Pasaulē uzticamākā lietotņu un spēļu avota izveide
Ierobežots saturs
Bērnu apdraudējums
Lietotnes, kas neliedz lietotājiem izveidot, augšupielādēt vai izplatīt saturu, ar kuru tiek veicināta bērnu ļaunprātīga izmantošana, tiks nekavējoties noņemtas no Google Play. Tas ietver visus materiālus ar seksuālu vardarbību pret bērniem. Lai ziņotu par Google produktā esošu saturu, kurā, iespējams, tiek ļaunprātīgi izmantots bērns, noklikšķiniet uz saites Ziņot par ļaunprātīgu izmantošanu. Ja pamanāt šādu saturu citur internetā, lūdzu, sazinieties tieši ar atbilstošo iestādi savā valstī.
Aizliegts izmantot lietotnes bērnu apdraudēšanai. Tas ietver arī lietotņu izmantošanu, lai popularizētu pret bērniem vērstu uzbrūkošu uzvedību, piemēram:
- nepiedienīgas darbības ar bērniem (piemēram, grābstīšanās vai glāstīšana);
- bērnu pavedināšana (piemēram, sadraudzēšanās ar bērnu tiešsaistē, lai tiešsaistē vai bezsaistē veicinātu seksuālu kontaktu ar bērnu un/vai apmainītos seksuāla rakstura attēliem);
- nepilngadīgas personas seksuāls atainojums (piemēram, attēli, kuros tiek atainota, attaisnota vai veicināta seksuāla vardarbība pret bērniem, vai bērnu atveidojumu tādā veidā, kas var izraisīt bērnu seksuālu izmantošanu);
- seksuāla rakstura izspiešana (piemēram, draudēšana bērnam vai šantāža, izmantojot reālu vai iespējamu piekļuvi intīma rakstura attēliem, kuros redzams bērns);
- bērnu tirdzniecība (piemēram, bērna reklamēšana vai aicināšana uz bērna seksuālu izmantošanu komerciālā nolūkā).
Ja uzzināsim par saturu, kurā ietverti materiāli ar seksuālu vardarbību pret bērniem, mēs veiksim atbilstošas darbības, kas, iespējams, ietver ziņošanu Nacionālajam pazudušo un ļaunprātīgi izmantoto bērnu centram (National Center for Missing & Exploited Children — NCMEC). Ja uzskatāt, ka bērns ir pakļauts briesmām vai ir ticis pakļauts vardarbībai, izmantošanai vai tirdzniecībai, lūdzu, sazinieties ar vietējo tiesību aizsardzības iestādi un bērnu drošības organizāciju, kas minēta šeit.
Turklāt nav atļautas bērniem saistošas lietotnes, kurās ir ietverts pieaugušajiem paredzēts saturs, tostarp (bet ne tikai):
- lietotnes ar pārmērīgu vardarbību, asinīm, asinsizliešanu;
- lietotnes, kurās ir attēlotas vai tiek veicinātas kaitīgas un bīstamas darbības.
Nav atļautas arī lietotnes, kuras popularizē negatīvu ķermeņa tēlu vai paštēlu, tostarp lietotnes, kurās izklaides nolūkos attēlota plastiskā ķirurģija, svara zaudēšana un citas personas fiziskā izskata kosmētiskas korekcijas.
Neatbilstošs saturs
Seksuāla rakstura saturs un rupjības
Nav atļautas lietotnes, kurās ir ietverts vai tiek reklamēts seksuāla rakstura saturs vai rupjības, tostarp pornogrāfija, kā arī saturs vai pakalpojumi, kuru mērķis ir sniegt seksuālu apmierinājumu. Nav atļautas lietotnes vai lietotņu saturs, kurā tiek reklamētas vai piedāvātas seksuāla rakstura darbības apmaiņā pret atlīdzību. Nav atļautas lietotnes, kurās ir ietverts vai tiek reklamēts saturs, kas saistīts ar seksuāli uzbrūkošu uzvedību, vai tiek bez atļaujas izplatīts seksuāla rakstura saturs. Kailuma attēlojums saturā var tikt atļauts, ja saturam ir izglītojošs, dokumentāls, zinātnisks vai māksliniecisks mērķis un ja kailuma attēlojums ir pamatots.
Katalogu lietotnēs — lietotnēs, kurās uzskaitītas grāmatas/videoklipi kā daļa no plašāka satura kataloga, — drīkst izplatīt grāmatas (tostarp gan e-grāmatu, gan audiogrāmatu) vai videoklipus, kas ietver seksuāla rakstura saturu, ja ir izpildītas tālāk norādītās prasības.
- Grāmatas/videoklipi, kas ietver seksuāla rakstura saturu, veido nelielu daļu no lietotnes kopējā kataloga.
- Lietotnē netiek aktīvi reklamētas grāmatas/videoklipi, kas ietver seksuāla rakstura saturu. Tomēr šīs grāmatas/videoklipi var tikt rādīti ieteikumos, ņemot vērā lietotāja vēsturi vai vispārīgu cenu akciju laikā.
- Lietotnē netiek izplatītas grāmatas/videoklipi, kas ietver saturu ar bērnu apdraudējumu, pornogrāfiju vai jebkādu citu seksuāla rakstura saturu, kurš definēts kā nelikumīgs saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.
- Lietotnē nepilngadīgiem lietotājiem tiek ierobežota piekļuve grāmatām/videoklipiem, kas ietver seksuāla rakstura saturu.
Ja lietotnē ir ietverts saturs, ar kuru tiek pārkāpta šī politika, bet kurš noteiktā reģionā tiek uzskatīts par piemērotu, lietotne var būt pieejama lietotājiem šajā reģionā, taču tā nebūs pieejama lietotājiem citos reģionos.
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Seksuāla kailuma attēlojums vai seksuāli divdomīgas pozas, kur redzamā persona ir kaila, aizmiglota vai minimāli apģērbta (ja attiecīgajā sabiedriskajā kontekstā šāds apģērbs ir nepieņemams).
- Seksuālu darbību, seksuāli divdomīgu pozu vai ķermeņa daļu seksuāls attēlojums, animācijas vai ilustrācijas.
- Saturs, kurā attēlotas vai faktiski nodrošinātas seksa rotaļlietas, seksa ceļveži, pretlikumīgas seksuāla rakstura tēmas un fetiši.
- Neķītrs saturs vai rupjības — tostarp (bet ne tikai) saturs, kas var ietvert rupjības, aizvainojumus, necenzētu leksiku vai pieaugušajiem paredzētus / seksuāla rakstura atslēgvārdus veikala ierakstā vai lietotnē.
- Saturs, kurā ir attēlota vai aprakstīta zoofilija vai ietverti mudinājumi uz to.
- Lietotnes, kurās tiek reklamēta seksuāla rakstura izklaide, eskorta pakalpojumi vai citi pakalpojumi, ko var uztvert kā seksuālu pakalpojumu sniegšanu vai piedāvāšanu pret atlīdzību, tostarp (bet ne tikai) satikšanās par atlīdzību vai seksuāla rakstura vienošanās, kur tieši vai netieši norādīts, ka viens dalībnieks sniegs naudu, dāvanas vai finansiālu atbalstu otram dalībniekam (iespējas iepazīties ar “sponsoru”).
- Lietotnes, kurās cilvēki tiek pazemoti vai uztverti kā objekti, piemēram, lietotnes, kurās tiek apgalvots, ka tajās var izģērbt cilvēkus vai redzēt cauri drēbēm, pat ja šādas lietotnes ir atzīmētas kā izjokošanas vai izklaides lietotnes.
- Saturs vai uzvedība, ar kuru tiek mēģināts draudēt cilvēkiem vai tos ļaunprātīgi izmantot seksuālā veidā, piemēram, slepeni uzņemti seksuāla rakstura fotoattēli, ieraksti no slēptām kamerām, seksuāla rakstura saturs, kas bez atļaujas veidots, izmantojot manipulēšanu ar saturu vai līdzīgu tehnoloģiju, kā arī ar uzbrukumiem saistīts saturs.
Naidīgs saturs
Nav atļautas lietotnes, kas popularizē vardarbību vai naidu pret personām vai personu grupām, pamatojoties uz rasi vai etnisko izcelsmi, ticību, invaliditāti, vecumu, nacionalitāti, veterāna statusu, seksuālo orientāciju, dzimumu, dzimuma identitāti, kastu, imigrācijas statusu vai citu iezīmi, kas saistīta ar sistemātisku diskrimināciju vai sociālo atstumšanu.
Lietotnes, kuras ietver izglītojoša, dokumentējoša, zinātniska vai mākslinieciska rakstura saturu, kas saistīts ar nacistiem, saskaņā ar vietējiem tiesību aktiem dažās valstīs var tikt bloķētas.
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Saturs vai apgalvojumi, kuru mērķis ir pierādīt, ka kāda aizsargāta grupa nav uzskatāma par cilvēkiem, ir sliktāka vai ir pelnījusi naidīgu attieksmi.
- Lietotnes, kurās ir ietverti naidīgi apvainojumi, stereotipi vai teorijas par to, ka kādai aizsargātai grupai piemīt negatīvas īpašības (piemēram, tā ir ļaunprātīga, samaitāta, ļauna), vai teorijas, kas tieši vai netieši apgalvo, ka attiecīgā grupa rada apdraudējumu.
- Saturs vai apgalvojumi, kuru mērķis ir kurināt naidu pret kādām personām vai panākt šo personu diskrimināciju, jo attiecīgās personas pieder pie kādas aizsargātas grupas.
- Saturs, kas popularizē naidīgu simboliku, piemēram, karogus, simbolus, uzšuves, piederumus vai rīcību, kas saistīta ar naidīgām grupām.
Vardarbība
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Reālistiskas vardarbības pret jebkuru personu vai dzīvnieku vai vardarbīgu draudu detalizēts attēlojums vai apraksts.
- Lietotnes, kurās tiek atbalstīts paškaitējums, pašnāvība, ēšanas traucējumi, spēles ar žņaugšanu vai citas darbības, kas var izraisīt smagas traumas vai pat nāvi.
Vardarbīgs ekstrēmisms
Teroristu organizācijām vai citām bīstamām organizācijām vai kustībām, kas ir veikušas vardarbību pret civiliedzīvotājiem, gatavojušās šādai vardarbībai vai uzņēmušās atbildību par to, nav atļauts publicēt lietotnes pakalpojumā Google Play nekādiem mērķiem, tostarp vervēšanai.
Nav atļautas lietotnes, kurās ir ietverts ar vardarbīgu ekstrēmismu saistīts saturs vai saturs, kas saistīts ar vardarbības pret civiliedzīvotājiem plānošanu, gatavošanu vai slavināšanu, piemēram, saturs, kas veicina teroraktus, mudina uz vardarbību vai atbalsta teroristu uzbrukumus. Publicējot ar vardarbīgu ekstrēmismu saistītu saturu izglītojošā, dokumentālā, zinātniskā vai mākslinieciskā nolūkā, sniedziet attiecīgu izglītojoša, dokumentējoša, zinātniska vai mākslinieciska satura kontekstu.
Sensitīvi notikumi
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Nepietiekama iejūtība attiecībā uz reālas personas vai personu grupas nāvi pašnāvības, pārdozēšanas, dabisku cēloņu u.c. apstākļu dēļ.
- Labi dokumentēta traģiska notikuma eksistences noliegšana.
- Šķietama peļņas gūšana no sensitīva notikuma, neradot redzamu labumu upuriem.
Huligānisms un uzmākšanās
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Huligānisms pret starptautisku vai reliģisku konfliktu upuriem.
- Saturs, ar kuru tiecas ļaunprātīgi izmantot citus lietotājus, tostarp izspiešana, šantāža u.tml.
- Satura publicēšana, lai kādu publiski pazemotu.
- Uzmākšanās traģiska notikuma upuriem vai viņu draugiem un ģimenēm.
Bīstami produkti
Nav atļautas lietotnes, kas veicina sprāgstvielu, šaujamieroču, munīcijas un noteiktu šaujamieroču piederumu pārdošanu.
- Aizliegti ir tādi šaujamieroču piederumi, kas ļauj simulēt automātisko šaujamieroču darbību vai pārveido šaujamieroci par automātisku šaujamieroci (piem., īpaši pielāgotas laides, Gatling gaiļi, pievienojami automātiski sprūdi un pārveidošanas komplekti), kā arī magazīnas vai siksnas, kurās ir vairāk nekā 30 kārtu.
Nav atļautas lietotnes, kurās tiek sniegti norādījumi sprāgstvielu, šaujamieroču, munīcijas, aizliegtu šaujamieroču piederumu vai citu ieroču ražošanai. Tas attiecas arī uz norādījumiem šaujamieroča pārveidošanai par automātisku šaujamieroci, kā arī norādījumiem par automātisko šaujamieroču darbības simulēšanu.
Marihuāna
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Lietotnē ir atļauts pasūtīt marihuānu, izmantojot iepirkumu grozu lietotnē.
- Lietotne atvieglo marihuānas piegādes organizēšanu vai marihuānas saņemšanu.
- Lietotne veicina tādu produktu pārdošanu, kuri satur tetrahidrokanabinolu (THC), piemēram, kanabidiola eļļas, kas satur THC.
Tabaka un alkohols
- Nav atļauti attēli, kuros redzams, kā nepilngadīgie lieto vai pērk alkoholu vai tabakas izstrādājumus, vai kuros redzams pamudinājums uz šādu rīcību.
- Nav atļauti netieši apgalvojumi, ka tabakas izstrādājumu lietošana var uzlabot sabiedrisko stāvokli, seksuālo, profesionālo, intelektuālo vai sportisko sniegumu.
- Nav atļauta pozitīva pārmērīgas alkohola lietošanas atspoguļošana, tostarp pārmērīgas, ilgstošas alkohola lietošanas vai dzeršanas spēļu pozitīvs atainojums.
- Nav atļauta tabakas izstrādājumu reklamēšana, popularizēšana vai pamanāma uzsvēršana (tostarp reklāmas, reklāmkarogi, kategorijas un saites uz vietnēm, kurās var iegādāties tabakas izstrādājumus).
- Noteiktos reģionos un atbilstoši vecuma pārbaudes drošības prasībām (piemēram, identifikācijas dokumenta pārbaude piegādes brīdī) var tikt atļauta ierobežota tabakas izstrādājumu pārdošana pārtikas preču piegādes lietotnēs.
- Atbilstoši vecuma pārbaudes drošības prasībām var tikt atļauts pārdot produktus, kas tiek reklamēti kā nikotīna atmešanas palīglīdzekļi.
Finanšu pakalpojumi
Nav atļautas lietotnes, kurās lietotājiem tiek rādīti maldinoši vai kaitīgi finanšu produkti un pakalpojumi.
Šīs politikas kontekstā par finanšu produktiem un pakalpojumiem mēs uzskatām produktus un pakalpojumus, kas ir saistīti ar naudas vai kriptovalūtu pārvaldību vai ieguldījumiem, tostarp personalizētas konsultācijas.
Ja jūsu lietotnē ir ietverti vai tiek reklamēti finanšu produkti un pakalpojumi, jums ir jāievēro valsts un vietējie tiesību akti visos reģionos un valstīs, kurās jūsu lietotnei ir atlasīta mērķauditorija, piemēram, ir jābūt ietvertai konkrētai informācijai atbilstoši vietējo tiesību aktu prasībām par informācijas atklāšanu.
Ja jūsu lietotnē ir jebkādas finanšu funkcijas, jums rīkā Play Console jāaizpilda finanšu funkciju deklarācijas veidlapa.
Binārās opcijas
Aizdevumi privātpersonām
Aizdevumus privātpersonām mēs definējam kā naudas aizdevumus, ko kāda fiziska persona, organizācija vai juridiska persona vienu reizi izsniedz atsevišķam patērētājam, ja aizdevuma mērķis nav pamatlīdzekļu iegādes vai izglītības finansēšana. Patērētājiem, kuri plāno izmantot aizdevumu privātpersonām, ir jābūt informētiem par aizdevuma produktu kvalitāti, īpašībām, maksām, atmaksas grafiku, riskiem un ieguvumiem, lai varētu pieņemt pārdomātus lēmumus par aizdevuma ņemšanu.
- Piemēri: aizdevumi privātpersonām, algas dienā atmaksājami aizdevumi, savstarpējie aizdevumi, aizdevumi pret īpašumtiesībām.
- Šajā kategorijā neietvertu aizdevumu piemēri: hipotēkas, aizdevumi automašīnas iegādei, atjaunojamas kredītlīnijas (piemēram, kredītkartes un personiskās kredītlīnijas).
Ja lietotne piedāvā aizdevumus privātpersonām, tostarp (bet ne tikai) piedāvā aizdevumus tieši, piesaista potenciālos pircējus vai palīdz patērētājiem atrast trešās puses aizdevējus, rīkā Play Console šai lietotnei ir jāiestata lietotņu kategorija “Finanses”, turklāt lietotnes metadatos ir jānorāda šāda informācija:
- minimālais un maksimālais atmaksas termiņš;
- maksimālā gada procentu likme (GPL), kurā parasti ir ietverta procentu likme, maksas un citas izmaksas gadā, vai cita līdzīga likme, kas aprēķināta atbilstoši vietējiem tiesību aktiem;
- aizdevuma kopējo izmaksu raksturīgs piemērs, kas ietver pamatsummu un visas piemērojamās maksas;
- konfidencialitātes politika, kura atbilst šajā politikā norādītajiem ierobežojumiem un kurā vispusīgi izskaidrots, kādiem lietotāju personas un sensitīvajiem datiem lietotne piekļūst un kā šādi dati tiek vākti, izmantoti un kopīgoti.
Nav atļautas lietotnes, kurās tiek reklamēti tādi aizdevumi privātpersonām, kuri ir pilnībā jāatmaksā 60 dienu laikā vai īsākā termiņā kopš aizdevuma izsniegšanas (mēs tos dēvējam par īstermiņa aizdevumiem privātpersonām).
Šīs politikas izņēmumi tiks apsvērti attiecībā uz privātpersonām paredzētu aizdevumu lietotnēm, kas darbojas valstīs, kurās īpaši noteikumi skaidri atļauj šādu īstermiņa aizdevumu praksi saskaņā ar pieņemtajiem tiesiskajiem regulējumiem. Šajos retajos gadījumos izņēmumi tiks izvērtēti saskaņā ar attiecīgās valsts piemērojamajiem vietējiem tiesību aktiem un noteikumiem.
Gādājiet, lai mēs varētu pārliecināties, ka jūsu izstrādātāja konts ir saistīts ar visām licencēm vai dokumentāciju, ko iesniegsiet, lai pierādītu savas tiesības sniegt aizdevumus privātpersonām. Var tikt pieprasīta papildu informācija vai dokumenti, lai pārbaudītu, vai jūsu konts atbilst visiem vietējiem tiesību aktiem un noteikumiem.
Privātpersonām paredzētu aizdevumu lietotnēm, tādām lietotnēm, kuru galvenais mērķis ir atvieglot aizdevumus privātpersonām (piemēram, lietotnēs tiek piesaistīti potenciālie klienti vai piedāvāta ērtāka piekļuve aizdevumiem), aizdevumu palīglietotnēm (aizdevumu kalkulatoriem, aizdevumu ceļvežiem u. c.) un algas avansa (Earned Wage Access — EWA) lietotnēm ir aizliegts piekļūt sensitīviem datiem, piemēram, fotoattēliem un kontaktpersonām. Ir aizliegts pieprasīt šādas atļaujas:
- Read_external_storage;
- Read_media_images;
- Read_contacts;
- Access_fine_location;
- Read_phone_numbers;
- Read_media_videos;
- Query_all_packages;
- Write_external_storage.
Uz lietotnēm, kas izmanto sensitīvu informāciju vai saskarnes API, attiecas papildu ierobežojumi un prasības. Plašāku informāciju skatiet atļauju politikā.
Aizdevumi privātpersonām ar augstu GPL
Amerikas Savienotajās Valstīs nav atļautas aizdevumiem privātpersonām paredzētas lietotnes, kurās gada procentu likme (GPL) ir 36% vai augstāka. ASV aizdevumiem privātpersonām paredzētajās lietotnēs ir jābūt norādītai maksimālajai GPL, kas aprēķināta atbilstoši Likumam par patiesas informācijas sniegšanu aizņēmējiem (Truth in Lending Act — TILA).
Šī politika attiecas uz lietotnēm, kurās tiek tieši piedāvāti aizdevumi, tiek piesaistīti potenciālie klienti vai patērētājiem tiek piedāvāta iespēja atrast trešās puses aizdevējus.
Prasības katrā valstī
Privātpersonām paredzētu aizdevumu lietotnēm, kuras plānots izplatīt tālāk norādītajās valstīs, ir jāatbilst papildu prasībām, un par šīm lietotnēm rīkā Play Console kopā ar finanšu funkciju deklarāciju ir jāiesniedz papildu dokumentācija. Pēc Google Play pieprasījuma jums ir jāiesniedz papildu informācija vai dokumenti saistībā ar piemērojamo regulējošo un licencēšanas prasību ievērošanu.
- Indija
- Ja jums ir Indijas Rezervju bankas (Reserve Bank of India — RBI) licence, kas atļauj sniegt aizdevumus privātpersonām, iesniedziet pārskatīšanai licences kopiju.
- Ja neesat tieši iesaistīts naudas aizdošanā un tikai nodrošināt platformu, kurā lietotājiem naudu var aizdot bankas vai nebanku finanšu iestādes (Non-Banking Financial Companies — NBFC), precīzi paskaidrojiet to deklarācijā.
- Papildus lietotnes aprakstā ir skaidri jānorāda visu reģistrēto nebanku finanšu iestāžu (NBFC) un banku nosaukumi.
- Indonēzija
- Ja jūsu lietotne saskaņā ar Indonēzijas Finanšu pakalpojumu institūcijas (Otoritas Jasa Keuangan — OJK) regulu 77/POJK.01/2016 (kurā laiku pa laikam var tikt ieviesti grozījumi) ir iesaistīta naudas aizdevumu pakalpojumos, kuru pamatā ir informācijas tehnoloģiju izmantošana, jums ir pārskatīšanai jāiesniedz mums savas derīgās licences kopija.
- Filipīnas
- Visiem finanšu un aizdevumu uzņēmumiem, kas tiešsaistes aizdevumu platformās (Online Lending Platforms — OLP) piedāvā aizdevumus, Filipīnu Vērtspapīru un biržas uzraudzības komisijā (Philippines Securities and Exchanges Commission — PSEC) ir jāiegūst PSEC reģistrācijas numurs un pilnvarojuma apliecības (Certificate of Authority — CA) numurs.
- Papildus lietotnes aprakstā ir jānorāda jūsu uzņēmuma juridiskais nosaukums, uzņēmuma nosaukums, PSEC reģistrācijas numurs, kā arī pilnvarojuma apliecība par tiesībām vadīt finanšu/aizdevumu uzņēmumu.
- Lietotnēs, kas tiek izmantotas kopfinansēšanas aktivitātēs, kuru pamatā ir aizdevumi (piemēram, savstarpējie aizdevumi), vai kuru darbība atbilst Kopfinansēšanas noteikumiem un nosacījumiem (Kopfinansēšanas noteikumi), darījumi ir jāapstrādā, izmantojot PSEC reģistrā iekļautus kopfinansēšanas starpniekus.
- Visiem finanšu un aizdevumu uzņēmumiem, kas tiešsaistes aizdevumu platformās (Online Lending Platforms — OLP) piedāvā aizdevumus, Filipīnu Vērtspapīru un biržas uzraudzības komisijā (Philippines Securities and Exchanges Commission — PSEC) ir jāiegūst PSEC reģistrācijas numurs un pilnvarojuma apliecības (Certificate of Authority — CA) numurs.
- Nigērija
- Digitālajiem naudas aizdevējiem ir jāievēro un jāizpilda 2022. gada Ierobežotie pagaidu regulējošie/reģistrācijas principi un vadlīnijas par digitālo aizdevumu izsniegšanu (ko laiku pa laikam var grozīt), kā nosaka Nigērijas Federālā konkurences un patērētāju aizsardzības komisija (Federal Competition and Consumer Protection Commission — FCCPC), un jāsaņem verificējama apstiprinājuma vēstule no FCCPC.
- Aizdevumu apkopotājiem ir jānodrošina dokumentācija un/vai sertifikācija digitālajiem aizdevumu pakalpojumiem un jāsniedz kontaktinformācija katram digitālajam naudas aizdevējam, kas ir partneris.
- Kenija
- Digitālajiem kredītu nodrošinātājiem ir jāreģistrējas kā digitālajiem kredītu nodrošinātājiem un jāsaņem licence no Kenijas Centrālās bankas (Central Bank of Kenya — CBK). Deklarācijai ir jāpievieno CBK izsniegtās licences kopija.
- Ja neesat tieši iesaistīts naudas aizdošanā un tikai nodrošināt platformu, kurā lietotājiem naudu var aizdot reģistrēti digitālie kredītu nodrošinātāji, precīzi paskaidrojiet to deklarācijā un pievienojiet attiecīgo partneru digitālo kredītu nodrošinātāju licences.
- Pašlaik tiek pieņemtas deklarācijas un licences tikai no juridiskām personām, kas publicētas CBK oficiālās vietnes sadaļā “Directory of Digital Credit Providers” (Digitālo kredītu nodrošinātāju katalogs).
- Pakistāna
- Katrs aizdevējs, kas ir nebanku finanšu iestāde (Non-Banking Finance Company — NBFC), drīkst publicēt tikai vienu digitālo aizdevumu lietotni. Ja izstrādātājs mēģina publicēt vairāk nekā vienu digitālo aizdevumu lietotni vienai NBFC, var tikt pārtraukta izstrādātāja konta un visu saistīto kontu darbība.
- Jums jāiesniedz pierādījums, ka Pakistānas Vērtspapīru un biržas uzraudzības komisija (Securities and Exchange Commission of Pakistan — SECP) ir atļāvusi jums piedāvāt digitālo aizdevumu pakalpojumus Pakistānā vai atvieglot piekļuvi tiem.
- Taizeme
- Privātpersonām paredzētu aizdevumu lietotnēm, kuras ir paredzētas izplatīšanai Taizemē un piedāvā procentu likmes vismaz 15% apmērā, ir jāsaņem derīga licence no Taizemes bankas (Bank of Thailand — BoT) vai Finanšu ministrijas (Ministry of Finance — MoF). Izstrādātājiem ir jāiesniedz dokumentācija, kas apliecina, ka viņi var sniegt vai atvieglot aizdevumus privātpersonām Taizemē. Dokumentācijā ir jāiekļauj:
- izstrādātājam izdotas Taizemes bankas licences kopija, kas atļauj sniegt aizdevumus privātpersonām vai darboties kā nanofinansējumu organizācijai;
- Finanšu ministrijas izsniegtas “Pico-finance” uzņēmējdarbības licences kopija, kas atļauj darboties kā “Pico” vai “Pico-plus” aizdevējam.
- Privātpersonām paredzētu aizdevumu lietotnēm, kuras ir paredzētas izplatīšanai Taizemē un piedāvā procentu likmes vismaz 15% apmērā, ir jāsaņem derīga licence no Taizemes bankas (Bank of Thailand — BoT) vai Finanšu ministrijas (Ministry of Finance — MoF). Izstrādātājiem ir jāiesniedz dokumentācija, kas apliecina, ka viņi var sniegt vai atvieglot aizdevumus privātpersonām Taizemē. Dokumentācijā ir jāiekļauj:
Tālāk ir sniegts bieži sastopama pārkāpuma piemērs.
Azartspēles, spēles un konkursi, kuros iesaistīta īsta nauda
Lietotnes, kuras piedāvā azartspēles ar īstu naudu, reklāmas, kuras saistītas ar šāda veida azartspēlēm, lojalitātes programmas, kurās tiek izmantota spēliskošana, un dienas simulācijas sporta spēļu lietotnes tiek atļautas, ja tās atbilst noteiktām prasībām.
Azartspēļu lietotnes
Ievērojot ierobežojumus un visas Google Play politikas, tiek atļautas lietotnes, kas nodrošina vai atvieglo tiešsaistes azartspēļu spēlēšanu, ja izstrādātājs pabeidz pieteikuma iesniegšanas procesu saistībā ar azartspēļu lietotnēm, kuras tiek izplatītas pakalpojumā Google Play, ir apstiprināts valstij piederošs azartspēļu organizētājs un/vai ir reģistrēts kā licencēts organizētājs attiecīgās valsts azartspēļu uzraudzības iestādē, kā arī iesniedz attiecīgajā valstī derīgu darbības licenci, kas dod tiesības piedāvāt konkrēto tiešsaistes azartspēļu produktu.
Tiek atļautas tikai derīgas licencētas vai autorizētas azartspēļu lietotnes, kurās tiek piedāvāti tālāk minētie tiešsaistes azartspēļu produkti.
- Tiešsaistes kazino spēles
- Sporta totalizatori
- Zirgu skriešanās sacīkstes (ja tās netiek regulētas un licencētas kopā ar sporta totalizatoriem)
- Loterijas
- Dienas simulācijas sporta spēles
Šīm lietotnēm ir jāatbilst tālāk norādītajām prasībām.
- Izstrādātājam ir sekmīgi jāpabeidz pieteikuma iesniegšanas process, lai varētu izplatīt lietotni pakalpojumā Google Play.
- Lietotnei ir jāatbilst visiem piemērojamajiem tiesību aktiem un nozares standartiem visās valstīs, kurās tā tiek izplatīta.
- Izstrādātājam ir nepieciešama derīga azartspēļu licence visās valstīs vai štatos/teritorijās, kurās lietotne tiek izplatīta.
- Izstrādātājs nedrīkst piedāvāt tāda veida azartspēļu produktu, kas nav iekļauts tam izsniegtajā azartspēļu licencē.
- Jānodrošina, lai nepilngadīgi lietotāji nevarētu izmantot lietotni.
- Jānodrošina, lai lietotnei nevarētu piekļūt un to nevarētu izmantot valstīs, štatos/teritorijās vai ģeogrāfiskajās atrašanās vietās, uz ko neattiecas izstrādātāja iesniegtā azartspēļu licence.
- Lietotni pakalpojumā Google Play NEDRĪKST piedāvāt par maksu, kā arī tajā nedrīkst ietvert Google Play norēķinus lietotnē.
- Par lietotnes lejupielādi no Google Play veikala un instalēšanu nedrīkst pieprasīt maksu.
- Lietotnei ir jābūt vērtējumam “Tikai pieaugušajiem” vai ekvivalentam IARC vērtējumam.
- Lietotnē un tās ierakstā ir skaidri jānorāda informācija par azartspēļu atbildīgu spēlēšanu.
Citas spēļu, konkursu un turnīru lietotnes, kurās iesaistīta īsta nauda
Visās pārējās lietotnēs, kas neatbilst iepriekš minētajām azartspēļu lietotņu piemērotības prasībām un nav ietvertas tālāk minētajā sadaļā “Citi testēšanas periodi spēlēm, kurās ir iesaistīta īsta nauda”, nav atļauts saturs vai pakalpojumi, kas lietotājiem ļauj vai uzlabo iespējas likt likmes, slēgt derības vai piedalīties, izmantojot īstu naudu (tostarp par naudu iegādātus lietotnēs ietvertus vienumus), lai iegūtu balvu, kuras vērtību var izteikt naudā. Piemēri: tiešsaistes kazino, sporta totalizatori, loterijas, kā arī spēles, kurās tiek pieņemta nauda un tiek piedāvātas naudas balvas vai citas vērtīgas balvas reālajā pasaulē (izņemot programmas, kas atbilst sadaļā “Lojalitātes programmas, kurās tiek izmantota spēliskošana” minētajām prasībām).
Pārkāpumu piemēri
- Spēles, kurās tiek pieņemta nauda apmaiņā pret iespēju laimēt fizisku vai naudas balvu.
- Lietotnes, kurās ir navigācijas elementi vai funkcijas (piemēram, izvēļņu elementi, cilnes, pogas, WebView elementi) ar aicinājumu uz darbību — likt likmes, slēgt derības vai piedalīties spēlēs, konkursos vai turnīros ar īstu naudu —, piemēram, lietotnes, kurās tiek rādīts aicinājums “LIECIET LIKMES!”, “REĢISTRĒJIETIES!” vai “SACENTIETIES!” turnīrā, lai iegūtu naudas balvu.
- Lietotnes, kurās tiek pieņemtas vai pārvaldītas likmes, lietotnes valūtas, laimesti vai depozīti, lai iegūtu vai palielinātu iespēju iegūt fizisku vai naudas balvu.
Citi testēšanas periodi spēlēm, kurās ir iesaistīta īsta nauda
Laiku pa laikam noteiktos reģionos var tikt piedāvāti ierobežota laika testēšanas periodi konkrētu veidu spēlēm, kurās iesaistīta īsta nauda. Detalizētu informāciju skatiet šajā palīdzības centra lapā. 2023. gada 11. jūlijā Japānā tika beigta izmēģinājuma programma rotaļlietu automāta spēlēm tiešsaistē. Ar 2023. gada 12. jūliju pakalpojumā Google Play visā pasaulē drīkstēs publicēt lietotnes rotaļlietu automāta spēlēm tiešsaistē, ievērojot piemērojamos tiesību aktus un noteiktas prasības.
Lojalitātes programmas, kurās tiek izmantota spēliskošana
Ja tas ir atļauts saskaņā ar tiesību aktiem un nav piemērojamas papildu azartspēļu vai azartspēļu licencēšanas prasības, kā arī ir ievērotas tālāk minētās Play veikala piemērotības prasības, tiek atļautas lojalitātes programmas, kurās lietotāji var iegūt reālas balvas vai to vērtību naudas izteiksmē.
Visām lietotnēm (gan spēlēm, gan cita veida lietotnēm)
- Lojalitātes programmas priekšrocības, privilēģijas vai atlīdzības ir jāpiedāvā papildus un saistībā ar atbilstošiem naudas darījumiem lietotnē (kur atbilstošajam naudas darījumam ir jābūt īstam, atsevišķam darījumiem, lai piedāvātu preces vai pakalpojumus neatkarīgi no lojalitātes programmas), un nedrīkst piedāvāt iespēju tās iegādāties vai saistīt ar cita veida darījumu, ja tādējādi tiktu pārkāpti ierobežojumi, kas noteikti politikā par azartspēlēm, spēlēm un konkursiem, kuros iesaistīta īsta nauda.
- Piemēram, nekāda atbilstošā naudas darījuma daļa nedrīkst būt maksa vai likme par dalību lojalitātes programmā, un atbilstošais naudas darījums nedrīkst būt preču vai pakalpojumu iegāde par cenu, kas ir augstāka nekā parastā cena.
Spēļu lietotnēm
- Lojalitātes punktus vai atlīdzības ar priekšrocībām, privilēģijas vai atlīdzības, kas saistītas ar atbilstošiem naudas darījumiem, drīkst piešķirt un izmantot, tikai balstoties uz noteiktu koeficientu, kas ir skaidri norādīts lietotnē un publiski pieejamos programmas oficiālajos noteikumos, un priekšrocību vai atlīdzību iegūšana nedrīkst būt balstīta uz derībām, kā arī tās nevar piešķirt vai uzlabot, pamatojoties uz rezultātiem spēlē vai nejaušību.
Citām lietotnēm, kas nav spēles
- Lojalitātes punkti vai atlīdzības var būt balstītas uz konkursa rezultātiem vai nejaušību, ja tiek ievērotas tālāk norādītās prasības. Lojalitātes programmās, kurās priekšrocības, privilēģijas vai atlīdzības tiek saistītas ar atbilstošu naudas darījumu, ir jāievēro tālāk minētās prasības.
- Lietotnē jābūt publicētiem programmas oficiālajiem noteikumiem.
- Ja atlīdzības sistēma ir balstīta uz mainīgiem lielumiem, veiksmi vai nejaušību: attiecīgās programmas oficiālajos noteikumos ir jānorāda 1) atlīdzības iegūšanas iespējamība jebkurai atlīdzības programmai, kurā tiek izmantotas konkrētas iespējas atlīdzības noteikšanai, un 2) atlases metode (piemēram, mainīgie lielumi, kas tiek izmantoti atlīdzības noteikšanai) visām pārējām šādām programmām.
- Ja tiek piedāvāta izloze, loterija vai līdzīga veida akcija, programmas oficiālajos noteikumos katrai balvai ir jānorāda konkrēts ieguvēju skaits, dalības termiņš un balvas izlozes datums.
- Skaidri dokumentējiet lietotnē, kā arī programmas oficiālajos noteikumos visus konkrētos koeficientus lojalitātes punktu uzkrāšanai vai lojalitātes atlīdzības iegūšanai un izpirkšanai.
| Lietotne, kurā tiek piedāvāta lojalitātes programma | Lojalitātes programma, kurā tiek izmantota spēliskošana, un dažāda veida atlīdzības | Lojalitātes atlīdzības, kas balstītas uz noteiktu koeficientu/grafiku | Lojalitātes programmas pakalpojumu sniegšanas noteikumi | Pakalpojumu sniegšanas noteikumos ir jānorāda balvas iegūšanas iespējamība vai atlases metode, ja balvu iegūšana lojalitātes programmā ir balstīta uz nejaušību |
|---|---|---|---|---|
| Spēle | Nav atļauta | Atļautas | Obligāti | Nav piemērojams (spēļu lietotņu lojalitātes programmās nav atļauts izmantot nejaušības elementus) |
| Nav spēle | Atļauta | Atļautas | Obligāti | Obligāti |
Azartspēļu vai spēļu, konkursu un turnīru, kuros iesaistīta īsta nauda, reklāmas lietotnēs, kas tiek izplatītas pakalpojumā Play
Ir atļautas lietotnes, kurās tiek reklamētas azartspēles, spēles, konkursi un turnīri, kuros iesaistīta īsta nauda, ja tās atbilst tālāk minētajām prasībām.
- Lietotnei un reklāmai (tostarp reklāmdevējiem) ir jāatbilst visiem piemērojamajiem tiesību aktiem un nozares standartiem visās atrašanās vietās, kurās tiek rādīta reklāma.
- Reklāmai ir jāatbilst visām piemērojamām vietējām licencēšanas prasībām, kas noteiktas visiem ar azartspēlēm saistītajiem produktiem un pakalpojumiem, kuri tiek reklamēti.
- Lietotnē nedrīkst rādīt azartspēļu reklāmas personām, par kurām ir zināms, ka tās nav sasniegušas 18 gadu vecumu.
- Lietotne nedrīkst būt iekļauta programmā “Visai ģimenei”.
- Kā lietotnes mērķauditoriju nedrīkst atlasīt personas, kas nav sasniegušas 18 gadu vecumu.
- Reklamējot azartspēļu lietotni (atbilstoši iepriekš minētajai definīcijai), reklāmas galvenajā lapā, reklamētās lietotnes ierakstā vai lietotnē skaidri jāparāda informācija par azartspēļu atbildīgu spēlēšanu.
- Lietotne nedrīkst nodrošināt azartspēļu simulāciju saturu (piemēram, kazino spēles sociālajos tīklos vai lietotnes ar virtuāliem spēļu automātiem).
- Lietotne nedrīkst nodrošināt atbalsta funkcijas azartspēlēm vai spēlēm, loterijām un turnīriem, kuros iesaistīta īsta nauda, kā arī nodrošināt saistītas funkcijas (piemēram, funkcijas, kas palīdz slēgt derības, izmaksāt laimestus, izsekot sporta sacensību rezultātus/likmes/panākumus vai pārvaldīt dalības līdzekļus).
- Lietotņu saturs nedrīkst popularizēt azartspēles vai spēles, loterijas vai turnīrus, kuros iesaistīta īsta nauda, nedz arī novirzīt lietotājus uz šādiem pakalpojumiem.
Azartspēles vai spēles, loterijas un turnīrus, kuros iesaistīta īsta nauda, drīkst reklamēt tikai azartspēļu lietotnēs, kas atbilst visām šajā sadaļā minētajām prasībām. Azartspēles vai spēles, loterijas un turnīrus, kuros iesaistīta īsta nauda, drīkst reklamēt tikai atļautajās azartspēļu lietotnēs (kā definēts iepriekš) vai dienas simulācijas sporta spēļu lietotnēs (kā definēts tālāk), kas atbilst 1.–6. prasībai.
Pārkāpumu piemēri
- Lietotne, kura ir paredzēta nepilngadīgiem lietotājiem un kurā tiek rādīta azartspēļu pakalpojumu reklāma
- Kazino spēļu simulācijas, kas reklamē kazino, kuros tiek spēlēts ar īstu naudu, vai kas novirza lietotājus uz šādiem kazino
- Sporta totalizatora likmju izsekošanas lietotne, kurā ir ietvertas azartspēļu reklāmas, kas novirza uz sporta totalizatoru vietni
- Lietotnes, kurās ir azartspēļu reklāmas, ar ko tiek pārkāpta mūsu maldinošo reklāmu politika, piemēram, reklāmas, kas lietotājiem tiek rādītas kā pogas, ikonas vai citi interaktīvi elementi lietotnē
Dienas simulācijas sporta spēļu lietotnes
Ir atļautas tikai tādas dienas simulācijas sporta spēļu lietotnes, kas atbilst piemērojamiem vietējiem tiesību aktiem un tālāk minētajām prasībām.
- Lietotne 1) tiek izplatīta tikai ASV vai 2) atbilst sadaļā “Azartspēļu lietotnes” minētajām prasībām, kā arī ir pabeigts pieteikuma iesniegšanas process, ja lietotne tiek izplatīta ārpus ASV.
- Lai lietotni varētu izplatīt pakalpojumā Play, izstrādātājam ir sekmīgi jāiesniedz dienas simulācijas sporta spēļu pieteikums un jāiegūst apstiprinājums.
- Lietotnei jāatbilst visiem piemērojamiem tiesību aktiem un nozares standartiem valstīs, kurās tā tiek izplatīta.
- Lietotnē ir jānodrošina iespēja liegt nepilngadīgajiem lietotājiem piedalīties derībās vai lietotnē veikt naudas pārskaitījumus.
- Lietotni pakalpojumā Google Play NEDRĪKST piedāvāt par maksu, kā arī tajā nedrīkst ietvert Google Play norēķinus lietotnē.
- Par lietotnes lejupielādi no Veikala un instalēšanu nedrīkst pieprasīt maksu.
- Lietotnei ir jābūt vērtējumam “Tikai pieaugušajiem” vai ekvivalentam IARC vērtējumam.
- Lietotnē un tās ierakstā ir skaidri jānorāda informācija par azartspēļu atbildīgu spēlēšanu.
- Lietotnei ir jāatbilst visiem piemērojamajiem tiesību aktiem un nozares standartiem visos ASV štatos un ASV teritorijās, kurās lietotne tiek izplatīta.
- Izstrādātājam ir jāiegūst derīga licence katrā ASV štatā un ASV teritorijā, kurā tāda ir nepieciešama dienas simulācijas sporta spēļu lietotņu izplatīšanai.
- Jānodrošina, lai lietotnei nevarētu piekļūt no ASV štatiem un ASV teritorijām, kurās izstrādātājam nav izsniegta dienas simulācijas sporta spēļu lietotņu izplatīšanas licence.
- Jānodrošina, lai lietotnei nevarētu piekļūt no ASV štatiem un ASV teritorijām, kurās dienas simulācijas sporta spēļu lietotņu izplatīšana nav likumīga.
Nelikumīgas darbības
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Nelegālu narkotisko vielu pārdošanas vai pirkšanas veicināšana.
- Attēli, kuros ir redzams, kā nepilngadīgie lieto vai pērk narkotiskās vielas, alkoholu vai tabakas izstrādājumus, vai kuros redzams pamudinājums uz šādu rīcību.
- Nelegālu narkotisko vielu audzēšanas vai ražošanas norādījumi.
Lietotāju veidots saturs
Lietotāju veidots saturs (LVS) ir saturs, ko lietotāji izveido lietotnē un kas ir redzams vai pieejams vismaz vienai lietotnes lietotāju apakšgrupai.
Lietotnēs, kurās ir ietverts vai piedāvāts LVS (tostarp lietotnēs, kas ir specializēti pārlūki vai klienti, kuri novirza lietotājus uz LVS platformu) ir jāīsteno produktīva, efektīva un aktīva LVS satura regulēšana, kas atbilst tālāk minētajām prasībām.
- Jānodrošina, lai lietotājs apstiprinātu lietotnes pakalpojumu sniegšanas noteikumus un/vai lietotāja politiku, pirms lietotājs izveido vai augšupielādē LVS.
- Lietotnes pakalpojumu sniegšanas noteikumos vai lietotāju politikās jādefinē nevēlams saturs un rīcība (Google Play izstrādātāju programmu politikām atbilstošā veidā) un tā jāaizliedz.
- Jānodrošina saprātīga un lietotnē mitinātā LVS veidam atbilstoša LVS regulēšana. Tā ietver lietotnē ietvertu sistēmu ziņošanai par nevēlamu LVS un lietotājiem un to bloķēšanu, kā arī attiecīgu rīcību ar LVS vai lietotājiem, kad nepieciešams. Dažāda veida LVS pieredzei var būt nepieciešamas dažāda veida regulēšanas darbības. Tālāk ir sniegti piemēri.
- Ja lietotnē ar LVS tiek identificēta noteikta lietotāju kopa, veicot lietotāju verifikāciju vai bezsaistes reģistrāciju (piemēram, lietotnes, kas tiek izmantotas tikai konkrētā mācību iestādē vai uzņēmumā), ir jānodrošina lietotnē ietverta funkcija ziņošanai par saturu un lietotājiem.
- Ja LVS funkcijas nodrošina lietotāju 1:1 saziņu ar citiem lietotājiem (piemēram, tiešā ziņojumapmaiņa, atzīmēšana, minējumi), ir jānodrošina lietotnē ietverta funkcija lietotāju bloķēšanai.
- Ja lietotne nodrošina piekļuvi publiski pieejamam LVS (piemēram, sociālo tīklu un emuāru lietotnes), ir jānodrošina lietotnē ietverta funkcija ziņošanai par lietotājiem un saturu un lietotāju bloķēšanai.
- Papildinātās realitātes (PR) lietotnēs LVS regulēšanai (tostarp lietotnē izveidotai ziņošanas sistēmai) ir jāaptver gan nevēlams PR LVS (piemēram, seksuāla rakstura PR attēls), gan PR piesaiste sensitīvām atrašanās vietām (piemēram, PR saturs, kas piesaistīts ierobežotas piekļuves zonai — militārai bāzei vai privātīpašumam, kur PR piesaiste varētu radīt problēmas īpašniekam).
- Jāievieš drošības pasākumi, kas liedz lietotnē gūt peļņu no mudināšanas uz nevēlamu lietotāju rīcību.
Nejaušs seksuāla rakstura saturs
Seksuāla rakstura saturs ir uzskatāms par “maznozīmīgu”, ja tas ir redzams LVS lietotnē, kura 1) galvenokārt nodrošina saturu, kas nav seksuāla rakstura, un 2) aktīvi nereklamē vai neiesaka seksuāla rakstura saturu. Seksuāla rakstura saturs, kas piemērojamos tiesību aktos ir atzīts par nelikumīgu, un saturs, kas ietver bērnu apdraudējumu, nav uzskatāms par “maznozīmīgu” un ir aizliegts.
LVS lietotnēs ir pieļaujams maznozīmīgs seksuāla rakstura saturs, ja ir nodrošināta atbilstība visām tālāk norādītajām prasībām.
- Šādu saturu pēc noklusējuma paslēpj filtri, un šo filtru pilnīgai atspējošanai ir nepieciešamas vismaz divas lietotāja darbības (piemēram, saturu pieslēpj starpposma lapa vai tas pēc noklusējuma nav redzams, kamēr nav atspējota drošā meklēšana).
- Lietotājiem, kas ģimenes satura politikas izpratnē ir uzskatāmi par bērniem, tiek skaidri liegta piekļuve jūsu lietotnei, izmantojot vecuma pārbaudes sistēmas, piemēram, neitrālu vecuma pārbaudi vai citu piemērojamos tiesību aktos noteiktu atbilstošu sistēmu.
- Satura vērtējuma anketā par LVS jūsu lietotnē ir sniegtas precīzas atbildes atbilstoši satura vērtējuma politikas prasībām.
Lietotnes, kuru galvenais mērķis ir nevēlama LVS nodrošināšana, tiks noņemtas no pakalpojuma Google Play. No pakalpojuma Google Play tiks noņemtas arī lietotnes, kas galvenokārt tiek izmantotas nevēlama LVS mitināšanai vai kas lietotāju vidū tiek uzskatītas par šāda satura popularizēšanas vietu.
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Lietotāju veidota seksuāla rakstura satura reklamēšana, tostarp piedāvājot vai atļaujot maksas funkcijas, kas galvenokārt veicina nevēlama satura izplatīšanu.
- Lietotnes, kuras ietver lietotāju veidotu saturu (LVS) un kurās nav pietiekamu drošības līdzekļu aizsardzībai pret draudiem, uzmākšanos vai huligānismu, jo īpaši pret nepilngadīgajiem.
- Tādi ziņojumi, komentāri vai fotoattēli lietotnē, kuru galvenais mērķis ir uzmākšanās citai personai vai ļaunprātīga, kaitnieciska vai izsmējīga vēršanās pret noteiktu personu.
- Lietotnes, kurās regulāri netiek ņemtas vērā lietotāju sūdzības par nevēlamu saturu.
Ar veselību saistīts saturs un pakalpojumi
Nav atļautas lietotnes, kurās lietotājiem tiek piedāvāts kaitīgs ar veselību saistīts saturs un pakalpojumi.
Ja jūsu lietotnē ir ietverts vai tiek popularizēts ar veselību saistīts saturs un pakalpojumi, jums ir jānodrošina, lai lietotne atbilstu visiem piemērojamajiem tiesību aktiem un noteikumiem.
Veselības lietotnes
Ja jūsu lietotne piekļūst veselības datiem un vai nu ir veselības lietotne, vai piedāvā ar veselību saistītas funkcijas, tai ir jāatbilst esošajām Google Play izstrādātāju politikām, tostarp konfidencialitātes, maldināšanas, ļaunprātīgas izmantošanas un sensitīvu notikumu politikām, kā arī tālāk norādītajām prasībām.
- Deklarācija rīkā Console
- Pārejiet uz lapu Lietotnes saturs (Politika > Lietotnes saturs) rīkā Play Console un atlasiet savai lietotnei atbilstošo kategoriju vai kategorijas.
- Konfidencialitātes politika un informācijas atklāšanas prasības
- Jūsu lietotnei ir jāpublicē saite uz konfidencialitātes politiku tai paredzētajā laukā rīkā Play Console, kā arī saitei uz to vai tās tekstam ir jābūt publicētam pašā lietotnē. Lūdzu, pārliecinieties, ka konfidencialitātes politika ir pieejama aktīvā publiskas piekļuves URL, uz kuru neattiecas ģeogrāfiskās atrašanās vietas ierobežojumi (nevis PDF failā), un ka tā nav rediģējama (saskaņā ar sadaļu “Datu drošība”).
- Jūsu lietotnes konfidencialitātes politikai, kā arī lietotnē atklātajai informācijai, ir vispusīgi jāizskaidro, kā lietotne ievāc, izmanto un kopīgo personas vai sensitīvos datus (ne tikai tos datus, par kuru apstrādi atklāta informācija augstāk minētajā sadaļā “Datu drošība”) un kā lietotne tiem piekļūst. Lietotnei ir jāizpilda visas piemērojamās skaidras informēšanas un piekrišanas prasības saistībā ar jebkādu funkciju vai datiem, ko regulē bīstamas atļaujas vai izpildlaika atļaujas.
- Nedrīkst pieprasīt atļaujas, kas nav nepieciešamas veselības lietotnes pamatfunkcionalitātes nodrošināšanai, un neizmantotās atļaujas ir jānoņem. Rakstā Veselības lietotņu kategorijas un papildinformācija varat skatīt sarakstu ar atļaujām, kas piemērojamas ar veselību saistītiem sensitīviem datiem.
- Ja jūsu lietotne nav galvenokārt veselības lietotne, bet tā ietver ar veselību saistītas funkcijas un piekļūst veselības datiem, uz to arī attiecas Veselības lietotņu politika. Lietotāji ir skaidri jāinformē par to, kāda ir saistība starp lietotnes pamatfunkcionalitāti un ar veselību saistīto datu vākšanu (piemēram, ja lietotne piedāvā apdrošināšanas pakalpojumus vai tā ir spēles lietotne, kas vāc lietotāja darbību datus, lai sekmētu spēles izspēli utt.). Lietotnes konfidencialitātes politikā ir jānorāda uz šo ierobežoto funkciju un datu izmantojumu.
- Papildu prasības
Ja jūsu veselības lietotne atbilst kādai no tālāk norādītajām klasifikācijas kategorijām, jums ir gan jāievēro attiecīgās prasības, gan jāatlasa atbilstošā kategorija rīkā Play Console.- Ar valdību saistītām veselības lietotnēm: ja jums ir valdības vai atzītas veselības aprūpes iestādes atļauja izstrādāt un izplatīt savu lietotni sadarbībā ar valdību vai minēto iestādi, jums ir jāiesniedz piemērotības pierādījums, izmantojot iepriekšēja paziņojuma veidlapu.
- Saskares reģistrēšanas/veselības statusa lietotnes: ja jūsu lietotne ir saskares reģistrēšanas un/vai veselības statusa lietotne, rīkā Play Console atlasiet opciju “Slimību profilakse un sabiedrības veselība” un norādiet nepieciešamo informāciju, izmantojot iepriekš minēto iepriekšēja paziņojuma veidlapu.
- Lietotnes pētījumiem ar cilvēkiem: lietotnēm, kas tiek izmantotas veselības pētījumu veikšanai ar cilvēkiem, ir jāatbilst visiem noteikumiem un nosacījumiem, tostarp, bet ne tikai jāsaņem apzināta piekrišana no dalībniekiem, vai, ja dalībnieki ir nepilngadīgi, no viņu vecākiem vai aizbildņiem. Lietotnēm, kas tiek izmantotas veselības pētījumu veikšanai, ir arī jāsaņem apstiprinājums no iestāžu uzraudzības padomes un/vai citas līdzvērtīgas neatkarīgas ētikas komitejas, ja vien tās no šādas prasības nav atbrīvotas. Pēc pieprasījuma ir jāsniedz šāda apstiprinājuma pierādījums.
- Lietotnes, kas uzskatāmas par medicīnas ierīcēm: lietotnēm, kas uzskatāmas par medicīnas ierīcēm (vai par tādu programmatūru, kura uzskatāma par medicīnas ierīcēm), ir jāiegūst un jāsaglabā atļaujas vēstule vai cits apstiprinājuma dokuments, ko tām sniegusi par veselības lietotnes pārvaldību un atbilstības nodrošināšanu atbildīga regulatīva iestāde. Pēc pieprasījuma ir jāiesniedz šādas atļaujas vai apstiprinājuma pierādījums.
Health Connect dati
Recepšu medikamenti
Neapstiprinātas vielas
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
-
Visi produkti, kas iekļauti šajā nepilnīgajā aizliegto medikamentu un uztura bagātinātāju sarakstā
-
Produkti, kas satur efedru
-
Produkti, kas satur cilvēka horiono gonadotropīnu (hCG), saistībā ar svara zaudēšanu/kontroli vai šādu produktu reklamēšana kopā ar anaboliskajiem steroīdiem
-
Augu izcelsmes pārtikas piedevas un uztura bagātinātāji ar aktīvām farmaceitiskām vai bīstamām sastāvdaļām
-
Nepatiesi vai maldinoši apgalvojumi par veselīgumu, tostarp norādes uz to, ka produkts esot tikpat iedarbīgs kā recepšu medikamenti vai kontrolētas vielas
-
Valsts neapstiprināti produkti, kas tiek reklamēti, norādot, ka tie esot droši vai efektīvi konkrētas slimības vai veselības traucējumu profilaksē, izārstēšanā vai simptomu ārstēšanā
-
Produkti, kuriem valdība vai uzraudzības iestādes ir piemērojušas jebkādus ierobežojošus pasākumus vai brīdinājumus
-
Produkti, kuru nosaukumi ir mulsinoši līdzīgi kādam neapstiprinātam farmaceitiskam līdzeklim, pārtikas piedevai vai kontrolētai vielai
Maldinoša informācija par veselību
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Maldinoši apgalvojumi par vakcīnām, piemēram, par to, ka vakcīnas var radīt izmaiņas DNS.
- Kaitīgu, neapstiprinātu ārstniecības metožu popularizēšana.
- Citas kaitīgas medicīniskas prakses, piemēram, konversijas terapijas, popularizēšana.
Medicīniska funkcionalitāte
Maksājumi — medicīnas pakalpojumi
Blokķēdes saturs
Blokķēžu tehnoloģijai strauji attīstoties, mēs cenšamies izstrādātājiem nodrošināt platformu, kurā ir pieejami inovatīvi risinājumi, un lietotājiem sniegt bagātinātu, iekļaujošu pieredzi.
Šīs politikas kontekstā par blokķēdēs balstītu saturu uzskatām tokenizētus digitālos īpašumus, kas nodrošināti ar blokķēdi. Ja jūsu lietotnē ir blokķēdēs balstīts saturs, jums ir jāievēro šīs prasības.
Kriptovalūtas maiņa un programmatūras maki
Kriptovalūtu iegāde, glabāšana vai apmaiņa ir jāveic sertificētos pakalpojumos regulētās jurisdikcijās.
Jums arī jāievēro piemērojamie tiesību akti visos reģionos un valstīs, kurās tiek atlasīta lietotnes mērķauditorija, un jāizvairās no lietotnes publicēšanas vietās, kurās jūsu produkti un pakalpojumi ir aizliegti. Google Play var pieprasīt jums sniegt papildu informāciju vai dokumentus, kas apliecina jūsu atbilstību piemērojamām regulējošām vai licencēšanas prasībām.
Kriptovalūtas ieguve
Pārredzamības prasības, izplatot tokenizētus digitālos īpašumus
Ja lietotāji jūsu lietotnē var iegādāties vai nopelnīt tokenizētus digitālos īpašumus, jums tas jādeklarē, izmantojot finanšu funkciju deklarācijas veidlapu Play Console lapā Lietotnes saturs.
Veidojot produktu lietotnē, detalizētajā informācijā par produktu ir jānorāda, ka tas ir tokenizēts digitālais īpašums. Papildu norādījumus skatiet rakstā Lietotnē ietverta produkta izveide.
Jūs nedrīkstat reklamēt vai slavināt iespējamos ieņēmumus no spēlēšanas vai tirdzniecības.Papildu prasības NBŽ spēliskošanai
Kā noteikts Google Play politikā par azartspēlēm, spēlēm un konkursiem, kuros iesaistīta īsta nauda, azartspēļu lietotnēm, kurās ir ietverti tokenizēti digitālie īpašumi, piemēram, NBŽ, ir jāpabeidz pieteikuma iesniegšanas process.
Visās pārējās lietotnēs, kas neatbilst azartspēļu lietotņu piemērotības prasībām un nav iekļautas citās izmēģinājuma programmās spēlēm, kurās ir iesaistīta īsta nauda, nedrīkst pieņemt naudu apmaiņā pret iespēju iegūt nezināmas vērtības NBŽ. Lietotāju iegādātie NBŽ ir jāpatērē vai jāizmanto spēlē, lai uzlabotu lietotāja pieredzi vai sekmētu spēles virzību. NBŽ nedrīkst izmantot, lai slēgtu derības vai liktu likmes apmaiņā pret iespēju laimēt balvas, kuru vērtību var izteikt naudā (tostarp citus NBŽ).
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Lietotnes, kas pārdod NBŽ komplektus, neatklājot to saturu un NBŽ vērtību.
- Maksas kazino spēles sociālajos tīklos, piemēram, spēļu automāti, kurās var laimēt NBŽ.
MI ģenerēts saturs
MI ģenerēts saturs
MI ģenerēts saturs ir saturs, ko radījuši ģeneratīvā MI modeļi, balstoties uz lietotāju uzvednēm. MI ģenerēta satura piemēri:
- teksta sarunu ģeneratīvā MI tērzēšanas roboti, kur mijiedarbība ar tērzēšanas robotu ir lietotnes galvenā funkcija;
- MI ģenerēts attēls, balstoties uz teksta, attēla vai balss uzvedni.
Lai gādātu par lietotāju drošību un nodrošinātu atbilstību Google Play politikas attiecināšanas prasībām, lietotnēm, kas ģenerē saturu, izmantojot MI, ir jāievēro esošās Google Play izstrādātāju politikas, tostarp jāaizliedz un jānovērš ierobežota satura radīšana (piemēram, satura, ar ko tiek veicināta bērnu ļaunprātīga izmantošana) un tāda satura radīšana, ar ko tiek veicināta maldinoša rīcība.
Lietotnēs, kuras ģenerē saturu, izmantojot MI, ir jāietver ziņošanas vai atzīmēšanas funkcijas, kas ļauj lietotājiem ziņot izstrādātājiem par aizvainojošu saturu vai atzīmēt to, neizejot no lietotnes. Izstrādātājiem ir jāizmanto lietotāju ziņojumi, lai veiktu satura filtrēšanu un regulēšanu lietotnēs.
Intelektuālais īpašums
Nav atļautas lietotnes vai izstrādātāju konti, kuros tiek pārkāptas citu personu intelektuālā īpašuma tiesības (tostarp preču zīmju, autortiesību, patentu, komercdarbības noslēpumu un citas īpašumtiesības). Nav atļautas arī lietotnes, kas mudina pārkāpt intelektuālā īpašuma tiesības vai veicina šādu rīcību.
Saņemot skaidri formulētus paziņojumus par autortiesību pārkāpumiem, mēs attiecīgi rīkosimies. Lai saņemtu papildinformāciju vai iesniegtu Digitālās tūkstošgades autortiesību likuma pieprasījumu, iepazīstieties ar mūsu autortiesību procedūrām.
Lai iesniegtu sūdzību par viltotu izstrādājumu pārdošanu vai reklamēšanu lietotnē, lūdzu, iesniedziet paziņojumu par viltojumu.
Ja esat preču zīmes īpašnieks un uzskatāt, ka pakalpojumā Google Play ir pieejama lietotne, ar kuru tiek pārkāptas jūsu preču zīmes tiesības, iesakām tieši sazināties ar izstrādātāju, lai atrisinātu šo problēmu. Ja nevarat vienoties par risinājumu ar izstrādātāju, lūdzu, iesniedziet sūdzību par preču zīmes lietojumu, izmantojot šo veidlapu.
Ja jums ir rakstisks apliecinājums tam, ka jums ir atļauts savā lietotnē vai veikala ierakstā izmantot trešās puses intelektuālo īpašumu (piemēram, zīmolu nosaukumus un grafiskos līdzekļus), sazinieties ar Google Play komandu pirms lietotnes iesniegšanas, lai tā netiktu noraidīta intelektuālā īpašuma pārkāpumu dēļ.
Ar autortiesībām aizsargāta satura neatļauta izmantošana
Nav atļautas lietotnes, ar kurām tiek pārkāptas autortiesības. Arī izmainīta ar autortiesībām aizsargāta satura izmantošana var tikt uzskatīta par pārkāpumu. Izstrādātājiem var tikt prasīts pierādīt viņu tiesības izmantot ar autortiesībām aizsargātu saturu.
Ja izmantojat ar autortiesībām aizsargātu saturu, lai demonstrētu savas lietotnes funkcijas, lūdzu, rīkojieties piesardzīgi. Visdrošākais risinājums ir izveidot oriģinālu saturu.
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Mūzikas albumu, videospēļu un grāmatu vāku noformējuma attēli.
- Filmu, televīzijas raidījumu vai videospēļu mārketinga attēli.
- Komiksu, multfilmu, filmu, mūzikas videoklipu vai televīzijas raidījumu plakāti vai attēli.
- Koledžu un profesionālo sporta komandu logotipi.
- No sabiedrībā pazīstamas personas sociālo tīklu konta iegūti fotoattēli.
- Sabiedrībā pazīstamu personu attēli, ko ir uzņēmuši profesionāli fotogrāfi.
- Reprodukcijas vai cienītāju mākslas darbi, ko nevar atšķirt no oriģinālā ar autortiesībām aizsargātā darba.
- Lietotnes, kurās ietvertie skaņu paneļi atskaņo audioklipus no satura, kas ir aizsargāts ar autortiesībām.
- Tādu grāmatu reprodukcijas vai tulkojumi, kas nav sabiedrības īpašums.
Mudināšana pārkāpt autortiesības
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
-
Straumēšanas lietotnes, kuras lietotāji var izmantot, lai bez atļaujas lejupielādētu ar autortiesībām aizsargāta satura lokālu kopiju.
-
Lietotnes, kas mudina lietotājus straumēt un lejupielādēt ar autortiesībām aizsargātus darbus, tostarp mūziku un video, pārkāpjot piemērojamo autortiesību likumu.
① Šajā lietotnes ierakstā sniegtais apraksts mudina lietotājus bez atļaujas lejupielādēt ar autortiesībām aizsargātu saturu.
② Lietotnes ierakstā ietvertais ekrānuzņēmums mudina lietotājus bez atļaujas lejupielādēt ar autortiesībām aizsargātu saturu.
Preču zīmes tiesību pārkāpums
Nav atļautas lietotnes, ar kurām tiek pārkāptas citu personu preču zīmju tiesības. Preču zīme ir vārds, simbols vai elementu kombinācija, kas identificē preces vai pakalpojuma izcelsmi. Pēc iegūšanas preču zīme sniedz tās īpašniekam ekskluzīvas tiesības izmantot šo preču zīmi saistībā ar noteiktām precēm un pakalpojumiem.
Preču zīmes tiesību pārkāpums ir preču zīmes nepareiza vai neatļauta izmantošana tādā veidā, kas var radīt neskaidrības par konkrētā produkta izcelsmi. Ja jūsu lietotnē citas puses preču zīmes tiek izmantotas tādā veidā, kas var radīt neskaidrības, var tikt apturēta šīs lietotnes darbība.
Viltojums
Konfidencialitāte, maldināšana un ierīču ļaunprātīga izmantošana
Lietotāja dati
Jums ir skaidri jānorāda, kā apstrādājat lietotāja datus (piemēram, lietotāja norādīto informāciju vai informāciju par lietotāju, tostarp ierīci). Tas nozīmē, ka jums ir jāinformē par piekļuvi lietotāju datiem un to vākšanu, izmantošanu, apstrādi un kopīgošanu jūsu lietotnē un datus drīkst izmantot tikai mērķiem, kas atbilst politikai. Lūdzu, ņemiet vērā, ka uz lietotāju personas un sensitīvo datu apstrādi attiecas arī papildu prasības, kas izklāstītas tālāk sadaļā “Lietotāju personas un sensitīvie dati”. Šīs Google Play prasības papildina piemērojamo konfidencialitātes un datu aizsardzības tiesību aktu prasības.
Ja lietotnē iekļaujat trešās puses kodu (piemēram, SDK), jums ir jānodrošina, lai lietotnē izmantotais trešās puses kods un trešās puses lietotāju datu apstrādes prakse atbilstu Google Play izstrādātāju programmu politikām, tostarp izmantošanas un informācijas atklāšanas prasībām. Piemēram, jums ir jāgādā, lai SDK nodrošinātāji nepārdotu no jūsu lietotnes iegūtos lietotāju personas un sensitīvos datus. Šī prasība ir spēkā neatkarīgi no tā, vai lietotāju dati tiek pārsūtīti pēc to nosūtīšanas uz serveri vai iegulstot trešās puses kodu lietotnē.
Lietotāju personas un sensitīvie dati
Lietotāja personas un sensitīvie dati ietver (bet ne tikai) personu identificējošu informāciju, finanšu un maksājumu informāciju, autentifikācijas informāciju, tālruņu katalogu, kontaktpersonu informāciju, ierīces atrašanās vietu, īsziņu un zvanu datus, veselības datus, Health Connect datus, citu ierīcē instalēto lietotņu sarakstu, kā arī mikrofona, kameras un citus sensitīvus ierīces vai lietojuma datus. Ja jūsu lietotnē tiek apstrādāti lietotāju personas un sensitīvie dati, jums ir jāievēro tālāk norādītais.
- Jūs drīkstat vākt, izmantot un kopīgot lietotnē iegūtos lietotāju personas un sensitīvos datus un piekļūt tiem, lai nodrošinātu lietotnes un pakalpojumu funkcionalitāti politikai atbilstošiem mērķiem, kā to sagaida lietotājs.
- Lietotnēm, kurās lietotāju personas un sensitīvie dati tiek izmantoti arī reklāmu rādīšanai, ir jāatbilst Google Play reklāmu politikai.
- Jūs varat pārsūtīt datus, ja nepieciešams, pakalpojumu sniedzējiem vai juridisku iemeslu dēļ, piemēram, gadījumos, kad jāizpilda derīgs valsts iestādes pieprasījums, jāievēro piemērojamie tiesību akti vai notiek uzņēmumu apvienošana vai iegāde, sniedzot atbilstošu juridisku paziņojumu lietotājiem.
- Visus lietotāja personas un sensitīvos datus apstrādājiet drošā veidā, tostarp izmantojiet to pārsūtīšanai mūsdienīgu kriptogrāfijas metodi (piemēram, protokolu HTTPS).
- Kad vien iespējams, izmantojiet izpildlaika atļauju pieprasījumu, pirms piekļūstat datiem, kuriem piekļuvi ierobežo Android atļaujas.
- Nepārdodiet lietotāju personas un sensitīvos datus.
- “Pārdošana” nozīmē lietotāju personas un sensitīvo datu apmaiņu vai pārsūtīšanu trešajai pusei par atlīdzību.
- Lietotāja ierosināta personas un sensitīvo datu pārsūtīšana (piemēram, kad lietotājs izmanto lietotnes funkciju, lai pārsūtītu failu trešajai pusei vai izvēlas izmantot konkrētam mērķim paredzēta pētījuma lietotni) netiek uzskatīta par pārdošanu.
- “Pārdošana” nozīmē lietotāju personas un sensitīvo datu apmaiņu vai pārsūtīšanu trešajai pusei par atlīdzību.
Skaidras informēšanas un piekrišanas prasība
Ja veids, kā jūsu lietotnē tiek vākta, izmantota, kopīgota lietotāju personas un sensitīvā informācija vai tiek piekļūts tai, varētu neatbilst lietotāja gaidītajam produkta vai funkcijas lietojumam (piemēram, datu vākšana notiek fonā, kad lietotājs neizmanto lietotni), jums ir jāievēro tālāk minētās prasības.
Skaidras informēšanas paziņojums: lietotnē ir jānorāda, ka tiek piekļūts datiem vai tie tiek vākti, izmantoti un kopīgoti. Lietotnē ietvertajai informācijai ir jāatbilst tālāk norādītajām prasībām.
- Informācijai ir jābūt ietvertai lietotnē, ne tikai lietotnes aprakstā vai vietnē.
- Informācija ir jāparāda, izmantojot lietotni kā parasti, lai lietotājam nebūtu jāpāriet uz izvēlni vai iestatījumiem informācijas skatīšanai.
- Ir jāpaskaidro, kuriem datiem lietotne piekļūst vai kuri dati tiek vākti.
- Ir jāpaskaidro, kā dati tiks lietoti un/vai kopīgoti.
- Informācija nedrīkst būt atklāta tikai konfidencialitātes politikā vai pakalpojumu sniegšanas noteikumos.
- Šo informāciju nedrīkst rādīt kopā ar citiem paziņojumiem, kas nav saistīti ar lietotāja personas un sensitīvo datu vākšanu.
Piekrišanas un izpildlaika atļaujas: pirms lietotāja piekrišanas un izpildlaika atļauju pieprasījumiem lietotnē ir jārāda paziņojums, kas atbilst šīs politikas prasībām. Lietotnē iekļautajam piekrišanas pieprasījumam ir jāatbilst tālāk norādītajām prasībām.
- Piekrišanas dialoglodziņam ir jābūt skaidram un nepārprotamam.
- Lietotājam ir jāveic darbība, lai apstiprinātu piekrišanu (piemēram, jāpieskaras vienumam, jāatzīmē izvēles rūtiņa).
- Došanos prom no informēšanas paziņojuma (tostarp pieskaršanos, lai pārietu uz citu lapu, vai pogas Atpakaļ vai Sākums nospiešanu) nedrīkst uzskatīt par piekrišanu.
- Lai iegūtu lietotāju piekrišanu, nedrīkst izmantot ziņojumus, kas tiek rādīti ierobežotu laiku vai automātiski aizvērti.
- Lietotne drīkst sākt vākt lietotāja personas un sensitīvos datus vai piekļūt tiem tikai tad, kad ir saņemta lietotāja piekrišana.
Lietotnēm, kurām ir cits juridiskais pamatojums lietotāju personas un sensitīvo datu apstrādei bez piekrišanas, piemēram, likumīgas intereses saskaņā ar ES VDAR, ir jāievēro visas piemērojamās juridiskās prasības un jāsniedz atbilstoši paziņojumi lietotājiem, tostarp paziņojumi lietotnē, kā noteikts šajā politikā.
Lai nodrošinātu atbilstību politikas prasībām, ieteicams izmantot tālāk sniegto skaidras informēšanas paziņojuma paraugu, kad tas ir nepieciešams.
- “[Šī lietotne] vāc/pārsūta/sinhronizē/glabā [datu veidu], lai nodrošinātu [funkciju], [situācijas apraksts].”
- Piemērs: “Lietotne Fitness Funds vāc atrašanās vietas datus, lai nodrošinātu fitnesa aktivitāšu uzskaiti, pat ja lietotne ir aizvērta vai netiek izmantota, turklāt šie dati tiek izmantoti reklamēšanai.”
- Piemērs: “Lietotne Call Buddy vāc zvanu žurnāla lasīšanas un rakstīšanas datus, lai nodrošinātu kontaktpersonu kārtošanu, pat ja lietotne netiek izmantota.”
Ja jūsu lietotnē ir iekļauts trešās puses kods (piemēram, SDK), kas pēc noklusējuma paredzēts lietotāju personas un sensitīvo datu vākšanai, jums divu nedēļu laikā pēc Google Play pieprasījuma saņemšanas (vai ilgākā laika periodā, ja tāds norādīts Google Play pieprasījumā) jāsniedz pietiekami pierādījumi tam, ka jūsu lietotne atbilst šīs politikas skaidras informēšanas un piekrišanas prasībām, tostarp prasībām par datu vākšanu, izmantošanu, kopīgošanu vai piekļuvi tiem, izmantojot trešās puses kodu.
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Lietotne, kas vāc ierīces atrašanās vietas datus, taču neietver skaidras informēšanas paziņojumu ar izskaidrojumu, kura funkcija izmanto šos datus, un/vai norāda lietotnes izmantojumu fonā.
- Lietotne, kurai ir izpildlaika atļauja un kura pieprasa piekļuvi datiem pirms skaidras informēšanas paziņojuma, kas norāda attiecīgo datu izmantojumu.
- Lietotne, kurai ir piekļuve lietotāja instalēto lietotņu sarakstam, bet kura šos datus neapstrādā kā personas vai sensitīvus datus, kā to nosaka iepriekš minētās konfidencialitātes politikas, datu apstrādes, kā arī skaidras informēšanas un piekrišanas prasības.
- Lietotne, kurai ir piekļuve lietotāja tālruņa katalogam vai kontaktpersonu datiem, bet kura šos datus neapstrādā kā personas vai sensitīvus datus, kā to nosaka iepriekš minētās konfidencialitātes politikas, datu apstrādes, kā arī skaidras informēšanas un piekrišanas prasības.
- Lietotne, kura ieraksta lietotāja ekrānā redzamo saturu, bet šos datus neapstrādā kā personas vai sensitīvus datus, kā to nosaka šī politika.
- Lietotne, kas vāc ierīces atrašanās vietas datus, bet vispusīgi neizskaidro, kā šie dati tiek izmantoti, un neiegūst piekrišanu atbilstoši iepriekš minētajām prasībām.
- Lietotne, kas izmanto ierobežotas atļaujas lietotnes fonā, tostarp izsekošanai, izpētei vai mārketingam, un vispusīgi neizskaidro, kā šie dati tiek izmantoti, un neiegūst piekrišanu atbilstoši iepriekš norādītajām prasībām.
- Lietotne ar SDK, kas vāc lietotāju personas un sensitīvos datus un neapstrādā šos datus saskaņā ar šīs lietotāja datu politikas, piekļuves, datu apstrādes (tostarp neatļautas pārdošanas) un skaidras informēšanas un piekrišanas prasībām.
Plašāku informāciju par skaidras informēšanas un piekrišanas prasību skatiet šajā rakstā.
Ierobežojumi, kas attiecas uz piekļuvi personas un sensitīvajiem datiem
Papildus iepriekš norādītajām prasībām ir jāizpilda arī šajā tabulā norādītās prasības, kas attiecas uz noteiktām darbībām.
| Darbība | Prasība |
| Lietotnē tiek apstrādāta finanšu vai maksājumu informācija vai valsts iestāžu piešķirti identifikācijas numuri. | Lietotne nekādā gadījumā nedrīkst publiski atklāt lietotāja personas un sensitīvos datus, kas ir saistīti ar finanšu vai maksājumu darbībām, nedz arī valsts iestāžu piešķirtus identifikācijas numurus. |
| Lietotnē tiek apstrādāts privāts tālruņu katalogs vai kontaktinformācija. | Bez atļaujas nedrīkst publicēt vai atklāt personu publiski nepieejamo kontaktinformāciju. |
| Lietotnē ir ietvertas pretvīrusu vai drošības funkcijas, piemēram, pretvīrusu funkcijas, ļaunprātīgas programmatūras noņemšanas funkcijas vai ar drošību saistītas funkcijas. | Ir jāpublicē lietotnes konfidencialitātes politika, kurā papildus lietotnē atklātajai informācijai ir izskaidrots, kādi lietotāja dati lietotnē tiek vākti un pārsūtīti, kā šie dati tiek izmantoti un ar kādu veidu pusēm tie tiek kopīgoti. |
| Lietotnes mērķauditorija ir bērni. | Lietotnē nedrīkst būt iekļauts SDK fails, kas nav apstiprināts lietošanai bērniem paredzētos pakalpojumos. Visu politikas tekstu un prasības skatiet rakstā Bērniem un ģimenēm piemērotu lietotņu izstrāde. |
| Jūsu lietotne vāc vai saista pastāvīgus ierīču identifikatorus (piem., IMEI, IMSI, SIM sērijas numurus u.c.). |
Nedrīkst saistīt pastāvīgus ierīču identifikatorus ar citiem lietotāju personas datiem, sensitīviem lietotāju datiem vai atiestatāmiem ierīču identifikatoriem, ja vien tas netiek darīts šādos nolūkos:
Šie izmantošanas veidi ir skaidri jāatklāj lietotājiem, kā norādīts lietotāja datu politikā. Plašāku informāciju par citiem unikālajiem identifikatoriem skatiet šeit. Lai iegūtu plašākus norādījumus par Android reklamēšanas ID, lasiet reklāmu politiku. |
Sadaļa “Datu drošība”
Visiem izstrādātājiem katrā lietotnē skaidri un pareizi jāaizpilda sadaļa “Datu drošība”, sniedzot detalizētu informāciju par lietotāju datu vākšanu, lietošanu un kopīgošanu. Izstrādātājs ir atbildīgs par iezīmes pareizību un šīs informācijas atjaunināšanu. Šai sadaļai ir jāatbilst informācijai, kas atklāta lietotnes konfidencialitātes politikā (ja attiecināma).
Papildinformāciju par sadaļas “Datu drošība” aizpildīšanu skatiet šajā rakstā.
Konfidencialitātes politika
Katrai lietotnei jābūt publicētai saitei uz konfidencialitātes politiku tai paredzētajā laukā rīkā Play Console, kā arī saitei uz to vai tās tekstam jābūt publicētam lietotnē. Konfidencialitātes politikā papildus lietotnē atklātajai informācijai ir vispusīgi jāatklāj, kā lietotnē tiek vākti, izmantoti un kopīgoti lietotāja dati (ne tikai tie, par kuru apstrādi atklāta informācija sadaļā “Datu drošība”) un kā lietotne šiem datiem piekļūst. Ir jāietver tālāk norādītā informācija.
- Jānorāda informācija par izstrādātāju un kontaktpersona ar konfidencialitāti saistītos jautājumos vai pieprasījumu iesniegšanas veids.
- Jānorāda lietotāju personas un sensitīvo datu veidi, kuri tiek vākti, izmantoti un kopīgoti jūsu lietotnē un kuriem tiek piekļūts no jūsu lietotnes, kā arī visas puses, ar kurām tiek kopīgoti lietotāju personas vai sensitīvie dati.
- Jāpaskaidro, kādas drošas datu apstrādes procedūras tiek izmantotas lietotāju personas un sensitīvajiem datiem.
- Jāapraksta izstrādātāja datu saglabāšanas un dzēšanas politika.
- Skaidri jānorāda, ka attiecīgais teksts ir konfidencialitātes politika (piemēram, nosaukumā izmantojot vārdus “konfidencialitātes politika”).
Konfidencialitātes politikā ir jābūt minētai juridiskajai personai (piem., izstrādātājam vai uzņēmumam), kas norādīta lietotnes Google Play veikala ierakstā, vai lietotnes nosaukumam. Ja jūsu lietotne nepiekļūst lietotāju personas un sensitīvajiem datiem, jums tik un tā jāiesniedz konfidencialitātes politika.
Konfidencialitātes politikai ir jābūt pieejamai aktīvā, publiski pieejamā vietrādī URL, uz kuru neattiecas ģeogrāfiskās atrašanās vietas ierobežojumi (nevis PDF failā), un tā nedrīkst būt rediģējama.
Prasība par konta dzēšanu
Ja jūsu lietotnē lietotāji var izveidot kontu, lietotnē ir jābūt arī pieejamai iespējai pieprasīt konta dzēšanu. Jums lietotājiem ir jānodrošina viegli atrodama opcija sākt lietotnes konta dzēšanu lietotnē vai ārpus jūsu lietotnes (piemēram, jūsu vietnē). Saite uz šādu tīmekļa resursu jāievada tam paredzētajā URL veidlapas laukā rīkā Play Console.
Ja dzēšat lietotnes kontu pēc lietotāja pieprasījuma, ir jādzēš arī ar attiecīgo lietotnes kontu saistītie lietotāja dati. Lietotnes konta pagaidu deaktivizēšana, atspējošana vai konta darbības īslaicīga apturēšana netiek uzskatīta par konta dzēšanu. Ja jums ir jāpatur noteikti dati likumīgu iemeslu dēļ, piemēram, drošības apsvērumu, krāpšanas novēršanas vai tiesību aktos noteikto prasību dēļ, jums ir skaidri jāinformē lietotāji par savu datu saglabāšanas praksi (piemēram, konfidencialitātes politikā).
Lai uzzinātu vairāk par konta dzēšanas politikas prasībām, pārskatiet šo palīdzības centra rakstu. Lai iegūtu papildu informāciju par datu drošības veidlapas atjaunināšanu, lasiet šo rakstu.Lietotņu kopas ID izmantošana
Android ieviesīs jaunu ID, lai atbalstītu būtiskus lietošanas gadījumus, piemēram, analīzi un krāpšanas novēršanu. Tālāk ir norādīti šī ID lietošanas noteikumi.
- Lietojums: lietotņu kopas ID nedrīkst izmantot reklāmu personalizēšanai un reklāmu novērtēšanai.
- Saistība ar personu identificējošu informāciju vai citiem identifikatoriem: lietotņu kopas ID nedrīkst reklamēšanas nolūkos saistīt ar Android identifikatoriem (piemēram, Android reklamēšanas identifikatoru) vai personas datiem un sensitīviem datiem reklamēšanas nolūkos.
- Pārskatāmība un piekrišana: informācija par lietotņu kopas ID vākšanu un izmantošanu, kā arī prasība piekrist šiem noteikumiem lietotājiem ir jāsniedz juridiski atbilstošā konfidencialitātes paziņojumā, tostarp jūsu konfidencialitātes politikā. Jums ir jāsaņem juridiski derīga lietotāju piekrišana, kur tas ir nepieciešams. Plašāku informāciju par mūsu konfidencialitātes standartiem skatiet lietotāju datu politikā.
EU-U.S. Privacy Shield (ES un ASV privātuma vairogs), Swiss-U.S. Privacy Shield (Šveices un ASV privātuma vairogs)
Piekļūstot personas informācijai, kuru uzņēmums Google ir padarījis pieejamu un kura tieši vai netieši identificē kādu personu, un kuras izcelsme ir Eiropas Savienība vai Šveice (“ES personas informācija”), kā arī izmantojot vai apstrādājot šādu informāciju, jums ir:
- jāievēro visi piemērojamie tiesību akti, direktīvas, likumi un noteikumi, kas attiecas uz konfidencialitāti, datu drošību un datu aizsardzību;
- atļauts piekļūt ES personas informācijai, izmantot un apstrādāt to tikai tādiem mērķiem, kas atbilst no tās personas saņemtajai piekrišanai, uz kuru attiecas ES personas informācija;
- jāīsteno atbilstoši organizatoriskie un tehniskie pasākumi, lai aizsargātu ES personas informāciju pret zaudējumiem, ļaunprātīgu izmantošanu, neatļautu un nelikumīgu piekļuvi, izpaušanu, izmaiņu veikšanu un iznīcināšanu;
- jānodrošina Privacy Shield (privātuma vairoga) programmas principiem atbilstoša līmeņa aizsardzība.
Jums ir regulāri jāpārbauda, vai jūsu rīcība atbilst šiem noteikumiem. Ja kādā brīdī nevarat izpildīt šīs prasības (vai pastāv ievērojams risks, ka nevarēsiet tās izpildīt), nekavējoties ziņojiet mums, rakstot uz e-pasta adresi data-protection-office@google.com, un pārtrauciet apstrādāt ES lietotāju personas informāciju vai veiciet saprātīgas un atbilstošas darbības, lai atjaunotu attiecīgu aizsardzības līmeni.
No 2020. gada 16. jūlija Google vairs nepiemēro EU-U.S. Privacy Shield (ES un ASV privātuma vairogu), uz ASV pārsūtot datus, kuru izcelsme ir Eiropas Ekonomikas zona vai Lielbritānija. (Uzziniet vairāk.)Plašāka informācija ir atrodama IIL 9. sadaļā.
Atļaujas un saskarnes API, kas piekļūst sensitīvai informācijai
Atļauju un tādu saskarņu API, kas piekļūst sensitīvai informācijai, pieprasījumiem ir jābūt lietotājiem saprotamiem. Varat pieprasīt tikai tādas atļaujas, kas ir nepieciešamas, lai jūsu lietotnē nodrošinātu pašreizējās funkcijas vai pakalpojumus, kuri tiek reklamēti jūsu Google Play ierakstā. Tas attiecas arī uz saskarnēm API, kas piekļūst sensitīvai informācijai. Tādas atļaujas (vai saskarnes API, kas piekļūst sensitīvai informācijai), kuras sniedz piekļuvi lietotāja vai ierīces datiem, nedrīkst izmantot funkcijām vai mērķiem, kas nav norādīti, īstenoti vai atļauti. Ir aizliegts pārdot vai pārdošanas veicināšanas nolūkā kopīgot personas vai sensitīvus datus, kuriem piekļūstat ar atļaujām vai tādām saskarnēm API, kas piekļūst sensitīvai informācijai.
Atļaujas piekļūt datiem pieprasiet attiecīgajā kontekstā (izmantojot pakāpeniskus pieprasījumus), lai lietotājiem būtu saprotams, kāpēc jums ir nepieciešama attiecīgā atļauja. Tas attiecas arī uz saskarnēm API, kas piekļūst sensitīvai informācijai. Izmantojiet datus tikai tiem mērķiem, kuriem lietotājs ir piekritis. Ja vēlāk vēlaties datus izmantot citiem mērķiem, jums ir jāiegūst lietotāja piekrišana papildu izmantošanas veidiem.
Ierobežotas atļaujas
Papildus iepriekš minētajam ierobežotas atļaujas ir atļaujas, kuras apzīmētas kā bīstamas, īpašas, paraksta vai kā norādīts tālāk. Uz šīm atļaujām attiecas tālāk norādītās papildu prasības un ierobežojumi.
- Lietotāju vai ierīču dati, kuriem piekļūts, izmantojot ierobežotas atļaujas, tiek uzskatīti par lietotāju personas un sensitīviem datiem. Ir spēkā lietotāja datu politikas prasības.
- Cieniet lietotāja lēmumu, ja lietotājs noraida ierobežotās atļaujas pieprasījumu. Nedrīkst manipulēt ar lietotājiem vai piespiest viņus piekrist jebkādām nebūtiskām atļaujām. Jums ir jānodrošina atbilstošas iespējas lietotājiem, kuri nepiešķir atļauju piekļūt sensitīviem datiem (piemēram, jums ir jānodrošina lietotājam iespēja manuāli ievadīt tālruņa numuru, ja lietotājs ir liedzis piekļuvi zvanu žurnāliem).
- Ir īpaši aizliegts izmantot atļaujas veidā, ar ko tiek pārkāptas Google Play politikas par ļaunprātīgu programmatūru (tostarp augstu privilēģiju pārkāpumi).
Uz noteiktām ierobežotajām atļaujām var attiekties tālāk norādītās papildu prasības. Šo ierobežojumu mērķis ir garantēt lietotāju konfidencialitātes aizsardzību. Ļoti retos gadījumos, ja lietotnes nodrošina īpaši vērtīgu vai būtisku funkciju, kuru nevar nodrošināt ar citu metodi, mēs varam noteikt atsevišķus izņēmumus tālāk norādītajām prasībām. Izvērtējot iespējamos izņēmumus, mēs ņemam vērā potenciālo ietekmi uz lietotāja konfidencialitāti vai drošību.
Īsziņu un zvanu žurnāla atļaujas
Īsziņu un zvanu žurnāla atļaujas tiek uzskatītas par lietotāja personas un sensitīviem datiem, uz kuriem attiecas personas un sensitīvas informācijas politika un tālāk norādītie ierobežojumi.
| Ierobežotā atļauja | Prasība |
|---|---|
| Atļauju grupa “Zvanu žurnāls” (piemēram, READ_CALL_LOG, WRITE_CALL_LOG, PROCESS_OUTGOING_CALLS) | Lietotnei ir jābūt reģistrētai kā ierīces tālruņa vai Asistenta funkciju noklusējuma apdarinātājam. |
| Atļauju grupa “Īsziņas” (piemēram, READ_SMS, SEND_SMS, WRITE_SMS, RECEIVE_SMS, RECEIVE_WAP_PUSH, RECEIVE_MMS) | Lietotnei ir jābūt reģistrētai kā ierīces īsziņu vai Asistenta funkciju noklusējuma apdarinātājam. |
Lietotnes, kurām nav noklusējuma īsziņu, tālruņa vai Asistenta apdarinātāja funkcijas, manifestā nedrīkst norādīt iepriekš minēto atļauju izmantošanu. Tas attiecas arī uz manifestā iekļauto vietturu tekstu. Turklāt, lai lietotnes varētu lūgt lietotājiem apstiprināt kādu no iepriekš norādītajām atļaujām, lietotnēm ir jābūt reģistrētām kā īsziņu, tālruņa vai Asistenta funkciju noklusējuma apdarinātājiem, kā arī nekavējoties jāpārtrauc attiecīgās atļaujas izmantošana, kad lietotnes vairs nav noklusējuma apdarinātājs. Informācija par atļauto lietojumu un izņēmumiem ir pieejama šajā palīdzības centra lapā.
Lietotnes šo atļauju (un ar to iegūtos datus) var izmantot tikai apstiprinātu lietotnes pamatfunkciju nodrošināšanai. Par pamatfunkciju ir uzskatāms lietotnes izmantošanas galvenais mērķis. Tā var būt pamatfunkciju kopa, un visām šīm funkcijām ir jābūt skaidri dokumentētām un reklamētām lietotnes aprakstā. Ja šīs pamatfunkcijas nav pieejamas, lietotne faktiski ir bojāta vai nav izmantojama. Šādu datu pārsūtīšanai, kopīgošanai un licencētai izmantošanai ir jāaprobežojas ar lietotnē ietverto pamatfunkciju vai pakalpojumu nodrošināšanu — tos nedrīkst izmantot citiem mērķiem (piemēram, citu lietotņu vai pakalpojumu uzlabošanai, reklāmām vai mārketingam). Nav atļauts izmantot citas metodes (tostarp citas atļaujas, API vai trešās puses avotus), lai iegūtu piekļuvi datiem, kas ir saistīti ar zvanu žurnāla vai īsziņu atļaujām.
Atrašanās vietas atļaujas
Ierīces atrašanās vieta tiek uzskatīta par lietotāja personas un sensitīvajiem datiem, uz kuriem attiecas personas un sensitīvas informācijas politika un politika par piekļuvi atrašanās vietas datiem fonā, kā arī tālāk norādītās prasības.
- Lietotnes nedrīkst piekļūt datiem, ko aizsargā atrašanās vietas atļaujas (piemēram, ACCESS_FINE_LOCATION, ACCESS_COARSE_LOCATION, ACCESS_BACKGROUND_LOCATION) pēc tam, kad jūsu lietotnē vairs nav nepieciešams piegādāt pašreizējās funkcijas vai pakalpojumus.
- Jūs nedrīkstat pieprasīt atrašanās vietas atļaujas no lietotājiem tikai reklamēšanas vai datu analīzes nolūkos. Lietotnēm, kurās šo datu atļautais lietojums ir paplašināts līdz reklāmu rādīšanai, ir jāatbilst mūsu reklāmu politikai.
- Lai nodrošinātu pašreizējo funkciju vai pakalpojumu, kuram ir nepieciešama atrašanās vietas informācija, lietotnēm ir jāpieprasa minimālais nepieciešamais līmenis (t.i., aptuvena, nevis precīza atrašanās vieta, kā arī darbība priekšplānā, nevis fonā), un šāda līmeņa atrašanās vietas atļaujas pieprasīšanai un izmantošanai funkcijā vai pakalpojumā ir jābūt pamatotai. Piemēram, var tikt noraidītas lietotnes, kas bez pietiekama pamatojuma fonā pieprasa informāciju par atrašanās vietu vai piekļūst tai.
- Piekļuvi atrašanās vietas datiem fonā var izmantot tikai tādu funkciju nodrošināšanai, kas ir noderīgas lietotājam un atbilst lietotnes pamatfunkcionalitātei.
Lietotnēm ir atļauts piekļūt atrašanās vietas datiem, izmantojot priekšplāna pakalpojuma atļauju (ja lietotnei ir tikai piekļuve priekšplānā, piemēram, “izmantošanas laikā”), ja šāda izmantošana:
- ir uzsākta, turpinot darbību, ko lietotājs uzsācis lietotnē;
- tiek pārtraukta uzreiz pēc tam, kad lietojumprogramma pabeidz lietotāja uzsāktās darbības paredzēto lietojuma gadījumu.
Lietotnēm, kas paredzētas bērniem, ir jāatbilst programmas Visai ģimenei politikai.
Plašāku informāciju par politikas prasībām, lūdzu, skatiet šajā palīdzības rakstā.
Atļauja piekļūt visiem failiem
Faili un direktoriju atribūti lietotāja ierīcē tiek uzskatīti par lietotāja personas un sensitīvajiem datiem, uz kuriem attiecas personas un sensitīvas informācijas politika un tālāk norādītās prasības.
- Lietotnēm ir jāpieprasa piekļuve tikai ierīces krātuvei, kas ir būtiski nepieciešama lietotnes darbībai, un nedrīkst pieprasīt piekļuvi krātuvei trešās puses vārdā mērķiem, kuri nav saistīti ar būtiski nepieciešamu lietotnes funkciju.
- Android ierīcēs, kurās darbojas versija R vai jaunāka versija, būs nepieciešama atļauja MANAGE_EXTERNAL_STORAGE, lai pārvaldītu piekļuvi kopīgotajai krātuvei. Visām lietotnēm, kuras paredzētas versijai R un kuras pieprasa plašu piekļuvi kopīgotajai krātuvei (“Piekļuve visiem failiem”), pirms publicēšanas ir jāpārskata piekļuves atļaujas. Lietotnēm, kuras drīkst izmantot šo atļauju, lietotāji skaidri jāaicina lietotnei iespējot atļauju “Piekļuve visiem failiem” iestatījumu sadaļā “Īpaša piekļuve lietotnēm”. Plašāku informāciju par to, kādas prasības ir noteiktas versijai R, skatiet šajā palīdzības rakstā.
Pakotņu (lietotņu) redzamības atļauja
Ierīcē instalēto lietotņu saraksti tiek uzskatīti par personas un sensitīviem lietotāja datiem, uz kuriem attiecas personas un sensitīvas informācijas politika un tālāk norādītās prasības.
Lietotnes, kuru galvenais mērķis ir palaist vai meklēt lietotnes šajā ierīcē vai mijiedarboties ar citām lietotnēm, var iegūt darbības tvērumam atbilstošu redzamības atļauju attiecībā uz citām ierīcē instalētajām lietotnēm, kā aprakstīts tālāk.
- Plaša lietotņu redzamība: plaša redzamība nozīmē, ka lietotnei ir pieejama izvērsta (jeb plaša) citu ierīcē instalēto lietotņu (pakotņu) redzamība.
- API 30. līmenim vai jaunākai versijai paredzētajām lietotnēm plašu instalēto lietotņu redzamību, ko piešķir atļauja QUERY_ALL_PACKAGES, var izmantot tikai noteiktos gadījumos, kad informācija par kādu vai visām ierīces lietotnēm un/vai sadarbspēju ar tām ir nepieciešama attiecīgās lietotnes darbības nodrošināšanai.
- Atļauju QUERY_ALL_PACKAGES nevar izmantot, ja lietotne var darboties, izmantojot precīzāku tvērumam atbilstošu pakotnes redzamības deklarāciju (piemēram, nosūtot pieprasījumus konkrētām pakotnēm un mijiedarbojoties ar tām, nevis pieprasot plašu redzamību).
- Citas metodes, kas ļauj iegūt tādu plašās redzamības līmeni, kādu nodrošina atļauja QUERY_ALL_PACKAGES, var izmantot tikai, lai nodrošinātu lietotājam redzamu lietotnes pamatfunkciju darbību un sadarbspēju ar citām šādā veidā atrastām lietotnēm.
- Šajā palīdzības centra rakstā varat uzzināt par pieņemamiem atļaujas QUERY_ALL_PACKAGES lietošanas piemēriem.
- API 30. līmenim vai jaunākai versijai paredzētajām lietotnēm plašu instalēto lietotņu redzamību, ko piešķir atļauja QUERY_ALL_PACKAGES, var izmantot tikai noteiktos gadījumos, kad informācija par kādu vai visām ierīces lietotnēm un/vai sadarbspēju ar tām ir nepieciešama attiecīgās lietotnes darbības nodrošināšanai.
- Ierobežota lietotņu redzamība: ierobežota redzamība nozīmē, ka lietotne pēc iespējas ierobežo piekļuvi datiem, pieprasījumu nosūtīšanai konkrētām lietotnēm izmantojot precīzākas (nevis plašās redzamības) metodes (piemēram, nosūtot pieprasījumus konkrētām lietotnēm, kas atbilst jūsu lietotnes manifesta deklarācijai). Šo metodi varat izmantot, lai nosūtītu pieprasījumus lietotnēm, ar kurām jūsu lietotnei ir politikai atbilstoša sadarbspēja, vai pārvaldītu šādas lietotnes.
- Ierīcē instalēto lietotņu krājuma redzamībai ir jābūt tieši saistītai ar pamata mērķi vai pamatfunkcijām, kurām lietotāji var piekļūt jūsu lietotnē.
Pakalpojumā Play izplatīto lietotņu krājumu datus, kuri tiek iegūti ar šādiem pieprasījumiem, nedrīkst pārdot vai kopīgot analīzes vai reklāmu monetizācijas mērķiem.
Pieejamības API
Pieejamības API nevar izmantot, lai:
- mainītu lietotāju iestatījumus bez viņu atļaujas vai liegtu lietotājiem atspējot vai atinstalēt lietotni vai pakalpojumu, ja vien to nav atļāvis kāds no vecākiem vai aizbildnis, izmantojot vecāku kontroles lietotni, vai pilnvaroti administratori, izmantojot uzņēmuma pārvaldības programmatūru;
- apietu Android iebūvētās konfidencialitātes vadīklas un paziņojumus;
- mainītu vai izmantotu lietotāja saskarni tādā veidā, kas ir maldinošs vai citādi neatbilst Google Play izstrādātāju politikām.
Pieejamības API nav paredzēta un to nevar pieprasīt zvanu audio attālai ierakstīšanai.
Pieejamības API izmantošanai ir jābūt norādītai Google Play ierakstā.
Vadlīnijas, kas attiecas uz IsAccessibilityTool
Lietotnēs, kuru pamatfunkcionalitāte ir tiešs atbalsts personām ar invaliditāti, var izmantot parametru IsAccessibilityTool, lai atbilstoši publiski norādītu, ka tās ir pieejamības lietotnes.
Lietotnēs, kurās nevar izmantot parametru IsAccessibilityTool, nedrīkst izmantot karodziņu, un tām ir jāatbilst skaidras informēšanas un piekrišanas prasībām, kā norādīts lietotāja datu politikā, jo ar pieejamību saistītā funkcionalitāte nav nepārprotama lietotājam. Plašāku informāciju skatiet palīdzības centra rakstā par saskarni AccessibilityService API.
Lietotnēm ir jāizmanto precīzāk norādītas saskarnes API un atļaujas, nevis pieejamības API (kad iespējams), lai sasniegtu vēlamo funkcionalitāti.
Atļauja “Request Install Packages”
Atļauja REQUEST_INSTALL_PACKAGES lietojumprogrammai atļauj pieprasīt lietotnes pakotņu instalēšanu. Lai šo atļauju varētu izmantot, lietotnes pamatfunkcionalitātei ir jāietver:
- lietotnes pakotņu nosūtīšana un saņemšana;
- lietotāja uzsāktas lietotnes pakotņu instalēšanas nodrošināšana.
Atļautā funkcionalitāte ietver:
- tīmekļa pārlūkošanu vai meklēšanu;
- sakaru pakalpojumus, kuros tiek atbalstīti pielikumi;
- failu kopīgošanu, pārsūtīšanu vai pārvaldību;
- uzņēmumu ierīču pārvaldību;
- dublēšanu un atjaunošanu;
- ierīces datu migrēšanu/tālruņa datu pārsūtīšanu;
- palīglietotni tālruņa sinhronizēšanai ar valkājamām ierīcēm vai IoT ierīcēm (piemēram, viedpulkstenis vai viedtelevizors).
Pamatfunkcionalitāte ir lietotnes galvenais mērķis. Pamatfunkcionalitāte, kā arī visas pamatfunkcijas, kas veido pamatfunkcionalitāti, ir skaidri jādokumentē un jāuzsver lietotnes aprakstā.
Atļauju REQUEST_INSTALL_PACKAGES nedrīkst izmantot, lai atjauninātu pašu lietotni, ieviestu izmaiņas vai līdzekļa failā iekļautu citus APK failus, ja vien šāda darbība nav nepieciešama ierīces pārvaldībai. Visiem atjauninājumiem vai pakotņu instalēšanas gadījumiem ir jāatbilst Google Play politikai par ierīces un tīkla ļaunprātīgu izmantošanu, turklāt šīs darbības drīkst uzsākt un pārvaldīt tikai lietotājs.Health Connect by Android atļaujas
Health Connect ir ar Android saderīga platforma, ar kuras palīdzību veselības un fitnesa lietotnes var glabāt un kopīgot tos pašus ierīcē saglabātos datus vienotā ekosistēmā. Turklāt tā nodrošina lietotājiem vienotu vietu, kur pārvaldīt, kuras lietotnes drīkst lasīt un rakstīt veselības un fitnesa datus. Health Connect atbalsta dažādu datu veidu lasīšanu un rakstīšanu — no soļu skaita līdz ķermeņa temperatūrai.
Dati, kuriem tiek piekļūts, pamatojoties uz Health Connect atļaujām, tiek uzskatīti par personas un sensitīviem lietotāju datiem, uz ko attiecas lietotāja datu politika. Ja jūsu lietotne ir uzskatāma par veselības lietotni vai tai ir ar veselību saistītas funkcijas un tā piekļūst veselības datiem, tostarp Health Connect datiem, tai ir jāatbilst arī veselības lietotņu politikai.
Skatiet šo Android izstrādātāja rokasgrāmatu par darba sākšanu ar Health Connect. Lai pieprasītu piekļuvi Health Connect datu veidiem, skatiet šo rakstu.
Pakalpojumā Google Play izplatītajām lietotnēm ir jāatbilst tālāk norādītajām politikas prasībām, lai tās drīkstētu lasīt un/vai rakstīt datus platformā Health Connect.
Atbilstoša piekļuve platformai Health Connect un tās lietošana
Platformu Health Connect drīkst izmantot tikai atbilstoši piemērojamām politikām un pakalpojumu sniegšanas noteikumiem, turklāt tikai apstiprinātajos lietošanas piemēros, kas izklāstīti šajā politikā. Tas nozīmē, ka jūs drīkstat pieprasīt piekļuvi atļaujām tikai tad, ja jūsu lietojumprogramma vai pakalpojums atbilst kādam no apstiprinātajiem lietošanas piemēriem.
Apstiprinātie lietošanas piemēri ir fitness un labsajūta, atlīdzības, fitnesa treniņi, korporatīvā veselība, medicīniskā aprūpe, veselības pētniecība un spēles.
Piekļuvi Health Connect atļaujām drīkst pieprasīt tikai tādām lietojumprogrammām vai pakalpojumiem, kuros viena vai vairākas funkcijas ir izstrādātas, lai sniegtu lietotājiem labumu veselības un fitnesa jomā. Tālāk ir minēti daži piemēri.
- Lietojumprogrammas vai pakalpojumi, kuros lietotāji var tieši reģistrēt, ziņot, uzraudzīt un/vai analizēt fizisko aktivitāšu, miega, garīgās labklājības vai uztura informāciju, ar veselību saistītus mērījumus, fiziskus aprakstus un/vai citus ar veselību vai fitnesu saistītus aprakstus vai mērījumus.
- Lietojumprogrammas vai pakalpojumi, kuros lietotāji var savā ierīcē glabāt fizisko aktivitāšu, miega, garīgās labklājības vai uztura informāciju, ar veselību saistītus mērījumus, fiziskus aprakstus un/vai citus ar veselību vai fitnesu saistītus aprakstus un mērījumus.
Piekļuvi platformai Health Connect nedrīkst izmantot, ja tādējādi tiek pārkāpta šī politika vai citi piemērojamie Health Connect pakalpojumu sniegšanas noteikumi vai politikas, tostarp tālāk minētajiem mērķiem.
- Neizmantojiet Health Connect izstrādei vai iekļaušanai lietojumprogrammās, vidēs vai darbībās, kur Health Connect lietojums vai darbības traucējumi varētu izraisīt nāvi, traumas, kaitējumu videi vai īpašumam (piemēram, kodoliekārtu izveidei vai darbībai, gaisa satiksmes kontrolē, dzīvības nodrošināšanas sistēmās vai ieročos).
- Neizmantojiet lietotnes bez lietotāja saskarnes, lai piekļūtu no Health Connect iegūtiem datiem. Lietotnēm ir jāattēlo skaidri identificējama ikona lietotņu panelī, ierīces lietotņu iestatījumos, paziņojumu ikonās utt.
- Neizmantojiet Health Connect ar lietotnēm, kas sinhronizē datus starp nesaderīgām ierīcēm vai platformām.
- Neizmantojiet Health Connect, lai veidotu savienojumu ar lietojumprogrammām, pakalpojumiem vai funkcijām, kuru vienīgā mērķauditorija ir bērni.
- Samērīgi un atbilstoši rīkojieties, lai aizsargātu visas lietojumprogrammas vai sistēmas, kas izmanto Health Connect, pret nesankcionētu vai nelikumīgu piekļuvi, izmantošanu, iznīcināšanu, zaudējumiem, izmaiņām vai atklāšanu.
Jūs atbildat par atbilstības nodrošināšanu jebkādām reguIējošām vai juridiskām prasībām, kas var būt piemērojamas, pamatojoties uz to, kā plānojat izmantot platformu Health Connect un no tās iegūtos datus. Izņemot gadījumus, kas īpaši minēti Google sniegtajā marķējumā vai informācijā par konkrētiem Google produktiem vai pakalpojumiem, Google neiesaka nekādu konkrētu platformā Health Connect ietvertu datu lietošanu un negarantē to precizitāti nekāda veida lietojumam vai mērķiem, jo īpaši lietojumam pētniecībā, veselības aprūpē vai medicīnā. Google neuzņemas nekādu atbildību par to, kā tiek izmantoti no Health Connect iegūtie dati.
Lietošanas ierobežojumi
Izmantojot Health Connect, ir jāievēro tālāk norādītie konkrētie ierobežojumi attiecībā uz piekļuvi datiem un datu izmantošanu.
- Datus drīkst izmantot tikai atbilstošā lietošanas piemēra vai lietojumprogrammas lietotāja saskarnē redzamo funkciju nodrošināšanai vai uzlabošanai.
- Lietotāju datus drīkst ar tiešu lietotāju piekrišanu pārsūtīt trešajām pusēm tikai šādos nolūkos: drošības nolūkos (piemēram, lai izmeklētu ļaunprātīgu izmantošanu), lai nodrošinātu atbilstību piemērojamiem tiesību aktiem vai noteikumiem un lai īstenotu uzņēmumu apvienošanos vai iegādi.
