עריכה של דף עסקי ב-Google

עריכה של פרופיל העסק ב-Google תאפשר לכם להבטיח שפרטי העסק שמוצגים ב-Google תמיד יהיו מדויקים ועדכניים. אפשר לשנות פרטים כמו הכתובת, שעות הפעילות, פרטי ההתקשרות והתמונות כדי לעזור ללקוחות פוטנציאליים למצוא את העסק ולקבל עליו יותר מידע.

אם עדיין לא עשיתם את זה, צריך להוסיף את העסק או לתבוע עליו בעלות ואז לאמת את הדף העסקי. רק אחרי האימות הדף יוצג בחיפוש, במפות, ובשירותים אחרים של Google.

אפשר גם לערוך את הפרטים בלי לאמת את העסק. דוגמאות לפרטי עסק שאפשר לשנות: שם העסק, הקטגוריה שלו, כתובת העסק, שעות הפעילות, מספר הטלפון וכתובת האתר. ברגע שהשינויים יאושרו, נוכל לפרסם אותם בחיפוש Google ובמפות עוד לפני שהעסק יאומת. ייתכן שחלק מהמשתמשים עדיין יצטרכו לאמת את העסק לפני עריכת המידע.

עריכה של פרטי העסק

  1. במחשב, נכנסים אל Google לעסק שלי.
    • אם לעסק יש כמה מיקומים, פותחים את המיקום שרוצים לנהל.
  2. בתפריט שמימין, לוחצים על מידע.
  3. מבצעים את העריכות. כשמסיימים לערוך כל מאפיין, לוחצים על עדכון.

אחרי שתשלחו את העריכות, יוצג לצד הפרטים שערכתם הסטטוס "בבדיקה".

כדי להסיר קטע, לוחצים על סמל ההסרה הסרה שמוצג לצידו.

חשוב לזכור:

  • ייתכן שייקח לנו עד 60 יום להסיר מידע מהשרתים הפעילים. בנוסף, יכול להיות שהמידע יישמר במערכות הגיבוי שלנו למשך פרק זמן ארוך יותר.
  • אי אפשר להסיר מידע שזמין לציבור גם במקורות אחרים.
  • אי אפשר לערוך מילות מפתח מהאינטרנט או תיאורים קצרים שמוצגים לצד העסק.

טיפים

סוגי עריכות

בהמשך מפורטים כמה טיפים מועילים לגבי סוגי המידע שאפשר להוסיף לרשומה ב-'Google לעסק שלי' או לערוך בה.

שם העסק
מזינים את שם העסק בדיוק כמו שהוא מופיע בשילוט, בנייר המכתבים או באמצעי מיתוג אחרים שאתם משתמשים בהם. אם משנים את שם העסק אחרי שליחת הבקשה לקבלת מכתב אימות, צריך לאמת את העסק מחדש. למידע נוסף על הנחיות האיכות של 'Google לעסק שלי'.
קטגוריה

בוחרים את הקטגוריה שהכי מתאימה לעסק. צריך להגדיר קטגוריה ראשית זהה לכל המיקומים של העסק. בחרו קטגוריה ספציפית ככל האפשר שמתאימה למהות של העסק. אם תזינו מספר קטגוריות, הקטגוריה שהזנתם בשדה הראשון תיחשב לקטגוריה הראשית של העסק.

אפשר לבחור עוד 9 קטגוריות בנוסף לקטגוריה הראשית. אם אתם מתקשים להחליט איזו קטגוריה מתאימה לעסק, כדאי לבחור קטגוריה כללית. חשוב לזכור:

  • אל תשתמשו בקטגוריות רק כמילות מפתח או כדי לתאר מאפיינים של העסק.
  • אל תשתמשו בקטגוריות שתואמות לעסקים שקשורים לעסק שלכם או קרובים אליו פיזית, כמו עסק שנמצא בתוך המיקום הפיזי של העסק שלכם או ישות שהעסק מוגדר כחלק ממנה.

מידע נוסף על קטגוריות עסקיות.

כתובת

עליכם להזין את הכתובת המלאה והמדויקת של מיקום העסק. למידע נוסף על ההנחיות להזנת כתובת. אם אתם לא מספקים ללקוחות שירות בכתובת של העסק, השאירו את שדה הכתובת ריק.

אם העסק עבר לכתובת אחרת אחרי ששלחתם בקשה לקבלת מכתב אימות, תצטרכו לאמת את העסק מחדש.

אזור שירות

אם העסק מספק שירות ללקוחות באזור מסוים בסביבתו, הזינו את אזור השירות. ציון אזור השירות עוזר ללקוחות להבין היכן אתם עורכים ביקורי בית או לאן אתם עושים משלוחים.

אפשר להגדיר את אזור השירות לפי ערים, אזורי מיקוד או אזורים אחרים שבהם העסק מספק שירות. כאן מוסבר איך להגדיר אזור שירות.

