Ваші товари можуть безкоштовно показуватися в різних сервісах Google, наприклад у Пошуку, на Картах тощо. Для цього може використовуватись безкоштовно розміщена інформація про товари, з якої покупці дізнаються про ваші пропозиції. Інформація про товари, які відповідають вимогам, може безкоштовно показуватись у Пошуку, Зображеннях, Об’єктиві, на YouTube, на вкладці "Покупки", у модулі товарів у профілі компанії, а також в інших сервісах Google.
Безкоштовно розміщена інформація про товари – це чудовий спосіб залучати трафік в онлайн-магазин і просувати свою компанію, не сплачуючи за рекламу.
Зміст
- Як це працює
- Вимоги
- Рекомендації
- Як указати докладну інформацію про товари
- Як указати обов’язкові атрибути товарів
- Як відстежувати результати
- Маркетингові методи показу безкоштовно розміщеної інформації про товари
Як це працює
Завдяки безкоштовно розміщеній інформації ваші товари можуть показуватися в Пошуку Google, на Картах Google, YouTube, вкладці "Покупки", у Google Зображеннях і Google Об’єктиві. Завдяки безкоштовно розміщеній інформації про товари в результатах пошуку з’являтимуться саме сторінки ваших товарів, а не інші сторінки, такі як головна, з умовами доставки й повернення або з категоріями товарів.
У більшості випадків функцію безкоштовного розміщення інформації про товари ввімкнено за умовчанням. Переглянути й змінити її статус можна на відповідній сторінці в Merchant Center. Безкоштовно розміщена інформація може стосуватися товарів як у звичайних, так і в онлайн-магазинах. Ви можете змінити це налаштування на вкладці "Інформація про товари, розміщена безкоштовно", але для цього потрібен доступ із правами адміністратора.
Якщо ви використовуєте обліковий запис торговельного майданчика для кількох клієнтів, то на вкладці "Інформація про товари, розміщена безкоштовно" можна ввімкнути відповідну функцію для всіх підпорядкованих облікових записів. Внесені зміни впливатимуть на всі ваші підпорядковані облікові записи. Однак якщо змінити налаштування на рівні підпорядкованого облікового запису, воно матиме пріоритет над налаштуванням в обліковому записі торговельного майданчика для кількох клієнтів.
Відповідність вимогам
Вимоги
- Дотримуйтеся наших правил безкоштовного показу товарів у сервісах Google.
- Додайте умови повернення на свій вебсайт, щоб вони показувалися поруч із вашими товарами. Так клієнтам буде легше прийняти рішення про покупку у вашій компанії.
- Рекомендуємо налаштувати умови повернення в Merchant Center.
-
Налаштуйте параметри доставки або додайте її вартість за допомогою атрибута доставка
[shipping]у даних про товар. Так клієнти отримають важливу інформацію про доставку товарів, які вони хочуть придбати у вас.
[shipping] обов’язково потрібно в таких країнах: Австралія, Австрія, Бельгія, Велика Британія, Ізраїль, Ірландія, Іспанія, Італія, Канада, Нідерланди, Німеччина, Польща, Республіка Корея, США, Франція, Чехія, Швейцарія і Японія.Рекомендації
Важливо регулярно оновлювати обліковий запис Merchant Center і надавати якісну інформацію, щоб забезпечувати позитивний клієнтський досвід. Від цього залежить, чи показуватимуться ваші товари безкоштовно в Google.
- Найважливіше під час безкоштовного розміщення інформації про товари – це якісний контент, який сподобається вашій аудиторії. Створюйте інформативний, цікавий і релевантний контент для своєї аудиторії.
- Використовуйте релевантні ключові слова й фрази в контенті, щоб підвищити ймовірність його показу в результатах пошуку. Дотримуйтеся наших рекомендацій щодо пошукової оптимізації, щоб покращити видимість свого вебсайту в Google і забезпечити позитивний клієнтський досвід.
- Якщо ви працюєте зі сторонньою платформою, щоб показувати, просувати або продавати товари в Google, зв’яжіть свій обліковий запис Merchant Center зі сторонньою платформою.
- За потреби зв’яжіть обліковий запис Merchant Center із наявним профілем компанії.
- Переконайтеся, що дані про товари в Merchant Center збігаються з відомостями у вашому онлайн-магазині, щоб покупці бачили на всіх платформах однакову інформацію (наприклад, ціни).
Як указати докладну інформацію про товари
Нові облікові записи
Коли ви створюєте обліковий запис Merchant Center, функція безкоштовного розміщення інформації про товари вмикається за умовчанням. У розділі нижче описано, як указати обов’язкові атрибути товарів.
Наявні облікові записи
Якщо у вас уже є обліковий запис Merchant Center, куди ви раніше завантажували дані про товари, імовірно, ваші товари вже показуються в Google безкоштовно. Це можна перевірити на сторінці цієї функції в Merchant Center, виконавши наведені нижче вказівки.
- В обліковому записі Merchant Center перейдіть у розділ "Маркетинговий метод" і в меню навігації ліворуч натисніть Інформація про товари, розміщена безкоштовно.
- Перегляньте поточний статус цієї функції.
Партнери
Якщо ви створили обліковий запис через партнера, ваші дані про товари додано в Merchant Center за допомогою Content API. Усі зміни в дані про товари потрібно вносити на партнерському порталі або обговорити з партнером.
Інші способи використання докладної інформації про товари для безкоштовного показу в Google
Навіть якщо ви вимкнете функцію безкоштовного розміщення інформації про товари, у Google усе одно може й далі показуватися наведена нижче інформація.
- Контент з онлайн-магазину. Товари й докладна інформація про них, проскановані в онлайн-магазині, можуть показуватися в Google. Це можливо, навіть якщо ви не надавали інформацію в розмітці schema.org і не додавали її через Merchant Center. Завдяки цьому покупці, які шукають інформацію в Google, бачать ширший вибір товарів від більшої групи продавців. Ви можете будь-коли змінити спосіб розміщення товарів і вимкнути їх показ, налаштувавши потрібні параметри сканування й індексування.
- Контент із Merchant Center. Google усе одно може використовувати та показувати певні товари й докладну інформацію про них, зокрема назви або зображення, як описано в Умовах використання Merchant Center.
Як указати обов’язкові атрибути товарів
Докладна інформація про товари, яку ви додаєте за допомогою цих атрибутів, слугує основою для безкоштовного показу ваших пропозицій у Google. Щоб дізнатися про проблеми, пов’язані з такою інформацією, перейдіть на вкладку "Потрібна дія" на сторінці "Товари" в Merchant Center. Докладніше про специфікацію даних про товари.
Більшість наведених нижче атрибутів є обов’язковими для безкоштовного показу товарів у Google.
| Атрибут | Додаткова інформація |
Ідентифікатор [id] |
Обов’язковий Для всіх товарів. |
Назва [title] |
Обов’язковий Для всіх товарів. |
Посилання [link] |
Обов’язковий Для всіх товарів. |
Посилання на зображення [image_link] |
Обов’язковий Для всіх товарів. Переконайтеся, що зображення достатньо велике й не містить рекламного контенту, інакше його може бути відхилено. |
Ціна [price] |
Обов’язковий Для всіх товарів. Якщо ви вказуєте конкретні ціни за допомогою атрибута ціна, в інформації про товари може повідомлятися про зниження цін відносно середнього історичного показника. Докладніше про атрибут ціна |
Опис [description] |
Обов’язковий Для всіх товарів. |
Наявність [availability] |
Обов’язковий Для всіх товарів. |
Стан [condition] |
Обов’язковий Для всіх уживаних і відновлених товарів. |
Бренд [brand] |
Обов’язковий Для всіх товарів, чітко пов’язаних із брендом або виробником. |
Глобальний номер товару [gtin] |
Обов’язковий Для всіх товарів, яким виробники надали глобальний номер. Допомагає зіставляти дані про товар із найвідповіднішими запитами. Докладніше про унікальні ідентифікатори товарів. |
Код виробника товару [mpn] |
