Politica de produs pentru dezvoltatori

(data intrării în vigoare: 6 martie 2024, dacă nu se prevede altfel)

Să creăm împreună cea mai de încredere sursă de aplicații și jocuri din lume

Inovațiile dvs. stau la baza succesului nostru comun, însă ne creează și responsabilități. Prin aceste Politici de produs pentru dezvoltatori, precum și prin Acordul de distribuire pentru dezvoltatori, ne asigurăm că împreună continuăm să oferim cele mai inovatoare și mai fiabile aplicații din lume, pentru peste un miliard de oameni, prin Google Play. Vă invităm să consultați politicile noastre mai jos.

Conținut restricționat

În fiecare zi, oameni din întreaga lume folosesc Google Play pentru a accesa aplicații și jocuri. Înainte de a trimite o aplicație, întrebați-vă dacă aceasta este adecvată pentru Google Play și dacă respectă legislația locală.

Periclitarea siguranței copiilor

Aplicațiile care nu le interzic utilizatorilor să creeze, să încarce sau să distribuie conținut care facilitează exploatarea copiilor sau abuzul împotriva acestora vor fi eliminate imediat de pe Google Play. Aici se încadrează toate materialele cu abuzuri sexuale asupra copiilor. Pentru a raporta într-un produs Google un conținut care poate reprezenta o exploatare a unui copil, dă clic pe Raportează un abuz. Dacă găsești astfel de conținut în altă parte pe internet, contactează direct autoritatea de resort din țara ta.

Interzicem folosirea aplicațiilor pentru a pune copii în pericol. Aici este inclusă, între altele, folosirea aplicațiilor pentru a promova comportamentul agresiv față de copii, de exemplu:

  • interacțiunea neadecvată cu un copil (de ex., atingeri sau mângâieri);
  • ademenirea copiilor în scopul exploatării sexuale (de exemplu, împrietenirea cu un copil online pentru a facilita, online sau offline, contactul sexual și/sau schimbul de imagini cu caracter sexual cu copilul respectiv);
  • sexualizarea unui minor (de exemplu, imagini care prezintă, încurajează sau promovează abuzurile sexuale asupra copiilor sau prezentarea copiilor într-un mod care ar putea duce la exploatarea sexuală a acestora);
  • șantajul sexual (de exemplu, amenințarea sau șantajarea unui copil folosind accesul real sau pretins la imagini cu caracter intim cu copilul respectiv);
  • traficarea unui copil (de exemplu, promovarea sau solicitarea unui copil pentru exploatarea sexuală în scopuri comerciale).

Vom lua măsurile adecvate, care pot include raportarea la Centrul Național pentru Copii Dispăruți și Exploatați dacă luăm cunoștință de conținut care include materiale cu abuzuri sexuale asupra copiilor. În cazul în care consideri că un copil se află în pericol sau a fost supus abuzului, exploatării sau traficului, contactează autoritatea locală de aplicare a legii și una dintre organizațiile pentru protecția copiilor enumerate aici.

În plus, aplicațiile care le-ar plăcea copiilor, dar care conțin teme pentru adulți, nu sunt permise, între care:

  • aplicațiile cu violență excesivă, sânge și imagini sângeroase;
  • aplicațiile care prezintă sau încurajează activități periculoase.

Nu sunt permise nici aplicațiile care promovează păreri negative despre sine sau despre corp, inclusiv aplicațiile care prezintă în scop de divertisment chirurgia plastică, slăbitul și alte modificări estetice ale aspectului fizic al unei persoane.


Conținut neadecvat

Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.

Conținutul sexual și limbajul vulgar

Nu acceptăm aplicații care conțin sau promovează conținut sexual ori limbaj vulgar, inclusiv pornografie sau orice conținut ori serviciu menit să ofere satisfacție sexuală. Nu acceptăm conținut al aplicațiilor sau aplicații care par să promoveze sau să solicite un act sexual în schimbul unei compensații. Nu acceptăm aplicații care conțin sau promovează conținut asociat cu comportamentul agresiv sexual sau care distribuie conținut sexual fără consimțământ. Conținutul care include nuditate poate fi permis dacă scopul principal este educațional, documentar, științific sau artistic și nu este nejustificat.

Aplicațiile din catalog — aplicațiile care enumeră titlurile cărților / videoclipurilor în cadrul unui catalog de conținut mai vast – pot distribui titluri de cărți (inclusiv cărți electronice și audio) sau videoclipuri cu conținut sexual dacă se îndeplinesc următoarele cerințe:

  • titlurile de cărți / videoclipuri cu conținut sexual reprezintă o parte minoră din catalogul general al aplicației;
  • aplicația nu promovează activ titluri de cărți / videoclipuri care includ conținut sexual. Aceste titluri pot apărea în recomandări pe baza istoricului utilizatorilor sau în timpul promoțiilor generale de preț;
  • aplicația nu distribuie titluri de cărți / videoclipuri cu conținut de periclitare a siguranței copiilor, pornografie sau alt conținut sexual definit drept ilegal;
  • aplicația protejează minorii, restricționând accesul la titluri de cărți / videoclipuri cu conținut sexual.

Dacă o aplicație include conținut care încalcă această politică, dar conținutul respectiv este considerat adecvat într-o anumită regiune, aplicația poate fi disponibilă pentru utilizatorii din acea regiune, dar va rămâne indisponibilă utilizatorilor din alte regiuni.

Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • imagini cu nuditate sexuală sau poziții cu conotații sexuale, în care subiectul este nud sau minim îmbrăcat și/sau unde îmbrăcămintea nu ar fi acceptabilă într-un context public adecvat;
  • prezentări, animații sau ilustrații ale unor acte sexuale, ale unor poziții cu conotații sexuale sau prezentarea sexuală a unor părți ale corpului;
  • conținut care prezintă sau reprezintă instrumente sexuale, ghiduri pentru sex, teme sexuale ilegale și fetișuri;
  • conținut vulgar sau profan, cum ar fi conținutul care poate include limbaj vulgar, insulte, text explicit, cuvinte cheie sexuale sau destinate adulților în înregistrarea în magazin sau în aplicație;
  • conținut care prezintă, descrie sau încurajează zoofilia;
  • aplicații care promovează servicii de divertisment sexual, de escortă și alte servicii care pot fi interpretate ca un mijloc de a oferi sau solicita acte sexuale în schimbul unor beneficii, între care servicii matrimoniale plătite sau aranjamente sexuale în care se așteaptă sau trebuie ca unul dintre participanți să ofere bani, cadouri sau ajutor financiar unui alt participant („întâlniri în schimbul unei compensații”);
  • aplicații care degradează sau obiectifică oamenii, de exemplu, aplicații care susțin că prezintă oamenii fără haine sau în îmbrăcăminte transparentă, chiar dacă sunt etichetate drept aplicații cu farse sau de divertisment;
  • conținutul sau comportamentul care încearcă să amenințe sau să exploateze persoane într-o manieră sexuală, de exemplu, fotografiile făcute pe ascuns, conținutul obținut cu camere ascunse, conținutul sexual fără consimțământ creat prin tehnologii deepfake sau similare ori conținutul care prezintă agresiuni.

Conținut instigator la ură

Nu permitem aplicații care promovează violența sau care incită la ură împotriva unor persoane sau grupuri pe baza rasei sau a originii etnice, a religiei, a dizabilităților, a vârstei, a naționalității, a statutului de veteran, a orientării sexuale, a sexului, a identității sexuale, a castei, a statutului de imigrant sau a oricăror caracteristici asociate discriminării sau marginalizării sistemice.

Aplicațiile care includ conținut clasificat ca EDSA (Educativ, Documentar, Științific sau Artistic) legat de nazism pot fi blocate în anumite țări, în conformitate cu legile și reglementările locale.

Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • conținut sau discurs care afirmă că un grup protejat este inuman, inferior sau demn de ură;
  • aplicații care conțin insulte pline de ură, stereotipuri sau teorii despre un grup protejat care posedă trăsături negative (de exemplu, rău intenționat, corupt, malefic etc.) sau care susțin în mod explicit sau implicit că grupul reprezintă o amenințare;
  • conținut sau materiale care-i încurajează pe alții să creadă că oamenii ar trebui urâți sau discriminați, deoarece sunt membri ai unui grup protejat;
  • conținut care promovează simboluri instigatoare la ură, cum ar fi steaguri, simboluri, însemne, accesorii sau comportamente asociate grupurilor instigatoare la ură.

Violență

Nu permitem aplicații care prezintă sau facilitează violența nejustificată sau alte activități periculoase. În general, aplicațiile care prezintă violență fictivă în contextul unui joc, cum ar fi desene animate, vânătoare sau pescuit, sunt permise. 
 
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • prezentări șocante sau descrieri ale unor acte de violență realiste ori amenințări violente la adresa unei persoane sau a unui animal;
  • aplicații care promovează autovătămarea, suicidul, dereglările de alimentație, sufocarea sau alte acte care pot duce la rănire gravă sau la deces;

Extremism violent

Nu permitem organizațiilor teroriste sau altor organizații ori mișcări periculoase care au fost implicate în, pregătite pentru ori s-au declarat responsabile pentru acte de violență la adresa civililor să publice aplicații pe Google Play în niciun scop, printre care recrutarea.

Nu permitem aplicații cu conținut referitor la extremismul violent sau cu conținut legat de planificarea, pregătirea sau lăudarea actelor de violență la adresa civililor, cum ar fi conținutul care promovează acte teroriste, incită la violență sau laudă atacuri teroriste. Dacă postezi conținut referitor la extremismul violent în scopuri educaționale, documentare, științifice sau artistice, include suficient context EDSA.

Evenimente delicate

Nu acceptăm aplicațiile care nu manifestă sensibilitate față de sau care profită de un eveniment sensibil cu impact social, cultural sau politic semnificativ, cum ar fi situații de urgență civile, dezastre naturale, situații de urgență din domeniul sănătății publice, decese, conflicte sau alte evenimente tragice. Aplicațiile cu conținut referitor la un eveniment sensibil sunt, în general, permise dacă acel conținut este clasificat ca EDSA (Educativ, Documentar, Științific sau Artistic) sau are scopul de a atenționa utilizatorii ori de a sensibiliza publicul cu privire la acel eveniment sensibil.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • lipsa sensibilității cu privire la decesul unei persoane sau al unui grup de persoane prin sinucidere, supradoză, cauze naturale etc.;
  • negarea producerii unui eveniment tragic major bine documentat;
  • profitarea aparentă de pe urma unui eveniment sensibil, fără beneficii concrete pentru victime.

Persecuție și hărțuire

Nu permitem aplicații care conțin sau facilitează amenințări, hărțuiri sau persecuție.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • intimidarea victimelor unor conflicte internaționale sau religioase;
  • conținutul care urmărește exploatarea altor persoane, inclusiv extorcare, șantaj etc.;
  • postarea de conținut cu scopul de a umili pe cineva în mod public;
  • hărțuirea victimelor unui eveniment tragic sau a prietenilor și a familiilor lor;

Produse periculoase

Nu acceptăm aplicații care facilitează vânzarea de explozibili, arme de foc, muniții sau anumite accesorii pentru arme de foc.

  • Accesoriile restricționate le includ pe cele care permit unei arme de foc să simuleze focul automat sau să se transforme într-o armă cu foc automat (de exemplu, dispozitive bump stock, declanșatoare Gatling, dispozitive drop-in auto sear, kituri de conversie) și încărcătoare sau benzi cu mai mult de 30 de cartușe.

Nu acceptăm aplicații care oferă instrucțiuni pentru fabricarea de explozivi, arme de foc, muniții, accesorii pentru arme de foc restricționate sau alte arme. Acestea includ instrucțiuni pentru transformarea unei arme de foc într-una automată sau pentru capacități simulate de tragere automată.

Marijuana

Nu acceptăm aplicații care facilitează vânzarea de marijuana sau produse cu marijuana, indiferent de statutul de legalitate al acestora.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • permiterea ca utilizatorii să comande marijuana printr-un coș de cumpărături din aplicație;
  • ajutarea utilizatorilor să aranjeze livrarea sau ridicarea unei comenzi de marijuana;
  • facilitarea vânzării de produse care conțin THC (tetrahidrocanabinol), inclusiv produse, precum uleiurile CBD, care conțin THC.

Tutun și alcool

Nu acceptăm aplicații care facilitează vânzarea de tutun (inclusiv țigări electronice sau vaporizatoare) sau care încurajează folosirea ilegală sau neadecvată a alcoolului sau a tutunului.
Informații suplimentare
  • Descrierea sau încurajarea consumului de alcool sau tutun de minori sau a vânzării către aceștia nu este permisă.
  • Sugerarea faptului că, în urma consumului de tutun, un utilizator își poate îmbunătăți situația socială, sexuală, profesională, intelectuală sau atletică nu este permisă.
  • Prezentarea favorabilă a consumului excesiv de alcool, inclusiv prezentarea consumului excesiv sau competitiv de alcool într-o lumină favorabilă, nu este permisă.
  • Reclamele la produse din tutun, promovarea sau prezentarea vizibilă a acestora (inclusiv anunțuri, bannere, categorii și linkuri către site-uri care vând tutun) nu este permisă.
  • Putem permite vânzarea limitată a produselor cu tutun în aplicații de livrare a mâncării / alimentelor în anumite regiuni, cu măsuri de precauție precum screening de vârstă (cum ar fi verificarea actului de identitate la livrare).

Servicii financiare

Nu acceptăm aplicații care expun utilizatorii la produse și servicii financiare înșelătoare sau dăunătoare.

În contextul acestei politici, produsele și serviciile financiare reprezintă produsele și serviciile asociate administrării și investirii banilor și criptomonedelor, inclusiv consilierea personalizată.

Dacă aplicația ta conține sau promovează produse și servicii financiare, trebuie să respecți legile naționale și locale pentru orice regiune sau țară pe care aplicația o vizează; de exemplu, trebuie să incluzi divulgările impuse de legile locale.

Orice aplicație care conține funcții financiare trebuie să completeze formularul de declarație privind funcțiile financiare din Play Console.

Opțiuni binare

Nu permitem aplicații care le oferă utilizatorilor posibilitatea de a tranzacționa opțiuni binare.

Credite de nevoi personale

Definim creditul de nevoi personale drept procesul prin care o persoană, o organizație sau o entitate împrumută bani unui consumator, într-o modalitate nerecurentă și fără ca scopul finanțării să fie achiziția unui mijloc fix sau a unui serviciu educațional. Pentru a lua decizii informate cu privire la alegerea creditelor de nevoi personale, consumatorii au nevoie de informații despre calitatea, caracteristicile, taxele, graficul de rambursare, riscurile și avantajele produselor de creditare.

  • Exemple: credite de nevoi personale, împrumuturi până la plata salariului, împrumuturi peer-to-peer, împrumuturi cu gaj
  • Exemple care nu sunt incluse: ipotecile, împrumuturile pentru automobile, liniile de credit pe durată nedeterminată (cum ar fi cardurile de credit, liniile de credit personale)

Aplicațiile care oferă împrumuturi personale, printre care se numără aplicațiile care oferă direct împrumuturi, generatoarele de clienți potențiali și cele care fac legătura între consumatori și furnizorii de credite terță parte, trebuie să aibă Categoria aplicației setată la Finanțe în Play Console și să dezvăluie următoarele informații în metadatele aplicației:

  • perioada minimă și maximă de rambursare;
  • valoarea procentuală anuală maximă (DAE), care include în general rata dobânzii și alte taxe sau costuri pentru un an sau o altă rată similară calculată în conformitate cu legile locale;
  • un exemplu reprezentativ de cost total al împrumutului, incluzând suma împrumutată și toate taxele aplicabile;
  • o politică de confidențialitate care oferă informații complete privind accesarea, colectarea, folosirea și permiterea accesului la datele cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor, care se supune restricțiilor prevăzute în această politică.

Nu permitem aplicațiile care promovează credite de nevoi personale ce necesită plata completă în cel mult 60 de zile de la data împrumutului (așa-numitele „credite de nevoi personale pe termen scurt”).

Trebuie să putem stabili o legătură între contul tău de dezvoltator și orice licențe sau documente trimise care dovedesc că poți oferi servicii pentru credite de nevoi personale. Ți se pot solicita informații sau documente suplimentare pentru a confirma faptul că ai un cont care respectă toate legile și reglementările locale.

Aplicațiile de împrumuturi personale, aplicațiile cu scopul principal de a facilita accesul la credite de nevoi personale (facilitatoarele sau generatoarele de clienți potențiali) sau aplicațiile de împrumuturi accesorii (calculatoare de credite, ghiduri de credit etc.) nu pot accesa date sensibile, precum fotografiile și agenda. Următoarele permisiuni sunt interzise:

  • Read_external_storage,
  • Read_media_images,
  • Read_contacts,
  • Access_fine_location,
  • Read_phone_numbers,
  • Read_media_videos,
  • Query_all_packages,
  • Write_external_storage.

Aplicațiile care folosesc informații sensibile sau API-uri se supun unor restricții și cerințe suplimentare. Consultă Politica privind permisiunile pentru mai multe informații.

Credite de nevoi personale cu DAE ridicată

În Statele Unite, nu permitem aplicațiile pentru credite de nevoi personale cu DAE de 36 % sau mai mare. Aplicațiile pentru credite de nevoi personale din Statele Unite trebuie să afișeze valoarea DAE maximă, calculată conform Legii privind informațiile de creditare (Truth in Lending Act – TILA).

Această politică se aplică pentru aplicațiile care oferă împrumuturi direct, generatoarele de clienți potențiali și cele care fac legătura între consumatori și furnizorii de credite terță parte.

Cerințe specifice fiecărei țări

Aplicațiile de credite de nevoi personale care vizează țările enumerate trebuie să respecte cerințe suplimentare și să trimită documente suplimentare ca parte a declarației privind funcțiile financiare din Play Console. La cererea Google Play, trebuie să trimiți informații sau documente suplimentare care să facă dovada respectării cerințelor de reglementare și licențiere în vigoare.

  1. India
    • Dacă ai autorizația Reserve Bank of India (RBI) de a oferi credite de nevoi personale, trebuie să trimiți o copie a autorizației spre examinare.
    • Dacă nu desfășori direct activități de creditare și doar pui la dispoziție o platformă de facilitare a creditelor oferite utilizatorilor de instituții financiare nebancare sau bănci, va trebui să indici cu precizie acest aspect în declarație.
      • În plus, numele tuturor instituțiilor financiare nebancare și băncilor înregistrate trebuie afișate într-un loc vizibil în descrierea aplicației.
  2. Indonezia
    • Dacă aplicația participă la activități ale serviciilor de împrumut de bani bazate pe tehnologia informației în conformitate cu Regulamentul OJK nr. 77/POJK.01/2016 (cu eventuale modificări periodice), trebuie să trimiți spre examinare o copie a licenței valide.
  3. Filipine
    • Toate companiile de finanțare și creditare care oferă împrumuturi prin intermediul platformelor de împrumuturi online trebuie să obțină un număr de înregistrare SEC și numărul certificatului de autorizare de la Comisia pentru Titluri de Valoare și Burse de Valori din Filipine (PSEC).
      • În plus, trebuie să divulgi în descrierea aplicației numele corporației, numele de companie, numărul de înregistrare PSEC și numărul certificatului de autorizare pentru a administra o companie de finanțare / creditare.
    • Aplicațiile care participă la activități de crowdfunding bazate pe împrumuturi, cum ar fi împrumuturile peer-to-peer (P2P) sau conform definiției din Regulile și reglementările care guvernează crowdfundingul (Regulile CF), trebuie să proceseze tranzacțiile prin intermediari CF înregistrați la PSEC.
  4. Nigeria
    • Creditorii în monedă digitală trebuie să respecte și să citească CADRUL TEMPORAR LIMITAT PENTRU REGLEMENTARE / ÎNREGISTRARE ȘI REGULAMENTUL PENTRU ÎMPRUMUTURI ÎN MONEDĂ DIGITALĂ (LIMITED INTERIM REGULATORY / REGISTRATION FRAMEWORK AND GUIDELINES FOR DIGITAL LENDING) din 2022 (în versiunea sa cu eventuale modificări periodice) elaborat de Comisia Federală pentru Concurență și Protecția Consumatorilor (Federal Competition and Consumer Protection Commission – FCCPC) din Nigeria și să obțină o scrisoare de aprobare verificabilă de la FCCPC.
    • Agregatoarele de împrumuturi trebuie să trimită documente și/sau certificate pentru servicii de împrumuturi în monedă digitală și detalii de contact pentru fiecare creditor în monedă digitală partener.
  5. Kenya
    • Creditorii în monedă digitală trebuie să parcurgă procesul de înregistrare a creditorilor în monedă digitală și să obțină o licență de la Central Bank of Kenya (CBK). Trebuie să trimiți o copie a licenței de la CBK ca parte a declarației.
    • Dacă nu desfășori direct activități de creditare și doar pui la dispoziție o platformă de facilitare a creditelor oferite utilizatorilor de creditori în monedă digitală înregistrați, va trebui să indici cu precizie acest aspect în declarație și să trimiți o copie a licenței de la creditorul în monedă digitală partenerilor respectivi.
    • În momentul de față, acceptăm numai declarațiile și licențele de la entități publicate în Directorul creditorilor în monedă digitală de pe site-ul oficial al CBK.
  6. Pakistan
    • Fiecare creditor care este o instituție financiară nebancară poate să publice o singură aplicație pentru împrumuturi în monedă digitală. Dezvoltatorii care încearcă să publice mai multe aplicații pentru împrumuturi în monedă digitală pentru o instituție financiară nebancară riscă închiderea contului de dezvoltator și a tuturor conturilor asociate.
    • Trebuie să trimiți dovada aprobării din partea SECP pentru prestarea sau facilitarea serviciilor de împrumuturi în monedă digitală în Pakistan.
  7. Thailanda
    • Aplicațiile de credite de nevoi personale care vizează Thailanda, cu rate ale dobânzilor începând de la 15 %, trebuie să obțină o licență validă de la Bank of Thailand (BoT) sau de la Ministerul Finanțelor. Dezvoltatorii trebuie să trimită documente care să facă dovada capacității lor de a oferi sau de a facilita credite de nevoi personale în Thailanda. Aceste documente trebuie să includă:
      • o copie a licenței lor emise de Bank of Thailand pentru a-și desfășura activitatea ca furnizor de credite de nevoi personale sau ca organizație de nano finanțe;
      • o copie a autorizației de funcționare a companiei de pico finanțe, emisă de Ministerul Finanțelor, pentru a-și desfășura activitatea ca creditor Pico sau Pico-plus.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.

Jocuri de noroc, jocuri și concursuri cu mize în bani reali

Permitem aplicațiile de jocuri de noroc cu mize în bani reali, anunțurile referitoare la jocuri de noroc cu mize în bani reali, programe de fidelitate gamificate și aplicațiile de sport virtual zilnic care îndeplinesc anumite cerințe.

Aplicațiile de jocuri de noroc

Cu condiția respectării restricțiilor și a tuturor politicilor Google Play, acceptăm aplicațiile care permit sau facilitează jocurile de noroc online în anumite țări, atât timp cât dezvoltatorul parcurge procesul de solicitare pentru distribuirea aplicațiilor de jocuri de noroc pe Google Play, este un operator guvernamental aprobat și/sau este înregistrat ca operator autorizat la autoritatea guvernamentală pentru jocuri de noroc competentă din țara respectivă și deține o autorizație de funcționare validă în țara respectivă pentru tipul de produs legat de jocuri de noroc online pe care vrea să îl pună la dispoziție.

Sunt acceptate numai aplicațiile de jocuri de noroc licențiate sau autorizate valide care includ următoarele tipuri de produse legate de jocurile de noroc online:

  • jocuri de cazino online;
  • pariuri sportive;
  • curse de cai (când sunt reglementate și licențiate separat din Pariuri sportive);
  • loterii;
  • sporturi virtuale zilnice.

Aplicațiile eligibile trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

  • dezvoltatorul trebuie să finalizeze procesul de solicitare pentru a distribui aplicația pe Google Play;
  • aplicația trebuie să respecte integral legislația în vigoare și standardele din domeniu pentru orice țară în care este distribuită;
  • dezvoltatorul trebuie să aibă o licență validă pentru jocuri de noroc pentru fiecare țară sau stat / teritoriu în care este distribuită aplicația;
  • dezvoltatorul nu trebuie să ofere un tip de produs legat de jocuri de noroc care depășește aria de acoperire a licenței sale pentru jocuri de noroc;
  • aplicația trebuie să împiedice utilizatorii minori să o folosească;
  • aplicația trebuie să împiedice accesul și utilizarea în țări, state / teritorii sau zone geografice care nu sunt acoperite de licența pentru jocuri de noroc oferită de dezvoltator;
  • aplicația NU trebuie să poată fi achiziționată ca aplicație cu plată din Google Play și nu poate folosi Facturarea din aplicație prin Google Play;
  • aplicația trebuie să poată fi descărcată și instalată gratuit din Magazinul Google Play;
  • aplicația trebuie să fie evaluată cu IM (Interzis minorilor) sau cu echivalentul clasificării IARC;
  • aplicația și înregistrarea acesteia trebuie să afișeze clar informațiile despre participarea responsabilă la jocurile de noroc.

Alte aplicații de jocuri, concursuri și turnee cu mize în bani reali

Pentru toate celelalte aplicații care nu întrunesc criteriile de eligibilitate pentru aplicațiile de jocuri de noroc menționate mai sus și care nu sunt incluse în „Alte teste pentru jocuri cu mize în bani reali” de mai jos, nu acceptăm conținutul sau serviciile care permit sau facilitează capacitatea utilizatorilor să parieze, să plaseze mize sau să participe cu bani reali (inclusiv articole în aplicație achiziționate cu bani) pentru a obține un premiu cu valoare monetară reală. Aici sunt incluse, între altele, cazinouri online, pariuri sportive, loterii și jocuri care acceptă bani și oferă premii în bani sau alte tipuri de valori reale (cu excepția programelor acceptate în cerințele privind programele de fidelitate gamificate, descrise mai jos).

Exemple de încălcări

  • Jocuri care acceptă bani în schimbul unei șanse de a câștiga un premiu fizic sau în bani
  • Aplicații care includ elemente sau funcții de navigare (de exemplu, elemente de meniu, file, butoane, componente WebView etc.) care afișează un „îndemn” pentru a paria, a plasa mize sau a participa la jocuri, concursuri sau turnee cu mize în bani reali folosind bani reali, cum ar fi aplicațiile care invită utilizatorii prin mesaje precum „PARIAȚI!”, „ÎNREGISTRAȚI-VĂ!” sau „CONCURAȚI!” într-un turneu în care au șansa de a câștiga un premiu în bani.
  • Aplicații care acceptă sau gestionează pariuri, monede în aplicație, câștiguri sau depuneri pentru a obține sau a juca pentru un premiu fizic sau în bani.

Alte teste pentru jocuri cu mize în bani reali

Ocazional, putem realiza programe pilot limitate în timp pentru anumite tipuri de jocuri cu bani reali, în anumite regiuni. Pentru detalii, accesează această pagină din Centrul de ajutor. Pilotul Online Crane Games din Japonia s-a încheiat pe 11 iulie 2023. Începând de pe 12 iulie 2023, aplicațiile de jocuri online cu braț de prindere pot apărea în Google Play la nivel global, în funcție de legile aplicabile și de anumite cerințe.

Programe de fidelitate gamificate

În cazul în care legea permite acest lucru și nu există cerințe suplimentare privind licențierea jocurilor de noroc sau a jocurilor, acceptăm programele de fidelitate care recompensează utilizatorii cu premii în valori reale sau cu echivalentul acestora în bani, conform următoarelor criterii de eligibilitate pentru Magazinul Play:

Pentru toate aplicațiile (jocurile și alt conținut decât jocurile):

  • beneficiile, avantajele sau recompensele programelor de fidelitate trebuie să fie în mod clar suplimentare și subordonate oricărei tranzacții monetare eligibile din aplicație (unde tranzacția monetară eligibilă trebuie să fie o tranzacție separată autentică pentru furnizarea de bunuri sau servicii independent de programul de fidelitate) și nu pot fi vândute sau asociate vreunui schimb care încalcă restricțiile Politicii privind jocurile de noroc, jocurile și concursurile cu mize în bani reali.
    • De exemplu, nicio parte a tranzacției monetare eligibile nu poate să reprezinte o taxă sau o miză pentru participarea la programul de fidelitate și tranzacția monetară eligibilă nu trebuie să aibă ca rezultat achiziționarea de bunuri sau servicii la un preț mai mare decât prețul standard.

Pentru aplicațiile de tip joc:

  • punctele de fidelitate sau recompensele cu beneficii, avantaje sau premii asociate unei tranzacții monetare eligibile pot fi acordate și valorificate numai pe baza unui raport fix, raport care este documentat clar în aplicație și în regulamentul oficial al programului, disponibil public, și beneficiile sau recompensa nu se acordă în urma unui pariu, ca premiu sau exponențial în funcție de performanța în joc sau de rezultatele bazate pe noroc.

Pentru aplicațiile cu alt conținut decât jocurile:

  • punctele de fidelitate sau recompensele pot fi asociate unui concurs sau rezultatelor bazate pe noroc dacă îndeplinesc cerințele de mai jos. Programele de fidelitate cu beneficii, avantaje sau premii asociate unei tranzacții monetare eligibile trebuie:
    • să publice regulamentul oficial al programului în aplicație;
    • în cazul programelor care implică sisteme de recompense cu variabile, la noroc sau aleatorii: divulgați în termenii oficiali ai programului 1) șansele pentru toate programele de recompense care folosesc șanse fixe pentru a calcula recompensele și 2) metoda de selectare (de exemplu, variabilele folosite pentru a calcula recompensa) pentru programele respective;
    • să indice un număr fix de câștigători, termenul limită fix pentru înscriere și data acordării premiului pentru fiecare promoție în termenii oficiali ai unui program cu extrageri, loterii sau alte tipuri de promoții similare;
    • să documenteze clar în aplicație și în termenii oficiali ai programului raportul fix pentru acordarea și valorificarea punctelor de fidelitate sau a recompenselor de fidelitate.
Tipul aplicației cu program de fidelitate Recompense gamificate și variabile pentru fidelitate Recompense pentru fidelitate bazate pe un raport / program fix Termenii și condițiile programului de fidelitate sunt obligatorii Termenii și condițiile trebuie să dezvăluie șansele sau metoda de selectare pentru toate programele de fidelitate bazate pe noroc
Joc Nepermise Permise Obligatorii Nu este cazul (aplicațiile de tip joc nu pot să includă elemente bazate pe noroc în programele de fidelitate)
Alt conținut decât jocurile Permise Permise Obligatorii Obligatoriu

 

Anunțuri pentru jocuri de noroc sau jocuri, concursuri și turnee cu mize în bani reali în aplicații distribuite pe Google Play

Permitem aplicațiile care conțin anunțuri ce promovează jocuri de noroc, jocuri, concursuri și turnee cu mize în bani reali dacă respectă următoarele cerințe:

  • aplicația și anunțul (inclusiv advertiserii) trebuie să respecte integral legislația în vigoare și standardele din domeniu pentru orice locație în care este afișat anunțul;
  • anunțul trebuie să respecte toate cerințele locale în vigoare privind licențierea anunțurilor pentru toate produsele și serviciile promovate, asociate jocurilor de noroc;
  • aplicația nu trebuie să afișeze anunțuri pentru jocuri de noroc persoanelor despre care se știe că au sub 18 ani;
  • aplicația nu trebuie să fie înscrisă în programul Pentru familie;
  • aplicația nu trebuie să vizeze persoane cu vârsta sub 18 ani;
  • dacă promovați o aplicație pentru jocuri de noroc (conform definiției de mai sus), anunțul trebuie să afișeze clar informațiile despre participarea responsabilă la jocuri de noroc în pagina de destinație, în înregistrarea aplicației promovate sau în aplicația propriu-zisă;
  • aplicația nu trebuie să ofere conținut de jocuri de noroc simulate (de exemplu, aplicații de jocuri de cazinou sociale; aplicații cu jocuri mecanice virtuale);
  • aplicația nu trebuie să ofere funcții de asistență sau însoțire pentru jocuri de noroc sau jocuri, loterii ori turnee cu mize în bani reali (de exemplu, funcții care oferă ajutor pentru pariuri, plăți, urmărirea scorurilor sportive / șanselor de câștig / performanței sau gestionarea fondurilor pentru participare);
  • conținutul aplicației nu trebuie să promoveze sau să direcționeze utilizatorii către servicii de jocuri de noroc sau de jocuri, loterii ori turnee cu mize în bani reali.

