Ad Manager-sorok megjelenítésével kapcsolatos problémák elhárítása

Sorok megjelenítését akadályozó problémák felfedezése és kijavítása

Ugrás a nemteljesítés okaihoz: Leggyakoribb | Adatvédelemre és hozzájárulásra vonatkozó irányelvek | Hirdetéskiválasztás | Automatizált hirdetési ajánlatok | Nyílt ajánlattétel | Videó és audio

Az egyes soroknál a Google Ad Manager feltünteti azokat a friss módosításokat, amelyek hatással lehetnek a megjelenítésre, valamint azokat a legvalószínűbb okokat, amelyek miatt a sor nem végzett megjelenítést az arra alkalmas hirdetési kérelmeknél. Ha megérti, hogy miért nem jelenített meg hirdetést az adott sor, könnyebben oldhatja meg a váratlan viselkedéssel kapcsolatos problémákat.

Partneri kapcsolat kiépítése megbízható szakértőkkel
Bevételszerzéssel és optimalizálással kapcsolatosan van szüksége támogatásra? Tekintse át a Google által minősített megjelenítő partnerek oldalát, és vegye igénybe szakértelmüket és segítségüket bevételeinek növelése érdekében.

Kezdő lépések

  1. Jelentkezzen be a Google Ad Manager rendszerbe.
  2. Lépjen a Megjelenítés majd Sorok oldalra.
  3. A szűrők segítségével keresse meg és válassza ki a megjelenítést nem végző sort.
  4. Kattintson a sor Problémamegoldás lapjára.

Azon friss módosítások megtekintése, amelyek hatással lehetnek a megjelenítésre

A „Diagnosztikai előzmények” szakaszban láthatók a sor beállításait érintő módosítások, a sorhoz futtatott korábbi előrejelzések és a megjelenítésben mért egyéb jelentős kiugrások és visszaesések. A naptár egyes napjai a sor adott napnak megfelelő, cél felé történő megjelenítési előrehaladását mutatják. Az első megjelenítés ideje is látható a naptárban, ami akkor lehet hasznos, ha a sor a vártnál később kezdte el a megjelenítést. A naptár alapértelmezetten az elmúlt hét napot jeleníti meg, de a naptár feletti nyilakra kattintva az elmúlt 45 nap eseményei is megtekinthetők.

Vigye az egérmutatót a naptárban szereplő napokra fölé, így további információt tekinthet meg az adott naphoz tartozó sor célzási célkitűzéseiről. Ha valamilyen esemény történt az adott napon, akkor előbb a napra, majd a Változástörténet megtekintése elemre kattintva megtekintheti a szóban forgó napon végzett módosításokat.

Annak megtekintése, hogy miért nem jelenít meg hirdetést a sor

Ha „A nemteljesítés okai” szakaszban nem jelent meg a sor, akkor kördiagram jeleníti meg azokat a legvalószínűbb okokat, amiért a sor nem végzett megjelenítést a jogosult hirdetési kérelmeknél.

A kördiagram felett becslést tekinthet meg a jogosult hirdetési kérelmekre és a kreatívmegjelenítési arányra vonatkozóan:

Azon hirdetési kérelmek becsült száma – két számjeggyel kifejezve –, ahol az adott sor használható lett volna, de nem lett megjelenítésre kiválasztva.

A kreatívmegjelenítési arány azon alkalmak százalékos aránya, amikor a sor megjelent, és sikeresen renderelte a kreatívot. A százalékos érték kiszámítása a megjelenítések és a kódmegjelenítések összehasonlításával történik.

Több oka is lehet annak, hogy egy adott sor megjelenik, de nem tud kreatívot renderelni. Előfordulhat például, hogy a felhasználó elnavigál az oldalról, mielőtt a kreatív megjelenhetne, vagy gyenge az internetkapcsolat a felhasználó eszközén, és nem tud betöltődni a kreatív. Ilyen esetekben a sor megjelenik ugyan, de a sorhoz társított kreatívot nem sikerül megjeleníteni. Ennek eredményeként a kreatívmegjelenítési arány 100% alatti lehet.

A 100% alatti kreatívmegjelenítési arány normális, és nem kell aggódni miatta, ha nem tapasztalható túl nagy eltérés. Ha a kreatívmegjelenítési arány 80% alatti a vizuális hirdetéseknél, 50% alatti a videóhirdetéseknél vagy 30% alatti az alkalmazásoknál, akkor végezze el a következő műveletek egyikét (vagy mindkettőt):

  • Futtassa a Hirdetés sebessége jelentést. A Hirdetés sebessége jelentés pillanatképet jelenít meg a hálózat elmúlt 30 nap során mért hirdetésmegjelenítési sebességéről, és segíthet megtalálni a várakozási idő csökkentésére szolgáló lehetőségeket.
  • Ellenőrizze a nem naplózott lemorzsolódásokat. A nem naplózott lemorzsolódások meghatározásához futtasson VAST-hibajelentést „A kódmegjelenítések teljes száma” és a „Hirdetésmegjelenítések” mutatóval, majd hasonlítsa össze a két értéket.

