Problemen met de weergave van Ad Manager-regelitems oplossen

Problemen opsporen en verhelpen die de weergave van regelitems belemmeren

Naar oorzaken voor geen weergave springen: Meest voorkomend | Privacy- en toestemmingsbeleid | Advertentieselectie | Programmatic deals | Open bieden | Video en audio

Voor elk regelitem geeft Google Ad Manager recente wijzigingen weer die misschien invloed hebben op de weergave. Daarnaast worden de meest voorkomende redenen aangegeven waarom het regelitem niet is weergegeven voor geschikte advertentieverzoeken. Als u begrijpt waarom een regelitem niet wordt weergegeven, kunt u op basis daarvan problemen met onverwacht gedrag oplossen.

Samenwerken met een betrouwbare expert
Zoekt u hulp bij inkomsten genereren en optimalisatie? Bekijk onze Google Certified Publishing Partners en vertrouw op hun expertise en support om uw opbrengst te verhogen.

Aan de slag

  1. Log in bij Google Ad Manager.
  2. Ga naar Weergave en dan Regelitems.
  3. Gebruik filters om het regelitem dat niet wordt weergegeven te vinden en te selecteren.
  4. Selecteer het tabblad Problemen oplossen van het regelitem.

Bekijk recente wijzigingen die misschien invloed hebben op de weergave

In het gedeelte Statusgeschiedenis ziet u recente wijzigingen die zijn aangebracht in de instellingen van het regelitem, historische prognoses die voor het regelitem zijn uitgevoerd en andere aanzienlijke pieken of dalen in de weergave. Voor elke dag wordt de historische weergavevoortgang van het regelitem ten opzichte van het doel getoond. In de kalender wordt ook aangegeven wanneer de eerste vertoning is weergegeven. Dit kan nuttig zijn als de weergave van een regelitem later is begonnen dan verwacht. U ziet standaard de afgelopen 7 dagen in de kalender, maar u kunt gebeurtenissen voor de afgelopen 45 dagen bekijken door op de pijlen boven de kalender te klikken.

U kunt de muisaanwijzer op elke dag in de kalender plaatsen voor meer informatie over de targetingdoelen van het regelitem voor die dag. Als op die dag een gebeurtenis heeft plaatsgevonden, kunt u op de dag klikken en dan op Wijzigingsgeschiedenis weergeven om de specifieke wijzigingen te zien die op die dag zijn aangebracht.

Informatie over waarom uw regelitem niet is weergegeven

Als het regelitem niet is weergegeven, ziet u in het gedeelte 'Oorzaken voor geen weergave' een cirkeldiagram met de meest voorkomende redenen waarom het regelitem niet is weergegeven voor geschikte advertentieverzoeken.

Boven het cirkeldiagram ziet u een schatting van het aantal geschikte advertentieverzoeken en het weergavepercentage voor advertentiemateriaal:

Een schatting van het aantal advertentieverzoeken waarvoor dit regelitem geschikt was maar niet is gekozen voor weergave (afgerond op twee significante cijfers).

Het weergavepercentage voor advertentiemateriaal is het percentage keren dat een regelitem is weergegeven en waarvoor advertentiemateriaal is weergegeven. Het percentage wordt berekend door vertoningen en codeweergaven te vergelijken.

Een regelitem kan worden weergegeven maar kan om verschillende redenen geen advertentiemateriaalitem weergeven. Een gebruiker kan bijvoorbeeld de pagina verlaten voordat het advertentiemateriaal wordt weergegeven of er kan een slechte verbinding zijn met het apparaat van de gebruiker waardoor het advertentiemateriaal niet wordt geladen. In dergelijke gevallen is het regelitem weergegeven, maar kon het aan het regelitem gekoppelde advertentiemateriaal niet worden weergegeven. Als gevolg hiervan kunnen de weergavepercentages voor advertentiemateriaal lager zijn dan 100%.

Weergavepercentages voor advertentiemateriaal lager dan 100% zijn normaal en vormen geen reden tot bezorgdheid, tenzij er een groot verschil is. Als u een weergavepercentage voor advertentiemateriaal ziet dat lager is dan 80% voor display, 50% voor video of 30% voor apps, voert u een of beide van de volgende handelingen uit:

  • Voer een rapport Advertentiesnelheid uit. Het rapport Advertentiesnelheid bevat een momentopname van de advertentieweergavesnelheid van uw netwerk in de afgelopen 30 dagen. Hiermee kunt u manieren vinden om de wachttijd te verbeteren.
  • Controleer niet-geregistreerde verlatingen. Niet-geregistreerde verlatingen kunnen worden bepaald door een VAST-foutenrapport met de statistieken 'Totaal aantal codeweergaven' en 'Advertentievertoningen' uit te voeren en de twee waarden te vergelijken.

Actie ondernemen vanuit het cirkeldiagram

  • Klik op Weergegeven regelitems bekijken voor informatie over winnende regelitems (niet beschikbaar voor alle oorzaken voor geen weergave). Het winnende regelitem is niet noodzakelijkerwijs het regelitem waarvan het afgewezen regelitem heeft verloren.
  • Klik op Probleemoplossing voor advertentieruimten starten om Ad Manager-weergavetools te openen en meer informatie te krijgen over waarom bepaalde advertenties zijn weergegeven en andere niet, welke regelitems zouden worden weergegeven als u de advertentieruimte opnieuw zou aanvragen en meer.
  • Gebruik het dropdownmenu Periode om weer te geven om de oorzaken voor geen weergave van de afgelopen 7 dagen of de afgelopen 24 uur, 12 uur, 6 uur of 3 uur te bekijken.

U kunt de oorzaken voor geen weergave ook zien als u regelitems exporteert naar een spreadsheet. Zorg ervoor dat u filtert tot u een klein aantal regelitems overheeft, anders kan er een time-out optreden tijdens de export.

De Ad Manager-interface met oorzaken voor geen weergave in het gedeelte Problemen oplossen met geen weergave.

Waarom zie ik mijn diagram voor oorzaken voor geen weergave niet?

Als u het diagram voor oorzaken voor geen weergave niet ziet, kan dit de volgende redenen hebben:

  • Het regelitem wordt altijd weergegeven, dus er zijn geen problemen met geen weergave die moeten worden opgelost.
    Het regelitem wordt weergegeven en ligt op schema om het doel te behalen of het is een standaard regelitem met zeer strenge targetingcriteria.
  • Het regelitem is helemaal niet weergegeven in de afgelopen 7 dagen.
    De tool bekijkt gegevens voor de afgelopen 7 dagen. Controleer de status van het regelitem om te zorgen dat dit wordt weergegeven. Een regelitem heeft mogelijk een status voorafgaand aan weergave, of is onderbroken of voltooid.
  • Er zijn niet genoeg gegevens.
    Voor de tool 'Oorzaken voor geen weergave' worden querysamples gebruikt en zijn voldoende query's in de afgelopen 7 dagen nodig om oorzaken voor geen weergave te tonen.

Oorzaken voor geen weergave

Sommige redenen voor geen weergave zijn geldig en vereisen geen actie, terwijl u voor andere redenen misschien wijzigingen moet aanbrengen. In de onderstaande gedeelten vindt u meer informatie.

Alles uitvouwen  Alles samenvouwen

Meest voorkomend

Aanvulling heeft verloren vanwege dynamische toewijzing aan een Ad Manager-regelitem

Met Ad Manager kan uw opbrengst worden verhoogd via dynamische toewijzing. Dit gebeurt door kopers op selectieve wijze toegang te geven tot waardevolle voorraad als dit geen invloed heeft op de waarschijnlijkheid dat een campagne wordt voltooid. Deze oorzaak voor geen weergave betekent dat een advertentie die afkomstig is van een indirect of aanvullingskanaal (Ad Exchange, AdSense of AdMob) heeft verloren van een Ad Manager-regelitem. Dit kan zijn omdat de advertentie van het indirecte kanaal niet is geretourneerd of omdat het Ad Manager-regelitem een hogere CPM had.

Actie

Er is waarschijnlijk geen actie vereist. Dit is verwacht gedrag.

Het regelitem heeft verloren vanwege dynamische toewijzing aan aanvulling

Met Ad Manager kan uw opbrengst worden verhoogd via dynamische toewijzing. Dit gebeurt door kopers op selectieve wijze toegang te geven tot waardevolle voorraad als dit geen invloed heeft op de waarschijnlijkheid dat een campagne wordt voltooid. Deze oorzaak voor geen weergave houdt in dat het regelitem is geselecteerd als winnaar onder gereserveerde regelitemkandidaten, maar uiteindelijk heeft verloren van een indirect of aanvullingskanaal (Ad Exchange, AdSense of AdMob) met een hogere CPM.

Actie

Er is waarschijnlijk geen actie vereist. Dit is verwacht gedrag.

