Puedes editar tu Perfil de Empresa en Google despuĆ©s de que se haya verificado para que la informaciĆ³n que aparece en Google sobre tu empresa sea correcta y estĆ© actualizada. Para ayudar a los clientes potenciales a encontrar tu empresa e informarse sobre ella, puedes cambiar detalles como la direcciĆ³n, el horario, la informaciĆ³n de contacto y las fotos.
Si aĆŗn no lo has hecho, aƱade o reclama tu empresa y, a continuaciĆ³n, verifica el Perfil de Empresa para que pueda aparecer en la BĆŗsqueda, en Maps y en otros servicios de Google.
Debes verificar tu empresa para poder editar la informaciĆ³n sobre ella. Puedes cambiar el nombre, la categorĆa, la direcciĆ³n, el horario, el nĆŗmero de telĆ©fono y el sitio web. Una vez que tu empresa estĆ© verificada y los cambios se hayan aprobado, estos se podrĆ”n publicar en la BĆŗsqueda y en Maps.
Es posible que algunos propietarios de empresa tengan que verificar primero su empresa para poder editar su informaciĆ³n.
Editar un Perfil de Empresa
Importante: Puede que ciertas funciones de gestiĆ³n de tu Perfil de Empresa no sean iguales en Google Maps y en la BĆŗsqueda, y tambiĆ©n podrĆan variar segĆŗn el sistema operativo que uses.
Editar tu propio Perfil de EmpresaPara editar tu perfil directamente en la BĆŗsqueda de Google y Maps:
- Ve a tu Perfil de Empresa. Consulta cĆ³mo encontrar tu perfil.
- Para editar tu Perfil de Empresa:
- En la BĆŗsqueda de Google, selecciona Editar perfil.
- En Google Maps, selecciona Editar perfil
InformaciĆ³n de la empresa.
- DespuƩs de cada cambio que hagas, selecciona Guardar.
InformaciĆ³n de la empresa.Si observas algĆŗn problema con una empresa que no es tuya o que no gestionas, puedes sugerir un cambio o informar del error en Google Maps.
Si la empresa de otra persona no aparece en Google Maps, puedes aƱadir el sitio que falta.
Tipos de cambios
A continuaciĆ³n, te damos algunos consejos Ćŗtiles sobre la informaciĆ³n que puedes aƱadir y editar en tu perfil de empresa:
Puede que revisemos tus cambios antes de publicarlos para controlar la calidad. Consulta nuestras directrices para representar empresas.
Selecciona la categorĆa que mejor encaje con tu empresa. Todas las ubicaciones de una empresa deben compartir una categorĆa principal. Elige una que sea lo mĆ”s especĆfica posible y que represente a tu empresa principal. Si seleccionas varias categorĆas, la que aparezca en el primer campo serĆ” la principal.
Puedes seleccionar hasta nueve categorĆas mĆ”s. Si no tienes claro quĆ© categorĆa escoger para tu empresa, elige la que sea mĆ”s general. Ten en cuenta lo siguiente:
- No utilices categorĆas Ćŗnicamente como palabras clave o para describir atributos de la empresa.
- No utilices categorĆas que coincidan con otras empresas cercanas o que estĆ©n relacionadas con la tuya; por ejemplo, una empresa que estĆ© ubicada fĆsicamente dentro de la tuya o una entidad que contenga a tu empresa.
Escribe la direcciĆ³n completa y exacta de la ubicaciĆ³n de la empresa. MĆ”s informaciĆ³n sobre las directrices para aƱadir direcciones
- Si no atiendes a clientes en la direcciĆ³n de tu empresa, deja el campo de direcciĆ³n vacĆo.
- Si cambias de direcciĆ³n despuĆ©s de solicitar una carta de verificaciĆ³n, debes verificar tu empresa de nuevo.
Si tu empresa atiende a los clientes en un Ć”rea local determinada, introduce tu zona de servicio. Cuando muestres tu zona de servicio, los clientes sabrĆ”n dĆ³nde haces visitas o entregas.
Puedes definir la zona de servicio en funciĆ³n de las ciudades, los cĆ³digos postales o las zonas en que trabajes. Consulta cĆ³mo definir zonas de servicio.
- Para mantener a tus clientes informados, indica el horario principal de tu empresa o si estĆ” cerrada.
- Para cambiar el horario de los dĆas festivos o de determinados periodos, define horarios especiales.
- Para cambiar el horario de determinadas funciones y servicios de tu empresa, define un horario completo.
- AdemĆ”s del nĆŗmero de telĆ©fono principal de la empresa, puedes indicar hasta dos nĆŗmeros de telĆ©fono mĆ”s. Los nĆŗmeros deben ser mĆ³viles o fijos, pero no fax.
- Puedes ocultar el nĆŗmero de telĆ©fono en tu Perfil de Empresa.
Ocultar el nĆŗmero de telĆ©fono de tu Perfil de Empresa
- Ve a tu Perfil de Empresa. Consulta cĆ³mo encontrar tu perfil.