Műveletek a kördiagramon

  • Kattintson A megjelenített sorok megtekintése lehetőségre a nyertes sorok adatainak megtekintéséhez (nem áll rendelkezésre az összes nemteljesítési oknál). Vegye figyelembe, hogy a nyertes sor nem feltétlenül az a sor, amely miatt az elutasított sor vesztett.
  • Kattintson a Hirdetéshellyel kapcsolatos problémamegoldás indítása lehetőségre az Ad Manager megjelenítői eszközök megnyitásához, ha további információhoz szeretne jutni arról, miért bizonyos hirdetések jelentek meg más hirdetések helyett, mely sorok biztosítanának megjelenítést, ha ismét az adott hirdetéshelyre irányulna a kérelem, stb.
  • Használja a Megjelenítendő időszak legördülő menüt az elmúlt 7 nap, illetve 24, 12, 6 vagy 3 órás időszak nemteljesítési okainak megtekintéséhez.

A nemteljesítés okait akkor is láthatja, amikor táblázatba exportálja a sorokat. Alacsony számú sorra szűrjön, különben az exportálás során időtúllépésbe ütközhet.

A nemteljesítéssel kapcsolatos problémák megoldásával foglalkozó szakaszban szereplő nemteljesítési okokat megjelenítő Ad Manager-felület.

Miért hiányzik a nemteljesítés okait taglaló diagram?

Ha nem látja a nemteljesítés okait taglaló diagramot, ennek okai a következők lehetnek:

  • A sor mindig megjeleníti a hirdetéseket, így nincsenek problémamegoldást igénylő nemteljesítések.
    A sor megjeleníti a hirdetéseket, és rendben halad a célja felé, vagy a sor normál sor, amelynek nagyon szűkek a célzási feltételei.
  • A sor egyáltalán nem jelenített meg hirdetéseket az elmúlt hét napban.
    Az eszköz az elmúlt hét nap adatait figyeli. Ellenőrizze a sor állapotát, hogy folyamatban van-e a teljesítés. A sor állapota teljesítés előtti, szüneteltetett vagy befejeződött lehet.
  • Nincs elég adat.
    A „Nemteljesítés okai” eszköz a lekérdezésekből veszi a mintákat, és megfelelő számú kérésre van szüksége az elmúlt hét napból, hogy megjeleníthesse a nemteljesítés okait.

A nemteljesítés okai

Egyes nemteljesítési okok jogosak, és ezek esetében nincs további teendő, míg más helyzetben módosításra lehet szükség. Az alábbi szakaszok további információval szolgálnak.

Az összes kibontása  Az összes összecsukása

Leggyakoribb

Elvesztett háttérkitöltés a dinamikus elosztás során Ad Manager-sorral szemben

Az Ad Manager a dinamikus elosztás révén képes növelni a bevételt: kiválasztja a vevőket, akiknek hozzáférést biztosít az értékes készlethez, ha ezzel nem befolyásolja a kampány befejezésének valószínűségét. Ez a nemteljesítési ok azt jelenti, hogy a közvetett vagy „háttérkitöltési” csatornából (Ad Exchange, AdSense vagy AdMob) származó hirdetés veszített valamelyik Ad Manager-sorral szemben. Ez azért lehet, mert a szerver nem küldte vissza a hirdetést a közvetett csatornából, vagy mert az Ad Manager-sor CPM-je magasabb volt.

Teendő

Valószínűleg nincs. Ez a várt viselkedés.

Vesztett a dinamikus elosztás során a háttérkitöltéssel szemben

Az Ad Manager a dinamikus elosztás révén képes növelni a bevételt: kiválasztja a vevőket, akiknek hozzáférést biztosít az értékes készlethez, ha ezzel nem befolyásolja a kampány befejezésének valószínűségét. Ez a nemteljesítési ok azt jelenti, hogy ez a sor lett kiválasztva nyertesként a fenntartott sorok jelöltjei közül, de végül veszített valamelyik közvetett vagy „háttérkitöltési” csatornából (Ad Exchange, AdSense vagy AdMob) származó hirdetéssel szemben, amelynek magasabb volt a CPM-je.

Teendő

Valószínűleg nincs. Ez a várt viselkedés.

A kizárólagos hirdetések megakadályozták a megjelenítést

Gyakran a kizárólagos hirdetések a nemteljesítés okai, de ezt nehéz megállapítani. Tulajdona két sort hív meg véletlen sorrendben, így a rendszer kiválasztja az alacsonyabb prioritású sort, mielőtt a kizárólagos hirdetés versenyezni tudna. Mivel nem fér hozzá mindkét hirdetési egységhez, a kizárólagos sor nem képes ajánlatot tenni egyetlen hirdetési egységre.

Teendő

Módosítsa a kérések sorrendjét az oldalon, vagy használjon Google megjelenítői címkéket egykéréses architektúrával.

A megjelenítő úgy állította be a pod minimális időtartamát, hogy egyenlő legyen a pod maximális időtartamával

Az Ad Managerben előfordulhat, hogy a hirdetéspod nem ad vissza megoldást, ha a pod minimális időtartama megegyezik a pod maximális időtartamával (min_pod_duration=max_pod_duration). A rendelkezésre álló aktív sorok miatt egyetlen megvalósítható hirdetéspod sem tölthető ki, hogy pontosan egyezzen a megjelenítő beállításaival.

Teendő

Lazítsa a korlátokat, és/vagy növelje a jelöltek számát az aukción.

Távolítsa el a min_pod_duration vagy a max_pod_duration paramétert, vagy hozzon létre hézagot a min_pod_duration és a max_pod_duration paraméterértékek között hirdetéspod sikeres visszaküldéséhez.

Az időre vonatkozó követelmények esetén próbálkozzon a következőkkel:

  • Készlet bővítése
  • A hirdetéspozíció szerinti célzás lazítása (ha van)
  • Alacsonyabb minimális CPM, ha engedélyezve van a háttérkitöltés

vissza a tetejéreVissza az elejére

Adatvédelemre és hozzájárulásra vonatkozó irányelvek

Hálózatának meg kell adnia a kreatívokban használt hirdetéstechnológiákkal kapcsolatos különböző adatvédelmi és hozzájárulási irányelvek beállításait. Ezenkívül a hálózatnak a felhasználók hozzájárulását kell kérnie ahhoz, hogy használhassa ezt a hirdetéstechnológiát. A rosszul vagy egyáltalán nem konfigurált beállítások megakadályozhatják a kreatívok megjelenítését.

A kizárólagos hirdetések megakadályozták a megjelenítést

Akkor fordul elő, ha külső szolgáltatókat társítanak a garantált automatizált vagy a preferált ügylet típusú, illetve a fenntartott sorok kreatívjához.

A hirdető által tárolt kreatívok nem tartalmazhatnak hivatkozást a külső hirdetéstechnológiai szolgáltatókra (például képponton vagy más URL-en keresztül), ha a hirdetési kérelem nem személyre szabottként lett megjelölve.

  • Garantált automatizált és preferált ügylet típusú sorok esetén a hirdető által tárolt kreatívoknál fordul elő.
  • Foglalások esetén ez akkor történhet meg, ha Ön a „Foglalási kreatívokra vonatkozó felhasználói beleegyezés ellenőrzése” lehetőséget választotta.

Teendő

Garantált automatizált vagy preferált ügylet esetén kérje meg a vevőt, hogy távolítsa el az összes, harmadik félre mutató hivatkozást a kreatívból.
A foglalások esetében távolítsa el az összes, harmadik félre mutató hivatkozást a kreatívból.

A kreatív ismeretlen hirdetéstechnológiát tartalmaz

A kreatív ismeretlen hirdetéstechnológiára hivatkozik (például képponton vagy más URL-en keresztül). A rendszer nem ismert hirdetéstechnológiát észlelhet, ha a hivatkozás a következőkhöz tartozik:

  • külső hirdetéstechnológiai szolgáltatóhoz, amely nincs regisztrálva a Google hirdetéstechnológiai szolgáltatóinak listájára; vagy
  • az Ön hálózatához, amely még nem deklarálta a használt hirdetéstechnológiát.

Az ismeretlen hirdetéstechnológiával rendelkező kreatívok nem végeznek megjelenítést a hirdetési kérelmeknél az Európai Gazdasági Térségben (EGT) vagy Brazíliában – nem személyre szabottként megjelölt hirdetési kérelmek esetén sem.

Teendő

  • Deklarálja a hirdetéstechnológiát – adja meg minden saját hirdetési technológia URL-jét.
  • Távolítsa el az ismeretlen hirdetéstechnológiát a kreatívból.
  • Kérje meg a külső hirdetéstechnológiai szolgáltatót, hogy regisztráljon a Google hirdetéstechnológiai szolgáltatóinak listájára.
     
    A hirdető által tárolt garantált automatizált vagy preferált ügylet sorok esetében vegye fel a kapcsolatot a vevővel, és kérje meg, hogy távolítson el minden ismeretlen hirdetési technológiát a kreatívból.
Beállítási probléma harmadik félként eljáró technológiai szolgáltatóval

A kreatív olyan rosszul konfigurált makrót tartalmaz, amelyet harmadik fél által biztosított hirdetéstechnológiához használnak. Ezeket a makrókat általában az adatvédelmi rendelkezések betartásához használják.

Teendő

Javítsa a rosszul konfigurált makrót. Rosszul konfigurált makrók közé tartozhatnak a következők:

Ha nem tudja szerkeszteni a kreatívot, hogy kijavítsa, akkor kérje meg erre a külső szolgáltatót.

A felhasználói hozzájárulás beállításaiban nincs megadva hirdetéstechnológiai szolgáltató

Az egyik személyre szabott hirdetés külső hirdetéstechnológiai szolgáltatóra hivatkozik (például képponton vagy más URL-en keresztül), és a szolgáltató:

  • nincs megadva az Ön hálózatának hozzájárulási beállításai között;
  • nincs megadva az Ön hálózatának hozzájárulás-kezelési platformján (CMP);
  • meg van adva, de sérti a Google irányelveit;
  • meg van adva, de a felhasználó nem adta hozzájárulását a szolgáltatóhoz.
  • A kérelem kifejezetten nem személyre szabottként lett megcímkézve, Ön pedig a „Foglalási kreatívokra vonatkozó felhasználói beleegyezés ellenőrzése” lehetőséget választotta.

A hirdetés megjelenítéséhez a felhasználónak hozzá kell járulnia az adott külső hirdetéstechnológiai szolgáltató használatához, és nem lehet jelen irányelvsértés a szolgáltatónál. Miután Ön felveszi a szolgáltatót a hálózat hozzájárulás-kezelési platformján (vagy a hálózat „EU-beli felhasználók hozzájárulása” beállításainál), a felhasználóknak lehetőségük lesz arra, hogy megadják (vagy ne adják meg) hozzájárulásukat a szolgáltatóra vonatkozóan.

Teendő

Távolítsa el a kreatívból a harmadik fél hirdetéstechnológiájára mutató hivatkozásokat. Másik lehetőségként gyűjtsön felhasználói hozzájárulást a szolgáltató kreatívban való használatához:

Győződjön meg arról, hogy a szolgáltató betartja a Google irányelveit.

Ha megadta a szolgáltatót a hálózat hozzájárulás-kezelési platformján (vagy a hálózat „EU-beli felhasználók hozzájárulása” beállításainál), és a szolgáltató nem sérti a Google irányelveit, akkor a felhasználó nem járult hozzá a szolgáltató használatához.

 

vissza a tetejéreVissza az elejére

Hirdetéskiválasztás

Vesztett jogosulatlan ajánlatok vagy konfiguráció miatt
Lehet, hogy az Ad Exchange-sor ki lett választva megjelenítésre, de veszített, mert nem volt jogosult ajánlat. Vagy egyáltalán nem volt ajánlat, vagy az összes ajánlat az egységesített árképzési szabályokban beállított minimális érték alatt volt. Az Ad Exchange-sor emellett a következő okok valamelyike miatt is veszíthetett:

Teendő

A Védelmek között letiltott hirdetői URL is lehet az oka annak, hogy az Ad Exchange-sor vesztett. Ha így van, akkor valószínűleg ez a várható viselkedés. A letiltott URL-ek azért szerepelnek a hálózatában, hogy védjék márkáját, és hogy megakadályozzák a nem kívánt hirdetőktől származó hirdetések megjelenítését. Ha azt gyanítja, hogy az egyik tévesen szerepel a hálózatában, ellenőrizze a letiltott URL-eket.

Az árképzési szabály minimális ára alatt van
A sor CPM-je az egységesített árképzési szabályokban meghatározott minimális ár alatt van.

Teendő


A cél-CPM alkalmanként megjelenítheti ezt az okot: Egyes soroknál esetenként akkor is felmerülhet ez a probléma, ha aktiválva van a cél-CPM. Ez normális jelenség, mivel a cél-CPM dinamikusan korrigálja a minimális árakat az optimalizálás érdekében.

A megjelenítési arányt a rendszer csökkentette, hogy jobban megfeleljen a várt ütemezésnek

Ha engedélyezve van az Ön hálózatán, az Ad Manager a forgalomalakítás segítségével zökkenőmentesen, az Ön webhelyének természetes forgalomingadozásával arányosan teljesíti a megjelenítéseket. Általában nincs teendője.

Egyes esetekben (például amikor a hálózatán nincs engedélyezve a forgalomalakítás) előfordulhat, hogy a sor nem jelenik meg, mert elérte az adott napra kitűzött óránkénti célokat.

Teendő

Valószínűleg nincs; a forgalomalakítás az elvártak szerint működik.