- Ja nav iegūta tieša lietotāju piekrišana, lietotāju datiem drīkst manuāli piekļūt tikai drošības nolūkos, lai nodrošinātu atbilstību tiesību aktiem vai — pēc datu apkopošanas — iekšējām darbībām saskaņā ar juridiskajām prasībām.
- Jebkāda cita veida Health Connect datu pārsūtīšana, izmantošana vai pārdošana ir aizliegta, tostarp:
- lietotāju datu pārsūtīšana vai pārdošana trešajām pusēm, piemēram, reklamēšanas platformām, datu brokeriem vai jebkāda veida informācijas tālākpārdevējiem;
- lietotāju datu pārsūtīšana, pārdošana vai izmantošana reklāmu rādīšanai, tostarp personalizētai vai uz interesēm balstītai reklamēšanai;
- lietotāju datu pārsūtīšana, pārdošana vai izmantošana kredītspējas noteikšanai vai aizdevumu izsniegšanai;
- lietotāju datu pārsūtīšana, pārdošana vai izmantošana ar produktu vai pakalpojumu, ko var klasificēt kā medicīnas ierīci, ja vien medicīnas ierīces lietotne neatbilst visiem piemērojamajiem tiesību aktiem, tostarp saistībā ar nepieciešamo atļauju vai apstiprinājumu iegūšanu no attiecīgajām regulējošajām iestādēm (piemēram, ASV FDA) paredzētajai Health Connect datu izmantošanai, un lietotājs nav sniedzis skaidru piekrišanu šādam lietojumam;
- lietotāju datu pārsūtīšana, pārdošana vai izmantošana jebkādiem mērķiem vai jebkādā veidā, kas saistīts ar aizsargātu informāciju par veselību (kā definēts HIPAA), ja vien iepriekš no Google nav saņemta rakstveida atļauja šādam lietojumam.
Minimālais tvērums
Pieprasiet piekļuvi tikai tām atļaujām, kas ir nepieciešamas jūsu produkta funkciju vai pakalpojumu nodrošināšanai. Šiem piekļuves pieprasījumiem jābūt konkrētiem un jāattiecas tikai uz nepieciešamajiem datiem.
Pārredzams un precīzs paziņojums un kontrole
Platformā Health Connect tiek pārvaldīti veselības un fitnesa dati, tostarp sensitīva informācija, un visām ar to saistītajām lietojumprogrammām ir nepieciešama visaptveroša konfidencialitātes politika. Konfidencialitātes politikā ir pārredzami jāatklāj, kā lietotnē tiek vākti, izmantoti un kopīgoti lietotāja dati. Izstrādātājiem ir jāiekļauj konfidencialitātes politikā ne tikai juridiskajām prasībām atbilstoša informācija, bet arī šāda informācija:
- precīzs apraksts par to, kas lietotne ir, kādiem datiem tā piekļūst un kā tie ir saistīti ar pamanāmām funkcijām vai ieteikumiem;
- datu saglabāšanas un dzēšanas prakse;
- datu apstrādes procedūras, piemēram, tas, vai datu pārsūtīšanai tiek izmantota tāda mūsdienīga kriptogrāfijas metode kā protokols HTTPS.
Droša datu apstrāde
Visi lietotāju dati ir jāapstrādā droši. Rīkojieties samērīgi un atbilstoši, lai aizsargātu visas lietojumprogrammas vai sistēmas, kas izmanto Health Connect, pret nesankcionētu vai nelikumīgu piekļuvi, izmantošanu, iznīcināšanu, zaudējumiem, izmaiņām vai atklāšanu.
Ieteicams ieviest un uzturēt informācijas drošības pārvaldības sistēmu, piemēram, kā minēts standartā ISO/IEC 27001, un gādāt, lai lietojumprogramma vai tīmekļa pakalpojums būtu stabils un bez bieži sastopamām drošības problēmām, kā minēts dokumentā “OWASP Top 10”.
Atkarībā no API, kam tiek piekļūts, un lietotāju atļauju vai lietotāju skaita mēs pieprasīsim, lai jūsu lietojumprogrammas vai pakalpojuma drošība tiktu regulāri izvērtēta un tiktu iegūta novērtējuma vēstule no noteiktas trešās puses, ja jūsu produkts pārsūta datus ārpus lietotāja ierīces.
Plašāku informāciju par prasībām, kas jāievēro lietotnēm, kuras veido savienojumu ar Health Connect, skatiet šajā palīdzības rakstā.VPN pakalpojums
VpnService ir pamata klase, ko lietojumprogrammas var izmantot, lai paplašinātu un veidotu savus VPN (virtual private network— virtuālais privātais tīkls) risinājumus. Tikai lietotnes, kuras izmanto VpnService un kuru pamatfunkcionalitāte ir VPN, var izveidot drošu ierīču līmeņa tuneli ar attālu serveri. Izņēmumi ietver lietotnes, kurām ir nepieciešams attāls serveris pamatfunkcionalitātes īstenošanai, piemēram:
- vecāku kontroles un uzņēmumu pārvaldības lietotnes;
- lietotņu lietojuma izsekošana;
- ierīču drošības lietotnes (piemēram, pretvīrusu, mobilo ierīču pārvaldības, ugunsmūra lietotnes);
- ar tīkliem saistīti rīki (piemēram, attālā piekļuve);
- tīmekļa pārlūkošanas lietotnes;
- mobilo sakaru operatoru lietotnes, kurās ir jāizmanto VPN funkcionalitāte, lai nodrošinātu telefonijas vai savienojamības pakalpojumus.
VpnService nedrīkst izmantot, lai:
- vāktu personas un sensitīvus lietotāja datus, ja nav parādīts skaidras informēšanas paziņojums un iegūta piekrišana;
- peļņas gūšanas nolūkos ierīcē novirzītu lietotāju datplūsmu no citām lietotnēm vai manipulētu ar to (piemēram, novirzot reklāmu datplūsmu caur citu valsti, kas nav lietotāja valsts);
Lietotnēm, kas izmanto VpnService, ir:
- jādokumentē VpnService lietojums Google Play ierakstā;
- jāšifrē dati, kas tiek pārsūtīti no ierīces uz VPN tuneļa galapunktu;
- jāievēro visas izstrādātāju programmu politikas, tostarp politikas par krāpšanos ar reklāmām, atļaujām un ļaunprātīgu programmatūru.
Precīzā signāla atļauja
Tiks ieviesta jauna atļauja USE_EXACT_ALARM, kas piešķirs piekļuvi precīzu signālu funkcionalitātei lietotnēs, kas saderīgas ar operētājsistēmu Android 13 vai jaunāku versiju (API mērķa līmenis: 33).
USE_EXACT_ALARM ir ierobežota atļauja, un lietotnēm šī atļauja ir jādeklarē tikai tad, ja to pamatfunkcionalitātei ir nepieciešami precīzi signāli. Lietotnes, kas pieprasīs šo ierobežoto atļauju, tiks pārskatītas. Ja tās neatbildīs pieņemamas izmantošanas gadījumu kritērijiem, tās nedrīkstēs publicēt pakalpojumā Google Play.
Pieņemami lietošanas gadījumi precīzu signālu atļaujai
Jūsu lietotne drīkst izmantot funkcionalitāti USE_EXACT_ALARM tikai tad, ja lietotnes pamatfunkcionalitātei, ar ko saskaras lietotājs, ir nepieciešamas precīzā laikā veiktas darbības, piemēram:
- lietotne ir signāla vai taimera lietotne;
- lietotne ir kalendāra lietotne, kas rāda paziņojumus par pasākumiem.
Ja jūsu precīzā signāla funkcionalitātes izmantošanas gadījums nav minēts iepriekš, apsveriet iespēju tās vietā izmantot SCHEDULE_EXACT_ALARM.
Plašāku informāciju par precīzā signāla funkcionalitāti skatiet šajās izstrādātāju vadlīnijās.Pilnekrāna nolūka paziņojumu atļauja
Lietotnēm, kas ir paredzētas operētājsistēmai Android 14 (34. API mērķa līmenis) un jaunākām versijām, atļauja USE_FULL_SCREEN_INTENT ir tikai konkrētām lietotnēm piešķiramas piekļuves atļauja. Atļauja USE_FULL_SCREEN_INTENT lietotnēm automātiski tiks piešķirta tikai tad, ja lietotnes pamatfunkcionalitāte atbildīs kādai no tālāk norādītajām kategorijām, kurām ir nepieciešama augstas prioritātes paziņojumu rādīšana.
- Signāla iestatīšana
- Tālruņa vai videozvanu saņemšana
Lietotnes, kas pieprasīs šo atļauju, tiks pārskatītas. Ja tās neatbildīs iepriekš aprakstītajiem kritērijiem, šī atļauja netika automātiski piešķirta. Tādā gadījumā lietotnēm būs jālūdz lietotājam atļaut USE_FULL_SCREEN_INTENT izmantošanu.
Atgādinām, ka atļaujas USE_FULL_SCREEN_INTENT lietojumam ir jāatbilst visām Google Play izstrādātāju politikām, tostarp politikām par nevēlamu mobilo ierīču programmatūru, ierīces un tīkla ļaunprātīgu izmantošanu un reklāmām. Pilnekrāna paziņojumi par nolūku nedrīkst traucēt vai pārtraukt lietotāja ierīces darbību, tai kaitēt vai piekļūt bez atļaujas. Turklāt lietotnes nedrīkst ietekmēt citu lietotņu darbību vai ierīces lietojamību.
Plašāka informācija par atļauju USE_FULL_SCREEN_INTENT ir sniegta palīdzības centrā.
Ierīces un tīkla ļaunprātīga izmantošana
Nav atļautas lietotnes, kas neatļautā veidā piekļūst, izraisa bojājumus, rada darbības traucējumus vai neļauj darboties lietotāja ierīcei, citām ierīcēm vai datoriem, serveriem, tīkliem, lietojumprogrammu saskarnēm (API) vai pakalpojumiem, tostarp (bet ne tikai) citām ierīcē instalētajām lietotnēm, jebkuram Google pakalpojumam vai pilnvarota mobilo sakaru operatora tīklam.
Pakalpojumā Google Play pieejamajām lietotnēm ir jāatbilst sistēmas Android noklusējuma optimizācijas prasībām, kas norādītas lietotņu kvalitātes pamatprasību vadlīnijās pakalpojumam Google Play.
Pakalpojumā Google Play izplatīta lietotne ir maināma, aizstājama vai atjaunināma tikai ar Google Play atjaunināšanas funkciju. Tāpat lietotne nedrīkst lejupielādēt izpildāmu kodu (piem., dex, JAR, .so failus) no avota, kas nav Google Play. Šis ierobežojums neattiecas uz kodu, kas darbojas virtuālajā mašīnā vai interpretatorā, kur tiek nodrošināta netieša piekļuve Android saskarnēm API (piemēram, JavaScript tīmekļa skatā vai pārlūkā).
Lietotnes vai trešās puses kods (piemēram, SDK faili) ar interpretēšanas valodām (JavaScript, Python, Lua u.c.), kas tiek ielādētas izpildes laikā (piemēram, nav ietvertas lietotnes pakotnē), nedrīkst atļaut iespējamus Google Play politiku pārkāpumus.
Nav atļauts kods, kas izraisa vai izmanto drošības ievainojamību. Skatiet lietotņu drošības uzlabošanas programmu, lai uzzinātu jaunākās drošības problēmas, par kurām ziņots izstrādātājiem.
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
Ierīces un tīkla ļaunprātīgas izmantošanas bieži sastopami piemēri
- Lietotnes, kas bloķē vai traucē reklāmu rādīšanu citā lietotnē.
- Spēļu krāpšanās lietotnes, kas ietekmē spēles izspēli citās lietotnēs.
- Lietotnes, kas veicina pakalpojumu, programmatūras vai aparatūras uzlaušanu vai drošības aizsarglīdzekļu apiešanu vai sniedz šo darbību norādījumus.
- Lietotnes, kuras piekļūst pakalpojumam vai saskarnei API vai to izmanto veidā, kas pārkāpj piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus.
- Lietotnes, kuras nav piemērotas iekļaušanai baltajā sarakstā un kurās tiek mēģināts apiet sistēmas strāvas pārvaldības funkcijas.
- Lietotnes drīkst atvieglot trešajām pusēm piekļuvi starpniekservera pakalpojumiem tikai tad, ja tā ir lietotnes pamatfunkcija.
- Lietotnes vai trešās puses kods (piemēram, SDK faili), kas lejupielādē izpildāmu kodu (piemēram, dex failus vai vietējo kodu) no avota, kas nav Google Play.
- Lietotnes, kas ierīcē instalē citas lietotnes bez lietotāja atļaujas.
- Lietotnes, kas ietver saites uz ļaunprātīgu programmatūru vai veicina šādas programmatūras izplatīšanu un instalēšanu.
- Lietotnes vai trešās puses kods (piemēram, SDK faili), kas ietver komponentu WebView ar pievienotu JavaScript saskarni, kurā tiek ielādēts neuzticams tīmekļa saturs (piemēram, vietrādis URL ar protokolu http://) vai neverificēti vietrāži URL, kuri iegūti no neuzticamiem avotiem (piemēram, vietrāži URL, kas ir iegūti ar neuzticamiem nolūkiem).
- Lietotnes, kas izmanto pilnekrāna nolūka atļauju, lai rādītu traucējošas reklāmas vai paziņojumus un tādējādi piespiestu lietotāju mijiedarboties.
Priekšplāna pakalpojumu lietojums
Priekšplāna pakalpojuma atļauja nodrošina, ka lietotājiem paredzēti priekšplāna pakalpojumi tiek izmantoti atbilstoši. Ja lietotne ir paredzēta operētājsistēmai Android 14 vai jaunākai versijai, katram lietotnē izmantotajam priekšplāna pakalpojumam norādiet derīgu priekšplāna pakalpojuma veidu un deklarējiet veidam piemērotu priekšplāna pakalpojuma atļauju. Piemēram, ja lietotnes lietošanas piemēram ir nepieciešams izmantot karti ģeolokācijai, lietotnes manifestā deklarējiet atļauju FOREGROUND_SERVICE_LOCATION.
Lietotnēm drīkst deklarēt priekšplāna pakalpojuma atļauju tikai tad, ja:
- lietojums nodrošina funkciju, kas ir noderīga lietotājam un atbilst lietotnes pamatfunkcionalitātei;
- lietojums ir lietotāja aktivizēts vai lietotājam pamanāms (piemēram, audio atskaņošana, atskaņojot dziesmu, multivides satura apraide citā ierīcē, precīzs un skaidrs paziņojums lietotājam vai lietotāja pieprasījums augšupielādēt fotoattēlu mākonī);
- lietotājs var pārtraukt vai apturēt lietojumu;
- lietotāja pieredze pasliktinātos vai lietotāja gaidītā funkcija nedarbotos atbilstoši, ja sistēma pārtrauktu vai atliktu lietojumu (piemēram, tālruņa zvanam jāsākas tūlīt — sistēma nedrīkst to atlikt);
- lietojums ir tikai tik ilgs, cik nepieciešams uzdevuma izpildei.
Iepriekš minētie kritēriji neattiecas uz šiem priekšplāna pakalpojumu lietošanas piemēru izņēmumiem:
- priekšplāna pakalpojumu veidiem systemExempted un shortService;
- priekšplāna pakalpojumu veidu dataSync tikai tad, ja tiek izmantotas Play Asset Delivery funkcijas.
Priekšplāna pakalpojumu lietojums ir sīkāk paskaidrots šeit.
Lietotāju aktivizēti datu pārsūtīšanas uzdevumi
Lietotnes drīkst izmantot lietotāju aktivizētu datu pārsūtīšanas uzdevumu API tikai tad, ja lietojums ir:
- lietotāja aktivizēts;
- paredzēts tīkla datu pārsūtīšanas uzdevumiem;
- tikai tik ilgs, cik nepieciešams datu pārsūtīšanai.
Lietotāju aktivizētas datu pārsūtīšanas saskarņu API lietojums ir sīkāk paskaidrots šeit.
“Flag Secure” prasības
FLAG_SECURE ir lietotnes kodā deklarēts attēlojuma karodziņš, kas norāda, ka lietotāja saskarnē ir sensitīvi dati, kuri lietotnes izmantošanas laikā jārāda drošā vidē. Šī karodziņa mērķis ir neļaut rādīt datus ekrānuzņēmumos vai skatīt nedrošos displejos. Izstrādātāji deklarē šo karodziņu, ja lietotnes saturu nedrīkst apraidīt, skatīt vai citā veidā pārsūtīt ārpus lietotnes vai lietotāja ierīces.
Lai saglabātu drošību un konfidencialitāti, visām pakalpojumā Google Play izplatītajām lietotnēm ir jāievēro citu lietotņu deklarācija FLAG_SECURE. Tas nozīmē, ka lietotnes nedrīkst veicināt vai izveidot risinājumus, kas ļautu apiet citu lietotņu iestatījumu FLAG_SECURE.
Uz lietotnēm, kas klasificētas kā pieejamības rīki, šī prasība neattiecas, ja tās nepārsūta, nesaglabā vai neievieto kešatmiņā ar FLAG_SECURE aizsargāto saturu, lai tam piekļūtu ārpus lietotāja ierīces.Lietotnes, kas ierīcē izpilda Android konteinerus
Lietotnes, kas darbojas ierīcē kā Android konteineri, nodrošina vides, kuras pilnīgi vai daļēji simulē to pamatā esošu Android OS. Šajās vidēs pieejamās iespējas var neatbilst pilnam Android drošības funkciju komplektam, tāpēc izstrādātāji pēc izvēles var pievienot drošas vides manifesta karodziņu, lai norādītu ierīcē esošajiem Android konteineriem, ka tie nedrīkst darboties simulētajā Android vidē.
Drošas vides manifesta karodziņš
- Lietotnēm ir jāpārskata to lietotņu manifesti, kuras tiek gatavotas ielādei Android ierīces konteinerī, lai noteiktu, vai šis karodziņš ir deklarēts.
- Tās nedrīkst ielādēt lietotnes, kas šo karodziņu ir deklarējušas Android ierīces konteinerī.
- Lietotnes nedrīkst funkcionēt kā starpniekserveris, ierīcē pārtverot vai izsaucot API saskarnes, lai radītu iespaidu, ka lietotnes ir instalētas konteinerī.
- Lietotnes nedrīkst izveidot karodziņa apiešanas risinājumus (piemēram, ielādēt vecāku lietotnes versiju, lai apietu pašreizējās lietotnes karodziņu REQUIRE_SECURE_ENV) vai sekmēt šādu risinājumu izmantošanu.
Maldinoša rīcība
Maldinoši apgalvojumi
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Lietotnes, kuru funkcijas ir aprakstītas maldinoši vai neprecīzi un neskaidri.
- Lietotne, kuras apraksts un ekrānuzņēmumi liecina par to, ka tā ir autosacīkšu spēle, lai gan patiesībā tā ir lauznīšu gabaliņu spēle, kurā tiek izmantots automašīnas attēls.
- Lietotne, par kuru ir apgalvots, ka tā ir pretvīrusu lietotne, lai gan tajā ir ietverti tikai vīrusu noņemšanas norādījumi teksta veidā.
- Lietotnes, kuru solītās funkcijas nav iespējams izpildīt, piemēram, kukaiņu atbaidīšanas lietotnes, pat ja tās norādītas kā joki, neīstas funkcijas utt.
- Nepareizi klasificētas lietotnes, tostarp (bet ne tikai) nepareizi norādīts lietotņu vērtējums vai kategorija.
- Pierādāmi maldinošs vai nepatiess saturs, kas var ietekmēt balsošanas procesu vai attiecas uz vēlēšanu rezultātiem.
- Nepatiesi apgalvojumi, ka lietotne esot izstrādāta sadarbībā ar valsts iestādi vai ka tā sniedzot vai atvieglojot valsts pārvaldes pakalpojumus, kurus lietotnes izstrādātājs nav pilnvarots ar šo lietotni sniegt vai atvieglot.
- Lietotnes, kas ir nepatiesi norādītas kā reģistrētas juridiskās personas oficiālās lietotnes. Nav atļauti tādi nosaukumi kā “Justin Bieber Official”, ja izstrādātājam nav nepieciešamo atļauju vai tiesību.
1) Šajā lietotnē ir maldinoši ar medicīnu vai veselību saistīti apgalvojumi (apgalvojums, ka lietotne ārstējot vēzi).
2) Tiek apgalvots, ka šajā lietotnē esot funkcijas, ko nav iespējams īstenot (tālrunī), t.i., alkometra funkcija.
Maldinošas ierīces iestatījumu izmaiņas
Nav atļautas lietotnes, kas veic lietotāja ierīces iestatījumu vai funkciju izmaiņas ārpus lietotnes, neinformējot par to lietotāju un nesaņemot viņa piekrišanu. Ierīces iestatījumi un funkcijas ir sistēmas un pārlūkprogrammas iestatījumi, grāmatzīmes, saīsnes, ikonas, logrīki un lietotņu attēlojums sākuma ekrānā.
Nav atļauts arī tālāk norādītais.
- Lietotnes, kas izmaina ierīces iestatījumus vai funkcijas ar lietotāja piekrišanu, taču nesniedz lietotājam iespēju šīs izmaiņas viegli atsaukt.
- Lietotnes vai reklāmas, kas izmaina ierīces iestatījumus vai funkcijas trešo pušu mērķiem vai reklamēšanas nolūkos.
- Lietotnes, kas maldina lietotājus, lai viņi noņemtu vai atspējotu trešo pušu lietotnes vai mainītu ierīces iestatījumus vai funkcijas.
- Lietotnes, kas mudina lietotājus noņemt vai atspējot trešo pušu lietotnes vai izmainīt ierīces iestatījumus vai funkcijas, ja vien tas netiek darīts pārbaudāma drošības pakalpojuma ietvaros.
Negodīgas rīcības veicināšana
Nav atļautas lietotnes, kas tiek izmantotas citu lietotāju maldināšanai vai ir jebkādā veidā funkcionāli maldinošas, tostarp, bet ne tikai lietotnes, kas ģenerē vai sekmē ID karšu datu, sociālās apdrošināšanas numuru, pasu, diplomu, kredītkaršu, bankas kontu un autovadītāja apliecību datu ģenerēšanu. Lietotnēs ir jābūt sniegtai patiesai informācijai, virsrakstiem, aprakstiem un attēliem/videoklipiem par lietotņu funkcionalitāti un/vai saturu, kā arī lietotnēm ir jādarbojas tik atbilstoši un precīzi, kā to sagaida lietotājs.
Lietotņu papildu resursus (piemēram, spēļu līdzekļus) drīkst lejupielādēt tikai tad, ja tie ir nepieciešami lietotnes izmantošanai. Lejupielādētajiem resursiem ir jāatbilst visām Google Play politikām, un pirms lejupielādes sākšanas lietotnē lietotājiem ir jārāda aicinājums un skaidri jānorāda lejupielādes lielums.
Pamatojums, ka lietotne paredzētai “izjokošanai” vai “izklaidei” (vai citi sinonīmi), neatbrīvo no pienākuma nodrošināt lietotnes atbilstību mūsu politikām.
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Lietotnes, kuras atdarina citas lietotnes vai vietnes ar mērķi maldināt lietotājus, lai viņi atklātu personas vai autentifikācijas informāciju.
- Lietotnes, kas parāda vai attēlo nepārbaudītus vai reālus tālruņa numurus, kontaktpersonas, adreses, kā arī fizisku vai juridisku personu identificējoša informāciju, ja šīs personas nav sniegušas savu piekrišanu.
- Lietotnes ar atšķirīgu pamatfunkciju atkarībā no lietotāja ģeogrāfiskās atrašanās vietas, ierīces parametriem vai citiem datiem, kas atkarīgi no lietotāja, ja šīs atšķirības nav skaidri norādītas veikala ierakstā.
- Lietotnes, kuru versijās ir ievērojamas izmaiņas, taču lietotājs par to netiek brīdināts (piemēram, ) un veikala ieraksts netiek atjaunināts.
- Lietotnes, kas mēģina mainīt vai pieslēpt rīcību pārskatīšanas laikā.
- Lietotnes ar satura nodrošināšanas tīkla nodrošinātām lejupielādēm, kas pirms lejupielādes nerāda lietotājam aicinājumu un nenorāda lejupielādes lielumu.
Manipulācijām pakļauta multivide
Nav atļautas lietotnes, kuras veicina vai palīdz izveidot nepatiesu vai maldinošu informāciju vai apgalvojumus, kas tiek izplatīti attēlu, audio, videoklipu un/vai teksta formātā. Nav atļautas lietotnes, kuru mērķis ir reklamēt vai saglabāt pierādāmi maldinošus attēlus, videoklipus un/vai tekstu, kas var kaitēt, jo ir saistīts ar sensitīvu notikumu, politiskiem, sociāliem jautājumiem vai citiem sabiedrību satraucošiem jautājumiem.
Lietotnēm, kuras manipulē ar multividi vai maina to, veicot vairāk nekā ierastos un redakcionāli pieņemamos pielāgojumus skaidrības un kvalitātes nodrošināšanai, vispirms ir jāatklāj vai ar ūdenszīmi jāatzīmē mainītā multivide, ja lielākajai daļai cilvēku nav skaidrs, vai šī multivide ir mainīta. Izņēmumi ir pieļaujami, ja tas tiek veikts sabiedrības interesēs vai neapšaubāmas satīras vai parodijas radīšanai.
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Lietotnes, kas politiski sensitīva notikuma laikā demonstrācijai pievieno publisku personu.
- Lietotnes, kas izmanto publiskas personas vai multividi no sensitīva notikuma, lai lietotnes veikala ierakstā reklamētu multivides mainīšanas iespēju.
- Lietotnes, kas maina multivides klipus, lai atdarinātu ziņu pārraides.
(1) Šī lietotne sniedz iespēju mainīt multivides klipus, lai atdarinātu ziņu pārraides un klipam pievienotu slavenus vai sabiedrībā zināmus cilvēkus bez ūdenszīmes.
Darbības pārredzamība
Maldināšana
Nav atļautas lietotnes un izstrādātāju konti, kuros tiek veiktas šādas darbības:
- uzdošanās par citām personām vai organizācijām, īpašnieka vai galvenā mērķa slēpšana vai nepatiesas informācijas sniegšana par tiem;
- saskaņotas darbības, lai maldinātu lietotājus (tas attiecas arī uz tādām lietotnēm un izstrādātāju kontiem, kuros tiek slēpta izcelsmes valsts vai sniegta nepatiesa informācija par to vai kuros tiek piedāvāts saturs lietotājiem citā valstī);
- sadarbība ar citām lietotnēm, vietnēm, izstrādātājiem vai citiem kontiem, lai slēptu izstrādātāja vai lietotnes identitāti vai citus būtiskus datus vai sniegtu nepatiesu informāciju par tiem, ja lietotnes saturs ir saistīts ar politiku, sociālām problēmām vai jautājumiem, kas skar sabiedrības intereses.
Google Play mērķa API līmeņa politika
Lai gādātu par drošu pieredzi lietotājiem, pakalpojumā Google Play ir jāizmanto tālāk norādītie mērķa API līmeņi visām lietotnēm.
Jaunu lietotņu un lietotņu atjauninājumu mērķa Android API līmenis nedrīkst būt vairāk nekā gadu vecāks par jaunāko galvenās Android versijas laidienu. Rīkā Play Console nevarēs iesniegt jaunas lietotnes un lietotņu atjauninājumus, kas neatbilst šai prasībai.
Ja esošo Google Play lietotņu, kas netiek atjauninātas, mērķa API līmenis būs vairāk nekā divus gadus vecāks par jaunāko galvenās Android versijas laidienu, attiecīgās lietotnes nebūs pieejamas jauniem lietotājiem, kuru ierīcēs darbojas jaunākas Android OS versijas. Lietotāji, kuri pakalpojumā Google Play iepriekš būs instalējuši lietotni, arī turpmāk varēs šo lietotni atklāt, atkārtoti instalēt un izmantot jebkurā lietotnes atbalstītā Android OS versijā.
Tehniskus padomus par to, kā nodrošināt atbilstību mērķa API līmeņa prasībai, skatiet migrēšanas ceļvedī.
Precīzus laika grafikus un izņēmumus skatiet šajā palīdzības centra rakstā.SDK prasības
Lai integrētu lietotnēs būtiskas funkcijas un pakalpojumus, lietotņu izstrādātāji bieži paļaujas uz trešo pušu kodu (piemēram, SDK). Ja iekļaujat lietotnē SDK, jums jāpārliecinās, ka varēsiet aizsargāt lietotājus un lietotni pret ievainojamību. Šajā sadaļā demonstrējam, kā noteiktas konfidencialitātes un drošības prasības tiek piemērotas SDK kontekstā un kā tās ir veidotas, lai palīdzētu izstrādātājiem droši integrēt SDK lietotnēs.
Ja iekļaujat lietotnē SDK, jūsu atbildība ir nodrošināt, ka attiecīgā trešās puses koda un prakses dēļ jūsu lietotne nepārkāpj Google Play izstrādātāju programmu politikas. Ir svarīgi apzināties, kā jūsu lietotnē ietvertie SDK apstrādā lietotāju datus, un pārzināt, kādas atļaujas tie izmanto, kādus datus tie vāc un kādā nolūkā tas viss tiek darīts. Atcerieties — lietotāju datu vākšanai un apstrādei SDK komplektā ir jāatbilst attiecīgo datu lietojumam jūsu lietotnē, kam savukārt jāatbilst politikām.
Lai efektīvāk nodrošinātu, ka SDK izmantošanas dēļ nepārkāpsiet politiku prasības, pilnīgi izlasiet un izprotiet tālāk norādītās politikas un ņemiet vērā noteiktas to prasības, kas attiecas uz SDK.
Lietotāja datu politika
Jums ir skaidri jānorāda, kā apstrādājat lietotāja datus (piemēram, lietotāja norādīto informāciju vai informāciju par lietotāju, tostarp par ierīci). Tas nozīmē, ka jums ir jāinformē par piekļuvi lietotāju datiem un to vākšanu, izmantošanu, apstrādi un kopīgošanu jūsu lietotnē, turklāt datus drīkstat izmantot tikai tādiem nolūkiem, kuri atbilst politikām un par kuriem esat informējis lietotājus.
Ja lietotnē iekļaujat trešās puses kodu (piemēram, SDK), jums ir jānodrošina, lai lietotnē izmantotais trešās puses kods un trešās puses prakse attiecībā uz jūsu lietotnes lietotāju datu apstrādi atbilstu Google Play izstrādātāju programmu politikām, tostarp izmantošanas un informācijas atklāšanas prasībām. Piemēram, jums ir jāgādā, lai SDK nodrošinātāji nepārdotu no jūsu lietotnes iegūtus lietotāju personas un sensitīvus datus. Šī prasība ir spēkā neatkarīgi no tā, vai lietotāju dati tiek pārsūtīti pēc to nosūtīšanas uz serveri vai iegulstot trešās puses kodu lietotnē.
Lietotāju personas un sensitīvie dati
Lietotāju personas un sensitīvo datu pārdošanaNepārdodiet lietotāju personas un sensitīvos datus.
Skaidras informēšanas un piekrišanas prasībasJa veids, kā jūsu lietotnē tiek vākti, izmantoti vai kopīgoti lietotāju personas un sensitīvi dati vai tiek piekļūts tiem, varētu neatbilst lietotāja saprātīgi gaidītajai produkta vai funkcijas darbībai, jums ir jānodrošina atbilstība skaidras informēšanas un piekrišanas prasībām, kas norādītas lietotāja datu politikā. Ja jūsu lietotnē ir iekļauts trešās puses kods (piemēram, SDK), kas pēc noklusējuma paredzēts lietotāju personas un sensitīvu datu vākšanai, jums divu nedēļu laikā pēc Google Play pieprasījuma saņemšanas (vai ilgākā laika periodā, ja tāds norādīts Google Play pieprasījumā) jāsniedz pietiekami pierādījumi tam, ka jūsu lietotne atbilst šīs politikas skaidras informēšanas un piekrišanas prasībām, tostarp prasībām par datu vākšanu, izmantošanu, kopīgošanu vai piekļuvi tiem, izmantojot trešās puses kodu. Atcerieties nodrošināt, lai trešās puses koda (piemēram, SDK) izmantojuma dēļ jūsu lietotnē netiktu pārkāpta lietotāja datu politika. Plašāku informāciju par skaidras informēšanas un piekrišanas prasību skatiet šajā palīdzības centra rakstā. SDK izraisītu pārkāpumu piemēri
Papildu prasības par piekļuvi personas un sensitīviem datiemŠajā tabulā ir norādītas prasības, kas attiecas uz noteiktām darbībām.
SDK izraisītu pārkāpumu piemēri
Sadaļa “Datu drošība”Visiem izstrādātājiem katrā lietotnē skaidri un pareizi jāaizpilda sadaļa “Datu drošība”, sniedzot detalizētu informāciju par lietotāju datu vākšanu, lietošanu un kopīgošanu. Tas attiecas arī uz datiem, kas tiek vākti un apstrādāti, izmantojot jebkuras trešo pušu bibliotēkas vai SDK, kuri ir izmantoti viņu lietotnēs. Izstrādātājs ir atbildīgs par minētās sadaļas pareizību un šīs informācijas atjaunināšanu. Šai sadaļai ir jāatbilst informācijai, kas atklāta lietotnes konfidencialitātes politikā (ja attiecināma). Papildu informāciju par sadaļas “Datu drošība” aizpildīšanu skatiet šajā palīdzības centra rakstā. Skatiet visu lietotāja datu politiku. |
Politika par atļaujām un saskarnēm API, kas piekļūst sensitīvai informācijai
Atļauju un tādu saskarņu API, kas piekļūst sensitīvai informācijai, pieprasījumiem ir jābūt lietotājiem saprotamiem. Varat pieprasīt tikai tādas atļaujas, kas ir nepieciešamas, lai jūsu lietotnē nodrošinātu pašreizējās funkcijas vai pakalpojumus, kuri tiek reklamēti jūsu Google Play ierakstā. Tas attiecas arī uz saskarnēm API, kas piekļūst sensitīvai informācijai. Nedrīkst izmantot tādas atļaujas (vai saskarnes API, ja tās piekļūst sensitīvai informācijai), kuras sniedz piekļuvi lietotāja vai ierīces datiem, lai nodrošinātu tādas funkcijas vai sasniegtu tādus mērķus, kas nav norādīti, īstenoti vai atļauti. Ir kategoriski aizliegts pārdot vai pārdošanas veicināšanas nolūkā kopīgot personas vai sensitīvus datus, kuriem piekļūstat ar atļaujām vai saskarnēm API, kas piekļūst sensitīvai informācijai.
Skatiet visu politiku par atļaujām un saskarnēm API, kas piekļūst sensitīvai informācijai.
SDK izraisītu pārkāpumu piemēri
- Lietotnē ir SDK, kas pieprasa piekļuvi atrašanās vietas datiem fonā ar nolūku, kas ir aizliegts vai nav norādīts.
- Lietotnē ir SDK, kas bez lietotāja piekrišanas pārsūta IMEI, kurš iegūts, izmantojot Android atļauju read_phone_state.
Ļaunprātīgas programmatūras politika
Skatiet visu ļaunprātīgas programmatūras politiku.
SDK izraisītu pārkāpumu piemēri
- Lietotne, kurā ietvertas SDK bibliotēkas, kuru nodrošinātāji izplata ļaunprātīgu programmatūru.
- Lietotne, kas pārkāpj Android atļauju modeli vai zog akreditācijas datus (piemēram, OAuth marķierus) no citām lietotnēm.
- Lietotnes, kas ļaunprātīgi izmanto funkcijas, lai tās nevarētu tikt atinstalētas vai apturētas.
- Lietotne, kas atspējo SELinux.
- Lietotne, kurā ietverts SDK komplekts pārkāpj Android atļauju modeli, jo iegūst augstas privilēģijas, piekļūstot ierīces datiem, bet nenorādot piekļuves nolūku.
- Lietotne, kurā ietverts SDK ar kodu, kas maldina lietotājus, lai viņi abonētu vai iegādātos saturu, kurš tiek apmaksāts, izmantojot mobilā tālruņa rēķinu.
SDK failu izmantošana lietotnēs
Ja iekļaujat lietotnē SDK, jūsu atbildība ir nodrošināt, ka attiecīgā trešās puses koda un prakses dēļ jūsu lietotne nepārkāpj Google Play izstrādātāju programmu politikas. Ir svarīgi apzināties, kā jūsu lietotnē ietvertie SDK apstrādā lietotāju datus, un pārzināt, kādas atļaujas tie izmanto, kādus datus tie vāc un kādā nolūkā tas viss tiek darīts.
