Modificare il profilo dell'attività su Google

Per fare in modo che le informazioni sull'attività commerciale su Google siano sempre precise e aggiornate, puoi modificare il profilo dell'attività su Google. Per aiutare i potenziali clienti a trovarti e saperne di più sulla tua attività, puoi modificare informazioni quali indirizzo, orari, dati di contatto e foto.

Se non lo hai già fatto, aggiungi o rivendica la proprietà della tua attività, poi verifica il profilo dell'attività in modo che sia idonea a essere visualizzata su Ricerca, Maps e altri servizi Google.

Prima di verificare l'attività, puoi anche modificare le tue informazioni, quali nome, categoria, indirizzo, orari, numero di telefono e sito web. Una volta approvate, queste modifiche possono essere pubblicate anche prima che l'attività venga verificata su Ricerca Google e Maps. Alcuni proprietari di attività potrebbero comunque dover verificare la propria attività prima di modificare le informazioni.

Modificare un profilo dell'attività

Importante:

  • Alcune funzionalità per la gestione del profilo dell'attività potrebbero variare da Google Maps alla Ricerca e a seconda del sistema operativo.
  • Importante: come precauzione a fronte della situazione relativa al COVID-19, è operativo un team limitato di persone. Per questo, potrebbe volerci più tempo del normale per contattarci. Ti consigliamo di visitare la nostra Community di assistenza e il nostro canale YouTube.

Modificare il profilo dell'attività

Per modificare il tuo profilo direttamente nella Ricerca Google e in Maps:

  1. Vai al profilo della tua attività. Scopri come trovare il tuo profilo.
  2. Seleziona Modifica profilo e poi Informazioni sull'attività.
    Suggerimento: sul computer, seleziona Modifica profilo utilizzando la Ricerca Google.
  3. Dopo ogni modifica, seleziona Salva.

Correggere le informazioni relative ad attività locali di terzi

Se rilevi delle inesattezze relativamente a un'attività che non possiedi o gestisci, puoi suggerire una modifica o segnalare l'errore in Google Maps.

Se un'attività di terzi non è presente in Google Maps, puoi aggiungere un luogo mancante.

Tipi di modifiche

Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti utili per i tipi di informazioni che puoi aggiungere o modificare nel profilo della tua attività:

Nome dell'attività
Inserisci il nome della tua attività esattamente come appare nel mondo reale su cartelli, cancelleria e altri elementi associati al branding. Se cambi il nome dell'attività dopo aver richiesto una lettera di verifica, devi verificare di nuovo la tua attività. Scopri di più sulle linee guida per la qualità del profilo dell'attività.
Categoria

Scegli la categoria che più si adatta alla tua attività. Tutte le sedi di un'attività devono condividere una "Categoria principale". Scegli la categoria più specifica possibile per rappresentare l'attività. Se selezioni più categorie, quella nel primo campo sarà la categoria principale.

Puoi scegliere al massimo altre nove categorie. Se non riesci a trovare una categoria per la tua attività, scegline una più generica. Ricorda:

  • Non utilizzare le categorie unicamente come parole chiave o per la descrizione degli attributi dell'attività.
  • Non utilizzare categorie di pertinenza di altre attività vicine o correlate, ad esempio un'azienda situata all'interno della sede fisica della tua attività o un'entità contenente la tua attività.

Scopri di più sulle categorie delle attività commerciali.

Indirizzo e posizione del segnaposto

Inserisci l'indirizzo preciso e completo della sede della tua attività. Scopri di più sulle linee guida per l'inserimento dell'indirizzo

Area coperta dal servizio

Se la tua attività serve i clienti all'interno di un'area locale specifica, inserisci l'area coperta dal servizio. Quando specifichi l'area coperta dal servizio, i clienti sapranno dove presti servizi o effettui consegne a domicilio.

Puoi impostare l'area coperta dal servizio in base alle città, ai codici postali o ad altre aree in cui fornisci il servizio. Scopri come impostare l'area coperta dal servizio.

Orari
Telefono
  • Oltre al numero di telefono principale dell'azienda, puoi inserire un massimo di altri due numeri di telefono. Devono essere numeri di cellulari o telefoni fissi, non fax.
  • Puoi nascondere il numero di telefono nel profilo dell'attività.

Nascondere il numero di telefono nel profilo dell'attività

  1. Vai al profilo della tua attività. Scopri come trovare il tuo profilo
  2. Nel profilo della tua attività, seleziona Altro e poi Impostazioni del profilo dell'attività.
  3. Seleziona Impostazioni avanzate.
  4. Nella sezione "Numero di telefono", attiva o disattiva l'opzione Non mostrare.
Sito web

Per inserire il sito web della tua attività:

A seconda della categoria dell'attività, è possibile che vengano visualizzate delle opzioni per includere link aggiuntivi, ad esempio per ordini, prenotazioni e appuntamenti online.

