Werkt u met externe collega's en collega's op kantoor? Bekijk hoe u productief kunt blijven in hybride werkomgevingen

Problemen met geïntegreerde Gmail oplossen

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u problemen met Google Meet en Chat in Gmail kunt oplossen. Ga naar het gedeelte probleemoplossing van Gmail om problemen met e-mail op te lossen.

" "

Alles uitvouwen  |  Alles sluiten

 

Ik zie bepaalde functies niet in Gmail

Voor gebruikers:

  • Controleer in de Gmail-instellingen of de volgende functies aanstaan:
    • Chat: Vereist om Chat te gebruiken in Gmail.
    • Meet: Vereist om Meet te gebruiken in Gmail.
  • Op het web vernieuwt u de browser twee keer om Chat en Meet in Gmail opnieuw te laden. Als u een mobiel apparaat gebruikt, start u de apps opnieuw op. U moet dit mogelijk meerdere keren doen voordat de functies beschikbaar komen.
  • Als u Gmail gebruikt via uw werk of school, kunnen bepaalde functies zijn uitgeschakeld voor uw organisatie. U kunt Chat, Meet en Tasks nog wel apart gebruiken. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie over de beschikbaarheid van functies.

Voor beheerders:

Ik zie bepaalde vergaderingen niet in het gedeelte Mijn vergaderingen

In het gedeelte Mijn vergaderingen in de Gmail-zijbalk staan afspraken uit uw agenda die een link om deel te nemen via Google Meet bevatten. Afspraken waarbij de link naar de vergadering alleen in de beschrijving staan, worden niet weergegeven in het gedeelte 'Mijn vergaderingen'.

Als u geen afspraken ziet in het gedeelte 'Mijn vergaderingen', heeft u geen afspraken met een Meet-link of is Agenda uitgeschakeld voor uw organisatie. Geplande vergaderingen worden alleen weergegeven als Agenda is ingeschakeld. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie over welke services beschikbaar zijn in uw organisatie.

Chat staat te ver omlaag in de Gmail-zijbalk, ik zie mijn contacten niet
Ik krijg geen meldingen in Chat
Ik krijg te veel Chat-meldingen
Mijn chatberichten verdwijnen na 24 uur

Voor gebruikers:

  • Probeer de chatgeschiedenis in te schakelen. Als deze optie niet wordt weergegeven en u Chat gebruikt via uw werk of school, heeft uw beheerder de chatgeschiedenis mogelijk uitgezet voor uw organisatie.

Voor beheerders:

lk kan niet chatten met bepaalde mensen

U kunt wellicht niet chatten met mensen van wie de chatinstellingen niet overeenkomen met die van u. Meer informatie over chatinstellingen

Ik kan geen mensen van buiten mijn organisatie toevoegen aan een ruimte

Voor gebruikers:

  • Als u een ruimte maakt, selecteert u Toestaan dat mensen van buiten uw organisatie deelnemen. U kunt deze optie niet meer selecteren nadat een ruimte is gemaakt. 

    Opmerking: Als u Gmail via het werk of school gebruikt en u deze optie niet ziet als u een ruimte maakt, heeft de beheerder deze functie mogelijk uitgezet.

Voor beheerders:

  • Zet externe ruimtes aan om gebruikers toe te staan ruimtes te maken waarin deelnemers van buiten uw organisatie zijn toegestaan.
Ik kan geen bestanden in ruimtes uploaden of bewerken

Voor gebruikers:

  • Als u geen bestanden in ruimtes kunt uploaden of bewerken, staan Drive of de Editors van Documenten mogelijk uit voor uw organisatie. Als Drive en de Editors van Documenten uitstaan, is de optie Toevoegen aan Drive niet beschikbaar op het tabblad Bestanden. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie over welke services beschikbaar zijn in uw organisatie.
  • Als u offline bent en probeert een document te openen, wordt dit geopend in een nieuw tabblad. Of u het document kunt bewerken, is afhankelijk van of offline toegang aanstaat. Als offline toegang aanstaat, kunt u offline blijven bewerken als u een document in een ruimte bewerkt en offline gaat. Meer informatie over offline bewerken

Voor beheerders:

Ik kan Meet of Chat niet uitzetten
  1. Open Gmail op uw computer.
  2. Klik rechtsboven op Instellingen "" and then Alle instellingen bekijken.
  3. Klik bovenaan op Chat en Meet.
  4. Klik naast Chat op Uit.
  5. Klik naast Meet op Het gedeelte Meet verbergen in het hoofdmenu.

Heeft u meer hulp nodig?

Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht verwijderen
Zoekfunctie sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
Zoeken in het Helpcentrum
false