Kizárási címkék vagy ugyanazokra a kreatívokra vonatkozó kizárás miatt nem jelent meg

A nemteljesítésnek a következő okai lehetnek:

  1. Megfelelően működő versenytársi kizárás.
  2. Hiba két sor relatív prioritása között. A hirdetési kérelmeknél előfordulhat, hogy a rendszer két jogosult sort választ ki, de nem a kívánt sorrendben kéri le őket – ez azt okozza, hogy az alacsonyabb prioritású sor jelenik meg, még mielőtt a magasabb prioritású sor versenyezni tudna.

Teendő

Ezek a műveletek a fenti felsorolás szerint vannak számozva:

  1. A versenytársi kizárások általában jó okból vannak érvényben. Ha azonban túl szigorúak, vagy rosszul vannak beállítva, akkor előfordulhat, hogy a sorok nem jelennek meg megfelelően. A versenytársak kizárásának két módja van. Tekintse át a védelmi szabályokat és a versenytárskizárási címkéket, és frissítse őket úgy, hogy elkerülje a nem kívánt hirdetésmegjelenítési viselkedést.

  2. Ellenőrizze a két sor prioritását. Módosítsa a kérések sorrendjét a weboldalon, vagy használjon Google megjelenítői címkéket egykéréses architektúrával.

Az optimalizálás miatt elveszítve egy másik sorral szembeni versenyben

Az Ad Manager megjelenítésoptimalizálása során számos tényezőt kell figyelembe venni. Például az átkattintási arány (click-through rate, CTR) alapján történő optimalizálás használata esetén az Ad Manager a tervezett kattintási teljesítmény miatt alacsonyabb prioritású sort választhat ki a magasabb prioritásúval szemben. Az ilyen jellegű optimalizálás a kampány befejezési céljainak figyelembevételével történik.

Teendő

Valószínűleg nincs. Az optimalizálás a várakozásoknak megfelelően működik.

Elérte a gyakoriságkorlátot, vagy a felhasználó nem adta meg a gyakoriságkorlátozáshoz szükséges azonosítókat

A felhasználószintű gyakoriságkorlát gyakori oka a sor helyénvaló kizárásának a versengésből egy adott kérelemnél. Ez a nemteljesítési ok azt jelentheti, hogy elérte a kreatív felhasználási számára vonatkozó gyakoriságkorlátot.

Garantált automatizált ügyletek esetén ez az üzenet akkor jelenhet meg, ha a vevő a gyakoriságkorlát elérése miatt nem tesz ajánlatot.

Teendő

Győződjön meg arról, hogy a sor gyakoriságkorlátai nem túl szigorúak.

Korlátozzák a sor kreatívok megjelenítésével kapcsolatos beállításai, illetve a videóstreamre vagy a sorba rendezésre vonatkozó gyakoriságkorlátok

Ha a „Kreatívok megjelenítése” beállításai között korlátozva van, hogy egy kreatív hányszor jelenhet meg egy adott oldalon, akkor az adott kreatív nem nyeri meg a további kérelmeket.

A videósorok esetében ezt az okozhatja, hogy beállítottak olyan gyakoriságkorlátot, amely korlátozza, hogy hányszor jelenhet meg a kreatív egy adott streamben vagy hirdetési sorban.

Teendő

Igény szerint enyhítse a korlátozások szigorúságát a sor teljesítésének javításához.

A sor ütemezés szerinti, vagy megelőzi az ütemezést

Annak érdekében, hogy a lehető legtöbb kampányt fejezhesse be, az Ad Manager más kampányokra is kiterjeszti a megjelenítéseket, amikor az adott sor tartja vagy megelőzi az ütemezést, hogy elérje a célokat.

Teendő

Valószínűleg nincs. A hirdetésszerver úgy tekinti, hogy ez a kampány jó úton halad a céljai eléréséhez.

Elveszítve magasabb prioritású sorokkal szembeni versenyben

Magasabb prioritású sor nyert a versenyben.

Teendő

Valószínűleg nincs. Ez a várt viselkedés.

Elveszítve hasonló prioritású sorokkal szembeni versenyben

Ha két sornak hasonló a prioritása, a kiválasztás a befejezés valószínűségén alapul. Ez a nemteljesítési ok általában azt jelenti, hogy a sor megfelelően működik. Előfordulhat, hogy azt látja, hogy egy sor gyakrabban veszít ugyanolyan prioritású sorokkal szemben, mint magasabb prioritásúakkal szemben. Ez nem feltétlenül jelez problémát. Valószínűleg azt jelenti, hogy sok ugyanolyan prioritású sora van, amely versenyezhet a hirdetési egységekért, és kevés magasabb prioritású sora. Az alacsonyabb prioritású sorokat is láthatja, ha azok valamilyen okból, például optimalizálás céljából kiválasztásra kerültek.

