Anda dapat mengedit Profil Bisnis terverifikasi di Google agar informasi bisnis Anda tetap akurat dan aktual. Anda dapat memperbarui detail seperti alamat, jam buka, info kontak, dan foto agar pelanggan dapat menemukan dan mempelajari bisnis Anda lebih lanjut.
Penting:
- Untuk menampilkan bisnis Anda di Penelusuran, Maps, dan layanan Google lainnya, Anda harus menambahkan atau mengklaim bisnis Anda, lalu memverifikasi Profil Bisnis Anda.
- Beberapa bisnis mungkin perlu memverifikasi Profil Bisnis mereka terlebih dahulu sebelum dapat mengubah info mereka.
Mengedit Profil Bisnis
Anda dapat mengedit Profil Bisnis langsung di Penelusuran atau Maps. Fitur tertentu untuk mengelola profil Anda mungkin berbeda antara Penelusuran dan Maps serta sistem operasi perangkat Anda.
Penting: Untuk mengedit info bisnis, Anda harus login ke Akun Google yang ditautkan ke Profil Bisnis Anda.
Mengedit Profil Bisnis di Google Penelusuran
- Buka Profil Bisnis Anda.
- Pilih Edit profil.
- Setelah melakukan perubahan, pilih Simpan.
Mengedit Profil Bisnis dengan aplikasi Google Maps
- Di perangkat seluler Anda, buka aplikasi Google Maps
.
- Di kanan bawah, ketuk Bisnis.
- Ketuk Edit profil.
- Setelah melakukan perubahan, ketuk Simpan.
Menyarankan pengeditan pada Profil Bisnis orang lain
- Jika menemukan sesuatu yang salah pada Profil Bisnis yang tidak Anda miliki atau kelola, Anda dapat menyarankan pengeditan.
- Jika bisnis orang lain tidak ada di Google Maps, Anda dapat menambahkan tempat yang belum tercantum.
Jenis pengeditan
Berikut beberapa detail dan tips untuk jenis info yang dapat Anda tambahkan atau edit di Profil Bisnis.
Kami akan meninjau perubahan yang Anda lakukan sebelum menerapkannya secara langsung di profil Anda. Pelajari lebih lanjut panduan menampilkan bisnis.
Pilih kategori yang paling sesuai dengan bisnis Anda. Semua lokasi bisnis harus memiliki satu “Kategori utama” yang sama. Pilih kategori spesifik yang merepresentasikan bisnis utama Anda. Jika Anda memilih beberapa kategori, kategori di kolom pertama akan menjadi kategori utama. Pelajari lebih lanjut cara mengelola kategori bisnis.
Anda dapat memilih hingga 9 kategori tambahan. Jika kesulitan memilih kategori untuk bisnis Anda, pilih yang umum.
Tips:
- Jangan gunakan kategori hanya sebagai kata kunci atau untuk mendeskripsikan fitur bisnis Anda.
- Jangan gunakan kategori yang cocok dengan bisnis terdekat atau terkait lainnya.
Contoh:- Bisnis yang berada di dalam lokasi fisik bisnis Anda
- Bisnis lain yang lokasinya mencakup bisnis Anda.
Masukkan alamat lengkap dan akurat lokasi bisnis Anda. Pelajari lebih lanjut panduan entri alamat.
- Jika tidak melayani pelanggan di alamat bisnis Anda, Anda dapat memilih untuk tidak menampilkan alamatnya. Pelajari cara menghapus alamat Anda.
- Jika Anda memindahkan bisnis Anda ke alamat baru setelah diverifikasi, Anda harus memverifikasi bisnis Anda lagi.
Jika bisnis Anda melayani pelanggan dalam area lokal tertentu, masukkan area layanannya. Dengan mencantumkan area layanan, orang akan dapat mengetahui apakah bisnis Anda dapat melakukan kunjungan atau pengantaran ke lokasi mereka.
Anda dapat menetapkan area layanan berdasarkan kota, kode pos, atau tempat lain yang Anda layani. Pelajari cara menetapkan area layanan.
Tips: Saat menetapkan area layanan, usahakan informasi yang diberikan spesifik dan akurat.
-
Untuk memberi tahu pelanggan tentang jam buka Anda, tetapkan jam buka utama bisnis Anda, atau tandai sebagai tutup.
- Untuk mengubah jam buka selama hari libur atau periode sementara lainnya, tetapkan jam khusus.
- Jika Anda memiliki jam buka berbeda untuk fitur berbeda yang Anda tawarkan, tetapkan jam buka lainnya.
Selain nomor telepon bisnis utama, Anda dapat memasukkan hingga 2 nomor telepon tambahan. Nomor ini dapat berupa nomor ponsel atau telepon rumah, tetapi bukan faks.
Tips: Anda dapat memilih untuk menyembunyikan nomor telepon di Profil Bisnis Anda.
Menyembunyikan nomor telepon di Profil Bisnis
- Buka Profil Bisnis Anda.
- Di Profil Bisnis, pilih Lainnya
Setelan Profil Bisnis.
- Pilih Setelan lanjutan.
- Di bagian "Nomor telepon", aktifkan Jangan tampilkan.
Setelan Profil Bisnis.Penting: Opsi chat saat ini tersedia untuk wilayah tertentu dan mungkin tidak tersedia untuk Profil Bisnis Anda.
Pelanggan dapat menghubungi Anda dari Profil Bisnis Anda dengan pesan teks atau WhatsApp. Bisnis dengan Profil Bisnis yang sudah diklaim dan diverifikasi dapat menambahkan opsi WhatsApp atau pesan teks. Cara melakukan chat dengan pelanggan dari Profil Bisnis Anda.
Anda dapat membagikan situs bisnis Anda kepada pelanggan di Profil Bisnis. Untuk memasukkan situs bisnis Anda:
- Masukkan URL lengkap, yang menyertakan “http://” atau “https://”.
- Pastikan Googlebot tidak diblokir di situs Anda.
- Untuk memeriksa kemungkinan penalti pada situs Anda, gunakan Search Console.
Beberapa kategori bisnis mungkin dapat menambahkan lebih banyak link ke situs mereka, seperti pesanan online, reservasi, atau janji temu.
Penting: Link media sosial saat ini tersedia untuk wilayah tertentu dan mungkin tidak tersedia untuk semua pengguna.
Anda dapat mengelola link media sosial di Google Profil Bisnis. Anda dapat menambahkan satu link media sosial per platform ke Profil Bisnis untuk:
- TikTok
- X (sebelumnya dikenal sebagai Twitter)
- YouTube
Pelajari cara mengelola link media sosial di Profil Bisnis Anda.
Atribut memberikan informasi lebih lanjut tentang bisnis Anda kepada pelanggan. Misalnya: "Wi-Fi" atau "Menyediakan tempat duduk di area terbuka". Anda dapat mengedit atribut faktual tertentu, seperti tempat duduk di area terbuka. Atribut subjektif, seperti apakah bisnis Anda populer di kalangan warga setempat, bergantung pada opini pengguna Google yang telah mengunjungi bisnis Anda.
Agar Profil Bisnis Anda lebih menarik bagi pelanggan, Anda dapat menambahkan foto atau video muka bangunan, produk, dan layanan Anda. Jika Anda menambahkan foto tampilan luar, pelanggan akan lebih mudah mengenali bisnis Anda saat berkunjung. Pelajari cara mengelola foto atau video untuk Profil Bisnis.
Masukkan deskripsi singkat bisnis Anda yang ditampilkan pada bagian “Dari bisnis” di Profil Bisnis Anda.
Info yang harus disertakan dalam deskripsi Anda:
- Produk atau layanan yang ditawarkan oleh bisnis Anda
- Keunggulan bisnis Anda
- Lama waktu bisnis Anda telah beroperasi
- Info lain yang berguna untuk diketahui pelanggan
Hal yang harus dihindari dalam deskripsi bisnis Anda:
- Jangan menyertakan URL atau kode HTML.
