Habilita todos los tipos de recursos adecuados para tu empresa
Los anunciantes dedican mucho tiempo a optimizar el texto del anuncio (lo cual está bien), pero implementar tipos de recursos que pueden mostrarse además de los títulos y las descripciones suele ser una forma de mejorar el rendimiento de inmediato y con un alto impacto. Un recurso agrega valor a los clientes potenciales, ya que proporciona información adicional relevante y más formas de interactuar con tu anuncio.
Descubrimos que los anuncios con varios tipos de recursos suelen tener un mejor rendimiento, por lo que te recomendamos implementar la mayor cantidad posible. La mejor combinación de estos recursos se determina automáticamente según cada subasta. La importancia adicional que conlleva usar varios tipos de recursos también puede ser excelente para tu empresa y tu marca, y ese espacio adicional puede contribuir en gran medida a que te destaques en la página de resultados.
Recursos y ranking del anuncio
Los recursos que se pueden mostrar, además de los títulos y las descripciones, son un componente del ranking del anuncio junto con tus ofertas, la calidad de tus anuncios y sus páginas de destino, los rankings límites del anuncio y el contexto de la búsqueda del usuario. Con frecuencia, puedes obtener la misma cantidad de clics por menos dinero si utilizas estos tipos de recursos. El propósito es que mejoren tu rendimiento.
El ranking del anuncio también determina cuáles de estos recursos son aptos para mostrarse en tus anuncios y cuánto pagas por clic. Durante cada subasta, debes pagar el importe mínimo necesario para alcanzar los rankings límites del anuncio y superar el ranking del anuncio del competidor que se encuentra inmediatamente debajo (si corresponde). Por ejemplo, si tu ranking del anuncio te otorga la primera posición con recursos de ubicación y vínculos a sitios, pagarás el importe mínimo necesario para mostrar estos recursos.
Estos tipos de recursos solo se mostrarán cuando tu ranking del anuncio sea lo suficientemente alto. A veces, es posible que tengas que aumentar la oferta o la calidad de tu anuncio para que se muestren este tipo de recursos.
Logra que tus recursos tengan la mejor calidad posible
Caso de uso: Deseas ayudar a los clientes a identificar tu empresa rápidamente.
Los logotipos y nombres de la empresa se muestran de forma destacada en la parte superior de los anuncios, arriba de los títulos y las descripciones. Si incluyes el logotipo y el nombre de tu empresa en tus anuncios, puedes ayudar a que los clientes identifiquen tu empresa rápidamente y puedan encontrar lo que buscan. De hecho, los anunciantes que muestran el logotipo y el nombre de su empresa en sus anuncios de búsqueda obtienen un aumento promedio del 8% en las conversiones a un costo por conversión similar.1
Si Google Ads puede rastrear tu sitio y encontrar el logotipo y el nombre de tu empresa, los agregaremos automáticamente a tu campaña. Si no podemos encontrarlos o si prefieres agregarlos por tu cuenta, puedes implementar el nombre y el logotipo de tu empresa a nivel de la campaña o de la cuenta. Ten en cuenta que estos recursos deben ser relevantes para todos tus grupos de anuncios en una campaña o cuenta determinadas, ya que deben reflejar los detalles de la empresa que proporcionaste a través del Programa de verificación de anunciantes y del proceso de verificación de la marca para la información de la empresa.
Si deseas implementar un logotipo de la empresa por tu cuenta, puedes recortar una imagen más grande en Google Ads para que cumpla con las especificaciones requeridas. Los logotipos de la empresa a menudo se renderizan como círculos, por lo que debes intentar mantener el contenido más importante en el centro de la imagen.
Caso de uso: Deseas mostrar imágenes relevantes en tus anuncios.
Los recursos de imagen agregan imágenes relevantes de tus productos y servicios a tus anuncios. Esto permite que los usuarios obtengan información sobre tu empresa y realicen acciones con facilidad.
Cuando crees recursos de imagen, intenta incluir al menos 4 imágenes únicas, y asegúrate de que sean relevantes para tus palabras clave, anuncios y páginas de destino. Además, no olvides proporcionar imágenes cuadradas y horizontales, así como colocar el contenido más importante en el centro de ellas.
Para encontrar las imágenes más adecuadas para ti, puedes experimentar con diferentes estilos visuales, como imágenes de productos, de estilos de vida y visualizaciones creativas de conceptos abstractos. Si es posible, evita usar imágenes con fondos blancos. Si no tienes imágenes adecuadas en tu página de destino, puedes elegir alguna en una biblioteca de imágenes de archivo gratuita en Google Ads o probar con imágenes de tus campañas de redes sociales.
Caso de éxito
Como minorista de renombre internacional en la industria de indumentaria de alta gama, HUGO BOSS buscaba una forma de aumentar la participación en sus anuncios de búsqueda para generar más ventas. Para inspirar visualmente a los consumidores que buscan la ropa más reciente de la marca, la empresa incluyó recursos de imagen que mostraban imágenes enriquecidas de la marca en sus anuncios de búsqueda responsivos. Al usar los datos del público y las Ofertas inteligentes de ROAS objetivo como parte de su estrategia, los recursos de imagen permitieron a HUGO BOSS alcanzar un retorno de la inversión publicitaria 2.5 veces mayor y una tasa de clics un 5% más alta en comparación con el tráfico general en dispositivos móviles.
Considera crear recursos de imagen para tus campañas y grupos de anuncios prioritarios y, luego, habilita los recursos de imagen dinámica. Estos recursos utilizan la IA de Google para seleccionar automáticamente las imágenes más relevantes de la página de destino de tu anuncio y agregarlas a los anuncios de tu cuenta. Una vez que habilites esa opción, agregaremos imágenes de tus páginas de destino a los grupos de anuncios correspondientes en tus campañas. Los grupos de anuncios que tengan recursos de imagen creados manualmente y recursos de imagen dinámica mostrarán las imágenes que se prevé que mejorarán tu rendimiento.
Sugerencia
Cuando selecciones tus imágenes, asegúrate de seguir nuestros lineamientos sobre creatividades.
Optimiza los mensajes en este espacio de manera rutinaria, al igual que con el texto del anuncio.
Los vínculos a sitios hacen que tus anuncios sean más útiles, ya que muestran vínculos adicionales que redirigen a los usuarios directamente a páginas específicas de tu sitio. Asegúrate de tener al menos cuatro vínculos a sitios activos, pero recuerda que puedes llegar a tener veinte en total en cada grupo de anuncios o campaña.
Recuerda que agregar vínculos a sitios a nivel de la cuenta puede ser una forma rápida y eficiente de comenzar a mostrarlos con tus anuncios. Solo asegúrate de que tus vínculos a sitios sean relevantes para todas tus campañas y grupos de anuncios. También puedes utilizar vínculos a sitios dinámicos para agregar rápidamente vínculos a sitios en tu cuenta. Una vez finalizada la configuración, tómate el tiempo necesario para crear vínculos a sitios únicos para cada campaña o grupo de anuncios, y permite que el sistema muestre la mejor combinación.
Los vínculos a sitios admiten 25 caracteres para el vínculo en sí y permiten que se realicen pruebas en ese espacio. No obstante, descubrimos que los vínculos a sitios más cortos suelen ser más efectivos; por lo tanto, intenta que sean breves y concisos. Además, asegúrate de que el texto de tus vínculos a sitios sea diferente del de tus títulos y descripciones. Si determinados vínculos a sitios no reciben muchas impresiones, significa que el sistema los ignoró, por lo que primero deberías trabajar para mejorarlos. Cuando decidas qué páginas de destino usar para tus vínculos a sitios, asegúrate de no elegir la misma página de destino de tu anuncio y comienza con aquellas que reciben la mayor cantidad de visitantes, ya que, por lo general, son las más útiles.
Sugerencia
¿Deseas probar el texto que utilizas para tus vínculos a sitios? Prueba diferentes versiones con un experimento de la campaña.
Utiliza principios de redacción de textos de anuncios para crear tus vínculos a sitios. Piensa en distintos llamados a la acción y beneficios que se relacionen con la búsqueda de un usuario y la página a la que los diriges. También puedes aplicar la información que obtuviste en las pruebas de anuncios anteriores. Por ejemplo, puedes utilizar el texto de un anuncio que no obtuvo los mejores resultados (pero que aun así resultó eficaz) como tus vínculos a sitios o descripciones.
- Vínculos a sitios con descripciones
Si deseas ayudar a las personas a obtener más información sobre tu empresa, asegúrate de agregar detalles adicionales a tus vínculos a sitios. Para ello, incluye descripciones con ellos. Las descripciones ayudan a que tus vínculos a sitios se destaquen y son una excelente oportunidad para demostrar a los clientes el valor que les ofreces antes de que hagan clic. Muchos anunciantes suelen ver este formato con sus términos de la marca cuando su anuncio es el único que se muestra encima de los resultados.
Sugerencia
Para maximizar el rendimiento, proporciona al menos 4 vínculos a sitios con descripciones para todos tus grupos de anuncios y campañas.
Caso de uso: Deseas destacar información específica sobre tus productos y servicios además de lo que ya mencionaste en tus anuncios y vínculos a sitios.
En esencia, los recursos de texto destacado te ofrecen una línea adicional de texto del anuncio que se acomoda en fragmentos de texto breves y concisos (de 25 caracteres o menos). No se puede hacer clic en este tipo de recurso, por lo que la atención del anuncio se seguirá centrando en el título.
Los recursos de texto destacado te permiten resaltar elementos de tu empresa o producto. Identifica qué fragmentos breves podrían mejorar el texto del anuncio existente y logra que este sea más convincente. Si te centras en los elementos estándares que ofreces, como "sin contratos" o "envíos gratis", puedes ampliar ese espacio en el texto del anuncio. Evita repetir en el texto del anuncio o en los vínculos a sitios aquello que incluyas en el texto destacado. Asegúrate de proporcionar información que el usuario no podría obtener de otra manera: si ya figura en el anuncio, el texto destacado no se publicará.
A continuación, se indican algunos aspectos que debes tener en cuenta cuando utilizas los recursos de texto destacado:
- Deben ser breves (utiliza viñetas, no oraciones completas).
- Deben ser específicos (agrega información concreta, como tamaños o tarifas específicos).
- Se pueden mostrar dos textos destacados, como mínimo, y cuatro, como máximo, al mismo tiempo (según el espacio).
Si deseas agregar rápidamente textos destacados a tu cuenta, considera usar los textos destacados dinámicos.
Recursos de fragmento estructurado
Caso de uso: Deseas brindar contexto sobre tus productos y servicios antes de que los visitantes hagan clic para llegar a tu sitio.Los fragmentos estructurados se centran en atraer clics de los visitantes con más probabilidades de estar interesados en lo que tú ofreces. Los puedes habilitar a nivel del grupo de anuncios, de la campaña o de la cuenta.
Escribe fragmentos más cortos (de 12 caracteres o menos) para campañas que se publican en dispositivos móviles. Agrega la mayor cantidad posible de encabezados relevantes y trata de incluir 4 fragmentos para cada uno de esos encabezados, como mínimo. Además, tus fragmentos deben ser informativos en lugar de promocionales.
También puedes usar fragmentos estructurados dinámicos para agregar rápidamente fragmentos estructurados a tu cuenta.
Caso de uso: Deseas que los usuarios completen un formulario de clientes potenciales y compartan información contigo.
Los recursos de formulario de clientes potenciales te permiten mostrar dicho formulario directamente en tu anuncio, lo que brinda a los usuarios una forma fácil de compartir información contigo mientras hacen una búsqueda. Si deseas mejorar la calidad de tus nuevos clientes potenciales, incluye más preguntas en el formulario para obtener mayor información sobre ellos.
Si deseas generar un mayor volumen de clientes potenciales, puedes optar por mostrar un formulario de clientes potenciales cada vez que alguien presione el título de tu anuncio de búsqueda. Solo asegúrate de que tu anuncio sea lo más informativo posible, ya que solicitarás a los usuarios que envíen un formulario de clientes potenciales antes de visitar tu sitio.
Caso de uso: Las llamadas telefónicas son importantes para que los clientes se conecten con tu empresa.Para empezar, decide si recibir una llamada puede resultarte más valioso que recibir un clic común al sitio web. Este puede ser el caso particularmente en los dispositivos móviles. Revisa la cantidad de conversiones que se generan a partir de las llamadas (a través de los clics en el botón de llamada) en comparación con las que se generan a partir de los clics en el sitio web (mediante los clics en el título de tu anuncio). Si las llamadas presentan un porcentaje de conversiones más alto, utiliza los recursos de llamada y ajusta tu estrategia de oferta para maximizar las conversiones totales, en lugar de hacerlo solo con las conversiones en línea.
Una vez que empieces a generar llamadas, asegúrate de hacer un seguimiento de las conversiones que surjan a partir de ellas. Si usas recursos de llamada, considera utilizar los números de transferencia de llamadas de Google. Esta opción te ofrece detalles sobre las llamadas que recibes y te permite hacer un seguimiento de las llamadas como conversiones.
Las llamadas telefónicas ofrecen el beneficio adicional de funcionar con las opciones de oferta de CPA objetivo y CPCA. Estas opciones automatizan las ofertas mediante la incorporación de diversos factores, como el dispositivo, el navegador, la ubicación y el momento del día, para obtener la mayor cantidad de conversiones para tu presupuesto.
Sugerencia
Consulta nuestra guía sobre cómo generar llamadas con Google Ads si este tipo de comunicación es importante para tu empresa.
Caso de uso: Deseas dar a las personas una idea de los precios antes de que visiten tu sitio.
Los recursos de precios te permiten mostrar en el anuncio varias categorías de productos o servicios junto con sus precios promedio. Si das a las personas una idea de los precios desde el principio, esto puede permitirte aumentar la calidad de los clics que reciben tus anuncios.
Cuando configures recursos de precios, asegúrate de incluir vínculos a páginas de destino que representen cada categoría de producto o servicio. Esto reducirá la cantidad de páginas en las que los visitantes deben hacer clic y agilizará el proceso de compra de clientes calificados.
Caso de uso: Deseas destacar rápidamente las promociones y las ofertas especiales sin tener que actualizar cada anuncio.
Los recursos de promoción son una excelente manera de destacar las promociones y las ofertas especiales sin necesidad de utilizar los caracteres de los títulos y las descripciones en tu anuncio, los cuales son limitados.
Aprovecha la función opcional "Ocasión" para colocar una etiqueta en negrita junto al texto promocional y destacarlo aún más. Puedes elegir entre ocasiones como "Navidad" o "Día de la Madre", pero ten presente que algunas de estas opciones pueden provocar que tu recurso de promoción solo se muestre durante determinadas fechas.
Caso de uso: Deseas promocionar la ubicación física de tu empresa para las personas que se encuentran cerca.Cuando configuras recursos de ubicación en tus anuncios, facilitas que los clientes llamen a tu empresa o la visiten, o bien que identifiquen dónde se encuentra esta.
Existen dos maneras de habilitar los recursos de ubicación en tu cuenta:
- Si vendes productos o brindas servicios en los principales minoristas, la forma más sencilla es agregar ubicaciones de la cadena de tiendas directamente a tu cuenta en Google Ads (recomendado).
- Si estos minoristas no aparecen en esta lista o si prefieres una alternativa, también puedes vincular tu cuenta a un Perfil de Negocio.
Sin importar la opción que elijas, las ubicaciones que agregues se podrán mostrar con cualquier anuncio gráfico, de búsqueda o de video en tu cuenta.
Si deseas asignar ubicaciones a campañas o grupos de anuncios específicos, configura grupos por ubicación cuando crees tus recursos de ubicación.
Ten presente que las ubicaciones de cadenas se actualizan automáticamente cuando las tiendas abren, se trasladan o cierran, mientras que las ediciones de ubicaciones en el Perfil de Negocio pueden tardar hasta un día en reflejarse en tu cuenta de Google Ads.
Caso de uso: Deseas dirigir a los usuarios a tu sitio, pero también quieres brindarles la opción de descargar tu aplicación.
El recurso de aplicación para dispositivos móviles te permite ampliar tus anuncios de texto con un vínculo que permitirá a los usuarios descargar tu aplicación desde Google Play o App Store. Este recurso se puede utilizar con palabras clave de marca y genéricas, y aparecer junto con cualquier otro recurso. Solo debes decidir cuál es tu principal motivación. Si es el tráfico del sitio, usa recursos de aplicación; si son las descargas de aplicaciones, usa anuncios de instalación de aplicaciones. Como el sistema operativo de un usuario se detecta de manera automática, no tendrás que preocuparse por los problemas de compatibilidad. Segmenta tus anuncios en función del sistema operativo que sea más adecuado para ti y tu aplicación, y el sistema debería ocuparse del resto.
Algunos recursos se mostrarán automáticamente
Sugerencia
Si cumples con los requisitos, ciertos recursos se mostrarán automáticamente en tus anuncios sin que debas realizar ninguna acción, por ejemplo:
Estas calificaciones se mostrarán automáticamente si cumples con los criterios que se mencionan aquí.
Visita https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q={xxxxxxx.com} (reemplaza xxxxxxx.com por tu dominio) para ver las opiniones que hay actualmente activas para tu empresa. Si tienes una calificación total inferior a 3.5 estrellas, no se mostrará en los anuncios de búsqueda.
Queremos que los anuncios sean útiles para nuestros anunciantes y para los usuarios, por lo que puedes tener la certeza de que estos recursos solo se mostrarán cuando se prevea que mejorarán tu rendimiento.
Si prefieres inhabilitar los recursos que se muestran automáticamente, puedes hacerlo aquí.
A continuación: Prueba y optimiza los mensajes creativos
1. Datos internos de Google a nivel global, período del 9 al 22 de marzo de 2023