- En tu Perfil de Empresa, selecciona MƔs
- Selecciona Ajustes avanzados.
- En "NĆŗmero de telĆ©fono", activa o desactiva la opciĆ³n No mostrar.
Para acceder al sitio web de tu empresa, sigue estos pasos:
- AsegĆŗrate de que el robot de Google no estĆ© bloqueado en tu sitio.
- Ve a Search Console para comprobar si tu sitio tiene alguna penalizaciĆ³n.
SegĆŗn tu categorĆa empresarial, puede que veas opciones para aƱadir mĆ”s enlaces, como pedidos online, reservas y citas.
- TikTok
- X (anteriormente llamado Twitter)
- YouTube
Nota: Actualmente, los enlaces de redes sociales solo estƔn disponibles en algunas regiones y para determinados usuarios.
Consulta cĆ³mo gestionar enlaces de redes sociales en Perfil de Empresa en Google.
Los atributos dan a los clientes mĆ”s informaciĆ³n sobre tu empresa. Por ejemplo, "Wi-Fi" o "Tiene terraza". Puedes editar algunos atributos objetivos de tu empresa, como la terraza. Los atributos subjetivos, como el hecho de si tu empresa es popular entre los clientes locales, se basan en las opiniones de los usuarios de Google que han visitado tu negocio.
Consulta cĆ³mo aƱadir o quitar atributos disponibles en tu categorĆa empresarial.
Nota: Si gestionas o eres el propietario de un perfil mĆ©dico, puedes editar la informaciĆ³n que se muestra a continuaciĆ³n.
- Si tu empresa ofrece atenciĆ³n sanitaria online.
- Si ofreces a los clientes un mƩtodo directo para programar una cita y recibir asistencia sanitaria online.
- Tu sexo.
Escribe una breve descripciĆ³n de tu empresa.
Puedes incluir lo siguiente:
- QuƩ ofreces
- QuƩ te distingue de los demƔs
- Tu historia
- InformaciĆ³n Ćŗtil para los clientes
Conviene evitar lo siguiente:
- Incluir URLs o cĆ³digo HTML.
- Superar los 750 caracteres en el campo de la descripciĆ³n.
CĆ©ntrate en aƱadir informaciĆ³n sobre la empresa y no sobre promociones, precios ni descuentos. MĆ”s informaciĆ³n sobre las directrices para representar empresas
Ejemplo: Somos una heladerĆa independiente ubicada a pocos metros del centro de la ciudad; la favorita del lugar para tomar un cucurucho con los amigos o encargar pizza reciĆ©n hecha con reparto a domicilio. Tenemos 35 sabores de helados y sorbetes caseros durante todo el aƱo, y horneamos pizza al estilo de Nueva York todos los dĆas, a partir del mediodĆa hasta el cierre. Ā”PĆ”sate hoy mismo!
AƱade una fecha de apertura a tu Perfil de Empresa para informar a los clientes de cuƔndo abriste o abrirƔs tu empresa.
Google utiliza diferentes fuentes para determinar cuĆ”nto tiempo lleva una empresa en funcionamiento. Es posible que la fecha de apertura se utilice en algunos lugares de la BĆŗsqueda de Google para indicar a los clientes cuĆ”ntos aƱos lleva una empresa en funcionamiento. Si el comerciante considera que hay un error en los datos, puede indicar la fecha de apertura correcta.
Solo hace falta indicar el aƱo y el mes de apertura. Puedes introducir una fecha hasta un aƱo posterior a la actual, pero no se verĆ” en Google hasta 90 dĆas antes.
Indicar la fecha de apertura en la BĆŗsqueda de Google y Maps
- Ve a tu Perfil de Empresa. Consulta cĆ³mo encontrar tu perfil.
- Para editar la informaciĆ³n de tu empresa, sigue estos pasos:
- En la BĆŗsqueda de Google, selecciona Editar perfil.
- En Google Maps, selecciona Editar perfil
InformaciĆ³n de la empresa.
- Para editar la fecha de apertura:
- En la BĆŗsqueda de Google, ve hasta el campo "Fecha de apertura" y selecciĆ³nalo.
- En la pestaƱa "InformaciĆ³n" de Google Maps, toca Fecha de apertura.
- Rellena los campos obligatorios.
- Selecciona Guardar.
InformaciĆ³n de la empresa.Productos en tienda
Si tienes una tienda en un paĆs apto (CanadĆ”, EE. UU., Irlanda y Reino Unido), puedes lograr que los usuarios que hacen bĆŗsquedas online pasen a ser compradores en tienda mostrando automĆ”ticamente en tu Perfil de Empresa los productos que tienes en tienda.
Para aƱadir tus productos a tu Perfil de Empresa, conecta tu sistema de punto de venta a la aplicaciĆ³n de inventario local o al lector de productos. Consulta cĆ³mo mostrar productos en tienda.
