Ustvarimo najbolj zaupanja vreden vir aplikacij in iger na svetu
Omejena vsebina
Ogrožanje otrok
Aplikacije, ki uporabnikom ne preprečujejo ustvarjanja, nalaganja ali distribucije vsebine, ki omogoča izkoriščanje ali zlorabo otrok, bomo takoj odstranili iz Googla Play. To vključuje vse gradivo s spolno zlorabo otrok. Če želite prijaviti vsebino v Googlovem izdelku, ki morda vsebuje izkoriščanje otrok, kliknite povezavo Prijavite zlorabo. Če tako vsebino najdete drugje v spletu, se obrnite neposredno na ustrezni organ v svoji državi.
Uporaba aplikacij za ogrožanje otrok je prepovedana. To med drugim vključuje uporabo aplikacij za promoviranje plenilskega vedenja do otrok. Nekaj primerov:
- Neprimerna interakcija z otrokom (npr. otipavanje ali božanje)
- Zavajanje in zapeljevanje otroka (na primer spoprijateljitev z otrokom v spletu za spodbujanje spolnega stika prek spleta ali zunaj njega in/ali izmenjave posnetkov s spolno vsebino s tem otrokom)
- Seksualiziranje mladoletnika (na primer posnetki, ki upodabljajo, spodbujajo ali promovirajo spolno zlorabo otrok, ali upodobitev otrok na način, ki bi lahko privedel do spolne zlorabe otrok)
- Spolno izsiljevanje (na primer izrekanje groženj otroku ali izsiljevanje otroka na podlagi resničnega ali domnevnega dostopa do otrokovih slik z intimno vsebino)
- Trgovina z otrokom (na primer oglaševanje ali pridobivanje otroka za spolno izkoriščanje v komercialne namene)
Če smo obveščeni o vsebini z gradivom s spolno zlorabo otrok, bomo ustrezno ukrepali, kar lahko vključuje prijavo Nacionalnemu centru za pogrešane in zlorabljene otroke (NCMEC). Če menite, da je otrok v nevarnosti ali da je žrtev zlorabe, izkoriščanja ali trgovine, se obrnite na lokalne organe pregona in na organizacijo za varnost otrok, navedeno tukaj.
Poleg tega niso dovoljene aplikacije, ki so zanimive otrokom, vendar vsebujejo teme za odrasle. Primeri takih aplikacij:
- Aplikacije, v katerih je čezmerno nasilje ter veliko krvi in okrutnosti
- Aplikacije, ki prikazujejo ali spodbujajo škodljive in nevarne dejavnosti.
Prav tako niso dovoljene aplikacije, ki spodbujajo negativno podobo o lastnem telesu ali negativno samopodobo, vključno z aplikacijami, ki zaradi zabave prikazujejo plastično kirurgijo, hujšanje in druge kozmetične popravke telesnega videza osebe.
Pravilnik o standardih za varnost otrok
Google Play zahteva, da aplikacije družbenih omrežij in aplikacije za zmenke upoštevajo pravilnik o standardih za varnost otrok.
Za te aplikacije veljajo naslednji pogoji:
- Imeti morajo objavljene standarde: Aplikacija mora izrecno prepovedovati spolno zlorabo in izkoriščanje otrok v javno dostopnih standardih, kot so pogoji storitve za aplikacijo, smernice za skupnost ali morebitna druga javno dostopna dokumentacija uporabniških pravilnikov.
- Zagotoviti morajo mehanizem za povratne informacije uporabnikov v aplikaciji: Izvesti morate samopreverjanje, da v aplikaciji ponujate mehanizem, s katerim lahko uporabniki pošljejo povratne informacije, pomisleke ali prijave.
- Ukrepati morajo glede vsebine CSAM: Izvesti morate samopreverjanje, da aplikacija po prejemu verodostojnega obvestila o vsebini CSAM izvede ustrezne ukrepe, med drugim vključno z odstranjevanjem take vsebine, v skladu s svojimi objavljenimi standardi in ustreznimi zakoni.
- Upoštevati mora zakone o otroški varnosti: Izvesti morate samopreverjanje, da je aplikacija skladna z veljavnimi zakoni in predpisi o otroški varnosti, med drugim vključno s tem, da imate vzpostavljen postopek za prijavo potrjene vsebine CSAM ameriškemu nacionalnemu centru za pogrešane in zlorabljene otroke ali ustreznim regionalnim organom.
- Zagotoviti mora osebo za stik glede otroške varnosti: Aplikacija mora zagotavljati imenovano osebo za stik za prejemanje morebitnih obvestil Googla Play about o vsebini CSAE, najdeni v vaši aplikaciji ali na vaši platformi. Ta zastopnik mora biti pripravljen pojasniti vaše postopke za uveljavljanje pravilnikov/standardov in pregledovanje ter po potrebi ukrepati.
Več o teh zahtevah in o tem, kako zagotoviti skladnost, lahko preberete v članku našega centra za pomoč.
Neprimerna vsebina
Spolna vsebina in psovke
Aplikacije, ki vsebujejo ali spodbujajo spolno vsebino ali psovke, vključno s pornografijo, ali kakršno koli vsebino ali storitve, namenjene spolni zadovoljitvi, niso dovoljene. Aplikacije ali vsebina aplikacij, za katere je videti, da spodbujajo oziroma ponujajo spolna dejanja v zameno za nadomestilo, niso dovoljene. Aplikacije, ki vključujejo ali promovirajo vsebino, povezano s spolnim plenilskim vedenjem, oziroma distribuirajo spolno vsebino brez privolitve, niso dovoljene. Vsebina z goloto je lahko dovoljena, če ima predvsem izobraževalni, dokumentarni, znanstveni ali umetniški namen in ni neupravičena.
Kataloške aplikacije (aplikacije, v katerih so v okviru širšega kataloga vsebine tudi seznami naslovov knjig/videoposnetkov) lahko distribuirajo knjige (kar vključuje e-knjige in zvočne knjige) ali videoposnetke s spolno vsebino, če so izpolnjeni ti pogoji:
- Knjige/videoposnetki s spolno vsebino predstavljajo le manjši delež celotnega kataloga aplikacije.
- Aplikacija ne promovira aktivno knjig/videoposnetkov s spolno vsebino. Te knjige/videoposnetki se še vedno lahko pojavljajo v priporočilih na podlagi zgodovine uporabnika ali med splošnimi cenovnimi promocijami.
- Aplikacija ne distribuira knjig/videoposnetkov z vsebino, ki ogroža otroke, pornografijo ali kakršno koli drugo spolno vsebino, ki je v veljavni zakonodaji opredeljena kot nezakonita.
- Aplikacija ščiti mladoletnike z omejevanjem knjig/videoposnetkov s spolno vsebino.
Če je v aplikaciji vsebina, ki krši ta pravilnik, vendar se ta vsebina na določenem območju smatra kot ustrezna, je aplikacija lahko na voljo uporabnikom na danem območju, obenem pa ne bo na voljo uporabnikom na drugih območjih.
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Prikazi spolne golote ali spolno sugestivnih poz, v katerih je ponazorjena oseba gola, zamegljena ali minimalno oblečena in/ali kjer oblačila ne bi bila sprejemljiva v ustreznem javnem kontekstu.
- Prikazi, animacije ali ilustracije spolnih aktov, spolno sugestivnih poz ali spolnih prikazov delov človeškega telesa.
- Vsebina, ki ponazarja ali sama pomeni funkcionalne spolne pripomočke, spolne vodnike, nezakonite spolne teme in fetiše.
- Vsebina, ki je nespodobna ali profana – med drugim vsebina, ki morda vsebuje psovke, žaljivke, nazorno besedilo oziroma ključne besede za odrasle ali spolne ključne besede v objavi v trgovini ali aplikaciji.
- Vsebina, ki upodablja, opisuje ali spodbuja spolne odnose z živalmi.
- Aplikacije, ki promovirajo zabavo, povezano s spolnostjo, storitve spremljanja ali druge storitve, za katere bi se lahko razumelo, da zagotavljajo oziroma ponujajo spolna dejanja v zameno za nadomestilo, med drugim vključno z zmenki s plačilom/nagrado ali spolnimi dogovori, kjer se od enega sodelujočega pričakuje, da drugemu zagotovi denar, darila ali finančno podporo (ang. »sugar dating«).
- Aplikacije, ki ponižujejo ljudi ali jih pojmujejo kot objekt, kot so aplikacije, ki trdijo, da lahko »slečejo« ljudi ali omogočijo, da vidite skozi njihova oblačila, tudi če so označene kot aplikacije za potegavščine ali zabavo.
- Vsebina ali vedenje, ki poskuša groziti ljudem ali jih izkoristiti na spolni način, kot so javni posnetki brez privolitve, skrita kamera, spolna vsebina brez privolitve, ustvarjena z globokimi ponaredki ali podobno tehnologijo, ali vsebina, povezana s spolnimi napadi.
Sovražni govor
Aplikacije, ki spodbujajo nasilje ali sovraštvo proti posameznikom ali skupinam na podlagi rasnega ali etničnega porekla, vere, invalidnosti, starosti, narodnosti, statusa veterana, spolne usmeritve, spola, spolne identitete, kaste, priseljenskega statusa ali katere koli druge značilnosti, povezane s sistemsko diskriminacijo ali marginalizacijo, niso dovoljene.
Aplikacije, ki vsebujejo izobraževalno, dokumentarno, znanstveno ali umetniško vsebino, povezano z nacisti, so v nekaterih državah morda blokirane v skladu z lokalno zakonodajo in predpisi.
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Vsebina ali govor, ki trdi, da je zaščitena skupina nečloveška, slabša ali vredna sovraštva.
- Aplikacije, ki vsebujejo sovražne žaljivke, stereotipe ali teorije o tem, da ima zaščitena skupina negativne lastnosti (npr. da je zlonamerna, pokvarjena, zla ipd.), ali izrecno ali implicitno trdijo, da skupina predstavlja nevarnost.
- Vsebina ali govor, ki poskuša druge spodbuditi k temu, da bi verjeli, da je treba ljudi sovražiti ali diskriminirati, ker so člani zaščitene skupine.
- Vsebina, ki oglašuje sovražne simbole, kot so zastavice, simboli, oznake, pripomočki ali vedenje, povezano s sovražnimi skupinami.
Nasilje
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Nazorne upodobitve ali opisi realističnega nasilja oziroma nasilne grožnje kateri koli osebi ali živali.
- Aplikacije, ki spodbujajo samopoškodbe, samomor, motnje prehranjevanja, igre z dušenjem ali druga dejanja, pri katerih lahko pride do hudih telesnih poškodb ali smrti
Nasilni ekstremizem
Terorističnim ali drugim nevarnim organizacijam ali gibanjem, ki so sodelovali v nasilnih dejanjih proti civilistom, se pripravljali ali prevzeli odgovornost zanje, ne dovolimo objave aplikacij v Googlu Play za noben namen, vključno z novačenjem.
Aplikacij z vsebino, povezano z nasilnim ekstremizmom ali z načrtovanjem nasilja proti civilistom, pripravami nanj ali njegovim poveličevanjem, kot je vsebina, ki promovira teroristična dejanja, spodbuja nasilje ali pozdravlja teroristične napade, ne dovolimo. Če vsebino, povezano nasilnim ekstremizmom, objavljate v izobraževalnem, dokumentarnem, znanstvenem ali umetniškem kontekstu, poskrbite, da boste navedli dovolj ustreznega konteksta izobraževalne, dokumentarne, znanstvene ali umetniške vsebine.
Občutljivi dogodki
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Pomanjkanje občutljivosti glede smrti resnične osebe ali skupine ljudi zaradi samomora, prevelikega odmerka, naravnih vzrokov ipd.
- Zavračanje, da je prišlo do dobro dokumentiranega velikega tragičnega dogodka.
- Vtis ustvarjanja koristi od dogodka občutljive narave brez vidne koristi za žrtve.
Ustrahovanje in nadlegovanje
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Ustrahovanje žrtev mednarodnih ali verskih konfliktov.
- Vsebina, namenjena izkoriščanju drugih, vključno z izsiljevanjem, zlorabo položaja ipd.
- Objavljanje vsebine, da bi nekoga javno ponižali.
- Nadlegovanje žrtev tragičnega dogodka ali njihovih prijateljev in sorodnikov.
Nevarni izdelki
Aplikacije, ki omogočajo prodajo eksplozivov, strelnega orožja, streliva ali nekaterih dodatkov za strelno orožje, niso dovoljene.
- Med omejene dodatke spadajo tisti, ki omogočajo, da strelno orožje posnema avtomatsko strelno orožje, ali pretvorijo strelno orožje v avtomatsko strelno orožje (npr. »bump stocks«, ki nadomestijo izvirno kopito polavtomatskega orožja, sprožilci vrste gatling, kovinski dodatki, imenovani »drop-in auto sears«, pretvorbeni kompleti), in šaržerji ali pasovi z več kot 30 naboji.
Aplikacije, ki vsebujejo navodila za izdelavo eksplozivov, strelnega orožja, streliva, omejenih dodatkov za strelno orožje ali drugega orožja, niso dovoljene. To vključuje navodila o tem, kako pretvoriti orožje, da ima zmožnosti avtomatskega orožja ali takega, ki posnema avtomatsko orožje.
Marihuana
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Omogočanje uporabnikom, da marihuano naročijo prek funkcije nakupovalnega vozička v aplikaciji.
- Pomoč uporabnikom pri urejanju dostave ali prevzema marihuane.
- Omogočanje prodaje izdelkov, ki vsebujejo THC, vključno z izdelki, kot so olja CBD, ki vsebujejo THC.
Tobačni in alkoholni izdelki
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Prikazovanje ali spodbujanje uporabe ali prodaje alkoholnih ali tobačnih izdelkov mladoletnim ni dovoljeno.
- Nakazovanje, da lahko uporaba tobačnih izdelkov izboljša družbeni, spolni, strokovni, intelektualni ali atletski ugled, ni dovoljeno.
- Pozitivno prikazovanje čezmernega pitja, vključno s pozitivnim prikazovanjem čezmernega ali tekmovalnega pitja ali pitja na dušek, ni dovoljeno.
- Oglasi, promocije ali vidno prikazovanje tobačnih izdelkov (vključno z oglasi, pasicami, kategorijami in povezavami, ki vodijo na spletna mesta za prodajo tobačnih izdelkov) niso dovoljeni.
- V nekaterih regijah in ob upoštevanju zaščitnih ukrepov za starostno omejevanje (kot je preverjanje osebnega dokumenta ob dostavi) lahko dovolimo omejeno prodajo tobačnih izdelkov v aplikacijah za dostavo hrane/živil.
- Dovolimo lahko prodajo izdelkov, ki so označeni kot pomagala za pomoč pri prenehanju uporabe nikotina, ob upoštevanju zaščitnih ukrepov za starostno omejevanje.
Starostno omejena vsebina in funkcionalnost
Zaradi zagotavljanja varnosti otrok in onemogočanja dostopa do morebitno škodljive vsebine morajo aplikacije, ki ustrezajo spodnjim opisom, uporabljati funkcije in orodja Konzole Play za blokiranje dostopa mladoletnih do:
- Aplikacij, ki omogočajo igre na srečo in druge igre ter tekmovanja s pravim denarjem.
- Aplikacij, katerih osnovna funkcionalnost je omogočanje ženitnega posredovanja ali zmenkov. Aplikacije, pri katerih so ženitno posredovanje ali zmenki le slučajna funkcija, niso dolžne blokirati mladoletnikov, vendar pod pogojem, da izvajajo ustrezne zaščitne ukrepe glede starostnega omejevanja, ki mladoletnikom preprečujejo dostop do teh funkcij.
Finančne storitve
Aplikacije, ki uporabnike izpostavljajo zavajajočim ali škodljivim finančnim izdelkom in storitvam, niso dovoljene.
Za namene tega pravilnika so finančni izdelki in storitve tisti, ki so povezani z upravljanjem ali naložbami denarja in kriptovalut, vključno z osebno prilagojenim svetovanjem.
Če vaša aplikacija vsebuje ali promovira finančne izdelke in storitve, morate zagotavljati skladnost s predpisi zvezne države in lokalnimi predpisi za vsako območje ali državo, ki ga/jo cilja aplikacija—vključiti morate na primer določena razkritja, kot jih zahteva lokalna zakonodaja.
Vse aplikacije, ki vsebujejo finančne funkcije, morajo izpolniti obrazec z najavo finančnih funkcij v Konzoli Play.
Binarne opcije
Posojila
Osebna posojila: Osebna posojila so opredeljena kot enkratno denarno posojilo, ki ga posameznik, organizacija ali subjekt posreduje drugemu posameznemu potrošniku, in sicer ne z namenom financiranja nakupa opredmetenega osnovnega sredstva ali izobraževanja. Potrošnikom osebnih posojil je treba zagotoviti informacije o kakovosti, lastnostih, stroških, razporedu odplačil, tveganjih in prednostih posojil, da bodo lahko sprejeli premišljeno odločitev, ali najeti posojilo ali ne.
- Primeri: osebna posojila, kratkoročna premostitvena posojila, posojila prek množičnega financiranja, posojila z zastavo.
- Primeri, ki niso vključeni: hipoteke, avtomobilska posojila, obnovljive kreditne linije (kot so kreditne kartice, osebne kreditne linije).
Zgodnji dostop do plače: Posojila na podlagi zgodnjega dostopa do plače so opredeljena kot finančna storitev, ki posameznikom omogoča dostop do dela svoje plače, ki so ga že zaslužili, vendar ga delodajalec še ni izplačal. V nasprotju z običajnimi posojili za posojila na podlagi zgodnjega dostopa do plače velja naslednje:
- Način poplačila: Poplačilo se običajno izvede samodejno z odtegnitvijo od plače ali s transakcijo samodejnega plačila, povezano z uporabnikovim bančnim računom. Če transakcija samodejnega plačila ne uspe, se ne zaračunajo dodatne obresti, penali ali nadomestila.
- Dostop na podlagi dohodka: Znesek, ki je na voljo uporabniku, je strogo omejen na plačo, ki jo je ta že zaslužil v trenutnem plačilnem obdobju, kar zagotavlja, da ni posojanja na podlagi prihodnjih dohodkov.
- Struktura nadomestil: Pri storitvah na podlagi zgodnjega dostopa do plače se ne obračunajo obresti, temveč nizek fiksen znesek ali odstotni stroški transakcije za uporabo. Razumno nadomestilo je minimalno in pregledno ter odraža dejanske stroške zagotavljanja storitve brez obremenjevanja uporabnika, kar običajno pomeni 1–5 USD na transakcijo ali 1–5 % predplačila.
- Ne ustvarja dolga: Storitve na podlagi zgodnjega dostopa do plače običajno ne poročajo agenciji za bonitetne ocene o transakcijah, s čimer zagotavljajo, da ne vplivajo na uporabnikovo kreditno sposobnost ali prispevajo k nastanku dolgoročnega dolga.
Aplikacije, ki ponujajo osebna posojila, med drugim tudi aplikacije, ki ponujajo posojila neposredno, aplikacije za pridobivanje potencialnih strank in aplikacije, ki povezujejo potrošnike z drugimi posojilodajalci, morajo imeti v Konzoli Play nastavljeno kategorijo aplikacije na »Finance« in morajo v metapodatkih aplikacije razkriti te podatke:
- Najkrajši in najdaljši rok za odplačilo.
- Največjo EOM, ki običajno vključuje obrestno mero in provizije ter druge stroške v obdobju enega leta, ali podobno drugo obrestno mero, izračunano v skladu z lokalno zakonodajo.
- Reprezentativni primer skupnih stroškov posojila, vključno z glavnico in vsemi upoštevnimi provizijami.
- Pravilnik o zasebnosti, ki izčrpno razkriva dostop, zbiranje, uporabo ter deljenje osebnih in občutljivih podatkov o uporabniku, za katere veljajo omejitve, opisane v tem pravilniku.
Aplikacije, ki oglašujejo osebna posojila, ki jih je treba v celoti poplačati v največ 60 dnevih od datuma izdaje posojila (pravimo jim »kratkoročna osebna posojila«), niso dovoljene.
Aplikacije, ki omogočajo posojila na podlagi zgodnjega dostopa do plače, med drugim vključno z aplikacijami, ki ta posojila ponujajo neposredno, aplikacijami za pridobivanje potencialnih strank, in takimi, ki potrošnike povezujejo z drugimi posojilodajalci, morajo imeti v Konzoli Play nastavljeno kategorijo aplikacije na »Finance« in morajo v metapodatkih aplikacije razkriti te podatke:
- Določila in pogoje poplačila.
- Vsa nadomestila, vključno z zneski naročnine, stroški transakcije in vsemi drugimi nadomestili, povezanimi z zagotavljanjem posojila.
- Reprezentativni primer skupnih stroškov posojila, vključno z vsemi provizijami.
- Pravilnik o zasebnosti, ki izčrpno razkriva dostop, zbiranje, uporabo ter deljenje osebnih in občutljivih podatkov o uporabniku, za katere veljajo omejitve, opisane v tem pravilniku.
Omogočeno nam mora biti vzpostavljanje povezave med vašim računom razvijalca in katerimi koli navedenimi licencami ali dokumenti, ki dokazujejo vašo možnost servisiranja osebnih posojil. Morda bodo zahtevane dodatne informacije ali dokumenti, ki potrjujejo, da je vaš račun skladen z vsemi lokalnimi zakoni in predpisi.
Aplikacijam za osebna posojila ali aplikacijam, katerih glavni namen je omogočanje dostopa do osebnih posojil (npr. aplikacije za pridobivanje potencialnih strank ali posredniki) ali kreditnih linij, pomožnim aplikacijam za posojila ali kreditiranje (npr. računala za posojila, vodniki za posojila ipd.) in aplikacijam za zgodnji dostop do plač je prepovedano dostopanje do občutljivih podatkov, kot so fotografije in stiki. Naslednja dovoljenja so prepovedana:
- Read_external_storage
- Read_media_images
- Read_contacts
- Access_fine_location
- Read_phone_numbers
- Read_media_videos
- Query_all_packages
- Write_external_storage
Za aplikacije, ki uporabljajo občutljive podatke ali API-je, veljajo dodatne omejitve in zahteve. Več informacij je v pravilniku o dovoljenjih.
Osebna posojila z visoko EOM
V Združenih državah niso dovoljene aplikacije za osebna posojila, pri katerih znaša EOM 36 % ali več. Aplikacije za osebna posojila morajo v Združenih državah prikazati največjo EOM, izračunano skladno z ameriškim zakonom TILA (Truth in Lending Act).
Ta pravilnik se nanaša na aplikacije, ki ponujajo posojila neposredno, aplikacije za pridobivanje potencialnih strank in aplikacije, ki povezujejo potrošnike z drugimi posojilodajalci.
Zahteve za posamezne države
Aplikacije za osebna posojila, ki ciljajo navedene države, morajo izpolnjevati dodatne zahteve in posredovati dopolnilno dokumentacijo v okviru najave finančnih funkcij v Konzoli Play. Za aplikacije, ki ponujajo posojila za predčasni dostop do plač, te zahteve veljajo do mere, v kateri veljajo na ustreznih območjih sodne oblasti. Na zahtevo Googla Play morate zagotoviti dodatne podatke ali dokumente, povezane s tem, da zagotavljate skladnost z veljavnimi regulativnimi in licenčnimi zahtevami.
- Indija
- Samo aplikacije, za katere je predložena licenca in so na seznamu digitalnih posojilnih aplikacij, ki jih uvedejo nadzorovane pravne osebe, pri indijski centralni banki (RBI), lahko predložijo aplikacije za osebna posojila v pregled v Google Play (navodila so v tem članku v centru za pomoč).
- Če se ne ukvarjate neposredno s posojanjem denarja in zgolj zagotavljate platformo, ki registriranim nebančnim finančnim podjetjem (NBFC-jem) ali bankam omogoča posojanje denarja uporabnikom, morate to natančno opisati v izjavi.
- Poleg tega morajo biti v opisu aplikacije jasno razkrita imena vseh registriranih NBFC-jev in bank.
- Indonezija
- Če je vaša aplikacija namenjena področju storitev posojanja denarja na podlagi informacijske tehnologije v skladu s predpisom OJK št. 77/POJK.01/2016 (ki je lahko občasno dopolnjen), nam morate v pregled predložiti kopijo svojega veljavnega dovoljenja.
- Filipini
- Vsa podjetja za financiranje in posojanje, ki ponujajo posojila prek spletnih posojilnih platform, morajo pridobiti registracijsko številko SEC ter številko potrdila o pooblastilu od filipinske komisije za vrednostne papirje in borze (PSEC).
- Poleg tega morate v opisu aplikacije razkriti ime svojega podjetja, firmo, registracijsko številko PSEC in potrdilo o pooblastilu za poslovanje za finančno/posojilno podjetje.
- Aplikacije, dejavne na področju množičnega zbiranja sredstev na podlagi posojil, kot je posojanje »enak z enakim« (P2P), ali kot je opredeljeno v pravilih in predpisih, ki urejajo množično zbiranje sredstev, morajo transakcije obdelati prek posrednikov, registriranih pri PSEC.
- Vsa podjetja za financiranje in posojanje, ki ponujajo posojila prek spletnih posojilnih platform, morajo pridobiti registracijsko številko SEC ter številko potrdila o pooblastilu od filipinske komisije za vrednostne papirje in borze (PSEC).
- Nigerija
- Digitalni posojilodajalci (DML-ji) morajo spoštovati in izpolniti okvir in smernice iz dokumenta LIMITED INTERIM REGULATORY/ REGISTRATION FRAMEWORK AND GUIDELINES FOR DIGITAL LENDING, 2022 (ki je lahko občasno dopolnjen), ki ga je izdala nigerijska zvezna komisija za konkurenco in varstvo potrošnikov (FCCPC), in od nje pridobiti preverljivo pismo o odobritvi.
- Združevalci posojil morajo priskrbeti dokumentacijo in/ali potrdila za digitalne posojilne storitve ter podrobnosti za stik za vsak partnerski DML.
- Kenija
- Digitalni ponudniki obročnega odplačila (DCP) morajo izvesti registracijski postopek za DCP in pridobiti dovoljenje kenijske centralne banke (CBK). Skupaj z izjavo morate priložiti kopijo dovoljenja CBK.
- Če se ne ukvarjate neposredno s posojanjem denarja in zgolj zagotavljate platformo, ki registriranim DCP-jem omogoča posojanje denarja uporabnikom, morate to natančno navesti v izjavi in priložiti kopijo dovoljenja za DCP od svojih ustreznih partnerjev.
- Trenutno sprejemamo izjave in dovoljenja samo od subjektov, objavljenih v imeniku digitalnih ponudnikov obročnega odplačila na uradnem spletnem mestu CBK.
- Pakistan
- Vsak posojilodajalec, ki je nebančno finančno podjetje (NBFC), lahko izda samo eno aplikacijo za digitalne posojilne storitve (DLA). Razvijalci, ki poskušajo objaviti več kot eno aplikacijo DLA na NBFC, tvegajo trajno prepoved uporabe računa razvijalca in drugih povezanih računov.
- Predložiti morate dokazilo o odobritvi komisije SECP, če želite ponujati ali omogočati digitalne posojilne storitve v Pakistanu. Poleg tega aplikacije za kratkoročna posojila niso dovoljene; redke izjeme pa se lahko obravnavajo, kadar so izrecno dovoljene z zakoni in predpisi v Pakistanu.
- Tajska
- Za aplikacije za osebna posojila, ki ciljajo Tajsko, z obrestnimi merami, višjimi od 15 %, je treba pridobiti veljavno licenco tajske centralne banke (BoT) ali ministrstva za finance (MoF). Razvijalci morajo zagotoviti dokumentacijo, ki dokazuje, da so zmožni zagotavljati ali omogočati osebna posojila na Tajskem. Ta dokumentacija mora vsebovati:
- Kopijo licence, ki jo izdaja tajska centralna banka (BoT) in ki predstavlja dovoljenje za poslovanje kot ponudnik osebnih posojil ali nano finančna organizacija.
- Kopijo poslovne licence »Pico-finance«, ki jo ministrstvo za finance izda za poslovanje kot posojilodajalec »Pico« ali »Pico-plus«.
- Vse aplikacije za osebna posojila, ki ciljajo na Tajsko, morajo v objavi v Googlu Play prikazovati naslednje podatke:
- Ime ponudnikov posojilnih storitev, ki imajo licenco tajske centralne banke (BoT) ali urada za fiskalno politiko (FPO).
- Ime pravne osebe za razvijalca.
- Najvišje obrestne mere in vsa nadomestila.
- Poleg zgornjih podatkov morajo aplikacije za osebna posojila, ki ciljajo Tajsko in imajo obrestne mere, nižje od 15 %, vključevati tudi naslednje:
- Izjava »To je nereguliran ponudnik posojil v skladu s tajsko centralno banko/FPO«.
- Za aplikacije za osebna posojila, ki ciljajo Tajsko, z obrestnimi merami, višjimi od 15 %, je treba pridobiti veljavno licenco tajske centralne banke (BoT) ali ministrstva za finance (MoF). Razvijalci morajo zagotoviti dokumentacijo, ki dokazuje, da so zmožni zagotavljati ali omogočati osebna posojila na Tajskem. Ta dokumentacija mora vsebovati:
Nekaj primerov pogostih kršitev:
Igre na srečo in druge igre ter tekmovanja s pravim denarjem
Dovoljene so aplikacije za igre na srečo s pravim denarjem, oglasi, povezani z igrami na srečo s pravim denarjem, programi zvestobe z igrificiranimi rezultati, in aplikacije za dnevne fantazijske športe, ki izpolnjujejo določene zahteve.
Aplikacije za igre na srečo
Ob upoštevanju omejitev vseh pravilnikov za Google Play in zaradi zagotavljanja skladnosti z njimi so dovoljene aplikacije, ki omogočajo ali spodbujajo spletne igre na srečo v izbranih državah, pod pogojem, da razvijalec dokonča postopek prijave za aplikacije za igre na srečo, ki so distribuirane v Googlu Play, je vladno priznan ponudnik in/ali je registriran kot licencirani ponudnik pri ustreznem vladnem organu za igre na srečo v določeni državi ter ima v določeni državi veljavno delovno licenco za vrsto spletnega izdelka za igranje na srečo, ki ga želi ponujati.
Dovoljene so samo veljavne licencirane ali odobrene aplikacije za igre na srečo, ki vključujejo naslednje vrste spletnih izdelkov za igranje na srečo:
- Spletne igralniške igre
- Športne stave
- Konjske dirke (kjer so regulirane in licencirane ločeno od športnih stav)
- Loterije
- Dnevni fantazijski športi
Ustrezne aplikacije morajo izpolnjevati naslednje zahteve:
- Razvijalec mora uspešno dokončati postopek prijave, preden lahko začne aplikacijo distribuirati v Googlu Play.
- Aplikacija mora biti skladna z vsemi veljavnimi zakoni in standardi panoge v vsaki državi, v kateri se distribuira.
- Razvijalec mora imeti veljavno licenco za igre na srečo v vsaki državi ali zvezni državi oziroma na vsakem ozemlju, kjer se aplikacija distribuira.
- Razvijalec ne sme ponujati take vrste izdelka za igranje na srečo, ki presega obseg njegove licence za igre na srečo.
- Aplikacija mora mladoletnim uporabnikom preprečiti njeno uporabo.
- Aplikacija mora preprečiti dostop in uporabo v državah, zveznih državah oziroma na ozemljih ali geografskih območjih, ki niso zajeti v razvijalčevi licenci za igre na srečo.
- Aplikacije NE SME biti mogoče kupiti kot plačljive aplikacije v Googlu Play in ne sme uporabljati obračunavanja v aplikaciji v Googlu Play.
- Aplikacija mora biti brezplačno na voljo za prenos in namestitev iz trgovine Google Play.
- Aplikacija mora imeti dodeljeno kategorijo AO (samo za odrasle) ali enakovredno kategorijo organizacije IARC.
- V aplikaciji in objavi aplikacije morajo biti jasno prikazane informacije o odgovornem igranju iger na srečo.
Druge aplikacije za igre, tekmovanja in turnirji za pravi denar
Za vse druge aplikacije, ki ne izpolnjujejo zgoraj navedenih zahtev glede primernosti za aplikacije za igre na srečo in niso vključene v kategoriji »Preizkusi drugih iger za pravi denar«, navedeni spodaj, ne dovolimo vsebine ali storitev, ki uporabnikom omogočajo, da z resničnim denarjem stavijo ali se udeležijo iger (vključno z izdelki v aplikaciji, kupljenimi z denarjem) in tako pridobivajo nagrado v denarni vrednosti v resničnem življenju. To med drugim vključuje spletne igralnice, športne stave, loterije ter igre, ki sprejemajo denar in ponujajo gotovinske nagrade ali nagrade z drugo vrednostjo v resničnem življenju (razen programov, ki jih dovoljujejo spodaj opisane zahteve za igrificirane programe zvestobe).
Primeri kršitev
- Igre, ki sprejemajo denar v zameno za priložnost za osvojitev fizične ali denarne nagrade.
- Aplikacije z elementi ali funkcijami za krmarjenje (npr. elementi menija, zavihki, gumbi, spletni pogledi ipd.), ki omogočajo »poziv k dejanju«, na podlagi katerega je mogoče z resničnim denarjem staviti ali se udeležiti iger, tekmovanj ali turnirjev, na primer aplikacije, ki vabijo uporabnike, da stavijo, se registrirajo za tekmovanje, na katerem je mogoče dobiti denarno nagrado, ali tekmujejo na takšnem tekmovanju.
- Aplikacije, ki sprejemajo ali upravljajo stave, valute v aplikacijah, dobitke ali nakazila za igranje na srečo oziroma za pridobitev fizične ali denarne nagrade.
Preizkusi drugih iger za pravi denar
Občasno lahko na izbranih območjih izvajamo omejene preizkuse za nekatere vrste iger na srečo s pravim denarjem. Podrobnosti so na tej strani centra za pomoč. Preizkus spletnih iger z žerjavom na Japonskem se je končal 11. julija 2023. Od 12. julija 2023 naprej je aplikacije s spletnimi igrami z žerjavom dovoljeno objavljati v Googlu Play po vsem svetu ob upoštevanju veljavne zakonodaje in nekaterih zahtev.
Igrificirani programi zvestobe
Kjer to dovoljuje zakonodaja in ne veljajo dodatne zahteve glede iger na srečo ali njihovega licenciranja, so dovoljeni programi zvestobe, ki uporabnike nagradijo z resničnimi nagradami ali enakovrednim denarnim zneskom, vendar morajo izpolnjevati naslednje zahteve glede primernosti za objavo v Trgovini Play:
Vse aplikacije (igre in aplikacije, ki niso igre):
- Ugodnosti, posebne ugodnosti ali nagrade programa zvestobe morajo biti jasno opredeljene kot dodatek in podrejene vsem ustreznim denarnim transakcijam v aplikaciji (kjer mora biti ustrezna denarna transakcija pristna ločena transakcija zaradi zagotavljanja blaga ali storitev neodvisno od programa zvestobe), ne smejo pa biti pogojene z nakupom ali povezane s kakršnim koli načinom izmenjave, ki drugače krši omejitve pravilnika o igrah na srečo s pravim denarjem, igrah in tekmovanjih.