Numai aplicațiile care îndeplinesc toate cerințele din secțiunea prezentată (mai sus) pot include anunțuri pentru jocuri de noroc sau pentru jocuri, loterii ori turnee cu mize în bani reali.Aplicațiile pentru jocuri de noroc acceptate (definite mai sus) sau aplicațiile de sport virtual zilnic acceptate (definite mai jos) care îndeplinesc cerințele 1 – 6 de mai sus pot include anunțuri pentru jocuri de noroc sau pentru jocuri, loterii ori turnee cu mize în bani reali.

Exemple de încălcări

  • O aplicație creată pentru utilizatorii minori, care afișează un anunț ce promovează servicii de jocuri de noroc
  • Un joc de cazinou simulat care promovează sau direcționează utilizatorii către cazinouri cu mize în bani reali
  • O aplicație dedicată urmăririi șanselor de câștig la pariurile sportive, care conține anunțuri integrate pentru jocuri de noroc, ce trimit la un site de pariuri sportive
  • Aplicații care conțin anunțuri pentru jocuri de noroc ce încalcă politica privind anunțurile înșelătoare, cum ar fi anunțurile care se afișează utilizatorilor ca butoane, pictograme sau alte elemente interactive în aplicație

Aplicații de sport virtual zilnic (SVZ)

Permitem aplicațiile de sport virtual zilnic (SVZ), așa cum prevede legislația locală în vigoare, dacă respectă următoarele cerințe:

  • aplicația este 1) distribuită numai în Statele Unite sau 2) eligibilă în conformitate cu cerințele privind aplicațiile de jocuri de noroc și procesul de solicitare menționate mai sus pentru alte țări decât S.U.A.;
  • dezvoltatorul trebuie să finalizeze procesul de solicitare pentru aplicații SVZ și să fie acceptat pentru a distribui aplicația pe Play;
  • aplicația trebuie să respecte integral legislația în vigoare și standardele din domeniu pentru țările în care este distribuită;
  • aplicația trebuie să împiedice utilizatorii minori să parieze sau să facă tranzacții monetare în cadrul aplicației;
  • aplicația NU trebuie să poată fi achiziționată ca aplicație cu plată din Google Play și nu poate folosi Facturarea din aplicație prin Google Play;
  • aplicația trebuie să poată fi descărcată și instalată gratuit din Magazin;
  • aplicația trebuie să fie evaluată cu IM (Interzis minorilor) sau cu echivalentul clasificării IARC;
  • aplicația și înregistrarea acesteia trebuie să afișeze clar informațiile despre participarea responsabilă la jocurile de noroc;
  • aplicația trebuie să respecte integral legislația în vigoare și standardele din domeniu pentru orice stat sau teritoriu american în care este distribuită;
  • dezvoltatorul trebuie să aibă o licență validă pentru fiecare stat sau teritoriu american în care este necesară o licență pentru aplicații de sport virtual zilnic;
  • aplicația trebuie să împiedice utilizarea în state sau teritorii americane în care dezvoltatorul nu are licența necesară pentru aplicații de sport virtual zilnic; și
  • aplicația trebuie să împiedice folosirea în state sau teritorii americane în care aplicațiile de sport virtual zilnic nu sunt legale.

Activități ilegale

Nu acceptăm aplicații care facilitează sau promovează activități ilegale.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • facilitarea vânzării sau a achiziționării de droguri ilegale,
  • descrierea sau încurajarea consumului sau a vânzării de droguri, de alcool sau de tutun de minori,
  • instrucțiuni privind cultivarea sau producerea de droguri ilegale.

Conținut generat de utilizatori

Conținutul generat de utilizatori (CGU) este acel conținut adăugat de utilizatori într-o aplicație și care este vizibil sau accesibil cel puțin pentru un subset de utilizatori ai aplicației.

Aplicațiile care includ sau prezintă CGU, între care aplicațiile care sunt browsere sau clienți specializați pentru redirecționarea utilizatorilor spre o platformă cu CGU, trebuie să implementeze o moderare eficientă și continuă a conținutului CGU care:

  • să solicite ca utilizatorii să accepte termenii și condițiile aplicației și/sau politica privind utilizatorii înainte să poată să creeze sau să încarce CGU;
  • să definească, într-un mod care respectă Politicile de produs Google Play pentru dezvoltatori, conținutul și comportamentele inacceptabile și să le interzică în termenii și condițiile aplicației sau în politicile privind utilizatorii;
  • să realizeze moderarea conținutului CGU, în mod rezonabil și consecvent cu tipurile de CGU găzduite de aplicație. Aici sunt incluse oferirea unui sistem în aplicație pentru raportarea și blocarea conținutului CGU inacceptabil și a utilizatorilor și luarea de măsuri împotriva conținutului CGU sau a utilizatorilor, dacă este cazul. Pentru experiențele cu CGU diferite pot fi necesare acțiuni de moderare diferite. De exemplu:
    • aplicațiile care includ CGU care identifică un anumit set de utilizatori prin metode precum confirmarea sau înregistrarea offline a utilizatorilor (de exemplu, aplicațiile folosite exclusiv într-o anumită școală sau companie etc.) trebuie să ofere funcții în aplicație pentru raportarea conținutului și a utilizatorilor;
    • funcțiile CGU care permit interacțiunile 1:1 ale utilizatorilor cu anumiți utilizatori (de exemplu, mesaje directe, etichetare, menționare etc.) trebuie să ofere o funcție în aplicație pentru blocarea utilizatorilor;
    • aplicațiile care oferă acces la CGU accesibil publicului, cum ar fi aplicațiile de rețele sociale și aplicațiile pentru bloggeri, trebuie să implementeze funcții în aplicație pentru raportarea utilizatorilor și a conținutului și pentru blocarea utilizatorilor;
    • în cazul aplicațiilor de realitate augmentată (RA), moderarea conținutului CGU (inclusiv sistemul de raportare din aplicație) trebuie să țină cont de conținutul CGU RA inacceptabil (de exemplu, o imagine RA cu conținut sexual explicit) și de locațiile de ancorare în RA sensibile (de exemplu, conținutul RA ancorat într-o zonă restricționată, cum ar fi o bază militară sau o proprietate privată, unde ancorarea în RA îi poate crea probleme proprietarului respectiv).
  • să ofere garanții pentru a preveni ca generarea de bani în aplicații să încurajeze comportamente neadecvate ale utilizatorilor.

Conținutul sexual incidental

Conținutul sexual este considerat incidental dacă apare într-o aplicație cu CGU care (1) oferă în principal acces la conținut care nu este sexual și care (2) nu promovează și nu recomandă în mod activ conținut sexual. Conținutul sexual definit drept ilegal de legislația în vigoare și conținutul care periclitează siguranța copiilor nu sunt considerate incidentale și nu sunt permise.

Aplicațiile cu CGU pot să includă conținut sexual incidental dacă sunt îndeplinite toate condițiile de mai jos:

  • conținutul respectiv este ascuns în mod prestabilit în spatele unor filtre care necesită cel puțin două acțiuni ale utilizatorului pentru a fi dezactivate complet (de exemplu, în spatele unui anunț interstițial de obscurizare sau ascuns în mod prestabilit, mai puțin în cazul în care este dezactivată Căutarea sigură);
  • accesul copiilor (conform definiției din Politica privind familiile) la aplicație este interzis în mod explicit prin sisteme de screening pentru vârstă, de exemplu, ecranul neutru pentru vârstă sau un sistem corespunzător, așa cum prevede legislația în vigoare;
  • aplicația oferă răspunsuri clare la chestionarul pentru evaluarea conținutului despre CGU, așa cum prevede Politica privind evaluările conținutului.

Aplicațiile al căror scop principal este să prezinte conținut CGU potențial inacceptabil vor fi eliminate din Google Play. În mod similar, aplicațiile care ajung să fie folosite în principal pentru a găzdui CGU inacceptabil sau care își creează reputația de locuri unde se poate găsi asemenea conținut vor fi eliminate de pe Google Play.

Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • promovarea conținutului generat de utilizatori de natură sexuală explicită, inclusiv implementarea sau acceptarea funcțiilor cu plată care încurajează trimiterea de conținut neadecvat;
  • aplicații cu conținut generat de utilizatori (CGU) cu măsuri de precauție insuficiente contra amenințărilor, a hărțuirii sau a persecuției, în special la adresa minorilor;
  • postări, comentarii sau fotografii în cadrul unei aplicații având în special scopul de a hărțui sau de a izola o persoană în vederea abuzurilor, a atacurilor malițioase sau a ridiculizării;
  • aplicațiile care, în mod repetat, nu răspund la solicitările utilizatorilor cu privire la conținutul potențial inacceptabil.

Conținutul despre sănătate și serviciile de sănătate

Nu acceptăm aplicațiile care expun utilizatorii la conținut despre sănătate și servicii de sănătate dăunătoare.

Dacă aplicația ta conține sau promovează conținut despre sănătate și servicii de sănătate, trebuie să te asiguri că aplicația respectă legile și reglementările în vigoare.

Medicamente eliberate pe bază de rețetă

Nu permitem aplicațiile care facilitează vânzarea sau achiziționarea fără rețetă a medicamentelor eliberate pe bază de rețetă.

Substanțe neaprobate

Google Play nu permite aplicațiile care promovează sau comercializează substanțe neaprobate, indiferent de afirmațiile făcute privind legalitatea acestora.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • toate articolele din această listă de produse farmaceutice și suplimente interzise, care nu este una completă;

  • produse care conțin efedrină;

  • produse care conțin gonadotropină corionică umană (hCG) pentru reducerea sau controlarea greutății corporale sau atunci când sunt promovate în asociere cu steroizii anabolizanți;

  • suplimentele naturiste și dietetice cu ingrediente active farmaceutice sau periculoase;

  • afirmații false sau înșelătoare privind sănătatea, inclusiv cele care sugerează că un produs este la fel de eficient ca medicamentele eliberate pe bază de rețetă sau substanțele controlate;

  • produsele neaprobate de guvern, promovate într-un mod prin care se pretinde că sunt sigure și eficiente în prevenirea, vindecarea sau tratarea unei anumite boli sau afecțiuni;

  • produsele care au fost supuse unei acțiuni sau unui avertisment guvernamental sau de reglementare;

  • produsele al căror nume seamănă până la confuzie cu cel al unui produs farmaceutic, al unui supliment sau al unei substanțe controlate.

Pentru a obține informații suplimentare despre produsele farmaceutice și suplimentele neaprobate sau înșelătoare pe care le monitorizăm, accesează www.legitscript.com.

Informații eronate despre sănătate

Nu permitem aplicațiile care conțin afirmații înșelătoare privind sănătatea care contrazic consensul medical existent sau pot dăuna utilizatorilor.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • afirmații înșelătoare despre vaccinuri, cum ar fi faptul că acestea pot modifica ADN-ul uman;
  • propagandă pentru tratamente dăunătoare neaprobate;
  • propagandă pentru alte practici dăunătoare din domeniul sănătății, cum ar fi terapia de conversie a persoanelor LGBT.

Restricții privind COVID-19

Aplicațiile trebuie să respecte regulile din articolul Cerințe privind aplicațiile referitoare la pandemia de coronavirus 2019 (COVID-19).

Funcții medicale

Nu acceptăm aplicații care includ funcții privind sănătatea sau funcții medicale înșelătoare sau care pot fi dăunătoare. De exemplu, nu permitem aplicațiile care susțin că au funcția de oximetrie care este bazată exclusiv pe aplicație. Aplicațiile pentru oximetrie trebuie să fie compatibile cu senzori dedicați încorporați în hardware extern, accesorii inteligente sau smartphone-uri, creați pentru a accepta funcția de oximetrie. Aceste aplicații compatibile trebuie să conțină și clauze de declinare a responsabilității în metadate, care să menționeze că nu sunt destinate uzului medical, ci că au fost create numai în scopuri generale legate de fitness și starea de bine. Trebuie să menționeze și că nu constituie dispozitive medicale și să ofere informații corespunzătoare despre modelul de hardware / dispozitiv compatibil.

Plăți – Servicii clinice

Tranzacțiile care implică servicii clinice reglementate nu trebuie să folosească sistemul de facturare Google Play. Pentru informații suplimentare, consultă Înțelege politica Google Play privind plățile.

Datele Health Connect

Datele accesate pe baza Permisiunilor pentru Health Connect sunt considerate date sensibile și cu caracter personal ale utilizatorilor, conform politicii privind datele utilizatorilor, și se supun unor cerințe suplimentare:

Conținut bazat pe blockchain

Întrucât tehnologia blockchain evoluează rapid, intenționăm să le oferim dezvoltatorilor o platformă pe care să creeze inovații și să dezvolte experiențe mai bogate și mai captivante pentru utilizatori.

În contextul acestei politici, conținutul bazat pe blockchain reprezintă elemente digitale folosite ca indicative, securizate într-un blockchain. Dacă aplicația ta include conținut bazat pe blockchain, trebuie să respecți aceste cerințe.

Platforme de tranzacționare și portofele software de criptomonede

Achiziționarea, deținerea sau schimbul de criptomonede trebuie să se facă prin intermediul unor servicii certificate în jurisdicțiile reglementate.

În plus, trebuie să respecți reglementările în vigoare pentru orice regiune sau țară vizată de aplicația ta și să eviți publicarea aplicației în regiunile în care produsele și serviciile tale sunt interzise. Google Play îți poate solicita să trimiți informații sau documente suplimentare care să facă dovada respectării cerințelor de reglementare și licențiere în vigoare.

Mineritul de criptomonede

Nu acceptăm aplicații care caută criptomonede pe dispozitive. Acceptăm aplicațiile care gestionează de la distanță căutarea de criptomonede.

Cerințe privind transparența asupra distribuirii elementelor digitale folosite ca indicative

Dacă aplicația ta vinde sau le dă utilizatorilor posibilitatea să obțină elemente digitale folosite ca indicative, trebuie să declari acest aspect în formularul de declarație privind funcțiile financiare în pagina Conținutul aplicației din Play Console.

Când creezi un produs în aplicație, trebuie să indici în detaliile produsului că acesta reprezintă un element digital folosit ca indicativ. Pentru îndrumări suplimentare, consultă Creează un produs în aplicație.

Nu este permisă promovarea sau prezentarea într-o manieră pozitivă a unor câștiguri potențiale din jocuri sau activități de tranzacționare.

Cerințe suplimentare pentru gamificarea NFT-urilor

După cum prevede Politica Google Play privind jocurile de noroc, jocurile și concursurile cu mize în bani reali, aplicațiile de jocuri de noroc care integrează elemente digitale folosite ca indicative, cum ar fi NFT-urile, trebuie să finalizeze procesul de solicitare.

Pentru toate celelalte aplicații care nu întrunesc criteriile de eligibilitate pentru aplicațiile de jocuri de noroc și care nu sunt incluse în Alte programe pilot pentru jocuri cu mize în bani reali, niciun produs cu valoare monetară nu trebuie acceptat în schimbul șansei de a obține un NFT cu valoare necunoscută. NFT-urile cumpărate de utilizatori trebuie consumate sau folosite în joc pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului sau pentru a-l ajuta să avanseze în cadrul jocului. NFT-urile nu trebuie folosite pentru a paria sau a plasa mize în schimbul șansei de a câștiga premii cu valoare monetară reală (inclusiv alte NFT-uri).

Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • Aplicații care vând grupuri de NFT-uri fără a divulga conținutul și valorile specifice ale NFT-urilor.
  • Jocuri de cazinou sociale jucate contra cost, cum ar fi aparatele de tip slot, care oferă NFT-uri drept recompensă.

Conținutul generat de AI

Întrucât modelele de AI generativ devin disponibile la scară mai largă, poți să încorporezi aceste modele în aplicațiile tale pentru a spori interacțiunile și a îmbunătăți experiența utilizatorului. Google Play vrea să se asigure că tot conținutul generat de AI este sigur pentru toți utilizatorii și că feedbackul de la utilizatori este încorporat, pentru a asigura inovarea responsabilă.

Conținutul generat de AI

Conținutul generat de AI este conținut creat de modele de AI generativ pe baza solicitărilor utilizatorului. Printre exemplele de conținut generat de AI se numără următoarele:

  • chatboturi de AI generativ conversațional bazate pe text, în care interacțiunea cu chatbotul este funcția principală a aplicației;
  • imagini generate de AI pe baza solicitărilor sub formă de text, imagini sau vocale.

Pentru a menține siguranța utilizatorilor și în conformitate cu Gradul de acoperire al politicii Google Play, aplicațiile care generează conținut folosind AI trebuie să respecte Politicile pentru dezvoltatori Google Play existente, inclusiv prin interzicerea și împiedicarea generării de conținut restricționat, cum ar fi conținutul care facilitează exploatarea copiilor sau abuzul asupra acestora, și a conținutului care permite comportamentul înșelător.

Aplicațiile care generează conținut folosind AI trebuie să includă funcții de raportare sau semnalare pentru utilizatori în aplicație, care le dau utilizatorilor posibilitatea să raporteze sau să semnaleze dezvoltatorilor conținutul jignitor, fără a ieși din aplicație. Dezvoltatorii trebuie să folosească rapoartele utilizatorilor pentru a lua decizii privind filtrarea și moderarea conținutului din aplicațiile lor.


Proprietate intelectuală

Nu acceptăm aplicații sau conturi de dezvoltatori care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale altor persoane (inclusiv marca comercială, dreptul de autor, brevetul, secretul comercial sau alte drepturi de proprietate). În plus, nu acceptăm aplicații care încurajează sau determină încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală.

Vom răspunde notificărilor clare privind presupuse încălcări ale drepturilor de autor. Pentru mai multe informații sau pentru a trimite o solicitare DMCA, consultați procedurile noastre privind drepturile de autor.

Pentru a trimite o reclamație privind vânzarea sau promovarea vânzării de produse contrafăcute într-o aplicație, trimiteți o notificare privind produsele contrafăcute.

Dacă dețineți o marcă comercială și credeți că pe Google Play există o aplicație care vă încalcă drepturile de marcă comercială, vă încurajăm să contactați dezvoltatorul pentru a soluționa problema direct. Dacă nu puteți ajunge la un acord cu dezvoltatorul, trimiteți o reclamație privind marca comercială prin intermediul acestui formular.

Dacă dețineți documente scrise care demonstrează că aveți permisiunea să folosiți proprietatea intelectuală a unei terțe părți pentru aplicația sau înregistrarea din magazin (cum ar fi numele de marcă, siglele și elementele grafice), contactați echipa Google Play în prealabil, pentru a vă asigura că aplicația nu este respinsă din cauza unei încălcări a proprietății intelectuale.

Utilizarea neautorizată a conținutului cu drepturi de autor

Nu acceptăm aplicații care încalcă drepturile de autor. Modificarea conținutului protejat prin drepturi de autor poate totuși să constituie o încălcare. Poate fi necesar ca dezvoltatorii să dovedească faptul că dețin drepturile de utilizare a conținutului protejat prin drepturi de autor.

Aveți grijă atunci când folosiți conținut protejat prin drepturi de autor pentru a demonstra funcționalitatea aplicației. În general, cea mai sigură abordare este să creați ceva original.

Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • grafica de pe coperta albumelor muzicale, a jocurilor video și a cărților;
  • imagini de marketing ale unor filme, programe TV sau jocuri video;
  • grafică sau imagini din benzi desenate, desene animate, filme, videoclipuri muzicale sau programe TV;
  • sigle ale universităților sau ale echipelor sportive profesioniste;
  • fotografii preluate din contul unei persoane publice de pe rețelele sociale;
  • fotografii realizate de profesioniști cu persoane publice;
  • reproduceri sau „artă realizată de fani” care nu pot fi diferențiate de lucrarea originală, protejată prin drepturi de autor;
  • aplicații care redau clipuri audio preluate din conținut protejat prin drepturi de autor;
  • reproduceri integrale sau traduceri ale unor cărți neaflate în domeniul public.

Încurajarea încălcării drepturilor de autor

Nu acceptăm aplicații care determină sau încurajează încălcarea drepturilor de autor. Înainte să publicați aplicația, verificați dacă aceasta ar putea încuraja în vreun fel încălcarea drepturilor de autor și, dacă este necesar, solicitați asistență juridică.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • aplicațiile de redare în flux cu ajutorul cărora utilizatorii pot să descarce o copie locală a conținutului protejat prin drepturi de autor fără autorizare;

  • aplicațiile care încurajează utilizatorii să redea în flux și să descarce lucrări protejate prin drepturi de autor, inclusiv muzică și videoclipuri, încălcând legislația aplicabilă privind drepturile de autor.

     

    ① Descrierea din înregistrarea acestei aplicații încurajează utilizatorii să descarce conținut protejat prin drepturi de autor, fără autorizație.
    ② Captura de ecran din înregistrarea aplicației încurajează utilizatorii să descarce conținut protejat prin drepturi de autor, fără autorizație.

Încălcarea mărcii comerciale

Nu acceptăm aplicații care încalcă mărcile comerciale deținute de alte persoane. Marca comercială este un cuvânt, un simbol sau o combinație care identifică sursa unui produs sau a unui serviciu. Odată obținută, o marcă comercială îi conferă proprietarului drepturi exclusive privind utilizarea acesteia în cazul anumitor bunuri sau servicii.

Încălcarea mărcii comerciale înseamnă utilizarea incorectă sau neautorizată a unei mărci comerciale identice sau similare, într-un mod care este probabil să ducă la confuzii privind sursa acelui produs. Dacă aplicația folosește mărcile comerciale deținute de altă parte într-un mod care este probabil să ducă la confuzii, aceasta poate fi suspendată.

Contrafacere

Nu acceptăm aplicațiile care vând sau promovează bunuri contrafăcute. Produsele contrafăcute conțin o marcă comercială sau o siglă identică ori greu de deosebit de marca comercială a altui produs. Acestea imită caracteristicile de marcă ale produsului original, în încercarea de a trece drept produs autentic al deținătorului mărcii.

Confidențialitatea, înșelătoria și folosirea abuzivă a dispozitivelor

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea utilizatorilor și să le oferim un mediu sigur și securizat. Sunt strict interzise aplicațiile înșelătoare, rău intenționate sau menite să abuzeze ori să folosească nejustificat orice rețea, dispozitiv sau date cu caracter personal.

Datele utilizatorului

Trebuie să dai dovadă de transparență în gestionarea datelor utilizatorilor (de exemplu, a informațiilor colectate de la sau despre un utilizator, inclusiv informații de pe dispozitiv). Aceasta înseamnă să divulgi activitățile de accesare, colectare, folosire, gestionare și trimitere a datelor utilizatorilor din aplicația ta și limitarea folosirii datelor pentru scopurile declarate conforme politicilor. Reține că orice gestionare a datelor sensibile și cu caracter personal ale utilizatorilor se supune și cerințelor suplimentare din secțiunea Date cu caracter personal și sensibile ale utilizatorului de mai jos. Aceste cerințe Google Play se adaugă celor impuse de legislația în vigoare privind confidențialitatea sau protecția datelor.

Dacă incluzi cod terț (de exemplu, un SDK) în aplicație, trebuie să te asiguri că acesta și practicile terților legate de datele utilizatorilor din aplicația ta respectă politicile de produs Google Play pentru dezvoltatori, care includ cerințe privind folosirea și divulgarea informațiilor. De exemplu, trebuie să te asiguri că furnizorii de SDK-uri nu vând date cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor din aplicația ta. Această cerință se aplică indiferent dacă datele utilizatorilor sunt transferate după ce sunt trimise la un server sau prin încorporarea de cod terț în aplicație.

Date cu caracter personal și sensibile ale utilizatorului

Între datele sensibile și cu caracter personal ale utilizatorului se numără datele cu caracter personal, informațiile financiare și de plată, informațiile de autentificare, datele despre agendă, persoanele de contact, locația dispozitivului, datele despre SMS-uri și apeluri, datele despre starea de sănătate, datele din Health Connect, inventarul altor aplicații de pe dispozitiv, datele înregistrate de microfon sau de camera foto și alte date sensibile despre dispozitive sau despre utilizare. Dacă aplicația ta conține date sensibile sau cu caracter personal ale utilizatorului, trebuie:

  • să limitezi accesarea, colectarea, folosirea și trimiterea datelor sensibile sau cu caracter personal ale utilizatorilor obținute cu ajutorul aplicației la scopuri legate de funcțiile aplicației și ale serviciilor și la scopuri conforme politicilor, așteptate în mod rezonabil de utilizator:
    • aplicațiile care extind folosirea datelor sensibile și cu caracter personal ale utilizatorilor pentru a difuza reclame trebuie să respecte Politica Google Play privind anunțurile;
    • în plus, poți să transferi date după cum este necesar către furnizori de servicii sau din motive legale, de exemplu, pentru a respecta o solicitare guvernamentală validă, legislația în vigoare sau în cadrul unei fuziuni ori achiziții în urma trimiterii unei notificări corespunzătoare din punct de vedere juridic către utilizatori.
  • să gestionezi toate datele cu caracter personal sau sensibile ale utilizatorilor în siguranță, inclusiv transmiterea prin metode moderne de criptare (de exemplu, prin HTTPS);
  • să folosești o solicitare de permisiune pentru execuție oricând este posibil, înainte de a accesa datele protejate prin permisiuni Android;
  • să nu vinzi datele sensibile sau cu caracter personal ale utilizatorului.
    • „Vânzare” înseamnă schimbul sau transferul de date cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor către un terț pentru a obține o valoare monetară.
      • Transferul de date cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor inițiat de utilizator (de exemplu, când utilizatorul folosește o funcție a aplicației pentru a transfera un fișier unui terț sau când utilizatorul alege să folosească o aplicație pentru studii de cercetare cu un anumit scop) nu se consideră vânzare.

Informarea vizibilă și solicitarea consimțământului

În situațiile în care accesarea, colectarea, folosirea sau trimiterea datelor cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor nu se numără printre așteptările rezonabile ale utilizatorului produsului ori funcției respective (de exemplu, când colectarea datelor are loc în fundal, când utilizatorul nu interacționează cu aplicația), trebuie să respecți cerințele de mai jos.

Informarea vizibilă: trebuie să oferi o informare în aplicație privind accesarea, colectarea, folosirea și trimiterea datelor. Informarea din aplicație:

  • trebuie să fie în aplicația propriu-zisă, nu numai în descriere sau pe un site;
  • trebuie să se afișeze la folosirea obișnuită a aplicației, fără ca utilizatorul să navigheze într-un meniu sau în setări;
  • trebuie să descrie datele care se accesează sau se colectează;
  • trebuie să explice cum vor fi folosite și/sau trimise datele;
  • nu poate fi prezentată numai în Politica de confidențialitate sau în Termeni și condiții;
  • nu poate fi inclusă alături de alte informări care nu țin de colectarea datelor sensibile sau cu caracter personal.

Consimțământul și permisiunile în timpul executării: solicitările consimțământului utilizatorului din aplicație și solicitările de permisiuni în timpul execuției trebuie să fie precedate de o informare în aplicație care să respecte cerințele acestei politici. Solicitarea consimțământului din aplicație:

  • trebuie să prezinte clar și fără ambiguitate caseta de dialog pentru consimțământ;
  • trebuie să solicite o acțiune afirmativă din partea utilizatorului (de exemplu, să atingă un buton de acceptare, să bifeze o casetă de selectare);
  • nu trebuie să înregistreze drept consimțământ nicio formă de ieșire din informare (inclusiv ieșirea prin atingere sau apăsarea butonului Înapoi ori a butonului ecran de pornire);
  • nu trebuie să folosească mesaje care se închid singure sau care expiră ca modalitate de a obține consimțământul utilizatorilor;
  • trebuie să fie acordată de utilizator înainte ca aplicația să înceapă să colecteze sau să acceseze datele cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor.

Aplicațiile care se bazează pe alte temeiuri juridice pentru a prelucra datele cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor fără consimțământ, de exemplu, un interes legitim în conformitate cu RGPD din UE, trebuie să respecte toate cerințele legale în vigoare și să afișeze informări corespunzătoare utilizatorilor, inclusiv informări în aplicație, așa cum prevede această politică.

Pentru a respecta cerințele politicii, se recomandă să folosești următorul exemplu de format pentru informarea vizibilă, când este necesară:

  • „[Această aplicație] colectează / transmite / sincronizează / stochează [tipul de date] pentru a activa [„funcția”], [în ce situație].”
  • Exemplu: „Fitness Funds colectează date privind locațiile pentru a activa urmărirea exercițiilor fizice, chiar și atunci când aplicația este închisă sau nu este folosită, iar datele sunt folosite și pentru publicitate.” 
  • Exemplu: „Agenda apelurilor colectează date privind apelurile pentru a activa organizarea informațiilor de contact, chiar și atunci când aplicația nu este folosită.”

Dacă aplicația integrează cod terț (de exemplu, un SDK) care are rolul de a colecta date cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor în mod prestabilit, trebuie ca, în termen de două săptămâni de la primirea unei solicitări din partea Google Play (sau, dacă solicitarea de la Google Play acordă o perioadă mai lungă, în termenul respectiv), să oferi dovezi suficiente care să demonstreze că aplicația ta respectă cerințele privind divulgarea vizibilă și solicitarea consimțământului ale acestei politici, inclusiv în ceea ce privește accesarea, colectarea, folosirea sau trimiterea datelor prin intermediul codului terț.

Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • o aplicație care colectează locația dispozitivului, dar nu conține o informare vizibilă care să explice ce funcție folosește datele respective și / sau să indice modul de folosire a aplicației în fundal;
  • o aplicație care are o permisiune în timpul execuției care solicită acces la date înainte de afișarea informării vizibile care indică în ce scopuri sunt folosite datele;
  • o aplicație care accesează inventarul de aplicații instalate al unui utilizator și nu tratează aceste date drept date cu caracter personal sau sensibile, în conformitate cu politica de confidențialitate, cerințele de gestionare a datelor și cerințele privind informarea vizibilă și consimțământul de mai sus;
  • o aplicație care accesează datele de pe telefonul sau din agenda unui utilizator și nu tratează aceste date drept date cu caracter personal sau sensibile, în conformitate cu politica de confidențialitate, cerințele de gestionare a datelor și cerințele privind informarea vizibilă și consimțământul de mai sus;
  • o aplicație care înregistrează ecranul unui utilizator și nu tratează aceste date drept date cu caracter personal sau sensibile, care fac obiectul acestei politici;
  • o aplicație care colectează locația dispozitivului și nu dezvăluie în întregime modul de utilizare a acesteia și nu obține consimțământul conform cerințelor de mai sus;
  • o aplicație care folosește permisiuni restricționate în fundalul aplicației, inclusiv în scopuri de urmărire, de cercetare sau de marketing, și nu dezvăluie în întregime modul de utilizare a acestora și nu obține consimțământul conform cerințelor de mai sus;
  • o aplicație cu un SDK care colectează date cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor și nu le tratează drept date care fac obiectul acestei politici privind datele utilizatorilor și al acestor cerințe privind accesarea, gestionarea datelor (inclusiv vânzarea interzisă), divulgarea vizibilă și solicitarea consimțământului.

Consultă acest articol pentru mai multe informații despre divulgarea vizibilă și solicitarea consimțământului.

Restricții pentru accesul la date sensibile sau cu caracter personal

Pe lângă cerințele de mai sus, tabelul de mai jos descrie cerințele pentru anumite activități.

