Unternehmensprofil bei Google bearbeiten

Die Informationen zu Ihrem Unternehmen auf Google sollten immer korrekt und aktuell sein. Deshalb können Sie Ihr Unternehmensprofil bei Google bearbeiten. Damit potenzielle Kunden Sie leichter finden und mehr über Ihr Unternehmen erfahren können, haben Sie die Möglichkeit, Informationen wie Adresse, Öffnungszeiten, Kontaktdaten und Fotos zu ändern.

Falls noch nicht geschehen, fügen Sie einen Brancheneintrag hinzu oder erheben Sie Anspruch darauf. Danach müssen Sie nur noch das Unternehmensprofil bestätigen, damit es auf Google Maps, in der Google Suche und in anderen Google-Diensten gefunden werden kann.

Sie können die Informationen auch bearbeiten, bevor Sie Ihr Unternehmen bestätigen. Darunter fallen die folgenden Angaben: Name, Kategorie, Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer und Website. Sobald die Änderungen freigegeben sind, können sie veröffentlicht werden, noch bevor das Unternehmen in der Google Suche und auf Google Maps bestätigt ist. Einige Geschäftsinhaber müssen ihr Unternehmen eventuell bestätigen, bevor sie Informationen bearbeiten können.

Unternehmensprofil bearbeiten

Wichtig:

  • Zum Teil benötigen Sie unterschiedliche Verwaltungsfunktionen für Ihr Unternehmensprofil je nachdem, ob Sie Google Maps oder die Google Suche nutzen und welches Betriebssystem Sie verwenden.
  • Wichtig: Aufgrund der Coronakrise arbeiten wir momentan mit einem reduzierten Team. Es kann daher etwas länger als sonst dauern, bis ein Mitarbeiter für Sie Zeit hat. Wir empfehlen Ihnen, auch einen Blick in das Google Unternehmensprofil-Hilfeforum und auf den YouTube-Kanal zu werfen.

Unternehmensprofil bearbeiten

So bearbeiten Sie Ihr Profil direkt in der Google Suche und auf Google Maps:

  1. Rufen Sie Ihr Unternehmensprofil auf. Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihr Unternehmen auf Google finden
  2. Wählen Sie Profil bearbeiten und dann Informationen zum Unternehmen aus.
    Tipp: Wählen Sie in der Google Suche auf Ihrem Computer Profil bearbeiten aus.
  3. Speichern Sie das Profil nach jeder Änderung.

Informationen zum lokalen Unternehmen eines Dritten korrigieren

Wenn Sie fehlerhafte Informationen zu einem Unternehmen entdecken, das nicht Ihnen gehört oder das Sie nicht leiten, können Sie über Google Maps eine Änderung vorschlagen oder den Fehler melden.

Sollte das Unternehmen eines anderen Inhabers nicht in Google Maps zu finden sein, können Sie den fehlenden Standort hinzufügen.

Mögliche Änderungen

Nachfolgend finden Sie einige Tipps zu den Informationen, die Sie in Ihrem Unternehmensprofil hinzufügen oder bearbeiten können:

Unter Umständen werden Ihre Änderungen vor der Veröffentlichung überprüft. Richtlinien für die Präsentation Ihres Unternehmens

Weitere Informationen zu Änderungen an Ihrem Unternehmensprofil

Name des Unternehmens
Geben Sie den Namen des Unternehmens so ein, wie er offline erscheint, zum Beispiel auf Schildern, Briefköpfen und anderen Marketingmaterialien. Wenn Sie den Namen des Unternehmens ändern, nachdem Sie ein Bestätigungsschreiben angefordert haben, müssen Sie das Unternehmen noch einmal bestätigen. Weitere Informationen zu den Qualitätsrichtlinien für Unternehmensprofile
Kategorie

Wählen Sie die Kategorie aus, die Ihr Unternehmen am besten beschreibt. Alle Standorte eines Unternehmens müssen eine gemeinsame „Hauptkategorie“ haben. Geben Sie eine möglichst präzise Kategorie an, die Ihrem Kerngeschäft entspricht. Sollten Sie mehrere Kategorien angeben, gilt die Kategorie im ersten Feld als Hauptkategorie.

Sie können bis zu neun weitere Kategorien auswählen. Wenn Sie für Ihr Unternehmen keine passende Kategorie finden, wählen Sie eine allgemeinere aus. Hinweise:

  • Verwenden Sie Kategorien nicht einfach als Keywords oder um Merkmale Ihres Unternehmens zu beschreiben.
  • Wählen Sie keine Kategorien, die auf andere Unternehmen in Ihrem Umfeld oder ähnliche Unternehmen zutreffen, beispielsweise eine Organisation, die sich innerhalb Ihres Unternehmens befindet oder deren Bestandteil Ihr Unternehmen ist.