- Jangan melebihi 750 karakter dalam kolom deskripsi.
Fokuskan terutama pada detail tentang bisnis Anda, bukan detail tentang promosi, harga, atau diskon. Pelajari lebih lanjut panduan menampilkan bisnis di Google.
Contoh: "Kami adalah toko es krim independen yang berlokasi tidak jauh dari pusat kota. Kami bangga dapat menjadi salah satu pilihan favorit penduduk lokal yang mencari es krim untuk dinikmati bersama teman atau ingin memesan pizza panas yang akan langsung dikirim ke rumah pelanggan. Kami menghadirkan 35 rasa es krim dan sorbet buatan sendiri sepanjang tahun. Oven pizza kami memproduksi pizza gaya New York, setiap hari mulai tengah hari sampai waktunya tutup. Ayo kunjungi kami segera!"
Tips: Anda dapat meminta AI membantu membuat deskripsi bisnis Anda. Saat ini, fitur ini tersedia untuk wilayah dan bahasa tertentu. Pelajari cara membuat deskripsi bisnis dengan teknologi AI.
Tambahkan tanggal buka ke Profil Bisnis Anda agar pelanggan tahu kapan bisnis Anda pertama kali buka. Pelajari cara menambahkan tanggal buka bisnis.
Untuk menentukan berapa lama bisnis telah beroperasi, Google menggunakan berbagai sumber. Di beberapa tempat pada Google Penelusuran, tanggal buka mungkin digunakan untuk memberi tahu pelanggan berapa tahun bisnis telah beroperasi. Jika penjual yakin ada kesalahan, penjual tersebut dapat menetapkan tanggal buka yang benar.
Tips: Anda hanya perlu memasukkan bulan dan tahun tanggal buka bisnis Anda. Anda dapat memasukkan tanggal hingga satu tahun mendatang, tetapi tanggalnya tidak akan ditampilkan di Google hingga 90 hari sebelum tanggal tersebut.
Gunakan editor menu dan layanan untuk memastikan item menu atau layanan Anda, beserta harganya, tetap akurat.
Pelajari lebih lanjut editor menu atau editor layanan.
Tips: Editor menu hanya ditujukan untuk bisnis makanan dan minuman.
Jika memiliki bisnis retail di negara yang memenuhi syarat (AS, Kanada, Inggris Raya, dan Irlandia), Anda dapat mendorong orang yang melakukan penelusuran online agar menjadi pembeli di toko dengan secara otomatis menampilkan produk di toko Anda ke Profil Bisnis.
Untuk menambahkan produk ke Profil Bisnis, Anda perlu menghubungkan sistem POS toko Anda ke aplikasi Inventaris Lokal. Pelajari cara menampilkan produk di toko.
Hotel dapat menambahkan waktu check in dan check out ke Profil Bisnis mereka. Hal ini membantu pelanggan mengetahui kapan kamar mereka siap dan kapan mereka harus check out.
Untuk memastikan info hotel akurat, Google juga mendapatkan info check in dan check out dari berbagai sumber tepercaya, seperti laporan pengguna dan konten berlisensi. Anda dapat memilih apakah ingin otomatis menerima informasi tersebut atau tidak.
- Fitur Tanya Jawab hanya tersedia untuk kategori bisnis dan wilayah tertentu.
- Seiring kami terus meningkatkan kualitas fitur ini, tampilan dan fungsinya dapat berubah.
Pelanggan dapat mengajukan dan menjawab pertanyaan tentang tempat atau bisnis yang mereka temukan di Google. Pemilik bisnis dan pihak lain yang mengelola Profil Bisnis juga dapat mengajukan atau menjawab pertanyaan dalam Tanya Jawab tentang bisnis mereka. Mereka dapat melakukannya di Google Penelusuran dan Maps pada perangkat apa pun. Pelajari cara mengajukan dan menjawab pertanyaan tentang tempat di Google Maps.