Pemberitahuan

We are experiencing extremely high contact volume right now and estimated wait times will be higher than normal. We appreciate your patience and understanding as we work to provide support as quickly as possible. In the meantime, please visit our Help Center for troubleshooting articles and our Community Forums.

Sambung peranti Google Nest atau Home kepada rangkaian Wi-Fi yang baharu

Jika anda telah menukar nama atau kata laluan rangkaian Wi-Fi anda, atau baru-baru ini anda telah menggantikan penghala Wi-Fi, anda perlu menyambungkan peranti Google Nest atau Home anda kepada rangkaian Wi-Fi yang baharu. Anda juga mungkin perlu menetapkan semula peranti anda kepada tetapan kilang dan menyediakan peranti itu semula untuk membolehkan peranti tersebut disambung semula.

Pilih peranti Google Nest atau Home anda untuk mencari artikel yang boleh membantu anda.

Pembesar suara dan paparan

Untuk pembesar suara dan paparan Google yang berikut:

  • Google Nest Hub Max
  • Google Nest Hub (Generasi ke-2)
  • Google Nest Hub
  • Google Nest Audio
  • Google Home Max
  • Google Nest Mini (Generasi ke-2)
  • Google Home Mini (Generasi pertama)
  • Google Home

Sambungkan Google Nest atau Paparan anda kepada Wi-Fi

Jika anda masih menghadapi masalah, anda mungkin perlu menetapkan semula peranti anda kepada tetapan kilang, kemudian menyediakan paparan itu sekali lagi.

Chromecast

Untuk peranti Chromecast yang berikut:

  • Chromecast with Google TV
  • Chromecast (Generasi ke-3)
  • Chromecast (Generasi ke-2)
  • Chromecast (Generasi pertama)
  • Chromecast Ultra
  • Audio Chromecast

Tukar rangkaian Wi-Fi Chromecast atau Audio Chromecast

Jika anda masih menghadapi masalah, anda mungkin perlu menetapkan semula peranti anda kepada tetapan kilang, kemudian menyediakan paparan itu sekali lagi:

Termostat

Untuk termostat Nest berikut:

  • Google Nest Thermostat
  • Google Nest Thermostat E
  • Google Nest Learning Thermostat

Tukar rangkaian Wi-Fi termostat Nest

Jika anda masih menghadapi masalah, anda mungkin perlu mencuba sumber yang berikut:

Kamera dan loceng pintu video

Untuk kamera dan loceng pintu Nest berikut:

  • Google Nest Cam (bateri)
  • Google Nest Cam (berwayar)
  • Google Nest Cam IQ Indoor
  • Google Nest Cam IQ Outdoor
  • Google Nest Cam Indoor
  • Google Nest Cam Outdoor
  • Google Nest Doorbell (bateri)
  • Google Nest Doorbell (berwayar, generasi ke-2)
  • Google Nest Doorbell (berwayar)

Tukar tetapan Wi-Fi kamera dan loceng pintu

Jika anda masih menghadapi masalah, anda mungkin perlu mencuba langkah menyelesaikan masalah tambahan yang berikut:

Keselamatan dan jaminan

Google Nest Protect (Generasi pertama dan ke-2)

Tukar rangkaian Wi-Fi Nest Protect

Jika anda masih menghadapi masalah, anda mungkin perlu mencuba langkah menyelesaikan masalah tambahan yang berikut:

Nest x Yale Lock

Kemas kinikan tetapan Wi-Fi Nest × Yale Lock

Jika anda masih menghadapi masalah, anda mungkin perlu mencuba langkah menyelesaikan masalah tambahan yang berikut:

Google Nest Connect

Kemas kinikan tetapan Wi-Fi pada Nest Connect

Jika anda masih menghadapi masalah, anda mungkin perlu mencuba langkah menyelesaikan masalah tambahan yang berikut:

Nest Guard dan Nest Detect

Kemas kinikan tetapan Wi-Fi pada Nest Secure termasuk Nest Guard dan Nest Detect

Jika anda masih menghadapi masalah, anda mungkin perlu mencuba langkah menyelesaikan masalah tambahan yang berikut:

Adakah perkara ini membantu?

Bagaimanakah dapat kami meningkatkannya?
Cari
Kosongkan carian
Tutup carian
Menu utama
3128861084275947510
true
Cari di Pusat Bantuan
true
true
true
true
true
1633396
false
false