تفعيل جميع أنواع مواد العرض المفيدة لنشاطك التجاري
يقضي المعلنون وقتًا طويلاً في تحسين نص الإعلان، وهذا أمر مفيد، لكنّ تنفيذ أنواع مواد العرض التي يمكن أن تظهر بالإضافة إلى العناوين والأوصاف يساعد في الغالب على تحسين الأداء بطريقة فورية وفعّالة. تُقدّم مادة العرض قيمة إضافية للعملاء المحتملين من خلال توفير مزيد من المعلومات حول المنتج أو الخدمة ومزيد من الطرق للتفاعل مع إعلانك.
تبيّن لنا أنّ الإعلانات التي تتضمّن أنواعًا متعددة من مواد العرض تُحقّق أداءً أفضل في أغلب الأحيان، لذا ننصح بتنفيذ أكبر عدد ممكن منها. ويتم تحديد أفضل مجموعة من مواد العرض تلقائيًا في كل مزاد. قد يكون هذا البروز الزائد الذي ينشأ عن استخدام أنواع متعددة من مواد العرض أمرًا رائعًا لك ولعلامتك التجارية، ويمكن أن تساهم هذه المساحة الإضافية في حصول نشاطك التجاري على موضع بارز في صفحة النتائج.
مواد العرض وترتيب الإعلان
تشكّل مواد العرض، التي يمكن أن تظهر بالإضافة إلى العناوين والأوصاف، أحد عناصر ترتيب الإعلان إلى جانب عروض أسعارك وجودة إعلاناتك وصفحتك المقصودة والترتيب الأدنى لظهور الإعلان وسياق بحث المستخدِم. ويمكنك عادةً الحصول على عدد النقرات نفسه بأموال أقل عند استخدام هذه الأنواع من مواد العرض. لذا فالغرض منها هو أن تكون إضافة جيدة لتحسين أداء إعلانك.
يحدِّد ترتيب الإعلان أيضًا مواد العرض المؤهَّلة للظهور في إعلاناتك والمبلغ الذي تدفعه لكل نقرة. وخلال كل مزاد، تحتاج إلى دفع الحد الأدنى من المبلغ المطلوب لاستيفاء الترتيب الأدنى لظهور الإعلان وتجاوز ترتيب إعلان المنافس الذي يليك في الترتيب مباشرةً (إن وُجد). على سبيل المثال، إذا كان ترتيب إعلانك يضعك في الموضع الأعلى باستخدام مواد عرض المواقع الجغرافية وروابط أقسام الموقع، ستدفع الحد الأدنى من المبلغ المطلوب لظهور مواد العرض هذه.
لن تظهر هذه الأنواع من مواد العرض إلا عندما يكون ترتيب إعلانك مرتفعًا بما فيه الكفاية. وقد تحتاج في بعض الأوقات إلى زيادة جودة إعلانك أو عرض سعرك لكي تظهر هذه الأنواع من مواد العرض.
استخدام مواد عرض بأعلى جودة ممكنة
حالة الاستخدام: تريد مساعدة العملاء في التعرّف على نشاطك التجاري بنظرة سريعة.
تظهر شعارات الأنشطة التجارية وأسماؤها بشكل بارز في أعلى الإعلانات، فوق العناوين والأوصاف. من خلال إدراج شعار نشاطك التجاري واسمه في إعلاناتك، يمكنك مساعدة العملاء في التعرّف على نشاطك التجاري بنظرة سريعة ليتمكنوا من العثور على ما يبحثون عنه. في الواقع، من خلال عرض شعار النشاط التجاري واسمه مع "الإعلانات على شبكة البحث"، يحقّق المعلنون زيادة في الإحالات الناجحة بنسبة %8 في المتوسط بتكلفة مشابهة للإحالة الناجحة.1
عندما تتمكّن خدمة "إعلانات Google" من الزحف إلى موقعك الإلكتروني والعثور على شعار نشاطك التجاري واسمه، سنضيفهما تلقائيًا إلى حملتك. وإذا تعذّر علينا العثور عليهما أو إذا كنت تفضِّل إضافتهما بنفسك، يمكنك تنفيذ اسم نشاطك التجاري وشعاره على مستوى الحملة أو الحساب. يجب أن تكون مواد العرض هذه ملائمة لكل مجموعاتك الإعلانية في حملة معيّنة أو حساب معيّن، لأنّها يجب أن تعكس تفاصيل النشاط التجاري التي قدّمتها من خلال برنامج التحقّق من المعلِنين وعملية التحقّق من العلامة التجارية للنشاط التجاري.
إذا أردت تنفيذ شعار نشاط تجاري بنفسك، يمكنك اقتصاص صورة أكبر في "إعلانات Google" من أجل استيفاء المواصفات المطلوبة. غالبًا ما تظهر شعارات الأنشطة التجارية على شكل دوائر، لذا حاوِل إبقاء المحتوى الأهم في وسط الصورة.
حالة الاستخدام: تريد عرض عناصر مرئية مرتبطة بالمنتج أو الخدمة في إعلاناتك.
تُضيف مواد عرض الصور إلى الإعلان عناصر مرتبطة بمنتجاتك وخدماتك، ما يسهِّل على العملاء التعرُّف على نشاطك التجاري واتّخاذ الإجراءات المناسبة.
عند إنشاء مواد عرض صور، حاوِل إدراج 4 صور مختلفة على الأقل، وتأكَّد من أنّها ملائمة لكلماتك الرئيسية وإعلاناتك وصفحاتك المقصودة. واحرص أيضًا على تقديم صور مربّعة وأفقية، وإظهار المحتوى الأهم في وسطها.
لمعرفة ما يناسبك على أفضل نحو، يمكِنك تجربة أنماط مرئية مختلفة، بما في ذلك صور المنتجات وصور أنماط الحياة والتمثيلات البصرية الإبداعية للمفاهيم المجرَّدة. وتجنَّب استخدام الصور ذات الخلفيات البيضاء، إن أمكن. إذا لم تتوفر لديك صور يمكِنك استخدامها من صفحتك المقصودة، يمكِنك اختيار صور من مكتبة الصور المخزَّنة القابلة للبحث والتي يمكِن استخدامها مجانًا في "إعلانات Google"، أو يمكِنك تجربة صور من حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
دراسة حالة
HUGO BOSS هي شركة للبيع بالتجزئة معروفة عالميًا في مجال الملابس المتميزة. أرادت الشركة زيادة تفاعل المتسوّقين مع "الإعلانات على شبكة البحث" من أجل زيادة مبيعاتها، فأدرجت في "الإعلانات المتجاوبة على شبكة البحث" مواد عرض صور تضمّنت الصورة الذهنية لعلامتها التجارية بطريقة غنية بصريًا، وقدّمت بذلك عناصر جاذبة مرئيًا تلفت انتباه المستهلكين الذين يبحثون عن أحدث الملابس من العلامة التجارية. استطاعت شركة HUGO BOSS تحقيق عائد إنفاق إعلاني أكبر بمرتين ونصف وتحسين نسبة النقر إلى الظهور بمقدار 5% مقارنةً بالزيارات الإجمالية للأجهزة الجوّالة، وذلك من خلال استخدام بيانات الجمهور و"عروض الأسعار الذكية" المستندة إلى "عائد الإنفاق الإعلاني المستهدف" كجزء من استراتيجيتها.
ننصحك بإنشاء مواد عرض الصور للحملات والمجموعات الإعلانية ذات الأولوية، ثم تفعيل مواد عرض الصور الديناميكية. تستخدم مواد عرض الصور الديناميكية تكنولوجيات الذكاء الاصطناعي من Google ليتم تلقائيًا اختيار الصور الأكثر ملاءمةً من الصفحة المقصودة لإعلانك وإضافتها إلى الإعلانات في حسابك. بعد تفعيل هذا النوع من مواد العرض، سنضيف صورًا من صفحاتك المقصودة إلى المجموعات الإعلانية المقابلة لها في حملاتك. وإذا كان لديك مجموعات إعلانية تحتوي على مواد عرض صور تمّ إنشاؤها يدويًا ومواد عرض صور ديناميكية، سيتم عرض الصور التي يُتوقّع أن تؤدّي إلى تحسين أدائك.
نصيحة
عند اختيار صور، احرص على اتّباع إرشادات المواد الإبداعية.
حسِّن الرسائل في هذه المساحة بشكل روتيني، تمامًا كما تحسّن نص الإعلان.
تعزّز روابط أقسام الموقع فائدة إعلاناتك من خلال عرض روابط إضافية تنقل المتسوّقين مباشرةً إلى صفحات معيَّنة على موقعك الإلكتروني. احرص على إضافة ما لا يقل عن أربعة روابط نشطة لأقسام الموقع، ولكن تذكَّر أنّه يمكنك استخدام ما يصل إلى عشرين رابطًا في الإجمال لكل مجموعة إعلانية أو حملة.
يُرجى العلم أنّ إضافة روابط أقسام الموقع على مستوى الحساب يمكن أن تشكّل طريقة سريعة وفعّالة لبدء عرضها مع إعلاناتك. ما عليك سوى التأكد من أن روابط أقسام الموقع ملائمة لجميع حملاتك ومجموعاتك الإعلانية. تشكّل روابط أقسام الموقع الديناميكية أيضًا طريقة سريعة لإضافة روابط أقسام الموقع إلى حسابك. ويمكِنك تخصيص بعض الوقت لإنشاء روابط أقسام موقع فريدة لكل حملة أو مجموعة إعلانية بعد إعدادها، والسماح للنظام بعرض أفضل تركيبة منها.
تسمح روابط أقسام الموقع باستخدام 25 حرفًا للرابط نفسه، وتتيح هذه المساحة إجراء الاختبارات. وقد تبيّن لنا أنّ روابط أقسام الموقع الأقصر هي الأكثر فعالية بشكل عام، لذا حاوِل إبقاءها قصيرة وواضحة. واحرص أيضًا على أن تستخدِم روابط أقسام الموقع نصًا مختلفًا عن العناوين والأوصاف. إذا كانت بعض روابط أقسام الموقع لا تسجّل الكثير من مرات الظهور التي نقلها إليها النظام، قد يعني ذلك أنّه من الأفضل أولاً تحسين تلك الروابط. وعند تحديد الصفحات المقصودة التي تريد استخدامها في روابط أقسام الموقع، تأكّد من أنّها مختلفة عن الصفحة المقصودة لإعلانك، وابدأ باستخدام الصفحات التي تجذب أكبر عدد من الزوّار، فعادةً تكون هذه الصفحات هي الأكثر فائدة.
نصيحة
هل تسعى إلى اختبار النص الذي تستخدِمه لروابط أقسام الموقع؟ يمكنك محاولة استخدام نُسخ مختلفة في تجربة الحملة.
استخدم مبادئ كتابة نص الإعلان أثناء إنشاء روابط أقسام الموقع. فكِّر في العبارات المميزة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والمزايا الفريدة التي تتعلق ببحث المستخدم والصفحة التي توجِّهه إليها. يمكنك أيضًا الاستفادة من دروس الإعلانات السابقة وتطبيقها. على سبيل المثال، يمكنك استخدام نص إعلان خاسر (ولكن لا يزال قويًا) باعتباره روابط أقسام الموقع أو أوصافها.
- روابط أقسام الموقع التي تتضمن أوصافًا
لمساعدة الأشخاص على الاطلاع على مزيد من المعلومات عن نشاطك التجاري، تأكد من إضافة المزيد من التفاصيل في روابط أقسام الموقع من خلال تضمين الأوصاف معها. تساعد الأوصاف في ظهور روابط أقسام الموقع بوضوح وتتيح لك فرصة رائعة لإثبات قيمة عروضك للعملاء قبل النقر عليها. يرى الكثير من المعلِنين هذا الشكل معروضًا بصورة متكررة مع عبارات علاماتهم التجارية، حيث يكون إعلانهم هو الوحيد الظاهر فوق النتائج.
نصيحة
لتحسين الأداء إلى أقصى حد، قدِّم 4 روابط أقسام موقع على الأقل مع أوصاف لجميع مجموعاتك الإعلانية وحملاتك.
حالة الاستخدام: إذا كنت تريد تمييز معلومات محدّدة عن منتجاتك وخدماتك أعلى ما ذكرته في إعلاناتك وروابط أقسام الموقع
تتيح لك مواد عرض وسائل الشرح بشكلٍ أساسي سطرًا إضافيًا لنص الإعلان يقدِّم مقتطفات قصيرة محدّدة من النص (25 حرفًا أو أقل). يُرجى العلم أنّ مواد العرض هذه لا يمكن النقر عليها. وبالتالي، فإنّ تركيز الإعلان سيظل على عنوانك.
من خلال ميزات المكالمة، ستريد تسليط الضوء على ميزات نشاطك التجاري أو المنتج. حدِّد المقتطفات القصيرة التي يمكن أن تحسّن نص الإعلان الحالي وتجعله مقنعًا بشكل أكبر. من خلال التركيز على الميزات القياسية التي تحددها، مثل دون عقد أو شحن مجاني، يمكنك الاستفادة من هذه المساحة في نص إعلانك. تجنَّب تكرار محتوى وسيلة الشرح في نص الإعلان أو روابط أقسام الموقع. تأكّد من توفير معلومات قد لا يتمكّن المستخدِم من العثور عليها بصورة أخرى، فإذا كانت مذكورة في الإعلان، لن تكون وسيلة الشرح عندئذٍ مفيدة.
يجب أن تضع بعض الأمور في الاعتبار عند استخدام مواد عرض وسائل الشرح:
- أن تكون مختصرة (فكِّر في استخدام نقاط التعداد بدلاً من الجمل الطويلة)
- أن تكون دقيقة (أضِف معلومات محددة، مثل أحجام أو أسعار واضحة)
- يمكِن استخدام وسيلتَي شرح بحد أدنى، ويمكن عرض ما يصل إلى أربع وسائل شرح في كل مرة (حسب المساحة)
إذا أردت إضافة وسائل شرح إلى حسابك بطريقة سريعة، يمكنك استخدام وسائل الشرح الديناميكية.
حالة الاستخدام: إذا كنت تريد توفير سياق للمنتجات والخدمات التي تقدِّمها قبل أن ينقر الزوّار للوصول إلى موقعك الإلكترونيتركّز مقتطفات الموقع على جذب النقرات من الزوّار الذين يُرجَّح أن يهتموا بما تقدّمه. ويمكن تفعيلها على مستوى المجموعة الإعلانية أو الحملة أو الحساب.
يُرجى كتابة قيم مقتطفات أقصر (فكر في 12 حرفًا أو أقل) للحملات التي يتم عرضها على الجهاز الجوّال. أضِف أكبر عدد ممكن من العناوين المرتبطة بنشاطك التجاري، وحاوِل تضمين 4 مقتطفات على الأقل لكلّ من هذه العناوين. يجب أيضًا أن يكون الهدف من المقتطفات هو تقديم المعلومات، وليس الترويج للمنتجات أو الخدمات.
يمكنك أيضًا استخدام المقتطفات الديناميكية من الموقع للاستفادة من طريقة سريعة لإضافة مقتطفات من الموقع إلى حسابك.
حالة الاستخدام: إذا كنت تريد أن يملأ المستخدِمون نموذج عملاء محتملين وأن يشاركوا المعلومات معك
تسمح لك مواد عرض نماذج العملاء المحتملين بإظهار نموذج عملاء محتملين في إعلانك مباشرةً، ما يمنح المستخدِمين طريقة سهلة لمشاركة المعلومات معك أثناء إجرائهم لعمليات بحث. وإذا تبيّن لك أنّك تريد تحسين جودة عملائك المحتملين الذين تكتسبهم، حاوِل إدراج المزيد من الأسئلة في نموذج العملاء المحتملين لزيادة تأهيل هؤلاء الأشخاص.
إذا كنت تريد جذب عدد أكبر من العملاء المحتملين، يمكنك اختيار عرض نموذج عملاء محتملين في كل مرة ينقر فيها أحد الأشخاص على العنوان في إعلانك على شبكة البحث. وما عليك سوى التأكُّد من تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات المفيدة في إعلانك بما أنك تطلب من المستخدمين إرسال نموذج عملاء محتملين قبل زيارة موقعك الإلكتروني.
حالة الاستخدام: تمثّل المكالمات الهاتفية وسيلة مهمة بالنسبة إلى العملاء للتواصل معكيمكن البدء بتحديد ما إذا كان تلقي مكالمة يمكن أن يكون أكثر قيمة لك من نقرة عادية تؤدي إلى الموقع الإلكتروني. قد يكون هذا صحيحًا بشكل خاص على الأجهزة الجوّالة. اطّلِع على عدد الإحالات الناجحة عبر الاتصال الهاتفي (أي المسجَّلة عبر النقرات على زرّ الاتصال) مقارنةً بالنقرات التي تؤدي إلى الموقع الإلكتروني (أي المسجَّلة عبر النقرات على عنوان إعلانك). وإذا كانت المكالمات تحقِّق إحالات ناجحة بمعدل أعلى، استخدِم مواد عرض المكالمات واضبط استراتيجية عروض الأسعار لزيادة إجمالي الإحالات الناجحة إلى أقصى حدّ بدلاً من الإحالات الناجحة الإلكترونية فقط.
بعد جذب المكالمات، تأكَّد من تتبّع الإحالات الناجحة منها. وعند استخدام مواد عرض المكالمات، خطِّط لاستخدام أرقام توجيه المكالمات من Google. يزوِّدك هذا الخيار بتفاصيل عن المكالمات التي تتلقّاها، كما يسمح لك بتتبّع المكالمات باعتبارها إحالات ناجحة.
المكالمات الهاتفية لها فائدة إضافية تتمثل في العمل مع خيارات عروض أسعار التكلفة المستهدفة للإجراء وتكلفة النقرة المحسّنة. وتعمل هذه الخيارات على برمجة عروض الأسعار، مع تضمين عوامل مثل الجهاز والمتصفّح والموقع الجغرافي والوقت من اليوم، بهدف تحقيق أكبر قدر من الإحالات الناجحة في حدود ميزانيتك.
نصيحة
إذا كانت المكالمات مهمة لنشاطك التجاري، اطّلِع على دليل زيادة المكالمات في "إعلانات Google".
حالة الاستخدام: تريد أن تزوِّد المستخدمين بفكرة عامة عن الأسعار قبل أن يزوروا موقعك الإلكتروني.
تسمح لك مواد عرض الأسعار بإظهار عدّة فئات منتجات أو خدمات إلى جانب متوسط أسعارها في إعلانك. ومن خلال عرض الأسعار للمتسوّقين في مرحلة مبكرة، قد تتمكّن من زيادة جودة النقرات التي تتلقّاها إعلاناتك.
عند إعداد مواد عرض الأسعار، احرص على الربط بالصفحات المقصودة التي تمثّل كل فئة منتج أو خدمة. وسيساعد ذلك على تقليل عدد الصفحات التي يحتاج الزوّار إلى النقر عليها، وكذلك توجيه العملاء المؤهَّلين إلى الشراء بسرعة أكبر.
حالة الاستخدام: إذا كنت تريد تمييز التخفيضات والعروض الخاصة سريعًا بدون الحاجة إلى تعديل كل إعلان
تمثّل مواد العرض الخاصة بالعروض الترويجية طريقة رائعة لتمييز المبيعات والعروض الخاصة بدون الحاجة إلى اقتطاع حصة من عدد الأحرف المسموح به في عناوين إعلاناتك وأوصافها.
يمكنك الاستفادة من ميزة "المناسبات" الاختيارية لإضافة تصنيف غامق بجانب نصك الترويجي وجعله أكثر بروزًا. ويمكنك الاختيار من بين مناسبات مثل "عيد رأس السنة" أو "عيد الأم"، مع مراعاة أنّ بعض المناسبات ستؤدي إلى ظهور مادة العرض الخاصة بالعرض الترويجي خلال تواريخ معيّنة فقط.
حالة الاستخدام: إذا كنت تريد ترويج الموقع الجغرافي لنشاطك التجاري للأشخاص القريبين منهعند إعداد مواد عرض المواقع الجغرافية مع إعلاناتك، يمكنك أن تسهِّل على عملائك إمكانية الاتصال بك أو زيارة نشاطك التجاري أو تحديد مكانه.
هناك طريقتَان لتفعيل مواد عرض المواقع الجغرافية في حسابك:
- إذا كنت تبيع المنتجات أو تقدّم الخدمات لدى متاجر شهيرة للبيع بالتجزئة، ننصحك بإضافة المواقع الجغرافية لسلسلة المتاجر مباشرةً إلى حسابك على "إعلانات Google".
- إذا لم يظهر لك بائعو التجزئة في هذه القائمة أو إذا كنت تفضّل بديلاً، يمكنك أيضًا الربط بملف تجاري.
أيًا كانت الطريقة التي تختارها، تكون المواقع الجغرافية التي تضيفها مؤهَّلة للظهور مع أي إعلان على "شبكة البحث" أو "الشبكة الإعلانية" أو إعلان فيديو في حسابك.
إذا كنت تريد تخصيص مواقع جغرافية لحملات أو مجموعات إعلانية بعينها، عليك إعداد مجموعات مواقع جغرافية عند إنشاء مواد عرض مواقعك الجغرافية.
ضَع في اعتبارك أنّ المواقع الجغرافية لسلسلة المتاجر يتم تعديلها تلقائيًا عند فتح متاجر أو نقلها أو إغلاقها، في حين قد تستغرِق تعديلات المواقع الجغرافية في "الملف التجاري" ما يصل إلى يوم كامل حتى تظهر في حسابك على "إعلانات Google".
حالة الاستخدام: إذا كنت تريد جذب المستخدِمين إلى موقعك الإلكتروني، ولكنك تريد أيضًا منحهم خيار تنزيل تطبيقك
تتيح لك مادة عرض التطبيق المتوافق مع الأجهزة الجوّالة إمكانية تزويد إعلاناتك النصية برابط لتسمح للمستخدِمين بتنزيل تطبيقك من Google Play أو App Store. ويمكن استخدام مادة العرض هذه مع كلٍّ من الكلمات الرئيسية التي تتضمّن علامة تجارية والكلمات الرئيسية العامة، كما يمكن أن تظهر إلى جانب أيٍّ من مواد العرض الأخرى. وما عليك سوى تحديد الدافع الأساسي لديك. وإذا كان دافعك يتمثل في زيارات الموقع الإلكتروني، استخدِم مواد عرض التطبيقات في هذه الحالة. أمّا إذا كان يتمثل في عمليات تنزيل التطبيق، فاستخدِم عندئذٍ إعلانات تثبيت التطبيقات. نظرًا لأنّه يتم الكشف عن نظام التشغيل لدى المستخدِم تلقائيًا، لا داعي للقلق بشأن أي مشاكل متعلّقة بالتوافق. استهدف أي نظام تشغيل ملائم لك ولتطبيقك، وسيتولى النظام باقي المهام.
ستظهر بعض مواد العرض تلقائيًا
نصيحة
إذا كنت مؤهَّلاً لاستخدام مواد العرض، ستظهر أنواع معيّنة منها تلقائيًا في إعلاناتك بدون أي إجراء من جانبك، وهي تشمل ما يلي:
ستظهر هذه التقييمات تلقائيًا في حال اكنت تستوفي المعايير المُدرَجة هنا.
يمكنك عرض مراجعاتك النشطة الحالية من خلال الانتقال إلى https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q={xxxxxxx.com} (استبدِل xxxxxxx.com بنطاقك). إذا كان التقييم الإجمالي لإعلانك أقل من 3.5 نجوم، لن يظهر في "الإعلانات على شبكة البحث".
نريد أن تكون الإعلانات مفيدة لكلّ من المعلنين والمستخدمين، لذا نؤكّد لك أنّ مواد العرض هذه لن تظهر إلا عندما يكون من المتوقّع أن تؤدّي إلى تحسين أدائك.
إذا كنت تفضِّل إيقاف مواد العرض التي تظهر تلقائيًا، هذا الخيار متاح لك.
التالي: اختبار رسائل المواد الإبداعية وتحسينها
1. بيانات Google الداخلية، على الصعيد العالمي، الفترة من 9/3/2023 إلى 22/3/2023
