Se hai cambiato il nome o la password della tua rete Wi-Fi o se hai sostituito di recente il router Wi-Fi, dovrai collegare il dispositivo Google Nest o Google Home alla nuova rete Wi-Fi. Potresti anche dover ripristinare i dati di fabbrica del dispositivo e configurarlo nuovamente per poterlo ricollegare.
Scegli il tuo dispositivo Google Nest o Google Home per trovare articoli che possono esserti utili.
Speaker e display
Per i seguenti speaker e display Google:
- Google Nest Hub Max
- Google Nest Hub (2ª gen.)
- Google Nest Hub
- Google Nest Audio
- Google Home Max
- Google Nest Mini (2ª gen.)
- Google Home Mini (1ª gen.)
- Google Home
Collega lo speaker o il display Google Nest alla rete Wi-Fi
Se i problemi persistono, potrebbe essere necessario ripristinare i dati di fabbrica del dispositivo e riconfigurarlo.
Chromecast
Per i seguenti dispositivi Chromecast:
- Chromecast con Google TV
- Chromecast (3ª gen.)
- Chromecast (2ª gen.)
- Chromecast (1ª gen.)
- Chromecast Ultra
- Chromecast Audio
Cambia la rete Wi-Fi a cui collegare Chromecast o Chromecast Audio
Se i problemi persistono, potrebbe essere necessario ripristinare i dati di fabbrica del dispositivo e riconfigurarlo:
Termostati
Per i seguenti termostati Nest:
- Google Nest Thermostat
- Google Nest Thermostat E
- Google Nest Learning Thermostat
Cambia la rete Wi-Fi a cui è connesso il termostato Nest
Se i problemi persistono, potresti dover provare queste risorse:
Videocamere e campanelli con videocamera
Per i seguenti campanelli e videocamere Nest:
- Google Nest Cam (a batteria)
- Google Nest Cam (con cavo)
- Google Nest Cam IQ per interni
- Google Nest Cam IQ per esterni
- Google Nest Cam Indoor
- Google Nest Cam Outdoor
- Google Nest Doorbell (a batteria)
- Google Nest Doorbell (con cavo, 2ª gen.)
- Google Nest Doorbell (con cavo)
Modifica le impostazioni Wi-Fi della videocamera e del campanello
Se i problemi persistono, potresti dover provare questi passaggi aggiuntivi per la risoluzione dei problemi:
Sicurezza
Google Nest Protect (1ª gen. e 2ª gen.)
Cambia la rete Wi-Fi di Nest Protect
Se i problemi persistono, potresti dover provare questi passaggi aggiuntivi per la risoluzione dei problemi:
- Impossibile connettere Nest Protect all'app o al Wi-Fi
- Resettare Nest Protect e cancellare tutte le impostazioni
Serratura Nest x Yale
Aggiorna le impostazioni Wi-Fi della serratura Nest × Yale
Se i problemi persistono, potresti dover provare questi passaggi aggiuntivi per la risoluzione dei problemi:
- Serratura Nest × Yale scollegata oppure offline
- Ripristinare i dati di fabbrica della serratura Nest × Yale
Google Nest Connect
Aggiorna le impostazioni Wi-Fi su Nest Connect
Se i problemi persistono, potresti dover provare questi passaggi aggiuntivi per la risoluzione dei problemi:
Nest Wifi e Google Wifi
Se non riesci a connettere i tuoi dispositivi alle reti Nest Wifi o Google Wifi, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi: