Jika anda telah menukar nama atau kata laluan rangkaian Wi-Fi anda, atau baru-baru ini anda telah menggantikan penghala Wi-Fi, anda perlu menyambungkan peranti Google Nest atau Home anda kepada rangkaian Wi-Fi yang baharu. Anda juga mungkin perlu menetapkan semula peranti anda kepada tetapan kilang dan menyediakan peranti itu semula untuk membolehkan peranti tersebut disambung semula.
Pilih peranti Google Nest atau Home anda untuk mencari artikel yang boleh membantu anda.
Pembesar suara dan paparan
Untuk pembesar suara dan paparan Google yang berikut:
- Google Nest Hub Max
- Google Nest Hub (Generasi ke-2)
- Google Nest Hub
- Google Nest Audio
- Google Home Max
- Google Nest Mini (Generasi ke-2)
- Google Home Mini (Generasi pertama)
- Google Home
Sambungkan Google Nest atau Paparan anda kepada Wi-Fi
Jika anda masih menghadapi masalah, anda mungkin perlu menetapkan semula peranti anda kepada tetapan kilang, kemudian menyediakan paparan itu sekali lagi.
Chromecast
Untuk peranti Chromecast yang berikut:
- Chromecast with Google TV
- Chromecast (Generasi ke-3)
- Chromecast (Generasi ke-2)
- Chromecast (Generasi pertama)
- Chromecast Ultra
- Audio Chromecast
Tukar rangkaian Wi-Fi Chromecast atau Audio Chromecast
Jika anda masih menghadapi masalah, anda mungkin perlu menetapkan semula peranti anda kepada tetapan kilang, kemudian menyediakan paparan itu sekali lagi:
Termostat
Untuk termostat Nest berikut:
- Google Nest Thermostat
- Google Nest Thermostat E
- Google Nest Learning Thermostat
Tukar rangkaian Wi-Fi termostat Nest
Jika anda masih menghadapi masalah, anda mungkin perlu mencuba sumber yang berikut:
Kamera dan loceng pintu video
Untuk kamera dan loceng pintu Nest berikut:
- Google Nest Cam (bateri)
- Google Nest Cam (berwayar)
- Google Nest Cam IQ Indoor
- Google Nest Cam IQ Outdoor
- Google Nest Cam Indoor
- Google Nest Cam Outdoor
- Google Nest Doorbell (bateri)
- Google Nest Doorbell (berwayar, generasi ke-2)
- Google Nest Doorbell (berwayar)
Tukar tetapan Wi-Fi kamera dan loceng pintu
Jika anda masih menghadapi masalah, anda mungkin perlu mencuba langkah menyelesaikan masalah tambahan yang berikut:
Keselamatan dan jaminan
Google Nest Protect (Generasi pertama dan ke-2)
Tukar rangkaian Wi-Fi Nest Protect
Jika anda masih menghadapi masalah, anda mungkin perlu mencuba langkah menyelesaikan masalah tambahan yang berikut:
- Tidak dapat menyambungkan Nest Protect kepada apl atau Wi-Fi
- Tetapkan semula Nest Protect dan padamkan semua tetapan
Nest x Yale Lock
Kemas kinikan tetapan Wi-Fi Nest × Yale Lock
Jika anda masih menghadapi masalah, anda mungkin perlu mencuba langkah menyelesaikan masalah tambahan yang berikut:
- Nest × Yale Lock diputuskan sambungan atau luar talian
- Tetapkan semula Nest × Yale Lock kepada tetapan kilang
Google Nest Connect
Kemas kinikan tetapan Wi-Fi pada Nest Connect
Jika anda masih menghadapi masalah, anda mungkin perlu mencuba langkah menyelesaikan masalah tambahan yang berikut:
Nest Guard dan Nest Detect
Kemas kinikan tetapan Wi-Fi pada Nest Secure termasuk Nest Guard dan Nest Detect
Jika anda masih menghadapi masalah, anda mungkin perlu mencuba langkah menyelesaikan masalah tambahan yang berikut:
Nest Wifi dan Google Wi-Fi
Jika anda tidak dapat menyambungkan peranti anda kepada rangkaian Nest atau Google Wi-Fi anda, cuba langkah menyelesaikan masalah yang berikut: