Google पर अपने कारोबार की जानकारी को सटीक और अप-टू-डेट रखने के लिए, आपको Google पर अपनी Business Profile में बदलाव करने की सुविधा मिलती है. इसके लिए, प्रोफ़ाइल की पुष्टि होनी ज़रूरी है. संभावित ग्राहक आपके कारोबार को खोज सकें और उसके बारे में ज़्यादा जानकारी पा सकें, इसके लिए संपर्क जानकारी, पता, फ़ोटो, और कारोबार के खुले होने का समय जैसी जानकारी बदली जा सकती है.
अगर आपने अभी तक अपने कारोबार की जानकारी नहीं जोड़ी है, तो अपने कारोबार की जानकारी जोड़ें या उस पर दावा करें. इसके बाद, अपनी Business Profile की पुष्टि करें, ताकि यह Search, Maps, और Google की दूसरी सेवाओं पर दिख सके.
कारोबार की जानकारी में बदलाव करने से पहले, आपको उसकी पुष्टि करनी होगी. इन बदलावों में नाम, कारोबार की कैटगरी, पता, कारोबार के खुले होने का समय, फ़ोन नंबर, और वेबसाइट जैसी जानकारी शामिल हो सकती है. कारोबार की पुष्टि और बदलावों को मंज़ूरी मिलने के बाद, ये बदलाव Google Search और Maps पर पब्लिश किए जा सकते हैं.
कुछ कारोबार के मालिकों को जानकारी में बदलाव करने से पहले, अपने कारोबार की पुष्टि करनी पड़ सकती है.
अपनी Business Profile में बदलाव करना
अहम जानकारी: Business Profile को मैनेज करने से जुड़ी कुछ सुविधाएं, Google Maps, Search, और ऑपरेटिंग सिस्टम के हिसाब से अलग-अलग हो सकती हैं.
अपनी Business Profile में बदलाव करना
सीधे Google Search और Maps से प्रोफ़ाइल में बदलाव करने के लिए:
- अपनी Business Profile पर जाएं. अपनी प्रोफ़ाइल खोजने का तरीका जानें.
- Business Profile में बदलाव करने के लिए:
- Google Search में अपनी प्रोफ़ाइल पर जाएं और प्रोफ़ाइल में बदलाव करें को चुनें.
- Google Maps में अपनी प्रोफ़ाइल पर जाएं और प्रोफ़ाइल में बदलाव करें
कारोबार की जानकारी को चुनें.
- हर बदलाव के बाद, सेव करें को चुनें.
कारोबार की जानकारी को चुनें.किसी दूसरे व्यक्ति के स्थानीय कारोबार की जानकारी ठीक करना
अगर आपको किसी ऐसी कारोबारी प्रोफ़ाइल में गड़बड़ी दिखती है जिसके आप मालिक नहीं हैं या जिसे आप मैनेज नहीं करते हैं, तो आप Google Maps में जाकर, बदलाव करने का सुझाव दे सकते हैं या गड़बड़ी की शिकायत कर सकते हैं.
अगर Google Maps पर किसी अन्य व्यक्ति के कारोबार की जानकारी मौजूद नहीं है, तो छूटी हुई जगह की जानकारी जोड़ें विकल्प का इस्तेमाल करके, उस कारोबार की जगह की जानकारी जोड़ी जा सकती है.
बदलाव के प्रकार
आपके पास कुछ जानकारी को अपने कारोबार की प्रोफ़ाइल पर जोड़ने या उसमें बदलाव करने का विकल्प है. इसके लिए यहां कुछ अहम सुझाव दिए गए हैं:
आपके बदलावों को पब्लिश करने से पहले, हम क्वालिटी देखने के लिए उनकी समीक्षा कर सकते हैं. Google पर अपने कारोबार को दिखाने से जुड़े दिशा-निर्देशों के बारे में पढ़ें.
अपनी Business Profile में बदलाव करने के बारे में ज़्यादा जानें.
वह कैटगरी चुनें, जो आपके कारोबार से पूरी तरह मेल खाती हो. किसी कारोबार की सभी जगहों को “प्राथमिक कैटगरी” शेयर करना चाहिए. इसलिए, ऐसी कैटगरी चुनें जो आपके कारोबार से पूरी तरह मेल खाती हो और जिससे आपके कारोबार की सटीक जानकारी मिलती हो. अगर आप कई कैटगरी चुनते हैं, तो पहले फ़ील्ड में मौजूद कैटगरी आपकी प्राथमिक कैटगरी होगी.
आप ज़्यादा से ज़्यादा नौ कैटगरी तक चुन सकते हैं. अगर आपको अपने कारोबार के लिए कैटगरी चुनने में परेशानी हो रही है, तो कोई सामान्य कैटगरी चुनें. ध्यान रखें:
- कैटगरी का इस्तेमाल सिर्फ़ कीवर्ड के तौर पर न करें और न ही कारोबार की विशेषताएं बताने के लिए करें.
- ऐसी कैटगरी न चुनें जो आस-पास मौजूद हो या आपके कारोबार से मेल खाती हो. उदाहरण के लिए, कोई कारोबार जो आपके पते पर ही मौजूद हो (जैसे कि एक ही इमारत में) या ऐसी कोई इकाई जो कि आपके कारोबार से मिलती-जुलती हो.
अपने कारोबार की जगह का पूरा और सही पता डालें. सही तरीके से पता लिखने के दिशा-निर्देशों के बारे में ज़्यादा जानें.
- अगर आपके कारोबार के पते पर ग्राहकों को सेवा नहीं दी जाती, तो पता फ़ील्ड खाली छोड़ें.
- पुष्टि करने के लिए पोस्टकार्ड का अनुरोध करने के बाद कारोबार का पता बदलने पर, आपको अपने कारोबार की पुष्टि फिर से करनी होगी.
अगर आपका कारोबार किसी खास इलाके में ही ग्राहकों को सेवा देता है, तो उस इलाके का नाम डालें. जब आप अपने सेवा देने के इलाके को सूची में शामिल करते हैं, तो इससे खरीदारों को उस इलाके के बारे में पता चलता है जहां आप अपने प्रॉडक्ट और सेवाएं उपलब्ध कराते हैं.
आप शहरों या पिन कोड के हिसाब से अपनी सेवा देने का इलाका सेट कर सकते हैं. इसके अलावा, आप जिन इलाकों में अपनी सेवाएं देते हैं उनके हिसाब से भी सेवा देने का इलाका सेट कर सकते हैं. सेवा देने का इलाका सेट करने के तरीके के बारे में जानें.
- अपने ग्राहकों को अप-टू-डेट रखने के लिए, सामान्य तौर पर कारोबार के खुले होने का समय सेट करें या उसे 'बंद हो गया है' के तौर पर मार्क करें.
- अगर आप कुछ दिनों या किसी खास छुट्टी वाले दिन के लिए, कारोबार के खुलने और बंद होने के समय में बदलाव करना चाहते हैं, तो खास घंटे सेट करें.
- आपका कारोबार जो खास सुविधाएं और सेवाएं देता है उनके समय बदलने के लिए, ज़्यादा घंटे सेट करें.
- आपने अपने कारोबार के लिए जो प्राथमिक फ़ोन नंबर डाला है उसके अलावा दो और फ़ोन नंबर डाले जा सकते हैं. डाले गए फ़ोन नंबर, मोबाइल या लैंडलाइन के होने चाहिए, फ़ैक्स के नहीं.
- अपनी Business Profile पर मौजूद कारोबार का फ़ोन नंबर छिपाया भी जा सकता है.
अपनी Business Profile पर मौजूद कारोबार के फ़ोन नंबर को छिपाना
- अपनी Business Profile पर जाएं. अपनी प्रोफ़ाइल खोजने का तरीका जानें.
- अपनी Business Profile में, ज़्यादा
- बेहतर सेटिंग चुनें.
- "फ़ोन नंबर” में, न दिखाएं को चालू या बंद करें.
अपने कारोबार की वेबसाइट का यूआरएल डालने के लिए:
- पक्का करें कि आपकी साइट पर Googlebot को ब्लॉक न किया गया हो.
- Search Console में देखें कि आपकी साइट पर कोई जुर्माना तो नहीं लगा है.
कारोबार की कैटगरी के आधार पर, आपको ऑनलाइन ऑर्डर, बुकिंग, और अपॉइंटमेंट जैसे अन्य लिंक जोड़ने के विकल्प दिख सकते हैं.
- TikTok
- YouTube
ध्यान दें: फ़िलहाल, सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल के लिंक जोड़ने की सुविधा चुनिंदा इलाकों के लिए उपलब्ध है और हो सकता है कि ये सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध न हो.
अपनी Google Business Profile में सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल के लिंक मैनेज करने का तरीका जानें.
एट्रिब्यूट, ग्राहकों को आपके कारोबार के बारे में ज़्यादा जानकारी देती हैं. उदाहरण के लिए: "वाई-फ़ाई" या "बाहर बैठने की सुविधा है." तथ्यों पर आधारित कुछ एट्रिब्यूट में बदलाव किया जा सकता है. जैसे- बाहर बैठने की सुविधा है या नहीं. वहीं, कई ऐसे एट्रिब्यूट होते हैं जो तथ्यों पर आधारित नहीं होते. जैसे- आपका कारोबार स्थानीय लोगों के बीच लोकप्रिय है या नहीं. ये उन Google उपयोगकर्ताओं की राय पर निर्भर करती हैं जो कभी आपके कारोबार की जगह पर गए हों.
अपने कारोबार की कैटगरी के लिए उपलब्ध एट्रिब्यूट को जोड़ने या हटाने का तरीका जानें.
सलाह: अगर आपके पास किसी हेल्थकेयर प्रोफ़ाइल का मालिकाना हक है या उसे मैनेज करने का ऐक्सेस है, तो आपको यहां दी गई जानकारी में बदलाव करने का विकल्प मिलेगा.
- आपका कारोबार, हेल्थकेयर से जुड़ी सुविधाएं ऑनलाइन देता है या नहीं.
- आपका कारोबार, ग्राहकों को ऑनलाइन हेल्थकेयर की सुविधा पाने और उसे शेड्यूल करने का सीधा तरीका मुहैया कराता है या नहीं.
- आपका लिंग.
अपने कारोबार का ब्यौरा, कम शब्दों में दें.
ब्यौरे में इन बातों की जानकारी दी जा सकती है:
- आपका कारोबार क्या सेवाएं और सुविधाएं देता है
- ऐसी खासियतें जो आपको दूसरों से अलग बनाती हैं
- कारोबार का इतिहास
- ऐसी बातें जो आपके ग्राहकों के लिए काम की हों
ऐसा न करें:
- यूआरएल या एचटीएमएल कोड शामिल न करें.
- ब्यौरा 750 से ज़्यादा वर्ण का नहीं होना चाहिए.
प्रमोशन, कीमतों या बिक्री के बारे में जानकारी देने के बजाय कारोबार की जानकारी देने पर ध्यान दें. Google पर अपने कारोबार को दिखाने से जुड़े दिशा-निर्देशों के बारे में ज़्यादा जानें.
उदाहरण: "हमारी आइसक्रीम की दुकान, शहर के मुख्य इलाके से कुछ ही दूरी पर है. स्वाद के मामले में हम यहां के लोगों की पहली पसंद हैं, फिर चाहे दोस्तों के साथ दुकान में बैठकर आइसक्रीम का आनंद उठाना हो या घर बैठे ज़ायकेदार पिज़्ज़ा का लुत्फ़ लेना . बस, फ़ोन उठाएं और ऑर्डर करें. हमारी दुकान में घर की बनी, हाथों से तैयार की गई आइसक्रीम और शर्बत के 35 फ़्लेवर हैं. सबसे खास बात है कि ये किसी खास सीज़न में नहीं, बल्कि पूरे साल मिलती हैं. इनके अलावा, पिज़्ज़ा ओवन पर बनी न्यूयॉर्क शैली की पाई भी दोपहर से लेकर दुकान बंद होने तक उपलब्ध रहती हैं. अब इंतज़ार किस बात का है, आज ही आएं!"
ग्राहकों को बताएं कि आपका कारोबार कब खुला था या कब खुलने वाला है. इसके लिए, अपनी Business Profile में कारोबार के खुलने की तारीख डालें.
Google अलग-अलग सोर्स से पता लगाता है कि कोई कारोबार कितने सालों से चल रहा है. Google Search में कुछ जगहों पर, कारोबार के खुलने की तारीख का इस्तेमाल ग्राहकों को यह बताने के लिए किया जा सकता है कि कोई कारोबार कितने सालों से चल रहा है. अगर व्यापारी/कंपनी को लगता है कि कारोबार खुलने की मौजूदा तारीख में कोई गड़बड़ी है, तो उसकी सही तारीख सेट की जा सकती है.
आपको सिर्फ़ कारोबार शुरू होने का साल और महीना डालना होगा. अगले एक साल तक की कोई भी तारीख डाली जा सकती है. हालांकि, कारोबार शुरू होने के 90 दिनों पहले से ही Google पर यह तारीख दिखने लग जाती है.
Google Search और Maps पर, कारोबार खुलने की तारीख सेट करना
- अपनी Business Profile पर जाएं. अपनी प्रोफ़ाइल खोजने का तरीका जानें.
- अपने कारोबार की जानकारी में बदलाव करने के लिए:
- Google Search में अपनी प्रोफ़ाइल पर जाएं और प्रोफ़ाइल में बदलाव करें को चुनें.
- Google Maps में अपनी प्रोफ़ाइल पर जाएं और प्रोफ़ाइल में बदलाव करें
कारोबार की जानकारी को चुनें.
- कारोबार खुलने की तारीख में बदलाव करने के लिए:
- Google Search का इस्तेमाल करके, “कारोबार शुरू होने की तारीख” फ़ील्ड तक स्क्रोल करें. इसके बाद, उसे चुनें.
- Google Maps में “जानकारी” टैब के नीचे मौजूद, कारोबार शुरू होने की तारीख पर टैप करें.
- सभी ज़रूरी फ़ील्ड भरें.
- सेव करें को चुनें.
कारोबार की जानकारी को चुनें.स्टोर में मौजूद प्रॉडक्ट
अगर आपका खुदरा कारोबार अमेरिका, कनाडा, यूनाइटेड किंगडम या आयरलैंड जैसे किसी देश में है, तो ऑनलाइन प्लैटफ़ॉर्म पर सर्च करने वालों को स्टोर के ग्राहकों में बदला जा सकता है. इसके लिए, आपको स्टोर में मौजूद प्रॉडक्ट को अपनी Business Profile पर अपने-आप दिखाने की सुविधा चालू करनी होगी.
अपनी Business Profile में प्रॉडक्ट जोड़ने के लिए, बिक्री की जगह (पीओएस) पर लगे बिलिंग सिस्टम को स्थानीय इन्वेंट्री ऐप्लिकेशन या प्रॉडक्ट रीडर से कनेक्ट करें. स्टोर में मौजूद प्रॉडक्ट दिखाने का तरीका जानें.
स्वास्थ्य बीमा की जानकारी (सुविधा सिर्फ़ अमेरिका में उपलब्ध)
स्वास्थ्य सेवाएं देने वाले लोग Google पर अपने कारोबार की प्रोफ़ाइल में स्वास्थ्य बीमा देने वाले नेटवर्क की जानकारी दे सकते हैं. इन लोगों में डॉक्टर, थेरेपिस्ट, और मेडिकल क्षेत्र से जुड़े दूसरे लोग शामिल हैं. आपके कारोबार के खुले होने के समय के नीचे, “बीमा से जुड़ी जानकारी देखें” लिंक दिख सकता है.