Roadblocks staan de weergave niet toe

Roadblocks zijn een veel voorkomende oorzaak voor geen weergave, maar zijn moeilijk vast te stellen. Uw property roept 2 regelitems aan in een onbedoelde volgorde, waardoor een regelitem met een lagere prioriteit wordt geselecteerd voordat de roadblock kan concurreren. Zonder toegang tot beide advertentieblokken kan het roadblock-regelitem niet bieden op een advertentieblok.

Actie

Overweeg de volgorde van verzoeken op uw pagina aan te passen of gebruik Google-uitgeverstags met een callout op basis van een Single Request Architecture.

De uitgever heeft een minimum podduur ingesteld die gelijk is aan de maximum podduur

In Ad Manager retourneert een advertentiepod mogelijk geen oplossing als de minimum podduur gelijk is aan de maximum podduur (min_pod_duration=max_pod_duration). Gezien de beschikbare actieve regelitems kunnen er geen haalbare advertentiepods worden gevuld die exact overeenkomen met de instellingen van de uitgever.

Actie

Versoepel de beperkingen en/of vergroot het aantal kandidaten in de veiling.

Verwijder de parameter min_pod_duration of max_pod_duration of maak een verschil tussen de waarden van min_pod_duration en max_pod_duration om een advertentiepod te kunnen retourneren.

Probeer voor tijdsspecifieke vereisten het volgende:

  • Voorraad vergroten
  • Targeting op advertentiepositie versoepelen (indien van toepassing)
  • CPM-prijs verlagen als aanvulling aanstaat

terug naar bovenTerug naar boven

Privacy- en toestemmingsbeleid

Voor uw netwerk moeten verschillende instellingen voor privacy- en toestemmingsbeleid worden geconfigureerd met betrekking tot de advertentietechnologie die wordt gebruikt in advertentiemateriaal. Daarnaast moet uw netwerk toestemming van gebruikers verkrijgen om deze advertentietechnologie te gebruiken. Niet-geconfigureerde of onjuist geconfigureerde instellingen kunnen voorkomen dat advertentiemateriaal wordt weergegeven.

Roadblocks staan de weergave niet toe

Komt voor als externe aanbieders zijn gekoppeld aan advertentiemateriaal voor Programmatic Guaranteed-, voorkeursdeal- of reserveringsregelitems.

Advertentiemateriaal mag geen verwijzing naar externe aanbieders van advertentietechnologie bevatten (bijvoorbeeld via een pixel of andere URL) als het advertentieverzoek is getagd als niet-gepersonaliseerd.

  • Voor Programmatic Guaranteed- of voorkeursdealregelitems geldt dit voor door de adverteerder gehost advertentiemateriaal.
  • Voor reserveringen gebeurt dit als u zich heeft aangemeld voor Reserveringsadvertentiemateriaal checken op gebruikerstoestemming.

Actie

Voor Programmatic Guaranteed of voorkeursdeals vraagt u uw koper om alle verwijzingen naar derden uit het advertentiemateriaal te verwijderen.
Voor reserveringen verwijdert u alle verwijzingen naar derden uit het advertentiemateriaal.

Advertentiemateriaal bevat onbekende advertentietechnologie

Het advertentiemateriaal verwijst naar onbekende advertentietechnologie (bijvoorbeeld via een pixel of andere URL). Onbekende advertentietechnologie kan worden gedetecteerd omdat de verwijzing afkomstig is van:

  • Een externe aanbieder van advertentietechnologie, die niet is geregistreerd op de lijst van aanbieders van advertentietechnologie (ATP) van Google.
  • Uw netwerk, dat de advertentietechnologie nog niet declareert

Advertentiemateriaal met onbekende advertentietechnologie wordt niet weergegeven voor advertentieverzoeken in de Europese Economische Ruimte (EER) of Brazilië, inclusief advertentieverzoeken die zijn getagd als niet-gepersonaliseerd.

Actie

  • Declareer advertentietechnologie door de URL voor eigen advertentietechnologie op te geven
  • Verwijder onbekende advertentietechnologie uit het advertentiemateriaal
  • Vraag uw externe aanbieder van advertentietechnologie zich te registreren voor de lijst met aanbieders van advertentietechnologie (ATP) van Google
     
    In het geval van door de adverteerder gehoste Programmatic Guaranteed-regelitems en regelitems met voorkeursdeals neemt u contact op met de koper en vraagt u deze alle onbekende advertentietechnologie te verwijderen uit het advertentiemateriaal.
Configuratieprobleem met externe aanbieder van technologie

Het advertentiemateriaal bevat een onjuist geconfigureerde macro die wordt gebruikt voor advertentietechnologie van derden. Deze macro's worden doorgaans gebruikt om te voldoen aan privacyregelgeving. 