SDK prasības
Lai integrētu lietotnēs būtiskas funkcijas un pakalpojumus, lietotņu izstrādātāji bieži paļaujas uz trešo pušu kodu (piemēram, SDK). Ja iekļaujat lietotnē SDK, jums jāpārliecinās, ka varēsiet aizsargāt lietotājus un lietotni pret ievainojamību. Šajā sadaļā demonstrējam, kā noteiktas konfidencialitātes un drošības prasības tiek piemērotas SDK kontekstā un kā tās ir veidotas, lai palīdzētu izstrādātājiem droši integrēt SDK lietotnēs.
Ja iekļaujat lietotnē SDK, jūsu atbildība ir nodrošināt, ka attiecīgā trešās puses koda un prakses dēļ jūsu lietotne nepārkāpj Google Play izstrādātāju programmu politikas. Ir svarīgi apzināties, kā jūsu lietotnē ietvertie SDK apstrādā lietotāju datus, un pārzināt, kādas atļaujas tie izmanto, kādus datus tie vāc un kādā nolūkā tas viss tiek darīts. Atcerieties — lietotāju datu vākšanai un apstrādei SDK komplektā ir jāatbilst attiecīgo datu lietojumam jūsu lietotnē, kam savukārt jāatbilst politikām.
Lai efektīvāk nodrošinātu, ka SDK izmantošanas dēļ nepārkāpsiet politiku prasības, pilnīgi izlasiet un izprotiet tālāk norādītās politikas un ņemiet vērā noteiktas to prasības, kas attiecas uz SDK.
Privilēģiju paaugstināšanas lietotnes, kas bez lietotāju atļaujas maina ierīču saknes piekļuves atļaujas, tiek klasificētas kā lietotnes saknes piekļuves atļauju mainīšanai.
Spiegprogrammatūra
Spiegprogrammatūra ir ļaunprātīga lietojumprogramma, kods vai darbības, kas vāc, apkopo vai kopīgo lietotāja vai ierīces datus, kuri nav saistīti ar politikām atbilstošu funkcionalitāti.
Par spiegprogrammatūru tiek uzskatīts arī ļaunprātīgs kods vai darbības, ko var uztvert kā lietotāja izspiegošanu vai kas iegūst datus bez atbilstoša paziņojuma vai piekrišanas.
Skatiet visu spiegprogrammatūras politiku.
Piemēram, SDK izraisīti spiegprogrammatūras politikas pārkāpumi var būt tostarp, bet ne tikai šādi:
- lietotne, kurā tiek izmantots SDK, kas pārsūta datus no audio vai zvanu ierakstiem, ja tie nav saistīti ar politikām atbilstošu lietotnes funkcionalitāti;
- lietotne ar ļaunprātīgu trešās puses kodu (piemēram, SDK), kas pārraida datus ārpus ierīces tādā veidā, ko lietotājs negaida, un/vai bez atbilstoša paziņojuma vai piekrišanas.
Nevēlamas mobilo ierīču programmatūras politika
Pārskatāma rīcība un skaidra informācija
Visam kodam ir jāizpilda lietotājam sniegtie solījumi. Lietotnēm ir jānodrošina visa norādītā funkcionalitāte. Lietotnes nedrīkst mulsināt lietotājus.
Pārkāpumu piemēri:
- krāpšanās ar reklāmām;
- sociālā inženierija.
Lietotāju datu aizsardzība
Skaidri un pārskatāmi norādiet, kā tiek piekļūts lietotāju personas un sensitīvajiem datiem, kā dati tiek vākti, izmantoti un kopīgoti. Izmantojot lietotāju datus, ir jāievēro visas atbilstošās lietotāju datu politikas (ja piemērojamas) un jāveic visi piesardzības pasākumi, lai aizsargātu datus.
Pārkāpumu piemēri:
- datu vākšana (skatiet sadaļu Spiegprogrammatūra);
- ierobežoto atļauju ļaunprātīga izmantošana.
Skatiet visu nevēlamas mobilo ierīču programmatūras politiku.
Politika par ierīces un tīkla ļaunprātīgu izmantošanu
Nav atļautas lietotnes, kas neatļautā veidā piekļūst, izraisa bojājumus, rada darbības traucējumus vai neļauj darboties lietotāja ierīcei, citām ierīcēm vai datoriem, serveriem, tīkliem, lietojumprogrammu saskarnēm (API) vai pakalpojumiem, tostarp (bet ne tikai) citām ierīcē instalētajām lietotnēm, jebkuram Google pakalpojumam vai pilnvarota mobilo sakaru operatora tīklam.
Lietotnes vai trešās puses kods (piemēram, SDK faili) ar interpretēšanas valodām (JavaScript, Python, Lua u.c.), kas tiek ielādētas izpildes laikā (piemēram, nav ietvertas lietotnes pakotnē), nedrīkst atļaut iespējamus Google Play politiku pārkāpumus.
Nav atļauts kods, kas izraisa vai izmanto drošības ievainojamību. Skatiet lietotņu drošības uzlabošanas programmu, lai uzzinātu jaunākās drošības problēmas, par kurām ziņots izstrādātājiem.
Skatiet visu politiku par ierīces un tīkla ļaunprātīgu izmantošanu.
SDK izraisītu pārkāpumu piemēri
- Lietotne atvieglo trešajām pusēm piekļuvi starpniekservera pakalpojumiem, taču šī funkcija nav galvenā lietotnes pamatfunkcija vai nav paredzēta lietotājiem.
- Lietotnē ir SDK, kas lejupielādē izpildāmu kodu, piemēram, DEX failus vai iebūvēto kodu, no cita avota, nevis Google Play.
- Lietotnē ir SDK, kas ietver komponentu WebView ar pievienotu JavaScript saskarni, kurā tiek ielādēts neuzticams tīmekļa saturs (piemēram, URL ar protokolu http://) vai neverificēti URL, kuri iegūti no neuzticamiem avotiem (piemēram, ar neuzticamiem nolūkiem iegūti URL).
- Lietotnē ir SDK, kas ietver kodu sava APK faila atjaunināšanai.
- Lietotnē ir SDK, kas pakļauj lietotājus drošības ievainojamībai, izmantojot failu lejupielādei nedrošu savienojumu.
- Lietotnē tiek izmantots SDK, kas satur kodu lietojumprogrammu lejupielādei vai instalēšanai no nezināmiem avotiem ārpus Google Play.
- Lietotnē ir SDK, kurā tiek izmantoti priekšplāna pakalpojumi bez atbilstoša lietošanas piemēra.
- Lietotnē ir SDK, kurā tiek izmantoti priekšplāna pakalpojumi ar politikai atbilstošu iemeslu, taču tas nav deklarēts lietotnes manifestā.
Politika par maldinošu rīcību
Nav atļautas lietotnes, ar kurām tiek mēģināts maldināt lietotājus vai veicināt negodīgu rīcību, tostarp (bet ne tikai) lietotnes, kas ir noteiktas kā funkcionāli neiespējamas. Visās metadatu daļās ir jāsniedz patiesa informācija, apraksti un attēli/videoklipi par lietotņu funkcionalitāti. Lietotnes nedrīkst atdarināt operētājsistēmas vai citu lietotņu funkcijas vai brīdinājumus. Lietotājs ir jāinformē par jebkādām ierīces iestatījumu izmaiņām, un ir jāsaņem viņa piekrišana tās veikt, turklāt ir jāsniedz lietotājam iespēja atsaukt šīs izmaiņas.
Skatiet visu politiku par maldinošu rīcību.
Darbības pārredzamība
SDK izraisīta pārkāpuma piemērs
- Lietotnē ir SDK, kurā tiek izmantotas īpašas metodes, lai izvairītos no lietotnes atsauksmēm.
Kuras Google Play izstrādātāju politikas parasti ir saistītas ar SDK izraisītiem pārkāpumiem?
Lai nodrošinātu, ka viss jūsu lietotnē izmantotais trešo pušu kods atbilst Google Play izstrādātāju programmu politikām, lūdzu, pilnībā izskatiet šīs politikas:
- Lietotāja datu politika;
- Atļaujas un saskarnes API, kas piekļūst sensitīvai informācijai;
- Ierīces un tīkla ļaunprātīgas izmantošanas politika;
- Ļaunprātīga programmatūra;
- Nevēlama mobilo ierīču programmatūra;
- Ģimenēm paredzēto pašsertificēto reklāmu SDK programma;
- Reklāmu politika;
- Maldinoša rīcība
- Google Play izstrādātāju programmu politikas.
Kaut gan pārkāpumi biežāk ir saistīti ar šīm politikām, ir svarīgi atcerēties, ka neatbilstoša SDK koda dēļ lietotnē var tikt pārkāpta cita politika, kas šeit nav norādīta. Atcerieties pilnīgi izskatīt visas politikas un regulāri iepazīties ar to atjauninājumiem, jo jūsu kā lietotņu izstrādātāja atbildība ir nodrošināt, ka SDK apstrādā jūsu lietotnes datus atbilstoši politikām.
Lai uzzinātu vairāk, apmeklējiet palīdzības centru.
Ļaunprātīga programmatūra
Ļaunprātīga programmatūra ir jebkurš kods, kas varētu apdraudēt lietotāju, lietotāja datus vai ierīci. Ļaunprātīga programmatūra ietver potenciāli kaitīgas lietojumprogrammas (PKL), binārās programmas un pamatprogrammas modifikācijas (bet ne tikai), ko veido tādas kategorijas kā Trojas zirgi, pikšķerēšana un spiegprogrammatūras lietotnes. Mēs nepārtraukti atjauninām esošās kategorijas un pievienojam jaunas kategorijas.
Ļaunprātīga programmatūra var atšķirties pēc veida un iespējām, taču parasti tai ir viens no tālāk norādītajiem mērķiem.
- Apdraudēt lietotāja ierīces integritāti
- Iegūt kontroli pār lietotāja ierīci
- Iespējot attālināti kontrolējamas darbības, lai uzbrucējs varētu piekļūt inficētajai ierīcei, to lietot vai citādi izmantot
- Pārsūtīt personas datus vai akreditācijas datus no ierīces bez attiecīga paziņojuma un lietotāja piekrišanas
- Izplatīt nevēlamu saturu vai komandas no inficētās ierīces ar mērķi ietekmēt citas ierīces vai tīklus
- Apkrāpt lietotāju
Lietotne, binārā programma vai pamatprogrammas modifikācija var būt potenciāli kaitīga, tādēļ tā var ģenerēt ļaunprātīgas darbības, pat ja netika veidota ar mērķi kaitēt. Tas ir tāpēc, ka lietotnes, binārās programmas vai pamatprogrammas modifikācijas var funkcionēt atšķirīgi atkarībā no dažādiem mainīgajiem. Tādējādi, kas ir kaitīgs vienai Android ierīcei, iespējams, nekādā veidā neapdraudēs citu Android ierīci. Piemēram, kaitīgas lietotnes, kas ļaunprātīgu darbību veikšanai izmanto novecojušas API, iespējams, neietekmēs ierīci, kurā darbojas jaunākā Android versija, taču ierīce, kurā joprojām darbojas vecākā Android versija, būs apdraudēta. Lietotnes, binārās programmas vai pamatprogrammas modifikācijas tiek atzīmētas kā ļaunprātīga programmatūra vai PKL, ja tās skaidri rada apdraudējumu dažām vai visām Android ierīcēm un lietotājiem.
Tālāk minētās ļaunprātīgas programmatūras kategorijas atspoguļo mūsu pamatuzskatu, ka lietotājam ir jāizprot, kā viņa ierīce tiek izmantota. Tās arī veicina drošas, inovatīvas ekosistēmas un uzticamas lietotāja pieredzes izveidi.
Lai iegūtu plašāku informāciju, apmeklējiet lapu Google Play Protect.
Lūkas
Kods, kas atļauj nevēlamu, potenciāli kaitīgu, attālināti kontrolējamu darbību izpildi ierīcē.
Šīs darbības var ietvert rīcību, kas tās automātiskas izpildīšanas gadījumā lietotni, bināro programmu vai pamatprogrammas modifikāciju ievietotu vienā no pārējām ļaunprātīgas programmatūras kategorijām. Parasti ar lūku saprot potenciāli kaitīgas darbības, kas var rasties ierīcē, tādēļ šādi gadījumi tiek apskatīti ārpus tādām kategorijām kā norēķinu krāpšana vai komerciāla spiegprogrammatūra. Tā rezultātā Google Play Protect attiecībā uz lūku apakškopu noteiktos apstākļos rīkojas kā ievainojamības gadījumā.
Norēķinu krāpšana
Kods, kas automātiski iekasē no lietotāja maksu mērķtiecīgi maldinošā veidā.
Mobilo norēķinu krāpšanu iedala šādi: īsziņu krāpšana, zvanu krāpšana un maksas pakalpojumu krāpšana.
Īsziņu krāpšana
Kods, kas liek no ierīces sūtīt maksas īsziņas bez lietotāja piekrišanas vai cenšas maskēt savas īsziņu darbības, slēpjot vienošanos par informācijas atklāšanu vai īsziņas, kurās mobilo sakaru operators informē lietotāju par maksas iekasēšanu vai apstiprina abonementus.
Noteikti kodi, pat ja tie tehniski atklāj īsziņu sūtīšanas darbības, ievieš papildu darbības, kuras īsteno īsziņu krāpšanu. Piemēram, no lietotāja var tikt paslēptas vienošanās par informācijas atklāšanu daļas, tās var tikt padarītas nesalasāmas, un noteiktos apstākļos var tikt paslēptas īsziņas, kurās mobilo sakaru operators informē lietotāju par maksas iekasēšanu vai apstiprina abonementu.
Zvanu krāpšana
Kods, kas iekasē maksu no lietotājiem, veicot zvanus uz maksas numuriem bez lietotāju piekrišanas.
Maksas pakalpojumu krāpšana
Kods, kas maldina lietotājus, lai viņi abonētu vai iegādātos saturu, izmantojot mobilā tālruņa rēķinu.
Maksas pakalpojumu krāpšana ir saistīta ar jebkāda veida norēķiniem, izņemot maksas īsziņas un maksas zvanus. Piemēri: tiešie norēķini ar pakalpojumu sniedzēju, bezvadu piekļuves punkts (wireless access point — WAP) vai mobilā tālruņa sarunu laika pārsūtīšana. WAP krāpšana ir viens no izplatītākajiem maksas pakalpojumu krāpšanas veidiem. WAP krāpšanas gadījumā lietotāji var tikt maldināti, lai viņi noklikšķinātu uz pogas nemanāmi ielādētā caurspīdīgā WebView elementā. Veicot attiecīgo darbību, tiek aktivizēts regulārs abonements, un bieži vien apstiprinājuma īsziņa vai e-pasta ziņojums tiek nolaupīts, lai lietotāji nepamanītu finanšu darījumu.
Izsekošanas programmatūra
Kods, ar kuru ierīcē tiek vākti lietotāju personas vai sensitīvie dati, kas tiek pārsūtīti trešajai pusei (uzņēmumam vai fiziskai personai), lai veiktu uzraudzību.
Lietotnēs ir jānodrošina atbilstošs skaidras informēšanas paziņojums un jāiegūst piekrišana, kā norādīts lietotāja datu politikā.
Vadlīnijas uzraudzības lietojumprogrammām
Vienīgās pieņemamās uzraudzības lietotnes ir tādas lietotnes, kuras ir izstrādātas un tiek piedāvātas citu personu uzraudzībai, piemēram, vecākiem savu bērnu uzraudzībai vai uzņēmumu vadībai atsevišķu darbinieku uzraudzībai, tikai ja tās pilnīgi atbilst tālāk izklāstītajām prasībām. Šīs lietotnes nedrīkst izmantot kādas citas personas (piemēram, laulātā drauga) izsekošanai pat ar šīs personas ziņu vai atļauju neatkarīgi no tā, vai tiek rādīts pastāvīgs paziņojums. Šo lietotņu manifesta failā ir jāizmanto metadatu karodziņš “IsMonitoringTool”, lai tās atbilstoši norādītu kā uzraudzības lietotnes.
Uzraudzības lietotnēm ir jāatbilst tālāk norādītajām prasībām.
- Lietotnes nedrīkst reklamēt kā spiegošanas vai slepenās novērošanas risinājumu.
- Lietotnēs nedrīkst slēpt vai maskēt izsekošanas darbības vai mēģināt maldināt lietotājus par šādām funkcijām.
- Lietotnēm ir jārāda lietotājiem pastāvīgs paziņojums vienmēr, kad konkrētā lietotne darbojas, un unikāla ikona, kas skaidri identificē attiecīgo lietotni.
- Google Play veikala aprakstā ir jānorāda, ka lietotnei ir uzraudzības vai izsekošanas funkcionalitāte.
- Lietotnes un lietotņu ieraksti pakalpojumā Google Play nedrīkst sniegt nekādas iespējas ne aktivizēt funkcionalitāti, kas pārkāpj šos noteikumus, ne piekļūt šādai funkcionalitātei. Piemēram, lietotnēs un lietotņu ierakstos nedrīkst iekļaut saiti uz neatbilstošu APK, kas tiek mitināts ārpus Google Play.
- Lietotnēm ir jāatbilst visiem piemērojamajiem tiesību aktiem. Jūs esat vienpersoniski atbildīgs par savas lietotnes atbilstību tiesību aktu prasībām atlasītās mērķauditorijas atrašanās vietā.
Pakalpojumatteice (Denial of Service — DoS)
Kods, kas, lietotājam nezinot, veic pakalpojumatteices (denial-of-service — DoS) uzbrukumu vai ir daļa no izplatīta DoS uzbrukuma pret citām sistēmām vai resursiem.
Piemēram, šāds uzbrukums var notikt, nosūtot lielu HTTP pieprasījumu skaitu, lai izraisītu pārmērīgu slodzi attālajiem serveriem.
Bīstamas lejupielādes programmas
Kods, kas pats par sevi nav kaitīgs, taču lejupielādē citas PKL.
Kods var būt bīstama lejupielādes programma tālāk norādītajos gadījumos.
- Ir pamats uzskatīt, ka tas tika izveidots, lai izplatītu PKL, un tas ir lejupielādējis PKL vai satur kodu, kas varētu instalēt lietotnes.
- Vismaz 5% šī koda lejupielādēto lietotņu ir PKL ar minimālo slieksni 500 novērotu lietotņu lejupielāžu (25 novērotas PKL lejupielādes).
Populārākās pārlūkprogrammas un failu kopīgošanas lietotnes netiek uzskatītas par bīstamām lejupielādes programmām tālāk norādītajos gadījumos.
- Tās neuzsāk lejupielādes bez lietotāja mijiedarbības.
- Visas PKL lejupielādes ir uzsāktas ar lietotāju piekrišanu.
Apdraudējums, kas nav Android apdraudējums
Kods ar apdraudējumiem, kas nav Android apdraudējumi.
Šīs lietotnes nevar kaitēt Android lietotājam vai ierīcei, taču satur komponentus, kas ir potenciāli kaitīgi citām platformām.
Pikšķerēšana
Kods, kas šķietami nāk no uzticama avota, pieprasa lietotāja autentificēšanas akreditācijas datus vai norēķinu informāciju un nosūta datus trešajai pusei. Šī kategorija attiecas arī uz kodu, kas pārtver lietotāju akreditācijas datu pārsūtīšanu.
Visbiežāk pikšķerēšanas mērķi ir bankas akreditācijas dati, kredītkaršu numuri un sociālo tīklu un spēļu tiešsaistes kontu akreditācijas dati.
Augstu privilēģiju pārkāpums
Kods, kas apdraud sistēmas integritāti, uzlaužot lietotnes smilškasti, iegūstot augstas privilēģijas vai mainot vai atspējojot piekļuvi ar drošību saistītajām pamatfunkcijām.
Tālāk ir sniegti piemēri.
- Lietotne, kas pārkāpj Android atļauju modeli vai zog akreditācijas datus (piemēram, OAuth marķierus) no citām lietotnēm.
- Lietotnes, kas ļaunprātīgi izmanto funkcijas, lai tās nevarētu tikt atinstalētas vai apturētas.
- Lietotne, kas atspējo SELinux.
Privilēģiju paaugstināšanas lietotnes, kas izmanto saknes piekļuvi ierīcēm bez lietotāju atļaujas, tiek klasificētas kā lietotnes ar priviliģētu piekļuvi.
Izspiedējprogrammatūra
Kods, kas pārņem daļēju vai plašu kontroli pār ierīci vai ierīcē esošajiem datiem un pieprasa, lai lietotājs veiktu maksājumu vai kādu darbību, lai varētu atgūt kontroli.
Noteikta izspiedējprogrammatūra šifrē datus ierīcē un pieprasa maksu par datu atšifrēšanu un/vai izmanto ierīces administratora funkcijas tā, lai parasts lietotājs šo programmatūru nevarētu noņemt. Tālāk ir sniegti piemēri.
- Ierīces bloķēšana, lai lietotājs nevarētu tai piekļūt, un maksas pieprasīšana, lai tiktu atjaunota lietotāja kontrole.
- Datu šifrēšana ierīcē un maksas pieprasīšana, lai šķietami atšifrētu datus.
- Ierīces politiku pārvaldnieka funkciju izmantošana un lietotāja bloķēšana, lai viņš nevarētu veikt noņemšanu.
Kodu, kurš tiek izplatīts kopā ar ierīci un kura primārais mērķis ir subsidētu ierīču pārvaldība, var izslēgt no kategorijas “Izspiedējprogrammatūra”, ja tas pilnībā atbilst prasībām par drošu bloķēšanu un pārvaldību, kā arī atbilstošas lietotāju informēšanas un piekrišanas iegūšanas prasībām.
Saknes piekļuves ieguve
Kods, kas iegūst piekļuvi ierīces saknei.
Pastāv atšķirība starp neļaunprātīgu un ļaunprātīgu saknes piekļuves kodu. Piemēram, neļaunprātīgas lietotnes, kas iegūst saknes piekļuvi, iepriekš informē lietotāju, ka piekļūs ierīces saknei, un neveic citas potenciāli kaitīgas darbības, kuras ietilpst citās PKL kategorijās.
Ļaunprātīgas lietotnes, kas iegūst saknes piekļuvi, neinformē lietotāju, ka piekļūs ierīces saknei, vai arī iepriekš informē lietotāju par piekļuvi ierīces saknei, taču veic arī citas darbības, kuras ietilpst citās PKL kategorijās.
Nevēlams saturs
Spiegprogrammatūra
Spiegprogrammatūra ir ļaunprātīga lietojumprogramma, kods vai darbības, kas vāc, apkopo vai kopīgo lietotāja vai ierīces datus, kuri nav saistīti ar politikām atbilstošu funkcionalitāti.
Par spiegprogrammatūru var uzskatīt arī ļaunprātīgu kodu vai darbības, kas šķietami izspiego lietotāju vai apkopo datus bez atbilstoša paziņojuma vai piekrišanas.
Tālāk ir minēti daži piemēri, ko var uzskatīt par pārkāpumiem saistībā ar spiegprogrammatūru:
- audio ierakstīšana vai zvanu ierakstīšana tālrunī;
- lietotnes datu zagšana;
- lietotne ar ļaunprātīgu trešās puses kodu (piemēram, SDK), kas pārraida datus ārpus ierīces lietotājam negaidītā veidā un/vai bez atbilstoša paziņojuma vai piekrišanas.
Visām lietotnēm ir arī jāatbilst visām Google Play izstrādātāju programmu politikām, tostarp lietotāja un ierīces datu politikām, piemēram, šādām: Nevēlama mobilo ierīču programmatūra, Lietotāja dati, Atļaujas un saskarnes API, kas piekļūst sensitīvai informācijai, un SDK prasības.
Trojas zirgi
Šķietami labdabīgs kods, piemēram, spēle, kas izskatās kā spēle, taču veic nevēlamas darbības pret lietotāju.
Šī klasifikācija parasti tiek lietota kopā ar citām PKL kategorijām. Trojas zirgam ir viens nekaitīgs komponents un viens slēpts kaitīgs komponents. Piemērs: spēle, kas fonā un neinformējot lietotāju nosūta maksas īsziņas no lietotāja ierīces.
Piezīme par neparastām lietotnēm
Piezīme par lūku kategoriju
Ļaunprātīgās programmatūras kategorijas “Lūka” klasifikācijas pamatā ir koda darbība. Viens no obligātajiem priekšnosacījumiem, lai kodu varētu klasificēt kā lūku, ir rīcība, kuras automātiskas izpildes gadījumā kods tiktu attiecināts uz kādu no pārējām ļaunprātīgas programmatūras kategorijām. Piemēram, ja lietotne atļauj dinamisku koda ielādi un šis dinamiski ielādētais kods izgūst īsziņas, tā tiks klasificēta kā lūkas tipa ļaunprātīga programmatūra.
Savukārt, ja lietotne atļauj brīvi noteikta koda izpildi un nav iemesla domāt, ka šī koda izpilde tika pievienota ļaunprātīgas rīcības veikšanai, tiks uzskatīts, ka šai lietotnei ir ievainojamība, nevis ka tā ir lūkas tipa ļaunprātīga programmatūra, un izstrādātājam tiks lūgts izmantot ielāpu.
Maskēta ļaunprātīga programmatūra
Lietojumprogramma, kas izmanto dažādas izvairīšanās metodes, lai lietotājam rādītu atšķirīgu vai viltotu lietojumprogrammas funkcionalitāti. Šīs lietotnes maskējas par likumīgām lietojumprogrammām vai spēlēm, lai lietotņu veikaliem šķistu nekaitīgas, un izmanto tādas metodes kā pieslēpšana, dinamiska koda ielāde vai maskēšana, lai slēptu ļaunprātīgu saturu.
Maskēta ļaunprātīga programmatūra ir līdzīga citām PKL kategorijām, jo īpaši Trojas zirgam, un galvenā atšķirība ir metodes, kas tiek izmantotas ļaunprātīgu darbību pieslēpšanai.
Uzdošanās
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
-
Izstrādātāji, kas nepatiesi norāda uz saistību ar citu uzņēmumu/izstrādātāju/juridisku personu/organizāciju.
① Reģistrētais šīs lietotnes izstrādātāja nosaukums norāda uz oficiālu saistību ar uzņēmumu Google, lai gan šāda saistība nepastāv.
- Lietotnes, kuru ikonas un nosaukumi nepatiesi norāda uz saistību ar citu uzņēmumu/izstrādātāju/juridisku personu/organizāciju.
① Lietotnē tiek izmantots nacionāls simbols, maldinot lietotājus par saistību ar valdību.
② Lietotnē tiek kopēts uzņēmuma logotips, lai maldinoši norādītu, ka tā ir uzņēmuma oficiālā lietotne. -
Lietotņu nosaukumi un ikonas, kas ir tik līdzīgi esošu produktu vai pakalpojumu nosaukumiem un ikonām, ka lietotāji var tikt maldināti.
① Lietotnes ikonā tiek izmantots populāras kriptovalūtas vietnes logotips, lai norādītu, ka tā ir oficiālā vietne.
② Lietotnes ikonā ir kopēts populāras TV pārraides tēls un nosaukums, maldinot lietotājus par saistību ar TV pārraidi. -
Lietotnes, kas ir nepatiesi norādītas kā reģistrētas juridiskās personas oficiālās lietotnes. Nav atļauti tādi nosaukumi kā “Justin Bieber Official”, ja izstrādātājam nav nepieciešamo atļauju vai tiesību.
- Lietotnes, kas pārkāpj Android zīmola vadlīnijas.
Nevēlama mobilo ierīču programmatūra
Uzņēmumā Google tiek uzskatīts, ka, koncentrējoties uz lietotāju, tiks attīstīts arī viss pārējais. Savos programmatūras principos un nevēlamās programmatūras politikā sniedzam vispārīgus ieteikumus par programmatūru, kas nodrošina lielisku lietotāja pieredzi. Šī politika papildina Google politiku par nevēlamu programmatūru, izklāstot Android ekosistēmai un Google Play veikalam piemērotos principus. Programmatūra, kas neatbilst šiem principiem, var negatīvi ietekmēt lietotāja pieredzi, un mēs atbilstoši rīkosimies, lai aizsargātu lietotājus no tās.
Kā minēts nevēlamās programmatūras politikā, mēs esam noskaidrojuši, ka lielākajai daļai nevēlamās programmatūras ir viena vai vairākas pamatiezīmes, kas norādītas tālāk.
- Tā ir maldinoša un neatbilst solītajam.
- Tā maldina lietotājus, lai viņi instalētu šo programmatūru, vai tiek instalēta kopā ar citu programmu.
- Tā neinformē lietotāju par visām galvenajām un svarīgajām funkcijām.
- Tā neparedzētā veidā ietekmē lietotāja sistēmu.
- Tā vāc vai pārsūta privātu informāciju bez lietotāju ziņas.
- Tā vāc vai pārsūta privātu informāciju, izmantojot nedrošas metodes (piemēram, pārsūtīšanai netiek izmantots protokols HTTPS).
- Tā ir ietverta citas programmatūras komplektā, un tās klātbūtne nav norādīta.
Mobilajās ierīcēs programmatūra ir kods lietotnes, binārās programmas, pamatprogrammas modifikācijas u.c. veidā. Lai nepieļautu programmatūru, kas kaitē programmatūru ekosistēmai vai negatīvi ietekmē lietotāju pieredzi, mēs rīkosimies ar kodu, kas neatbilst šiem principiem.
Tālāk ir izklāstīts, kā nevēlamās programmatūras politika tiek paplašināta, lai to varētu piemērot mobilo ierīču programmatūrai. Tāpat kā nevēlamās programmatūras politiku, mēs turpināsim uzlabot arī šo nevēlamās mobilo ierīču programmatūras politiku, lai aprakstītu jaunus ļaunprātīgas izmantošanas veidus.
Pārskatāma rīcība un skaidra informācija
Visam kodam ir jāizpilda lietotājam sniegtie solījumi. Lietotnēm ir jānodrošina visa norādītā funkcionalitāte. Lietotnes nedrīkst mulsināt lietotājus.
- Lietotnēs skaidri jānorāda to funkcionalitāte un mērķi.
- Detalizēti un skaidri norādiet lietotājiem, kādas izmaiņas sistēmā veiks lietotne. Ļaujiet lietotājiem izskatīt un apstiprināt visas būtiskās instalēšanas iespējas un izmaiņas.
- Programmatūra nedrīkst sniegt maldinošu informāciju par ierīces stāvokli, piemēram, apgalvot, ka sistēmā ir kritiska drošības problēma vai sistēma ir inficēta ar vīrusu.
- Neizmantojiet nederīgas darbības, kuru mērķis ir palielināt reklāmu datplūsmu un/vai reklāmguvumu skaitu.
- Nav atļautas lietotnes, kas maldina lietotājus, uzdodoties par kādu citu personu (piemēram, citu izstrādātāju, uzņēmumu, juridisku personu) vai imitējot citu lietotni. Nenorādiet, ka jūsu lietotne ir saistīta ar citu personu vai saņēmusi pilnvarojumu, ja tā nav patiesība.
Pārkāpumu piemēri:
- krāpšanās ar reklāmām;
- sociālā inženierija.
Lietotāju datu un konfidencialitātes aizsardzība
Skaidri un pārskatāmi norādiet, kā tiek piekļūts lietotāju personas un sensitīvajiem datiem, kā dati tiek vākti, izmantoti un kopīgoti. Izmantojot lietotāju datus, ir jāievēro visas atbilstošās lietotāja datu politikas (ja piemērojamas) un jāveic visi piesardzības pasākumi, lai aizsargātu datus.
Visām lietotnēm ir jāatbilst visām Google Play izstrādātāju programmu politikām, tostarp lietotāja un ierīces datu politikām, piemēram, šādām: Lietotāja dati, Atļaujas un saskarnes API, kas piekļūst sensitīvai informācijai, Spiegprogrammatūra un SDK prasības.
- Nepieprasiet, lai lietotāji izslēgtu ierīču drošības aizsardzības līdzekļus, piemēram, Google Play Protect, un ar viltu nepārlieciniet viņus to darīt. Piemēram, jūs nedrīkstat piedāvāt lietotņu papildu funkcijas vai atlīdzības lietotājiem apmaiņā pret Google Play Protect izslēgšanu.
Ietekme uz mobilo ierīču lietošanas pieredzi
Lietotāja pieredzei ir jābūt skaidrai, viegli saprotamai un balstītai uz pārdomātu lietotāja izvēli. Ir skaidri jānorāda, kādēļ tā ir noderīga lietotājam, un tā nedrīkst traucēt reklamēto vai vēlamo lietotāja pieredzi.
- Neizmantojiet reklāmas, kas lietotājiem tiek rādītas negaidītā veidā (tostarp traucējot vai ietekmējot ierīces funkciju lietojamību) vai tiek rādītas ārpus attiecīgās lietotnes vides, ja tās nevar vienkārši noraidīt, netiek pieprasīta atbilstoša piekrišana un norādīti avoti.
- Lietotnes nedrīkst ietekmēt citu lietotņu darbību vai ierīces lietojamību.
- Atinstalēšanas iespējai jābūt skaidri norādītai, ja tāda nepieciešama.
- Mobilo ierīču programmatūra nedrīkst atdarināt ierīces operētājsistēmas vai citu lietotņu uzvednes. Neslēpiet brīdinājumus, ko rāda citas lietotnes vai operētājsistēma, jo īpaši brīdinājumus, kas lietotāju informē par izmaiņām operētājsistēmā.
Pārkāpumu piemēri:
- traucējošas reklāmas;
- Sistēmas funkciju neatļauta izmantošana vai imitēšana
Bīstamas lejupielādes programmas
Kods, kas pats par sevi nav nevēlama programmatūra, taču lejupielādē nevēlamu programmatūru mobilajām ierīcēm (Mobile Unwanted Software — MUwS).
Kods var būt bīstama lejupielādes programma tālāk norādītajos gadījumos.
- Ir pamats uzskatīt, ka tas tika izveidots, lai izplatītu MUwS, un tas ir lejupielādējis MUwS vai satur kodu, kas varētu lejupielādēt un instalēt lietotnes.
- Novērojot vismaz 500 lietotņu lejupielāžu, tiek konstatēts, ka vismaz 5% šī koda lejupielādēto lietotņu ir MUwS (ir vismaz 25 novērotas MUwS lejupielādes).
Populārākās pārlūkprogrammas un failu kopīgošanas lietotnes netiek uzskatītas par bīstamām lejupielādes programmām tālāk norādītajos gadījumos.
- Tās neuzsāk lejupielādes bez lietotāja mijiedarbības.
- Visas programmatūras lejupielādes ir uzsāktas ar lietotāju piekrišanu.
Krāpšanās ar reklāmām
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Lietotne, kas atveido reklāmas, kuras lietotājam nav redzamas.
- Lietotne, kas automātiski ģenerē klikšķus uz reklāmām bez lietotāja nodoma vai kas rada līdzvērtīgu tīkla datplūsmu, lai krāpnieciski piešķirtu klikšķu attiecinājumu.
- Lietotne, kas sūta viltus attiecinājuma klikšķus par instalēšanu, lai saņemtu samaksu par instalēšanas gadījumiem, kuru izcelsme nav sūtītāja tīklā.
- Lietotne, kas rāda uznirstošās reklāmas, kad lietotājs nav atvēris lietotnes saskarni.
- Lietotne, kas sniedz nepatiesus apgalvojumus par reklāmu krājumiem, piemēram, lietotne, kas reklāmu tīkliem paziņo, ka darbojas iOS ierīcē, kaut gan patiesībā tā darbojas Android ierīcē; lietotne, kas sniedz maldinošu informāciju par tās pakotnes nosaukumu, kura tiek izmantota peļņas gūšanai.
Sistēmas funkciju neatļauta izmantošana vai imitēšana
Nav atļautas lietotnes vai reklāmas, kas atdarina sistēmas funkcijas, piemēram, paziņojumus vai brīdinājumus, vai traucē šo funkciju darbību. Sistēmas līmeņa paziņojumus drīkst izmantot tikai lietotnes iekšējām funkcijām, piemēram, aviosabiedrības lietotnē, kas paziņo lietotājiem par īpašajiem piedāvājumiem, vai spēlē, kas paziņo lietotājiem par spēlē ietvertajām reklāmām.
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Lietotnes vai reklāmas, kas tiek rādītas, izmantojot sistēmas paziņojumu vai brīdinājumu.① Šajā lietotnē parādītais sistēmas paziņojums tiek izmantots reklāmas rādīšanai.
Papildu piemērus par reklāmām skatiet sadaļā Reklāmu politika.
Sociālā inženierija
Monetizācija un reklāmas
Maksājumi
- Izstrādātājiem, kas pakalpojumā Google Play pieprasa samaksu par lietotņu lejupielādēm, kā maksājuma veids šiem darījumiem ir jāizmanto Google Play norēķinu sistēma.