Teendő

Ellenőrizze a rendelkezésre álló készletet az Ad Manager előrejelzési funkciójával, majd (a számok függvényében) vegye fontolóra a sor beállításainak frissítését. Lehet, hogy például a célzás bővítésére, a gyakoriságkorlátok szigorúságának enyhítésére, vagy a sor futásidejének meghosszabbítására van szükség.

Vesztett egy nagyobb CPM-mel rendelkező maradék sorral szembeni közvetlen versenyben

A CPM alapján versengő maradék soroknak veszíteniük kell a magasabb CPM-értékkel rendelkező sorokkal szemben. Ez az elvárt viselkedés.

Teendő

Ha nem várt eredményt tapasztal, tekintse át a CPM-értékeket, amelyeket a fennmaradó készlethez állított be.

Vesztett a dinamikus elosztás során maradék sorral szemben

Az Ad Manager a dinamikus elosztás révén képes növelni a bevételt: kiválasztja a vevőket, akiknek hozzáférést biztosít az értékes készlethez, ha ezzel nem befolyásolja a kampány befejezésének valószínűségét. Ez a nemteljesítési ok azt jelenti, hogy ez a sor lett kiválasztva nyertesként a foglalási sorok jelöltjei közül, de végül veszített valamelyik magasabb CPM-mel rendelkező maradék sorral szemben.

Teendő

Valószínűleg nincs. Ez a várt viselkedés.

Elveszítve az Első megtekintéssel szemben

A sor vesztett, mert az Ad Manager Első megtekintés funkciója készletet nyitott meg a kiválasztott vevőknek az Ad Exchange szolgáltatásban.

Teendő

Módosítsa az Első megtekintés árképzési szabályait igényeinek megfelelően.

A rotációban soron következő kreatív nem áll rendelkezésre

Az egymást követő rotálás nem működik megfelelően, ha valamelyik rotálásra beállított kreatív nem képes a megjelenítésre. Ha a sorban következő kreatív nem képes kitölteni a hirdetéshelyet, akkor a sor a következő időszak kezdetéig nem jelenít meg hirdetéseket.

Teendő

Hárítsa el a kreatívrotációval kapcsolatos gyakori problémákat.

Nem küldött vissza kreatívot a rendszer

Az Ad Manager meghívta valamelyik másik hirdetésszervert a kreatív lekéréséhez, de nem kapott választ. A hirdetésszerver lehet a Campaign Manager, illetve külső fél hálózata is.

Teendő

Ellenőrizze, hogy helyesek és konzisztensek-e a hirdetésszerveren és az Ad Manager szolgáltatásban található kreatívinformációk.

Vevői ajánlat nem engedélyezett attribútumokat tartalmazó kreatívval

A vevő olyan kreatívval tesz ajánlatot, amely Ön által nem engedélyezett attribútumokat tartalmaz (például VPAID, remarketinghirdetések vagy szalaghirdetésbe ágyazott videók).

Teendő

Vegye fel a kapcsolatot a vevővel.

 

Egyéb

Az összes olyan hirdetési kérelmet tartalmazza, amelyet nem az öt legnépszerűbb keresleti forrás egyike töltött ki. Ide tartozhatnak az egyéb soroktól (például Ad Exchange stb.) érkező megjelenítések is.

Teendő

Valószínűleg nincs. A Hirdetésikérelem-szimulátor (asztali és mobilwebhez, alkalmazáshoz, illetve videóhoz) használatával megtekintheti az adott hirdetési kérelemért versengő összes sort. Időnként előfordulhat, hogy a vevő olyan korlátozott kategóriába tartozó (például alkohollal vagy szerencsejátékokkal kapcsolatos) kreatívokkal tesz ajánlatot, amelyek nem jelenhetnek meg. Ilyen esetekben a korlátozott kategóriák engedélyezését a Védelmek funkción keresztül frissítheti. Előfordulhat, hogy ezek a kreatívok a régiójuk miatt nem jogosultak a megjelenésre, függetlenül az Ön korlátozott kategóriákra vonatkozó beállításaitól.

 

vissza a tetejéreVissza az elejére

Automatizált hirdetési ajánlatok

A vevő nem támogatott ajánlatválaszt küldött

Egy felhatalmazott vevő olyan ajánlatválaszt küldött, amelyet a megjelenítő által kezelt kreatívok nem támogatnak.

Teendő

Vegye fel a kapcsolatot a vevővel.

A külső vevő nem tett ajánlatot a kérelemre

Ez a nemteljesítési ok általában a Közvetlen, automatizált kapcsolat soraival kapcsolatban merül fel.

  • Ha garantált automatizált ügyletről van szó, akkor a must_bid jel értéke true (igaz), ami azt jelenti, hogy a vevőknek ajánlatot kell tenniük a kérelemre. Ez azért van, mert az Ad Manager annak idején megállapította, hogy szükséges a megjelenítés ahhoz, hogy az ügylet előrehaladhasson a célja elérése felé. A vevő lassú válaszadása alulteljesítést okozhat. Példák a lassú válaszadásnak, illetve a válaszok elmaradásának okaira:
    • A vevőt nem érdekli ez a készlet.
    • A vevő szünetelteti a kreatívot.
    • A kreatív jóváhagyásra vár.
  • Ha preferált ügyletről van szó, a vevőnek nem kell ajánlatot tennie a kérelemre.

Teendő

  • Garantált automatizált ügyletek esetén: Vegye fel a kapcsolatot a vevővel, és érdeklődjön, mi indokolja a lassú válaszadást. A Google gyakran nem tud bővebb információkkal szolgálni a lassú válaszadással kapcsolatban, a vevő általában részletesebb adatokat tud biztosítani.
  • Preferált ügyletek esetén: Nincs teendője.
A külső vevő nem tett ajánlatot a nem kötelező kérelemre

Ez a nemteljesítési ok általában a Közvetlen, automatizált kapcsolat soraival kapcsolatban merül fel. A must_bid jel értéke false (hamis), ami azt jelenti, hogy a vevő dönthet úgy, hogy nem tesz ajánlatot a kérelemre. Ez azért van, mert az Ad Manager annak idején megállapította, hogy nem szükséges a megjelenítés ahhoz, hogy az ügyletet előrehaladott állapotban tartsa a célja elérése felé. Valószínűleg nem okoz alulteljesítést, ha nem tesznek ajánlatot erre a kérelemre.

Teendő

Önnek nincs teendője. Ennek így kell működnie, és nem befolyásolja az ügylet céljának elérését.

A Közvetlen, automatizált kapcsolat hirdetései megkövetelik, hogy a videóhirdetés-hívások SDK-t használjanak

A Közvetlen, automatizált kapcsolat jelenleg nem támogatja az SDK nélküli videókérelmeket.

Teendő

Gondoskodjon arról, hogy az összes videókérés az IMA SDK-t használja.

Az URL nem használható a Közvetlen, automatizált kapcsolat hirdetéseivel

Az ads.txt nem tartalmazza azokat a domaineket, amelyeken Ön értékesítésre jogosult, vagy az URL sérti a Google Ad Manager partneri irányelveit. 

Teendő

Hasznos tudnivalók az URL-ekről és a Google tartalmi irányelveiről

Bizonyos esetekben az URL engedélyezett lehet a Google Ad Manager partneri irányelvei értelmében, de a kapcsolódó forgalom vagy tartalom érvénytelennek minősülhet spamvédelem és más problémák miatt. Ilyen helyzetekben továbbra is láthatja ezt a nemteljesítési okot, még akkor is, ha elvégzi a javasolt teendőket.

 

Gyermekekkel kapcsolatos irányelv miatt letiltva

A hirdetés az alábbi okok valamelyike miatt nem megfelelőnek minősül gyermekek számára:

  • tartalombesorolás;
  • vannak kapcsolódó általános és/vagy kényes kategóriák;
  • nincs általános és/vagy kényes kategóriába besorolva.

Teendő

Módosítsa a célzást a gyermekeknek szóló hirdetéskérések elkerülése érdekében, és/vagy lépjen kapcsolatba a vevővel a kreatívjai módosítása érdekében.

vissza a tetejéreVissza az elejére

Nyílt ajánlattétel

Az ajánlatkérés időtúllépés miatt megszakadt

A piactereknek egy bizonyos időtartamon belül válaszolniuk kell az ajánlatra, hogy versenyezhessenek az aukcióban. Ha az ajánlat nem érkezik vissza elég hamar, nem kerül be az egységesített aukcióba.

Teendő

Vegye fel a kapcsolatot a piactéri partnerével.

Elveszített ajánlat a sorokkal szembeni versenyben

Az Ad Manager egyéb sorai magasabb besorolással rendelkeztek, mint a legjobb piactéri ajánlat.

Teendő

Valószínűleg nincs. Ez a várt viselkedés.

Elveszített ajánlat a többi ajánlattal szembeni versenyben

Valamelyik másik piactér ajánlata nyerte az egységesített aukciót.

Teendő

Valószínűleg nincs. Ez a várt viselkedés.

Az ajánlat nem engedélyezett az aukcióban

Előfordulhat, hogy a piactér ajánlata nem engedélyezett az olyan aukcióban, amely közvetlen ügyletet, Első megtekintést vagy hasonló versenytársat tartalmaz.

Teendő

Valószínűleg nincs. Ez a várt viselkedés.

Ajánlattételi hibák

Az ajánlatra adott választ érintő hibák (például az ajánlattevő gazdagép ismeretlen állapotot küld vissza) megakadályozhatják a megjelenítést.

