Pour vous assurer que les informations sur votre entreprise qui sont publiées sur Google sont exactes et à jour, vous pouvez modifier votre profil d'entreprise sur Google. Pour aider les clients potentiels à trouver votre entreprise et à en savoir plus sur elle, vous pouvez changer son adresse, ses heures d'ouverture, ses coordonnées et ses photos.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, ajoutez votre entreprise ou prenez-en possession, puis vérifiez votre profil d'entreprise pour qu'elle soit admissible à la publication dans la recherche, sur Maps et dans d'autres services Google.
Vous pouvez également modifier vos informations avant de vérifier votre entreprise. Les modifications comprennent le nom, la catégorie, l'adresse, les heures d'ouverture, le numéro de téléphone et le site Web. Après approbation, ces modifications peuvent être publiées avant même que l'entreprise soit vérifiée dans la recherche Google et sur Maps. Certains propriétaires d'entreprise peuvent encore avoir besoin de vérifier leur entreprise avant de modifier leurs informations.
Important : Vous ne pouvez pas gérer une entreprise qui affiche la mention « Fermé définitivement » dans la recherche et sur Maps. Vous devez utiliser Google Mon entreprise sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pour rouvrir votre entreprise.
Modifier votre profil d'entreprise dans Google Mon entreprise- Sur votre ordinateur, connectez-vous à Google Mon entreprise.
- Si vous possédez plusieurs établissements, ouvrez celui que vous souhaitez mettre à jour.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Infos.
- Apportez les modifications désirées. Après chaque attribut que vous modifiez, cliquez sur Appliquer.
Une fois que vous avez soumis vos modifications, l'état à côté des informations que vous avez modifiées est « En cours d'examen ».
Pour retirer une section, cliquez sur Retirer 
N'oubliez pas :
- Le retrait d'informations peut prendre jusqu'à 60 jours. Celles-ci peuvent également rester plus longtemps dans nos systèmes de sauvegarde.
- Vous ne pouvez pas retirer d'informations publiques ou provenant d'autres sources.
- Vous ne pouvez pas modifier de résumés éditoriaux ni de mots clés du Web qui s'affichent à côté de votre fiche d'entreprise.
Pour modifier votre profil directement dans la recherche Google :
- Connectez-vous au compte Google que vous avez utilisé pour vous inscrire à Google Mon entreprise.
- Pour trouver votre profil d'entreprise, recherchez sur Google le nom exact de votre entreprise. Vous pouvez également rechercher « mon entreprise ».
- Pour ouvrir votre profil d'entreprise : sélectionnez Modifier le profil
Information sur l'entreprise.
- Après chaque modification apportée, sélectionnez Enregistrer.
Information sur l'entreprise.Si vous constatez une erreur dans les informations sur une entreprise qui ne vous appartient pas ou que vous ne gérez pas, vous pouvez suggérer une modification ou signaler l'erreur sur Google Maps.
Si l'entreprise d'une autre personne ne figure pas sur Google Maps, vous pouvez ajouter un lieu manquant.
Conseils
- Si vous gérez plus de 10 lieux de la même entreprise, vous pouvez téléverser et modifier les informations de plusieurs lieux en même temps.
- Entreprises fermées ou déménagées : découvrez comment marquer votre entreprise comme étant fermée définitivement.
- Signaler un problème avec une autre entreprise : pour signaler le problème, utilisez Google Maps.
Types de modifications
Vous trouverez ci-dessous des conseils utiles sur les types de renseignements que vous pouvez ajouter ou modifier sur votre profil d'entreprise :
Nous pouvons vérifier vos modifications pour nous assurer de leur qualité avant de les publier. Apprenez-en plus sur les directives relatives aux informations sur l'entreprise.
Sélectionnez la catégorie qui correspond le mieux à votre entreprise. Tous les établissements d'une entreprise doivent partager une « catégorie principale ». Choisissez une catégorie aussi précise que possible et représentative de votre activité principale. Si vous sélectionnez plusieurs catégories, la catégorie du premier champ sera votre catégorie principale.
Vous pouvez sélectionner jusqu'à neuf catégories supplémentaires. Si vous avez de la difficulté à choisir une catégorie pour votre entreprise, choisissez-en une qui est générale. N'oubliez pas :
- Ne vous servez pas des catégories comme mots clés ni pour décrire les attributs de votre entreprise.
- N'utilisez pas de catégories correspondant à d'autres entreprises situées à proximité ou proposant des services connexes. Par exemple, une entreprise située à l'intérieur de votre établissement ou une entité dont votre entreprise fait partie.
Entrez l'adresse complète et exacte de votre établissement. Apprenez-en plus sur les directives relatives à l'entrée des adresses.
- Si vous n'accueillez pas les clients à l'adresse de votre entreprise, laissez le champ d'adresse vide.
- Si vous modifiez votre adresse après avoir demandé une lettre de vérification, vous devez vérifier votre entreprise de nouveau.
Si votre entreprise dessert des clients situés dans une zone locale particulière, entrez votre zone desservie. Lorsque vous indiquez votre zone desservie, vous informez les clients des lieux où vous vous rendrez pour les visiter ou pour livrer vos produits.
Vous pouvez définir votre zone desservie en fonction des villes, des codes postaux ou des autres zones que vous desservez. Découvrez comment définir votre zone desservie.
- Pour tenir vos clients informés, définissez les heures d'ouverture principales de votre entreprise ou indiquez qu'elle est fermée.
- Pour modifier vos heures d'ouverture en cas de jour férié ou pour toute autre période temporaire, définissez un horaire spécial.
- Pour modifier vos heures d'ouverture pour des fonctionnalités et des services particuliers proposés par votre entreprise, définissez des heures supplémentaires.
Entrez le site Web de votre entreprise. Faites les vérifications suivantes :
- Googlebot n'est pas bloqué sur votre site.
- Vous avez vérifié la console de recherche pour connaître toutes les pénalités possibles envers votre site.
En fonction de votre catégorie d'entreprise, il se pourrait que vous voyiez des options pour ajouter des liens supplémentaires, par exemple, pour les commandes, les réservations et la prise de rendez-vous en ligne.
Les attributs en disent plus sur votre entreprise aux clients. Par exemple : « Avec Wi-Fi » ou « Offre des tables à l'extérieur ». Vous pouvez modifier certains attributs factuels, comme les tables à l'extérieur. Les attributs subjectifs, comme la popularité de votre entreprise auprès des habitants, dépendent des opinions des utilisateurs de Google qui ont visité votre entreprise.
Pour ajouter ou supprimer des attributs pour votre catégorie d'entreprise, cliquez sur Attributs 
Conseil : Si vous possédez ou gérez un profil de fournisseur de soins de santé, vous pouvez modifier les renseignements suivants dans Attributs 
- Si votre entreprise offre des soins en ligne.
- Si vous fournissez aux clients une méthode directe pour planifier et recevoir des soins en ligne.
- Votre sexe.
Entrez une brève description de votre entreprise.
Choses à inclure :
- Ce que vous offrez
- Ce qui vous distingue
- Votre historique
- Tout ce que les clients doivent savoir
À éviter :
- N'incluez pas d'URL ni de code HTML.
- Ne dépassez pas 750 caractères dans le champ de description.
Donnez la priorité aux renseignements sur votre entreprise plutôt qu'aux détails relatifs aux promotions, aux prix ou aux soldes. Pour obtenir la liste complète des directives, lisez les directives concernant les descriptions d'entreprise.
Exemple : Nous possédons un comptoir de crème glacée indépendant situé à quelques pas du centre-ville. Nous sommes fiers d'être l'endroit de prédilection des habitants pour déguster un cornet entre amis ou appeler pour la livraison d'une pizza fraîche. Nous offrons pendant toute l'année 35 saveurs de crème glacée et de sorbet maison barattés à la main. Nous offrons des pizzas style New York chaque jour du dîner à la fermeture. Venez nous visiter dès aujourd'hui!
Ajoutez une date d'ouverture à votre profil d'entreprise pour indiquer aux clients la date d'ouverture de votre entreprise à cette adresse.
Seuls l'année et le mois de votre date d'ouverture sont requis. Vous pouvez entrer une date qui se situe jusqu'à un an dans le futur, mais elle ne sera affichée sur Google que 90 jours à l'avance.
Définir la date d'ouverture
- Connectez-vous à Google Mon entreprise.
- Si vous possédez plusieurs lieux, ouvrez celui que vous souhaitez gérer.
- Dans le menu, cliquez sur Infos.
- Cliquez sur Ajouter une date d'ouverture.
- Entrez votre date d'ouverture.
- Cliquez sur Appliquer.
Les fournisseurs de soins de santé comme les médecins, les thérapeutes et d'autres praticiens médicaux peuvent ajouter l'assurance maladie à leurs profils d'entreprise sur Google. Un lien « Vérifier les assurances » peut être visible sous les heures d'ouverture de votre entreprise.