-
Pakalpojumā Play izplatītām lietotnēm, kurās tiek pieprasīta vai pieņemta samaksa par piekļuvi lietotnē ietvertām funkcijām vai pakalpojumiem, tostarp jebkādu lietotnes funkcionalitāti, digitālu saturu vai precēm (kopā — “pirkumi lietotnēs”), šiem darījumiem ir jāizmanto Google Play norēķinu sistēma, ja vien nav spēkā 3., 8. vai 9. sadaļas nosacījumi.
Lietotņu funkciju vai pakalpojumu piemēri, kam ir nepieciešams izmantot Google Play norēķinu sistēmu, tostarp (bet ne tikai) šādi pirkumi lietotnēs:
- vienumi (piemēram, virtuālas valūtas, papildu dzīvības, papildu spēlēšanas laiks, papildu vienumi, personāži un iemiesojumi);
- abonēšanas pakalpojumi (piemēram, fitnesa, spēļu, iepazīšanās, izglītības, mūzikas, video, pakalpojumu jauninājumu un cita satura abonēšanas pakalpojumi);
- lietotnes funkcionalitāte vai saturs (piemēram, lietotnes versija bez reklāmām vai jaunas funkcijas, kuras nav pieejamas bezmaksas versijā);
- tajā pašā lietotnē attēlotu un patērētu digitālu funkciju un pakalpojumu reklamēšana, lai palielinātu sasniedzamību (piemēram, ziņas un profili sociālajos saziņas līdzekļos, iepazīšanās lietotnēs u. c.);
- mākoņprogrammatūras produkti un pakalpojumi (piemēram, datu krātuves pakalpojumi, produktivitātes programmatūra uzņēmumiem un finanšu pārvaldības programmatūra).
- Google Play norēķinu sistēmu nedrīkst izmantot tālāk minētajos gadījumos.
- Maksājums galvenokārt ir paredzēts:
- fizisku preču (piemēram, pārtikas, apģērba, saimniecības preču, elektronikas preču) iegādei vai nomai;
- fizisku pakalpojumu (piemēram, transporta pakalpojumu, tīrīšanas pakalpojumu, lidojumu, sporta zāļu abonementu, pārtikas piegādes, pasākumu biļešu) apmaksai;
- kredītkartes rēķina vai komunālo pakalpojumu rēķina (piemēram, kabeļtelevīzijas un telekomunikācijas pakalpojumu) apmaksai.
- Maksājumi ietver vienādranga maksājumus, tiešsaistes izsoles un ziedojumus, kas atbrīvoti no nodokļiem.
- Maksājums ir paredzēts tāda satura vai pakalpojumu apmaksai, kas veicina tiešsaistes azartspēles, kā aprakstīts azartspēļu, spēļu un konkursu, kuros iesaistīta īsta nauda, politikas sadaļā Azartspēļu lietotnes.
- Maksājumi kādai produktu kategorijai netiek uzskatīti par pieņemamu saskaņā ar Google maksājumu centra satura politikām.
Piezīme. Dažos tirgos atļauts izmantot pakalpojumu Google Pay lietotnēm, kurās tiek pārdotas fiziskas preces un/vai pakalpojumi. Lai iegūtu plašāku informāciju, lūdzu, apmeklējiet mūsu Google Pay izstrādātāju lapu.
- Maksājums galvenokārt ir paredzēts:
- Izņemot gadījumus, kuri aprakstīti 3., 8. un 9. sadaļā, lietotnes nedrīkst novirzīt lietotājus uz citu maksājuma veidu, kas nav Google Play norēķinu sistēma. Šis aizliegums ietver (bet ne tikai) lietotāju novirzīšanu uz citām maksājumu metodēm, izmantojot:
- lietotnes ierakstu pakalpojumā Google Play;
- reklāmas lietotnē, kas saistītas ar iegādājamu saturu;
- lietotnē ietvertus WebView komponentus, pogas, saites, ziņojumus, reklāmas vai citus aicinājumus uz darbību;
- lietotnē ietvertas lietotāju saskarnes plūsmas, tostarp konta izveides vai reģistrācijas plūsmas, kuras lietotāju no lietotnes novirza uz maksājuma veidu, kas nav Google Play norēķinu sistēma.
-
Lietotnes virtuālo valūtu drīkst izmantot tikai tajā lietotnē vai spēlē, kurai tā tika iegādāta.
-
Izstrādātājiem skaidri un precīzi jāinformē lietotāji par lietotņu vai lietotnēs ietvertu funkciju vai iegādei piedāvātu abonementu noteikumiem un cenām. Lietotnē pieprasītajām cenām ir jāatbilst cenām, kas parādītas lietotājam pieejamajā Play norēķinu saskarnē. Ja pakalpojumā Google Play sniegtajā jūsu lietotnes aprakstā ir norādītas lietotnē ietvertās funkcijas, par kurām var tikt iekasēta papildu vai īpaša maksa, lietotnes ierakstā lietotājiem ir skaidri jānorāda, ka piekļuve šīm funkcijām ir pieejama par maksu.
-
Lietotnēs un spēlēs, kurās lietotāji var iegādāties nejauši izvēlētus virtuālus vienumus (piemēram, sasniegumu kastītes), pēc iespējas tuvāk pirkuma veikšanas brīdim pirms iegādes ir skaidri jānorāda izredzes šos vienumus saņemt.
-
Ja vien nav spēkā 3. sadaļā aprakstītie nosacījumi, pakalpojumā Play izplatītu lietotņu izstrādātāji, kuri pieprasa vai pieņem samaksu no lietotājiem šajās valstīs/reģionos par piekļuvi pirkumiem lietotnēs, var lietotnē piedāvāt lietotājiem izmantot šiem darījumiem ne tikai Google Play norēķinu sistēmu, bet arī alternatīvu norēķinu sistēmu. Šādā gadījumā izstrādātājiem ir sekmīgi jāaizpilda norēķinu deklarācijas veidlapa katrai attiecīgajai programmai un jāpiekrīt papildu noteikumiem un tajos iekļautajām programmas prasībām.
-
Izstrādātāji, kas izplata lietotnes pakalpojumā Play, var novirzīt ārpus lietotnes tos lietotājus, kuri atrodas Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), tostarp, lai reklamētu digitālu lietotnē ietvertu funkciju un pakalpojumu piedāvājumus. Izstrādātājiem, kas EEZ esošos lietotājus novirza ārpus lietotnes, ir sekmīgi jāaizpilda attiecīgās programmas deklarācijas veidlapa un jāpiekrīt papildu noteikumiem un tajos iekļautajām programmas prasībām.
Reklāmas
Lai nodrošinātu kvalitatīvu pieredzi, mēs ņemam vērā reklāmas saturu, mērķauditoriju, lietotāju pieredzi, rīcību, kā arī drošību un konfidencialitāti. Mēs uzskatām, ka reklāmas un saistītie piedāvājumi ir jūsu lietotnes daļa, un tiem ir jāatbilst visām Google Play politikām. Esam noteikuši arī papildu prasības reklāmām, ja pakalpojumā Google Play gūstat peļņu ar lietotni, kuras mērķauditorija ir bērni.
Šeit varat lasīt vairāk par mūsu lietotņu reklāmu un veikala ierakstu politikām, tostarp to, kā rīkojamies maldinošas reklāmu prakses gadījumā.
Reklāmas saturs
Neatbilstošas reklāmas
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Reklāmas, kas neatbilst lietotnes satura vērtējumam.
① Šī reklāma (paredzēta pusaudžiem) neatbilst lietotnes satura vērtējumam (paredzēta visiem).
② Šī reklāma (paredzēta pieaugušajiem) neatbilst lietotnes satura vērtējumam (paredzēta pusaudžiem).
③ Šīs reklāmas piedāvājums (tiek reklamēta pieaugušajiem paredzētas lietotnes lejupielāde) neatbilst tās spēļu lietotnes satura vērtējumam, kurā reklāma tika rādīta (paredzēta visiem).
Ģimenes satura reklāmu prasības
Maldinošas reklāmas
Reklāmas nedrīkst imitēt vai atveidot nevienas lietotnes funkcijas lietotāja saskarni, piemēram, operētājsistēmas paziņojuma un brīdinājuma elementus. Lietotājam ir skaidri jāsaprot, kurā lietotnē tiek rādīta konkrētā reklāma.
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
-
Reklāmas, kas atdarina lietotnes lietotāja saskarni.
① Jautājuma zīmes ikona šajā lietotnē ir reklāma, kas novirza lietotāju uz ārēju galveno lapu.
-
Reklāmas, kas atdarina sistēmas paziņojumu.
① ② Šajos piemēros ir redzamas reklāmas, kas atdarina dažādus sistēmas paziņojumus.
① Šajā piemērā ir redzama funkciju sadaļa, kas atdarina citas funkcijas, taču tikai novirza lietotāju uz reklāmu vai reklāmām.
Traucējošas reklāmas
Traucējošas reklāmas ir reklāmas, kas lietotājiem tiek parādītas negaidītā veidā, var izraisīt nejaušus klikšķus vai pasliktināt vai traucēt ierīces funkciju lietojamību.
Lietotāju nedrīkst piespiest noklikšķināt uz reklāmas vai iesniegt reklamēšanai izmantojamu personas informāciju, lai viņš varētu pilnībā izmantot lietotni. Reklāmas drīkst būt redzamas tikai lietotnē, kura aktivizējusi to rādīšanu, un tās nedrīkst traucēt citu lietotņu, reklāmu vai ierīces darbību, tostarp sistēmas vai ierīces pogu un pieslēgvietu darbību. Tas attiecas uz pārklājumiem, pavadošo elementu funkcijām un logrīka reklāmu vienībām. Ja jūsu lietotnē tiek rādītas reklāmas vai cita veida reklāmas, kas traucē normālu lietošanu, ir jāsniedz iespēja šīs reklāmas viegli noraidīt bez nekādām sekām.
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Reklāmas, kas aizņem visu ekrānu vai traucē normālu lietošanu un nenodrošina skaidri saprotamu iespēju tās noraidīt.
① Šajā reklāmā nav noraidīšanas pogas.
- Reklāmas, kas piespiež lietotāju noklikšķināt, izmantojot neīstu noraidīšanas pogu, vai reklāmu rādīšana lietotnes vietās, kur lietotājs parasti pieskaras, lai izmantotu citu funkciju.
① Šajā reklāmā tiek izmantota neīsta noraidīšanas poga.
② Šī reklāma pēkšņi tiek parādīta vietā, kur lietotājs ir pieradis pieskarties, lai izmantotu lietotnes funkcijas.
- Reklāmas, kas ir redzamas ārpus lietotnes, kurā tās tiek rādītas.
① Lietotājs no lietotnes pāriet uz sākuma ekrānu, un sākuma ekrānā pēkšņi tiek parādīta reklāma.
- Reklāmas, kuras aktivizē poga Sākums vai citas funkcijas, kas ir īpaši paredzētas lietotnes aizvēršanai.
① Lietotājs mēģina aizvērt lietotni un pāriet uz sākuma ekrānu, taču tā vietā paredzētais process tiek pārtraukts, lai parādītu reklāmu.
Labāku reklāmu pieredzes
Izstrādātājiem ir jānodrošina atbilstība tālāk minētajām reklāmu prasībām, lai nodrošinātu kvalitatīvu pieredzi lietotājiem, kad viņi izmanto Google Play lietotnes. Lietotājiem nedrīkst rādīt reklāmas negaidītā veidā, kā izklāstīts tālāk.
- Nav atļautas visu formātu pilnekrāna iespiestās reklāmas (videoreklāmas, GIF, statiskas reklāmas utt.), kas tiek rādītas negaidīti — parasti tas notiek brīdī, kad lietotājs ir izvēlējies darīt ko citu.
- Nav atļautas reklāmas, kas tiek rādītas izspēles laikā, sākot līmeni vai satura segmentu.
- Nav atļautas pilnekrāna iespiestās videoreklāmas, kas tiek rādītas pirms lietotnes ielādes ekrāna (uzplaiksnījuma ekrāna).
- Nav atļautas visu formātu pilnekrāna iespiestās reklāmas, kuras pēc 15 sekundēm nevar aizvērt. Izvēles pilnekrāna iespiestās reklāmas vai pilnekrāna iespiestās reklāmas, kas nepārtrauc lietotāju darbības (piemēram, pēc rezultātu ekrāna parādīšanas spēļu lietotnē), var tikt rādītas ilgāk par 15 sekundēm.
Šī politika neattiecas uz atalgojuma reklāmām, kuras lietotāji tieši izvēlas (piemēram, reklāmām, ko izstrādātāji lietotājiem piedāvā noskatīties, lai atbloķētu konkrētu spēles funkciju vai satura daļu). Šī politika arī neattiecas uz monetizāciju un reklamēšanu, kas netraucē normālu lietotnes izmantošanu vai izspēli (piemēram, video saturs ar integrētām reklāmām, reklāmkaroga reklāmas, kas neaizņem visu ekrānu).
Šīs vadlīnijas ir balstītas uz dokumentu Better Ads Experiences. Plašāku informāciju par dokumentu Better Ads Experiences skatiet organizācijas Coalition for Better Ads vietnē.Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Negaidītas reklāmas, kas tiek rādītas izspēles laikā vai satura segmenta sākumā (piemēram, kad lietotājs ir noklikšķinājis uz pogas, taču ar pogu saistītā darbība vēl nav izpildīta). Lietotāji negaida šīs reklāmas, jo viņi ir plānojuši sākt spēli vai mijiedarboties ar saturu.
① Līmeņa sākumā spēlē tiek parādīta negaidīta statiska reklāma.
② Satura segmenta sākumā tiek parādīta negaidīta videoreklāma. - Spēles laikā tiek parādīta pilnekrāna reklāma, ko pēc 15 sekundēm nevar aizvērt.
① Spēles laikā tiek parādīta iespiestā reklāma, kas 15 sekunžu laikā lietotājam nepiedāvā izlaišanas iespēju.
Reklāmām paredzētas lietotnes
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Lietotnes, kurās iespiestās reklāmas vairākkārt ir ievietotas pēc lietotāja darbības (piemēram, klikšķa, vilkšanas).
① Pirmajā lietotnes lapā ir vairākas pogas, ar kurām mijiedarboties. Kad lietotājs noklikšķina uz Start app (Palaist lietotni), lai izmantotu lietotni, uznirst iespiestā reklāma. Kad reklāma tiek aizvērta, lietotājs atgriežas lietotnē un noklikšķina uz Service (Pakalpojums), lai sāktu izmantot pakalpojumu, taču tiek parādīta cita iespiestā reklāma.
② Pirmajā lapā lietotājs tiek mudināts noklikšķināt uz pogas Play (Spēlēt), jo tā ir vienīgā pieejamā poga. Kad lietotājs uz tās noklikšķina, tiek parādīta iespiestā reklāma. Kad reklāma tiek aizvērta, lietotājs noklikšķina uz pogas Launch (Palaist), jo tā ir vienīgā pieejamā poga, un uznirst vēl viena iespiestā reklāma.
Peļņas gūšana no bloķēšanas ekrāna izmantošanas
Krāpšanās ar reklāmām
Krāpšanās ar reklāmām ir stingri aizliegta. Plašāku informāciju skatiet mūsu reklāmu krāpšanās politikā.
Atrašanās vietas datu izmantošana reklāmām
Uz lietotnēm, kurās uz atļauju balstītu ierīces atrašanās vietas datu lietojums ir paplašināts līdz reklāmu rādīšanai, attiecas personas un sensitīvas informācijas politika, un šīm lietotnēm ir arī jāatbilst tālāk norādītajām prasībām.
- Uz atļauju balstītu ierīces atrašanās vietas datu izmantošanai vai vākšanai reklamēšanas nolūkos ir jābūt lietotājam skaidrai un norādītai lietotnes obligātajā konfidencialitātes politikā, tostarp ir jābūt norādītām saitēm uz jebkādām atbilstošām reklamēšanas tīkla konfidencialitātes politikām par atrašanās vietas datu izmantošanu.
- Saskaņā ar atrašanās vietas atļauju prasībām atrašanās vietas atļaujas var pieprasīt, tikai lai nodrošinātu lietotnes pašreizējās funkcijas vai pakalpojumus. Ierīces atrašanās vietas atļaujas nedrīkst pieprasīt tikai reklamēšanas nolūkos.
Android reklamēšanas ID izmantošana
Google Play pakalpojumu versijā 4.0 tika ieviestas jaunas saskarnes API, kā arī reklamēšanas un analīzes datu nodrošinātāju vajadzībām paredzēts ID. Tālāk ir norādīti šī ID lietošanas noteikumi.
- Lietojums. Android reklamēšanas identifikatoru (Android advertising identifier — AAID) drīkst izmantot tikai reklamēšanai un lietotāju analīzei. Ikreiz, piekļūstot ID, ir jāpārbauda iestatījuma “Atteikties no interešu reklāmām” vai “Atteikties no reklāmu personalizēšanas” statuss.
- Saistība ar personu identificējošu informāciju vai citiem identifikatoriem.
- Lietošana reklamēšanai: reklamēšanas identifikatoru nedrīkst saistīt ar pastāvīgajiem ierīces identifikatoriem (piemēram, SSAID, MAC adresi, IMEI), lai veiktu reklamēšanu. Reklamēšanas identifikatoru drīkst saistīt ar personu identificējošu informāciju tikai tad, ja lietotājs tam ir piekritis.
- Lietošana analīzei: reklamēšanas identifikatoru nedrīkst saistīt ar personu identificējošu informāciju vai pastāvīgu ierīces identifikatoru (piemēram, SSAID, MAC adresi vai IMEI), lai veiktu analīzi. Papildu vadlīnijas par pastāvīgajiem ierīces identifikatoriem skatiet lietotāja datu politikā.
- Lietotāju izvēles cienīšana.
- Atiestatīšanas gadījumā jauno reklamēšanas identifikatoru nedrīkst saistīt ar iepriekšējo reklamēšanas identifikatoru vai no tā iegūtajiem datiem bez tiešas lietotāja piekrišanas.
- Jums ir jāņem vērā lietotāja iestatījuma “Atteikties no interešu reklāmām” vai “Atteikties no reklāmu personalizēšanas” statuss. Ja lietotājs ir iespējojis šo iestatījumu, reklamēšanas identifikatoru nedrīkst izmantot, lai reklamēšanas nolūkiem izveidotu lietotāju profilus vai veiktu lietotāju mērķauditorijas atlasi, izmantojot personalizēto reklamēšanu. Ir atļautas tādas darbības kā kontekstuālā reklamēšana, rādīšanas biežuma noteikšana, reklāmguvumu uzskaite, pārskatu izveide un drošības apdraudējumu un krāpniecības noteikšana.
- Jaunākās ierīcēs, kad lietotājs dzēsīs Android reklamēšanas identifikatoru, attiecīgais identifikators tiks noņemts. Ja tiks mēģināts piekļūt identifikatoram, tiks parādīta nuļļu virkne. Ierīci bez reklamēšanas identifikatora nedrīkst saistīt ar datiem, kas iegūti no iepriekšējā reklamēšanas identifikatora vai ir saistīti ar to.
- Pārskatāmība lietotājiem. Informācija par reklamēšanas identifikatora vākšanu un izmantošanu, kā arī prasība piekrist šiem noteikumiem ir jāsniedz lietotājiem juridiski atbilstošā paziņojumā par konfidencialitāti. Plašāku informāciju par mūsu konfidencialitātes standartiem skatiet mūsu lietotāju datu politikā.
- Pakalpojumu sniegšanas noteikumu ievērošana. Reklamēšanas identifikatoru drīkst izmantot tikai saskaņā ar Google Play izstrādātāju programmu politiku. Tas ir jāievēro arī visām personām, ar kurām, iespējams, kopīgosiet šo identifikatoru, veicot savu uzņēmējdarbību. Visām lietotnēm, kas tiek augšupielādētas vai publicētas pakalpojumā Google Play, jebkāda veida reklāmas mērķiem citu ierīces identifikatoru vietā ir jāizmanto reklamēšanas ID (ja tas ir pieejams ierīcē).
Abonementi
Kā izstrādātājs jūs nedrīkstat maldināt lietotājus par savā lietotnē piedāvātajiem pakalpojumu abonementiem vai saturu. Ir ļoti svarīgi, lai lietotnē ietvertajās reklāmās un uzplaiksnījuma ekrānos būtu sniegta skaidra informācija. Nav atļautas lietotnes, kurās pirkumu veikšanas gaitā (tostarp veicot pirkumus lietotnē vai abonementus) lietotāji tiek maldināti vai ar viņiem tiek manipulēts.
Jums ir skaidri jānorāda informācija par savu piedāvājumu. Tas nozīmē, ka jums ir jāsniedz precīza informācija par piedāvājuma noteikumiem, abonementa cenu, norēķinu cikla biežumu un to, vai lietotnes izmantošanai ir nepieciešams abonements. Šai informācijai jābūt lietotāju rīcībā uzreiz, bez papildu darbību veikšanas.
Abonementiem ir pastāvīgi vai periodiski jāsniedz lietotājiem vērtība visā abonēšanas periodā. Abonementus nedrīkst izmantot, lai piedāvātu lietotājiem priekšrocības, kas būtībā ir vienreizējas (piemēram, produktus, kas nodrošina vienu lietotnē izmantojamas valūtas/kredītpunktu maksājumu, vai vienreizlietojamus spēles palīglīdzekļus). Varat piedāvāt abonentiem stimulus vai veicināšanas bonusus, taču tādējādi drīkstat tikai papildināt vērtību, kas tiek pastāvīgi vai periodiski nodrošināta visā abonēšanas periodā. Ja produkts nesniedz ne pastāvīgu, ne periodisku vērtību, tam ir jābūt produktam lietotnē, nevis abonēšanas produktam.
Nedrīkstat maskēt vai maldinoši raksturot vienreizējas lietotājiem piedāvātas priekšrocības kā abonementus. Tostarp nedrīkstat pārvērst abonementu par vienreizēju piedāvājumu (piemēram, samazinot periodiski piedāvāto vērtību vai atceļot vai pārtraucot tās piedāvāšanu) pēc tam, kad lietotājs ir iegādājies abonementu.
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Mēneša abonementi, kuru lietotāji netiek informēti, ka ik mēnesi abonements tiks atjaunots un tiks pieprasīta samaksa.
- Gada abonementi, kuru mēneša maksa tiek rādīta pamanāmāk nekā pārējā izcenojuma informācija.
- Abonementu cenas un noteikumi, kas nav pilnībā lokalizēti.
- Lietotnē ietvertas reklāmas, kurās nav skaidri norādīts, ka lietotājs var piekļūt saturam bez abonementa (ja šāda iespēja ir pieejama).
- Produktu nosaukumi, kas neatbilst abonementa veidam, piemēram, frāze “Bezmaksas izmēģinājuma periods” vai “Izmēģiniet Premium abonementu — 3 dienas bez maksas” attiecībā uz abonementu, par kuru automātiski tiek periodiski pieprasīta samaksa.
- Vairāki pirkumu plūsmas ekrāni, kuru dēļ lietotāji nejauši noklikšķina uz abonēšanas pogas.
- Abonementi, ar kuriem vērtība netiek nodrošināta pastāvīgi vai periodiski, piemēram, abonements, ar kuru pirmajā mēnesī tiek piedāvāti 1000 dārgakmeņi, bet turpmākajos abonēšanas perioda mēnešos — tikai viens dārgakmens.
- Prasība, ka lietotājam jāreģistrējas automātiski atjaunojamam abonementam, lai saņemtu vienreizēju priekšrocību, un lietotāja abonementa atcelšana bez pieprasījuma, kad pirkums ir veikts.
① Noraidīšanas poga nav skaidri redzama, un lietotāji var nesaprast, ka viņi var piekļūt funkcijām, nepiekrītot abonementa piedāvājumam.
② Piedāvājumā ir redzama tikai mēneša maksa, un lietotāji var nesaprast, ka no viņiem tiks iekasēta sešu mēnešu maksa, kad viņi abonēs saturu.
③ Piedāvājumā ir redzama tikai iepazīšanās cena, un lietotāji var nesaprast, kāda summa no viņiem tiks automātiski iekasēta pēc iepazīšanās perioda beigām.
④ Piedāvājumam ir jābūt lokalizētam tajā pašā valodā, kurā ir pieejami pakalpojumu sniegšanas noteikumi, lai lietotāji varētu izprast visu piedāvājumu.
2. piemērs
① Atkārtoti jāklikšķina vienā pogu apgabalā, tāpēc lietotājs nejauši noklikšķina uz pēdējās pogas “Turpināt” un veic abonēšanu.
② Informācija par summu, kas tiks iekasēta no lietotājiem izmēģinājuma perioda beigās, ir grūti salasāma, tāpēc lietotāji var nodomāt, ka plāns ir pieejams bez maksas.
Bezmaksas izmēģinājuma periodi un iepazīšanās piedāvājumi
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Piedāvājumi, kuros nav skaidri norādīts bezmaksas izmēģinājuma perioda vai iepazīšanās cenas termiņš.
- Piedāvājumi, kuros nav skaidri norādīts, ka piedāvājuma perioda beigās lietotājs tiks automātiski reģistrēts maksas abonementam.
- Piedāvājumi, kuros nav skaidri norādīts, ka lietotājs var piekļūt saturam bez izmēģinājuma perioda (ja tas ir iespējams).
- Piedāvājumi, kuru cenas un noteikumi nav pilnībā lokalizēti.
① Noraidīšanas poga nav skaidri redzama, un lietotāji var nesaprast, ka viņi var piekļūt funkcijām, nereģistrējoties bezmaksas izmēģinājuma periodam.
② Piedāvājumā tiek uzsvērts bezmaksas izmēģinājuma periods, un lietotāji var nesaprast, ka pēc izmēģinājuma perioda beigām no viņiem tiks iekasēta maksa.
③ Piedāvājumā nav norādīts izmēģinājuma periods, un lietotāji var nesaprast, cik ilgi viņiem būs bezmaksas piekļuve abonementa saturam.
④ Piedāvājumam ir jābūt lokalizētam tajā pašā valodā, kurā ir pieejami pakalpojumu sniegšanas noteikumi, lai lietotāji varētu izprast visu piedāvājumu.
Abonementu pārvaldība, atcelšana un atmaksa
Ja lietotnē pārdodat abonementus, jums ir jānodrošina, lai lietotnē tiktu izskaidrots, kā lietotājs var pārvaldīt vai atcelt savu abonementu. Jums lietotnē arī jāiekļauj piekļuve ērtai tiešsaistes metodei abonementa atcelšanai. Lietotnes konta iestatījumos (vai līdzvērtīgā lapā) varat izpildīt šo prasību, iekļaujot:
- saiti uz Google Play abonementu centru (lietotnēm, kas izmanto Google Play norēķinu sistēmu) un/vai
- tiešu piekļuvi atcelšanas procesam.
Ja lietotājs atceļ abonementu, kura iegādei izmantota Google Play norēķinu sistēma, saskaņā ar mūsu politiku lietotājs nesaņem atmaksu par pašreizējo norēķinu periodu, taču turpina saņemt abonēto saturu atlikušo pašreizējā norēķinu perioda laiku neatkarīgi no atcelšanas datuma. Lietotāja veiktā atcelšana stājas spēkā pēc pašreizējā norēķinu perioda beigām.
Jūs (kā satura vai piekļuves nodrošinātājs) drīkstat ieviest elastīgāku atmaksas politiku, tieši vienojoties ar lietotājiem. Jums ir jāpaziņo lietotājiem par jebkādām abonementu, atcelšanas un atmaksas politiku izmaiņām un jānodrošina šo politiku atbilstība piemērojamo tiesību aktu prasībām.
Ģimenēm paredzēto pašsertificēto reklāmu SDK programma
Ja savā lietotnē rādāt reklāmas un jūsu mērķauditorija ir tikai bērni (saskaņā ar ģimenes satura politikā sniegto aprakstu), jums ir jāizmanto tikai tādas reklāmu SDK versijas, kam ir pašsertificēta atbilstība Google Play politikām, tostarp tālāk minētajām ģimenēm paredzēto reklāmu SDK sertifikācijas prasībām.
Ja jūsu lietotnes mērķauditorija ir gan bērni, gan pieaugušie, jums ir jānodrošina, lai bērniem rādītās reklāmas piegādātu tikai šīs pašsertificētās reklāmu SDK versijas (piemēram, izmantojot neitrālu vecuma pārbaudi).
Ņemiet vērā, ka jums ir jānodrošina, lai visas SDK versijas, ko ieviešat savā lietotnē, tostarp pašsertificētās reklāmu SDK versijas, atbilstu visām piemērojamajām politikām, vietējiem tiesību aktiem un noteikumiem. Google neapliecina un negarantē, ka reklāmu SDK pašsertificēšanas procesā sniegtā informācija ir pareiza.
Ģimenēm paredzētie pašsertificētie reklāmu SDK ir obligāti jāizmanto tikai tad, ja lietojat reklāmu SDK, lai rādītu reklāmas bērniem. Tālāk norādītie reklamēšanas paņēmieni ir atļauti arī tad, ja reklāmu SDK nav veikta Google Play pašsertificēšana, taču jums jebkurā gadījumā jānodrošina reklāmu satura un datu vākšanas prakses atbilstība Google Play lietotāju datu politikai un ģimenes satura politikai.
- Iekšējā reklamēšana, izmantojot SDK failus, lai pārvaldītu savu lietotņu vai cita jūsu multivides satura un preču reklamēšanu citās platformās.
- Tieši darījumi ar reklāmdevējiem, SDK izmantojot tikai krājumu pārvaldībai.
Prasības ģimenēm paredzētajiem pašsertificētajiem reklāmu SDK
- Reklāmu SDK noteikumos vai politikās definējiet, kāda rīcība un reklāmu saturs ir nevēlams, un aizliedziet to. Definīcijām ir jāatbilst Google Play izstrādātāju programmu politikām.
- Izstrādājiet metodi savu reklāmas materiālu vērtēšanai atbilstoši vecuma grupām. Jāiekļauj vismaz grupas “Visiem” un “Pieaugušajiem”. Vērtēšanas metodēm ir jāatbilst metodikai, ko Google nosaka SDK, kad ir aizpildīta tālāk sniegtā intereses izrādīšanas veidlapa.
- Atļaujiet izdevējiem pēc pieprasījuma vai atsevišķās lietotnēs atzīmēt, ka reklāmās ietvertais saturs ir paredzēts bērniem. Šādam reklāmu saturam jāatbilst piemērojamajiem tiesību aktiem un noteikumiem, tostarp ASV Likumam par bērnu konfidencialitātes aizsardzību tiešsaistē (COPPA) un ES Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (VDAR). Ja saturs ir paredzēts bērniem, pakalpojumā Google Play reklāmu SDK ir jāatspējo personalizētas reklāmas, ar interesēm saistīta reklamēšana un atkārtotais mārketings.
- Atļaujiet izdevējiem atlasīt reklāmu formātus, kas atbilst Google Play ģimenes satura reklāmu un monetizācijas politikai, un ievērojiet programmas “Apstiprinājuši skolotāji” prasības.
- Ja bērniem tiek rādītas reklāmas, izmantojot cenu noteikšanu reāllaikā, tad jums jānodrošina, ka reklāmas materiāli ir pārskatīti un solītāji saņem konfidencialitātes indikatorus.
- Iesniedziet pietiekamu informācijas daudzumu, piemēram, testa lietotni un tālāk norādītajā interesentu veidlapā minēto informāciju, lai Google varētu pārbaudīt reklāmu SDK atbilstību visām politikām un pašsertifikācijas prasībām, un savlaicīgi atbildiet uz turpmākiem informācijas pieprasījumiem, piemēram, iesniedziet jaunu versiju laidienus, lai verificētu reklāmu SDK versijas atbilstību visām pašsertifikācijas prasībām, kā arī iesniedziet testa lietotni.
- Veiciet pašsertifikāciju, lai norādītu, ka visi jauno versiju laidieni atbilst jaunākajām Google Play izstrādātāju programmu politikām, tostarp ģimenes satura politikas prasībām.
Piezīme. Ģimenēm paredzētajiem pašsertificētajiem reklāmu SDK ir jāatbalsta reklāmu rādīšana, kas atbilst visiem piemērojamajiem likumiem un noteikumiem par bērniem paredzētu saturu, kuri var attiekties uz SDK izdevējiem.
Šeit ir pieejama plašāka informācija par ūdenszīmju pievienošanu reklāmas materiāliem un testa lietotnes nodrošināšanu.
Tālāk ir izklāstītas starpniecības prasības reklāmu rādīšanas platformām, ja reklāmas tiek rādītas bērniem.
- Izmantojiet tikai ģimenēm paredzētos pašsertificētos reklāmu SDK vai ieviesiet drošības līdzekļus, lai nodrošinātu visu starpniecības tīklos rādīto reklāmu atbilstību šīm prasībām.
- Sniedziet nepieciešamo informāciju starpniecības platformām, lai norādītu reklāmas satura vērtējumu, kā arī bērniem paredzēto saturu.
Šeit izstrādātāji var atrast sarakstu ar ģimenēm paredzēto pašsertificēto reklāmu SDK un pārbaudīt, kuras šo reklāmu SDK versijas ir pašsertificētas izmantošanai ģimenēm paredzētās lietotnēs.
Izstrādātāji var arī kopīgot šo interesentu veidlapu ar reklāmu SDK nodrošinātājiem, kuri vēlas veikt pašsertifikāciju.
Veikala ieraksts un reklāma
Lietotnes reklāma
Nav atļautas lietotnes, kuras ir tieši vai netieši saistītas ar tādu reklamēšanas praksi (piemēram, reklāmām), kas ir maldinoša vai kaitīga lietotājiem vai izstrādātāju videi, vai kuras gūst labumu no šādas prakses. Reklamēšanas prakse ir maldinoša vai kaitīga, ja ar to vai konkrētu saturu tiek pārkāptas mūsu izstrādātāju programmu politikas.
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Maldinošu reklāmu izmantošana tīmekļa vietnēs, lietotnēs vai citos īpašumos, tostarp tādu paziņojumu izmantošana, kas līdzinās sistēmas paziņojumiem un brīdinājumiem.
- Seksuāla rakstura reklāmu izmantošana, lai novirzītu lietotājus uz lietotnes Google Play ierakstu, kur izraisīt lejupielādi.
- Reklamēšanas vai instalēšanas metodes, kas novirza lietotājus uz pakalpojumu Google Play vai izraisa lietotņu lejupielādi bez lietotāja piekrišanas.
- Nevēlamas reklāmas, izmantojot īsziņu pakalpojumus.
- Tāds teksts vai attēls lietotnes nosaukumā, ikonā vai izstrādātāja nosaukumā, kas norāda uz veiktspēju vai rangu veikalā, cenu, reklāmas informāciju vai saistību ar esošām Google Play programmām.
Jums ir jānodrošina, lai visi ar jūsu lietotni saistītie reklamēšanas tīkli, partneri vai reklāmas atbilstu šo politiku prasībām.
Metadati
Lietotnes apraksts ir nepieciešams, lai palīdzētu lietotājiem izprast lietotnes funkcijas un mērķi. Nav atļautas lietotnes, kurās ir ietverti maldinoši, nepareizi formatēti, nepietiekami aprakstoši, nesaistīti, pārlieku plaši vai neatbilstoši metadati, tostarp (bet ne tikai) lietotnes apraksts, izstrādātāja nosaukums, lietotnes nosaukums, ikona, ekrānuzņēmumi un reklāmu attēli. Izstrādātājiem jānodrošina skaidrs un labi uzrakstīts apraksts. Aprakstā nav atļauts ietvert anonīmas lietotāju atsauksmes vai atsauksmes, kuru avots nav norādīts.
Lietotnes nosaukums, ikona un izstrādātāja nosaukums ir īpaši noderīgs lietotājiem, lai atrastu jūsu lietotni un iegūtu informāciju par to. Šajos metadatu elementos neizmantojiet emocijzīmes vai atkārtotas speciālas rakstzīmes. Neizmantojiet TIKAI LIELOS BURTUS, ja vien tā nav daļa no jūsu zīmola nosaukuma. Lietotņu ikonās nedrīkst izmantot maldinošus simbolus, piemēram, jauna ziņojuma indikatoru, ja nav saņemts jauns ziņojums, un lejupielādes/instalēšanas simbolus, ja lietotne nav saistīta ar satura lejupielādi. Lietotnes nosaukuma garums nedrīkst pārsniegt 30 rakstzīmes. Neizmantojiet tādu tekstu vai attēlu lietotnes nosaukumā, ikonā vai izstrādātāja nosaukumā, kas norāda uz veiktspēju vai rangu veikalā, cenu, reklāmas informāciju vai saistību ar esošām Google Play programmām.