Activitate  Cerință
Aplicația dvs. gestionează informații financiare ori de plată sau numere de identificare emise de autoritățile guvernamentale. Aplicația nu trebuie să divulge niciodată public date cu caracter personal sau sensibile ale utilizatorului, asociate activităților financiare sau de plată, nici numere de identificare emise de autoritățile guvernamentale.
Aplicația dvs. gestionează informații din agendă sau de contact care nu sunt publice. Nu permitem publicarea sau divulgarea neautorizată a persoanelor de contact indisponibile public ale utilizatorilor.
Aplicația dvs. conține funcții antivirus sau de securitate, cum ar fi funcțiile antivirus, antimalware sau asociate securității. Aplicația trebuie să posteze o politică de confidențialitate care, împreună cu eventualele informări din aplicație, să precizeze ce date ale utilizatorului colectează și transmite aplicația, cum sunt folosite acestea și căror tipuri de entități le este permis accesul la ele.
Aplicația dvs. vizează copiii Aplicația dvs. nu trebuie să includă un SDK neaprobat pentru folosire în serviciile destinate minorilor. Accesați Proiectarea aplicațiilor pentru copii și familii pentru cerințele complete privind politica.
Aplicația dvs. colectează sau conectează identificatori permanenți ai dispozitivelor (de ex., IMEI, IMSI, seria SIM etc.).

Identificatorii permanenți ai dispozitivelor nu pot fi conectați cu alte date personale și sensibile ale utilizatorilor sau cu identificatorii resetabili, cu excepția:

  • telefoniei legate de o identitate SIM (de exemplu, apelurile Wi-Fi conectate la un cont de operator);
  • aplicațiilor de gestionare a dispozitivelor unei întreprinderi ce folosesc modul de proprietar al dispozitivului.

Aceste utilizări trebuie divulgate clar utilizatorilor, după cum se specifică în Politica privind datele utilizatorilor.

Consultați această resursă pentru identificatorii unici alternativi.

Citiți politica privind anunțurile pentru indicații suplimentare privind ID-ul publicitar Android.

Secțiunea Siguranța datelor

Toți dezvoltatorii trebuie să completeze o secțiune clară și corectă privind Siguranța datelor pentru orice aplicație, care detaliază colectarea, folosirea și permiterea accesului la datele utilizatorilor. Dezvoltatorul este responsabil pentru acuratețea etichetei și pentru actualizarea acestor informații. Atunci când este relevant, secțiunea trebuie să respecte divulgările din politica de confidențialitate a aplicației.

Consultă acest articol pentru informații suplimentare despre completarea secțiunii Siguranța datelor.

Politica de confidențialitate

Toate aplicațiile trebuie să posteze un link spre politica de confidențialitate în câmpul atribuit în Play Console și un link spre politica de confidențialitate sau textul politicii în aplicația propriu-zisă. Politica de confidențialitate, împreună cu toate informările din aplicație, trebuie să explice în detaliu modul în care aplicația accesează, colectează, folosește și trimite datele utilizatorului, fără a se limita la datele divulgate în secțiunea Siguranța datelor. Acestea trebuie să includă:

  • informații despre dezvoltator și un mecanism sau un punct de contact pentru confidențialitate la care se pot trimite solicitări;
  • tipurile de date sensibile și cu caracter personal ale utilizatorilor pe care aplicația le accesează, le colectează, le folosește și le trimite și părțile cărora le permite accesul la datele cu caracter personal sau sensibile ale utilizatorului;
  • procedurile de gestionare sigură a datelor pentru datele sensibile și cu caracter personal ale utilizatorilor;
  • politica de ștergere și păstrare a datelor de la dezvoltator;
  • o etichetă clară de politică de confidențialitate (de exemplu, cuvintele „politică de confidențialitate” în titlu).

Entitatea (de ex., dezvoltatorul sau compania) menționată în înregistrarea din Magazinul Play a aplicației trebuie să apară în politica de confidențialitate sau aplicația trebuie specificată în politica de confidențialitate. Aplicațiile care nu accesează date sensibile și cu caracter personal ale utilizatorilor trebuie, totuși, să trimită o politică de confidențialitate.

Verifică dacă politica de confidențialitate este disponibilă la o adresă URL activă, accesibilă public și fără delimitate geografică (nu în format PDF) și este needitabilă.

Cerință privind ștergerea conturilor

Dacă aplicația ta le dă utilizatorilor posibilitatea să creeze un cont din aplicație, aceasta trebuie să le ofere și opțiunea de a solicita ștergerea contului lor. Utilizatorii trebuie să aibă o opțiune ușor de detectat pentru a iniția ștergerea contului din aplicație și din afara acesteia (de exemplu, prin accesarea site-ului tău). Trebuie să introduci un link spre această resursă de pe web în câmpul pentru adresa URL a formularului atribuit din Play Console.

Când ștergi un cont din aplicație în baza solicitării unui utilizator, trebuie să ștergi și datele utilizatorului asociate contului din aplicație respectiv. Dezactivarea temporară, dezactivarea sau „înghețarea” contului din aplicație nu se califică drept ștergere a contului. Dacă trebuie să păstrezi anumite date din motive legitime, cum ar fi securitatea, prevenirea fraudei sau conformitatea cu reglementările, trebuie să informezi clar utilizatorii referitor la practicile tale de păstrare a datelor (de exemplu, în politica de confidențialitate).

Pentru a afla mai multe despre cerințele politicii privind ștergerea conturilor, consultă acest articol din Centrul de ajutor. Pentru informații suplimentare despre actualizarea formularului Siguranța datelor, accesează acest articol.

Folosirea ID-ului setat pentru aplicație

Android va introduce un nou ID pentru situații de folosire esențiale, cum ar fi datele statistice și prevenirea fraudei. Termenii și condițiile pentru utilizarea acestui ID se regăsesc mai jos.

  • Utilizarea: ID-ul setat pentru aplicație nu trebuie folosit pentru personalizarea și cuantificarea anunțurilor.
  • Asocierea cu date cu caracter personal sau alți identificatori: ID-ul setat pentru aplicație nu poate fi asociat cu identificatori Android (de ex., AAID) sau cu date sensibile și cu caracter personal în scopuri publicitare.
  • Transparență și consimțământ: trebuie să dezvăluiți utilizatorilor, printr-o notificare privind confidențialitatea adecvată din punct de vedere legal, care să includă politica dvs. de confidențialitate, colectarea și folosirea identificatorului setat pentru aplicație și angajamentul față de aceste condiții. Trebuie să obțineți consimțământul valid din punct de vedere legal al utilizatorilor, dacă este cazul. Pentru a afla mai multe despre standardele noastre de confidențialitate, consultați Politica privind datele utilizatorului.

Scutul de confidențialitate U.E. – S.U.A., Elveția

Dacă accesați, folosiți sau procesați informații cu caracter personal puse la dispoziție de Google, iar informațiile respective, care provin din Uniunea Europeană sau din Elveția, pot conduce la identificarea, în mod direct sau indirect, a unei persoane („Informații cu caracter personal din UE”), trebuie:

  • să respectați toată legislația și toate directivele, reglementările și regulile aplicabile în privința confidențialității, a securității datelor și a protecției datelor;
  • să accesați, să folosiți sau să procesați Informațiile cu caracter personal din UE numai în scopurile care corespund consimțământului obținut de la persoana cu care au legătură Informațiile cu caracter personal din UE;
  • să implementați măsurile organizatorice și tehnice adecvate pentru protejarea Informațiilor cu caracter personal din UE împotriva pierderii, a utilizării neadecvate, a accesării neautorizate sau ilegale, a divulgării, a deteriorării sau a distrugerii;
  • să oferiți nivelul de protecție stabilit în Principiile Privacy Shield.

Trebuie să asigurați permanent respectarea acestor condiții. Dacă, la un moment dat, nu mai puteți să respectați aceste condiții (sau dacă există un risc considerabil să nu le mai puteți respecta), trebuie să ne anunțați imediat prin e-mail la data-protection-office@google.com și să încetați imediat prelucrarea Informațiilor cu caracter personal din UE sau să luați măsuri rezonabile și adecvate pentru a restabili un nivel adecvat de protecție.

Începând cu data de 16 iulie 2020, Google nu se mai bazează pe cadrul EU-U.S. Privacy Shield (Scutul de confidențialitate U.E. – S.U.A.) pentru transferurile de date cu caracter personal din Spațiul Economic European sau din Regatul Unit către Statele Unite ale Americii. (Aflați mai multe.)  Mai multe informații sunt prezentate în secțiunea 9 din DDA.


Permisiuni și API-uri care accesează informații sensibile

Solicitările pentru permisiuni și API-uri care accesează informații sensibile trebuie să fie justificabile pentru utilizatori. Poți solicita numai permisiuni și API-uri care accesează informații sensibile necesare pentru a implementa funcții sau servicii actuale în aplicația ta, care sunt promovate în înregistrarea în Google Play. Nu poți folosi permisiuni sau API-uri care accesează informații sensibile care permit accesul la datele despre utilizatori sau dispozitive pentru funcții nespecificate, neimplementate sau nepermise ori în scopuri nepermise. Este interzisă vânzarea datelor sensibile sau cu caracter personal accesate prin permisiuni sau API-uri care accesează informații sensibile ori trimiterea acestora pentru scopuri care facilitează vânzarea.

Solicită permisiuni și API-uri care accesează informații sensibile pentru a accesa date în context (prin solicitări incrementale), astfel încât utilizatorii să înțeleagă scopurile în care solicită aplicația ta permisiunea. Folosește datele numai în scopuri cu care utilizatorul a fost de acord. Dacă ulterior vrei să folosești datele în alte scopuri, trebuie să soliciți permisiunea utilizatorilor și să te asiguri că aceștia acceptă utilizările suplimentare.

Permisiuni restricționate

Pe lângă cele menționate mai sus, permisiunile restricționate sunt permisiunile desemnate drept Periculoase, Speciale, Cu semnătură sau așa cum este descris mai jos. Aceste permisiuni se supun următoarelor cerințe și restricții suplimentare:

  • datele despre utilizator sau dispozitiv accesate prin permisiuni restricționate sunt considerate date cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor. Se aplică cerințele Politicii privind datele utilizatorilor;
  • respectă deciziile utilizatorilor dacă refuză o solicitare de permisiune restricționată. Nu poți obliga utilizatorii să își dea consimțământul pentru permisiuni neesențiale. Trebuie să depui eforturi rezonabile pentru a face optimizări pentru utilizatorii care nu permit accesul la permisiuni sensibile (de exemplu, permițând unui utilizator să introducă manual numărul de telefon dacă a restricționat accesul la Jurnalele de apeluri);
  • folosirea permisiunilor cu încălcarea politicilor Google Play privind programele malware (inclusiv Abuzul de privilegii de nivel superior) este strict interzisă.

Anumite permisiuni restricționate pot fi supuse unor cerințe suplimentare, după cum este detaliat mai jos. Obiectivul acestora este să protejeze confidențialitatea utilizatorilor. Putem face excepții limitate de la cerințele de mai jos în cazurile foarte rare în care aplicațiile oferă o funcție esențială sau extrem de convingătoare și nu există o metodă alternativă disponibilă pentru a oferi funcția respectivă. Evaluăm excepțiile propuse în raport cu potențialele efecte asupra confidențialității sau securității utilizatorilor.

Permisiunile pentru jurnalul de apeluri și SMS

Permisiunile pentru jurnalul de apeluri și SMS-uri sunt considerate date sensibile și cu caracter personal ale utilizatorilor și se supun politicii privind Informațiile cu caracter personal și sensibile și următoarelor restricții.

Permisiune restricționată Cerință
Grupul de permisiuni Jurnal de apeluri (de exemplu, READ_CALL_LOG, WRITE_CALL_LOG, PROCESS_OUTGOING_CALLS) Aceasta trebuie înregistrată activ drept handler prestabilit pentru Telefon sau Asistent pe dispozitiv.
Grupul de permisiuni SMS (de exemplu, READ_SMS, SEND_SMS, WRITE_SMS, RECEIVE_SMS, RECEIVE_WAP_PUSH, RECEIVE_MMS) Aceasta trebuie înregistrată activ drept handler prestabilit pentru SMS-uri sau Asistent pe dispozitiv.

 

Aplicațiile care nu au capacitatea de handler prestabilit pentru SMS, telefon sau Asistent nu pot să declare folosirea permisiunilor de mai sus în manifest. Aici este inclus textul substituent din manifest. În plus, aplicațiile trebuie înregistrate activ drept handler prestabilit pentru SMS, Telefon sau Asistent înainte de a le solicita utilizatorilor să accepte oricare dintre permisiunile de mai sus și trebuie să oprească imediat folosirea permisiunii atunci când aceștia nu mai sunt handler prestabilit. Utilizările permise și excepțiile sunt disponibile în această pagină din Centrul de ajutor.

Aplicațiile pot folosi permisiunea (și datele derivate în baza acesteia) pentru a oferi o funcție de bază importantă aprobată. Funcționalitatea de bază reprezintă scopul principal al aplicației. Aceasta poate consta într-un set de funcții de bază, care trebuie să fie clar documentate și promovate în descrierea aplicației. Fără funcțiile de bază, aplicația este „deteriorată” sau nu poate fi folosită. Transferul, distribuirea sau utilizarea cu licență a acestor date trebuie să se realizeze numai pentru oferirea funcțiilor sau serviciilor de bază esențiale din aplicație și utilizarea lor nu poate fi extinsă la alte scopuri (de exemplu, în scopul îmbunătățirii altor aplicații sau servicii, publicității sau marketingului). Nu puteți folosi alte metode (inclusiv alte permisiuni, API-uri sau surse terță parte) pentru a obține datele oferite în baza permisiunilor pentru jurnalul de apeluri și SMS.

Permisiuni pentru locație

Locațiile dispozitivului sunt considerate date sensibile și cu caracter personal ale utilizatorilor, conform politicii privind informațiile cu caracter personal și sensibile și politicii privind locația din fundal și următoarelor cerințe:

  • aplicațiile nu pot accesa datele protejate prin permisiuni pentru locație (de exemplu, ACCESS_FINE_LOCATION, ACCESS_COARSE_LOCATION, ACCESS_BACKGROUND_LOCATION) după ce acestea nu mai sunt necesare pentru a oferi funcțiile sau serviciile actuale în aplicația dvs.;
  • nu trebuie să solicitați permisiuni pentru locație de la utilizatori doar pentru publicitate sau statistici. Aplicațiile care extind utilizarea permisă a acestor date pentru a difuza reclame trebuie să respecte Politica privind anunțurile;
  • aplicațiile trebuie să solicite cea mai mică arie de acoperire (brut în loc de fin și prim-plan în loc de fundal) pentru a oferi funcția sau serviciul actual care necesită locația, iar utilizatorii trebuie să se aștepte în mod rezonabil ca funcția sau serviciul să aibă nevoie de nivelul de locație solicitat. De exemplu, este posibil să respingem aplicațiile care solicită sau accesează locația în fundal fără o justificare convingătoare.
  • locația în fundal se poate folosi numai pentru a oferi funcții în avantajul utilizatorului și relevante pentru funcționalitatea principală a aplicației.

Aplicațiile pot accesa locația folosind un serviciu în prim-plan (atunci când aplicația are numai permisiunea pentru acces la prim-plan, de exemplu, „în timpul folosirii”) dacă utilizarea:

  • a fost inițiată în continuarea unei acțiuni inițiate de utilizator în aplicație și
  • se oprește imediat după încheierea din aplicație a situației de folosire dorite a acțiunii inițiate de utilizator.

Aplicațiile concepute special pentru copii trebuie să respecte politica programului Pentru familie.

Pentru mai multe informații despre cerințele politicii, citiți acest articol de ajutor.

Permisiunea de acces la toate fișierele

Atributele fișierelor și ale directoarelor de pe dispozitivul unui utilizator sunt considerate date sensibile și cu caracter personal ale utilizatorilor, conform politicii privind Informațiile cu caracter personal și sensibile și următoarelor cerințe:

  • aplicațiile trebuie să solicite acces numai la spațiul de stocare de pe dispozitiv care este esențial pentru funcționarea aplicației și nu pot solicita accesul la spațiul de stocare de pe dispozitiv în numele unei terțe părți pentru scopuri care nu au legătură cu funcțiile esențiale ale aplicației, orientate spre utilizator;
  • dispozitivele Android care rulează R sau o versiune ulterioară vor avea nevoie de permisiunea MANAGE_EXTERNAL_STORAGE pentru a gestiona accesul la spațiul de stocare comun. Toate aplicațiile care vizează R și care solicită acces extins la spațiul de stocare comun („Acces la toate fișierele”) trebuie să treacă o examinare a accesului adecvată înainte de publicare. Aplicațiile cărora li se acordă această permisiune trebuie să le solicite clar utilizatorilor să activeze opțiunea „Acces la toate fișierele” pentru aplicația lor, în setările de „Acces special pentru aplicații”. Pentru mai multe informații despre cerințele pentru R, citiți acest articol de ajutor.

Permisiunea privind vizibilitatea asupra pachetelor (de aplicații)

Se consideră că inventarul de aplicații instalate interogate de pe un dispozitiv constituie date sensibile și cu caracter personal ale utilizatorilor și se supune politicii privind Informațiile cu caracter personal și sensibile și următoarelor cerințe:

aplicațiile care au ca obiectiv principal lansarea, căutarea sau interoperarea cu alte aplicații de pe dispozitiv pot obține vizibilitate corespunzătoare scopului asupra altor aplicații instalate pe dispozitiv, așa cum este descris mai jos:

  • vizibilitatea amplă asupra aplicațiilor: vizibilitatea amplă constă în capacitatea unei aplicații de a avea vizibilitate extinsă (sau „amplă”) asupra aplicațiilor instalate („pachete”) pe un dispozitiv.
    • În cazul aplicațiilor care vizează nivelul API 30 sau superior, vizibilitatea amplă asupra aplicațiilor instalate prin permisiunea QUERY_ALL_PACKAGES este restricționată la anumite situații de folosire, unde este necesară cunoașterea și / sau interoperabilitatea cu toate aplicațiile de pe dispozitiv pentru ca aplicația respectivă să funcționeze.
    • Folosirea unor metode alternative pentru a aproxima nivelul de vizibilitate amplă asociat permisiunii QUERY_ALL_PACKAGES este și ea limitată la funcțiile principale ale aplicației destinate utilizatorilor și la interoperabilitatea cu toate aplicațiile descoperite prin această metodă.
    • Consultați acest articol din Centrul de ajutor pentru a afla care sunt situațiile de folosire permise pentru permisiunea QUERY_ALL_PACKAGES.
  • Vizibilitatea limitată a aplicațiilor: vizibilitatea limitată este atunci când o aplicație restrânge accesul la date căutând anumite aplicații care folosesc metode mai precise (nu „ample”) (de exemplu, căutarea anumitor aplicații care respectă declarația privind manifestul aplicației dvs.). Puteți folosi această metodă pentru a căuta aplicații în situațiile în care aplicația dvs. respectă cerințele privind interoperabilitatea sau gestionarea aplicațiilor respective.
  • Vizibilitatea inventarului de aplicații instalate pe un dispozitiv trebuie să aibă legătură directă cu scopul principal sau cu funcția principală pe care o pot accesa utilizatorii în aplicația dvs.

Datele despre inventarul de aplicații preluate din aplicațiile distribuite în Google Play nu pot fi vândute sau distribuite în scopuri de analiză sau de generare de bani din anunțuri.

API-ul Accessibility

Nu puteți folosi API-ul Accessibility ca să faceți următoarele acțiuni:

  • să modificați setările de utilizator fără permisiunea acestuia sau să nu le oferiți utilizatorilor opțiunea de a dezactiva sau dezinstala o aplicație ori un serviciu, cu excepția cazului în care aveți consimțământul unui părinte sau tutore printr-o aplicație de control parental sau al administratorilor autorizați printr-un software de gestionare la nivel de întreprindere;
  • să ocoliți opțiunile de confidențialitate și notificările integrate pe Android; sau
  • să modificați ori să folosiți interfața de utilizare într-un mod înșelător ori care încalcă Politicile Google Play pentru dezvoltatori.

API-ul Accessibility nu este conceput și nu poate fi solicitat pentru înregistrarea la distanță a conținutului audio al apelurilor.

Folosirea API-ului Accessibility trebuie să fie documentată în înregistrarea din Google Play.

Indicații privind IsAccessibilityTool

Aplicațiile a căror funcționalitate de bază este să le ofere asistență directă persoanelor cu dizabilități sunt eligibile pentru a folosi IsAccessibilityTool ca să se încadreze corect în mod public drept aplicații de accesibilitate.

Aplicațiile care nu sunt eligibile pentru IsAccessibilityTool nu pot folosi eticheta, dar trebuie să respecte cerințele privind informarea vizibilă și consimțământul ale Politicii privind datele utilizatorului, deoarece funcția de accesibilitate nu este evidentă pentru utilizator.Pentru mai multe informații, consultați articolul despre API-ul AccessibilityService din centrul de ajutor.

Aplicațiile trebuie să folosească API-uri și permisiuni mai limitate în locul API-ului Accessibility atunci când este posibil pentru a oferi funcția dorită.

Permisiunea Request Install Packages

Cu permisiunea REQUEST_INSTALL_PACKAGES, o aplicație poate să solicite instalarea pachetelor aplicației.​​ Pentru a folosi această permisiune, funcționalitatea de bază a aplicației trebuie să includă:

  • trimiterea sau primirea pachetelor aplicației;
  • activarea instalării pachetelor aplicației, inițiată de utilizator.

Între funcțiile permise se numără:

  • navigarea sau căutarea pe web,
  • servicii de comunicare care acceptă atașamentele,
  • trimiterea, transferul sau gestionarea fișierelor,
  • gestionarea dispozitivelor la nivel de companie,
  • crearea și restabilirea copiilor backup,
  • migrarea dispozitivului / transferul telefonului,
  • folosirea unei aplicații partenere pentru a sincroniza telefonul cu un accesoriu inteligent sau cu un dispozitiv IoT (de exemplu, un ceas inteligent sau un smart TV).

Funcția de bază reprezintă scopul principal al aplicației. Aceasta, împreună cu toate funcțiile principale care o alcătuiesc, trebuie să fie clar documentată și promovată în descrierea aplicației.

Permisiunea REQUEST_INSTALL_PACKAGES nu poate fi folosită pentru a face actualizări automate, modificări sau pentru a grupa alte APK-uri în fișierul ASSET, decât în scopul gestionării dispozitivelor. Toate actualizările sau instalarea pachetelor trebuie să respecte politica Google Play privind Folosirea abuzivă a dispozitivelor și a rețelelor și trebuie să fie inițiate și controlate de utilizator.

Permisiunile pentru Health Connect de la Android

Datele accesate pe baza Permisiunilor pentru Health Connect sunt considerate date sensibile și cu caracter personal ale utilizatorilor, conform politicii privind datele utilizatorilor și următoarelor cerințe suplimentare:

Accesarea și folosirea corespunzătoare a aplicației Health Connect

Solicitările de accesare a datelor prin Health Connect trebuie să fie clare și inteligibile. Health Connect se poate folosi numai în conformitate cu politicile, termenii și condițiile aplicabile și pentru situațiile de folosire aprobate, după cum este prevăzut în această politică. Adică poți solicita accesul la permisiuni numai dacă aplicația sau serviciul tău se încadrează într-una dintre situațiile de folosire aprobate.

Situațiile de folosire aprobate pentru accesul la Permisiunile Health Connect sunt cele de mai jos.

  • Aplicațiile sau serviciile cu una sau mai multe funcții care sunt benefice pentru sănătatea și fitnessul utilizatorilor, printr-o interfață de utilizare care le dă utilizatorilor posibilitatea să înregistreze în jurnal, să raporteze, să monitorizeze și/sau să analizeze în mod direct activitatea fizică, somnul, starea de bine psihică, nutriția, măsurătorile pentru starea de sănătate, descrierile fizice și/sau alte descrieri și măsurători legate de sănătate sau fitness.
  • Aplicațiile sau serviciile cu una sau mai multe funcții care sunt benefice pentru sănătatea și fitnessul utilizatorilor, printr-o interfață de utilizare care le dă utilizatorilor posibilitatea să stocheze date despre activitatea fizică, somn, starea de bine psihică, nutriție, măsurători pentru starea de sănătate, descrieri fizice și/sau alte descrieri și măsurători legate de sănătate sau fitness pe telefon și/sau pe dispozitivul portabil și să trimită datele lor la alte aplicații de pe dispozitiv care se încadrează în aceste situații de folosire.

Health Connect este o platformă de stocare și trimitere a datelor cu scop general, care le dă utilizatorilor posibilitatea să adune date despre sănătate și fitness din diferite surse pe dispozitivul lor Android și să le trimită unor terțe părți, la alegerea lor. Datele pot să provină din diverse surse alese de utilizatori. Dezvoltatorii trebuie să evalueze dacă aplicația Health Connect este potrivită pentru scopurile proprii și să investigheze și să verifice sursa și calitatea tuturor datelor din Health Connect în legătură cu orice scop și, mai ales, pentru folosirea în scopuri medicale, de cercetare sau legate de sănătate.

  • Aplicațiile care desfășoară studii privind sănătatea cu subiecți umani folosind date obținute prin Health Connect trebuie să obțină consimțământul participanților sau, în cazul minorilor, al unui părinte ori tutore. Consimțământul trebuie să includă (a) natura, scopul și durata studiului; (b) procedurile, riscurile și beneficiile pentru participant; (c) informații despre confidențialitate și gestionarea datelor (inclusiv trimiterea către terțe părți); (d) o persoană de contact pentru întrebările participantului; și (e) procesul de retragere. Aplicațiile care desfășoară studii privind sănătatea cu subiecți umani folosind date obținute prin Health Connect trebuie să primească aprobarea unei comisii independente al cărui scop este 1) să protejeze drepturile, siguranța și starea de bine a participanților și 2) care are autoritatea să verifice cu atenție, să modifice și să aprobe studii cu subiecți umani. Dovada acestei aprobări trebuie prezentată la cerere.
  • În plus, îți revine responsabilitatea să asiguri conformitatea cu toate cerințele legale sau de reglementare care se pot aplica în funcție de scopul în care dorești să folosești Health Connect și orice date din Health Connect. Cu excepția situațiilor indicate explicit în etichetele sau informațiile oferite de Google pentru anumite produse ori servicii Google, Google nu recomandă folosirea și nu garantează corectitudinea datelor din Health Connect pentru nicio situație de folosire sau niciun scop, mai ales în scopuri medicale, de cercetare sau legate de sănătate. Google declină orice răspundere legată de folosirea datelor obținute prin Health Connect.

Folosirea limitată

Când utilizezi Health Connect într-o situație de folosire adecvată, modul în care folosești datele accesate prin Health Connect trebuie să respecte și cerințele de mai jos. Aceste cerințe se aplică datelor brute obținute din Health Connect și datelor agregate, anonimizate sau derivate din datele brute.

  • Limitează folosirea datelor din Health Connect la asigurarea sau îmbunătățirea situațiilor de folosire adecvate ori a funcțiilor care sunt vizibile în interfața de utilizare a aplicației care solicită accesul.
  • Transferă datele utilizatorului către terțe părți numai:
    • pentru a asigura sau a îmbunătăți situațiile de folosire adecvate sau funcțiile vizibile în interfața de utilizare a aplicației care solicită accesul, numai cu consimțământul utilizatorului;
    • dacă este necesar în scopuri de securitate (de exemplu, investigarea unui abuz);
    • pentru a respecta legislația și/sau reglementările în vigoare; sau
    • în cadrul unei fuziuni, achiziții ori vânzări de active realizate de dezvoltator, după obținerea consimțământului prealabil explicit din partea utilizatorului.
  • Nu le permite altor persoane să citească datele utilizatorului, decât:
    • dacă obții consimțământul explicit al utilizatorului pentru citirea anumitor date;
    • dacă este necesar în scopuri de securitate (de exemplu, investigarea unui abuz);
    • pentru a respecta legislația în vigoare; sau
    • dacă datele (inclusiv datele derivate) sunt agregate și folosite în cadrul unor operațiuni interne, în conformitate cu cerințele privind confidențialitatea și cu alte cerințe legale în vigoare pentru jurisdicția respectivă.

Orice alt transfer, mod de folosire sau vânzare a datelor din Health Connect este interzis, inclusiv:

  • transferul sau vânzarea datelor utilizatorului către terțe părți, cum ar fi platformele de publicitate, brokerii de date sau orice distribuitori de informații;
  • transferul, vânzarea sau folosirea datelor utilizatorului pentru difuzarea anunțurilor, inclusiv publicitate personalizată sau bazată pe interese;
  • transferul, vânzarea sau folosirea datelor utilizatorului pentru a stabili solvabilitatea sau în scopuri de împrumut;
  • transferul, vânzarea sau folosirea datelor utilizatorului cu orice produs ori serviciu care se poate califica drept dispozitiv medical în conformitate cu Secțiunea 201(h) a Legii federale privind alimentele, medicamentele și produsele cosmetice, dacă datele utilizatorului vor fi folosite de dispozitivul medical respectiv pentru a-și îndeplini funcția reglementată;
  • transferul, vânzarea sau folosirea datelor utilizatorului în orice scop sau în orice mod care implică informații medicale protejate (conform definiției din HIPAA), cu excepția cazului în care primești din partea Google aprobarea scrisă prealabilă pentru acest mod de utilizare.

Accesul la Health Connect nu se poate folosi prin încălcarea acestei politici sau a altor termeni și condiții ori politici aplicabile pentru Health Connect, inclusiv în următoarele scopuri:

  • nu folosi Health Connect la dezvoltarea de sau pentru încorporarea în aplicații, medii sau activități în care se poate considera în mod rezonabil că folosirea sau funcționarea necorespunzătoare a aplicației Health Connect ar putea duce la deces, vătămare corporală sau daune asupra mediului ori proprietății (de exemplu, producția sau operarea echipamentelor nucleare, a sistemelor de controlare a traficului aerian, a aparatelor de susținere a funcțiilor vitale sau a armelor);
  • nu accesa datele obținute prin Health Connect folosind aplicații fără interfață grafică. Aplicațiile trebuie să afișeze o pictogramă vizibilă în bara de aplicații, în setările pentru aplicații ale dispozitivului, în pictogramele pentru notificări etc.;
  • nu folosi Health Connect cu aplicații care sincronizează date între dispozitive sau platforme incompatibile;
  • Health Connect nu se poate conecta la aplicații, servicii sau funcții care vizează exclusiv copiii. Health Connect nu este aprobată pentru folosire în serviciile destinate în principal minorilor.

Trebuie să afișezi în aplicația ta sau pe un site care aparține serviciului web ori aplicației tale o afirmație în care declari că modul în care folosești datele din Health Connect respectă restricțiile privind folosirea limitată. De exemplu, un link într-o pagină de pornire către o pagină dedicată sau o politică de confidențialitate care menționează că „Folosirea informațiilor primite de la Health Connect se va face în conformitate cu politica privind permisiunile pentru Health Connect, inclusiv cerințele privind folosirea limitată”.

Aria de acoperire minimă

Poți solicita acces numai la permisiuni esențiale pentru implementarea funcționalității aplicației sau a serviciului tău.

Ce înseamnă acest lucru

  • Nu solicita acces la informații de care nu ai nevoie. Solicită accesul numai la permisiuni necesare pentru a implementa funcțiile sau serviciile produsului. Dacă produsul tău nu are nevoie de acces la anumite permisiuni, nu solicita accesul la permisiunile respective.

Informarea transparentă și corectă și gestionarea

Health Connect gestionează date despre sănătate și fitness, între care informații sensibile și cu caracter personal. Toate aplicațiile și serviciile trebuie să conțină o politică de confidențialitate, care să dezvăluie în întregime modul în care aplicația sau serviciul tău colectează, folosește și trimite datele utilizatorului. Aici sunt incluse tipurile entităților la care sunt trimise date ale utilizatorului, modul în care folosești datele, modul în care stochezi și protejezi datele și ce se întâmplă cu datele atunci când un cont este dezactivat și/sau șters.