Обов’язковий Для всіх товарів, які не мають глобального номера. Допомагає зіставляти дані про товар із найвідповіднішими запитами. Докладніше про унікальні ідентифікатори товарів. |
Мультиупаковка [multipack] |
Обов’язковий Якщо товар є мультиупаковкою. Використовуйте цей атрибут, щоб об’єднати кілька однакових товарів, які продаються разом (наприклад, "10 пар білих бавовняних шкарпеток"). |
Набір [is_bundle] |
Обов’язковий Якщо товар є набором. |
Колір [color] |
Обов’язковий Для товарів із категорії "Одяг і аксесуари". Укажіть основний колір товару. Якщо товар має варіанти, які відрізняються за кольором, групуйте їх за допомогою атрибута "ідентифікатор групи товарів"[item_group_id]. |
Розмір [size] |
Обов’язковий Для товарів із категорії "Одяг і аксесуари". Укажіть стандартизований розмір товару. Якщо товар має варіанти різних розмірів, групуйте їх за допомогою атрибута "ідентифікатор групи товарів"[item_group_id]. |
Вікова група [age_group] |
Обов’язковий Для товарів із категорії "Одяг і аксесуари". Укажіть, для якої демографічної групи призначено ваш товар. Цей атрибут використовується разом з атрибутом "стать"[gender], щоб показувати користувачам правильну інформацію про розмір. |
Стать [gender] |
Обов’язковий Для товарів із категорії "Одяг і аксесуари". Укажіть, для якої статі призначено товар. Якщо він підходить усім, надсилайте значення "unisex". Ми використовуємо атрибут "стать" разом з атрибутами "розмір"[size] і "вікова група" [age_group], щоб стандартизувати розміри й відділи. Наприклад, футболка, для якої надіслано атрибут "стать" зі значенням "male" і атрибут "вікова група" зі значенням "kids", може показуватися за запитом "футболки для хлопчиків". |
Ідентифікатор групи товарів [item_group_id] |
Обов’язковий Для варіантів товару. Використовуйте цей атрибут, щоб групувати варіанти товару у своїх даних. |
Доставка [shipping] |
Обов’язковий Для перевизначення налаштувань доставки в обліковому записі Merchant Center. Дізнайтесь, як керувати налаштуваннями доставки. |
Податок [tax] |
Обов’язковий Для перевизначення налаштувань податків в обліковому записі Merchant Center. |
Візерунок [pattern] |
Рекомендований лише для товарів із категорії Використовуйте цей атрибут, щоб описати візерунок або графічний принт для товару. Якщо ваш товар має варіанти, які відрізняються за візерунком, групуйте їх за допомогою атрибута "ідентифікатор групи товарів". |
Матеріал [material] |
Рекомендований лише для товарів із категорії Використовуйте цей атрибут, щоб указати основні матеріали товару. Це важливо, оскільки покупці часто шукають товари за матеріалом (наприклад, "шкіряні куртки"). |
Посилання на додаткове зображення [additional_image_link] |
Рекомендований Надсилайте до 10 додаткових зображень для кожного товару, щоб покупці могли побачити його з різних ракурсів, а не тільки на основному зображенні, яке надсилається в обов’язковому атрибуті "посилання на зображення"[image_link]. |
Тип розміру [size_type]Система розмірів [size_system] |
Рекомендований лише для товарів із категорії [size]. |
Посилання в індексі Пошуку Google [canonical_link] |
Рекомендований для всіх товарів Щоб допомогти Google зіставляти дані про ваші позиції з пошуковими запитами користувачів, зв’яжіть товари з відповідною URL-адресою в індексі Пошуку Google. Якщо атрибут не вказано, для індексування пошуку може використовуватись URL-адреса, надана в атрибутах "посилання" [link] або "мобільне посилання" [mobile_link]. |
Як відстежувати результати
Важливо відстежувати результати безкоштовного розміщення інформації про товари, щоб визначити, що працює, а що ні. Це можна легко зробити на сторінці "Ефективність" у Merchant Center, відфільтрувавши результати для безкоштовно розміщеної інформації про товари. Дізнайтесь, як відстежувати ефективність у Merchant Center.