- Noben del ustrezne denarne transakcije na primer ne sme predstavljati pristojbine ali vložka za sodelovanje v programu zvestobe, ustrezna denarna transakcija pa se ne sme spremeniti v nakup blaga ali storitev po višji ceni od običajne.
Igre:
- Točke programa zvestobe ali nagrade z ugodnostmi, posebnimi ugodnostmi ali nagradami, povezanimi z ustrezno denarno transakcijo, so lahko podeljene in izkoriščene samo na podlagi fiksnega razmerja, pri čemer je to razmerje jasno navedeno v aplikaciji in tudi v javno dostopnih uradnih pravilih za program, služenje ugodnosti oziroma vrednost, ki jo je mogoče izkoristiti, pa ne sme biti posledica stav ali nagrad oziroma ne sme biti potencirano z igranjem iger ali z rezultati iger verjetnosti.
Aplikacije, ki niso igre:
- Točke programa zvestobe ali nagrade so lahko povezane s tekmovanjem ali rezultati iger verjetnosti, če izpolnjujejo spodnje zahteve. Programi zvestobe z ugodnostmi, posebnimi ugodnostmi ali nagradami, povezanimi z ustrezno denarno transakcijo, morajo upoštevati naslednje:
- V aplikaciji morajo biti objavljena uradna pravila za program.
- Pri programih, ki vključujejo spremenljive sisteme nagrad, sisteme nagrad, ki temeljijo na verjetnosti, ali sisteme nagrad, ki temeljijo na naključju: V uradnih pogojih programa morate razkriti 1) verjetnosti za vse programe nagrad, ki za določanje nagrad uporabljajo fiksne verjetnosti in 2) metodo izbiranja (npr. spremenljivke, ki se uporabljajo za določanje nagrade) za vse druge tovrstne programe.
- V uradnih pogojih programa, ki ponuja žrebanja, stave ali druge podobne promocije, morajo biti za vsako promocijo določeni fiksno število zmagovalcev, fiksni rok za udeležbo in datum podelitve nagrade.
- V aplikaciji in tudi v uradnih pogojih programa mora biti natančno določeno kakršno koli fiksno razmerje za pridobivanje in unovčenje točk programa zvestobe ali nagrad za zvestobo.
| Vrsta aplikacije s programom zvestobe | Igrificirani programi zvestobe in spremenljive nagrade | Nagrade za zvestobo na podlagi fiksnega razmerja/razporeda | Obvezna določila in pogoji programa zvestobe | V določilih in pogojih morajo biti razkrite verjetnosti ali metode izbiranja morebitnih programov zvestobe, ki temeljijo na verjetnosti |
|---|---|---|---|---|
| Igra | Ni dovoljeno | Dovoljeno | Obvezno | Ni podatka (igre v programih zvestobe ne smejo imeti elementov, ki temeljijo na verjetnosti) |
| Aplikacija, ki ni igra | Dovoljeno | Dovoljeno | Obvezno | Obvezno |
Oglasi za igre na srečo ali igre, tekmovanja in turnirji za pravi denar v aplikacijah, ki se distribuirajo v storitvi Play
Aplikacije z oglasi, ki spodbujajo igre na srečo in druge igre, tekmovanja ter turnirje za pravi denar, so dovoljene, če izpolnjujejo naslednje zahteve:
- Aplikacija in oglas (vključno z oglaševalci) morata biti skladna z vsemi veljavnimi zakoni in standardi panoge na vsaki lokaciji, kjer je prikazan oglas.
- Oglas mora izpolnjevati vse veljavne lokalne zahteve glede licenciranja oglasov za vse izdelke in storitve, povezane z igrami na srečo, ki se promovirajo.
- Aplikacija oglasa za igre na srečo ne sme prikazovati posameznikom, za katere se ve, da so mlajši od 18 let.
- Aplikacija ne sme biti včlanjena v program Aplikacije za družine.
- Aplikacija ne sme ciljati posameznikov, mlajših od 18 let.
- Pri oglaševanju aplikacije za igre na srečo (kot je določeno zgoraj) mora oglas na svoji ciljni strani, v objavi oglaševane aplikacije ali v aplikaciji jasno prikazati informacije o odgovornem igranju iger na srečo.
- Aplikacija ne sme ponujati simulirane vsebine, povezane z igrami na srečo (npr. aplikacije z družabno igralniško vsebino, aplikacije z virtualnimi igralnimi avtomati).
- Aplikacija ne sme zagotavljati podpore ali dodatnih funkcij za igre na srečo ali igre, loterijo ali tekmovanja za pravi denar (npr. funkcije, ki pomaga pri stavah, izplačilih, spremljanju športnih rezultatov/kvot pri športnih stavah/uspešnosti ali upravljanju sredstev za sodelovanje).
- Vsebina aplikacije ne sme oglaševati ali usmerjati uporabnikov na storitve iger na srečo ali igre, loterijo ali tekmovanja za pravi denar.
Samo aplikacije, ki izpolnjujejo vse te zahteve v navedenem razdelku (zgoraj), lahko vključujejo oglase za igre na srečo oziroma igre, loterijo ali tekmovanja za pravi denar. Sprejete aplikacije za igre na srečo (kot so opredeljene zgoraj) ali sprejete aplikacije za dnevne fantazijske športe (kot so opredeljene spodaj), ki izpolnjujejo zgornje zahteve od 1 do 6, lahko vključujejo oglase za igre na srečo oziroma igre, loterijo ali tekmovanja za pravi denar.
Primeri kršitev
- Aplikacija, ki je namenjena mladoletnim uporabnikom in prikazuje oglas za storitve iger na srečo.
- Simulirana igralniška igra, ki oglašuje ali usmerja uporabnike na igralnice s pravim denarjem.
- Namenska aplikacija za spremljanje kvot pri športnih stavah z integriranimi oglasi za igre na srečo s povezavami do spletnega mesta za športne stave.
- Aplikacije z oglasi za igre na srečo, ki kršijo pravilnik o zavajajočih oglasih, kot so oglasi, ki se uporabnikom prikazujejo kot gumbi, ikone ali drugi interaktivni elementi v aplikaciji.
Aplikacije za dnevne fantazijske športe
Kot to določa veljavna lokalna zakonodaja, so aplikacije za dnevne fantazijske športe dovoljene samo, če izpolnjujejo naslednje zahteve:
- Aplikacija 1) se distribuira samo v Združenih državah ali 2) je ustrezna v skladu z zgoraj navedenimi zahtevami za aplikacije za igre na srečo in postopki prijave za države zunaj ZDA.
- Razvijalec mora uspešno izvesti postopek prijave za dnevne fantazijske športe in biti sprejet, preden lahko začne aplikacijo distribuirati v storitvi Play.
- Aplikacija mora biti skladna z vsemi veljavnimi zakoni in standardi panoge v državah, v katerih se distribuira.
- Aplikacija mora mladoletnim uporabnikom preprečiti stave ali izvajanje denarnih transakcij v aplikaciji.
- Aplikacije NE SME biti mogoče kupiti kot plačljive aplikacije v Googlu Play in ne sme uporabljati obračunavanja v aplikaciji v Googlu Play.
- Aplikacija mora biti brezplačno na voljo za prenos in namestitev iz Trgovine Google Play.
- Aplikacija mora imeti dodeljeno kategorijo AO (samo za odrasle) ali enakovredno kategorijo organizacije IARC.
- V aplikaciji in objavi aplikacije morajo biti jasno prikazane informacije o odgovornem igranju iger na srečo.
- Aplikacija mora biti skladna z vsemi veljavnimi zakoni in standardi panoge v vsaki zvezni državi ali na vsakem ozemlju Združenih držav, v katerih se distribuira.
- Razvijalec mora imeti veljavno dovoljenje v vsaki zvezni državi ali na vsakem ozemlju Združenih držav, v katerem je potrebno dovoljenje za aplikacije za dnevne fantazijske športe.
- Aplikacija mora preprečiti uporabo v zveznih državah ali na ozemljih Združenih držav, v katerih razvijalec nima dovoljenja, potrebnega za aplikacije za dnevne fantazijske športe.
- Aplikacija mora preprečiti uporabo v zveznih državah ali na ozemljih Združenih držav, v katerih aplikacije za dnevne fantazijske športe niso zakonite.
Nezakonite dejavnosti
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Omogočanje prodaje ali nakupa prepovedanih drog.
- Upodabljanje ali spodbujanje uporabe oziroma prodaje mamil, alkohola ali tobaka pri mladoletnih.
- Navodila za pridelavo ali izdelavo prepovedanih mamil.
Uporabniško ustvarjena vsebina
Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki (uporabniška vsebina), je vsebina, ki jo uporabniki prispevajo v aplikacijo in je vidna ali dostopna vsaj delu uporabnikov zadevne aplikacije.
Aplikacije, ki vsebujejo ali prikazujejo uporabniško vsebino, vključno z aplikacijami, ki so specializirani brskalniki ali odjemalci za usmerjanje uporabnikov na platforme za uporabniško vsebino, morajo imeti zanesljivo, učinkovito in stalno moderiranje uporabniške vsebine, ki:
- Zahteva, da uporabniki sprejmejo pogoje uporabe aplikacije in/ali njen uporabniški pravilnik, preden lahko ustvarijo ali naložijo vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki.
- Opredeljuje sporno vsebino in vedenja (na način, ki je skladen s pravilniki o programih za razvijalce za Google Play) ter jih prepove v pogojih uporabe ali uporabniških pravilnikih aplikacije.
- Izvaja moderiranje uporabniške vsebine, kot je razumno in skladno z vrstami uporabniške vsebine, ki jih gosti aplikacija. To vključuje zagotavljanje sistema v aplikaciji za poročanje o sporni uporabniški vsebini in uporabnikih ter blokiranje te vsebine/uporabnikov in ukrepanje glede uporabniške vsebine in uporabnikov, kjer je primerno. Za različne izkušnje uporabniške vsebine so lahko potrebni različni pristopi k moderiranju. Primer:
- Aplikacije z uporabniško vsebino, ki ugotavljajo točno določen nabor uporabnikov na načine, kot je preverjanje uporabnikov ali registracija zunaj spleta (na primer aplikacije, ki se uporabljajo izključno v določeni šoli ali podjetju ipd.), morajo zagotoviti funkcionalnost za prijavo vsebine in uporabnikov v aplikaciji.
- Funkcije uporabniške vsebine, ki omogočajo osebno uporabniško interakcijo z določenimi uporabniki (na primer neposredno sporočanje, označevanje, omenjanje ipd.), morajo zagotoviti funkcionalnost za blokiranje uporabnikov v aplikaciji.
- Aplikacije, ki omogočajo dostop do javno dostopne uporabniške vsebine, kot so aplikacije za družbena omrežja in blogerje, morajo imeti funkcionalnost za prijavo uporabnikov in vsebine ter blokiranje uporabnikov v aplikaciji.
- V primeru aplikacij z razširjeno resničnostjo mora moderiranje uporabniške vsebine (vključno s sistemom poročanja v aplikaciji) upoštevati sporno uporabniško vsebino v razširjeni resničnosti (npr. spolno nazorno sliko v razširjeni resničnosti) in občutljivo sidranje na lokaciji v razširjeni resničnosti (npr. vsebino razširjene resničnosti, zasidrano na omejenem območju, kot je vojaško oporišče ali zasebna posest, kjer lahko sidranje v razširjeni resničnosti povzroča težave lastniku nepremičnine).
- Zagotavlja varovala za preprečevanje monetizacije v aplikaciji na podlagi spodbujanja spornega vedenja uporabnikov.
Naključna spolna vsebina
Spolna vsebina se obravnava kot »naključna«, če se pojavi v aplikaciji za uporabniško vsebino, ki (1) omogoča dostop do predvsem nespolne vsebine in (2) aktivno ne promovira ali priporoča spolne vsebine. Spolna vsebina, za katero veljavna zakonodaja določa, da je nezakonita, in vsebina z ogrožanjem otrok se ne obravnava kot »naključna« in ni dovoljena.
Aplikacije z uporabniško vsebino lahko vsebujejo naključno spolno vsebino, če so izpolnjeni vsi ti pogoji:
- Taka vsebina je privzeto skrita za filtri, pri katerih sta potrebna vsaj dva ukrepa uporabnika, da se jih povsem onemogoči (na primer za vrinjenim elementom, ki jo prikriva, ali tako, da je njen ogled privzeto preprečen, razen če je »varno iskanje« onemogočeno).
- Otrokom, kot so opredeljeni v pravilniku o družinah, je izrecno prepovedan dostop do vaše aplikacije z uporabo sistemov za preverjanje starosti, kot je nevtralno preverjanje starosti, ali ustreznega sistema, ki ga določa veljavna zakonodaja.
- Vaša aplikacija zagotovi natančne odgovore glede uporabniške vsebine v vprašalniku o kategorijah vsebine, kot to zahteva pravilnik o kategorijah vsebine.
Aplikacije, katerih glavni namen je prikazovanje sporne vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki, bodo odstranjene iz Googla Play. Podobno bomo iz Googla Play odstranili tudi aplikacije, za katere se izkaže, da se uporabljajo predvsem za gostovanje sporne vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki, ali ki med uporabniki dobijo sloves kot take, kjer je na voljo veliko tovrstne vsebine.
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Promoviranje spolno nazorne vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki, vključno z uvedbo ali omogočanjem plačanih funkcij, ki predvsem spodbujajo deljenje sporne vsebine z drugimi.
- Aplikacije z vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, ki imajo premalo varovalnih mehanizmov proti grožnjam, nadlegovanju ali ustrahovanju, ki so uperjene oziroma je uperjeno zlasti proti mladoletnim.
- Objave, komentarji ali fotografije v aplikaciji, katerih glavni namen je nadlegovanje ali izpostavljanje posameznika zaradi zlorab, zlonamernih napadov ali zasmehovanja.
- Aplikacije, ki se stalno ne odzivajo na pritožbe uporabnikov glede sporne vsebine.
Zdravstvena vsebina in storitve
Aplikacije, ki uporabnike izpostavljajo škodljivi zdravstveni vsebini in storitvam, niso dovoljene.
Če vaša aplikacija vsebuje ali promovira zdravstveno vsebino in storitve, morate poskrbeti, da je aplikacija skladna z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi.
Zdravstvene in medicinske aplikacije
Če vaša aplikacija v okviru svojih funkcionalnosti ponuja funkcije ali podatke, povezane z zdravjem, ali do podatkov o zdravju dostopa za podporo funkcijam, ki niso povezane z zdravjem, mora biti skladna z obstoječimi pravilniki za razvijalce za Google Play, vključno s pravilnikom Zasebnost, zavajanje in zloraba naprav, izpolnjevati pa mora tudi te zahteve:
- Izjava za Konzolo Play:
- Vsi razvijalci morajo izpolniti obrazec za najavo zdravstvenih aplikacij na strani Vsebina aplikacije (Spremljanje in izboljšanje > Pravilnik > Vsebina aplikacije) v Konzoli Play. Preberite več o vnosu podatkov za obrazec za najavo zdravstvenih aplikacij.
- Pravilnik o zasebnosti in zahteve glede jasnega razkritja:
- Vaša aplikacija mora v ustreznem polju v Konzoli Play objaviti povezavo do pravilnika o zasebnosti, v sami aplikaciji pa mora biti povezava do pravilnika o zasebnosti ali njegovo besedilo. Poskrbite, da bo pravilnik o zasebnosti na voljo na aktivnem URL-ju, ki je javno dostopen in brez geoomejevanja (brez PDF-jev), ter ga ni mogoče urejati (kot je določeno v razdelku o varnosti podatkov).
- Pravilnik o zasebnosti vaše aplikacije mora skupaj z morebitnimi razkritji v aplikaciji izčrpno pojasniti dostop do osebnih ali občutljivih podatkov uporabnikov, njihovo zbiranje, uporabo in deljenje z drugimi, brez omejevanja na podatke, razkrite v zgornjem razdelku o varnosti podatkov. Za morebitne funkcije ali podatke, za katere veljajo nevarna dovoljenja ali dovoljenja ob začetku izvajanja, mora aplikacija izpolniti vse veljavne zahteve za jasno razkritje in privolitev.
- Dovoljenj, ki niso potrebna za izvajanje osnovne funkcionalnosti zdravstvene aplikacije, ne smete zahtevati, neuporabljena dovoljenja pa morate odstraniti. Seznam dovoljenj, za katere se obravnava, da so v obsegu občutljivih podatkov, povezanih z zdravjem, si lahko ogledate v razdelku Katera dovoljenja so v obsegu pravilnika o aplikacijah za zdravje.
- Če vaša aplikacija ni predvsem zdravstvena aplikacija, vendar ima z zdravjem povezane funkcije in dostopa do zdravstvenih podatkov, je še vedno v obsegu pravilnika o zdravstvenih aplikacijah. Uporabniku mora biti jasno razvidna povezava med osnovno funkcionalnostjo aplikacije in zbiranjem podatkov, povezanih z zdravjem (npr. ponudniki zavarovanja, aplikacije za igranje, ki podatke o dejavnosti uporabnika zbirajo kot način napredovanja v igri ipd.). Pravilnik o zasebnosti za aplikacijo mora odražati to omejeno uporabo.
- Zdravstvene in medicinske funkcionalnosti:
- Aplikacij s funkcijami, ki so povezane z zdravjem in medicino ter so zavajajoče ali potencialno nevarne, ne dovolimo.
- Aplikacije, ki se za izvajanje svoje medicinske funkcije povezujejo z zunanjo strojno opremo ali napravami (npr. merilniki glukoze v krvi), morajo v opisu aplikacije jasno razkriti te zahteve za zunanjo strojno opremo. Aplikacija ne sme dajati vtisa, da lahko deluje neodvisno od zahtevane zunanje strojne opreme.
- Aplikacije, ki uporabljajo tipala naprave (npr. fotoaparat) za zdravstvene funkcije, morajo v opisu aplikacije jasno navesti podatke o združljivosti naprav. Aplikacije z oksimetrično funkcionalnostjo, ki uporabljajo samo tipala naprave, morajo na primer jasno razkriti, kateri modeli naprav lahko podpirajo to funkcionalnost.
- Aplikacije, ki so regulirane, ker so medicinski pripomočki, morajo biti tako najavljene, prav tako pa morajo biti navedene informacije, zahtevane v tem članku. Te aplikacije bodo v Googlu Play določene kot »medicinski pripomoček«. Aplikacije, ki so regulirane kot medicinski pripomočki, morajo na zahtevo posredovati dokazilo o odobritvi, dovoljenje ali potrdilo pristojnega organa. Druge zdravstvene in medicinske aplikacije morajo imeti v opisu jasno razkritje, ki pojasnjuje, da aplikacija ni medicinski pripomoček in ne diagnosticira, zdravi, ozdravi ali prepreči nobenega medicinskega stanja.
- Aplikacije morajo poleg tega uporabnike opomniti, naj se glede medicinskih nasvetov, diagnoz ali zdravljenja posvetujejo s strokovnjakom za zdravstveno varstvo.
- Dodatne zahteve:
Če vaša zdravstvena aplikacija izpolnjuje zahteve za eno od teh oznak, morate zagotoviti, da je skladna z ustreznimi zahtevami:- Zdravstvene aplikacije, povezane z državnimi organi: Če imate dovoljenje državnega organa ali priznane zdravstvenovarstvene organizacije za razvijanje in distribucijo aplikacije v povezavi s tem organom ali organizacijo, morate prek obrazca za vnaprejšnje obvestilo predložiti dokazilo o primernosti.
- Aplikacije za sledenje stikom/zdravstveno stanje: Če je vaša aplikacija namenjena sledenju stikom/zdravstvenemu stanju, v Konzoli Play izberite »Preprečevanje bolezni in javno zdravje« ter navedite zahtevane podatke v zgornjem obrazcu za vnaprejšnje obvestilo.
- Aplikacije za raziskave na človeških subjektih: Aplikacije, ki izvajajo z zdravjem povezane raziskave na človeških subjektih, morajo upoštevati vsa pravila in predpise, med drugim vključno s pridobitvijo zavestne privolitve sodelujočih, če gre za mladoletne osebe, pa od njihovega starša ali skrbnika. Aplikacije za zdravstvene raziskave morajo pridobiti tudi odobritev odbora za institucionalni pregled (IRB) in/ali enakovrednega neodvisnega etičnega odbora, razen če velja drugačna izjema. Na zahtevo je treba predložiti dokazilo o taki odobritvi.
Več informacij o zdravstvenih in medicinskih aplikacijah je v razdelku Kategorije aplikacij za zdravje in dodatne informacije.
Podatki iz storitve Health Connect
Zdravila na recept
Neodobrene snovi
Nekaj primerov pogostih kršitev:
-
Vsi izdelki s tega nepopolnega seznama prepovedanih farmacevtskih izdelkov in prehranskih dopolnil.
-
Izdelki, ki vsebujejo efedro.
-
Izdelki, ki vsebujejo humani horijev gonadotropin (hCG) v povezavi s hujšanjem/nadziranjem teže ali v primeru promocije v povezavi z anaboličnimi steroidi.
-
Zeliščna in prehranska dopolnila z aktivnimi farmacevtskimi ali nevarnimi sestavinami.
-
Lažnive ali zavajajoče zdravstvene izjave, vključno z izjavami, ki namigujejo, da je izdelek enako učinkovit kot zdravila na recept ali nadzorovane snovi.
-
Izdelki, ki jih niso odobrili državni organi in se tržijo na način, ki daje vtis, da so varni ali učinkoviti za uporabo pri preprečevanju ali zdravljenju določene bolezni ali tegobe.
-
Izdelki, za katere so državni ali regulativni organi objavili/izdali ukrepe ali opozorila.
-
Izdelki z imeni, ki so podobna imenom neodobrenih farmacevtskih izdelkov, prehranskih dopolnil ali nadzorovanih snovi in zato lahko povzročijo zmedo.
Napačne zdravstvene informacije
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Zavajajoče trditve o cepivih, na primer, da lahko cepiva spremenijo človeško DNK.
- Zagovarjanje škodljivih neodobrenih zdravljenj
- Zagovarjanje drugih škodljivih zdravstvenih postopkov, kot je terapija za spreminjanje spolne usmerjenosti.
(1) V tej aplikaciji so predstavljene zavajajoče medicinske ali zdravstvene trditve (ozdravi raka).
Plačila – klinične storitve
Vsebina, ki temelji na verigi blokov
Sočasno z naglim razvojem tehnologije veriženja blokov si prizadevamo zagotoviti okolje, v katerem bodo razvijalci lahko neomejeno ustvarjali inovacije in bolj obogatena, poglobljena doživetja za uporabnike.
Za namene tega pravilnika vsebino, ki temelji na verigi blokov, predstavljajo tokenizirana digitalna sredstva, varno shranjena v verigi blokov. Če vaša aplikacija vsebuje vsebino, ki temelji na verigi blokov, morate izpolnjevati te zahteve.
Borze kriptovalut in programske denarnice
Nakup, lastništvo ali izmenjava kriptovalut na reguliranih območjih sodne oblasti se mora izvajati prek potrjenih storitev.
Upoštevati morate tudi veljavne predpise za vse regije ali države, ki jih cilja vaša aplikacija, in ne smete objavljati tam, kjer so vaši izdelki in storitve prepovedani. Google Play lahko zahteva, da zagotovite dodatne informacije ali dokumente glede vaše skladnosti z morebitnimi veljavnimi regulativnimi ali licenčnimi zahtevami.
Če želite izvedeti več o zahtevah za posamezne države, preberite ta članek centra za pomoč.
Rudarjenje kriptovalut
Zahteve glede preglednosti za distribucijo digitalnih sredstev v obliki žetonov
Če vaša aplikacija prodaja digitalna sredstva v obliki žetonov ali uporabnikom omogoča, da si jih prislužijo, morate podati izjavo glede tega prek obrazca z izjavo o finančnih funkcijah na strani za vsebino aplikacije v Konzoli Play.
Pri ustvarjanju izdelka v aplikaciji morate v podrobnostih izdelka navesti, da predstavlja tokenizirano digitalno sredstvo. Dodatni napotki so na voljo v članku o ustvarjanju izdelka v aplikaciji.
Potencialnega zaslužka od igranja ali dejavnosti trgovanja ne smete oglaševati ali poveličevati.Dodatne zahteve za igrifikacijo NFT-jev
Kot je določeno v pravilniku o igrah na srečo, drugih igrah in tekmovanjih s pravim denarjem za Google Play, morajo aplikacije za igre na srečo, ki vključujejo digitalna sredstva v obliki žetonov, kot so NFT-ji, izvesti postopek prijave.
Za vse druge aplikacije, ki ne izpolnjujejo zahtev glede primernosti za aplikacije za igre na srečo in niso vključene v kategoriji Preizkusi drugih iger za pravi denar, ni dovoljeno sprejemanje ničesar z denarno vrednostjo v zameno za priložnost pridobitve NFT-ja neznane vrednosti. NFT-je, ki jih kupijo uporabniki, je treba porabiti ali uporabiti v igri za izboljšanje uporabnikove izkušnje ali za pomoč uporabnikom pri napredovanju v igri. NFT-jev ni dovoljeno uporabiti kot stave ali depozite v zameno za priložnost za pridobitev nagrad z resnično denarno vrednostjo (vključno z drugimi NFT-ji).
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Aplikacije, ki prodajajo pakete NFT-jev, ne da bi razkrile natančno vsebino in vrednosti NFT-jev.
- Družabne igralniške igre z igranjem proti plačilu, kot so igralni avtomati, ki uporabnike nagradijo z NFT-ji.
Vsebina, ustvarjena z umetno inteligenco
Vsebina, ustvarjena z umetno inteligenco
Vsebina, ustvarjena z umetno inteligenco, je ustvarjena z modeli generativne umetne inteligence na podlagi pozivov uporabnika. Primeri vsebine, ustvarjene z umetno inteligenco, so med drugim:
- Besedilni pogovorni boti za klepet, ki uporabljajo generativno umetno inteligenco, pri katerih je interakcija z botom za klepet osrednja funkcija aplikacije.
- Slika ali videoposnetek, ki jo oziroma ga generira umetna inteligenca na podlagi besedilnih, slikovnih ali glasovnih pozivov
Zaradi zagotavljanja varnosti uporabnikov in v skladu s področji, ki jih zajema pravilnik za Google Play, morajo aplikacije, ki ustvarjajo vsebino z uporabo UI, upoštevati obstoječe pravilnike za razvijalce za Google Play, vključno s prepovedjo in preprečevanjem ustvarjanja omejene vsebine, kot sta vsebina, ki omogoča izkoriščanje in zlorabo otrok, in vsebina, ki omogoča zavajajoče vedenje.
Glede virov o najboljših postopkih v panogi glede zaščitnih ukrepov za aplikacije z generativno umetno inteligenco preberite članek v centru za pomoč.
Aplikacije, ki ustvarjajo vsebino z uporabo UI, morajo vsebovati funkcije za prijavo ali označevanje v aplikaciji, ki uporabnikom omogočajo prijavo ali označevanje žaljive vsebine, ne da bi morali zapustiti aplikacijo. Razvijalci morajo prijave uporabnikov uporabiti kot osnovo za filtriranje in moderiranje vsebine v svojih aplikacijah.
Intelektualna lastnina
Aplikacije ali računi razvijalcev, ki kršijo pravice intelektualne lastnine drugih (vključno s pravicami za blagovne znamke, patenti, poslovnimi skrivnostmi in avtorskimi ter drugimi lastniškimi pravicami), niso dovoljeni. Prav tako niso dovoljene aplikacije, ki spodbujajo kršitve pravic intelektualne lastnine ali napeljujejo nanje.
Na jasna opozorila o domnevnem kršenju avtorskih pravic se bomo odzvali. Če želite več informacij o vložitvi pritožbe v skladu z zakonom DMCA, si oglejte naše postopke za zaščito avtorskih pravic.
Če želite vložiti pritožbo glede prodaje ali promoviranja prodaje ponaredkov izdelkov v aplikaciji, pošljite prijavo zaradi ponarejanja.
Če ste lastnik blagovne znamke in menite, da aplikacija v Googlu Play krši vaše pravice uporabe blagovne znamke, priporočamo, da se obrnete neposredno na razvijalca in z njim odpravite pomisleke. Če z razvijalcem ne najdete rešitve, s tem obrazcem pošljite pritožbo o kršitvi pravic v zvezi z blagovno znamko.
Če imate pisno dokumentacijo, ki dokazuje, da imate dovoljenje za uporabo intelektualne lastnine tretje osebe v svoji aplikaciji ali objavi v trgovini (na primer blagovne znamke, logotipov in grafičnih elementov), se pred pošiljanjem obrnite na skupino za Google Play in tako zagotovite, da aplikacija ne bo zavrnjena zaradi kršitev intelektualne lastnine.
Nedovoljena uporaba avtorsko zaščitene vsebine
Aplikacije, ki kršijo avtorske pravice, niso dovoljene. Spreminjanje avtorsko zaščitene vsebine lahko še vedno pomeni kršitev. Razvijalci bodo morda morali predložiti dokazila, da imajo pravice do uporabe avtorsko zaščitene vsebine.
Bodite previdni pri uporabi avtorsko zaščitene vsebine za predstavitev funkcij aplikacije. Na splošno je najvarneje, da ustvarite nekaj izvirnega.
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Slikovni material za naslovnice glasbenih albumov, videoiger in knjig.
- Slike za trženje iz filmov, televizijskih oddaj ali videoiger.
- Slikovni material ali slike iz stripov, knjig, risank, filmov, glasbenih spotov ali televizijskih oddaj.
- Logotipi študentskih in poklicnih športnih ekip.
- Fotografije iz računa za družbeno omrežje javne osebe.
- Profesionalne slike javnih oseb.
- Reprodukcije ali umetniški izdelki oboževalcev, ki jih ni mogoče ločiti od izvirnega avtorsko zaščitenega dela.
- Aplikacije z zbirkami zvokov, ki predvajajo zvočne posnetke iz avtorsko zaščitene vsebine.
- Celotne reprodukcije ali prevodi knjig, ki niso javno dostopne.
Spodbujanje kršenja avtorskih pravic
Nekaj primerov pogostih kršitev:
-
Aplikacije za pretočno predvajanje, ki uporabnikom omogočajo prenos lokalne kopije avtorsko zaščitene vsebine brez dovoljenja.
-
Aplikacije, ki uporabnike spodbujajo k pretočnemu predvajanju in prenosu avtorsko zaščitenih del, vključno z glasbo in videoposnetki, pri čemer gre za kršitev upoštevne zakonodaje o avtorskih pravicah:
① Opis v objavi te aplikacije uporabnike spodbuja k prenosu avtorsko zaščitene vsebine brez dovoljenja.
② Posnetek zaslona v objavi te aplikacije uporabnike spodbuja k prenosu avtorsko zaščitene vsebine brez dovoljenja.
Kršitev blagovne znamke
Aplikacije, ki kršijo blagovne znamke drugih, niso dovoljene. Blagovna znamka je beseda, simbol ali kombinacija, ki opredeljuje izvor blaga ali storitve. Po pridobitvi blagovne znamke ima njen lastnik izključno pravico za njeno uporabo za blago ali storitve, na katero oziroma na katere se nanaša.
Kršitev blagovne znamke je neprimerna ali nepooblaščena uporaba enake ali podobne blagovne znamke na način, ki bi lahko povzročil zmedo glede izvora izdelka. Če vaša aplikacija uporablja blagovne znamke nekoga drugega na način, ki lahko povzroči zmedo, jo lahko blokiramo.
Ponarejanje
Zasebnost, zavajanje in zloraba naprav
Podatki o uporabniku
Vaša obdelava podatkov uporabnika (npr. podatkov, zbranih od uporabnika ali o njem, vključno s podatki o napravi) mora biti pregledna. To pomeni, da morate razkriti, kako aplikacija dostopa do podatkov o uporabnikih, jih zbira, uporablja in deli z drugimi, ter uporabo podatkov omejiti na razkrite namene, ki so skladni s pravilniki. Upoštevajte, da za vsako obdelavo osebnih in občutljivih podatkov veljajo tudi dodatne zahteve v spodnjem razdelku »Osebni in občutljivi podatki o uporabniku«. Poleg tega in drugih pravilnikov o programih za razvijalce v Googlu Play morate vedno upoštevati zakone o zasebnosti in varstvu podatkov, ki veljajo na območjih sodne oblasti, kjer ponujate svoje izdelke ali storitve. Če na primer storitve ponujate uporabnikom v Evropski uniji, upoštevajte, da je francoski organ za varstvo podatkov (CNIL) sprejel smernice o najboljših praksah za varstvo osebnih podatkov v mobilnem okolju, ki so vam lahko v pomoč kot zgled.
Če v aplikacijo vključite kodo tretjih oseb (npr. komplet za razvoj programske opreme), morate zagotoviti, da so koda tretje osebe, ki jo uporabite v aplikaciji, in postopki te tretje osebe, povezani s podatki o uporabnikih iz vaše aplikacije, skladni s pravilniki o programih za razvijalce za Google Play, ki vključujejo zahteve glede uporabe in razkritja. Zagotoviti morate na primer, da vaši ponudniki kompletov za razvoj programske opreme ne prodajajo osebnih in občutljivih podatkov uporabnika iz vaše aplikacije. Ta zahteva velja ne glede na to, ali se podatki o uporabnikih prenesejo po pošiljanju v strežnik ali z vdelavo kode tretje osebe v vaši aplikaciji.
Osebni in občutljivi podatki o uporabniku
Osebni in občutljivi podatki o uporabniku so med drugim podatki, ki omogočajo osebno prepoznavo, finančni podatki, podatki za plačilo, podatki za preverjanje pristnosti, podatki iz telefonskega imenika, podatki o stikih, lokacija naprave, podatki, povezani s SMS-ji in klici, zdravstveni podatki, podatki iz storitve Health Connect, podatki o oglasnem prostoru drugih aplikacij v napravi, podatki iz mikrofona in kamere ter drugi občutljivi podatki o napravah ali uporabi. Če vaša aplikacija obdeluje osebne in občutljive podatke uporabnikov, morate zagotoviti naslednje:
- Dostop do osebnih in občutljivih podatkov o uporabniku, pridobljenih s funkcijami med aplikacijami in funkcijami storitev, njihovo zbiranje, uporabo in deljenje z drugimi morate omejiti na namene, ki so skladni s pravilniki in jih lahko uporabniki razumno pričakujejo:
- Aplikacije, ki razširjajo uporabo osebnih in občutljivih podatkov o uporabnikih za prikazovanje oglaševanja, morajo zagotavljati skladnost s pravilnikom o oglasih za Google Play.
- Podatke lahko po potrebi prenesete tudi ponudnikom storitev ali za zakonske namene, na primer zaradi upoštevanja zahteve državnega organa ali veljavne zakonodaje oziroma v okviru združitve ali pripojitve, pod pogojem, da uporabnike ustrezno obvestite, kot zahteva zakonodaja.
