Hiểu rõ hơn về những lợi ích YouTube mang đến cho bạn

Tìm kiếm trên YouTube

YouTube Tìm kiếm ưu tiên một số yếu tố chính để đưa ra kết quả tìm kiếm phù hợp nhất, bao gồm mức độ liên quan, mức độ tương tác và chất lượng. Để đánh giá mức độ liên quan, chúng tôi xem xét nhiều yếu tố, chẳng hạn như mức độ phù hợp giữa cụm từ người xem tìm kiếm với tiêu đề, thẻ, nội dung mô tả và nội dung của video. Các tín hiệu tương tác là một cách hiệu quả để xác định mức độ liên quan và chúng tôi cũng tổng hợp các tín hiệu tương tác của người dùng. Ví dụ: chúng tôi có thể đánh giá thời gian xem của một video để xác định xem những người dùng khác có cho rằng video đó liên quan đến một cụm từ cụ thể hay không. Để xác định chất lượng, hệ thống của chúng tôi được thiết kế để phát hiện các tín hiệu giúp xác định những kênh cho thấy được chuyên môn, tính chính thống và mức độ đáng tin cậy về một chủ đề cụ thể. YouTube không chấp nhận việc trả tiền để đổi lấy vị trí tốt hơn trong các kết quả tìm kiếm không phải trả tiền.

Trong những lĩnh vực như âm nhạc hoặc giải trí, chúng tôi thường sử dụng thêm những yếu tố như độ mới hay mức độ phổ biến để giúp hệ thống đề xuất cho người dùng những nội dung chất lượng và phù hợp với sở thích của họ. Đối với những lĩnh vực khác phải đảm bảo độ tin cậy như tin tức, thông tin chính trị, y tế hoặc khoa học, chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo rằng hệ thống tìm kiếm sẽ ưu tiên hiển thị nội dung chất lượng cao và đáng tin cậy của những nguồn uy tín.

Tính năng Thẻ chính thức cũng giúp người dùng khám phá nội dung dễ dàng hơn bằng cách làm nổi bật những nội dung chính thức trong phần Tìm kiếm trên YouTube. Các thẻ này bao gồm bài đăng và video chính thức của các kênh hàng đầu, chẳng hạn như các kênh của những người sáng tạo, người nổi tiếng và nghệ sĩ âm nhạc hàng đầu trên YouTube. Ngoài ra, các video và bài đăng kể trên cũng bao gồm những nội dung liên quan đến đội tuyển thể thao, phim, chương trình truyền hình, âm nhạc và các sự kiện đặc biệt. Các thẻ này được tạo tự động và không thể tuỳ chỉnh.

Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp tài nguyên giúp bạn hiểu rõ những yếu tố mà chúng tôi xem xét để đưa ra các kết quả tìm kiếm phù hợp nhất với người dùng.

Tài nguyên khác

• Trung tâm trợ giúp – Mẹo tối ưu hoá tính năng khám phá
• Trung tâm trợ giúp – Câu hỏi thường gặp về Hệ thống tìm kiếm và khám phá
• Trung tâm trợ giúp – Thẻ chính thức

Video đề xuất

Chúng tôi bắt đầu từ việc hiểu rằng ai cũng có thói quen xem riêng biệt. Sau đó, hệ thống sẽ so sánh thói quen xem của người dùng với những người có thói quen tương tự. Hệ thống sử dụng thông tin đó để gợi ý những nội dung khác mà người xem có thể muốn xem.

Hệ thống đề xuất của chúng tôi liên tục phát triển và học thông tin mỗi ngày từ hơn 80 tỷ thông tin mà chúng tôi gọi là tín hiệu, trong đó có những tín hiệu chính là:

• Nhật ký xem: Hệ thống sử dụng những video mà khán giả xem trên YouTube để đề xuất nội dung phù hợp với họ hơn, ghi nhớ vị trí họ dừng xem và làm nhiều việc khác.
• Nhật ký tìm kiếm: Hệ thống sử dụng thông tin mà người xem tìm kiếm trên YouTube để tác động đến nội dung đề xuất trong tương lai.
• Danh sách kênh đăng ký: Hệ thống sử dụng thông tin về những kênh YouTube mà người xem đăng ký theo dõi để đề xuất các video khác mà họ có thể sẽ thích.
• Lượt thích: Hệ thống sử dụng thông tin về lượt thích để dự đoán xác suất người xem sẽ quan tâm đến những video tương tự trong tương lai.
• Lượt không thích: Hệ thống sử dụng những video mà người xem không thích để biết nội dung nên tránh đề xuất trong tương lai.
• Lượt lựa chọn phản hồi "Không quan tâm": Hệ thống sử dụng những video mà người xem đánh dấu là "Không quan tâm" để biết nội dung nên tránh đề xuất trong tương lai.
• Lượt lựa chọn phản hồi "Không đề xuất kênh này": Khi người xem chọn phản hồi "Không đề xuất kênh này", hệ thống sẽ coi đó là tín hiệu cho biết rằng họ có thể không thích xem nội dung của kênh đó.
• Khảo sát về mức độ hài lòng: Hệ thống sử dụng các bài khảo sát người dùng (trong đó người xem được mời đánh giá video họ đã xem) để hiểu rõ mức độ hài lòng, chứ không chỉ riêng thời gian xem.

Nhiều tính năng trên YouTube xem trọng một số tín hiệu đề xuất hơn những tín hiệu khác. Ví dụ: Chúng tôi sử dụng video mà người xem đang xem để làm tín hiệu chính khi gợi ý video nên phát tiếp theo. Để đề xuất video trên trang chủ, chúng tôi chủ yếu dựa vào nhật ký xem của người xem. Người xem có thể tắt và xoá nhật ký xem nếu họ không muốn thấy các video đề xuất trên trang chủ. Đối với những người dùng đã tắt nhật ký xem trên YouTube và không có nhật ký xem đáng kể trước đó, trang chủ sẽ tiếp tục hiển thị thanh tìm kiếm và trình đơn Hướng dẫn bên trái.

Giảm thiểu sự lan truyền của nội dung gần ranh giới vi phạm chính sách và thông tin sai lệch gây hại

Cam kết của chúng tôi về một nền tảng rộng mở nghĩa là nền tảng YouTube có thể sẽ có những nội dung đến gần ranh giới vi phạm chính sách nhưng không thật sự vi phạm. Chúng tôi xem trọng việc bảo vệ quyền tự do thể hiện. Tuy nhiên, chúng tôi cũng đặt ra tiêu chuẩn cao khi chọn video để giới thiệu nổi bật trong phần đề xuất trên trang chủ YouTube hoặc trong bảng "Tiếp theo".

Vì vậy, đối với người xem nội dung về các chủ đề như tin tức, chính trị, y tế và thông tin khoa học, chúng tôi có thêm một bước nữa là đề xuất cho họ video của những nguồn đáng tin cậy.

Để làm việc này, chúng tôi dựa vào các nhân viên đánh giá đã trải qua quá trình đào tạo bằng các nguyên tắc công khai này. Họ sẽ đánh giá chất lượng thông tin trên mỗi kênh và video. Để quyết định xem một video có căn cứ đáng tin hay không, nhân viên đánh giá sẽ xem xét các yếu tố như chuyên môn và danh tiếng của người nói hoặc của kênh, chủ đề chính của video và việc nội dung có thực hiện đúng lời hứa hay đạt được mục tiêu đề ra hay không. Một video càng đáng tin cậy sẽ được quảng bá càng nhiều trong hệ thống đề xuất. Chúng tôi liên tục nỗ lực cải tiến hệ thống để ưu tiên giới thiệu nội dung của những nguồn đáng tin cậy một cách hiệu quả hơn, như nội dung của các hãng tin và tổ chức y tế.

Tài nguyên khác

• Trung tâm trợ giúp – Mẹo tối ưu hoá tính năng khám phá
• Trung tâm trợ giúp – Câu hỏi thường gặp về Hệ thống tìm kiếm và khám phá
• Nỗ lực không ngừng của chúng tôi để cải thiện tính năng đề xuất trên YouTube
• Tìm kênh hoặc video của bạn trong kết quả tìm kiếm
• Phần "Video nên xem tiếp theo"
• Lựa chọn chiến lược tiếp cận khán giả toàn cầu
• Nội dung của bạn và Chế độ hạn chế
• Bảng xếp hạng âm nhạc và thống kê âm nhạc trên YouTube

Hợp đồng của bạn với YouTube

Trao đổi thông tin cùng YouTube

Với mục tiêu không ngừng cải thiện tính minh bạch và việc trao đổi thông tin cùng đối tác, chúng tôi cam kết sẽ luôn thông báo cho bạn về những thay đổi mà chúng tôi có thể phải thực hiện và có khả năng ảnh hưởng đến bạn. Chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp cho dù bạn đang gặp phải một vấn đề cụ thể, cần được hỗ trợ về sự cố kỹ thuật hay muốn tìm hiểu cách khai thác YouTube hiệu quả nhất. Bạn có thể liên hệ với Nhóm hỗ trợ nhà sáng tạo hoặc Nhà quản lý đối tác của mình. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách chúng tôi liên lạc với bạn tại đây.