Teendő

Vegye fel a kapcsolatot a piactéri partnerével.

A vevő kreatívja rosszindulatú programot tartalmazott

Ha az Ad Manager rosszindulatú programot észlel a vevő kreatívjában, a kreatív nem végezhet megjelenítést.

Teendő

Vegye fel a kapcsolatot a piactéri partnerével.

Problémák a vevő kreatívjával

Ha az Ad Manager hibát észlel a vevő kreatívjában (például ha a kreatív nem végezhet megjelenítést). Gyakori problémák:

  • a válasz méretei nem egyeznek meg a kérelem méreteivel;
  • a válaszból kötelező mezők hiányoznak;
  • a válasz még nem ellenőrzött kreatívokat tartalmaz.

Teendő

Vegye fel a kapcsolatot a piactéri partnerével.

Nem tett ajánlatot a piactéri partner

A piactéri partnereknek nem kell minden kérelemre ajánlatot tenniük. Ez a nemteljesítési ok olyan kérelmet jelez, amelynél a piactéri partner kifejezetten elutasította az ajánlatkérést.

Teendő

Vegye fel a kapcsolatot a piactéri partnerével.

A piactéri partner ügyletei nem engedélyezettek a nyílt ajánlattételben

Nem engedélyezték a piactér számára, hogy tranzakciókat végezzen az ügyleteknél a Nyílt ajánlattételen keresztül.

Teendő

Vegye fel a kapcsolatot a piactéri partnerrel, és fontolja meg a harmadik felek ügyletekre vonatkozó ajánlatainak engedélyezését a nyílt ajánlattételben.

A piactér előcélzása ütközik a hozamcsoport célzásával

A piactér rendszerében meghatározott célzás („előcélzás” néven ismert) nem kompatibilis a megjelenítő hozamcsoportcélzásával.

Teendő

Vegye fel a kapcsolatot a piactéri partnerével.

vissza a tetejéreVissza az elejére

Mobilhirdetések

Az iOS-alkalmazásom nem jelenít meg hirdetéseket

Az új iOS-alkalmazások nem jelenítenek meg Google-hirdetéseket addig, amíg az alkalmazások be nem kerülnek az Apple App Store-ba.

Teendő

Az AdMob Súgóban talál további információkat az alkalmazások teszteléséről

Videó és audio

A vevő nem megfelelő videós MIME-típussal (pl. VPAID) tesz ajánlatot

Ezt gyakran az okozza, hogy a vevő VPAID-kreatívval licitál olyan készletben, ahol a VPAID nem használható.

Teendő

A vevővel együttműködve töltsön fel érvényes videókreatív-típust.

A kreatív időtartama meghaladja a maximálisan engedélyezett hirdetési időtartamot

A kreatív hosszabb, mint a megadott maximális hirdetési időtartam.

Teendő

Növelje meg a hirdetés maximális időtartamát, vagy a vevővel együttműködve töltsön fel rövidebb kreatívot.

A kreatív átugorhatóságra vonatkozó beállításai nem egyeznek meg az Ön átugorhatósági beállításaival

Az ügylet által meghatározott átugorhatósági beállításoknak és a vevői kreatív átugorhatósági beállításainak egyezniük kell.

Teendő

Módosítsa az ügylet átugorhatósági beállításait, vagy a vevővel együttműködve töltsön fel érvényes kreatívot.

Érvénytelen videó- vagy audiokreatív

A vevő kreatívja érvénytelen.

Teendő

A vevővel együttműködve töltsön fel érvényes kreatívot az ügylethez.

A videóhirdetéseknek átugorhatónak kell lenniük öt másodperc után

A videóhirdetéseknek átugorhatónak kell lenniük öt másodperc után, máskülönben a rendszer elutasítja a kreatívot. Ebben az esetben a kreatívot nem lehetett átugrani a lejátszás első öt másodperce után.

Teendő

Kérje meg a vevőt, hogy frissítse úgy videókreatívját, hogy öt másodperc után átugorható legyen.

Túl hosszú a podhoz

A videóhirdetés nem jeleníthető meg, mert túl hosszú a podhoz.

Teendő

Ehhez a sorhoz használjon hosszabb podot vagy rövidebb kreatívot.

A megcélzott pozíció már foglalt a podban

A videóhirdetés nem jeleníthető meg, mert a pozíciócélzás nem megfelelő.

Teendő

Ehhez a sorhoz kapcsolódóan célozzon meg több videopod-pozíciót.

 

vissza a tetejéreVissza az elejére

Nem találja a problémát?

Segítséget kérek a megjelenítéssel kapcsolatos problémák megoldásához

Hasznosnak találta?

Hogyan fejleszthetnénk?
Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Főmenü
15384198572592915584
true
Keresés a Súgóoldalakon
true
true
true
true
true
148
false
false