Attributi

Gli attributi forniscono ai clienti ulteriori informazioni sulla tua attività. Ad esempio: "Wi-Fi" o "Ha tavoli all'aperto". Puoi modificare direttamente alcuni attributi basati sui fatti, ad esempio tavoli all'aperto. Gli attributi soggettivi (ad es. se l'attività è frequentata da clienti locali) si basano sulle opinioni degli utenti Google che hanno visitato la tua attività.

Scopri come aggiungere o rimuovere gli attributi disponibili per la categoria dell'attività.

Suggerimento: se possiedi o gestisci un profilo sanitario, puoi modificare le seguenti informazioni:

  • Se la tua attività offre assistenza online.
  • Se offri ai clienti un metodo diretto per programmare e ricevere assistenza online.
  • Il tuo genere.
Foto Dall'attività

Inserisci una breve descrizione della tua attività.

Cose da includere:

  • Che cosa offri
  • Che cosa ti contraddistingue
  • La tua storia
  • Qualsiasi altro elemento che ritieni i clienti debbano conoscere

Cose da evitare:

  • Non includere URL o codice HTML.
  • Non superare i 750 caratteri nel campo della descrizione.

Concentrati principalmente sui dettagli relativi alla tua attività anziché su quelli inerenti a promozioni, prezzi o saldi. Scopri di più sulle linee guida per la rappresentazione delle attività.

Esempio: "Siamo una gelateria indipendente situata a pochi passi dal centro della città e siamo orgogliosi che le persone del posto ci scelgano per mangiare un cono insieme agli amici o per ordinare telefonicamente una pizza appena sfornata da consumare comodamente a casa dopo la consegna. Proponiamo tutto l'anno una scelta di 35 gusti di gelati e sorbetti artigianali e sforniamo tutti i giorni da mezzogiorno fino alla chiusura pizze sottili stese a mano. Vieni a trovarci subito!"

Data di apertura

Aggiungi una data di apertura al profilo della tua attività per comunicare ai clienti il giorno dell'inaugurazione passata o futura.

Google utilizza varie fonti per determinare da quanto tempo un'attività è operativa. In alcuni punti della Ricerca Google, la data di apertura può essere utilizzata per far sapere ai clienti da quanti anni è operativa un'attività. Se il commerciante ritiene che ci sia un errore, può impostare la data di apertura corretta.

Solo l'anno e il mese della data di apertura sono obbligatori. Puoi inserire una data che ricorre fino a un anno nel futuro, ma Google la mostrerà solo 90 giorni prima dell'apertura.

Impostare la data di apertura nella Ricerca Google e su Maps

  1. Vai al profilo della tua attività. Scopri come trovare il tuo profilo.
  2. Per aprire il profilo dell'attività, seleziona Modifica profilo e poi Informazioni sull'attività.
    Suggerimento: sul computer, seleziona Modifica profilo utilizzando la Ricerca Google.
    • Su un computer: scorri fino al campo "Data di apertura" e selezionalo.
    • Su un dispositivo mobile: nella scheda "Informazioni", tocca Data di apertura.
  3. Completa i campi obbligatori.
  4. Seleziona Salva.
Suggerimento: in alcuni punti della Ricerca Google, la data di apertura può essere utilizzata per far sapere ai clienti da quanti anni è operativa un'attività.
Menu/Servizi (disponibilità limitata)
Utilizza l'editor dei menu e dei servizi per fare in modo che le voci del menu o i servizi e i relativi prezzi siano precisi.
Scopri di più sull'Editor del menu (solo per aziende che operano nel settore della ristorazione) o sull'Editor dei servizi.
Prodotti (disponibilità limitata)
Se hai un'attività di vendita al dettaglio, puoi mostrare agli acquirenti nelle vicinanze i prodotti che vendi in negozio aggiungendoli al profilo della tua attività. Scopri come aggiungere prodotti al profilo dell'attività.
Orari di check-in e check-out (solo per gli hotel)
Gli hotel possono aggiungere gli orari di check-in e check-out al profilo dell'attività. Queste informazioni permettono ai clienti di sapere quando le camere saranno pronte e quando dovranno essere lasciate libere.
Per garantire che i profili degli hotel siano accurati, Google raccoglie anche le informazioni relative al check-in e al check-out da varie fonti attendibili, ad esempio segnalazioni degli utenti e contenuti concessi in licenza. Puoi scegliere se accettare automaticamente questi aggiornamenti.
Informazioni sull'hotel (solo per gli hotel)
Importante: questa funzionalità è disponibile solo su computer.
I proprietari di profili di hotel verificati possono modificare i servizi e comfort offerti nella sezione "Caratteristiche dell'hotel" in Gestione dei profili delle attività. 
Dati dell'assicurazione sanitaria (solo Stati Uniti)

I fornitori di servizi sanitari come medici, terapisti e altri operatori sanitari possono aggiungere un'assicurazione sanitaria ai propri profili dell'attività su Google. Sotto l'orario dell'attività potrebbe essere visualizzato un link "Controlla dati assicurazione". 

Scopri come gestire le informazioni sulle assicurazioni.

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