Políticas

Políticas para editores de Google

Para contribuir a que la Web sea un entorno libre y abierto, Google ofrece productos y servicios útiles y relevantes con los que los editores pueden monetizar su contenido y los anunciantes pueden llegar a clientes potenciales. No obstante, para mantener la confianza en el ecosistema publicitario, es necesario fijar unos límites con respecto a qué contenido se puede monetizar.

Cuando monetiza su contenido con código publicitario de Google, debe cumplir con estas políticas. Con "contenido" nos referimos a todo aquello que aparezca en su sitio web o aplicación, lo que incluye otros anuncios y enlaces a otros sitios web o aplicaciones. Si infringe estas políticas, es posible que Google retire los anuncios de su contenido, o bien que suspenda o cancele su cuenta.

Estas restricciones se aplican junto con las políticas que rigen el uso de los productos para editores de Google.

Contenido ilegal

No admitimos contenido que:

  • Sea ilegal, incite a actividades ilegales o infrinja los derechos legales de terceros.

Uso inadecuado de la propiedad intelectual

No admitimos contenido que:

  • Infrinja derechos de autor. De acuerdo con nuestra política, Google responderá a las notificaciones de supuesto incumplimiento en conformidad con la ley estadounidense de protección de los derechos de autor (DMCA). Puede presentar una contranotificación rellenando este formulario.
  • Venda o promocione la venta de productos falsificados. Los productos falsificados son aquellos que contienen una marca o un logotipo iguales que los de otra empresa, o tan similares que son muy difíciles de diferenciar. Imitan las características de marca de un producto auténtico para hacerse pasar por él.

Especies amenazadas o en peligro de extinción

No admitimos contenido que:

  • Promocione la venta de productos obtenidos a partir de especies amenazadas o en peligro de extinción.

    Ejemplos: Venta de tigres o de su piel, aletas de tiburón, colmillos de elefante, cuernos de rinoceronte o aceite de delfín

Contenido peligroso o despectivo

No admitimos contenido que:

  • Incite al odio o promueva la discriminación o el menosprecio hacia una persona o un grupo por su raza u origen étnico, religión, discapacidad, edad, nacionalidad, condición de veterano de guerra, orientación sexual, sexo, identidad sexual u otras características asociadas a la discriminación o la marginación sistemáticas.

    Ejemplos: Promover grupos de odio o promocionar productos relacionados con ellos, animar a otros a creer que una persona o un grupo son inhumanos, inferiores o merecen ser odiados

  • Acose o intimide a una persona o un grupo.

    Ejemplos: Señalar abiertamente a un individuo concreto como objeto de maltrato o acoso sugiriendo que un acontecimiento trágico no ha tenido lugar o que las víctimas o sus familias son actores o cómplices para encubrirlo

  • Amenace o defienda las autolesiones o las agresiones a otras personas, tanto físicas como mentales.

    Ejemplos: Contenido que defienda el suicidio, la anorexia u otros tipos de autolesiones; contenido que promueva o defienda afirmaciones o prácticas médicas que sean peligrosas para la salud; contenido que amenace a alguien con causarle daño físico o haga un llamamiento para atacar a otra persona; contenido que fomente, exalte o justifique la violencia contra otras personas; contenido creado por grupos terroristas u organizaciones internacionales de narcotráfico, o que muestre apoyo a estas organizaciones, o bien contenido que celebre o incite a cometer actos terroristas o propios de organizaciones de narcotráfico internacionales, incluido el contenido que tenga por objeto reclutar miembros.

  • Esté relacionado con crisis sanitarias actuales de gran relevancia y contradiga los dictámenes al respecto procedentes de autoridades científicas fiables.
  • Extorsione a otras personas.

    Ejemplos: Publicación de contenido delicado por cuya retirada se pide algo a cambio, chantaje, o publicación de contenido pornográfico como forma de venganza

Facilitación de conductas inapropiadas

No admitimos contenido que:

  • Promueva cualquier tipo de pirateo informático o proporcione a los usuarios instrucciones, equipo o software para alterar el acceso o permitir el acceso no autorizado a software, servidores o sitios web.

    Ejemplos: Páginas o productos que posibiliten el acceso ilegal a teléfonos móviles o a otros dispositivos o sistemas de comunicación o de publicación de contenido; productos o servicios que ignoran la protección de los derechos de autor, incluida la evasión de tecnologías de gestión de derechos digitales; productos que descodifican ilegalmente señales por cable o satélite para obtener servicios gratuitos, o páginas desde las que los usuarios pueden descargar vídeos en streaming aunque lo prohíba el proveedor de contenido

  • Permita que un usuario rastree o espíe a otras personas o sus actividades sin su autorización, o promocione servicios o productos que capaciten a un usuario para ello.

    Ejemplos: Software espía y tecnología que se use para vigilar a la pareja, incluidos, entre otros, software espía o software malicioso que permita a los usuarios monitorizar mensajes de texto, llamadas telefónicas o historiales de navegación de otras personas; rastreadores GPS específicamente comercializados para espiar o rastrear a alguien sin su consentimiento, o la promoción de equipos de vigilancia que se comercialicen expresamente para espiar (por ejemplo, cámaras, grabadoras de audio, cámaras de seguridad o vigilabebés)

    En esta categoría no se incluyen a) servicios de investigación privada ni b) productos o servicios diseñados para que los padres puedan rastrear o vigilar a los niños menores de edad.

Contenido falso

No admitimos contenido que:

  • Tergiverse, distorsione u oculte información sobre usted, su contenido o el propósito principal de su propiedad web.
  • Incite a los usuarios a interactuar con contenido bajo pretextos falsos o confusos.
  • Se utilice en acciones de suplantación de identidad para obtener información de los usuarios.
  • Promocione contenido, productos o servicios mediante afirmaciones falsas, deshonestas o engañosas.

    Ejemplo: Programas que ofrecen la posibilidad de ganar mucho dinero rápidamente

  • Haga afirmaciones cuya falsedad se pueda demostrar y que pudieran reducir significativamente la participación o la confianza en un proceso electoral o democrático.

    Ejemplos: Información sobre procedimientos de votación, resultados electorales o la idoneidad de candidatos políticos por su edad o lugar de nacimiento, o datos sobre la participación censal que no coincidan con los registros gubernamentales oficiales

  • Indique falsamente que se tiene una afiliación con otra persona, otra organización, otro producto o servicio, o que se cuenta con su respaldo.

    Ejemplos: Promocionar productos como si estuvieran vinculados a Google o usar de forma inadecuada los logotipos de la empresa

  • Engañe a los usuarios a través de medios manipulados relacionados con cuestiones políticas, sociales o de interés público.

  • Trate sobre política, temas sociales o asuntos de interés público y esté dirigido a usuarios de un país distinto del suyo, ocultando o proporcionando información falsa sobre su país de origen u otros datos significativos sobre usted.

Prácticas engañosas coordinadas 

No admitimos lo siguiente: 

  • Coordinarse con otros sitios web o cuentas para ocultar o proporcionar información falsa sobre su identidad u otros datos significativos sobre usted, si su contenido trata sobre cuestiones políticas, sociales o de interés público.
  • Dirigir contenido sobre política, temas sociales o asuntos de interés público a usuarios de un país distinto del suyo, ocultando o proporcionando información falsa sobre su país de origen u otros datos significativos sobre usted.

Software malicioso o no deseado

No admitimos contenido que:

  • Incluya software malicioso o "malware" que pueda dañar ordenadores, dispositivos o redes, o bien obtener acceso no autorizado a ellos.

    Ejemplos: Virus informáticos, ransomware, gusanos, troyanos, rootkits, keyloggers, programas de marcado telefónico, software espía, software de seguridad fraudulento y otras aplicaciones o programas maliciosos

  • Infrinja la política de Software No Deseado de Google.

    Ejemplos: No describir con claridad la funcionalidad de un software o todas las implicaciones de su instalación; no incluir los Términos del Servicio ni un acuerdo de licencia de usuario final; incluir software o aplicaciones sin conocimiento de los usuarios; hacer cambios en el sistema sin el consentimiento de los usuarios; dificultar a los usuarios la inhabilitación o la desinstalación de un software; o no usar correctamente las API de Google disponibles públicamente al interactuar con los servicios o los productos de Google

Contenido sexual explícito

No admitimos contenido que:

  • Incluya textos, imágenes, audios, vídeos o juegos con material sexual gráfico.

    Ejemplos: Actos sexuales en los que aparezcan genitales, sexo oral o anal; masturbación; pornografía en dibujos animados o hentai; o desnudos explícitos

  • Muestre actos sexuales no consentidos, tanto simulados como reales.

    Ejemplos: Violación, incesto, zoofilia, necrofilia, contenido pornográfico donde se muestran muertes reales, citas con menores de edad, pornografía con lolitas o de temática adolescente

  • Se pueda interpretar como la promoción de actos sexuales a cambio de compensaciones.

    Ejemplos: Prostitución, servicios de acompañantes y compañía sexual, masajes íntimos o sitios web con fines similares

Agencias matrimoniales internacionales

No admitimos contenido que:

  • Facilite el matrimonio con personas extranjeras.

    Ejemplos: Servicios matrimoniales "a la carta", agencias matrimoniales internacionales o viajes para encontrar pareja

Temas para adultos en contenido para toda la familia

No admitimos contenido que:

  • Parezca adecuado para familias, pero incluya temas para adultos, como sexo, violencia u otras representaciones de niños o de personajes populares para los niños que no sean adecuadas para el público general.

Explotación y abuso sexual infantil

No admitimos contenido que:

  • Muestre explotación o abuso sexual de menores o promocione esos comportamientos. Esto incluye toda clase de material de abuso sexual infantil.
  • Ponga en peligro a menores. Algunos ejemplos de este contenido:
    • Acoso a menores: por ejemplo, entablar amistad con un/a menor mediante servicios online para propiciar, ya sea mediante Internet o en persona, contactos sexuales o intercambio de imágenes sexuales con el/la menor.
    • Extorsión sexual: por ejemplo, amenazar o chantajear a un/a menor sobre la base de un acceso real o supuesto a imágenes íntimas suyas.
    • Sexualización de menores: por ejemplo, contenido que represente, fomente o promueva el abuso sexual o la explotación de niños.
    • Trata de menores: por ejemplo, anuncios o solicitudes de menores para su explotación sexual con fines comerciales.

Tomaremos las medidas oportunas, que pueden incluir informar al organismo estadounidense National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) e inhabilitar cuentas. Si sospecha que un menor está en peligro o ha sido objeto de abuso, explotación o trata, póngase en contacto con la policía de inmediato. Si sospecha que un menor está o ha estado en peligro por un motivo relacionado con nuestros productos, puede informar de la situación a Google.

Políticas relacionadas con la privacidad

Avisos de privacidad

Los editores deben cumplir con lo siguiente:

  • Tener y cumplir una política de privacidad que comunique de forma clara si se recogen, comparten o usan datos en cualquier sitio web, aplicación, publicación de correo electrónico u otra propiedad como consecuencia del uso de productos de Google. La política de privacidad debe informar a los usuarios de que es posible que determinados terceros instalen y lean cookies en sus navegadores, o que utilicen contadores web para recoger información como resultado del servicio de anuncios en su sitio web.

    Para cumplir con esta obligación de comunicar el uso de datos por parte de Google, puede mostrar un enlace destacado a la página sobre cómo usa Google los datos cuando se utilizan las aplicaciones o los sitios web de sus partners.

Cookies en dominios de Google

Los editores deben cumplir con lo siguiente:

  • No instalar cookies en dominios de Google, ni modificar, interceptar o eliminar cookies instaladas en dominios de Google.

Identificación de usuarios

Los editores deben cumplir con lo siguiente:

  • No utilizar huellas digitales de dispositivos u objetos compartidos de forma local (por ejemplo, cookies Flash, objetos de ayuda para navegadores o almacenamiento local HTML5) que no sean cookies HTTP o identificadores de dispositivos móviles que los usuarios puedan cambiar y estén diseñados para usarse en publicidad.
  • No transmitir a Google datos que Google pudiera utilizar o reconocer como información personal identificable, ni datos que identifiquen permanentemente un dispositivo concreto (como identificadores únicos de teléfonos móviles, en aquellos casos en los que dichos identificadores no se puedan cambiar).
  • No utilizar nuestros servicios para identificar usuarios ni facilitar la combinación de información personal identificable con datos personales no identificables recogidos anteriormente sin incluir un aviso claro al respecto y sin que los usuarios hayan dado su consentimiento previo para dicha identificación o combinación (es decir, su aceptación). Independientemente del consentimiento de los usuarios, no debe intentar desglosar la información que Google proporciona como datos agregados.

    Si quiere obtener más información, consulte la Guía para cumplir la política de identificación de usuarios.

  • Cumplir la Política de consentimiento de usuarios de la Unión Europea.

Uso de datos de dispositivos y de ubicación

Si los editores recogen, tratan o revelan información que identifique la ubicación geográfica exacta de un usuario final o que pueda utilizarse para deducirla, como datos procedentes de GPS, de Wi-Fi o de torres de telefonía móvil,

los editores deben cumplir con lo siguiente:

  • Informar a los usuarios de los fines con los que se pueden utilizar sus datos (entre los que se incluyen la personalización de anuncios, las analíticas y la atribución, según corresponda). Para informar a los usuarios a este respecto, los editores pueden utilizar un aviso intersticial o que se muestre justo antes de que los usuarios proporcionen información. También debe comunicarse a los usuarios que esos datos pueden compartirse con partners.
  • Obtener el consentimiento explícito de los usuarios finales (es decir, su aceptación) antes de recoger, tratar o revelar dichos datos.
  • Enviar a Google dicha información cifrada o a través de un canal cifrado.
  • Dejar constancia de que dichos datos se recogen, tratan o revelan en todas las políticas de privacidad pertinentes.

Cláusulas contractuales tipo

Google se atiene a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para la transferencia de datos personales obtenidos a través de procesos de medición y de publicidad online fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), del Reino Unido o de Suiza. En lo referente a los Servicios del Encargado del Tratamiento de Datos, los Términos del Tratamiento de Datos de Google Ads incluyen las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a los encargados del tratamiento de datos establecidos en terceros países. En lo que respecta a los Servicios del Responsable del Tratamiento de Datos, los Términos de Protección de Datos entre Responsables del Tratamiento de Datos de Google Ads incluyen las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a los responsables del tratamiento de datos establecidos en terceros países. Cuando se produzca una transferencia relevante de datos personales, se aplicarán las cláusulas contractuales tipo incluidas en el contrato que los partners hayan firmado con Google.

Si los partners tratan datos personales que Google ha puesto a su disposición como parte del uso que hacen de Google Ad Manager, y estos datos proceden del Espacio Económico Europeo (EEE), del Reino Unido o de Suiza, dichos partners deben cumplir estas directrices:

  • Los partners solo deben usar esos datos personales de conformidad con el tipo de consentimiento que hayan proporcionado los afectados a quienes conciernen esos datos.
  • Los partners deben proporcionar un nivel de protección de los datos personales que sea, al menos, equivalente al que exigen las cláusulas contractuales tipo.
  • Si los partners determinan que no pueden cumplir los requisitos descritos arriba, deben notificarlo a Google por escrito. En ese caso, los partners deben dejar de tratar los datos personales o tomar medidas razonables y adecuadas para remediar dicho incumplimiento.

Ley de protección de la privacidad infantil online de EE. UU. (Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA)

Si implementa algún servicio publicitario de Google en un sitio web o en una sección de un sitio web que estén amparados por la COPPA, debe hacer lo siguiente:

  • Utilizar la herramienta Google Search Console para informar a Google de sitios web o secciones de sitios web que estén amparados por la COPPA, etiquetar las solicitudes de anuncios con el SDK de AdMob, etiquetar sitios web o aplicaciones como contenido dirigido a niños, y etiquetar solicitudes de anuncios como procedentes de contenido dirigido a niños.
  •  No utilizar publicidad basada en intereses (ni tampoco remarketing) para orientar anuncios en función de estos factores:
    • La actividad actual o previa de usuarios que usted sabe que tienen menos de 13 años.
    • La actividad actual o previa en sitios web dirigidos a usuarios menores de 13 años.

Idiomas no admitidos

No admitimos contenido que:

Requisitos mínimos de contenido

No se pueden monetizar las páginas que no tengan contenido.

  • Esto incluye el contenido sustituible que sirve solamente de relleno en sitios web o aplicaciones que se estén creando o editando.
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