Para manter suas informações comerciais corretas e atualizadas, edite o Perfil da Empresa no Google. Ajude os clientes em potencial a encontrar sua empresa e saber mais detalhes sobre ela incluindo informações como endereço, horário de funcionamento, dados de contato e fotos.
Adicione ou reivindique seu negócio, caso ainda não tenha feito isso. Em seguida, verifique o Perfil da Empresa para que ela apareça na Pesquisa, no Maps e em outros Serviços do Google.
Você também pode editar suas informações antes de verificar a empresa, incluindo nome, categoria, endereço, horário de funcionamento, número de telefone e site. Após a aprovação, essas alterações poderão ser publicadas mesmo que a empresa ainda não tenha sido verificada na Pesquisa Google e no Maps. É possível que alguns proprietários só consigam editar as informações depois de verificar a empresa.
Editar um Perfil da Empresa
Importante:
- Alguns recursos de gerenciamento do seu Perfil da Empresa podem variar entre o Google Maps, a Pesquisa e o sistema operacional.
- Importante: como medida de prevenção à COVID-19, estamos trabalhando com uma equipe reduzida. O tempo de espera para contato pode ser maior que o normal. Recomendamos que você consulte a Comunidade de Ajuda e o canal do YouTube.
Editar seu Perfil da Empresa
Para editar seu perfil diretamente na Pesquisa Google e no Maps, siga estas etapas:
- Acesse o seu Perfil da Empresa Saiba como encontrar seu perfil..
- Vá em Editar perfil
Informações comerciais.
Dica: no computador, usando a Pesquisa Google, clique em Editar perfil. - Clique em Salvar depois de cada mudança.
Informações comerciais.Corrigir a empresa local de outra pessoa
Se você notar algo errado com uma empresa, mas não for o proprietário nem o administrador dela, sugira uma edição ou informe o erro no Google Maps.
Se uma empresa de terceiros não estiver no Google Maps, você poderá adicionar um lugar que está faltando.
Tipos de edição
Veja a seguir algumas dicas sobre os tipos de informação que você pode adicionar ou editar no seu Perfil da Empresa:
Nós revisamos as alterações antes da publicação para garantir a qualidade. Leia nossas diretrizes para representar sua empresa.
Selecione a categoria mais adequada à sua empresa. Todos os locais precisam ter a mesma "categoria principal". Escolha a mais específica possível, que represente o foco principal do negócio. Se você selecionar várias, será definida a categoria que estiver no primeiro campo.
Você pode definir mais nove categorias. Caso não encontre uma opção para sua empresa, escolha uma que seja geral. Lembre-se:
- Não use categorias somente como palavras-chave ou para descrever atributos da sua empresa.
- Não use categorias de outras empresas relacionadas ou que estejam nas proximidades. Por exemplo, uma empresa situada dentro do mesmo local físico ou uma entidade onde sua empresa fica.
Insira o endereço completo e exato do local da sua empresa. Saiba mais sobre as diretrizes de inserção de endereços.
- Se você não recebe clientes no seu endereço comercial, deixe o campo de endereço em branco.
- Se você mudar o endereço depois de solicitar a verificação, vai precisar verificar sua empresa novamente.
Se sua empresa atende clientes de uma região específica, informe a área de cobertura. Quando você fornece essa informação, os clientes conseguem saber se estão na região atendida.
Você pode definir a área de cobertura de acordo com as cidades, CEPs ou outras regiões que atende. Saiba como definir a área de cobertura.
- Para manter seus clientes atualizados, defina o horário de funcionamento principal ou marque a empresa como fechada.
- Para mudar seu horário de funcionamento em feriados ou outros períodos, defina um Horário de funcionamento durante o feriado.
- Para mudar o horário de funcionamento de recursos e serviços específicos que sua empresa oferece, defina Mais horários de funcionamento.
- Além do número principal, é possível inserir mais dois números de telefone. Eles precisam ser móveis ou fixos (fax não é aceito).
- Você pode ocultar o número de telefone no seu Perfil da Empresa.
Ocultar seu número de telefone no Perfil da Empresa
- Acesse o seu Perfil da Empresa Saiba como encontrar seu perfil..
- No seu perfil, selecione Mais
- Escolha Configurações avançadas.
- Em "Número de telefone", ative ou desative a opção Não mostrar.
Para inserir o site da sua empresa:
- Verifique se o Googlebot não está bloqueado no seu site.
- Verifique se há possíveis penalidades no Search Console.
Dependendo da sua categoria de negócios, você verá opções para adicionar outros links, como pedidos on-line, reservas e agendamentos.
Os atributos mostram mais informações da sua empresa para os clientes. Por exemplo, "Wi-Fi" ou "Tem área externa". Você pode editar alguns atributos reais, como áreas externas. Atributos subjetivos, como saber se sua empresa é conhecida pelos habitantes locais, dependem da opinião dos usuários do Google que já visitaram o lugar.
Saiba como adicionar ou remover atributos disponíveis para sua categoria de negócios.
Dica: se você tem ou gerencia um perfil de saúde, pode editar as informações a seguir.
- Se a sua empresa oferece atendimento on-line
- Se você oferece aos clientes um método direto para agendar e receber atendimento on-line
- Seu gênero
Descreva brevemente sua empresa.
O que incluir:
- O que você oferece
- O que diferencia você
- Sua história
- Outras informações úteis para os clientes
O que evitar:
- Não inclua URLs ou códigos HTML.
- Não exceda 750 caracteres no campo de descrição.
Trate como prioridade os detalhes da empresa, não as promoções, os preços ou as vendas. Leia mais sobre as diretrizes de representação empresarial.
Exemplo: "nossa lanchonete fica a poucos metros do centro da cidade. Temos muito orgulho de ser o lugar favorito das pessoas da região para tomar um sorvete com os amigos ou pedir uma pizza quentinha em casa. Durante todo o ano, trabalhamos com 35 sabores de sorvetes e sorbets artesanais batidos à mão. Também servimos uma deliciosa pizza com massa fina e borda crocante todos os dias a partir do meio-dia. Estamos esperando você!"
Adicione uma data de abertura ao seu Perfil da Empresa para informar aos clientes quando ela foi ou será inaugurada.
O Google usa várias fontes para determinar há quanto tempo uma empresa está em operação. Em determinados locais na Pesquisa Google, a data de abertura pode ser usada para informar aos clientes há quantos anos uma empresa está no mercado. Se o comerciante encontrar um erro, poderá definir a data de abertura correta.
Apenas o mês e o ano da abertura são obrigatórios. Você pode inserir uma data até um ano à frente, mas ela só vai aparecer no Google 90 dias antes da abertura.
Definir a data de abertura na Pesquisa Google e no Maps
- Acesse o seu Perfil da Empresa Saiba como encontrar seu perfil..
- Para abrir o Perfil da empresa, escolha Editar perfil
Dica: no computador, usando a Pesquisa Google, clique em Editar perfil.- Em um computador: role até o campo "Data de abertura" e selecione a data.
- Em um dispositivo móvel: na guia "Sobre", toque em Data de abertura.
- Preencha os campos obrigatórios.
- Selecione Salvar.
Prestadores de cuidados de saúde, como médicos, terapeutas, entre outros profissionais, podem adicionar um plano de saúde aos Perfis da Empresa no Google. O link "Ver planos de saúde" aparece abaixo do horário de funcionamento da sua empresa.
