變更。屬性名稱可能會動態調整,使這些名稱更貼近使用者搜尋商家時所用的字詞。
進一步瞭解各種屬性類型
無障礙設施這些屬性會收集商家資訊,說明商家入口、洗手間、座位、停車場和電梯是否方便輪椅使用者進出。
無障礙入口
- 如果商家入口寬度為 1 公尺 (3 英尺),且沒有階梯,請選取「是」。
- 只要有階梯,就必須有固定式坡道,或至少有活動式坡道。
- 如果商家入口只有旋轉門,請選取「否」。
提示:如果要讓兩人能並肩舒適站立,建議寬度為 1 公尺 (3 英尺)。
無障礙洗手間
- 如果洗手間入口寬度至少 1 公尺,且沒有階梯,請選取「是」。
- 如果輪椅使用者進入洗手間後要再進入其中的隔間,隔間的入口寬度必須有 1 公尺。
提示:如果要讓兩人能並肩舒適站立,建議寬度為 1 公尺 (3 英尺)。
無障礙座位
- 如果商家的主要區域沒有階梯,且有足夠空間讓輪椅使用者通行和就座,請選取「是」。
- 如果桌子很高,需要站立使用,請選取「否」。
無障礙停車場
如果有無障礙專用車位,請選取「是」。
提示:這類專用車位通常會在地面、告示牌或標誌上以特定圖像標示,視國家/地區/區域的法規而有所不同。
無障礙電梯
如果商家有多個樓層,且設有的電梯空間足以讓輪椅通行,請選取「是」。
您可以在商家檔案中新增回收屬性,展現對永續發展的承諾,並告知顧客您提供回收服務。
請根據業務類別,選擇下列一或多項屬性:
- 電池
- 服飾
- 電子產品
- 玻璃瓶
- 家庭有害廢棄物
- 墨水匣
- 燈泡
- 金屬罐
- 塑膠袋
- 塑膠瓶
- 泡沫塑膠
提示:只要新增回收屬性,您的商家在搜尋結果中就會顯示回收圖示。
在多個商家檔案中使用回收屬性
如果您有 10 個以上的營業地點,可以在商家檔案中大量上傳屬性。如果商家檔案由第三方行銷代理商管理,對方可以透過 Google 商家檔案 API 更新營業地點資訊。
商家檔案中的商家身分屬性可用於凸顯特色,並與顧客建立關係。
可選用的屬性如下:
- 業主為亞裔人士
- 業主為黑人
- 業主為拉丁裔
- 業主為 LGBTQ+
- 業主為身心障礙者
- 業主為原住民
- 業主為退伍軍人
- 業主為女性
- 小型商家
- 加盟店不屬於小型商家。
- 小型商家的年收益低於 $1,000 萬美元。
- 系統可能會根據掌握到的資訊,自動將貴商家標示為小型商家。
提示:
- 您可以在商家檔案中選擇多個身分屬性。
- 新增屬性後,即代表您向所有人表明商家業主具備該項身分。
- 您可以隨時啟用或停用商家身分屬性。