จัดการเสียง

แก้ปัญหาการแสดงรายการโฆษณาของ Ad Manager

ค้นพบและแก้ไขปัญหาในการบล็อกการแสดงรายการโฆษณา

ข้ามไปที่สาเหตุที่ไม่แสดงโฆษณาดังต่อไปนี้ พบบ่อยที่สุด | นโยบายความเป็นส่วนตัวและคำยินยอม | การเลือกโฆษณา | ดีลแบบเป็นโปรแกรม | การเสนอราคาแบบเปิด | วิดีโอและเสียง

สำหรับแต่ละรายการโฆษณา Google Ad Manager จะแสดงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่อาจส่งผลต่อการแสดงโฆษณาและสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการที่รายการโฆษณาไม่แสดงให้กับคำขอโฆษณาที่มีสิทธิ์ การทำความเข้าใจสาเหตุที่รายการโฆษณาไม่แสดงโฆษณาจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาลักษณะการทำงานที่ไม่คาดคิดได้

ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้
หากต้องการการสนับสนุนเกี่ยวกับการสร้างรายได้และการเพิ่มประสิทธิภาพ ลองไปที่พาร์ทเนอร์ผู้เผยแพร่โฆษณาที่ผ่านการรับรองจาก Google แล้วใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญและการสนับสนุนของพาร์ทเนอร์เหล่านั้นเพื่อเพิ่มรายได้

เริ่มต้นใช้งาน

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Google Ad Manager
  2. ไปที่การแสดงโฆษณา จากนั้น รายการโฆษณา
  3. ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาและเลือกรายการโฆษณาที่ไม่แสดงโฆษณา
  4. เลือกแท็บแก้ปัญหาของรายการโฆษณา

ดูการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่อาจส่งผลต่อการแสดงโฆษณา

ใน "ประวัติประสิทธิภาพการทำงาน" คุณสามารถดูการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่เกิดกับการตั้งค่าของรายการโฆษณา การคาดการณ์ที่ผ่านมาซึ่งเรียกใช้สำหรับรายการโฆษณานั้น และการแสดงโฆษณาที่เพิ่มขึ้นมากหรือลดลงมากอย่างฉับพลัน แต่ละวันในปฏิทินจะแสดงความคืบหน้าในการแสดงโฆษณาในช่วงเวลาที่ผ่านมาของรายการโฆษณาเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย นอกจากนี้ปฏิทินจะบอกเวลาที่มีการแสดงผลครั้งแรก ซึ่งอาจเป็นประโยชน์หากรายการโฆษณาเริ่มแสดงช้ากว่าที่คาดไว้ ปฏิทินจะแสดง 7 วันล่าสุดโดยค่าเริ่มต้น แต่คุณจะดูเหตุการณ์ในช่วง 45 วันที่ผ่านมาได้โดยคลิกลูกศรเหนือปฏิทิน 

คุณสามารถวางเมาส์เหนือแต่ละวันในปฏิทินเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเป้าหมายในการกำหนดเป้าหมายของรายการโฆษณาสำหรับวันนั้นๆ ได้ หากมีเหตุการณ์เกิดขึ้นในวันนั้น คุณสามารถคลิกที่วันนั้นแล้วคลิกดูประวัติการเปลี่ยนแปลงเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงเฉพาะเจาะจงที่เกิดขึ้นในวันนั้นๆ

ดูสาเหตุที่รายการโฆษณาไม่แสดงโฆษณา

ในส่วน "สาเหตุที่ไม่แสดงโฆษณา" หากรายการโฆษณาไม่แสดงโฆษณา แผนภูมิวงกลมจะแสดงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่รายการโฆษณาไม่แสดงให้กับคำขอโฆษณาที่มีสิทธิ์ 

เหนือแผนภูมิวงกลม คุณจะเห็นค่าประมาณของคำขอโฆษณาที่มีสิทธิ์และอัตราการแสดงผลครีเอทีฟโฆษณา ดังนี้

คุณจะเห็นจำนวนคำขอโฆษณาโดยประมาณที่รายการโฆษณานี้มีสิทธิ์แต่ระบบไม่เลือกให้แสดง (โดยปัดเศษให้เหลือเพียงตัวเลข 2 หลักแรกเท่านั้น) 

อัตราการแสดงผลครีเอทีฟโฆษณาคือเปอร์เซ็นต์ของจำนวนครั้งที่รายการโฆษณาได้แสดงและแสดงผลครีเอทีฟโฆษณาสำเร็จ ตัวเลขเปอร์เซ็นต์นี้คำนวณโดยการเปรียบเทียบการแสดงผลกับโค้ดที่เรียกใช้

รายการโฆษณาอาจได้แสดงแต่แสดงผลครีเอทีฟโฆษณาไม่สำเร็จด้วยเหตุผลหลายประการด้วยกัน เช่น ผู้ใช้อาจออกจากหน้าไปก่อนที่ครีเอทีฟโฆษณาจะแสดงได้ หรืออาจมีปัญหาการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของผู้ใช้และครีเอทีฟโฆษณาโหลดไม่สำเร็จ ในกรณีเช่นนี้ รายการโฆษณาอาจได้แสดง แต่ครีเอทีฟโฆษณาที่เชื่อมโยงกับรายการโฆษณานั้นแสดงผลไม่สำเร็จ ด้วยเหตุนี้ อัตราการแสดงผลครีเอทีฟโฆษณาจึงอาจไม่ถึง 100%

อัตราการแสดงผลครีเอทีฟโฆษณาที่ไม่ถึง 100% เป็นเรื่องปกติและไม่ควรก่อให้เกิดความกังวลเว้นแต่ตัวเลขจะต่ำกว่า 100% มาก หากคุณเห็นอัตราการแสดงผลครีเอทีฟโฆษณาไม่ถึง 80% สำหรับโฆษณาแบบดิสเพลย์, 50% สำหรับวิดีโอ หรือ 30% สำหรับแอป ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้หรือทำทั้ง 2 อย่าง

  • เรียกใช้รายงานความเร็วของโฆษณา รายงานความเร็วของโฆษณาจะแสดงภาพรวมของความเร็วในการแสดงโฆษณาของเครือข่ายของคุณในช่วง 30 วันที่ผ่านมาและจะช่วยคุณระบุวิธีปรับปรุงเวลาในการตอบสนองได้
  • เลือกการออกที่ระบบไม่ได้บันทึกไว้ คุณจะทราบเกี่ยวกับการออกที่ระบบไม่ได้บันทึกไว้ได้โดยเรียกใช้รายงานข้อผิดพลาด VAST ด้วยเมตริก "จำนวนโค้ดที่เรียกใช้ทั้งหมด" และ "การแสดงโฆษณา" แล้วเปรียบเทียบค่าทั้งสอง