Actie

Corrigeer de onjuist geconfigureerde macro. Onjuist geconfigureerde macro's kunnen het volgende omvatten:

Als u het advertentiemateriaal niet kunt bewerken om de macro zelf te corrigeren, vraagt u uw externe provider dit te doen.

Aanbieder van advertentietechnologie niet opgegeven in instellingen voor toestemming van gebruikers

Een gepersonaliseerde advertentie verwijst naar een externe aanbieder van advertentietechnologie (bijvoorbeeld via een pixel of andere URL) en deze aanbieder is:

  • Niet opgegeven in de toestemmingsinstellingen van uw netwerk.
  • Niet opgegeven in het platform om toestemming te beheren van uw netwerk.
  • Wel opgegeven, maar in strijd met het Google-beleid.
  • Wel opgegeven, maar de gebruiker heeft geen toestemming gegeven om de aanbieder te gebruiken.
  • Het verzoek is expliciet getagd voor niet-gepersonaliseerde behandeling en u heeft zich aangemeld voor Reserveringsadvertentiemateriaal checken op gebruikerstoestemming.

Een gebruiker moet toestemming geven voor het gebruik van een bepaalde externe aanbieder van advertentietechnologie en er mogen geen beleidsschendingen voor de aanbieder zijn om deze advertentie aan de gebruiker te laten zien. Als u de aanbieder opgeeft in het platform om toestemming te beheren van uw netwerk (of de instellingen voor toestemming van gebruikers in de Europese Unie voor uw netwerk), kunnen gebruikers toestemming geven (of niet) voor het gebruik van de betreffende aanbieder.

Actie

Verwijder verwijzingen naar de advertentietechnologie van derden uit het advertentiemateriaal. U kunt ook toestemming van gebruikers verkrijgen om de aanbieder in het advertentiemateriaal te gebruiken door:

Zorg dat de aanbieder voldoet aan het beleid van Google.

Als u de aanbieder heeft opgegeven in het platform om toestemming te beheren van uw netwerk (of de instellingen voor toestemming van gebruikers in de Europese Unie voor uw netwerk), en de aanbieder het beleid van Google niet schendt, heeft de gebruiker geen toestemming gegeven voor deze aanbieder.

 

terug naar bovenTerug naar boven

Advertentieselectie

Verloren vanwege niet-geschikte biedingen of configuratie
Het Ad Exchange-regelitem is mogelijk geselecteerd voor weergave, maar heeft verloren omdat er geen geschikte biedingen waren. Er zijn geen biedingen of elk bod was lager dan de minimum prijs die is ingesteld in uniforme prijsregels. Het Ad Exchange-regelitem kan ook om een van de volgende redenen hebben verloren:

Actie

Een geblokkeerde adverteerder-URL in Beveiligingen kan een andere reden zijn waarom dit Ad Exchange-regelitem heeft verloren. Als dit het geval is, is dit waarschijnlijk het verwachte gedrag. Geblokkeerde URL's worden opgenomen in uw netwerk om uw merk te beschermen en advertenties van ongewenste adverteerders te voorkomen. Als u vermoedt dat een URL ten onrechte is opgenomen, kunt u de geblokkeerde URL's controleren.

Lager dan minimum prijs van prijsregel
CPM van regelitem is lager dan de minimum prijs in uniforme prijsregels.

Actie

  • Klik op Prijsregels bekijken om te ontdekken welke specifieke uniforme prijsregels het CPM-verschil veroorzaken. Overweeg doel-CPM te activeren (als dit nog niet is gedaan) om het aantal geslaagde veilingtransacties te verhogen.
  • U kunt ook de kaart Prijsregels gebruiken om inzicht te krijgen in biedingen en minimumprijzen. Vervolgens kunt u aan de hand van die informatie de minimumprijzen handmatig aanpassen.


Doel-CPM kan deze reden soms weergeven: Sommige regelitems ondervinden dit probleem soms, zelfs als doel-CPM is geactiveerd. Dit is geen afwijking, omdat de doel-CPM de minimumprijzen voor optimalisatie op dynamische wijze aanpast.

De weergavesnelheid is verlaagd zodat deze beter overeenkomt met de verwachte snelheid

Als dit is ingeschakeld voor uw netwerk, kan Ad Manager traffic shaping gebruiken om vlot vertoningen te leveren die relatief zijn voor de natuurlijke schommelingen in het verkeer van uw site. Meestal is er geen actie vereist.

In sommige gevallen, bijvoorbeeld als traffic shaping niet aanstaat voor uw netwerk, wordt het regelitem misschien niet weergegeven omdat het de som van de uurdoelen voor de dag heeft bereikt.

