Svoj firemný profil na Googli môžete po overení upravovať, aby boli informácie o vašej firme na Googli presné a aktuálne. Ak chcete potenciálnym zákazníkom pomôcť nájsť vašu firmu a dozvedieť sa o nej viac, môžete zmeniť informácie, ako sú adresa, otvárací čas, kontaktné údaje a fotky.
Ak ste tak ešte neurobili, pridajte svoju firmu alebo si ju nárokujte a potom overte svoj firemný profil, aby sa mohol zobrazovať vo Vyhľadávaní, Mapách a ďalších službách Googlu.
Informácie o firme môžete upravovať až po jej overení. Zmeniť môžete napríklad názov, kategóriu, adresu, otvárací čas, telefónne číslo a web. Po overení firmy a schválení úprav môžu byť tieto zmeny zverejnené vo Vyhľadávaní a Mapách Google.
Niektorí vlastníci firiem však možno budú musieť pred úpravou informácií svoju firmu najprv overiť.
Úprava firemného profilu
Dôležité: Určité funkcie na správu firemného profilu sa medzi Mapami a Vyhľadávaním Google môžu líšiť. Závisia aj od operačného systému.
Úprava vlastného firemného profilu
Úprava profilu priamo vo Vyhľadávaní a Mapách Google:
- Prejdite do svojho firemného profilu. Ako nájsť profil
- Úprava firemného profilu:
- Vo Vyhľadávaní Google vyberte Upraviť profil.
- V Mapách Google vyberte Upraviť profil
Informácie o firme.
- Po každej zmene vyberte Uložiť.
Informácie o firme.Oprava informácií o cudzej miestnej firme
Ak ste si všimli nesprávne informácie o firme, ktorú nevlastníte ani nespravujete, v Mapách Google môžete navrhnúť úpravu alebo nahlásiť chybu.
Ak v Mapách Google chýba firma, ktorá patrí niekomu inému, môžete pridať chýbajúce miesto.
Typy úprav
Nižšie uvádzame užitočné tipy týkajúce sa druhov informácií, ktoré môžete pridať alebo upraviť vo svojom firemnom profile na Googli:
Pred zverejnením zmien môžeme skontrolovať ich kvalitu. Prečítajte si naše pokyny na prezentovanie firmy.
Vyberte kategóriu, ktorá vašu firmu vystihuje najlepšie. Všetky adresy firmy musia mať rovnakú hlavnú kategóriu. Vyberte čo najšpecifickejšiu kategóriu, ktorá vystihuje hlavné zameranie vašej firmy. Ak vyberiete viacero kategórií, kategória v prvom poli bude vaša hlavná.
Vybrať môžete až deväť ďalších kategórií. Ak sa vám nedarí pre svoju firmu nájsť vhodnú kategóriu, vyberte všeobecnú. Dôležité:
- Nepoužívajte kategórie výlučne ako kľúčové slová či na opísanie atribútov firmy.
- Nepoužívajte kategórie zodpovedajúce okolitým alebo súvisiacim firmám. Príklad: Firma, ktorá sa nachádza na rovnakej adrese ako vaša firma, alebo subjekt, pod ktorý patríte.
Zadajte úplnú a presnú adresu svojej firmy. Prečítajte si viac o pokynoch na zadávanie adries.
- Ak zákazníkom neposkytujete služby na adrese firmy, pole s adresou nechajte prázdne.
- Ak zmeníte adresu po požiadaní o overovaciu zásielku, musíte firmu overiť znova.
Ak vaša firma poskytuje zákazníkom služby v rámci určitej miestnej oblasti, zadajte obsluhovanú oblasť. Uvedením obsluhovanej oblasti zákazníkov informujete o tom, kde ich môžete navštíviť alebo kam im doručíte výrobky.
Obsluhovanú oblasť môžete nastaviť podľa miest, poštových smerovacích čísel alebo iných obsluhovaných oblastí. Zistite, ako nastaviť obsluhovanú oblasť.
- Ak chcete, aby mali zákazníci vždy aktuálne informácie, nastavte hlavný otvárací čas firmy alebo ju označte ako zatvorenú.
- Ak chcete zmeniť otvárací čas počas sviatkov alebo iných krátkych období, nastavte mimoriadny otvárací čas.
- Ak chcete zmeniť otvárací čas pre určité možnosti a služby, ktoré vaša firma ponúka, nastavte ďalšie otváracie časy.
- Okrem hlavného firemného telefónneho čísla môžete zadať ďalšie dve telefónne čísla. Musia to byť mobilné čísla alebo čísla pevnej linky, nie faxové čísla.
- Telefónne číslo vo firemnom profile môžete skryť.
Skrytie telefónneho čísla firemného profilu
- Prejdite do svojho firemného profilu. Ako nájsť profil
- Vo firemnom profile vyberte Viac
- Vyberte Rozšírené nastavenia.
- V sekcii Telefónne číslo zapnite alebo vypnite možnosť Nezobrazovať.
Ak chcete zadať web svojej firmy:
- Uistite sa, že na vašom webe nie je blokovaný Googlebot.
- Pomocou služby Search Console skontrolujte, či na vašom webe nie sú chyby.
V závislosti od kategórie podnikania sa môžu zobraziť možnosti pridania ďalších odkazov, ako sú online objednávky, rezervácie a stretnutia.
- TikTok
- YouTube
Tip: Odkazy na sociálne médiá sú momentálne k dispozícii vo vybraných regiónoch a nemusia byť k dispozícii pre všetkých používateľov.
Ako spravovať odkazy na sociálne médiá v službe Firemný profil na Googli
Atribúty poskytujú zákazníkom viac informácií o vašej firme. Príklad: Wi‑Fi alebo Je tu posedenie vonku. Môžete upraviť určité faktické atribúty, ako je posedenie vonku. Subjektívne atribúty (napríklad či je vaša firma obľúbená medzi miestnymi obyvateľmi) závisia od názorov používateľov Googlu, ktorí vašu firmu navštívili.
Prečítajte si, ako pridať alebo odstrániť atribúty dostupné pre vašu kategóriu podnikania.
Tip: Ak vlastníte alebo spravujete profil poskytovateľa zdravotnej starostlivosti, môžete upraviť nasledujúce informácie:
- či vaša firma ponúka online starostlivosť,
- či zákazníkom ponúkate priamy spôsob plánovania a poskytovania online starostlivosti,
- svoje pohlavie.
Zadajte stručný opis svojej firmy.
Čo by ste mali uviesť:
- čo ponúkate,
- v čom sa líšite od konkurencie,
- svoju históriu,
- ďalšie užitočné informácie pre zákazníkov.
Čomu sa vyhnúť:
- nepoužívajte webové adresy ani kód HTML,
- v poli opisu nepresiahnite 750 znakov.
Namiesto podrobností o promách, cenách alebo výpredajoch sa zamerajte primárne na podrobnosti firmy. Prečítajte si viac o pokynoch na prezentovanie firmy.
Príklad: Sme nezávislá zmrzlináreň nachádzajúca sa blízko centra. Sme hrdí na to, že pre miestnych obyvateľov sme obľúbeným miestom, kde sa môžu stretávať s priateľmi pri kornútku zmrzliny alebo si objednať čerstvú pizzu, ktorú im doručíme až domov. Celoročne ponúkame 35 príchutí domácej, ručne miešanej zmrzliny a sorbetov. Každý deň od obeda až do záverečnej sa môžete takisto tešiť na koláče v newyorskom štýle, ktoré chrlí naša pec na pizzu. Navštívte nás ešte dnes!
Pridajte do svojho firemného profilu dátum otvorenia a informujte tak zákazníkov, kedy vaša firma bola alebo bude prvýkrát otvorená.
Google zisťuje z rôznych zdrojov, ako dlho je firma v prevádzke. Na určitých miestach vo Vyhľadávaní Google môže dátum otvorenia slúžiť na informovanie zákazníkov o tom, koľko rokov je firma v prevádzke. Ak sa obchodník domnieva, že došlo k chybe, môže nastaviť správny dátum otvorenia.
Vyžaduje sa len rok a mesiac otvorenia. Môžete zadať dátum, ktorý nastane najneskôr o rok. Na Googli sa však bude tento dátum zobrazovať iba 90 dní vopred.
Nastavenie dátumu otvorenia vo Vyhľadávaní a Mapách Google
- Prejdite do svojho firemného profilu. Ako nájsť svoj firemný profil
- Informácie o firme upravíte takto:
- Vo Vyhľadávaní Google vyberte Upraviť profil.
- V Mapách Google vyberte Upraviť profil
Informácie o firme.
- Úprava dátumu otvorenia:
- Vo Vyhľadávaní Google sa posuňte na pole Dátum otvorenia a vyberte ho.
- V Mapách Google klepnite na karte Informácie na Dátum otvorenia.
- Zadajte povinné polia.
- Vyberte Uložiť.
Informácie o firme.Výrobky v predajni
Ak prevádzkujete maloobchodnú firmu v podporovanej krajine (USA, Kanada, Spojené kráľovstvo a Írsko), môžete používateľov, ktorí vyhľadávajú na internete, premeniť na kupujúcich v predajni tým, že budete výrobky z predajne automaticky zobrazovať vo firemnom profile.
Ak chcete pridať výrobky do firemného profilu, pripojte systém miesta predaja k aplikácii Miestny inventár alebo čítačke výrobkov. Ako zobrazovať výrobky v predajni
Informácie o zdravotnom poistení (iba USA)
Poskytovatelia zdravotnej starostlivosti, ako sú lekári, terapeuti a ďalší praktizujúci lekári, si do firemného profilu na Googli môžu pridať informácie o zdravotnom poistení. Pod otváracím časom vašej firmy sa môže zobrazovať odkaz Kontrola informácií o poistení.