Editar tu Perfil de Empresa en Google

Puedes editar tu Perfil de Empresa en Google despuĆ©s de que se haya verificado para que la informaciĆ³n que aparece en Google sobre tu empresa sea correcta y estĆ© actualizada. Para ayudar a los clientes potenciales a encontrar tu empresa e informarse sobre ella, puedes cambiar detalles como la direcciĆ³n, el horario, la informaciĆ³n de contacto y las fotos.

Si aĆŗn no lo has hecho, aƱade o reclama tu empresa y, a continuaciĆ³n, verifica el Perfil de Empresa para que pueda aparecer en la BĆŗsqueda, en Maps y en otros servicios de Google.

Debes verificar tu empresa para poder editar la informaciĆ³n sobre ella. Puedes cambiar el nombre, la categorĆ­a, la direcciĆ³n, el horario, el nĆŗmero de telĆ©fono y el sitio web. Una vez que tu empresa estĆ© verificada y los cambios se hayan aprobado, estos se podrĆ”n publicar en la BĆŗsqueda y en Maps. 

Es posible que algunos propietarios de empresa tengan que verificar primero su empresa para poder editar su informaciĆ³n.

Editar un Perfil de Empresa

Importante: Puede que ciertas funciones de gestiĆ³n de tu Perfil de Empresa no sean iguales en Google Maps y en la BĆŗsqueda, y tambiĆ©n podrĆ­an variar segĆŗn el sistema operativo que uses.

Editar tu propio Perfil de Empresa

Para editar tu perfil directamente en la BĆŗsqueda de Google y Maps:

  1. Ve a tu Perfil de Empresa. Consulta cĆ³mo encontrar tu perfil.
  2. Para editar tu Perfil de Empresa:
    • En la BĆŗsqueda de Google, selecciona Editar perfil.
    • En Google Maps, selecciona Editar perfil y luego InformaciĆ³n de la empresa.
  3. DespuƩs de cada cambio que hagas, selecciona Guardar.
Corregir los datos de la empresa local de otra persona

Si observas algĆŗn problema con una empresa que no es tuya o que no gestionas, puedes sugerir un cambio o informar del error en Google Maps.

Si la empresa de otra persona no aparece en Google Maps, puedes aƱadir el sitio que falta.

Tipos de cambios

A continuaciĆ³n, te damos algunos consejos Ćŗtiles sobre la informaciĆ³n que puedes aƱadir y editar en tu perfil de empresa:

Puede que revisemos tus cambios antes de publicarlos para controlar la calidad. Consulta nuestras directrices para representar empresas.

MĆ”s informaciĆ³n sobre los cambios en tu Perfil de Empresa

Nombre de la empresa
Escribe el nombre de la empresa tal como figura en el mundo real en paneles publicitarios, material de oficina y otros elementos en los que aparezca su nombre. Si cambias el nombre de la empresa despuĆ©s de haber solicitado una carta de verificaciĆ³n, tendrĆ”s que volver a verificar la empresa. MĆ”s informaciĆ³n sobre las directrices de calidad de Perfil de Empresa
CategorĆ­a

Selecciona la categorƭa que mejor encaje con tu empresa. Todas las ubicaciones de una empresa deben compartir una categorƭa principal. Elige una que sea lo mƔs especƭfica posible y que represente a tu empresa principal. Si seleccionas varias categorƭas, la que aparezca en el primer campo serƔ la principal.

Puedes seleccionar hasta nueve categorƭas mƔs. Si no tienes claro quƩ categorƭa escoger para tu empresa, elige la que sea mƔs general. Ten en cuenta lo siguiente:

  • No utilices categorĆ­as Ćŗnicamente como palabras clave o para describir atributos de la empresa.
  • No utilices categorĆ­as que coincidan con otras empresas cercanas o que estĆ©n relacionadas con la tuya; por ejemplo, una empresa que estĆ© ubicada fĆ­sicamente dentro de la tuya o una entidad que contenga a tu empresa.

MĆ”s informaciĆ³n sobre las categorĆ­as empresariales

DirecciĆ³n y ubicaciĆ³n del marcador

Escribe la direcciĆ³n completa y exacta de la ubicaciĆ³n de la empresa. MĆ”s informaciĆ³n sobre las directrices para aƱadir direcciones

  • Si no atiendes a clientes en la direcciĆ³n de tu empresa, deja el campo de direcciĆ³n vacĆ­o.
  • Si cambias de direcciĆ³n despuĆ©s de solicitar una carta de verificaciĆ³n, debes verificar tu empresa de nuevo.
Zona de servicio

Si tu empresa atiende a los clientes en un Ć”rea local determinada, introduce tu zona de servicio. Cuando muestres tu zona de servicio, los clientes sabrĆ”n dĆ³nde haces visitas o entregas.

Puedes definir la zona de servicio en funciĆ³n de las ciudades, los cĆ³digos postales o las zonas en que trabajes. Consulta cĆ³mo definir zonas de servicio.

Horario
TelƩfono
  • AdemĆ”s del nĆŗmero de telĆ©fono principal de la empresa, puedes indicar hasta dos nĆŗmeros de telĆ©fono mĆ”s. Los nĆŗmeros deben ser mĆ³viles o fijos, pero no fax.
  • Puedes ocultar el nĆŗmero de telĆ©fono en tu Perfil de Empresa.

Ocultar el nĆŗmero de telĆ©fono de tu Perfil de Empresa

  1. Ve a tu Perfil de Empresa. Consulta cĆ³mo encontrar tu perfil.
  2. En tu Perfil de Empresa, selecciona MĆ”s MĆ”s y luego Ajustes del Perfil de Empresa.
  3. Selecciona Ajustes avanzados.
  4. En "NĆŗmero de telĆ©fono", activa o desactiva la opciĆ³n No mostrar.
Sitio web

Para acceder al sitio web de tu empresa, sigue estos pasos:

SegĆŗn tu categorĆ­a empresarial, puede que veas opciones para aƱadir mĆ”s enlaces, como pedidos online, reservas y citas.

Enlaces de redes sociales
Gestiona los enlaces de redes sociales de Perfil de Empresa en Google desde un ordenador o un dispositivo mĆ³vil. Si tu empresa se encuentra en determinados paĆ­ses o regiones, puedes aƱadir un enlace de redes sociales por plataforma a tu Perfil de Empresa, como:
  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • TikTok
  • X (anteriormente llamado Twitter)
  • YouTube

Nota: Actualmente, los enlaces de redes sociales solo estƔn disponibles en algunas regiones y para determinados usuarios.

Consulta cĆ³mo gestionar enlaces de redes sociales en Perfil de Empresa en Google.

Atributos

Los atributos dan a los clientes mĆ”s informaciĆ³n sobre tu empresa. Por ejemplo, "Wi-Fi" o "Tiene terraza". Puedes editar algunos atributos objetivos de tu empresa, como la terraza. Los atributos subjetivos, como el hecho de si tu empresa es popular entre los clientes locales, se basan en las opiniones de los usuarios de Google que han visitado tu negocio.

Consulta cĆ³mo aƱadir o quitar atributos disponibles en tu categorĆ­a empresarial.

Nota: Si gestionas o eres el propietario de un perfil mĆ©dico, puedes editar la informaciĆ³n que se muestra a continuaciĆ³n.

  • Si tu empresa ofrece atenciĆ³n sanitaria online.
  • Si ofreces a los clientes un mĆ©todo directo para programar una cita y recibir asistencia sanitaria online.
  • Tu sexo.
Fotos De la empresa

Escribe una breve descripciĆ³n de tu empresa.

Puedes incluir lo siguiente:

  • QuĆ© ofreces
  • QuĆ© te distingue de los demĆ”s
  • Tu historia
  • InformaciĆ³n Ćŗtil para los clientes

Conviene evitar lo siguiente:

  • Incluir URLs o cĆ³digo HTML.
  • Superar los 750 caracteres en el campo de la descripciĆ³n.

CĆ©ntrate en aƱadir informaciĆ³n sobre la empresa y no sobre promociones, precios ni descuentos. MĆ”s informaciĆ³n sobre las directrices para representar empresas

Ejemplo: Somos una heladerĆ­a independiente ubicada a pocos metros del centro de la ciudad; la favorita del lugar para tomar un cucurucho con los amigos o encargar pizza reciĆ©n hecha con reparto a domicilio. Tenemos 35 sabores de helados y sorbetes caseros durante todo el aƱo, y horneamos pizza al estilo de Nueva York todos los dĆ­as, a partir del mediodĆ­a hasta el cierre. Ā”PĆ”sate hoy mismo!

Fecha de apertura

AƱade una fecha de apertura a tu Perfil de Empresa para informar a los clientes de cuƔndo abriste o abrirƔs tu empresa.

Google utiliza diferentes fuentes para determinar cuĆ”nto tiempo lleva una empresa en funcionamiento. Es posible que la fecha de apertura se utilice en algunos lugares de la BĆŗsqueda de Google para indicar a los clientes cuĆ”ntos aƱos lleva una empresa en funcionamiento. Si el comerciante considera que hay un error en los datos, puede indicar la fecha de apertura correcta.

Solo hace falta indicar el aƱo y el mes de apertura. Puedes introducir una fecha hasta un aƱo posterior a la actual, pero no se verƔ en Google hasta 90 dƭas antes.

Indicar la fecha de apertura en la BĆŗsqueda de Google y Maps

  1. Ve a tu Perfil de Empresa. Consulta cĆ³mo encontrar tu perfil.
  2. Para editar la informaciĆ³n de tu empresa, sigue estos pasos:
    • En la BĆŗsqueda de Google, selecciona Editar perfil.
    • En Google Maps, selecciona Editar perfil y luego InformaciĆ³n de la empresa.
  3. Para editar la fecha de apertura:
    • En la BĆŗsqueda de Google, ve hasta el campo "Fecha de apertura" y selecciĆ³nalo.
    • En la pestaƱa "InformaciĆ³n" de Google Maps, toca Fecha de apertura.
  4. Rellena los campos obligatorios.
  5. Selecciona Guardar.
Nota: Es posible que la fecha de apertura se utilice en algunos lugares de la BĆŗsqueda de Google para indicar a los clientes cuĆ”ntos aƱos lleva una empresa en funcionamiento.
MenĆŗ/Servicios (disponibilidad limitada)
Usa el editor de las secciones "MenĆŗ" o "Servicios" para tener al dĆ­a los artĆ­culos del menĆŗ y los servicios que ofreces, asĆ­ como sus precios.
Consulta mĆ”s informaciĆ³n sobre el editor de menĆŗs (solo para empresas de comida y bebidas) y sobre el editor de servicios.
Productos (disponibilidad limitada)

Productos en tienda

Si tienes una tienda en un paĆ­s apto (CanadĆ”, EE. UU., Irlanda y Reino Unido), puedes lograr que los usuarios que hacen bĆŗsquedas online pasen a ser compradores en tienda mostrando automĆ”ticamente en tu Perfil de Empresa los productos que tienes en tienda.

Para aƱadir tus productos a tu Perfil de Empresa, conecta tu sistema de punto de venta a la aplicaciĆ³n de inventario local o al lector de productos. Consulta cĆ³mo mostrar productos en tienda.

Horarios de entrada y de salida (solo para hoteles)
Los hoteles pueden aƱadir sus horarios de entrada y salida a su Perfil de Empresa. Esta informaciĆ³n permite a los clientes saber cuĆ”ndo pueden ocupar sus habitaciones y cuĆ”ndo deben abandonarlas.
Google recoge informaciĆ³n sobre los horarios de entrada y salida de los hoteles a partir de distintas fuentes de confianza, como informes de los usuarios y contenido con licencia, para que sus perfiles sean precisos. Puedes aceptar estas actualizaciones automĆ”ticamente.
InformaciĆ³n del hotel (solo para hoteles)
Importante: Esta funciĆ³n solo estĆ” disponible en ordenadores.
Los propietarios con perfiles verificados de hoteles pueden editar los servicios que ofrecen en la secciĆ³n "Atributos del hotel" de Administrador de Perfiles de Empresa. 

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