Weitere Informationen zu Unternehmenskategorien

Adresse und Markierung

Geben Sie die genaue und vollständige Adresse Ihres Unternehmensstandorts ein. Weitere Informationen zum Hinzufügen oder Bearbeiten von Unternehmensadressen 

  • Falls Sie an Ihrer Unternehmensadresse keine Kunden empfangen, lassen Sie das Adressfeld einfach leer.
  • Wenn Sie Ihre Adresse ändern, nachdem Sie ein Bestätigungsschreiben angefordert haben, müssen Sie Ihr Unternehmen noch einmal bestätigen.
Einzugsgebiet

Wenn Ihr Unternehmen in einem bestimmten Gebiet tätig ist, können Sie Ihr Einzugsgebiet angeben. Wenn ein Einzugsgebiet aufgeführt ist, sehen Kunden direkt, wo Sie sie besuchen oder beliefern.

Sie können es anhand von Städten, Postleitzahlen oder anderen Gebieten, in denen Sie tätig sind, festlegen.Weitere Informationen dazu, wie Sie ein Einzugsgebiet hinzufügen oder bearbeiten

Öffnungszeiten
Telefon
  • Neben der primären Telefonnummer können Sie zwei weitere Telefonnummern für Ihr Unternehmen angeben (nur Mobilfunk oder Festnetz, kein Fax).
  • Sie können die Telefonnummer in Ihrem Unternehmensprofil aber auch ausblenden.

Telefonnummer Ihres Unternehmensprofils ausblenden

  1. Rufen Sie Ihr Unternehmensprofil auf. Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihr Unternehmen auf Google finden 
  2. Klicken Sie in Ihrem Unternehmensprofil auf Mehr und dann Unternehmensprofil-Einstellungen.
  3. Wählen Sie Erweiterte Einstellungen aus.
  4. Aktivieren oder deaktivieren Sie unter „Telefonnummer“ die Option Nicht zeigen.
Website

So geben Sie die Website Ihres Unternehmens ein:

Je nach Unternehmenskategorie werden eventuell Optionen zum Hinzufügen zusätzlicher Links, etwa für Onlinebestellungen, Reservierungen oder Terminvergabe, angezeigt.

Attribute

Durch Attribute erfahren potenzielle Kunden mehr über Ihr Unternehmen. Darunter fallen z. B. die Verfügbarkeit von „WLAN“ oder „Sitzgelegenheiten im Freien“. Bestimmte faktische Attribute, wie etwa diese Sitzplätze, können direkt von Ihnen bearbeitet werden. Dagegen basieren subjektive Attribute wie die Frage, ob Ihr Unternehmen vor Ort beliebt ist, auf der Meinung von Google-Nutzern, die Ihr Unternehmen besucht haben.

Informationen zum Hinzufügen oder Entfernen von Attributen für die Unternehmenskategorie

Tipp: Wenn Sie Inhaber eines Gesundheitsprofils sind oder ein solches verwalten, können Sie die folgenden Informationen bearbeiten:

  • Ob Ihr Unternehmen Onlineberatungen anbietet
  • Ob Kunden auf direktem Weg einen Onlinetermin vereinbaren können
  • Ihr Geschlecht
Fotos
Hier finden Sie eine Anleitung dazu, wie Sie Fotos für Ihr Unternehmen hinzufügen und verwalten.
Vom Unternehmen bereitgestellte Beschreibung

Geben Sie eine kurze Beschreibung Ihres Unternehmens ein.

Folgende Angaben sind möglich:

  • Was Sie anbieten
  • Ihre Alleinstellungsmerkmale
  • Ihre Unternehmensgeschichte
  • Sonstige Informationen, die für Kunden hilfreich sind

Folgendes sollten Sie unbedingt beachten:

  • Fügen Sie keine URLs oder HTML-Codes ein.
  • Im Beschreibungsfeld dürfen maximal 750 Zeichen verwendet werden.

Dabei sollten Sie sich in erster Linie auf Informationen zum Unternehmen und nicht auf Details zu Werbeaktionen, Preisen und Angeboten konzentrieren. Weitere Informationen zu den Richtlinien für die Präsentation Ihres Unternehmens auf Google

Beispiel: „Wir sind ein Eiscafé nur wenige Schritte vom Stadtzentrum entfernt. Bei uns treffen sich Ortskundige mit Freunden zum Eis essen. Sie können aber auch telefonisch Pizza bestellen, die zu Ihnen nach Hause geliefert wird. Das ganze Jahr über gibt es bei uns 35 hausgemachte Milch- und Fruchteissorten sowie von mittags bis abends Pizza aus unserem Holzbackofen. Kommen Sie am besten gleich vorbei.“

Eröffnungsdatum

Sie können auf Ihrem Unternehmensprofil ein Eröffnungsdatum angeben. So wissen potenzielle Kunden, wann Sie Ihr Unternehmen eröffnet haben bzw. eröffnen werden.

Google verwendet verschiedene Quellen, um zu bestimmen, wie lange ein Unternehmen schon besteht. An manchen Stellen in der Google Suche wird unter Umständen das Eröffnungsdatum angezeigt, um Nutzern mitzuteilen, seit wie vielen Jahren es ein Unternehmen gibt. Wenn der Händler meint, dass es sich um einen Irrtum handelt, kann er das richtige Eröffnungsdatum festlegen.

Es genügt, wenn Sie das Jahr und den Monat angeben. Das Datum kann bis zu einem Jahr in der Zukunft liegen. Es wird jedoch erst 90 Tage vor der Eröffnung auf Google angezeigt.

Eröffnungsdatum in der Google Suche und auf Maps festlegen

  1. Rufen Sie Ihr Unternehmensprofil auf. Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihr Unternehmen auf Google finden
  2. Öffnen Sie Ihr Unternehmensprofil. Wählen Sie dazu Profil bearbeiten und dann Informationen zum Unternehmen aus.
    Tipp: Wählen Sie in der Google Suche auf Ihrem Computer Profil bearbeiten aus.
    • Auf einem Computer: Scrollen Sie zum Feld „Eröffnungsdatum“ und wählen Sie es aus.
    • Auf einem Mobilgerät: Tippen Sie auf dem Tab „Infos“ auf Eröffnungsdatum.
  3. Füllen Sie die Pflichtfelder aus.
  4. Klicken Sie auf Speichern.
Tipp: An manchen Stellen in der Google-Suche wird unter Umständen das Eröffnungsdatum angezeigt, um Nutzern mitzuteilen, seit wie vielen Jahren ein Unternehmen besteht.
Speisekarte/Leistungen (nicht überall verfügbar)
Mit dem Speisekarteneditor und dem Serviceeditor können Sie Ihr Speisen- oder Dienstleistungsangebot sowie Ihre Preise immer auf dem neuesten Stand halten.
Weitere Informationen zum Speisekarteneditor (nur Lebensmittel- und Getränkehändler) oder zum Serviceeditor finden Sie unter den jeweiligen Links.
Produkte (begrenzt verfügbar)
Sie haben ein Einzelhandelsunternehmen? Dann können Sie Käufern in der Nähe die in Ihrem Geschäft erhältlichen Produkte präsentieren. Fügen Sie sie einfach Ihrem Unternehmensprofil hinzu. Weitere Informationen
Ankunfts- und Abreisezeiten (nur Hotels)
Hotelinhaber können die Ankunfts- und Abreisezeiten in ihrem Unternehmensprofil hinzufügen. So wissen Kunden gleich, wann Zimmer bereitstehen und wann sie geräumt werden müssen.
Google bezieht Informationen zur Ankunft und Abreise aus verschiedenen vertrauenswürdigen Quellen, z. B. aus Nutzerberichten und lizenzierten Inhalten. Dadurch wird gewährleistet, dass Hotelprofile korrekt sind. Sie können auswählen, ob Sie diese Aktualisierungen automatisch akzeptieren möchten.
Hotelinformationen (nur Hotels)
Wichtig: Diese Funktion ist nur auf dem Computer verfügbar.
Inhaber mit bestätigten Hotelprofilen können ihre Dienstleistungen und Ausstattung über den Abschnitt „Hotelattribute“ im Unternehmensprofil-Dashboard bearbeiten. 
Informationen zur Krankenversicherung (nur USA)

Gesundheitsdienstleister wie Ärzte, Therapeuten und andere Mediziner können in ihren Unternehmensprofilen auf Google Informationen zur Krankenversicherung angeben. Unter den Öffnungszeiten des Unternehmens wird dann gegebenenfalls der Link „Versicherungsinfo prüfen“ angezeigt. 

Weitere Informationen zu den ersten Schritten mit Google Unternehmensprofil für Gesundheitsdienstleister

Weitere Informationen

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