- Vse osebne in občutljive podatke o uporabniku morate varno obdelovati, vključno z njihovim prenosom s sodobnim šifriranjem (na primer s protokolom HTTPS).
- Kadar je na voljo, morate uporabiti zahtevo za dovoljenja ob začetku izvajanja, in sicer pred dostopom do podatkov, omejenih z Androidovimi dovoljenji.
- Osebnih in občutljivih podatkov o uporabniku ne smete prodajati.
- »Prodaja« pomeni izmenjavo osebnih in občutljivih podatkov o uporabniku s tretjo osebo ali prenos teh podatkov tretji osebi za denarno nadomestilo.
- Prenos osebnih in občutljivih podatkov o uporabniku, ki ga sproži uporabnik (npr. pri uporabi funkcije aplikacije za prenos datoteke tretji osebi ali ko se uporabnik odloči za uporabo namenske aplikacije raziskovalne študije), se ne obravnava kot prodaja.
- »Prodaja« pomeni izmenjavo osebnih in občutljivih podatkov o uporabniku s tretjo osebo ali prenos teh podatkov tretji osebi za denarno nadomestilo.
Zahteva za jasno razkritje podatkov in privolitev
V primerih, kjer dostop vaše aplikacije do osebnih in občutljivih podatkov o uporabniku, njihovo zbiranje, uporaba ali deljenje z drugimi morda ni v okviru razumnih pričakovanj uporabnika zadevnega izdelka ali funkcije (npr. če zbiranje podatkov poteka v ozadju, ko uporabnik nima interakcije z aplikacijo), mora izpolnjevati naslednje zahteve:
Jasno razkritje: V aplikaciji morate razkriti, da dostopate do podatkov, jih zbirate, uporabljate in delite z drugimi. Razkritje v aplikaciji:
- mora biti v aplikaciji sami, ne samo v opisu aplikacije ali na spletnem mestu;
- prikazano mora biti med običajno uporabo aplikacije in od uporabnika ne sme zahtevati krmarjenja po meniju ali nastavitvah;
- mora vsebovati opis podatkov, do katerih dostopate ali jih zbirate;
- mora pojasniti, kako bodo podatki uporabljeni in/ali deljeni z drugimi;
- ne sme biti umeščeno samo v pravilniku o zasebnosti ali v pogojih storitve;
- ne sme biti vključeno v druga razkritja, ki niso povezana z zbiranjem osebnih in občutljivih podatkov o uporabniku.
Privolitev in dovoljenja ob začetku izvajanja: Tik pred zahtevami za privolitev v aplikaciji in zahtevami za dovoljenja ob začetku izvajanja mora biti prikazano razkritje v aplikaciji, ki izpolnjuje zahtevo tega pravilnika. Zahteva aplikacije za privolitev:
- mora jasno in nedvoumno prikazati pogovorno okno za privolitev;
- mora za sprejem zahtevati pritrdilno dejanje uporabnika (na primer dotik za sprejem, označevanje potrditvenega polja);
- ne sme krmarjenja proč od razkritja (vključno z opustitvijo z dotikom ali s pritiskom gumba za nazaj ali za začetni zaslon) obravnavati kot privolitve;
- ne sme uporabljati sporočil, ki se sama opustijo ali potečejo, za pridobivanje privolitve uporabnikov;
- mora prejeti odobritev uporabnika, preden lahko aplikacija začne zbirati osebne in občutljive podatke o uporabniku ali dostopati do njih.
Aplikacije, v katerih obdelava osebnih in občutljivih podatkov o uporabniku brez privolitve temelji na drugih pravnih podlagah, na primer na zakonitem interesu, ki ga določa GDPR EU, morajo zagotoviti skladnost z vsemi veljavnimi zakonskimi zahtevami in uporabnikom zagotoviti primerna razkritja, vključno z razkritji v aplikaciji, ki jih zahteva ta pravilnik.
Priporočamo, da se za izpolnjevanje zahtev pravilnika zgledujete po tem primeru oblike jasnega razkritja, ko je potrebno:
- »[Ta aplikacija] zbira/pošilja/sinhronizira/shranjuje [vrsta podatkov], da omogoči [»funkcija«] [v kakšnem primeru].«
- Primer: »Dobra vadba zbira lokacijske podatke, ki omogočajo spremljanje telesne pripravljenosti tudi takrat, ko je aplikacija zaprta ali ni v uporabi, uporabljajo pa se tudi za podporo oglaševanju.«
- Primer: »Klicni prijatelj zbira podatke o branju in pisanju dnevnika klicev, da lahko podatke o stikih organizira tudi takrat, ko aplikacije ne uporabljate.«
Če vaša aplikacija vključuje kodo tretjih oseb (npr. komplet za razvoj programske opreme), ki je privzeto namenjena zbiranju osebnih in občutljivih podatkov o uporabniku, morate v 2 tednih od prejema zahteve od Googla Play (oziroma v daljšem obdobju, če je tako določeno v zahtevi Googla Play), zagotoviti zadostna dokazila, da aplikacija izpolnjuje zahteve za jasno razkritje in privolitev tega pravilnika, med drugim tudi glede dostopa do podatkov, njihovega zbiranja, uporabe ali deljenja z drugimi prek kode tretje osebe.
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Aplikacija zbira podatke o lokaciji naprave, vendar nima jasnega razkritja, v katerem bi bilo pojasnjeno, katera funkcija uporablja te podatke, in/ali nakazano, kako aplikacija uporablja podatke v ozadju.
- Aplikacija ima dovoljenje ob začetku izvajanja, ki zahteva dostop do podatkov pred jasnim razkritjem, v katerem je navedeno, za kaj se uporabljajo podatki.
- Aplikacija, ki dostopa do seznama uporabnikovih nameščenih aplikacij in teh podatkov ne obravnava kot osebne ali občutljive podatke v skladu z zahtevami zgornjega pravilnika o zasebnosti, ravnanja s podatki, jasnega razkritja in privolitve.
- Aplikacija, ki dostopa do podatkov v uporabnikovem telefonu ali imeniku in teh podatkov ne obravnava kot osebne ali občutljive podatke v skladu z zahtevami zgornjega pravilnika o zasebnosti, ravnanja s podatki, jasnega razkritja in privolitve.
- Aplikacija, ki snema uporabnikov zaslon in teh podatkov ne obravnava kot osebne ali občutljive podatke v skladu s tem pravilnikom.
- Aplikacija, ki zbira podatke o lokaciji naprave ter celovito ne razkrije uporabe teh podatkov in pridobi soglasja v skladu z zgornjimi zahtevami.
- Aplikacija, ki omejena dovoljenja uporablja v ozadju aplikacije, med drugim za namene sledenja, raziskovanja ali trženja ter celovito ne razkrije svoje uporabe in pridobi soglasja v skladu z zgornjimi zahtevami.
- Aplikacija s kompletom za razvoj programske opreme, ki zbira osebne in občutljive podatke o uporabniku in jih ne obravnava kot podatke, za katere velja ta pravilnik o podatkih uporabnika ter zahteve glede dostopa, obdelave podatkov (vključno z nedovoljeno prodajo) ter jasnega razkritja in privolitve.
Več informacij o zahtevi za jasno razkritje in privolitev je v tem članku.
Omejitve za dostop do osebnih in občutljivih podatkov
Poleg zgornjih zahtev veljajo tudi dodatne zahteve, ki so v spodnji tabeli opisane za posamezne dejavnosti.
| Dejavnost | Zahteva |
| Aplikacija obdeluje finančne ali plačilne podatke oziroma identifikacijske številke, ki jih izdajo državni organi. | Aplikacija ne sme nikoli javno razkriti morebitnih osebnih in občutljivih podatkov uporabnikov, povezanih s finančnimi ali plačilnimi dejavnostmi, ali identifikacijskih številk, ki jih izdajo državni organi. |
| Aplikacija obdeluje podatke iz telefonskega imenika ali podatke za stik, ki niso javni. | Prepovedano je nepooblaščeno objavljanje ali razkrivanje podatkov za stik, ki niso javni. |
| Aplikacija vsebuje protivirusne ali varnostne funkcije, na primer protivirusne funkcije, funkcije za odpravljanje zlonamerne programske opreme ali druge varnostne funkcije. | Aplikacija mora objaviti pravilnik o zasebnosti, ki skupaj z morebitnimi razkritji v aplikaciji pojasnjuje, katere podatke uporabnikov aplikacija zbira in prenaša, kako se uporabljajo in s kom jih deli. |
| Aplikacija cilja otroke | Aplikacija ne sme vsebovati kompleta za razvoj programske opreme, ki ni odobren za uporabo v storitvah, namenjenih otrokom. Preberite članek Oblikovanje aplikacij za otroke in družine, če vas zanimajo jezik in zahteve pravilnika v celoti. |
| Aplikacija zbira ali povezuje trajne identifikatorje naprav (npr. IMEI, IMSI, serijska številka kartice SIM ipd.) |
Trajnih identifikatorjev naprave ni dovoljeno povezovati z drugimi osebnimi in občutljivimi podatki uporabnikov ali identifikatorji naprav, ki jih je mogoče ponastaviti, razen za namene
Te uporabe morajo biti uporabnikom jasno razkrite, kot je določeno v pravilniku o podatkih uporabnikov. V tem viru poiščite rešitve glede nadomestnih enoličnih identifikatorjev. Preberite pravilnik o oglasih, če vas zanimajo dodatne smernice za oglaševalski ID za Android. |
Razdelek o varnosti podatkov
Vsi razvijalci morajo za vsako aplikacijo jasno in točno izpolniti razdelek Varnost podatkov, in sicer s podrobnim opisom zbiranja, uporabe in deljenja podatkov uporabnika. Razvijalec je odgovoren za natančnost oznake in zagotavljanje posodobljenosti teh podatkov. Kjer je ustrezno, mora biti razdelek skladen z razkritji v pravilniku o zasebnosti aplikacije.
Več informacij o izpolnjevanju razdelka Varnost podatkov je v tem članku.
Pravilnik o zasebnosti
Vse aplikacije morajo v ustreznem polju v Konzoli Play objaviti povezavo do pravilnika o zasebnosti, v sami aplikaciji pa povezavo do pravilnika o zasebnosti ali njegovo besedilo. Pravilnik o zasebnosti mora skupaj z morebitnimi razkritji v aplikaciji izčrpno pojasniti, kako aplikacija dostopa do podatkov uporabnikov, jih zbira, uporablja in deli z drugimi, brez omejevanja na podatke, razkrite v razdelku Varnost podatkov. Vsebovati mora naslednje:
- podatke o razvijalcu in točko za stik glede zasebnosti ali mehanizem, ki omogoča pošiljanje poizvedb;
- razkritje vrst osebnih in občutljivih podatkov uporabnika, do katerih dostopa aplikacija, jih zbira, uporablja in deli z drugimi, ter vseh oseb, s katerimi deli osebne ali občutljive podatke uporabnikov;
- varne postopke obdelave podatkov pri osebnih in občutljivih podatkih uporabnikov;
- pravilnik razvijalca o hrambi in brisanju podatkov;
- jasno oznako, da gre za pravilnik o zasebnosti (npr. v naslovu je navedeno »pravilnik o zasebnosti«).
Subjekt (npr. razvijalec, podjetje), naveden v objavi aplikacije v trgovini Google Play, se mora pojaviti v pravilniku o zasebnosti oziroma mora biti aplikacija imenovana v pravilniku o zasebnosti. Aplikacije, ki ne dostopajo do osebnih in občutljivih podatkov uporabnikov, morajo kljub temu posredovati pravilnik o zasebnosti.
Poskrbite, da bo pravilnik o zasebnosti na voljo na aktivnem URL-ju, ki je javno dostopen in brez geoomejevanja (brez PDF-jev), ter ga ni mogoče urejati.
Zahteva za izbris računa
Če vaša aplikacija uporabnikom omogoča ustvarjanje računa v aplikaciji, jim mora omogočati tudi pošiljanje zahteve za izbris računa. Uporabnikom mora biti na voljo preprosto vidna možnost, da sprožijo izbris računa za aplikacijo tako v aplikaciji kot zunaj nje (na primer tako, da obiščejo vaše spletno mesto). Povezavo do tega spletnega vira morate vnesti v ustrezno polje obrazca za URL v Konzoli Play.
Ko račun za aplikacijo izbrišete na podlagi zahteve uporabnika, morate izbrisati tudi podatke uporabnika, povezane z njegovim računom za aplikacijo. Začasno deaktiviranje, onemogočanje ali »zamrznitev« računa za aplikacijo se ne obravnava kot izbris računa. Če morate nekatere podatke ohraniti zaradi utemeljenih razlogov, kot so varnost, preprečevanje goljufij ali izpolnjevanje regulativnih zahtev, morate uporabnike jasno obvestiti o svojih postopkih hrambe podatkov (na primer v pravilniku o zasebnosti).
Če želite izvedeti več o zahtevah pravilnika za izbris računov, preberite ta članek centra za pomoč. Če želite več informacij o posodobitvi obrazca glede varnosti podatkov, odprite ta članek.Uporaba ID-ja, ki ga nastavi aplikacija
Android bo uvedel nov ID, ki bo omogočal podporo za temeljne primere uporabe, kot sta analiziranje in preprečevanje zlorab. Pogoji uporabe tega ID-ja so navedeni spodaj.
- Uporaba: ID-ja, ki ga nastavi aplikacija, ni dovoljeno uporabljati za osebno prilagajanje in merjenje oglasov.
- Povezovanje s podatki, ki omogočajo osebno prepoznavo, ali drugimi identifikatorji: ID-ja nabora aplikacij ni dovoljeno povezati z nobenimi identifikatorji za Android (npr. AAID) ali drugimi osebnimi in občutljivi podatki za namene oglaševanja.
- Preglednost in privolitev: Zbiranje in uporabo ID-ja, ki ga nastavi aplikacija, ter zavezanost k tem pogojem morate uporabnikom razkriti z obvestilom o zasebnosti, ki izpolnjuje pravne zahteve, vključno z vašim pravilnikom o zasebnosti. Kjer je to potrebno, morate pridobiti pravno veljavno privolitev uporabnikov. Če želite več informacij o naših standardih glede zasebnosti, preberite naš pravilnik o podatkih uporabnikov.
Okviri za varstvo zasebnosti podatkov med EU in ZDA, Združenim kraljestvom ter Švico
Če dostopate do osebnih podatkov, ki jih da na voljo Google in posredno ali neposredno omogočajo prepoznavo posameznika ter izvirajo iz Evropskega gospodarskega prostora, Združenega kraljestva ali Švice (»osebni podatki iz EU«), ali te osebne podatke uporabljate ali obdelujete, potem morate:
- upoštevati vse veljavne zakone, direktive in predpise o zasebnosti, zaščiti podatkov in varstvu podatkov;
- do osebnih podatkov iz EU dostopati, jih uporabljati ali obdelovati samo za namene, ki so skladni s soglasjem, pridobljenim od posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki iz EU;
- uporabiti ustrezne organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito osebnih podatkov iz EU pred izgubo, napačno uporabo ter nepooblaščenim ali nezakonitim dostopom, razkritjem, spreminjanjem in uničenjem; ter
- zagotoviti enako raven zaščite, kot to zahtevajo načela okvira za varstvo zasebnosti podatkov ali veljaven mehanizem za prenos podatkov, opisan v Googlovih pogojih za varstvo podatkov med upravljavci.
Skladnost s temi pogoji morate redno spremljati. Če v katerem koli trenutku ne morete izpolniti teh pogojev (ali če je velika verjetnost, da jih ne boste mogli izpolniti), nas morate takoj obvestiti po e-pošti na naslov data-protection-office@google.com in takoj nehati obdelovati osebne podatke iz EU ali uvesti razumne in ustrezne ukrepe, potrebne za vnovično zagotovitev zadostne ravni varstva.
Dovoljenja in API-ji, ki dostopajo do občutljivih podatkov
Zahteve za dovoljenja in API-je, ki dostopajo do občutljivih podatkov, morajo biti smiselne za uporabnike. Zahtevate lahko samo dovoljenja in API-je, ki dostopajo do občutljivih podatkov, ki so potrebni za izvedbo trenutnih funkcij ali storitev v aplikaciji, ki jih oglašujete v objavi v Googlu Play. Uporabljati ne smete dovoljenj ali API-jev, ki dostopajo do občutljivih podatkov, ki omogočajo dostop do podatkov o uporabniku ali napravi in bi jih uporabljali za nerazkrite, neizvedene ali nedovoljene funkcije ali namene. Osebne ali občutljive podatke, do katerih je dostop omogočen z dovoljenji ali API-ji, ki dostopajo do občutljivih podatkov, je prepovedano prodajati ali deliti z drugimi z namenom omogočanja prodaje.
Dovoljenja in API-je, ki dostopajo do občutljivih podatkov, za dostop do podatkov zahtevajte v ustreznem kontekstu (s postopnimi zahtevami), tako da bodo uporabniki razumeli, zakaj aplikacija zahteva dovoljenje. Podatke uporabite samo za namene, s katerimi je soglašal uporabnik. Če želite podatke pozneje uporabiti za druge namene, morate vprašati uporabnike in se prepričati, da se izrecno strinjajo z dodatnimi načini uporabe.
Omejena dovoljenja
Poleg navedenega so omejena dovoljenja taka dovoljenja, ki so označena kot Nevarno, Posebno, Podpis ali kot je dokumentirano spodaj. Za ta dovoljenja veljajo naslednje dodatne zahteve in omejitve:
- Podatki o uporabnikih ali napravah, do katerih je dostop omogočen prek omejenih dovoljenj, se obravnavajo kot osebni in občutljivi podatki o uporabniku. Veljajo zahteve pravilnika o podatkih uporabnika.
- Upoštevajte odločitve uporabnikov, če zavrnejo zahtevo za omejeno dovoljenje. Uporabnikov tudi ni dovoljeno zmanipulirati ali prisiliti k temu, da privolijo v kakršno koli nenujno dovoljenje. Razumno se morate potruditi, da upoštevate uporabnike, ki ne dovolijo dostopa do občutljivih dovoljenj (npr. uporabniku, ki je omejil dostop do dnevnikov klicev, dovolite ročni vnos telefonske številke).
- Uporaba dovoljenj na način, ki krši pravilnike o zlonamerni programski opremi Google Play (vključno z zlorabo povečane pravice), je izrecno prepovedana.
Za nekatera omejena dovoljenja lahko veljajo dodatne zahteve, kot je podrobno opisano spodaj. Namen teh omejitev je zaščititi zasebnost uporabnikov. V zelo redkih primerih, kjer aplikacije zagotavljajo izredno prepričljivo ali nujno funkcijo in ni drugega načina zagotavljanja te funkcije, lahko dovolimo omejene izjeme spodnjih zahtev. Predlagane izjeme presojamo glede na morebitne vplive na zasebnost ali varnost uporabnikov.
Omejena dovoljenja z alternativami minimalnega obsega
Izbirniki sistema in nadomestne možnosti, kot jeSharesheet, so zasnovani tako, da razvijalcem omogočajo pot s poudarkom na zasebnosti. Fotografije, videoposnetke, stike in druge osebne in občutljive podatke, omejene z omejenimi dovoljenji, je treba obravnavati v skladu z najboljšimi postopki glede zasebnosti. Vaša aplikacija naj zahteva in omogoča dostop do spodaj navedenih občutljivih dovoljenj le, če nadomestne možnosti najmanjšega obsega niso zadostne za zagotavljanje osnovnih uporabniških funkcij. Več informacij je na voljo v centru za pomoč.
-
Dovoljenja za fotografije in videoposnetke
-
Vse fotografije uporabnikov so osebni in občutljivi podatki, za katere velja pravilnik o podatkih o uporabnikih.
-
Aplikacije, ki ciljajo Android 13 ali novejše različice (raven API-ja 33 ali novejše), lahko zahtevajo dovoljenji
READ_MEDIA_IMAGESinREAD_MEDIA_VIDEOle, če sistemski izbirniki (kot je izbirnik fotografij za Android) niso zadostni, da bi vaša aplikacija zagotavljala osnovno uporabniško funkcionalnost. Aplikacije, ki še vedno zahtevajo dovoljenjiREAD_MEDIA_IMAGESinREAD_MEDIA_VIDEO, morajo poslati najavo v Konzoli Play, da dokažejo potrebe po dostopu za fotografije in zakaj izbirnik fotografij za Android (ali druge možnosti) ne bi zadostoval.
Dovoljenja za SMS-je in dnevnik klicev
Dovoljenja za sporočila SMS in dnevnik klicev se obravnava kot osebne in občutljive podatke o uporabniku, za katere veljajo pravilnik o osebnih in občutljivih podatkih in te omejitve:
| Omejeno dovoljenje | Zahteva |
|---|---|
| Skupina dovoljenj za dnevnik klicev (npr. READ_CALL_LOG, WRITE_CALL_LOG, PROCESS_OUTGOING_CALLS) | V napravi mora biti aktivno registrirana kot privzeta rutina za obravnavo za telefon ali Pomočnika. |
| Skupina dovoljenj za sporočila SMS (npr. READ_SMS, SEND_SMS, WRITE_SMS, RECEIVE_SMS, RECEIVE_WAP_PUSH, RECEIVE_MMS) | V napravi mora biti aktivno registrirana kot privzeta rutina za obravnavo za SMS-je ali Pomočnika. |
Aplikacije, ki nimajo privzete rutine za obravnavo za sporočila SMS, telefon ali Pomočnika, v manifestu ne smejo deklarirati uporabe zgornjih dovoljenj. To vključuje besedilo nadomestnega znaka v manifestu. Poleg tega morajo biti aplikacije, preden od uporabnikov zahtevajo, da sprejmejo katero koli od zgornjih dovoljenj, aktivno registrirane kot privzete rutine za obravnavo za sporočila SMS, telefon ali Pomočnika in morajo takoj prenehati uporabo dovoljenja, ko več niso privzeta rutina za obravnavo. Dovoljene uporabe in izjeme so na voljo na tej strani centra za pomoč.
Aplikacije lahko dovoljenje (in morebitne podatke, pridobljene z dovoljenjem) uporabijo samo za zagotavljanje odobrenih osnovnih funkcij aplikacije. Osnovna funkcija je opredeljena kot glavni namen aplikacije. To lahko vključuje nabor osnovnih funkcij, ki morajo biti vidno dokumentirane in promovirane v opisu aplikacije. Aplikacija brez osnovnih funkcij ne deluje ali je neuporabna. Prenos ali licenčna uporaba teh podatkov oziroma njihovo deljenje z drugimi mora biti samo za zagotavljanje osnovnih funkcij ali storitev v aplikaciji in njihova uporaba ne sme biti razširjena za kakršen koli drug namen (npr. za namene izboljšanja drugih aplikacij ali storitev, oglaševanja ali trženja). Za pridobivanje podatkov, ki so pripisani dovoljenjem za dnevnik klicev ali sporočila SMS, ne smete uporabljati drugih načinov (vključno z drugimi dovoljenji, API-ji ali viri tretjih oseb).
Dovoljenja za lokacijo
Lokacija naprave se obravnava kot osebni in občutljivi podatki o uporabniku, za katere veljata pravilnik o osebnih in občutljivih podatkih in pravilnik o dostopu do lokacije v ozadju ter te zahteve:
- Aplikacije ne smejo dostopati do podatkov, zaščitenih z dovoljenji za lokacijo (npr.
ACCESS_FINE_LOCATION,ACCESS_COARSE_LOCATION,ACCESS_BACKGROUND_LOCATION), potem ko niso več potrebni za zagotavljanje trenutnih funkcij ali storitev v vaši aplikaciji. - Dovoljenj za lokacijo ne smete nikoli zahtevati od uporabnikov zgolj za oglaševanje ali analiziranje. Aplikacije, ki razširjajo dovoljeno uporabo teh podatkov za prikazovanje oglasov, morajo biti v skladu z našim pravilnikom o oglasih.
- Aplikacije morajo zahtevati najnižji potreben obseg (tj. približen, namesto natančnega, in v ospredju, namesto v ozadju), da zagotovijo trenutno funkcijo ali storitev, ki zahteva lokacijo, in uporabniki morajo utemeljeno pričakovati, da funkcija ali storitev potrebuje zahtevano raven lokacije. Zavrnemo lahko na primer aplikacije, ki brez prepričljive utemeljitve v ozadju zahtevajo lokacijo ali dostopajo do nje.
- Lokacijo je v ozadju dovoljeno uporabljati samo za zagotavljanje funkcij, koristnih za uporabnika in primernih za osnovno funkcijo aplikacije.
Aplikacije smejo do lokacije dostopati z uporabo dovoljenja za storitev v ospredju (ko ima aplikacija samo dostop v ospredju, na primer »med uporabo«), če je ta uporaba:
- Sprožena kot nadaljevanje dejanja v aplikaciji, ki ga je sprožil uporabnik.
- Ustavljena, takoj ko aplikacija konča nameravani primer uporabe dejanja, ki ga je sprožil uporabnik.
Aplikacije, zasnovane posebej za otroke, morajo biti v skladu z zahtevami pravilnika programa Aplikacije za družine.
Več informacij o zahtevah pravilnika je na voljo v tem članku s pomočjo.
Dovoljenje za dostop do vseh datotek
Datoteke in atributi imenika v uporabnikovi napravi se obravnavajo kot osebni in občutljivi uporabniški podatki, za katere veljajo pravilnik o osebnih in občutljivih podatkih ter te zahteve:
- Aplikacije morajo zahtevati dostop samo do shrambe naprave, ki je bistvenega pomena za delovanje aplikacije, in ne smejo zahtevati dostopa do shrambe naprave v imenu tretje osebe za noben namen, ki ni povezan z bistvenimi funkcijami za uporabnike.
- Naprave Android z operacijskim sistemom R ali novejšim potrebujejo dovoljenje
MANAGE_EXTERNAL_STORAGEza upravljanje dostopa v deljeni shrambi. Vse aplikacije, ki ciljajo R in zahtevajo širok dostop do deljene shrambe (»Dostop do vseh datotek«), morajo pred objavo uspešno opraviti ustrezen pregled dostopa. Aplikacije, ki lahko uporabljajo to dovoljenje, morajo uporabnike jasno pozvati, da v nastavitvah »Posebni dostop za aplikacije« za aplikacijo omogočijo »Dostop do vseh datotek«. Več informacij o zahtevah za sistem R je na voljo v tem članku s pomočjo.
Dovoljenje za vidnost paketa (aplikacije)
Oglasni prostor v nameščenih aplikacijah, glede katerega se pošilja poizvedbe v napravi, se obravnava kot osebne in občutljive podatke o uporabniku, za katere veljajo pravilnik o osebnih in občutljivih podatkih in te zahteve:
Aplikacije, katerih osnovni namen je zagon, iskanje ali interoperabilnost z drugimi aplikacijami v napravi, lahko dobijo vidnost, ustrezno za obseg, za druge nameščene aplikacije v napravi, kot je opisano spodaj:
- Široka vidnost aplikacije: Široka vidnost je zmožnost aplikacije, da dobi obsežno (ali »široko«) vidnost nameščenih aplikacij (»paketi«) v napravi.
- Za aplikacije, ki ciljajo raven API-ja 30 ali novejšo, je široka vidnost za nameščene aplikacije, ki imajo dovoljenje
QUERY_ALL_PACKAGES, omejena na določene primere uporabe, pri katerih je prepoznavnost aplikacij in/ali interoperabilnost s katero koli aplikacijo in vsemi aplikacijami v napravi potrebna za delovanje aplikacije.- Dovoljenja
QUERY_ALL_PACKAGESne smete uporabljati, če aplikacija lahko deluje z bolj ciljano omejeno deklaracijo glede vidnosti paketov (npr. pošiljanje poizvedb glede posameznih paketov in njihova uporaba namesto zahtevanja široke vidnosti).
- Dovoljenja
- Uporaba nadomestnih načinov za približno ugotavljanje ravni široke vidnosti, povezane z dovoljenjem
QUERY_ALL_PACKAGES, je tudi omejena na osnovne k uporabniku usmerjene funkcije aplikacije in interoperabilnost z aplikacijami, odkritimi na ta način. - Preberite ta članek v centru za pomoč glede dovoljenih primerov uporabe za dovoljenje
QUERY_ALL_PACKAGES.
- Za aplikacije, ki ciljajo raven API-ja 30 ali novejšo, je široka vidnost za nameščene aplikacije, ki imajo dovoljenje
- Omejena vidnost aplikacije: Omejena vidnost je, ko aplikacija karseda zmanjša dostop do podatkov s pošiljanjem poizvedbe glede določenih aplikacij, ki uporabljajo bolj ciljane načine (niso »široki«). (Npr. pošiljanje poizvedb glede določenih aplikacij, ki upoštevajo izjavo manifesta aplikacije.) Ta način lahko uporabite za pošiljanje poizvedb glede aplikacij v primerih, v katerih ima vaša aplikacija interoperabilnost, združljivo s pravilnikom, ali upravlja te aplikacije.
- Vidnost oglasnega prostora v nameščenih aplikacijah v napravi mora biti neposredno povezana z osnovnim namenom ali osnovno funkcionalnostjo, do katere uporabniki dostopajo v aplikaciji.
Podatki o oglasnem prostoru v aplikacijah, za katere pošljejo poizvedbe aplikacije, distribuirane v Googlu Play, se ne smejo prodajati in se jih ne sme deliti za namene analize ali monetizacije oglasov.
API za dostopnost
API-ja za dostopnost ni mogoče uporabiti za:
- spreminjanje nastavitev uporabnika brez njegovega dovoljenja ali preprečevanje možnosti, da uporabniki onemogočijo ali odstranijo katero koli aplikacijo ali storitev, razen če to dovolijo starši ali skrbnik prek aplikacije za starševski nadzor oziroma skrbniki prek programske opreme za upravljanje v poslovnih okoljih;
- poskuse obidenja vgrajenih ukrepov za nadzor varnosti, nastavitev zasebnosti in obvestil platforme Android; ali
- spreminjanje ali izkoriščanje uporabniškega vmesnika na način, ki je zavajajoč ali drugače krši pravilnike za razvijalce za Google Play.
API za dostopnost ni namenjen naslednjim dejavnostim in ga ni mogoče zahtevati zanje:
- oddaljeno zvočno snemanje klicev,
- aplikacija, ki samostojno začenja, načrtuje in izvaja dejanja ali odločitve.
Uporabo API-ja za dostopnost je treba dokumentirati v objavi v Googlu Play.
Smernice za IsAccessibilityTool
Aplikacije z osnovno funkcionalnostjo, namenjeno podpori osebam s posebnimi potrebami, lahko uporabijo oznako IsAccessibilityTool, da se ustrezno javno označijo kot aplikacije za dostopnost.
Aplikacije, ki ne izpolnjujejo pogojev za IsAccessibilityTool, ne smejo uporabljati oznake ter morajo izpolnjevati zahteve za jasno razkritje in privolitev, kot je opisano v pravilniku o podatkih uporabnika, saj funkcionalnost, povezana s funkcijami za dostopnost, ni očitna uporabniku.
Kjer je to mogoče, morajo aplikacije za doseganje želene funkcionalnosti namesto API-ja za dostopnost uporabljati API-je in dovoljenja z ožjim obsegom.
Preberite članek v centru za pomoč glede API-ja za AccessibilityService, v katerem so navodila za uporabo oznake IsAccessibilityTool in več informacij o prepovedanih primerih uporabe.
Dovoljenje »Zahteva za namestitev paketov«
Dovoljenje REQUEST_INSTALL_PACKAGES aplikaciji dovoli, da zahteva namestitev paketov aplikacij. Če želite uporabiti to dovoljenje, mora osnovna funkcionalnost aplikacije vključevati:
- pošiljanje ali sprejemanje paketov aplikacij;
- omogočanje namestitev paketov aplikacij, ki jih sproži uporabnik.
Dovoljene funkcionalnosti vključujejo:
- spletno brskanje ali iskanje;
- komunikacijske storitve, ki podpirajo priloge;
- deljenje, prenos ali upravljanje datotek;
- upravljanje naprav v poslovnih okoljih;
- varnostno kopiranje in obnovitev;
- selitev naprave/prenos telefonske številke;
- spremljevalna aplikacija za sinhronizacijo telefona z nosljivo napravo ali napravo interneta stvari (na primer pametna ura ali pametni televizor).
Osnovna funkcionalnost je opredeljena kot glavni namen aplikacije. Osnovna funkcionalnost in morebitne osnovne funkcije, ki sestavljajo to osnovno funkcionalnost, je treba dokumentirati na vidnem mestu in promovirati v opisu aplikacije.
DovoljenjaREQUEST_INSTALL_PACKAGES ni dovoljeno uporabljati za izvajanje samoposodobitev ali sprememb oziroma kombiniranje drugih APK-jev v datoteki s sredstvi, razen za namene upravljanja naprav. Vse posodobitve ali namestitve paketov morajo spoštovati pravilnik o zlorabi naprave in omrežja ter jih mora sprožiti in izvesti uporabnik.Dovoljenja za tipala telesnih funkcij
Dostop do podatkov iz tipal, ki merijo fizične parametre telesa (kot so srčni utrip, SpO₂ in temperatura kože), se obravnava kot dostop do osebnih in občutljivih podatkov uporabnika. Za aplikacije, ki zahtevajo dostop, veljajo zahteve, opredeljene v pravilniku o podatkih uporabnika in pravilniku o zdravstvenih aplikacijah. To velja za zahteve za dovoljenji android.permission. in BODY_SENSORS pri vseh oblikah naprave, vključno s telefoni, tabličnimi računalniki in napravami Wear OS.android.permission. _BACKGROUNDBODY_SENSORS
Od sistema Android 16 naprej prehajamo s širokega dovoljenja BODY_SENSORS na podrobnejša dovoljenja android.permissions.health.* , ki omogočajo boljše varstvo zasebnosti za posamezne vrste podatkov (npr. android.permission.health.READ_HEART_RATE , android.permission.health.READ_OXYGEN_SATURATION , android.permission.health.READ_SKIN_TEMPERATURE ).
Aplikacije, ki ciljajo Android 16 ali novejše, morajo uporabiti ta specifična dovoljenja za API-je, ki so prej zahtevali BODY_SENSORS . Podrobne informacije so na strani Spremembe načina delovanja: Aplikacije, ki ciljajo Android 16 ali novejše.
Vse zahteve za dovoljenja za tipala telesnih funkcij (tako starejša kot tudi nova podrobnejša dovoljenja) bodo pregledane, da bo nameravana uporaba teh osebnih in občutljivih podatkov usklajena z odobrenimi primeri uporabe, ki neposredno koristijo uporabniku. Pri odobrenih primerih uporabe gre predvsem za funkcije za spremljanje telesne pripravljenosti in dobrega počutja (npr. sprotno spremljanje vadbe), spremljanje zdravja ali bolezenskih stanj, zdravstvene raziskave (z ustreznimi odobritvami) ali izboljšanje funkcij spremljevalnih aplikacij nosljivih naprav.
Izčrpne smernice glede pravilnikov, vključno s prepovedanimi uporabami, sprejemljivimi primeri uporabe in podrobnimi zahtevami, si lahko ogledate v razdelku Dovoljenja za Android Health: Navodila in pogosta vprašanja.
Dovoljenja za Health Connect by Android
Health Connect je platforma Android, ki aplikacijam za zdravje in telesno pripravljenost omogoča shranjevanje istih podatkov v napravi in njihovo deljenje z drugimi v okviru poenotenega ekosistema. Uporabnikom ponuja tudi enotno mesto za upravljanje, katere aplikacije lahko berejo in zapisujejo podatke o zdravju in telesni pripravljenosti, vključno z zdravstvenimi evidencami. Zdravstvene evidence lahko vključujejo zdravstveno zgodovino, diagnoze, zdravljenja, zdravila, laboratorijske rezultate in druge klinične podatke, pridobljene od ponudnikov zdravstvenega varstva ali ustanov oziroma prek podprtih zdravstvenih platform tretjih oseb.
Health Connect podpira branje in zapisovanje številnih vrst podatkov – od korakov do telesne temperature in zdravstvenih evidenc.
Podatki, do katerih dostopate prek dovoljenj za Health Connect, se obravnavajo kot osebni in občutljivi podatki uporabnikov, za katere velja pravilnik o podatkih uporabnika. Če vaša aplikacija izpolnjuje pogoje za zdravstveno aplikacijo ali ima funkcije, povezane z zdravjem, in dostopa do zdravstvenih podatkov, vključno s podatki storitve Health Connect, mora biti skladna tudi s pravilnikom o aplikacijah za zdravje.
Navodila za začetek uporabe storitve Health Connect so v tem priročniku za razvijalce za Android. Če želite zahtevati dostop do vrst podatkov za Health Connect in drugih pogostih vprašanj, glejte Dovoljenja za Android Health: Navodila in pogosta vprašanja.
Aplikacije, distribuirane prek Googla Play, morajo izpolnjevati naslednje zahteve pravilnikov, da bi lahko brale iz storitve Health Connect in/ali pisale vanjo.
Ustrezen dostop do storitve Health Connect in njena uporaba
Health Connect je dovoljeno uporabljati samo v skladu z ustreznimi pravilniki, določili in pogoji ter za odobrene primere uporabe, kot je določeno v tem pravilniku. To pomeni, da lahko dostop do dovoljenj zahtevate samo, ko vaša aplikacija ali storitev ustreza enemu od odobrenih primerov uporabe.
Odobreni primeri uporabe so med drugim: telesna pripravljenost in dobro počutje, nagrade, inštruiranje za telesno pripravljenost, storitve dobrega počutja za podjetja, zdravstveno varstvo, zdravstvene raziskave in igre. Aplikacije, ki jim je podeljen dostop do teh primerov uporabe, svoje uporabe ne smejo razširiti na nerazkrite ali nedovoljene namene.
Dostop do dovoljenj za Health Connect lahko zahtevajo samo aplikacije ali storitve z eno ali več funkcijami, namenjenimi koristi za zdravje in telesno pripravljenost uporabnikov. Te vključujejo:
- Aplikacije ali storitve, ki uporabnikom omogočajo neposredno beleženje, spremljanje in/ali analiziranje fizične dejavnosti, spanja, duševnega dobrega počutja, prehranjevanja, zdravstvenih meritev, fizičnih opisov, zdravstvenih evidenc in/ali drugih opisov ali meritev, povezanih z zdravjem ali telesno pripravljenostjo, ter poročanje o njih.
- Aplikacije ali storitve, ki uporabnikom omogočajo shranjevanje fizične dejavnosti, spanja, duševnega dobrega počutja, prehranjevanja, zdravstvenih meritev, fizičnih opisov, zdravstvenih evidenc in/ali drugih opisov ali meritev, povezanih z zdravjem ali telesno pripravljenostjo, v napravi ter deljenje svojih podatkov z drugimi aplikacijami v napravi, ki ustrezajo tem primerom uporabe.
- Aplikacije ali storitve, ki uporabnikom omogočajo upravljanje kroničnih zdravstvenih stanj, zdravljenj ali podpore za oskrbo.
Dostopa do storitve Health Connect ni dovoljeno uporabljati v nasprotju s tem pravilnikom ali drugimi veljavnimi določili in pogoji za Health Connect ali pravilniki, med drugim tudi ne za naslednje namene:
- Storitve Health Connect ne uporabljajte pri razvoju za ali vključitvi v aplikacije, okolja ali dejavnosti, kjer bi se lahko razumno pričakovalo, da bi lahko uporaba ali okvara storitve Health Connect povzročila smrt ali telesne poškodbe, škodo posameznikom, okoljsko škodo ali poškodovanje lastnine (npr. za ustvarjanje ali upravljanje jedrskih objektov, nadzora zračnega prometa, sistemov za podporo življenja ali orožja).
- Do podatkov, pridobljenih prek storitve Health Connect, ne dostopajte z uporabo aplikacij brez grafičnega uporabniškega vmesnika. Aplikacije morajo v vrstici z aplikacijami, nastavitvah aplikacij v napravi, ikonah za obvestila ipd. prikazovati jasno prepoznavno ikono.
- Storitve Health Connect ne uporabljajte z aplikacijami, ki sinhronizirajo podatke med nezdružljivimi napravami ali platformami.
- Storitve Health Connect ne uporabljajte za povezovanje z aplikacijami, storitvami ali funkcijami, ki ciljajo izključno otroke.
- Uveljaviti morate razumne in ustrezne ukrepe za zaščito vseh aplikacij ali sistemov, ki uporabljajo Health Connect, pred nepooblaščeno ali nezakonito uporabo, uničenjem, izgubo, spremembo ali razkritjem oziroma dostopom do njih.
Vaša odgovornost je tudi zagotavljanje skladnosti z morebitnimi regulativnimi ali pravnimi zahtevami, ki morda veljajo, na podlagi vaše nameravane uporabe storitve Health Connect in vseh podatkov iz nje. Če ste na primer subjekt ali poslovni partner, za katerega velja ameriški zakon o prenosljivosti in odgovornosti za zdravstveno zavarovanje (HIPPA), morate upoštevati ustrezne zahteve glede dostopa do podatkov iz storitve Health Connect in njihove uporabe. Če ste razvijalec, za katerega velja Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) za uporabnike v EU, morate prav tako izpolnjevati svoje obveznosti v skladu z GDPR. Ti zakoni in predpisi lahko od vas zahtevajo sklenitev dodatnih pogodb (npr. pogodbe o poslovnem sodelovanju ali pogodbe o obdelavi podatkov) pred deljenjem podatkov z ustreznimi subjekti, udeleženimi v vaših dejavnostih obdelave. Razvijalci aplikacij so prav tako odgovorni za ugotavljanje, ali njihove dejavnosti zahtevajo sklenitev takih pogodb. Na Googlovo zahtevo morajo razvijalci predložiti dokazilo o taki pogodbi oziroma o zagotavljanju skladnosti.
Razen kot je izrecno navedeno na oznakah ali v informacijah, ki jih Google zagotovi za svoje posamezne izdelke ali storitve, Google ne priporoča uporabe ali jamči za točnost morebitnih podatkov, vsebovanih v storitvi Health Connect, za kakršno koli uporabo ali namen, zlasti za raziskovalno, zdravstveno ali medicinsko uporabo. Google zavrača vsakršno odgovornost, povezano z uporabo podatkov, pridobljenih prek storitve Health Connect.
Omejena uporaba
Pri uporabi storitve Health Connect veljajo določene omejitve za dostop do podatkov in njihovo uporabo:
- Uporaba podatkov mora biti omejena na zagotavljanje ali izboljšanje ustreznega primera uporabe ali funkcij, vidnih v uporabniškem vmesniku aplikacije.
- Podatke uporabnika je dovoljeno prenesti tretjim osebam samo z izrecno privolitvijo uporabnika: za varnostne namene (npr. za preiskovanje zlorab), za zagotavljanje skladnosti z veljavnimi zakoni ali predpisi oziroma v okviru združitev/pripojitev.
- Človeški dostop do podatkov uporabnika je omejen, razen če pridobite izrecno privolitev uporabnika, in sicer za varnostne namene, za zagotavljanje skladnosti z zakoni ali pri združevanju za interne postopke v skladu s pravnimi zahtevami.
- Vsi drugi prenosi, uporabe ali prodaja podatkov iz storitve Health Connect so prepovedani, vključno z naslednjimi:
- prenos ali prodaja podatkov uporabnikov tretjim osebam, kot so oglaševalske platforme, podatkovni posredniki ali drugi prodajalci podatkov;
- prenos, prodaja ali uporaba podatkov uporabnikov za prikazovanje oglasov, vključno z osebno prilagojenim oglaševanjem ali oglaševanjem na podlagi zanimanja;
- prenos, prodaja ali uporaba podatkov uporabnikov za ugotavljanje kreditne sposobnosti ali za namene posojanja;
- prenos, prodaja ali uporaba podatkov uporabnikov s kakršnim koli izdelkom ali storitvijo, ki lahko izpolnjuje pogoje za medicinski pripomoček, razen če je aplikacija medicinskega pripomočka skladna z vsemi veljavnimi predpisi, vključno s pridobivanjem ustreznih dovoljenj ali odobritev ustreznih regulativnih organov (npr. agencije FDA v ZDA) za nameravani namen uporabe podatkov iz storitve Health Connect, in je uporabnik dal izrecno privolitev za tako uporabo;
- prenos, prodaja ali uporaba podatkov uporabnikov za kakršen koli namen ali na kakršen koli način, ki obsega varovane zdravstvene podatke (kot jih opredeljuje ameriški zakon HIPAA), razen če ga sproži uporabnik in je v skladu z ameriškim zakonom HIPAA.
Najmanjši obseg
Zahtevati morate samo dostop do dovoljenj, potrebnih za izvedbo funkcij ali storitev svojih izdelkov. Te zahteve za dostop morajo biti specifične in omejene na potrebne podatke.
Pregledno in točno obveščanje in nadzor
Health Connect obdeluje podatke o zdravju in telesni pripravljenosti, ki vključujejo osebne in občutljive podatke. Razvijalci morajo zagotoviti jasna in dostopna razkritja o svojih postopkih obdelave podatkov s celovitim pravilnikom o zasebnosti. Ta razkritja vključujejo:
- natančno predstavitev identitete aplikacije ali storitve, ki zahteva dostop do uporabniških podatkov;
- jasne in točne informacije o vrstah podatkov, do katerih dostopate, jih zahtevate in/ali zbirate. Podatki morajo biti povezani z uporabniku namenjeno funkcijo ali priporočilom v vaši aplikaciji;
- pojasnilo, kako bodo podatki uporabljeni in/ali deljeni z drugimi: če podatke zahtevate iz enega razloga, vendar jih boste uporabili tudi za sekundarni namen, morate uporabnikom razkriti vse načine uporabe;
- dokumentacijo za pomoč uporabnikom, ki pojasnjuje, kako lahko uporabniki upravljajo in izbrišejo svoje podatke iz aplikacije, in kaj se zgodi s podatki, ko je račun deaktiviran in/ali izbrisan;
- informacije, da se vsi osebni in občutljivi podatki o uporabniku varno obdelujejo, vključno z njihovim prenosom s sodobnim šifriranjem (na primer s protokolom HTTPS).
Več informacij o zahtevah za aplikacije, ki se povezujejo s storitvijo Health Connect, je v tem članku centra za pomoč.
Storitev VPN
VpnService je osnovni razred, s katerim lahko aplikacije razširijo in sestavijo lastne rešitve za omrežja VPN. Samo aplikacije, ki uporabljajo VpnService in imajo omrežje VPN kot osnovno funkcionalnost, lahko ustvarijo varen tunel na ravni naprave do oddaljenega strežnika. Izjeme so med drugim aplikacije, ki potrebujejo oddaljen strežnik za osnovno funkcionalnost, kot so:
- aplikacije za starševski nadzor in upravljanje v podjetjih;
- sledenje uporabi aplikacij;
- aplikacije za varnost naprav (npr. protivirusne aplikacije, aplikacije za upravljanje oddaljenih naprav in aplikacije za požarni zid);
- omrežna orodja (npr. oddaljen dostop);
- aplikacije za spletno brskanje;
- aplikacije operaterjev, ki zahtevajo uporabo funkcij omrežja VPN za zagotavljanje storitev telefonije ali povezljivosti.
Prepovedane uporabe storitve VpnService:
- zbiranje osebnih in občutljivih podatkov o uporabnikih brez jasnega razkritja in pridobivanja privolitve;
- preusmeritev ali manipuliranje prometa uporabnikov iz drugih aplikacij v napravi za namene monetizacije (npr. preusmerjanje prometa oglasov skozi drugo državo, kot je uporabnikova);
Aplikacije, ki uporabljajo VpnService, morajo:
- uporabo storitve VpnService dokumentirati v objavi v Googlu Play;
- podatke šifrirati od naprave do končne točke tunela omrežja VPN;
- upoštevati vse pravilnike o programih za razvijalce, vključno s pravilniki o oglasnih prevarah, dovoljenjih in zlonamerni programski opremi.
Dovoljenje za natančen alarm
Uvedli bomo novo dovoljenje, USE_EXACT_ALARM, ki bo omogočalo dostop do funkcij za natančen alarm v aplikacijah od različice Android 13 (ciljna stopnja API-ja 33) naprej.
USE_EXACT_ALARM je omejeno dovoljenje in aplikacije morajo to dovoljenje označiti samo, če njihova osnovna funkcionalnost podpira potrebo po natančnem alarmu. Aplikacije, ki zahtevajo to omejeno dovoljenje, bodo pregledane, in tistim, ki ne izpolnjujejo meril za sprejemljivo uporabo, ne bo dovoljena objava v Googlu Play.
Primeri sprejemljive uporabe za uporabo dovoljenja za natančen alarm.
Aplikacija lahko funkcionalnost USE_EXACT_ALARM uporablja samo, ko temeljna k uporabniku usmerjena funkcionalnost aplikacije zahteva natančno časovno odmerjena dejanja: Primera tega:
- Aplikacija je budilka ali merilnik časa
- Aplikacija je koledar, ki kaže obvestila o dogodkih
Če želite funkcionalnost natančnega alarma uporabljati na način, ki ni naveden zgoraj, morate preučiti, ali lahko namesto nje morebiti uporabite SCHEDULE_EXACT_ALARM.
Dovoljenje za celozaslonski namen
Pri aplikacijah, ki ciljajo Android 14 (ciljna raven API-ja 34) in novejše, je USE_FULL_SCREEN_INTENT posebno dovoljenje za dostop do aplikacij. Aplikacijam bo uporaba dovoljenja USE_FULL_SCREEN_INTENT samodejno dovoljena samo, če njihova osnovna funkcionalnost sodi v eno od spodnjih kategorij, ki zahtevata obvestila visoke prednosti:
- nastavljanje alarma;
- sprejemanje telefonskih klicev ali videoklicev.
Aplikacije, ki zahtevajo to dovoljenje, bodo pregledane, in tistim, ki zgornjih meril ne izpolnjujejo, to dovoljenje ne bo samodejno odobreno. V tem primeru morajo aplikacije zahtevati dovoljenje od uporabnika, če želijo uporabljati USE_FULL_SCREEN_INTENT.
Ne pozabite, da mora biti vsaka uporaba dovoljenja USE_FULL_SCREEN_INTENT skladna z vsemi pravilniki za razvijalce za Google Play, vključno s pravilniki o neželeni programski opremi za mobilne naprave, zlorabi naprave in omrežja ter oglasih. Obvestila za celozaslonski namen ne smejo motiti ali poškodovati uporabnikove naprave oziroma posegati vanjo ali dostopati do nje na nepooblaščen način. Poleg tega aplikacije ne smejo posegati v druge aplikacije ali uporabnost naprave.
Preberite več o dovoljenju USE_FULL_SCREEN_INTENT v centru za pomoč.
API za signale za starost in podatki uporabnikov
Ta pravilnik določa pogoje za vašo uporabo API-ja za starostne signale, ki omogoča dostop do osebnih in občutljivih podatkov o starosti uporabnikov in privolitvi staršev.
Podatke, do katerih dostopate prek API-ja za starostne signale, lahko uporabljate izključno za namene izpolnjevanja veljavnih zakonskih in regulativnih obveznosti, kot je zagotavljanje starosti primernih izkušenj v aplikaciji.
Strogo vam je prepovedano uporabljati te podatke za naslednje namene, med drugim vključno s temi:
- Oglaševalski ali trženjski nameni oziroma nameni osebne prilagoditve, vključno s prikazovanjem ciljanih oglasov.
- Analiza podatkov, profiliranje uporabnikov ali poslovna inteligenca.
- Prodaja, razkrivanje ali prenos podatkov tretjim osebam iz kakršnega koli razloga, razen če to izrecno zahteva zakonodaja.
Zloraba naprave in omrežja
Aplikacije, ki motijo, poškodujejo ali na nepooblaščen način dostopajo do uporabnikove naprave, drugih naprav ali računalnikov, strežnikov, omrežij, API-jev ali storitev, vključno z drugimi aplikacijami v napravi, Googlovimi storitvami ali pooblaščenim omrežjem operaterja, vendar ne omejeno nanje, niso dovoljene.
Aplikacije v Googlu Play morajo biti skladne s privzetimi zahtevami za optimiziranje sistema Android, dokumentiranimi v temeljnih smernicah za kakovost aplikacij za Google Play.
Aplikacija, distribuirana prek Googla Play, se ne sme spremeniti, nadomestiti ali posodobiti na kakršen koli način, razen z mehanizmom za posodabljanje v Googlu Play. Aplikacija prav tako ne sme prenesti izvedljive programske kode (npr. datotek dex, JAR, .so) iz virov, ki niso Google Play. Ta omejitev ne velja za programsko kodo, ki se izvaja v navideznem računalniku ali prevajalniku, pri čemer kateri koli od njiju omogoča posredni dostop do API-jev za Android (na primer JavaScripta v spletnem pogledu ali brskalniku).
Aplikacije ali koda tretje osebe (npr. kompleti za razvoj programske opreme) s prevedenimi jeziki (JavaScript, Python, Lua ipd.), ki se naložijo v času izvajanja (tj. niso pakirani z aplikacijo), ne smejo dovoliti morebitnih kršitev pravilnikov za Google Play.
Koda, ki uvaja ali izkorišča varnostne ranljivosti, ni dovoljena. Oglejte si program za izboljšanje varnosti aplikacij, če želite izvedeti za najnovejše varnostne težave, na katere so opozorili razvijalce.
Primeri pogostih kršitev pravilnika o zlorabi naprave in omrežja:
- Aplikacije, ki blokirajo ali motijo prikaz oglasov druge aplikacije.
- Aplikacije za goljufanje v igrah, ki vplivajo na igranje iger v drugih aplikacijah.
- Aplikacije, ki vsebujejo navodila za vdiranje v storitve, programsko opremo ali strojno opremo ali navodila, kako obiti varnostno zaščito, oziroma omogočajo te dejavnosti.
- Aplikacije, ki dostopajo do storitve ali API-ja ali ju uporabljajo na način, ki krši pogoje storitve.
- Aplikacije, ki niso ustrezne za uvrstitev na seznam dovoljenih in poskušajo obiti upravljanje porabe energije sistema.
- Aplikacije, ki omogočajo storitve namestniških strežnikov (proxy) tretjim osebam, smejo to početi samo v aplikacijah, katerih glavni in temeljni namen, namenjen uporabnikom, je prav to.
- Aplikacije ali koda neodvisnih ponudnikov (na primer kompleti za razvoj programske opreme), ki izvedljive kode, kot so datoteke dex ali izvorna koda, ne prenašajo iz Googla Play, temveč iz drugih virov.
- Aplikacije, ki namestijo druge aplikacije v napravo brez predhodnega dovoljenja uporabnika.
- Aplikacije, ki imajo povezavo do distribucije ali namestitve zlonamerne programske opreme ali ki to omogočajo.
- Aplikacije ali koda neodvisnih ponudnikov (na primer kompleti za razvoj programske opreme) s spletnim pogledom z dodanim vmesnikom JavaScript, ki nalaga zaupanja nevredno spletno vsebino (na primer URL http://) ali nepreverjene URL-je, pridobljene iz zaupanja nevrednih virov (na primer URL-je, pridobljene z zaupanja nevrednimi nameni).
- Aplikacije, ki uporabljajo dovoljenje za celozaslonski namen, da z motečimi oglasi ali obvestili uporabnika prisilijo v poseganje.
- Aplikacije, ki zaobidejo zaščite peskovnika Androida, da bi pridobile podatke o dejavnosti uporabnikov ali njegovi identiteti iz drugih aplikacij.
Uporaba storitev v ospredju
Dovoljenje za storitve v ospredju zagotavlja primerno uporabo k uporabniku usmerjenih storitev v ospredju. Pri aplikacijah, ki ciljajo operacijski sistem Android 14 in njegove novejše različice, morate navesti veljavno vrsto storitve v ospredju za posamezne storitve v ospredju, ki se uporabljajo v aplikaciji, in deklarirati dovoljenje za storitev v ospredju, primerno za to vrsto storitve. Če primer rabe v aplikaciji na primer zahteva geolociranje na zemljevidu, morate v manifestu aplikacije deklarirati dovoljenje FOREGROUND_SERVICE_LOCATION.
Aplikacije smejo deklarirati dovoljenje za storitev v ospredju samo, če za njeno uporabo velja, da:
- zagotavlja funkcijo, koristno za uporabnika in pomembno za osnovno funkcionalnost aplikacije;
- jo sproži uporabnik ali jo uporabnik zazna (npr. zvok pri predvajanju skladbe, predvajanje predstavnosti v drugi napravi, točno in razločno obvestilo uporabniku, zahteva uporabnika za nalaganje fotografije v oblak);
- jo lahko uporabnik prekine ali ustavi;
- je sistem ne more zmotiti ali odložiti, ne da bi s tem povzročil negativno uporabniško izkušnjo ali da funkcija, ki jo pričakuje uporabnik, posledično ne bi delovala, kot je zamišljeno (npr. telefonski klic se mora začeti takoj in ga sistem ne sme odložiti);
- se izvaja samo tako dolgo, kot to terja dokončanje opravila.
Zgornja merila ne veljajo za te primere uporabe storitev v ospredju:
- vrste storitev v ospredju systemExempted ali shortService;
- vrsta storitev v ospredju dataSync samo pri uporabi funkcij Play Asset Delivery.
Dodatna pojasnila o uporabi storitev v ospredju so tukaj.
Opravila prenosa podatkov, ki jih sproži uporabnik
Aplikacije smejo uporabljati API za opravila prenosa podatkov, ki jih sproži uporabnik, samo v teh primerih:
- uporabo začne uporabnik;
- za opravila prenosa podatkov v omrežju;
- izvaja se samo tako dolgo, kot je potrebno za dokončanje prenosa podatkov.
Uporaba API-jev za prenos podatkov, ki jih sproži uporabnik, je nadalje razložena tukaj.
Zahteve za Flag Secure
FLAG_SECURE je prikazovalna zastavica, deklarirana v kodi aplikacije, ki označuje, da njen uporabniški vmesnik vsebuje občutljive podatke, ki bi morali biti med uporabo aplikacije omejeni na varno okolje. Namen te zastavice je preprečiti, da bi bili podatki prikazani na posnetkih zaslona ali na zaslonih, ki niso varni. Razvijalci to zastavico deklarirajo, ko vsebina aplikacije naj ne bi bila oddajana, prikazana ali drugače prenesena zunaj aplikacije ali uporabnikove naprave.
Zaradi varnostnih in zasebnostnih razlogov morajo vse aplikacije, distribuirane v Googlu Play, upoštevati deklaracijo FLAG_SECURE drugih aplikacij. To pomeni, da aplikacije ne smejo omogočati ali ustvarjati načinov, da se obidejo ali preglasijo nastavitve FLAG_SECURE v drugih aplikacijah.
Ta zahteva ne velja za aplikacije, ki izpolnjujejo pogoje za orodje za ljudi s posebnimi potrebami, pod pogojem, da vsebine, zaščitene z zastavico FLAG_SECURE, ne oddajajo, shranijo ali predpomnijo za dostop zunaj naprave uporabnika.Aplikacije, ki izvajajo vsebnike za Android v napravi
Aplikacije za vsebnik za Android v napravi omogočajo okolja, ki simulirajo celoten temeljni operacijski sistem Android ali njegove dele. Izkušnja s temi okolji morda ne odraža celotne zbirke varnostnih funkcij sistema Android, zato lahko razvijalci dodajo zastavico manifesta za varno okolje, s čimer vsebnikom za Android v napravi sporočijo, da ne smejo delovati v simuliranih okoljih Androida.
Zastavica manifesta za varno okolje
- V skladu s to zastavico je treba pregledati manifeste aplikacij, ki jih nameravajo naložiti v vsebniku za Android v napravi.
- Aplikacije, ki so deklarirale to zastavico, se ne smejo naložiti v vsebniku za Android v napravi.
- Ne smejo delovati kot strežnik proxy s prestrezanjem ali klicanjem API-jev v napravi, da je videti, kot da so nameščene v vsebniku.
- Ne smejo omogočati ali ustvarjati načinov, da se obide zastavica (na primer z nalaganjem starejše različice aplikacije, da se obide zastavica REQUIRE_SECURE_ENV trenutne aplikacije).
Zavajajoče vedenje
Zavajajoče trditve
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Aplikacije, ki svoje funkcije napačno predstavljajo ali jih ne opišejo natančno oziroma jasno:
- Aplikacija, ki v opisu in s posnetki zaslona trdi, da je dirkalna igra, vendar je v resnici miselna igra (sestavljanka), ki uporablja sliko avtomobila.
- Aplikacija, ki trdi, da je protivirusna aplikacija, vendar vsebuje samo besedilni vodnik z navodili za odstranjevanje virusov.
- Aplikacije, ki trdijo, da imajo funkcije, ki jih ni mogoče izvesti (npr. aplikacije za odganjanje mrčesa), tudi če so predstavljene kot potegavščina, lažna vsebina, šala ipd.
- Aplikacije, ki so uvrščene v neustrezne kategorije, med drugim imajo neustrezno oceno ali kategorijo.
- Dokazljivo zavajajoča ali lažna vsebina, ki lahko vpliva na volilne postopke ali na rezultat volitev.
- Aplikacije, ki se lažno predstavljajo, kot da so povezane z državnim organom, ali zagotavljajo storitve državnih organov, za katere nimajo ustreznega dovoljenja.
- Aplikacije, ki lažno trdijo, da so uradna aplikacija uveljavljenega subjekta. Naslovi, kot je »Justin Bieber Official« (Justin Bieber – uradno), brez potrebnih dovoljenj ali pravic niso dovoljeni.

(1) Aplikacije, ki trdijo, da imajo funkcije, ki jih ni mogoče izvesti (uporaba telefona za alkotest).
Zavajajoče spremembe nastavitev naprave
Aplikacije, ki brez vedenja in soglasja uporabnika spreminjajo nastavitve ali funkcije njegove naprave zunaj aplikacije, niso dovoljene. Nastavitve in funkcije naprave vključujejo nastavitve sistema in brskalnika, zaznamke, bližnjice, ikone, pripomočke in prikaz aplikacij na začetnem zaslonu.
Poleg tega ni dovoljeno to:
- Aplikacije, ki spreminjajo nastavitve ali funkcije naprave s soglasjem uporabnika, vendar na način, ki ne omogoča preproste razveljavitve sprememb.
- Aplikacije ali oglasi, ki spreminjajo nastavitve ali funkcije naprave kot storitev za tretje osebe ali za namene oglaševanja.
- Aplikacije, ki uporabnike zavedejo, da odstranijo ali onemogočijo aplikacije drugih ponudnikov oziroma spremenijo nastavitve ali funkcije naprave.
- Aplikacije, ki uporabnikom priporočajo ali jih spodbujajo, da odstranijo ali onemogočijo aplikacije drugih ponudnikov oziroma spremenijo nastavitve ali funkcije naprave (razen v okviru varnostne storitve, ki jo je mogoče preveriti).
Omogočanje nepoštenega vedenja
Ne dovolimo aplikacij, ki uporabnikom pomagajo zavajati druge ali imajo kakršne koli zavajajoče funkcije, med drugim vključno z aplikacijami, ki ustvarijo ali omogočajo ustvarjanje osebnih izkaznic, številk socialnega zavarovanja, potnih listov, diplom, kreditnih kartic, bančnih računov in vozniških dovoljenj. Aplikacije morajo zagotoviti točna razkritja, naslove, opise in slike/videoposnetke glede funkcij aplikacije in/ali vsebine ter delovati, kot upravičeno in točno pričakuje uporabnik.
Dodatna sredstva aplikacije (na primer elemente igre) je mogoče prenesti samo, če so potrebna za uporabnikovo uporabo aplikacije. Prenesena sredstva morajo biti skladna z vsemi pravilniki za Google Play in pred začetkom prenosa mora aplikacija pozvati uporabnike in jim jasno razkriti velikost prenosa.
Morebitne trditve, da gre pri aplikaciji za »potegavščino« ali da je »namenjena zabavi« (ali drug sinonim), ne pomenijo, da je aplikacija izvzeta iz uveljavljanja naših pravilnikov.
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Aplikacije, ki posnemajo druge aplikacije ali spletna mesta in tako zavedejo uporabnike, da razkrijejo osebne podatke ali podatke za preverjanje pristnosti.
- Aplikacije, ki prikazujejo nepreverjene ali resnične telefonske številke, stike ali naslove oziroma podatke, ki omogočajo osebno prepoznavo posameznikov ali subjektov, ki niso dali soglasja za to.
- Aplikacije z različnimi osnovnimi funkcijami, ki temeljijo na uporabnikovi zemljepisni lokaciji, parametrih naprave ali drugih podatkih, odvisnih od uporabnikov, kadar te razlike uporabniku v objavi v trgovini niso jasno vidne.
- Aplikacije, ki se bistveno spreminjajo med različicami, ne da bi bili uporabniki obveščeni (npr. v razdelku »Novosti«) in ne da bi bila posodobljena objava v trgovini.
- Aplikacije, ki med pregledom poskušajo spremeniti ali zakriti delovanje.
- Aplikacije z omrežjem za prenos vsebine, ki omogočajo prenose, ki pred prenosom ne pozovejo uporabnika in ne razkrijejo velikosti prenosa.
Spremenjena predstavnost
Aplikacije, ki s slikami, zvokom, videoposnetki in/ali besedilom promovirajo ali pomagajo ustvariti lažne ali zavajajoče informacije oziroma trditve, niso dovoljene. Ne dovolimo aplikacij, za katere se ugotovi, da spodbujajo ali ohranjajo dokazljivo zavajajoče slike, videoposnetke in/ali besedilo, ki lahko povzročijo škodo, ki se nanaša na občutljivi dogodek, politiko, družbena vprašanja ali druge zadeve javnega pomena.
Izjeme so lahko dovoljene zaradi javnega interesa ter pri očitno umetnih slikah, zavajajočih spremenjenih predstavnostih z zavrnitvami odgovornosti ali vodnimi žigi za uporabnika ali očitni satiri ali parodiji.
Zavajajoča spremenjena predstavnost mora biti skladna z obstoječimi pravilniki za razvijalce za Google Play, vključno s prepovedjo nedovoljene vsebine na podlagi pravilnikov o omejeni vsebini.
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Aplikacije, ki javne osebe ali predstavnost iz občutljivega dogodka uporabijo za oglaševanje zmožnosti spreminjanja predstavnosti v objavi aplikacije v trgovini.
- Aplikacije, ki spreminjajo predstavnostne posnetke ter z vključitvijo imen ali logotipov resničnih informativnih medijev oponašajo oddajo z novicami, brez jasnih zavrnitev odgovornosti ali vodnih žigov.
- Aplikacije, katerih edini namen je ustvarjanje zavajajočih predstavnosti.
(1) Ta aplikacija omogoča spreminjanje predstavnostnih posnetkov ter tako oponaša oddajo z novicami in doda znane ali javne osebe v posnetek brez vodnega žiga.
Preglednost delovanja
Lažno predstavljanje
Prepovedani so računi razvijalcev ali aplikacije, ki:
- Se lažno predstavljajo za katero koli osebo ali organizacijo ali se napačno predstavljajo oziroma prikrivajo svoje lastništvo ali glavni namen;
- Usklajeno delujejo pri zavajanju uporabnikov. Med njimi so med drugim aplikacije ali računi razvijalcev, ki napačno predstavljajo ali prikrivajo izvorno državo ali usmerjajo vsebino na uporabnike v drugi državi;
- Usklajeno z drugimi aplikacijami, spletnimi mesti, razvijalci ali drugimi računi prikrivajo ali napačno predstavljajo identiteto razvijalca ali aplikacije oziroma druge pomembne podrobnosti, pri čemer je vsebina aplikacije povezana s politiko, družbenimi vprašanji ali zadevami javnega pomena.
pravilnik o ciljni ravni API-ja za Google Play
Ker želimo uporabnikom zagotoviti varno in zaščiteno izkušnjo, Google Play zahteva te ciljne ravni API-ja za vse aplikacije:
Nove aplikacije in posodobitve aplikacij MORAJO ciljati raven API-ja za Android z datumom izdaje največ eno leto od zadnje večje izdaje različice Androida. Novim aplikacijam in posodobitvam aplikacij, ki ne izpolnijo te zahteve, bo preprečena predložitev aplikacij v konzoli Play.
Obstoječe aplikacije v Googlu Play, ki niso posodobljene in ne ciljajo na raven API-ja z datumom izdaje največ dve leti od zadnje večje izdaje različice Androida, ne bodo na voljo novim uporabnikom z napravami, v katerih se izvajajo novejše različice sistema Android. Uporabniki, ki so aplikacijo v preteklosti namestili iz Googla Play, bodo lahko aplikacijo še naprej odkrivali, znova nameščali in uporabljali v vseh različicah sistema Android, ki jih aplikacija podpira.
Če potrebujete tehnične nasvete, kako izpolniti zahtevo glede ciljne ravni API-ja, preberite vodnik za selitev.
Natančnejši opis časovnic in izjem je v tem članku centra za pomoč.Uporaba kompletov za razvoj programske opreme v aplikacijah
Če v aplikacijo vključite komplet za razvoj programske opreme, ste odgovorni za zagotavljanje, da programska koda in prakse tretjih oseb ne povzročijo, da bi vaša aplikacija kršila pravilnike o programih za razvijalce za Google Play. Pomembno je, da se zavedate, kako kompleti za razvoj programske opreme ravnajo s podatki uporabnikov, in veste, katera dovoljenja uporabljajo, katere podatke zbirajo in zakaj.
Zahteve za komplet za razvoj programske opreme
Razvijalci aplikacij se pogosto zanašajo na programsko kodo tretjih oseb (npr. na komplet za razvoj programske opreme) za vključitev pomembnih funkcij in storitev za svoje aplikacije. Ko v aplikacijo vključite komplet za razvoj programske opreme, se boste želeli prepričati, da boste lahko zagotovili varnost vseh uporabnikov in da v aplikaciji ne bo ranljivosti. V tem razdelku predstavljamo, kako nekatere od naših obstoječih zahtev glede zasebnosti in varnosti veljajo v kontekstu kompleta za razvoj programske opreme in so namenjene temu, da bi razvijalcem pomagali varno vključiti komplete za razvoj programske opreme v aplikacije.