ดำเนินการจากแผนภูมิวงกลม

  • คลิกดูรายการโฆษณาที่ได้แสดงเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับรายการโฆษณาที่ชนะ (สำหรับสาเหตุที่ไม่แสดงโฆษณาบางข้อเท่านั้น) โปรดทราบว่ารายการโฆษณาที่ชนะไม่จําเป็นต้องปฏิเสธรายการโฆษณาที่แพ้
  • คลิกเปิดใช้การแก้ปัญหาช่องโฆษณาเพื่อเปิดเครื่องมือการแสดงโฆษณาของ Ad Manager และดูว่าเหตุใดจึงมีการแสดงโฆษณาบางรายการแต่ไม่แสดงบางรายการ รายการโฆษณาใดจะแสดงหากคุณขอช่องโฆษณานั้นอีกครั้ง และคำถามอื่นๆ
  • ใช้เมนูแบบเลื่อนลงของช่วงเวลาที่แสดงเพื่อดูสาเหตุที่ไม่แสดงโฆษณาในช่วง 7 วันที่ผ่านมาหรือช่วง 24 ชั่วโมง, 12 ชั่วโมง, 6 ชั่วโมงหรือ 3 ชั่วโมงที่ผ่านมา

คุณยังดูสาเหตุที่ไม่แสดงโฆษณาได้ด้วยเมื่อส่งออกรายการโฆษณาไปยังสเปรดชีต ให้ตรวจสอบว่าได้กรองรายการโฆษณาให้เหลือจำนวนน้อยๆ มิเช่นนั้น การส่งออกอาจใช้เวลานานจนกระทั่งหมดเวลาเสียก่อน

อินเทอร์เฟซของ Ad Manager แสดงสาเหตุที่ไม่แสดงโฆษณาในส่วนแก้ปัญหาการไม่แสดงโฆษณา

เหตุใดแผนภูมิสาเหตุที่ไม่แสดงโฆษณาจึงไม่แสดงขึ้น

หากคุณไม่เห็นแผนภูมิสาเหตุที่ไม่แสดงโฆษณา สาเหตุที่เป็นไปได้มีดังนี้

  • รายการโฆษณาแสดงโฆษณาอยู่เสมอ จึงไม่มีการไม่แสดงโฆษณาให้แก้ปัญหา
    รายการโฆษณาแสดงโฆษณาและมุ่งสู่เป้าหมาย หรืออาจเป็นรายการโฆษณามาตรฐานที่มีเกณฑ์การกำหนดเป้าหมายแคบมาก
  • รายการโฆษณาไม่แสดงโฆษณาเลยใน 7 วันที่ผ่านมา
    เครื่องมือจะดูข้อมูลใน 7 วันที่ผ่านมา ให้คุณตรวจสอบสถานะรายการโฆษณาเพื่อให้มั่นใจว่ามีการแสดงโฆษณา โดยรายการโฆษณาอาจอยู่ในสถานะก่อนแสดงโฆษณา หยุดชั่วคราว หรือเสร็จสมบูรณ์
  • ข้อมูลไม่เพียงพอ
    เครื่องมือ "สาเหตุที่ไม่แสดงโฆษณา" จะสุ่มตัวอย่างคำค้นหาและจำเป็นต้องมีจำนวนคำขอที่เพียงพอในช่วง 7 วันที่ผ่านมาเพื่อแสดงสาเหตุที่ไม่แสดงโฆษณา

สาเหตุที่ไม่แสดงโฆษณา

สาเหตุที่ไม่แสดงโฆษณาบางข้อนั้นสมเหตุสมผลและไม่ต้องมีการดำเนินการใดๆ ในขณะที่คุณต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงสำหรับสาเหตุข้ออื่นๆ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากส่วนด้านล่าง 

ขยายทั้งหมด  ยุบทั้งหมด

พบบ่อยที่สุด

โฆษณาทดแทนแพ้ในการจัดสรรแบบไดนามิกให้กับรายการโฆษณา Ad Manager

Ad Manager เพิ่มรายได้ของคุณด้วยการจัดสรรแบบไดนามิก โดยเลือกให้สิทธิ์เข้าถึงพื้นที่โฆษณาที่มีคุณค่าแก่ผู้ซื้อเมื่อไม่ส่งผลต่อความเป็นไปได้ในการดำเนินการแคมเปญให้เสร็จสมบูรณ์ สาเหตุที่ไม่แสดงโฆษณานี้หมายความว่าโฆษณาที่มาจากช่องทางโดยอ้อมหรือ "โฆษณาทดแทน" ซึ่งได้แก่ Ad Exchange, AdSense หรือ AdMob แพ้ให้กับรายการโฆษณา Ad Manager ซึ่งอาจเป็นเพราะไม่มีการส่งโฆษณาจากช่องทางโดยอ้อมกลับมา หรือรายการโฆษณา Ad Manager มี CPM สูงกว่า

การดำเนินการ

น่าจะไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพราะไม่ใช่เรื่องที่ผิดปกติ

แพ้ในการจัดสรรแบบไดนามิกให้กับโฆษณาทดแทน

Ad Manager เพิ่มรายได้ของคุณด้วยการจัดสรรแบบไดนามิก โดยเลือกให้สิทธิ์เข้าถึงพื้นที่โฆษณาที่มีคุณค่าแก่ผู้ซื้อเมื่อไม่ส่งผลต่อความเป็นไปได้ในการดำเนินการแคมเปญให้เสร็จสมบูรณ์ สาเหตุที่ไม่แสดงโฆษณานี้หมายความว่าระบบเลือกรายการโฆษณานั้นให้เป็นผู้ชนะท่ามกลางรายการโฆษณาคู่แข่งที่มีการจอง แต่ในที่สุดก็แพ้ให้กับโฆษณาที่มาจากช่องทางโดยอ้อมหรือ "โฆษณาทดแทน" ซึ่งได้แก่ Ad Exchange, AdSense หรือ AdMob ที่มี CPM สูงกว่า

การดำเนินการ

น่าจะไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพราะไม่ใช่เรื่องที่ผิดปกติ

Roadblock ป้องกันไม่ให้มีการแสดงโฆษณา

Roadblock เป็นเหตุผลที่พบบ่อยของการไม่แสดงโฆษณาแต่จะวินิจฉัยได้ยาก พร็อพเพอร์ตี้ของคุณเรียกรายการโฆษณา 2 รายการในคำสั่งซื้อที่ไม่ได้ตั้งใจ ทำให้ระบบเลือกรายการโฆษณาที่มีลำดับความสำคัญต่ำกว่าก่อนที่ Roadblock จะแข่งขันได้ เมื่อเข้าถึงหน่วยโฆษณาทั้งสองไม่ได้ รายการโฆษณา Roadblock จึงเสนอราคาให้กับหน่วยโฆษณาหน่วยใดหน่วยหนึ่งไม่ได้