Actie

Er is waarschijnlijk geen actie vereist, omdat traffic shaping werkt zoals verwacht.

Het regelitem is niet weergegeven vanwege uitsluitingslabels of uitsluiting van hetzelfde advertentiemateriaal

Geen weergave kan verschillende oorzaken hebben:

  1. Een correct functionerende concurrentie-uitsluiting.
  2. Een fout in de relatieve prioriteit tussen twee regelitems. Een advertentieverzoek kan ertoe leiden dat er twee geschikte regelitems worden geselecteerd, maar in een onbedoelde volgorde worden aangevraagd. Dit heeft tot gevolg dat een regelitem met een lagere prioriteit wordt weergegeven voordat het regelitem met hogere prioriteit kan concurreren.

Actie

De volgende acties zijn gekoppeld aan de bovenstaande nummers:

  1. Concurrentie-uitsluitingen zijn meestal niet voor niets toegepast. Als deze echter te strikt zijn of niet juist zijn geconfigureerd, kunnen ze voorkomen dat regelitems niet zoals bedoeld worden weergegeven. Concurrentie-uitsluitingen kunnen op twee manieren worden ingesteld. Controleer de beveiligingsregels en labels voor concurrentie-uitsluiting en update deze om onbedoelde advertentieweergave te voorkomen.

  2. Controleer de prioriteit van de twee regelitems. Wijzig de volgorde van de verzoeken op uw webpagina of gebruik Google-uitgeverstags met een callout op basis van een Single Request Architecture.

Vanwege optimalisatie heeft het regelitem verloren bij concurrentie met een ander regelitem

Ad Manager optimaliseert de weergave op basis van verschillende factoren. Als u bijvoorbeeld de functie voor de optimalisatie van de klikfrequentie (CTR) gebruikt, is het mogelijk dat Ad Manager vanwege de klikprestaties een regelitem met een lagere prioriteit boven een regelitem met een hogere prioriteit verkiest. Deze optimalisaties worden uitgevoerd binnen de context van de voltooiingsdoelstellingen voor uw campagne.

Actie

Er is waarschijnlijk geen actie vereist. Optimalisatie werkt zoals bedoeld.

De frequentielimiet is bereikt of de benodigde ID's voor frequentielimieten ontbraken voor de gebruiker

Frequentielimieten op gebruikersniveau zijn een veelvoorkomende reden dat een regelitem op juiste wijze wordt uitgesloten van concurrentie voor een verzoek. Deze oorzaak voor geen weergave kan betekenen dat een frequentielimiet voor het aantal keer dat het advertentiemateriaal kan worden gebruikt, is bereikt.

Voor Programmatic Guaranteed-deals kan dit bericht verschijnen als een koper niet biedt omdat een frequentielimiet is bereikt.

Actie

Zorg dat de frequentielimieten zijn ingesteld voor dit regelitem en dat deze niet te beperkt zijn.

Beperkt op basis van instellingen voor 'Advertentiemateriaal weergeven' of frequentielimieten voor videostreams of pods

Beperkingen voor het aantal keren dat advertentiemateriaal kan worden weergegeven op een pagina die worden opgelegd via de instellingen voor advertentiemateriaal weergeven, zorgen ervoor dat hetzelfde advertentiemateriaal niet wint bij daaropvolgende verzoeken.

Voor videoregelitems kan dit worden veroorzaakt door frequentielimieten die zijn ingesteld om het aantal keren te beperken dat advertentiemateriaal kan worden weergegeven in een stream of een advertentiepod.

Actie

Versoepel de beperkingen zo nodig om de weergave van regelitems te verbeteren.

Regelitem loopt op of vóór op schema

Ad Manager verspreidt de vertoningen naar andere campagnes als een regelitem op of vóór op schema loopt om het doel te behalen om zo veel mogelijk van uw campagnes te kunnen voltooien.

Actie

Er is waarschijnlijk geen actie vereist. Volgens de advertentieserver ligt deze campagne op schema om de doelen te behalen.

Het regelitem heeft verloren bij concurrentie met regelitems met hogere prioriteit

Een regelitem met een hogere prioriteit heeft gewonnen bij concurrentie.

Actie

Er is waarschijnlijk geen actie vereist. Dit is verwacht gedrag.

Het regelitem heeft verloren bij concurrentie met regelitems met een vergelijkbare prioriteit

Als twee regelitems een vergelijkbare prioriteit hebben, wordt de selectie gebaseerd op de waarschijnlijkheid van voltooiing. Deze oorzaak voor geen weergave houdt doorgaans in dat het regelitem zoals verwacht wordt uitgevoerd. U merkt wellicht dat een regelitem vaker verliest van regelitems met dezelfde prioriteit dan van regelitems met een hogere prioriteit. Dit is niet per se een probleem. Het betekent eerder dat u veel regelitems van dezelfde prioriteit heeft die met elkaar concurreren om een advertentieblok en dat er weinig regelitems met een hogere prioriteit aanwezig zijn. U kunt ook regelitems met een lagere prioriteit zien als deze zijn geselecteerd voor een specifieke reden, zoals optimalisatie.

Actie

Gebruik Ad Manager-prognose om de beschikbare voorraad te controleren. Afhankelijk van de cijfers kunt u overwegen de instellingen van het regelitem te updaten. Misschien wilt u de targeting uitbreiden, de frequentielimieten versoepelen, de looptijd van het regelitem verlengen, enzovoort.

Het regelitem heeft verloren bij rechtstreekse concurrentie met een resterend regelitem met een hogere CPM

Voor resterende regelitems die concurreren op basis van CPM, wordt verwacht dat ze verliezen van regelitems met een hogere CPM. Dit is het verwachte gedrag.

Actie

Als het resultaat onverwacht is, controleert u de CPM's die u heeft ingesteld voor uw restantvoorraad.

Het regelitem heeft verloren vanwege dynamische toewijzing aan een resterend regelitem

Met Ad Manager kan uw opbrengst worden verhoogd via dynamische toewijzing. Dit gebeurt door kopers op selectieve wijze toegang te geven tot waardevolle voorraad als dit geen invloed heeft op de waarschijnlijkheid dat een campagne wordt voltooid. Deze oorzaak voor geen weergave houdt in dat het regelitem is geselecteerd als winnaar onder gereserveerde regelitemkandidaten, maar uiteindelijk heeft verloren van een resterend regelitem met een hogere CPM.

Actie

Er is waarschijnlijk geen actie vereist. Dit is verwacht gedrag.

Verloren aan 'Eerste overzicht'

Het regelitem heeft verloren omdat 'Eerste overzicht' de voorraad beschikbaar heeft gesteld voor geselecteerde kopers in Ad Exchange.

Actie

Wijzig de prijsregels voor 'Eerste overzicht' naar wens.

Volgend advertentiemateriaalitem in roulatievolgorde niet beschikbaar

Opeenvolgende roulatie werkt niet correct als advertentiemateriaal waarvoor roulatie is ingesteld niet kan worden geleverd aan de vertoning. Als het volgende advertentiemateriaal in de reeks geen advertentieruimte kan vullen, wordt de weergave van het regelitem gestopt tot de volgende periode begint.

Actie

Los enkele van de meest voorkomende problemen op die zijn gerelateerd aan de roulatie van advertentiemateriaal.

Er is geen advertentiemateriaal geretourneerd

Ad Manager heeft een andere advertentieserver aangeroepen om het advertentiemateriaal op te halen en heeft geen reactie ontvangen. De advertentieserver kan Campaign Manager of een netwerk van derden zijn.

Actie

Controleer of de advertentiemateriaalgegevens in Ad Manager en op de advertentieserver correct en consistent zijn.

Bieding van koper met advertentiemateriaal dat niet-toegestane kenmerken bevat

De koper biedt met advertentiemateriaal dat kenmerken bevat die u niet heeft toegestaan, zoals VPAID, remarketingadvertenties of in-banner video.

Actie

Neem contact op met de koper.

 

Overig

Bevat alle advertentieverzoeken die zijn gevuld door productbronnen die niet in de top 5 staan. Dit kunnen advertentieverzoeken zijn van andere regelitems, Ad Exchange, enzovoort.

Actie

Er is waarschijnlijk geen actie vereist. U kunt de simulator voor advertentieverzoeken gebruiken (voor desktop, mobiel internet, app of video) om alle regelitems te zien die concurreren voor een advertentieverzoek. Soms kan een koper bieden met advertentiemateriaal in een beperkte categorie (bijv. alcohol of kansspelen) dat niet kan worden weergegeven. In deze gevallen kunt u uw aanmeldingen voor beperkte categorieën updaten via Beveiligingsmaatregelen. Houd er rekening mee dat dit advertentiemateriaal mogelijk niet geschikt is voor weergave vanwege de regio, ongeacht uw aanmeldingen voor beperkte categorieën.