שעות

מוסיפים את שעות הפתיחה של העסק (כלומר, השעות שבהן העסק פתוח ונותן שירות ללקוחות בשבוע רגיל). בימים שבהם העסק פועל בשעות לא שגרתיות, כמו חגים או אירועים מיוחדים, צריך להגדיר שעות פתיחה מיוחדות. למידע נוסף על ההנחיות להזנת שעות הפעילות.

כך מגדירים שעות פעילות:

  1. נכנסים אל 'Google לעסק שלי'. אם לעסק שלכם יש מספר מיקומים, פותחים את המיקום שרוצים לנהל.
  2. בתפריט, לוחצים על מידע.
  3. ליד "הוספת שעות" או ליד שעות הפעילות הנוכחיות, לוחצים על סמל השעות Hours.
  4. מפעילים את כל ימי השבוע שבהם העסק פתוח.
  5. ליד כל יום בשבוע שבו העסק פתוח, לוחצים על נפתח בשעה ובוחרים את שעת הפתיחה.
  6. ליד כל יום בשבוע שבו העסק פתוח, לוחצים על נסגר בשעה ובוחרים את שעת הסגירה.
  7. כשמסיימים להגדיר את שעות הפעילות, לוחצים על אישור.

הגדרה של הפסקות בשעות הפעילות

כדי לציין הפסקות בשעות הפעילות, יוצרים עבור היום הרצוי 2 רשומות שמצוינות בהן שעות שונות. 

לדוגמה, אם בימי שבת העסק פתוח בין 9:00 ל-14:00, סגור בין 14:00 ל-17:00 ואז נפתח מחדש בין 17:00 ל-22:00: 

  1. מפעילים את האפשרות שבת.
  2. ליד המילה "שבת", לוחצים על נפתח בשעה ואז 09:00.
  3. ליד המילה "שבת", לוחצים על נסגר בשעה ואז 14:00.
  4. ליד המילה "שבת", לוחצים על נפתח בשעה ואז 17:00.
  5. ליד המילה "שבת", לוחצים על נסגר בשעה ואז 22:00.

הגדרת שעות פעילות בעסק שעובד 24 שעות ביממה

לצד כל אחד מימות השבוע שבהם העסק פתוח, לוחצים על נפתח בשעה ואז 24 שעות.

הגדרה של שעות פתיחה מיוחדות

רוצים לשנות את שעות הפעילות של העסק באופן זמני בשביל חגים או מועדים אחרים? כך עושים את זה.

טלפון
בנוסף למספר הטלפון הראשי של העסק אפשר להזין עוד 2 מספרי טלפון (נייד או קווי, לא פקס).
אתר

מזינים את כתובת ה-URL של העסק. חשוב לבצע את הפעולות הבאות:

  • לוודא ש-Googlebot לא חסום באתר.
  • לבדוק ב-Search Console אם יש הורדות בדירוג החיפוש של האתר

בהתאם לקטגוריה העסקית שבחרתם, ייתכן שיוצגו לכם אפשרויות להוסיף עוד קישורים. למשל קישור לאתר לקניית מוצרים, לביצוע הזמנות ולקביעת פגישות.

כך מוסיפים אתר לדף העסקי:

  1. נכנסים אל 'Google לעסק שלי'.
  2. אם לעסק שלכם יש מספר מיקומים, פותחים את המיקום שרוצים לנהל. בתפריט, לוחצים על מידע.
  3. ליד 'הוספת כתובת URL', לוחצים על סמל האתר Website
  4. מזינים את כתובות ה-URL בשדות המתאימים. הערה: אם מוסיפים תפריט, הוא חייב לעמוד בהנחיות של 'Google לעסק שלי' בנושא כתובת URL של תפריט כדי שיוכל להופיע בדף העסקי.
  5. לוחצים על עדכון.
מאפיינים

מאפיינים מספקים ללקוחות מידע נוסף על העסק שלכם (לדוגמה, "יש Wi-Fi", "יש מקומות ישיבה בחוץ" וכו'). יש מאפיינים עובדתיים מסוימים (כמו אפשרות ישיבה בחוץ) שאפשר לערוך ויש מאפיינים סובייקטיבים (כמו מידת הפופולריות של העסק בקרב המקומיים) שנקבעים על סמך דעות של משתמשי Google שביקרו בעסק.

כדי להוסיף או להסיר מאפיינים שזמינים לקטגוריה העסקית שבחרתם, לוחצים על סמל המאפיינים Attributes.

הערה: אם אתם מנהלים דף עסקי של רופא או אם יש בבעלותכם דף כזה, אתם יכולים לערוך את פרטי המגדר בקטע מאפיינים . כדי להסיר את פרטי המגדר, צריך ליצור איתנו קשר.

מהעסק

צריך להזין תיאור קצר של העסק: מה הוא מציע, מה מבדיל אותו מהמתחרים, ההיסטוריה של העסק או כל מידע אחר שיכול לעזור ללקוחות. מומלץ להתמקד יותר בפרטים על העסק, מאשר בפרטים על קידומי מכירות, מחירים או מבצעים מיוחדים. אין להוסיף כתובות אתרים או קוד HTML בשדה התיאור, והוא מוגבל ל-750 תווים. רשימת ההנחיות המלאה מפורטת במאמר הנחיות לתיאור העסק.

דוגמה: אנחנו גלידריה עצמאית שנמצאת ממש קרוב למרכז העיר, ויש לנו במה להתגאות: כשאנשים מהאזור רוצים לפגוש חברים לגלידה או להזמין הביתה פיצה שנאפית במקום, אנחנו המקום הראשון שהם חושבים עליו.במשך כל השנה תוכלו למצוא אצלנו מבחר של 35 טעמי גלידה וסורבה בתוצרת עצמית. בתנור האפייה, שעובד כל יום מהצהריים ועד לסגירה, נאפות פיצות בסגנון ניו-יורקי. אנחנו מחכים לכם!

תאריך פתיחה

הוסיפו תאריך פתיחה לדף העסקי שלכם ב'Google לעסק שלי' כדי לעדכן את הלקוחות מתי הוקם העסק שלכם, או מתי הוא צפוי להיפתח בכתובת שלו.

נדרשים רק השנה והחודש של תאריך הפתיחה. אפשר להזין תאריך עד שנה אחת קדימה, אבל הוא יוצג ב-Google רק 90 יום לפני התאריך.

תפריט/שירותים (זמינות מוגבלת)

'עורך התפריטים' ו'עורך השירותים' מאפשרים לכם לוודא שאפשרויות התפריט והשירותים שלכם תמיד מדויקים, כולל המחירים שמשויכים אליהם. כדי לארגן את התפריט, אפשר לחלק את האפשרויות או השירותים לקטעים שונים. כשלקוחות מוצאים את פרופיל העסק במפות Google דרך הניידים שלהם, הם רואים את האפשרויות שלכם בקטעים "תפריט" או "שירותים" מאחר שהקטעים האלה זמינים רק באפליקציות לנייד.

התכונה הזו זמינה לעסקים בקטגוריות המזון והשתייה, הבריאות והטיפוח והשירותים. לכל עסק בקטגוריות אלו, שהתפריט שלו ניתן על ידי צד שלישי, תהיה גישה ל'עורך התפריט' או ל'עורך השירותים'.

בנוסף, אם אתם עסק שמשתמש בתפריט מובנה או ברשימת שירותים מובנית של צד שלישי, עורכי התפריט והשירותים במרכז השליטה שלכם ב-'Google לעסק שלי' יהיו ריקים. אם יש לכם תפריטים שמקורם בצד שלישי, כל שינוי שיתבצע בעורך המוצר, עורך התפריט או עורך השירותים ימחק את המקורות האלה.

הערה: עורך התפריט ועורך השירותים לא ישפיעו על השימוש בתכונות של 'מנות פופולריות'.

על מנת לבדוק אם מי שמספק את התפריט או את רשימת השירותים שלכם הוא צד שלישי:

  1. בנייד, פותחים את מפות Google מפות Google.
  2. מקלידים את שם העסק בסרגל החיפוש.
  3. כדי לבדוק אם יש לכם תפריט או רשימת שירותים, נכנסים לפרופיל העסק ומקישים על תפריט.
  4. במחשב, נכנסים אל Google לעסק שלי.
  5. אם יש לכם יותר מדף עסקי אחד, פותחים את הדף של המיקום שרוצים לנהל.
  6. בתפריט שמימין, לוחצים על מידע.

אם הקטעים 'תפריט' או 'שירותים' ריקים, פירוש הדבר שצד שלישי מספק לכם את התפריט או את רשימת השירותים שמופיעים כרגע בדף העסק שלכם. אם יהיו שינויים בעורך התפריט, בעורך השירותים או בעורך המוצר, רשימות אלו ישתנו בהתאם.

שעות הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט (מלונות בלבד)
בתי מלון יכולים להוסיף את שעות הצ'ק-אין והצ'ק אאוט לדפים העסקיים שלהם ב-'Google לעסק שלי'. המידע הזה עוזר ללקוחות לדעת מתי החדרים יהיו מוכנים ומתי עליהם לפנות אותם.
תכונה זו זמינה רק עבור בתי מלון

ניתן לצפות בשעות הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט שהוזנו על ידי העסק בדף העסקי שלו.

כדי להבטיח שהפרטים המופיעים בדפים העסקיים של בתי מלון מדויקים, Google אוספת גם מידע לגבי שעות צ'ק-אין וצ'ק-אאוט ממגוון מקורות מוסמכים (לדוגמה, דוחות של משתמשים ותוכן מורשה). בעלי עסקים יכולים לבחור אם לאשר את העדכונים האלו באופן אוטומטי או לא.

פרטי המלון (מלונות בלבד)
בעלים שאימתו את הדפים העסקיים של המלונות שלהם יכולים לערוך את הפרטים על שירותי המלון בקטע "מאפייני מלון" ב-'Google לעסק שלי'. הפעולה הזו תפתח כלי נפרד לעריכת המידע.
אפשר להשתמש בתכונה הזו רק באמצעות מחשב.
האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?