Ative todos os tipos de recursos que fazem sentido para sua empresa.
Os anunciantes passam bastante tempo otimizando os textos dos anúncios (o que é ótimo), mas ativar recursos que podem ser mostrados além dos títulos e das descrições costuma ser uma forma imediata e de grande impacto de aumentar a performance. Um recurso agrega valor aos clientes em potencial oferecendo mais informações relevantes e mais maneiras de interagir com seu anúncio.
Descobrimos que anúncios com vários tipos de recursos geralmente têm uma performance melhor. Por isso, recomendamos implementar o máximo possível. A melhor combinação de recursos é determinada de forma automática a cada leilão. O destaque complementar gerado pelo uso de vários tipos de recurso pode ser ótimo para você e sua marca. Além disso, o espaço extra é bastante útil para ganhar destaque na página de resultados.
Recursos e classificação do anúncio
Os recursos que podem ser veiculados além dos títulos e descrições são um componente da classificação do anúncio, como lances, qualidade dos anúncios e da página de destino, classificação mínima do anúncio e contexto da pesquisa. Quando você usa esses tipos de recurso, geralmente recebe o mesmo número de cliques com um custo menor. O objetivo deles é beneficiar sua performance.
A classificação do anúncio também determina quais recursos podem ser mostrados com seus anúncios e quanto você paga por clique. Durante cada leilão, é preciso pagar o valor necessário para alcançar a classificação mínima do anúncio e superar o concorrente imediatamente abaixo de você, se for o caso. Por exemplo, se a classificação colocar o anúncio na posição superior com sitelinks e recursos de local, você vai pagar o valor mínimo necessário para eles serem exibidos.
Esses tipos de recurso só vão aparecer quando a classificação do anúncio for alta o suficiente. Em alguns casos, você vai precisar aumentar o lance ou a qualidade do anúncio para que os tipos de recurso sejam veiculados.
Garanta a melhor qualidade possível para seus recursos
Caso de uso: você quer ajudar os clientes a identificar sua empresa rapidamente.
O logo e o nome das empresas aparecem em destaque na parte de cima dos anúncios, acima dos títulos e das descrições. Ao incluir o logo e o nome da sua empresa nos anúncios, você ajuda os clientes a identificá-la rapidamente e, assim, encontrar o que procuram. Os anunciantes que mostram o logo e o nome da empresa nos anúncios de pesquisa geram, em média, 8% mais conversões a um custo por conversão semelhante.1
Quando o Google Ads conseguir rastrear o site e encontrar o logo e o nome da sua empresa, eles serão adicionados automaticamente à campanha. Se não pudermos encontrar esses dados ou se você preferir adicioná-los por conta própria, faça isso no nível da campanha ou da conta. Esses recursos devem ser relevantes para todos os grupos de anúncios em uma determinada campanha ou conta, porque eles precisam refletir os detalhes da empresa informados no programa de verificação do anunciante e na verificação de informações comerciais da marca.
Se você quiser incluir um logo da empresa por conta própria, poderá cortar uma imagem maior no Google Ads para que ela atenda às especificações necessárias. Logos de empresas geralmente são renderizados como círculos, por isso tente manter o conteúdo mais importante no centro da imagem.
Caso de uso: você quer mostrar recursos visuais relevantes nos seus anúncios.
Os recursos de imagem adicionam elementos visuais relevantes dos produtos e serviços aos anúncios. Assim, as pessoas podem conhecer sua empresa e realizar ações com mais facilidade.
Na hora de criar esses recursos, inclua pelo menos quatro imagens exclusivas e verifique se elas são relevantes para suas palavras-chave, anúncios e páginas de destino. Adicione também imagens quadradas e em modo paisagem, deixando o conteúdo mais importante no centro.
Para descobrir a melhor abordagem para sua empresa, teste estilos visuais diferentes, como imagens de produtos e estilo de vida, além de representações criativas de conceitos abstratos. Se possível, não use imagens com fundo branco. Se você não tiver imagens da sua página de destino que possam ser usadas, será possível escolher entre uma biblioteca pesquisável com fotos de banco de imagens gratuitas para uso no Google Ads ou testar imagens das suas campanhas de mídia social.
Estudo de caso
A HUGO BOSS, varejista mundialmente conhecida no setor de vestuário premium, estava buscando uma maneira de aumentar o engajamento dos anúncios de pesquisa para gerar mais vendas. Para inspirar visualmente os consumidores que procuram as últimas novidades, a empresa incluiu recursos com imagens detalhadas da marca nos anúncios responsivos de pesquisa. Como parte da estratégia, a HUGO BOSS usou dados de público-alvo, dos Lances inteligentes de ROAS desejado e os recursos de imagem para conseguir um retorno do investimento em publicidade 2,5 vezes maior e uma melhoria de 5% na taxa de cliques em comparação com o tráfego geral em dispositivos móveis.
Crie recursos de imagem para suas campanhas e grupos de anúncios prioritários e ative os recursos de imagem dinâmica. Os recursos de imagem dinâmica usam a IA do Google para selecionar de forma automática as imagens mais relevantes na página de destino da publicidade e adicioná-las aos anúncios na sua conta. Quando você ativa esse recurso, adicionamos imagens das suas páginas de destino aos grupos de anúncios correspondentes nas campanhas.Todos os grupos de anúncios que tiverem recursos de imagem criados manualmente e recursos de imagem dinâmica usarão as imagens que provavelmente vão melhorar a performance.
Dica
Quando for selecionar imagens, siga nossas diretrizes para criativos.
Otimize a mensagem nesse espaço com frequência, como você faz com o texto do anúncio.
Use sitelinks para ter anúncios mais úteis, mostrando mais links que levam as pessoas diretamente a páginas específicas do site. Deixe pelo menos quatro sitelinks ativos, lembrando que cada grupo de anúncios ou campanha pode ter até 20.
Inclua sitelinks no nível da conta para mostrar esses recursos com seus anúncios de maneira rápida e eficiente. Os sitelinks precisam ser relevantes para todas as suas campanhas e grupos de anúncios. Convém também usar os sitelinks dinâmicos para adicionar rapidamente os sitelinks à sua conta. Depois de concluir, você vai poder criar sitelinks exclusivos para cada campanha ou grupo de anúncios e deixar que o sistema exiba a melhor combinação.
Os sitelinks podem ter até 25 caracteres para o link propriamente dito, e esse espaço permite testes. Porém, descobrimos que as opções mais curtas são mais eficazes. Por isso, crie sitelinks breves e claros.O texto dos sitelinks precisam ser diferentes dos títulos e das descrições. Se determinados sitelinks não recebem muitas impressões, eles provavelmente foram ignorados pelo sistema. Então, comece aprimorando esses casos. Na hora de decidir quais páginas de destino usar nos sitelinks, verifique se elas são diferentes da página de destino do anúncio e comece com aquelas que atraem mais visitantes, que costumam ser as mais úteis.
Dica
Você quer testar o texto que usa para seus sitelinks? Teste versões diferentes em um experimento de campanha.
Use princípios de elaboração de texto do anúncio ao criar sitelinks. Pense em diferentes calls-to-action e vantagens relacionados à pesquisa do usuário e à página à qual você o direciona. Você pode aproveitar o aprendizado de testes de anúncios anteriores e aplicá-lo. Por exemplo, pode usar textos de anúncios que não deram certo, mas que são eficientes, como sitelinks ou a descrição deles.
- Sitelinks com descrição
Para que as pessoas tenham mais informações sobre sua empresa, inclua descrições com outros detalhes nos sitelinks. As descrições dão destaque aos sitelinks e são uma ótima oportunidade de comprovar valor aos clientes antes do clique. Normalmente, os anunciantes veem esse formato nos termos de marca em que o anúncio deles é o único acima dos resultados.
Dica
Para maximizar o desempenho, envie pelo menos quatro sitelinks com descrições para todos os seus grupos de anúncios e campanhas.
