Chuyển đến mục nguyên nhân không phân phối: Nguyên nhân phổ biến nhất | Chính sách quyền riêng tư và sự đồng ý | Lựa chọn quảng cáo | Ưu đãi có lập trình | Đặt giá thầu mở | Video và âm thanh
Đối với mỗi mục hàng, Google Ad Manager hiển thị các thay đổi gần đây mà có thể ảnh hưởng đến việc phân phối và các lý do hàng đầu khiến mục hàng không phân phối đến các yêu cầu quảng cáo đủ điều kiện. Việc hiểu tại sao mục hàng không phân phối có thể giúp bạn khắc phục các hành vi ngoài dự kiến.
Bắt đầu
- Đăng nhập vào Google Ad Manager.
- Chuyển đến phần Phân phối
Mục hàng.
- Sử dụng bộ lọc để tìm và chọn mục hàng không phân phối.
- Chọn thẻ Khắc phục sự cố của mục hàng.
Xem các thay đổi gần đây có thể ảnh hưởng đến quá trình phân phối
Trong mục "Lịch sử hoạt động", bạn có thể thấy các thay đổi gần đây được thực hiện đối với chế độ cài đặt của mục hàng, các lượt dự báo đã chạy trong mục hàng trước đây và các mức tăng hoặc giảm đột biến khác trong quá trình phân phối. Mỗi ngày trong lịch hiển thị tiến trình phân phối trước đây của mục hàng theo mục tiêu. Lịch này cũng hiển thị thời điểm phân phát lượt hiển thị đầu tiên. Thông tin này có thể hữu ích nếu mục hàng đã bắt đầu phân phối muộn hơn dự kiến. Lịch hiển thị 7 ngày qua theo mặc định, nhưng bạn có thể xem các sự kiện trong 45 ngày qua bằng cách nhấp vào các mũi tên phía trên lịch.
Xem tại sao mục hàng của bạn không phân phối
Trong mục "Nguyên nhân không phân phối", nếu mục hàng không phân phối, thì biểu đồ hình tròn sẽ hiển thị các lý do phổ biến nhất làm cho mục hàng không phân phối đến yêu cầu quảng cáo đủ điều kiện.
Ở phía trên biểu đồ hình tròn, bạn có thể thấy số liệu ước tính các yêu cầu quảng cáo đủ điều kiện và tỷ lệ hiển thị tệp sáng tạo:
Ước tính số lượng yêu cầu quảng cáo mà mục hàng này đủ điều kiện nhưng không được chọn để phân phát (được làm tròn đến hai chữ số có nghĩa).
Tỷ lệ hiển thị tệp sáng tạo là tỷ lệ phần trăm số lần một mục hàng được phân phát và hiển thị thành công một tệp sáng tạo. Tỷ lệ phần trăm được tính bằng cách so sánh số lượt hiển thị và mã được phân phát.
Mục hàng có thể phân phát nhưng không thể hiển thị tệp sáng tạo vì một số lý do. Chẳng hạn, người dùng có thể di chuyển khỏi trang trước khi tệp sáng tạo có thể hiển thị hoặc có thể thiết bị của người dùng có kết nối kém và tệp sáng tạo không thể tải. Trong những trường hợp như thế này, mục hàng đã phân phát nhưng không thể hiển thị tệp sáng tạo liên kết với mục hàng. Do đó, tỷ lệ hiển thị tệp sáng tạo có thể thấp hơn 100%.
Tỷ lệ hiển thị tệp sáng tạo dưới 100% là bình thường và bạn không cần lo ngại trừ khi có sự chênh lệch lớn. Nếu bạn thấy tỷ lệ hiển thị tệp sáng tạo dưới 80% cho quảng cáo hiển thị hình ảnh, 50% cho quảng cáo video hoặc 30% cho quảng cáo trong ứng dụng, hãy thực hiện một hoặc cả hai cách sau:
- Chạy Báo cáo Tốc độ quảng cáo. Báo cáo Tốc độ quảng cáo thể hiện thông tin tổng quan nhanh về tốc độ phân phát quảng cáo của mạng của bạn trong 30 ngày qua và có thể giúp bạn xác định các cách để cải thiện độ trễ.
- Chọn lượt bỏ ngang không đăng nhập. Bạn có thể xác định số lượt bỏ ngang không đăng nhập bằng cách chạy báo cáo lỗi VAST với chỉ số "Tổng số lượt phân phát mã" và "Số lượt hiển thị quảng cáo" rồi so sánh hai giá trị.
Thực hiện hành động từ biểu đồ hình tròn
- Nhấp vào Xem mục hàng phân phối để biết chi tiết về mục hàng chiến thắng (không có sẵn cho mọi nguyên nhân không phân phối). Hãy lưu ý rằng mục hàng chiến thắng không nhất thiết là mục hàng đã thắng mục hàng bị từ chối.
- Nhấp vào Khởi chạy khắc phục sự cố vùng quảng cáo để mở Công cụ phân phối trên Ad Manager và tìm hiểu tại sao một số quảng cáo nhất định vẫn phân phối còn một số quảng cáo khác thì không, mục hàng nào sẽ phân phối nếu bạn yêu cầu lại vùng quảng cáo, cùng các nội dung khác.
- Sử dụng trình đơn thả xuống Khoảng thời gian hiển thị để xem nguyên nhân không phân phối trong 7 ngày qua hoặc 24 giờ, 12 giờ, 6 giờ hoặc 3 giờ qua.
Bạn cũng có thể thấy các nguyên nhân không phân phối khi xuất mục hàng vào một bảng tính. Hãy đảm bảo lọc một số lượng nhỏ mục hàng, nếu không thì quá trình xuất mục hàng có thể hết thời gian.
Tại sao tôi không thấy biểu đồ nguyên nhân không phân phối?
Nếu bạn không thấy biểu đồ không phân phối, thì có thể là do một trong các lý do sau đây:
- Mục hàng luôn phân phối, vì vậy không có bất kỳ sự cố không phân phối nào cần khắc phục.
Mục hàng đang phân phối và theo đúng tiến độ để đạt mục tiêu hoặc đó là mục hàng chuẩn có tiêu chí nhắm mục tiêu rất hẹp. - Mục hàng không phân phối lượt hiển thị nào trong 7 ngày qua.
Công cụ xem dữ liệu trong 7 ngày qua. Kiểm tra trạng thái mục hàng để đảm bảo rằng mục hàng đang phân phối. Một mục hàng có thể có trạng thái trước phân phối, bị tạm dừng hoặc đã hoàn tất. - Không có đủ dữ liệu.
Công cụ "nguyên nhân không phân phối" lấy mẫu lượt truy vấn và yêu cầu đủ số lượt truy vấn trong 7 ngày qua để hiển thị nguyên nhân không phân phối.
Nguyên nhân không phân phối
Một số nguyên nhân không phân phối là hợp lệ và không yêu cầu hành động trong khi những lý do khác có thể yêu cầu bạn thực hiện thay đổi. Xem các mục bên dưới để biết thêm thông tin chi tiết.
Mở rộng tất cả Thu gọn tất cả
Nguyên nhân phổ biến nhất
Ad Manager có thể làm tăng doanh thu của bạn bằng tính năng phân bổ động, bằng cách cung cấp cho người mua chọn lọc quyền truy cập vào khoảng không quảng cáo có giá trị, vì tính năng này sẽ không ảnh hưởng đến khả năng hoàn thành một chiến dịch. Nguyên nhân không phân phối này có nghĩa là quảng cáo đến từ kênh gián tiếp hoặc "chèn lấp", cụ thể là Ad Exchange, AdSense hoặc AdMob, thua mục hàng Ad Manager. Điều này có thể là do quảng cáo từ kênh gián tiếp không được trả lại hoặc do mục hàng Ad Manager có CPM cao hơn.
Hành động
Có thể bạn không cần thực hiện hành động nào. Đây là hành vi dự kiến.
Ad Manager có thể làm tăng doanh thu của bạn bằng tính năng phân bổ động, bằng cách cung cấp cho người mua chọn lọc quyền truy cập vào khoảng không quảng cáo có giá trị, vì tính năng này sẽ không ảnh hưởng đến khả năng hoàn thành một chiến dịch. Nguyên nhân không phân phối này có nghĩa là mục hàng được chọn là mục hàng chiến thắng trong số các mục hàng đặt trước tiềm năng, nhưng cuối cùng lại bị thua trước một quảng cáo đến từ kênh gián tiếp hoặc "chèn lấp", cụ thể là Ad Exchange, AdSense hoặc AdMob, với CPM cao hơn.
Hành động
Có thể bạn không cần thực hiện hành động nào. Đây là hành vi dự kiến.
Roadblock là một lý do không phân phối phổ biến, nhưng rất khó chẩn đoán. Sản phẩm của bạn gọi hai mục hàng theo thứ tự ngoài ý muốn, khiến mục hàng có mức ưu tiên thấp hơn được chọn trước khi roadblock có thể cạnh tranh. Nếu không có quyền truy cập vào cả hai đơn vị quảng cáo, thì mục hàng roadblock không thể đặt giá cho một đơn vị quảng cáo.
Hành động
Hãy xem xét việc thay đổi thứ tự các yêu cầu trên trang của bạn hoặc sử dụng Thẻ nhà xuất bản của Google có mục chú thích cấu trúc yêu cầu duy nhất.
Trong Ad Manager, một nhóm quảng cáo có thể không trả về giải pháp khi thời lượng nhóm tối thiểu bằng với thời lượng nhóm tối đa (min_pod_duration=max_pod_duration). Do các mục hàng đang hoạt động hiện có, nên không thể lấp đầy nhóm quảng cáo khả thi nào để khớp chính xác với chế độ cài đặt của nhà xuất bản.
Hành động
Hãy giảm bớt các ràng buộc và/hoặc tăng số lượng ứng viên trong phiên đấu giá.
Hãy xóa thông số min_pod_duration hoặc max_pod_duration hoặc tạo một khoảng trống giữa các giá trị thông số min_pod_duration và max_pod_duration để trả về thành công một nhóm quảng cáo.
Để biết các yêu cầu cụ thể về thời gian, hãy thử các bước sau:
- Phóng to khoảng không quảng cáo
- Nới lỏng tiêu chí nhắm mục tiêu theo vị trí quảng cáo (nếu có)
- Giá sàn CPM thấp hơn nếu đã bật tính năng chèn lấp
Chính sách quyền riêng tư và sự đồng ý
Bạn cần định cấu hình cho mạng của mình nhiều tùy chọn cài đặt về chính sách quyền riêng tư và sự đồng ý liên quan đến công nghệ quảng cáo dùng trong tệp sáng tạo. Ngoài ra, mạng của bạn phải thu thập sự đồng ý của người dùng để sử dụng công nghệ quảng cáo này. Tùy chọn cài đặt không được định cấu hình hoặc cấu hình sai có thể ngăn tệp sáng tạo phân phối.
Việc này xảy ra khi nhà cung cấp bên thứ ba liên kết với mẫu quảng cáo cho mục hàng Bảo đảm có lập trình, Giao dịch ưu tiên hoặc Đặt trước.
Mẫu quảng cáo không chứa quan hệ tham chiếu đến nhà cung cấp công nghệ quảng cáo bên thứ ba (ví dụ: qua pixel hoặc URL khác) khi yêu cầu quảng cáo có gắn thẻ là không được cá nhân hoá.
- Đối với các mục hàng Bảo đảm có lập trình hoặc Giao dịch ưu tiên, điều này xảy ra trên các mẫu quảng cáo do nhà quảng cáo lưu trữ.
- Đối với mục hàng Đặt trước, điều này xảy ra khi bạn đã chọn "Kiểm tra sự đồng ý của người dùng trong mẫu quảng cáo đặt trước".
Hành động
Đối với mục hàng Bảo đảm có lập trình hoặc Giao dịch ưu tiên, hãy yêu cầu người mua xóa tất cả quan hệ tham chiếu của bên thứ ba trong mẫu quảng cáo.
Đối với mục hàng đặt trước, hãy xoá tất cả quan hệ tham chiếu của bên thứ ba trong mẫu quảng cáo.
Tệp sáng tạo tham chiếu đến công nghệ quảng cáo không xác định (ví dụ: qua pixel hoặc URL khác). Bạn có thể phát hiện công nghệ quảng cáo không xác định vì quan hệ tham chiếu thuộc về:
- Nhà cung cấp công nghệ quảng cáo bên thứ ba chưa đăng ký trong danh sách Nhà cung cấp công nghệ quảng cáo (ATP) của Google
- Mạng của bạn (do bạn chưa khai báo công nghệ quảng cáo)
Tệp sáng tạo có công nghệ quảng cáo không xác định sẽ không phân phát tới bất kỳ yêu cầu quảng cáo nào trong Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA)/Brazil, kể cả yêu cầu quảng cáo gắn thẻ là không được cá nhân hóa.
Hành động
- Khai báo công nghệ quảng cáo bằng cách nhập URL của bất kỳ công nghệ quảng cáo nào mà bạn sở hữu
- Xóa công nghệ quảng cáo không xác định khỏi mẫu quảng cáo
- Yêu cầu nhà cung cấp công nghệ quảng cáo bên thứ ba của bạn đăng ký vào danh sách Nhà cung cấp công nghệ quảng cáo (ATP) của Google
Trong trường hợp mục hàng Bảo đảm có lập trình và Giao dịch ưu tiên do nhà quảng cáo lưu trữ, hãy liên hệ với người mua và yêu cầu họ xóa tất cả công nghệ quảng cáo không xác định khỏi mẫu quảng cáo.
Tệp sáng tạo có chứa một macro bị sai cấu hình và macro này được dùng cho công nghệ quảng cáo của bên thứ ba. Các macro này thường được dùng để tuân thủ quy định về quyền riêng tư.
Hành động
Sửa macro bị sai cấu hình. Macro bị sai cấu hình có thể bao gồm:
Nếu bạn không thể chỉnh sửa tệp sáng tạo để tự sửa macro, hãy yêu cầu nhà cung cấp bên thứ ba của bạn sửa.
Quảng cáo được cá nhân hóa tham chiếu đến nhà cung cấp công nghệ quảng cáo bên thứ ba (ví dụ: thông qua pixel hoặc URL khác) và nhà cung cấp này:
- Không được chỉ định trong tùy chọn cài đặt về sự đồng ý trong mạng của bạn.
- Không được chỉ định trong Nền tảng quản lý sự đồng ý (CMP) trong mạng của bạn
- Được chỉ định nhưng vi phạm chính sách của Google.
- Được chỉ định nhưng người dùng không cung cấp sự đồng ý cho nhà cung cấp đó.
- Yêu cầu được gắn thẻ là không được cá nhân hóa một cách rõ ràng và bạn đã chọn "Kiểm tra sự đồng ý của người dùng trong mẫu quảng cáo đặt trước".
Người dùng phải đồng ý với việc sử dụng nhà cung cấp công nghệ quảng cáo của bên thứ ba cụ thể và không được vi phạm chính sách với nhà cung cấp thì quảng cáo này mới hiển thị cho người dùng. Khi bạn chỉ định nhà cung cấp trong CMP của mạng (hoặc chế độ cài đặt "Sự đồng ý của người dùng ở Liên minh Châu Âu" trong mạng của bạn), người dùng có thể chọn đồng ý (hoặc không) với việc sử dụng nhà cung cấp đó.
Hành động
Xóa mục tham chiếu đến nhà cung cấp công nghệ quảng cáo khỏi tệp sáng tạo. Ngoài ra, bạn phải thu thập sự đồng ý cho phép người dùng sử dụng nhà cung cấp đó trong tệp sáng tạo bằng cách:
- Tích hợp với TCF của IAB phiên bản 2.0.
- Chỉ định nhà cung cấp công nghệ quảng cáo trong mục Nhóm các nhà cung cấp công nghệ quảng cáo tùy chỉnh.
Đảm bảo rằng nhà cung cấp đó phù hợp với chính sách của Google.
Nếu bạn đã chỉ định nhà cung cấp trong CMP của mạng (hoặc chế độ cài đặt "Sự đồng ý của người dùng ở Liên minh Châu Âu" trong mạng của bạn) và nhà cung cấp đó không vi phạm chính sách của Google, thì người dùng chưa cung cấp sự đồng ý cho nhà cung cấp này.
Lựa chọn quảng cáo
- Thiếu thông tin xác minh địa chỉ trong AdSense
- URL của nhà quảng cáo bị chặn trong Biện pháp bảo vệ
Hành động
- Đảm bảo bạn đã xác minh địa chỉ trong AdSense để bảo mật cho tài khoản.
- Sử dụng thẻ "Quy tắc đặt giá" để hiểu rõ hơn về giá thầu và giá sàn đặt trong quy tắc đặt giá thống nhất. Xem xét giảm giá sàn hoặc bật CPM mục tiêu để tăng số lượng giao dịch đấu giá thành công.
Một URL của nhà quảng cáo bị chặn trong Biện pháp bảo vệ có thể là một lý do khác làm cho mục hàng Ad Exchange này bị thua. Nếu có, đây có thể là hành vi dự kiến. URL bị chặn được bao gồm trong mạng để giúp bảo vệ thương hiệu của bạn và tránh quảng cáo từ các nhà quảng cáo không mong muốn. Nếu nghi ngờ một URL được bao gồm lỗi, thì bạn có thể xem lại các URL bị chặn.
Hành động
- Nhấp vào Xem quy tắc đặt giá để tìm hiểu quy tắc đặt giá thống nhất cụ thể nào gây ra sự khác biệt về CPM. Xem xét kích hoạt CPM mục tiêu (nếu chưa kích hoạt) để tăng số lượng giao dịch phiên đấu giá thành công.
- Bạn cũng có thể sử dụng thẻ "Quy tắc đặt giá" để hiểu rõ hơn về giá thầu và giá sàn rồi điều chỉnh giá sàn theo cách thủ công.
CPM mục tiêu đôi khi có thể hiển thị lý do này: Một số mục hàng đôi khi có thể gặp phải vấn đề này ngay cả khi bạn kích hoạt CPM mục tiêu. Đây là trường hợp bình thường do CPM mục tiêu tự động điều chỉnh giá sàn để tối ưu.
Nếu bạn đã bật tính năng định hình lưu lượng truy cập cho mạng của mình, thì Ad Manager có thể sử dụng tính năng này để phân phối lượt hiển thị một cách thuận lợi liên quan đến sự biến động đối với lưu lượng truy cập tự nhiên trên trang web của bạn. Thông thường, bạn không cần làm gì.
Trong một số trường hợp, chẳng hạn như khi bạn chưa bật tính năng định hình lưu lượng truy cập cho mạng của mình, mục hàng có thể sẽ không phân phối vì đã đạt đến tổng số mục tiêu theo giờ của ngày đó.
Hành động
Có thể bạn không cần thực hiện hành động nào. Mô hình theo dõi đang hoạt động theo dự kiến.
Việc không phân phối có thể là vì các lý do sau:
- Tính năng loại trừ cạnh tranh hoạt động chính xác.
- Lỗi trong mức ưu tiên tương đối giữa hai mục hàng. Yêu cầu quảng cáo có thể dẫn đến việc chọn hai mục hàng đủ điều kiện, nhưng được yêu cầu trong đơn đặt hàng ngoài ý muốn, gây ra việc phân phối các mục hàng có mức ưu tiên thấp hơn trước khi mục hàng có mức ưu tiên cao hơn có thể cạnh tranh.
Hành động
Những hành động sau tương ứng với các nguyên nhân nêu trên:
-
Tính năng loại trừ cạnh tranh thường được áp dụng vì lý do chính đáng. Tuy nhiên, nếu quá nghiêm ngặt hoặc bị định cấu hình sai, thì tính năng có thể ngăn các mục hàng phân phối như dự định. Có hai cách để thiết lập tính năng loại trừ cạnh tranh. Xem xét quy tắc bảo vệ và nhãn loại trừ cạnh tranh rồi cập nhật để tránh hành vi phân phát quảng cáo ngoài ý muốn.
-
Xem xét mức độ ưu tiên của hai mục hàng. Thay đổi thứ tự các yêu cầu trên trang web của bạn hoặc sử dụng Thẻ nhà xuất bản của Google với chú thích cấu trúc yêu cầu duy nhất.
Ad Manager tối ưu hóa phân phối cho một số yếu tố. Ví dụ: Khi sử dụng tính năng tối ưu hóa tỷ lệ nhấp (CTR), Ad Manager có thể chọn mục hàng có mức ưu tiên thấp hơn thay cho mục hàng có mức độ ưu tiên cao hơn do hiệu suất nhấp dự kiến. Những hoạt động tối ưu hóa này được thực hiện trong bối cảnh mục tiêu hoàn thành chiến dịch.
Hành động
Có thể bạn không cần thực hiện hành động nào. Tính năng tối ưu hóa đang hoạt động như dự kiến.
Giới hạn tần suất cấp người dùng là lý do phổ biến cho việc mục hàng bị loại trừ chính xác khỏi quá trình cạnh tranh cho một yêu cầu. Nguyên nhân không phân phối này có thể là đã đạt đến giới hạn tần suất về số lượt tệp sáng tạo có thể sử dụng.
Đối với các giao dịch Bảo đảm có lập trình, thông báo này có thể xuất hiện nếu người mua không đặt giá thầu vì đã đạt đến giới hạn tần suất.
Hành động
Kiểm tra giới hạn tần suất đặt cho mục hàng này và đảm bảo rằng các giới hạn này không quá nghiêm ngặt.
Giới hạn về số lần một quảng cáo có thể phân phối cho một trang do tuỳ chọn cài đặt "Hiển thị quảng cáo" áp đặt sẽ khiến quảng cáo đó không giành chiến thắng trong yêu cầu tiếp theo.
Đối với mục hàng video, giới hạn tần suất thiết lập để giới hạn số lần tệp sáng tạo có thể phân phát đến luồng hoặc nhóm quảng cáo có thể gây ra lỗi này.
Hành động
Hãy giảm giới hạn khi cần thiết để cải thiện việc phân phối mục hàng.
Để hoàn thành nhiều chiến dịch của bạn nhất có thể, Ad Manager chia sẻ lượt hiển thị cho các chiến dịch khác khi một mục hàng vượt trước hoặc đúng hạn đáp ứng mục tiêu.
Hành động
Có thể bạn không cần thực hiện hành động nào. Máy chủ quảng cáo xem chiến dịch này là đang trên đà đạt được mục tiêu.
Mục hàng có mức ưu tiên cao hơn giành chiến thắng khi cạnh tranh.
Hành động
Có thể bạn không cần thực hiện hành động nào. Đây là hành vi dự kiến.
Khi hai mục hàng có mức ưu tiên tương tự, lựa chọn được dựa trên khả năng hoàn thành. Nguyên nhân không phân phối này thường có nghĩa là mục hàng đang hoạt động như dự kiến. Bạn có thể thấy rằng mục hàng thường thua trước các mục hàng có cùng mức ưu tiên hơn là trước mục hàng có mức ưu tiên cao hơn. Điều này không nhất thiết cho thấy có vấn đề. Có thể là có nhiều mục hàng cùng mức ưu tiên cạnh tranh cho một đơn vị quảng cáo và chỉ vài mục hàng có mức ưu tiên cao hơn. Bạn cũng có thể thấy các mục hàng có mức độ ưu tiên thấp hơn nếu bạn chọn các mục hàng đó vì lý do cụ thể, chẳng hạn như để tối ưu hóa.
Hành động
Sử dụng tính năng dự báo của Ad Manager để kiểm tra khoảng không quảng cáo có sẵn và cân nhắc cập nhật chế độ cài đặt mục hàng tùy thuộc vào con số dự báo. Bạn có thể muốn mở rộng tiêu chí nhắm mục tiêu, giảm giới hạn tần suất, kéo dài thời gian chạy mục hàng, v.v.
Mục hàng còn lại cạnh tranh dựa trên CPM được dự kiến sẽ thua mục hàng có CPM cao hơn. Đây là hành vi dự kiến.
Hành động
Nếu kết quả không như dự kiến, hãy xem xét các giá trị CPM bạn đã thiết lập cho khoảng không quảng cáo còn lại của mình.
Ad Manager có thể làm tăng doanh thu của bạn bằng tính năng phân bổ động, bằng cách cung cấp cho người mua chọn lọc quyền truy cập vào khoảng không quảng cáo có giá trị, vì tính năng này sẽ không ảnh hưởng đến khả năng hoàn thành một chiến dịch. Nguyên nhân không phân phối này có nghĩa là mục hàng được chọn là mục hàng chiến thắng trong số các mục hàng đặt trước tiềm năng, nhưng cuối cùng lại bị thua trước mục hàng còn lại có CPM cao hơn.
Hành động
Có thể bạn không cần thực hiện hành động nào. Đây là hành vi dự kiến.
Mục hàng bị thua vì Cái nhìn đầu tiên cung cấp khoảng không quảng cáo cho một số người mua lựa chọn trong Ad Exchange.
Hành động
Thay đổi Quy tắc đặt giá cho Cái nhìn đầu tiên khi cần thiết.
Tính năng xoay vòng tuần tự ngừng hoạt động đúng cách nếu có bất kỳ tệp sáng tạo nào đã được đặt để xoay vòng nhưng không thể phân phát lượt hiển thị. Khi tệp sáng tạo tiếp theo trong chuỗi không thể lấp đầy một vị trí quảng cáo, mục hàng ngừng phân phát cho đến khi khoảng thời gian tiếp theo bắt đầu.
Hành động
Khắc phục một số vấn đề phổ biến liên quan đến hoạt động xoay vòng tệp sáng tạo.
Ad Manager đã gọi một máy chủ quảng cáo khác để tìm nạp tệp sáng tạo và không nhận được thông tin phản hồi. Máy chủ quảng cáo có thể là Campaign Manager hoặc mạng của bên thứ ba.
Hành động
Kiểm tra xem thông tin mẫu quảng cáo trong Ad Manager và máy chủ quảng cáo có chính xác và thống nhất hay không.
Người mua này đang đặt giá thầu với một mẫu quảng cáo có chứa những thuộc tính mà bạn không chấp nhận, chẳng hạn như VPAID, quảng cáo tái tiếp thị hoặc video trong biểu ngữ.
Hành động
Liên hệ với người mua.
Bao gồm tất cả yêu cầu quảng cáo nguồn cầu không nằm trong 5 nguồn đứng đầu thực hiện. Số này có thể bao gồm yêu cầu quảng cáo từ các mục hàng khác, từ Ad Exchange, v.v.
Hành động
Có thể bạn không cần thực hiện hành động nào. Bạn có thể sử dụng Trình mô phỏng yêu cầu quảng cáo (dành cho máy tính, web dành cho thiết bị di động, ứng dụng hoặc video) để xem tất cả các mục hàng cạnh tranh cho một yêu cầu quảng cáo. Đôi khi, người mua có thể đặt giá thầu với các mẫu quảng cáo trong một danh mục bị hạn chế (như rượu hoặc cờ bạc) không thể phân phát. Trong những trường hợp này, bạn có thể cập nhật danh mục bị hạn chế chọn tham gia thông qua Biện pháp bảo vệ. Xin lưu ý rằng các mẫu quảng cáo này có thể không đủ điều kiện để phân phát do khu vực của mẫu quảng cáo, bất kể bạn chọn danh mục hạn chế nào.
Ưu đãi có lập trình
Người mua được ủy quyền đã gửi một giá thầu phản hồi mà mẫu quảng cáo do nhà xuất bản quản lý không hỗ trợ.
Hành động
Vui lòng liên hệ với người mua.
Nguyên nhân không phân phối này thường gắn với mục hàng Trực tiếp theo chương trình.
- Nếu đây là một giao dịch Bảo đảm có lập trình, thì tín hiệu
must_bidlà true, có nghĩa là người mua bắt buộc phải đặt giá thầu theo yêu cầu. Điều này là do vào thời điểm hiện tại, Ad Manager đã xác định lượt hiển thị là cần thiết để giúp giao dịch vượt xa tiến độ đạt được mục tiêu. Tỷ lệ phản hồi thấp từ người mua có thể khiến mục hàng phân phối dưới mức. Lý do cho tỷ lệ phản hồi thấp hoặc không phản hồi bao gồm:- Người mua không quan tâm đến khoảng không quảng cáo này.
- Người mua đã tạm dừng tệp sáng tạo.
- Tệp sáng tạo hiện đang chờ phê duyệt.
- Nếu đây là Giao dịch ưu tiên, thì người mua không cần phải đặt giá thầu theo yêu cầu.
Hành động
- Đối với giao dịch Bảo đảm có lập trình: Liên hệ với người mua để hiểu tại sao tỷ lệ phản hồi của họ thấp. Google thường không thể có được thông tin chi tiết về tỷ lệ phản hồi thấp và người mua sẽ là bên có khả năng cung cấp thông tin chi tiết.
- Đối với Giao dịch ưu tiên: Không cần thực hiện hành động nào.
Nguyên nhân không phân phối này thường gắn với mục hàng Trực tiếp theo chương trình. Tín hiệu must_bid là false, điều này có nghĩa là người mua có tùy chọn không đặt giá thầu cho một yêu cầu. Điều này là do vào thời điểm hiện tại, Ad Manager đã xác định lượt hiển thị là không cần thiết để giúp giao dịch vượt xa tiến độ đạt được mục tiêu. Viêc không đặt giá thầu cho yêu cầu này sẽ không gây ra sự phân phối dưới mức.
Hành động
Không cần thực hiện hành động nào. Giá trị này hoạt động như mong đợi và không ảnh hưởng đến mục tiêu của giao dịch.
Giao dịch Trực tiếp theo chương trình hiện không hỗ trợ các yêu cầu video không có hoặc có quá ít SDK.
Hành động
Hãy chắc chắn rằng tất cả các yêu cầu video sử dụng SDK IMA.
Tệp ads.txt của bạn không phản ánh các miền mà bạn được phép bán hoặc URL vi phạm Nguyên tắc dành cho đối tác Google Ad Manager.
Hành động
- Xem lại tệp ads.txt để đảm bảo bạn đã ủy quyền tất cả các miền của mình và đã bao gồm mã nhà xuất bản.
- Xem lại các URL được nhắm mục tiêu của bạn theo mục hàng này để biết các lỗi vi phạm Nguyên tắc dành cho đối tác Google Ad Manager.
Điều cần biết về URL và chính sách nội dung của Google
Trong một số trường hợp, bạn có thể sử dụng URL theo Nguyên tắc dành cho đối tác Google Ad Manager nhưng lưu lượng truy cập liên quan có thể được coi là không hợp lệ do biện pháp bảo vệ khỏi thư rác hoặc các vấn đề khác. Trong các trường hợp này, bạn sẽ tiếp tục thấy nguyên nhân không phân phối này, ngay cả khi bạn hoàn thành các hành động đề xuất.
Quảng cáo bị coi là không phù hợp với trẻ em do một trong những nguyên nhân sau:
- Mức phân loại nội dung
- Danh mục chung và/hoặc danh mục nhạy cảm liên quan
- Nội dung này không được phân loại vào một danh mục chung và/hoặc danh mục nhạy cảm
Hành động
Thay đổi tiêu chí nhắm mục tiêu để tránh các yêu cầu có liên quan đến trẻ em và/hoặc liên hệ với người mua để điều chỉnh mẫu quảng cáo.
Đặt giá thầu mở
Bên trao đổi cần phải trả lại giá thầu trong một khoảng thời gian nhất định để cạnh tranh trong phiên đấu giá. Những giá thầu không được trả lại đủ nhanh sẽ không được tính trong phiên đấu giá hợp nhất.
Hành động
Liên hệ với đối tác trao đổi của bạn.
Các mục hàng khác trong Ad Manager có giá cao hơn giá thầu trao đổi tốt nhất.
Hành động
Có thể bạn không cần thực hiện hành động nào. Đây là hành vi dự kiến.