Pe lângă cerințele legislației în vigoare, trebuie să respecți și următoarele cerințe:

  • trebuie să oferi o informare privind accesarea, colectarea, folosirea și trimiterea datelor. Informarea:
    • trebuie să prezinte corect identitatea aplicației sau a serviciului care solicită acces la datele utilizatorului;
    • trebuie să ofere informații clare și corecte, care să explice tipurile de date accesate, solicitate și/sau colectate;
    • trebuie să explice modul în care vor fi folosite și/sau trimise datele. Dacă soliciți datele pentru un anumit scop, dar acestea vor fi folosite și într-un scop secundar, trebuie să informezi utilizatorii referitor la ambele situații de folosire;
  • trebuie să pui la dispoziție documentație de ajutor pentru utilizatori, care să explice modul în care utilizatorii pot să-și gestioneze și să-și șteargă datele din aplicația ta.

Gestionarea în siguranță a datelor

Trebuie să gestionezi în siguranță toate datele utilizatorului. Ia măsuri rezonabile și adecvate pentru a proteja toate aplicațiile sau sistemele care folosesc Health Connect împotriva accesării, folosirii, distrugerii, pierderii, modificării sau divulgării neautorizate ori ilegale.

Între practicile de securitate recomandate se numără implementarea și menținerea unui sistem de gestionare a securității informațiilor, așa cum este descris în ISO/IEC 27001, și asigurarea unei aplicații sau a unui serviciu web robust, fără probleme de securitate frecvente, așa cum prevede OWASP Top 10.

În funcție de API-ul accesat și de numărul permisiunilor pentru utilizatori sau al utilizatorilor, vom solicita ca aplicația sau serviciul tău să fie supus unei evaluări periodice a securității și să obțină o decizie de evaluare din partea unei terțe părți desemnate dacă produsul respectiv transferă date de pe dispozitivul utilizatorului.

Pentru informații suplimentare despre cerințele pentru aplicațiile care se conectează la Health Connect, consultă acest articol de ajutor.

Servicii VPN

VpnService este o categorie de bază prin care aplicațiile pot să-și extindă și să-și creeze propriile soluții VPN. Numai aplicațiile care folosesc VpnService și au VPN ca funcție de bază pot crea un canal securizat la nivel de dispozitiv către un server la distanță. Între excepții se numără aplicațiile care necesită un server la distanță pentru funcția de bază, cum ar fi:

  • aplicații pentru control parental și gestionarea la nivel de companie,
  • aplicații pentru urmărirea utilizării,
  • aplicații pentru securitatea dispozitivelor (de exemplu, antivirus, gestionarea dispozitivelor mobile, firewall),
  • instrumente pentru rețele (de exemplu, acces la distanță),
  • aplicații pentru navigare pe web,
  • aplicații de la operator care necesită folosirea funcției VPN pentru a oferi servicii de telefonie sau conectivitate.

Nu poți folosi VpnService ca să faci următoarele acțiuni:

  • să colectezi date sensibile și cu caracter personal ale utilizatorilor fără informare vizibilă și consimțământ;
  • să redirecționezi sau să manipulezi traficul de la utilizatori din alte aplicații pe un dispozitiv în scopul generării de bani (de exemplu, să redirecționezi traficul publicitar printr-o altă țară decât cea a utilizatorului);

Aplicațiile care folosesc VpnService trebuie să facă următoarele acțiuni:

Permisiunea pentru alarma exactă

Va fi introdusă o nouă permisiune, USE_EXACT_ALARM, care va acorda acces la funcția de alarmă exactă în aplicații, începând cu Android 13 (nivelul API vizat 33).

USE_EXACT_ALARM este o permisiune restricționată și aplicațiile trebuie să declare această permisiune numai dacă funcția lor de bază acceptă folosirea unei alarme exacte. Aplicațiile care solicită această permisiune restricționată se supun examinării și cele care nu îndeplinesc criteriile pentru situațiile de folosire acceptabile nu vor putea să fie publicate pe Google Play.

Situații de folosire acceptabile pentru utilizarea permisiunii pentru alarma exactă

Aplicația ta trebuie să folosească funcția USE_EXACT_ALARM numai când funcția de bază destinată utilizatorilor a aplicației necesită acțiuni cronometrate cu exactitate, de exemplu:

  • aplicația este o aplicație pentru alarmă sau temporizator;
  • aplicația este o aplicație pentru calendar care afișează notificări pentru evenimente.

Dacă ai o situație de folosire a funcției de alarmă exactă care nu este menționată mai sus, trebuie să evaluezi dacă folosirea funcției SCHEDULE_EXACT_ALARM ca alternativă este o opțiune.

Pentru mai multe informații despre funcția de alarmă exactă, consultă acest instrucțiuni pentru dezvoltatori.

Folosirea abuzivă a dispozitivelor și a rețelelor

Nu acceptăm aplicații care interferează cu, perturbă, dăunează sau accesează într-o manieră neautorizată dispozitivul utilizatorului, alte dispozitive sau computere, servere, rețele, interfețe de programare a aplicațiilor (API-uri) sau servicii, inclusiv, însă fără a se limita la acestea, alte aplicații de pe dispozitiv, orice serviciu Google sau rețeaua unui operator autorizat.

Aplicațiile de pe Google Play trebuie să respecte cerințele prestabilite de optimizare a sistemului Android prezentate în Regulamentul privind calitatea funcțiilor de bază ale aplicațiilor de pe Google Play.

Aplicațiile distribuite prin Google Play nu au voie să se modifice, să se înlocuiască sau să se actualizeze folosind o altă metodă decât mecanismul de actualizare Google Play. Mai mult, acestea nu pot să descarce cod executabil (de exemplu, fișiere dex, JAR, .so) din altă sursă decât Google Play. Această restricție nu se aplică în cazul codului care rulează pe o mașină virtuală sau într-un interpret care oferă acces indirect la API-urile Android (cum ar fi JavaScript într-o vizualizare pe web sau într-un browser).

Aplicațiile sau codul terță parte (de exemplu, SDK-uri) cu limbaje interpretate (JavaScript, Python, Lua etc.) încărcate în timpul rulării (de exemplu, nu sunt incluse în pachetul aplicației) nu trebuie să permită potențiale încălcări ale politicilor Google Play.

Nu acceptăm cod care introduce sau exploatează vulnerabilitățile de securitate. Consultați Programul de îmbunătățire a securității aplicațiilor pentru a afla care sunt cele mai recente probleme de securitate semnalate dezvoltatorilor.

Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • aplicații care blochează sau perturbă afișarea de anunțuri în altă aplicație;
  • aplicații pentru trișat la jocuri, care afectează acțiunea jocului în alte aplicații;
  • aplicații care facilitează sau oferă îndrumări privind piratarea serviciilor, a software-ului sau a hardware-ului ori care eludează protecțiile de securitate;
  • aplicații care accesează sau folosesc un serviciu sau un API într-o manieră care încalcă termenii și condițiile aferente;
  • aplicații care nu sunt eligibile pentru trecerea în lista albă și încearcă să eludeze gestionarea energiei sistemului;
  • aplicațiile care facilitează servicii de proxy unor terțe părți pot face acest lucru doar în aplicațiile în care acesta este scopul principal, orientat spre utilizator, al aplicației;
  • aplicații sau cod terță parte (de exemplu, SDK-uri) care descarcă cod executabil, cum ar fi fișierele dex sau codul nativ, din altă sursă decât Google Play;
  • aplicații care instalează alte aplicații pe un dispozitiv, fără acordul prealabil al utilizatorului;
  • aplicații care trimit la sau care facilitează distribuirea ori instalarea de software rău intenționat;
  • aplicații sau cod terță parte (de exemplu, SDK-uri) care conțin o vizualizare pe web cu interfață JavaScript adăugată pentru încărcarea de conținut care nu prezintă încredere de pe web (de exemplu, o adresă URL http://) ori adrese URL neverificate obținute din surse care nu prezintă încredere (de exemplu, adrese URL obținute folosind intenții care nu prezintă încredere).

Folosirea permisiunii Serviciu în prim-plan

Permisiunea Serviciu în prim-plan asigură folosirea corectă a serviciilor în prim-plan afișate utilizatorilor. Pentru aplicațiile care vizează Android 14 și versiuni ulterioare, trebuie să specifici un tip de permisiune foreground service valid pentru fiecare serviciu în prim-plan folosit în aplicație și să declari permisiunea foreground service adecvată pentru tipul respectiv. De exemplu, dacă situația de folosire a aplicației tale necesită localizarea geografică pe hartă, trebuie să declari permisiunea FOREGROUND_SERVICE_LOCATION în manifestul aplicației.

Aplicațiile pot să declare permisiunea Serviciu în prim-plan numai dacă folosirea:

  • oferă o funcție în avantajul utilizatorului și relevantă pentru funcționalitatea de bază a aplicației;
  • este inițiată de utilizator sau este perceptibilă pentru utilizator (de exemplu, conținutul audio la redarea unei melodii, proiectarea unui conținut media pe alt dispozitiv, o notificare corectă și clară pentru utilizator, solicitarea către utilizator privind încărcarea unei fotografii în cloud);
  • poate fi oprită de utilizator;
  • nu poate fi întreruptă sau amânată de sistem fără a crea o experiență neplăcută a utilizatorului sau fără a determina rularea necorespunzătoare a funcției anticipate de utilizator (de exemplu, un apel telefonic trebuie să înceapă imediat și nu poate fi amânat de sistem);
  • are loc doar atât timp cât este necesar pentru a finaliza activitatea.

Următoarele situații de folosire ale serviciilor în prim-plan sunt scutite de criteriile de mai sus:

Folosirea permisiunii Serviciu în prim-plan este explicată detaliat aici.

User-Initiated Data Transfer Jobs

Aplicațiile pot folosi API-ul user-initiated data transfer jobs numai dacă folosirea:

  • este inițiată de utilizator;
  • are ca scop activitățile de transfer de date în rețea;
  • are loc doar atât timp cât este necesar pentru a finaliza transferul de date.

Folosirea API-urilor User-Initiated Data Transfer este explicată detaliat aici.

Cerințe privind FLAG_SECURE

FLAG_SECURE este un semnalizator pentru afișare, declarat în codul aplicației pentru a indica faptul că interfața de utilizare respectivă conține date sensibile a căror afișare trebuie să fie posibilă numai pe o platformă securizată în timpul folosirii aplicației. Semnalizatorul are rolul de a împiedica afișarea datelor în capturi de ecran sau pe dispozitive nesecurizate. Dezvoltatorii declară acest semnalizator când conținutul aplicației nu trebuie să fie difuzat, vizualizat sau transmis în afara aplicației ori a dispozitivului utilizatorului.

Pentru securitate și confidențialitate, toate aplicațiile distribuite pe Google Play trebuie să respecte declarația FLAG_SECURE a altor aplicații. Adică aplicațiile nu trebuie să faciliteze sau să creeze soluții alternative pentru a ocoli setările FLAG_SECURE ale altor aplicații.

Aplicațiile care se califică drept instrumente de accesibilitate sunt scutite de această cerință, atât timp cât nu transmit, salvează sau stochează în memoria cache conținut protejat prin FLAG_SECURE pentru accesul din afara dispozitivului utilizatorului.

Aplicații care rulează containere Android pe dispozitiv

Aplicațiile container Android de pe dispozitiv oferă medii care simulează parțial sau integral un sistem de operare Android subiacent. Experiența din aceste medii poate să nu reflecte setul complet de funcții de securitate Android, motiv pentru care dezvoltatorii pot alege să adauge un semnal pentru manifest de mediu sigur, comunicând containerelor Android de pe dispozitiv că nu trebuie să opereze în mediul Android simulat.

Semnal manifest privind mediul sigur

REQUIRE_SECURE_ENV este un semnal care poate fi declarat în manifestul unei aplicații pentru a indica faptul că aplicația nu trebuie să ruleze în aplicații container Android de pe dispozitiv. Din motive de securitate și confidențialitate, aplicațiile care oferă containere Android pe dispozitiv trebuie să respecte toate aplicațiile care declară acest semnal și:
  • să examineze fișierele manifest ale aplicației pe care intenționează să le încarce în containerul Android de pe dispozitiv pentru acest semnal;
  • să nu încarce aplicațiile care au declarat acest semnal în containerul Android de pe dispozitiv;
  • să nu funcționeze ca proxy prin interceptarea sau apelarea API-urilor de pe dispozitiv, astfel încât să pară că sunt instalate în container;
  • să nu faciliteze și să nu creeze soluții temporare pentru a ocoli semnalul (de exemplu, prin încărcarea unei versiuni mai vechi a unei aplicații pentru a ocoli semnalul REQUIRE_SECURE_ENV actual al aplicației).
Află mai multe despre această politică accesând Centrul de ajutor.

Comportament înșelător

Nu acceptăm aplicații care încearcă să înșele utilizatorii sau care permit comportamentul necinstit, inclusiv, dar fără limitare la aplicațiile considerate nefuncționale. Aplicațiile trebuie să prezinte cu exactitate modul în care funcționează, descrieri și imagini/videoclipuri cu funcționalitatea lor în toate metadatele. Aplicațiile nu trebuie să încerce să imite funcționarea sau avertismentele sistemului de operare sau ale altor aplicații. Orice modificări aduse setărilor dispozitivului trebuie să aibă loc cu buna știință și consimțământul utilizatorului și să poată fi anulate de acesta.

Afirmații înșelătoare

Nu acceptăm aplicații care conțin informații sau revendicări false ori înșelătoare, inclusiv în descriere, în titlu, în pictogramă și în capturile de ecran.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • aplicațiile care declară în mod fals sau care nu își descriu cu exactitate și claritate funcționarea:
    • o aplicație care se prezintă în descriere și în capturile de ecran ca fiind un joc de curse, însă care în realitate este un puzzle cu piese care folosește imaginea unei mașini;
    • o aplicație care se prezintă ca aplicație antivirus, însă care conține doar un ghid text privind eliminarea virușilor;
  • aplicații care susțin că includ funcții imposibil de implementat (de exemplu, aplicații care alungă insectele), chiar dacă sunt prezentate ca fiind false, glume, farse etc.;
  • aplicații clasificate incorect, între care se numără evaluarea sau categoria aplicației;
  • conținut despre care se poate demonstra că este înșelător sau fals și care poate influența procesele de vot sau care are legătură cu rezultatul alegerilor;
  • aplicații care declară în mod fals afilierea cu o entitate guvernamentală sau faptul că oferă sau facilitează servicii guvernamentale pentru care nu sunt autorizate corespunzător;
  • aplicații care susțin în mod fals că sunt aplicația oficială a unei entități recunoscute. Titlurile precum Justin Bieber Oficial nu sunt acceptate în lipsa permisiunilor și a drepturilor necesare.

(1) Această aplicație conține afirmații medicale sau privind sănătatea (vindecarea cancerului) care sunt înșelătoare.
(2) Această aplicație susține că include funcții imposibil de implementat (folosirea telefonului ca fiolă pentru testarea alcoolemiei).

Modificările înșelătoare ale setărilor dispozitivului

Nu acceptăm aplicații care modifică setările sau funcțiile dispozitivului în afara aplicației, fără cunoștința și consimțământul utilizatorului. Setările și funcțiile dispozitivului includ setările de sistem și de browser, marcajele, comenzile rapide, pictogramele, widgeturile și prezentarea aplicațiilor de pe ecranul de pornire.

În plus, nu acceptăm:

  • aplicații care modifică setările sau funcțiile dispozitivului cu consimțământul utilizatorului, însă fac acest lucru într-o manieră greu reversibilă;
  • aplicații sau anunțuri care modifică setările sau funcțiile dispozitivului în beneficiul unor terțe părți sau în scopuri publicitare;
  • aplicații care induc în eroare utilizatorii, determinându-i să elimine sau să dezactiveze aplicații terță parte ori să modifice setări sau funcții pe dispozitiv;
  • aplicații care încurajează sau oferă stimulente pentru utilizatori, determinându-i să elimine sau să dezactiveze aplicații terță parte ori să modifice setări sau funcții de sistem, cu excepția cazurilor când acest comportament face parte dintr-un serviciu de securitate verificabil.

Permiterea comportamentului necinstit

Nu acceptăm aplicații care ajută utilizatorii să înșele alte persoane sau care au orice fel de funcții înșelătoare. Între acestea se numără aplicații care generează sau facilitează generarea de acte de identitate, coduri numerice personale, pașapoarte, diplome, carduri de credit, conturi bancare și permise de conducere. Aplicațiile trebuie să prezinte cu exactitate modul în care funcționează, titluri, descrieri și imagini/videoclipuri cu funcționalitatea și/sau conținutul lor și trebuie să funcționeze cât mai rezonabil și mai conform așteptărilor utilizatorului.

Resursele suplimentare pentru aplicații (de exemplu, elemente din joc) pot fi descărcate numai dacă sunt necesare pentru ca utilizatorul să poată folosi aplicația. Resursele descărcate trebuie să respecte toate politicile Google Play și, înainte de a începe descărcarea, aplicația trebuie să informeze utilizatorii și să prezinte clar dimensiunea descărcării.

Afirmația că o aplicație este o farsă, în scopuri de divertisment (sau alt sinonim) nu scutește aplicația respectivă de respectarea politicilor noastre.

Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • aplicații care imită alte aplicații sau site-uri cu scopul de a determina utilizatorii să divulge informații cu caracter personal sau de autentificare;
  • aplicațiile care prezintă sau afișează numere de telefon, persoane de contact, adrese sau date cu caracter personal neverificate sau din lumea reală ale unor persoane sau entități care nu și-au exprimat consimțământul;
  • aplicații cu funcții de bază diferite, în funcție de regiunea geografică a utilizatorului, de parametrii dispozitivului sau de alte date bazate pe utilizator, diferențe care nu sunt afișate la vedere utilizatorului în înregistrarea în magazin;  
  • aplicațiile care se schimbă considerabil de la o versiune la alta, fără a avertiza utilizatorul (de exemplu, ) și a actualiza înregistrarea în magazin;
  • aplicații care încearcă să modifice sau să codifice comportamentul în timpul examinării;
  • aplicațiile cu descărcări facilitate printr-o rețea de difuzare de conținut (CDN) care nu informează utilizatorul și nu prezintă dimensiunea descărcării înainte de descărcare.

Conținut media falsificat

Nu acceptăm aplicații care promovează sau ajută la crearea unor informații ori afirmații false sau înșelătoare, transmise prin imagini, videoclipuri și/sau text. Nu acceptăm aplicații care au scopul de a promova sau perpetua imagini, videoclipuri și/sau text despre care se poate demonstra că sunt înșelătoare, care pot dăuna unui eveniment sensibil, unor chestiuni politice, unor probleme sociale sau altor probleme de interes public.

Aplicațiile care manipulează sau modifică un conținut media, dincolo de ajustările convenționale și acceptabile din punct de vedere editorial în scopul clarității sau al calității, trebuie să prezinte în mod vizibil sau să marcheze cu filigran conținutul media modificat atunci când este posibil ca pentru persoanele obișnuite să nu fie clar că acesta a fost modificat. Se pot face excepții pentru chestiunile de interes public sau pentru satira ori parodia evidentă.

Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • aplicații care adaugă o persoană publică într-o demonstrație în timpul unui eveniment sensibil din punct de vedere politic;
  • aplicațiile care folosesc persoane publice sau conținut media despre un eveniment sensibil pentru a promova funcția de modificare a conținutului media în înregistrarea în magazin a aplicației;
  • aplicațiile care modifică clipuri media pentru a simula o transmisie de știri.

    (1) Această aplicație oferă funcția de modificare a clipurilor media, astfel încât să simuleze o transmisie de știri, și de adăugare a unor celebrități sau persoane publice în clip, fără filigran.

Transparența privind comportamentul

Funcționalitatea aplicației tale trebuie să fie rezonabil de clară utilizatorilor. Nu include funcții ascunse, inactive sau nedocumentate în aplicație. Nu se permit tehnicile de evitare a evaluării aplicațiilor. Aplicațiilor li se poate solicita să ofere detalii suplimentare pentru a asigura siguranța utilizatorilor, integritatea sistemelor și conformitatea cu politicile.

Denaturarea adevărului

Nu permitem aplicații sau conturi de dezvoltator care:

  • uzurpă identitatea unei persoane sau a unei organizații sau care denaturează sau ascund calitatea de proprietar sau scopul principal; 
  • iau parte la activități coordonate pentru a induce în eroare utilizatorii. Aici se numără, între altele, aplicații sau conturi de dezvoltator care denaturează sau ascund țara de origine sau care direcționează conținutul spre utilizatori din altă țară.
  • se coordonează cu alte aplicații, site-uri, dezvoltatori sau alte conturi pentru a ascunde sau a prezenta în mod eronat identitatea dezvoltatorului sau a aplicației ori alte detalii importante, în cazul în care conținutul aplicației se referă la politică, la probleme sociale sau la probleme de interes public.

Politica Google Play privind nivelul API vizat

Pentru a le oferi utilizatorilor o experiență sigură, Google Play solicită următoarele niveluri API vizate pentru toate aplicațiile:

aplicațiile noi și actualizările de aplicații TREBUIE să vizeze un nivel API pentru Android lansat în termen de un an de la cea mai recentă versiune Android majoră. Aplicațiile noi și actualizările de aplicații care nu îndeplinesc această cerință nu vor putea fi trimise în Play Console.

Aplicațiile Google Play existente care nu sunt actualizate și care nu vizează un nivel API lansat în termen de doi ani de la cea mai recentă versiune Android majoră nu vor fi disponibile pentru utilizatorii noi cu dispozitive care rulează versiuni mai noi ale sistemului de operare Android.Utilizatorii care au instalat anterior aplicația de pe Google Play vor putea în continuare să găsească, să reinstaleze și să folosească aplicația pe orice versiune a sistemului de operare Android acceptată de acea aplicație.

Pentru consiliere tehnică despre îndeplinirea cerinței privind nivelul API vizat, consultă ghidul de migrare.

Pentru cronologia exactă și excepții, consultă acest articol din Centrul de ajutor.

Cerințe privind SDK-urile

Dezvoltatorii de aplicații se bazează adesea pe cod terță parte (de exemplu, un SDK) pentru a integra funcții și servicii esențiale pentru aplicațiile lor. Când incluzi un SDK în aplicație, trebuie să te asiguri că poți proteja utilizatorii și aplicația împotriva oricăror vulnerabilități. În această secțiune, prezentăm modul în care se aplică unele dintre cerințele noastre existente privind confidențialitatea și securitatea în contextul SDK-urilor și cum au fost create acestea pentru a ajuta dezvoltatorii să integreze în siguranță SDK-uri în aplicațiile lor.

Dacă incluzi un SDK în aplicație, ai responsabilitatea să te asiguri că practicile și codul terță parte asociate nu fac ca aplicația să încalce Politicile de produs Google Play pentru dezvoltatori. Este important să ții cont de modul în care SDK-urile din aplicație gestionează datele utilizatorilor și să știi ce permisiuni folosesc acestea, ce date colectează și de ce. Reține că modul în care un SDK gestionează și colectează datele utilizatorilor trebuie să se alinieze cu folosirea corespunzătoare a datelor respective de către aplicație în conformitate cu politicile.

Pentru a te asigura că folosirea unui SDK nu încalcă cerințele politicilor, citește și înțelege următoarele politici în întregime și reține câteva dintre cerințele lor existente privind SDK-urile de mai jos.

Politica privind datele utilizatorilor

Trebuie să dai dovadă de transparență în gestionarea datelor utilizatorilor (de exemplu, a informațiilor colectate de la sau despre un utilizator, inclusiv informații de pe dispozitiv). Aceasta înseamnă să divulgi activitățile de accesare, colectare, folosire, gestionare și trimitere a datelor utilizatorilor din aplicația ta și limitarea folosirii datelor pentru scopurile declarate conforme politicilor.

Dacă incluzi cod terț (de exemplu, un SDK) în aplicație, trebuie să te asiguri că acesta și practicile terților legate de datele utilizatorilor din aplicația ta respectă politicile de produs Google Play pentru dezvoltatori, care includ cerințe privind folosirea și divulgarea informațiilor. De exemplu, trebuie să te asiguri că furnizorii de SDK-uri nu vând date cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor din aplicația ta. Această cerință se aplică indiferent dacă datele utilizatorilor sunt transferate după ce sunt trimise la un server sau prin încorporarea de cod terț în aplicație.

Date cu caracter personal și sensibile ale utilizatorului

  • Limitează accesarea, colectarea, folosirea și trimiterea datelor sensibile și cu caracter personal ale utilizatorilor obținute cu ajutorul aplicației la scopuri legate de funcțiile aplicației și ale serviciilor și la scopuri conforme politicilor, așteptate în mod rezonabil de utilizator:
    • aplicațiile care extind folosirea datelor sensibile și cu caracter personal ale utilizatorilor pentru a difuza reclame trebuie să respecte Politica Google Play privind anunțurile;
  • gestionează toate datele cu caracter personal sau sensibile ale utilizatorilor în siguranță, inclusiv prin transmiterea prin metode moderne de criptare (de exemplu, prin HTTPS);
  • folosește o solicitare de permisiune pentru execuție oricând este posibil, înainte de a accesa datele protejate prin permisiuni Android.

Vânzarea de date cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor

Nu vinde datele sensibile sau cu caracter personal ale utilizatorului.

  • „Vânzare” înseamnă schimbul sau transferul de date cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor către un terț pentru a obține o valoare monetară.
    • Transferul de date cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor inițiat de utilizator (de exemplu, când utilizatorul folosește o funcție a aplicației pentru a transfera un fișier unui terț sau când utilizatorul alege să folosească o aplicație pentru studii de cercetare cu un anumit scop) nu se consideră vânzare.

Cerințe privind divulgarea vizibilă și solicitarea consimțământului

În situațiile în care accesarea, colectarea, folosirea sau trimiterea datelor cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor nu se numără printre așteptările rezonabile ale utilizatorului produsului ori funcției respective, trebuie să respecți cerințele privind divulgarea vizibilă și solicitarea consimțământului ale Politicii privind datele utilizatorilor.

Dacă aplicația integrează cod terț (de exemplu, un SDK) care are rolul de a colecta date cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor în mod prestabilit, trebuie ca, în termen de două săptămâni de la primirea unei solicitări din partea Google Play (sau, dacă solicitarea de la Google Play acordă o perioadă mai lungă, în termenul respectiv), să oferi dovezi suficiente care să demonstreze că aplicația ta respectă cerințele privind divulgarea vizibilă și solicitarea consimțământului ale acestei politici, inclusiv în ceea ce privește accesarea, colectarea, folosirea sau trimiterea datelor prin intermediul codului terț.

Nu uita să te asiguri că modul în care folosești codul terț (de exemplu, un SDK) nu face ca aplicația să încalce Politica privind datele utilizatorilor.

Consultă acest articol din Centrul de ajutor pentru mai multe informații despre divulgarea vizibilă și solicitarea consimțământului.

Exemple de încălcări cauzate de SDK-uri

  • O aplicație cu un SDK ce colectează date cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor și nu le tratează drept date care fac obiectul acestei Politici privind datele utilizatorilor și al acestor cerințe privind accesarea, gestionarea datelor (inclusiv vânzarea interzisă), divulgarea vizibilă și solicitarea consimțământului
  • O aplicație care integrează un SDK ce colectează date cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor în mod prestabilit, încălcând cerințele acestei politici privind consimțământul utilizatorului și divulgarea vizibilă
  • O aplicație cu un SDK care susține că ar colecta date cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor numai pentru a oferi funcții antifraudă și antiabuz pentru aplicație, dar SDK-ul trimite datele pe care le colectează unor terțe părți pentru publicitate sau date statistice
  • O aplicație include un SDK ce transmite informațiile despre pachetele instalate ale utilizatorilor fără a respecta prevederile privind divulgarea vizibilă și/sau prevederile politicii de confidențialitate 

Cerințe suplimentare privind accesul la date cu caracter personal și sensibile

Tabelul de mai jos descrie cerințele pentru anumite activități.

Activitate  Cerință
Aplicația colectează sau conectează identificatori permanenți ai dispozitivelor (de ex., IMEI, IMSI, seria SIM etc.).

Identificatorii permanenți ai dispozitivelor nu pot fi conectați cu alte date personale și sensibile ale utilizatorilor sau cu identificatorii resetabili de dispozitiv, cu excepția:

  • telefoniei legate de o identitate SIM (de exemplu, apelurile Wi-Fi conectate la un cont de operator);
  • aplicațiilor de gestionare a dispozitivelor unei întreprinderi ce folosesc modul de proprietar al dispozitivului.

Aceste utilizări trebuie divulgate clar utilizatorilor, după cum se specifică în Politica privind datele utilizatorilor.

Consultă această resursă pentru identificatorii unici alternativi.

Citește Politica privind anunțurile pentru indicații suplimentare privind ID-ul publicitar Android.
Aplicația vizează copiii Aplicația poate include doar SDK-uri care și-au autocertificat conformitatea pentru folosire în servicii destinate minorilor. Consultă Seturile SDK pentru anunțuri autocertificate conform programului Pentru familie pentru textul complet și cerințele politicii.

 

Exemple de încălcări cauzate de SDK-uri

  • O aplicație care folosește un SDK ce conectează ID-ul Android și locația
  • O aplicație cu un SDK ce conectează AAID cu identificatori permanenți ai dispozitivelor pentru orice scop legat de publicitate sau statistici
  • O aplicație care folosește un SDK ce conectează AAID și adresa de e-mail pentru scopuri legate de statistici

Secțiunea Siguranța datelor

Toți dezvoltatorii trebuie să completeze o secțiune clară și corectă privind Siguranța datelor pentru orice aplicație, care detaliază colectarea, folosirea și permiterea accesului la datele utilizatorilor. Aici sunt incluse datele colectate și gestionate prin intermediul bibliotecilor sau SDK-urilor terță parte folosite în aplicațiile lor. Dezvoltatorul este responsabil pentru acuratețea etichetei și pentru actualizarea acestor informații. Atunci când este relevant, secțiunea trebuie să respecte divulgările din politica de confidențialitate a aplicației.

Consultă acest articol din Centrul de ajutor pentru informații suplimentare despre completarea secțiunii Siguranța datelor.

Consultă în întregime Politica privind datele utilizatorilor.

Politica privind permisiunile și API-urile care accesează informații sensibile

Solicitările pentru permisiuni și API-uri care accesează informații sensibile trebuie să fie justificabile pentru utilizatori. Poți solicita numai permisiuni și API-uri care accesează informații sensibile necesare pentru a implementa funcții sau servicii actuale în aplicația ta, care sunt promovate în înregistrarea în Google Play. Nu poți folosi permisiuni sau API-uri care accesează informații sensibile care permit accesul la datele despre utilizatori sau dispozitive pentru funcții nespecificate, neimplementate sau nepermise ori în scopuri nepermise. Este interzisă vânzarea datelor sensibile sau cu caracter personal accesate prin permisiuni sau API-uri care accesează informații sensibile ori trimiterea acestora pentru scopuri care facilitează vânzarea.

Consultă în întregime Politica privind permisiunile și API-urile care accesează informații sensibile.

Exemple de încălcări cauzate de SDK-uri

  • Aplicația include un SDK ce solicită accesul la locație în fundal pentru un scop nepermis sau nedivulgat
  • Aplicația include un SDK ce transmite codul IMEI derivat din permisiunea Android read_phone_state fără consimțământul utilizatorului

Politica privind programele malware

Politica noastră privind programele malware este simplă: ecosistemul Android, inclusiv Magazinul Google Play, și dispozitivele utilizatorului nu trebuie să prezinte comportamente rău intenționate (adică programe malware). Prin acest principiu fundamental, ne străduim să oferim un ecosistem Android sigur utilizatorilor noștri și dispozitivelor lor Android.

Programele malware înseamnă orice cod care ar putea reprezenta un pericol pentru utilizator, pentru datele acestuia sau pentru un dispozitiv. Printre programele malware se numără aplicațiile potențial dăunătoare (APD), fișierele binare sau modificările cadrului, care constau din categorii precum troienii, phishingul și aplicațiile spyware. Actualizăm și adăugăm în permanență categorii noi.

Consultă în întregime Politica privind programele malware.

Exemple de încălcări cauzate de SDK-uri

  • Aplicațiile care încalcă modelul de permisiuni Android sau fură datele de conectare (de exemplu, indicativele OAuth) din alte aplicații
  • aplicațiile care abuzează de funcții pentru a împiedica dezinstalarea sau oprirea acestora;
  • Aplicațiile care dezactivează SELinux
  • Aplicația include un SDK ce încalcă modelul de permisiuni Android obținând privilegii de nivel superior prin accesarea datelor de pe dispozitiv pentru un scop nedivulgat
  • Aplicația include un SDK cu cod care păcălește utilizatorii să se aboneze la sau să cumpere conținut prin factura de telefonie mobilă.

Aplicațiile de escaladare a privilegiului care trec dispozitivele în modul root fără permisiunea utilizatorului sunt clasificate ca aplicații care fac rooting.

Politica privind software-ul nedorit pentru dispozitive mobile

Comportamentul transparent și divulgările clare

Orice cod trebuie să respecte promisiunile făcute utilizatorului. Aplicațiile trebuie să ofere toate funcțiile menționate. Acestea nu trebuie să inducă utilizatorii în eroare.

Exemple de încălcări:

  • fraudă prin anunțuri;
  • inginerie socială.

Protejați datele utilizatorilor

Asigură claritatea și transparența informațiilor despre accesarea, folosirea, colectarea și permiterea accesului la datele cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor. Folosirea datelor utilizatorilor trebuie să respecte toate politicile relevante privind datele utilizatorului, dacă este cazul, și trebuie să iei toate măsurile pentru a proteja aceste date.

Exemple de încălcări:

  • colectarea datelor (prin spyware),
  • abuzul de permisiuni restricționate.

Consultă în întregime Politica privind software-ul nedorit pentru dispozitive mobile

Politica privind folosirea abuzivă a dispozitivelor și a rețelelor

Nu acceptăm aplicații care interferează cu, perturbă, dăunează sau accesează într-o manieră neautorizată dispozitivul utilizatorului, alte dispozitive sau computere, servere, rețele, interfețe de programare a aplicațiilor (API-uri) sau servicii, între care se numără alte aplicații de pe dispozitiv, orice serviciu Google sau rețeaua unui operator autorizat.

Aplicațiile sau codul terță parte (de exemplu, SDK-uri) cu limbaje interpretate (JavaScript, Python, Lua etc.) încărcate în timpul rulării (de exemplu, nu sunt incluse în pachetul aplicației) nu trebuie să permită potențiale încălcări ale politicilor Google Play.

Nu acceptăm cod care introduce sau exploatează vulnerabilitățile de securitate. Consultă Programul de îmbunătățire a securității aplicațiilor pentru a afla care sunt cele mai recente probleme de securitate semnalate dezvoltatorilor.

Consultă în întregime Politica privind folosirea abuzivă a dispozitivelor și a rețelelor.

Exemple de încălcări cauzate de SDK-uri

  • Aplicațiile care facilitează servicii de proxy unor terțe părți pot face acest lucru doar în aplicațiile în care acesta este scopul principal, orientat spre utilizator, al aplicației
  • Aplicația include un SDK ce descarcă un cod executabil, cum ar fi fișiere dex sau cod nativ, din altă sursă decât Google Play
  • Aplicația include un SDK ce conține o vizualizare pe web cu interfață JavaScript adăugată pentru încărcarea de conținut care nu prezintă încredere de pe web (de exemplu, o adresă URL http://) ori adrese URL neverificate obținute din surse care nu prezintă încredere (de exemplu, adrese URL obținute folosind intenții care nu prezintă încredere)
  • Aplicația include un SDK ce conține cod folosit pentru actualizarea propriului APK
  • Aplicația include un SDK ce expune utilizatorii unei vulnerabilități de securitate prin descărcarea fișierelor printr-o conexiune nesecurizată
  • Aplicația folosește un SDK ce conține cod pentru descărcarea sau instalarea aplicațiilor din surse necunoscute din afara Google Play

Politica privind comportamentul înșelător

Nu acceptăm aplicații care încearcă să înșele utilizatorii sau care permit comportamentul necinstit, inclusiv, dar fără limitare la aplicațiile considerate nefuncționale. Aplicațiile trebuie să prezinte cu exactitate modul în care funcționează, descrieri și imagini / videoclipuri cu funcționalitatea lor în toate metadatele. Aplicațiile nu trebuie să încerce să imite funcționarea sau avertismentele sistemului de operare sau ale altor aplicații. Orice modificări aduse setărilor dispozitivului trebuie să aibă loc cu buna știință și consimțământul utilizatorului și să poată fi anulate de acesta.

Consultă textul complet al Politicii privind comportamentul înșelător.

Transparența privind comportamentul

Funcționalitatea aplicației tale trebuie să fie rezonabil de clară utilizatorilor. Nu include funcții ascunse, inactive sau nedocumentate în aplicație. Nu se permit tehnicile de evitare a evaluării aplicațiilor. Aplicațiilor li se poate solicita să ofere detalii suplimentare pentru a asigura siguranța utilizatorilor, integritatea sistemelor și conformitatea cu politicile.

Exemplu de încălcare provocată de un SDK

  • Aplicația include un SDK care folosește tehnici pentru a evita evaluarea aplicațiilor.

Ce Politici Google Play pentru dezvoltatori sunt frecvent asociate cu încălcări cauzate de SDK-uri?

Pentru a te asigura că orice cod terță parte folosit de aplicația ta respectă Politicile de produs Google Play pentru dezvoltatori, consultă în întregime următoarele politici:

Deși aceste politici sunt încălcate frecvent, este important să reții că un cod SDK necorespunzător poate face ca aplicația să încalce alte politici care nu sunt menționate mai sus. Nu uita să citești și să fii la curent cu textul integral al tuturor politicilor, deoarece ca dezvoltator de aplicații ai responsabilitatea să te asiguri că SDK-urile tale gestionează datele aplicației în conformitate cu politicile.

Pentru a afla mai multe, accesează Centrul de ajutor.


Programe malware

Politica noastră privind programele malware este simplă: ecosistemul Android, inclusiv Magazinul Google Play, și dispozitivele utilizatorului nu trebuie să prezinte comportamente rău intenționate (adică programe malware). Prin acest principiu fundamental, ne străduim să oferim un ecosistem Android sigur utilizatorilor noștri și dispozitivelor lor Android.

Programele malware înseamnă orice cod care ar putea reprezenta un pericol pentru utilizator, pentru datele acestuia sau pentru un dispozitiv. Printre programele malware se numără aplicațiile potențial dăunătoare (APD), fișierele binare sau modificările cadrului, care constau din categorii precum troienii, phishingul și aplicațiile spyware. Actualizăm și adăugăm în permanență categorii noi.

Deși tipul și funcțiile programelor malware variază, acestea au de obicei unul dintre următoarele obiective:

  • să compromită integritatea dispozitivului utilizatorului;
  • să preia controlul asupra dispozitivului utilizatorului;
  • să permită operațiuni controlate de la distanță prin care atacatorul să acceseze, să folosească sau să exploateze un dispozitiv infectat;
  • să transmită date cu caracter personal sau date de conectare de pe dispozitiv fără informarea și consimțământul necesare;
  • să trimită spam sau comenzi de la dispozitivul infectat care să afecteze alte dispozitive sau rețele;
  • să înșele utilizatorul.

O aplicație, un fișier binar sau o modificare a cadrului poate fi dăunătoare, prin urmare poate genera comportament rău intenționat, chiar dacă nu a fost creată în acest scop. Motivul este că aplicațiile, fișierele binare sau modificările cadrului pot să funcționeze diferit, în funcție de mai multe variabile. Prin urmare, este posibil ca ceea ce dăunează unui dispozitiv Android să nu prezinte un pericol pentru un alt dispozitiv Android. De exemplu, un dispozitiv care folosește cea mai recentă versiune Android nu este afectat de aplicații dăunătoare care folosesc API-uri învechite pentru a manifesta un comportament rău intenționat, dar un dispozitiv care folosește o versiune Android foarte veche ar putea fi în pericol. Aplicațiile, fișierele binare sau modificările cadrului sunt semnalate ca programe malware sau ca aplicații potențial dăunătoare dacă este clar că prezintă un pericol pentru unul sau toate dispozitivele și utilizatorii Android.

Categoriile de programe malware de mai jos reflectă convingerea noastră fundamentală că utilizatorii trebuie să înțeleagă cum este folosit dispozitivul lor și să promoveze un ecosistem sigur, care să permită inovarea eficientă și o experiență fiabilă a utilizatorului.

Pentru mai multe informații, accesați Google Play Protect.

Facilități backdoor

Cod care permite executarea unor operațiuni nedorite, potențial periculoase, controlate de la distanță pe un dispozitiv.

Aici poate fi inclus comportamentul care ar plasa aplicația, fișierul binar sau modificarea cadrului într-una dintre celelalte categorii de programe malware, dacă se execută automat. În general, „backdoor” descrie modul în care se poate executa o operațiune potențial periculoasă pe un dispozitiv și, prin urmare, nu se încadrează în totalitate în categorii precum frauda prin facturare sau spyware-ul comercial. Drept urmare, în anumite circumstanțe, Google Play Protect tratează un subset de facilități backdoor ca pe o vulnerabilitate.

Frauda prin facturare

Cod care debitează automat utilizatorul într-un mod voit înșelător.

Fraudele de facturare prin operatorul de telefonie mobilă se împart în fraude prin SMS, fraude prin apeluri și fraude prin numere de telefon cu taxă.

Frauda prin SMS
Cod care îi determină pe utilizatori să trimită SMS-uri premium fără consimțământ, încearcă să deghizeze activitățile de SMS ascunzând acordurile de divulgare sau mesajele SMS de la operatorul mobil care informează utilizatorul cu privire la taxe sau confirmă abonamente.

Unele coduri, chiar dacă teoretic divulgă comportamentul de trimitere a SMS-urilor, introduc comportamente suplimentare care permit frauda prin SMS. Între exemple se numără ascunderea pentru utilizator a unor părți dintr-un acord de divulgare, împiedicarea afișării lor și suprimarea condiționată a mesajelor SMS de la operatorul mobil care informează utilizatorul cu privire la taxe sau confirmă un abonament.

Frauda prin apeluri
Cod care taxează utilizatorii apelând numere premium fără consimțământul lor.

Frauda prin numere de telefon cu taxă
Cod care păcălește utilizatorii să se aboneze sau să cumpere conținut prin intermediul facturii de telefonie mobilă.

În acest tip de fraudă se încadrează orice tip de facturare, în afara mesajelor SMS și a apelurilor premium. Între exemple se numără facturarea directă prin operator, punctele de acces wireless (WAP) și transferul minutelor pe mobil. Frauda prin WAP este unul dintre cele mai frecvente tipuri de fraudă prin numere de telefon cu taxă. În acest caz, utilizatorii sunt păcăliți să dea clic pe un buton de pe un WebView transparent, încărcat pe ascuns. Astfel se inițiază un abonament recurent, iar SMS-ul sau e-mailul de confirmare este deturnat pentru ca utilizatorii să nu observe tranzacția financiară.

Software de supraveghere

Cod care colectează date sensibile sau cu caracter personal ale utilizatorilor de pe un dispozitiv și transmite datele unei terțe părți (întreprindere sau o altă persoană fizică) în scopuri de monitorizare.

Aplicațiile trebuie să conțină o informare vizibilă corespunzătoare și să obțină consimțământul, așa cum prevede Politica privind datele utilizatorilor.

Regulament privind aplicațiile de monitorizare

Aplicațiile create și comercializate exclusiv pentru monitorizarea unei alte persoane, de exemplu, pentru ca părinții să-și monitorizeze copiii, sau pentru gestionarea la nivel de companie în scopul monitorizării angajaților sunt singurele aplicații de monitorizare acceptabile, cu condiția să respecte pe deplin cerințele de mai jos. Aceste aplicații nu pot fi folosite pentru a urmări pe altcineva (de exemplu, un soț / o soție) fără cunoștința sau permisiunea persoanei în cauză, indiferent dacă se afișează sau nu o notificare persistentă.Aplicațiile respective trebuie să folosească semnalizatorul de metadate IsMonitoringTool în fișierul manifest ca să se încadreze corect drept aplicații de monitorizare.

Aplicațiile de monitorizare trebuie să respecte următoarele cerințe:

  • aplicațiile nu trebuie să se prezinte ca soluții de spionaj sau de supraveghere secretă;
  • aplicațiile nu trebuie să ascundă sau să disimuleze comportamentul de urmărire, nici să încerce să înșele utilizatorii în privința unor astfel de funcții;
  • aplicațiile trebuie să le prezinte utilizatorilor o notificare persistentă cât timp rulează și o pictogramă unică, prin care aplicația se identifică clar;
  • aplicațiile trebuie să divulge funcția de monitorizare sau de urmărire în descrierea din Magazinul Google Play;
  • aplicațiile și înregistrările de aplicații de pe Google Play nu trebuie să ofere niciun mijloc de a activa sau de a accesa funcții care încalcă aceste condiții, cum ar fi trimiterea la un APK necorespunzător, găzduit în afara Google Play;
  • aplicațiile trebuie să respecte legislația în vigoare. Îți revine întreaga responsabilitate pentru stabilirea caracterului legal al aplicației tale în locația vizată.
Consultă articolul Folosirea semnalului isMonitoringTool din Centrul de ajutor pentru mai multe informații.

Refuz al serviciului (DoS)

Cod care, fără știința utilizatorului, execută un atac de tip „refuz al serviciului” (DoS) sau face parte dintr-un atac DoS distribuit împotriva altor sisteme și resurse.

De exemplu, acest lucru se poate întâmpla prin trimiterea unui volum ridicat de solicitări HTTP care să producă o sarcină excesivă pe serverele la distanță.

Instrumente de descărcare ostile

Cod care nu este dăunător în sine, dar descarcă alte APD.

Codul poate fi un instrument de descărcare ostil dacă:

  • aveți motive să credeți că a fost creat să distribuie APD și a descărcat APD sau conține cod care poate să descarce și să instaleze aplicații;
  • cel puțin 5 % din aplicațiile descărcate de el sunt APD, cu un prag minim de 500 de descărcări de aplicații observate (25 de descărcări APD observate).

Browserele și aplicațiile de trimitere de fișiere importante nu sunt considerate instrumente de descărcare ostile dacă:

  • nu determină descărcări în lipsa unei interacțiuni cu utilizatorul;
  • toate descărcările APD sunt inițiate de utilizatori care își dau consimțământul.

Amenințare non-Android

Cod care conține amenințări non-Android.

Aceste aplicații nu pot dăuna utilizatorului sau dispozitivului Android, dar conțin componente care pot dăuna altor platforme.

Phishing

Cod care pretinde că provine dintr-o sursă de încredere, solicită datele de conectare sau informațiile de facturare ale utilizatorului și trimite datele unei terțe părți. Această categorie se aplică și pentru codul care interceptează datele de conectare ale utilizatorilor transmise în flux.

Printre obiectivele frecvente ale phishingului se numără datele de conectare pentru operațiuni bancare, numerele cardurilor de credit și datele de conectare la conturi online de pe rețele sociale și pentru jocuri.

Abuzul de privilegiile de nivel superior

Cod care compromite integritatea sistemului prin spargerea mediului de testare al aplicației, obținând privilegii de nivel superior sau modificând ori dezactivând accesul la funcțiile de securitate de bază.

Printre exemple se numără:

  • aplicațiile care încalcă modelul de permisiuni Android sau fură datele de conectare (de exemplu, indicativele OAuth) din alte aplicații;
  • aplicațiile care abuzează de funcții pentru a împiedica dezinstalarea sau oprirea acestora;
  • aplicațiile care dezactivează SELinux.

Aplicațiile de escaladare a privilegiului care trec dispozitivele în modul root fără permisiunea utilizatorului sunt clasificate ca aplicații care fac rooting.

Ransomware

Cod care preia controlul parțial sau extins asupra unui dispozitiv sau asupra datelor de pe un dispozitiv și care cere utilizatorului să facă o plată sau să realizeze o acțiune în schimbul deblocării.

Unele programe ransomware criptează date de pe dispozitiv și solicită plata pentru decriptarea datelor și/sau folosesc funcțiile administrative ale dispozitivului în așa fel încât să nu poată fi eliminate de un utilizator obișnuit. Printre exemple se numără:

  • blocarea accesului utilizatorului la dispozitiv și solicitarea unei sume de bani pentru restabilirea controlului utilizatorului;
  • criptarea datelor de pe dispozitiv și solicitarea unei plăți, în aparență pentru decriptarea datelor;
  • folosirea funcțiilor managerului de politici al dispozitivului și blocarea eliminării de către utilizator.

Codul distribuit împreună cu dispozitivul, al cărui scop principal este gestionarea subvenționată a dispozitivului, poate fi exclus din categoria programelor ransomware, cu condiția să îndeplinească cerințele pentru blocarea și gestionarea sigură și cerințele privind informarea și consimțământul adecvate ale utilizatorului.

Trecerea în modul root

Cod care trece dispozitivul în modul root.

Există o diferență între codul care trece dispozitivul în modul root rău intenționat și cel care nu este rău intenționat. De exemplu, aplicațiile care trec dispozitivele în modul root, dar nu sunt rău intenționate anunță în avans utilizatorul că vor face acest lucru și nu fac alte acțiuni potențial dăunătoare care se aplică altor categorii de APD.

Aplicațiile care trec dispozitivele în modul root și sunt rău intenționate nu informează utilizatorul că vor face acest lucru sau îl informează în avans, dar fac și alte acțiuni care se aplică altor categorii de APD.

Spam

Cod care trimite mesaje nesolicitate persoanelor de contact ale utilizatorului sau folosește dispozitivul ca mijloc de trimitere a spamului prin e-mail.

Spyware

Spyware-ul reprezintă aplicații, cod sau comportament rău intenționat care colectează, preia sau trimite date privind utilizatorii sau dispozitivele care nu au legătură cu funcționalitatea ce respectă politica.

Codul sau comportamentul rău intenționat care poate fi considerat spionaj sau care preia date fără notificare sau consimțământ adecvat este privit tot ca spyware.

De exemplu, între încălcările legate de spyware se numără:

  • înregistrarea de conținut audio sau apeluri către telefon;
  • furtul de date din aplicații;
  • o aplicație cu cod terță parte rău intenționat (de exemplu, un SDK) ce transmite date de pe dispozitiv într-un mod neașteptat pentru utilizator și/sau fără notificare sau consimțământ adecvat.

Toate aplicațiile trebuie să respecte Politicile de produs Google Play pentru dezvoltatori, inclusiv politicile de date privind utilizatorii și dispozitivele, precum Software-ul nedorit pentru dispozitive mobile, Datele utilizatorilor, Permisiunile și API-urile care accesează informații sensibile și Cerințele privind SDK-urile.

Troian

Cod care pare inofensiv, de exemplu, un joc care se prezintă ca un simplu joc, dar care realizează acțiuni nedorite împotriva utilizatorului.

Această clasificare este, de obicei, folosită în combinație cu alte categorii de aplicații potențial dăunătoare. Troienii au o componentă inofensivă și o componentă dăunătoare ascunsă. De exemplu, un joc care trimite în fundal mesaje SMS premium de pe dispozitivul utilizatorului, fără ca acesta să știe.

Notă despre aplicațiile neobișnuite

Aplicațiile noi și rare pot fi clasificate ca neobișnuite dacă Google Play Protect nu are suficiente informații pentru a le considera sigure. Aceasta nu înseamnă că sunt neapărat periculoase, dar fără o examinare suplimentară, nu pot fi considerate sigure.

Notă despre categoria backdoor

Împărțirea pe categorii a programelor malware backdoor se face în funcție de comportamentul codului. O condiție necesară pentru ca un cod să fie clasificat drept backdoor este ca acesta să aibă un comportament care l-ar plasa într-una dintre celelalte categorii de programe malware, dacă se execută automat. De exemplu, dacă o aplicație permite încărcarea dinamică a codului și codul încărcat dinamic extrage mesaje text, aceasta va fi clasificată drept program malware backdoor.

Însă, dacă o aplicație permite executarea de cod arbitrar și nu avem niciun motiv să credem că această executare de cod a fost adăugată pentru a avea un comportament rău intenționat, aplicația va fi tratată ca și cum ar avea o vulnerabilitate, nu ca și cum ar fi un program malware backdoor, iar dezvoltatorului i se va solicita să creeze o corecție.

Maskware

O aplicație care folosește diverse tehnici de sustragere pentru a oferi utilizatorului funcții diferite sau false ale aplicației. Aceste aplicații pretind a fi aplicații sau jocuri legitime pentru a părea inofensive în magazinele de aplicații și folosesc tehnici precum obscurizarea, încărcarea dinamică a codului sau deghizarea pentru a afișa conținut rău intenționat.

Maskware-ul este similar altor categorii de APD, mai ales troienii, diferența principală constând din tehnicile folosite pentru a obscuriza activitatea rău intenționată.


Uzurparea identității

Nu acceptăm aplicațiile care induc utilizatorii în eroare uzurpând identitatea unei alte persoane (de exemplu, alt dezvoltator, altă companie, altă entitate) sau a unei alte aplicații.  Nu sugerați că aplicația dvs. are legătură cu sau este autorizată de cineva anume dacă nu este adevărat.  Aveți grijă să nu folosiți pictograme ale aplicației, descrieri, titluri sau elemente în aplicație care ar putea induce utilizatorii în eroare în ceea ce privește legătura dintre aplicația dvs. și o altă persoană sau aplicație.
 
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • Dezvoltatori care sugerează în mod fals o legătură cu altă companie / alt dezvoltator / altă entitate / altă organizație.

    ① Numele dezvoltatorului afișat pentru această aplicație sugerează existența unei legături oficiale cu Google, deși nu există o astfel de legătură.

  • Aplicații ale căror pictograme și titluri sugerează în mod fals o legătură cu altă companie / alt dezvoltator / altă entitate / altă organizație.

    ①Aplicația folosește o emblemă națională și induce utilizatorii în eroare, astfel încât să creadă că este afiliată unor instituții guvernamentale.
    ②Aplicația copiază sigla unei entități comerciale pentru a sugera în mod fals că este o aplicație oficială a companiei respective.

  • Titluri și pictograme ale aplicației atât de similare cu cele ale unor produse sau servicii existente, încât utilizatorii ar putea fi induși în eroare.


    ① Aplicația folosește sigla unui site de criptomonede popular ca pictogramă a aplicației, pentru a sugera că reprezintă site-ul oficial.
    ② Aplicația copiază personajul și titlul unui serial renumit în pictograma aplicației și induce utilizatorii în eroare, astfel încât să creadă că este afiliată unui serial.

  • Aplicații care susțin în mod fals că sunt aplicația oficială a unei entități recunoscute. Titlurile precum „Justin Bieber Oficial” nu sunt acceptate în lipsa permisiunilor și a drepturilor necesare.

  • Aplicații care încalcă Regulamentul privind marca Android.

Mobile Unwanted Software

La Google, considerăm că dacă te axezi pe utilizator, restul vine de la sine. În Principiile software și în Politica privind software-ul nedorit, oferim recomandări generale pentru software care oferă o experiență excelentă utilizatorilor. Această politică se bazează pe Politica Google privind software-ul nedorit, prezentând principiile pentru ecosistemul Android și Magazinul Google Play. Software-ul care încalcă aceste principii poate dăuna experienței utilizatorului și se vor lua măsuri pentru protejarea utilizatorilor împotriva acestuia.

După cum am menționat în Politica privind software-ul nedorit, am constatat că majoritatea programelor software nedorite au una sau mai multe caracteristici de bază comune:

  • sunt înșelătoare, făcând o propunere valorică pe care nu o oferă;
  • încearcă să înșele utilizatorii pentru a fi instalate sau se atașează la instalarea altui program;
  • nu informează utilizatorul despre toate funcțiile lor principale și importante;
  • afectează sistemul utilizatorului în moduri neașteptate;
  • colectează sau transmit informații private fără știrea utilizatorilor;
  • colectează sau transmit informații private fără măsuri de securitate (de exemplu, transmiterea prin HTTPS);
  • vin la pachet cu alt software și nu se face cunoscută prezența acestuia.

Pe dispozitivele mobile, software-ul este un cod sub forma unei aplicații, a unui fișier binar, a unei modificări a cadrului etc. Pentru a evita software-ul care dăunează ecosistemului software sau care perturbă experiența utilizatorului, vom lua măsuri asupra codului care încalcă aceste principii.

Mai jos, pornim de la Politica privind software-ul nedorit pentru a extinde aria de acoperire a acesteia la software-ul mobil. La fel ca în cazul acelei politici, vom continua să optimizăm prezenta Politică privind software-ul mobil nedorit pentru a acoperi noi tipuri de abuzuri.

Comportamentul transparent și divulgările clare

Orice cod trebuie să respecte promisiunile făcute utilizatorului. Aplicațiile trebuie să ofere toate funcțiile menționate. Acestea nu trebuie să inducă utilizatorii în eroare. 

  • Aplicațiile trebuie să prezinte clar funcțiile și obiectivele.
  • Descrieți clar și explicit utilizatorului care sunt modificările pe care aplicația le va aduce sistemului. Dați-le utilizatorilor posibilitatea de a examina și aproba toate opțiunile de instalare și modificările importante. 
  • Software-ul nu trebuie să facă afirmații false pentru utilizator despre starea dispozitivului, de exemplu, susținând că sistemul se află într-o stare critică a securității sau este infectat cu viruși.
  • Nu folosiți activități nevalide cu scopul de a crește volumul de trafic publicitar și/sau numărul de conversii.
  • Nu acceptăm aplicațiile care induc utilizatorii în eroare uzurpând identitatea unei alte persoane (de exemplu, alt dezvoltator, altă companie, altă entitate) sau a unei alte aplicații.  Nu sugerați că aplicația dvs. are legătură cu sau este autorizată de cineva anume dacă nu este adevărat.

Exemple de încălcări:

  • fraudă prin anunțuri;
  • inginerie socială.

Protejează datele și confidențialitatea utilizatorilor

Asigură claritatea și transparența informațiilor despre accesarea, folosirea, colectarea și permiterea accesului la datele cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor. Folosirea datelor utilizatorilor trebuie să respecte toate politicile relevante privind datele utilizatorilor, dacă este cazul, și trebuie să iei toate măsurile pentru a proteja aceste date.

  • Oferă-le utilizatorilor opțiunea de accepta colectarea datelor lor înainte de a începe să le colectezi și să le trimiți de pe dispozitiv, inclusiv date despre conturi terță parte, adresa de e-mail, numărul de telefon, aplicațiile instalate, fișiere, locația și orice alte date cu caracter personal și sensibile pe care utilizatorul nu se așteaptă să le colectezi.
  • Datele cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor colectate trebuie să fie gestionate în siguranță, inclusiv să fie transmise prin metode criptografice moderne (de exemplu, prin HTTPS).
  • Software-ul, inclusiv aplicațiile mobile, trebuie să transmită serverelor date cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor numai dacă acestea au legătură cu funcționalitatea aplicației respective.
  • Nu le cere utilizatorilor și nu îi păcăli să dezactiveze protecțiile dispozitivului, cum ar fi Google Play Protect. De exemplu, nu trebuie să oferi utilizatorilor funcții suplimentare ale aplicației sau recompense în schimbul dezactivării serviciului Google Play Protect.

Exemple de încălcări:

  • colectarea datelor (prin spyware),
  • abuzul de permisiuni restricționate.

Exemple de politici privind datele utilizatorilor:

Nu creați o experiență mobilă neplăcută 

Experiența utilizatorului trebuie să fie simplă, ușor de înțeles și să-i ofere utilizatorului opțiuni clare. Trebuie să-i facă utilizatorului o propunere valorică clară și să nu-i întrerupă experiența promovată sau dorită.

  • Nu afișați anunțuri care se difuzează utilizatorilor în moduri neașteptate, inclusiv prin întreruperea sau perturbarea utilizării ușoare a funcțiilor dispozitivului sau prin afișarea în afara mediului aplicației care le-a declanșat, care nu sunt ușor de închis și nu obțin consimțământul și atribuirea adecvate.
  • Aplicațiile nu trebuie să perturbe funcționarea altor aplicații sau utilizarea ușoară a dispozitivului.
  • Dacă este cazul, dezinstalarea trebuie să fie clară. 
  • Software-ul mobil nu trebuie să imite solicitările sistemului de operare al dispozitivului sau ale altor aplicații. Nu suprimați alertele pentru utilizator din alte aplicații sau de la sistemul de operare, mai ales pe cele care îl informează referitor la modificări ale sistemului de operare. 

Exemple de încălcări:

  • anunțurile perturbatoare,
  • Utilizarea neautorizată sau imitarea funcțiilor de sistem

Instrumente de descărcare ostile

Cod care nu este software nedorit în sine, dar descarcă alte programe software nedorite mobile (MUwS).

Codul poate fi un instrument de descărcare ostil dacă:

  • aveți motive să credeți că a fost creat să distribuie MUwS și a descărcat MUwS sau conține cod care poate să descarce și să instaleze aplicații;
  • cel puțin 5 % din aplicațiile descărcate de el sunt MUwS, cu un prag minim de 500 de descărcări de aplicații observate (25 de descărcări MUwS observate).

Browserele și aplicațiile de trimitere de fișiere importante nu sunt considerate instrumente de descărcare ostile dacă:

  • nu determină descărcări în lipsa unei interacțiuni cu utilizatorul;
  • toate descărcările MUwS sunt inițiate de utilizatori care își dau consimțământul.

Frauda prin anunțuri

Frauda prin anunțuri este strict interzisă. Interacțiunile cu anunțurile generate cu scopul de a păcăli o rețea publicitară să creadă că traficul este generat datorită interesului real al utilizatorilor constituie fraudă prin anunțuri, care este o formă de trafic nevalid. Frauda prin anunțuri poate fi rezultatul implementării anunțurilor de către dezvoltatori prin metode interzise, cum ar fi afișarea de anunțuri ascunse, clicurile automate pe anunțuri, modificarea informațiilor și folosirea acțiunilor non-umane (programe spider, aplicații bot etc.) sau a activităților umane cu scopul de a genera trafic publicitar nevalid. Traficul nevalid și frauda prin anunțuri sunt dăunătoare pentru advertiseri, dezvoltatori și utilizatori și duc la pierderea pe termen lung a încrederii în ecosistemul anunțurilor mobile.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • o aplicație care redă anunțuri ce nu sunt vizibile pentru utilizator;
  • o aplicație care generează automat clicuri pe anunțuri fără intenția utilizatorului sau care generează trafic de rețea echivalent pentru a oferi fraudulos credite pentru clicuri;
  • o aplicație care trimite clicuri false de atribuire a instalării pentru a primi plata pentru instalări care nu au provenit din rețeaua expeditorului; 
  • o aplicație care afișează anunțuri pop-up atunci când utilizatorul nu se află în interfața aplicației;
  • declarații false privind inventarul publicitar în legătură cu o aplicație, de exemplu, o aplicație care comunică rețelelor publicitare că rulează pe un dispozitiv iOS când rulează, de fapt, pe un dispozitiv Android; o aplicație care denaturează numele pachetului prin care generează bani.

Utilizarea neautorizată sau imitarea funcțiilor de sistem

Nu acceptăm aplicații sau anunțuri care imită sau perturbă funcțiile de sistem, cum ar fi notificările sau avertismentele. Notificările la nivel de sistem pot fi folosite numai pentru funcțiile integrate în aplicație, de exemplu în cazul aplicației unei companii aeriene care își informează utilizatorii despre ofertele speciale sau în cazul unui joc care își notifică utilizatorii despre promoțiile din cadrul jocului.

Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • aplicații sau anunțuri difuzate printr-o notificare sau o alertă de sistem:
    ① Notificarea de sistem afișată în această aplicație este folosită pentru a difuza un anunț.
 

Pentru exemple suplimentare cu anunțuri, consultați Politica privind anunțurile.

 


Social Engineering

We do not allow apps that pretend to be another app with the intention of deceiving users into performing actions that the user intended for the original trusted app.


