Gestionar los atributos de la empresa

Para que tu negocio destaque en Internet y los clientes conozcan detalles sobre él, puedes añadir atributos de empresa a tu Perfil de Empresa. Por ejemplo, puedes indicar si tu establecimiento tiene terraza o Wi-Fi.

Los atributos aparecen en tu Perfil de Empresa en la Búsqueda, Maps y otras plataformas de Google. Si añades determinados atributos, tu empresa podría aparecer en las búsquedas de sitios con esos atributos.

Gestionar la empresa

Añadir o editar atributos

Puedes editar directamente algunos atributos de tu empresa, pero hay atributos que pueden rellenarse en función de los comentarios de los clientes que visitan tu negocio.

Ve a tu Perfil de Empresa.
Selecciona Editar perfil Más.
Junto a la categoría del atributo que quieras cambiar, selecciona Editar .
- Ejemplos: "Servicios" o "Pagos".
Junto al atributo que quieras modificar, selecciona Sí o No.
- Ejemplos: "Wi-Fi" o "Solo se aceptan pagos en efectivo".
Cuando hayas actualizado los atributos, selecciona Guardar.

Ten en cuenta lo siguiente:

La revisión de los cambios suele tardar unos 10 minutos, pero a veces puede llevar hasta 30 días.
Algunos atributos solo se pueden editar en determinados países, ubicaciones o categorías empresariales. Los nombres de los atributos pueden cambiar con el tiempo para adaptarse mejor a las formas en que los usuarios buscan las empresas.

Más información sobre los distintos tipos de atributos

Accesibilidad

Estos atributos recogen información sobre las funciones de accesibilidad de tu empresa. Por ejemplo, si ofreces dispositivos de audición y si la entrada, los aseos, los asientos, el aparcamiento y los ascensores son accesibles para personas en silla de ruedas.

Se ofrecen dispositivos de audición asistida

Si ofreces dispositivos que los clientes pueden tomar prestados en la ubicación de tu empresa, selecciona Sí.

Bucle magnético asistencial

Si tienes un bucle magnético instalado de forma permanente en la ubicación de tu empresa, selecciona Sí. Consulta más información sobre la tecnología de bucle magnético.

Emisión de audio Auracast

Si tienes un emisor Auracast instalado de forma permanente en la ubicación de tu empresa, selecciona Sí. Consulta más información sobre Auracast.
- Los clientes esperan que sus dispositivos compatibles con Auracast funcionen en la ubicación de tu empresa.
Si seleccionas No, este atributo no se mostrará en tu perfil.

Acceso para sillas de ruedas

Si la entrada de tu empresa tiene un metro de ancho y no hay escalones, selecciona Sí.
- Si hay uno o varios escalones, debe haber una rampa permanente o, como mínimo, una móvil.
Si la entrada a tu establecimiento solo tiene puertas giratorias, selecciona No.

Nota: Se recomienda una anchura de un metro para que dos personas puedan estar de pie cómodamente una al lado de la otra.

Aseo accesible para personas en silla de ruedas

Si la entrada al baño tiene al menos un metro de ancho y no hay escalones, selecciona Sí.
- Para que una persona en silla de ruedas pueda entrar a un cubículo del baño, la entrada del cubículo debe tener un metro de ancho.

Nota: Se recomienda una anchura de un metro para que dos personas puedan estar de pie cómodamente una al lado de la otra.

Asientos accesibles para personas en silla de ruedas

Si la zona principal de tu empresa no tiene escalones y hay suficiente espacio para que una persona en silla de ruedas pueda desplazarse y sentarse a una mesa, selecciona Sí.
Si las mesas son altas, selecciona No.

Aparcamiento accesible para personas en silla de ruedas

Si tienes una plaza de aparcamiento reservada para personas con necesidades de accesibilidad, selecciona Sí.

Nota: Según la normativa de tu país o región, estos espacios reservados suelen estar pintados de un color concreto o indicados con carteles o con algún tipo de señal.

Ascensor accesible para personas en silla de ruedas

Si tu establecimiento tiene varias plantas y se puede acceder a él en ascensor, que debe ser lo suficientemente grande como para que quepa una silla de ruedas, selecciona Sí.

Reciclaje

Para demostrar el compromiso de tu empresa con la sostenibilidad e informar a los clientes de que ofreces servicios de recogida de residuos para reciclaje, puedes añadir atributos de este tipo a tu Perfil de Empresa.

En función de la categoría de tu empresa, elige uno o varios de estos atributos:

Pilas
Ropa
Electrónica
Botellas de vidrio
Residuos domésticos peligrosos
Cartuchos de tinta
Bombillas
Latas
Bolsas de plástico
Botellas de plástico
Espuma plástica

Nota: Si añades un atributo de reciclaje, tu empresa aparecerá en los resultados de búsqueda con un icono de reciclaje.

Usar atributos de reciclaje con varios Perfiles de Empresa

Si tienes 10 ubicaciones o más, puedes subir atributos en bloque en tus Perfiles de Empresa. Si una agencia de marketing externa gestiona tus perfiles, puede actualizar tus ubicaciones a través de las APIs de Perfil de Empresa en Google.

Identidad de la empresa

Los atributos de identidad de la empresa en tu Perfil de Empresa pueden ayudarte a diferenciarte de otros negocios y a conectar con tus clientes.

Tienes estas opciones:

De propietarios asiáticos
De propietarios negros
De propietarios latinoamericanos
De propietarios LGBTQ+
De propietarios con discapacidad
De propietarios indígenas
De propietarios exmilitares
De propietarias mujeres
Pequeña empresa
- Las franquicias no se pueden considerar pequeñas empresas.
- Una pequeña empresa tiene unos ingresos inferiores a 10 millones de dólares al año.
- Puede que tu empresa se marque automáticamente como pequeña empresa en función de la información que tengamos.