Če v aplikacijo vključite komplet za razvoj programske opreme, ste odgovorni za zagotavljanje, da programska koda in prakse tretjih oseb ne povzročijo, da bi vaša aplikacija kršila pravilnike o programih za razvijalce za Google Play. Pomembno je, da se zavedate, kako kompleti za razvoj programske opreme ravnajo s podatki uporabnikov, in veste, katera dovoljenja uporabljajo, katere podatke zbirajo in zakaj. Upoštevajte, da mora biti način, kako komplet za razvoj programske opreme zbira in obdeluje podatke, usklajen s skladnim načinom zbiranja teh podatkov v vaši aplikaciji, ki ga določa pravilnik.
Za pomoč pri zagotavljanju, da vaša uporaba kompleta za razvoj programske opreme ne krši zahtev pravilnika, v celoti preberite naslednje pravilnike in se prepričajte, da jih razumete, ter upoštevajte nekatere od njihovih obstoječih zahtev, ki se nanašajo na komplete za razvoj programske opreme, navedene spodaj:
Pravilnik o podatkih uporabnika
Vaša obdelava podatkov uporabnika (npr. podatkov, zbranih od uporabnika ali o njem, vključno s podatki o napravi) mora biti pregledna. To pomeni, da morate razkriti, kako aplikacija dostopa do podatkov uporabnika, jih zbira, uporablja in deli z drugimi, ter uporabo podatkov omejiti na razkrite namene, ki so skladni s pravilniki.
Če v aplikacijo vključite kodo tretjih oseb (npr. komplet za razvoj programske opreme), morate zagotoviti, da so koda tretje osebe, ki jo uporabite v aplikaciji, in postopki te tretje osebe, povezani s podatki o uporabnikih iz vaše aplikacije, skladni s pravilniki o programih za razvijalce za Google Play, ki vključujejo zahteve glede uporabe in razkritja. Zagotoviti morate na primer, da vaši ponudniki kompletov za razvoj programske opreme ne prodajajo osebnih in občutljivih podatkov uporabnika iz vaše aplikacije. Ta zahteva velja ne glede na to, ali se podatki o uporabnikih prenesejo po pošiljanju v strežnik ali z vdelavo kode tretje osebe v vaši aplikaciji.
Osebni in občutljivi podatki uporabnika
Prodaja osebnih in občutljivih podatkov uporabnikovOsebnih in občutljivih podatkov o uporabniku ne prodajajte.
Zahteve za jasno razkritje podatkov in privolitevV primerih, kjer dostop vaše aplikacije do osebnih in občutljivih podatkov uporabnika, njihovo zbiranje, uporaba ali deljenje z drugimi morda ni v okviru razumnih pričakovanj uporabnika zadevnega izdelka ali funkcije, morate izpolnjevati zahteve za jasno razkritje in privolitev pravilnika o podatkih uporabnika. Če vaša aplikacija vključuje kodo tretjih oseb (npr. komplet za razvoj programske opreme), ki je privzeto namenjena zbiranju osebnih in občutljivih podatkov o uporabniku, morate v 2 tednih od prejema zahteve od Googla Play (oziroma v daljšem obdobju, če je tako določeno v zahtevi Googla Play) zagotoviti zadostna dokazila, da aplikacija izpolnjuje zahteve za jasno razkritje in privolitev tega pravilnika, med drugim tudi glede dostopa do podatkov, njihovega zbiranja, uporabe ali deljenja z drugimi prek kode tretje osebe. Poskrbite, da morebitna koda tretjih oseb (npr. SDK) ne bo povzročila kršitev pravilnika o podatkih uporabnika. Več informacij o zahtevi za jasno razkritje in privolitev je v tem članku centra za pomoč. Primeri kršitev, ki jih je povzročil komplet za razvoj programske opreme
Dodatne zahteve za dostop do osebnih in občutljivih podatkovV spodnji tabeli so opisane zahteve za posamezne dejavnosti.
Primeri kršitev, ki jih je povzročil komplet za razvoj programske opreme
Razdelek o varnosti podatkovVsi razvijalci morajo za vsako aplikacijo jasno in točno izpolniti razdelek Varnost podatkov, in sicer s podrobnim opisom zbiranja, uporabe in deljenja podatkov uporabnika. To vključuje podatke, ki se zbirajo in obdelujejo prek knjižnic ali kompletov za razvoj programske opreme tretjih oseb, uporabljenih v njihovih aplikacijah. Razvijalec je odgovoren za natančnost oznake in zagotavljanje, da so ti podatki posodobljeni. Kjer je ustrezno, mora biti razdelek skladen z razkritji v pravilniku o zasebnosti aplikacije. Dodatne informacije o izpolnjevanju razdelka Varnost podatkov so v tem članku centra za pomoč. Oglejte si celoten pravilnik o podatkih uporabnika. |
Pravilnik o dovoljenjih in API-jih, ki dostopajo do občutljivih podatkov
Zahteve za dovoljenja in API-je, ki dostopajo do občutljivih podatkov, morajo biti smiselne za uporabnike. Zahtevate lahko samo dovoljenja in API-je, ki dostopajo do občutljivih podatkov, ki so potrebni za izvedbo trenutnih funkcij ali storitev v aplikaciji, ki jih oglašujete v objavi v Googlu Play. Uporabljati ne smete dovoljenj ali API-jev, ki dostopajo do občutljivih podatkov, ki omogočajo dostop do podatkov o uporabniku ali napravi in bi jih uporabljali za nerazkrite, neizvedene ali nedovoljene funkcije ali namene. Osebne ali občutljive podatke, do katerih je dostop omogočen z dovoljenji ali API-ji, ki dostopajo do občutljivih podatkov, je prepovedano prodajati ali deliti z drugimi z namenom omogočanja prodaje.
Oglejte si celoten razdelek Dovoljenja in API-ji, ki dostopajo do občutljivih podatkov.
Primeri kršitev, ki jih je povzročil komplet za razvoj programske opreme
- Vaša aplikacija vključuje komplet za razvoj programske opreme, ki v ozadju zahteva lokacijo za nedovoljen ali nerazkrit namen.
- Vaša aplikacija vključuje komplet za razvoj programske opreme, ki brez privolitve uporabnika oddaja IMEI, izpeljan iz Androidovega dovoljenja read_phone_state.
Pravilnik o zlonamerni programski opremi
Oglejte si celoten pravilnik o zlonamerni programski opremi.
Primeri kršitev, ki jih je povzročil komplet za razvoj programske opreme
- Aplikacija, ki vključuje knjižnice kompleta za razvoj programske opreme od ponudnikov, ki distribuirajo zlonamerno programsko opremo.
- Aplikacija, ki krši model dovoljenj za Android ali drugim aplikacijam ukrade poverilnice (na primer žetone OAuth).
- Aplikacije, ki funkcije zlorabijo na način, da preprečijo njihovo odmestitev ali ustavitev.
- Aplikacija, ki onemogoči SELinux.
- Aplikacija vključuje komplet za razvoj programske opreme, ki krši Androidov model dovoljenj s tem, da prek dostopa do podatkov naprave pridobi povečane pravice za namen, ki ni razkrit.
- Aplikacija vključuje komplet za razvoj programske opreme s kodo, ki uporabnike zavede k temu, da se naročijo na vsebino ali jo kupijo prek računa za mobilni telefon.
Aplikacije za povečanje pravic, ki v napravah omogočijo korenski dostop brez dovoljenja uporabnikov, so označene kot aplikacije, ki omogočajo korenski dostop.
Vohunska programska oprema
Vohunska programska oprema je zlonamerna aplikacija, programska koda ali način delovanja, ki zbira, izvaža ali z drugimi deli podatke uporabnika ali naprave, ki niso povezani s funkcijami, ki so skladne s pravilniki.
Zlonamerna programska koda ali načini delovanja, ki jih je mogoče obravnavati kot vohunjenje za uporabnikom ali izvažajo podatke brez zadostnega obvestila ali privolitve, se prav tako obravnavajo kot vohunska programska oprema.
Oglejte si celoten pravilnik o zlonamerni programski opremi.
Kršitve zaradi vohunske programske opreme, ki jih povzročajo kompleti za razvoj programske opreme, med drugim vključujejo naslednje:
- Aplikacija, ki uporablja komplet za razvoj programske opreme, ki prenaša podatke iz zvočnih posnetkov ali posnetkov klicev, kadar to ni povezano s funkcijami aplikacije, ki so skladne s pravilniki.
- Aplikacija z zlonamerno kodo tretje osebe (npr. komplet za razvoj programske opreme), ki pošilja podatke iz naprave na način, ki je nepričakovan za uporabnika, in/ali brez zadostnega obvestila uporabniku ali njegove privolitve.
Pravilnik o neželeni programski opremi za mobilne naprave
Pregledno delovanje in jasna razkritja
Vsa koda mora izpolniti obljube, dane uporabniku. Aplikacije morajo zagotavljati vse funkcije, ki jih predstavijo. Aplikacije ne smejo begati uporabnikov.
Primeri kršitev:
- Prevara z oglasi.
- Družbeni inženiring.
Zaščita podatkov uporabnika
Jasno in pregledno opišite dostop do osebnih in občutljivih podatkov uporabnika ter njihovo uporabo, zbiranje in deljenje. Uporabe podatkov uporabnika morajo biti skladne z vsemi ustreznimi pravilniki o podatkih uporabnikov, kjer so na voljo, in sprejeti morajo biti vsi previdnostni ukrepi za zaščito podatkov.
Primeri kršitev:
- Zbiranje podatkov (npr. vohunska programska oprema).
- Zloraba omejenih dovoljenj.
Oglejte si celoten pravilnik o neželeni programski opremi za mobilne naprave
Pravilnik o zlorabi naprav in omrežja
Aplikacije, ki vplivajo, motijo, poškodujejo ali na nepooblaščen način dostopajo do uporabnikove naprave, drugih naprav ali računalnikov, strežnikov, omrežij, API-jev ali storitev, vključno z drugimi aplikacijami v napravi, Googlovimi storitvami ali pooblaščenim omrežjem operaterja, vendar ne omejeno nanje, niso dovoljene.
Aplikacije ali koda tretje osebe (npr. kompleti za razvoj programske opreme) s prevedenimi jeziki (JavaScript, Python, Lua ipd.), ki se naložijo v času izvajanja (tj. niso pakirani z aplikacijo), ne smejo dovoliti morebitnih kršitev pravilnikov za Google Play.
Koda, ki uvaja ali izkorišča varnostne ranljivosti, ni dovoljena. Oglejte si program za izboljšanje varnosti aplikacij, če želite izvedeti za najnovejše varnostne težave, na katere so opozorili razvijalce.
Oglejte si celoten pravilnik o zlorabi naprav in omrežja.
Primeri kršitev, ki jih je povzročil komplet za razvoj programske opreme
- Aplikacije, ki omogočajo storitve namestniških strežnikov (proxy) tretjim osebam, smejo to početi samo v aplikacijah, katerih glavni in temeljni namen, namenjen uporabnikom, je prav to.
- Vaša aplikacija vključuje komplet za razvoj programske opreme, ki prenese izvedljivo kodo, kot so datoteke dex ali izvorna koda, iz vira, ki ni Google Play.
- Vaša aplikacija vključuje komplet za razvoj programske opreme s spletnim pogledom z dodanim vmesnikom JavaScript, ki nalaga zaupanja nevredno spletno vsebino (na primer URL http://) ali nepreverjene URL-je, pridobljene iz zaupanja nevrednih virov (na primer URL-je, pridobljene z zaupanja nevrednimi nameni).
- Vaša aplikacija vključuje komplet za razvoj programske opreme, ki vsebuje kodo, uporabljeno za posodabljanje lastnega APK-ja.
- Vaša aplikacija vključuje komplet za razvoj programske opreme, ki uporabnike izpostavlja varnostni ranljivosti s prenosom datotek prek povezave, ki ni varna.
- Vaša aplikacija uporablja komplet za razvoj programske opreme, ki vsebuje kodo za prenos ali namestitev aplikacij od neznanih virov zunaj Googla Play.
- Vaša aplikacija vključuje komplet za razvoj programske opreme, ki uporablja storitve v ospredju brez ustreznega primera uporabe.
- Vaša aplikacija vključuje komplet za razvoj programske opreme, ki uporablja storitve v ospredju za namen, skladen s pravilnikom, vendar to ni deklarirano v manifestu aplikacije.
Pravilnik o zavajajočem vedenju
Aplikacije, ki poskušajo zavajati uporabnike ali omogočajo nepošteno vedenje, niso dovoljene, med drugim aplikacije, za katere ugotovimo, da obljubljajo funkcije, ki jih zanesljivo ni mogoče zagotoviti. Aplikacije morajo zagotoviti točno razkritje, opis in slike/video funkcij v vseh delih metapodatkov. Aplikacije ne smejo oponašati funkcij ali opozoril operacijskega sistema ali drugih aplikacij. Morebitne spremembe nastavitev v napravi morajo biti izvedene z vedenjem in privolitvijo uporabnika, ki mu mora biti omogočeno, da jih razveljavi.
Oglejte si celoten pravilnik o zavajajočem vedenju.
Preglednost delovanja
Primer kršitve, ki jo je povzročil komplet za razvoj programske opreme
- Vaša aplikacija vključuje komplet za razvoj programske opreme, ki uporablja pristope za izogibanje pregledom aplikacije.
Kateri pravilniki za razvijalce za Google Play so pogosto povezani s kršitvami, ki jih povzroči komplet za razvoj programske opreme?
Zaradi zagotavljanja, da je morebitna programska koda drugih ponudnikov, ki jo uporablja vaša aplikacija, skladna s pravilniki o programih za razvijalce za Google Play, v celoti upoštevajte te pravilnike.
- Pravilnik o podatkih uporabnika
- Dovoljenja in API-ji, ki dostopajo do občutljivih podatkov
- Pravilnik o zlorabi naprav in omrežja
- Zlonamerna programska oprema
- Neželena programska oprema za mobilne naprave
- Program za komplete za razvoj programske opreme za prikazovanje oglasov, za katerega je opravljeno samopreverjanje skladnosti z zahtevami programa za družine
- Pravilnik o oglasih
- Zavajajoče vedenje
- Pravilniki o programih za razvijalce za Google Play
Najpogosteje se sicer pojavljajo pomisleki zaradi teh pravilnikov, vendar je pomembno upoštevati, da lahko neprimerna koda kompleta za razvoj programske opreme povzroči, da aplikacija krši drug pravilnik, ki ni naveden zgoraj. Ne pozabite pregledati celotne vsebine vseh pravilnikov in poskrbeti, da boste na tekočem z njo, saj ste kot razvijalec aplikacij odgovorni zagotoviti, da vaši kompleti za razvoj programske opreme podatke aplikacije obdelujejo na način, ki je skladen s pravilniki.
Več informacije je v našem centru za pomoč.
Zlonamerna programska oprema
Zlonamerna programska oprema je koda, ki ogrozi uporabnika, uporabnikove podatke ali napravo. Zlonamerna programska oprema med drugim vključuje morebiti škodljive aplikacije, binarne programe ali spremembe ogrodja ter sestoji iz kategorij, kot so trojanski konji, lažno predstavljanje in vohunska programska oprema. Kategorije stalno posodabljamo in dodajamo nove.
Čeprav se zlonamerna programska oprema razlikuje glede na vrsto in zmožnosti, ima običajno enega od naslednjih ciljev:
- Ogrozitev celovitosti uporabnikove naprave.
- Prevzem nadzora nad uporabnikovo napravo.
- Omogočanje napadalcu dostop do okužene naprave, njeno uporabo ali drugačno izkoriščanje na daljavo.
- Prenos osebnih podatkov ali poverilnic iz naprave brez ustreznega razkritja in privolitve.
- Razširjanje neželene vsebine ali ukazov iz okužene naprave z namenom vplivanja na druge naprave ali omrežja.
- Ogoljufanje uporabnika.
Aplikacija, dvojiška izvedljiva datoteka ali sprememba ogrodja je lahko škodljiva in lahko povzroči zlonamerno delovanje, tudi če njen namen ni bil škodljiv. To je zato, ker lahko aplikacije, dvojiške izvedljive datoteke ali spremembe ogrodja delujejo različno glede na vrsto različnih spremenljivk. Kar je škodljivo za eno napravo Android, je morda popolnoma neškodljivo za drugo. Na napravo, v kateri je nameščena najnovejša različica Androida, na primer ne vplivajo škodljive aplikacije, ki za škodljivo delovanje uporabljajo zastarele API-je, ogrožena pa je morda naprava, v kateri je še vedno nameščena zelo stara različica Androida. Aplikacije, binarni programi ali spremembe ogrodja so označeni kot zlonamerna programska oprema ali morebiti škodljive aplikacije, če jasno ogrožajo nekatere ali vse naprave Android in uporabnike sistema Android.
Kategorije zlonamerne programske opreme spodaj odražajo naše temeljno prepričanje, da morajo uporabniki razumeti, kako se uporablja njihova naprava, in prispevajo k prizadevanjem za varen ekosistem, ki omogoča zanesljive inovacije in zaupanja vredno uporabniško izkušnjo.
Če želite več informacij, obiščite Google Play Protect.
Prikriti dostopi
Koda, ki omogoča izvajanje neželenih, morebiti škodljivih postopkov na daljavo v napravi.
Ti postopki morda vključujejo dejanja, ki aplikacijo, binarni program ali spremembo ogrodja uvrstijo v eno od drugih kategorij zlonamerne programske opreme, če se izvedejo samodejno. Na splošno prikriti dostop opisuje, kako lahko pride do morebiti škodljivega dejanja v napravi, in se zato ne ujema v celoti s kategorijami, kot je prevara pri obračunu ali komercialna vohunska programska oprema. Zaradi tega Google Play Protect podskupino prikritih dostopov v nekaterih okoliščinah obravnava kot ranljivost.
Goljufija z obračunavanjem
Koda, ki samodejno bremeni uporabnika na namerno zavajajoč način.
Prevaro pri obračunu uporabnikom mobilnih naprav delimo na prevare s sporočili SMS, prevare s klici in prevare pri tarifah.
Goljufija prek sporočil SMS
Koda, ki uporabnikom zaračunava pošiljanje plačljivih sporočil SMS brez soglasja ali ki poskusi zakriti dejavnosti s sporočili SMS s skrivanjem pogodb o razkritju ali sporočil SMS mobilnega operaterja, s katerimi ta uporabnika obvešča o bremenitvah ali potrjuje sklenjene naročnine.
Nekatera koda sicer načeloma razkrije pošiljanje sporočil SMS, vendar uvede dodatno delovanje, ki omogoča prevaro s sporočili SMS. Med drugim tako, da uporabniku prikrije dele pogodbe o razkritju, poskrbi za njeno nečitljivost ali pogojno onemogoči sporočila SMS mobilnega operaterja, s katerimi ta uporabnika obvesti o bremenitvah ali potrdi sklenjeno naročnino.
Goljufija prek klicev
Koda, ki uporabnike bremeni s klicanjem plačljivih številk brez njihovega soglasja.
Goljufija prek računa za mobilno telefonijo
Koda, ki uporabnike z zvijačo pripravi do tega, da se prek računa za mobilno telefonijo naročijo na vsebino ali jo kupijo.
Prevara pri tarifah vključuje vse vrste tovrstnega obračunavanja z izjemo pošiljanja plačljivih sporočil SMS in klicev na plačljive telefonske številke. Med primeri tega so neposredno plačilo prek operaterja, protokola WAP in prenos dobroimetja za mobilne naprave. Prevara prek protokola WAP spada med najpogostejše vrste prevare pri tarifah. Prevara prek protokola WAP lahko vključuje goljufijo, pri kateri uporabnika z zvijačo pripravijo do tega, da klikne gumb na prosojnem spletnem pogledu, naloženem v ozadju. Po izvedbi dejanja se začne ponavljajoča se naročnina, potrditveno sporočilo SMS ali e-poštno sporočilo pa je pogosto ugrabljeno, s čimer se prepreči, da bi uporabniki opazili denarno transakcijo.
Zalezovalna programska oprema
Koda, ki iz naprave zbira osebne in občutljive podatke uporabnikov in jih pošilja tretji osebi (podjetju ali drugemu posamezniku) za namene spremljanja.
Aplikacije morajo zagotoviti zadostno jasno razkritje in pridobiti privolitev, kot to zahteva pravilnik o podatkih uporabnika.
Smernice za spremljanje aplikacij
Edine sprejemljive aplikacije za spremljanje so take, ki so izključno zasnovane in se tržijo za spremljanje drugega posameznika, na primer za starše, ki želijo spremljati svoje otroke, ali upravo v podjetjih, ki želi spremljati posamezne zaposlene, pod pogojem, da so v celoti skladne z zahtevami, opisanimi spodaj. Teh aplikacij ni dovoljeno uporabljati za sledenje komur koli drugemu (na primer zakonskemu partnerju), tudi če se tega zaveda in imate njegovo dovoljenje, ne glede na to, ali je prikazano trajno obvestilo. Te aplikacije morajo v svoji datoteki z manifestom uporabiti zastavico metapodatkov »IsMonitoringTool«, da se primerno označijo kot aplikacije za spremljanje.
Aplikacije za spremljanje morajo izpolnjevati te zahteve:
- Aplikacije se ne smejo predstavljati kot rešitve za vohunjenje ali skrivni nadzor.
- Aplikacije ne smejo skrivati ali zakrivati spremljanja ali poskušati zavesti uporabnikov glede takšne dejavnosti.
- Aplikacije morajo uporabnikom stalno prikazovati trajno obvestilo, ko se aplikacija izvaja, in edinstveno ikono, ki jasno označuje aplikacijo.
- Aplikacije morajo v opisu v Trgovini Google Play razkriti funkcije za spremljanje ali sledenje.
- Aplikacije in objave aplikacij v Googlu Play ne smejo ponujati nobenega načina aktiviranja ali dostopa do funkcij, ki kršijo te pogoje, na primer s povezavami do neskladnih APK-jev, ki gostujejo zunaj Googla Play.
- Aplikacije morajo biti skladne z vsemi veljavnimi zakoni. Izključno ste odgovorni za ugotavljanje, ali je vaša aplikacija zakonita na območju, kjer jo ponujate.
Zavrnitev storitve
Koda, ki brez vedenja uporabnika izvede napad za zavrnitev storitve ali je del distribuiranega napada za zavrnitev storitve na druge sisteme in vire.
Do tega lahko pride na primer s pošiljanjem visokega števila zahtev HTTP, s čimer se doseže prekomerna obremenitev oddaljenih strežnikov.
Sovražni programi za prenos
Koda, ki sama po sebi ni morebitno škodljiva, vendar prenaša druge morebiti škodljive aplikacije.
Koda je lahko sovražni program za prenos, če:
- upravičeno menimo, da je bil ustvarjen za širjenje morebiti škodljivih aplikacij in je prenesel morebiti škodljive aplikacije, ali vsebuje kodo, ki lahko prenese in namesti aplikacije; ali
- je vsaj 5 odstotkov aplikacij, ki jih je prenesel ob najmanjšem pragu v višini 500 ugotovljenih prenosov aplikacij, morebiti škodljivih aplikacij, torej 25 ugotovljenih prenosov morebiti škodljivih aplikacij.
Pomembnejši brskalniki in aplikacije za deljenje datotek se ne obravnavajo kot sovražni programi za prenos, dokler:
- ne spodbujajo prenosov brez poseganja uporabnika; in
- vse prenose morebiti škodljivih aplikacij začnejo uporabniki, ki za to podajo soglasje.
Grožnja okoljem, ki niso Android
Koda ki vsebuje grožnje, nevarne okoljem, ki niso Android.
Te aplikacije ne morejo škodovati uporabniku Androida ali napravi Android, vendar vsebujejo komponente, ki so morebitno škodljive drugim okoljem.
Lažno predstavljanje
Koda, ki se pretvarja, da je iz zaupanja vrednega vira, zahteva poverilnice za preverjanje pristnosti uporabnika ali informacije za obračun in pošilja podatke tretji osebi. Ta kategorija se uporablja tudi za kodo, ki prestreza prenos uporabnikovih poverilnic.
Pogosti cilji lažnega predstavljanja so bančne poverilnice, številke kreditnih kartic in poverilnice spletnih računov za družbena omrežja in igre.
Zloraba s povečanjem pravic
Koda, ki ogrozi celovitost sistema z vdorom v peskovnik aplikacije, pridobivanjem skrbniških pravic ali spreminjanjem ali onemogočanjem dostopa do osnovnih funkcij, povezanih z varnostjo.
Primeri:
- Aplikacija, ki krši model dovoljenj za Android ali drugim aplikacijam ukrade poverilnice (na primer žetone OAuth).
- Aplikacije, ki funkcije zlorabijo na način, da preprečijo njihovo odmestitev ali ustavitev.
- Aplikacija, ki onemogoči SELinux.
Aplikacije za povečanje pravic, ki v napravah omogočijo korenski dostop brez dovoljenja uporabnikov, so označene kot aplikacije, ki omogočajo korenski dostop.
Izsiljevalska programska oprema
Koda, ki prevzame delni ali obsežni nadzor nad napravo ali podatki v napravi in zahteva, da uporabnik izvede plačilo ali izvede dejanje za umik nadzora.
Nekatera izsiljevalska programska oprema šifrira podatke v napravi in zahteva plačilo za dešifriranje podatkov in/ali izkoristi skrbniške funkcije naprave, da šifriranja običajni uporabnik ne more odstraniti. Primeri:
- Preprečevanje uporabniku dostop do naprave in zahtevanje denarja za obnovitev nadzora uporabnika.
- Šifriranje podatkov v napravi in zahtevanje plačila, domnevno zaradi dešifriranja podatkov.
- Izkoriščenje funkcij upravitelja pravilnikov za napravo in preprečevanje uporabniku odstranitev.
Koda, distribuirana z napravo, katere glavni namen je subvencionirano upravljanje naprave, se morda izključi iz kategorije izsiljevalske programske opreme, če uspešno izpolnjuje zahteve za varno zaklepanje in upravljanje ter zahteve za ustrezno razkritje in soglasje uporabnikov.
Omogočanje korenskega dostopa
Koda, ki v napravi omogoči korenski dostop.
Razlika je med zlonamerno kodo za omogočanje korenskega dostopa in kodo za omogočanje korenskega dostopa, ki ni zlonamerna. Aplikacije za omogočanje korenskega dostopa, ki niso zlonamerne, uporabnika na primer vnaprej obvestijo, da bodo v napravi omogočile korenski dostop, in ne izvajajo drugih morebitno škodljivih dejanj, ki veljajo za druge kategorije morebiti škodljivih aplikacij.
Zlonamerne aplikacije za omogočanje korenskega dostopa uporabnika ne obvestijo, da bodo v napravi omogočile korenski dostop, ali pa ga o tem obvestijo, vendar izvedejo tudi druga dejanja, ki veljajo za druge kategorije morebiti škodljivih aplikacij.
Neželena vsebina
Vohunska programska oprema
Vohunska programska oprema je zlonamerna aplikacija, programska koda ali način delovanja, ki zbira, izvaža ali z drugimi deli podatke uporabnika ali naprave, ki niso povezani s funkcijami, ki so skladne s pravilniki.
Zlonamerna programska koda ali načini delovanja, ki jih je mogoče obravnavati kot vohunjenje za uporabnikom ali izvažajo podatke brez zadostnega obvestila ali privolitve, se prav tako obravnavajo kot vohunska programska oprema.
Kršitve zaradi vohunske programske opreme med drugim vključujejo naslednje:
- Snemanje zvoka ali snemanje dohodnih klicev na telefon.
- Kraja podatkov aplikacije.
- Aplikacija z zlonamerno kodo tretje osebe (npr. SDK), ki pošilja podatke iz naprave na način, ki je nepričakovan za uporabnika, in/ali brez zadostnega obvestila uporabniku ali njegove privolitve.
Vse aplikacije morajo biti skladne z vsemi pravilniki o programih za razvijalce za Google Play, vključno s pravilniki o podatkih uporabnikov in podatkih v napravi, kot so Neželena programska oprema za mobilne naprave, Podatki uporabnika, Dovoljenja in API-ji, ki dostopajo do občutljivih podatkov ter Zahteve za komplet za razvoj programske opreme.
Trojanski konj
Koda, ki ni videti škodljiva, na primer igra, ki se pretvarja, da je samo igra, vendar izvaja neželena dejanja proti uporabniku.
Ta uvrstitev v kategorijo se običajno uporablja v povezavi z drugimi kategorijami morebiti škodljivih aplikacij. Trojanski konj ima nenevarno komponento in skrito škodljivo komponento. Na primer igra, ki brez uporabnikovega vedenja v ozadju iz uporabnikove naprave pošilja plačljiva sporočila SMS.
Opomba glede neobičajnih aplikacij
Opomba glede kategorije prikritega dostopa
Razvrstitev kategorij zlonamerne programske opreme za prikriti dostop temelji na tem, kako deluje koda. Koda je uvrščena v kategorijo prikritega dostopa, če omogoča delovanje, s katerim je koda uvrščena v eno od drugih kategorij zlonamerne programske opreme, če se izvede samodejno. Če aplikacija na primer omogoča dinamično nalaganje kode in dinamično naložena koda pridobiva sporočila SMS, je uvrščena v kategorijo zlonamerne programske opreme za prikriti dostop.
Če pa aplikacija omogoča izvajanje poljubne kode in ni razloga, da bi menili, da je bilo izvajanje te kode dodano zaradi izvajanja zlonamernih dejanj, se aplikacija obravnava, da ima ranljivost, in ne kot zlonamerna programska oprema za prikriti dostop, razvijalec pa je pozvan, da aplikacijo popravi.
Tvegana programska oprema
Aplikacija, ki uporablja vrsto pristopov za izogibanje, da bi uporabniku dala na voljo drugačno ali lažno funkcionalnost. Te aplikacije se maskirajo kot verodostojne aplikacije ali igre, da bi bile trgovinam z aplikacijami in uporabnikom videti nedolžne, ter uporabljajo pristope, kot so zakrivanje, dinamično nalaganje kode ali skrivanje vsebine, za prikrivanje zlonamerne vsebine.
Tvegana programska oprema je podobna drugim kategorijam morebiti škodljivih aplikacij, zlasti trojanskim konjem, pri čemer je glavna razlika v načinih zakrivanja zlonamerne dejavnosti.
Lažno predstavljanje
Nekaj primerov pogostih kršitev:
-
Razvijalci, ki lažno nakazujejo povezavo z drugim podjetjem/razvijalcem/pravno osebo/organizacijo.
① Ime razvijalca, navedeno za to aplikacijo, nakazuje uradni odnos z Googlom, čeprav tovrstnega odnosa ni.
- Aplikacije, katerih ikone in naslovi lažno nakazujejo razmerje z drugim podjetjem/razvijalcem/pravno osebo/organizacijo.
①Aplikacija uporablja nacionalni simbol in uporabnike zavaja, da je povezana z državnimi organi.
②Aplikacija kopira logotip poslovnega subjekta, da bi lažno nakazala, da je uradna aplikacija zadevnega podjetja. -
Naslovi in ikone aplikacij, ki so tako podobni naslovom in ikonam obstoječih izdelkov ali storitev, da lahko uporabnike zavedejo.
①Aplikacija v svoji ikoni uporablja logotip priljubljenega spletnega mesta za kriptovalute in s tem poskuša dajati vtis, da gre za uradno spletno mesto.
②Aplikacija v svoji ikoni kopira lik in naslov znane TV-oddaje in uporabnike zavaja, da je povezana s to TV-oddajo. -
Aplikacije, ki lažno trdijo, da so uradna aplikacija uveljavljenega subjekta. Naslovi, kot je »Justin Bieber Official« (Justin Bieber – uradno), brez potrebnih dovoljenj ali pravic niso dovoljeni.
- Aplikacije, ki kršijo smernice za blagovno znamko Android.
Pogosta vprašanja o tem pravilniku o lažnem predstavljanju so na voljo v tem članku v centru za pomoč.
Neželena programska oprema za mobilne naprave
Pri Googlu verjamemo v to načelo – osredotočimo se na uporabnika in vse drugo bo sledilo. V načelih programske opreme in pravilniku o neželeni programski opremi so splošna priporočila za programsko opremo, ki zagotavlja odlično uporabniško izkušnjo. Ta pravilnik temelji na Googlovem pravilniku o neželeni programski opremi tako, da izpostavlja načela za ekosistem Androida in Trgovino Google Play. Programska oprema, ki ta načela krši, lahko škodljivo vpliva na uporabniško izkušnjo, zato bomo z ustreznimi ukrepi poskrbeli za zaščito uporabnikov pred njo.
Kot smo že omenili v pravilniku o neželeni programski opremi, smo ugotovili, da ima večina neželene programske opreme eno ali več enakih osnovnih značilnosti:
- Je zavajajoča in obljublja uporabno storitev, ki je ne zagotovi.
- Uporabnike poskuša zavesti, da bi jo namestili, ali se priključi namestitvi drugega programa.
- Uporabniku ne razkrije vseh glavnih in bistvenih funkcij.
- Na uporabnikov sistem vpliva nepričakovano.
- Zbira ali prenaša zasebne podatke brez vednosti uporabnikov.
- Zbira ali prenaša zasebne podatke brez varne obravnave (npr. prenos prek protokola HTTPS).
- Priložena je drugi programski opremi in njena prisotnost ni razkrita.
V mobilnih napravah je programska oprema koda v obliki aplikacije, binarne datoteke, spremembe ogrodja ipd. Zaradi preprečevanja programske opreme, ki je škodljiva za ekosistem programske opreme ali moti uporabniško izkušnjo, bomo ukrepali v zvezi s kodo, ki krši ta načela.
Spodaj nadgrajujemo pravilnik o neželeni programski opremi zaradi razširitve njegove uporabe na programsko opremo za mobilne naprave. Tako kot pri tem pravilniku bomo tudi v prihodnje izboljševali ta pravilnik o neželeni programski opremi za mobilne naprave, da bomo tako obravnavali nove vrste zlorabe.
Pregledno delovanje in jasna razkritja
Vsa koda mora izpolniti obljube, dane uporabniku. Aplikacije morajo zagotavljati vse funkcije, ki jih predstavijo. Aplikacije ne smejo begati uporabnikov.
- Aplikacije morajo jasno navesti funkcije in cilje.
- Uporabniku izrecno in razločno pojasnite, katere sistemske spremembe bo izvedla aplikacija. Uporabnikom omogočite, da pregledajo in odobrijo vse pomembne možnosti in spremembe pri namestitvi.
- Programska oprema uporabnika ne sme zavajati z lažno predstavitvijo stanja uporabnikove naprave, na primer s trditvijo, da je naprava v kritičnem varnostnem stanju ali okužena z virusi.