Caso de uso: você quer mostrar informações específicas sobre seus produtos e serviços, além do que já mencionou nos anúncios e sitelinks.
Os recursos de frase de destaque basicamente adicionam uma linha de texto ao anúncio, que se transforma em snippets concisos (no máximo 25 caracteres). Como eles não são clicáveis, o foco do anúncio continua sendo seu título.
Com as frases de destaque, você destaca os recursos da sua empresa ou produto. Identifique os snippets que podem melhorar o texto do anúncio atual e torná-lo mais convincente. Se destacar os recursos padrão que você oferece, como o frete grátis ou a inexistência de contratos, você pode abrir esse espaço no seu texto do anúncio. Evite repetir o que você usa na frase de destaque no texto do anúncio ou nos sitelinks. Verifique se você fornece as informações que o usuário não teria de outra forma. Se elas estiverem no anúncio, sua frase de destaque não será veiculada.
Confira a seguir alguns pontos a considerar ao usar recursos de frase de destaque:
- Escreva frases curtas (pense em tópicos, não em sentenças).
- O texto precisa ser específico (adicione informações concretas, como determinados tamanhos ou taxas)
- Você pode mostrar de duas a quatro frases de destaque por vez (dependendo do espaço)
Para uma maneira rápida de adicionar frases de destaque à sua conta, use destaques dinâmicos.
Recursos de snippets estruturados
Caso de uso: você quer contextualizar seus produtos e serviços antes de os visitantes clicarem para acessar o siteOs snippets estruturados são usados para atrair cliques de visitantes com mais probabilidade de se interessar no que sua empresa oferece. É possível ativar esses recursos no nível do grupo de anúncios, da campanha ou da conta.
Escreva valores de snippet mais curtos (com 12 caracteres no máximo) para campanhas veiculadas em dispositivos móveis. Adicione quantos cabeçalhos relevantes for possível para o seu negócio e tente incluir pelo menos quatro snippets para cada cabeçalho. Além disso, seus snippets precisam ser informativos, e não descrever ofertas.
Também é possível usar snippets estruturados dinâmicos para adicionar snippets estruturados à sua conta rapidamente.
Caso de uso: você quer que os usuários preencham um formulário de lead e compartilhem informações com você.
Com esses recursos, você pode mostrar um formulário de lead diretamente no anúncio. Assim, fica fácil para as pessoas compartilharem informações com você enquanto pesquisam. Caso queira melhorar a qualidade dos leads recebidos, inclua outras perguntas no seu formulário para ter um público mais qualificado.
Se você quiser aumentar o volume de leads, exiba um formulário de lead sempre que alguém tocar no título do seu anúncio de pesquisa. Lembre-se de que o anúncio precisa ser o mais informativo possível, já que você vai pedir para os usuários enviarem um formulário de lead antes de acessarem seu site.
Caso de uso: as chamadas telefônicas são um meio importante de os clientes entrarem em contato com vocêPara começar, decida se receber uma chamada é mais valioso para você do que um clique normal para acessar o site. Isso pode ser válido especificamente para dispositivos móveis. Analise quantas conversões são geradas por chamadas (usando cliques no botão de chamada) em comparação com cliques para acessar o site (usando cliques no título do anúncio). Se a taxa de conversão de chamada for maior, use os recursos de ligação e ajuste sua estratégia de lances para maximizar o total de conversões, não apenas as conversões on-line.
Quando você estiver gerando mais chamadas, acompanhe as conversões delas. Ao implementar os recursos de ligação, recomendamos usar o número de encaminhamento de chamadas do Google. Essa opção mostra detalhes sobre as chamadas que você recebe e permite acompanhar chamadas como conversões.
As chamadas telefônicas têm a vantagem agregada de trabalhar com as opções de lances de CPA desejado e ECPC. Essas opções automatizam os lances incorporando fatores como dispositivo, navegador, local e horário do dia para conseguir o máximo de conversões com seu orçamento.
Dica
Se as ligações são ações importantes para sua empresa, acesse nosso guia para impulsionar chamadas no Google Ads.
Caso de uso: você quer dar às pessoas uma ideia dos seus preços antes de elas acessarem o site.
Com os recursos de preço, você mostra no seu anúncio o preço médio de produtos ou serviços de várias categorias. Dar às pessoas uma ideia dos seus preços logo no início pode aumentar a qualidade dos cliques que os anúncios recebem.
Ao configurar recursos de preço, vincule-os a páginas de destino que representam cada categoria de produto ou serviço. Isso ajuda a reduzir o número de páginas que os visitantes precisam acessar e clicar, além de fazer com que os clientes qualificados comprem mais rapidamente.
Caso de uso: você quer destacar rapidamente promoções e ofertas especiais sem precisar atualizar cada anúncio.
Os recursos de promoção são uma ótima maneira de destacar promoções e ofertas especiais sem ter que usar todos os caracteres permitidos nos títulos e descrições dos anúncios.
Aproveite o recurso opcional "Ocasiões" para adicionar um rótulo em negrito ao lado do texto promocional e dar ainda mais destaque a ele. Você pode escolher eventos como "Natal" ou "Dia das Mães". Em algumas situações, seu recurso de promoção será mostrado somente durante determinadas datas.
Caso de uso: você quer promover o local físico da sua empresa para pessoas nas proximidades.Quando você configura os recursos de local nos seus anúncios, os clientes conseguem ligar para a empresa, fazer uma visita ou encontrar a localização dela com mais facilidade.
Há duas maneiras de ativar os recursos de local na sua conta:
- Se você vende produtos ou oferece serviços em grandes varejistas, a maneira mais fácil é adicionar os locais das lojas da rede diretamente à sua conta no Google Ads (recomendado).
- Caso não encontre os varejistas na lista ou prefira outra opção, é possível vincular a um Perfil da Empresa.
Seja qual for a forma escolhida, os locais que você adicionar vão estar qualificados para exibição com qualquer anúncio em vídeo, de pesquisa ou de display na sua conta.
Se você quiser atribuir locais a campanhas ou grupos de anúncios específicos, configure grupos por locais ao criar seus recursos de local.
Os locais de rede são atualizados automaticamente quando as lojas abrem, fecham ou mudam de endereço, mas as atualizações de local no Perfil da Empresa podem levar até um dia para serem implementadas na sua conta do Google Ads.
Caso de uso: você quer direcionar os usuários ao seu site, mas também quer dar a eles a opção de fazer o download do app
Com os recursos de apps para dispositivos móveis, você pode estender seus anúncios de texto com um link que permite aos usuários fazer o download do seu aplicativo no Google Play ou na App Store da Apple. Eles podem ser usados com palavras-chave de marca e genéricas e aparecer com qualquer outro recurso seu. Basta decidir qual é sua motivação principal. Se for o tráfego do site, use recursos de link para app. Se for downloads do aplicativo, use anúncios de instalação de apps. Como o sistema operacional do usuário é automaticamente detectado, você não precisa se preocupar com problemas de compatibilidade. Segmente o sistema operacional adequado para você e seu aplicativo, e o sistema cuida do resto.
Alguns recursos serão mostrados automaticamente
Dica
Se você se qualificar, alguns recursos serão veiculados automaticamente nos seus anúncios sem que precise fazer nada. Por exemplo:
Essas classificações serão mostradas automaticamente se você atender aos critérios listados aqui.
Veja seus comentários ativos atuais em https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q={xxxxxxx.com} (substitua xxxxxxx.com pelo seu domínio). Se a nota total for inferior a 3,5 estrelas, ela não vai aparecer nos anúncios de pesquisa.
Queremos que os anúncios sejam úteis para nossos anunciantes e usuários. Por isso, esses recursos só vão aparecer quando puderem melhorar sua performance.
Caso prefira desativar os recursos mostrados de forma automática, você tem essa opção.
Próxima: testar e otimizar mensagens do anúncio
1. Dados internos globais do Google, 9 a 22 de março de 2023