Papildus šeit norādītajām prasībām konkrētās Google Play izstrādātāju politikās var būt noteikts, ka jāsniedz papildu metadatu informācija.
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
① Anonīmas lietotāju atsauksmes vai lietotāju atsauksmes bez attiecinājuma.
② Lietotņu vai zīmolu datu salīdzinājums.
③ Vārdu bloki un vertikāli/horizontāli vārdu saraksti.
① Teksts, kas rakstīts TIKAI AR LIELAJIEM BURTIEM, kaut gan tas nav daļa no zīmola nosaukuma.
② Speciālo rakstzīmju virknes, kas neattiecas uz lietotni.
③ Emocijzīmju (tostarp japāņu stila emocijzīmju) un speciālo rakstzīmju lietojums.
④ Maldinošs simbols.
⑤ Maldinošs teksts.
- Attēli vai teksts, kas norāda veiktspēju vai rangu veikalā, piemēram, “Gada lietotne”, “Nr. 1”, “20XX. gada Play izlase”, “Populārākā”, balvu ikonas u.c.
-
Attēli vai teksts, kas norāda cenu vai reklāmas informāciju, piemēram, “10% atlaide”, “50 USD atmaksa skaidrā naudā”, “bez maksas tikai ierobežotu laiku” u.c.
- Attēli vai teksts, kas norāda saistību ar Google Play programmām, piemēram, “Redaktora izvēle”, “Jaunums” u.c.
Tālāk ir sniegti jūsu ierakstā konstatētā neatbilstošā teksta, attēlu vai videoklipu piemēri.
- Attēli vai videoklipi ar seksuāli divdomīgu saturu. Izvairieties no divdomīgiem attēliem (gan zīmējumiem, gan fotoattēliem), kuros redzamas krūtis, dibens, ģenitālijas vai citas seksuāli atainotas ķermeņa daļas vai saturs.
- Rupjš, vulgārs vai cita veida formulējums, kas nav piemērots vispārīgai mērķauditorijai lietotnes veikala ierakstā.
- Pamanāmi, uzskatāmi attēlota vardarbība lietotņu ikonās, reklāmas attēlos vai videoklipos.
- Nelikumīgas narkotiku lietošanas attēlojumi. Pat izglītojoša, dokumentāla, zinātniska vai mākslinieciska rakstura (Educational, Documentary, Scientific, or Artistic — EDSA) saturam veikala ierakstā ir jābūt piemērotam visām mērķauditorijām.
Tālāk ir norādīti daži paraugprakses principi.
- Izceliet savas lietotnes priekšrocības. Sniedziet interesantu un aizraujošu informāciju par savu lietotni, lai palīdzētu lietotājiem saprast, kas padara jūsu lietotni īpašu.
- Nodrošiniet, ka jūsu lietotnes nosaukums un apraksts atbilst lietotnes funkcijām.
- Neizmantojiet atkārtotus vai neatbilstošus atslēgvārdus vai atsauces.
- Sniedziet īsu un vienkāršu lietotnes aprakstu. Īsākus aprakstus lietotājiem ir vieglāk izlasīt, jo īpaši ierīcēs ar mazākiem displejiem. Pārāk garš vai detalizēts, nepareizi formatēts vai atkārtots saturs var būt uzskatāms par šīs politikas pārkāpumu.
- Ņemiet vērā, ka ierakstam ir jābūt piemērotam visiem lietotājiem. Neizmantojiet ierakstā nepiemērotu tekstu, attēlus un videoklipus, kā arī ievērojiet iepriekš sniegtās vadlīnijas.
Lietotāju vērtējumi, atsauksmes un instalēšanas gadījumi
Izstrādātāji nedrīkst mēģināt ietekmēt nevienas lietotnes izvietojumu pakalpojumā Google Play. Tostarp (bet ne tikai) nav atļauts mākslīgi uzlabot produktu vērtējumus, atsauksmes vai instalēšanas gadījumu skaitu, izmantojot neatļautas metodes, piemēram, krāpniecisku vai veicinātu instalēšanu, atsauksmes un vērtējumu, kā arī mudināt lietotājus instalēt citas lietotnes, lai nodrošinātu lietotnes pamatfunkcionalitāti.
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
-
Piedāvājums saņemt atlīdzību par lietotnes novērtēšanu.
① Šajā paziņojumā lietotājiem tiek piedāvāta atlaide apmaiņā pret augstu vērtējumu.
- Atkārtota vērtējumu iesniegšana, izliekoties par lietotājiem, lai ietekmētu lietotnes izvietojumu pakalpojumā Google Play.
-
Tādu atsauksmju iesniegšana vai iesniegšanas veicināšana, kurās ir ietverts neatbilstošs saturs, tostarp partneru dati, kuponi, spēļu kodi, e-pasta adreses vai saites uz tīmekļa vietnēm vai citām lietotnēm.
② Šajā atsauksmē lietotāji tiek mudināti reklamēt lietotni RescueRover, piedāvājot viņiem kuponus.
Vērtējumi un atsauksmes ir lietotnes kvalitātes galvenie rādītāji. Lietotāji paļaujas uz to, ka šī informācija ir patiesa un atbilstoša. Tālāk ir norādītas dažas paraugprakses atbildēšanai uz lietotāju atsauksmēm.
- Atbildē pievērsieties lietotāja komentāros minētajiem jautājumiem un nelūdziet lietotāju sniegt augstāku vērtējumu.
- Ietveriet atsauces uz noderīgiem resursiem, piemēram, atbalsta dienesta adresi vai bieži uzdoto jautājumu lapu.
Satura vērtējumi
Kā tiek izmantoti satura vērtējumi
Kā tiek piešķirti satura vērtējumi
Lai saņemtu satura vērtējumu, jums pakalpojumā Play Console ir jāaizpilda vērtējuma anketa, kurā ir uzdoti jautājumi par lietotnes saturu. Pamatojoties uz jūsu atbildēm, jūsu lietotnei tiks piešķirts dažādu vērtēšanas iestāžu noteiktais satura vērtējums. Ja sniegsiet maldinošu informāciju par lietotnes saturu, lietotni var noņemt vai var apturēt tās darbību, tādēļ ir svarīgi precīzi atbildēt uz satura vērtējuma anketas jautājumiem.
Lai lietotnei netiktu rādīts statuss “Bez vērtējuma”, jums ir jāaizpilda satura vērtējuma anketa katrai jaunajai lietotnei, ko iesniedzat pakalpojumā Play Console, kā arī visām esošajām lietotnēm, kas ir aktīvas pakalpojumā Google Play. Lietotnes bez satura vērtējuma tiks noņemtas no Play veikala.
Ja veicat tādas izmaiņas lietotnes saturā vai funkcijās, kas ietekmē atbildes uz vērtējuma anketas jautājumiem, jums ir jāiesniedz jauna anketa pakalpojumā Play Console.
Apmeklējiet palīdzības centru, lai iegūtu plašāku informāciju par dažādām vērtēšanas iestādēm un to, kā aizpildīt satura vērtējuma anketu.
Vērtējuma apstrīdēšana
Ziņas
Ziņu lietotne ir lietotne, kas:
- Google Play Console deklarācijā ir norādīta kā ziņu lietotne;
- Google Play veikalā ir norādīta kategorijā “Ziņas un žurnāli”, un lietotnes nosaukumā, ikonā, izstrādātāja nosaukumā vai aprakstā lietotnes apzīmēšanai ir izmantots vārds “ziņas”.
Tālāk ir norādītas dažas kategorijas “Ziņas un žurnāli” lietotnes, kas ir uzskatāmas par ziņu lietotnēm.
- Lietotnes, kuru aprakstā ir norādīts, ka tās ir ziņu lietotnes, izmantojot tostarp (bet ne tikai) tālāk norādītos apzīmējumus.
- Aktuālās ziņas
- Laikraksts
- Jaunākās ziņas
- Vietējās ziņas
- Dienas ziņas
- Lietotnes, kuru nosaukumā, ikonās vai izstrādātāja nosaukumā tiek lietots vārds “ziņas”.
Lietotnes, kurās ir ietverts galvenokārt lietotāju veidots saturs (piemēram, sociālo saziņas līdzekļu lietotnes), deklarācijā nedrīkst norādīt kā ziņu lietotnes, un tās nav uzskatāmas par ziņu lietotnēm.
Ja ziņu lietotnes lietotājiem ir jāiegādājas abonements, pirms iegādes ir jāpiedāvā lietotnes satura priekšskatījums.
Ziņu lietotnēm obligāti:
- jānorāda informācija par lietotnes īpašumtiesībām, kā arī ziņu rakstu avoti, tostarp (bet ne tikai) katra raksta sākotnējais izdevējs vai autors. Gadījumos, kad rakstiem nevar norādīt atsevišķus autorus, šādu rakstu sākotnējam izdevējam jābūt attiecīgajai ziņu lietotnei. Ņemiet vērā, ka saites uz sociālo tīklu kontiem nav uzskatāmas par pietiekamu izdevēja vai autora kontaktinformāciju;
- nepieciešama īpaša tīmekļa vietne vai lietotnē ietverta lapa, kas skaidri apzīmēta kā kontaktinformācijas vietne vai lapa. Tai jābūt viegli atrodamai (piemēram, izmantojot saiti sākumlapas apakšdaļā vai vietnes navigācijas joslā), un tajā jānorāda derīga ziņu izdevēja kontaktinformācija, tostarp saziņas e-pasta adrese vai tālruņa numurs. Ņemiet vērā, ka saites uz sociālo tīklu kontiem nav uzskatāmas par pietiekamu izdevēja kontaktinformāciju.
Ziņu lietotnes nedrīkst:
- ietvert būtiskas pareizrakstības un/vai gramatikas kļūdas;
- ietvert tikai statisku saturu (piemēram, saturu, kas ir vecāks par vairāk nekā trīs mēnešiem);
- būt izveidotas ar mērķi veicināt saistīto mārketingu vai gūt reklāmu ieņēmumus.
Ņemiet vērā, ka ziņu lietotnēs drīkst gūt peļņu, izmantojot reklāmas un citus mārketinga paņēmienus, ja vien lietotnes galvenais mērķis nav pārdot produktus un pakalpojumus vai gūt ieņēmumus no reklamēšanas.
Ziņu lietotnēs, kas apkopo saturu no dažādiem publicēšanas avotiem, ir skaidri jānorāda lietotnē publicētā satura avots, un visiem avotiem ir jāatbilst ziņu politikas prasībām.
Lai uzzinātu, kā vislabāk nodrošināt vajadzīgo informāciju, lūdzu, skatiet šo rakstu.
Surogātpasts, funkcionalitāte un lietotāja pieredze
Nevēlams saturs
Nevēlami ziņojumi
Tālāk ir sniegts bieži sastopama pārkāpuma piemērs.
- Kad lietotājs nospiež pogu “Kopīgot”, lietotne sūta ziņojumus lietotāja vārdā, nesniedzot lietotājam iespēju apstiprināt saturu vai paredzētos adresātus.
Tīmekļa skatījumi un nevēlams partneru saturs
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Lietotne, kuras galvenais mērķis ir radīt novirzīšanas datplūsmu uz tīmekļa vietni, lai saņemtu atlīdzību par lietotāju reģistrēšanos vai iepirkšanos šajā tīmekļa vietnē.
-
Lietotnes, kuru galvenais mērķis ir sniegt vietnes tīmekļa skatu bez atļaujas.
① Šīs lietotnes nosaukums ir “Ted’s Shopping Deals”, un tā piedāvā tikai pakalpojuma Google pirkumi tīmekļa skatu.
Atkārtots saturs
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Satura kopēšana no citām lietotnēm, nepievienojot oriģinālu saturu vai vērtību.
- Vairāku lietotņu izveide, ja to funkcionalitāte, saturs un lietotāja pieredze ir ļoti līdzīga. Ja satura apjoms katrā lietotnē ir neliels, izstrādātājiem ieteicams izveidot tikai vienu lietotni, apkopojot tajā visu saturu.
Funkcionalitāte, saturs un lietotāja pieredze
Ierobežota funkcionalitāte un saturs
Nav atļautas lietotnes ar ierobežotu funkcionalitāti un saturu.
Tālāk ir sniegts bieži sastopama pārkāpuma piemērs.
- Statiskas lietotnes bez lietotnei raksturīgas funkcionalitātes, piemēram, tikai teksta vai PDF failu lietotnes.
- Lietotnes, kurās ir ļoti maz satura un kuras nenodrošina saistošu lietotāja pieredzi, piemēram, lietotnes ar vienu fona tapeti.
- Lietotnes, kas nav paredzētas nekādas darbības vai funkcijas īstenošanai.
Traucēta funkcionalitāte
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Lietotnes, kuras nav iespējams instalēt
- Lietotnes, kuras ir iespējams instalēt, bet kuras nevar ielādēt
- Lietotnes, kuras var ielādēt, bet kuras nereaģē
Citas programmas
Android tūlītējās lietotnes
Android tūlītējo lietotņu mērķis ir nodrošināt patīkamu un ērtu lietotāju pieredzi, turklāt tām ir arī jāatbilst augstiem konfidencialitātes un drošības standartiem. Mūsu politikas ir veidotas tā, lai sekmētu šo mērķu sasniegšanu.
Papildus visām citām Google Play izstrādātāju programmu politikām izstrādātājiem, kuri vēlas izplatīt Android tūlītējās lietotnes, izmantojot pakalpojumu Google Play, ir jāievēro arī tālāk norādītās politikas.
Identifikācijas dati
Saišu atbalsts
Tehniskās specifikācijas
Lietotnes instalēšanas piedāvājums
Tūlītējā lietotnē var tikt iekļauts piedāvājums instalēt tūlītējo lietotni, taču tas nedrīkst būt tūlītējās lietotnes galvenais mērķis. Iekļaujot instalēšanas piedāvājumu, izstrādātājiem ir jāievēro tālāk norādītie nosacījumi.
- Izmantojiet materiāla dizaina vidē pieejamo ikonu “Iegūt lietotni” un iezīmi “Instalēt” instalēšanas pogai.
- Izstrādātāji savās tūlītējās lietotnēs drīkst iekļaut ne vairāk kā 2–3 netiešas instalēšanas uzvednes.
- Instalēšanas uzvedņu rādīšanai izstrādātāji nedrīkst izmantot reklāmkarogus vai citu reklāmai līdzīgu metodi.
Papildinformācija par tūlītējām lietotnēm un vadlīnijas lietotāju pieredzei ir pieejamas rakstā Best Practices for User Experience (Lietotāju pieredzes paraugprakse).
Izmaiņas ierīcē
Lietotnes redzamība
Ierīces identifikatori
Tūlītējām lietotnēm ir liegta piekļuve ierīces identifikatoriem, kuri ir 1) spēkā arī pēc tūlītējās lietotnes darbības beigām un 2) kurus lietotājs nevar atiestatīt. Tālāk ir minēti daži piemēri.
- Versijas sērijas numurs
- Tīklošanas mikroshēmu MAC adreses
- IMEI, IMSI
Tūlītējās lietotnes var piekļūt tālruņa numuram, ja tas ir iegūts, izmantojot izpildlaika atļauju. Izstrādātājam ir aizliegts mēģināt izveidot identificējošu lietotāja ciparvirkni, izmantojot šos identifikatorus vai citus līdzekļus.
Tīkla datplūsma
Android emocijzīmju politika
Mūsu emocijzīmju politikas mērķis ir veicināt iekļaujošu un konsekventu lietotāja pieredzi. Lai šo mērķi varētu īstenot, visām lietotnēm, kas darbojas ierīcēs ar operētājsistēmu Android 12 vai jaunāku versiju, ir jāatbalsta jaunākā unikoda emocijzīmju versija.
Lietotnes, kurās tiek izmantota noklusējuma Android emocijzīmju versija bez pielāgotas ieviešanas, jaunāko unikoda emocijzīmju versiju jau izmanto ierīcēs, kurās darbojas operētājsistēma Android 12 vai jaunākas versijas.
Lietotnēs, kurās tiek izmantota pielāgota emocijzīmju ieviešana (tostarp trešo pušu bibliotēku nodrošinātās emocijzīmes), četru mēnešu laikā pēc jaunās unikoda emocijzīmju versijas izlaišanas ir jānodrošina pilnīgs jaunākās unikoda versijas atbalsts ierīcēs, kurās darbojas operētājsistēma Android 12 vai jaunāka versija.
Šajā ceļvedī ir sniegta plašāka informācija par atbalsta nodrošināšanu jaunākās versijas emocijzīmēm.
Ģimenes
Google Play piedāvā izstrādātājiem bagātīgu platformu, kurā publicēt augstas kvalitātes un vecumam atbilstošu saturu visai ģimenei. Gatavojoties iesniegt lietotni iekļaušanai programmā “Visai ģimenei” vai Google Play veikalā iesniedzot bērniem paredzētu lietotni, jūsu pienākums ir nodrošināt lietotnes piemērotību bērniem, kā arī tās atbilstību visiem saistītajiem tiesību aktiem.
Uzziniet par ģimenēm piemērotu lietotņu iesniegšanu un pārskatiet interaktīvo kontrolsarakstu Lietotņu veiksmes akadēmijā.Google Play ģimenes satura politikas
Tehnoloģija aizvien biežāk tiek izmantota ģimenes ikdienas uzlabošanai, un vecāki saviem bērniem meklē drošu un augstas kvalitātes saturu. Iespējams, jūs izstrādājat tieši bērniem paredzētas lietotnes vai jūsu lietotne nonāk bērnu uzmanības lokā. Google Play mērķis ir palīdzēt jums nodrošināt jūsu lietotnes piemērotību visiem lietotājiem, tostarp arī ģimenēm.
Vārda “bērni” interpretācija dažādās vietās un kontekstos var atšķirties. Lai noteiktu, kādas saistības un/vai ar vecumu saistīti ierobežojumi attiecas uz jūsu lietotni, noteikti konsultējieties ar juristu. Savas lietotnes darbību vislabāk pārzināt jūs, tāpēc mēs paļaujamies uz jūsu palīdzību, lai pakalpojumā Google Play piedāvātu ģimenēm piemērotas lietotnes.
Visām lietotnēm, kas atbilst Google Play ģimenes satura politikām, var izvēlēties izvērtēšanu dalībai programmā “Apstiprinājuši skolotāji”, taču mēs nevaram garantēt, ka jūsu lietotne tiks iekļauta programmā “Apstiprinājuši skolotāji”.
Play Console prasības
Mērķauditorija un saturs
Google Play Console sadaļā Mērķauditorija un saturs pirms lietotnes publicēšanas norādiet lietotnes mērķauditoriju, atlasot kādu no sarakstā norādītajām vecuma grupām. Ja lietotnē ir iekļauti tādi attēli vai termini, kas varētu būt uzskatāmi par bērnu mērķauditorijai piemērotiem, šis faktors var ietekmēt Google Play veikto norādītās mērķauditorijas novērtējumu (neatkarīgi no tā, ko norādījāt rīkā Google Play Console). Google Play patur tiesības pārskatīt iesniegto lietotnes informāciju, lai noteiktu, vai norādītā mērķauditorija ir pareiza.
Lietotnes mērķauditorijai atlasiet vairākas vecuma grupas tikai tad, ja lietotne ir izstrādāta un piemērota attiecīgās(-o) vecuma grupas(-u) lietotājiem. Piemēram, lietotnēm, kas paredzētas zīdaiņiem, maziem bērniem un pirmsskolas vecuma bērniem, mērķauditorijas atlasei ir jāatlasa tikai vecuma grupa “Līdz 5 gadu vecumam”. Ja lietotne ir paredzēta noteiktu klašu skolēniem, izvēlieties vecuma grupu, kas visprecīzāk atbilst attiecīgajai klasei. Pieaugušo un bērnu vecuma grupas vienlaicīgi iekļaujiet tikai tad, ja lietotne tiešām ir piemērota visu vecumu lietotājiem.
Informācijas atjaunināšana sadaļā “Mērķauditorija un saturs”
Informāciju par savu lietotni jebkurā laikā varat atjaunināt Google Play Console sadaļā “Mērķauditorija un saturs”. Lai šī informācija tiktu atspoguļota Google Play veikalā, ir jāiesniedz arī lietotnes atjauninājums. Šajā Google Play Console sadaļā ieviestās izmaiņas var tikt pārskatītas, lai pārbaudītu to atbilstību politikām — izmaiņas var tikt pārskatītas vēl pirms lietotnes atjauninājuma iesniegšanas.
Ja maināt lietotnes mērķauditorijas vecuma grupu vai sākat izmantot reklāmas vai pirkumus lietotnē, ļoti ieteicams par to informēt esošos lietotājus, izmantojot lietotnes veikala ieraksta lapas sadaļu “Jaunumi” vai paziņojumus lietotnē.
Maldināšana rīkā Play Console
Ja rīkā Play Console, tostarp sadaļā “Mērķauditorija un saturs” sniegsiet maldinošu informāciju par savu lietotni, lietotni var noņemt vai tās darbību var apturēt, tāpēc ir svarīgi norādītu precīzu informāciju.
Ģimenes satura politikas prasības
Ja viena no lietotnes mērķauditorijām ir bērni, jums ir jānodrošina atbilstība tālāk norādītajām prasībām. Ja šīs prasības netiek īstenotas, lietotni var noņemt vai tās darbību var apturēt.
- Lietotnes saturs: bērniem pieejamam saturam lietotnē ir jābūt piemērotam bērniem. Ja jūsu lietotnē ietvertais saturs nav atzīts par atbilstošu globālā mērogā, bet noteiktos reģionos ir atzīts par piemērotu nepilngadīgiem lietotājiem, lietotne var būt pieejama attiecīgajos reģionos (tikai noteiktos reģionos), taču tā nebūs pieejama citos reģionos.
- Lietotnes funkcionalitāte: lietotnē nedrīkst tikai atspoguļot tīmekļa vietnes saturu, izmantojot WebView komponentu, un lietotnes galvenais mērķis nedrīkst būt partnera datplūsmas novirzīšana uz tīmekļa vietni bez vietnes īpašnieka vai administratora atļaujas.
- Atbildes rīkā Play Console: rīkā Play Console ir jāsniedz precīzas atbildes uz jautājumiem par jūsu lietotni, kā arī jāatjaunina šīs atbildes, lai precīzi atspoguļotu lietotnē ieviestās izmaiņas. Tostarp jāsniedz precīzas atbildes par lietotni sadaļās “Mērķauditorija un saturs” un “Datu drošība”, kā arī IARC satura vērtējuma anketā (bet ne tikai).
- Datu apstrāde: ja savā lietotnē vācat personas informāciju un sensitīvu informāciju par bērniem, jums tas ir jāatklāj, tostarp tad, ja informācijas vākšanai izmantojat saskarnes API vai SDK komplektus, kas tiek izsaukti vai izmantoti jūsu lietotnē. Sensitīva informācija par bērniem ietver, piemēram, autentificēšanas informāciju, mikrofona un kameras sensoru datus, ierīces datus, Android ID un reklāmu lietojuma datus (bet ne tikai). Jums ir arī jānodrošina lietotnes atbilstība tālāk norādītajām datu apstrādes prasībām.
- Lietotnes, kuru vienīgā mērķauditorija ir bērni, nedrīkst pārsūtīt Android reklamēšanas identifikatoru (Android reklamēšanas ID), SIM kartes sērijas numuru, versijas sērijas numuru, BSSID, MAC, SSID, IMEI un/vai IMSI.
- Lietotnes, kuru vienīgā mērķauditorija ir bērni, nedrīkst pieprasīt AD_ID atļauju, ja mērķa API līmenis ir Android API 33 vai jaunāka versija.
- Lietotnes, kuru mērķauditorija ir gan bērni, gan pieaugušie, nedrīkst pārsūtīt AAID, SIM kartes sērijas numuru, versijas sērijas numuru, BSSID, MAC, SSID, IMEI un/vai IMSI, ja lietotājs ir bērns vai viņa vecums nav zināms.
- Android API pārvaldnieks TelephonyManager nedrīkst pieprasīt ierīces tālruņa numuru.
- Lietotnēs, kuru vienīgā mērķauditorija ir bērni, nedrīkst pieprasīt atrašanās vietas atļauju, nedz arī vākt, izmantot un pārsūtīt precīzas atrašanās vietas datus.
- Pieprasot Bluetooth atļauju, lietotnēm ir jāizmanto saskarne Companion Device Manager (CDM), ja vien lietotne nav paredzēta tikai tām operētājsistēmas (OS) versijām, kas nav saderīgas ar CDM.
- Lietotnes, kuru vienīgā mērķauditorija ir bērni, nedrīkst pārsūtīt Android reklamēšanas identifikatoru (Android reklamēšanas ID), SIM kartes sērijas numuru, versijas sērijas numuru, BSSID, MAC, SSID, IMEI un/vai IMSI.
- API un SDK: jums ir jānodrošina, lai API un SDK lietotnē tiktu ieviesti pareizi.
- Lietotnēs, kuru vienīgā mērķauditorija ir bērni, nedrīkst izmantot API saskarnes vai SDK komplektus, kas nav apstiprināti lietošanai galvenokārt bērniem paredzētos pakalpojumos.
- Piemērs: API pakalpojums, kurš autentificēšanai un pilnvarošanai izmanto OAuth tehnoloģiju un kura pakalpojumu sniegšanas noteikumos ir norādīts, ka tas nav apstiprināts lietošanai bērniem paredzētos pakalpojumos.
- Lietotnēs, kuru mērķauditorija ir gan bērni, gan pieaugušie, nedrīkst izmantot saskarnes API vai SDK komplektus, kas nav apstiprināti lietošanai bērniem paredzētos pakalpojumos. Izņēmumi pieļaujami tikai tad, ja šādas saskarnes API vai SDK komplekti tiek izmantoti tikai pēc neitrālas vecuma pārbaudes vai tie ir ieviesti tādā veidā, ka netiek vākti bērnu dati. Lietotnēs, kuru mērķauditorija ir gan bērni, gan pieaugušie, nedrīkst pieprasīt, lai lietotāji piekļūtu lietotnes saturam, izmantojot saskarnes API vai SDK komplektus, kas nav apstiprināti lietošanai bērniem paredzētos pakalpojumos.
- Lietotnēs, kuru vienīgā mērķauditorija ir bērni, nedrīkst izmantot API saskarnes vai SDK komplektus, kas nav apstiprināti lietošanai galvenokārt bērniem paredzētos pakalpojumos.
- Papildinātā realitāte (PR): ja lietotnē tiek izmantota papildinātā realitāte, lietotnē ir jāiekļauj drošības brīdinājums, kas tiek parādīts uzreiz pēc PR sadaļas atvēršanas. Brīdinājumā ir jāiekļauj:
- atbilstošs paziņojums par to, ka lietotne ir jāizmanto vecāku uzraudzībā;
- atgādinājums par fiziskiem apdraudējumiem reālajā pasaulē (piemēram, par to, ka jāpievērš uzmanība apkārtējai videi).
- Lietotnei nedrīkst būt nepieciešama tādas ierīces lietošana, kuru bērniem nav ieteicams lietot (piemēram, Daydream vai Oculus).
- Sociālas lietotnes un funkcijas: ja lietotāji jūsu lietotnē var kopīgot informāciju vai veikt informācijas apmaiņu ar citiem lietotājiem, jums precīzi jānorāda attiecīgās funkcijas Play Console satura vērtējuma anketā.
- Sociālas lietotnes: sociāla lietotne ir lietotne, kuras galvenās funkcijas ļauj lietotājiem kopīgot saturu brīvā formā vai sazināties ar lielām cilvēku grupām. Ja sociālas lietotnes mērķauditorijā ir iekļauti bērni, tad, pirms bērni drīkst veikt multivides satura vai informācijas apmaiņu brīvā formā, lietotnē ir jāietver atgādinājums par drošību tiešsaistē un to, ka tiešsaistes saziņa var radīt risku arī ikdienas dzīvē. Turklāt noteikti pieprasiet pieaugušajam veicamu darbību, pirms nepilngadīgi lietotāji drīkst apmainīties ar personas informāciju.
- Sociālas funkcijas: sociāla funkcija ir jebkura lietotnes papildu funkcionalitāte, ar kuras palīdzību lietotāji var kopīgot saturu brīvā formā vai sazināties ar lielām cilvēku grupām. Ja lietotnes mērķauditorijā ir iekļauti bērni un lietotnē ir sociālas funkcijas, tad, pirms bērni drīkst veikt multivides satura vai informācijas apmaiņu brīvā formā, lietotnē ir jāietver atgādinājums par drošību tiešsaistē un to, ka tiešsaistes saziņa var radīt risku arī ikdienas dzīvē. Turklāt jums jānodrošina veids, kā pieaugušie var pārvaldīt nepilngadīgu lietotāju sociālās funkcijas, tostarp, bet ne tikai iespējot/atspējot konkrētu sociālu funkciju vai atlasīt dažādus funkcionalitātes līmeņus. Visbeidzot, noteikti pieprasiet pieaugušajam veicamu darbību, pirms tiek iespējotas funkcijas, kas ļauj bērniem apmainīties ar personas informāciju.
- Pieaugušajam veicama darbība ir mehānisms, kas ļauj pārliecināties, ka lietotājs nav bērns (piemēram, pieaugušā PIN, parole, dzimšanas datums, e-pasta verifikācija, identifikācijas dokuments ar fotoattēlu, kredītkarte vai SAN). Šāds mehānisms nedrīkst pamudināt bērnus sniegt nepatiesu informāciju par vecumu, lai iegūtu piekļuvi lietotnes daļām, kas nav paredzētas bērniem.
- Ja sociālas lietotnes galvenās funkcijas ļauj lietotājiem tērzēt ar svešiniekiem, šādas lietotnes mērķauditorijā nedrīkst būt iekļauti bērni. Piemēri: tērzēšanas lietotnes ar nejaušu sarunas biedra izvēli, iepazīšanās lietotnes, galvenokārt bērniem paredzētas publiskas tērzēšanas telpas u.c.
- Juridiskā atbilstība: jums ir jānodrošina savas lietotnes, tostarp visu saskarņu API un SDK komplektu, kurus jūsu lietotne izsauc vai izmanto, atbilstība ASV Likumam par bērnu konfidencialitātes aizsardzību tiešsaistē, ES Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (VDAR), kā arī visiem citiem piemērojamiem tiesību aktiem un noteikumiem.
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- Lietotnes, kuru veikala ierakstā tiek reklamēts bērniem paredzēts spēļu saturs, bet lietotnes saturs ir piemērots tikai pieaugušajiem.
- Lietotnes ar saskarnēm API, kuru pakalpojumu sniegšanas noteikumos norādīts, ka tās nedrīkst izmantot bērniem paredzētās lietotnēs.
- Lietotnes, kas slavina alkohola, tabakas izstrādājumu vai kontrolēto vielu lietošanu.
- Lietotnes, kurās ietverta īsta vai simulēta azartspēļu spēlēšana.
- Lietotnes, kurās ir ietverts vardarbīgs, šokējošs vai ar asinsizliešanu saistīts saturs, kas nav piemērots bērniem.
- Lietotnes, kurās tiek piedāvāti iepazīšanās pakalpojumi, seksuāla rakstura vai attiecību padomi.
- Lietotnes ar saitēm uz vietnēm, kuru saturs neatbilst Google Play izstrādātāju programmu politikām.
- Lietotnes, kurās bērniem tiek rādītas pieaugušajiem paredzētas reklāmas (piemēram, vardarbīgs saturs, seksuāla rakstura saturs, azartspēļu saturs).
Reklāmas un monetizācija
Ja gūstat peļņu no lietotnes, kuras Play mērķauditorijā ir iekļauti bērni, ir svarīgi, lai lietotne atbilstu tālāk norādītajām ģimenes satura reklāmu un monetizācijas politikas prasībām.
Tālāk norādītās politikas attiecas uz visu monetizāciju un reklamēšanu jūsu lietotnē, tostarp uz reklāmām, jūsu un trešo pušu lietotņu reklamēšanu, pirkumu piedāvājumiem lietotnēs un citu komerciālu saturu (piemēram, apmaksātu produktu izvietojumu). Šajās lietotnēs veiktajai monetizācijai un reklamēšanai vienmēr ir jāatbilst visiem piemērojamiem tiesību aktiem un noteikumiem (tostarp atbilstošām pašregulējošām vai nozares vadlīnijām).
Google Play patur tiesības noraidīt vai noņemt lietotnes, kā arī apturēt to darbību, ja tiek izmantota pārāk agresīva komerciālā taktika.
Reklāmu prasības
Ja jūsu lietotnē tiek rādītas reklāmas bērniem vai nezināma vecuma lietotājiem, jums ir jāievēro tālāk norādītās prasības.
- Izmantojiet tikai Google Play ģimenēm paredzēto pašsertificēto reklāmu SDK, lai rādītu reklāmas šiem lietotājiem.
- Nodrošiniet, lai šiem lietotājiem rādītajām reklāmām netiktu izmantota ar interesēm saistītā reklamēšana (reklāmas, kas vērstas uz konkrētiem lietotājiem, kuriem ir specifiskas iezīmes, balstoties uz viņu tīmekļa pārlūkošanas paradumiem) vai atkārtotais mārketings (reklāmas, kas vērstas uz konkrētiem lietotājiem, balstoties uz viņu iepriekšējo mijiedarbību ar lietotni vai vietni).
- Šiem lietotājiem rādīto reklāmu saturam ir jābūt piemērotam bērniem.
- Šiem lietotājiem rādītajām reklāmām ir jāatbilst ģimenēm piemēroto reklāmu formāta prasībām.
- Nodrošiniet atbilstību visiem piemērojamajiem tiesību aktiem un nozares standartiem, kas ir saistīti ar reklamēšanu bērniem.
Reklāmas formāta prasības
Monetizācijai un reklamēšanai lietotnē nedrīkst izmantot ne maldinošu saturu, ne tādu noformējumu, kura dēļ nepilngadīgi lietotāji varētu veikt netīšus klikšķus.
Ja jūsu lietotnes vienīgā mērķauditorija ir bērni, ir spēkā tālāk norādītās prasības. Ja lietotnes mērķauditorija ir gan bērni, gan pieaugušie, tālāk norādītās prasības ir spēkā, rādot reklāmas bērniem vai nezināma vecuma lietotājiem.
- Monetizācija un reklamēšana nedrīkst būt traucējoša, tostarp nedrīkst rādīt tādas reklāmas un monetizācijai paredzētus elementus, kas aizņem visu ekrānu vai traucē normālu lietošanu un nenodrošina skaidri saprotamu iespēju tos nerādīt (piemēram, reklāmu sienas).
- Ja reklāmas un monetizācijai paredzēti lietotāja saskarnes elementi, tostarp atalgojuma reklāmas vai pēc izvēles skatāmas reklāmas, traucē lietotnes darbībai vai spēles izspēlei, ir jābūt pieejamai iespējai tos aizvērt pēc 5 sekundēm.
- Ja reklāmas un monetizācijai paredzēti lietotāja saskarnes elementi neietekmē lietotnes darbību vai spēles izspēli, piemēram, ja video saturā ir integrētas reklāmas, rādīšanas ilgums drīkst pārsniegt 5 sekundes.
- Nedrīkst uzreiz pēc lietotnes palaišanas rādīt iespiestās reklāmas vai iespiestus monetizācijai paredzētus lietotāja saskarnes elementus.
- Nedrīkst ietvert vairākus reklāmu izvietojumus vienā lapā (piemēram, rādīt vairākus piedāvājumus vienā reklāmkaroga izvietojumā vai vairāk nekā vienu reklāmkarogu vai videoreklāmu).
- Reklāmām un monetizācijai paredzētiem lietotāja saskarnes elementiem (piemēram, Offerwall ziņojumiem un citām visaptverošajām reklāmām) ir jābūt skaidri atšķiramiem no lietotnes satura.
- Nedrīkst izmantot šokējošu vai emocionāli manipulatīvu taktiku, lai veicinātu reklāmu skatīšanos vai pirkumus lietotnē.
- Nedrīkst izmantot maldinošas reklāmas, kas piespiež lietotāju noklikšķināt uz noraidīšanas pogas, ar kuru tiek aktivizēta cita reklāma, vai rādīt reklāmas lietotnes vietās, kur lietotājs parasti pieskaras, lai izmantotu citu funkciju.
- Ir jāinformē lietotājs par to, kad spēlē tiek lietotas virtuālās spēles monētas un kad pirkumu veikšanai lietotnē tiek pieprasīta reālā nauda.
Tālāk ir sniegti daži bieži sastopamo pārkāpumu piemēri.
