Para manter os dados da empresa precisos e atualizados no Google, pode editar o Perfil de empresa no Google após a validação. Para ajudar potenciais clientes a encontrarem a sua empresa e obterem mais informações, pode alterar informações como a morada, o horário de funcionamento, as informações de contacto e as fotos.
Se ainda não o fez, adicione ou reivindique a sua empresa e, em seguida, valide o seu Perfil da empresa para que este seja elegível para apresentação na Pesquisa, no Maps e noutros serviços Google.
Tem de validar a sua empresa antes de poder editar as respetivas informações. Pode alterar o nome, a categoria, a morada, o horário de funcionamento, o número de telefone e o Website. Após a validação da empresa e a aprovação das edições, estas alterações podem ser publicadas na Pesquisa Google e no Maps.
É possível que alguns proprietários de empresas tenham de validar primeiro as respetivas empresas antes de editarem as informações.
Edite um Perfil de empresa
Importante: determinadas funcionalidades de gestão do Perfil de empresa podem ser diferentes no Google Maps e na Pesquisa, e também conforme o sistema operativo.
Edite o seu Perfil de empresaPara editar o seu perfil diretamente na Pesquisa Google e no Maps:
- Aceda ao Perfil de empresa. Saiba como encontrar o seu perfil.
- Para editar o seu Perfil de empresa:
- Com a Pesquisa Google, selecione Editar perfil.
- Com o Google Maps, selecione Editar perfil
Dados da empresa.
- Depois de cada alteração, selecione Guardar.
Dados da empresa.Se detetar algo de errado com uma empresa de que não é proprietário ou que não é gerida por si, pode sugerir uma edição ou comunicar o erro no Google Maps.
Se a empresa de outra pessoa estiver em falta no Google Maps, pode adicionar um local em falta.
Tipos de edição
Seguem-se algumas sugestões úteis para os tipos de informação que pode adicionar ou editar no seu Perfil da empresa:
Podemos rever as suas alterações relativamente à qualidade antes de serem publicadas. Reveja as nossas diretrizes para representar a sua empresa.
Selecione a categoria que melhor corresponde à sua empresa. Todas as localizações de uma empresa têm de partilhar uma "Categoria principal". Escolha uma categoria que seja o mais específica possível e representativa da empresa principal. Se selecionar várias categorias, a categoria no primeiro campo será a categoria principal.
Pode selecionar até mais 9 categorias. Se tiver dificuldade em escolher uma categoria para a sua empresa, escolha uma que seja genérica. Tenha em atenção:
- Não utilize categorias apenas como palavras-chave ou para descrever atributos da sua empresa.
- Não utilize categorias que correspondam a outras empresas das proximidades ou relacionadas, por exemplo, uma empresa situada no interior da localização física da sua empresa ou uma entidade que englobe a sua empresa.
Introduza o endereço completo e exato da localização da sua empresa. Saiba mais acerca das diretrizes de introdução de moradas.
- Se não prestar serviços aos clientes na morada da empresa, deixe o campo da morada em branco.
- Se alterar a morada depois de ter pedido uma carta de validação, tem de validar a sua empresa novamente.
Se a sua empresa prestar serviços aos clientes numa área local específica, introduza a sua área de serviço. Indicar a área de serviço informa os clientes acerca da área na qual efetua entregas ou presta serviços.
Pode definir a área de serviço com base nas cidades, nos códigos postais ou noutras áreas onde presta serviços.Saiba como definir a área de serviço.
- Para manter os clientes atualizados, defina o horário principal da empresa ou marque-a como encerrada.
- Para alterar o horário no que diz respeito a feriados ou a outros períodos temporários, defina um horário especial.
- Para alterar os horários de funcionalidades e serviços específicos prestados pela sua empresa, defina Mais horários.
- Além do número de telefone principal da sua empresa, pode introduzir até outros dois números de telefone. Os números têm de ser de telemóvel ou telefone fixo, excluindo o fax.
- Pode ocultar o número de telefone no Perfil da empresa.
Oculte o número de telefone do seu Perfil de empresa
- Aceda ao Perfil de empresa. Saiba como encontrar o seu perfil.
- No Perfil de empresa, selecione Mais
- Selecione Definições avançadas.
- Em "Número de telefone", ative ou desative a opção Não mostrar.
Para entrar no Website da empresa:
- Certifique-se de que o Googlebot não está bloqueado no seu site.
- Consulte a Search Console relativamente à existência de possíveis penalizações aplicadas ao seu site.
Consoante a categoria da sua empresa, pode ver opções para adicionar mais links, como encomendas online, reservas e marcações.
- TikTok
- X (anteriormente conhecido como Twitter)
- YouTube
Dica: atualmente, os links para redes sociais estão disponíveis para determinadas regiões e podem não estar disponíveis para todos os utilizadores.
Saiba como gerir links para redes sociais no Perfil de empresa no Google.
Os atributos revelam mais informações sobre a sua empresa aos clientes. Por exemplo: "Wi-Fi" ou "Com esplanada". Pode editar determinados atributos factuais, como "com esplanada". Os atributos subjetivos, como a sua empresa ser popular entre os habitantes, dependem das opiniões dos utilizadores do Google que visitaram a sua empresa.
Saiba como adicionar ou remover atributos disponíveis para a sua categoria empresarial.
Sugestão: se for proprietário ou gestor de um perfil de cuidados de saúde, pode editar as seguintes informações:
- Se a sua empresa oferece assistência online.
- Se fornece aos clientes um método direto para agendar e receber assistência online.
- O seu género.
Introduza uma breve descrição da empresa.
Coisas a incluir:
- A oferta da empresa.
- O que a distingue das outras.
- A sua história.
- Mais alguma coisa que seja útil para os clientes saberem.
Coisas a evitar:
- Não inclua URLs ou código HTML.
- Não exceda os 750 carateres no campo da descrição.
Concentre-se principalmente em informações acerca da empresa em vez de detalhes sobre promoções, preços ou vendas. Leia mais acerca das diretrizes para a representação da empresa.
Exemplo: "Somos uma loja de gelados independente, situada a poucos metros do centro da cidade, e orgulhamo-nos de ser o local de referência da cidade para comer um cone com os amigos ou pedir uma piza acabada de fazer, entregue diretamente em sua casa. Servimos 35 sabores de sorvetes e gelados caseiros, batidos à mão, durante todo o ano, e estão sempre a sair tartes ao estilo nova-iorquino do nosso forno de piza, todos os dias desde o meio-dia até fechar. Venha visitar-nos hoje!"
Adicione uma data de abertura ao Perfil de empresa para informar os clientes da data em que a empresa abriu ou vai abrir.
A Google usa várias origens para determinar há quanto tempo uma empresa está em funcionamento. Em determinados locais na Pesquisa Google, a data de abertura pode ser usada para informar aos clientes há quantos anos uma empresa está em funcionamento. Se o comerciante considerar que existe um erro, pode definir a data de abertura correta.
Apenas é necessário indicar o ano e o mês da data de abertura. A data introduzida pode ser até daqui por um ano, mas esta só é apresentada no Google quando faltarem 90 dias para a mesma.
Defina a data de abertura na Pesquisa Google e no Maps
- Aceda ao Perfil de empresa. Saiba como encontrar o seu perfil.
- Para editar os dados da empresa:
- Na Pesquisa Google, selecione Editar perfil.
- Com o Google Maps, selecione Editar perfil
Dados da empresa.
- Para editar a data de abertura:
- Na Pesquisa Google, desloque a página até ao campo "Data de abertura" e, em seguida, selecione-o.
- No Google Maps, no separador "Acerca de", toque em Data de abertura.
- Introduza os campos obrigatórios.
- Selecione Guardar.
Dados da empresa.Produtos na loja
Se tiver uma empresa de retalho num país elegível (Canadá, EUA, Irlanda e Reino Unido), pode transformar os pesquisadores online em compradores na loja quando apresentar automaticamente os seus produtos na loja no Perfil de empresa.
Para adicionar produtos ao Perfil de empresa, associe o sistema de ponto de venda à app Local Inventory ou ao leitor de produtos. Saiba como destacar produtos na loja.