Một giá thầu khác của đối tác trao đổi đã thắng trong phiên đấu giá hợp nhất.
Hành động
Có thể bạn không cần thực hiện hành động nào. Đây là hành vi dự kiến.
Giá thầu của đối tác trao đổi có thể không được cho phép trong phiên đấu giá có giao dịch trực tiếp, Cái nhìn đầu tiên hoặc đối thủ cạnh tranh tương tự.
Hành động
Có thể bạn không cần thực hiện hành động nào. Đây là hành vi dự kiến.
Lỗi trong mục phản hồi giá thầu, chẳng hạn như máy chủ giá thầu trả lại trạng thái không xác định, có thể chặn phân phối.
Hành động
Liên hệ với đối tác trao đổi của bạn.
Nếu Ad Manager phát hiện phần mềm độc hại trong tệp sáng tạo của người mua, thì tệp sáng tạo đó không được phép phân phát.
Hành động
Liên hệ với đối tác trao đổi của bạn.
Nếu Ad Manager phát hiện vấn đề trong tệp sáng tạo của người mua, thì tệp sáng tạo không được phép phân phát. Các vấn đề thường gặp gồm có:
- Kích thước phản hồi không khớp với kích thước yêu cầu
- Phản hồi thiếu các trường bắt buộc
- Mục phản hồi có chứa tệp sáng tạo chưa xem xét
Hành động
Liên hệ với đối tác trao đổi của bạn.
Đối tác trao đổi không bắt buộc phải đặt giá thầu cho mọi yêu cầu. Nguyên nhân không phân phối này phản ánh yêu cầu mà trong đó đối tác trao đổi đã từ chối yêu cầu giá thầu một cách rõ ràng.
Hành động
Liên hệ với đối tác trao đổi của bạn.
Đối tác trao đổi không được phép giao dịch thông qua tính năng Đặt giá thầu mở.
Hành động
Liên hệ với đối tác trao đổi của bạn và cân nhắc cho phép giá thầu thỏa thuận của bên thứ ba trong tính năng Đặt giá thầu mở.
Tiêu chí nhắm mục tiêu đã xác định trong hệ thống trao đổi (được gọi là "nhắm mục tiêu trước") không tương thích với tiêu chí nhắm mục tiêu nhóm lợi nhuận của nhà xuất bản.
Hành động
Liên hệ với đối tác trao đổi của bạn.
Quảng cáo trên thiết bị di động
Ứng dụng dành cho iOS mới sẽ không hiển thị quảng cáo của Google cho đến khi có tên trong Cửa hàng ứng dụng của Apple.
Hành động
Tìm hiểu cách thử nghiệm ứng dụng của bạn trong Trung tâm trợ giúp AdMob
Video và âm thanh
Việc này thường xảy ra do người mua đặt giá thầu với tệp sáng tạo VPAID trên khoảng không quảng cáo mà VPAID không đủ điều kiện.
Hành động
Làm việc với người mua để tải loại tệp sáng tạo dạng video hợp lệ lên.
Tệp sáng tạo chạy lâu hơn thời lượng quảng cáo tối đa đã chỉ định.
Hành động
Bạn có thể cập nhật tùy chọn cài đặt thời lượng quảng cáo tối đa hoặc làm việc với người mua để tải một tệp sáng tạo ngắn hơn lên.
Tùy chọn cài đặt về khả năng có thể bỏ qua cho giao dịch của bạn phải phù hợp với nhu cầu tệp sáng tạo của người mua.
Hành động
Bạn có thể cập nhật tùy chọn cài đặt về khả năng có thể bỏ qua của giao dịch hoặc làm việc với người mua để tải tệp sáng tạo hợp lệ lên.
Tệp sáng tạo của người mua không hợp lệ.
Hành động
Bạn có thể làm việc với người mua để tải tệp sáng tạo hợp lệ lên cho giao dịch này.
Quảng cáo video phải bỏ qua được sau 5 giây, nếu không thì tệp sáng tạo sẽ bị từ chối. Trong trường hợp này, tệp sáng tạo không thể bỏ qua sau 5 giây phát đầu tiên.
Hành động
Liên hệ với người mua nhằm cập nhật tệp sáng tạo dạng video để có thể bỏ qua sau 5 giây.
Quảng cáo dạng video không thể phân phát vì quá dài đối với nhóm.
Hành động
Cân nhắc sử dụng nhóm dài hơn hoặc tệp sáng tạo ngắn hơn cho mục hàng này.
Quảng cáo dạng video không thể phân phát vì không khớp tiêu chí nhắm mục tiêu theo vị trí.
Hành động
Cân nhắc nhắm mục tiêu thêm các vị trí nhóm video cho mục hàng này.