 

terug naar bovenTerug naar boven

Programmatic deals

Koper heeft een niet-ondersteunde biedingsreactie gestuurd

Een geautoriseerde koper heeft een biedingsreactie gestuurd die niet wordt ondersteund met door de uitgever beheerd advertentiemateriaal.

Actie

Neem contact op met de koper.

Externe koper heeft niet geboden op een verzoek

Deze oorzaak voor geen weergave wordt doorgaans geassocieerd met Programmatic direct-regelitems.

  • Als dit een Programmatic Guaranteed-deal is, is het signaal must_bid 'true', wat betekent dat kopers moeten bieden op een verzoek. Dit komt omdat op dat moment door Ad Manager werd bepaald dat de vertoning nodig was om de deal te verkrijgen ruim vóór de planning richting het doel. Een laag reactiepercentage van de koper kan ertoe leiden dat regelitems te weinig worden weergegeven. Redenen voor weinig of geen reacties zijn onder meer:
    • De koper is niet geïnteresseerd in deze voorraad.
    • De koper heeft het advertentiemateriaal onderbroken.
    • Het advertentiemateriaal is momenteel in afwachting van goedkeuring.
  • Als dit een voorkeursdeal is, is de koper niet verplicht op het verzoek te bieden.

Actie

  • Voor Programmatic Guaranteed-deals: Neem contact op met de koper voor meer inzicht in het lage reactiepercentage. Google kan vaak geen inzicht verkrijgen in lage reactiepercentages en de koper bevindt zich in een betere positie om u van meer informatie te voorzien.
  • Voor voorkeursdeals: Geen actie vereist.
Externe koper heeft niet geboden op een optioneel verzoek

Deze oorzaak voor geen weergave wordt doorgaans geassocieerd met Programmatic direct-regelitems. Het signaal should_bid is 'false', wat betekent dat de koper de mogelijkheid heeft om niet te bieden op een verzoek. Dit komt omdat op dat moment door Ad Manager werd bepaald dat de vertoning niet nodig was om de deal te verkrijgen ruim vóór de planning richting het doel. Als er niet wordt geboden op dit verzoek, zou er geen onderweergave moeten plaatsvinden.

Actie

Geen actie vereist. Dit werkt zoals verwacht en heeft geen invloed op het bereiken van het doel van de deal.

Voor Programmatic direct is vereist dat videoadvertentieaanroepen een SDK gebruiken.

Programmatic direct biedt momenteel geen ondersteuning voor videoverzoeken zonder SDK.

Actie

Zorg dat alle videoverzoeken de IMA-SDK gebruiken.

URL mag geen transacties uitvoeren met Programmatic direct

Uw ads.txt komt niet overeen met de domeinen die u mag verkopen of de URL is in strijd met de Partnerrichtlijnen voor Google Ad Manager. 

Actie

Goed om te weten over URL's en het contentbeleid van Google

In sommige gevallen is de URL toegestaan volgens de Partnerrichtlijnen voor Google Ad Manager, maar kan gerelateerd verkeer of gerelateerde content als ongeldig worden beschouwd vanwege spambeveiliging of andere problemen. In deze scenario's blijft u deze oorzaak voor geen weergave zien, zelfs als u de voorgestelde acties uitvoert.

 

Geblokkeerd vanwege beleid voor kinderen

De advertentie wordt vanwege een van de volgende redenen als ongeschikt voor kinderen beschouwd:

  • Contentclassificatie
  • De bijbehorende algemene en/of gevoelige categorieën
  • De advertentie is niet geclassificeerd in een algemene en/of gevoelige categorie

Actie

Wijzig de targeting om verzoeken van kinderen te voorkomen en/of neem contact op met de koper om het advertentiemateriaal aan te passen.

terug naar bovenTerug naar boven

Open bieden

Biedingsverzoek is verlopen

Exchanges moeten een bod binnen een opgegeven tijd retourneren om in de veiling te kunnen concurreren. Biedingen die niet snel genoeg worden geretourneerd, worden niet opgenomen in de centrale veiling.

Actie

Neem contact op met uw exchange-partner.

Bod heeft verloren bij concurrentie met regelitems

Andere regelitems in Ad Manager hadden een hoger tarief dan de beste exchange-bieding.

Actie

Er is waarschijnlijk geen actie vereist. Dit is verwacht gedrag.

Bod heeft verloren bij concurrentie met andere biedingen

De exchange-bieding heeft de centrale veiling gewonnen.

Actie

Er is waarschijnlijk geen actie vereist. Dit is verwacht gedrag.

Bod is niet toegestaan in de veiling

Een exchange-bieding is wellicht niet toegestaan in de veiling als deze een directe deal, 'Eerste overzicht' of een vergelijkbare concurrent bevat.

Actie

Er is waarschijnlijk geen actie vereist. Dit is verwacht gedrag.

Biedingsfouten

Een fout in de biedingsreactie, zoals retournering van een onbekende status door de biedingshost, kan de weergave blokkeren.

Actie

Neem contact op met uw exchange-partner.

Advertentiemateriaal van koper bevat malware

Als Ad Manager malware detecteert in het advertentiemateriaal van een koper, mag het advertentiemateriaal niet worden weergegeven.

Actie

Neem contact op met uw exchange-partner.

Problemen met advertentiemateriaal van koper

Als Ad Manager een probleem detecteert in het advertentiemateriaal van een koper, mag het advertentiemateriaal niet worden weergegeven. Veelvoorkomende problemen zijn:

  • Reactieformaten komen niet overeen met verzoekformaten
  • Er ontbreken verplichte velden in de reactie
  • Reactie bevat nog niet beoordeeld advertentiemateriaal

Actie

Neem contact op met uw exchange-partner.

Exchange-partner heeft niet geboden

Exchange-partners zijn niet verplicht op elk verzoek te bieden. Deze oorzaak voor geen weergave weerspiegelt verzoeken waarbij de exchange-partner een biedingsverzoek uitdrukkelijk heeft geweigerd.

Actie

Neem contact op met uw exchange-partner.

Exchange-partnerdeals zijn niet toegestaan in Open bieden

De exchange heeft geen toestemming om deals te verhandelen via Open bieden.

Actie

Neem contact op met uw exchange-partner en overweeg dealbiedingen van derden toe te staan in Open bieden.

De exchange-pretargeting is in strijd met de targeting van de rendementsgroep

De targeting die in het exchange-systeem is opgegeven (ook wel pretargeting genoemd), sluit niet aan op de targeting van de rendementsgroep van de uitgever.

Actie

Neem contact op met uw exchange-partner.

terug naar bovenTerug naar boven

Mobiele advertenties

Mijn iOS-app geeft geen advertenties weer

Nieuwe iOS-apps geven geen Google-advertenties weer totdat ze worden vermeld in de Apple App Store.

Actie

Meer informatie over hoe u uw app test in het Helpcentrum van AdMob

Video en audio

De koper biedt met een niet in aanmerking komend video-MIME-type, bijvoorbeeld VPAID

Dit komt vaak omdat uw koper met VPAID-advertentiemateriaal biedt op voorraad waarvoor VPAID niet in aanmerking komt.

Actie

Werk samen met uw koper om een geldig type videoadvertentiemateriaal te uploaden.

Duur van advertentiemateriaal is langer dan de toegestane maximum advertentieduur

Het advertentiemateriaal duurt langer dan de opgegeven maximum advertentieduur.

Actie

Update de instellingen voor maximum advertentieduur of werk samen met uw koper om korter advertentiemateriaal te uploaden.

De instellingen voor overslaan van het advertentiemateriaal komen niet overeen met uw instellingen voor overslaan

De instellingen voor overslaan voor uw deal en het advertentiemateriaal van de koper moeten overeenkomen.

Actie

Update de instellingen voor overslaan voor uw deal of werk samen met uw koper om geldig advertentiemateriaal te uploaden.

Ongeldig video- of audioadvertentiemateriaal

Het advertentiemateriaal van uw koper is ongeldig.

Actie

Werk samen met uw koper om geldig advertentiemateriaal voor deze deal te uploaden.

Videoadvertenties moeten na 5 seconden kunnen worden overgeslagen

Videoadvertenties moeten na 5 seconden kunnen worden overgeslagen, anders wordt het advertentiemateriaal afgewezen. In dit geval kan het advertentiemateriaal niet worden overgeslagen nadat de eerste 5 seconden van de video zijn afgespeeld.

Actie

Neem contact op met uw koper om zijn videoadvertentiemateriaal te updaten zodat het na 5 seconden kan worden overgeslagen.

Duur is te lang voor de pod

De videoadvertentie kan niet worden getoond omdat deze te lang is voor de pod.

Actie

Overweeg het gebruik van langere pods of korter advertentiemateriaal voor dit regelitem.

Getargete positie is al gevuld in de pod

De videoadvertentie kan niet worden getoond omdat deze niet aansluit op de positietargeting.

Actie

Overweeg meer videopodposities te targeten voor dit regelitem.

 

terug naar bovenTerug naar boven

Kunt u uw probleem niet vinden?

Hulp bij oplossing van problemen met weergave

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
719223481434177730
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
148
false
false