คุณแก้ไข Business Profile ใน Google ได้หลังจากที่ Business Profile ได้รับการยืนยันแล้ว เพื่อให้ข้อมูลทางธุรกิจใน Google ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ รวมทั้งเปลี่ยนแปลงข้อมูลต่างๆ เช่น ที่อยู่ เวลาทำการ ข้อมูลติดต่อ และรูปภาพ เพื่อช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาคุณพบและดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจได้
โปรดเพิ่มหรืออ้างสิทธิ์ในธุรกิจ แล้วยืนยัน Business Profile เพื่อให้มีสิทธิ์แสดงใน Search, Maps รวมทั้งบริการอื่นๆ ของ Google หากยังไม่ได้ดำเนินการ
คุณต้องยืนยันธุรกิจก่อนจึงจะแก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจได้ การเปลี่ยนแปลงอาจรวมถึงชื่อ หมวดหมู่ ที่อยู่ เวลาทำการ หมายเลขโทรศัพท์ และเว็บไซต์ หลังจากยืนยันธุรกิจและอนุมัติการแก้ไขแล้ว การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะเผยแพร่ใน Google Search และ Maps ได้
เจ้าของธุรกิจบางรายอาจต้องยืนยันธุรกิจก่อนจึงจะแก้ไขข้อมูลได้
แก้ไข Business Profile
สำคัญ: บางฟีเจอร์ที่ใช้จัดการ Business Profile อาจแตกต่างกันไปตาม Google Maps, Search และระบบปฏิบัติการ
แก้ไข Business Profile ของคุณเองวิธีแก้ไขโปรไฟล์ใน Google Search และ Maps โดยตรง
- ไปที่ Business Profile ดูวิธีค้นหาโปรไฟล์ของคุณ
- แก้ไข Business Profile โดยทำดังนี้
- ใน Google Search ให้เลือกแก้ไขโปรไฟล์
- ใน Google Maps ให้เลือกแก้ไขโปรไฟล์
ข้อมูลทางธุรกิจ
- เลือกบันทึกหลังทำการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้ง
ข้อมูลทางธุรกิจหากเห็นว่าข้อมูลของธุรกิจที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของหรือไม่ได้จัดการไม่ถูกต้อง คุณแนะนำให้แก้ไขหรือรายงานข้อผิดพลาดใน Google Maps ได้
หากธุรกิจของผู้อื่นไม่แสดงอยู่ใน Google Maps คุณเพิ่มสถานที่ที่ขาดหายไปได้
ประเภทการแก้ไข
ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับเกี่ยวกับประเภทข้อมูลที่เพิ่มหรือแก้ไขในข้อมูลธุรกิจได้
เราอาจตรวจสอบคุณภาพการเปลี่ยนแปลงของคุณก่อนที่จะเผยแพร่ อ่านหลักเกณฑ์ในการนําเสนอธุรกิจ
เลือกหมวดหมู่ที่ตรงกับธุรกิจมากที่สุด สถานที่ตั้งทั้งหมดของธุรกิจต้องมี "หมวดหมู่หลัก" เดียวกัน เลือกหมวดหมู่ให้เฉพาะเจาะจงมากที่สุด และสื่อถึงธุรกิจหลักของคุณ หากเลือกหลายหมวดหมู่ หมวดหมู่ในช่องแรกจะเป็นหมวดหมู่หลัก
คุณเลือกหมวดหมู่เพิ่มได้อีกไม่เกิน 9 หมวดหมู่ หากประสบปัญหาในการเลือกหมวดหมู่ให้กับธุรกิจ ให้เลือกหมวดหมู่ที่เป็นกลางๆ ไว้ก่อน โปรดอย่าลืมทำสิ่งต่อไปนี้
- อย่าใช้หมวดหมู่เป็นคีย์เวิร์ดอย่างเดียวหรือเพื่ออธิบายถึงองค์ประกอบย่อยๆ ของธุรกิจ
- อย่าใช้หมวดหมู่ที่ตรงกับธุรกิจอื่นๆ ที่อยู่ใกล้หรือเกี่ยวข้องกัน เช่น ธุรกิจที่มีที่ตั้งอยู่ในธุรกิจของคุณ หรือองค์กรที่มีธุรกิจของคุณเป็นส่วนหนึ่งในนั้น
ป้อนที่อยู่ที่สมบูรณ์และครบถ้วนสำหรับที่ตั้งธุรกิจของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักเกณฑ์การป้อนที่อยู่
- หากคุณไม่ได้ให้บริการลูกค้า ณ ที่อยู่ธุรกิจ ให้ปล่อยช่องที่อยู่ว่างไว้
- หากเปลี่ยนที่อยู่หลังจากขอรับจดหมายยืนยัน คุณต้องยืนยันธุรกิจอีกครั้ง
ป้อนพื้นที่ให้บริการหากธุรกิจให้บริการลูกค้าในพื้นที่ใดโดยเฉพาะ การระบุพื้นที่ให้บริการจะช่วยให้ลูกค้าทราบว่าคุณให้บริการถึงพื้นที่ใดหรือออกให้บริการที่ใดบ้าง
คุณตั้งค่าพื้นที่ให้บริการได้ตามเมือง รหัสไปรษณีย์ หรือพื้นที่อื่นๆ ที่คุณให้บริการ ดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าพื้นที่ให้บริการ
- ตั้งเวลาทำการหลักของธุรกิจหรือตั้งสถานะเป็นปิดทำการเพื่อให้ลูกค้าทราบข้อมูลอัปเดตล่าสุดอยู่เสมอ
- หากต้องการเปลี่ยนเวลาทำการสำหรับช่วงวันหยุดหรือช่วงเวลาชั่วคราวอื่นๆ ให้ตั้งค่าเวลาทำการพิเศษ
- หากต้องการเปลี่ยนแปลงเวลาทำการในช่วงที่ธุรกิจมีลักษณะการให้บริการพิเศษ ให้ตั้งเวลาทำการเพิ่มเติม
- นอกจากหมายเลขโทรศัพท์หลักของธุรกิจแล้ว คุณยังเพิ่มได้อีกไม่เกิน 2 หมายเลข ซึ่งต้องเป็นหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์พื้นฐานเท่านั้น ไม่ใช่โทรสาร
- คุณซ่อนหมายเลขโทรศัพท์ไม่ให้แสดงใน Business Profile ได้
ซ่อนหมายเลขโทรศัพท์ใน Business Profile
- ไปที่ Business Profile ดูวิธีค้นหาโปรไฟล์ของคุณ
- ใน Business Profile ให้เลือก "เพิ่มเติม"
- เลือกการตั้งค่าขั้นสูง
- เปิดหรือปิดไม่แสดงในส่วน "หมายเลขโทรศัพท์"
วิธีป้อนเว็บไซต์ของธุรกิจ
- ตรวจสอบว่าไม่มีการบล็อก Googlebot ในเว็บไซต์
- ตรวจสอบ Search Console เพื่อหาบทลงโทษที่เว็บไซต์อาจได้รับ
คุณอาจเห็นตัวเลือกให้ใส่ลิงก์เพิ่มเติม เช่น การสั่งซื้อ การจอง และการนัดหมายทางออนไลน์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ธุรกิจ
- TikTok
- X (เดิมคือ Twitter)
- YouTube
เคล็ดลับ: ขณะนี้ลิงก์โซเชียลมีเดียใช้งานได้เฉพาะในบางภูมิภาค และผู้ใช้บางรายอาจยังใช้ลิงก์โซเชียลมีเดียไม่ได้
แอตทริบิวต์จะบอกข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณให้ลูกค้าทราบ เช่น "Wi-Fi" หรือ "มีที่นั่งกลางแจ้ง" คุณแก้ไขแอตทริบิวต์ที่เป็นรูปธรรมบางอย่างได้ เช่น ที่นั่งกลางแจ้ง ขณะที่แอตทริบิวต์ที่เป็นนามธรรม (เช่น ธุรกิจของคุณเป็นที่นิยมในหมู่คนท้องถิ่นหรือไม่) จะขึ้นอยู่กับความเห็นของผู้ใช้ Google ที่เคยเยี่ยมชมธุรกิจ
ดูวิธีเพิ่มหรือนําแอตทริบิวต์ที่ใช้ได้กับหมวดหมู่ธุรกิจออก
เคล็ดลับ: คุณจะแก้ไขข้อมูลต่อไปนี้ได้หากเป็นเจ้าของหรือจัดการโปรไฟล์ด้านการดูแลสุขอนามัย
- ธุรกิจของคุณให้บริการดูแลทางออนไลน์หรือไม่
- คุณแนะนำวิธีนัดหมายเวลาและรับบริการดูแลทางออนไลน์โดยตรงแก่ลูกค้าหรือไม่
- เพศของคุณ
ป้อนคําอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
สิ่งที่ควรใส่ไว้
- สิ่งที่คุณนำเสนอ
- สิ่งทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง
- ประวัติความเป็นมาของธุรกิจ
- เรื่องอื่นๆ ที่ลูกค้าควรทราบ
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง
- อย่าใส่ URL หรือโค้ด HTML
- อย่าใส่ข้อความเกิน 750 อักขระในช่องคําอธิบาย
เน้นที่รายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจเป็นหลัก ไม่ใช่รายละเอียดเกี่ยวกับโปรโมชัน ราคา หรือการขาย อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ในการนําเสนอธุรกิจ
ตัวอย่างเช่น "เราเป็นร้านไอศกรีมอิสระที่อยู่ห่างจากใจกลางเมืองเพียงไม่กี่ก้าว และภูมิใจที่ได้เป็นสถานที่ที่คนในพื้นที่ชอบมาพบปะเพื่อนฝูง ไม่ว่าจะมาทานไอศกรีมหรือโทรสั่งพิซซ่าอบใหม่ที่ส่งตรงถึงบ้าน เรามีไอศกรีมและซอร์เบต์โฮมเมด 35 รสชาติที่เราปั่นเองไว้ให้บริการตลอดทั้งปี และยังมีเตาอบพิซซ่าที่อบพิซซ่าสไตล์นิวยอร์กทุกวันตั้งแต่เที่ยงวันจนปิดร้าน แวะมาที่ร้านเราวันนี้เลย"
เพิ่มวันที่เปิดทำการใน Business Profile เพื่อแจ้งลูกค้าว่าธุรกิจเปิดทำการครั้งแรกเมื่อใด หรือจะเปิดทำการเมื่อใด
Google ใช้แหล่งที่มาต่างๆ ในการพิจารณาว่าธุรกิจเปิดให้บริการมานานเท่าใดแล้ว บางสถานที่ใน Google Search อาจระบุวันเปิดทำการไว้ด้วยเพื่อให้ลูกค้าทราบว่าธุรกิจนั้นเปิดให้บริการมากี่ปีแล้ว หากผู้ขายเชื่อว่ามีข้อผิดพลาด ก็สามารถกําหนดวันเปิดทําการที่ถูกต้องได้
คุณใส่ปีและเดือนของวันที่เปิดให้บริการได้เท่านั้น คุณป้อนวันที่ได้ไม่เกิน 1 ปีนับจากนี้ แต่วันที่จะไม่แสดงบน Google จนกว่าจะถึง 90 วันก่อนวันที่ดังกล่าว
กําหนดวันเปิดทําการใน Google Search และ Maps
- ไปที่ Business Profile ดูวิธีค้นหาโปรไฟล์ของคุณ
- วิธีแก้ไขข้อมูลทางธุรกิจ
- หากใช้ Google Search ให้เลือกแก้ไขโปรไฟล์
- หากใช้ Google Maps ให้เลือกแก้ไขโปรไฟล์
ข้อมูลทางธุรกิจ
- วิธีแก้ไขวันเปิดทำการ
- หากใช้ Google Search ให้เลื่อนไปที่ช่อง "วันเปิดทำการ" แล้วเลือกช่องดังกล่าว
- หากใช้ Google Maps ให้แตะวันเปิดทำการในแท็บ "เกี่ยวกับ"
- ป้อนข้อมูลในช่องที่ต้องกรอก
- เลือกบันทึก
ข้อมูลทางธุรกิจผลิตภัณฑ์ในร้านค้า
หากคุณประกอบธุรกิจค้าปลีกในประเทศที่มีสิทธิ์ (สหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร และไอร์แลนด์) คุณสามารถเปลี่ยนผู้ค้นหาออนไลน์ให้เป็นผู้เลือกซื้อในร้านค้าได้โดยแสดงผลิตภัณฑ์ที่ร้านค้าใน Business Profile โดยอัตโนมัติ
หากต้องการเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงใน Business Profile ให้เชื่อมต่อระบบจุดขายกับแอปสินค้าคงคลังในร้านหรือเครื่องอ่านผลิตภัณฑ์ ดูวิธีแสดงผลิตภัณฑ์ในร้านค้า