การดำเนินการ

ลองเปลี่ยนลำดับคำขอในหน้าเว็บ หรือใช้แท็กผู้เผยแพร่โฆษณาผ่าน Google ที่มีคำขอราคาเสนอแบบสถาปัตยกรรมคำขอรวมครั้งเดียว

ผู้เผยแพร่โฆษณาได้กําหนดค่าระยะเวลาขั้นต่ำของพ็อดให้เท่ากับระยะเวลาสูงสุดของพ็อด

ใน Ad Manager พ็อดโฆษณาหนึ่งอาจไม่แสดงวิธีแก้ไขเมื่อระยะเวลาขั้นต่ำของพ็อดเท่ากับระยะเวลาสูงสุดของพ็อด (min_pod_duration=max_pod_duration) โดยจากรายการโฆษณาที่มีการใช้งานที่มีอยู่ จึงไม่มีพ็อดโฆษณาที่จะเติมเพื่อให้จับคู่ได้พอดีกับการตั้งค่าของผู้เผยแพร่โฆษณา

การดำเนินการ

ผ่อนปรนข้อจํากัดและ/หรือเพิ่มจํานวนผู้แข่งขันในการประมูล

นําพารามิเตอร์ min_pod_duration หรือ max_pod_duration ออก หรือสร้างช่องว่างระหว่างค่าพารามิเตอร์ min_pod_duration กับ max_pod_duration เพื่อให้แสดงพ็อดโฆษณาได้สําเร็จ

สำหรับข้อกำหนดด้านเวลาโดยเฉพาะ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  • ขยายพื้นที่โฆษณา
  • ลดการกำหนดเป้าหมายอันดับโฆษณา (หากมี)
  • ลด CPM ขั้นต่ำ หากเปิดใช้โฆษณาทดแทน

กลับไปด้านบนกลับไปด้านบน

นโยบายความเป็นส่วนตัวและคํายินยอม

เครือข่ายของคุณจะต้องกำหนดการตั้งค่านโยบายความเป็นส่วนตัวและคำยินยอมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีโฆษณาที่ใช้ในครีเอทีฟโฆษณา นอกจากนี้ เครือข่ายจะต้องเก็บรวบรวมคำยินยอมจากผู้ใช้จึงจะใช้เทคโนโลยีโฆษณานี้ได้ การตั้งค่าที่ไม่ได้กําหนดค่าหรือกําหนดค่าไม่ถูกต้องอาจทําให้ครีเอทีฟโฆษณาไม่แสดง

Roadblock ป้องกันไม่ให้มีการแสดงโฆษณา

เกิดขึ้นเมื่อผู้ให้บริการบุคคลที่สามเชื่อมโยงกับครีเอทีฟโฆษณาสำหรับรายการโฆษณาที่รับประกันแบบเป็นโปรแกรม ดีลที่ต้องการ หรือรายการโฆษณาที่มีการจอง

ครีเอทีฟโฆษณาอาจไม่มีการอ้างอิงผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาบุคคลที่สาม (ผ่านพิกเซลหรือ URL อื่น เป็นต้น) เมื่อคําขอโฆษณาติดแท็กว่าไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้

  • สำหรับรายการโฆษณาที่รับประกันแบบเป็นโปรแกรมหรือดีลที่ต้องการ เหตุการณ์นี้จะเกิดขึ้นในครีเอทีฟโฆษณาที่โฮสต์โดยผู้ลงโฆษณา
  • สำหรับรายการโฆษณาที่มีการจอง เหตุการณ์นี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณเลือกใช้ "ตรวจหาความยินยอมของผู้ใช้ในครีเอทีฟโฆษณาแบบจอง"

การดำเนินการ

สำหรับรายการโฆษณาที่รับประกันแบบเป็นโปรแกรมหรือดีลที่ต้องการ โปรดขอให้ผู้ซื้อนําการอ้างอิงบุคคลที่สามทั้งหมดในครีเอทีฟโฆษณาออกไป
สำหรับรายการโฆษณาที่มีการจอง ให้นําการอ้างอิงบุคคลที่สามในครีเอทีฟโฆษณาออกไป

ครีเอทีฟโฆษณาใช้เทคโนโลยีโฆษณาที่ไม่รู้จัก

ครีเอทีฟโฆษณาอ้างอิงเทคโนโลยีโฆษณาที่ไม่รู้จัก (ผ่านพิกเซลหรือ URL อื่นๆ เป็นต้น) ระบบอาจตรวจพบและระบุว่าเป็นเทคโนโลยีโฆษณาที่ไม่รู้จักเนื่องจากข้อมูลอ้างอิงเป็นของรายการต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาบุคคลที่สาม ซึ่งไม่ได้ลงทะเบียนในรายชื่อผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณา (ATP) ของ Google
  • เครือข่ายของคุณ ซึ่งยังไม่ได้ประกาศเทคโนโลยีโฆษณา 

ครีเอทีฟโฆษณาที่ใช้เทคโนโลยีโฆษณาที่ไม่รู้จักจะไม่แสดงให้แก่คําขอโฆษณาใดๆ ภายในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือบราซิล ซึ่งรวมถึงคําขอโฆษณาที่ติดแท็กว่าไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้

การดำเนินการ

  • ประกาศเทคโนโลยีโฆษณาโดยการป้อน URL สำหรับเทคโนโลยีโฆษณาใดก็ตามที่มีเจ้าของ
  • นำเทคโนโลยีโฆษณาที่ไม่รู้จักออกจากครีเอทีฟโฆษณา
  • ขอให้ผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาบุคคลที่สามลงทะเบียนในรายชื่อผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณา (ATP) ของ Google
     
    ในกรณีที่เป็นรายการโฆษณาที่รับประกันแบบเป็นโปรแกรมและดีลที่ต้องการซึ่งโฮสต์โดยผู้ลงโฆษณา โปรดติดต่อผู้ซื้อและขอให้นําเทคโนโลยีโฆษณาที่ไม่รู้จักทั้งหมดออกจากครีเอทีฟโฆษณา
ปัญหาการกําหนดค่าผู้ให้บริการเทคโนโลยีบุคคลที่สาม

ครีเอทีฟโฆษณามีมาโครที่กําหนดค่าไม่ถูกต้องซึ่งใช้กับเทคโนโลยีโฆษณาบุคคลที่สาม โดยทั่วไปแล้วมาโครเหล่านี้จะมีการใช้งานเพื่อให้เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัว 

การดำเนินการ

แก้ไขมาโครที่กําหนดค่าไม่ถูกต้อง มาโครที่กําหนดค่าไม่ถูกต้องอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้

หากแก้ไขครีเอทีฟโฆษณาเพื่อให้มาโครถูกต้องด้วยตนเองไม่ได้ โปรดแจ้งผู้ให้บริการบุคคลที่สามให้ดำเนินการดังกล่าว

ไม่ได้ระบุผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาในการตั้งค่าคํายินยอมของผู้ใช้

โฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้อ้างอิงผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาบุคคลที่สาม (ผ่านพิกเซลหรือ URL อื่น เป็นต้น) และผู้ให้บริการนั้นมีลักษณะดังนี้

  • ไม่ได้ระบุไว้ในการตั้งค่าคํายินยอมของเครือข่ายของคุณ
  • ไม่ได้ระบุไว้ในแพลตฟอร์มการจัดการคํายินยอม (CMP) ของเครือข่ายของคุณ
  • ระบุไว้แต่ละเมิดนโยบายของ Google
  • ระบุไว้แต่ผู้ใช้ไม่ได้ให้คํายินยอมแก่ผู้ให้บริการรายนั้น
  • ระบบได้ติดแท็กคำขอสำหรับการดูแลที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ไว้อย่างชัดแจ้ง แต่คุณเลือกใช้ "ตรวจหาความยินยอมของผู้ใช้ในครีเอทีฟโฆษณาแบบจอง"

ผู้ใช้จะต้องยินยอมให้ใช้ผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาบุคคลที่สามรายใดรายหนึ่งโดยเฉพาะ และผู้ให้บริการรายนั้นต้องไม่มีการละเมิดนโยบายเพื่อแสดงโฆษณานี้ต่อผู้ใช้ เมื่อคุณระบุผู้ให้บริการไว้ใน CMP ของเครือข่าย (หรือในการตั้งค่า "ความยินยอมของผู้ใช้ EU" ของเครือข่าย) ผู้ใช้มีโอกาสที่จะให้ (หรือไม่ให้) ความยินยอมในการใช้ผู้ให้บริการรายนั้น 

การดำเนินการ

นำการอ้างอิงเทคโนโลยีโฆษณาบุคคลที่สามออกจากครีเอทีฟโฆษณา หรือขอคํายินยอมจากผู้ใช้เพื่อใช้ผู้ให้บริการรายนั้นในครีเอทีฟโฆษณาโดยทำดังนี้ 

ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการปฏิบัติตามนโยบายของ Google

หากคุณได้ระบุผู้ให้บริการไว้ใน CMP ของเครือข่าย (หรือในการตั้งค่า "ความยินยอมของผู้ใช้ EU" ของเครือข่าย) และผู้ให้บริการไม่ได้ละเมิดนโยบาย Google แสดงว่าผู้ใช้ไม่ได้ให้ความยินยอมสําหรับผู้ให้บริการรายนี้

 

กลับไปด้านบนกลับไปด้านบน

การเลือกโฆษณา

แพ้เนื่องจากการเสนอราคาหรือการกำหนดค่าที่ไม่มีสิทธิ์
ระบบอาจเลือกรายการโฆษณา Ad Exchange ให้แสดงโฆษณา แต่แพ้เนื่องจากไม่มีราคาเสนอที่มีสิทธิ์ กล่าวคือไม่มีการเสนอราคาหรือราคาเสนอทั้งหมดต่ำกว่าราคาพื้นในกฎการกำหนดราคาแบบรวม รายการโฆษณา Ad Exchange อาจแพ้ด้วยเนื่องจากสาเหตุข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้

การดำเนินการ

URL ของผู้ลงโฆษณาที่ถูกบล็อกในการป้องกันอาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้รายการโฆษณา Ad Exchange นี้แพ้ หากเป็นเช่นนั้น ก็เป็นไปได้ว่านี่คือลักษณะการทำงานที่คาดไว้ URL ที่ถูกบล็อกจะรวมอยู่ในเครือข่ายของคุณเพื่อช่วยปกป้องแบรนด์และหลีกเลี่ยงโฆษณาจากผู้ลงโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์ หากสงสัยว่ามีการรวม URL ไว้ด้วยความผิดพลาด คุณอาจลองตรวจสอบ URL ที่ถูกบล็อก

ต่ำกว่าราคาพื้นในกฎการกำหนดราคา
CPM ของรายการโฆษณาต่ำกว่าราคาพื้นในกฎการกำหนดราคาแบบรวม

การดำเนินการ

  • คลิกดูกฎการกำหนดราคา เพื่อดูว่ากฎการกำหนดราคาแบบรวมข้อใดที่ทำให้ CPM เกิดความแตกต่างตามข้างต้น ลองพิจารณาเปิดใช้งาน CPM เป้าหมาย (หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน) เพื่อเพิ่มจำนวนธุรกรรมของการประมูลที่ดำเนินการสำเร็จ 
  • คุณอาจใช้การ์ด "กฎการกำหนดราคา" เพื่อดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับราคาเสนอและราคาพื้นด้วยก็ได้ จากนั้นจึงปรับราคาพื้นด้วยตนเอง


บางครั้ง CPM เป้าหมายอาจแสดงเหตุผลนี้: รายการโฆษณาบางรายการอาจพบปัญหานี้เป็นครั้งคราวแม้ว่าจะเปิดใช้งาน CPM เป้าหมายแล้วก็ตาม ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นตามปกติเนื่องจาก CPM เป้าหมายจะปรับราคาพื้นแบบไดนามิกเพื่อเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพ

อัตราการแสดงโฆษณาลดลงเพื่อให้ตรงกับอัตราที่คาดไว้มากขึ้น

หากเปิดใช้ Ad Manager ไว้สำหรับเครือข่ายของคุณ Ad Manager สามารถใช้การกำหนดรูปแบบการเข้าชมเพื่อให้แสดงผลอย่างราบรื่นได้โดยสัมพันธ์กับความผันผวนตามธรรมชาติของการเข้าชมเว็บไซต์ โดยปกติแล้วคุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ

ในบางกรณี เช่น เมื่อไม่ได้เปิดใช้การกำหนดรูปแบบการเข้าชมสำหรับเครือข่ายไว้ รายการโฆษณาอาจไม่แสดงเนื่องจากการแสดงผลถึงยอดของเป้าหมายรายชั่วโมงรวมกันสำหรับวันนั้นแล้ว

การดำเนินการ

น่าจะไม่ต้องดำเนินการใดๆ เนื่องจากการกำหนดรูปแบบการเข้าชมทำงานตามที่คาดไว้

ไม่แสดงผลเนื่องจากมีป้ายกำกับการยกเว้นหรือการยกเว้นครีเอทีฟโฆษณาเดียวกัน

การไม่แสดงโฆษณาอาจเป็นผลมาจากสิ่งต่อไปนี้

  1. การยกเว้นโฆษณาคู่แข่งที่ทำงานได้อย่างถูกต้อง
  2. ข้อผิดพลาดในลำดับความสำคัญที่สัมพันธ์กันระหว่างรายการโฆษณา 2 รายการ คำขอโฆษณาอาจทำให้มีการเลือกรายการโฆษณาที่มีสิทธิ์ 2 รายการ แต่มีการขอในลำดับที่ไม่ได้ตั้งใจจึงทำให้ระบบแสดงรายการโฆษณาที่มีลำดับความสำคัญต่ำกว่าก่อนที่รายการโฆษณาที่มีลำดับความสำคัญสูงกว่าจะแข่งขันได้

การดำเนินการ

เลือกดำเนินการตามสาเหตุที่ตรงกันตามเลขข้อข้างต้น

  1. โดยทั่วไปการยกเว้นโฆษณาคู่แข่งจะมีไว้เพื่อเหตุผลที่ดี อย่างไรก็ตาม หากเข้มงวดเกินไปหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง อาจทำให้รายการโฆษณาไม่แสดงโฆษณาตามที่ตั้งใจ คุณตั้งค่าการยกเว้นโฆษณาคู่แข่งได้ 2 วิธี ตรวจสอบกฎการป้องกันและป้ายกำกับการยกเว้นโฆษณาคู่แข่ง และทำการอัปเดตเพื่อหลีกเลี่ยงลักษณะการแสดงโฆษณาที่ไม่ตั้งใจ

  2. ตรวจสอบลำดับความสำคัญของรายการโฆษณา 2 รายการนั้น เปลี่ยนลำดับคำขอในหน้าเว็บ หรือใช้แท็กผู้เผยแพร่โฆษณาผ่าน Google ที่มีคำขอราคาเสนอสถาปัตยกรรมคำขอรวมครั้งเดียว

แพ้ในการแข่งขันให้กับรายการโฆษณาอื่น เนื่องจากมีการเพิ่มประสิทธิภาพ

มีหลายปัจจัยที่ทำให้ Ad Manager เพิ่มประสิทธิภาพการแสดงโฆษณาได้ เช่น ใช้การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการคลิกผ่าน (CTR) Ad Manager ซึ่งอาจเลือกรายการโฆษณาลำดับความสำคัญต่ำกว่าแทนรายการโฆษณาลำดับความสำคัญสูงกว่าเนื่องจากประสิทธิภาพในการคลิกที่คาดการณ์ไว้ การเพิ่มประสิทธิภาพเหล่านี้เกิดขึ้นได้เนื่องจากระบบต้องการบรรลุวัตถุประสงค์ด้านอื่นๆ ของแคมเปญ

การดำเนินการ

น่าจะไม่ต้องดำเนินการใดๆ เนื่องจากการเพิ่มประสิทธิภาพทำงานตามที่ต้องการ

ถึงความถี่สูงสุดแล้ว หรือผู้ใช้ไม่มีตัวระบุที่จำเป็นสำหรับการกำหนดความถี่สูงสุด

ความถี่สูงสุดระดับผู้ใช้มักจะเป็นเหตุผลที่ทำให้มีการยกเว้นรายการโฆษณาอย่างถูกต้องจากการแข่งขันชิงคำขอ สาเหตุที่ไม่แสดงโฆษณานี้อาจหมายความว่ามีการใช้ครีเอทีฟโฆษณาถึงความถี่สูงสุดของจำนวนครั้งที่ใช้งานได้แล้ว

สำหรับดีลที่รับประกันแบบเป็นโปรแกรม ข้อความนี้อาจปรากฏขึ้นหากผู้ซื้อไม่เสนอราคาเพราะถึงความถี่สูงสุดแล้ว

การดำเนินการ

ตรวจสอบความถี่สูงสุดที่ตั้งไว้สำหรับรายการโฆษณานี้ว่าไม่ได้เข้มงวดมากเกินไป

จำกัดตามการตั้งค่า "ครีเอทีฟโฆษณาแบบดิสเพลย์" ของรายการโฆษณา หรือความถี่สูงสุดของสตรีมวิดีโอหรือพ็อด

ข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนครั้งที่ครีเอทีฟโฆษณาจะแสดงในหน้าได้ซึ่งกำหนดโดยการตั้งค่า "ครีเอทีฟโฆษณาแบบดิสเพลย์" จะทำให้ครีเอทีฟโฆษณาเดียวกันไม่ชนะคำขอลำดับต่อๆ มา

สำหรับรายการโฆษณาวิดีโอ ความถี่สูงสุดที่กำหนดขึ้นเพื่อจำกัดจำนวนครั้งที่ครีเอทีฟโฆษณาแสดงไปยังสตรีมหรือพ็อดโฆษณาได้อาจทำให้เกิดปัญหานี้ 

การดำเนินการ

ลดข้อจำกัดตามความจำเป็นเพื่อปรับปรุงการแสดงรายการโฆษณา

รายการโฆษณาแสดงตามกำหนดหรือแสดงก่อนกำหนด

เพื่อให้แคมเปญของคุณดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ได้มากที่สุด Ad Manager จะกระจายจำนวนการแสดงผลไปยังแคมเปญอื่นๆ เมื่อรายการโฆษณาแสดงตามกำหนดหรือก่อนกำหนดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

การดำเนินการ

น่าจะไม่ต้องดำเนินการใดๆ เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์โฆษณาพิจารณาว่าแคมเปญนี้เป็นไปตามกำหนดการที่จะบรรลุเป้าหมาย

แพ้ในการแข่งขันให้แก่รายการโฆษณาที่มีลำดับความสำคัญสูงกว่า

รายการโฆษณาที่มีลำดับความสำคัญสูงกว่าชนะการแข่งขัน

การดำเนินการ

น่าจะไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพราะไม่ใช่เรื่องที่ผิดปกติ

แพ้ในการแข่งขันให้กับรายการโฆษณาที่มีลำดับความสำคัญคล้ายกัน

เมื่อรายการโฆษณา 2 รายการมีลำดับความสำคัญคล้ายกัน ระบบจะเลือกจากโอกาสที่แคมเปญจะบรรลุผลสำเร็จ โดยทั่วไป การที่โฆษณาไม่ได้แสดงเนื่องจากสาเหตุนี้หมายความว่ารายการโฆษณาทำงานตามที่คาดหวังอยู่แล้ว คุณอาจพบว่ารายการโฆษณาแพ้ให้แก่รายการโฆษณาที่มีลำดับความสำคัญคล้ายกันบ่อยกว่ารายการโฆษณาที่มีลำดับความสำคัญสูงกว่า ซึ่งนี่ไม่ได้เป็นสิ่งที่ระบุถึงปัญหาเสมอไป แต่อาจหมายความว่าคุณมีรายการโฆษณาที่มีลำดับความสำคัญเท่ากันหลายรายการที่แข่งขันชิงหน่วยโฆษณากันอยู่ และมีรายการโฆษณาไม่กี่รายการที่มีลำดับความสำคัญสูงกว่า คุณอาจเห็นรายการโฆษณาที่มีลำดับความสำคัญต่ำกว่าด้วยหากมีการเลือกรายการโฆษณาเหล่านั้นด้วยเหตุผลเฉพาะ เช่น เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ

การดำเนินการ

ใช้การคาดการณ์ Ad Manager เพื่อตรวจสอบพื้นที่โฆษณาที่มีอยู่ และลองอัปเดตการตั้งค่ารายการโฆษณาซึ่งขึ้นอยู่กับจำนวนรายการโฆษณา คุณอาจต้องการขยายการกำหนดเป้าหมาย ลดความถี่สูงสุด เพิ่มรันไทม์ของรายการโฆษณา เป็นต้น

แพ้ในการแข่งขันโดยตรงกับรายการโฆษณาส่วนที่เหลือที่มี CPM สูงกว่า

เป็นเรื่องปกติที่รายการโฆษณาส่วนที่เหลือที่แข่งขันตาม CPM จะแพ้ให้แก่รายการโฆษณาที่มี CPM สูงกว่า นี่เป็นลักษณะการทำงานที่เป็นที่คาดหวังไว้

การดำเนินการ

หากผลไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ ให้ตรวจสอบ CPM ที่คุณตั้งไว้สำหรับพื้นที่โฆษณาส่วนที่เหลือ

แพ้ในการจัดสรรแบบไดนามิกให้กับรายการโฆษณาส่วนที่เหลือ

Ad Manager เพิ่มรายได้ของคุณด้วยการจัดสรรแบบไดนามิก โดยเลือกให้สิทธิ์เข้าถึงพื้นที่โฆษณาที่มีคุณค่าแก่ผู้ซื้อเมื่อไม่ส่งผลต่อความเป็นไปได้ในการดำเนินการแคมเปญให้เสร็จสมบูรณ์ หากโฆษณาไม่แสดงเนื่องจากสาเหตุนี้ หมายความว่าระบบเลือกรายการโฆษณานั้นให้เป็นผู้ชนะท่ามกลางรายการโฆษณาคู่แข่งที่มีการจอง แต่ในที่สุดก็แพ้ให้กับรายการโฆษณาส่วนที่เหลือที่มี CPM สูงกว่า

การดำเนินการ

น่าจะไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพราะไม่ใช่เรื่องที่ผิดปกติ

แพ้ให้กับสิทธิ์ดูก่อนใคร

รายการโฆษณาแพ้เนื่องจากสิทธิ์ดูก่อนใครเปิดพื้นที่โฆษณาให้แก่ผู้ซื้อบางรายใน Ad Exchange

การดำเนินการ

เปลี่ยนกฎการกำหนดราคาของสิทธิ์ดูก่อนใครตามที่จำเป็น

ครีเอทีฟโฆษณาถัดไปในการหมุนเวียนไม่สามารถใช้ได้

การหมุนเวียนตามลำดับจะหยุดทำงานหากครีเอทีฟโฆษณาที่ตั้งค่าให้หมุนเวียนไม่สามารถแสดงผลได้ เมื่อครีเอทีฟโฆษณาถัดไปในลำดับเติมช่องโฆษณาไม่ได้ รายการโฆษณาจะหยุดแสดงจนกว่าช่วงเวลาถัดไปจะเริ่มขึ้น

การดำเนินการ

แก้ปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับการหมุนเวียนครีเอทีฟโฆษณา

ไม่ได้ส่งครีเอทีฟโฆษณากลับมา

Ad Manager เรียกเซิร์ฟเวอร์โฆษณาอื่นเพื่อดึงครีเอทีฟโฆษณา แต่ไม่ได้รับการตอบกลับ เซิร์ฟเวอร์โฆษณาอาจเป็น Campaign Manager หรือเครือข่ายบุคคลที่สาม

การดำเนินการ

ตรวจสอบว่าข้อมูลครีเอทีฟโฆษณาใน Ad Manager และเซิร์ฟเวอร์โฆษณาถูกต้องและสอดคล้องกัน

ผู้ซื้อเสนอราคาด้วยครีเอทีฟโฆษณาที่มีแอตทริบิวต์ที่ไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ซื้อกำลังเสนอราคาด้วยครีเอทีฟโฆษณาที่มีแอตทริบิวต์ที่คุณไม่อนุญาต เช่น VPAID โฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง หรือวิดีโอในแบนเนอร์

การดำเนินการ

ติดต่อผู้ซื้อ

 

อื่นๆ

รวมคำขอโฆษณาทั้งหมดที่มาจากแหล่งที่มาของอุปสงค์ที่ไม่ใช่ 5 อันดับแรก ซึ่งอาจรวมถึงคำขอโฆษณาจากรายการโฆษณาอื่นๆ, Ad Exchange เป็นต้น

การดำเนินการ

น่าจะไม่ต้องดำเนินการใดๆ คุณสามารถใช้เครื่องมือจำลองคำขอโฆษณา (สำหรับเดสก์ท็อป เว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แอป หรือวิดีโอ) เพื่อดูรายการโฆษณาทั้งหมดที่แข่งขันกันเพื่อชิงคำขอโฆษณาได้ ในบางครั้ง ผู้ซื้ออาจเสนอราคากับครีเอทีฟโฆษณาในหมวดหมู่ที่จํากัด (เช่น แอลกอฮอล์หรือการพนัน) ที่แสดงไม่ได้ ในกรณีเหล่านี้ คุณสามารถอัปเดตการเลือกใช้หมวดหมู่ที่จํากัดผ่านการป้องกันได้ โปรดทราบว่าครีเอทีฟโฆษณาเหล่านี้อาจไม่มีสิทธิ์แสดงเนื่องจากภูมิภาคของครีเอทีฟโฆษณา ไม่ว่าจะเลือกใช้หมวดหมู่ที่จํากัดหรือไม่ก็ตาม

 

กลับไปด้านบนกลับไปด้านบน

ดีลแบบเป็นโปรแกรม

ผู้ซื้อส่งการเสนอราคาตอบที่ระบบไม่รองรับ

ผู้ซื้อที่ได้รับอนุญาตส่งการเสนอราคาตอบซึ่งไม่รองรับครีเอทีฟโฆษณาที่ผู้เผยแพร่โฆษณาจัดการ

การดำเนินการ

โปรดติดต่อผู้ซื้อ

ผู้ซื้อภายนอกไม่ได้เสนอราคาให้แก่คำขอ

สาเหตุที่ไม่แสดงโฆษณานี้มักจะเกี่ยวข้องกับรายการโฆษณาในการขายตรงแบบเป็นโปรแกรม

  • หากนี่เป็นดีลการรับประกันแบบเป็นโปรแกรม สัญญาณ must_bid จะเป็นจริง ซึ่งหมายความว่าผู้ซื้อจะต้องเสนอราคาตามคําขอ ทั้งนี้เนื่องจากในขณะนี้ Ad Manager ตัดสินว่าต้องมีการแสดงผลเพื่อช่วยให้ดีลแสดงโฆษณาก่อนกำหนดเวลาที่จะนำไปสู่การบรรลุเป้าหมาย อัตราการตอบกลับที่ต่ำจากผู้ซื้ออาจทำให้รายการโฆษณาแสดงผลน้อยเกินไป เหตุผลที่มีการตอบกลับต่ำหรือไม่ตอบกลับเลยมีดังนี้
    • ผู้ซื้อไม่สนใจพื้นที่โฆษณานี้
    • ผู้ซื้อหยุดครีเอทีฟโฆษณาชั่วคราว
    • ครีเอทีฟโฆษณากำลังรอการอนุมัติอยู่
  • หากดีลนี้เป็นดีลที่ต้องการ ผู้ซื้อไม่จำเป็นต้องเสนอราคาตามคำขอ

การดำเนินการ

  • สําหรับดีลการรับประกันแบบเป็นโปรแกรม: โปรดติดต่อผู้ซื้อเพื่อทำความเข้าใจอัตราการตอบกลับที่ต่ำ Google มักจะไม่มีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอัตราการตอบกลับที่ต่ำ ผู้ซื้ออยู่ในฐานะที่จะให้รายละเอียดได้ดีกว่า
  • สําหรับดีลที่ต้องการ: ไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ
ผู้ซื้อภายนอกไม่ได้เสนอราคาแก่คำขอที่ไม่บังคับ

สาเหตุที่ไม่แสดงโฆษณานี้มักจะเกี่ยวข้องกับรายการโฆษณาในการขายตรงแบบเป็นโปรแกรม สัญญาณ must_bid เป็นเท็จ ซึ่งหมายความว่าผู้ซื้อมีตัวเลือกที่จะไม่เสนอราคาตามคําขอ ทั้งนี้เนื่องจากในขณะนั้น Ad Manager ตัดสินว่าไม่จำเป็นต้องมีการแสดงผลเพื่อให้ดีลแสดงโฆษณาก่อนกำหนดเวลาที่จะนำไปสู่การบรรลุเป้าหมาย การไม่เสนอราคาสำหรับคำขอนี้ไม่น่าจะทำให้เกิดการแสดงผลน้อยไป

การดำเนินการ

ไม่ต้องดำเนินการใดๆ นี่เป็นการทำงานตามที่คาดไว้และไม่ส่งผลกระทบต่อการบรรลุเป้าหมายของดีล

การขายตรงแบบเป็นโปรแกรมต้องมีการเรียกโฆษณาวิดีโอเพื่อใช้ SDK

ปัจจุบันการขายตรงแบบเป็นโปรแกรมไม่รองรับคำขอวิดีโอที่ไม่ใช้ SDK

การดำเนินการ

ตรวจสอบว่าคำขอวิดีโอทั้งหมดใช้ IMA SDK 

ไม่อนุญาตให้ URL ทำธุรกรรมกับการขายตรงแบบเป็นโปรแกรม

ไฟล์ ads.txt ของคุณไม่ได้แสดงโดเมนที่คุณได้รับอนุญาตให้ขาย หรือ URL ละเมิดหลักเกณฑ์ของ Google Ad Manager Partner 

การดำเนินการ

  • ตรวจสอบไฟล์ ads.txt ว่าคุณได้ให้สิทธิ์โดเมนทั้งหมดของคุณและรวมรหัสผู้เผยแพร่โฆษณาไว้แล้ว
  • ตรวจสอบ URL ที่รายการโฆษณานี้กำหนดเป้าหมายเพื่อหาการละเมิดหลักเกณฑ์ของ Google Ad Manager Partner

สิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับ URL และนโยบายเนื้อหาของ Google 

ในบางกรณี URL อาจได้รับอนุญาตตามหลักเกณฑ์ของ Google Ad Manager Partner แต่การเข้าชมหรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอาจถือว่าไม่ถูกต้องเนื่องจากมีการป้องกันสแปมหรือปัญหาอื่นๆ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะยังคงเห็นสาเหตุที่ไม่แสดงโฆษณานี้อยู่ต่อไปแม้ว่าจะดำเนินการตามที่แนะนำแล้วก็ตาม 

 

ถูกบล็อกเนื่องจากนโยบายสำหรับเด็ก

ระบบเห็นว่าโฆษณาไม่เหมาะสําหรับเด็กเนื่องจากสาเหตุข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้

  • การจัดประเภทเนื้อหา
  • หมวดหมู่ทั่วไปและ/หรือหมวดหมู่ที่ละเอียดอ่อนที่เกี่ยวข้อง
  • ไม่ได้จัดอยู่ในหมวดหมู่ทั่วไปและ/หรือหมวดหมู่ที่ละเอียดอ่อน

การดำเนินการ

เปลี่ยนการกําหนดเป้าหมายเพื่อหลีกเลี่ยงคำขอโฆษณาสำหรับเด็กและ/หรือติดต่อผู้ซื้อให้ปรับครีเอทีฟโฆษณา

กลับไปด้านบนกลับไปด้านบน

การเสนอราคาแบบเปิด

คำขอราคาเสนอหมดเวลา

Exchange ต่างๆ ต้องส่งราคาเสนอกลับมาภายในระยะเวลาที่กำหนดเพื่อแข่งขันในการประมูล ราคาเสนอที่ไม่ได้ส่งกลับมาอย่างรวดเร็วพอจะไม่รวมอยู่ในการประมูลแบบรวม

การดำเนินการ

ติดต่อพาร์ทเนอร์ Exchange

ราคาเสนอแพ้ในการแข่งขันให้แก่รายการโฆษณาอื่นๆ

รายการโฆษณาอื่นๆ ใน Ad Manager มีราคาสูงกว่าราคาเสนอที่ดีที่สุดของ Exchange

การดำเนินการ

น่าจะไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพราะไม่ใช่เรื่องที่ผิดปกติ

ราคาเสนอแพ้ในการแข่งขันให้กับราคาเสนออื่นๆ

ราคาเสนอของ Exchange อื่นชนะการประมูลแบบรวม

การดำเนินการ

น่าจะไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพราะไม่ใช่เรื่องที่ผิดปกติ

ราคาเสนอไม่ได้รับอนุญาตในการประมูล

ราคาเสนอของ Exchange อาจไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมการประมูลที่มีดีลโดยตรง สิทธิ์ดูก่อนใคร หรือคู่แข่งที่คล้ายกัน

การดำเนินการ

น่าจะไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพราะไม่ใช่เรื่องที่ผิดปกติ

ข้อผิดพลาดในการเสนอราคา

ข้อผิดพลาดในการเสนอราคาตอบอาจบล็อกการแสดงโฆษณาได้ เช่น โฮสต์ของผู้เสนอราคาส่งสถานะที่ไม่รู้จักกลับมา

การดำเนินการ

ติดต่อพาร์ทเนอร์ Exchange

ครีเอทีฟโฆษณาของผู้ซื้อมีมัลแวร์

หาก Ad Manager ตรวจพบมัลแวร์ในครีเอทีฟโฆษณาของผู้ซื้อ ครีเอทีฟโฆษณาจะไม่ได้รับอนุญาตให้แสดง

การดำเนินการ

ติดต่อพาร์ทเนอร์ Exchange

ปัญหาครีเอทีฟโฆษณาของผู้ซื้อ

Ad Manager ตรวจพบปัญหาในครีเอทีฟโฆษณาของผู้ซื้อ เช่น ครีเอทีฟโฆษณาไม่ได้รับอนุญาตให้แสดง ปัญหาที่พบบ่อยได้แก่

  • ขนาดในการตอบสนองไม่ตรงกับขนาดในคำขอ
  • การตอบกลับไม่มีช่องที่บังคับ
  • การตอบสนองมีครีเอทีฟโฆษณาที่ยังไม่ได้ตรวจสอบ

การดำเนินการ

ติดต่อพาร์ทเนอร์ Exchange

พาร์ทเนอร์ Exchange ไม่เสนอราคา

พาร์ทเนอร์ Exchange ไม่จำเป็นต้องเสนอราคาสำหรับทุกๆ คำขอ สาเหตุนี้เกิดจากการที่พาร์ทเนอร์ Exchange ปฏิเสธคำขอราคาเสนออย่างชัดแจ้ง

การดำเนินการ

ติดต่อพาร์ทเนอร์ Exchange

ดีลของพาร์ทเนอร์ Exchange ไม่ได้รับอนุญาตในการเสนอราคาแบบเปิด

Exchange ดังกล่าวไม่ได้รับอนุญาตให้ทำธุรกรรมกับดีลผ่านการเสนอราคาแบบเปิด

การดำเนินการ

ติดต่อพาร์ทเนอร์ Exchange และพิจารณาอนุญาตให้มีการเสนอราคาดีลของบุคคลที่สามในการเสนอราคาแบบเปิด

การกำหนดเป้าหมายล่วงหน้าของ Exchange ขัดแย้งกับการกำหนดเป้าหมายกลุ่มผลตอบแทน

การกำหนดเป้าหมายที่กำหนดไว้ในระบบของ Exchange ดังกล่าว (เรียกว่า "การกำหนดเป้าหมายล่วงหน้า") ใช้ไม่ได้กับการกำหนดเป้าหมายกลุ่มผลตอบแทนของผู้เผยแพร่โฆษณา

การดำเนินการ

ติดต่อพาร์ทเนอร์ Exchange

กลับไปด้านบนกลับไปด้านบน

โฆษณาในอุปกรณ์เคลื่อนที่

แอป iOS ของฉันไม่แสดงโฆษณา

แอป iOS ใหม่ๆ จะไม่แสดงโฆษณา Google จนกว่าแอปนั้นจะแสดงอยู่ใน Apple App Store

การดำเนินการ

ดูวิธีทดสอบแอปในศูนย์ช่วยเหลือของ AdMob

วิดีโอและเสียง

ผู้ซื้อกำลังเสนอราคาด้วยประเภท MIME ของวิดีโอที่ไม่มีสิทธิ์ เช่น VPAID

เหตุการณ์นี้มักเกิดจากการที่ผู้ซื้อเสนอราคาด้วยครีเอทีฟโฆษณา VPAID ในพื้นที่โฆษณาที่ VPAID ไม่มีสิทธิ์

การดำเนินการ

ทำงานร่วมกับผู้ซื้อเพื่ออัปโหลดครีเอทีฟโฆษณาวิดีโอที่มีประเภทถูกต้อง

ระยะเวลาในการเล่นครีเอทีฟโฆษณามากกว่าระยะเวลาสูงสุดที่อนุญาตของโฆษณา

เวลาที่ใช้เล่นครีเอทีฟโฆษณามากกว่าระยะเวลาสูงสุดที่ระบุไว้ของโฆษณา

การดำเนินการ

อัปเดตการตั้งค่าระยะเวลาสูงสุดของโฆษณาหรือทำงานร่วมกับผู้ซื้อเพื่ออัปโหลดครีเอทีฟโฆษณาที่ใช้เวลาเล่นน้อยลง

การตั้งค่าการข้ามได้ของครีเอทีฟโฆษณาไม่ตรงกับการตั้งค่าความสามารถในการข้ามได้ของคุณ

การตั้งค่าการข้ามได้สำหรับดีลของคุณและครีเอทีฟโฆษณาของผู้ซื้อจะต้องตรงกัน

การดำเนินการ

อัปเดตการตั้งค่าความสามารถในการข้ามได้ของดีลหรือทำงานร่วมกับผู้ซื้อเพื่ออัปโหลดครีเอทีฟโฆษณาที่ถูกต้อง

ครีเอทีฟโฆษณาวิดีโอหรือเสียงไม่ถูกต้อง

ครีเอทีฟโฆษณาของผู้ซื้อไม่ถูกต้อง

การดำเนินการ

ทำงานร่วมกับผู้ซื้อเพื่ออัปโหลดครีเอทีฟโฆษณาที่ถูกต้องสำหรับดีลนี้

โฆษณาวิดีโอต้องข้ามได้หลังจาก 5 วินาที

โฆษณาวิดีโอต้องข้ามได้หลังจาก 5 วินาที มิเช่นนั้น ครีเอทีฟโฆษณาจะถูกปฏิเสธ ซึ่งในกรณีนี้ ครีเอทีฟโฆษณาข้ามไม่ได้หลังจากเล่นไป 5 วินาทีแรกแล้ว 

การดำเนินการ

ติดต่อผู้ซื้อเพื่ออัปเดตครีเอทีฟโฆษณาวิดีโอให้ข้ามได้หลังจาก 5 วินาที

ระยะเวลานานเกินไปสำหรับพ็อด

โฆษณาวิดีโอแสดงไม่ได้เนื่องจากยาวเกินไปสำหรับพ็อด 

การดำเนินการ

ลองพิจารณาใช้พ็อดที่มีระยะเวลานานขึ้นหรือครีเอทีฟโฆษณาที่สั้นลงสำหรับรายการโฆษณานี้

มีการใช้ตำแหน่งเป้าหมายในพ็อดไปแล้ว

โฆษณาวิดีโอแสดงไม่ได้เนื่องจากจับคู่การกำหนดเป้าหมายตำแหน่งไม่ได้ 

การดำเนินการ

ลองพิจารณากำหนดเป้าหมายตำแหน่งพ็อดวิดีโอจำนวนมากขึ้นสำหรับรายการโฆษณานี้

 

กลับไปด้านบนกลับไปด้านบน

หากไม่พบปัญหาของคุณ

ช่วยฉันแก้ปัญหาเกี่ยวกับการแสดงโฆษณา

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
true
บันทึกประจำรุ่น

อ่านเกี่ยวกับฟีเจอร์ล่าสุดของ Ad Manager และการอัปเดตในศูนย์ช่วยเหลือ

ดูว่ามีอะไรใหม่

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก