Bu sayfa, bir kuruluşun veya ekibin hesaplarını yöneten yöneticilere yöneliktir. Kişisel Google Hesabınızı silmek için Google Hesabınızı silme başlıklı makaleyi inceleyin.
Kuruluşunuzun veya ekibinizin Google Workspace'e nasıl kaydolduğunu seçin:
- Alan doğrulandı: Kuruluşunuzun alanınızın sahibi olduğunu doğruladınız
- E-posta doğrulandı: iş e-posta adresinizi doğruladınız
Alan doğrulaması yapılmış kuruluşunuzdan ayrılan kullanıcıların Google Workspace hesaplarını silebilirsiniz. Kullanıcı, hesabıyla ilişkili tüm hizmetlere ve verilere erişimi kaybeder.
Hesabı silinmeden önce kullanıcı, saklamak istediği kişisel verilerini aktarabilir. Ayrıca bir yönetici, önemli şirket verilerini başka bir kullanıcıya aktarabilir. Aktarılmayan tüm veriler silinir. Bazı veriler 20 gün boyunca saklanır. Bu süre içinde silinen kullanıcıyı geri yükleyebilirsiniz.
- 1. Adım: Önemli verileri aktarın
- 2. Adım: Bir veya daha fazla kullanıcıyı silin
- 3. adım: Kullanıcıyı sildikten sonra
- Önemli: Faturalandırma nasıl değişir?
- Hangi veriler silinir?
- Kullanıcılar ne zaman silinmez?
- Apps Kasası kullanıcılarını silme
- Kendi yönetici hesabınızı silme
- Silinmiş bir kullanıcıyı geri yükleme
1. Adım: Önemli verileri aktarın
Verileri kuruluşunuz içinde tutmak için sizin veya kullanıcının sahip olduğu verileri başka bir kullanıcıya aktarmanız gerekir. Süper yöneticiler, silme işlemi sırasında bazı verileri aktarabilir. Diğer yöneticilerin kullanıcıyı silmeden önce verileri aktarması gerekir.
Birden çok kullanıcıyı mı siliyorsunuz? Bunun yerine, Veri Dışa Aktarma aracını kullanarak verilerini dışa aktarabilirsiniz.
Bölümü genişlet | Tümünü daralt ve başa dön
Kullanıcıyı silmeden önce verilerini aşağıdaki şekilde başka bir sahibe aktarın:
Bu işlemi herhangi bir yönetici yapabilir...
- Gmail iletileri ve içeriği: 2 seçeneğiniz vardır:
- Kullanıcının sahip olduğu Drive ve Dokümanlar dosyaları: Ortak Drive'lardaki dosyaları içermez. Drive dosyalarını yeni bir sahibe aktarma başlıklı makaleyi inceleyin.
- Kullanıcının oluşturduğu Google Sites sayfaları: Bunlar Drive dosyalarıyla birlikte bulunur. Drive dosyalarını yeni bir sahibe aktarma başlıklı makaleyi inceleyin.
- Kullanıcıya ait Looker Studio varlıkları için Data Transfer API'yi kullanın.
- Classroom sınıfları: Bir öğretmenin Education sürümü hesabı silinirken uygulanır. Sınıfın sahipliğini aktarma başlıklı makaleyi inceleyin.
Süper yöneticiler şunları aktarabilir...
Silme işlemi sırasında süper yöneticiler kullanıcının Drive ve Dokümanlar dosyalarını, birincil Takvim verilerini ve Looker Studio verilerini aktarabilir. Aşağıdaki adımlara gidin.
Kullanıcıdan şunları aktarmasını isteyin...
- Kullanıcının sahip olduğu paylaşılan takvimler: Bunlar silinmez ancak kullanıcıdan, ayrılmadan önce sahipliğini aktarmasını isteyebilirsiniz. Kullanıcıları Takviminizi paylaşma sayfasına yönlendirin. Kullanıcılar, yeni sahibe değişiklik yapma ve paylaşılan takvimde paylaşımı yönetme izinleri vermelidir.
- Google Play geliştirici uygulamaları: Uygulamaları farklı bir geliştirici hesabına aktarma başlıklı makaleye göz atın.
- Marka Hesabı öğeleri: Başka sahipler varsa öğeler diğer sahibin Google Workspace hesabına aktarılır. Kullanıcı tek sahipse, yeni bir sahip seçebilir. Kullanıcıyı Marka Hesabınızı yönetin'e yönlendirin.
Diğer seçenekler: Eski çalışan verilerini saklamak için kullanabileceğiniz seçenekler
Hesaplarını silmeden önce, kullanıcıların almak istedikleri tüm kişisel verileri dışa aktarmalarına izin verebilirsiniz. Buna e-postalar, kişiler, Drive ve Dokümanlar dosyaları, Takvim verileri, YouTube videoları ve daha fazlası dahildir.