Nu acceptăm aplicații care conțin anunțuri înșelătoare sau perturbatoare. Anunțurile trebuie să se afișeze numai în aplicația care le difuzează. Considerăm că anunțurile difuzate în aplicația dvs. fac parte din aplicația dvs. Anunțurile afișate în aplicație trebuie să respecte toate politicile noastre. Pentru politicile privind anunțurile pentru jocuri de noroc, dați clic aici.
Google Play susține o gamă largă de strategii de generare de bani în beneficiul dezvoltatorilor și al utilizatorilor, inclusiv distribuirea cu plată, produsele în aplicație, abonamentele și modelele bazate pe anunțuri. Pentru a asigura cea mai bună experiență a utilizatorului, vă cerem să respectați aceste politici.

Plăți

  1. Dezvoltatorii care percep tarife pentru descărcările de aplicații de pe Google Play trebuie să folosească sistemul de facturare Google Play ca metodă de plată pentru tranzacțiile respective.
  1. Aplicațiile distribuite pe Play care necesită sau acceptă plăți pentru acces la funcții ori servicii în aplicație, inclusiv orice funcționalitate a aplicației, conținut sau bunuri digitale (denumite colectiv „achiziții în aplicație”), trebuie să folosească sistemul de facturare Google Play pentru tranzacțiile respective, cu excepția cazului în care se aplică Secțiunea 3, Secțiunea 8 sau Secțiunea 9.

    Printre exemplele de funcții sau servicii care necesită folosirea sistemului de facturare Google Play se numără următoarele achiziții în aplicație:

    • articole (cum ar fi monede virtuale, vieți suplimentare, timp de joc suplimentar, suplimente, personaje și avataruri);
    • servicii pe bază de abonament (cum ar fi serviciile pe bază de abonament pentru fitness, jocuri, matrimoniale, educație, muzică, videoclipuri, actualizări de servicii și alte tipuri de conținut);
    • conținut sau funcționalități ale aplicației (cum ar fi o versiune fără anunțuri a unei aplicații sau noi funcții care nu sunt disponibile în versiunea fără costuri);
    • software și servicii în cloud (cum ar fi serviciile de stocare de date, software de productivitate pentru companii și software pentru management financiar).
  1. Sistemul de facturare Google Play nu trebuie folosit dacă:
    1. plata este destinată în principal:
      • achiziționării sau închirierii de bunuri fizice (cum ar fi alimente, îmbrăcăminte, produse electronice și electrocasnice),
      • achiziționării de servicii fizice (cum ar fi serviciile de transport, serviciile de curățenie, biletele de avion, abonamentele la sală, livrarea de produse alimentare, biletele pentru evenimente live);
      • ca rambursare a unei facturi de utilități (cum ar fi serviciile de cablu și de telecomunicații) sau asociate cardului de credit;
    2. plățile includ plăți peer-to-peer, licitații online și donații scutite de taxe;
    3. plata este pentru conținut sau servicii care facilitează jocurile de noroc online, așa cum este descris în secțiunea Aplicațiile de jocuri de noroc din Politica privind jocurile de noroc, jocurile și concursurile cu mize în bani reali;
    4. plata este destinată oricărei categorii de produse considerată neacceptabilă în conformitate cu Politicile de conținut pentru Centrul de plăți Google.
      Notă: pe unele piețe, oferim serviciul Google Pay pentru aplicații care vând bunuri fizice și/sau servicii. Pentru mai multe informații, accesează pagina pentru dezvoltatori Google Pay.
  1. În afara condițiilor descrise în Secțiunile 3, 8 și 9, aplicațiile nu pot redirecționa utilizatorii la o altă metodă de plată decât sistemul de facturare Google Play. Această interdicție include, între altele, direcționarea utilizatorilor către alte metode de plată prin:
    • înregistrarea unei aplicații în Google Play;
    • promoții în aplicație asociate conținutului care poate fi achiziționat;
    • webview-uri, butoane, linkuri, mesaje, reclame sau alte îndemnuri în aplicație;
    • fluxuri din interfața de utilizare a aplicației, inclusiv fluxuri de creare a contului sau de înscriere, care îi direcționează pe utilizatori dintr-o aplicație la o altă metodă de plată decât sistemul de facturare Google Play în cadrul fluxurilor respective.
  1. Monedele virtuale în aplicație trebuie să fie folosite numai în cadrul aplicației sau jocului în care au fost achiziționate.

  1. Dezvoltatorii trebuie să informeze clar și corect utilizatorii cu privire la condițiile și prețurile aplicației sau la toate funcțiile în aplicație sau abonamentele oferite spre achiziționare. Prețul aplicației trebuie să corespundă prețului afișat în interfața Play Billing pentru utilizatori. Dacă descrierea produsului de pe Google Play se referă la funcții în aplicație pentru care se poate solicita un anumit preț sau un preț suplimentar, utilizatorilor trebuie să li se explice clar în înregistrarea aplicației că accesarea funcțiilor respective se face contra cost.

  1. Aplicațiile și jocurile care oferă mecanisme de primire a unor articole virtuale aleatorii dintr-o achiziție, între care „lootboxes”, trebuie să dezvăluie clar șansele de a primi aceste articole cu puțin timp înainte de cumpărare.

  1. Cu excepția cazului în care sunt valabile condițiile descrise în Secțiunea 3, dezvoltatorii aplicațiilor distribuite pe Play care solicită sau acceptă plăți de la utilizatori din aceste țări / regiuni pentru accesul la achiziții în aplicație le pot oferi utilizatorilor un sistem de facturare alternativă în aplicație, pe lângă sistemul de facturare Google Play, pentru tranzacțiile respective dacă au completat formularul de declarație privind facturarea pentru fiecare program și acceptă condițiile suplimentare și cerințele programului incluse în acesta.

  1. Dezvoltatorii aplicațiilor distribuite pe Play pot direcționa utilizatorii din Spațiul Economic European (SEE) în afara aplicației, inclusiv pentru a promova oferte pentru funcții și servicii digitale în aplicație. Dezvoltatorii care direcționează utilizatorii din SEE în afara aplicației trebuie să completeze formularul de declarație pentru program și să fie de acord cu condițiile suplimentare și cu cerințele programului incluse în acestea.

Notă: pentru a consulta cronologiile și întrebările frecvente despre această politică, accesați Centrul de ajutor.

Anunțuri

Pentru a menține o experiență de calitate, ținem cont de conținutul, publicul, experiența utilizatorului, comportamentul, precum și securitatea și confidențialitatea anunțului. Considerăm că anunțurile și ofertele asociate fac parte din aplicația ta, prin urmare trebuie să respecte toate celelalte politici Google Play. În plus, avem cerințe suplimentare pentru anunțuri dacă generezi bani dintr-o aplicație care vizează copiii pe Google Play.

Poți să citești mai multe despre politicile noastre privind promovarea aplicațiilor și înregistrarea în magazin aici, inclusiv despre modul în care abordăm practicile de promovare înșelătoare.

Conținutul anunțului

Anunțurile și ofertele asociate fac parte din aplicația ta și trebuie să respecte politicile noastre privind conținutul restricționat. Dacă aplicația ta este o aplicație de jocuri de noroc, se aplică cerințe suplimentare.

Anunțurile neadecvate

Anunțurile și ofertele asociate (de exemplu, anunțul promovează descărcarea unei alte aplicații) afișate în aplicația ta trebuie să fie adecvate pentru evaluarea conținutului a aplicației tale, chiar dacă în sine conținutul respectă politicile noastre.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • Anunțuri neadecvate pentru evaluarea de conținut a aplicației

① Anunțul este neadecvat (Adolescenți) pentru evaluarea de conținut a aplicației (Toți)
② Anunțul este neadecvat (Adulți) pentru evaluarea de conținut a aplicației (Adolescenți)
③ Oferta anunțului (care promovează descărcarea unei aplicații pentru adulți) este neadecvată pentru evaluarea de conținut a aplicației de jocuri în care a fost afișat anunțul (Toți)

Cerințe privind anunțurile pentru familie

Dacă generezi bani dintr-o aplicație care vizează copiii de pe Google Play, este important ca aplicația să respecte cerințele Politicii privind anunțurile pentru familii și generarea de bani.

Anunțurile înșelătoare

Anunțurile nu trebuie să simuleze sau să imite interfața de utilizare a vreunei funcții a unei aplicații, de exemplu, elementele de notificare sau de avertizare ale unui sistem de operare. Utilizatorul trebuie să știe clar ce aplicație difuzează fiecare anunț în parte.

Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • Anunțuri care imită interfața de utilizare a unei aplicații:

    ① Pictograma semn de întrebare din această aplicație este un anunț care trimite utilizatorul pe o pagină de destinație externă.

  • Anunțuri care imită o notificare de sistem:

    ① ② Exemplele de mai sus prezintă anunțuri care imită diferite notificări de sistem.


    ① Exemplul de mai sus ilustrează o secțiune de funcții care imită alte funcții, dar duc utilizatorul doar la anunțuri.

Anunțurile perturbatoare

Anunțurile perturbatoare sunt anunțuri care se difuzează utilizatorilor în moduri neașteptate, care pot duce la clicuri involuntare sau la întreruperea ori perturbarea utilizării ușoare a funcțiilor dispozitivului.

Este interzis ca aplicația să forțeze utilizatorul să dea clic pe un anunț sau să trimită informații cu caracter personal în scopuri publicitare pentru a putea folosi integral o aplicație. Anunțurile pot fi afișate numai în aplicația care le difuzează și nu trebuie să perturbe alte aplicații, alte anunțuri sau funcționarea dispozitivului, inclusiv a butoanelor și a porturilor sistemului sau dispozitivului. Aici sunt incluse suprapunerile, funcția de însoțire și unitățile de anunțuri sub formă de widget. Dacă aplicația ta afișează alte anunțuri care perturbă utilizarea normală, acestea trebuie să poată fi închise cu ușurință, fără prejudicii.

Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • Anunțuri care ocupă tot ecranul sau care perturbă utilizarea obișnuită și care nu oferă un mod clar de a închide anunțul:

    ① Acest anunț nu are buton de închidere.

  • Anunțuri care forțează utilizatorul să dea clic folosind un buton de închidere fals sau afișând brusc anunțuri în secțiuni ale aplicației de unde utilizatorul alege de obicei o altă funcție.

    ① Acest anunț folosește un buton de închidere fals.

    ② Anunțul apare brusc într-o secțiune de unde utilizatorul alege de obicei funcții în aplicație.

  • Anunțuri care se afișează în afara aplicației care le difuzează:

    ① Utilizatorul navighează la ecranul de pornire din această aplicație, iar un anunț apare brusc pe ecranul de pornire.

  • Anunțuri declanșate de butonul Ecran de pornire sau de alte funcții create special pentru ieșirea din aplicație:

    ① Utilizatorul încearcă să părăsească aplicația și să navigheze la ecranul de pornire, însă rezultatul așteptat este întrerupt de un anunț.

Experiențe publicitare mai bune

Dezvoltatorii trebuie să respecte următoarele reguli pentru anunțuri ca să asigure experiențe de înaltă calitate pentru utilizatori atunci când folosesc aplicații de pe Google Play. Este posibil ca anunțurile tale să nu fie afișate utilizatorilor în următoarele moduri neașteptate:

  • nu sunt permise anunțurile interstițiale pe ecran complet, în orice format (video, GIF, statice etc.), care apar în mod neașteptat, de obicei atunci când utilizatorul a ales să facă altă acțiune; 
    • nu sunt permise anunțurile care apar în timpul jocului la începutul unui nivel sau la începutul unui segment de conținut;
    • nu sunt permise anunțurile interstițiale în format de videoclip pe ecran complet care apar înaintea ecranului de încărcare (ecranului de întâmpinare) al aplicației;
  • nu sunt permise anunțurile interstițiale pe ecran complet, în orice format, care nu pot fi închise după 15 secunde. Anunțurile interstițiale pe ecran complet pentru înscriere sau anunțurile interstițiale pe ecran complet care nu întrerup acțiunile utilizatorilor (de exemplu, după ecranul cu scorul dintr-o aplicație de jocuri) pot să persiste mai mult de 15 secunde.

Această politică nu se aplică anunțurilor cu recompensă care sunt activate în mod explicit de utilizatori (de exemplu, un anunț pentru vizionarea căruia dezvoltatorii le oferă în mod explicit utilizatorilor activarea unei anumite funcții a jocului sau a unui element de conținut). Politica nu se aplică nici activităților de generare de bani și de publicitate care nu interferează cu folosirea normală a aplicației sau cu acțiunea normală a jocului (de exemplu, conținut video cu anunțuri integrate, anunțuri banner care nu se afișează pe ecran complet).

Acest regulament este inspirat de regulamentul Standardele Better Ads – Experiențele în aplicațiile mobile. Pentru informații suplimentare despre Standardele Better Ads, accesează Coalition of Better Ads.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • Anunțurile neașteptate care apar în timpul unui joc sau la începutul unui segment de conținut (de exemplu, după ce utilizatorul a dat clic pe un buton și înainte ca acțiunea asociată clicului pe buton să fie realizată). Aceste anunțuri sunt neașteptate pentru utilizatori, deoarece utilizatorii se așteaptă să înceapă un joc sau să interacționeze cu un conținut.

    ① Un anunț static neașteptat apare în timpul jocului, la începutul unui nivel.

    ② Un anunț video neașteptat apare la începutul unui segment de conținut.
  • Un anunț pe ecran complet care apare în timpul jocului și nu poate fi închis după 15 secunde.

    ① Un anunț interstițial apare în timpul jocului și nu le oferă utilizatorilor opțiunea de a-l închide după 15 secunde.

Create pentru anunțuri

Nu acceptăm aplicațiile care afișează în mod repetat anunțuri interstițiale pentru a distrage atenția utilizatorilor de la interacțiunea cu o aplicație și realizarea activităților în aplicație.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • Aplicații în care un anunț interstițial este plasat după o acțiune a utilizatorului (între care clicuri, glisări etc.) în mod consecutiv.

    ① Prima pagină din aplicație are mai multe butoane cu care se poate interacționa. Când utilizatorul dă clic pe Pornește aplicația pentru a folosi aplicația, apare un anunț interstițial.După închiderea anunțului, utilizatorul revine la aplicație și apasă pe Serviciu pentru a începe să folosească serviciul, dar apare alt anunț interstițial.


    ② În prima pagină, utilizatorul este determinat să dea clic pe Redă, deoarece este singurul buton disponibil pentru folosirea aplicației. Când utilizatorul dă clic pe acesta, apare un anunț interstițial. După închiderea anunțului, utilizatorul dă clic pe Lansează, deoarece este singurul buton cu care se poate interacționa, și apare alt anunț interstițial.

Generarea de bani în ecranul de blocare

Cu excepția cazului în care singurul scop al aplicației este să fie folosită ca blocare a ecranului, aplicațiile nu pot să introducă anunțuri sau funcții prin care se generează bani pe ecranul blocat al dispozitivului.

Frauda publicitară

Frauda publicitară este strict interzisă. Pentru mai multe informații, consultă Politica privind frauda publicitară.

Folosirea datelor privind locațiile pentru anunțuri

Aplicațiile care extind utilizarea datelor privind locațiile dispozitivului pe baza permisiunilor pentru difuzarea de anunțuri se supun politicii privind Informațiile cu caracter personal și sensibile și trebuie să respecte și următoarele cerințe:

  • folosirea sau colectarea datelor privind locațiile dispozitivului pe baza permisiunilor în scopuri publicitare trebuie să fie clară pentru utilizator și documentată în politica de confidențialitate obligatorie a aplicației, inclusiv trimiterea la alte politici relevante de confidențialitate privind rețeaua publicitară care acoperă folosirea datelor privind locațiile;
  • conform cerințelor privind permisiunile pentru locație, permisiunile pentru locația dispozitivului pot fi solicitate numai pentru a implementa funcții sau servicii actuale în aplicație și nu pot fi solicitate numai în scopul folosirii anunțurilor.

Folosirea ID-ului publicitar Android

Serviciile Google Play versiunea 4.0 au lansat API-uri noi și un ID destinat furnizorilor de servicii de publicitate și analiză. Termenii și condițiile pentru utilizarea acestui ID se regăsesc mai jos.

  • Utilizarea. Identificatorul publicitar Android (AAID) trebuie folosit numai în scopul publicității și al statisticilor privind utilizatorii. Starea setării „Renunțați la publicitatea bazată pe interese” sau a setării „Renunțați la Personalizarea anunțurilor” trebuie să fie verificată la fiecare accesare a ID-ului.
  • Asocierea cu date cu caracter personal sau alți identificatori.
    • Folosirea în publicitate: identificatorul publicitar nu trebuie să fie asociat unui identificator persistent al dispozitivului (de exemplu: SSAID, adresă MAC, IMEI etc.) în niciun scop publicitar. Identificatorul publicitar poate fi conectat cu date cu caracter personal numai cu acordul explicit al utilizatorului.
    • Folosirea pentru analiză: identificatorul publicitar nu poate fi conectat la date cu caracter personal sau asociat unui identificator persistent al dispozitivului (de exemplu: SSAID, adresă MAC, IMEI etc.) în scopuri de analiză.Citește Politica privind datele utilizatorilor pentru indicații suplimentare privind identificatorii persistenți ai dispozitivelor.
  • Respectarea selecțiilor făcute de utilizatori.
    • Dacă este resetat, un identificator publicitar nou nu trebuie să fie conectat cu un identificator publicitar anterior sau cu date derivate pe baza unui identificator publicitar anterior, fără acordul explicit al utilizatorului.
    • Trebuie să respectați setarea stabilită de utilizator pentru „Renunțați la publicitatea bazată pe interese” sau pentru „Renunțați la Personalizarea anunțurilor”. Dacă un utilizator a activat această setare, nu aveți dreptul să folosiți identificatorul publicitar pentru a crea profiluri ale utilizatorilor în scopuri publicitare sau pentru a direcționa către utilizatori publicitate personalizată. Activitățile permise includ publicitatea contextuală, limita de frecvență, urmărirea conversiilor, raportarea și securitatea și detectarea fraudei.
    • Pe dispozitivele mai noi, atunci când un utilizator șterge identificatorul publicitar Android, identificatorul va fi eliminat. Orice încercare de a accesa identificatorul va genera un șir de zerouri. Un dispozitiv fără identificator publicitar nu trebuie să fie conectat cu date asociate cu sau derivate dintr-un identificator publicitar anterior.
  • Transparența față de utilizatori. Trebuie să dezvăluiți utilizatorilor, printr-o notificare privind confidențialitatea adecvată din punct de vedere legal, colectarea și folosirea identificatorului publicitar și angajamentul față de aceste condiții. Pentru a afla mai multe despre standardele noastre de confidențialitate, consultați Politica privind datele utilizatorului.
  • Respectarea Termenilor și condițiilor. Identificatorul publicitar poate fi folosit numai în conformitate cu Politicile de produs Google Play pentru dezvoltatori, inclusiv de către orice terță parte căreia este posibil să i-l trimiți în cursul activității. Toate aplicațiile încărcate sau publicate pe Google Play trebuie să folosească ID-ul publicitar (atunci când acesta este disponibil pe un dispozitiv) în locul oricărui alt identificator al dispozitivului, în orice scop publicitar.
Pentru mai multe informații, consultă Politica privind datele utilizatorilor.

Abonamente

În calitate de dezvoltator, nu trebuie să induceți în eroare utilizatorii în legătură cu serviciile pe bază de abonament sau conținutul pe care îl oferiți în aplicație. Este esențial să comunicați clar în toate promoțiile în aplicație și ecranele de întâmpinare.Nu permitem aplicațiile care supun utilizatorii unor experiențe de achiziționare înșelătoare sau manipulatoare (inclusiv achiziții în aplicație sau abonamente).

Trebuie să prezentați în mod transparent oferta. Acest lucru presupune să explicați clar condițiile ofertei, inclusiv costul abonamentului, frecvența ciclului de facturare și să indicați dacă pentru folosirea aplicației este necesar un abonament. Nu trebuie să obligați utilizatorii să realizeze acțiuni suplimentare pentru a consulta informațiile respective.

Abonamentele trebuie să ofere o valoare constantă sau recurentă utilizatorilor pe perioada abonamentului și nu pot fi folosite pentru a le oferi utilizatorilor beneficii valabile o singură dată (de exemplu, SKU-uri care oferă o singură plată în credite / monede în aplicație sau boostere pentru jocuri valabile o singură dată). Abonamentul poate oferi stimulente sau bonusuri promoționale, dar acestea trebuie să fie complementare valorii constante sau recurente oferite pe perioada abonamentului. Produsele care nu oferă o valoare constantă și recurentă trebuie să folosească un produs în aplicație, nu un abonament.

Nu puteți să mascați sau să descrieți incorect beneficiile valabile o singură dată oferite utilizatorilor drept abonamente. Aici este inclusă modificarea abonamentului pentru a-l transforma în ofertă valabilă o singură dată (de exemplu, anularea, retragerea sau minimizarea valorii recurente) după ce utilizatorul a achiziționat abonamentul.

Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • Abonamente lunare care nu informează utilizatorii că acestea se vor reînnoi automat și vor fi taxate lunar.
  • Abonamente anuale care afișează la vedere prețul drept cost lunar.
  • Prețurile sau termenii și condițiile abonamentelor care nu sunt localizate în întregime.
  • Promoții în aplicație care nu menționează clar faptul că utilizatorul poate accesa conținutul fără abonament (dacă este cazul).
  • Nume de SKU-uri care nu indică clar tipul de abonament, de exemplu, „Încercare fără plată” sau „Încercați abonamentul Premium – 3 zile fără costuri”, pentru un abonament cu debitare la reînnoirea automată.
  • Ecrane multiple în fluxul de achiziție care determină utilizatorii să dea clicuri accidentale pe butonul de abonare.
  • Abonamente care nu oferă o valoare constantă sau recurentă, de exemplu, în prima lună se oferă 1.000 de nestemate, după care beneficiul este redus la o nestemată în următoarele luni de abonament.
  • Solicitarea înscrierii unui utilizator pentru un abonament cu reînnoire automată pentru a oferi un beneficiu valabil o singură dată și anularea abonamentului fără ca utilizatorul să solicite acest lucru după achiziție.
Exemplul 1:

① Butonul de respingere nu este clar vizibil și este posibil ca utilizatorii să nu înțeleagă că pot accesa funcționalitatea fără să accepte oferta de abonare.

② Oferta afișează prețul doar sub formă de cost lunar și este posibil ca utilizatorii să nu înțeleagă că li se va debita prețul pe șase luni la momentul abonării.

③ Oferta afișează doar prețul promoțional și este posibil ca utilizatorii să nu înțeleagă cât li se va debita automat la sfârșitul perioadei promoționale.

④ Oferta trebuie localizată în aceeași limbă ca a termenilor și condițiilor, pentru ca utilizatorii să o poată înțelege în întregime.

 

Exemplul 2:

① Clicuri recurente în aceeași zonă a butonului determină utilizatorul să dea clic din greșeală pe butonul final „Continuați” pentru a se abona.

② Suma care va fi debitată utilizatorilor la încheierea perioadei de încercare este greu de descifrat, astfel că utilizatorii pot crede că planul este fără costuri.

Perioade de încercare și oferte de bun venit

Înainte ca un utilizator să se înregistreze pentru abonamentul dvs.: trebuie să prezentați clar și corect condițiile ofertei, inclusiv durata, prețul și descrierea conținutului sau serviciilor accesibile. Informați utilizatorii cum și când se va transforma încercarea gratuită în abonament cu plată, cât va costa abonamentul cu plată și cum poate anula utilizatorul dacă nu dorește să treacă la un abonament cu plată.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • Oferte care nu menționează clar cât va dura încercarea gratuită sau prețul promoțional.
  • Oferte care nu menționează clar că utilizatorul va fi înregistrat automat pentru un abonament cu plată la sfârșitul perioadei ofertei.
  • Oferte care nu menționează clar că utilizatorul poate accesa conținutul fără abonament (dacă este cazul).
  • Prețuri și condiții ale ofertelor care nu sunt localizate în întregime.
 

① Butonul de respingere nu este clar vizibil și este posibil ca utilizatorii să nu înțeleagă că pot accesa funcționalitatea fără să se înregistreze pentru încercarea gratuită.

② Oferta pune accentul pe încercarea gratuită și este posibil ca utilizatorii să nu înțeleagă că li se va debita automat contravaloarea la sfârșitul perioadei de încercare gratuită.

③ Oferta nu menționează perioada de încercare gratuită și este posibil ca utilizatorii să nu înțeleagă cât timp vor avea acces gratuit la conținutul abonamentului.

④ Oferta trebuie localizată în aceeași limbă ca a termenilor și condițiilor, pentru ca utilizatorii să o poată înțelege în întregime.

Gestionarea și anularea abonamentelor și rambursările

Dacă vinzi abonamente în aplicație, trebuie să te asiguri că aplicația divulgă clar modul în care utilizatorii pot să-și gestioneze sau anuleze abonamentul.În plus, trebuie să incluzi în aplicație accesul la o metodă online ușor de folosit pentru anularea abonamentului. În setările contului din aplicație (sau o pagină echivalentă), poți să îndeplinești această cerință dacă incluzi:

  • un link spre Centrul de abonamente Google Play (pentru aplicațiile care folosesc sistemul de facturare Google Play); și/sau
  • acces direct la procesul de anulare.

Dacă un utilizator anulează un abonament achiziționat prin sistemul de facturare Google Play, conform politicii noastre, acesta nu va primi o rambursare pentru perioada de facturare actuală, însă va primi în continuare conținutul la care are acces în baza abonamentului pentru restul perioadei de facturare actuale, indiferent de data anulării. Anularea solicitată de utilizator se aplică după încheierea perioadei de facturare actuale.

Tu (în calitate de furnizor de conținut sau de acces) poți să implementezi o politică mai flexibilă privind rambursările direct pentru utilizatorii tăi. Îți revine responsabilitatea să notifici utilizatorii despre eventualele modificări ale politicilor tale privind abonarea, anularea și rambursările și să te asiguri că aceste politici respectă legislația în vigoare.


Seturile SDK pentru anunțuri autocertificate conform programului Pentru familie

Dacă difuzezi anunțuri în aplicație și publicul vizat pentru aplicație include doar copii, așa cum sunt descriși în Politica privind familiile, trebuie să folosești versiuni SDK pentru anunțuri care au conformitate autocertificată cu politicile Google Play, inclusiv cerințele pentru SDK pentru anunțuri autocertificate conform programului Pentru familie de mai jos.

Dacă publicul vizat al aplicației include atât copii, cât și utilizatori cu vârste mai mari, trebuie să te asiguri că anunțurile afișate copiilor provin exclusiv din unul dintre aceste seturi SDK pentru anunțuri autocertificate (de exemplu, prin implementarea ecranelor neutre pentru vârstă).

Reține că îți revine responsabilitatea de a te asigura că toate versiunile SDK pe care le implementezi în aplicație, inclusiv versiunile SDK pentru anunțuri autocertificate, respectă toate politicile, legile și reglementările locale în vigoare. Google nu oferă nicio declarație sau garanție cu privire la exactitatea informațiilor oferite de SDK-urile pentru anunțuri în timpul procesului de autocertificare.

Folosirea seturilor SDK pentru anunțuri autocertificate conform programului Pentru familie este necesară numai dacă folosești seturi SDK pentru anunțuri ca să le difuzezi anunțuri copiilor. Următoarele lucruri sunt permise fără autocertificarea seturilor SDK pentru anunțuri cu Google Play, însă îți revine în continuare responsabilitatea de a te asigura că practicile tale de colectare a datelor și conținutul anunțurilor respectă Politica privind datele utilizatorilor și Politica privind familiile Google Play:

  • reclamele interne în care folosești SDK-uri pentru a gestiona promovarea reciprocă a aplicațiilor tale sau a altor tipuri de conținut media și produse pe care le deții;
  • efectuarea tranzacțiilor directe cu advertiserii, folosind SDK-uri pentru gestionarea inventarului.

Cerințele privind seturile SDK pentru anunțuri autocertificate conform programului Pentru familie

  • Trebuie să definești comportamentele și conținuturile anunțurilor neadecvate și să le interzici în condițiile sau politicile seturilor SDK pentru anunțuri. Definițiile trebuie să respecte Politicile de produs Google Play pentru dezvoltatori.
  • Creează o metodă de a evalua materialele publicitare în funcție de grupurile de vârstă. Grupurile de vârstă trebuie să includă cel puțin grupuri pentru Toți și Adulți. Metodologia de evaluare trebuie să corespundă celei pe care Google o pune la dispoziția SDK-urilor după completarea formularului de interes de mai jos.
  • Permite editorilor, pe bază de solicitare sau de aplicație, să solicite ca difuzarea anunțurilor să vizeze minorii. Acest proces trebuie să respecte legile și reglementările în vigoare, precum Legea privind protejarea confidențialității online a copiilor (Children's Online Privacy and Protection Act – COPPA) din Statele Unite și Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) din Uniunea Europeană. Google Play solicită ca SDK-urile pentru anunțuri să dezactiveze anunțurile personalizate, publicitatea bazată pe categorii de interes și remarketingul în cadrul procesului de vizare a minorilor.
  • Dă-le editorilor posibilitatea de a selecta formate de anunțuri care respectă Politica Google Play privind anunțurile pentru familie și generarea de bani și cerințele programului Aprobat de profesori.
  • Asigură-te că în cazul în care se folosește licitarea în timp real pentru difuzarea anunțurilor pentru copii, materialele publicitare sunt examinate și licitanților li se comunică regulile de confidențialitate.
  • Oferă companiei Google informații suficiente, cum ar fi trimiterea unei aplicații de testare și a informațiilor indicate în formularul de exprimare a interesului de mai jos, pentru a verifica dacă setul SDK pentru anunțuri respectă toate cerințele de autocertificare și răspunde în timp util la orice solicitări ulterioare de informații, cum ar fi trimiterea noilor versiuni pentru a verifica dacă versiunea SDK-ului pentru anunțuri îndeplinește toate cerințele de autocertificare și oferirea unei aplicații de testare.
  • Autocertifică faptul că toate versiunile noi respectă cele mai recente Politici de produs Google Play pentru dezvoltatori, inclusiv cerințele Politicii pentru familii.

Notă: seturile SDK pentru anunțuri autocertificate conform programului Pentru familie trebuie să accepte difuzarea anunțurilor în conformitate cu toate statutele și reglementările relevante privind copiii, care se pot aplica editorilor.

Poți găsi aici mai multe informații despre filigranarea materialelor publicitare pentru anunțuri și oferirea unei aplicații de testare.

Iată cerințele de mediere pentru platformele care difuzează anunțuri copiilor:

  • să folosească numai seturi SDK pentru anunțuri autocertificate conform programului Pentru familie sau să implementeze măsurile de precauție necesare pentru a se asigura că toate anunțurile difuzate din rețelele de mediere respectă aceste cerințe; și
  • să transmită platformelor de mediere informațiile necesare pentru a indica evaluarea conținutului anunțului și orice tratament aplicabil care vizează minorii.

Dezvoltatorii pot consulta aici o listă a seturilor SDK pentru anunțuri autocertificate conform programului Pentru familie și pot verifica versiunile SDK-urilor care sunt autocertificate pentru utilizare în aplicațiile pentru familii.

În plus, dezvoltatorii pot permite accesul la acest formular de exprimare a interesului seturilor SDK pentru anunțuri care doresc să se autocertifice.


Înregistrarea în magazin și promovarea

Promovarea și vizibilitatea aplicației dvs. au un impact important asupra calității magazinului. Evitați înregistrările în magazin care conțin spam, promovarea de calitate scăzută și eforturile de a îmbunătăți artificial vizibilitatea aplicației pe Google Play.

Promovarea aplicațiilor

Nu acceptăm aplicații implicate în mod direct sau indirect în practici de promovare înșelătoare ori care beneficiază de practici de promovare înșelătoare sau dăunătoare (de exemplu, anunțuri) pentru utilizatori sau pentru ecosistemul de dezvoltare. Practicile de promovare sunt înșelătoare sau dăunătoare dacă activitatea sau conținutul asociat încalcă Politicile de produs pentru dezvoltatori.

Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • utilizarea de anunțuri înșelătoare pe site-uri, în aplicații și pe alte proprietăți, inclusiv a notificărilor similare cu alertele și notificările de sistem;
  • folosirea anunțurilor cu conținut sexual explicit pentru a redirecționa utilizatorii spre înregistrarea aplicației în Google Play în vederea descărcării;
  • strategii de promovare sau de instalare care redirecționează utilizatorii către Google Play sau care descarcă aplicații fără ca utilizatorul să acționeze în cunoștință de cauză;
  • promovarea nedorită prin servicii SMS;
  • text sau imagini în titlul aplicației, pictogramă sau numele dezvoltatorului care indică performanța magazinului, poziționarea, prețul, informații promoționale sau sugerează relații cu programele Google Play existente.

Aveți responsabilitatea să vă asigurați că rețelele publicitare, afiliații sau anunțurile asociate cu aplicația dvs. respectă aceste politici.


Metadate

Utilizatorii se bazează pe descrierea aplicației tale pentru a înțelege funcția și scopul acesteia. Nu acceptăm aplicații cu metadate înșelătoare, formatate necorespunzător, fără descriere, nerelevante, excesive sau neadecvate, între care cele referitoare la descriere, numele dezvoltatorului, titlul, pictograma, capturile de ecran și imaginile de promovare ale aplicației. Dezvoltatorii trebuie să ofere o descriere clară și potrivită a aplicației. Nu acceptăm părerile neatribuite sau părerile unor utilizatori anonimi în descrierea aplicației.

Titlul și pictograma aplicației și numele de dezvoltator sunt foarte utile, întrucât ajută utilizatorii să găsească și să afle mai multe despre aplicația ta. Nu folosi emojiuri, emoticonuri sau caractere speciale repetate în aceste elemente de metadate. Evită folosirea exclusivă a majusculelor dacă nu este vorba despre numele mărcii. Nu sunt permise simbolurile înșelătoare în pictogramele aplicațiilor, de exemplu: indicatorul cu punct pentru mesaje noi atunci când nu există mesaje noi și simbolurile de descărcare / instalare atunci când aplicația nu are legătură cu descărcarea de conținut. Titlul aplicației trebuie să aibă maximum 30 de caractere.Nu folosi text sau imagini în titlul aplicației, pictogramă sau numele dezvoltatorului care indică performanța magazinului, poziționarea, prețul, informații promoționale sau sugerează relații cu programele Google Play existente.

Pe lângă cerințele menționate aici, este posibil ca anumite politici pentru dezvoltatori Google Play să îți solicite să oferi metadate suplimentare.

Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.

        ① Părerile neatribuite sau părerile unor utilizatori anonimi.
         ② Compararea datelor despre aplicații sau mărci.
         ③ Blocuri de cuvinte și liste de cuvinte verticale / orizontale.

 

① Folosirea exclusivă a majusculelor când nu este vorba despre numele mărcii
② Secvențe de caractere speciale irelevante pentru aplicație
③ Folosirea emojiurilor, a emoticonurilor (inclusiv kaomoji) și a caracterelor speciale
④ Simboluri înșelătoare
⑤ Text înșelător

 

  • Imagini sau text care indică performanța ori clasarea în magazin, precum „Aplicația anului”, „Numărul 1”, „Cea mai bună de pe Play 20XX”, „Populară”, pictograme cu premii etc.

  • Imagini sau text care indică prețul sau informații promoționale, precum „10 % reducere”, „50 USD înapoi”, „gratuit pentru o perioadă limitată” etc.

  • Imagini sau text care indică programe Google Play, cum ar fi „Alegerea editorului”, „Nou” etc.

Iată câteva exemple de text, imagini sau videoclipuri neadecvate din înregistrare:

  • imagini sau videoclipuri care includ conținut sugestiv sexual. Evită conținutul sau imaginile sugestive cu sâni, fese, organe genitale sau alte părți ale corpului prezentate într-o manieră fetișistă, ilustrate sau reale.
  • folosirea unui limbaj vulgar sau neadecvat pentru publicul general în înregistrarea în magazin a aplicației; 
  • violență explicită prezentată concret în pictogramele, imaginile promoționale sau videoclipurile aplicației;
  • prezentări ale utilizării ilicite de droguri. Chiar și conținutul clasificat ca EDSA (Educativ, Documentar, Științific sau Artistic) trebuie să fie adecvat pentru toate segmentele de public în înregistrarea în magazin.

Iată câteva dintre cele mai bune practici:

  • evidențiază aspectele deosebite ale aplicației tale. Prezintă informații interesante și atractive despre aplicație pentru a ajuta utilizatorii să înțeleagă prin ce se remarcă.
  • asigură-te că titlul și descrierea aplicației prezintă corespunzător funcționarea sa;
  • evită să folosești cuvinte cheie sau referiri repetitive ori irelevante;
  • asigură-te că descrierea aplicației este succintă și clară. Descrierile mai scurte au tendința de a oferi utilizatorilor o experiență mai bună pe dispozitivele cu ecrane mici. O descriere prea lungă, prea detaliată, formatată necorespunzător sau care conține repetiții poate să contravină acestei politici.
  • reține că înregistrarea trebuie să fie adecvată pentru un public general. Evită să folosești text, imagini sau videoclipuri neadecvate în înregistrare și respectă regulile de mai sus.

Instalările, recenziile și evaluările de la utilizatori

Dezvoltatorii nu trebuie să încerce să manipuleze destinația de plasare a aplicațiilor în Google Play. Printre tehnicile de manipulare se numără îmbunătățirea evaluărilor, a recenziilor și a numărului de instalări ale produsului prin mijloace nelegitime, cum ar fi evaluările și recenziile frauduloase sau realizate în schimbul unor beneficii, sau recompensarea utilizatorilor pentru a instala alte aplicații ca funcție principală a aplicației.

Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • Oferirea unui stimulent utilizatorilor în schimbul evaluării aplicației.


    ① Prin această notificare, utilizatorilor li se oferă o reducere de preț, cu condiția să acorde aplicației o evaluare ridicată.
     
  • Trimiterea repetată a evaluărilor pretinzând a fi utilizatori pentru a influența poziționarea unei aplicații în Google Play.
     
  • Trimiterea sau încurajarea utilizatorilor să trimită recenzii care includ conținut neadecvat, inclusiv afilieri, cupoane, coduri de joc, adrese de e-mail sau linkuri către site-uri sau alte aplicații.

        ② Această recenzie încurajează utilizatorii să promoveze aplicația RescueRover oferind la schimb cupoane.

Evaluările și recenziile sunt indicatori ai calității aplicației. Pentru utilizatori este important ca acestea să fie autentice și relevante. Iată unele dintre cele mai bune practici pentru a răspunde la recenziile utilizatorilor:

  • axează-ți răspunsul numai pe aspectele semnalate de utilizatori în comentarii și nu solicita o evaluare mai bună;
     
  • include referiri la resurse utile, cum ar fi adresa pentru asistență sau pagina cu întrebări frecvente.

Evaluări de conținut

Evaluările de conținut de pe Google Play sunt oferite de International Age Rating Coalition (IARC) și au rolul de a ajuta dezvoltatorii să le comunice utilizatorilor evaluări de conținut relevante pe plan local. Autoritățile IARC regionale impun un regulament care este folosit pentru a determina nivelul de maturitate al conținutului unei aplicații. Nu acceptăm aplicații fără o evaluare a conținutului pe Google Play.

Cum sunt folosite evaluările de conținut

Evaluările de conținut sunt folosite pentru a informa consumatorii, în special părinții, în privința conținutului potențial inacceptabil existent într-o aplicație. Sunt utile și pentru a filtra sau a bloca unele conținuturi în anumite regiuni sau pentru anumiți utilizatori, dacă există o obligație legală în acest sens și pentru a stabili dacă aplicația este eligibilă pentru programele speciale ale dezvoltatorilor.

Cum sunt atribuite evaluările de conținut

Pentru a primi o evaluare a conținutului, trebuie să completați un chestionar de evaluare în Play Console cu privire la natura conținutului aplicațiilor dvs. Aplicația va primi o evaluare de conținut din partea mai multor autorități de evaluare, pe baza răspunsurilor din chestionar. Denaturarea adevărului în privința conținutului aplicației poate determina eliminarea sau suspendarea acesteia, deci este important să oferiți răspunsuri exacte la chestionarul de evaluare a conținutului.

Pentru a evita afișarea aplicației dvs. cu mențiunea „Fără evaluări”, trebuie să completați chestionarul de evaluare a conținutului pentru fiecare aplicație nouă trimisă în Play Console și pentru toate aplicațiile active pe Google Play. Aplicațiile fără evaluări de conținut vor fi eliminate din Magazinul Play.

Dacă modificați conținutul sau funcțiile aplicației, influențând astfel răspunsurile la chestionarul de evaluare, trebuie să trimiteți un nou chestionar de evaluare a conținutului în Play Console.

Accesați Centrul de ajutor pentru a afla mai multe informații despre diferitele autorități de evaluare și despre cum să completați chestionarul privind evaluarea conținutului.

Contestații privind evaluarea

Dacă nu sunteți de acord cu evaluarea atribuită aplicației dvs., puteți să o contestați direct la autoritatea de evaluare IARC folosind linkul trimis în e-mailul cu certificatul.

Știri

O Aplicație de știri este o aplicație care:

  • se declară drept Aplicație de știri în Google Play Console; sau
  • este înregistrată în categoria Știri și reviste din Magazinul Google Play și este descrisă drept aplicație de știri în titlul, pictograma, numele dezvoltatorului sau descrierea aplicației.

Mai jos sunt prezentate exemple de aplicații din categoria Știri și reviste care se califică drept Aplicații de știri.

  • Aplicațiile care sunt descrise drept aplicații de știri în descriere, între care:
    • Cele mai recente știri
    • Ziar
    • Știri de ultimă oră
    • Știri locale
    • Știrile zilei
  • Aplicațiile care conțin cuvântul știri în titlul, pictograma sau numele dezvoltatorului aplicației.

Însă, dacă aplicațiile conțin în principal conținut generat de utilizatori (precum aplicațiile de rețele sociale) nu trebuie să se declare drept Aplicații de știri și nu sunt considerate Aplicații de știri.

Aplicațiile de știri care solicită unui utilizator să achiziționeze un abonament trebuie să le ofere utilizatorilor o previzualizare a conținutului în aplicație înainte de achiziție.

Aplicațiile de știri trebuie:

  • să ofere informații despre calitatea de proprietar al aplicației și sursa articolelor de știri, între care editorul sau autorul inițial al fiecărui articol. În situațiile în care nu se practică enumerarea autorilor individuali pentru articole, aplicația de știri respectivă trebuie să fie editorul inițial al articolelor. Reține că linkurile spre conturi din rețelele sociale nu sunt surse suficiente de informații despre autori sau editori;
  • să aibă un site special sau o pagină în aplicație care să fie etichetată clar cu informații de contact, să fie ușor de găsit (de exemplu, să aibă un link în partea de jos a paginii principale sau în bara de navigare a site-ului) și să ofere informații de contact valabile pentru editorul de știri, inclusiv o adresă de e-mail și un număr de telefon de contact.Reține că linkurile spre conturi din rețelele sociale nu sunt forme suficiente de informații de contact pentru editori.

Aplicațiile de știri nu trebuie:

  • să conțină greșeli majore de ortografie și/sau de gramatică;
  • să includă numai conținut static (de exemplu, conținut mai vechi de trei luni); sau
  • să aibă ca scop principal marketingul afiliat sau veniturile din anunțuri.

Reține că Aplicațiile de știri pot folosi anunțurile și alte forme de marketing pentru a genera venituri, atât timp cât scopul lor principal nu este să vândă produse și servicii sau să genereze venituri din publicitate.

Aplicațiile de știri care agregă conținut din surse de publicare diferite trebuie să prezinte în mod transparent sursa de publicare a conținutului în aplicație și fiecare dintre surse trebuie să respecte cerințele politicii privind știrile.

Consultă acest articol pentru a afla cum să trimiți corect informațiile necesare.


Spamul și funcțiile minime

Ca cerință minimă, aplicațiile trebuie să le ofere utilizatorilor un nivel de funcționalitate de bază și o experiență care respectă utilizatorul. Aplicațiile care se blochează, prezintă alt comportament care nu se încadrează într-o experiență funcțională a utilizatorului sau care au ca unic scop trimiterea de spam utilizatorilor și în Google Play, nu sunt aplicații care ar aduce un plus de valoare catalogului de aplicații.

Spam

Nu acceptăm aplicații care trimit spam utilizatorilor sau în Google Play, cum ar fi aplicațiile care le trimit utilizatorilor mesaje sau aplicații nesolicitate repetitive și de calitate slabă.

Spamul prin mesaje

Nu acceptăm aplicații care trimit SMS-uri, e-mailuri sau alte mesaje în numele utilizatorului, fără să-i dea posibilitatea să confirme conținutul și destinatarii doriți.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • Când utilizatorul apasă butonul „Trimite”, aplicația trimite mesaje în numele lui, fără a-i oferi posibilitatea de a confirma conținutul și destinatarii vizați:

Spamul prin afișări web și trafic afiliat

Nu acceptăm aplicații al căror scop principal este să genereze trafic afiliat pe un site sau să ofere o afișare web a unui site fără permisiune din partea proprietarului sau administratorului site-ului.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • O aplicație al cărei scop principal este să direcționeze trafic de recomandare către un site ca să i se atribuie merit pentru înscrierile utilizatorilor sau pentru cumpărături făcute pe acel site.
  • Aplicații al căror scop principal este să ofere o afișare web a unui site fără permisiune:

         ① această aplicație se numește „Aplicația pentru oferte a lui Ted” și oferă doar o afișare web Cumpărături.

Conținut repetitiv

Nu acceptăm aplicații care oferă aceeași experiență ca altele existente deja în Google Play. Aplicațiile trebuie să le ofere utilizatorilor o experiență valoroasă, prin crearea de conținut sau servicii unice.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • Copiază conținut din alte aplicații, fără să adauge conținut sau valoare originală.
  • Creează mai multe aplicații cu conținut și funcționalități foarte asemănătoare și o experiență similară a utilizatorului. Dacă aceste aplicații includ un volum mic de conținut, dezvoltatorilor li se recomandă să creeze o singură aplicație care să cuprindă întregul conținut.

Funcțiile minime

Asigurați-vă că aplicația oferă o experiență a utilizatorului stabilă, atrăgătoare și interactivă.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • Aplicații care nu fac nimic sau nu au nicio funcție

Funcții inutilizabile

Nu acceptăm aplicații care se blochează, se închid forțat sau care au alte comportamente anormale.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • Aplicații care nu se instalează
  • Aplicații care se instalează, dar nu se încarcă
  • Aplicații care se încarcă, dar nu răspund la comenzi

Alte programe

Pe lângă respectarea politicilor de conținut specificate în alte secțiuni din acest Centru pentru politici, aplicațiile create pentru alte experiențe Android și distribuite prin Google Play pot să fie supuse și cerințelor politicii specifice produsului. Nu uitați să consultați lista de mai jos pentru a stabili dacă în aceasta există politici aplicabile pentru aplicația dvs.

Aplicații instantanee Android

Obiectivul nostru în cazul Aplicațiilor instantanee pentru Android este să creăm experiențe pentru utilizator atractive și lipsite de probleme, respectând în același timp cele mai înalte standarde de confidențialitate și securitate. Politicile noastre sunt create în sprijinul acestui obiectiv.

Dezvoltatorii care aleg să distribuie Aplicații instantanee pentru Android prin Google Play trebuie să respecte următoarele politici, pe lângă alte Politici de produs pentru dezvoltatori Google Play.

Identitatea

Pentru aplicațiile instantanee care includ funcții de autentificare, dezvoltatorii trebuie să integreze Smart Lock pentru parole.

Acceptarea linkurilor

Dezvoltatorii Aplicațiilor instantanee Android trebuie să asigure acceptarea linkurilor pentru alte aplicații. Dacă aplicațiile instantanee sau cele instalate ale dezvoltatorului conțin linkuri care ar putea trimite la o aplicație instantanee, dezvoltatorul trebuie să trimită utilizatorii la respectiva aplicație instantanee, în loc, de exemplu, să includă linkurile într-un WebView.

Specificații tehnice

Dezvoltatorii trebuie să respecte specificațiile tehnice și cerințele pentru Aplicațiile instantanee pentru Android, puse la dispoziție de Google, în versiunea lor cu eventuale modificări periodice, inclusiv cele menționate în documentația publică.

Oferirea instalării aplicațiilor

Aplicația instantanee poate să ofere utilizatorului aplicația de instalat, însă acesta nu trebuie să fie principalul scop al aplicației instantanee. Când oferă instalarea, dezvoltatorii trebuie:

  • să folosească pictograma Design material „descărcați aplicația” și eticheta „instalați” pentru butonul de instalare;
  • să nu aibă mai mult de 2 – 3 solicitări de instalare implicite în aplicația instantanee;
  • să nu folosească un banner sau altă tehnică de tip anunț pentru prezentarea unei solicitări de instalare pentru utilizatori.

Detaliile suplimentare despre aplicația instantanee și regulamentul privind UX sunt disponibile în Cele mai bune practici pentru experiența utilizatorului.

Schimbarea stării dispozitivului

Aplicațiile instantanee nu trebuie să facă pe dispozitivul utilizatorului modificări care persistă după încheierea sesiunii aplicației instantanee. De exemplu, aplicațiile instantanee nu pot să schimbe imaginea de fundal a utilizatorului, nici să creeze un widget pe ecranul de pornire.

Vizibilitatea aplicației

Dezvoltatorii trebuie să se asigure că aplicațiile instantanee sunt vizibile pentru utilizator, astfel încât acesta să știe întotdeauna că aplicația instantanee rulează pe dispozitivul său.

Identificatorii dispozitivului

Aplicațiilor instantanee le este interzis să acceseze identificatori ai dispozitivelor dacă aceștia (1) persistă după ce aplicația instantanee nu mai rulează și (2) nu pot fi resetați de utilizator. Exemple:

  • numărul de serie al versiunii;
  • adresa MAC a oricărui cip folosit pentru conectarea la rețele;
  • IMEI, IMSI.

Aplicațiile instantanee pot să acceseze numărul de telefon dacă este obținut folosind permisiunea la executare. Dezvoltatorul nu trebuie să încerce să ia amprenta digitală a utilizatorului folosind acești identificatori sau orice alt mijloc.

Traficul de rețea

Traficul de rețea din aplicația instantanee trebuie să fie criptat folosind un protocol TLS, cum ar fi HTTPS.

Politica privind emojiurile pentru Android

Politica noastră privind emojiurile este creată pentru a promova o experiență de utilizare inclusivă și consecventă.În acest scop, toate aplicațiile trebuie să accepte cea mai recentă versiune Unicode Emoji atunci când rulează pe Android 12 și versiuni ulterioare.

Aplicațiile care folosesc emojiurile pentru Android prestabilite, fără implementări personalizate, folosesc deja cea mai recentă versiune Unicode Emoji când rulează pe Android 12 și versiuni ulterioare.

Aplicațiile cu implementări personalizate de emojiuri, inclusiv cele oferite de biblioteci terță parte, trebuie să devină pe deplin compatibile cu cea mai recentă versiune Unicode când rulează pe Android 12 și versiuni ulterioare în interval de patru luni de la lansarea unei noi versiuni Unicode Emoji.

Consultați acest ghid pentru a afla cum să asigurați compatibilitatea cu emojiurile moderne.


Familii

Google Play oferă o platformă bogată pe care dezvoltatorii pot să prezinte conținut de bună calitate și adecvat oricărei vârste, pentru întreaga familie. Înainte să trimiteți o aplicație la programul Pentru familii sau să trimiteți o aplicație care vizează copiii în Magazinul Google Play, aveți răspunderea să vă asigurați că aplicația dvs. este adecvată pentru copii și respectă toate legile relevante.

Aflați informații despre proces și consultați lista de verificare interactivă la Academy for App Success.

Politica Google Play privind familiile

Tehnologia este folosită tot mai mult ca instrument de îmbogățire a vieții familiilor, iar părinții caută conținut sigur și de calitate pe care să-l ofere copiilor. Puteți să creați aplicațiile special pentru copii sau aplicația dvs. le poate atrage pur și simplu atenția. Google Play vă ajută să vă asigurați că aplicația dvs. este sigură pentru toți utilizatorii, inclusiv pentru familii.

Cuvântul „copii” poate însemna lucruri diferite în locații și în contexte diferite. Este important să solicitați consiliere juridică pentru a stabili ce obligații și/sau ce restricții bazate pe vârstă se pot aplica în cazul dvs. Dvs. știți cel mai bine cum funcționează aplicația, așa că ne bazăm pe dvs. pentru a ne asigura că aplicațiile din Google Play sunt sigure pentru familii.

Toate aplicațiile care respectă politicile privind familiile Google Play pot opta să fie evaluate pentru programul Aprobat de profesori, dar nu putem garanta că aplicația va fi inclusă în program.

Cerințele Play Console

Conținutul și publicul vizat

În secțiunea Conținutul și publicul vizat din Google Play Console, trebuie să indicați publicul vizat pentru aplicația dvs. înainte să o publicați, selectându-l din lista de grupuri de vârste inclusă. Indiferent cum descrieți aplicația în Google Play Console, dacă alegeți să includeți în aplicație imagini și termeni despre care se poate considera că vizează copii, acest lucru poate influența modul în care Google Play evaluează publicul vizat declarat. Google Play își rezervă dreptul de a examina informațiile despre aplicații pe care le oferiți, pentru a stabili dacă publicul vizat pe care îl dezvăluiți este corect.

Selectați mai multe grupuri de vârste pentru publicul vizat al aplicației dvs., dacă ați proiectat aplicația și v-ați asigurat că aceasta este potrivită pentru utilizatorii din grupurile de vârstă selectate. De exemplu: în cazul aplicațiilor create pentru bebeluși, copii mici și preșcolari, trebuie să se selecteze numai grupul de vârstă „Până la cinci ani”. Dacă aplicația este creată pentru un anumit nivel școlar, alegeți grupul de vârste în care se încadrează cel mai bine nivelul respectiv. Selectați grupuri de vârste care includ atât adulți, cât și copii numai dacă aplicația a fost creată, într-adevăr, pentru toate vârstele.

Actualizări ale secțiunii privind conținutul și publicul vizat

Puteți actualiza oricând informațiile aplicației dvs. în secțiunea Conținutul și publicul vizat din Google Play Console. Este necesară o actualizare a aplicației pentru ca aceste informații să apară în Magazinul Google Play. Totuși, modificările făcute în această secțiune din Google Play Console pot fi examinate pentru a se stabili dacă respectă politica, chiar înainte de a trimite o actualizare de aplicație.

Vă recomandăm insistent să anunțați utilizatorii existenți dacă schimbați grupul de vârstă vizat pentru aplicație sau dacă începeți să folosiți anunțuri sau achiziții în aplicații, folosind secțiunea „Noutăți” din pagina înregistrării în magazin a aplicației sau prin notificări în aplicație.

Denaturarea adevărului în Play Console

Denaturarea adevărului în Play Console în privința aplicației, inclusiv în secțiunea Conținutul și publicul vizat, poate stabili eliminarea sau suspendarea acesteia, deci este important să oferiți informații corecte.

Cerințele Politicii privind familiile

Dacă unul dintre segmentele de public vizate pentru aplicația ta sunt copiii, trebuie să respecți următoarele cerințe. Nerespectarea lor poate duce la eliminarea sau suspendarea aplicației.

  1. Conținutul aplicației: conținutul unei aplicații accesibile copiilor trebuie să fie adecvat pentru aceștia. Dacă aplicația include conținut care nu este adecvat la nivel global, dar este considerat potrivit pentru utilizatorii minori într-o anumită regiune, aplicația poate să fie disponibilă în regiunea respectivă (regiuni limitate), dar nu va fi disponibilă în alte regiuni.
  2. Funcțiile aplicației: aplicația nu trebuie să ofere o afișare web a unui site sau să aibă ca scop principal generarea de trafic afiliat pe un site fără permisiunea proprietarului sau a administratorului site-ului web.
  3. Răspunsurile din Play Console: trebuie să răspunzi corect la întrebările despre aplicație din Play Console și să actualizezi răspunsurile în funcție de modificările aplicației. Aici este inclusă, printre altele, oferirea de răspunsuri corecte cu privire la aplicație în secțiunea Conținutul și publicul vizat, în secțiunea Siguranța datelor și în chestionarul IARC pentru evaluarea conținutului.
  4. Practici privind datele: trebuie să divulgi faptul că aplicația ta colectează informații cu caracter personal și sensibile de la copii, de exemplu, prin API-uri și SDK-uri apelate sau folosite în aplicație. Informațiile sensibile de la copii includ, dar nu se limitează la informații de autentificare, date înregistrate de microfon sau de senzorul camerei, date despre dispozitive, ID-ul Android și date despre utilizarea anunțurilor. În plus, trebuie să te asiguri că aplicația urmează practicile privind datele de mai jos:
    • aplicațiile care vizează numai copii nu trebuie să transmită identificatorul publicitar Android (AAID), numărul de serie SIM, numărul de serie stocat în versiune, numerele BSSID, MAC, SSID, IMEI și/sau IMSI;
      • aplicațiile care vizează doar copiii nu trebuie să solicite permisiunea AD_ID atunci când vizează API-ul Android 33 sau unul superior;
    • aplicațiile care vizează atât copiii, cât și publicul cu vârste mai mari nu trebuie să transmită ID-ul AAID, numărul de serie SIM, numărul de serie stocat în versiune, numerele BSSID, MAC, SSID, IMEI și/sau IMSI de la copii sau utilizatori de vârste necunoscute;
    • nu trebuie să solicite numărul de telefon al dispozitivului folosind TelephonyManager din API-ul Android;
    • aplicațiile care vizează numai copii nu pot să solicite permisiunea pentru locație sau să colecteze, să folosească și să transmită locația exactă;
    • aplicațiile trebuie să folosească Companion Device Manager (CDM) atunci când solicită Bluetooth, cu excepția cazului în care vizează numai versiunile sistemelor de operare ale dispozitivelor care nu sunt compatibile cu CDM.
  5. API-uri și SDK-uri: trebuie să te asiguri că aplicația implementează corect API-urile și SDK-urile.
    • Aplicațiile care vizează numai copii nu trebuie să conțină niciun API sau SDK neaprobat pentru folosire în serviciile destinate în principal minorilor.
      • De exemplu, un serviciu API care folosește tehnologia OAuth pentru autentificare și autorizare, ai cărui termeni și condiții precizează că acesta nu este aprobat pentru utilizarea în cadrul serviciilor destinate minorilor;
    • aplicațiile care vizează atât copiii, cât și publicul cu vârste mai mari nu trebuie să implementeze API-uri sau SDK-uri care nu sunt aprobate pentru utilizare în servicii ce vizează copiii dacă nu sunt folosite în spatele unui ecran neutru pentru vârstă sau nu sunt implementate într-un mod care nu are ca rezultat colectarea de date de la copii. Aplicațiile care vizează atât copiii, cât și publicul cu vârste mai mari nu trebuie să le solicite utilizatorilor să acceseze conținutul aplicației printr-un API sau un SDK neaprobat pentru folosire în serviciile destinate minorilor.
  6. Realitatea augmentată (RA): dacă aplicația ta folosește realitatea augmentată, trebuie să incluzi un avertisment privind siguranța chiar la lansarea secțiunii RA. Avertismentul trebuie să conțină următoarele:
    • un mesaj adecvat despre importanța supravegherii parentale;
    • un memento care prezintă riscurile fizice din lumea reală (de exemplu, fii atent(ă) la ce se întâmplă în jur);
    • aplicația nu trebuie să solicite folosirea unui dispozitiv care nu este recomandat pentru copii (de ex., Daydream, Oculus).
  7. Aplicații și funcții sociale: dacă aplicațiile tale permit utilizatorilor să trimită sau să facă schimb de informații, trebuie să dezvălui cu exactitate aceste opțiuni în chestionarul pentru evaluarea conținutului din Play Console.
    • Aplicații sociale: o aplicație socială este o aplicație a cărui scop principal este să le dea utilizatorilor posibilitatea să distribuie conținut cu formă liberă sau să comunice cu grupuri mari de persoane. Toate aplicațiile sociale al căror public vizat include copii trebuie să conțină un memento în aplicație care să îi anunțe să se protejeze online și să fie conștienți de riscul din lumea reală al interacțiunilor online înainte să le permită utilizatorilor minori să facă schimb de conținut media cu formă liberă sau de informații. În plus, trebuie să soliciți acțiuni din partea adulților înainte de a le permite utilizatorilor minori să facă schimb de informații cu caracter personal.
    • Funcții sociale: o funcție socială este orice funcționalitate suplimentară a aplicației care le permite utilizatorilor să trimită conținut cu formă liberă sau să comunice cu grupuri mari de persoane. Orice aplicație cu funcții sociale al cărei public vizat include copii trebuie să conțină un memento în aplicație care să îi anunțe să se protejeze online și să fie conștienți de riscul din lumea reală al interacțiunilor online înainte să le permită utilizatorilor minori să facă schimb de conținut media cu formă liberă sau de informații. În plus, trebuie să le oferi adulților o modalitate de a gestiona funcțiile sociale pentru utilizatorii minori, între care activarea / dezactivarea funcției sociale sau selectarea unor niveluri diferite ale funcționalității. De asemenea, trebuie să soliciți acțiuni din partea adulților înainte de a activa funcții care le permit copiilor să facă schimb de informații cu caracter personal.
    • Acțiunile din partea adulților reprezintă un mecanism care verifică dacă utilizatorul nu este copil și nu încurajează copiii să declare o vârstă falsă pentru a obține acces la părți ale aplicației create pentru adulți (de exemplu, codul PIN, parola, data nașterii, verificarea adresei de e-mail, actul de identitate cu fotografie, cardul de credit sau codul numeric personal al unui adult).
    • Aplicațiile sociale al căror scop principal este conversația prin chat cu persoane necunoscute nu trebuie să vizeze copiii. Printre exemple se numără aplicații de chat stil ruletă, aplicații matrimoniale, săli de chat deschise care vizează copiii etc.
  8. Conformitatea juridică: trebuie să te asiguri că aplicația ta, inclusiv API-urile sau SDK-urile pe care le apelează sau le folosește, respectă Legea privind protejarea confidențialității online a copiilor (Children's Online Privacy Protection Act – COPPA) din S.U.A., Regulamentul general privind protecția datelor din UE (RGPD) și orice alte legi sau reglementări în vigoare.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • aplicațiile ale căror înregistrări în magazin menționează jocurile pentru copii, dar conținutul lor este adecvat doar pentru adulți;
  • aplicațiile care implementează API-uri ai căror termeni și condiții interzic folosirea acestora în aplicații pentru copii;
  • aplicațiile care prezintă într-o manieră pozitivă consumul de alcool, tutun sau substanțe controlate;
  • aplicațiile care includ jocuri de noroc reale sau simulate;
  • aplicațiile care includ violență, imagini sângeroase sau conținut șocant sau neadecvat pentru copii;
  • aplicații care oferă servicii matrimoniale sau consiliere sexuală ori maritală;
  • aplicațiile care conțin linkuri către site-uri care prezintă conținut ce încalcă Politicile de produs pentru dezvoltatori Google Play;
  • aplicațiile care afișează anunțuri mature (de exemplu, conținut cu caracter violent, conținut sexual, conținut legat de jocurile de noroc) copiilor.

Anunțurile și generarea de bani

Dacă generați bani dintr-o aplicație care vizează copiii de pe Play, este important ca aplicația să respecte cerințele Politicii privind anunțurile pentru familie și generarea de bani.

Politicile de mai jos se aplică oricărui conținut pentru generare de bani și publicitate din aplicație, inclusiv anunțurilor, promovărilor reciproce (pentru aplicațiile dvs. și pentru aplicații terță parte), ofertelor pentru achiziții în aplicație sau oricărui alt conținut comercial (cum ar fi destinația de plasare pentru produse plătită). Tot conținutul pentru generare de bani și publicitate din aceste aplicații trebuie să respecte legile și reglementările în vigoare (inclusiv orice regulament relevant din domeniu sau autoreglementat).

Google Play își rezervă dreptul de a respinge, elimina sau suspenda aplicații dacă acestea folosesc strategii comerciale prea agresive.

Cerințe pentru anunțuri

Dacă aplicația difuzează anunțuri pentru copii sau utilizatori de vârste necunoscute, trebuie:

  • să folosești doar SDK-uri pentru anunțuri autocertificate pentru familii Google Play pentru a le afișa anunțuri acelor utilizatori;
  • să te asiguri că anunțurile afișate utilizatorilor respectivi nu implică publicitate bazată pe categorii de interes (publicitate care vizează utilizatori individuali cu anumite caracteristici în funcție de comportamentul lor de navigare online) sau pe remarketing (publicitate care vizează utilizatori individuali pe baza interacțiunii anterioare cu o aplicație sau un site);
  • să te asiguri că anunțurile afișate prezintă conținut adecvat pentru copii;
  • să te asiguri că anunțurile afișate respectă cerințele privind formatul anunțurilor pentru familii; și
  • să te asiguri de respectarea tuturor reglementărilor legale aplicabile și a standardelor din domeniu referitoare la publicitatea pentru copii.

Cerințe privind formatul anunțurilor

Conținutul pentru generare de bani și publicitate din aplicație nu trebuie să includă conținut înșelător și nu trebuie creat astfel încât să determine clicuri involuntare din partea utilizatorilor minori.

Dacă singurul public vizat pentru aplicația ta îl reprezintă copiii, sunt interzise următoarele lucruri. Dacă segmentele de public vizate de aplicația ta sunt formate atât din copii, cât și din utilizatori cu vârste mai mari, când difuzezi anunțuri copiilor sau utilizatorilor de vârste necunoscute sunt interzise următoarele:

  • conținut pentru generare de bani și publicitate perturbator, inclusiv conținut pentru generare de bani și publicitate care ocupă tot ecranul sau care perturbă folosirea obișnuită și care nu oferă un mod clar de a închide anunțul (de exemplu, anunțurile pe tot ecranul);
  • conținut pentru generare de bani și publicitate care perturbă folosirea obișnuită a aplicației sau acțiunea jocului, inclusiv anunțurile cu recompensă sau cu opțiuni de activare, care nu poate fi închis după cinci secunde;
  • conținutul pentru generare de bani și publicitate care nu interferează cu utilizarea normală a aplicației sau cu acțiunea jocului poate persista mai mult de cinci secunde (de exemplu, conținutul video cu anunțuri integrate);
  • conținut pentru generare de bani și publicitate interstițiale afișat imediat după lansarea aplicației;
  • destinațiile multiple de plasare a anunțurilor într-o pagină (de exemplu, nu sunt permise anunțurile banner care afișează mai multe oferte într-o singură destinație de plasare sau mai multe anunțuri banner ori video);
  • conținut pentru generare de bani și publicitate care nu se distinge clar de conținutul aplicației, cum ar fi mesajele offerwall și alte experiențe cu anunțuri pe ecran complet;
  • folosirea unor tactici șocante sau manipulatoare din punct de vedere emoțional pentru a încuraja vizionarea anunțurilor sau achizițiile în aplicație;
  • anunțurile înșelătoare care forțează utilizatorul să dea clic folosind un buton de închidere pentru a declanșa un alt anunț sau afișând brusc anunțuri în secțiuni ale aplicației de unde utilizatorul alege de obicei o altă funcție;
  • lipsa unei distincții între folosirea monedelor jocurilor virtuale și a banilor reali pentru achiziții în aplicații.
Pentru a ne asigura că Google Play rămâne o platformă sigură și bazată pe respect, am creat standarde care definesc și interzic conținutul dăunător sau neadecvat pentru utilizatori.
  • conținut pentru generare de bani și publicitate care se îndepărtează de degetul utilizatorului atunci când acesta încearcă să-l închidă;
  • conținut pentru generare de bani și publicitate care nu îi oferă utilizatorului posibilitatea de a ieși din ofertă după cinci (5) secunde, ca în exemplul de mai jos:

     
  • conținut pentru generare de bani și publicitate care ocupă cea mai mare parte a ecranului, fără să-i ofere utilizatorului o metodă simplă de a-l închide, ca în exemplul de mai jos:

  • anunțurile banner care afișează mai multe oferte, ca în exemplul de mai jos:
  • conținut pentru generare de bani și publicitate care ar putea fi confundat de un utilizator cu conținutul aplicațiilor, ca în exemplul de mai jos:
  • butoanele, anunțurile sau alt conținut pentru generarea de bani care vă promovează celelalte înregistrări din Magazinul Google Play, dar care nu poate fi diferențiat de conținutul aplicației, ca în exemplul de mai jos:

Iată câteva exemple de conținut neadecvat în anunțuri, care nu ar trebui afișat copiilor.

  • Conținut media neadecvat: anunțuri pentru seriale, filme, albume muzicale și alte creații media neadecvate pentru copii.
  • Jocuri video neadecvate și software neadecvat care se poate descărca: anunțuri pentru software care se poate descărca și jocuri video electronice care nu sunt adecvate pentru copii.
  • Substanțe reglementate sau dăunătoare: anunțuri pentru alcool, tutun, substanțe reglementate sau alte substanțe dăunătoare.
  • Jocuri de noroc: anunțuri pentru jocuri de noroc simulate, concursuri sau promoții cu premii prin tragere la sorți, chiar dacă participarea este gratuită.
  • Conținut destinat adulților și sugestiv sexual: anunțuri care includ conținut sexual, sugestiv și destinat adulților.
  • Întâlniri sau relații: anunțuri pentru site-uri de întâlniri sau de matrimoniale.
  • Conținut violent: anunțuri care au conținut violent și explicit, neadecvat pentru copii.

SDK-urile pentru anunțuri

Dacă difuzezi anunțuri în aplicație, iar publicul tău vizat include numai copii, trebuie să folosești numai seturi SDK pentru anunțuri autocertificate conform programului Pentru familie. Dacă publicul vizat al aplicației include atât copii, cât și utilizatori cu vârste mai mari, trebuie să implementezi măsuri de screening pentru vârstă, cum ar fi un ecran neutru pentru vârstă, și să te asiguri că anunțurile afișate copiilor provin exclusiv dintr-un set SDK pentru anunțuri autocertificat Google Play.

Consultă pagina politicii privind seturile SDK pentru anunțuri autocertificate conform programului Pentru familie pentru detalii suplimentare despre aceste cerințe și această pagină pentru a vedea lista actuală de seturi SDK pentru anunțuri autocertificate conform programului Pentru familie.

Dacă folosești AdMob, consultă Centrul de ajutor AdMob pentru mai multe detalii despre produsele respective.

Este responsabilitatea ta să te asiguri că aplicația ta îndeplinește toate cerințele referitoare la anunțuri, achiziții în aplicație și conținut comercial. Contactează furnizorul SDK-urilor pentru anunțuri pentru a afla mai multe despre politicile de conținut și practicile publicitare.


Politica privind Seturile SDK pentru anunțuri autocertificate conform programului Pentru familie

Google Play se angajează să creeze o experiență sigură pentru copii și familii. O parte importantă din acest proces este să se asigure că minorii văd doar anunțuri potrivite vârstei lor și că datele lor sunt gestionate corespunzător. Pentru aceasta, solicităm ca platformele de mediere și SDK-urile pentru anunțuri să autocertifice că sunt potrivite pentru copii și că respectă Politicile de produs Google Play pentru dezvoltatori și Politicile de produs Google Play, inclusiv cerințele programului privind Seturile SDK pentru anunțuri autocertificate conform programului Pentru familie.

Programul privind Seturile SDK pentru anunțuri autocertificate conform programului Pentru familie este un mod important în care dezvoltatorii pot identifica platformele de mediere sau SDK-urile pentru anunțuri care s-au autocertificat și sunt adecvate folosirii în aplicațiile destinate copiilor.

Denaturarea adevărului cu privire la SDK, inclusiv în formularul de exprimare a interesului, poate duce la eliminarea sau suspendarea SDK-ului din programul privind Seturile SDK pentru anunțuri autocertificate conform programului Pentru familie, așa că este important să oferi informații corecte.

Cerințele politicii

Dacă SDK-ul sau platforma de mediere difuzează aplicații care participă la Programul pentru familie Google Play, trebuie să respecți toate politicile pentru dezvoltatori Google Play, inclusiv cerințele de mai jos. Nerespectarea oricăror cerințe ale politicii pot duce la excluderea sau suspendarea din Programul de SDK-uri autocertificate pentru anunțuri adecvate pentru familie.

Îți revine responsabilitatea de a te asigura că SDK-ul sau platforma de mediere este conformă, prin urmare consultă Politicile de produs Google Play pentru dezvoltatori, politicile Google Play privind familiile și cerințele Programului de SDK-uri autocertificate pentru anunțuri adecvate pentru familie.

  1. Conținutul anunțului: conținutul unui anunț accesibil copiilor trebuie să fie adecvat pentru aceștia.
    • Trebuie (i) să definești comportamentele și conținuturile anunțurilor neadecvate și (ii) să le interzici în condițiile sau politicile tale. Definițiile trebuie să respecte Politicile de produs Google Play pentru dezvoltatori.
    • În plus, trebuie să creezi o metodă de a evalua materialele publicitare în funcție de grupurile de vârstă. Grupurile de vârstă trebuie să includă cel puțin grupuri pentru Toți și Adulți. Metodologia de evaluare trebuie să corespundă celei pe care Google o pune la dispoziția SDK-urilor după completarea formularului de exprimare a interesului.
    • Trebuie să te asiguri că în cazul în care se folosește licitarea în timp real pentru difuzarea anunțurilor pentru copii, materialele publicitare sunt examinate și respectă cerințele de mai sus.
    • În plus, trebuie să folosești un mecanism care identifică vizual materialele publicitare care provin din inventarul respectiv (de exemplu, aplicând pe materialele publicitare un filigran cu sigla companiei tale sau un element similar).
  2. Formatul de anunț: trebuie să te asiguri că toate anunțurile afișate utilizatorilor minori respectă cerințele privind formatul anunțurilor pentru familii și să le dai dezvoltatorilor posibilitatea de a selecta formate de anunțuri care respectă Politica Google Play privind familiile.
    • Anunțurile nu trebuie să includă conținut înșelător sau să fie create astfel încât să determine clicuri involuntare din partea utilizatorilor minori. Anunțurile înșelătoare care forțează utilizatorul să dea clic folosind un buton de închidere pentru a declanșa un alt anunț sau afișând brusc anunțuri în secțiuni ale aplicației de unde utilizatorul alege de obicei o altă funcție nu sunt permise.
    • Conținutul pentru publicitate perturbator, inclusiv conținutul pentru publicitate care ocupă tot ecranul sau care perturbă folosirea obișnuită și care nu oferă un mod clar de a închide anunțul (de exemplu, anunțurile pe tot ecranul) nu este permis.
    • Conținutul pentru publicitate care perturbă folosirea obișnuită a aplicației sau acțiunea jocului, inclusiv anunțurile cu recompensă sau cu opțiuni de activare, trebuie să poată fi închis după cinci secunde.
    • Destinațiile multiple de plasare a anunțurilor într-o pagină nu sunt permise. De exemplu, nu sunt permise anunțurile banner care afișează mai multe oferte într-o singură destinație de plasare sau mai multe anunțuri banner ori video.
    • Anunțurile trebuie să fie delimitate foarte clar de conținutul aplicației. Experiențele cu mesaje offerwall sau anunțuri pe ecran complet care nu pot fi identificate clar drept reclame de către utilizatorii minori nu sunt permise.
    • Anunțurile nu trebuie să folosească tactici șocante sau manipulatoare din punct de vedere emoțional pentru a încuraja vizionarea anunțurilor.
  3. IBA / remarketing: trebuie să te asiguri că anunțurile afișate utilizatorilor minori nu implică publicitate bazată pe categorii de interes (publicitate care vizează utilizatori individuali cu anumite caracteristici în funcție de comportamentul lor de navigare online) sau pe remarketing (publicitate care vizează utilizatori individuali pe baza interacțiunii anterioare cu o aplicație sau un site).
  4. Practici privind datele: ca furnizor al SDK-ului, trebuie să dai dovadă de transparență în gestionarea datelor utilizatorilor (de exemplu, a informațiilor colectate de la sau despre un utilizator, inclusiv informații de pe dispozitiv). Adică trebuie să dezvălui accesarea, colectarea, folosirea și permiterea accesului la date prin SDK și să limitezi folosirea datelor pentru scopurile declarate. Aceste cerințe Google Play se adaugă celor impuse de legislația în vigoare privind confidențialitatea sau protecția datelor. Trebuie să divulgi faptul că SDK-ul tău colectează informații cu caracter personal și sensibile de la copii, între care informații de autentificare, date înregistrate de microfon sau de senzorul camerei, date despre dispozitive, ID-ul Android și date despre utilizarea anunțurilor.
  5. Platforme de mediere: când difuzezi anunțuri copiilor, trebuie să respecți cerințele de mai jos:
    • folosește numai SDK-uri autocertificate pentru anunțuri adecvate pentru familie sau implementează măsurile de precauție necesare pentru a te asigura că toate anunțurile difuzate din rețelele de mediere respectă aceste cerințe; și
    • să transmiți platformelor de mediere informațiile necesare pentru a indica evaluarea conținutului anunțului și orice tratament aplicabil care vizează minorii.
  6. Autocertificare și conformitate: trebuie să oferi companiei Google informații suficiente, cum ar fi informațiile indicate în formularul de exprimare a interesului, pentru a verifica dacă SDK-ul pentru anunțuri respectă toate cerințele de autocertificare ale politicilor, între care:
    • să oferi o versiune în limba engleză a Termenilor și condițiilor, Politicii de confidențialitate și Ghidului de integrare pentru editori ale SDK-ului sau platformei de mediere;
    • să trimiți o aplicație de testare care folosește cea mai recentă versiune conformă a SDK-ului pentru anunțuri. Aplicația de testare trebuie să fie un APK Android finalizat și executabil, care utilizează toate funcțiile SDK-ului. Cerințe privind aplicația de testare:
      • trebuie trimisă ca APK Android finalizat și executabil, creat pentru a rula pe factorul de formă al telefonului;
      • trebuie să folosească cea mai recentă versiune a SDK-ului pentru anunțuri (sau o versiune care va fi lansată în curând), care respectă politicile Google Play;
      • trebuie să folosească toate funcțiile SDK-ului pentru anunțuri, inclusiv apelarea SDK-ului pentru anunțuri în scopul preluării și afișării anunțurilor;
      • trebuie să aibă acces deplin la toate inventarele publicitare live / care se difuzează din rețea, prin intermediul materialelor publicitare solicitate prin aplicația de testare;
      • Nu poate fi restricționată în funcție de localizarea geografică.
      • dacă inventarul tău vizează un public mixt, aplicația de testare trebuie să poată face diferența între solicitările de materiale publicitare din întregul inventar, din inventarul potrivit pentru copii sau din cel potrivit pentru toate grupurile de vârstă;
      • nu poate fi restricționată la anumite anunțuri din inventar decât dacă este controlată de ecranul neutru pentru vârstă;
  7. trebuie să răspunzi în timp util la toate solicitările ulterioare de informații și să autocertifici că toate versiunile noi respectă cele mai recente Politici de produs Google Play pentru dezvoltatori, inclusiv cerințele politicii privind familiile.
  8. Conformitatea juridică: SDK-urile autocertificate pentru anunțuri adecvate pentru familie trebuie să accepte difuzarea anunțurilor în conformitate cu toate statutele și reglementările relevante privind copiii, care se pot aplica editorilor.

Consultă pagina Programului de SDK-uri autocertificate pentru anunțuri adecvate pentru familie pentru detalii suplimentare despre cerințele programului.


Aplicarea

Întotdeauna este mai bine să evitați o încălcare a politicii decât să o remediați. Totuși, dacă are loc o încălcare, facem tot posibilul pentru a ne asigura că dezvoltatorii înțeleg cum pot face ca aplicația să respecte politica. Anunțați-ne dacă observați încălcări sau dacă aveți întrebări despre gestionarea unei încălcări.

Acoperirea politicii

Politicile noastre se aplică oricărui tip de conținut afișat în aplicație sau la care se face trimitere prin link, inclusiv oricăror anunțuri pe care le afișează utilizatorilor și oricărui conținut generat de utilizatori pe care îl găzduiește sau la care trimite. În plus, se aplică și conținutului afișat public în Google Play din contul de dezvoltator, inclusiv numelui de dezvoltator și paginii de destinație înregistrate pentru site-ul de dezvoltator.

Nu acceptăm aplicații care le permit utilizatorilor să instaleze alte aplicații pe dispozitivele lor. Aplicațiile care oferă acces la alte aplicații, jocuri sau software fără instalare, inclusiv funcții și experiențe oferite de terți, trebuie să garanteze că întregul conținut la care oferă acces respectă toate politicile Google Play și pot fi supuse unor examinări suplimentare ale politicilor.

Termenii definiți folosiți în aceste politici au același sens ca în Acordul de distribuire pentru dezvoltatori (DDA). Pe lângă respectarea acestor politici și a Acordului de distribuire pentru dezvoltatori, conținutul aplicației trebuie să fie evaluat conform Regulamentului privind evaluarea conținutului.

Nu acceptăm aplicații sau conținutul aplicațiilor care subminează încrederea utilizatorilor din ecosistemul Google Play. Când stabilim dacă includem sau eliminăm aplicații de pe Google Play, luăm în calcul factori precum tiparele de comportament dăunător sau riscul ridicat de abuz. Identificăm riscul de abuz folosind diferite elemente, între care reclamații specifice unei aplicații sau unui dezvoltator, reportaje de știri, istoricul anterior al încălcărilor, feedbackul utilizatorilor și folosirea mărcilor, a personajelor și a altor elemente populare.

Cum funcționează Google Play Protect

Google Play Protect verifică aplicațiile când le instalați. În plus, scanează periodic dispozitivul. Dacă găsește o aplicație potențial dăunătoare, poate:

  • să vă trimită o notificare. Pentru a elimina aplicația, atingeți notificarea, apoi atingeți Dezinstalați.
  • să dezactiveze aplicația până când o dezinstalați;
  • să elimine aplicația automat. În majoritatea cazurilor, dacă se detectează o aplicație dăunătoare, veți primi o notificare care vă informează că a fost eliminată.

Cum funcționează protecția împotriva programelor malware

Pentru a vă proteja împotriva software-ului rău intenționat de la o terță parte, a adreselor URL și a altor probleme de securitate, Google poate să primească informații despre:

  • conexiunile la rețea ale dispozitivului, 
  • adresele URL potențial dăunătoare, 
  • sistemul de operare și aplicațiile instalate pe dispozitivul dvs. prin Google Play sau din alte surse.

Este posibil să primiți de la Google un avertisment în privința unei aplicații sau a unei adrese URL care poate fi nesigură. Google poate să elimine sau să blocheze adresa URL sau instalarea aplicației, dacă este cunoscută ca fiind periculoasă pentru dispozitive, date sau utilizatori.

Puteți alege să dezactivați câteva dintre protecții din setările dispozitivului dvs. Însă Google poate primi în continuare informații despre aplicațiile instalate prin Google Play, iar aplicațiile instalate pe dispozitivul dvs. din alte surse pot fi analizate în continuare pentru a fi detectate eventualele probleme de securitate, fără a se trimite informații la Google.

Cum funcționează alertele privind confidențialitatea

Google Play Protect vă va avertiza dacă o aplicație este eliminată din Magazinul Google Play deoarece poate accesa informațiile dvs. cu caracter personal și veți avea opțiunea de a o dezinstala. 


Procesul de aplicare

Când examinăm conținut sau conturi pentru a stabili dacă sunt ilegale sau încalcă politicile noastre, luăm în considerare diferite informații pentru a lua o decizie, inclusiv metadatele aplicației (de exemplu, titlul, descrierea aplicației), experiența în aplicație, informațiile despre cont (de exemplu, încălcări anterioare ale politicii) și alte informații trimise prin mecanisme de raportare (dacă este cazul) și examinări din proprie inițiativă.

Dacă aplicația ta sau contul tău de dezvoltator încalcă una dintre politicile noastre, vom lua măsurile adecvate, așa cum este descris mai jos. În plus, îți vom trimite prin e-mail informații relevante despre măsurile pe care le-am luat, precum și instrucțiuni despre cum să trimiți o contestație în cazul în care consideri că am luat măsuri necorespunzătoare.

Reține că este posibil ca notificările privind eliminarea sau cele administrative să nu specifice fiecare încălcare a politicii în parte din contul tău, din aplicația ta sau din catalogul mai larg de aplicații. Dezvoltatorii sunt responsabili pentru remedierea oricărei probleme privind politica. Tot ei trebuie să dea dovadă de atenție sporită pentru a se asigura că restul aplicației sau contului lor respectă integral politica. Dacă încălcările politicii nu sunt remediate în cont și în toate aplicațiile, se poate ajunge la măsuri suplimentare de aplicare a acesteia.

Încălcările repetate sau grave (cum ar fi folosirea de programe malware, frauda și aplicațiile care pot fi dăunătoare pentru un utilizator sau pentru un dispozitiv) ale acestor politici sau ale Acordului de distribuire pentru dezvoltatori (ADD) vor determina închiderea conturilor de dezvoltator Google Play individuale sau asociate.

Măsuri de aplicare 

Măsurile de aplicare diferite pot afecta aplicațiile în mai multe moduri. Folosim o combinație între evaluarea umană și cea automatizată pentru a examina aplicațiile și conținutul aplicațiilor cu scopul de a detecta și a evalua conținutul care încalcă politicile noastre și este dăunător utilizatorilor și întregului ecosistem Google Play. Prin folosirea modelelor automatizate, detectăm mai multe încălcări și evaluăm mai rapid problemele potențiale, păstrând Google Play sigur pentru toată lumea. Conținutul care încalcă politicile este eliminat de modelele automatizate sau, dacă este necesară o evaluare mai detaliată, este semnalat în vederea examinării suplimentare de către operatori și analiști instruiți care fac evaluări ale conținutului, de exemplu, pentru că este necesară înțelegerea contextului elementului de conținut respectiv. Apoi rezultatele examinărilor manuale sunt folosite pentru a genera date de instruire care vor îmbunătăți modelele de învățare automată.

Secțiunea de mai jos descrie diferitele măsuri pe care le poate lua Google Play și impactul acestora asupra aplicației tale și/sau a contului tău de dezvoltator Google Play.

Dacă nu se specifică altfel într-o comunicare privind aplicarea, aceste măsuri afectează toate regiunile. De exemplu, dacă aplicația ta este suspendată, nu va fi disponibilă în nicio regiune. În plus, dacă nu se specifică altfel, aceste măsuri vor rămâne în vigoare, cu excepția cazului în care le contești și contestația ta este aprobată.

Respingere

  • O aplicație nouă sau o actualizare de aplicație trimisă spre examinare nu va fi făcută disponibilă pe Google Play. 
  • Dacă o actualizare a unei aplicații existente a fost respinsă, versiunea aplicației publicată înaintea actualizării va rămâne disponibilă pe Google Play.
  • Respingerea nu afectează accesul la instalările, statisticile și evaluările de la utilizatori existente ale unei aplicații respinse. 
  • Respingerea nu afectează starea contului de dezvoltator Google Play.

Notă: nu încercați să retrimiteți o aplicație respinsă până când nu remediați toate încălcările politicii.

Eliminare

  • Aplicația, împreună cu versiunile anterioare ale acesteia, sunt eliminate din Google Play și nu vor mai fi disponibile utilizatorilor pentru descărcare.
  • Întrucât aplicația este eliminată, utilizatorii nu vor vedea înregistrarea în magazin a aplicației. Aceste informații vor fi restabilite după ce trimiți o actualizare a aplicației eliminate care să respecte politicile.
  • Este posibil ca utilizatorii să nu poată face achiziții în aplicație sau să folosească funcții de facturare în aplicație până când Google Play nu aprobă o versiune care respectă politicile.
  • Eliminările nu influențează imediat starea contului de dezvoltator Google Play, dar eliminările multiple pot duce la o suspendare.

Notă: nu încerca să republici o aplicație eliminată până când nu remediezi toate încălcările politicii.

Suspendare

  • Aplicația, împreună cu versiunile anterioare ale acesteia, sunt eliminate din Google Play și nu vor mai fi disponibile utilizatorilor pentru descărcare.
  • Suspendarea poate apărea ca urmare a unor încălcări grave sau frecvente ale politicilor, precum și a respingerilor sau eliminărilor repetate ale aplicației.
  • Întrucât aplicația este suspendată, utilizatorii nu vor vedea înregistrarea în magazin a aplicației. Aceste informații vor fi restabilite după ce trimiți o actualizare care respectă politica.
  • APK-ul sau app bundle-ul unei aplicații suspendate nu mai poate fi folosit.
  • Utilizatorii nu vor putea să facă achiziții în aplicație sau să folosească funcții de facturare în aplicație până când Google Play nu aprobă o versiune care respectă politicile.
  • Suspendările sunt considerate avertismente privind starea bună a contului de dezvoltator Google Play. Avertismentele multiple pot duce la închiderea conturilor de dezvoltator Google Play individuale și asociate.

Notă: nu încerca să republici o aplicație suspendată până când Google Play nu te anunță că poți face acest lucru.

Vizibilitate limitată

  • Vizibilitatea aplicației tale pe Google Play este restricționată. Aplicația va rămâne disponibilă pe Google Play și poate fi accesată de utilizatori printr-un link direct către înregistrarea aplicației în magazin.
  • Setarea aplicației la starea Vizibilitate limitată nu afectează starea contului de dezvoltator Google Play.
  • Setarea aplicației la starea Vizibilitate limitată nu afectează capacitatea utilizatorilor de a vedea înregistrarea în magazin a aplicației.

Regiuni limitate

  • Aplicația dvs. poate fi descărcată de utilizatori de pe Google Play numai în anumite regiuni.
  • Utilizatorii din alte regiuni nu vor găsi aplicația în Magazinul Play.
  • Utilizatorii care au instalat anterior aplicația o pot folosi în continuare pe dispozitiv, dar nu vor mai primi actualizări.
  • Limitarea regiunilor nu afectează starea contului de dezvoltator Google Play.

Starea Cont restricționat

  • Când contul tău de dezvoltator este restricționat, toate aplicațiile din catalog vor fi eliminate din Google Play și nu vei mai putea să publici aplicații noi sau să republici aplicații existente. Vei putea să accesezi în continuare Play Console.
  • Întrucât toate aplicațiile sunt eliminate, utilizatorii nu vor vedea înregistrările în magazin ale aplicațiilor și profilul tău de dezvoltator.
  • Utilizatorii actuali nu vor putea să facă achiziții în aplicație sau să folosească funcții de facturare în aplicație pentru aplicațiile tale.
  • Poți folosi în continuare Play Console ca să oferi mai multe informații pentru Google Play și să modifici informațiile despre cont.
  • Vei putea să republici aplicațiile după ce remediezi toate încălcările politicii.

Desființarea contului

  • Când contul tău de dezvoltator este închis, toate aplicațiile din catalog vor fi eliminate din Google Play și nu vei mai putea să publici aplicații noi. Aceasta înseamnă și că toate conturile de dezvoltator Google Play asociate vor fi suspendate definitiv.
  • Și suspendările multiple sau suspendările cauzate de încălcări flagrante ale politicilor pot duce la închiderea contului Play Console.
  • Întrucât aplicațiile din contul închis sunt eliminate, utilizatorii nu vor vedea înregistrările în magazin ale aplicațiilor și profilul tău de dezvoltator.
  • Utilizatorii actuali nu vor putea să facă achiziții în aplicație sau să folosească funcțiile de facturare în aplicație ale aplicațiilor tale.

Notă: orice cont nou pe care încerci să îl deschizi va fi închis (fără rambursarea taxei de înregistrare pentru dezvoltator). Prin urmare, nu încerca să creezi un alt cont Play Console în timpul închiderii unuia dintre celelalte conturi.

Conturi inactive

Conturile inactive sunt conturi de dezvoltator inactive sau abandonate. Conturile inactive nu au o stare bună, conform Acordului de distribuire pentru dezvoltatori.

Conturile de dezvoltator Google Play sunt destinate dezvoltatorilor activi care publică și întrețin în mod activ aplicații. Pentru a preveni abuzurile, închidem conturile inactive sau care nu sunt folosite ori nu au un nivel semnificativ de activitate periodică (de exemplu, publicarea și actualizarea aplicațiilor, accesarea statisticilor sau gestionarea înregistrărilor în magazin).

În urma închiderii unui cont inactiv, contul și toate datele asociate vor fi șterse. Taxa de înregistrare nu este rambursabilă și va fi pierdută. Înainte de a închide un cont inactiv, te vom anunța folosind informațiile de contact pe care le-ai oferit pentru contul respectiv.

Închiderea contului inactiv nu te va împiedica să creezi un cont nou pe viitor dacă decizi să publici în Google Play. Nu vei putea să reactivezi contul și aplicațiile sau datele anterioare nu vor fi disponibile în noul cont.  


Gestionarea și raportarea încălcărilor politicii

Trimiterea unei contestații privind o măsură de aplicare

Vom restabili aplicațiile dacă s-a făcut o greșeală și constatăm că aplicația ta nu încalcă Politicile de produs Google Play sau Acordul de distribuire pentru dezvoltatori. Dacă ai consultat cu atenție politicile și crezi că este posibil ca decizia noastră să fi fost greșită, urmează instrucțiunile care ți-au fost trimise în notificarea prin e-mail privind aplicarea sau dă clic aici pentru a contesta decizia.

Resurse suplimentare

Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre o măsură de aplicare sau despre o evaluare/un comentariu din partea unui utilizator, consultați resursele de mai jos sau contactați-ne prin Centrul de ajutor Google Play. Totuși, nu putem să vă oferim consiliere juridică. Dacă aveți nevoie de consiliere juridică, trebuie să vă adresați unui avocat.


Cerințele Play Console

Google Play are ca scop să ofere utilizatorilor experiențe sigure și plăcute în aplicații și o oportunitate grozavă ca toți dezvoltatorii să aibă succes. Facem eforturi pentru a ne asigura că publicarea aplicației tale pentru utilizatori decurge cât mai bine.

Pentru a evita încălcările frecvente, asigură-te că faci următoarele acțiuni când trimiți informații prin Play Console și profilurile conectate la contul tău de dezvoltator Play Console.

Înainte să trimiți aplicația:

  • introdu corect informațiile contului de dezvoltator, inclusiv următoarele detalii:
    • numele oficial și adresa;
    • codul D-U-N-S, dacă te înregistrezi ca organizație;
    • adresa de e-mail și numărul de telefon de contact;
    • adresa de e-mail și numărul de telefon ale dezvoltatorului, care se afișează în Google Play, dacă este cazul;
    • metodele de plată, dacă este cazul;
    • profilul de plăți Google conectat la contul de dezvoltator.
  • Dacă te înregistrezi ca organizație, asigură-te că informațiile contului tău de dezvoltator sunt actualizate și corespund detaliilor stocate în profilul Dun & Bradstreet.
  • trimite corect toate informațiile și metadatele aplicației;
  • încarcă politica de confidențialitate a aplicației și completează cerințele secțiunii Siguranța datelor;
  • trimite un cont demonstrativ activ, informații de conectare și toate celelalte resurse necesare pentru ca Google Play să examineze aplicația (de exemplu, date de conectare, codul QR etc.).

Ca de obicei, trebuie să te asiguri că aplicația oferă o experiență a utilizatorului stabilă, atrăgătoare și interactivă. Verifică dacă tot conținutul aplicației, inclusiv rețele publicitare, servicii pentru date statistice și SDK-uri terță parte, respectă Politicile de produs Google Play pentru dezvoltatori și, dacă publicul vizat al aplicației include copii, asigură-te că respecți Politica privind familiile.

Reține că ai responsabilitatea să consulți Acordul de distribuire pentru dezvoltatori și toate Politicile de produs pentru dezvoltatori ca să te asiguri că aplicația este în deplină conformitate.


A fost util?

Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Încercați pașii următori:

Căutare
Șterge căutarea
Închide căutarea
Meniu principal
12462592864717497410
true
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
true
true
true
true
92637
false
false