Маркетингові методи показу безкоштовно розміщеної інформації про товари
Маркетингові методи (попередня назва – цільові сервіси) визначають, як і де ваші товари показуються в Google потенційним клієнтам.
Якщо ваші товари відповідають вимогам програми, інформація про них може показуватися в наведених нижче сервісах Google.
Вкладка "Покупки" (shopping.google.com)
На вкладці "Покупки" можна безкоштовно розміщувати інформацію про товари й привертати увагу покупців, які шукають схожі товари, за допомогою візуальних засобів. Щоб завершити покупку, клієнти перейдуть на ваш вебсайт.
- Вкладка "Покупки" доступна на мобільних пристроях і комп’ютерах у всіх країнах, де доступна функція розміщення безкоштовної інформації про товари на цій вкладці.
- Ви можете безкоштовно розміщувати інформацію про товари з місцевого асортименту на вкладці "Покупки", якщо ви ввімкнули цю функцію. Завдяки такій інформації покупці дізнаються, що товари, які вони шукають, наявні в розташованих неподалік магазинах. Вона може містити графік роботи й номер телефону магазину, маршрути до нього, дані про ціну й наявність товару, а також приблизну відстань від покупця. Вкладка "Покупки" доступна в більшості країн, де працює цей сервіс.
Пошук Google (google.com)
Розширені результати
Можуть показуватися біля результатів пошуку, коли покупці користуються Пошуком Google, щоб знайти інформацію про товари, продавців і бренди. Опис містить кілька рядків тексту з даними про товар (ціну, наявність, відгуки) і допомагає покупцям отримати більше корисної інформації.
- Такі результати показуються на мобільних пристроях і комп’ютерах у всьому світі.
Популярні товари (одяг і аксесуари)
Шукаючи одяг і аксесуари в Пошуку Google, покупці хочуть бачити більше візуальних результатів. Інформація про ваші популярні товари з категорії "Одяг і аксесуари" може бути наочнішою, зокрема показуватися в каруселі товарів за відповідною категорією і актуальними запитами. Покупці можуть переглядати товари від різних брендів і продавців, а також переходити за посиланнями на їхні сайти.
- Такі результати показуються на мобільних пристроях лише в США.
Блок знань у Покупках
Блок знань у Покупках – це панель на сторінці пошуку, де розміщується впорядкована інформація про певний товар, зокрема додаткові відомості й відгуки про нього, а також пропозиції від продавців. Якщо у вашому фіді даних є товар, що згадується в пошуковому запиті, він може показуватися в блоці знань у Покупках.
- Такі результати доступні на мобільних пристроях і комп’ютерах в Австралії, Аргентині, Бразилії, Індії, Канаді, Колумбії, Мексиці, Південно-Африканській Республіці, США, Чилі і Японії.
Google Зображення (images.google.com)
Під час пошуку товарів і брендів у Google Зображеннях користувачі можуть бачити зображення з міткою "Товар". Це означає, що товар на зображенні можна купити. Взаємодіючи із зображенням, покупці бачитимуть під ним розширений опис товару (зокрема інформацію про ціну, наявність, оцінки й бренд).
- Такі результати показуються на мобільних пристроях і комп’ютерах у всьому світі.
- Завдяки Google Об’єктиву покупці можуть натиснути значок на зображенні, щоб переглянути список схожих товарів. Крім того, покупці побачать розширені описи позицій (наприклад, інформацію про наявність) і мітку "Товар", яка означає, що товар можна купити. Google Об’єктив доступний на мобільних пристроях і комп’ютерах у всьому світі.
YouTube (youtube.com)
Переглядаючи відео на YouTube, покупці можуть побачити біля нього список товарів, які можна купити безпосередньо на сторінці перегляду. Крім того, якщо клієнт шукає певний товар на YouTube, то може побачити відповідні товари в результатах пошуку. Якщо серед ваших товарів є ті, які переглядав або шукав покупець, вони можуть показуватися в такому форматі. Докладніше про покупки на YouTube.
- Такі результати показуються як безкоштовно розміщена інформація про товари із сильним сигналом довіри на мобільних пристроях і комп’ютерах у деяких країнах.