- Kuruluşunuzdaki kullanıcılar için Google Paket Servisi'ne izin verin. Daha fazla bilgi
- Kullanıcıdan verilerini indirmesini isteyin. Daha fazla bilgi
2. adım: Bir veya daha fazla kullanıcıyı silin
-
Google Yönetici Konsolu platformunda yönetici hesabıyla oturum açın.
Yönetici hesabı kullanmıyorsanız Yönetici Konsolu'na erişemezsiniz.
- Menü
Dizin > Kullanıcılar'a gidin.
- Bir seçim yapın:
Bir kullanıcıyı silme
- Kullanıcılar listesinde imleci kullanıcının üzerine getirin ve aşağıda gösterildiği gibi, sağda Diğer seçenekler
Kullanıcıyı sil'i tıklayın.
Liste uzunsa kullanıcının hesap sayfasını bulmak için en üstteki arama çubuğuna yazın. Ardından hesap sayfasının solunda Kullanıcıyı sil'i tıklayın. Show me how
Birden çok kullanıcıyı silme
- Silmek istediğiniz her kullanıcının yanındaki kutuyu işaretleyin.
İpucu: Tüm kullanıcılar aynı kuruluş birimine aitse kullanıcıları daha kolay bulmak için sağ taraftan kuruluş birimini seçin. - Sağ üst köşede Diğer seçenekler
- Kullanıcılar listesinde imleci kullanıcının üzerine getirin ve aşağıda gösterildiği gibi, sağda Diğer seçenekler
- Sahip olduğunuz yönetici ayrıcalıklarına bağlı olarak aşağıdakilerden birini seçin:
- Süper yöneticiler: Diğer uygulamalardaki veriler'in yanında bir seçenek belirleyin:
- Kullanıcının verilerini aktarmamak için Verileri aktarma'yı seçin.
- Kullanıcının verilerini aktarmak için:
- Aktar'ı seçin.
- Kullanıcı arayın alanına, dosyaları aktarmak istediğiniz kullanıcının adını veya e-posta adresini girin.
- Aktarılacak verileri seçin bölümünde, istediğiniz seçeneklerin yanındaki kutuları işaretleyin.
Drive ve Dokümanlar'da, hiç kimseyle paylaşılmayan dosyaları ekleyebilirsiniz. Bu seçeneği belirlemezseniz, dosyalar paylaşılan bir klasörde bulunuyorsa gizli dosyaların sahipliği yine aktarılabilir. Klasör paylaşılmıyorsa bu klasördeki paylaşılan dosyaların sahipliği aktarılabilir ancak klasör aktarılmaz ve bu durumda dosyalara göz atılamaz. Yeni sahip, Drive'da şu aramayı yaparak söz konusu dosyaları bulabilir:
is:unorganized owner:me.
- Diğer yöneticiler: Hesabın silinmesinin etkisini anladığınızı onaylamak için ilgili kutuları işaretleyin.
- Süper yöneticiler: Diğer uygulamalardaki veriler'in yanında bir seçenek belirleyin:
- Kullanıcıyı Sil veya Kullanıcıları Sil'i tıklayın.
Veri aktarma seçeneğini belirlediyseniz silinen kullanıcının hesabı aktarım tamamlanana kadar askıya alınır. Bunun ardından hesap silinir ve aktarılan verileri alan kullanıcıya bir e-posta gönderilir.
3. Adım: Bir kullanıcıyı sildikten sonra
Bölümü genişlet | Tümünü daralt ve başa dön
Faturalandırma nasıl değişir?
- Esnek faturalandırma planı: Bir kullanıcı hesabını sildiğinizde aylık ücretiniz buna göre hesaplanır. Örneğin, 1 Nisan tarihinde bir kullanıcı ekler ve 15 Nisan tarihinde bu kullanıcıyı silerseniz sizden yalnızca yarım aylık hizmet bedeli alınır.
- Yıllık/Sabit Vadeli faturalandırma planı: Hesap silmek, sahip olduğunuz lisans sayısını azaltmaz ve faturalandırmanızı etkilemez. Silinen kullanıcının lisansını başka bir kullanıcıya atayabilirsiniz, ancak silinen kullanıcıyı daha sonra geri yüklerseniz başka bir lisansa ihtiyacınız olur.
Hangi veriler silinir?
Yalnızca kullanıcıya ait olan ve hesabı silinmeden önce aktarılmayan veriler kalıcı olarak silinir. Ayrıntılar için aşağıyı tıklayın.
Bölümü genişlet | Tümünü daralt ve başa dön
Google Workspace verileri ve hesapla ilişkili tüm öğeler. Örneğin:
- Gmail iletileri ve ekleri
- Kullanıcının sahip olduğu Drive dosyaları: Bu dosyalar 20 gün boyunca saklanır ancak yalnızca kullanıcıyı geri yüklerseniz bu dosyalara erişilebilir.
- Kullanıcı tarafından oluşturulan Google Sites sayfaları
- Kullanıcının birincil takvimi: Ayrıca 20 gün boyunca saklanır.
- Looker Studio öğeleri: Kullanıcıya ait raporları ve veri kaynaklarını içerir.
- Sahip olduğu Classroom sınıfları: Education sürümü hesabı olan bir öğretmen olmaları durumunda geçerlidir.
- YouTube videoları, Blogger blogları ve temel olmayan diğer hizmetlere ait içerikler
- Google Play geliştirici uygulamaları
- Başka sahibi olmayan marka öğesi hesapları
- Cloud Identity verileri
- Google Cloud kaynakları artık durumda olabilir: Kullanıcının Identity and Access Management (IAM) politikası bağlamaları, 30 güne kadar ilişkili kaynaklarda kalır. Kullanıcı bir Cloud kuruluşunun üyesi değilse tüm projeler sahipsiz hale gelir. Askıya alınmış ve sahipsiz proje kaynakları bölümünden daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Bu verilerden herhangi birini kaydetmek için yukarıdaki Silmeden önce verileri aktarma bölümüne gidin.
- Ortak Drive'lardaki dosyalar: Bu dosyalar kullanıcılara değil kuruluşunuza aittir. Ortak drive'lar hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Diğer kullanıcıların sahip olduğu dosyalar: Kullanıcı silindikten sonra 20 gün boyunca, silinen kullanıcıların klasörlerindeki dosyalara erişimi olan herkes, Drive arama özelliğini kullanarak bu dosyaları bulabilir. 20 gün sonra bu dosyalar otomatik olarak sahiplerinin Drive'ım bölümüne taşınır. Erişiminiz olan bir dosyayı bulamıyorsanız Dosya bulma veya kurtarma başlıklı makaleyi inceleyin.
- Tek üyesi söz konusu kullanıcı olsa bile kullanıcının oluşturduğu gruplar
- Kullanıcının sahip olduğu paylaşılan takvimler
Kullanıcılar ne zaman silinmez?
Bir kullanıcının hesabını, yalnızca söz konusu kişi kuruluşunuzdan ayrılıyorsa silmelisiniz. Aşağıdakileri yapmak için bir hesabı silmeyin:
- Kuruluşunuza yönetilmeyen bir kullanıcı eklerken çakışan hesap sorununu çözmek. Hesabı silinen kullanıcı, verilerini ve Google Workspace hizmetlerine erişimini kaybeder. Bunun yerine, çakışan hesap sorununu çözmeyi öğrenin.
- Kullanıcı adını değiştirmek. Bunun yerine, kullanıcı için takma ad veya rumuz oluşturun. Daha fazla bilgi edinmek için Dizin kullanıcısının adını veya e-posta adresini değiştirme başlıklı makaleye göz atın.
- Bir kullanıcının kuruluşunuzun Google hizmetlerine erişmesini geçici olarak engellemek. Bunun yerine Kullanıcıyı geçici olarak askıya alabilirsiniz.
- Lisans maliyetinden tasarruf etmek. Kullanıcının verilerini saklamak ve maliyetleri azaltmak için kullanıcının hesabına Arşivlenmiş Kullanıcı lisansı atayın. Eski çalışan hesaplarını arşivleme başlıklı makaleden daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Apps Kasası kullanıcılarını silme
Kuruluşunuzda Google Apps Kasası kullanılıyorsa kullanıcı verilerine uygulanan tüm saklama kuralları veya muhafazalar geçerliliğini kaybeder. Veriler hemen tamamen silinebilir. Kullanıcıyı 20 gün içinde geri yükleseniz bile hesap kurtarılamaz. Apps Kasası dışa aktarma işlemlerindeki kullanıcı verileri, dışa aktarma paketinin süresi dolana kadar indirilebilir. Apps Kasası kullanıcılarını silme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Önemli: Davaya ilişkin saklanması gereken bilgilere dahil bir veriyi aktaramaz veya kullanıcıyı silemezsiniz. Kullanıcıyı silmek için öncelikle Apps Kasası ayrıcalıklarına sahip bir yöneticinin muhafazayı kaldırması gerekir (Bunun geçerlilik kazanması 48 saat kadar sürebilir.). Ayrıntılar için Muhafazaya alınmış verileri olan bir kullanıcıyı silme başlıklı makaleyi inceleyin.
Kendi yönetici hesabınızı silme
Kendi yönetici hesabınızı silemezsiniz. Başka bir kullanıcıya süper yönetici ayrıcalıkları atayıp kendi hesabınızı ona sildirmeniz gerekir.
Silinmiş bir kullanıcıyı geri yükleme
Yeni silinmiş bir hesabı geri yüklemek için 20 gün süreniz vardır. Gmail içeriği, aktarılmayan Drive dosyaları ve birincil takvimleri de dahil olmak üzere bazı veriler de geri yüklenir. Ayrıntılar için Kısa süre önce silinen bir kullanıcıyı geri yükleme başlıklı makaleye göz atın.