- rādīt tādas reklāmas un monetizācijai paredzētus lietotāja saskarnes elementus, kas aizvirzās no lietotāja pirksta, kad lietotājs cenšas tos aizvērt;
- reklāmās un monetizācijai paredzētos lietotāja saskarnes elementos nesniegt lietotājam iespēju aizvērt attiecīgo piedāvājumu pēc piecām (5) sekundēm (skatiet piemēru tālāk);
- rādīt tādas reklāmas un monetizācijai paredzētus lietotāja saskarnes elementus, kas aizņem lielāko daļu ierīces ekrāna, ja tajos nav skaidri redzama opcija noraidīt attiecīgo reklāmu vai elementu (skatiet piemēru tālāk);
- vienā reklāmkarogā rādīt vairākus piedāvājumus (skatiet piemēru tālāk);
- rādīt tādas reklāmas un monetizācijai paredzētus lietotāja saskarnes elementus, ko lietotājs var sajaukt ar lietotnes saturu (skatiet piemēru tālāk);
- rādīt tādas pogas, reklāmas vai citus monetizācijai paredzētus lietotāja saskarnes elementus, kas reklamē citus jūsu Google Play veikala ierakstus, bet ko nevar atšķirt no lietotnes satura (skatiet piemēru tālāk).
Tālāk ir sniegti daži piemēri ar nepiemērotu reklāmu saturu, ko nedrīkst rādīt bērniem.
- Neatbilstošs multivides saturs: bērniem nepiemērotu TV pārraižu, filmu, mūzikas albumu vai cita satura reklāmas.
- Neatbilstošas videospēles un lejupielādējama programmatūra: tādas lejupielādējamas programmatūras un videospēļu reklāmas, kuras nav piemērotas bērniem.
- Kontrolētas vai kaitīgas vielas: alkoholisko dzērienu, tabakas izstrādājumu, kontrolēto vai kaitīgo vielu reklāmas.
- Azartspēles: azartspēļu simulāciju, konkursu vai totalizatoru (arī ar bezmaksas piedalīšanos) reklāmas.
- Pieaugušajiem paredzēts un seksuāli divdomīgs saturs: reklāmas, kurās ietverts seksuāla rakstura, seksuāli divdomīgs vai pieaugušajiem paredzēts saturs.
- Iepazīšanās vai attiecības: iepazīšanās vietņu reklāmas.
- Vardarbīgs saturs: reklāmas, kurās ietverts vardarbīgs un nepatīkams saturs, kas nav piemērots bērniem.
Reklāmu SDK
Ja savā lietotnē rādāt reklāmas un jūsu mērķauditorija ir tikai bērni, jums ir jāizmanto tikai ģimenēm paredzēto pašsertificēto reklāmu SDK versijas. Ja jūsu lietotnes mērķauditorija ir gan bērni, gan pieaugušie, lietotnē ir jāievieš vecuma pārbaudes līdzekļi, piemēram, neitrāla vecuma pārbaude, un jānodrošina, ka bērniem rādītās reklāmas piegādā tikai Google Play pašsertificēto reklāmu SDK versijas.
Plašāku informāciju par šīm prasībām skatiet Ģimenēm paredzēto pašsertificēto reklāmu SDK programmas politikas lapā. Savukārt šeit ir pieejams pašreizējais ģimenēm paredzēto pašsertificēto reklāmu SDK versiju saraksts.
Ja izmantojat tīklu AdMob, plašāku informāciju par produktiem skatiet AdMob palīdzības centrā.
Jūsu pienākums ir nodrošināt savas lietotnes atbilstību visām prasībām par reklāmām, pirkumiem lietotnē un komerciālo saturu. Sazinieties ar reklāmu SDK nodrošinātājiem, lai uzzinātu vairāk par to satura politikām un reklamēšanas praksi.
Ģimenēm paredzēto pašsertificēto reklāmu SDK politika
Esam apņēmušies gādāt, lai bērni un ģimenes varētu droši izmantot Google Play. Tāpēc ir svarīgi nodrošināt, lai bērniem tiktu rādītas tikai viņu vecumam piemērotas reklāmas un viņu dati tiktu apstrādāti atbilstoši. Lai sasniegtu šo mērķi, mēs pieprasām veikt pašsertifikāciju, tādējādi apliecinot, ka reklāmu SDK un starpniecības platformas ir piemērotas bērniem un atbilst Google Play izstrādātāju programmu politikām un Google Play ģimenes satura politikām, tostarp Ģimenēm paredzēto pašsertificēto reklāmu SDK programmas prasībām.
Google Play Ģimenēm paredzēto pašsertificēto reklāmu SDK programmai ir liela nozīme, lai izstrādātāji varētu noskaidrot, kuri reklāmu SDK un mediācijas platformas ir pašsertificētas kā piemērotas izmantošanai lietotnēs, kas paredzētas tikai bērniem.
Ja sniegsiet jebkādu maldinošu informāciju par savu SDK, tostarp interesentu veidlapā, jūsu SDK var tikt noņemts no Ģimenēm paredzēto pašsertificēto reklāmu SDK programmas vai tā dalība programmā var tikt apturēta. Tāpēc ir svarīgi sniegt precīzu informāciju.Politikas prasības
Ja jūsu SDK vai starpniecības platforma tiek izmantota lietotnēm, kas ir iekļautas Google Play programmā “Visai ģimenei”, jums ir jānodrošina atbilstība visām Google Play izstrādātāju politikām, tostarp tālāk norādītajām prasībām. Ja tiks konstatēta neatbilstība politiku prasībām, SDK var tikt noņemts vai var tikt pārtraukta tā dalība ģimenēm paredzēto pašsertificēto reklāmu SDK programmā.
Par SDK vai starpniecības platformas atbilstību esat atbildīgs jūs, tāpēc noteikti izskatiet Google Play izstrādātāju programmu politiku, Google Play ģimenes satura politiku un ģimenēm paredzēto pašsertificēto reklāmu SDK programmas prasības.
- Reklāmas saturs: bērniem pieejamajam reklāmas saturam ir jābūt piemērotam bērniem.
- Savos noteikumos vai politikās: i) definējiet nevēlamu reklāmas saturu un darbības un ii) aizliedziet tos. Definīcijām ir jāatbilst Google Play izstrādātāju programmu politikām.
- Izstrādājiet metodi savu reklāmas materiālu vērtēšanai atbilstoši vecuma grupām. Jāiekļauj vismaz grupas “Visiem” un “Pieaugušajiem”. Vērtēšanas metodēm ir jāatbilst metodikai, ko Google nosaka SDK failiem, kad izstrādātāji aizpilda interesentu veidlapu.
- Ja bērniem tiek rādītas reklāmas, izmantojot cenu noteikšanu reāllaikā, tad jums jānodrošina, ka reklāmas materiāli ir pārskatīti un atbilst iepriekš norādītajām prasībām.
- Papildus jums ir jāievieš mehānisms jūsu krājumu reklāmas materiālu vizuālai apzīmēšanai (piemēram, reklāmas materiāliem varat pievienot sava uzņēmuma vizuāla logotipa ūdenszīmi vai ieviest citu funkciju).
- Reklāmas formāts: jums ir jānodrošina, ka visas nepilngadīgiem lietotājiem rādītās reklāmas atbilst ģimenēm piemēroto reklāmu formāta prasībām, kā arī jāatļauj izstrādātājiem atlasīt Google Play ģimenes satura politikai atbilstošus reklāmu formātus.
- Reklamēšanai nedrīkst izmantot ne maldinošu saturu, ne tādu noformējumu, kura dēļ nepilngadīgi lietotāji varētu netīši noklikšķināt uz kāda elementa. Nedrīkst izmantot maldinošas reklāmas, kas piespiež lietotāju noklikšķināt uz noraidīšanas pogas, ar kuru tiek aktivizēta cita reklāma, vai rādīt reklāmas lietotnes vietās, kur lietotājs parasti pieskaras, lai izmantotu citu funkciju.
- Nav atļautas traucējošas reklāmas, tostarp reklāmas, kas aizņem visu ekrānu vai traucē normālu lietošanu un nenodrošina skaidri saprotamu iespēju tās nerādīt (piemēram, reklāmu sienas).
- Reklāmās, kas traucē normālu lietotnes izmantošanu vai spēles spēlēšanu (tostarp atalgojuma reklāmās vai pēc izvēles skatāmās reklāmās), ir jābūt pieejamai iespējai tās aizvērt pēc 5 sekundēm.
- Vienā lapā nav atļauts izvietot vairākas reklāmas. Piemēram, rādīt vairākus piedāvājumus vienā reklāmkaroga izvietojumā vai vairāk nekā vienu reklāmkarogu vai videoreklāmu.
- Reklāmām ir jābūt skaidri atšķiramām no lietotnes satura. Nav atļauti Offerwall ziņojumi un visaptverošas reklāmas, ko nepilngadīgi lietotāji nevar skaidri uztvert kā reklāmas.
- Reklāmās nedrīkst izmantot šokējošu vai emocionāli manipulatīvu taktiku, lai veicinātu reklāmu skatīšanos.
- Ar interesēm saistīta reklamēšana/atkārtotais mārketings: jums ir jānodrošina, ka nepilngadīgajiem lietotājiem rādītajām reklāmām netiek izmantota ar interesēm saistītā reklamēšana (reklāmas, kas paredzētas konkrētiem specifiskām pazīmēm atbilstošiem lietotājiem, balstoties uz viņu tīmekļa pārlūkošanas paradumiem) vai atkārtotais mārketings (reklāmas, kas paredzētas konkrētiem lietotājiem, balstoties uz viņu iepriekšējo mijiedarbību ar lietotni vai vietni).
- Datu apstrāde: SDK nodrošinātājiem ir skaidri jānorāda, kā tiek apstrādāti lietotāja dati (piemēram, lietotāja norādītā informācija vai informācija par lietotāju, tostarp ierīci). Tas nozīmē, ka jums ir jāinformē par datu vākšanu, izmantošanu un kopīgošanu, kā arī par piekļuvi tiem jūsu SDK failā, turklāt dati ir jāizmanto tikai norādītajiem mērķiem. Šīs Google Play prasības papildina piemērojamo konfidencialitātes un datu aizsardzības tiesību aktu prasības. Ja savā SDK failā vācat personas un sensitīvu informāciju no bērniem, jums tas ir jānorāda. Sensitīva informācija par bērniem ietver (bet ne tikai) autentificēšanas informāciju, mikrofona un kameras sensoru datus, ierīces datus, Android ID un reklāmu lietojuma datus.
- Jums ir jāatļauj izstrādātājiem pēc pieprasījuma vai atsevišķās lietotnēs atzīmēt, ka reklāmās ietvertais saturs ir paredzēts bērniem. Šādam reklāmu saturam jāatbilst piemērojamajiem tiesību aktiem un noteikumiem, tostarp ASV Likumam par bērnu konfidencialitātes aizsardzību tiešsaistē (Children's Online Privacy and Protection Act — COPPA) un ES Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (VDAR).
- Ja saturs ir paredzēts bērniem, pakalpojumā Google Play reklāmu SDK failiem ir jāatspējo personalizētas reklāmas, ar interesēm saistīta reklamēšana un atkārtotais mārketings.
- Ja bērniem tiek rādītas reklāmas, izmantojot cenu noteikšanu reāllaikā, tad jums jānodrošina, ka solītāji saņem konfidencialitātes indikatorus.
- Jūs nedrīkstat pārsūtīt Android reklamēšanas ID, SIM kartes sērijas numuru, versijas sērijas numuru, BSSID, MAC, SSID, IMEI un/vai IMSI, kas saistīti ar bērniem vai nezināma vecuma lietotājiem.
- Jums ir jāatļauj izstrādātājiem pēc pieprasījuma vai atsevišķās lietotnēs atzīmēt, ka reklāmās ietvertais saturs ir paredzēts bērniem. Šādam reklāmu saturam jāatbilst piemērojamajiem tiesību aktiem un noteikumiem, tostarp ASV Likumam par bērnu konfidencialitātes aizsardzību tiešsaistē (Children's Online Privacy and Protection Act — COPPA) un ES Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (VDAR).
- Starpniecības platformas: rādot bērniem paredzētas reklāmas, jums ir jānodrošina atbilstība tālāk norādītajām prasībām.
- Izmantojiet tikai ģimenēm paredzētos pašsertificētos reklāmu SDK vai ieviesiet drošības līdzekļus, lai nodrošinātu visu starpniecības tīklos rādīto reklāmu atbilstību šīm prasībām.
- Sniedziet nepieciešamo informāciju starpniecības platformām, lai norādītu reklāmas satura vērtējumu, kā arī bērniem paredzēto saturu.
- Pašsertificēšana un atbilstība: sniedziet uzņēmumam Google pietiekamu informāciju (piemēram, norādiet interesentu veidlapā prasīto informāciju), lai Google varētu pārbaudīt reklāmu SDK atbilstību politikās noteiktajām pašsertifikācijas prasībām, tostarp (bet ne tikai) tālāk norādītajām.
- Jānodrošina SDK vai starpniecības platformas pakalpojumu sniegšanas noteikumu, konfidencialitātes politikas un izdevējiem paredzēto integrācijas vadlīniju versija angļu valodā.
- Jāiesniedz testa lietotne, kurā tiek izmantota jaunākā prasībām atbilstošā reklāmu SDK versija. Testa lietotnei jābūt pilnīgi pabeigtam un izpildāmam Android APK, kurā tiek izmantotas visas SDK funkcijas. Tālāk ir minētas testa lietotnes prasības.
- Iesniegtajai lietotnei ir jābūt pilnīgi pabeigtam un izpildāmam Android APK, kurš ir paredzēts izmantošanai tālrunī.
- Testa lietotnei ir jāizmanto jaunākā reklāmu SDK versija vai versija, kas drīz tiks izlaista. Šim SDK ir jāatbilst Google Play politikām.
- Testa lietotnei ir jāizmanto visas jūsu reklāmu SDK funkcijas, tostarp reklāmu SDK izsaukšana, lai izgūtu un attēlotu reklāmas.
- Testa lietotnes pieprasītajiem reklāmu materiāliem ir jānodrošina pilna piekļuve visiem tīklā pieejamajiem un aktuālajiem reklāmu krājumiem.
- Piekļuvi nedrīkst ierobežot ģeolokācija.
- Ja jūsu krājumi ir paredzēti dažādām mērķauditorijām, testa lietotnei ir jāspēj atšķirt dažādi reklāmu materiālu pieprasījumi (visi krājumi, tikai bērniem paredzētie vai visām vecuma grupām piemērotie krājumi).
- Ja vien netiek veikta neitrāla vecuma pārbaude, testa lietotnē reklāmu rādīšanu nedrīkst ierobežot tā, lai tiktu rādītas tikai konkrētas reklāmas no krājumiem.
- Savlaicīgi atbildiet uz turpmākiem informācijas sniegšanas pieprasījumiem un veiciet pašsertifikāciju, lai apliecinātu, ka katra jaunā versija atbilst jaunākajām Google Play izstrādātāju programmu politikām, tostarp ģimenes satura politikas prasībām.
- Juridiskā atbilstība: ģimenēm paredzēto pašsertificēto reklāmu SDK ir jāatbalsta reklāmu rādīšana, kas atbilst visiem tiem piemērojamajiem likumiem un noteikumiem par bērniem paredzētu saturu, kuri var attiekties uz to izdevējiem.
- Jums ir jānodrošina sava SDK vai starpniecības platformas atbilstība ASV Likumam par bērnu konfidencialitātes aizsardzību tiešsaistē (Children's Online Privacy and Protection Act — COPPA), ES Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (VDAR), kā arī citiem piemērojamajiem tiesību aktiem vai noteikumiem.
Piezīme. Vārda “bērni” interpretācija dažādās vietās un kontekstos var atšķirties. Lai noteiktu, kādas saistības un/vai ar vecumu saistīti ierobežojumi attiecas uz jūsu lietotni, noteikti konsultējieties ar juristu. Savas lietotnes darbību vislabāk pārzināt jūs, tāpēc, gādājot par pakalpojumā Google Play piedāvāto lietotņu piemērotību ģimenēm, mēs paļaujamies uz jūsu palīdzību.
- Jums ir jānodrošina sava SDK vai starpniecības platformas atbilstība ASV Likumam par bērnu konfidencialitātes aizsardzību tiešsaistē (Children's Online Privacy and Protection Act — COPPA), ES Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (VDAR), kā arī citiem piemērojamajiem tiesību aktiem vai noteikumiem.
Plašāku informāciju par programmas prasībām skatiet lapā Ģimenēm paredzēto pašsertificēto reklāmu SDK programma.
Noteikumu piemērošana
Politikas attiecināšana
Mūsu politikas attiecas uz jebkādu saturu, kurš tiek rādīts jūsu lietotnē vai uz kuru novirza jūsu lietotne, tostarp jebkurām lietotājiem rādītajām reklāmām un jebkādu lietotāju veidoto saturu, kurš tiek mitināts lietotnē vai uz kuru novirza lietotne. Šīs politikas attiecas arī uz jebkādu jūsu izstrādātāja konta saturu, kas tiek publiski rādīts pakalpojumā Google Play, tostarp uz izstrādātāja vārdu un jūsu norādītās izstrādātāja vietnes galveno lapu.
Nav atļautas lietotnes, kas lietotājam ļauj ierīcē instalēt citas lietotnes. Lietotnēs, kas sniedz piekļuvi citām lietotnēm, spēlēm vai programmatūrai (tās neinstalējot), tostarp trešo pušu piedāvātām funkcijām un iespējām, ir jānodrošina visa attiecīgā satura atbilstība Google Play politikām. Turklāt šādas lietotnes var tikt pārskatītas vairākkārt, lai pārbaudītu to atbilstību politikām.
Šajās politikās izmantoto definēto terminu nozīme ir tāda pati kā izstrādātāja izplatīšanas līgumā (IIL). Papildus atbilstības nodrošināšanai šo politiku un IIL prasībām jūsu lietotnes saturam ir jābūt novērtētam atbilstoši mūsu satura novērtēšanas vadlīnijām.
Nav atļautas lietotnes vai lietotņu saturs, kas mazina lietotāju uzticību Google Play ekosistēmai. Izvērtējot lietotņu iekļaušanu pakalpojumā Google Play vai noņemšanu no tā, mēs apsveram vairākus faktorus, tostarp (bet ne tikai) kaitīgas darbības pazīmes vai augstu ļaunprātīgas izmantošanas risku. Mēs nosakām ļaunprātīgas izmantošanas risku pēc dažādām pazīmēm, tostarp (bet ne tikai) ņemot vērā sūdzības par lietotni vai izstrādātāju, ziņas, iepriekšējo pārkāpumu vēsturi, lietotāju atsauksmes, kā arī populāru zīmolu, personāžu un citu līdzekļu izmantošanu.
Pakalpojuma Google Play Protect darbība
Pakalpojumā Google Play Protect tiek pārbaudītas lietotnes, kad tās instalējat. Pakalpojums laiku pa laikam pārbauda arī jūsu ierīci. Ja tiek atrasta potenciāli kaitīga lietotne, var veikt tālāk norādītās darbības.
- Nosūtīt jums paziņojumu. Lai noņemtu attiecīgo lietotni, pieskarieties paziņojumam un pēc tam — vienumam Atinstalēt.
- Atspējot lietotni, līdz jūs to atinstalēsiet.
- Automātiski noņemt lietotni. Ja tiks atrasta kaitīga lietotne, lielākajā daļā gadījumu jūs saņemsiet paziņojumu, ka attiecīgā lietotne tika noņemta.
Kā darbojas aizsardzība pret ļaunprātīgu programmatūru
Lai aizsargātu jūs pret ļaunprātīgu trešās puses programmatūru, vietrāžiem URL un citām drošības problēmām, Google var saņemt informāciju par:
- jūsu ierīces tīkla savienojumiem;
- iespējami kaitīgiem vietrāžiem URL;
- operētājsistēmu un lietotnēm, kas instalētas jūsu ierīcē no pakalpojuma Google Play vai citiem avotiem.
Google var parādīt brīdinājumu par iespējami nedrošu lietotni vai vietrādi URL. Google var noņemt lietotni vai vietrādi URL vai bloķēt instalēšanu, ja ir pieejama informācija par to, ka attiecīgais vienums ir kaitīgs ierīcēm, datiem vai lietotājiem.
Ierīces iestatījumos varat atspējot noteiktas aizsardzības darbības. Taču Google arī turpmāk var saņemt informāciju par lietotnēm, kas instalētas no pakalpojuma Google Play, un, nesūtot informāciju uzņēmumam Google, joprojām var tikt pārbaudītas to lietotņu drošības problēmas, kuras instalētas jūsu ierīcē no citiem avotiem.
Kā darbojas brīdinājumi par konfidencialitāti
Google Play Protect nosūtīs jums brīdinājumu, ja kāda lietotne ir noņemta no Google Play veikala, jo attiecīgā lietotne var piekļūt jūsu personas informācijai, un jums būs pieejama iespēja atinstalēt šo lietotni.
Noteikumu piemērošanas process
Ja ar jūsu lietotni vai izstrādātāja kontu būs pārkāpta jebkura no mūsu politikām, mēs veiksim atbilstošas darbības, kā izklāstīts tālāk. Turklāt e-pastā sniegsim jums būtisku informāciju par veiktajām darbībām un norādījumus par to, kā iesniegt apelāciju, ja uzskatīsiet, ka esam kļūdījušies.
Ņemiet vērā, ka paziņojumos par noņemšanu vai administratīvajos paziņojumos var nebūt norādīts ikkatrs jūsu kontā, attiecīgajā lietotnē vai citās jūsu lietotnēs atrodamais politiku pārkāpums. Izstrādātājiem ir jāatrisina visas ar politikām saistītās problēmas un jāveic papildu uzticamības pārbaudes, lai nodrošinātu, ka pārējā lietotnes vai konta daļa pilnībā atbilst politikām. Ja nenovērsīsiet politiku pārkāpumus kontā un visās savās lietotnēs, var tikt veiktas papildu piemērošanas darbības.
Ja tiks konstatēti atkārtoti vai nopietni šo politiku vai Izstrādātāja izplatīšanas līguma (IIL) pārkāpumi (piemēram, ļaunprātīga programmatūra, krāpšana vai tādu lietotņu nodrošināšana, kas var kaitēt lietotājam vai ierīcei), tiks pārtraukta atsevišķu vai saistītu Google Play izstrādātāju kontu darbība.
Politiku piemērošanas darbības
Dažādas piemērošanas darbības var ietekmēt jūsu lietotnes dažādos veidos. Mēs izmantojam gan cilvēka veiktu, gan automatizētu vērtēšanu, lai pārskatītu lietotnes un lietotņu saturu un atklātu un novērtētu saturu, kas neatbilst mūsu politikām un kaitē lietotājiem un Google Play ekosistēmai kopumā. Izmantojot automatizētus modeļus, varam atklāt vairāk pārkāpumu un ātrāk izvērtēt iespējamās problēmas, tādējādi aizsargājot visus Google Play lietotājus. Saturu, ar kuru ir pārkāptas politikas, vai nu noņemam, izmantojot automatizētos modeļus, vai, ja nepieciešama rūpīgāka izvērtēšana, atzīmējam, lai to tālāk pārskatītu speciāli apmācīti operatori un analītiķi, kas veic satura izvērtēšanu, piemēram, tāpēc, ka ir nepieciešams izprast satura kontekstu. Pēc tam šie manuālās pārskatīšanas rezultāti tiek izmantoti, lai palīdzētu veidot apmācību datus, tādējādi turpinot mūsu mašīnmācīšanās modeļu uzlabošanu.
Nākamajā sadaļā ir aprakstītas dažādās darbības, ko Google Play var veikt, un to ietekme uz lietotni un/vai Google Play izstrādātāja kontu.
Ja vien piemērošanas ziņojumā nav norādīts citādi, šīs darbības ietekmē visus reģionus. Piemēram, ja lietotnes darbība tiek apturēta, lietotne vairs nav pieejama nevienā reģionā. Turklāt, ja vien nav norādīts citādi, šīs darbības paliek spēkā, kamēr neiesniedzat apelāciju un apelācija netiek pieņemta.
Noraidīšana
- Pārskatīšanai iesniegtā jaunā lietotne vai lietotnes atjauninājums netiks publicēti pakalpojumā Google Play.
- Ja tiks noraidīts lietotnes atjauninājums, pēdējā pirms atjaunināšanas publicētā versija joprojām būs pieejama pakalpojumā Google Play.
- Noraidīšana neietekmē piekļuvi noraidītas lietotnes instalēšanas gadījumu skaitam, statistikai un vērtējumiem.
- Noraidīšana neietekmē jūsu Google Play izstrādātāja konta statusu.
Piezīme. Nemēģiniet atkārtoti iesniegt noraidītu lietotni, kamēr neesat novērsis visus politiku pārkāpumus.
Noņemšana
- Lietotne un visas tās iepriekšējās versijas tiks noņemtas no pakalpojuma Google Play, un lietotāji vairs nevarēs tās lejupielādēt.
- Tā kā lietotne tiks noņemta, lietotāji nevarēs skatīt lietotnes veikala ierakstu. Šī informācija tiks atjaunota, tiklīdz iesniegsiet noņemtās lietotnes atjauninājumu, kas atbildīs politiku prasībām.
- Iespējams, lietotāji nevarēs veikt pirkumus lietotnē vai izmantot funkcijas norēķiniem lietotnē, kamēr pakalpojumā Google Play nebūs apstiprināta politikām atbilstoša versija.
- Noņemšana uzreiz neietekmē Google Play izstrādātāja konta statusu, taču vairāku noņemšanas gadījumu dēļ var tikt apturēta konta darbība.
Piezīme: nemēģiniet atkārtoti publicēt noņemtu lietotni, kamēr neesat novērsis visus politiku pārkāpumus.
Darbības apturēšana
- Lietotne un visas tās iepriekšējās versijas tiks noņemtas no pakalpojuma Google Play, un lietotāji vairs nevarēs tās lejupielādēt.
- Darbība var tikt apturēta, ja tiek konstatēti rupji vai atkārtoti politiku pārkāpumi, kā arī tad, ja lietotne tiek atkārtoti noraidīta vai noņemta.
- Tā kā lietotnes darbība būs apturēta, lietotāji nevarēs skatīt lietotnes veikala ierakstu.
- Ja lietotnes darbība būs apturēta, vairs nevarēsiet izmantot šīs lietotnes APK vai lietotnes komplektu.
- Lietotāji nevarēs veikt pirkumus lietotnē vai izmantot norēķinus lietotnē.
- Darbības apturēšana tiek uzskatīta par brīdinājumu, pēc kura Google Play izstrādātāja konts vairs nav labā stāvoklī. Saņemot vairākus brīdinājumus, var tikt pārtraukta atsevišķu un saistītu Google Play izstrādātāju kontu darbība.
Ierobežota redzamība
- Jūsu lietotnes atklājamība pakalpojumā Google Play būs ierobežota. Jūsu lietotne arī turpmāk būs pieejama pakalpojumā Google Play, un lietotāji tai varēs piekļūt, izmantojot tiešu saiti uz lietotnes veikala ierakstu.
- Ja lietotnei tiks piemērots ierobežotas redzamības statuss, tas neietekmēs jūsu Google Play izstrādātāja konta statusu.
- Ja lietotnei tiks piemērots ierobežotas redzamības statuss, tas neietekmēs lietotāju spēju apskatīt lietotnes esošo veikala ierakstu.
Ierobežoti reģioni
- Izmantojot pakalpojumu Google Play, lietotāji var lejupielādēt jūsu lietotni tikai noteiktos reģionos.
- Lietotāji no citiem reģioniem nevar atrast lietotni Play veikalā.
- Lietotāji, kas iepriekš ir instalējuši lietotni, var turpināt to izmantot ierīcē, taču turpmāk nesaņem atjauninājumus.
- Reģionu ierobežošana neietekmē jūsu Google Play izstrādātāja konta statusu.
Ierobežota konta statuss
- Ja jūsu izstrādātāja konta darbība tiks ierobežota, visas jūsu kataloga lietotnes tiks noņemtas no pakalpojuma Google Play un jūs vairs nevarēsiet publicēt jaunas lietotnes vai atkārtoti publicēt esošās lietotnes. Jūs joprojām varēsiet piekļūt rīkam Play Console.
- Tā kā visas lietotnes tiks noņemtas, lietotāji nevarēs skatīt jūsu lietotnes veikala ierakstu un jūsu izstrādātāja profilu.
- Jūsu pašreizējie lietotāji nevarēs ne veikt pirkumus lietotnē, ne izmantot funkcijas norēķiniem jūsu lietotnēs.
- Jūs joprojām varēsiet izmantot rīku Play Console, lai sniegtu plašāku informāciju Google Play komandai un grozītu konta informāciju.
- Varēsiet atkārtoti publicēt lietotnes, kad būsiet novērsis visus politiku pārkāpumus.
Konta darbības pārtraukšana
- Ja jūsu izstrādātāja konta darbība tiks pārtraukta, visas jūsu kataloga lietotnes tiks noņemtas no pakalpojuma Google Play un jūs vairs nevarēsiet publicēt jaunas lietotnes. Tādā gadījumā tiks arī neatgriezeniski apturēta visu saistīto Google Play izstrādātāju kontu darbība.
- Ja apturēšanas gadījumi būs vairāki vai ja apturēšana tiks veikta nopietnu politikas pārkāpumu dēļ, var tikt pārtraukta arī Play Console konta darbība.
- Tā kā, pārtraucot konta darbību, kontā ietvertās lietotnes tiks noņemtas, lietotāji nevarēs redzēt skatīt jūsu lietotņu veikala ierakstu un izstrādātāja profilu.
- Jūsu pašreizējie lietotāji nevarēs ne veikt pirkumus lietotnē, ne izmantot funkcijas norēķiniem jūsu lietotnēs.
Piezīme: tiks pārtraukta arī visu jauno kontu darbība, ja mēģināsiet tādus izveidot (un izstrādātāja reģistrācijas maksa netiks atmaksāta), tāpēc nemēģiniet reģistrēt jaunu Play Console kontu, kamēr kāda cita jūsu konta darbība ir pārtraukta.
Neaktīvi konti
Neaktīvi konti ir tādi izstrādātāju konti, kas ir neaktīvi vai pamesti. Neaktīvi konti nav labā stāvoklī, kā tas ir nepieciešams saskaņā ar izstrādātāja izplatīšanas līgumu.
Google Play izstrādātāju konti ir paredzēti aktīviem izstrādātājiem, kuri publicē un aktīvi pārvalda lietotnes. Lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu, mēs pārtraucam tādu kontu darbību, kuri ir neaktīvi, netiek izmantoti vai kuros netiek regulāri veiktas citas nozīmīgas darbības, piemēram, lietotņu publicēšana un atjaunināšana, piekļūšana statistikai vai veikala ierakstu pārvaldība.
Pārtraucot neaktīva konta darbību, tiks dzēsts jūsu konts un visi ar to saistītie dati. Jūsu reģistrācijas maksa netiks atmaksāta un tiks atsaukta. Pirms jūsu neaktīvā konta darbības pārtraukšanas mēs jūs informēsim, izmantojot attiecīgajā kontā norādīto kontaktinformāciju.
Neaktīva konta darbības pārtraukšana neietekmēs iespēju izveidot jaunu kontu nākotnē, ja izlemsiet publicēt saturu pakalpojumā Google Play. Jūs nevarēsiet atkārtoti aktivizēt savu kontu, kā arī jaunajā kontā nebūs pieejamas iepriekšējās lietotnes vai dati.
Politikas pārkāpumu pārvaldība un ziņošana par tiem
Politikas piemērošanas darbības apstrīdēšana
Mēs atjaunojam lietojumprogrammas, ja ir pieļauta kļūda un tiek konstatēts, ka ar jūsu lietojumprogrammu nav pārkāptas Google Play programmu politikas un izstrādātāja izplatīšanas līguma noteikumi. Ja esat rūpīgi izskatījis politikas un uzskatāt, ka mūsu lēmums bija kļūdains, lūdzu, izpildiet politikas piemērošanas e-pasta paziņojumā sniegtos norādījumus vai noklikšķiniet šeit, lai apstrīdētu mūsu lēmumu.
Papildu resursi
Ja jums ir nepieciešama plašāka informācija par politikas piemērošanas darbību vai ir jautājumi par lietotāja sniegtu vērtējumu vai komentāru, varat skatīt tālāk norādītos resursus vai sazināties ar mums, izmantojot Google Play palīdzības centru. Taču mēs nevaram jums piedāvāt juridiskas konsultācijas. Ja jums ir nepieciešama juridiska konsultācija, lūdzu, vērsieties pie jurista.
- Lietotņu verifikācija
- Ziņošana par politikas pārkāpumu
- Saziņa ar Google Play komandu par konta darbības pārtraukšanu vai lietotnes noņemšanu
- Godīgi brīdinājumi
- Ziņošana par nepiemērotām lietotnēm un komentāriem
- Mana lietotne ir noņemta no pakalpojuma Google Play
- Izpratne par Google Play izstrādātāju kontu darbības pārtraukšanu
Play Console prasības
Lai gādātu par mūsu dinamiskās lietotņu ekosistēmas drošību, pakalpojumā Google Play visiem izstrādātājiem ir jāizpilda Play Console prasības, tostarp visos profilos, kas ir saistīti ar jūsu Play Console izstrādātāja kontu. Verificētā informācija tiks rādīta pakalpojumā Google Play, lai lietotājiem radītu uzticību un pārliecību par izstrādātājiem. Uzziniet vairāk par pakalpojumā Google Play rādīto informāciju.
Pakalpojumā Google Play tiek piedāvāti divi izstrādātāju kontu veidi: personīgais un organizācijas konts. Lai sekmīgi sāktu darbu, jums ir jāizvēlas atbilstošs izstrādātāja konta veids un jāveic nepieciešamā verifikācija. Uzziniet vairāk par izstrādātāja konta veida izvēli.
Veidojot Play Console kontu, izstrādātājiem ir jāreģistrējas kā organizācijām, ja tiek sniegti tālāk minētie pakalpojumi.
- Finanšu produkti un pakalpojumi, tostarp (bet ne tikai) banku pakalpojumi, aizdevumi, akciju tirdzniecība, ieguldījumu fondi, kriptovalūtas programmatūras maki un kriptovalūtas biržas. Uzziniet vairāk par finanšu pakalpojumu politiku.
- Veselības lietotnes, piemēram, medicīnas lietotnes un lietotnes pētījumiem ar cilvēkiem. Uzziniet vairāk par veselības lietotņu kategorijām.
- Lietotnes, kuras ir apstiprinātas klases VpnService lietošanai. Uzziniet vairāk par VPN pakalpojumu politiku.
- Valsts pārvaldes lietotnes, tostarp lietotnes, kuras izstrādājušas valsts aģentūras vai kuras izstrādātas to uzdevumā.
Kad esat atlasījis konta veidu, veiciet tālāk minētās darbības.
- Precīzi norādiet izstrādātāja konta informāciju, tostarp tālāk norādītos datus.
- Vārds, uzvārds un adrese
- D-U-N-S numurs, ja reģistrējat organizāciju.
- Saziņas e-pasta adrese un tālruņa numurs
- Izstrādātāja e-pasta adrese un tālruņa numurs, kas ir redzams atbilstošajās Google Play sadaļās.
- Maksājumu veidi atbilstošajās sadaļās
- Ar jūsu izstrādātāja kontu saistītais Google maksājumu profils
- Ja reģistrējaties kā organizācija, pārbaudiet, vai izstrādātāja konta informācija ir atjaunināta un atbilst datiem, kas ir norādīti jūsu Dun & Bradstreet profilā.
Pirms lietotnes iesniegšanas veiciet tālāk minētās darbības.
- Precīzi norādiet visu lietotnes informāciju un metadatus.
- Augšupielādējiet lietotnes konfidencialitātes politiku un atbilstoši prasībām aizpildiet sadaļu Datu drošība.
- Norādiet aktīvu demonstrācijas kontu, pieteikšanās informāciju un visus pārējos resursus, kas nepieciešami lietotnes pārskatīšanai pakalpojumā Google Play (t.i., pieteikšanās akreditācijas datus, ātrās atbildes kodu u.c.).
Jums vienmēr ir jānodrošina stabila, iesaistoša, adaptīva lietotāju pieredze jūsu lietotnē. Rūpīgi pārbaudiet, vai viss lietotnes saturs, tostarp reklamēšanas tīkli, analīzes pakalpojumi un trešo pušu SDK, atbilst Google Play izstrādātāju programmu politikām. Turklāt, ja lietotnes mērķauditorija ir arī bērni, noteikti nodrošiniet atbilstību mūsu ģimenes satura politikai.
Ņemiet vērā, ka jums ir jāpārskata izstrādātāja izplatīšanas līgums un visas izstrādātāju programmu politikas, lai nodrošinātu savas lietotnes atbilstību visiem noteikumiem.