- Ne uporabljajte neveljavne dejavnosti zaradi povečanja prometa oglasov in/ali konverzij.
- Aplikacije, ki zavajajo uporabnike tako, da se lažno predstavljajo za nekoga drugega (npr. drugega razvijalca, družbo, subjekt) ali drugo aplikacijo, niso dovoljene. Ne nakazujte, da je aplikacija povezana z nekom, s komer ni, oziroma da jo je pooblastil nekdo, ki je ni.
Primeri kršitev:
- Prevara z oglasi.
- Družbeni inženiring.
Zaščitite podatke in zasebnost uporabnika
Jasno in pregledno opišite dostop do osebnih in občutljivih podatkov uporabnika ter njihovo uporabo, zbiranje in deljenje. Uporabe podatkov uporabnika morajo biti skladne z vsemi ustreznimi pravilniki o podatkih uporabnikov, kjer so na voljo, in sprejeti morajo biti vsi previdnostni ukrepi za zaščito podatkov.
Vse aplikacije morajo biti skladne z vsemi pravilniki o programih za razvijalce za Google Play, vključno s pravilniki o podatkih uporabnikov in podatkih v napravi, kot so Podatki uporabnika, Dovoljenja in API-ji, ki dostopajo do občutljivih podatkov, Vohunska programska oprema in Zahteve za komplet za razvoj programske opreme.
- Ne zahtevajte, da uporabniki izklopijo varnostne zaščite naprav, kot je Google Play Protect, in jih ne napeljujte k temu, da to storijo. Uporabnikom na primer ne smete ponujati dodatnih funkcij naprave ali nagrad v zameno za to, da izklopijo Google Play Protect.
Ne škodite izkušnji v mobilnih napravah
Uporabniška izkušnja mora biti enostavna in preprosto razumljiva ter mora temeljiti na jasnih odločitvah, ki jih sprejme uporabnik. Uporabniku mora predstaviti jasno uporabno storitev in ne sme motiti oglaševane ali želene uporabniške izkušnje.
- Ne prikazujte oglasov, ki so uporabnikom prikazani na nepričakovane načine, vključno z onemogočanjem uporabnosti funkcij naprave ali poseganjem v njihovo uporabnost in prikazovanjem zunaj okolja aplikacije, v katerem je sprožena, ne da bi jo bilo mogoče preprosto opustiti in brez zadostne stopnje soglasja ter atribucije.
- Aplikacije ne smejo posegati v druge aplikacije ali uporabnost naprave
- Odmestitev, kjer je na voljo, mora biti jasno predstavljena.
- Programska oprema za mobilne naprave ne sme oponašati pozivov operacijskega sistema naprave ali drugih aplikacij. Uporabniku ne prikrivajte opozoril drugih aplikacij ali operacijskega sistema, zlasti tistih, ki uporabnika obvestijo o spremembah operacijskega sistema.
Primeri kršitev:
- Moteči oglasi.
- Nedovoljena uporaba ali oponašanje sistemskih funkcij
Sovražni programi za prenos
Koda, ki sama po sebi ni neželena programska oprema, vendar prenaša drugo neželeno programsko opremo za mobilne naprave.
Koda je lahko sovražni program za prenos, če:
- upravičeno menimo, da je bil ustvarjen za širjenje neželene programske opreme za mobilne naprave in je takšno programsko opremo prenesel, ali vsebuje kodo, ki lahko prenese in namesti aplikacije; ali
- je vsaj 5 odstotkov aplikacij, ki jih je prenesel, neželena programska oprema za mobilne naprave, pri čemer mora biti ugotovljenih prenosov aplikacij vsaj 500 (torej 25 ugotovljenih prenosov neželene programske opreme za mobilne naprave).
Pomembnejši brskalniki in aplikacije za deljenje datotek se ne obravnavajo kot sovražni programi za prenos, dokler:
- ne spodbujajo prenosov brez poseganja uporabnika;
- vse prenose programske opreme začnejo uporabniki, ki se s tem strinjajo.
Prevara z oglasi
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Aplikacija, ki upodablja oglase, ki niso vidni uporabniku.
- Aplikacija, ki samodejno ustvarja klike pri oglasih brez uporabnikovega namena ali ki ustvarja enakovredni omrežni promet, na podlagi katerega goljufivo šteje klike.
- Aplikacija, ki pošilja klike za dodeljevanje lažnih namestitev zaradi prejemanja plačila za namestitve, ki niso izvirale iz omrežja pošiljatelja.
- Aplikacija, ki prikazuje pojavne oglase, ko uporabnik ne uporablja uporabniškega vmesnika aplikacije.
- Aplikacija daje lažne izjave glede oglasnega prostora – aplikacija oglasnim omrežjem na primer sporoča, da se izvaja v napravi iOS, dejansko pa se izvaja v napravi Android; aplikacija napačno predstavlja ime paketa, s katerim se izvaja monetizacija.
Nedovoljena uporaba ali oponašanje sistemskih funkcij
Aplikacije ali oglasi, ki oponašajo sistemske funkcije, kot so obvestila ali opozorila, ali posegajo vanje, niso dovoljeni. Obvestila na sistemski ravni je dovoljeno uporabljati samo za bistvene funkcije aplikacije – npr. aplikacija letalskega prevoznika, ki uporabnike obvešča o posebnih ponudbah, ali igra, ki jih obvešča o promocijah v igri.
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Aplikacije ali oglasi, prikazani s sistemskim obvestilom ali opozorilom:① Sistemsko obvestilo, prikazano v tej aplikaciji, se uporablja za prikazovanje oglasa.
Dodatne primere, povezane z oglasi, poiščite v pravilniku o oglasih.
Družbeni inženiring
Monetizacija in oglasi
Plačila
- Razvijalci, ki zaračunavajo prenose aplikacij iz Googla Play, morajo kot plačilno sredstvo za te transakcije uporabiti plačilni sistem Googla Play.
-
Aplikacije, ki se distribuirajo v Googlu Play in zahtevajo ali sprejemajo plačilo za dostop do funkcij ali storitev v aplikaciji, vključno s funkcijami aplikacije, digitalno vsebino ali blagom (skupaj imenovani »nakupi v aplikaciji«), morajo za te transakcije uporabljati plačilni sistem Googla Play, razen če velja 3., 8. ali 9. razdelek pravilnika o plačilih.
Primeri funkcij aplikacij ali storitev, ki zahtevajo uporabo plačilnega sistema Googla Play, med drugim vključujejo naslednje nakupe v aplikacijah:
- Izdelki (na primer virtualne valute, dodatna življenja, dodatni igralni čas, dodatni elementi, liki in avatarji).
- Naročniške storitve (na primer naročniške storitve za telesno pripravljenost, igre, zmenke, izobraževanje, glasbo, videoposnetke, nadgradnje storitev in drugo vsebino).
- Funkcije ali vsebina aplikacije (na primer različica aplikacije brez oglasov ali nove funkcije, ki niso na voljo v neplačniški različici).
- Programska oprema in storitve v oblaku (na primer storitve za shranjevanje podatkov, programska oprema za poslovno produktivnost in programska oprema za finančno upravljanje).
- Plačilnega sistema Googla Play ni dovoljeno uporabljati v teh primerih:
- plačilo je prvenstveno namenjeno:
- za nakup ali izposojo fizičnega blaga (kot so živila, oblačila, izdelki za dom in gospodinjstvo ter elektronski izdelki);
- za nakup fizičnih storitev (kot so prevozne storitve, storitve čiščenja, letalske vozovnice, članstva v telovadnicah, dostava hrane, vstopnice za dogodke v živo); ali
- za nakazilo v zvezi z računom za kreditno kartico ali računom za stanovanjske stroške (kot so kabelske in telekomunikacijske storitve);
- plačila vključujejo plačila med fizičnimi osebami, spletne dražbe in donacije, ki so oproščene davka;
- plačilo je namenjeno za vsebino ali storitve, ki omogočajo spletne igre na srečo, kot so opisane v razdelku Aplikacije za igre na srečo pravilnika o igrah na srečo, drugih igrah in tekmovanjih s pravim denarjem;
- plačilo se nanaša na katero koli kategorijo izdelkov, ki se skladno z Googlovimi pravilniki o vsebini za Središče za plačila obravnavajo kot nesprejemljivi.
Opomba: Na nekaterih trgih ponujamo storitev Google Pay za aplikacije, ki prodajajo fizično blago in/ali storitve. Če želite več informacij, obiščite našo stran za razvijalce za Google Pay.
- plačilo je prvenstveno namenjeno:
- Razen pod pogoji, opisanimi v 3., 8. in 9. razdelku, aplikacije ne smejo uporabnikov usmerjati na nobeno plačilno sredstvo, ki ni plačilni sistem Googla Play. Ta prepoved med drugim vključuje vodenje uporabnikov do drugih plačilnih sredstev prek:
- objave aplikacije v Googlu Play;
- promocij v aplikaciji, povezanih z vsebino, ki jo je mogoče kupiti;
- spletnih pogledov, gumbov, povezav, sporočanja, oglasov ali drugih pozivov k dejanju v aplikaciji;
- potekov uporabniškega vmesnika v aplikaciji, vključno s poteki ustvarjanja računa ali registracije, ki uporabnika v okviru teh potekov vodijo iz aplikacije do plačilnega sredstva, ki ni plačilni sistem Googla Play.
-
Virtualne valute v aplikacijah je dovoljeno uporabljati samo v aplikacijah ali igrah, za katere so bile kupljene.
-
Razvijalci morajo uporabnike jasno in natančno obvestiti o pogojih in cenah aplikacije ter morebitnih funkcij ali naročnin v aplikaciji, ki jih ponujajo za nakup. Cene v aplikaciji se morajo ujemati s cenami, prikazanimi v vmesniku Fakturiranja Play, ki je prikazan uporabnikom. Če opis vašega izdelka v Googlu Play omenja funkcije v aplikaciji, za katere je morda potrebno določeno ali dodatno plačilo, mora biti v objavi aplikacije jasno navedeno, da je za dostop do teh funkcij potrebno plačilo.
-
Aplikacije in igre, ki ponujajo mehanizme za prejemanje naključnih virtualnih predmetov z nakupom, med drugim »skrinje s plenom«, morajo pred nakupom pravočasno, in sicer malo pred njegovo izvedbo, jasno razkriti verjetnost prejemanja teh predmetov.
-
Razvijalci, ki storitve zagotavljajo uporabnikom v primernih državah/regijah, lahko tem uporabnikom v aplikaciji ponudijo nadomestni plačilni sistem, če se včlanijo v ustrezen program ter se strinjajo z dodatnimi pogoji in zahtevami programa.
-
Razvijalci lahko uporabnike v upravičenih državah/regijah usmerijo zunaj aplikacije ob upoštevanju zahtev programa, pod pogojem, da se vpišejo v ustrezni program ter se strinjajo z dodatnimi pogoji in zahtevami programa.
Oglasi
Zaradi zagotavljanja kakovostne izkušnje pri oglasu upoštevamo vsebino, ciljno skupino, uporabniško izkušnjo, delovanje in varnost ter zasebnost. Oglase in povezane ponudbe smatramo kot del aplikacije, zato morajo biti skladni z vsemi drugimi pravilniki Googla Play. Če monetizirate aplikacijo, ki cilja otroke v Googlu Play, imamo za oglase še dodatne zahteve.
Prav tako lahko tukaj preberete več o pravilnikih o promociji aplikacij in objavah v trgovini, vključno s tem, kako obravnavamo zavajajoče promocijske prakse.
Vsebina oglasa
Neprimerni oglasi
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Oglasi, ki so neprimerni za kategorijo vsebine aplikacije
① Ta oglas je neprimeren (Primerno za najstnike) za kategorijo vsebine te aplikacije (Primerno za vse)
② Ta oglas je neprimeren (Primerno za zrele osebe) za kategorijo vsebine te aplikacije (Primerno za najstnike)
③ Ponudba oglasa (promoviranje prenosa aplikacije za zrele osebe) je neprimerna za kategorijo vsebine aplikacije za igranje, v kateri je bil prikazan oglas (Primerno za vse)
Zahteve za oglase za družine
Zavajajoči oglasi
Oglasi ne smejo simulirati ali posnemati uporabniškega vmesnika katere koli funkcije aplikacije, kot so obvestilni ali opozorilni elementi operacijskega sistema. Uporabniku mora biti jasno, katera aplikacija prikazuje posamezni oglas.
Nekaj primerov pogostih kršitev:
-
Oglasi, ki oponašajo uporabniški vmesnik aplikacije:
① Ikona vprašaja v tej aplikaciji je oglas, ki uporabnika usmeri na zunanjo ciljno stran.
-
Oglasi, ki oponašajo sistemsko obvestilo:
① ② Zgornja primera prikazujeta oglase, ki oponašajo različna sistemska obvestila.
① Zgornji primer prikazuje razdelek s funkcijami, ki oponaša druge funkcije, vendar uporabnika vodi samo do oglasa ali oglasov.
Moteči oglasi
Moteči oglasi so oglasi, ki so uporabnikom prikazani na nepričakovane načine, ki lahko vodijo do nenamernih klikov ali ki onemogočajo uporabnost funkcij naprave ali posegajo v njihovo uporabnost.
Aplikacija ne sme siliti uporabnika, da klikne oglas ali pošlje osebne podatke za namene oglaševanja, preden lahko uporablja celotno aplikacijo. Oglasi so lahko prikazani samo znotraj aplikacije, s katero so na voljo, in ne smejo posegati v druge aplikacije, oglase ali delovanje naprave, vključno z gumbi in vrati sistema ali naprave. To vključuje prekrivne oglase, dodatne funkcije in oglasne enote v pripomočkih. Če aplikacija prikazuje oglase, ki vplivajo na običajno uporabo, morajo biti takšni, da jih je mogoče preprosto opustiti brez negativnih posledic.
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Oglasi, ki zavzamejo celoten zaslon ali vplivajo na običajno uporabo in pri katerih ni jasno razvidno, kako jih je mogoče opustiti:
① Ta oglas nima gumba za opustitev.
- Oglasi, ki z lažnim gumbom za opustitev uporabnika prisilijo v klik, ali nenadno prikazovanje oglasov na območjih aplikacije, ki se jih uporabnik običajno dotakne zaradi drugih funkcij:
① Ta oglas uporablja lažni gumb za opustitev.
② Ta oglas se nenadoma prikaže na območju, ki se ga uporabnik običajno dotika zaradi funkcij v aplikaciji.
- Oglasi, prikazani zunaj aplikacije, s katero so na voljo:
① Uporabnik zapusti aplikacijo in odpre začetni zaslon, na katerem se nenadoma prikaže oglas.
- Oglasi, ki se sprožijo z gumbom za začetni zaslon ali drugimi funkcijami, izrecno namenjenimi zaprtju aplikacije:
① Uporabnik namerava zapreti aplikacijo in odpreti začetni zaslon, vendar to prekine oglas.
Boljše izkušnje v zvezi z oglasom
Razvijalci morajo upoštevati naslednje smernice za oglase comply, da se uporabnikom zagotovijo visokokakovostne izkušnje, ko uporabljajo aplikacije Google Play. Oglasov ni dovoljeno uporabnikom prikazovati na naslednje nepričakovane načine:
- Celozaslonski vrinjeni oglasi vseh oblik (video, GIF, statični ipd.), ki se prikazujejo nepričakovano, običajno pa, ko se je uporabnik odločil, da stori nekaj drugega, niso dovoljeni.
- Oglasi, ki se med igranjem iger prikažejo na začetku nove stopnje ali med začetkom segmenta z vsebino, niso dovoljeni.
- Celozaslonski vrinjeni videooglasi, ki se prikažejo pred zaslonom, ko se aplikacija nalaga (pozdravnim zaslonom), niso dovoljeni.
- Celozaslonski vrinjeni oglasi vseh oblik, ki jih ni mogoče zapreti po 15 sekundah, niso dovoljeni. Celozaslonski vrinjeni oglasi za privolitev ali celozaslonski vrinjeni oglasi, ki ne prekinjajo uporabnikov med njihovimi dejanji (npr. po zaslonu z rezultati v aplikaciji za igranje), so lahko prikazani več kot 15 sekund.
Ta pravilnik ne velja za oglase z nagrado, v katere uporabniki izrecno privolijo (npr. oglas, ki ga razvijalci uporabnikom izrecno ponudijo v ogled v zameno za odklepanje določene funkcije v igri ali delčka vsebine). Ta pravilnik prav tako ne velja za monetizacijo in oglaševanje, ki ne motita običajne uporabe aplikacije ali igranja igre (npr. videovsebina z vključenimi oglasi ali oglasne pasice, ki niso celozaslonske).
Te smernice temeljijo na smernicah standardov za boljše oglase – izkušnje v aplikacijah za mobilne naprave. Za več informacij o pobudi Standardi za boljše oglase obiščite stran Coalition for Better Ads.Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Nepričakovani oglasi, ki se pojavijo na začetku igranja iger ali na začetku segmenta z vsebino (npr. potem ko uporabnik klikne gumb in preden se izvede dejanje, ki naj bi ga sprožil klik gumba). Ti oglasi so za uporabnike nepričakovani, saj pričakujejo, da bodo začeli novo igro ali imeli interakcijo z vsebino.
① Nepričakovan statični oglas se prikaže med igranjem igre na začetku stopnje.
② Nepričakovan videooglas se prikaže na začetku segmenta z vsebino. - Celozaslonski oglas, ki se prikaže med igranjem igre in ga ni mogoče zapreti 15 sekund.
① Med igranjem igre se prikaže vrinjeni oglas, ki uporabnikom v 15 sekundah ne ponudi možnosti, da ga preskočijo.
Narejeno za oglase
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Aplikacije, v katerih je vrinjen oglas na zaporeden način umeščen po dejanju uporabnika (med drugim vključno s kliki, vlečenjem ipd.).
① Prva stran v aplikaciji ima več gumbov, s katerimi je mogoča interakcija. Ko uporabnik, ki želi uporabiti aplikacijo, klikne Zagon aplikacije, se pojavi vrinjen oglas. Ko uporabnik zapre oglas, se vrne v aplikacijo in klikne Storitev, da začne uporabljati storitev, vendar se prikaže drug vrinjen oglas.
② Uporabniku je na prvi strani nakazano, naj klikneIgranje, saj je to edini gumb, ki je na voljo za uporabo aplikacije. Ko ga uporabnik klikne, se prikaže vrinjen oglas. Potem ko uporabnik zapre oglas, klikne Zagon, saj je to edini gumb, s katerim je mogoča interakcija, in prikaže se še en vrinjen oglas.
Monetizacija z zaklenjenim zaslonom
Prevara z oglasi
Prevare z oglasi so strogo prepovedane. Če želite več informacij, preberite pravilnik o prevarah z oglasi.
Uporaba lokacijskih podatkov za oglase
Za aplikacije, ki razširjajo dovoljeno uporabo lokacijskih podatkov naprave na podlagi dovoljenja za prikazovanje oglasov, velja naš pravilnik o osebnih in občutljivih podatkih, izpolnjevati pa morajo tudi te zahteve:
- Uporaba ali zbiranje lokacijskih podatkov naprave na podlagi dovoljenja za oglaševanje mora biti razvidno uporabniku in dokumentirano v obveznem pravilniku o zasebnosti za aplikacijo, vključno s povezavami na morebitne ustrezne pravilnike o zasebnosti za oglasno omrežje, ki obravnavajo uporabo lokacijskih podatkov.
- V skladu z zahtevami za dovoljenja za lokacijo se lahko dovoljenja za lokacijo zahtevajo samo za zagotavljanje trenutnih funkcij ali storitev v vaši aplikaciji in dovoljenj za lokacijo naprave ni dovoljeno zahtevati izključno za oglasno uporabo.
Uporaba Androidovega oglaševalskega ID-ja
Storitve Google Play 4.0 so uvedle nove API-je in ID, ki jih lahko uporabljajo ponudniki oglaševanja in analitičnih podatkov. Pogoji uporabe tega ID-ja so navedeni spodaj.
- Uporaba. Androidov oglaševalski identifikator (AAID) se lahko uporablja samo za oglaševanje in zbiranje analitičnih podatkov o uporabniku. Pri vsakem dostopu do ID-ja je treba preveriti nastavitev »Onemogoči oglase na podlagi zanimanja« ali »Onemogočanje prilagajanja oglasov«.
- Povezovanje s podatki, ki omogočajo osebno prepoznavo, ali drugimi identifikatorji.
- Uporaba za oglaševanje: Oglaševalskega identifikatorja ni dovoljeno povezati s trajnimi identifikatorji naprave (na primer s SSID-jem, naslovom MAC, številko IMEI ipd.) za kateri koli oglaševalski namen. Oglaševalski identifikator sme biti s podatki, ki omogočajo osebno prepoznavo, povezan izključno na podlagi izrecnega soglasja uporabnika.
- Uporaba za analitične namene: Oglaševalski identifikator ne sme biti za noben analitični namen povezan s podatki, ki omogočajo osebno prepoznavo, ali morebitnimi trajnimi identifikatorji naprave (na primer s SSID-jem, naslovom MAC, številko IMEI ipd.). Preberite pravilnik o podatkih uporabnikov, če želite dodatne smernice glede trajnih identifikatorjev naprav.
- Spoštovanje uporabnikovih izbir.
- Brez izrecnega soglasja uporabnika ni dovoljeno novega oglaševalskega identifikatorja po ponastavitvi povezati s prejšnjim oglaševalskim identifikatorjem ali s podatki, pridobljenimi na njegovi podlagi.
- Upoštevati morate uporabnikovo nastavitev »Onemogoči oglase na podlagi zanimanja« ali »Onemogoči prilagajanje oglasov«. Če je uporabnik vklopil to nastavitev, oglaševalskega identifikatorja ne smete uporabiti za ustvarjanje uporabniških profilov za namene oglaševanja ali za ciljanje uporabnikov z osebno prilagojenim oglaševanjem. Dovoljene dejavnosti so med drugim kontekstualno oglaševanje, omejevanje pogostosti, sledenje konverzijam, poročanje in varnost ter odkrivanje prevar.
- Če uporabnik v novejši napravi izbriše oglaševalski identifikator za Android, bo identifikator odstranjen. Ob vsakršnem poskusu dostopanja do identifikatorja boste prejeli niz ničel. Naprave brez oglaševalskega identifikatorja ni dovoljeno povezati s podatki, povezanimi s prejšnjim oglaševalskim identifikatorjem, ali podatki, pridobljenimi na njegovi podlagi.
- Preglednost do uporabnikov. Uporabnike morate o pridobivanju oglaševalskega identifikatorja in njegovi uporabi ter zavezanosti k tem pogojem obvestiti z obvestilom o zasebnosti, ki izpolnjuje pravne zahteve. Če želite več informacij o naših standardih glede zasebnosti, preberite pravilnik o podatkih uporabnikov.
- Spoštovanje pogojev uporabe. Oglaševalski identifikator lahko uporabite samo skladno s pravilnikom o programih za razvijalce za Google Play, kar velja tudi za vse, s katerimi ga morda delite pri poslovanju. Vse aplikacije, ki so naložene v Google Play ali objavljene v njem, morajo namesto drugih identifikatorjev naprav za morebitne oglaševalske namene uporabljati oglaševalski ID (ko je na voljo v napravi).
Naročnine
Kot razvijalec ne smete zavajati uporabnikov glede morebitnih naročniških storitev ali vsebine, ki jo ponujate v svoji aplikaciji. Izjemno pomembno je, da se v morebitnih promocijah v aplikaciji, pozdravnih zaslonih in zaslonih za izbiro naročniškega paketa jasno izražate. Ne dovolimo aplikacij, ki uporabnike izpostavljajo zavajajočim ali manipulativnim izkušnjam nakupa (vključno z nakupi v aplikacijah in naročninami). Če ponujate kakršne koli naročniške ugodnosti, morajo biti resnične in točne ter ne smejo napačno prikazovati nobenega vidika ustrezne naročnine.
Ponudba mora biti pregledno predstavljena. To vključuje jasno in izrecno razkritje vaših pogojev ponudbe, cene naročnine, pogostosti obračunskega obdobja, pogojev samodejnega podaljšanja, navedbo, ali je za uporabo aplikacije potrebna naročnina, ter vseh drugih bistvenih informacij o naročnini. Od uporabnikov ne smete zahtevati nobenih dodatnih dejanj, da bi si lahko ogledali informacije.
Naročnine morajo uporabnikom zagotavljati trajno ali ponavljajočo se vrednost v celotnem obdobju naročnine in ni jih dovoljeno uporabljati za ponujanje enkratnih ugodnosti uporabnikom (na primer inventarne enote, ki zagotavljajo dobroimetje/valuto v enkratnem znesku ali enkratne spodbude v igri). Naročnina lahko ponuja spodbude ali promocijske nagrade, vendar morajo te zgolj dopolnjevati trajno ali ponavljajočo se vrednost, zagotovljeno v celotnem obdobju naročnine. Izdelki, ki ne ponujajo trajne in ponavljajoče se vrednosti, morajo namesto naročniškega izdelka uporabljati izdelek v aplikaciji.
Enkratnih ugodnosti za uporabnike ne smete ponujati pod krinko naročnine ali jih napačno prikazovati v obliki naročnine. To vključuje spreminjanje naročnine tako, da jo spremenite v enkratno ponudbo (na primer preklic, zastaranje ali zmanjšanje ponavljajoče se vrednosti), ko uporabnik kupi naročnino.
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Mesečne naročnine, ki uporabnikov ne obvestijo, da se samodejno podaljšajo in se jim vsak mesec zaračunajo.
- Letne naročnine, ki ceno na vidnem mestu prikazujejo kot mesečni strošek.
- Cene in pogoji naročnine, ki niso v celoti lokalizirani.
- Promocije v aplikacijah, pri katerih ni jasno predstavljeno, da lahko uporabnik brez naročnine dostopa do vsebine (ko je na voljo).
- Imena izdelkov, ki ne odražajo natančno, za kaj gre pri naročnini, na primer »Preizkus brez stroškov«, »Preizkusite naročnino Premium – 3 dni brez stroškov« za naročnino, pri kateri se bremenitev samodejno ponavlja.
- Več zaslonov v postopku nakupa, ki imajo za posledico, da uporabniki pomotoma kliknejo gumb za naročanje.
- Naročnine, ki ne ponujajo trajne ali ponavljajoče se vrednosti – na primer ponujajo 1000 draguljev prvi mesec, v naslednjih mesecih naročnine pa je ugodnost zmanjšana na 1 dragulj.
- Zahtevanje, da se uporabnik registrira za naročnino s samodejnim podaljšanjem, če želi prejeti enkratno ugodnost, in preklic uporabnikove naročnine po nakupu, ne da bi uporabnik to zahteval.
① Gumba za opustitev ni ali ni jasno viden, zato uporabniki morda ne razumejo, da lahko do funkcionalnosti dostopajo, ne da bi morali sprejeti ponudbo za naročnino.
② Cene v ponudbi so najvidneje prikazane v obliki mesečne razčlenitve stroškov, namesto zneska, ki bo dejansko zaračunan uporabnikom. Uporabniki morda ne bodo razumeli, da jim bo ob sklenitvi naročnine v enem znesku zaračunana cena za šest mesecev.
③ Ponudba kaže samo otvoritveno ceno in uporabniki morda ne bodo razumeli, da bodo ob koncu otvoritvenega obdobja samodejno bremenjeni.
④ Ponudba ni skladna, ker njen jezik in valuta nista lokalizirana za državo uporabnika, za razliko od določil in pogojev. Zaradi tega uporabnik ne more razumeti vseh podrobnosti ponudbe.
Primer 2:
① Ponavljajoči se kliki istega območja gumba povzročijo, da uporabnik nenamerno klikne končni gumb »nadaljuj« in se naroči.
② Znesek, ki ga bodo morali uporabniki plačati na koncu preizkusa, je težko razbrati in uporabniki lahko zato mislijo, da je paket brez stroškov.
Brezplačni preizkusi in otvoritvene ponudbe
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Ponudbe, pri katerih ni jasnega pojasnila, kako dolgo bo trajal preizkus brez stroškov ali otvoritvena cena.
- Ponudbe, pri katerih ni jasnega pojasnila, da bo uporabnik na koncu obdobja ponudbe samodejno včlanjen v plačljivo naročnino.
- Ponudbe, pri katerih ni jasno predstavljeno, da lahko uporabnik dostopa do vsebine brez preizkusa (ko je na voljo).
- Ocene in pogoji ponudbe, ki niso v celoti lokalizirani.
① Gumba za opustitev ni ali ni jasno viden, zato uporabniki morda ne razumejo, da lahko do funkcionalnosti dostopajo, ne da bi morali sprejeti ponudbo za naročnino.
② Ponudba poudarja preizkus brez stroškov in uporabniki morda ne bodo razumeli, da jim bo po koncu preizkusa samodejno zaračunano.
③ Ponudba ne navaja preizkusnega obdobja in uporabniki morda ne bodo razumeli, kako dolgo bo trajal dostop do vsebine naročnine brez stroškov.
④ Ponudba ni skladna, ker njen jezik in valuta nista lokalizirana za državo uporabnika, za razliko od določil in pogojev. Zaradi tega uporabnik ne more razumeti vseh podrobnosti ponudbe.
⑤ V ponudbi ni jasno opisano, kako lahko uporabniki, ki po koncu preizkusnega obdobja ne želijo nadaljevati s plačljivo naročnino, prekinejo preizkus brez stroškov.
Upravljanje in preklic naročnin ter vračila kupnine
Če v aplikacijah prodajate naročnine, morate poskrbeti, da bo v aplikacijah jasno razkrito, kako lahko uporabnik upravlja ali prekliče svojo naročnino. V aplikacijo morate vključiti tudi dostop do spletnega načina za preklic naročnine, ki ga je preprosto uporabljati. V nastavitvah računa za aplikacijo (ali na enakovredni strani) lahko to zahtevo izpolnite z vključitvijo:
- povezave do središča za naročnine za Google Play (za naročnine, ki uporabljajo plačilni sistem Googla Play); in/ali
- neposrednega dostopa do postopka za preklic.
Če uporabnik prekliče naročnino, kupljeno prek plačilnega sistema Googla Play, v skladu z našim splošnim pravilnikom ne prejme vračila kupnine za trenutno obračunsko obdobje, temveč še naprej prejema vsebino naročnine do konca trenutnega obračunskega obdobja, ne glede na datum preklica. Uporabnikov preklic začne veljati po koncu trenutnega obračunskega obdobja. Uporabniki v nekaterih državah lahko naročnino prekličejo takoj in v skladu z veljavno zakonodajo prejmejo sorazmerno vračilo kupnine.
Kot ponudnik vsebine ali dostopa lahko za uporabnike neposredno uvedete bolj prilagodljiv pravilnik o vračilu kupnine. Uporabnike ste dolžni obvestiti o morebitnih spremembah pravilnikov o naročnini, preklicu in vračilu kupnine ter zagotoviti, da so skladni z veljavno zakonodajo.
Nekaj primerov pogostih kršitev:
V tej aplikaciji manjka povezava za upravljanje in preklic naročnin v nastavitvah računa ali na podobni strani.
Program za komplete za razvoj programske opreme, ki so opravili samopreverjanje, da so skladni z zahtevami programa za oglase za družine
Če v aplikaciji prikazujete oglase in ciljna skupina vaše aplikacije vključuje samo otroke, kot je opisano v pravilniku o družinah, morate uporabiti samo komplete za razvoj programske opreme za oglase, ki so opravili samopreverjanje skladnosti s pravilniki za Google Play, vključno s spodnjimi zahtevami za komplete za razvoj programske opreme, ki so opravili samopreverjanje, da so skladni z zahtevami programa za oglase za družine.
Če ciljna skupina aplikacije vključuje otroke in starejše uporabnike, morate zagotoviti, da so oglasi, prikazani otrokom, izključno iz ene od različic teh samopreverjenih kompletov za razvoj programske opreme za oglase (npr. z uporabo ukrepov za nevtralno preverjanje starosti).
Zagotoviti morate, da so vse različice kompletov za razvoj programske opreme, ki jih izvedete v aplikaciji, vključno s kompleti za razvoj programske opreme za oglase, ki so opravili samopreverjanje, skladne z vsemi veljavnimi pravilniki, lokalnimi zakoni in predpisi. Google ne daje nobenih zagotovil ali jamstev glede točnosti podatkov, ki jih kompleti za razvoj programske opreme za oglase posredujejo med postopkom samopreverjanja.
Uporaba kompletov za razvoj programske opreme, ki so opravili samopreverjanje, da so skladni z zahtevami Googla Play glede programa za oglase za družine, je potrebna samo, če komplete za razvoj programske opreme za prikazovanje oglasov v aplikacijah uporabljate za prikazovanje oglasov otrokom. Naslednje je dovoljeno brez samopreverjanja skladnosti kompletov za razvoj programske opreme za oglase z Googlom Play, vendar ste še vedno odgovorni za zagotavljanje, da so vsebina vaših oglasov in vaše prakse zbiranja podatkov skladne s pravilnikom o podatkih uporabnika in pravilnikom o družinah storitve Google Play:
- Interno oglaševanje, pri katerem komplete za razvoj programske opreme uporabljate za upravljanje navzkrižne promocije svojih aplikacij ali drugih medijev v vaši lasti in pospeševanje prodaje.
- Sklepanje neposrednih poslov z oglaševalci, pri čemer komplete za razvoj programske opreme uporabljate za upravljanje oglasnega prostora.
Zahteve za komplete za razvoj programske opreme, ki so opravili samopreverjanje, za oglase za družine
- Opredelite, kaj so sporna vsebina oglasov in vedenja, ter jih prepovejte v pogojih ali pravilnikih kompleta za razvoj programske opreme za oglase. Definicije morajo biti skladne s pravilniki o programih za razvijalce za Google Play.
- Ustvarite način za ocenjevanje oglasnih zasnov glede na starostno primerne skupine, ki naj vključujejo vsaj skupine za vse in odrasle. Metodologija ocenjevanja mora biti usklajena z metodologijo, ki jo Google zagotavlja kompletom za razvoj programske opreme, ko izpolnijo spodnji obrazec o zanimanju.
- Izdajateljem dovolite, da glede na zahtevo ali glede na posamezno aplikacijo zahtevajo obravnavo kot spletno mesto, namenjeno otrokom, za prikazovanje oglasov. Taka obravnava mora biti skladna z veljavnimi zakoni in predpisi, kot sta ameriški zakon o varstvu otrok v spletu (COPPA) in Splošna uredba o varstvu podatkov EU (GDPR). Google Play zahteva, da v okviru obravnave kot spletno mesto, namenjeno otrokom, pri kompletih za razvoj programske opreme za oglase onemogočite tudi osebno prilagojene oglase, oglaševanje na podlagi zanimanja in ponovno trženje.
- Izdajateljem dovolite izbrati oblike oglasov, ki so skladne s pravilnikom storitve Google Play o oglasih in monetizaciji za družine in ustrezajo zahtevam programa Z odobritvijo učiteljev.
- Poskrbite, da bodo pri uporabi sprotnega ponujanja za prikazovanje oglasov otrokom datoteke oglasov pregledane, ponudnikom pa posredovani indikatorji zasebnosti.
- Googlu zagotovite dovolj podatkov, na primer s pošiljanjem preskusne aplikacije in podatkov, navedenih v spodnjem obrazcu za izražanje zanimanja, da lahko preveri skladnost pravilnika kompleta za razvoj programske opreme za prikazovanje oglasov v aplikacijah z vsemi zahtevami za samopreverjanje, in se pravočasno odzovite na morebitne naknadne zahteve po podatkih, kot je pošiljanje skladnosti različice kompleta za razvoj programske opreme za prikazovanje oglasov v aplikacijah z vsemi zahtevami za samopreverjanje in zagotavljanje preizkusne aplikacije.
- Samopreverite, ali so vse nove izdaje različic skladne z najnovejšimi pravilniki o programih za razvijalce za Google Play, vključno z zahtevami pravilnika o družinah.
Opomba: Kompleti za razvoj programske opreme za oglase, ki so opravili samopreverjanje, da so skladni z zahtevami glede programa za oglase za družine, morajo podpirati prikazovanje oglasov, ki je skladno z vsemi ustreznimi zakoni in predpisi, ki se nanašajo na otroke in morebiti veljajo za izdajatelje.
Več informacij o dodajanju vodnega žiga datotekam oglasa in zagotavljanju preizkusne aplikacije je na voljo tukaj.
Tu so zahteve za posredovanje za okolja za prikazovanje pri prikazovanju oglasov otrokom:
- Uporabite samo komplete za razvoj programske opreme za oglase, ki so opravili samopreverjanje, da so skladni z zahtevami glede programa za oglase za družine, ali uporabite zaščitne ukrepe, potrebne za zagotavljanje, da so vsi oglasi, prikazani v posredovalnih omrežjih, skladni s temi zahtevami.
- Posredujte informacije, ki jih potrebujejo okolja za posredovanje, da se nakaže kategorija vsebine oglasa in morebitna upoštevna obravnava kot spletno mesto, namenjeno otrokom.
Razvijalci si lahko tukaj ogledajo seznam kompletov za razvoj programske opreme za oglase, ki so opravili samopreverjanje, da so skladni z zahtevami glede programa za oglase za družine, in lahko preverijo, katere različice teh kompletov za razvoj programske opreme za prikazovanje oglasov v aplikacijah so opravile samopreverjanje za uporabo v aplikacijah za družine.
Razvijalci lahko poleg tega kompletom za razvoj programske opreme, ki želijo biti samopotrjeni, posredujejo ta obrazec za izražanje zanimanja.
Objava v trgovini in promocija
Oglaševanje aplikacije
Aplikacije, ki neposredno ali posredno uporabljajo promocijske prakse, ki so zavajajoče ali škodljive za uporabnike ali ekosistem razvijalcev, ali se z njimi okoriščajo (npr. oglasi), niso dovoljene. Promocijske prakse so zavajajoče ali škodljive, če njihovi postopki ali vsebina kršijo naše pravilnike o programih za razvijalce.
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Uporaba zavajajočih oglasov na spletnih mestih, v aplikacijah ali na drugih mestih, vključno z obvestili, ki so podobna sistemskim obvestilom in opozorilom.
- Uporaba spolno nazornih oglasov za usmerjanje uporabnikov na objavo vaše aplikacije v Googlu Play, kjer jo lahko prenesejo.
- Promocijski ali namestitveni pristopi, ki uporabnike preusmerjajo v Google Play ali na prenos aplikacij, ne da bi to dejanje sprožil uporabnik na podlagi ustreznih informacij.
- Neželene promocije prek storitev pošiljanja SMS-jev.
- Besedilo ali slike v naslovu aplikacije, ikoni aplikacije ali imenu razvijalca, ki navajajo uspešnost ali uvrstitev v trgovini, ceno ali promocijske podatke, ali namigujejo na povezavo z obstoječimi programi za Google Play.
Odgovorni ste zagotoviti, da so vsa oglasna omrežja, oglaševalski partnerji ali oglasi, povezani z vašo aplikacijo, skladni s temi pravilniki.
Metapodatki
Uporabniki se pri razumevanju funkcionalnosti in namena aplikacije zanašajo na njene opise. Ne dovolimo aplikacij z zavajajočimi, nepravilno oblikovanimi, neopisnimi, neustreznimi, pretiranimi ali neprimernimi metapodatki, med drugim tudi vključno z opisom aplikacije, imenom razvijalca, naslovom, ikono, posnetki zaslona in promocijskimi slikami. Razvijalci morajo zagotoviti jasen in dobro napisan opis aplikacije. V opisu aplikacije prav tako ne dovolimo anonimnih priporočil uporabnikov ali priporočil brez navedbe avtorja.
Naslov in ikona aplikacije ter ime razvijalca so uporabnikom koristni zlasti zato, ker lahko tako aplikacijo najdejo in izvedo več o njej. V teh elementih metapodatkov ne uporabljajte emodžijev, čustvenih simbolov ali ponavljajočih se posebnih znakov. Ne uporabljajte SAMO VELIKIH ČRK, razen če so del imena blagovne znamke. Zavajajoči simboli v ikonah aplikacij niso dovoljeni, na primer oznaka s piko za novo sporočilo, čeprav ni novih sporočil, ali simboli za prenos/namestitev, čeprav aplikacija nima nobene zveze z vsebino za prenos. Naslov aplikacije ima lahko največ 30 znakov. V naslovu aplikacije, ikoni aplikacije ali imenu razvijalca ne uporabljajte besedila ali slik, ki navajajo uspešnost ali uvrstitev v trgovini, ceno ali promocijske podatke, ali namigujejo na povezavo z obstoječimi programi za Google Play.
Poleg tukaj naštetih zahtev lahko posamezni pravilniki za razvijalce za Google Play morda zahtevajo, da navedete dodatne metapodatke.
Nekaj primerov pogostih kršitev:
① Anonimna priporočila uporabnikov ali priporočila brez navedbe avtorja
② Primerjava podatkov za aplikacije ali blagovne znamke
③ Bloki besed ali navpični/vodoravni seznami besed
① SAMO VELIKE ČRKE, čeprav niso del imena blagovne znamke
② Zaporedja posebnih znakov, ki se ne nanašajo na aplikacijo
③ Uporaba emodžijev, čustvenih simbolov (vključno z japonskimi čustvenimi simboli) in posebnih znakov
④ Zavajajoči simbol
⑤ Zavajajoče besedilo
- Slike ali besedilo, ki navajajo uspešnost ali uvrstitev v trgovini, kot so »Aplikacija leta«, »št. 1«, »Najboljše v Googlu Play 20XX«, »Priljubljeno«, ikone nagrad ipd.
-
Slike ali besedilo, ki navajajo ceno in promocijske podatke, kot so »10 % ceneje«, »50 USD vračila denarja«, »brezplačno samo omejen čas« ipd.
- Slike ali besedilo, ki navajajo programe za Google Play, kot je »Uredniški izbor«, »Novo« ipd.
Nekaj primerov neprimernih slik, besedila ali videoposnetkov v vaši objavi:
- Slike ali videoposnetki z vsebino, ki namiguje na spolnost. Ne uporabljajte slik, ki namigujejo na spolnost in na katerih so prsi, zadnjice, spolovila ali drugi fetišizirani deli telesa ali vsebina, ne glede na to, ali gre za ilustracijo ali resnične posnetke.
- Uporaba psovk, vulgarnega ali drugega jezika, ki je neprimeren za splošno občinstvo, v objavi aplikacije v Trgovini Play.
- Nazorno nasilje, ki je očitno prikazano v ikonah aplikacije, promocijskih slikah ali videoposnetkih zanjo.
- Prikazi prepovedane uporabe mamil. Tudi izobraževalna, dokumentarna, znanstvena ali umetniška vsebina mora biti v objavi v trgovini primerna za vse ciljne skupine.
Nekaj najboljših praks:
- Izpostavite, kaj je v aplikaciji posebnega. Uporabnikom opišite zanimiva in razburljiva dejstva o aplikaciji, da bodo razumeli, zakaj je posebna.
- Poskrbite, da naslov in opis vaše aplikacije natančno opisujeta njene funkcije.
- Izogibajte se ponavljajočim se ali nepovezanim ključnim besedam oziroma sklicem.
- Opis aplikacije naj bo jedrnat in nezapleten. Kratki opisi načeloma privedejo do boljše uporabniške izkušnje, zlasti pri napravah z manjšimi zasloni. Čezmerna dolžina, podrobnosti, nepravilno oblikovanje ali ponavljanje lahko pomenijo kršitev tega pravilnika.
- Upoštevajte, da mora biti objava v trgovini primerna za splošno občinstvo. V objavi ne uporabljajte neprimernega besedila, slik ali videoposnetkov in upoštevajte zgornje smernice.
Ocene, mnenja in namestitve
Razvijalci ne smejo poskušati vplivati na umestitev katere koli aplikacije v Googlu Play. To med drugim vključuje umetno izboljševanje ocen, mnenj o izdelku ali števila namestitev izdelka na nelegitimen način, na primer z lažnimi in spodbujenimi mnenji in ocenami, ali spodbujanje uporabnikov k namestitvi drugih aplikacij kot glavni namen aplikacije.
Nekaj primerov pogostih kršitev:
-
Ponujanje nagrad uporabnikom, če ocenijo vašo aplikacijo:
① To obvestilo uporabnikom ponuja popust v zameno za visoko oceno.
- Ponavljajoče se pošiljanje ocen, ki delujejo, kot da bi jih objavilo več uporabnikov z namenom vplivanja na umestitev aplikacije v Googlu Play.
-
Pošiljanje mnenj z neprimerno vsebino, kot so partnerske kode, kuponi, kode za igre, e-poštni naslovi ali povezave na spletna mesta ali druge aplikacije, ali spodbujanje uporabnikov k pošiljanju takšnih mnenj:
② To mnenje spodbuja uporabnike k promociji aplikacije RescueRover tako, da jim ponudi kupon.
Ocene in mnenja so merila kakovosti aplikacij. Uporabniki se zanašajo, da so pristna in ustrezna. Nekaj najboljših praks pri odgovarjanju na mnenja uporabnikov:
- V odgovoru se osredotočite na dejanske težave, omenjene v komentarjih uporabnika, in ne zahtevajte, da uporabnik bolje oceni aplikacijo.
- Navedite koristne vire, kot sta naslov za podporo ali stran s pogostimi vprašanji.
Kategorije vsebine
Uporaba kategorij vsebine
Dodeljevanje kategorij vsebine
Če želite pridobiti kategorijo vsebine, morate v Konzoli Play izpolniti vprašalnik za kategorizacijo z vprašanji o vrsti vsebine v aplikaciji. Na podlagi vaših odgovorov v vprašalniku bo aplikaciji dodeljena kategorija vsebine od več organizacij za kategorizacijo. Lažno predstavljanje vsebine aplikacije lahko ima za posledico odstranitev ali onemogočenje aplikacije, zato je pomembno, da v vprašalnik za kategorizacijo vsebine vnesete natančne odgovore.
Če želite preprečiti, da bi bila aplikacija navedena kot »Neocenjena«, morate vprašalnik za kategorizacijo vsebine izpolniti za vsako novo aplikacijo, poslano v konzolo Play, prav tako pa tudi za vse obstoječe aplikacije, ki so aktivne v Googlu Play. Aplikacije brez kategorije vsebine bomo odstranili iz Trgovine Play.
Če vsebino ali funkcije v aplikaciji spremenite na tak način, da to vpliva na odgovore v vprašalniku za kategorizacijo vsebine, morate v Konzoli Play predložiti nov vprašalnik za kategorizacijo vsebine.
Kategorija vsebine, dodeljena aplikaciji, se nanaša na vsebino v aplikaciji. Ne vključuje drugih funkcij in postopkov, kot so pogodbe ali oglasi. Vaša odgovornost je, da uporabnike obvestite o morebitnih dodatnih postopkih glede starosti, kot so postopki zagotavljanja zasebnosti na podlagi starosti.
Če želite več informacij glede vprašalnika, v centru za pomoč preberite več o različnih ocenjevalnih organizacijah v regijah ter o tem, kako izpolnite vprašalnik o kategorijah vsebine.
Ugovori na kategorizacijo
Novice in revije
Vse aplikacije za novice in revije se morajo deklarirati v konzoli Google Play in opraviti samodeklaracijo.
Aplikacija za novice in revije je taka, ki:
- se v konzoli Google Play deklarira, da je aplikacija v kategoriji »Novice« ali »Revija«, ali
- je v trgovini Google Play objavljena v kategoriji »Novice in revije« in ima v naslovu aplikacije, ikoni, imenu razvijalca ali opisu »novice« ali »revija«.
Dodatna navodila glede tega, kaj je lahko aplikacija za novice ali revije, so v razdelku Zahteve za novičarske aplikacije in aplikacije, povezane z novicami.
Aplikacije za novice ali revije morajo poleg tega izpolnjevati te pogoje:
- Navesti morajo vir člankov iz novic in revij, med drugim vključno z izvirnim založnikom ali avtorjem vsakega članka.
- Redno posodabljati vsebino (brez statične vsebine).
- Uporabnikom morajo omogočiti jasen in preprost dostop do posodobljenih podatkov za stik za aplikacijo z novicami in revijami.
- Uporabnikom morajo zagotoviti jasne informacije o virih objavljene vsebine tretjih oseb (ko jih na primer zagotovijo aplikacije zbiralnikov virov za novice in revije).
- Uporabnikom morajo omogočiti predogled vsebine v aplikaciji pred nakupom (če je potrebno članstvo ali naročnina).
- Njihov glavni namen ne sme biti posredniško trženje ali prihodek od oglasov.
Funkcionalnost, uporabniška izkušnja in neželena vsebina
Neželena vsebina
Neželena vsebina s sporočili
Primer pogoste kršitve:
- Ko uporabnik pritisne gumb »Deli«, aplikacija pošlje sporočila v imenu uporabnika, ne da bi ta imel možnost, da potrdi izbiro in prejemnike:
Spletni pogledi in pošiljanje neželene vsebine prek partnerjev
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Aplikacija, katere glavni namen je usmerjanje prometa prek napotiteljev na spletno mesto zaradi prejemanja dobroimetja za registracije uporabnikov ali nakupe na tem spletnem mestu.
-
Aplikacije, katerih glavni namen je ponujanje spletnega pogleda spletnega mesta brez dovoljenja:
① Ta aplikacija se imenuje »Ted’s Shopping Deals« (Tedove ponudbe za nakupovanje) in preprosto ponuja spletni pogled Google Nakupovanja.
Ponavljajoča se vsebina
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Kopiranje vsebine iz drugih aplikacij brez dodajanja izvirne vsebine ali vrednosti.
- Ustvarjanje več aplikacij z zelo podobno vsebino in uporabniško izkušnjo. Če imajo te aplikacije majhno količino vsebine, morajo razvijalci razmisliti o ustvarjanju ene aplikacije, ki združuje vso to vsebino.
Funkcionalnost, vsebina in uporabniška izkušnja
Omejena funkcionalnost in vsebina
Ne dovolimo aplikacij, ki imajo samo omejeno funkcionalnost in vsebino.
Primer pogoste kršitve:
- Aplikacije, ki so statične in brez funkcionalnosti, značilnih zanje, kot so aplikacije samo z besedilom ali vsebino datoteke PDF
- Aplikacije z zelo malo vsebine, ki ne zagotavljajo privlačne uporabniške izkušnje, na primer aplikacije z enim zaslonskim ozadjem
- Aplikacije, ki so razvite tako, da ne naredijo nič, ali nimajo funkcije

Nedelujoče funkcije
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Aplikacije, ki se ne namestijo
- Aplikacije, ki se namestijo, vendar se ne naložijo
- Aplikacije, ki se naložijo, vendar se ne odzivajo
Drugi programi
Android Instant Apps
Naš cilj za Android Instant Apps je ustvariti privlačno in preprosto uporabniško izkušnjo ter hkrati spoštovati najvišje standarde za zasebnost in varnost. Naši pravilniki so namenjeni doseganju tega cilja.
Razvijalci, ki se odločijo za distribucijo nenamestljivih aplikacij za Android prek Googla Play, morajo poleg drugih pravilnikov programa za razvijalce za Google Play upoštevati naslednje pravilnike.
Identiteta
Podpora za povezave
Tehnične zahteve
Ponujanje namestitve aplikacije
Nenamestljiva aplikacija lahko uporabniku ponudi namestljivo aplikacijo, vendar to ne sme biti glavni namen nenamestljive aplikacije. Razvijalci morajo pri ponujanju namestitve izpolniti te zahteve:
- uporabiti morajo ikono »prenos aplikacije« v materialnem oblikovanju in oznako »namesti« za namestitveni gumb;
- v nenamestljivi aplikaciji lahko imajo največ 2–3 implicitne pozive k namestitvi;
- za prikaz poziva uporabnikom k namestitvi ne smejo uporabljati pasice ali drugega oglasu podobnega pristopa.
Dodatne podrobnosti in smernice za uporabniški vmesnik za nenamestljive aplikacije si lahko ogledate v najboljših postopkih za uporabniško izkušnjo.
Spreminjanje stanja naprave
Vidnost aplikacij
Identifikatorji naprav
Nenamestljive aplikacije ne smejo dostopati do identifikatorjev naprav, ki (1) se ne izbrišejo po koncu izvajanja nenamestljive aplikacije in (2) jih uporabnik ne more ponastaviti. Nekaj primerov teh identifikatorjev:
- serijska številka delovne različice,
- naslov MAC morebitnih omrežnih vezij,
- IMEI, IMSI.
Nenamestljive aplikacije lahko dostopajo do telefonske številke, če so jo dobile z dovoljenjem med izvajanjem. Razvijalci ne smejo z uporabo teh identifikatorjev ali drugače poskušati pridobiti identitete uporabnika.
Omrežni promet
Pravilnik o emodžijih za Android
Naš pravilnik o emodžijih je namenjen spodbujanju vključujoče in dosledne uporabniške izkušnje. Za doseganje tega morajo vse aplikacije podpirati najnovejšo različico emodžijev Unicode, ko se izvajajo v sistemu Android 12 ali novejšem.
Aplikacije, ki uporabljajo privzete emodžije sistema Android brez izvedb po meri že uporabljajo najnovejšo različico emodižjev Unicode, ko se izvajajo v sistemu Android 12 ali novejšem.
Aplikacije z izvedbami emodžijev po meri, vključno s takimi iz knjižnic tretjih oseb, morajo v celoti podpirati najnovejšo različico Unicoda pri izvajanju v sistemu Android 12 ali novejšem v 4 mesecih od izdaje novih emodžijev Unicode.
V tem vodniku lahko preberete, kako podpirati sodobne emodžije.
Družine
Google Play ponuja razvijalcem celovito okolje, v katerem lahko predstavijo svojo visokokakovostno in starosti primerno vsebino za celotno družino. Preden aplikacijo predložite v program Aplikacije za družine ali aplikacijo, ki je namenjena otrokom, predložite v Trgovino Google Play, morate zagotoviti, da je primerna za otroke in skladna z vsemi ustreznimi zakoni.
Preberite več o postopku za družine in preglejte interaktivni kontrolni seznam v Akademiji za uspeh aplikacij.pravilniki o družinah za Google Play
Uporaba tehnologije kot orodja za izboljšanje življenja družin se stalno širi, starši pa iščejo varno in visokokakovostno vsebino, ki jo lahko delijo s svojimi otroki. Morda razvijate aplikacije posebej za otroke ali pa lahko vaša aplikacija pritegne pozornost otrok. Google Play vam želi pomagati zagotoviti, da je vaša aplikacija varna za vse uporabnike, vključno z družinami.
Beseda »otroci« ima lahko različen pomen na različnih območjih in v različnih kontekstih. Pomembno je, da se posvetujete s pravnikom, ki vam bo pomagal ugotoviti, katere obveznosti in/ali starostne omejitve morda veljajo za vašo aplikacijo. Sami najbolje veste, kako aplikacija deluje, zato se zanašamo na vas, da nam pomagate zagotoviti, da so aplikacije v Googlu Play varne za družine.
Vse aplikacije, ki so skladne s pravilniki o družinah za Google Play, lahko sodelujejo v ocenjevanju za program »Z odobritvijo učiteljev«, vendar ne moremo jamčiti, da bo vaša aplikacija vključena vanj.
Zahteve za Konzolo Play
Ciljna skupina in vsebina
V razdelku Ciljna skupina in vsebina v Konzoli Google Play morate pred objavo navesti ciljno skupino svoje aplikacije, in sicer tako, da izberete možnosti na seznamu starostnih skupin. Če v aplikaciji vključite posnetke in izrazje, ki bi se lahko obravnavali kot ciljanje na otroke, lahko to vpliva na oceno Googla Play o vaši deklarirani ciljni skupini, ne glede na to, kaj izberete v Konzoli Google Play. Google Play si pridržuje pravico, da izvede lasten pregled podatkov o aplikaciji, ki jih navedete, za ugotavljanje, ali je ciljna skupina, ki jo razkrijete, točna.
Več starostnih skupin za ciljno skupino aplikacije izberite samo, če ste aplikacijo zasnovali tako, da je primerna za uporabnike v izbrani starostni skupini, in zagotovili, da je tako. Primer: V aplikacijah, namenjenih dojenčkom, malčkom in predšolskim otrokom, kot ciljno starostno skupino izberite samo »Starost 5 let in manj«. Če je aplikacija zasnovana za določeno šolsko raven, izberite najustreznejšo starostno skupino za zadevno šolsko raven. Starostne skupine, ki vključujejo odrasle in otroke, izberite samo, če ste aplikacijo resnično razvili za vse starosti.
Posodobitve razdelka Ciljna skupina in vsebina
Podatke o aplikaciji lahko vedno posodobite v razdelku Ciljna skupina in vsebina v Konzoli Google Play. Preden bodo ti podatki vidni v Trgovini Google Play, je potrebna posodobitev aplikacije. Morebitne spremembe, ki jih naredite v tem razdelku Konzole Google Play, pa lahko še pred predložitvijo posodobitve aplikacije pregledamo, da se prepričamo, ali so skladne s pravilniki.
Če spremenite ciljno starostno skupino za svojo aplikacijo ali začnete uporabljati oglase ali nakupe v aplikaciji, toplo priporočamo, da obstoječe uporabnike aplikacije o tem obvestite v razdelku »Kaj je novega« na strani z objavo aplikacije v trgovini ali z obvestilom v aplikaciji.
Napačno predstavljanje v Konzoli Play
Napačno predstavljanje morebitnih podatkov o aplikaciji v Konzoli Play, vključno s podatki v razdelku Ciljna skupina in vsebina, lahko ima za posledico odstranitev ali onemogočanje aplikacije, zato je pomembno, da zagotovite točne podatke.
Zahteve glede pravilnika o družinah
Če so otroci ena od ciljnih skupin za vašo aplikacijo, morate izpolniti naslednje zahteve. Če zahtev ne izpolnite, lahko aplikacijo odstranimo ali jo onemogočimo.
- Vsebina aplikacije: Vsebina aplikacije, ki je dostopna otrokom, mora biti primerna zanje. Če ima vaša aplikacija vsebino, ki ni globalno primerna, vendar se ta vsebina obravnava kot primerna za otroške uporabnike v določeni regiji, je aplikacija lahko na voljo v tej regiji (omejene regije), vendar ne bo na voljo v drugih.
- Funkcionalnost aplikacije: Aplikacija ne sme zgolj zagotavljati spletnega pogleda spletnega mesta oziroma njen glavni namen ne sme biti spodbujanje prometa partnerjev na spletno mesto brez dovoljenja lastnika ali skrbnika spletnega mesta.
- Odgovori v Konzoli Play: Na vprašanja o aplikaciji v Konzoli Google Play morate odgovoriti natančno in odgovore posodobiti tako, da bodo natančno odražali morebitne spremembe aplikacije. To med drugim vključuje natančne odgovore o vaši aplikaciji v razdelku s ciljno skupino in vsebino, v razdelku o varnosti podatkov in v vprašalniku IARC za kategorijo vsebine.
- Postopki obdelave podatkov: Razkriti morate zbiranje vseh osebnih in občutljivih podatkov od otrok v aplikaciji, vključno s takim, ki se izvaja prek API-jev in kompletov za razvoj programske opreme, ki jih kličete ali uporabljate v aplikaciji. Občutljivi podatki od otrok so med drugim podatki za preverjanje pristnosti, podatki iz mikrofona ali iz tipala kamere, podatki o napravi, ID za Android in podatki o uporabi oglasov. Prav tako morate zagotoviti, da aplikacija uporablja spodnje postopke obdelave podatkov:
- Aplikacije, ki ciljajo izključno otroke, ne smejo oddajati oglaševalskega identifikatorja za Android (AAID), serijske številke kartice SIM, serijske številke gradnje, BSSID-ja, naslova MAC, SSID-ja, IMEI-ja in/ali IMSI-ja.
- Aplikacije, ki ciljajo izključno otroke, ne smejo zahtevati dovoljenja AD_ID, ko ciljajo API za Android 33 ali novejši.
- Aplikacije, ki ciljajo otroke in starejše ciljne skupine, ne smejo oddajati oglaševalskega identifikatorja za Android (AAID), serijske številke kartice SIM, serijske številke gradnje, BSSID-ja, naslova MAC, SSID-ja, IMEI-ja in/ali IMSI-ja od otrok ali uporabnikov neznane starosti.
- Od TelephonyManagerja v API-ju za Android ne smete zahtevati telefonske številke naprave.
- Aplikacije, ki ciljajo izključno otroke, ne smejo zahtevati dovoljenja za lokacijo ali zbirati, uporabljati in prenašati natančne lokacije.
- Aplikacije morajo uporabljati upravitelja spremljevalnih naprav (CDM), ko zahtevajo Bluetooth, razen če aplikacija cilja samo različice operacijskega sistema naprave, ki niso združljive s CDM-jem.
- Aplikacije, ki ciljajo izključno otroke, ne smejo oddajati oglaševalskega identifikatorja za Android (AAID), serijske številke kartice SIM, serijske številke gradnje, BSSID-ja, naslova MAC, SSID-ja, IMEI-ja in/ali IMSI-ja.
- API-ji in kompleti za razvoj programske opreme: Zagotoviti morate, da aplikacija pravilno uporablja morebitne API-je in komplete za razvoj programske opreme.
- Aplikacije, ki ciljajo izključno otroke, ne smejo vsebovati API-jev in kompletov za razvoj programske opreme, ki niso odobreni za uporabo v storitvah, prvenstveno namenjenih otrokom.
- Primer: Storitev API-ja, ki uporablja tehnologijo OAuth za preverjanje pristnosti in pridobivanje dovoljenj, v njenih pogojih storitve pa je navedeno, da ni odobrena za uporabo v storitvah, namenjenih otrokom.
- Aplikacije, ki ciljajo otroke in starejše ciljne skupine, ne smejo uporabljati API-jev ali kompletov za razvoj programske opreme, ki niso odobreni za uporabo v storitvah, namenjenih otrokom, razen če se uporabljajo za nevtralnim preverjanjem starosti ali so izvedene na način, ki ne povzroči zbiranja podatkov od otrok. Aplikacije, ki ciljajo otroke in starejše ciljne skupine, od uporabnikov ne smejo zahtevati, da do vsebine aplikacije dostopajo prek API-ja ali kompleta za razvoj programske opreme, ki ni odobren za uporabo v storitvah, namenjenih otrokom.
- Aplikacije, ki ciljajo izključno otroke, ne smejo vsebovati API-jev in kompletov za razvoj programske opreme, ki niso odobreni za uporabo v storitvah, prvenstveno namenjenih otrokom.
- Razširjena resničnost (RR): Če aplikacija uporablja razširjeno resničnost, mora takoj ob zagonu razdelka z razširjeno resničnostjo prikazati varnostno opozorilo s to vsebino:
- Ustrezno sporočilo o pomembnosti starševskega nadzora.
- Opomnik glede fizičnih nevarnosti v resničnem svetu (npr. bodite pozorni na okolico).
- Aplikacija ne sme zahtevati uporabe naprave, ki ni priporočena za otroško uporabo (npr. Daydream, Oculus).
- Družbene aplikacije in funkcije: Če vaše aplikacije uporabnikom omogočajo deljenje ali izmenjevanje informacij z drugimi, morate te funkcije natančno razkriti v vprašalniku za kategorijo vsebine v Konzoli Play.
- Družbene aplikacije: Družbena aplikacija je aplikacija, kjer je glavni poudarek na tem, da se uporabnikom omogoči deljenje vsebine poljubne oblike z drugimi ali komuniciranje z velikimi skupinami ljudi. Vse družbene aplikacije, katerih ciljna skupina so med drugim otroci, morajo prikazati opomnik glede varnosti v spletu in opozoriti, da se je pri spletni interakciji treba zavedati tveganj v resničnem svetu, preden se otrokom dovoli izmenjevanje predstavnosti ali informacij v poljubni obliki. Preden otrokom dovolite izmenjavo osebnih podatkov, morate zahtevati tudi ukrepanje odrasle osebe.
- Družbene funkcije: Družbena funkcija je vsaka dodatna funkcionalnost aplikacije, ki uporabnikom omogoča deljenje vsebine v poljubni obliki z drugimi ali komuniciranje z velikimi skupinami ljudi. Vsaka aplikacija, katere ciljna skupina so med drugim otroci in ima družbene funkcije, mora prikazati opomnik glede varnosti v spletu in opozoriti, da se je treba pri spletni interakciji zavedati resničnih tveganj, preden se otrokom dovoli izmenjevanje predstavnosti ali informacij v poljubni obliki. Zagotoviti morate tudi način, s katerim lahko odrasli upravljajo družbene funkcije za otroke, med drugim vključno z omogočanjem/onemogočanjem družbene funkcije ali izbiro različnih ravni funkcionalnosti. Preden omogočite funkcije, ki otrokom omogočajo izmenjavo osebnih podatkov, morate zahtevati tudi ukrepanje odrasle osebe.
- Ukrepanje odrasle osebe pomeni način potrjevanja, da uporabnik ni otrok, ki otrok ne spodbuja k laganju glede starosti, da bi pridobili dostop do območij vaše aplikacije, ki so namenjena odraslim (npr. koda PIN odrasle osebe, geslo, datum rojstva, preverjanje e-poštnega naslova, osebni dokument s fotografijo, kreditna kartica ali številka socialnega zavarovanja).
- Družbene aplikacije, pri katerih je glavni poudarek aplikacije na klepetu z ljudmi, ki jih uporabniki ne poznajo, ne smejo ciljati otrok. Primeri takih aplikacij: aplikacije v slogu klepetne rulete, aplikacije za zmenke, odprte klepetalnice, osredotočene na otroke, ipd.
- Skladnost z zakonodajo: Poskrbeti morate, da je aplikacija, vključno z morebitnimi API-ji in kompleti za razvoj programske opreme, ki jih kliče ali uporablja, skladna z ameriškim zakonom o varstvu otrok v spletu (COPPA), Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) in vsemi drugimi veljavnimi zakoni ali predpisi.
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Aplikacije, ki v svoji objavi v trgovini promovirajo igranje za otroke, vendar je vsebina aplikacije primerna samo za odrasle.
- Aplikacije, ki uporabljajo API-je s pogoji storitve, ki prepovedujejo njihovo uporabo v aplikacijah, namenjenih otrokom.
- Aplikacije, ki poveličujejo pitje alkoholnih pijač, uporabo tobaka ali nadzorovanih snovi.
- Aplikacije, ki vključujejo resnične ali simulirane igre na srečo.
- Aplikacije z nasilno vsebino, nazornimi krvavimi prizori ali šokantno vsebino, ki ni primerna za otroke.
- Aplikacije s storitvami za zmenke ali aplikacije, ki ponujajo nasvete glede spolnosti ali zakonskih težav.
- Aplikacije s povezavami do spletnih mest, ki predstavljajo vsebino, ki krši pravilnike o programih za razvijalce za Google Play.
- Aplikacije, ki otrokom prikazujejo oglase za odrasle (npr. nasilno vsebino, spolno vsebino, vsebino, povezano z igrami na srečo).
Oglasi in monetizacija
Če monetizirate aplikacijo, ki cilja otroke v Googlu Play, je pomembno, da upošteva naslednje zahteve pravilnika o oglasih in monetizaciji za družine.
Spodnji pravilniki veljajo za vso monetizacijo in oglaševanje v aplikaciji, vključno z oglasi, navzkrižnim promoviranjem (za vaše aplikacije in aplikacije tretjih oseb), ponudbe za nakupe v aplikaciji ali kakršno koli drugo komercialno vsebino (kot je plačljiva umestitev izdelkov). Monetizacija in oglaševanje v teh aplikacijah morata biti skladna z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi (vključno z morebitnimi ustreznimi samoregulativnimi ali panožnimi smernicami).
Google Play si pridržuje pravico do zavrnitve, odstranitve ali onemogočanja aplikacij, ki uporabljajo pretirano agresivne komercialne pristope.
Zahteve za oglase
Če aplikacija prikazuje oglase otrokom ali uporabnikom neznane starosti, morate:
- za prikazovanje oglasov tem uporabnikom uporabiti zgolj program Googla Play za komplete za razvoj programske opreme, ki so opravili samopreverjanje, da so skladni z zahtevami programa za oglase za družine;
- zagotoviti, da oglasi, prikazani tem uporabnikom, ne uporabljajo oglaševanja na podlagi zanimanja (oglaševanja, ki cilja posamezne uporabnike z določenimi lastnostmi, ki temeljijo na brskanju v spletu) ali ponovnega trženja (oglaševanja, ki cilja posamezne uporabnike na podlagi pretekle uporabe aplikacije ali spletnega mesta);
- poskrbeti, da oglasi, prikazani tem uporabnikom, predstavljajo vsebino, ki je primerna za otroke;
- poskrbeti, da oglasi, prikazani tem uporabnikom, upoštevajo zahteve glede oblike oglasov za družine;
- zagotoviti skladnost z vsemi veljavnimi regulativnimi predpisi in panožnimi standardi o oglaševanju otrokom.
Zahteve glede oblike oglasov
Monetizacija in oglaševanje v aplikaciji ne smeta imeti zavajajoče vsebine ali biti oblikovana na način, ki ima za posledico nenamerne klike otroških uporabnikov.
Če so otroci edina ciljna skupina za vašo aplikacijo, je prepovedano naslednje. Če so ciljna skupina vaše aplikacije otroci in starejši, je pri prikazovanju oglasov otrokom ali uporabnikom neznane starosti prepovedano naslednje:
- Moteča monetizacija in oglaševanje, vključno z monetizacijo in oglaševanjem, ki zavzameta celoten zaslon ali ovirata običajno uporabo in ne ponujata jasnega načina za zapiranje oglasa (npr. oglasni zidovi)
- Monetizacija in oglaševanje, ki motita običajno uporabo aplikacije ali igranje iger, vključno z nagradnimi oglasi ali oglasi, v katere je treba privoliti, ki jih ni mogoče zapreti po 5 sekundah.
- Monetizacija in oglaševanje, ki ne motita običajne uporabe aplikacije ali igranja iger, se lahko ohranita več kot 5 sekund (npr. videovsebina z integriranimi oglasi).
- Vrinjena monetizacija in oglaševanje, prikazana takoj po zagonu aplikacije.
- Več umestitev oglasov na strani (npr. oglasne pasice, ki prikazujejo več ponudb v eni umestitvi, niso dovoljene, prav tako ni dovoljeno prikazovanje več pasic oziroma videooglasov).
- Monetizacija in oglaševanje, ki ju ni mogoče jasno razločiti od vsebine aplikacije, kot so funkcije offerwall in druge prepričljive izkušnje v zvezi z oglasom.
- Uporaba šokantne ali čustveno manipulativne taktike, s katero se spodbuja ogled oglasa ali nakupe v aplikaciji.
- Zavajajoči oglasi, ki z gumbom za opustitev uporabnika prisilijo v klik, ki sproži drug oglas, ali povzročijo nenadno prikazovanje oglasov na območjih aplikacije, ki se jih uporabnik običajno dotakne zaradi drugih funkcij.
- Pomanjkanje razlikovanja med uporabo virtualnih kovancev v igrah in resničnega denarja za nakupe v aplikacijah.
Nekaj primerov pogostih kršitev:
- Monetizacija in oglaševanje, ki se odmikata od uporabnikovega prsta, ko ju poskuša zapreti.
- Monetizacija in oglaševanje, ki uporabniku ne ponujata možnosti, da zapusti ponudbo po petih (5) sekundah, kot je prikazano v spodnjem primeru:
- Monetizacija in oglaševanje, ki zasedata večino zaslona naprave, ne da bi uporabniku na jasen način omogočali, da ju zapre, kot je prikazano v spodnjem primeru:
- Oglasne pasice, ki prikazujejo več ponudb, kot je prikazano v spodnjem primeru:
- Monetizacija in oglaševanje, ki bi ju uporabnik lahko zamenjal za vsebino aplikacije, kot je prikazano v spodnjem primeru:
- Gumbi, oglasi ali druga monetizacija, ki promovirajo vaše druge objave v trgovini Google Play, vendar jih ni mogoče ločiti od vsebine aplikacije, kot je prikazano v spodnjem primeru:
Tu je nekaj primerov neprimerne vsebine oglasov, ki je ni dovoljeno prikazati otrokom.
- Neprimerna predstavnostna vsebina: Oglasi za TV-oddaje, filme, glasbene albume ali drug predstavnostni program, ki niso primerni za otroke.
- Neprimerne videoigre in programska oprema, ki jo je mogoče prenesti: Oglasi za programsko opremo, ki jo je mogoče prenesti iz interneta, in elektronske videoigre, ki niso primerni za otroke.
- Nadzorovane ali škodljive snovi: Oglasi za alkoholne izdelke, tobačne izdelke in nadzorovane ali druge škodljive snovi.
- Igre na srečo: Oglasi za simulirane igre na srečo, natečaje ali nagradne igre (tudi če je sodelovanje brezplačno).
- Vsebina za odrasle in spolno sugestivna vsebina: Oglasi s spolno vsebino, vsebino z namigovanjem na spolnost ali vsebino za odrasle.
- Zmenki ali razmerja: Oglasi za spletna mesta za zmenke ali za razmerja odraslih.
- Nasilna vsebina: Oglasi z nasilno in nazorno vsebino, ki ni primerna za otroke.
Kompleti za razvoj programske opreme za prikazovanje oglasov v aplikacijah
Če v aplikaciji prikazujete oglase in ciljna skupina vključuje samo otroke, lahko uporabite samo različice kompletov za razvoj programske opreme za oglase, ki so opravili samopreverjanje, da so skladni z zahtevami glede programa za oglase za družine. Če ciljna skupina aplikacije vključuje otroke in starejše uporabnike, morate uvesti ukrepe za preverjanje starosti, kot je nevtralno preverjanje starosti, in poskrbeti, da so oglasi, prikazani otrokom, izključno iz različic kompletov za razvoj programske opreme za oglase, ki so opravili samopreverjanje, da so skladni z zahtevami Googla Play.
Več podrobnosti o teh zahtevah je na strani pravilnika o programu za komplete za razvoj programske opreme, ki so opravili samopreverjanje, da so skladni z zahtevami programa za oglase za družine, tukaj pa si lahko ogledate trenutni seznam različic kompletov za razvoj programske opreme, ki so opravili samopreverjanje, da so skladni z zahtevami programa za oglase za družine.
Če uporabljate AdMob, v centru za pomoč za AdMob poiščite več podrobnosti o izdelkih AdMoba.
Odgovorni ste zagotoviti, da vaša aplikacija izpolnjuje vse zahteve glede oglasov, nakupov v aplikaciji in komercialne vsebine. Če želite več informacij o pravilnikih o vsebini in oglaševalskih praksah ponudnikov kompletov za razvoj programske opreme za prikazovanje oglasov v aplikacijah, se obrnite nanje.
pravilnik o kompletih za razvoj programske opreme, ki so opravili samopreverjanje, da so skladni z zahtevami programa za oglase za družine
Google Play si prizadeva ustvariti varno izkušnjo za otroke in družine. Pomemben del tega je zagotavljanje, da otroci vidijo samo oglase, ki so primerni za njihovo starost, in da se z njihovimi podatki ravna ustrezno. Za doseganje tega cilja zahtevamo, da kompleti za razvoj programske opreme za prikazovanje oglasov v aplikacijah in platforme za posredovanje opravijo samopreverjanje za potrditev, da so ustrezni za otroke in skladni s pravilniki o programih za razvijalce za Google Play in pravilniki o družinah za Google Play, vključno z zahtevami programa za komplete za razvoj programske opreme, ki so opravili samopreverjanje, da so skladni z zahtevami programa za oglase za družine.
Program Googla Play za komplete za razvoj programske opreme, ki so opravili samopreverjanje, da so skladni z zahtevami programa za oglase za družine, je pomemben način, s katerim razvijalci ugotovijo, kateri kompleti za razvoj programske opreme za prikazovanje oglasov v aplikacijah, ali platforme za posredovanje so opravili samopreverjanje, da so primerni za uporabo v aplikacijah, namenjenih posebej za otroke.
Napačno predstavljanje katerih koli podatkov o kompletu za razvoj programske opreme, vključno s podatki v vlogi z obrazcem za izražanje zanimanja, lahko ima za posledico odstranitev ali blokado vašega kompleta za razvoj programske opreme, zato je pomembno, da navedete točne podatke.Zahteve pravilnika
Če komplet za razvoj programske opreme ali platforma za posredovanje prikazuje aplikacije, ki so del programa Aplikacije za družine za Google Play, morate upoštevati vse pravilnike za razvijalce za Google Play, vključno z zahtevami v nadaljevanju. Če ne izpolnjujete katere koli od zahtev pravilnikov, vas lahko odstranimo iz programa za komplete za razvoj programske opreme za prikazovanje oglasov, za katerega je opravljeno samopreverjanje skladnosti z zahtevami programa za družine, ali vas blokiramo v njem.
Odgovorni ste za zagotovitev skladnost kompleta za razvoj programske opreme ali platforme za posredovanje, zato poskrbite, da boste prebrali pravilnike o programih za razvijalce za Google Play, pravilnike o družinah za Google Play in zahteve programa za komplete za razvoj programske opreme za prikazovanje oglasov, za katerega je opravljeno samopreverjanje skladnosti z zahtevami programa za družine.
- Vsebina oglasa: Vsebina oglasa, dostopna otrokom, mora biti primerna zanje.
- Opredeliti morate, kaj so (i) sporna vsebina oglasov in vedenja, ter (ii) jih prepovedati v svojih pogojih ali pravilnikih. Definicije morajo biti skladne s pravilniki o programih za razvijalce za Google Play.
- Ustvariti morate tudi način za ocenjevanje oglasnih zasnov glede na starostno primerne skupine. Te morajo vključevati vsaj skupine za vse in odrasle. Metodologija ocenjevanja mora biti usklajena z metodologijo, ki jo Google zagotavlja kompletom za razvoj programske opreme, ko izpolnijo obrazec za izražanje zanimanja.
- Poskrbeti morate, da bodo pri uporabi sprotnega ponujanja za prikazovanje oglasov otrokom datoteke oglasov pregledane in ustrezale zgornjim zahtevam.
- Poleg tega morate imeti mehanizem za vizualno prepoznavanje datotek oglasov iz vašega oglasnega prostora (npr. z vodnim žigom logotipa podjetja v datoteki oglasa ali s podobno funkcijo).
- Oblika oglasa: Poskrbeti morate, da vsi oglasi, prikazani otrokom, izpolnjujejo zahteve programa za družine glede oblike oglasov, razvijalcem pa morate dovoliti, da izberejo oblike oglasov, ki so skladne s pravilnikom o družinah Googla Play.
- Oglaševanje ne sme imeti zavajajoče vsebine ali biti oblikovano na način, ki ima za posledico nenamerne klike otrok. Zavajajoči oglasi, ki z gumbom za opustitev uporabnika prisilijo v klik, ki sproži drug oglas, ali povzročijo nenadno prikazovanje oglasov na območjih aplikacije, ki se jih uporabnik običajno dotakne zaradi drugih funkcij, niso dovoljeni.
- Moteče oglaševanje, vključno z oglaševanjem, ki zavzame celoten zaslon ali ovira običajno uporabo in ne ponuja jasnega načina za zapiranje oglasa (npr. oglasni zidovi), ni dovoljeno.
- Oglaševanje, ki moti običajno uporabo aplikacije ali igranje iger, vključno z nagradnimi oglasi ali oglasi, v katere je treba privoliti, mora omogočati, da se ga zapre po 5 sekundah.
- Umestitev več oglasov na strani ni dovoljena. Primer: Oglasne pasice, ki prikazujejo več ponudb v eni umestitvi, ali prikazovanje več pasic oziroma videooglasov ni dovoljeno.
- Oglaševanje se mora jasno razlikovati od vsebine aplikacije. Funkcije offerwall in prepričljive izkušnje v zvezi z oglasom, pri katerih otroški uporabniki ne morejo jasno razločiti, da gre za oglase, niso dovoljene.
- Oglaševanje ne sme uporabljati šokantnih ali čustveno manipulativnih pristopov, s katerimi se spodbuja ogled oglasov ali nakupe v aplikaciji.
- IBA/ponovno trženje: Zagotoviti morate, da pri oglasih, prikazanih otrokom, ne gre za oglaševanje na podlagi zanimanja (oglaševanje, ciljano na posamezne uporabnike, ki imajo določene značilnosti, na podlagi njihovega vedenja pri brskanju po spletu) ali ponovno trženje (oglaševanje, ciljano na posamezne uporabnike na podlagi prejšnje interakcije z aplikacijo ali spletnim mestom).
- Postopki obdelave podatkov: Kot ponudnik kompleta za razvoj programske opreme morate zagotoviti preglednost glede tega, kako ravnate s podatki o uporabnikih (npr. s podatki, zbranimi od uporabnika ali o njem, vključno s podatki o napravah). To pomeni, da morate razkriti, kako komplet za razvoj programske opreme dostopa do podatkov, jih zbira, uporablja in deli z drugimi, ter uporabo podatkov omejiti na namene, ki jih navedete. Te zahteve za Google Play veljajo poleg morebitnih zahtev, ki jih predpisujejo veljavni zakoni o zasebnosti in varstvu podatkov. Razkriti morate zbiranje morebitnih osebnih in občutljivih podatkov od otrok, med drugim tudi vključno s podatki za preverjanje pristnosti, podatki iz mikrofona ali tipala kamere, podatki o napravi, ID-jem za Android in podatki o uporabi oglasov.
- Razvijalcem morate dovoliti, da glede na zahtevo ali glede na posamezno aplikacijo zahtevajo obravnavo kot spletno mesto, namenjeno otrokom, za prikazovanje oglasov. Taka obravnava mora biti skladna z veljavnimi zakoni in predpisi, kot sta ameriški zakon o varstvu otrok v spletu (COPPA) in Splošna uredba o varstvu podatkov EU (GDPR).
- Google Play zahteva, da v okviru obravnave kot spletno mesto, namenjeno otrokom, pri kompletih za razvoj programske opreme za oglase onemogočite tudi osebno prilagojene oglase, oglaševanje na podlagi zanimanja in ponovno trženje.
- Zagotoviti morate, da bodo pri uporabi sprotnega ponujanja za prikazovanje oglasov otrokom indikatorji zasebnosti posredovani ponudnikom.
- Posredovati ne smete oglaševalskega ID-ja za Android, serijske številke kartice SIM, serijske številke gradnje, BSSID-ja, naslova MAC, SSID-ja ter številk IMEI in/ali IMSI od otrok ali uporabnikov neznane starosti.
- Razvijalcem morate dovoliti, da glede na zahtevo ali glede na posamezno aplikacijo zahtevajo obravnavo kot spletno mesto, namenjeno otrokom, za prikazovanje oglasov. Taka obravnava mora biti skladna z veljavnimi zakoni in predpisi, kot sta ameriški zakon o varstvu otrok v spletu (COPPA) in Splošna uredba o varstvu podatkov EU (GDPR).
- Platforme za posredovanje: Pri prikazovanju oglasov otrokom morate upoštevati naslednje:
- Uporabite samo komplete za razvoj programske opreme za oglase, ki so opravili samopreverjanje, da so skladni z zahtevami glede programa za oglase za družine, ali uporabite zaščitne ukrepe, potrebne za zagotavljanje, da so vsi oglasi, prikazani v posredovalnih omrežjih, skladni s temi zahtevami.
- Posredujte informacije, ki jih potrebujejo okolja za posredovanje, da se nakaže kategorija vsebine oglasa in morebitna upoštevna obravnava kot spletno mesto, namenjeno otrokom.
- Samopreverjanje in zagotavljanje skladnosti: Googlu morate zagotoviti dovolj podatkov, kot so podatki, navedeni na obrazcu za izražanje zanimanja, da lahko preveri skladnost pravilnika kompleta za razvoj programske opreme za prikazovanje oglasov v aplikacijah z vsemi zahtevami za samopreverjanje, med drugim vključno z naslednjimi:
- Zagotoviti morate angleško različico pogojev storitve, pravilnika o zasebnosti in integracijskega vodnika za izdajatelje za svoj komplet za razvoj programske opreme ali platformo za posredovanje.
- Predložiti morate vzorčno preizkusno aplikacijo, ki uporablja najnovejšo skladno različico kompleta za razvoj programske opreme za prikazovanje oglasov v aplikacijah. Vzorčna preizkusna aplikacija mora biti v celoti dokončan in izvedljiv APK za Android, ki uporablja vse funkcije kompleta za razvoj programske opreme. Zahteve za preizkusno aplikacijo:
- Predložiti jo morate kot v celoti dokončan in izvedljiv APK za Android, namenjen izvajanju v telefonski obliki naprave.
- Uporabljati mora najnovejši izdan komplet za razvoj programske opreme za prikazovanje oglasov v aplikacijah, ki je skladen s pravilniki Googla Play, oziroma različico, ki bo kmalu izdana.
- Uporabljati mora vse funkcije vašega kompleta za razvoj programske opreme za prikazovanje oglasov v aplikacijah, vključno s klicanjem tega kompleta za prenos in prikazovanje oglasov.
- Imeti mora poln dostop do vseh objavljenih oglasnih prostorov/oglasnih prostorov, ki prikazujejo oglase v omrežju prek datotek oglasa, zahtevanih s preizkusno aplikacijo.
- Imeti ne sme geolokacijskih omejitev.
- Če je oglasni prostor namenjen vsem ciljnim skupinam, mora biti preizkusna aplikacija zmožna ločevanja med zahtevami za datoteke oglasov iz celotnega oglasnega prostora in oglasnega prostora, primernega za otroke ali vse starostne skupine.
- Ne sme biti omejena na določene oglase v oglasnem prostoru, razen če jo upravlja nevtralno preverjanje starosti.
- Pravočasno morate odgovoriti na morebitne naknadne zahteve za podatke in opraviti samopreverjanje, da so vse nove izdaje različic skladne z najnovejšimi pravilniki o programih za razvijalce za Google Play, vključno z zahtevami pravilnika o družinah.
- Skladnost z zakonodajo: Kompleti za razvoj programske opreme za oglase, ki so opravili samopreverjanje, da so skladni z zahtevami glede programa za oglase za družine, morajo podpirati prikazovanje oglasov, ki je skladno z vsemi ustreznimi zakoni in predpisi, ki se nanašajo na otroke in morebiti veljajo za izdajatelje.
- Zagotoviti morate, da je komplet za razvoj programske opreme ali platforma za posredovanje skladen z ameriškim zakonom o varstvu otrok v spletu (COPPA), Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) in vsemi drugimi veljavnimi zakoni ali predpisi.
Opomba: Beseda »otroci« ima lahko različen pomen na različnih območjih in v različnih kontekstih. Pomembno je, da se posvetujete s pravnikom, ki vam bo pomagal ugotoviti, katere obveznosti in/ali starostne omejitve morda veljajo za vašo aplikacijo. Sami najbolje veste, kako aplikacija deluje, zato se zanašamo na vas, da nam pomagate zagotoviti, da so aplikacije v Googlu Play varne za družine.
- Zagotoviti morate, da je komplet za razvoj programske opreme ali platforma za posredovanje skladen z ameriškim zakonom o varstvu otrok v spletu (COPPA), Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) in vsemi drugimi veljavnimi zakoni ali predpisi.
Več podrobnosti o zahtevah programa je na strani programa za komplete za razvoj programske opreme za prikazovanje oglasov, za katerega je opravljeno samopreverjanje skladnosti z zahtevami programa za družine.
Uveljavljanje pravilnikov
Področja, ki jih zajema pravilnik
Naši pravilniki o vsebini veljajo za vso vsebino, ki jo vaša aplikacija prikaže ali je v aplikaciji povezava nanjo, vključno z morebitnimi oglasi, ki jih prikaže uporabnikom, in vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki in gostuje v aplikaciji ali aplikacija prikaže povezavo nanjo. Veljajo tudi za vso vsebino iz vašega računa razvijalca, ki je javno prikazana v Googlu Play, vključno z vašim imenom razvijalca in ciljno stranjo spletnega mesta razvijalca, ki ste ga navedli.
Aplikacije, ki uporabnikom dovolijo namestitev drugih aplikacij v svojih napravah, niso dovoljene. Aplikacije, ki omogočajo dostop do drugih aplikacij, iger ali programske opreme brez namestitve, vključno s funkcijami in izkušnjami, ki jih ponujajo tretje osebe, morajo zagotoviti, da je vsa vsebina, ki jo zagotavljajo, skladna z vsemi pravilniki za Google Play in zanje bodo morda izvedena dodatna preverjanja skladnosti s pravilniki.
Izrazi, opredeljeni v teh pravilnikih, imajo enak pomen kot v pogodbi o distribuciji za razvijalce. Vsebina aplikacije mora biti skladna s temi pravilniki in pogodbo o distribuciji za razvijalce ter ocenjena skladno z našimi smernicami za kategorijo vsebine.
Aplikacije ali vsebina aplikacije, ki spodkopavajo zaupanje uporabnikov v ekosistem Googla Play, niso dovoljene. Pri presojanju, ali naj aplikacijo vključimo v Google Play ali jo iz njega izključimo, upoštevamo različne dejavnike, med drugim tudi vzorec škodljivega vedenja ali visoko tveganje za zlorabo. Tveganja za zlorabe ugotavljamo med drugim na podlagi različnih dejavnikov, kot so pritožbe glede aplikacij in razvijalcev, poročanje v novicah, zgodovina kršitev, povratne informacije uporabnikov in uporaba priljubljenih blagovnih znamk, likov ali drugih sredstev.
Kako deluje funkcija Google Play Protect
Funkcija Google Play Protect preveri aplikacije, ko jih namestite. Prav tako občasno pregleda vašo napravo. Če odkrije morebitno škodljivo aplikacijo, morda stori nekaj od tega:
- Pošlje vam obvestilo. Če želite odstraniti aplikacijo, se dotaknite obvestila in nato »Odmestitev«.
- Onemogoči aplikacijo, dokler je ne odmestite.
- Samodejno odstrani aplikacijo. V večini primerov boste ob odkritju škodljive aplikacije prejeli obvestilo, da je bila aplikacija odstranjena.
Kako deluje zaščita pred zlonamerno programsko opremo
Google lahko zaradi zaščite pred zlonamerno programsko opremo in URL-ji tretjih oseb ter drugimi varnostnimi težavami prejema podatke o:
- Omrežnih povezavah vaše naprave.
- Morebitnih škodljivih URL-jih.
- Operacijskem sistemu in aplikacijah, nameščenih v vaši napravi iz Googla Play ali drugih virov.
Morda boste prejeli Googlovo opozorilo glede aplikacije ali URL-ja, ki ni varna oziroma varen. Google lahko odstrani aplikacijo ali URL oziroma blokira namestitev, če ve, da sta škodljiva za naprave, podatke ali uporabnike.
V nastavitvah naprave lahko nekatere zaščite onemogočite, vendar bo Google morda še naprej prejemal podatke o aplikacijah, nameščenih prek Googla Play, aplikacije, nameščene v napravi iz drugih virov, pa bomo morda še naprej preverjali zaradi iskanja varnostnih težav, ne da bi bili podatki poslani Googlu.
Kako delujejo opozorila glede zasebnosti
Funkcija Google Play Protect vas bo opozorila, če bo aplikacija odstranjena iz Trgovine Google Play, ker aplikacija morda dostopa do vaših osebnih podatkov, in imeli boste možnost, da aplikacijo odmestite.
Postopek uveljavljanja pravilnikov
Če vaša aplikacija ali račun razvijalca krši katerega koli od naših pravilnikov, bomo ustrezno ukrepali, kot je navedeno spodaj. Poleg tega vam bomo po e-pošti zagotovili ustrezne informacije glede izvedenega ukrepa ter navodila, kako se lahko pritožite, če menite, da smo ukrepali po pomoti.
V obvestilih o odstranitvi ali upravnih obvestilih morda niso navedene vse kršitve pravilnikov v vašem računu, aplikaciji ali katalogu aplikacij. Razvijalci so dolžni obravnavati težave v povezavi s pravilniki in izvesti dodaten skrben pregled, s katerim zagotovijo, da je preostanek aplikacije ali računa skladen s pravilniki. Če kršitev pravilnikov ne odpravite v svojem računu in v vseh aplikacijah, lahko pride do dodatnih ukrepov uveljavljanja.
Zaradi večkratnih ali resnih kršitev (na primer zaradi zlonamerne programske opreme, prevare in aplikacij, ki lahko škodijo uporabniku ali napravi) teh pravilnikov ali pogodbe o distribuciji za razvijalce ukinemo posamezne ali povezane račune razvijalcev za Google Play.
Ukrepi uveljavljanja
Različni ukrepi uveljavljanja lahko na različne načine vplivajo na aplikacije. Za pregledovanje aplikacij in njihove vsebine ter odkrivanje in presojo vsebine, ki krši naše pravilnike in je škodljiva uporabnikom ter širšemu ekosistemu Googla Play, uporabljamo kombinacijo ročnega in avtomatiziranega ocenjevanja. Uporaba avtomatiziranih modelov nam pomaga odkriti več kršitev in hitreje presojati morebitne težave, s čimer zagotavljamo, da je Google Play varen za vse. Vsebino, ki krši pravilnike, naši avtomatizirani modeli odstranijo oziroma, kjer je potrebna bolj prefinjena presoja, označijo za dodaten pregled, ki ga izvedejo usposobljeni strokovnjaki in analitiki, ki izvajajo ocenjevanja vsebine, kjer je to na primer potrebno zaradi razumevanja konteksta določene vsebine. Rezultati teh ročnih pregledov se nato uporabijo za pripravo podatkov za usposabljanje in dodatno izboljšanje naših modelov strojnega učenja.
V naslednjem razdelku so opisani različni ukrepi, ki jih lahko izvedejo pri Googlu Play, in vpliv, ki ga bodo imeli na aplikacijo in/ali račun razvijalca za Google Play.
Če ni drugače navedeno v obvestilu o uveljavitvi, ti ukrepi vplivajo na vse regije. Če je aplikacija na primer onemogočena, ne bo na voljo v nobeni regiji. Če ni drugače navedeno, bodo ti ukrepi poleg tega ostali v veljavi, razen če vložite pritožbo na ukrep in je ta sprejeta.
Zavrnitev
- Nova aplikacija ali posodobitev aplikacije, poslana v pregled, ne bo na voljo v Googlu Play.
- Če je bila posodobitev obstoječe aplikacije zavrnjena, bo v Googlu Play še vedno na voljo različica aplikacije pred posodobitvijo.
- Zavrnitve ne vplivajo na dostop do obstoječih namestitev, ki jih opravijo uporabniki, statističnih podatkov in ocen za zavrnjeno aplikacijo.
- Zavrnitve ne vplivajo na stanje računa razvijalca za Google Play.
Opomba: Zavrnjene aplikacije ne poskušajte poslati znova, dokler ne odpravite vseh kršitev pravilnikov.
Odstranitev
- Aplikacija in vse prejšnje različice te aplikacije so odstranjene iz Googla Play in uporabnikom ne bodo več na voljo za prenos.
- Ker je aplikacija odstranjena, uporabnikom ne bo vidna njena objava v trgovini. Ti podatki bodo obnovljeni, ko za odstranjeno aplikacijo pošljete posodobitev, skladno s pravilniki.
- Uporabniki morda ne bodo mogli opravljati nakupov v aplikaciji ali uporabljati funkcij obračunavanja v aplikaciji, dokler pri Googlu Play ne odobrijo različice, skladne s pravilniki.
- Odstranitve ne vplivajo takoj na stanje računa razvijalca za Google Play, čeprav lahko zaradi več odstranitev pride do blokade.
Opomba: Odstranjene aplikacije ne poskušajte objaviti znova, dokler ne odpravite vseh kršitev pravilnikov.
Blokada
- Aplikacija in vse prejšnje različice te aplikacije so odstranjene iz Googla Play in uporabnikom ne bodo več na voljo za prenos.
- Očitne ali večkratne kršitve pravilnikov ter večkratne zavrnitve ali odstranitve aplikacij lahko vodijo v blokado.
- Ker je aplikacija onemogočena, uporabnikom ne bo vidna njena objava v trgovini.
- APK-ja ali aplikacijskega svežnja blokirane aplikacije ne morete več uporabljati.
- Uporabniki ne bodo mogli opravljati nakupov v aplikaciji ali uporabljati funkcij obračunavanja v aplikaciji.
- Blokade vplivajo na dobro stanje računa razvijalca za Google Play. Če prejmete več opominov, lahko ukinemo posamezne in povezane račune razvijalcev za Google Play.
Omejena vidnost
- Vidnost aplikacije v Googlu Play je omejena. Aplikacija bo še naprej na voljo v Googlu Play in uporabniki lahko do nje dostopajo z neposredno povezavo do objave aplikacije v trgovini.
- Postavitev aplikacije v stanje omejene vidnosti ne vpliva na stanje računa razvijalca za Google Play.
- Postavitev aplikacije v stanje omejene vidnosti ne vpliva na zmožnost uporabnikov, da si ogledajo obstoječo objavo aplikacije v trgovini.
Regije z omejeno funkcionalnostjo
- Uporabniki lahko vašo aplikacijo prenesejo samo prek Googla Play v nekaterih regijah.
- Uporabniki iz drugih regij aplikacije ne bodo mogli najti v Trgovini Play.
- Uporabniki, ki so aplikacijo že namestili, jo bodo lahko še naprej uporabljali v svoji napravi, vendar ne bodo več prejemali posodobitev.
- Omejevanje regije ne vpliva na stanje računa razvijalca za Google Play.
Stanje omejenega računa
- Ko je račun razvijalca v omejenem stanju, bodo vse aplikacije v vašem katalogu odstranjene iz Googla Play in ne boste mogli več objavljati novih aplikacij ali znova objaviti obstoječih. Še vedno boste lahko dostopali do Konzole Play.
- Ker so vse aplikacije odstranjene, uporabnikom ne bosta vidna objava aplikacije v trgovini in vaš profil razvijalca.
- Vaši trenutni uporabniki ne bodo mogli opravljati nakupov v aplikaciji ali uporabljati funkcij obračunavanja v aplikaciji.
- Konzolo Play lahko še vedno uporabljate za zagotavljanje več podatkov Googlu Play in za dopolnitev podatkov o računu.
- Aplikacije boste lahko znova objavili, ko popravite vse kršitve pravilnikov.
Ukinitev računa
- Ko vam ukinemo račun razvijalca, bodo vse aplikacije v katalogu odstranjene iz Googla Play in ne boste mogli več objavljati novih aplikacij. To prav tako pomeni, da bodo trajno blokirani vsi povezani računi razvijalcev za Google Play.
- Zaradi večkratnih blokad ali blokad zaradi resnih kršitev pravilnikov lahko ukinemo vaš račun za Konzolo Play.
- Ker so aplikacije v ukinjenem računu odstranjene, uporabnikom ne bosta vidna objava aplikacije v trgovini in vaš profil razvijalca.
- Vaši trenutni uporabniki ne bodo mogli opravljati nakupov v aplikaciji ali uporabljati funkcij obračunavanja v aplikaciji.
Opomba: Vsak nov račun, ki ga boste poskusili odpreti, bo prav tako ukinjen (brez vračila kupnine za strošek registracije razvijalca), zato ne poskušajte registrirati novega računa za Konzolo Play, medtem ko ukinjamo enega od vaših drugih računov.
Nedejavni računi
Nedejavni računi so računi razvijalca, ki so nedejavni ali opuščeni. Nedejavni računi niso v dobrem stanju, kot to zahteva pogodba o distribuciji za razvijalce.
Računi razvijalca za Google Play so namenjeni dejavnim razvijalcem, ki objavljajo in dejavno vzdržujejo aplikacije. Zaradi preprečevanja zlorab zapiramo račune, ki so nedejavni ali neuporabljeni oziroma niso drugače redno uporabljeni, na primer za objavljanje in posodabljanje aplikacij, dostop do statističnih podatkov ali upravljanje objav v trgovini.
Z zaprtjem nedejavnega računa bo račun zaprt. Morebitna poročila, statistični podatki, vpogledi ali drugi podatki v Konzoli Play vam ne bodo več na voljo, če ne obnovite svojega nedejavnega računa. Strošek registracije ni vračljiv in ga izgubite. Pred zapiranjem vašega nedejavnega računa vas bomo obvestili in za ta namen uporabili podatke za stik, ki ste jih navedli za zadevni račun.
Zaprtje nedejavnega računa ne omeji vaše možnosti, da v prihodnosti ustvarite nov račun, če želite objavljati v Googlu Play.
Upravljanje in prijava kršitev pravilnikov
Pritožba zoper ukrep uveljavljanja
Aplikacije bomo obnovili, če je prišlo do napake in ugotovimo, da ne kršijo pravilnikov programa Googla Play in pogodbe o distribuciji za razvijalce. Če ste natančno pregledali pravilnike in menite, da smo sprejeli odločitev po pomoti, upoštevajte navodila, poslana v e-poštnem obvestilu glede uveljavljanja, ali kliknite tukaj in se pritožite na našo odločitev.
Dodatni viri
Če potrebujete več informacij glede ukrepa uveljavljanja ali ocene/komentarja uporabnika, si oglejte nekatere spodnje vire ali se obrnite na nas v centru za pomoč za Google Play. Ne moremo pa vam ponuditi pravne pomoči. V tem primeru se obrnite na pravnika.
Zahteve za Konzolo Play
Zaradi zagotavljanja varnosti in zaščite našega živahnega ekosistema aplikacij Google Play od vseh razvijalcev zahteva, da izpolnijo zahteve za Konzolo Play, vključno z morebitnimi profili, ki so povezani z vašim računom razvijalca za Konzolo Play. V Googlu Play bodo prikazani preverjeni podatki, ki bodo razvijalcem v pomoč pri pridobivanju zaupanja uporabnikov. Preberite več o podatkih, ki so prikazani v Googlu Play.
Google Play ponuja dve vrsti računa razvijalca: osebni račun in račun organizacije. Izbira ustrezne vrste računa razvijalca in opravljanje potrebnih preverjanj sta ključnega pomena za dobro izkušnjo uvajanja. Preberite več o izbiri vrste računa razvijalca.
Razvijalci, ki zagotavljajo naslednje storitve, se morajo pri ustvarjanju računa razvijalca v Konzoli Play registrirati kot organizacija:
- Finančni produkti in storitve, med drugim vključno z bančništvom, posojili, trgovanjem z vrednostnimi papirji, naložbenimi skladi, programskimi denarnicami za kriptovalute in borzami kriptovalut. Preberite več o pravilniku o finančnih storitvah.
- Zdravstvene aplikacije, kot so medicinske aplikacije in take za raziskave na ljudeh. Preberite več o kategorijah zdravstvenih aplikacij.
- Aplikacije, odobrene za uporabo razreda VpnService. Preberite več o pravilniku o storitvi omrežja VPN.
- Aplikacije državnih organov, vključno s takimi, ki so razvite v imenu državnega organa/agencije ali zanj.
Ko izberete vrsto računa, morate:
- Natančno navesti podatke o računu razvijalca, vključno s temi podrobnostmi:
- Uradno ime in naslov.
- Številka D-U-N-S, če opravljate registracijo v imenu organizacije.
- E-poštni naslov in telefonska številka za stik.
- E-poštni naslov in telefonska številka razvijalca, prikazana v Googlu Play, kjer je ustrezno.
- Plačilna sredstva, kjer je ustrezno.
- Profil za plačila v Googlu, povezan z računom razvijalca.
- Če registracijo opravljate v imenu organizacije, poskrbite, da so podatki o računu razvijalca posodobljeni in skladni s podrobnostmi, shranjenimi v vašem profilu pri družbi Dun & Bradstreet.
Preden predložite aplikacijo, morate storiti naslednje:
- Natančno navedite vse podatke o aplikaciji in metapodatke.
- Naložite pravilnik o zasebnosti za aplikacijo in izpolnite zahteve za razdelek Varnost podatkov.
- Zagotovite dejaven predstavitveni račun, podatke za prijavo in vse druge vire, potrebne, da Google Play pregleda aplikacijo (npr. poverilnice za prijavo, kodo QR in drugo).
Kot vedno morate poskrbeti, da aplikacija zagotavlja stabilno, privlačno in odzivno uporabniško izkušnjo, in se prepričati, da je vse v aplikaciji, vključno z oglasnimi omrežji, analitičnimi storitvami in kompleti za razvoj programske opreme od tretjih oseb, skladno s pravilniki o programih za razvijalce za Google Play. Če ciljna skupina aplikacije vključuje otroke, poskrbite, da bo v skladu z našim pravilnikom o družinah.
Ne pozabite, da ste odgovorni pregledati pogodbo o distribuciji za razvijalce in vse pravilnike o programih za razvijalce ter zagotoviti, da je vaša aplikacija v celoti skladna z njimi.